Как обратиться в фейсбук к человеку: Где найти чат со службой поддержки Facebook? — Соцсети на vc.ru

Содержание

Служба поддержки Фейсбук, где её найти русским пользователям

Давайте сегодня поговорим о том, где находится служба поддержки Фейсбук и как в нее обратиться, если что-то не работает.

Из личного опыта

Были проблемы на бизнес странице Фейсбук, не могла поменять URL адрес на более красивый. И ещё некорректно загружалось видео.  А затем — в сообщениях пришла ссылка с вирусом, при открытии которой, спам полетел по всем моим друзьям.

Во всех этих ситуациях сообщения в поддержку писала в раздел «Справка и поддержка».  Смотрите скриншоте ниже, где её искать на Фейсбук. Первые две исправили в течение нескольких часов, какого-то конкретного ответа не присылали.

 

 

В случае со ссылкой было круче, спам ушел примерно 80 друзьям! Кроме поддержки Фейсбук, я обратилась к друзьям, чтобы ссылку не открывали. Работники технической помощи ответили в течение 10 минут.

Далее они заставили чистить компьютер антивирусом, ссылку на него мне прислал Фейсбук. Затем организовали пошаговую проверку и заблокировали функцию рассылки сообщений на несколько дней. Согласитесь, что я отделалась лёгким испугом по сравнению с возможностью полной блокировки аккаунта.

Где находится служба поддержки Фейсбук

Вот буквально не так давно обнаружила, страницу поддержки Facebook, здесь сразу можно написать сообщение в Messenger. https://www.facebook.com/facebookadsupport/

 

По вопросам рекламы

Прежде всего, если у вас проблемы рекламой — перейдите по ссылке https://www.facebook.com/business/help

Здесь вы найдете ответы на множество вопросов, но если этого будет недостаточно перейдите по ссылке на страницу поддержки и напишите сообщение там.

 

Вот еще «обновка»!

Теперь появилась страница в Messenger, куда можно обратиться за помощью, но только в их рабочее время!

 

Вот ссылка https://www.facebook.com/facebookadsupport/

Кстати говоря

У кого возникли проблемы с блокировкой личного аккаунта, попросить помощи в решении этого вопроса тоже можно здесь. Но вы сами не увидите этот чат, пройдя по ссылке! Поэтому обратитесь за помощью к другу или родственнику с рабочим аккаунтом и страницей.

Попросите его написать в чат о том, что помогает вам (если помните ссылку на свой аккаунт — напишите, можно почту или телефон, пароль) и просите помощи в разблокировке. Даже, если это не их функция — перенаправят туда, куда нужно. Очень доброжелательные люди!

 

P.S. Ещё — звонить мне НЕТ СМЫСЛА, я помогаю только тем, кого хорошо знаю!

P.P.S. Ещё для тех, кто совсем отчаялся получить доступ в Фейсбук, НЕ ЗАМОРАЧИВАЙТЕСЬ, переходите во ВКонтакте! Сейчас в нём шикарные инструменты для заработка — и бесплатные рассылки, и геймификацию можно настроить, и товары прикреплять к историям, картинкам или статьям. И вообще чего только ВК нет — глаза разбегаются. Пока Фейсбук блокирует всех без разбора, ВК открывает всё больше новых возможностей для успешной работы. Хотите узнать точнее, пишите в комментариях.

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Как обратиться в службу поддержки Фейсбук (инструкция 2017)

Служба поддержки, также как и встроенная справка, разбита по многочисленным отделам. Каждый отдел поддержки отвечает лишь за небольшой участок сайта и решает только некоторые проблемы, поэтому способов написать в Фейсбук несколько. Я опишу наиболее востребованные.

Первый способ обратиться в поддержку

Самый общий способ написать в Фейсбук – это нажать на знак вопроса в правом верхнем углу и выбрать пункт «Сообщить о проблеме».

Далее нужно выбрать один из пунктов, соответствующей вашей цели обращения (чаще всего выбирают пункт «Что-то не работает»).

После откроется форма, в которой можно написать сообщение и отправить его Фейсбуку. Вот только ответят вам навряд ли.

Обращение по поводу удаления профиля недееспособного человека

Фейсбук, как и ВКонтакте, позволяет удалять странички умерших людей, а также травмированных или недееспособных. Если у вас именно такая ситуация, то обратиться в службу поддержки необходимо перейдя по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/191122007680088 и заполнив все поля. В поле «Link (URL) to their timeline» укажите ссылку на профиль человека, который необходимо удалить.

Альтернативная поддержка

Большинство проблем в Фейсбуке можно решить при помощи альтернативной поддержки, которая состоит из продвинутых пользователей социальной сети. Для обращения в такую поддержку необходимо перейти в справочный центр Фейсбук (нажать в меню «Помощь» и выбрать пункт «Посетить справочный центр», либо перейти по прямой ссылке https://www.facebook.com/help/community).

Справа необходимо нажать на кнопку «Задать вопрос», ввести сообщение и ждать, пока кто-нибудь вам ответит.

Вот, пожалуй, и все основные способы обращения в Фейсбук. Остальное, в том числе и восстановление странички после взлома, решается через раздел справки и роботизированную систему.

Как получить помощь от Facebook (Апр 2021)

Вам запретили использовать метки сообщений или выставили счет за отклоненное объявление? Вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Facebook. В этой статье блога мы ответим на такие вопросы, как зачем вам нужна служба поддержки Facebook и как связаться со службой поддержки Facebook. Кроме того, вы узнаете о правилах и запретах при обращении в службу поддержки Facebook.

Почему вам нужна поддержка Facebook

Если вы используете Facebook Messenger для бизнеса, вы, скорее всего, окажетесь в ситуации, когда потребуется помощь Facebook. Ниже приведен список ситуаций, в которых вам может понадобиться обратиться в службу поддержки Facebook:

  • Вам было запрещено использовать тег сообщений
  • Ваши рекламные объявления Facebook были отклонены или доставлены неправильно
  • Ваша страница Facebook была отключена без предупреждения
  • Ваша проверка Facebook Business не прошла
  • У вас возникли технические проблемы на Facebook

Вот плохая новость — получить помощь от Facebook не так просто, как вы думаете. Некоторые варианты контактов службы поддержки Facebook доступны не всем, а контактная форма скрыта в меню аккаунта.

Служба поддержки Facebook: Как связаться с Facebook

Как вы можете связаться с Facebook? Существует 3 способа связаться со службой поддержки Facebook:

  • Типовая форма «Связаться со службой поддержки» в Справочном центре Facebook для бизнеса
  • Поддержка живого чата в Справочном центре Facebook Business
  • Контактная форма «Что-то пошло не так

К сожалению, форма контактной поддержки и чат Facebook доступны не для всех аккаунтов. Чтобы получить к ним доступ, необходимо войти в систему с рекламным аккаунтом, на котором недавно были потрачены рекламные средства. Кроме того, опции чата могут появляться только в рабочее время Facebook.

Для большинства пользователей единственным способом связаться со службой поддержки Facebook является контактная форма «Что-то пошло не так». Вот как получить доступ к этой форме:

1. Выберите Help and Support (Помощь и поддержка) в раскрывающемся меню учетной записи.

Выпадающее меню учетной записи Facebook

2. Выберите Сообщить о проблеме.

Меню помощи и поддержки Facebook

3. Нажмите Что-то пошло не так.

Обратная связь с меню Facebook

4. Заполните и отправьте контактную форму.

Как получить помощь от Facebook с помощью контактной формы

И все готово. Вы можете просмотреть ответ Facebook в папке «Входящие сообщения службы поддержки страницы». Чтобы получить доступ к папке входящих сообщений, перейдите в Настройки страницы > Входящие сообщения службы поддержки страницы.

Лучшие практики при обращении в службу поддержки Facebook

Хотите получить более качественную и быструю поддержку Facebook? Мы составили список лучших практик при обращении в Справочный центр Facebook.

Заранее проверьте Центр помощи бизнесу Facebook

Как мы знаем, Facebook не очень оперативно реагирует на запросы в службу поддержки. Прежде чем обращаться в службу поддержки Facebook, попробуйте поискать решение в Справочном центре Facebook Business Help Center, который охватывает полный список тем поддержки.

Справочный центр Facebook

Если вы не имеете дело со сложным вопросом, есть вероятность, что вы найдете решение в Справочном центре, не обращаясь в службу поддержки Facebook. Однако если вам нужна помощь реального человека, читайте дальше, чтобы узнать, как можно ускорить процесс.

Выберите правильную область и тему

Выбор правильной области и темы в контактной форме помогает Facebook передать ваш запрос в нужный отдел.

Помощь Facebook: Выбор правильной области и темы

Например, если с вас взимается плата за недоставленное объявление, выберите Ad в качестве области, Billing and Payments в качестве темы и Billing for a rejected ad в качестве темы Details.

Будьте описательны в своем ответе

Чтобы помочь агенту понять вашу проблему, предоставьте как можно больше информации при описании проблемы или отправке обращения.

Если вам запретили использовать метки сообщений из-за нарушения правил, ответьте подробным объяснением, почему произошла ошибка. Например, новый агент не был знаком с правилами использования меток сообщений. Затем обоснуйте, почему запрет должен быть снят.

Хотя вы хотите рассказать все подробности, переходите сразу к делу и не затягивайте. Не включайте не относящуюся к делу информацию или, что еще хуже, не рассказывайте об убытках, которые понес ваш бизнес из-за запрета. Жалобы ни к чему не приведут!

Открыть другой билет, если ваш закрыт

Иногда Facebook может закрыть ваш запрос в службу поддержки, если проблема не решена до конца. Помните, что если Facebook закрыл ваш запрос в службу поддержки, это не значит, что все кончено. Вы можете просто открыть новый, используя контактную форму «Что-то пошло не так».

Будьте терпеливы

Терпение — это добродетель, особенно когда речь идет о службе поддержки Facebook. Даже если вы подробно описали свою проблему, вам, возможно, придется неоднократно объяснять ее разным агентам службы поддержки, которые присылают вам готовые ответы.

Дальнейшее чтение

Если вы только начинаете использовать Facebook Business Chat, мы рекомендуем вам прочитать эти три статьи.

За что Facebook удаляет посты

Блокировка профиля — самоё жёсткое наказание, которое Facebook готов применить к нарушителям-рецидивистам, пренебрегающим внутренними правилами социальной сети. При этом в определённых случаях администрация сайта оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы. Когда Facebook готов прибегнуть к крайним мерам?

Внутренние правила теперь открыты

Facebook впервые опубликовал для своих пользователей внутренние правила, по которым администраторы принимают решение об удалении контента и блокировке пользователей. «Мы решили опубликовать наши внутренние стандарты по двум причинам. Во-первых, это поможет людям понять, где именно мы проводим черту в спорных вопросах. Во-вторых, раскрытие этих подробностей облегчит обратную связь, в том числе и с экспертами в различных областях, с тем, чтобы мы со временем смогли улучшить наши стандарты и решения, которые мы принимаем», — пояснила глава подразделения глобальной политики Facebook

Моника Бикерт. Её открытое письмо размещено в разделе новостей социальной сети.

В опубликованном документе отмечается, что выбор санкции зависит от серьёзности нарушения и персональной истории пользователя. Например, в отношении лиц, которые опубликовали неправомерный текст или фотографию впервые, Facebook может ограничиться предупреждением. Если же юзер нарушает правила постоянно, то администрация может лишить его возможности писать посты или заблокировать аккаунт. Однако в случае, когда эксперты увидят в контенте реальную угрозу общественной безопасности, социальная сеть и вовсе может уведомить о контенте правоохранительные органы.

Согласно раскрытой информации, удалению подлежат материалы, содержащие «правдоподобные угрозы», призывающие к насилию, разглашающие личности людей. Отдельно подчеркивается, что удалению подлежит «любой контент, содержащий утверждения о намерении, призывы к действию или высказывания в поддержку насилия в связи с исходом выборов».

Нельзя размещать в Facebook посты, восхваляющие террористические организации и массовых убийц, а также сообщения о преступлениях, совершённых самим пользователем. Наконец, запрещено публиковать изображения насилия, совершаемого по отношению к реальным людям или животным.

«Мы стараемся последовательно и справедливо применять наши стандарты для всех общин и культур», — заверила Бикерт, отметив, что Facebook — место, «где люди могут свободно высказывать своё мнение».

Удаление записи можно будет оспорить

При этом глава подразделения глобальной политики Facebook признала, что аналитики соцсети, а сейчас их насчитывается около 7,5 тысяч, тоже могут ошибаться. Из-за этого руководство компании решило изменить внутренние правила, дав возможность пользователям обжаловать решение об удалении контента. Систему подачи апелляций планируется внедрить в течение следующего года.

«Вот как это работает. Если ваше фото, видео или сообщение были удалены в связи с нарушением стандартов сообщества, вы будете уведомлены об этом и сможете направить запрос о проведении дополнительной проверки. За этим последует пересмотр дела нашей командой, как правило, в течение 24 часов. Если мы допустили ошибку, то уведомим вас, а ваши сообщения, фото или видео будут восстановлены», — пояснила Бикерт.

Вместе с тем она заверила, что Facebook будет расширять систему подачи апелляций. По её словам, «предоставление людям права голоса в этом процессе является важным компонентом строительства справедливой системы».

Заметают следы

На уступки — а по другому нововведения назвать сложно — Facebook отчасти пошёл после скандала, который разгорелся после сообщений о том, что соцсеть передавала данные о пользователях компании Cambridge Analytica. По некоторым оценкам, речь идет о личных данных примерно 87 миллионов пользователей. Главе компании Марку Цукербергу в апреле даже пришлось выступить на двух слушаниях американских законодателей, а после — расширить функционал социальной сети.

Теперь любой желающий может узнать, каким приложениям он разрешил использовать свои данные, и в случае, если он больше не согласен делится сведениями, отозвать их. Однако изменения не вернули Facebook доверие пользователей, и теперь соцсеть вынуждена искать новые способы вернуть их лояльность.

Что делать, если Facebook заблокировал страницу

Facebook заблокировал украинскую группу «Лучшая работа для лучших людей», в которой было 226 тыс. участников. Пока основатели группы разбираются с проблемой и временно ведут страницу «Лучшая работа для лучших людей 2.0».

Редакция MC Today рассказывает, почему Facebook блокирует группы и как восстановить к ним доступ.


Возможно, группу заблокировали по ошибке

Вот как комментирует ситуацию основатель рекламного агентства Median ads Евгений Мокин. Далее его прямая речь.

Если говорить о самой слабой зоне Facebook в плане регуляции проблем и связанных с ними решений – это однозначно группы. Стандартный путь через «Быстрая помощь» и «Сообщить о проблеме» редко решает проблемы эффективно. Альтернативный путь решения проблемы —перейти на страницу помощи для бизнес-аккаунтов, о которой мало кто знает.

В чате можно решить оперативно много проблем, однако сам чат доступен не всем. Доступ к нему раздают в случайном порядке. У меня, например, забрали его год назад, и я общаюсь с поддержкой через страницы сотрудников.

Если чат не открыли, можно написать на почту. Как правило, отвечают в течение 24 часов. Качество поддержки в последнее время прогрессирует, но все равно оставляет желать лучшего.

Facebook

Несмотря на это, существует целый список направлений, по которым можно оперативно пообщаться. Однако раздела «Группы» там тоже нет:

Если говорить не о бизнес-странице, то единственным способом достучаться до Facebook остается кнопка «Сообщить о проблеме» в стандартном интерфейсе соцсети.


Писать стоит не один десяток раз. Нужно учитывать, что там живые люди с разным уровнем компетенции, и нужно попасть на того, кто понимает, как решить вашу проблему, и при этом не будет лениться.

В случае с группой «Лучшая работа для лучших людей» я постарался отыскать в правилах причины, по которым ее могли заблокировать. Но даже не нашел толком порядок использования групп с перечнем нарушений, под которые действия группы могли подпадать.

Подписывайтесь на нашу Facebook-страничку. Победы, советы, полезные новости и тексты.

Просмотрев свои запросы через «Сообщить о проблеме», я нашел такой же ответ, как и в случае с группой «Лучшая работа для лучших людей». Очень вероятно, что их заблокировали по технической ошибке Facebook.

Ответ техподдержки Facebook

Почему вас могут заблокировать

Во-первых, нужно знать, что аккаунт может заблокировать автоматически система или вручную администраторы соцсети. В 99 % случаев – это первый вариант, говорит директор продакшн-студии Studio7 Дмитрий Федоренко. Если вас блокируют автоматически, скорее всего, вы сможете восстановить свой аккаунт. Но если на него обратили внимание администраторы Facebook, последствия могут быть куда более суровыми, вплоть до полного удаления страницы.

Существует множество причин, из-за которых вас могут забанить: нарушения правил соцсети, взлом аккаунта или большое количество жалоб от пользователей. Ошибки в скриптах и трактованиях или атаки ботов также могут привести к блокировке. Но, по словам Федоренко, самый частый тип банов в его практике – «нетипичная активность».

«Например, ты всегда тратил $50 для продвижения поста, а тут решил $500. Или у тебя была одна кампания в неделю, а стало 50», – объясняет он.

Чтобы выйти из бана за «нетипичную активность», достаточно пройти повторную, более сложную аутентификацию. Если система поймет, что это действительно вы, аккаунт откроют.

Могут ли заблокировать навсегда?

Да. Вашу бизнес-страницу могут удалить, если вы допустите несколько нарушений подряд. Если при возобновлении вы не смогли подтвердить свою почту или номер телефона, к которым привязан аккаунт, доступ также не вернут. Но обычно восемь из десяти аккаунтов можно реабилитировать.

Как восстановить аккаунт?

После блокировки следут сразу же обратиться в службу поддержки Facebook. Для этого необходимо заполнить специальную форму. Директор PR-отдела Adwise Agency Янина Роговская говорит, что достучаться до админов соцсети с первой попытки почти невозможно. Ваша заявка проходит десятки фильтров, зачастую ее просто игнорируют.

«Нужно слать письма очень настойчиво – каждый день. По собственному опыту скажу, что ответ придет где-то после пятого письма», – утверждает Янина.

Вот несколько советов для того, чтобы ваш запрос был результативным:

Подписывайтесь на наш Telegram-канал: важное и интересное для активных людей

1. Пишите письмо с того адреса, на который зарегистрировали аккаунт.
2. Желательно, чтобы эта почта была на Gmail и к аккаунту был привязан ваш актуальный номер телефона.
3. Имя на почте также должно быть настоящим. На запрос от странных никнеймов Facebook может не ответить.
4. Добавьте в форму как можно больше деталей о себе и предложите собственный вариант решения проблемы.
5. Измените язык интерфейса и заполните форму на английском. Так у вас намного больше шансов достучаться.
6. Если вы осознано нарушили правила Facebook, лучше признайтесь в этом и извинитесь.

Снижает ли блокировка охваты?

После блокировки страницы некоторые владельцы бизнес-аккаунтов жалуются на снижение охватов. Сосновательница digital-агенства Lobods Зоя Лобод говорит, что существует миф, будто бы после бана охват страницы снижается. В Facebook утверждают, что нет оснований так считать.

«В любом случае, жизнь после блокировки существует. Советую регулярно следить за обновлениями правил в Facebook, чтобы не попадаться на крючок», – говорит она.


Вы можете задать нам любой вопрос из сферы бизнеса, который вас беспокоит. Мы направим его тем, кто на практике разобрался с этой проблемой, и напишем об этом материал. Присылайте свои вопросы на адрес [email protected] В теме письма укажите – Вопрос редакции.

Вам будет интересно прочесть:

1.Dark side of SMM: чем опасны бот-аккаунты

2. Как вести аккаунты в социальных сетях, чтобы понравиться рекрутерам: рассказывает Михаил Притула из Preply

3.Facebook не будет банить за фейки и внедрит VR. Самое интересное из интервью Марка Цукереберга

Обращение в службу поддержки Facebook с компьютера и телефона

Социальные сети уже давно стали неотъемлемой частью жизни почти каждого человека. С каждым годом увеличивается количество встроенных функций и все больше возникает вопросов со стороны пользователей. В этой статье мы расскажем вам о том, как работает служба поддержки Фейсбук и как в нее обратиться.

Особенности помощи в Facebook

Часто возникают затруднения даже у тех пользователей, которые давно зарегистрировался в социальной сети, а найти полный ответ на возникший вопрос, порой, бывает нелегко. Чтобы пользователь полностью ощущал себя защищенным и уверенным в том, что ему всегда могут помочь, была создана служба поддержки, которая состоит из реальных людей-операторов. Но, чтобы получить от нее ответ, необходимо подождать какое-то время.

У жителей России, к сожалению, нет возможности связаться с операторами по мобильной связи или же посетить офис компании. Весь диалог ведется, непосредственно, в специальном онлайн-чате компьютерной или мобильной версии социальной сети. Каким образом можно получить помощь в Фейсбуке:

  1. Изучить информацию в специальном справочном центре.
  2. Создать чат в сообществе поддержки, где предоставляют консультацию опытные пользователи социальной сети.
  3. Заполнить форму обратной связи и ожидать, пока операторы технической поддержки вам ответят.

Эти способы получения помощи имеют как положительные моменты, так и недостатки. Никто вам не может дать гарантий, что вам удастся быстро решить возникшую проблему. Рассмотрим более детально инструменты, которые нам доступны.

Поиск информации в справочном центре

Если у пользователей возникают какие-либо вопросы, то они могут попытаться найти на них ответ в справочном центре Фейсбук. Конечно, информация в нем подается не всегда в удобном стиле, но все равно помогает решить возникшую проблему, чаще всего.

  1. Чтобы отыскать необходимые материалы, нажмите на главной странице на иконку знака вопроса в верхней панели сайта.
  2. Введите в специальное поле интересующий вас вопрос или направляйтесь в определенный раздел, где можно найти нужную информацию.

Здесь все материалы распределены по рубрикам, можно быстро найти ответ на волнующий вопрос, если понимать что именно искать.

Обращение в сообщество поддержки

В нижней части страницы справочного центра можно найти ссылку службы поддержки по продвижению бизнеса. В верхней части страницы находятся разделы с популярными вопросами, которые касаются:

  • настройки аккаунта;
  • входа и пароля;
  • конфиденциальности и безопасности;
  • маркетплейсов;
  • групп;
  • страниц.

Кликните на поисковую строку и в открывшемся окне ознакомьтесь с материалами по схожей теме —  быть может, уже кто-то задавал аналогичный вопрос. Если нет, то напишите свой комментарий и опубликуйте его. Увы, ответа можно ждать от суток до недели, и даже больше.

Обращение в службу поддержки

Если предыдущие два способа вам не помогли докопаться до истины, то тогда вам необходимо написать в Facebook Support. Сделать это можно как с мобильного телефона, так и с компьютера.

С ПК
  1. Переходим на свою страницу в Фейсбуке. Нажимаем уже на знакомую нам кнопку вопроса.
  2. Зайдите в раздел «Сообщить о проблеме».
  3. В появившемся окне выбираем ту тему, с которой хотим связать наше будущее обращение. Их может быть несколько:
  • улучшение новой версии Facebook;
  • не работают функции Фейсбука.

4. Отобразиться форма, в которой нужно выбрать конкретную функцию, с которой возникли проблемы. Необходимо прикрепить фотографии или скриншоты для формирования доказательной базы. Нажимаем на кнопку «Отправить».

Теперь остается только лишь ждать. Чтобы повысить шансы на скорейший ответ, задайте вопрос на английском языке. Если вам все-таки ответит оператор из службы поддержки, то его сообщение будет находится в специальном разделе, который называется «Входящие службы поддержки».

Обратиться в службу поддержки можно через отдельные формы. Найти их просто так на сайте нельзя, но их можно поискать в разделах, оставшихся от старого интерфейса. Опять же, гарантировать ответ нельзя, но попробовать можно.

С телефона

С помощью мобильного приложения также можно обратиться в службу поддержки Фейсбука. Чтобы это сделать, следуйте простой инструкции:

  1. Откройте программу на своем смартфоне.
  2. Нажмите на иконку, на которой нарисованы три полоски.
  3. Тапните по надписи «Справка и поддержка».
  4. В открывшемся окне выберете пункт «Сообщить о проблеме».
  5. Тапните на предложение «Продолжить и сообщить о проблеме» и выберете раздел, с которым возникли трудности.
  6. Если есть фото доказательства, то нажмите на кнопку «Фотопленка» и прикрепите их.
  7. Нажмите на кнопку «Отправить».

Примечание: Когда поступит ответ от Службы поддержки, вы увидите его во вкладке «Входящие от Службы поддержки», которая располагается в пункте «Справка и поддержка» в меню.

Заключение

Сегодня нам удалось разобрать достаточно важные вопросы —  как решить возникшую проблему при работе с веб-версией и мобильного приложения и как написать в техподдержку Фейсбук. Получить ответ от техподдержки непросто, но мы надеемся, что данная статья открыла вам новые возможности сервиса и теперь вам удастся оперативно найти ответы на возникшие вопросы.

Как написать в поддержку Facebook

Поделиться «Как написать в поддержку Facebook»

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • E-mail
  • VKontakte

Facebook «славится» своей не очень отзывчивой поддержкой. После длительных скитаний по справочному центру можно найти какую-то форму обратной связи, но не факт, что вы получите внятный ответ да еще и за более-менее короткий срок. 

По этому, очень рекомендуется, пользоваться только той формой, которая наиболее близко подходит по тематике вашей проблеме.

Итак, как же написать в поддержку Facebook?

В Facebook существует более 150 различных форм обратной связи. Не нужно писать во все подряд. Первое — найдите подходящую по смыслу форму. Второе — переключите язык интерфейса аккаунта на английский, после чего заполняйте поля формы также на английском языке. Теоретически, поддержка должна отвечать на любом из поддерживаемых фейсбуком языков. Но я сколько не пытался писать на русском — не получал вообще никакого ответа. А вот на английском отвечали.

Регистрация и проблемы входа

  • Я не могу зарегистрироваться
  • Регистрация аккаунта
  • Проблемы входа
  • Проблемы с кодом подтверждения
  • Вы должны войти на сайт для того, чтобы увидеть ошибку данной страницы
  • Каждый раз требует зарегистрироваться
  • Сообщить о проблеме со входом в аккаунт
  • Проверка безопасности при входе

Проблемы с аккаунтом

  • Получить помочь в процессе восстановления аккаунта
  • Аккаунт самозванца — запрос данных
  • Не могу получить доступ к аккаунту
  • При загрузке контактов появляется уведомление о неверно введенном пароле
  • Сообщите о проблеме с подтверждением своего аккаунта на Facebook
  • Подтверждение аккаунта
  • Сообщить о проблеме с подтверждением аккаунта
  • Я не могу опознать мой аккаунт (вариант 1)
  • Телефон уже используется
  • Я не могу опознать мой аккаунт (вариант 2)
  • Неправильный ответ на контрольный вопрос
  • Проблемы с идентификацией аккаунта

Отключенные учетные записи

  • Мой личный аккаунт был отключен
  • Заявка на заблокированный аккаунт — запрос удостоверения личности (вариант 1)
  • Заявка на заблокированный аккаунт — запрос удостоверения личности (вариант 2)
  • Аккаунт закрыт
  • Учетная запись отключена — нарушает правила
  • Учетная запись отключена — несовершеннолетние
  • Заблокировано — Несколько аккаунтов
  • Аккаунт заблокирован по соображениям безопасности

Вопросы по имени

  • Мое имя не было принято
  • Проверьте Ваше имя
  • Проверьте Ваше имя
  • Вопросы об именах пользователей
  • Обновите альтернативное имя

Вопросы по почте

  • E-mail адрес уже используется
  • Недопустимая ошибка в адресе E-mail
  • Я не могу изменить мой адрес электронной почты
  • Неверный e-mail при регистрации

Проблемы идентичности

  • Подтвердите вашу личность
  • Подтвердите вашу личность
  • Подтвердите вашу личность с помощью удостоверения личности

Детские аккаунты

  • Запрос о помощи с настройками рекламы для вашего ребенка
  • Запрос данных ребенка
  • Заявить о пользователе-ребенке

Персональные данные

  • Запрос на удаление аккаунта заболевшего, травмированного или недееспособного пользователя
  • Запрос на материалы из аккаунта умершего человека
  • Запрос на сохранение аккаунта в память о пользователе (вариант 1)
  • Запрос на сохранение аккаунта в память о пользователе (вариант 2)
  • Особый запрос, связанный с аккаунтом ушедшего из жизни человека
  • Мой личный аккаунт поставлен в особый памятный статус
  • Удаление информации из базы данных Facebook
  • Не удается изменить фотографию профиля
  • Запросы личных данных
  • Чат недоступен для друзей
  • Вопросы о Политике конфиденциальности

Хроника (Timeline)

  • Проблема при прокрутке Хроники
  • Сообщить о проблеме с Журналом Действий
  • Рекламные объявления накладываются на Хронику
  • Сообщения в Хронике перемещаются с места на место
  • Проблемы редактирования раздела Информации
  • Хроника загружается медленно
  • Пустая Хроника
  • Старые публикации не отображаются
  • Не удается изменить настройки конфиденциальности публикации

Фото и видео

  • Сообщить о проблеме с фото
  • Право на неприкосновенность частной жизни — запрос на удаление фотографии
  • Фотографии. Отправьте отзыв или сообщите о проблеме
  • Сообщить о проблеме с просмотром фотографий
  • Сообщить о проблеме с воспроизведением видео
  • Сообщить о проблеме с веб-камерой

Мобильный

  • Сообщить о проблеме с публикациями в мобильной версии
  • Вопросы по загрузке фото
  • Публикации с мобильного телефона не отображаются в Хронике
  • Проблемы с IOS 6 и Facebook
  • Сообщить о проблеме с Facebook на мобильном
  • Проблемы с использованием мобильной версии
  • Проблемы с кодом подтверждения SMS

Страницы

  • Я испытываю проблемы при создании Страницы Facebook
  • Сообщить об ошибках в загрузке Статистики Страницы
  • Сообщить о проблеме со страницами Facebook
  • Смена названия Страницы обобщенного местоположения

Рекламные объявления

  • Помощь по таргетингу
  • Проблемы с направленностью публикаций Страницы
  • Facebook объявления: обзор и советы
  • Несанкционированное размещение объявлений
  • Помощь с отчетами объявлений
  • Помощь по созданию объявлений
  • Управление объявлениями
  • Проблемы с объявлений, установками, или источниками финансирования
  • Проблемы с оплатой
  • Проблемы при создании объявления: таргетинг
  • Центр поддержки рекламы на Facebook

Расходы и платежи

  • Сообщить о несанкционированных PayPal расходах
  • Кредиты facebook. Центр техподдержки. Расходы
  • Кредиты facebook. Центр поддержки. Сообщить о несанкционированных расходах
  • Оплата в Facebook. Поддержка
  • Споры
  • Платежи facebook. Центр техподдержки

Сообщить о Нарушениях

  • Жалоба на нарушение ваших прав или попытку нарушить ваши права
  • Сообщение о нарушении Условий Facebook
  • Сообщить о торговле людьми
  • Сообщить о шантаже
  • Сообщить о пропавших без вести
  • Сообщить о нарушении прав на конфиденциальность
  • Пожаловаться на мошенничество с переводом денежных средств
  • Пожаловаться на мошенничество с переводом денежных средств
  • Сообщить о пропавшем без вести или сбежавшем человеке
  • Сообщить о материалах, связанных с самоубийством
  • Сообщить об осужденном сексуальном преступнике
  • Жалоба на нарушение ваших прав или попытку нарушить ваши права

Разное

  • Изменение вашего имени на родном языке
  • Сообщить об ошибке Страница недоступна
  • Не могу найти человека
  • Сообщить о проблеме с особенностями местоположения
  • Путаница с приглашениями на Facebook
  • Сообщить о проблеме с Местами Facebook
  • Сообщить о проблеме с импортом Заметок
  • Сообщить о проблеме с домашней страницей или Лентой Новостей
  • Расскажите нам свою историю
  • Вопросы о Политике использования данных
  • Мы защитили вас от вредоносного сайта
  • Юридические запросы
  • Извещение о нарушении прав приложением
  • Доступ и продукты ИТ, предоставляющие доступ к специальным возможностям для пользователей с нарушением зрительной, слуховой функций и ограниченной способностью к движению
  • Сообщить о проблемах с Мероприятиями

Обратная связь

  • Ваше мнение о процессе восстановления аккаунта
  • Ваши отзывы о страницах дружбы
  • Ваш отзыв о платном продвижении Страниц
  • Отзыв о направленности публикаций Страницы
  • Отзывы о запросах на добавление в друзья
  • Ваше мнение о процессе восстановления аккаунта
  • Ваши отзывы о Facebook для мобильных устройств
  • Ваше мнение о Справочном центре
  • Ваши отзывы о Статистике
  • Оставить отзыв о Домашней странице
  • Оставить отзыв о Настройки конфиденциальности
  • Ваше мнение о процессе восстановления аккаунта

Вы также можете обсудить вопросы с другими пользователями в Сообществе Facebook.

Тема достаточно актуальная, так что если у вас есть чем дополнить или можете поделиться своими историями общения с поддержкой Facebook — будем рады комментариям.

Удачи!

Facebook Messenger хочет быть вашим номером телефона с новыми запросами сообщений – TechCrunch

Номера телефонов тупые. Как только кто-то получит ваш, вы не сможете помешать ему связаться с вами.

Кто-то может захотеть, чтобы вы ему позвонили, но если у вас нет его случайной последовательности цифр, вы не сможете. И вы можете пропустить что-то чрезвычайно важное, если человек, которого вы никогда не встречали, действительно хочет связаться с вами.

Facebook Messenger планирует все это исправить. И он родился из пепла одного из худших продуктов социальной сети.

Больше никаких пропущенных соединений

Сегодня Messenger убирает неработающую папку «Другие входящие». Именно здесь умирали сообщения Facebook, если они были отправлены кем-то, кто не был вашим другом или другом друга. Мало кто знал о его существовании. Меньше когда-либо проверяли это. И он даже не был доступен из приложений Messenger для iOS или Android.

Мой друг однажды получил сообщение в Facebook от своего давно потерянного брата, с которым он был разлучен при рождении 30 лет назад во Вьетнаме.Но он не видел сообщения в течение шести месяцев, потому что оно попало в его папку «Другие входящие». Потребовался запрос LinkedIn, прежде чем он понял, чего ему не хватает.

К счастью, этого больше не должно происходить. Глобальное развертывание, начиная с сегодняшнего дня, является заменой Facebook для другого почтового ящика, который он называет «запросами сообщений». Это означает, что все, что кому-то нужно, чтобы связаться с вами, это ваше имя, но вы можете контролировать, могут ли они связаться с вами снова.

Запросы друзей для чата

Теперь любое сообщение от человека, не являющегося другом, у которого нет вашего номера телефона, будет отображаться в разделе «Запросы сообщений» в верхней части приложения Messenger на мобильном устройстве или на вкладке «Сообщения» в Интернете.

Оттуда вы можете разобрать, кому отвечать, а кого навсегда игнорировать. Вы увидите имя отправителя, небольшую общедоступную информацию о нем, например его город, работу или общих друзей, а также сообщение.

Но отправитель не узнает, что вы смотрели. Ответьте, и ветка перейдет в ваш обычный почтовый ящик, проигнорируйте, и она будет скрыта в папке «Отфильтрованные запросы» вместе со всем, что кажется спамом.

Если у вас уже есть открытая ветка с кем-то или у вас есть номер телефона, ваши сообщения будут допущены в их обычную папку «Входящие».Одно изменение, на которое следует обратить внимание, заключается в том, что сообщения от друзей друзей теперь будут рассматриваться как запросы. Facebook больше не будет делать ставку на то, что наличие общего друга означает, что вы хотите с кем-то поговорить.

По сути, запросы сообщений аналогичны запросам друзей для чата. За исключением того, что они создают новый тип отношений на Facebook — не-друзья, которые могут отправлять вам сообщения. И благодаря этому отличию Messenger раскрыл потенциал для связи с людьми, которых вы только что встретили, с кем-то, кого вы не знаете, но с кем вам нужно поговорить, и даже с компаниями.

Это не электронная почта

Тони Лич не знает номер телефона своих родителей. Продукт-менеджер Messenger по запросам сообщений — не такой уж плохой сын. Его семья просто много переезжает, и они настаивают на том, чтобы каждый раз менять свой номер на код города. «Телефонные номера — это своего рода пережиток 50-х», — говорит он мне. «Я знаю [своих родителей] намного лучше как людей. Имена — гораздо лучший способ связаться с людьми».

Итак, еще в 2010 году Facebook безуспешно пытался превратить ваше имя не в номер телефона, а в адрес электронной почты.Компания предоставила каждому адрес электронной почты [username]@facebook.com, который подключался к Messenger, и у нее была возвышенная идея, что люди будут направлять туда свои информационные бюллетени по электронной почте, счета и многое другое.

Тони Лич из Messenger

Нет. Но «Другие входящие», куда должны были отправляться посредственные сообщения, на которые вы не ответили, превратилась в подземелье, где критические сообщения от не друзей томились непрочитанными.

Потребовалось некоторое время, в том числе навязчивое партнерство с Apple по синхронизации контактов, прежде чем ведущий инженер Facebook Message Requests Майкл Адкинс сказал: «Мы знали, что другая папка не работает для мобильной системы.«Если он собирался развиваться дальше, чем пользователи настольных компьютеров, от которых отказывались, Facebook должен был вырезать «Другие входящие».

«Мы слышали так много историй о том, как разлучившиеся родители пытаются восстановить связь, или вы потеряли свой бумажник, и кто-то пытается связаться с вами», — объясняет Лич. «Вот почему мы хотим заменить это системой, которая значительно упрощает перехват сообщений, которые вы хотите видеть».

Это будет хорошо и для бизнеса Facebook. Мобильный телефон — это место, где люди проводят свое время.Чем полезнее мессенджер, тем глубже пользователи будут привязаны к экосистеме Facebook, где они будут видеть рекламу в новостной ленте и генерировать данные, которые зарабатывают деньги Facebook.

Торговля конфиденциальностью с помощью неизвестности для открытости с контролем

Теперь Facebook делает этот шаг, перемещая все сообщения из папки «Другие входящие» в скрытую папку «Отфильтрованные запросы» функции «Запрос сообщений». В будущем он надеется помочь вам анализировать сообщения, не относящиеся к друзьям, так, как SMS никогда не сможет.

Пока ваше сообщение имеет значение, теперь вы можете связаться с любым из 1.5 миллиардов человек на Facebook. Это достигает того, что Лич называет «уровнем открытости   , когда вы можете связаться с кем угодно в мире, но при этом сами контролировать, кто с вами связывается, а кто нет».

Последняя часть очень важна. Не заблуждайтесь, это изменение в том, как концепция конфиденциальности работает для огромной части человечества. Facebook меняет нашу «конфиденциальность через неизвестность» на «открытость с контролем». Глава Facebook Messenger Дэвид Маркус сам отмечает: «Хотя это может показаться небольшим изменением, на самом деле это фундаментальное развитие.

Раньше, что касается возможности связаться с кем-то, у нас была конфиденциальность по неизвестности: кто-то не мог позвонить или написать вам, если у него не было вашего номера. Но как только они это сделали, у вас почти не осталось контроля. Даже если вы заблокируете их номер, они всегда могут изменить свой или воспользоваться чужим телефоном. «Как только вы дадите свой адрес электронной почты, вы понятия не имеете, что они собираются с ним делать», — предупреждает Адкинс. «Они могли бы продать его кому-то еще. То же самое с телефонными номерами».

Результатом стал начальный уровень безопасности, преодоление которого открывало возможности для беспокойства.

Теперь с Facebook у нас будет открытость с контролем: кому-то нужно только ваше имя, чтобы связаться с вами, но вы можете блокировать их гораздо эффективнее. Удалите или проигнорируйте запрос сообщения, и вы больше не будете получать уведомления о чьих-либо сообщениях.

А благодаря системам обнаружения спама Facebook, которые помечают недавно созданные учетные записи с несколькими друзьями, Messenger может продолжать блокировать их автоматически, даже если они создают новую учетную запись, чтобы попытаться беспокоить вас. Messenger также учитывает предыдущее поведение отправителя при обмене сообщениями и то, одобряете ли вы обычно запросы сообщений, чтобы определить, что вы видите.

Теперь, если кто-то не похож на спамера, Мессенджер может поместить это сообщение от незнакомца о возврате кошелька или встрече на той вечеринке там, где вы его реально увидите. Поначалу это изменение может показаться немного пугающим и привести к еще нескольким случайным пингам сообщений, которые вас определенно не волнуют. Но в долгосрочной перспективе открытость с контролем — это более масштабируемый способ управления общением в глобализированном обществе.

Эй, я только что встретил тебя

Этот сдвиг в том, как работает конфиденциальность, может коренным образом изменить то, как мы взаимодействуем между людьми.

Как правило, знакомство с новым человеком означает обмен именами и разговор. В конце концов, если у одного человека хватает смелости попросить продлить встречу до дружбы или чего-то большего, он должен прямо попросить номер телефона этого человека.

Но часто это либо сложно, либо неудобно. Хотя может показаться уважительным лично спрашивать разрешения связаться с кем-то в будущем, многие будут чувствовать себя слишком неловко, чтобы кому-то отказать. Результатом являются отношения, которые оба человека на самом деле не хотят, или неудобная ситуация с фальшивыми цифрами или несбывшимися надеждами.

Message Requests также может сделать Facebook способом общения с подрядчиками, краткосрочными деловыми коллегами или кем-то еще, с кем вы хотите временно пообщаться, но не хотите добавлять в друзья или давать свой номер.

Но еще большая возможность для Facebook заключается в использовании запросов сообщений в качестве основы для способа прямого общения с компаниями в стиле WeChat. Лента новостей работает для второстепенного контента, которым делятся компании, но если им нужно связаться с вами, чтобы уточнить детали или изменить ваш заказ, обмен сообщениями работает намного лучше.

Facebook уже экспериментирует со способами, позволяющими вам получать обслуживание клиентов, получать расценки на ремонт дома или связываться с администраторами Страницы через Messenger. И в Мессенджер уже встроена платежная система. Представьте, что однажды вы получаете запрос сообщения от компании, с которой вы взаимодействовали, а затем можете получать важные обновления или даже покупать у них вещи прямо из чата.

А пока, может быть, Запрос Сообщения придаст силы самым застенчивым среди нас. Барьер для более глубокой связи был демонтирован.Все, что вам нужно, это имя.

Лич заключает: «Я не могу не думать о том, сколько свиданий я пропустил, потому что я был слишком напуган, чтобы спросить чей-то номер телефона в данный момент».

Могу ли я заблокировать кого-то на Facebook и при этом отправить ему сообщение?

Вы не можете отправить сообщение тому, кого вы заблокировали на Facebook.

Не блокируйте пользователя Facebook, если вы не готовы потерять возможность связаться с ним, в том числе через службу обмена сообщениями Facebook.Поскольку цель блокировки — сделать пользователей невидимыми друг для друга на сайте, вы не можете обмениваться личными сообщениями с пользователем, которого вы поместили в свой список заблокированных.

Черный список

Блокировка пользователя занимает всего несколько секунд. Перейдите в браузере на страницу этого человека в Facebook и нажмите ссылку «Сообщить/заблокировать этого пользователя», расположенную в нижней части его профиля в левой части экрана. Сообщите Facebook, почему вы блокируете человека, используя доступные варианты.Вы можете найти свой полный список заблокированных пользователей в меню «Настройки конфиденциальности». Перейдите по ссылке «Редактировать свои списки» в разделе «Черные списки», чтобы увидеть, кто находится в вашем списке заблокированных пользователей.

Последствия блокировки

Когда вы блокируете другого пользователя, вы тут же становитесь для него невидимым и наоборот. Вы не можете найти ее в результатах поиска, просмотреть ее профиль или начать с ней прямую коммуникацию — за исключением использования некоторых сторонних приложений. Хотя вы по-прежнему сможете просматривать прошлые сообщения, которыми вы обменивались с пользователем, Facebook не позволит вам отправить ей новое сообщение, пока она не будет удалена из вашего списка заблокированных пользователей.

Разворот

Разблокировка пользователя восстанавливает возможность отправлять ему сообщения. При просмотре списка заблокированных пользователей нажмите ссылку «Удалить» рядом с именем человека, а затем нажмите «Подтвердить», чтобы разблокировать его. После того как вы разблокируете пользователя, вы также можете отправить новый запрос на добавление в друзья и просмотреть части его профиля, доступные сообществу Facebook.

Соображения

Хотя пользователь никогда не получает уведомления, когда вы его блокируете, когда он больше не видит вас в Facebook, он может понять, что вы это сделали.Имейте в виду, что блокировка пользователя приводит к потере доступа ко всем общедоступным сообщениям, которые вы оставили в профиле пользователя, например к комментариям под фотографиями. Вы должны инициировать новый запрос на добавление в друзья, прежде чем заблокированный пользователь будет возвращен в ваш список друзей — к запросу может быть приложено сообщение, но это не обязательно.

— Как отправить сообщение 📧 тому, кто заблокировал вас на Facebook ⒡ 2019 и последующие годы

Как отправить сообщение тому, кто заблокировал вас на Facebook

Несмотря на то, что нам не известен способ отправить сообщение на Facebook.com, который заблокировал вас, , вы всегда можете обнаружить взломы всего, включая отправку сообщения кому-либо на Facebook, даже если они заблокировали вас. Это говорит вам о нескольких путях.

Самый простой способ сделать это — позволить нам сделать это за вас. Мы отправим сообщение ЛЮБОМУ пользователю Facebook, которого вы пожелаете, от вашего имени. Мы взимаем очень символическую плату за эту услугу (1,15 доллара США).

Вот несколько прямых и более сложных способов связаться с участником Facebook, который заблокировал вас :

  • Создать дополнительную учетную запись Facebook .Если вы делаете это только для того, чтобы отправлять сообщения людям, которые вас заблокировали, это не очень сложно. Все, что вам нужно сделать, чтобы создать новую учетную запись для обмена сообщениями, — это указать имя и фамилию, какой-либо адрес электронной почты и пароль.
  • Попросите другого человека отправить ему сообщение от вашего имени . Если вы зарегистрированы на Facebook, у вас наверняка есть друзья. Попросите одного из ваших друзей связаться с человеком, который вас заблокировал.
  • Метод, который мы часто встречаем в Интернете, включает отправку электронного письма на адрес [email protected] заменив facebookusername на их настоящее имя пользователя Facebook. Это могло работать в прошлом, но больше не работает.

Позвольте нам отправить сообщение для вас пользователю Facebook, который вас заблокировал

Мы отправим любое сообщение, которое вы пожелаете, любому члену Facebook, которому вы пожелаете , если сообщение не содержит незаконных вещей, таких как угрозы. Это стоит всего (1,15 доллара США), и если по какой-либо причине сообщение не дойдет, вам будет возвращен 1 доллар.15. Мы также предоставим доказательство с помощью снимка экрана, что сообщение было отправлено и доставлено. Конечно, мы не можем гарантировать, что заблокировавший вас человек ответит.

Что произойдет, если вы попытаетесь отправить сообщение тому, кто заблокировал вас на Facebook.

Если вы ПОПЫТАЕТЕСЬ отправить сообщение кому-то, кто заблокировал вас на Facebook, из заблокированной учетной записи, сообщение не будет доставлено. В конечном итоге вы увидите что-то вроде человек сейчас недоступен , как показано на изображении ниже.

Как отправить сообщение кому-то Facebook заблокировал вас Сообщение о недоступности человека.

Как отправить сообщение кому-то Facebook заблокировал вас Сообщение о недоступности.

Как заблокировать человека на Facebook без его ведома

Различные типы людей существуют как в реальной, так и в цифровой жизни. Некоторые из них безобидны, а некоторые занимаются киберзапугиванием, экстремистами, общественными активистами и т. д., заполняя нашу ленту Facebook бессмысленными сообщениями. По этой и другим причинам вы можете заблокировать кого-то на Facebook без его ведома.

Вы всего в нескольких шагах от того, чтобы узнать, как заблокировать кого-то на FB .

Помните, что блокировка кого-либо на Facebook и удаление учетных записей Facebook — это не одно и то же. Если вы удалили свою учетную запись Facebook, чтобы прекратить раздражение, вы можете восстановить удаленную учетную запись Facebook.

Как заблокировать кого-то на Facebook?

  1. Войдите в свою учетную запись Facebook.
  2. Коснитесь трех горизонтальных линий.
  3. Появится список опций.
  4. Нажмите «Настройки и конфиденциальность» > «Настройки» > раздел «Конфиденциальность» > «Блокировка» > «Добавить в список заблокированных».

 

Кроме того, если вы используете Facebook на рабочем столе, нажмите на вопросительный знак, чтобы получить список параметров.
Щелкните Ярлыки конфиденциальности > Блокировка > добавьте пользователя для блокировки.

Подробнее о том, как заблокировать кого-либо в FB, читайте далее.

Что происходит, когда вы блокируете кого-то на Facebook?

Когда кого-то блокируют на Facebook, вы ограничиваете его в выполнении следующих задач:

  • Отмечать вас в сообщениях.
  • Просмотр сообщений в вашей хронике.
  • Пригласить вас на мероприятия или группы.
  • Отправить неприличное/раздражающее сообщение.
  • Добавить вас в друзья

Это означает, что если заблокированный человек находится в вашем списке друзей, он автоматически будет удален из друзей. Следовательно, подумайте дважды, прежде чем сделать выбор в пользу блокировки чьего-либо Facebook.

Читайте также: Как удалить учетную запись Reddit

Как заблокировать кого-то на Facebook

Избавиться от раздражающего контакта, не сообщая ему об этом, еще никогда не было так просто.Какое облегчение!

шагов для блокировки на Facebook на смартфоне

Используя эти простые шаги, вы можете легко заблокировать кого-то на Facebook.

1. Откройте приложение Facebook и войдите в систему.

2. Затем коснитесь трех горизонтальных линий.

3. Здесь нажмите «Настройки и конфиденциальность» > «Настройки»

4. Прокрутите, чтобы найти раздел «Конфиденциальность» > «Блокировка». Коснитесь его.

5. Добавьте человека в список заблокированных, нажав «Добавить в список заблокированных»

6.Нажмите «Заблокировать», чтобы подтвердить блокировку выбранного друга.

Таким образом, вы можете заблокировать кого-то на Facebook при использовании его на мобильном устройстве.

Читайте также: Как скачать частные видео с Facebook

шагов, чтобы заблокировать кого-то на Facebook при использовании его на рабочем столе

1. Откройте Facebook и войдите в свою учетную запись.

2. Затем щелкните знак вопроса в правом верхнем углу, чтобы получить настройки учетной записи.


3. Нажмите «Ярлыки конфиденциальности»

4.В новом окне в разделе «Конфиденциальность» нажмите «Просмотреть дополнительные настройки конфиденциальности…».

5. Теперь на левой панели нажмите «Блокировка

».

6. Откроется новое окно с различными параметрами блокировки. Выберите один по вашему выбору. Введите имя и вот. Этот выбранный человек заблокирован в Facebook.

Когда вы используете Facebook на рабочем столе, вы получаете различные параметры блокировки, вы можете использовать их, чтобы не только заблокировать человека, но и заблокировать приглашения приложений, приложения и т. д.

В дополнение к этой функции вы также можете использовать Facebook Pay. Вот что вам нужно знать перед использованием Facebook Pay.

Читайте также: Как разрешить использование iPhone с другого устройства

Что такое блокировка на Facebook?

Заблокировать кого-то на Facebook — все равно, что закрыть дверь. Это означает, что ни вы, ни другая сторона не можете видеть вас на Facebook.

Является ли блокировка Facebook бессрочной?

Нет, это не навсегда — вы можете отменить это в любое время.

Если кого-то заблокируют на Facebook, узнают ли об этом?

Нет, человек, заблокированный на Facebook, не будет уведомлен. Однако вы исчезнете для них на Facebook и вас не смогут найти.

Как заблокировать кого-то в Facebook Messenger?

Полная блокировка кого-либо — это большое дело, потому что вы перестанете для него существовать на Facebook. Если вы просто хотите отдохнуть, вы можете удалить их из друзей вместо блокировки или заблокировать их в мессенджере.

Вот как заблокировать кого-то в Facebook Messenger.

Что произойдет, если вы заблокируете кого-то в FB Messenger?
  • Они не смогут связаться с вами через сообщения или позвонить в чат Facebook или в Messenger.
  • Вы также не сможете связаться с ними в Messenger или в чате Facebook.
  • Если заблокированный человек участвует в групповом разговоре, вы получите уведомление, прежде чем вступите в разговор.
  • Невозможно увидеть онлайн-статус или последний активный статус в Messenger.
  • В групповом чате заблокированные люди могут видеть ваши сообщения и наоборот.
Какое сообщение вы видите, когда пытаетесь отправить сообщение заблокированному человеку?

При попытке связаться с заблокированным человеком вы не найдете текстовое поле, значок камеры и другие вещи. Кроме того, вы получите уведомление типа «Вы не можете ответить на этот разговор» на мобильном телефоне и сообщение «Этот человек недоступен» на рабочем столе.

Читайте также: Веб-сайт с лучшей погодой

Как заблокировать кого-то в Facebook Messenger (

Android )
  1. Открыть Facebook Messenger
  2. Тап-чаты
  3. Нажмите на имя человека, которого хотите заблокировать в Facebook Messenger.Это откроет разговор. Здесь коснитесь значка информации
  4. .
  5. Теперь прокрутите и найдите параметр «Блокировать».
  6. Нажмите, чтобы заблокировать выбранный контакт в Messenger.

Как заблокировать кого-либо в Facebook Messenger (

iPhone )
  1. Открыть Facebook Messenger
  2. Нажмите Чаты, перейдите к человеку, которого хотите заблокировать.
  3. Коснитесь фотографии человека > коснитесь «Заблокировать».
  4. Это поможет заблокировать кого-либо в Facebook Messenger при использовании iPhone.

Примечание: Блокировка кого-либо в Facebook Messenger отличается от блокировки в Facebook. Если кто-то заблокирован в FB Messenger, вы все равно можете увидеть его профиль в Facebook.

Вы также можете зарабатывать деньги на Facebook и изменить свое имя на Facebook .

Узнать Как деактивировать Facebook Messenger

Совет: Когда вы блокируете некоторых пользователей в Facebook Messenger, они не блокируются автоматически в Facebook.

Если кто-то заблокирован в Facebook Messenger, значит ли это, что старые разговоры будут удалены?

Нет! Блокировка кого-либо в мессенджере не удаляет цепочку бесед ни с одной из сторон, пока вы не сделаете это вручную.

Одинаковая ли блокировка в Facebook и Messenger?

Нет! Блокировка кого-либо в Facebook или Messenger — это не одно и то же. Когда вы блокируете кого-то в Messenger, все вышеперечисленное верно, но это не повлияет на подключение к Facebook. Однако, если вы заблокируете кого-то на Facebook, вы потеряете доступ к его профилю.

Могу ли я узнать, заблокировал ли меня кто-то в Facebook Messenger?

Facebook не дает четкой информации об этом. Однако сообщения типа «Этот человек сейчас недоступен» или «Вы не можете ответить на этот разговор» могут быть подсказкой. Но вы не можете считать это гарантией, потому что, если человек деактивировал свою учетную запись Facebook, вы также получите такое же сообщение.

Вот оно! Используя эти простые шаги, вы можете заблокировать кого-то в Facebook и Messenger. В дополнение к тому, если вы хотите заблокировать кого-то на Facebook без его ведома.Ну вот!

Как заблокировать человека на Facebook без его ведома

Вы хотите кого-то заблокировать, но не хотите, чтобы он об этом знал. Вот краткие советы, как заблокировать кого-то на Facebook без его ведома.

Добавить своего собеседника в список «Знакомые»

Итак, у вас есть определенные люди в вашем списке друзей, которые всегда делятся информацией о том, чем они занимались, какое у них любимое телешоу и т. д. Вам нравятся они, но не их посты. Вот быстрый способ решить эту проблему.Вместо того, чтобы добавлять их в близкие друзья, добавьте их в список «Знакомые».

Как только вы это сделаете, Facebook сведет к минимуму обновление ленты новостей от этих контактов. Не волнуйтесь, ваш друг никогда не узнает, что вы добавили его в свой список знакомых.

Дополнительный совет: Чтобы скрыть свой пост из списка знакомых, выберите опцию «Друзья, кроме…».

1. Блокировать грустные, трагические посты из ленты новостей

Вот еще один план: если у вас есть друг-депрессант, и вы не хотите блокировать или удалять друга из друзей.Вы можете использовать опцию «Скрыть публикацию», «Отложить» или «Отписаться».

Действия по блокировке сообщений определенного друга на всех платформах:

1. Коснитесь или щелкните значок с тремя точками рядом с сообщениями вашего друга.

2. Откроется всплывающее меню с различными опциями.

3. Чтобы навсегда заблокировать сообщения друга, нажмите или коснитесь «Отписаться от [имя друга]». Вы всегда можете отменить это.

Если вы хотите сделать перерыв только на некоторое время, нажмите «Отложить [имя друга] на 30 дней».

Читайте также: Альтернатива Wayback Machine

2. Добавить коварных людей в список ограниченного доступа Facebook

Недолго думая, вы добавили старшего в друзья на Facebook и теперь жалеете об этом. Вы не можете заблокировать или удалить из друзей. Что делать? Попробуйте добавить их в список «Ограниченный доступ» Facebook.

После того, как кто-то будет добавлен в список ограниченного доступа, он больше не увидит ни одну из ваших фотографий, обновляйте ее до тех пор, пока она не будет помечена как общедоступная. Ограниченный список несколько близок к удалению из друзей, но не совсем так.

Тем не менее, это по-прежнему предохранит ваш пост от комментариев случайных пользователей.

Вам понравилось изучать эти хитрые приемы, чтобы заблокировать кого-то на Facebook без его ведома и заблокировать его в Facebook и Messenger? Оставьте нам свой комментарий, чтобы сообщить нам, что вы думаете. Ваш отзыв ценен.

Как отключить звук, игнорировать или заблокировать людей в Facebook Messenger

Вы поражены количеством чатов в Facebook Messenger? Помимо блокировки контактов, есть способы очистить неконтролируемый почтовый ящик.

Приложение Facebook Messenger — это ценный способ оставаться на связи с друзьями, знакомыми и даже деловыми контактами, но если оставить его без присмотра, почтовый ящик человека может быть завален мусором. Хотя Facebook недавно улучшил свою платформу с помощью новых инструментов, до сих пор нет четкого способа удалить кого-либо из друзей или удалить его из друзей в своем приложении для обмена сообщениями. Блокировка пользователя в Messenger — это очевидный и самый быстрый выбор, но он также считается экстремальным и отчасти постоянным действием.

В настоящее время не существует прямого способа удалить кого-либо из списка контактов пользователя Messenger. В отличие от основной платформы Facebook, в Messenger нет кнопки «удалить из друзей», если пользователю разрешено общаться.Как только человек добавлен, он может видеть, когда контакт находится в сети. Однако доступны некоторые параметры, которые уменьшат видимость нежелательных сообщений в папке «Входящие» Messenger.

Связанный: Насколько безопасен Facebook Messenger и как сделать его еще более безопасным

Первым уровнем защиты от беспорядка в Facebook Messenger является функция «Архив».Этот параметр не удаляет человека как контакт, но перемещает текущую цепочку сообщений с ним из папки «Входящие» в папку «Архивные чаты», к которой можно получить доступ позже. Для этого нажмите и удерживайте ветку чата человека в папке «Входящие» Messenger, затем нажмите «Архивировать». Чтобы получить заархивированные сообщения, коснитесь значка «Профиль» в верхнем левом углу страницы, затем коснитесь «Архивные чаты». При нажатии на ветку контакта и отправке ему сообщения эта ветка вернется в основной почтовый ящик, где они снова смогут отправлять сообщения и общаться в видеочате через Messenger.

Временно отключить людей в Facebook Messenger

Если у пользователя есть несколько активных веток группового чата в Messenger, уведомления могут перестать работать.Отключение потока чата позволяет человеку приостановить разговоры в приложении, не удаляя разговор из папки «Входящие» и не помечая его как прочитанный. Чтобы отключить разговор в Messenger, нажмите и удерживайте цепочку, затем нажмите «Отключить звук». Выберите, чтобы отключить уведомления о сообщениях, уведомления о звонках или и то, и другое. Также можно установить ограничение по времени для отключения звука.

Функция «Игнорировать» — это надежный способ визуально отвлечься от кого-то в приложении.Этот параметр на шаг выше отключения звука и архивирования — он помещает чат с человеком или группой в папку «Спам» под названием «Запросы сообщений». Сюда отправляются сообщения от людей, не входящих в непосредственную сеть пользователя, и это отличный способ, когда случайный сбой Facebook Messenger не является оправданием для того, чтобы не отвечать на надоедливые контакты. Игнорирование чата приведет к отключению уведомлений о сообщениях от контакта, и человек не будет проинформирован о том, что разговор был проигнорирован и отправлен в спам.Чтобы сделать это на iPhone, медленно проведите пальцем влево по ветке чата, затем нажмите «Еще» (значок с тремя точками). На телефоне Android нажмите и удерживайте нить, чтобы открыть меню. Нажмите «Игнорировать». Чтобы получить доступ к игнорируемым веткам чата, коснитесь значка «Профиль», затем коснитесь «Запросы сообщений» и перейдите на вкладку «Спам». Ответ на ветку вернет ее в список активных чатов.

Когда пользователь не хочет общаться с другим пользователем в приложении для обмена сообщениями, самым экстремальным методом сокращения списка контактов пользователя и обеспечения безопасности в Facebook Messenger является блокировка людей.Для этого нажмите на ветку чата пользователя, а затем на значок его профиля. Прокрутите вниз и нажмите «Заблокировать». Обратите внимание, что блокировка в Messenger не приравнивается к блокировке в основном Facebook, поэтому, если кто-то является другом Facebook, его активность на Facebook все равно будет видна. Блокировка пользователя в Messenger также не блокирует его в групповых чатах или комнатах Messenger. В этом случае может потребоваться выйти из группы, нажав на ветку группового чата, а затем на название чата. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти из чата».«Прежде чем кого-то заблокировать, лучше убедиться, что это навсегда. Разблокировка кого-либо в Messenger потребует больше усилий и доступа к веб-браузеру.

Далее: Как заблокировать профиль Facebook, чтобы скрыть личную информацию и защитить конфиденциальность

Источник: Facebook 1, 2, 3

Том Круз, как сообщается, борется с Paramount из-за «Миссия невыполнима 7», выпуск

Об авторе Джем Котенко (опубликовано 54 статьи)

Джем Котенко — давний писатель-фрилансер из Сиэтла, специализирующийся на крутых технологиях, социальных сетях, развлечениях и образе жизни.Ее подписи появлялись в таких изданиях, как Digital Trends, The Daily Dot и Bustle, и ее часто использовали для тестирования и обзора новых мобильных приложений, составления списков лучших и публикации подробностей ее истории успеха OKCupid. Кроме того, она также написала личные эссе о своем опыте, связанном с браком, материнством и всем, что между ними. Недавно она опубликовала статьи о продолжающейся пандемии коронавируса для журнала Nautilus. Она постоянно сидит дома с двумя буйными мальчиками и любящей сон собакой.Вместе со своим мужем она в настоящее время занимается здоровьем и фитнесом и надеется пробежать свой первый марафон в конце 2022 года.

Еще от Джема Котенко

Как узнать, с кем кто-то разговаривает в Facebook Messenger?

Итак, ваши дети, сотрудники или близкие в последнее время все больше зацикливаются на Facebook Messenger. Вы можете видеть, как танцуют их глаза, когда они получают оповещения Messenger.И вы, вероятно, не ожидаете, что они дадут вам честный ответ или позволят вам увидеть чаты, когда вы их спросите.

Если они все это время вели себя подозрительно, возможно, вам стоит проявить инициативу и узнать, как взломать Facebook Messenger.

Тем не менее, Facebook Messenger имеет одну из самых строгих мер по обеспечению конфиденциальности пользователей. Вот почему он быстро стал популярной платформой, где люди ведут всевозможные разговоры, от деловых до флирта и даже обмана.

Итак, как понять, что ваши близкие или люди, находящиеся под вашим присмотром, ведут непристойные разговоры в Messenger? Существует множество методов, но каждый из них имеет ограничения, которые не позволяют обычным людям использовать их.

В следующих разделах мы покажем самые простые, но наиболее эффективные способы взлома чьего-либо мессенджера Facebook и раскрытия всех ваших сомнений.

Как узнать, с кем разговаривает мой муж/жена в секретном чате?

Facebook позволяет пользователям определять, кто и какие аспекты их деятельности видит.Неверный супруг может выбрать общение с кем-то в секретных комнатах за вашей спиной. Вы никогда не научитесь определять, общается ли кто-то в Facebook Messenger, просто проверяя их с помощью своей учетной записи Facebook. В лучшем случае вы можете видеть только то, что она хочет, чтобы вы видели — ее статус, присутствие в сети или список друзей.

Однако с некоторыми советами и рекомендациями по взлому учетной записи Facebook Messenger вы сможете соединить точки и выяснить, с кем именно ваш супруг или супруга тайно общается.

Проверьте, кто с ними в сети

Наш первый способ бесплатного взлома чьего-то Facebook Messenger довольно схематичен. Но это проще, чем более сложные техники, которые мы порекомендуем далее. Что вам нужно, так это проверить, кто из ее друзей находится в сети, когда она в сети.

Зеленая точка загорается на ее аватарке и фотографиях ее друзей, когда они находятся в сети.

Вы можете научиться определять, с кем разговаривает человек в Facebook Messenger, если сможете вычислить контакт, который всегда появляется и уходит одновременно с вашей целью, особенно если это представитель противоположного пола.

Использовать кейлоггер

Вот более сложный способ взлома приложения Facebook Messenger, но и более эффективный. С помощью кейлоггера вы можете получить учетные данные вашего супруга в Facebook и проверить его секретные чаты с вашего устройства. Вы можете попробовать либо автономный кейлоггер, либо тот, который входит в состав шпионского приложения (подробнее об этом ниже).

После установки кейлоггер записывает каждую клавишу, нажатую на телефоне, и представляет их в удобном для анализа отчете. Некоторые кейлоггеры прямо сообщают вам, о чем говорит ваша цель в Messenger, показывая вам, какие нажатия клавиш связаны с действиями в Facebook.

Таким образом, вы можете легко узнать, как взломать чей-либо Messenger на Facebook, обнаружив его учетные данные Facebook. Затем вы можете использовать учетные данные на своем телефоне, чтобы проверить, с кем тайно общается ваш супруг.

Применение социальной инженерии

Другой способ узнать, как взломать Facebook Messenger, — использовать методы социальной инженерии. К ним относятся такие методы, как фишинг, подбор пароля и восстановление пароля. С помощью фишинга вы можете создать поддельный сайт входа в Facebook и заманить супруга на его использование.Вы можете получить их учетные данные из экземпляра, из которого они входят в свою учетную запись.

Фишинг требует серьезных технических навыков, или вам придется нанять профессионала по фишингу. Если у вас нет ни навыков, ни средств, можно попробовать метод подбора пароля. Попробуйте разные комбинации цифр, связанных с ними. Укажите все цифры, которые вы можете придумать, от их телефонных номеров до номеров их друзей и семьи, адреса людей, которых они знают, номера из их любимых шоу и т. д.

Вы также можете предоставить его программному обеспечению. Программное обеспечение для взлома методом грубой силы будет пробовать все возможные комбинации цифр и букв, пока не взломает код. Однако на это могут уйти дни, месяцы или даже годы. Нет никаких гарантий.

Как узнать, общается ли кто-то в Facebook Messenger?

Теперь давайте обсудим более простые методы шпионажа за сообщениями в Facebook. Эти методы не включают время от времени слежку за чужими телефонами. Вы будете использовать скрытое программное обеспечение, чтобы изучить различные способы взлома Facebook Messenger.

Шпион сообщений Facebook

Вот наша рекомендация №1: бесплатные шпионские приложения для Facebook Messenger. С помощью шпионских приложений Facebook вы можете узнать, как полностью увидеть чей-то Facebook с удаленного устройства, даже не давая им ни малейшей подсказки.

Вы можете узнать, как узнать, используют ли они секретные разговоры, личные сообщения, групповые сообщения, обновления профиля, общие файлы и т. д., чтобы общаться со своим тайным любовником. В зависимости от качества программного обеспечения вы можете получать подробные отчеты по каждому из этих действий.

При проверке чатов вы можете видеть содержимое, а также метки времени и даты, а также полные идентификаторы отправителя/получателя.

Вы получите полную информацию даже о скрытых или удаленных сообщениях. Это потому, что приложение копирует сообщения Facebook в тот момент, когда они записываются на телефон. Что это, вы сможете получить доступ к сообщениям в приложении, даже если они удалены или скрыты на целевом телефоне.

Приложения для родительского контроля

Приложения для родительского контроля продвигают отслеживание Facebook на шаг вперед, позволяя вам навязывать свои решения вашей цели.Вы можете управлять тем, что они делают на своей странице в Facebook, с удаленного устройства.

Вы можете не только узнать, с кем общается ваш друг на Facebook, но и удалить его сообщения или заблокировать определенные контакты в его списке. Вы также можете запретить своим детям доступ к определенному контенту или страницам на Facebook.

Если это ваши сотрудники, вы можете запретить им использовать Facebook Messenger в рабочее время.

лучших шпионских приложений Facebook Messenger в 2022 году

В восторге от возможности использования шпионских приложений Facebook Messenger для отслеживания людей вокруг вас? Вот наши лучшие подборки.Они помогут вам легко выполнить работу.

глазЗи

Наш следующий выбор — это eyeZy, одно из самых мощных приложений для родительского контроля на сегодняшний день. eyeZy дает вам полный контроль над действиями вашей цели на Facebook. И вам даже не нужно присматривать за своими целями, чтобы следить за ними. С функцией Magic Alert приложения вам нужно будет вмешиваться только тогда, когда они упоминают подозрительные слова или фразы в своих разговорах.

Вы можете заранее определить эти подозрительные слова или фразы, и тогда приложение просто отправит вам уведомления, когда эти слова появятся в любом из их действий.

mSpy

mSpy дает вам полную картину действий вашей цели на Facebook. Он загружен множеством инструментов отслеживания Facebook, которые легко доступны на вашей панели инструментов.

Вы можете настроить его всего за несколько простых шагов. Нет необходимости в сложных технических процедурах, таких как рутирование или джейлбрейк, в отличие от большинства других шпионских приложений. После установки вы можете войти в его аккуратную, хорошо классифицированную панель пользователя, чтобы узнать, как узнать, с кем кто-то разговаривает в Facebook Messenger.

Помимо использования трекера Facebook, вы можете узнать, как проверять сообщения вашего парня в Facebook, используя удаленные снимки экрана и кейлоггер приложения. Удаленный снимок экрана — это еще один способ найти кого-то в Messenger без Facebook — вы можете просто использовать свое устройство, чтобы делать удаленные снимки экрана с нужной вам информацией.

mSpy также покажет вам, как узнать, разговаривает ли кто-то с Facebook, предоставив вам доступ к его журналу вызовов Facebook.

XNSPY

XNSPY — еще одно хорошо продуманное приложение для мониторинга Facebook.Он поставляется с функциями для слежки за Facebook, а также с родительским контролем. С XNSPY вы можете узнать, как определить, использовал ли кто-то секретные разговоры в Messenger. Вы можете помешать им участвовать в подозрительных разговорах, удаленно заблокировав определенных друзей.

Не бойся быть пойманным!

Одной из основных причин, по которой мы рекомендуем mSpy, являются его скрытые операции. Благодаря своему передовому и легкому алгоритму он может работать круглосуточно из глубины целевого телефона, и ваша цель никогда не узнает, кто шпионит за моим Facebook.

Ваша цель не найдет никаких подозрительных значков приложений на своем телефоне, от главного экрана до панели приложений. Кроме того, приложение не будет расходовать заряд батареи телефона и не потреблять заметного объема данных или памяти.

Как только вы решите скрыть значок mSpy на целевом телефоне, вы узнаете, как взломать чей-то Facebook Messenger на iPhone или Android с помощью невидимого приложения.

Заключение

Вот так, ребята. Научиться видеть, кому кто-то отправляет текстовые сообщения, может быть так просто.Facebook — одна из самых безопасных платформ обмена сообщениями на планете. Но вам не нужно обладать сложными техническими навыками, чтобы научиться видеть историю чатов на Facebook других людей.

Мы заложили основу для поиска простых и надежных решений. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить шпионское приложение, выполнив несколько простых шагов. После этого вы можете сидеть сложа руки и наслаждаться скрытным удаленным освещением действий вашей цели в Facebook.

С помощью первоклассного трекера Messenger, такого как mSpy, вы сможете увидеть полную информацию об их текстах, списке друзей, общих мультимедийных файлах и многом другом.

Родственные

Кто-то отправляет сообщения на страницы Facebook, утверждая, что они нарушили политику Facebook в отношении контента — это мошенничество

Обновление

от 08.07.2020. Существует новая версия этой аферы, в которой мошенник ссылается на «Историю» на новой поддельной странице Facebook под названием «Входящие поддержки». История выглядит как простой текстовый документ, такой как документ Word, и утверждает, что вы нарушили чьи-то авторские права на музыку (версия, которую мы видим, утверждает Universal Music), и просит вас щелкнуть ссылку, чтобы подать апелляцию.Ссылка использует якорный текст, чтобы казаться справочным документом Facebook, но на самом деле ссылается на домен «gj.al», который работает как сокращатель URL-адресов, который затем указывает на домен «facebook.com-services.chat», где та же форма показано ниже, можно увидеть. Эта версия мошенничества более сложная и может вызвать тревогу. Помните, что вы можете в любое время получить доступ к папке «Входящие» службы поддержки на рабочем столе, щелкнув значок вопросительного знака в правом верхнем углу и прокрутив вниз до «новых сообщений службы поддержки» или «входящих сообщений службы поддержки».Также следует отметить, что Facebook никогда не будет связываться с вами через сообщения вашей Страницы, но в большинстве случаев будет связываться с вашим профилем или использовать другие средства связи.

Обновление

от 02.03.2020: мы также получили сообщения со ссылками на домен «facebook.co-protection.help» с точно таким же сообщением и способом работы. НЕ переходите по этим ссылкам!

Мы только что получили сообщение на странице, которая использует наши службы управления Facebook (страница Texas is Life), от кого-то, кто представился службой поддержки Facebook и заявил, что мы нарушили их политику в отношении контента.Сообщение работает, чтобы звучать и выглядеть официально, заявляя, что политика была только что обновлена, чтобы «включить ограничения на перенаправление трафика на сторонние приложения и сайты»

Далее в сообщении говорится, что рассматриваемый пост останется на странице, но был помечен системой Facebook, и что, если вы считаете, что они допустили ошибку, вам следует подать апелляцию.

В конце сообщения этот мошенник включает ссылку, которая ведет на домен «Facebook.Co-Publisher.Support».Если вы нажмете на эту ссылку, чего делать точно не следует, вы попадете на страницу, похожую на Facebook, и даже на ссылку на официальную документацию Facebook. Страница начинается с поля уведомления, в котором говорится: «Ваша страница находится на рассмотрении. Если вы считаете, что ваша страница не должна быть удалена, пожалуйста, заполните эту форму. Мы рассмотрим вашу апелляцию и примем соответствующие меры в соответствии с нашими Нормами сообщества».

Совершенно очевидно, что это доменное имя: Co-Publisher.Support.

Еще одним преимуществом является то, что дата авторского права в нижнем колонтитуле указана как 2018, а не 2019.

Скриншот мошеннической страницы, которая утверждает, что является страницей поддержки Facebook, и даже ссылается на документы справочного центра Facebook.

Мошенническое сообщение заканчивается суровым предупреждением: если вы не нажмете на ссылку, ваша страница будет заблокирована Facebook.

Если вы заполните форму, вы попадете на вторую страницу, которая выглядит как логин Facebook. Это просто форма, которая украдет вашу информацию для входа, а затем использует ее для кражи вашей страницы.

Если вы получили это сообщение, просто удалите его или сообщите об этом.Если Facebook попытается связаться с вами по поводу нарушения, они отправят сообщение в вашу «Входящие поддержки», а не в папку «Входящие» вашей страницы. Также велика вероятность того, что, если на вашей странице появится сообщение о нарушении содержания, вы выйдете из своей страницы, а затем снова войдете в нее.

Если на вашей странице несколько менеджеров, вам необходимо отправить им это предупреждение, чтобы убедиться, что все знают, что нельзя переходить по этой ссылке. Если вы управляете страницами для своих клиентов, я бы отправил им общий запрос никогда не нажимать на ссылку в почтовом ящике Facebook, независимо от того, кто ее отправляет, просто для уверенности.

Вот полный текст сообщения, которое они отправили:

Сообщение 1:
«Пожалуйста, проверьте свою страницу и свои записи на предмет причин, по которым вы нарушили наши условия.

https://www.fаcebook.com/communitystаndаrds

С уважением,
Команда поддержки Facebook»

Сообщение 2:
«Ваша страница опубликовала пост, который не соответствует нашей политике страницы. Наша политика была недавно обновлена ​​и теперь включает ограничения на перенаправление трафика на сторонние приложения и сайты:

«yоu должен nоt ассерt аnything оф vаlая tо drivй trаffiс tо аn арр ОR sitе thаt еngаgеs в trаffiсе аrbitrаая, ОR ОNЕ thаt соntаins а disрrороrtiоnаое vоlumй оф аds rеlаtivе tо соntеnt, ОR соntеnt thаt является весьма sеxuаl, shосking, сliсkbаit, ОR рrоmоtеs sсаms ,

Сообщения, отмеченные за такое поведение, останутся на вашей странице, но их распространение через новостную ленту будет ограничено.Если вы считаете, что это была ошибка, вы можете подать заявление.

https://facebook.co-publisher.support/case/id=1320054689

Nоtе : If within4 8 hоurs, yоu hаvе n , ,  thеn yоu hаvе ig nоrеd оur nоtifiс аtiоns аnd yоur ра gе will bе susреnd ед.

Sinсеrеly,
сF еbооk Suрроrt Tеа м”

Вот составной скриншот полного взаимодействия с сообщением:

Существует большая вероятность того, что Facebook в конечном итоге поймает этого мошенника и закроет домен, который они используют выше, но мошенники, вероятно, используют десятки доменов и будут продолжать использовать новые, которые выглядят полуофициальными.

Будьте бдительны и осторожны, если вы потеряете свою страницу Facebook из-за мошенника, мало шансов, что вы когда-нибудь вернете ее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закрыть
Menu