Как завести страницу в фейсбук: Как создать новую страницу в Фейсбук?

Содержание

Как создать новую страницу в Фейсбук?

Здравствуйте, дорогие читатели! Приветствую Вас во втором уроке бесплатного курса «Как создать эффективную страницу в Фейсбук»!

Итак, мы переходим к созданию страницы для продвижения Вашей компании, бренда, организации или проекта в Фейсбук.

Если Вы не очень знакомы с Фейсбук, то рекомендую Вам не пропускать уроки и выполнять все инструкции шаг за шагом. Существуют некоторые элементы страницы (например, короткая ссылка, название страницы и т. д.), которые трудно или совсем нельзя изменить в случае ошибки. По этой причине, будет лучше, если Вы будете последовательно выполнять мои рекомендации, чтобы не наломать дров и сделать все правильно с первого раза.

Если у Вас еще нет личного профиля в Фейсбук — зарегистрируйтесь

Если у Вас уже есть личный профиль в Фейсбук — это очень хорошо! Вы можете сразу приступить к созданию новой страницы.

Если вдруг Вы еще не зарегистрированы в соц. сети, то рекомендую Вам начать именно с регистрации личного профиля. Заметьте не личного профиля с названием страницы, а именно профиля с Вашим настоящим именем. Фейсбук сейчас активно блокирует всех, кто использует личные профили не по назначению или ставит себе вымышленные имена типа Вера Вероника. Будьте аккуратны и не шутите с Фейсбук, так как если потеряете профиль, то с ним уйдет и страница (если у нее всего один администратор).

Регистрация страницы Фейсбук без привязки к личному профилю. Стоит ли это делать?

В Фейсбук есть возможность создания страниц без личного профиля, но я НЕ СОВЕТУЮ этот вариант, так как у таких страниц меньше функций, да и Фейсбук относится к ним более строго.

Например, Вы не сможете полноценно взаимодействовать с другими пользователями (личными профилями), поиск на Фейсбук будет не так удобен, Вы не сможете делиться публикациями своей страницы и не сможете приглашать друзей. Более того, если Вы решите создать свой профиль в Фейсбук (или если он у Вас уже есть), то Вам нужно будет постоянно переключаться — входить и выходить из Фейсбук. Это очень неудобно! Будет лучше, если Вы с самого начала будете управлять страницей как менеджер, т. е. с помощью Вашего личного профиля.

ЗАДАНИЕ (ЕСЛИ НЕТ ЛИЧНОГО ПРОФИЛЯ)

1. Зайдите на сайт https://www.facebook.com

2. Введите свои данные и зарегистрируйте профиль

Примечание: Фейсбук любит только настоящие имена, поэтому используйте свое реальное имя, а не Вика Викуся и т. д. Рано или поздно Фейсбук определит, что это не Ваше настоящее имя и может заблокировать профиль, поэтому будьте аккуратны. В любой момент Фейсбук может запросить подтвердить Ваше имя с помощью официального документа (паспорта, водительских прав). Если Вы не сможете доказать, что Вас реально зовут Владимир Путин, то Вы попали! Если заблокируют Вас, как менеджера бизнес-страницы, то Вы можете потерять всю страницу целиком, так как у Вас больше не будет к ней доступа. По этой причине, советую отнестись серьезно к правилам Фейсбук и действовать так, как он требует.

Приступим к созданию страницы в Фейсбук

Для того, чтобы создать новую страницу в Фейсбук, следуйте инструкции в видео. Ссылка для создания новой страницы: https://www.facebook.com/pages/create 

ЗАДАНИЕ К УРОКУ

1. Посмотреть видео выше.

2. Следуя инструкции создать новую страницу в Фейсбук.

Внимание, не путайте страницу Фейсбук с группой! У этих двух каналов очень разный функционал. Подробно о различиях между группой и страницей в Фейсбук я писала здесь.

Ну а в следующем уроке мы научимся работать с панелью администратора и узнаем о том, как правильно настроить страницу для успешного продвижения в Фейсбук.

До встречи в следующем уроке!

ПРИСТУПИТЬ К ТРЕТЬЕМУ УРОКУ

Если желаете перепрыгнуть сразу в другой раздел, то вот Вам ссылочки:

Введение: Три термина, которые должен знать каждый пользователь Фейсбук
Урок 1. Зачем компании нужна страница в Фейсбук?
Урок 2. Как создать новую страницу в Фейсбук?
Урок 3. Как правильно настроить страницу для успешного продвижения?
Урок 4. Как оптимизировать страницу в Фейсбук?
Урок 5. Как включить отзывы на странице Фейсбук
Урок 6. Примеры оформления страниц в Фейсбук

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

Бизнес страницы на Facebook – место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.

Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько магазин закрывается по вторникам вечером.

Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.


Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то – возможностями.

В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.

Но сначала…

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка – http://www.facebook.com/pages/create/.

Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.

Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.

Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.

Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:


Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.

После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.

Как оформить бизнес страницу в Фейсбук – шаблоны и вкладки

Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.

Ссылку можно увидеть в верхнем правом угле пользовательского интерфейса Facebook.

Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.

В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.


Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:

  • Домашняя страница
  • Публикации
  • Обзоры
  • Видео
  • Фотографии
  • О компании
  • Сообщество
  • Предложения
  • Группы

Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.


В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.

Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.

Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.

Изображение профиля и обложка страницы

Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.

Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).

Размер обложки ВК, Facebook, YouTube, Твиттер, Google+, LinkedIn

Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.

Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.


Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.

Изображение профиля в Facebook

Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.


По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.

На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне – 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:

Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.


Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.

Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook

Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.


Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.

Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:

Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.

Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).

Запоминающееся название страницы в Facebook

Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя – важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.


Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.

Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.

Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.

Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию

Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук – простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.

Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки – бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.


Чтобы добавить кнопку на бизнес-страницу, нужно кликнуть по “+Добавить кнопку”. Появится наложение, которое предложит пять различных доступных вариантов CTA. Они включают:

  • Заказать услугу
  • Связаться с компанией
  • Узнать больше
  • Сделать покупку или пожертвование
  • Загрузить приложение или игру

Для указания ценности целевого действия стоит выбирать “Сделать покупку”.


Нужно просто нажать на этот вариант.


Если компания планируете размещать предложения на своей странице (это была одна из страниц, доступных при переключении на деловой шаблон), можно использовать кнопку для их продвижения. Однако эффективнее предлагать людям совершать действия, оказывающие более прямое влияние на бизнес.


Например, можно выбрать опцию “Перейти в магазин” (если компания продаете продукт). После этого выбора нужно ввести URL страницы своего продукта, и вуаля: у потенциальных клиентов, которым понравилась страница, теперь есть прямой путь к покупке.

Для генерации лидов кнопка “Заказать услугу” позволит дать ссылку на соответствующую страницу своего сайта. Настройка в общих чертах будет выглядеть так же.

Добавить детали, чтобы помочь клиентам найти компанию

Теперь, когда бизнес-страница в Facebook наполнена привлекательными изображениями и интерактивными элементами, пора добавить информацию.

Нужно перейти к вкладке “О странице” и нажать на ссылку “Редактировать информацию страницы” в верхней части.


Это откроет единственное упрощенное меню, через которое можно ввести основную информацию о своем бизнесе, включая:

  • Общее – здесь можно изменить категорию бизнеса и добавить краткое (255 символов) описание того, чем он занимается.
  • Контакты – номер телефона, ссылка на сайт, адрес электронной почты. Можно также добавить ссылки на дополнительные страницы.
  • Местоположение – можно выбрать местоположения на странице, установив флажок на карте.
  • Часы – здесь все очевидно.

После завершения нужно перепроверьте точность информации и выдохнуть: теперь можно начинать публиковать контент и продвигать свой бизнес в Facebook!

Продвижение бизнеса в Facebook

В то время как бизнес страница на Фейсбук дает возможность предоставить общую информацию о своих предложениях и поделиться новым контентом с пользователями, она не будет функционировать как инструмент генерации лидов без рекламы.

Как создать бизнес-страницу на Facebook ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

Из всех ваших сверстников вы определенно самый опытный в технология, Интернет и использование социальные сети. Именно поэтому начальник поставил перед вами очень важную задачу как можно скорее: создать страницу компании в Facebook, которая представляет имидж компании, в которой вы работаете.

Хотя он на самом деле более практичен, чем его коллеги и коллеги в использовании ПК, он считает, что поставленная задача важна. Ты используешь Фейсбук ежедневно, но вы никогда не выполняли данную процедуру, и теперь вы хотите знать, как ее решить, чтобы не произвести плохое впечатление.

Что ж, если это так, вам посчастливилось наткнуться на этот мой учебник — будьте уверены, я здесь и могу вам помочь. Сядьте поудобнее, выделите несколько минут свободного времени и следуйте моим инструкциям на как создать бизнес-страницу в facebookВы увидите, что не ошибетесь. Приятного чтения и хорошей работы.

  • Как создать бизнес-страницу в Facebook (в Интернете)
  • Как создать бизнес-страницу в Facebook (Android / iOS / Windows 10 Мобильный)

Как создать бизнес-страницу в Facebook (в Интернете)

Если ваша цель — создать бизнес-страницу в Facebook, вам наверняка будет интересно узнать в деталях, как выполнить эту процедуру.

Первое, что вам следует знать, это то, что создание страницы Facebook может происходить непосредственно через официальный сайт социальной сети через Приложение Facebook доступна для бесплатной загрузки на мобильные телефоны и планшеты.

В обоих случаях вам нужно всего лишь создать страницу Facebook — это профиль на известной платформе социальной сети, поскольку для продолжения создания страницы Facebook вам в первую очередь нужно будет войти в Facebook со своим профилем, чтобы затем следуйте инструкциям, которые я собираюсь дать вам шаг за шагом.

Вы также должны знать, что страницы Facebook создаются и управляются администраторами: это не что иное, как люди, отвечающие за создание и управление страницей компании во всех аспектах. Таким образом, если ваша компания проинструктировала вас выполнить эту операцию, вы должны иметь в виду, что страница компании в Facebook должна создаваться и управляться через вашу личную учетную запись.

Не волнуйтесь: ваша личная информация, такая как ваше имя, фамилия или адрес электронная почта, он не будет отображаться на созданной странице Facebook.

Прояснив эти фундаментальные вопросы, давайте перейдем к сути вопроса. Чтобы создать страницу Facebook, после входа в свой профиль перейдите на официальный сайт Facebook для бизнеса и нажмите кнопку Создать страницу который вы можете увидеть в правом верхнем углу.

После того, как вы нажали кнопку Создать страницу, вы будете перенаправлены в начальный раздел, посвященный созданию страницы Facebook. Тогда вам нужно будет выбрать вариант Компания или бренд нажав на соответствующую кнопку Начинает и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс создания страницы.

Следовательно, вы должны запись el Название страницы y el категория членство последнего в предлагаемых текстовых полях. Чтобы указать категорию (напр. сайт o Розничная фирма ), вам нужно начать вводить термин, а затем выбрать одно из предложенных ниже предложений. Когда операция будет завершена, нажмите кнопку Следить двигаться вперед

Теперь выберите, если загрузить изображение профиля для страницы (нажав соответствующую кнопку) или если прыгать шаг. Затем повторите ту же операцию для Изображение обложки Так и есть. Вы будете автоматически перенаправлены в основной раздел вашей новой страницы, через который вы сможете управлять всем ее содержимым.

Чтобы сделать вашу страницу более полной, вы должны ввести всю связанную с ней информацию. нажми на кнопку […] под изображением обложки выберите элемент редактировать информация о странице в открывшемся меню и заполните предложенную форму, указав такую ​​информацию, как номер телефона, сайт ссылки, географическое положение и так далее

Затем нажмите на X размещается в верхней правой части, чтобы закрыть форму с информацией о странице и начать ее продвижение, нажав кнопку Способствовать находится на левой боковой панели. Если вам нужна дополнительная информация о том, как рекламировать страницу в Facebook, обратитесь к руководству, которое я посвятил этой теме.

Как создать бизнес-страницу в Facebook (Android / iOS / Windows 10 Mobile)

Если вы хотите создать бизнес-страницу в Facebook, действующую с мобильных устройств, вам необходимо установить официальное приложение Facebook для Android, iOS или Windows 10 Мобильный. Если вы не знаете, как это сделать, прочтите мое руководство, посвященное этой теме.

После завершения установки войдите в свою учетную запись и нажмите кнопку ☰ (находится в правом нижнем углу на iOS и в правом верхнем углу на Android). Затем выберите элемент страницы на открывшемся экране нажмите кнопку + Создать (на Android) или голосом Создать страницу (на iOS) и нажмите кнопку Начинает.

Теперь напишите имя вы хотите назначить своей странице в соответствующем текстовом поле нажмите кнопку Venga и выберите один категория в соответствующем раскрывающемся меню (например, Бренды и продукты o Местный бизнес ), затем один подкатегория в появившемся ниже меню и нажмите кнопку. Venga.

На экране, который появится позже, введите адрес сайт ссылку на страницу и щелкните Venga. Если вы не хотите заходить ни на один веб-сайт, коснитесь элемента Пропускать который находится в правом верхнем углу. Наконец, выберите, добавить изображение профиля и / или Изображение обложки для страницы, и если да, выберите фотографию со своего устройства. Или нажмите опцию Пропускать чтобы пропустить процедуру.

Игра окончена! Теперь нажмите кнопку Посетите страницу чтобы просмотреть свою страницу и следовать советам, которые вы найдете в поле Основы новой страницы добавить всю информацию, относящуюся к последнему.

Чтобы увидеть полный список информации, которую можно ввести на странице и заполнить соответствующие формы, пролистайте вкладки под кнопками для публикации контента, выберите вкладку Información и коснитесь предмета Редактировать информацию о странице это появляется затем.

Наконец, заполните формы, которые предлагаются вам на экране, сохраните изменения и начните рекламировать страницу, следуя советам, которые вы найдете в моих уроках, о том, как увеличить количество лайков в Facebook и как рекламировать страницу на Facebook.

Как создать бизнес-страницу в Фейсбуке: с нуля до наполнения

18 сентября 2019      Соц Сети

Почему личной страницы на Фейсбуке не всегда достаточно для продвижения? Что нужно сделать, чтобы рекламировать свои товары и услуги в одной из самых влиятельных и больших социальных сетей мира? Почему эксперты советуют завести бизнес-страницу для продвижения и как с ней вообще работать? С пошаговой инструкцией Натальи Прядки вы узнаете, как создать бизнес-страницу в Фейсбуке, настроить её и начать продвижение сегодня же.


С бизнес-страницей можно открыто рекламировать свои товары и услуги. Обсудим сегодня нюансы в оформлении и ведении бизнес-страниц для грамотного и быстрого старта.

В конце статьи или прямо сейчас скачайте запись видеоурока по контент-плану

Зачем заводить бизнес-страницу на Фейсбуке

Бизнес-страница — это территория вашего бизнеса в одной из самых крупных соцсетей. Представьте интернет огромным торговым центром. Ваша страница на Фейсбуке — представительство в нём. Она нужна, чтобы:

  • заявить о бренде наравне с конкурентами и другими прогрессивными компаниями;
  • иметь ещё один канал коммуникации с аудиторией, ещё одну точку соприкосновения ваших интересов;
  • рекламировать и промоутировать товары и услуги не только в Фейсбуке, но и в Инстаграм, WhatsApp и вне сервисов Фейсбук;
  • сообщать о новостях компании или бренда;
  • делегировать коммуникацию с клиентами доверенным сотрудникам или чат-ботам.

Важно: личный профиль Фейсбука не является бизнес-профайлом. Он ограничен в возможностях, которые есть у бизнес-страниц. Бизнес-страницы многие путают с группами. Но это совершенно разные инструменты. Группы созданы для общения, комьюнити и массовых обсуждений. Бизнес-страницы — витрина бизнеса. Площадка, с которой человек или бренд транслирует информацию.

Большой плюс бизнес-страницы — возможность настраивать “роли” для тех, кто будет её вести. То есть вам не обязательно всё делать самим. Часть процессов можно отдать рекламодателю, редактору, администратору и другим помощникам.

Что нужно знать перед созданием бизнес-страницы Фейсбука

Не торопитесь прямо сейчас регистрировать страницу. Есть кое-какие нюансы, которые нужно знать заранее.

Название и описание компании

Перед тем, как создать бизнес-страницу в Фейсбуке, вы будете вводить название компании в соответствующую графу. Имейте ввиду, что поменять его позднее будет очень сложно. Нужно будет писать в техподдержку, предъявлять документы, доказывать, что вы — действительно собственник этой страницы. Это хлопотно. Поэтому если вы продвигаете личный бренд, логично указать в названии не только бизнес, но и свои имя и фамилию.

Логин вообще невозможно будет изменить. Поэтому придумайте заранее краткое и ёмкое название, написанное латинскими буквами. Это может быть наименование вашей компании или другое слово, по которому люди могут её искать.

Раздел “Информация”

Подготовьте заранее текст о том, чем занимается ваша компания. Важно не хвалить себя. Покажите, чем вы полезны обществу. Что получат подписчики от контакта с вами.

Некоторые страны имеют договорённости с Фейсбуком об уплате НДС (налога на добавленную стоимость). При создании страницы важно учесть этот факт. Например, Украина не платит, а РФ — платит.

Фото профиля и обложка

Обложку и фото профиля можно менять, тут ограничений нет. Но всё же приготовьте визуальный контент, который наилучшим образом представит вашу компанию, заранее. Решите, нужно ли вам для его создания привлекать дизайнера или вы справитесь своими силами с помощью графических сервисов.

Например, многие компании в качестве фото профиля загружают свой логотип. А вот для фото-обложки можно выбрать изображение магазина, своих продуктов или узнаваемую картинку. Например ту, которую бы вы поставили в рекламную кампанию.

На скрине как раз пример, когда для обложки использовано фото ассортимента, а на аватаре — логотип компании. Обратите внимание на синюю кнопку “В магазин”. Текст кнопки для вашей страницы — следующее, над чем вам нужно будет подумать.

Чего вы ожидаете от посетителей вашей страницы

Какое действие в идеале должен совершить подписчик после знакомства со страницей бренда? Ответ на этот вопрос влияет на выбор кнопки в самом верху профайла под обложкой. Это целевое действие, которое должен сделать ваш потенциальный клиент, тоже желательно продумать заранее. Например, он может “Посетить сайт” или “Позвонить”.

Теперь приступим к созданию бизнес-страницы, не отвлекаясь на поиск информации и на мысли “а, ладно, потом добавлю”.

Пошаговое создание бизнес-страницы Фейсбука

Шаг 1. Войдите в Фейсбук и создайте страницу

Войдите в Фейсбук под своим логином и паролем.

Создать страницу можно двумя способами.

Первый: в верхнем меню выбрать пункт “Создать” —>> “Страница”.
Второй: нажмите на незаметную стрелочку в верхнем правом углу. В открывшемся списке выберите пункт “Создать Страницу” или “Управлять Страницей” (выделено курсором). Далее Кнопка “+Создать Страницу”.

Шаг 2. Выберите форму бизнеса

Далее Фейсбук вам предложит выбрать вид бизнеса: “Компания или бренд” или “Сообщество или публичная личность”.

Разница между ними не только в направлении деятельности, но и в функциях, которые доступны для каждой формы бизнеса.

Компания или бренд Сообщество или публичная личность
Краткое описание
Сайт
Услуги
Оценки и обзоры
Связь по электронной почте
Связь по телефону
Адрес
Карта
Посещения

Шаг 3. Заполните данные

Предположим, у нас “Компания или бренд”. Далее открывается форма для внесения данных. Информацию вы уже подготовили, поэтому некоторые поля просто копируете и вставляете.

Шаг 4. Выберите категорию

Категория описывает общее направление вашей деятельности.

Вот так выглядит заполненная форма для регистрации бизнес-страницы.

Шаг 5. Нажмите “Продолжить”

Шаг 6. Установите фото и обложку профиля

Следуйте подсказкам Фейсбука. Далее вам предложат подтянуть фото и обложку. Если они ещё не готовы, этап можно пропустить.

Вот так выглядит установленный аватар страницы, в таком виде он будет фигурировать в мессенджере и в комментариях.

Обложкой страницы я для примера поставлю эту же картинку.

Добавьте кнопку “Добавить обложку”, выберите нужный файл и нажмите “Сохранить”.

Кстати, создавать обложки для Фейсбука можно самим на сайте canva.com в разделе “Facebook Cover”. Сервис адаптирован для недизайнеров. Он предлагает множество готовых и красивых шаблонов нужного размера и с подобранными шрифтами.

Итак, ваша страница создана.

Теперь Фейсбук будет постоянно подсказывать и рекомендовать изменения и настройки. Рекомендую перейти по вкладке “Добро пожаловать на вашу новую Страницу” и внимательно прочитать, как описать вашу деятельность.

Настройка бизнес-страницы Фейсбука

Настройка — это не статическое действие. За состоянием своей бизнес-страницы постоянно надо следить, так как Фейсбук постоянно меняется: какие-то функции добавляет, а что-то убирает. Мы пройдёмся по основным пунктам настройки, которые актуальны на текущий момент.

Как добавить кнопку действий

Выше мы обсуждали то, какое целевое действие будут совершать ваши клиенты на странице. Чтобы они его всё-таки совершили, нужно настроить кнопку.

Для этого под обложкой нажмите “Добавить кнопку” и выберите нужный вариант из списка.

Посетители страницы могут:

  • делать заявки на ваши услуги,
  • связываться с вами разными способами,
  • узнавать о вас больше.

Нажмите “Готово”.

Как добавить описание вашей бизнес-страницы в Фейсбуке

Это можно сделать двумя способами. Первый через функцию “Настройки”, а второй — через быстрое меню, слева под фото раздел “Информация”.

Заполните его, следуя подсказкам на экране.

Здесь вы увидите поля, в которых информация уже есть. Но также встретите пустые строки, которые лучше заполнить. Среди них будет предложение создать быстрое имя в закладке “Имя пользователя Facebook”. Его тоже важно выбрать правильно.

Во-первых, именно оно будет отображаться в браузере при поиске.

Во-вторых, если вы назвали бизнес-страницу кириллицей, то она же будет в ссылке браузера. А мы знаем, что при копировании кириллические буквы преобразуются в трёхкилометровую ссылку из бессмысленного набора символов.

Поэтому название впишите латинскими буквами рядом с собачкой “@”. Её Фейсбук вставил, чтобы кто-то мог отметить вашу страничку в постах или комментариях.

Как заполнить раздел “Наша история”

Справа на бизнес-странице есть раздел “Наша история”. В него лучше внести ваши услуги и те выгоды, которые получают клиенты. Это поле всегда на виду, оно — быстрая реклама вашего проекта. Информацию в нём вы сможете меняеть в любое время.

Как создать бизнес-страницу в Фейсбуке и настроить её под нужды клиентов

При настройке важно помнить, что именно клиенты являются вашими пользователями, читателями, участниками. Поэтому на вашей бизнес-странице удобно и понятно должно быть в первую очередь им.

Задайте вопрос: “Что интересно клиенту в первую очередь? Какой пользы он ожидает от моего бизнеса?”. Пропишите себе ответы — они будут маяками в наполнении страницы. И все остальные разделы вы будете заполнять исходя именно из этого пункта.

Перейдите во вкладку “Настройки”:

Вот так вот выглядит кабинет, левый столбик в нём — то, с чем будем работать ниже.

Фейсбук подсказывает, как заполнить поля каждого раздела.

Как добавить исполнителя, не давая ему свой логин и пароль от бизнес-страницы

Чтобы ваши сотрудники могли вести страницу, распределите между ними функции и обязанности в разделе “Роли страницы”.

Важно! Ни в коем случае нельзя давать свой логин и пароль для входа кому-то. Фейсбук за это банит, и потом очень долго приходится восстанавливать доступы. Считайте свой Фейсбук сейфом, от которого нельзя никому давать ключ.

В поле для выбора новой роли вводите имя и фамилию человека, которого хотите добавить. Нужно чтобы он был зарегистрирован в Фейсбук — раз, и был у вас в друзьях — два.

В раздел всегда можно зайти, посмотреть, какие роли уже есть, кого добавить, кого удалить.

Как выбрать шаблон бизнес-страницы в Фейсбуке

Шаблон — это то, как может выглядеть ваша страница глазами пользователя. Как в ней будут расположены блоки и что это будет за информация. Для разных направлений бизнеса свой шаблон.

Услуги. Шаблон разработан, чтобы помочь людям находить вас, пользоваться услугами и оставаться с вами на связи. Подходит для частных специалистов, помогающих практиков, консультантов, репетиторов и так далее.

Компания. Разработан, чтобы вам было проще управлять компанией, в том числе публиковать вакансии и специальные предложения.

Площадки. Шаблон нужен тем, кому важно показать часы работы вашего заведения, его местонахождение и ближайшие мероприятия. Подойдёт тем, у кого магазины, концертные площадки, коворкинги и другие объекты.

Некоммерческая организация. Шаблон позволяет рассказать о вашей инициативе и призвать людей создавать сборы и делать пожертвования в пользу вашей некоммерческой организации.

Политики. Шаблон для общения политиков со своим электоратом и донесения до него своих идей.

Фильмы. Шаблон для освещения киносеансов/анонсов.

Рестораны и кафе. Разработан, чтобы выделять фото и важную информацию о вашем меню, часах работы и местонахождении.

Покупки. Шаблон для демонстрации товаров и упрощения процесса онлайн-заказов.

Video Page. Предназначен для демонстрации видеоконтента на вашей странице.

Стандарт. Общий шаблон, подходит для всех типов страниц. Кнопки и вкладки помогут продемонстрировать все, что важно для ваших подписчиков.

От выбора шаблона зависит то, какие вкладки будут вам доступны далее.

Важно! Прежде, чем принять шаблон, удостоверьтесь, что это именно то, что вам нужно. Сменить шаблон можно будет позднее, только придется проверить, вся ли внесённая информация сохранилась и правильно ли отображается.

Как заполнить товары и услуги на бизнес-странице

На вашей странице слева есть раздел “Услуги”.

Дайте каждой услуге название и коротко опишите её, чтобы ваш клиент смог сориентироваться.

Если у вас материальный товар, то вам нужно заполнить другую вкладку на бизнес-странице — “Магазин”.

Обязательно читайте условия публикаций. Важно, знать, что Фейсбук вам разрешает, а что нет. Затем нажимайте “Продолжить”.

Далее нужно выбрать, где именно будет происходить продажа товара: на стороннем сайте или внутри Фейсбука.

Выбирайте вид валюты. Кстати, недавно в магазинах появилась и украинская гривна.

Заполняйте карточки товаров. Пока ещё для рунета не доступна продажа в одно касание, как в США, но есть обещание, что скоро это будет возможным.

Перед внесением товаров посмотрите советы и требования, которые выдвигаются к магазинам.

Как настроить обратную связь

На бизнес-странице Фейсбука можно настроить автоматическое взаимодействие с подписчиками и потенциальными клиентами. Зайдите в настройки —>> Обмен сообщениями —>> Помощник по ответам.

Напишите короткий приветственный текст для тех, кто пишет сообщения и задает вам вопросы.

Теперь ваша страница готова к публикациям.

Особенности контента для бизнес-страниц Фейсбука

Фейсбук-страницы — это бизнес-среда. В связи с этим есть мнение, что на бизнес-странице надо давать полезный и интересный материал. А размышления, споры, точки зрения — оставить для личных страниц.

Но всё надо тестировать. Потому что если вы будете предоставлять сухую пользу, вы перекормите ею подписчиков очень быстро. И вряд ли кто-то будет заходить в к вам на бизнес-страницу. Рекомендуем из всего контента оставить только 10% полезности, а остальное задействовать под развлечение и вовлечение своих читателей.

Во время создания контента держите в голове информацию о вашей целевой аудитории и потребностях потенциальных клиентов. Это ключевой параметр в ведении успешного бизнеса. Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.

Наталья Прядка, директор по маркетингу в рекламном агентстве “Dinara”

 

 

 

В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.

Как создать бизнес страницу на facebook пошаговая инструкция

Мало кто из интернет-пользователей не использует социальные сети для общения или получения информации. В наиболее популярных соцсетях зарегистрировано множество компаний и брендов. Ранее мы рассматривали вопрос выбора для продвижения бизнеса на Facebook, который предоставляет для этих целей две возможности — создание группы или страницы. Сегодня подробно расскажем, как оформить бизнес-страницу на Facebook.

Facebook собрал на своих просторах многомиллионную аудиторию, среди которой наверняка есть и ваши потенциальные заказчики или партнеры. Учитывая, что по некоторым исследовательским данным более 90% пользователей этой социальной сети старше 18 лет, то можно с уверенностью сказать, что обитающие здесь любители поболтать имеют возможность зарабатывать, а, значит, тратить деньги на ваши товары или услуги. Тем более, что функционал Facebook позволяет создать страницу для своего бизнеса, привлекать заказчиков с помощью рекламы и использования практичных инструментов социальной сети.

Если хотите знать, как создать бизнес-страницу на Facebook, наша пошаговая инструкция – это то, что вам нужно, чтобы уже меньше, чем через час влиться в команду «социальных» бизнесменов.

Чтобы о вашей компании, продукте или бренде могли узнать пользователи самой востребованной социальной сети в мире, здесь необходимо зарегистрировать собственную бизнес-страницу. После этого вы сможете публиковать информацию о предлагаемых товарах или услугах, собирать подписчиков, размещать рекламу, получать оплату и т. д. Иными словами, делать свой бизнес ещё более прибыльным и получать дополнительные выгоду и доход.

Итак, как создать страницу для бизнеса на Facebook.

  • Заходим в сеть под своим ником;
  • В верхнем меню нажимаем «Создать» и из выпадающего списка выбираем «Страницу»;


     

  • Выбираем тип страницы.

    Facebook упростил задачу для новичков и на данный момент в зависимости от целей и потребностей бизнеса предлагает выбрать один из двух вариантов для регистрации — «компания или бренд» и «сообщество или публичная личность».

    Если цель — реализация товаров или услуг от имени компании либо популяризация бренда, а также привлечение клиентов посредством рекламы, выбираем первый вариант. При желании создать сообщество по интересам или личную страницу для сбора подписчиков, общения внутри группы и рассылки полезной информации среди заинтересованных лиц, подписавшихся на вашу бизнес-страницу, выбираем второе предложение.
     

  • Задаем название бизнес-страницы

    Это один из самых важных элементов страницы, ведь как корабль назовёшь, так он и поплывет. То же самое с названием страницы на Facebook. В идеале название должно раскрывать суть предложения, с которым вы выходите в люди, при этом быть емким и лаконичным, иначе его сложно будет запомнить и тем более найти. Исключение составляют широко известные бренды, вроде Pepsi, ИКЕА, Джеймс Бонд. В этом случае вполне достаточно просто представиться.

    Например, вы планируете создать страницу музыкального коллектива, который называется «Ромашка». В зависимости от стиля исполнения, подходящим названием может служить «Ансамбль народной песни «Ромашка» или «Хэви-металл группа «Ромашка».

    Часто в названии используют только краткое описание деятельность: ремонт автомобилей в Киеве, настройка WordPress. Не рекомендуем отбрасывать название компании или личное имя, всё же бренд — это важный элемент продвижения

    Название страницы всегда отображается под аватаром.

    Нюанс: в названии можно использовать буквы и цифры, заглавные буквы пишем в начале, верхний регистр для всех литер может применяться только в случае, если это аббревиатура.

    Название всегда можно будет изменить. Поэтому, допустив ошибку, не стоит паниковать. Как только в голову придет блестящая идея о том, какое имя позволит сделать страницу на Facebook ещё более посещаемой, внесете необходимые изменения. С другой стороны, если у страницы уже есть немало подписчиков и текущее название эффективно, возможно нет нужды что-то менять.
     

  • Назначаем категорию, относящуюся к бизнесу

    Вводим в поле определяющее слово или фразу и выбираем наиболее близкую формулировку из выпадающего списка. 

    Обратите внимание, что робот Facebook помогает сделать правильный выбор категории относительно оптимизации продвижения страницы. Он предлагает не просто созвучный вариант, а именно определяющий. То есть категория — это не просто то, чем вы занимаетесь. Это ниша, к которой нужно отнести вашу страницу для более удобного нахождения её потенциальными клиентами. 


     

  • Дополнительная информация о компании

    Данные отличаются в зависимости от выбранной категории.
     

  • Оформляем внешний вид страницы

    Для оформления бизнес-страницы на Facebook используются два основных инструмента дизайна — фото профиля (оно же будет на аватаре) и обложка. Для аватара подойдёт логотип компании или бренда, личная фотография (если бизнес-страница представляет конкретную личность). На обложке лучше разместить фото, иллюстрирующее деятельность компании или человека.

    Обложку можно использовать и в качестве доски объявлений, добавляя к иллюстрации информацию о предстоящем мероприятии или условиях текущей акции.
     

  • Создаём имя пользователя

    Имя пользователя — основная часть URL бизнес-страницы, которая будет прописана после неизменного https://www.facebook.com/. Это ещё одна возможность найти страницу быстро, поэтому имя должно быть понятным и полностью соответствовать названию компании, бренда или имени медийной фигуры. Имя пользователя также используется для быстрого поиска страницы и в качестве обращения при переписке.

    Имя пишется после @, оно может состоять из латинских литер, цифр и точек. Недопустимо использование заглавных букв. Имя не может начинаться и заканчиваться точками и содержать более 50 знаков.

    Не рекомендуем использовать для имени ключевые фразы. На индексацию они никак не повлияют, зато усложнят задачу желающим связаться с вами пользователям.
     

  • Добавляем информацию о странице

    На этом этапе можно проверить и при необходимости изменить ранее введенную информацию, а также внести важные сведения о компании или бренде.

    — Общее. Здесь можно скорректировать информацию о названии и категории страницы.
    — О компании. Добавляем год создания.
    — Контактная информация. Вносим данные о номере телефона, e-mail, сайте и аккаунтах в других социальных сетях.
    — Больше информации. Указываем краткое описание деятельности (до 255 знаков), развернутое описание и всё, что вы хотите сообщить пользователям о себе. Сюда можно внести реквизиты компании, описание способа добраться до вашего адреса на общественном транспорте, а также указать компании по соседству. 
    — История. Здесь рекомендуем разместить полезную для пользователей информацию, которая поможет им понять, что они сделают правильный выбор, воспользовавшись вашим предложением. Кроме того, в этом разделе можно уточнить график работы, средний размер чека, политику конфиденциальности или добавить карту проезда.


     

  • Устанавливаем активную кнопку, призывающую к действию

    Facebook предлагает выбрать вариант призыва из предложенных. Отмечаем подходящий в данном случае вариант и вносит дополнительную информацию (номер телефона, адрес сайта и проч.).
     

  • Настройка бизнес-страницы на Facebook

    После выбора меню Настройки перед нами открывает достаточно объемный список разделов. Пробежимся по наиболее интересным из них, чтобы понять, как лучше оформить бизнес-страницу на Facebook и не упустить ничего важного. 

    Общие. Здесь нам особенно нужны статус страницы, публикации посетителей и сообщения
    После заполнения информации на странице она автоматически публикуется и получает статус «Опубликована». При изменении статуса на «Снята с публикации» её будут видеть только люди, наделенные вами определёнными ролями.

    Очень важно настроить возможность (или невозможность) публиковать информацию на странице её посетителям. В ряде случаев есть смысл запретить размещать что-либо сторонним пользователям. Но, если вы хотите максимально вовлечь аудиторию, позвольте юзерам размещать посты, только рекомендуем заблаговременно проверять такие публикации, поэтому лучше поставить галочку к строке «Проверять публикации от других людей». В таком случае, пост попадёт в Журнал действий и появится на странице только после вашего одобрения.

    Раздел «Сообщения» позволяет добавить на страницу кнопку «Написать». Это дополнительно стимулирует пользователей связаться с вами.

    — Обмен сообщениями. Тут настраиваются параметры автоответчика. Даже когда вы спите или загораете на лазурном побережье, пользователи должны чувствовать ваше присутствие и поддержку их желания пообщаться с создателями группы. Автоответчик позволит не отрываться от текущих важных дел вам и не обидеть посетителя, решившего наладить с вами связь.

    — Информация о странице. Здесь можно проверить и отредактировать ранее указанные данные о компании.

    — Шаблоны и вкладки. В этом разделе настраивается шаблон страницы (в зависимости от целей это могут быть покупки, услуги, фильмы, компания, площадки, некоммерческая организация, политики, рестораны и кафе, видео или стандарт). Выбор определяет функционал, доступный вам, поэтому обращайте внимание на подсказки системы, которые помогут избежать ошибки. Здесь же настраиваются вкладки страницы, которые видят пользователи: их можно поменять местами, удалить или добавить.

    — Роли страницы. По умолчанию администратором страницы назначается её создатель. После публикации и выполнения основных настроек эта роль может быть переназначена на любого другого сотрудника компании или вы можете дать доступ коллеге, который на равных с вами будет иметь полные права на страницу. Кроме администратора, Facebook позволяет назначить исполнителей на роль:

    — редактора;
    — модератора;
    — рекламодателя;
    — аналитика.

    Каждая «должность» обладает рядом возможностей и дает право выполнять определенные действия. При назначении ролей вы увидите их подробное описание.

    — Показано. Здесь собрана информация о других страницах Facebook, которые вы в качестве администратора собственной страницы отметили как понравившиеся. Эти страницы будут отображены на вашей странице в отдельном блоке, их будут видеть ваши посетители. Добавляйте страницы партнёров, лидеров вашей ниши или популярных блогеров, которые освещают интересные для вашей аудитории темы.

  • Теперь вы знаете, как создать и настроить страницу для бизнеса на Facebook. Осталось приступить к публикации контента. Как и на сайте, контент на странице в социальной сети — основа продвижения. Именно по нему пользователи оценивают полезность страницы и принимают решение, будут они подписываться на неё и использовать размещенное здесь предложение или пройдут мимо. Регулярно выкладывая интересные и полезные статьи, обзоры, видео и фотоматериалы, новости компании и бизнес-ниши, вы имеете все шансы быстро собрать многочисленную аудиторию активных подписчиков.

    Для создания публикации вводите текстовый контент, добавляете фото или видео. Тут всё работает, как на простой личной страничке на Facebook. Уже с первых минут вы можете начать сбор лайков и подписчиков, приглашая друзей из списка личных контактов FB. Раз друзья, пусть помогают и в раскрутке бизнеса.

    Зная, как правильно создать бизнес-страницу на Facebook и имея опыт общения в этой социальной сети, вы потратите на её оформление не более 30-40 минут. Даже основных бесплатных инструментов достаточно для запуска проекта. Среди огромного количества пользователей Facebook во всём мире уж точно найдутся те, кому будет интересно у вас. Учитывая всё это, советуем не упускать лишнюю возможность рассказать о себе и привлечь новых поклонников или заказчиков.

    Более детально о способах продвижения бизнеса, в том числе в социальных сетях, можно узнать на курсе «Поисковик». А с промо-кодом «Top-31-07» вы получите дополнительную скидку на него. 

    Бизнес-страница в Facebook: как создать и настроить

    Сегодня мы расскажем о том, как можно создать страницу для ведения бизнеса в такой социальной сети, как Facebook*, в 2019, а также коснёмся вопроса её корректной настройки.

    Этапы

    Шаг 1. Создание

    Чтобы создать бизнес-страницу в Facebook*, потребуется личный аккаунт. Если вы уже зарегистрировались в этой социальной сети, войдите в неё и нажмите на верхней панели кнопку «Создать», а затем выберите вариант «Страницу».

    Шаг 2. Категория страницы

    Затем определите категорию, в которой откроете страницу компании. Для этого сначала надо определить цели создания страницы. Для компании выберите «Компания или бренд».

    Шаг 3. Контактные данные и название страницы

    В открывшемся окне введите название страницы и категорию. Укажите контактные данные: адрес, номер телефона, город, индекс. При создании страницы вам будет помогать «Помощник», давать разные подсказки. Изначально она открывается пустая. Чтобы работать с ней, добавьте необходимую информацию. Facebook* размещает страницу автоматом после её создания.

    Шаг 4. Обложка

    Перед началом оформления профиля закачайте обложку. Это изображение размером 851 х 315. Нажмите «Добавить обложку», выберите картинку. Поправьте так, чтобы вам нравилось, а затем сохраните.

    Если вы хотите креатива, но придумать что-то оригинальное не получается, попробуйте подсмотреть идеи в других сообществах либо воспользоваться сервисами с шаблонами Pagemodo, Canva или обратиться за помощью к дизайнерам.

    Шаг 5. Фото профиля

    Фото вашего профиля будет сопровождать все комментарии и посты. Продумайте его особенно тщательно. Оно должно быть способно заинтересовать новых пользователей и быть узнаваемым имеющимися подписчиками.

    Шаг 6. Описание и ресурс

    Обязательно заполните адрес вашего сайта и краткое описание. Оно может помочь понять, что представляет собой ваша страница.

    Шаг 7. Кнопка действия

    В социальной сети существует интересная возможность «Добавить кнопку». Какое действие вы ждёте от пользователя? Отправка сообщения, игра, покупка, скачивание приложения? Это влияет на настройку. После того как вы нажали «Добавить кнопку», появится окно.

    Выберите действие и укажите соответствующую ссылку, по которой должно быть совершено целевое действие, а затем сохраните внесённые изменения. Для просмотра событий, происходящих в группе, существует специальная кнопка «Статистика». В этой вкладке можно увидеть все основные действия, которые совершили вы или посетители.

    Приглашение друзей

    Перед тем как приглашать людей в группу, добавьте как можно больше развлекательного материала. Это могут быть видеоролики, фотографии и другой контент, способный заинтересовать посетителей и перевести их к вам от конкурентов. Друзья, которые есть на вашей странице, высветятся в группе. Вам будет нужно только нажать кнопку «Пригласить». Существует кнопка «Ещё», позволяющая пригласить друзей. Она показывает лишь тех людей, которые у вас на странице. Можно рассылать приглашения по электронной почте или выполнить настройку таргетированной рекламы. Создав бизнес-страницу, не забудьте опубликовать несколько постов в социальной сети. Бизнес-страница в «Фейсбук» также позволяет сделать и привязать бизнес-аккаунт в «Инстаграм».

    *Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России

    Как шаг за шагом создать страницу в Facebook

    Facebook — самая популярная социальная сеть в мире. Одна из возможностей, предлагаемых пользователям, — создать свою собственную страницу. Страница может быть способом быть в курсе определенных событий, следить за человеком (певцами, актерами …) или иметь возможность продвигать вашу компанию. Таким образом, он может оказать огромную помощь многим пользователям социальной сети.

    Для заинтересованных, есть возможность создать свою страницу в Facebook. Следующие шаги несложны. Мы объясним их все ниже. Чтобы те пользователи, которые хотят иметь свою страницу в социальной сети, могли это сделать.

    В этом процессе сама социальная сеть предоставляет нам инструменты, которые нам нужно использовать. Так что нам нужно будет только выполнить те шаги, которые для нас установлены. Мы должны сначала войти в Facebook, войдя в профиль. В Интернете в правой верхней части вы должны щелкнуть значок стрелки вниз, и появятся несколько вариантов, один из них — создать страницу. 

    Сначала мы должны определить тип страницы, которую мы хотим иметь. Это может быть компания или бренд, тогда вы должны проверить эту опцию. Но если это страница для публичного человека или сообщества, то выбирается другой вариант. Таким образом, вы должны четко понимать, чего вы хотите, прежде чем начинать процесс.

    Как только это будет выбрано, Facebook попросит дать имя этой странице. Опять же, в зависимости от выбранного нами варианта, нам нужно будет дать ему имя. Кроме того, также предлагается выбрать категорию страницы. Это означает сектор или сегмент, для которого он предназначен. Итак, если вы компания, выберите деятельность, которой она посвящена. Социальная сеть предоставляет список вариантов на выбор. Следовательно, среди них есть тот, который определяет деятельность, которую вы выполняете.

    Следующий шаг, который нас просят сделать в социальной сети, — это загрузить первые фотографии.. Facebook просит загрузить для этой страницы фото профиля и обложку. Если это компания, лучше всего использовать фотографию с ее логотипом. Это позволяет людям, которые собираются посетить страницу, узнать, что она посвящена этой конкретной компании. Формат обложки несколько сложен, поэтому вам нужно тщательно выбрать фотографию, которую вы хотите загрузить. Это может быть тот, в котором вы указываете контактную информацию компании. Художнику лучше приложить две фотографии художника в обоих случаях, чтобы человека можно было узнать в любой момент. На этом процесс завершен.

    Страница, которую мы хотели, уже создана. Итак, если мы будем искать в Facebook, мы найдем это. Хотя, конечно, в нем есть еще аспекты, которые нужно настроить. Поскольку, если вы говорите в верхней правой части экрана, у вас есть вариант конфигурации. Нажав на нее, у вас будет возможность ввести всю необходимую информацию для страницы. Чтобы сделать его профиль более полным.

    Эти данные могут включать адрес электронной почты, если кто-то должен с вами связаться, веб-страницу, описание того, что делается в этой компании, часы работы и т. Д. Все необходимое для людей, которые собираются зайти на нашу страницу в Facebook точно знаю, что мы делаем. Важно, чтобы на этой странице в социальной сети все было понятно. В противном случае это может не сработать так, как мы ожидали. Таким образом, все готово.


    10 шагов для создания страницы Facebook, которая получает лайки

    (Изображение предоставлено AFP/Getty Images через @daylife)

    В октябре 2012 года Facebook преодолел важный рубеж, зафиксировав более 1 миллиарда активных пользователей в месяц.

    Ежедневно в 2012 году на Facebook записывалось 2,7 миллиарда «лайков» (согласно статистике, опубликованной Royal Pingdom), Facebook стал важным местом для бизнеса, брендов, знаменитостей, музыкантов, общественных деятелей, некоммерческих организаций, школ и больше для взаимодействия с потребителями и более широкой аудиторией онлайн-пользователей.

    Любой, у кого есть учетная запись Facebook, может создать страницу Facebook за считанные минуты. Это бесплатно и легко. Однако создание Страницы Facebook и создание отличной Страницы Facebook — это две большие разницы. К счастью, вам не нужно быть веб-дизайнером, программистом, экспертом по маркетингу или гуру технологий, чтобы создать привлекательную Страницу Facebook.

    Ниже приведены 10 простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы создать отличную Страницу Facebook, которая мотивирует людей нажимать кнопку «Нравится».

    1. Выберите отличное имя пользователя.

    Имя пользователя, которое вы выберете для своей страницы Facebook, также появится в URL-адресе вашей страницы. Страниц Facebook уже много, поэтому ваш первый вариант может быть недоступен. Вот почему так важно, чтобы вы как можно скорее создали Страницу Facebook и получили свое имя пользователя. Даже если вы не планируете активно использовать Facebook сегодня, возможно, вы захотите это сделать в будущем. Получите свое имя пользователя сейчас, чтобы оно было у вас, когда оно вам понадобится.

    2. Укажите основные сведения в разделе «О программе».

    На вашей странице Facebook есть небольшой раздел «О нас», в который вы можете добавить пару предложений о своем бизнесе или организации. Убедитесь, что вы включили самую важную информацию о том, что вы предлагаете своей аудитории, чтобы они сразу поняли, почему ваша страница должна иметь для них значение.

    Кроме того, очень важно, чтобы вы включили URL своего веб-сайта в этот раздел своей страницы. В противном случае он будет скрыт в полном описании «О программе», которое не будет видно, пока человек не нажмет ссылку «О программе» на вашей странице Facebook (см. пункт 3 ниже).Сделайте так, чтобы люди могли узнать больше о вашем бизнесе или организации, убедившись, что ваш URL-адрес виден в разделе «О программе» верхнего уровня.

    3. Предоставьте как можно больше подробностей в полном описании «О программе».

    После того, как ваша страница Facebook активна, вы можете войти в свою учетную запись и нажать кнопку «Редактировать информацию», чтобы добавить информацию и контент. Заполните как можно больше базовой информации, чтобы рассказать всю свою историю и полностью объяснить, чем занимается ваш бизнес или организация, где вы находитесь, как с вами связаться и так далее.

    Вся эта информация отображается в полном описании «О программе», которое люди видят, когда нажимают ссылку «О программе» верхнего уровня на вашей странице Facebook. Если кто-то достаточно заинтересован, чтобы щелкнуть эту ссылку, чтобы просмотреть ваше полное описание, убедитесь, что он найдет как можно больше информации.

    4. Привлеките внимание фантастической фотографией на обложке.

    Выберите обложку, которая будет визуально динамичной, привлечет внимание людей и заманит их, чтобы они поближе рассмотрели содержимое вашей Страницы.Не забывайте, что вы можете включить маркетинговое сообщение в свою обложку. Просто обязательно следуйте текущим рекомендациям Facebook, касающимся обложек, которые вы можете найти в Справке страницы Facebook.

    5. Выберите подходящую фотографию профиля.

    Фотография вашего профиля — это уменьшенное изображение, которое появляется на вашей Странице Facebook и в качестве аватара на всех публикациях и фотографиях, которые вы публикуете на Facebook. Убедитесь, что фотография, которую вы используете, точно отражает ваш бренд, потому что чем больше людей увидит ее, тем больше они узнают ее и будут ассоциировать с вашим брендом.

    6. Убедитесь, что наиболее важные приложения видны.

    Добавьте приложения на свою страницу Facebook, чтобы предоставить своей аудитории более разнообразный контент и опыт, и убедитесь, что ваши четыре самых важных приложения указаны первыми. Это те, которые будут автоматически отображаться в разделе эскизов приложений на вашей странице Facebook под вашей обложкой.

    6. Попросите своих друзей в Facebook поставить лайк вашей Странице в Facebook.

    После того, как ваша страница настроена, используйте удобную опцию приглашения, чтобы пригласить всех своих друзей на Facebook (или группу ваших друзей на Facebook) отметить вашу страницу Facebook с помощью прямого сообщения Facebook.Это отличный способ сдвинуться с мертвой точки и начать создавать последователей.

    7. Создайте контент, чтобы ваша Страница выглядела полезной.

    Начните создавать полезный, содержательный, интересный или развлекательный контент, который ваша целевая аудитория захочет прочитать и увидеть. Это включает в себя фотографии и сообщения (обязательно отмечайте людей в обоих). Кроме того, введите вехи и добавьте контент в приложения, используемые на вашей странице, например события, видео и т. д. Страница без контента никому не понравится.

    8. Загрузите свой онлайн-контент для автоматической публикации на странице Facebook.

    У вас нет времени публиковать много контента на странице Facebook? Без проблем. Вы можете автоматизировать некоторые публикации, передавая свои сообщения в блоге и обновления Twitter на свою страницу Facebook. Существуют внешние инструменты, которые вы можете использовать для настройки, такие как Twitterfeed, а также некоторые инструменты, интегрированные с Facebook, такие как RSS Graffiti.

    9. Продвигайте свою страницу в Facebook.

    Используйте социальные плагины Facebook, чтобы люди могли ставить лайки вашей странице прямо с вашего веб-сайта и блога или ставить лайки вашему веб-сайту или контенту блога и делиться ими в своих профилях Facebook одним щелчком мыши. Существуют также социальные плагины, которые позволяют отображать обновления страницы Facebook в блоге или на веб-сайте.

    10. Предложите что-то особенное или эксклюзивное на своей Странице Facebook.

    У людей мало стимулов ставить лайки вашей Странице Facebook или возвращаться на нее после первого посещения, если вы не предлагаете полезный, содержательный, интересный или развлекательный контент и опыт.Ваши сообщения должны быть не только полезными, вы также должны создавать контент и впечатления, которые посетители не смогут получить больше нигде. Например, предложите подписчикам своей Страницы скидку или проведите конкурс и вручите отличный приз одному из поклонников своей Страницы. Проявите творческий подход и найдите способы поблагодарить своих поклонников и вознаградить их за лояльность.

    Вот как создать страницу Facebook для вашего бизнеса

    Вы слышали о маркетинговых преимуществах создания страницы Facebook для вашего бизнеса.Но как владельцу бизнеса создание страницы в Facebook может показаться сложной задачей, особенно если вы еще не занимались социальными платформами.

    Хорошие новости? Зарегистрироваться и запустить свою страницу Facebook для бизнеса гораздо проще, чем кажется. Мы здесь, чтобы помочь с некоторыми простыми шагами, чтобы начать.

    Начните работу с Square Email Marketing

    Программное обеспечение для электронного маркетинга, которое превращает случайных клиентов в постоянных

    Соберите ключевую информацию и материалы.

    Еще до того, как вы войдете в Facebook и создадите бизнес-страницу, соберите следующую информацию, чтобы убедиться, что ваши сообщения точны и последовательны.

    • Выберите имя страницы : это то, что сразу отображается как ваше «имя» (так же, как и личная страница), когда вы фигурируете в новостных лентах пользователей или публикуете сообщения. Если у вас есть расширенное название для вашего бизнеса, подумайте о том, чтобы сократить его до необходимого и уникального. Например, может быть достаточно убрать такие слова, как «ООО» или «Бар, ресторан и лаундж».
    • Соответствующий адрес и номер телефона : Чтобы успешно зарегистрироваться на странице, вам необходимо указать адрес вашей компании.Если нет физического местоположения, вы все равно можете ввести соответствующий адрес (например, ваш домашний офис) и выбрать настройки конфиденциальности, чтобы он не отображался для публики.
    • Изображение профиля : Это один из первых шагов в процессе регистрации, поэтому подготовьте фотографию. Это должна быть четкая квадратная фотография с разрешением не менее 600 x 600. В идеале на нем должно быть указано название вашей компании и ваш логотип, если он у вас есть.
    • Обложка : Как и на личной странице Facebook, обложка вашей бизнес-страницы отображается в виде увеличенного горизонтального изображения в самом верху.Иметь альбомную фотографию размером не менее 820 пикселей в ширину и 320 пикселей в высоту.

    Поскольку у вас уже есть вся информация, необходимая для создания вашей страницы, вы без труда продвинетесь по ней. После того, как вы успешно создали страницу, осталось заполнить еще несколько кусочков головоломки.

    • О разделе : На левой панели страницы выберите вкладку О программе. Введите здесь соответствующую общую информацию, включая часы работы, веб-сайт, контактный адрес электронной почты, номер телефона и т. д.
    • Кнопка страницы : В правом верхнем углу вашей страницы есть синяя настраиваемая кнопка. На приведенном ниже снимке экрана написано «Подробнее» и приводит к посещению веб-сайта, но вы можете изменить это на то, что наиболее актуально для вашего бизнеса. Что-то вроде «Забронировать», «Контакты» или «Магазин» может быть более подходящим.
    • Раздел «Наша история» : Почему вы начали свой бизнес и как он появился? Дайте вашей аудитории взглянуть на то, кто вы и почему вы делаете то, что делаете. Это может быть кратко и лаконично, даже всего от трех до шести предложений.
    • Настройки : Нажмите кнопку «Настройки», чтобы выбрать настройки конфиденциальности и просмотреть свои предпочтения для сообщений, конфиденциальности, информации о странице, подключения страницы Instagram, ролей страницы для администраторов и редакторов и т. д., которые могут помочь вам в эффективном управлении вашей страницей.

    И вот вы уже на скачках. Хотите знать, с чего начать маркетинговую стратегию для вашей бизнес-страницы в Facebook? Ознакомьтесь с некоторыми советами по эффективному использованию и простому обслуживанию платформы.

    Пошаговое руководство о том, как создать группу Facebook для бизнеса

    Хотите знать, как создать группу Facebook для бизнеса? У нас есть вы.

    Создание группы Facebook — это простая 10-минутная задача, но если вы хотите создать группу для своего бизнеса, вам нужно сделать несколько вещей, которые помогут вам создать заинтересованное сообщество Facebook.

    В этом чтении мы начнем с самого начала с того, как создать группу Facebook для бизнеса, а затем продолжим добавлять последние штрихи, добавляя вопросы участников, устанавливая правила и многое другое.

    Тогда вперед!

    Шаг 1. Добавьте свою бизнес-страницу Facebook в качестве администратора

    Если вам интересно, как добавить администратора в группу Facebook   , у которой уже есть бизнес-страница Facebook, вы можете просто связать их. Ваша бизнес-страница на Facebook может быть администратором до 200 групп, и все эти группы могут быть перечислены на вашей странице. Однако страницы с возрастными ограничениями нельзя привязать к группе.

    Вот как вы можете связать свою бизнес-страницу Facebook со своей группой:

    1.Перейдите на вкладку «Группы» на своей бизнес-странице Facebook
    2. Нажмите на опцию «Связать свою группу»

    3. Если у вас несколько групп, выберите ту, которую вы хотите связать на этой бизнес-странице.

    Если вам интересно, как создать группу Facebook и напрямую связать ее со своей бизнес-страницей в Facebook, выполните этот простой четырехэтапный процесс:

    1. Щелкните Страницы в левом меню ленты новостей и выберите свою страницу.
    2. Нажмите «Дополнительно» и в раскрывающемся списке выберите «Группы».
    3. Нажмите «Создать связанную группу» и заполните сведения о своей группе, например, если вы хотите создать частную группу Facebook или общедоступную.
    4. По завершении нажмите «Создать».

    Шаг 2. Определение цели вашей группы

    После того, как вы разобрались с основами, такими как создание группы Facebook и тип группы, которую вы хотите создать, вам следует подумать о цели вашей группы Facebook.

    Если вы знаете свою идеальную аудиторию, вы можете разделить их интересы и создать группу, которая лучше всего им подходит.Однако, если вы не уверены в том, кого вы обслуживаете, подумайте о том, с какими людьми ваш бизнес хотел бы общаться в реальной жизни. Что у них общего?

    Поставьте себя на место ваших будущих членов. Какие потребности в их жизни вы удовлетворяете? Какую пользу им принесет участие в вашей группе в Facebook? Кроме того, помните, что у членов вашей группы должны быть общие потребности.

    Совет: если у вас уже есть бизнес-страница, вы можете провести опрос на Facebook и спросить своих пользователей, чем вы можете им помочь.

    Как бизнес, вам также необходимо знать, куда вы хотите направить группу и чего вы хотите от нее. В противном случае вы застрянете в бесконечном цикле, и давайте будем честными, никакие инвестиции не будут хорошими, если они не принесут дохода.

    Доход можно получить разными способами, например, подпиской или прямой продажей. Вам важно знать, к какой части воронки продаж относится ваше сообщество.

    Вы надеетесь охватить широкую аудиторию (в верхней части воронки) и сделать так, чтобы они узнали о вашем продукте или услуге?

    Например,
    Компания, производящая экологически чистые продукты, может иметь группу «Общество без пластика», которая поощряет людей применять экологически безопасные методы и переходить на экологически чистые продукты.

    Вы хотите создать нишевое сообщество людей (середина воронки), в которых уже вложены средства?

    Например,
    Спортивная компания может создать группу для фрираннеров — сообщество людей, которые уже занимаются спортом. Их содержание будет направлено на то, чтобы помочь людям улучшить свои навыки, поделившись советами и фитнес-стратегиями .

    Хотите повысить ценность пользователей, которые уже совершали покупки у вас (нижняя часть воронки)?
    Вы можете создать группу для ваших существующих клиентов, чтобы взаимодействовать друг с другом и обсуждать конкретно ваш продукт или услугу.

    Например,

    InVideo имеет группу Facebook , которая доступна для тех, кто использует этот инструмент. Это закрытая группа, участники которой могут задавать вопросы, делиться работами, созданными с помощью InVideo, , а также учиться у других участников сообщества.

    Ответы на эти вопросы на ранней стадии, возможно, сразу, когда вы узнаете, как создать группу в Facebook, помогут вам разработать стратегию и контент для вашей целевой аудитории.

    Шаг 3: Установка правил для вашей группы Facebook



    В заинтересованной группе Facebook будет много захватывающих дискуссий, поэтому важно установить границы, чтобы участники знали, что запрещено. Хотя Facebook предлагает правила, которые вы можете использовать, вы также можете создать и добавить свои собственные правила.

    Вы будете использовать эти правила для модерации группы, и если наступит такой момент, когда один или несколько участников нарушили принципы сообщества, Facebook позволит вам отправить им предупреждение и уведомление о блокировке с указанием причины неправомерного поведения.

    Шаг 4. Вопросы участников


     

    Facebook позволяет вам задать 3 вопроса потенциальным участникам, желающим присоединиться к вашей группе. Эта функция позволяет вам контролировать качество того, кому вы предоставляете доступ для участия в вашем сообществе.

    Хотите знать, как создать группу в Facebook, где у вас есть контроль качества того, кому вы предоставляете доступ, чтобы быть частью вашего сообщества? Facebook позволяет вам задать 3 вопроса потенциальным участникам, которые хотят присоединиться к вашей группе.

    При правильном использовании эти вопросы можно использовать для получения ценных данных о ваших пользователях. Вот 3 вопроса, которые дадут вам быстрые данные, которые не только позволят вам отфильтровать ваших участников, но и лучше понять их.

    Вопрос 1: Какой у вас адрес электронной почты?
    Получение адреса электронной почты вашего пользователя гарантирует, что даже если завтра по какой-либо причине Facebook перестанет работать, вы сможете связаться с ним по электронной почте.
    Если вы планируете регулярно рассылать информационные бюллетени или электронные письма, обязательно укажите это в вопросе.Вы также можете отправить им приветственное письмо по электронной почте или дать им мгновенное удовлетворение, отправив им халяву (электронную книгу, купон на скидку, шпаргалку и т. д.) за вступление в группу.

    Вопрос 2: Какая ваша самая большая проблема?
    Когда ваши участники делятся с вами своими проблемами, это помогает вам оценить их потребности и то, как вы можете повысить их ценность. Используйте эти данные для создания сегментов контента и разработайте стратегию, как вы можете помочь им преодолеть эти узкие места.

    Вопрос 3 может быть выбран по вашему выбору, если он поможет вам получить ценную информацию для вашего бизнеса.
    Совет: Facebook не сохраняет эти данные для вас, поэтому вы можете получить плагины, которые будут помещать все ваши ответы на эти вопросы группового шлюза в таблицу Excel. Это позволит вам создавать шаблоны и создавать сегменты контента.

    Думаете о том, как создать группу Facebook и автоматически отправлять данные из группы в Excel? Zapier позволяет интегрировать вашу группу Facebook в более чем 2000 приложений, одним из которых является Microsoft Excel (у них также есть таблицы Google). Другие приложения, которые вы можете подключить к Zapier, включают Google Calendar, Slack, DropBox, PayPal и другие.

    Шаг 5: Описание


    Ваше описание — это первое общение с вашей аудиторией. Вы должны установить ожидания относительно того, кто вы есть, для чего и для кого создана группа.

    После того, как вы поняли, как создать группу в Facebook, вы должны установить ожидания относительно того, кто вы и для чего/для кого эта группа — и именно здесь в игру вступает описание группы.

    Несмотря на то, что у вас есть правила для информирования ваших членов о том, что приемлемо в группе, а что нет, вы также можете указать важные из них в описании.Задайте ожидания группы в самом описании.

    Например:
    Если вы не хотите, чтобы участники делились рекламными акциями или, в случае группы телешоу, — спойлерами, укажите это. Это не только доводит до сознания, но и позволяет участникам чувствовать себя в безопасности (от рекламных спамов, спойлеров и т. д.) при присоединении к группе.

    Шаг 6: Закрепление публикации




    Когда вы примете запрос человека на вступление в группу, закрепленный пост позволит вам выбрать первое, что он увидит.Это место, где вы можете приветствовать участников, знакомить их с культурой группы, пересматривать правила и даже делиться с ними видео или ссылками.

    Совет: используйте это пространство, чтобы приветствовать новых участников и дать им возможность почувствовать себя связанными с сообществом.

    Шаг 7: Фото на обложке


     

    После понимания основ того, как создать группу в Facebook, все, что вам осталось сделать, это сделать вашу группу более привлекательной.Добавление отличной обложки сделает свое дело. Помните, что фотография на обложке — это главная изюминка любой собственности на Facebook, потому что это первое, что вы видите. Убедитесь, что он визуально передает сообщение вашего бизнеса своей аудитории.

    Каждый из этих шагов помогает создать удобное и увлекательное пространство для сообщества Facebook. Как только вы узнаете, как создать группу в Facebook, ваша следующая задача — понять, как развивать группу в Facebook. Как бизнес, у вас есть несколько сетей, которые вы можете использовать и сообщить своей аудитории о своем сообществе Facebook. Перейдите сюда, чтобы получить тактические советы, чтобы привлечь больше людей в свою группу на Facebook.

    Причины создать группу Facebook вместо страницы | Малый бизнес

    Разница между группами и страницами Facebook смущает многих владельцев малого бизнеса. Оба могут использоваться для разных целей в бизнес-среде. Группа позволяет общаться на Facebook с небольшой группой людей, разделяющих общие интересы — например, с вашими сотрудниками. Страницы предназначены для использования предприятиями и организациями для продвижения своих продуктов и услуг как можно большему количеству людей.Страницы открыты для публики. Если вам нужна конфиденциальность, хорошие возможности для общения и возможность сотрудничать с небольшим количеством людей, лучшим решением будет создание группы в Facebook.

    Конфиденциальность

    1. Группы идеально подходят для дискуссий. Facebook предлагает три уровня конфиденциальности для групп: открытый, закрытый и секретный. Открытую группу может видеть каждый, и любой может присоединиться к ней; весь контент виден всем, кто посещает группу. Имена закрытых групп видны так же, как и списки участников, но только участники могут видеть контент, размещенный в закрытых группах; они только по приглашению, хотя вы можете запросить приглашение, если знаете одного из участников.Секретные группы никому не видны, в том числе и по поиску. Только участники группы могут добавлять в эти группы участников из своих личных списков друзей. Страницы Facebook отличаются тем, что они открыты для публики и не предназначены для обсуждения.

    Общение

    1. В группах есть возможности общения, которых нет на странице Facebook. Поскольку участники группы могут видеть имена всех, кто принадлежит к группе, они могут отправлять сообщения другим членам группы, если их настройки конфиденциальности не блокируют контакты с людьми, не являющимися друзьями.Страницы Facebook гораздо более ограничены в возможностях общения. Люди, которым нравится страница Facebook, могут комментировать контент, размещенный администратором, но не могут видеть, кому еще понравилась страница Facebook, если они уже не находятся в списке друзей. Это делает нецелесообразным общение между людьми, которым нравится страница Facebook.

    Аудитория

    1. Группы обычно рекомендуются для небольших групп людей. Примером такой группы может быть команда, работающая над проектом внутри компании.Если компания достаточно мала, вы можете призвать всех сотрудников, у которых есть учетные записи Facebook, присоединиться к группе. Группы идеально подходят для создания мероприятий, обмена документами и информирования людей о том, что происходит внутри компании.

    Контент

    1. Любой участник группы может публиковать изображения, видео, опросы или загружать документы, которые затем могут загружать другие участники. На бизнес-страницах администратор страницы может публиковать контент, который попадает в новостные ленты людей, которым нравится страница.Пользователи могут комментировать этот контент, но совместная работа не является основной функцией. Кроме того, все, что пользователь публикует непосредственно на странице Facebook, часто остается незамеченным другими людьми, которым нравится эта страница.

    Руководство для предпринимателей по использованию Facebook для бизнеса

    Ваши новые друзья ждут

    Каждый предприниматель хочет, чтобы его бизнес был более заметным. Социальные сети являются одним из лучших средств видимости в Интернете, потому что они бесплатны, используются большинством населения и относительно просты в использовании.И Facebook по-прежнему остается самой популярной (и, следовательно, мощной) платформой социальных сетей. Тем не менее, новые предприниматели часто боятся попробовать использовать Facebook для бизнеса.

    В этом руководстве мы объясним, как использовать Facebook для бизнеса, в том числе как настроить профиль, как создавать и распространять контент и как поддерживать долгосрочную кампанию в социальных сетях.

    Руководство для предпринимателей по использованию Facebook для бизнеса

    Вот что мы собираемся рассказать:

    Давайте погрузимся прямо сейчас.

    Стоит ли использовать Facebook для малого бизнеса?

    Давайте начнем с объяснения того, почему Facebook для малого бизнеса так популярен и почему вы должны использовать Facebook для поддержки своей компании.

    Во-первых, давайте поговорим о том, в чем ценность социальных сетей. Платформы социальных сетей — это простой способ связаться с широкой публикой; гипотетически, вы можете общаться с кем угодно в мире.

    Вы можете распространять новый контент, комментировать другие сообщения, делиться материалами от других и даже платить за рекламу — все это может улучшить вашу репутацию и сделать ваш бренд более заметным.

    Кроме того, на большинстве платформ социальных сетей есть как минимум несколько бесплатных опций для владельцев бизнеса.

    Социальные сети также имеют сильную синергию с другими маркетинговыми стратегиями; это идеальная система поддержки и распространения для контент-маркетинга, которую можно использовать как часть интегрированной рекламной инициативы с оплатой за клик (PPC).

    В сфере социальных сетей Facebook является наиболее эффективной и надежной платформой по нескольким основным причинам:

    Facebook широко используется

    Статистика говорит сама за себя.

    Связанный: Руководство GoDaddy по маркетингу в социальных сетях

    Facebook привлекает

    Facebook также является социальной сетью, которая способствует взаимодействию и взаимодействию.

    Согласно одному отчету, 78 % потребителей нашли товары для возможной покупки на Facebook.

    Кроме того, каждый третий пользователь использует Facebook для поиска рекомендаций для компаний в своих сообществах.

    Поскольку это одноранговая сеть, люди, просматривающие Facebook, с большей вероятностью будут доверять обычным публикациям и организациям, чем в среде, насыщенной рекламой.Они также имеют больше контроля, используя лайки, комментарии и публикации для поддержки контента, который они хотят.

    Facebook прост в использовании

    По сравнению с другими платформами социальных сетей, Facebook очень интуитивно понятен. Даже не имея технического опыта, владельцы малого бизнеса могут создать бизнес-профиль с нуля и начать продавать свой бизнес.

    Facebook поможет вам проанализировать ваши результаты

    Благодаря ряду бесплатных инструментов подробной отчетности владельцы бизнеса могут постоянно измерять свои результаты, определяя, какие из их сообщений и маркетинговых стратегий работают.

    Наверх

    Как настроить бизнес-страницу Facebook

    Прежде чем вы сможете начать использовать Facebook для бизнеса, вам необходимо настроить свой бизнес-профиль.

    Вы создадите страницу для своего бизнеса, мало чем отличающуюся от страницы индивидуального профиля, которая содержит основную информацию о вашей компании.

    Ваша бизнес-страница в Facebook предоставляет вам платформу, с помощью которой вы можете участвовать в ряде других стратегий маркетинга, рекламы, продаж и обслуживания клиентов.

     

    В следующих разделах мы рассмотрим такие стратегии, как контент-маркетинг, реклама в Facebook, обслуживание клиентов и многое другое, а пока давайте сосредоточимся на настройке вашей бизнес-страницы в Facebook.

    Первое, что нужно сделать для вашей стратегии Facebook, — это создать и оптимизировать бизнес-страницу Facebook. Вот как.

    1. Создайте новую бизнес-страницу в Facebook

    Если вы вошли в Facebook с отдельным профилем, вы можете нажать «Создать» и нажать «Страница», чтобы создать новую страницу.Если у вас еще нет индивидуального профиля, вам необходимо сначала создать его.

    Как только вы нажмете Создать , вам будет предложено выбрать категорию для вашей страницы; для большинства читателей это будет Бизнес или Бренд.

    2. Предоставьте основную информацию о своем бизнесе

    Вам будет предложено ввести некоторые конкретные сведения о вашем бизнесе. Например, вам нужно будет указать название страницы (которое в большинстве случаев должно быть просто названием вашего бизнеса).Вам также потребуется указать краткую категорию страницы (например, «агентство недвижимости»). Вам также будет предложено указать адрес и номер телефона. Убедитесь, что эта информация верна.

    3. Заполните раздел «О программе»

    В разделе «О компании» вы предоставите описание своего бизнеса. В чем заключается ваш бизнес? Какие товары или услуги вы продаете? Убедитесь, что вы указали URL-адрес веб-сайта, чтобы клиенты могли найти более подробную информацию. На этом этапе вам необходимо подтвердить, что вы уполномочены представлять бизнес и что это реальное заведение.

    4. Добавьте краткое описание

    Facebook предложит вам «Добавить краткое описание». Предоставьте одно или два предложения о характере вашего бизнеса — что-то, что расскажет людям, чем вы занимаетесь с первого взгляда.

    5. Загрузите изображение своего профиля

    Загрузите изображение профиля, представляющее вашу компанию; часто это логотип или портрет. Перед загрузкой обязательно ознакомьтесь с требованиями к правильному форматированию и размеру изображения.

    Связанный: Как создать логотип за 12 шагов

    6.Изменить и добавить фото обложки

    Ваша обложка является фоновым изображением для вашего профиля. Это может добавить индивидуальности вашей странице, поэтому выбирайте с умом; найти размеры изображения здесь и здесь.

    7. Добавьте последние штрихи

    Заполните поля «Часы работы», «Услуги» и «Призыв к действию», чтобы добавить последние штрихи к своей странице.

    8. Добавьте страницу в Избранное

    Добавьте свою новую бизнес-страницу в Избранное, чтобы вы могли легко получить к ней доступ с домашней страницы.

    9. Заявить о наличии дубликатов страниц

    Facebook может предоставить вам страницы, которые, по его мнению, похожи на ваши. Если есть предыдущие итерации вашей бизнес-страницы или самозванцы, выдающие себя за ваш бизнес, заявите об этом; Facebook хочет устранить дубликаты страниц везде, где это возможно.

    Если вы успешно заберете их, вы сможете объединить их в один.

    10. Обзор, доработка и публикация

    В последний раз взгляните на все свои данные, чтобы убедиться в их точности и согласованности.Если вы удовлетворены, следующий шаг — опубликовать его!

    Щелкните Настройки в верхней части страницы и в разделе Общие щелкните Видимость страницы . Затем выберите Страница опубликована и нажмите Сохранить изменения . Готово! Ваша страница активна.

    Наверх

    Как использовать Facebook для развития своего бизнеса

    Итак, вы создали страницу в Facebook. Что теперь?

    Вы можете сделать один или несколько подходов, в зависимости от ваших целей.Большинству брендов требуется сочетание большей узнаваемости и видимости бренда, увеличения входящего трафика на их сайт и повышения общей удовлетворенности клиентов.

    Для этого вам понадобится комбинация следующего:

    Создавайте привлекательный контент

    Это суть вашей маркетинговой стратегии на Facebook, независимо от ваших целей или других стратегий, которые вы используете.

    Основная идея заключается в создании постов, комментариев, дискуссионных тем, видео и других форм контента, которые подходят для вашей целевой аудитории.Это поможет вам как привлечь новых подписчиков, так и сохранить лояльность ваших текущих подписчиков и клиентов к вашему бренду.

    Без контента нет причин подписываться на вас.

    Контент послужит топливом для вашей маркетинговой стратегии на Facebook.

     

    Вы можете создавать контент специально для Facebook, делиться им на платформе и распространять среди аудитории, но вы также можете создавать контент на своем веб-сайте и делиться им на Facebook, используя его только как сеть распространения.

    В любом случае вам нужно убедиться, что ваш контент адекватно привлекает внимание.

    Если он подходит для вашей целевой демографии и в достаточной степени отличает вас, это поможет вам генерировать новый трафик и новых подписчиков, а уже существующих подписчиков сделать более лояльными.

    Типы контента

    Существует множество типов контента, который вы можете создать для Facebook, в том числе:

    Фотографии ваших товаров и услуг. Это один из самых сложных маркетинговых материалов, которые вы можете создать, поэтому будьте осторожны.Это хорошо, чтобы ваши продукты и услуги были известны с помощью фотографий высокой четкости, но вы не хотите, чтобы вас считали слишком рекламными или рекламными.

    Фотографии вашей команды. Люди ценят бренды с человеческим фактором. Делитесь фотографиями членов вашей команды или высокопоставленных сотрудников вашей организации, чтобы сделать ваш бренд более узнаваемым.

    События, подарки и специальные предложения. Facebook отлично подходит для объявлений о специальных предложениях и событиях; поскольку сообщениями легко поделиться, ваши поклонники будут склонны распространять ваши объявления среди множества новых людей.Розыгрыши и конкурсы также отлично подходят для поощрения взаимодействия.

    Видеоконтент. Короткие видеоролики набирают много просмотров, и 45 % людей смотрят видео на Facebook или YouTube более часа в неделю.

    Контент Facebook Live. Прямые видеотрансляции, как правило, привлекают много зрителей в прямом эфире, что хорошо для привлечения внимания потенциальных подписчиков.

    Локальный/общий контент. Рассмотрите возможность размещения сообщений о местных событиях и новостях сообщества; это отлично подходит для привлечения местных последователей.

    Отзывы клиентов. Время от времени размещайте отзывы и отзывы клиентов, особенно если вы делаете запись типа «клиент недели».

    Новости и размещение в СМИ. Facebook — идеальное место для распространения пресс-релизов или других материалов.

    Пользовательский контент. Используйте конкурсы, вознаграждения и другие стимулы, чтобы побудить ваших подписчиков создавать контент от вашего имени; попросите их сделать определенный тип фотографии или поделиться личной историей, имеющей отношение к вашему бренду.

    Что делает контент привлекательным?

    Какой бы тип контента вы ни создавали, вы должны убедиться, что он привлекает внимание. Он должен нравиться вашей аудитории, привлекать ее внимание и побуждать к каким-либо действиям, будь то комментирование, публикация или подписка на вашу страницу.

    Так что же делает контент «привлекательным» для аудитории Facebook?

    Разнообразие. Во-первых, постарайтесь внести разнообразие. Если вы постоянно публикуете один и тот же тип контента, люди будут его отключать.Они не хотят видеть ни одной фотографии вашего основного продукта с разных ракурсов неделю за неделей.

    Экспериментируйте с разными носителями контента, охватывайте разные темы и публикуйте сообщения в разное время и через разные промежутки времени. Встряхните вещи, чтобы они не зачерствели.

    Подходящая частота. Говоря о сроках, нужно публиковать сообщения с соответствующей периодичностью. Если вы публикуете слишком часто, подписчики будут игнорировать вас, и Facebook с меньшей вероятностью будет публиковать ваши материалы в новостных лентах подписчиков.Если вы публикуете слишком редко, вы не соберете заинтересованную аудиторию.

     

    Конечно, вы можете оставаться активным в течение недели и другими способами, например, отвечать на сообщения и участвовать в обсуждениях.

    Актуальная актуальность. Вовлекающий контент должен иметь отношение к вашему бренду по двум важным причинам. Во-первых, это, скорее всего, понравится тем людям, которые следят за вашим брендом, а во-вторых, это позволит избежать путаницы с брендом.

    Если вы представляете автомастерскую и публикуете видео с милыми котятами, вы можете привлечь поклонников, но эти поклонники могут не понимать, чем на самом деле занимается ваш бизнес.

    Сюрприз. Удивительный контент запоминается, и вероятность того, что им поделятся, гораздо выше, поэтому, если вы можете включить какой-либо сюрприз в свой контент, сделайте это. Шокирующая статистика, неожиданный финал или нестандартный подход действительно могут вам помочь.

    Эмоциональная составляющая. Есть причина, по которой кликбейт работает; он использует такие эмоции, как страх, ярость и восторг. Это не значит, что вы должны манипулировать своей аудиторией с помощью вводящих в заблуждение заголовков или эмоционально лживого контента, но не помешает иметь какой-то эмоциональный компонент в вашей работе.

    Практичный компонент. Точно так же привлекательный контент, как правило, имеет практический компонент, обычно в форме информации. Если вашим пользователям стало лучше после прочтения этого материала, можно сказать, что он имеет практическую ценность. Например, вы можете научить их, как что-то делать, или сказать им, чтобы они избегали определенных ошибок.

    Старайтесь создавать и делиться контентом на Facebook с учетом этих принципов.

    Обсуждения, комментарии и встречи

    Малому бизнесу также полезно использовать Facebook для создания контента посредством обсуждений, комментариев и взаимодействий.Ваш бренд должен иметь активное присутствие на Facebook, как и вы сами.

    Здесь можно использовать несколько подходов. Например, вы можете начинать увлекательные обсуждения и участвовать в них.

    Допустим, вы недавно написали и поделились статьей о том, что смайлики — это тенденция, которая вот-вот умрет. Вы можете спросить своих подписчиков, что они думают, и ответить на отдельные вопросы.

    Обсуждения, подобные этим, ценны, потому что они привлекают людей к участию на вашей странице, и чем длиннее и глубже обсуждения, тем больше вероятность того, что они появятся в лентах подписчиков и общедоступных новостных лентах.В этом сценарии спорный контент очень полезен.

    Вы также можете привлечь внимание к своему бренду, комментируя и взаимодействуя с контентом на других страницах, особенно в вашей отрасли, даже если они являются конкурентами. У вас будет преимущество общей аудитории, поэтому ваши идеи, комментарии и «лайки» будут иметь шанс привлечь новых подписчиков.

    Наверх

    Использовать рекламу в Facebook

    Объявления необязательны, но могут быть очень эффективными.Каждый пост на Facebook имеет определенный уровень органического охвата; другими словами, когда вы публикуете его, он естественным образом попадает в социальные сети отдельных пользователей. Тем не менее, существует предел охвата органической публикации даже при большой аудитории.

    Платная реклама гарантирует больший охват в обмен на дополнительные расходы.

     

    Создание и распространение контента на Facebook — отличный способ органично наращивать количество подписчиков, но это, как правило, медленный и ненадежный процесс.Алгоритм новостной ленты Facebook не очень удобен для малого бизнеса, который ищет органическую видимость.

    Для компаний, которые хотят быть более заметными на платформе социальных сетей, Facebook предлагает платные рекламные возможности.

    Хотя платная реклама, безусловно, обходится дороже, чем просто разработка и распространение контента, она может помочь вам более последовательно охватить новую аудиторию.

    В конечном счете, есть два типа платной рекламы, которую Facebook разрешает использовать предприятиям.

    Первый — в виде «раскручиваемого» поста; Идея здесь состоит в том, чтобы взять традиционную публикацию в Facebook (например, обновление новостей, объявление о новом продукте или публичный комментарий) и распространить ее среди людей, которые в настоящее время не подписаны на вас. Стоимость повышения будет зависеть от того, на кого вы ориентируетесь, сколько людей вы хотите охватить и как долго вы проводите повышение. Как и во всех вариантах рекламы на Facebook, вы можете установить верхний предел бюджета и оптимизировать его оттуда.

    Второй вариант — использование традиционной рекламы.Они будут отображаться как «спонсорские» элементы на полях новостной ленты типичного пользователя. Они также дают вам дополнительную гибкость при выборе изображений, выравнивании контента и ином форматировании публикации.

    При поиске рекламы Facebook предложит вам предоставить информацию о ваших целях и ограничениях, включая ваши цели и ваш бюджет, и автоматически предложит кампанию по распространению на основе выбранных вами критериев.

    Мы объясним, как они работают в каждой из нескольких категорий в рекламной сети Facebook.

    Цели

    Facebook предлагает рекламодателям на платформе выбрать основную цель, которая затем определит, какие типы рекламы будут работать для вас лучше всего и как их следует распространять. При создании объявления с нуля вы выбираете один из этих параметров в раскрывающемся меню, и Facebook автоматически выбирает способ распространения вашего объявления на основе этого параметра.

    Осознание. Информационная реклама предназначена для того, чтобы представить ваш бренд и сделать его знакомым для аудитории, которая не обращает на него внимания, или познакомить людей с проблемой, о которой они не знали.

    Рассмотрение. Объявления о рассмотрении предназначены для людей, которые знают о проблеме (или бренде) и рассматривают человека. Например, если у вас есть интернет-магазин обуви, эти объявления могут распространяться среди людей, которые недавно искали такие вещи, как «лучшие кроссовки для бега» или следили за беговыми брендами.

    Преобразования. Объявления-конверсии предназначены для получения результатов. Конверсии могут включать прямые покупки, клики или предоставление контактной информации; в любом случае, они требуют от пользователей действий.Они также имеют тенденцию ориентироваться на людей в конце цикла покупки.

    Аудитория

    Вы также сможете контролировать аудиторию, которая увидит вашу рекламу.

    Пользовательские аудитории. При использовании Facebook для бизнеса вы можете создавать «настраиваемые аудитории» в виде сегментов с определенными функциями, чтобы вы могли использовать их повторно в будущем. Помните об этом, изучая следующие доступные вам демографические параметры.

    Места. Вы можете настроить таргетинг на людей в определенном месте, например в городе или штате.Это особенно полезно, если вы управляете небольшим бизнесом, доход которого зависит от посещаемости.

    Века. Вы также можете настроить таргетинг на определенный возрастной диапазон или несколько возрастных диапазонов.

    Пол. Варианты пола довольно просты.

    Языки. Возможно, вам не потребуется более одного языкового варианта, но эти параметры доступны, если они вам нужны.

    Соединения. Показывайте рекламу своей текущей аудитории, чтобы охватить людей, которые вас уже знают, или исключите их, чтобы охватить только новых потенциальных клиентов.

    Детальный таргетинг. Вы можете настроить отображение рекламы на основе более сложных переменных, например, взаимодействовали ли они с вашим брендом в прошлом, совершали ли они предыдущие покупки и их текущие интересы. Есть много возможностей для экспериментов с доступными вам вариантами.

    Комбинируя эти переменные по-разному, вы сможете найти «идеальный» сегмент аудитории для своих целей.

    Установка бюджета

    При запуске рекламной кампании Facebook Facebook предложит вам установить максимальный бюджет на определенный период, например, максимальный дневной бюджет в размере 30 долларов США или максимальный недельный бюджет в размере 250 долларов США.Вы можете установить это почти на любую сумму, которую вы хотите. Затем Facebook будет покупать рекламу от вашего имени в пределах этой суммы включительно.

    Фактические расходы на рекламу будут меняться изо дня в день и от недели к неделе, поскольку маловероятно, что идеальное сочетание рекламы приведет к сумме, точно соответствующей вашему бюджету. Цены на размещение рекламы определяются в виде фонового варианта, определяемого сочетанием спроса, предложения, конкуренции и качества рекламы, о чем мы поговорим далее.

    Тем не менее, это полезный инструмент для малого бизнеса, использующего Facebook; вы полностью контролируете свои расходы, а Facebook оптимизирует распространение рекламы, чтобы максимально использовать этот бюджет.

    Повышение качества рекламы

    Малые предприятия должны знать, что Facebook постоянно измеряет субъективное качество вашей рекламы. Facebook хочет, чтобы у компаний была большая видимость и потенциальный доход, но он также должен убедиться, что его пользователи видят релевантную, подходящую рекламу.

    Соответственно, компании и объявления с более высоким показателем качества работают лучше на фоновых аукционах Facebook. Другими словами, чем выше показатель качества вашей рекламы, тем дешевле будет ваша реклама и тем легче ее будет распространять.

    Вы можете оценить качество своего объявления, используя функцию ранжирования качества в диагностике релевантности объявления. Если ваша реклама получает исключительно низкую оценку, Facebook отправит вам сообщение.

    Facebook не публикует свой точный алгоритм определения качества рекламы, но к нему применимы факторы здравого смысла. Объявления с хорошим содержанием, релевантностью для аудитории и заслуживающими доверия сообщениями работают хорошо. Низкокачественные атрибуты, плохой контент и спам-функции, как правило, снижают вашу оценку.

    Измерение и анализ

    Звучит здорово, но как вы можете быть уверены, что ваша реклама работает?

    С помощью Facebook Ads Manager вы получите доступ к подробным показателям эффективности ваших объявлений, включая их показатели качества, их видимость, стоимость каждого места размещения, их показы и клики или конверсии, которые они сгенерировали.

    Регулярно наблюдайте и анализируйте эти показатели и используйте их для дальнейшей оптимизации своей кампании. Если вы знаете среднюю стоимость лида, полученного через Facebook, вы даже можете рассчитать рентабельность инвестиций (ROI).

    Рекламная сеть Facebook интуитивно понятна для начала, но возможности безграничны.

    Соответственно, наше руководство не углубляется в такие глубокие темы, как форматы объявлений и различные типы оптимизации мест размещения. Обязательно поэкспериментируйте с расширенными функциями, когда освоитесь с платформой.

    Наверх

    Используйте Facebook для обслуживания клиентов в социальных сетях

    При желании вы можете использовать Facebook в качестве основного канала обслуживания клиентов. Даже если вы этого не сделаете, вам, вероятно, придется иметь дело с запросами, вопросами, комментариями и опасениями от клиентов, и то, как вы с ними справитесь, окажет огромное влияние на репутацию вашего бренда.

    Facebook отлично подходит для поиска новых клиентов и повышения узнаваемости бренда, но не стоит недооценивать его потенциал для управления взаимоотношениями с клиентами.

     

    Бренды все чаще обращаются к Facebook как к основному каналу обслуживания клиентов, используя его охват и функциональные возможности для рассмотрения жалоб, решения проблем и предоставления информации клиентам.

    Есть несколько способов использовать это.

    Обработка входящих запросов

    Во-первых, вы можете принимать и обрабатывать входящие запросы. Независимо от того, имеете вы это в виду или нет, ваши клиенты, скорее всего, будут размещать сообщения на вашей общедоступной странице, чтобы привлечь ваше внимание, например, задавая вопрос о вашем продукте или жалуясь на то, что они недовольны своим опытом.

    Хорошая идея ответить, несмотря ни на что. В противном случае ваша страница может показаться неактивной, невнимательной или и то, и другое. Однако у вас будет два варианта ответа:

    .

    Публичное признание. Вы можете публично ответить на запрос клиента в виде комментария. Это полезно, если клиент задает общий вопрос или если вам нужно публично прояснить часть неточной информации.

    Личные сообщения. У вас также будет возможность ответить клиенту личным сообщением, где у вас будет больше гибкости вдали от посторонних глаз.Если вы сделаете это, другие пользователи получат уведомление о том, что ваша страница ответила в частном порядке, чтобы они знали, что вы приняли меры.

    Вы также можете использовать оба этих подхода. Например, вы можете публично ответить что-то вроде: «Боюсь, повышение, которое вы ищете, больше не доступно. Я отправлю вам личное сообщение с более подробной информацией».

    Связанный: 4 способа произвести впечатление с помощью службы поддержки клиентов в социальных сетях

    Мессенджер и чат-боты

    Компании все чаще используют приложение Facebook Messenger для общения с клиентами.Он доступен для всех, у кого есть учетная запись Facebook, и удобен в использовании.

    Более того, вы можете использовать Messenger в сочетании с чат-ботом, который вы можете разработать самостоятельно, если используете правильные инструменты. Не волнуйся; это не сложно.

    В зависимости от службы чат-бота, которую вы используете, вы установите приветственное сообщение по умолчанию и ряд правил, которым должен следовать ИИ. Например, вы можете настроить его так, чтобы он отвечал на распространенные вопросы, такие как «Сколько у вас часов?» или «Сколько стоят ваши услуги?» Это может сэкономить вам много времени, если вы получаете значительные объемы входящих запросов Messenger.

    Использование единой папки «Входящие»

    Facebook предлагает единую папку «Входящие», где вы можете отслеживать несколько вещей в одном месте, включая отзывы клиентов, комментарии подписчиков, прямые сообщения и многое другое — из Facebook, Instagram и Messenger одновременно. По мере роста вашей страницы это будет становиться все более важным; это облегчит выполнение всех ваших обязанностей.

    Обратите внимание, что в единой папке «Входящие» вы также можете пометить каждое уведомление как просмотренное или завершенное и даже делегировать задачи другим людям в вашей команде.

    Конечно, ваша эффективность в этой стратегии будет зависеть от вашей приверженности общим передовым методам обслуживания клиентов; вы должны предоставлять своевременную и точную информацию и пытаться решать проблемы как можно оперативнее и тактичнее.

    Наверх

    Измерьте свою производительность

    Как узнать, работает ваша стратегия или нет? Вы, конечно, не можете полагаться на свою интуицию, и поверхностных показателей, таких как количество подписчиков, будет недостаточно, чтобы дать вам полную картину.Каковы твои сильные стороны? Над чем вам нужно работать?

    Мы коснулись важности измерения и анализа эффективности вашей рекламы в Facebook, но вы также захотите оценить эффективность своей органической страницы.

    Здесь следует рассмотреть несколько важных моментов.

    Статистика страницы Facebook

    Facebook Page Insights — ваш основной центр для оценки эффективности вашей страницы. С его помощью вы сможете просмотреть широкий спектр различных показателей, таких как:

    Последователи. Большое количество подписчиков, как правило, хорошо, но не позволяйте ему иметь приоритет. Можно иметь ценную страницу с небольшим количеством подписчиков и бесполезную страницу с большим количеством подписчиков. Все зависит от того, что делают эти последователи.

    Охват/показы. Показатели охвата покажут вам, сколько показов получают ваши посты; в идеале количество показов со временем будет увеличиваться.

    Действия/занятия. Как подписчики и новички реагируют на ваш контент? Здесь вы сможете анализировать лайки, реакции, комментарии и публикации.

    Демографические данные. Подробные данные об аудитории — это специализация Facebook, поэтому, конечно же, вы сможете разбить эти показатели по разным сегментам аудитории и демографическим группам.

    Просмотры и поведение на странице. Вы также должны иметь возможность подсчитывать просмотры страниц и то, как люди ведут себя на вашей странице.

    Связанный: Как понять статистику вашей страницы Facebook

    Важность сплит-тестирования (также известного как AB-тестирование)

    При создании рекламы и публикации новых постов одной из ваших лучших стратегий является AB-тестирование.AB-тестирование или сплит-тестирование — это создание двух очень похожих частей (с одним или двумя основными отличиями), их равномерное распределение и определение того, какая из них работает лучше.

    Как только вы соберете метрики, вы сможете окончательно сделать вывод, какое объявление или часть контента лучше.

    Прекрасно подходит для экспериментов, но его истинная сила раскрывается, когда вы используете его неоднократно; продолжайте тестирование AB, сохраняя самых сильных соперников и узнавая больше о том, какие функции контента работают лучше всего.Постепенно вы аккумулируете все лучшие черты всего вашего материала и сможете постоянно производить высококачественную работу.

    Добавление данных Facebook

    Facebook предоставляет большую часть данных, которые вам понадобятся для оценки вашей эффективности, но было бы неплохо дополнить эти данные.

    Например, вам нужно просмотреть свою учетную запись Google Analytics; с Google Analytics вы сможете более подробно изучить входящий трафик, который вы получаете, в частности, от Facebook.

    Вы можете узнать, как пользователи Facebook ведут себя на вашем сайте, в том числе о том, совершают ли они конверсию и как быстро они отказываются, — и использовать эти показатели для улучшения контента на сайте, изменения демографического таргетинга Facebook или того и другого.

    Расчет рентабельности инвестиций

    Конечным показателем эффективности вашей страницы в Facebook является рентабельность инвестиций, или ROI. Основная формула — это сумма дохода, которую вы получили от своего бизнеса, за вычетом ваших расходов на получение этого дохода.

    Например, предположим, что средняя стоимость нового клиента составляет 1000 долларов США, исходя из покупок за всю жизнь. Благодаря рекламе в Facebook вы сразу же конвертируете около 20 новых клиентов в месяц, а благодаря вашим органическим публикациям вы получаете 10 новых клиентов в месяц. Это представляет собой общую стоимость клиента в размере 30 000 долларов США.

    Вы также платите 5000 долларов США в месяц за рекламу в Facebook и примерно 10 000 долларов США за содержание страницы в Facebook; не забывайте, вы платите людям (или тратите свое драгоценное время) за обновление содержимого вашей страницы и управление входящими сообщениями.Эти общие затраты составляют 15 000 долларов США.

    В этом сценарии ваш ROI составляет 15 000 долларов США, или доход в размере 100 % сверх ваших расходов.

    Наверх

    Поделитесь своей страницей

    Большинство людей не найдут вашу страницу самостоятельно. Вместо этого вы должны приложить усилия, чтобы сделать вашу страницу более заметной и доступной.

    С помощью правильных стратегий вы можете представить свой бренд широкому кругу новых людей и усилить свою стратегию Facebook.

    Если вы только начинаете использовать Facebook для малого бизнеса, самым большим препятствием будет создание начальной аудитории. Предполагая, что вы можете регулярно создавать и делиться высококачественным интересным контентом, ваш бренд должен со временем увеличить свою аудиторию, но этих первых нескольких последователей может быть трудно привлечь.

    К счастью, есть несколько ценных стратегий, которые вы можете использовать для создания начальной базы.

    Пригласить друзей

    Вы можете начать с того, что пригласите своих нынешних друзей на Facebook понравиться вашей странице.Это проверенный временем метод, с которым большинство из нас сталкивались в какой-то момент нашего путешествия в Facebook.

    Щелкните многоточие (…) под фотографией обложки вашей страницы в настольном приложении, затем выберите Пригласить друзей . Оттуда вы можете нажать Искать всех друзей , чтобы выбрать список, или ввести имя конкретного друга в поле поиска, чтобы вызвать его.

    Щелкните Пригласить рядом с любым или всеми друзьями, которых вы хотите пригласить. В зависимости от характера вашего бренда и ваших целей, вы можете пригласить весь список своих друзей.

    Вы также можете импортировать контакты из учетной записи электронной почты и находить людей по адресу электронной почты, который они использовали в своей учетной записи Facebook.

    Поделиться в других социальных сетях

    Создав свою страницу, вы можете популяризировать ее, поделившись ею в других социальных сетях, которые вы используете.

    Например, если у вас есть учетные записи в Twitter, Pinterest, LinkedIn или подобных социальных платформах, рассмотрите возможность поделиться ими на этих платформах. Вы также можете захотеть сделать шаг, стимулируя людей следовать; например, вы можете предложить подписчикам дразнить тип контента, который вы собираетесь публиковать в будущем.

    Разместите свою страницу на собственном сайте

    Не забудьте разместить ссылку на свою страницу Facebook на своем сайте. Это простая стратегия, которая может привести к гораздо большему количеству подписчиков, особенно если ваш сайт получает много трафика.

    Включите его на свою страницу контактов и упростите обмен своим контентом на Facebook — предпочтительно одним щелчком мыши.

    У вас есть веб-сайт от GoDaddy? Подключить свой сайт к бизнес-странице Facebook очень просто.
    Другие поддерживающие стратегии

    Если для вас важен первоначальный импульс вашей страницы в Facebook, вы также можете поддержать ее несколькими другими способами.

    Например, вы можете заплатить за рекламу на другой онлайн-платформе (или вообще на другом носителе) или использовать печатную рекламу, чтобы продемонстрировать свое новое присутствие в социальных сетях.

    Наверх

    Заключение и последующие шаги

    Со всеми основами у вас будет прочная основа, которую вы сможете использовать для расширения своего присутствия на Facebook и, в конечном счете, для привлечения большего числа людей на ваш сайт.

    Вот основные шаги по использованию Facebook для бизнеса:

    1. Создайте страницу своего бренда на Facebook.
    2. Создавайте и размещайте привлекательный контент на своей странице.
    3. Продвигайте этот контент с помощью рекламы на Facebook.
    4. Взаимодействуйте со своей аудиторией на Facebook.
    5. Обеспечьте поддержку клиентов через свою страницу в Facebook.
    6. Упростите доступ к своей странице Facebook с основного веб-сайта.
    7. Расширяйте свою аудиторию Facebook и создавайте активное сообщество.

    Даже после выполнения этих шагов потребуется много времени и усилий, чтобы сделать вашу кампанию Facebook для бизнеса успешной.

    В этом могут помочь специалисты GoDaddy Social. Вы получите помощь в управлении своей учетной записью Facebook, чтобы привлечь новых клиентов и заставить их возвращаться снова и снова!

    В эту статью включены материалы, первоначально опубликованные в блоге GoDaddy следующими авторами: Андреа Роуленд, Кейт Волман и Максим Мартино.

    Изображение: Priscilla Du Preez на Unsplash

    Как создать страницу на Facebook

    Чтобы развивать свой бизнес в Интернете и привлекать новых клиентов, создайте страницу на Facebook. Введите название Страницы, выберите категорию, укажите параметры Страницы и добавьте всю необходимую информацию о вашей компании и ее продуктах. В этой статье мы подробно разберем каждый из этих шагов.

    Шаг 1. Создайте страницу

    Войдите в свою учетную запись Facebook.Нажмите на значок меню вверху.

    В столбце «Создать» справа выберите «Страница».

    Введите имя страницы

    Введите то же имя, которое вы используете в других каналах, чтобы ваша аудитория могла легко найти вас на Facebook и подписаться.

    Узнайте больше: Какие названия страниц разрешены на Facebook?

    Выберите категорию

    Выберите категорию, описывающую тип или сферу деятельности вашей компании.На основе установленных вами категорий Facebook поможет вам собрать аудиторию, заинтересованную в вашей Странице.

    Обратите внимание, что вы можете выбрать до трех категорий на странице.

    Введите описание страницы

    Добавьте описание страницы, чтобы пользователи могли больше узнать о вашей компании, ее продуктах и ​​услугах.

    Максимальная длина описания — 255 символов.

    Щелкните Создать страницу .

    Шаг 2.Настроить страницу

    Затем загрузите изображение профиля и обложку, добавьте кнопку, чтобы пользователи могли связаться с вами по другим каналам, создайте имя пользователя и добавьте дополнительную информацию о вашей компании — контакты, местоположение, часы работы и многое другое.

    Загрузить изображение профиля и обложку

    В качестве изображения профиля выберите логотип своей компании, чтобы помочь повысить узнаваемость бренда и позволить клиентам идентифицировать ваши публикации в ленте.

    Перетащите изображения в рабочую область или выберите их на своем компьютере.При необходимости измените их местоположение.

    Обратите внимание, что лучше всего использовать изображение профиля шириной 170*170 пикселей и фото обложки шириной 1640*856 пикселей.

    Добавить кнопку CTA

    Клиенты вашей компании могут связаться с вами с помощью кнопки CTA. Под обложкой страницы нажмите Добавить кнопку и выберите тип кнопки, например, «Начать заказ», «Забронировать сейчас», «Позвоните нам», «Отправить сообщение» и т. д.

    Например, кнопка «Отправить сообщение» перенаправит пользователей в Facebook Messenger, где они смогут подписаться на вашего чат-бота, связаться со службой поддержки, проконсультироваться с менеджером, записаться на мероприятие и оформить заказ.С помощью кнопки «Отправить письмо» пользователи смогут отправить электронное письмо на указанный вами адрес электронной почты.

    После создания кнопки CTA ее можно редактировать, удалять или тестировать. Для этого нажмите Edit… и выберите нужное действие.

    Создать имя пользователя

    Чтобы клиентам было проще ссылаться на вашу страницу, добавьте уникальное имя пользователя, которое будет отображаться в ссылке на вашу страницу.

    Под именем своей Страницы нажмите «Создать @username.»

    Введите ваше имя пользователя.

    В имени пользователя можно использовать символы, цифры и точки. Имя пользователя должно содержать от 5 до 50 символов. Узнайте больше: Каковы рекомендации по созданию пользовательского имени пользователя или отображаемого имени на Facebook?

    Добавить дополнительную информацию о компании

    Чтобы повысить уровень доверия потенциальных клиентов, добавьте больше информации о своей компании. Для этого напишите описание своей Страницы (расскажите об услугах, которые вы предоставляете и чем можете быть полезны), укажите контакты, добавьте адрес, время работы и другую информацию.

    Для заполнения необходимых данных перейдите на вкладку «Редактировать информацию о странице» в меню слева.

    Общий

    Раздел «Общие» содержит информацию, которую вы заполнили ранее — название Страницы, описание и имя пользователя. При необходимости отредактируйте эту информацию.

    Категории

    Далее прокрутите вниз. Просмотрите выбранные категории и убедитесь, что вы правильно их перечислили. При необходимости добавьте новые.

    Контакты

    Добавьте контактную информацию вашей компании: номер телефона, номер телефона WhatsApp, адрес электронной почты и ссылку на веб-сайт. Это поможет потенциальным клиентам найти удобный способ связаться с вами.

    Если на вашей странице нет контактной информации, выберите «На моей странице нет…».

    Местоположение

    Если вы планируете использовать Facebook для продвижения местного бизнеса и привлечения местных жителей, укажите местоположение — адрес, город или почтовый индекс, либо добавьте свой адрес на карту.

    Выберите «Моя страница не имеет местоположения», если у вас нет адреса.

    Вы также можете предоставить дополнительную информацию о местоположении или зоне обслуживания.

    Часы работы

    Чтобы клиенты знали, в какое время с вами лучше всего связаться, добавьте часы работы для каждого дня недели.

    Если в связи с пандемией произошли изменения в обслуживании клиентов, укажите их в разделе «Обновление в связи с коронавирусом (COVID-19)».Если это связано с другими обстоятельствами — выберите изменения в обслуживании клиентов в разделе «Временные изменения обслуживания».

    Подробнее

    В разделе «Еще» вы можете добавить ссылку на вашу политику конфиденциальности и условия обслуживания.

    Вы также можете скопировать QR-код, ведущий на вашу Страницу, и добавить его, например, на свой сайт.

    Для информирования клиента о ценах вашей компании укажите ценовой диапазон.

    Вы также можете добавить свои аккаунты в другие социальные сети, такие как Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest и т. д.

    Шаг 3. Разработайте свою страницу

    Используйте бесплатные советы и руководства Facebook для развития своей страницы. Для этого перейдите на вкладку «Ресурсы и инструменты» в меню слева. Ознакомьтесь с предлагаемыми советами, руководствами, инструментами и другими полезными ресурсами.

    Разработайте стратегию продвижения Страницы и используйте инструменты Facebook Ads для привлечения новых подписчиков, привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж.Платформа позволяет точно настроить таргетинг на аудиторию: вы можете выбрать пол, возраст и интересы пользователей при запуске целевой рекламы. Ознакомьтесь с нашим руководством по настройке рекламы на Facebook для создания эффективных рекламных кампаний.

    Чтобы улучшить качество общения с подписчиками Страницы и автоматизировать бизнес-рутину, создайте бесплатного чат-бота Facebook Messenger с помощью SendPulse и общайтесь с клиентами 24/7. В зависимости от поставленных задач чат-бот моментально будет отвечать на вопросы пользователей-клиентов, принимать заказы, сегментировать аудиторию или продвигать лиды дальше по воронке продаж.

    Последнее обновление: 07.04.2022

    5 веских причин начать свою страницу в Facebook прямо сейчас

    Со всеми разговорами о дебюте Google Plus на выходных можно подумать, что эта статья будет о самой новой и самой блестящей социальной сети от поискового гиганта.

    А пока мы позволим техническим специалистам и ранним пользователям поиграть с Google Plus, а сами позаботимся о том, чтобы ваш бизнес был виден там, где человек .

    Речь идет о 700 миллионах человек — это примерное количество учетных записей Facebook. С такими цифрами даже Copyblogger не смог устоять перед созданием Страницы Facebook.

    Возможно, вы избегали Facebook из-за отсутствия конфиденциальности, нехватки времени или чрезмерной путаницы (все уважительные причины).Но все же стоит воспользоваться преимуществами.

    Очевидная вещь, которую использует Facebook, это чисел .

    Facebook превзошел Google как самый посещаемый сайт в мире. Люди тратят более 700 миллиардов минут в месяц на Facebook, и по крайней мере часть этого времени не принадлежит Farmville.

    Это 700 миллиардов с буквой «В». Ваш бизнес должен идти туда, где люди тусуются.

    Но попасть в Facebook нужно не только из-за того, что там много людей.

    Если вы один из последних противников, вот пять веских причин, чтобы пинать и кричать на Facebook.

    1. Соединение

    Facebook позволяет вам каждый день связываться с вашим сообществом и напоминать им о своем присутствии.

    Ваша публикация появляется в ленте новостей ваших «лайкеров», и они получают возможность взаимодействовать с вами. Вы каждый день приглашаете свою целевую аудиторию в свой бизнес.

    Подсказка: когда я говорю каждый день, именно так часто я рекомендую вам публиковать сообщения на своей Странице.

    Facebook также позволяет вам общаться с людьми, чтобы они лучше узнали вас и ваш бизнес.

    Благодаря этим ежедневным связям вы создаете критически важный фактор «знай-как-доверяй».

    2. Орган

    Facebook поможет вам стать экспертом в своей области.

    Вы становитесь источником полезной информации, связанной с вашей нишей, в которой нуждается ваше сообщество.

    Вы сами кормите свое сообщество советами, лакомыми кусочками, важными новостями и горячими событиями, чтобы, когда им понадобятся ваши услуги, вы были первым человеком, о котором они подумали.

    3. Брендирование

    Facebook помогает вашему брендингу.

    Чем больше мест в сети вы увидите с последовательным сообщением вашего бренда, тем лучше вас запомнят. Игровое поле было выровнено.

    Маленькие парни теперь могут выглядеть большими. Сделайте профессиональный логотип или профессиональный портрет, если вы продвигаете свой бренд.

    Все, что есть на вашей странице в Facebook, может стать частью философии вашего бренда. Даже ссылки на другие сайты, которыми вы решите поделиться, помогут вам заявить о себе.

    Помните о том, куда вы отправляете свою аудиторию.

    4. Видимость

    В связи с некоторыми недавними изменениями Страницы Facebook теперь вы можете комментировать другие Страницы как свою Страницу и лайкать публикации других Страниц.

    Если вы понятия не имеете, о чем это предложение, не волнуйтесь. Просто знайте, что эта функция сделает вашу страницу на Facebook гораздо более заметной, чем раньше, и упростит участие в Facebook в качестве вашего бизнеса.

    Как и в случае любой публикации в Интернете, используйте эту новую функцию с умом.

    Убедитесь, что вы не просто рассылаете спам на другие страницы — всегда добавляйте ценность обсуждению.

    5. Возможность совместного использования

    Facebook позволяет легко распространять хороший контент.

    Люди могут делиться вашими ссылками, видео и фотографиями. Поэтому, если вы размещаете качественный контент со своего сайта на своей Странице Facebook, ваше сообщество предоставит вам ценную цифровую рекламу из уст в уста.

    Некоторые люди беспокоятся о том, где взять весь этот хороший контент, которым можно поделиться.

    Возьмите его из других блогов, оповещений Google в вашей нише и смешайте с вашим собственным контентом. Это даже не обязательно должно быть напрямую связано с вашим бизнесом.

    Множество советов о том, как получить максимальную отдачу от Facebook, см. в моем Полном руководстве по маркетингу на Facebook.

    Есть еще (или более важные) причины зайти на Facebook прямо сейчас?

    Давайте поговорим о них в комментариях.

    Об авторе : Я уже убедил вас? Вы готовы выпить Kool-aid? Если это так, у меня есть много полезных руководств о том, как начать и как эффективно использовать Facebook, размещенных на сайте моего альтер-эго, бабушки Мэри.Бабушка делает изучение Facebook немного менее страшным и немного более увлекательным, чем обычный учебник. И дайте мне знать в комментариях, если вы теперь думаете, что Facebook может помочь вашему бизнесу.


    SEO сводится к трем основным вещам: 1. язык, который используют поисковики, 2. способ, которым поисковые системы просматривают ваш контент, и 3. доверие поисковых систем к вашему сайту.

    Наше программное обеспечение Scribe SEO делает эти три основных шага проще и эффективнее, чем когда-либо:

    1. Во-первых, инструмент исследования ключевых слов Scribe настраивает вас на правильный язык, прежде чем вы начнете писать.После того, как ваш контент создан, служба подсказок ключевых слов Scribe покажет вам ключевые фразы, которые вы, возможно, пропустили.
    2. Во-вторых, Scribe анализирует ваш естественный контент, ориентированный на читателя, и рассказывает вам, как аккуратно настроить его для поисковых систем, основываясь на 15 лучших практиках SEO.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.