Контакт id коды: Стандартные коды для протокола «Ademco Contact ID Protocol»

Содержание

Стандартные коды для протокола «Ademco Contact ID Protocol»

Модуль источника питания

Путеводитель по программированию модулей СПОСОБЫ ПРОГРАММИРОВАНИЯ Модули могут быть запрограммированы, используя следующие способы: Используя программное обеспечение WinLoad. Модули могут быть запрограммированы

Подробнее

Orion Connector v.1.2.0

Orion Connector v.1.2.0 Руководство пользователя 2012 г. Оглавление 1. Общие сведения… 2 2. Работа с Orion Connector v.1.0.0… 4 2.1. Предварительные настройки… 4 3. Приложение. Сообщения, транслируемые

Подробнее

Шаблон событий: Си-Норд GSM

Шаблон событий: Си-Норд GSM Описание событий, полученных по IP-каналам от приборов Норд GSM, Сержант GSM, Союз GSM Код Класс события Описание Номер шлейфа Каналы E00 Тревога Медицинская тревога. %part%

Подробнее

Шаблон событий: Си-Норд GSM

Шаблон событий: Си-Норд GSM Описание событий, полученных по IP-каналам от приборов Норд GSM, Сержант GSM, Союз GSM Код Класс события Описание Номер шлейфа Каналы E00 Тревога Медицинская тревога. %part%

Подробнее

ААБВ РЭ1. Содержание

Содержание І Общие сведения…3 1 Условные обозначения…3 2 Термины и определения…3 3 Допуск к работе с прибором…3 4 Назначение и состав прибора…3 5 Описание тактик охраны…4 6 Виды шлейфов сигнализации…4

Подробнее

Orion Connector v.1.3.0

Orion Connector v.1.3.0 Руководство пользователя 2013 г. Оглавление 1. Общие сведения… 2 2. Настройка Orion Connector для работы с АРМ «Орион»… 4 3. Настройка Orion Connector для работы с АРМ «ОрионПРО»…

Подробнее

Шаблон событий: Си-Норд GSM

Шаблон событий: Си-Норд GSM Описание событий, полученных по IP-каналам от приборов Норд GSM, Сержант GSM, Союз GSM Код Класс события Описание Номер шлейфа Каналы E00 Тревога Медицинская тревога. %part%

Подробнее

ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ

018 ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ ОХРАННО-ПОЖАРНЫЙ «ОРИОН-4ТИ.2» КОД ОКП 437241 Руководство пользователя ААБВ.425513.004-02.03 РЭ1 Винница 1 Содержание Дата редакции 09.11.2007 І Общие сведения… 3 1 Условные

Подробнее

Контрольные Панели D7212, D7412, D9112 и D9412

Контрольные Панели D7212, D7412, D9112 и D9412 Интегрированная Система Безопасности: пожарная и охранная сигнализации, контроль доступа Функции управления 8 программируемых зон, каждая с разбиением на

Подробнее

ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ

ААБВ.425513.004-00.03 РЭ1 018 ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ ОХРАННО-ПОЖАРНЫЙ «ОРИОН-8Т.2» Руководство пользователя ААБВ.425513.004-00.03 РЭ1 Винница 2 ААБВ.425513.004-00.03 РЭ Дата редакции 09.11.2007 Содержание

Подробнее

ААБВ РЭ1. Содержание:

Содержание: І Общие сведения… 2 1 Условные обозначения… 2 2 Термины и определения… 2 3 Допуск к работе с прибором… 3 4 Назначение прибора и общие сведения… 3 5 Типы шлейфов сигнализации… 3

Подробнее

Приборы управления пожаротушением

Приборы управления пожаротушением Прибор приемно-контрольный и управления автоматическими средствами пожаротушения и оповещателями С2000-АСПТ Прибор «С2000-АСПТ» предназначен для автономной или централизованной

Подробнее

Руководство пользователя ZKt-X7

Руководство пользователя ZKt-X7 Установка и подключение устройства Установка Общая схема подключения 1. При проходе пользователя и успешной идентификации устройство разблокирует электрозамок 2. Датчик

Подробнее

ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ

018 ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ ОХРАННО-ПОЖАРНЫЙ «ОРИОН-4Т.1» КОД ОКП 437241 Руководство пользователя ААБВ.425513.004-02.01РЭ1 Винница 1 Содержание Версия программы: or4t-12 I Общие сведения… 2 1 Условные

Подробнее

CSP-204 CSP-208 CSP-104 CSP-108

Прибор приемно-контрольный пожарный CSP-204 CSP-208 CSP-104 CSP-108 Руководство по эксплуатации Версия микропрограммы 1.00 csp-x_o_ru 05/15 SATEL sp. z o.o. ul. Budowlanych 66 80-298 Gdańsk POLSKA тел.

Подробнее

Руководство по программированию

Прибор приемно-контрольный охранно-пожарный МАКС2708 Руководство по программированию ИНТЕГРЕЙТЕД ТЕКНИКАЛ ВИЖН ЛТД Integrated Technical Vision Ltd. http//www.itv.com.ua Настоящее руководство по программированию

Подробнее

ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ «VERITAS R8 PLUS» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Изучите инструкцию перед началом установки 1 КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ «ИНСТРУКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» Режим полной установки

Подробнее

Адресный модуль NX-2192

Системы централизованного наблюдения и охраны и передачи информации Комплекс оборудования охранно-пожарной сигнализации Адресный модуль NX-2192 Техническое описание Инструкция по подключению и эксплуатации

Подробнее

ATC100. Рисунок 1: Внешний вид ATC100

ATC100 Общее описание ATC100 — передатчик тревожных сообщений, использующий сотовую связь. ATC100 может работать в 4 диапазонах: 900/1800 или 850/1900 МГц. ATC100 может работать в двух режимах: SMS или

Подробнее

Таблицы программирования

Приборы приемно-контрольные охранно-пожарные производства ООО ПКПФ «Тирас» г. Винница Таблицы программирования ААБВ.425510.001-01 ТБ (дата редакции апрель 2011 г.) Содержание ППКОП «КРИСТАЛЛ»… 2 ПРИБОРЫ

Подробнее

ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ «VERITAS 8» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 Изучите инструкцию перед началом установки КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ «ИНСТРУКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» Установка системы в режиме

Подробнее

Инструкция. кодонаборной панели FE-CODE

Инструкция кодонаборной панели FE-CODE FE-CODE Технические характеристики: Описание Индикатор режима Индикатор двери Антенна Клавиатура Условия работы: Температура: -20 C ~ +50 С Относительная влажность:

Подробнее

СИСТЕМА АВАРИЙНОЙ GSM СИГНАЛИЗАЦИИ

СИСТЕМА АВАРИЙНОЙ GSM СИГНАЛИЗАЦИИ ALM-GSM-003 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ÔÓÍÊÖÈÈ Изящная и усовершенствованная сенсорная клавиатура для простой работы; Разрешение дисплея 128×64 отображает время; Возможность

Подробнее

Security alarm system. Инструкция

Security alarm system. Инструкция 1. Введение 2. Функции 3. Технические параметры 4. Установка 5. Основные параметры 6. Добавление / удаление дополнительных датчиков и брелоков 7. Программирование основного

Подробнее

СОКРАЩЕННАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Приемно-контрольный прибор Версия микропрограммы 5.06 СОКРАЩЕННАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Полная инструкция по эксплуатации и остальные инструкции находятся на CD-диске, поставляемом в комплекте, и

Подробнее

10-ти зоновые светодиодные клавиатуры

10-ти зоновые светодиодные клавиатуры ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 Перевод ЗАО «ТЕОС». 2000г. 2 1 ВВЕДЕНИЕ… 5 2 ОСНОВЫ РАБОТЫ С СИСТЕМОЙ… 6 2.1 Звуковая реакция клавиатуры на Ваши действия…6 2.2 Световая

Подробнее

Работа с оборудованием «Сигнал»

APACS Версия 2.5 Работа с оборудованием «Сигнал» Руководство пользователя 28 октября 2003 Программный комплекс APACS: «Сигнал» Содержание 1. Основные сведения… Си-3 1.1. Требования к аппаратно-программным

Подробнее

ААЗЧ РЭ1. Содержание:

Содержание: І Общие сведения…2 1 Условные обозначения…2 2 Термины и определения…2 3 Допуск к работе с изделием…2 4 Назначение прибора и общие сведения…3 5 Типы шлейфов сигнализации…3 ІІ Работа

Подробнее

Руководство пользователя

Прибор приемно-контрольный МАКС3718 Руководство пользователя ИНТЕГРЕЙТЕД ТЕКНИКАЛ ВИЖН ЛТД 2 Содержание 1. О Вашей системе охранной сигнализации… 5 1.1 Системные установки… 6 2. Пояснение терминов…

Подробнее

Ronix Standart ( )

Rosslare Инструкция по установке AC-Q74 Автономный контроллер Контроллер AC-Q74 это контроллер, имеющий металлический корпус, встроенную пьезоклавиатуру и Proximity считыватель и совместимый с БП Rosslare

Подробнее

Ademco contact id коды. Конвертер кодов сигнализации из ContactID в СМС


______________________________________________________________________________________________

CID = Contact ID — наиболее распространенный в мире высокоинформативный формат передачи тревожных сообщений.
CID поддерживается всеми ведущими производителями контрольных панелей и мониторинговых приемников.
По совокупности критериев оценки каналов передачи сообщений, приведенной в этой таблице, и по результатам функционально-стоимостного анализа приемной и передающей сторон, рекомендуется использовать формат передачи GPRS с резервированием/дублированием CLIP

▼ Описания форматов передачи и приема сообщений:
GPRS — передача Contact ID на статический IP-адрес , используя GPRS-сервис оператора GSM связи.

Варианты передачи сообщений:
1. передача Contact ID на статический IP-адрес , присвоенный к SIM карте* мониторингового GPRS-расширителя .
2. передача Contact ID на статический IP-адрес GPRS-сервера .
. GPRS-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от мониторингового GPRS-расширителя (сервера) о том, что расширитель (сервер) успешно принял отчет.
*SIM-карта со статическим IP-адресом — специальная услуга оператора GSM-связи . Это специальная SIM-карта c открытой услугой GPRS, при выходе в интернет с помощью этой услуги, GPRS-сервер оператора всегда будет присваивать при соединении один и тот же IP-адрес . Этот адрес Вы должны будете получить у оператора GSM-связи .

Вопрос

Когда устанавливается соединение между приёмником и передатчиком Соединение как таковое отсутствует. Связь приборов с приемниками устанавливается при появлении сигнала. Контроль осуществляется по целостности информационного пакета с выдачей подтверждения. При включении передатчика и держится активным
Время передачи одного отчета 5-60 сек — большинство времени уходит на открытие GPRS сессии и установление соединения для передачи отчета Меньше 1 сек — на сегодня у нас ЛУЧШИЙ показатель на рынке GPRS передатчиков
Сколько трафика занимает один отчет 84 байт*+ 24 байта подтверждение принятие отчета 35 байт* + 8 байт подтверждение принятие отчета
Кол-во одновременных подключений 1 6000

*трафик, за который оператор связи будет требовать денег, сильно отличается от реального отправленного/принятого трафика.
Причина — в округлении, с заданной оператором точностью, за какой-то период времени, т.е.: если оператор округляет трафик с точностью 100 кб раз в 15 мин (распространённая практика), а в каждые 15 мин происходит любой обмен информацией (тест Е703, переподключение, сервисные сигналы поддержания подключения и прочее), то в месяц будет предъявлено к оплате 4*24*30*100 кб = 281 Мб трафика. Причем точность округления и период, в течении которого происходит округление, даже в пределах тарифных планов одного оператора сильно разнятся. Оптимальным вариантом для передатчика будет выбор тарифного плана с безлимитным интернетом, с дальнейшим анализом порядочности оператора.

CID IP — передача Contact ID в цифровом виде на статический IP адрес по каналу Ethernet.
. CID IP отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от мониторингового приемника о том, что приемник успешно принял отчет.

CID UDP — передача Contact ID в цифровом виде на GPRS приемник, используя GPRS канал оператора GSM связи по протоколу UDP. В UDP-отчете может передаваться за один сеанс связи сразу несколько кодов событий
. UDP-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от мониторингового приемника о том, что приемник успешно принял отчет.
NEW! Вместо статического IP адреса можете использовать Ваше доменное имя для передачи отчетов GPRS / CID UDP / CID IP.

CLIP — передача отчетов, используя автоматическое определение номера SIM-карты в сети GSM. Сообщением является сам факт звонка. Через 2 секунды после подъёма трубки соединение обрывается до начала тарификации разговора.
. CLIP-отчет считается доставленным (квитирование), если передатчик получил ответ от оператора связи о том, что абонент (приемники NV DG/DT 2xxx/3xxx) поднял трубку.

CID SMS
Передача и прием Contact ID в виде текстовых сообщений на GSM приемники NV DG XXXX, используя SMS-сервис оператора GSM связи.
. CID SMS-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от SMS-центра оператора связи о том, что SMS сообщение принято SMS-центром .

CID DialUp -то же, что и CID DTMF, но весь путь прохождения сообщения пролегает целиком по проводной линии связи, без использования GSM-сети .

SMS — передача и прием текстовых сообщений, используя SMS-сервис оператора GSM связи.
. SMS-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от SMS-центра оператора связи, о том что SMS сообщение принято SMS-центром .


ALARM — звонок на телефон с передачей условных тональных сигналов / речевых сообщений, используя голосовой канал оператора GSM связи.
. ALARM-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от оператора связи о том, что абонент поднял трубку.

VOICE — звонок на телефон с установлением двухстороннего прямого голосового соединения, используя голосовой канал оператора GSM связи.
. VOICE-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от оператора связи о том, что абонент поднял трубку.

MMS — передача видео, аудио и графических сообщений, используя MMS-сервис оператора GSM связи.
. MMS-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от SMS-центра оператора связи, о том что MMS сообщение принято SMS-центром .

CID DTMF — Передача Contact ID в аналоговом виде на проводные станции мониторинга, используя голосовой канал оператора GSM связи. В DTMF-отчете может передаваться за один сеанс связи сразу несколько кодов событий , если на момент передачи произошло более чем одно событие.
. DTMF-отчет считается доставленным, если передатчик получил ответ от мониторингового приемника о том, что приемник успешно принял отчет.

Сергей Забелин
июль 2005

«Престо» — новый формат передачи извещений по коммутируемым телефонным соединениям в системах охранно-пожарной сигнализации

Форматов передачи извещений по телефонной линии в ОПС существует великое множество, некоторые типы объектовых устройств даже позволяют при программировании сконструировать формат практически «вручную», указав отдельные элементы и параметры передачи сообщений. Но, несмотря на это, все эти форматы похожи друг на друга как две капли воды, и всем им, в чуть большей или чуть меньшей степени свойственны одни и те же недостатки.

Извещение во всех форматах представляют собой некую последовательность десятичных цифр, каждая из которых кодируется при передаче либо DTMF 1 посылкой (для высокоскоростных форматов), либо серией импульсов с тональным заполнением (для низкоскоростных форматов). Подтверждается прием однотональной посылкой заданной частоты и длительности. Частоты, длительности и интерпретация цифр в различных форматах могут несколько различаться, но сути это не меняет. Поэтому для рассмотрения выбран формат ADEMCO ID Contact, получивший наибольшее распространение (можно даже сказать, что его распространение подавляющее), данный формат рекомендован для использования и ГУВО России. Но сказанное ниже, в равной степени относится и ко всем другим форматам.

Итак, чем же нас не устраивает ADEMCO ID Contact?

Модуляция двухчастотными посылками — далеко не самый эффективный способ кодирования информации с точки зрения устойчивости к искажениям в канале связи и минимально-допустимого отношения сигнал — шум. Допустимый диапазон изменения амплитуды сигнала, при котором еще обеспечивается устойчивое детектирование DTMF не выше 30 дБ (причем, недопустимо как превышение амплитуды сигнала — сигнал ограничивается, и спектр его необратимо искажается, так и снижение — сигнал теряется на уровне шумов), минимально допустимое отношение сигнал шум — 12 дБ.

Данные ограничения не играют существенной роли в телефонном канале высокого качества — там они с легкостью выполняются, но, увы, на просторах нашей родины телефонные каналы высокого качества пока не очень распространены. Сплошь и рядом встречаются случаи, когда ослабление в канале превышает 30 дБ, особенно в высокочастотной части спектра, а шумы и помехи в канале — 12дБ. Это вызывается как устаревшим оборудованием на значительной части АТС, так и протяженностью линий связи до АТС (которая часто достигает 10км и более).

Еще больше данная проблема обостряется при передаче DTMF сигнала по голосовому каналу GSM сети. Дело в том, что голосовой GSM тракт рассчитан исключительно для передачи речевого сигнала, и использует мощные системы вокодерного сжатия с потерями, ориентированными на статистику спектра речи. Вокодерное сжатие обеспечивает очень хорошую компрессию сигнала (голосовой канал кодируется из номинальных 64кб/с в 9600 б/c!) при приемлемом качестве воспроизведения речевого сигнала, но любой модулированный сигнал в таком канале подвергается очень большим искажениям. Особенно это относится к DTMF сигналу, который, как явствует из названия (Dual Tone Multi Frequency), всегда содержит в мгновенном спектре две частоты, а GSM сжатие оптимизировано под передачу сигнала, в мгновенном спектре которого есть одна превалирующая частота. Поэтому способы передачи, основанные на модуляции тем или иным способом (АМ, ФМ, ЧМ) одной несущей частоты, хотя и тоже приводят к значительным искажениям сигнала, но все-таки в меньшей степени, нежели DTMF. Чуть улучшает ситуацию использование EFR 2 кодирования, но, опять же, не все операторы сотовой связи и не во всех регионах поддерживают EFR кодирование.

Другой недостаток ADEMCO ID Contact (и всех аналогичных форматов) — совершенно недостаточная степень контроля достоверности принятого сообщения. Для контроля достоверности используется всего один контрольный символ, вычисляемый как арифметическая сумма по модулю 15 всех остальных символов.

Ошибки, возникающие при передаче — явление хоть и неприятное, но в определенных пределах допустимое — в конце концов, сообщение, принятое с ошибкой, не подтверждается приемным устройством, и объектовое устройство будет пытаться передать его снова и снова, до тех пор, пока передача не будет успешной. Ошибки приводят только к увеличению среднего времени доставки сообщений.

Но такая схема работает, только если приемное устройство эту ошибку обнаруживает. А использованный метод контроля — одна цифра по модулю 15 приводит к тому, что статистически, в среднем, каждая пятнадцатая ошибка остается необнаруженной — контрольная сумма случайно оказывается верной, несмотря на искажение информационных символов. При этом приемное устройство подтверждает прием, объектовое устройство тоже думает, что все в порядке — сообщение передано успешно, в общем, все довольны. Кроме, разумеется, пользователя, сообщение от которого, быть может, самое важное сообщение, неправильно интерпретировано, фактически не дошло.

Далее. Рассмотрим скорость передачи, время доставки извещений и пропускную способность приемного устройства. Как правило, извещение — это всего несколько байт полезной информации, и скорость передачи не имеет решающего значения. Но, все-таки, до определенных пределов.

Одна DTMF посылка соответствует 4 битам и передается за 100 мс (50 мс посылка и 50 мс пауза), то есть скорость передачи составляет 40 б/c (в лучшем случае). На самом деле меньше, поскольку для кодирования используются только символы 0..9 (за исключением идентификационного номера), то есть скорость передачи информации уже не выше 32 б/с, да и способ упаковки информации в ID Contact довольно рыхлый. Поэтому, время передачи извещения, содержащего 6 байт полезной информации, составляет 1.6 с, а с учетом приема сигнала подтверждения — 2.8 с.

Это, казалось бы, небольшое (но все же заметное) время, но надо еще учесть, что сейчас используются достаточно сложные системы охраны, имеющие большое количество зон и высокую информативность. А извещения в таких системах редко ходят поодиночке. Как правило, передается пакет из 3…5 извещений, то есть, среднее время сеанса связи составляет около 10 с и более. А если мы еще вспомним про неизбежные ошибки в канале связи, и вызываемую ими повторную передачу извещений, то становится понятным, что с использованием протокола ADEMCO ID Contact мы не можем рассчитывать на среднее время доставки извещений (без учета времени набора номера) и среднюю продолжительность сеанса связи менее 10-20 с.

С точки зрения времени доставки извещения это время не выглядит очень раздражающим, поскольку к нему следует добавить неизбежное время установления связи (набора номера и проключения линии) — порядка 5..10с, но с точки зрения пропускной способности входного канала приемного устройства сокращение среднего времени сеанса связи было бы крайне желательно.

Согласно нормам, установленным ГУВО РФ, на одну телефонную линию приемного устройства должно приходится не более 200 объектовых устройств. Считается, что при таком соотношении вероятность доставки извещения «с первой попытки» достаточно высока. Но, следует отметить, что в большинстве отделов охраны эта норма превышена, бывает, что и в несколько раз — по причине недостаточности количества входных телефонных линий и дороговизны их обслуживания. Очевидно, что сокращение средней продолжительности сеанса связи с 10 с до 3-4 с позволило бы увеличить количество обслуживаемых одной телефонной линией объектов в 3 раза!

А при использовании каналов связи с повременной оплатой (например, GSM) сокращение средней продолжительности сеанса связи имеет еще одно весьма существенное преимущество — время, оно в таком случае деньги.

Рассмотрим еще один аспект, может быть, самый важный — устойчивость протокола передачи извещений к злонамеренным действиям. Мы видим, что в этой части протокол ADEMCO ID Contact не защищен вообще никак. Например, можно предположить такую схему действий злоумышленника.

Злоумышленник узнает идентификационный (пультовой) номер охраняемого объекта — это, как правило, не составляет большого труда, приобретает любую охранную панель и программирует на ней этот номер. После проникновения на охраняемый объект, охранная панель на объекте передает на пульт централизованной охраны извещение, дескать, у меня тревога. После чего злоумышленник подключает к телефонной линии собственное устройство (с тем же идентификационным номером) и передает на пульт извещение о снятии с охраны и отмене тревоги. Обычная практика отделов охраны в такой ситуации — отмена выезда группы задержания и успокоение. И злоумышленнику уже никто не мешает.

Возможны и более сложные схемы действий злоумышленника, не будем здесь раскрывать всех секретов. Но отметим, что возможность назначения идентификационного номера УОО пользователем, отсутствие идентификации конкретного экземпляра устройства по пришедшему от него сообщению, отсутствие шифрования таит в себе потенциальную угрозу взлома системы охраны объекта.

Ну и последнее соображение, которое автор считает определенным недостатком протокола ADEMCO ID Contact. Дело в том, что данный протокол односторонний, то есть информация может передаваться только от объекта на пульт централизованного наблюдения, и принципиально невозможна передача ее в обратном направлении. Данное ограничение не позволяет реализовать некоторые, полезные как пользователю, так и пульту охраны функции; например, удаленное программирование УОО с пульта охраны, контроль и наблюдение за его состоянием, как пользователем, так и пультом охраны. А ведь мы живем в третьем тысячелетии, и подобные функции сравнительно несложно было бы реализовать, повысив потребительскую ценность, удобство работы УОО и его надежность. (Справедливости ради, следует заметить, что некоторые охранные панели некоторых производителе поддерживают таки режим удаленного программирования, но эта функция доступна по другому каналу связи и по отдельному, собственному протоколу, то есть не позволяет интегрировать ее в общую систему охраны).

С учетом всех изложенных соображений был разработан новый формат передачи извещений, получивший название «Престо», в котором были, по возможности, устранены отмеченные недостатки.

Как уже было указано, объем информации, передаваемой от систем ОПС на пульт охраны мизерный, и поэтому гнаться за достижением высокой скорости передачи нет смысла, гораздо важнее сокращение время установления связи. А физика процессов модуляции — демодуляции сигналов такова, что чем большую скорость передачи мы хотим получить, тем большее время требуется для вхождения в синхронизм приемника и передатчика (захват несущей, установка битовой синхронизации, настройки уровней передачи, компенсации фазовой характеристики тракта, подавление эхо-отражений и проч.). Например, современные модемы обеспечивают скорость передачи до 33.6 Кбит/c (это, кстати, теоретический максимум для телефонного канала, определяемый теоремой Шеннона), но время установления связи у них не менее 15с. Было бы достаточно глупо в течение 15 секунд устанавливать связь, чтобы потом за одну миллисекунду передать 1-2 извещения.

Ну и не менее важным фактором, который должен быть учтен при выборе скорости передачи, является достижение максимальной надежности и устойчивости протокола связи к искажениям и помехам в канале, которые, в общем случае, связаны со скоростью передачи обратной зависимостью.

Исходя из этих соображений, было выбрано компромиссное решение — скорость 300 б/c. При такой скорости время передачи одного извещения получается порядка 100-200мс, при приемлемом времени установления связи — сообразным времени передачи одного — двух извещений.

В качестве способа модуляции была выбрана относительная фазовая манипуляция (ОФМ) несущей 914 Гц с когерентной бодовой синхронизацией (3 периода несущей на передаваемый бит). Этот способ обеспечивает наиболее высокую устойчивость к помехам и искажениям телефонного канала и позволяет реализовать эффективную демодуляцию цифровым способом (выделение несущей при помощи ФАПЧ на основе петли Костаса, корреляционный прием, интеллектуальный захват частоты и фазы)

С учетом того, что, как правило, в современных системах охраны извещения передаются пачками, в формате пакета предусмотрена передача нескольких извещений в одном пакете, это также позволило существенно сократить среднее время сеанса связи.

Для контроля достоверности принятых данных каждый пакет сопровождается 16-разрядным полиномиальным контрольным кодом (CRC), в качестве образующего выбран полином Х16+Х15+Х2+1. Данный способ контроля позволяет гарантировано обнаружить любые одиночные, двойные и тройные ошибки, пакеты ошибок длиной до 17 бит, а также с высокой вероятностью обнаружить любые другие ошибки.

Результаты испытаний предложенного способа передачи подтвердили его высокую устойчивость к искажениям и помехам в канале связи. Модулированный сигнал имеет постоянную огибающую, и благодаря этому толерантен к чрезвычайно сильным амплитудным искажениям и неравномерности АЧХ канала — в сторону увеличения допустимые искажения практически неограниченны; в сторону уменьшения — устойчивый прием обеспечивается при отношении сигнал/шум 2 дБ, то есть, прием возможен почти на уровне шумов! Отмечена также высокая устойчивость сигнала и принятого способа демодуляции к джитеру (дрожанию фазы) и специфическим искажением GSM канала.

Протокол построен симметричным образом, то есть позволяет передавать информацию как от УОО на пульт охраны, так и в обратном направлении. Это позволяет расширять функциональность комплекса ОПС, вводя различные сервисные функции по удаленному управлению объектом, программированию, контролю его состояния.

С целью повышения устойчивости к злонамеренным действиям, в частности, к подмене устройства, сделано следующее. Каждое сообщение, передаваемое с объекта, сопровождается специальным ключом сеанса охраны. Ключ сеанса, генерируется УОО случайным образом в начале сеанса охраны и сохраняется постоянным до начала следующего сеанса; то есть новый ключ передается только вместе с сообщением «Взятие под охрану», а все другие сообщения должны сопровождаться уже установленным ключом. Программное обеспечение пульта отслеживает получаемые с каждым извещением ключи сеанса охраны от объектов, и при смене ключа до завершения сеанса (что, очевидно, случится при подмене устройства) формирует тревожное сообщение о подмене УОО.

Также, для повышения стойкости к злонамеренным действием, в протоколе «Престо» предусмотрена возможность передачи сообщений, содержащих не привычный идентификационный номер, который программируется при установке устройства, а заводской номер, по которому и происходит идентификация сообщений. Каждый экземпляр УОО имеет уникальный заводской номер, он указывается в эксплуатационной документации на этот экземпляр, и изготовитель гарантирует, что единожды использованный номер никогда не повторится. Смена заводского номера УОО невозможна. При таком способе идентификации, никакая подмена устройства становится принципиально невозможной — каждое поступившее на пульт извещение однозначно сопоставляется с конкретным экземпляром УОО, его сформировавшим. Кроме того, предлагаемый способ идентификации более нагляден и помогает избежать путаницы при программировании устройства, смене базы данных и т.п.

Сравнительные характеристики протоколов ADEMCO ID Contact и Престо
ADEMCO ID Contact Престо
Скорость передачи данных 32 б/с 305 б/с
Время передачи одного извещения вместе с приемом подтверждения 2.8с 0.95с
Средняя продолжительность сеанса связи 10с 3.5с
Минимально допустимое отношение сигнал/шум, при котором обеспечивается устойчивый прием 12 дБ 2 дБ
Устойчивость к искажениям АЧХ и амплитудным искажениям в канале связи средняя высокая
Вероятность пропуска ошибки 1/15 10-5
Защита от подмены отсутствует есть

Описываемый протокол поддерживается программным комплексом «Антей» (начиная с версии 3.1.10.0) и УПО MT040M (начиная с версии 2.6).

Протокол реализован в объектовом устройстве AS006G «Ворон» (изготовитель — ЗАО «Телемак»). В целях сохранения совместимости, протокол реализован как опциональный (помимо стандартных ADEMCO ID Contact и ADEMCO Express).

Испытания системы подтвердили заявленные характеристики.

Примечания:

DTMF 1 (Dual Tone Multi Frequency) — Способ кодирования набранного номера или другой информации, при котором цифры передаются сочетанием двух звуковых тонов. Всего в системе используется восемь различных тонов, подобранных таким образом, чтобы они передавались по телефонной сети с минимальным затуханием без наложения друг на друга.

FR/EFR/HR 2 кодирование. До введения спецификации GSM Фаза 2 все сети работали по технологии кодирования речи FR (Full Rate). Со временем число пользователей сотовой связи увеличивалось, и сети не успевали обрабатывать растущее число запросов. С введением EFR (Enhanced Full Rate) и HR (Half Rate) пропускная способность сетей увеличилась в несколько раз, так как EFR и HR позволяют нескольким абонентам пользоваться одним каналом передачи сигнала одновременно. За счет более частого общения телефона с базовой станцией возросло и качество передаваемой речи. EFR являет собой усовершенствованную систему кодирования речи. Эта система была разработана фирмой Nokia и, впоследствии, стала промышленным стандартом кодирования/декодирования для стандарта GSM. Однако у новых кодеров есть и свои недостатки: при использовании функции EFR аппарат быстрее на 10% расходует энергетический запас аккумуляторных батарей, но это с лихвой компенсируется качеством передаваемого сигнала.

Транскрипт

1 «ADEMCO» — таблица кодов протокола «Contact-ID» Код Событие Event Группа «Медицинские Тревоги» Нажата Кнопка — Медицинская тревога Нажата Кнопка — Медицинская тревога Нажата Кнопка — Медицинская тревога Группа «Пожарные Тревоги» «Medical Alarms» Emerg-Personal Emergency Emerg-Personal Emergency Emerg-Fail to check in «Fire Alarms» 110 Пожарная тревога Fire-Fire Alarm 111 Тревога Дымовой Детектор Fire-Fire Alarm 112 Тревога Возгорание Fire-Combustion 113 Тревога Утечка Воды Fire-Water Flow 114 Тревога Тепловой Детектор Fire-Heat Sensor 115 Нажата Кнопка Пожар Fire-Pull Station 116 Тревога в Трубопроводе Fire-Duct Sensor 117 Тревога Детектор Пламени Fire-Flame Sensor 118 Вероятная Тревога Fire-Near Alarm Группа «Нападение» «Panic Alarms» 120 Нажата Кнопка Паника Panic-Panic 121 Тревога из-за Принуждения Panic-Duress- User 000, or duress zone number on low end panels 122 Тихая Тревога; Кнопка Panic-Silent Panic 123 Звуковая Тревога; Кнопка Panic-Audible Panic 124 Принуждение, Вход Разрешен Panic-Duress Access Grant 125 Принуждение, Выход Разрешен Panic-Duress Egress Grant

2 Группа «Тревоги Охранные» «Burglar Alarms» 130 Тревога в зоне Burg-Burglary 131 Тревога в зоне периметра Burg-Perimeter 132 Тревога в зоне внутренняя Burg-Interior 133 Тревога в 24-часовой зоне Burg-24 Hour 134 Тревога в зоне Вход/Выход Burg-Entry/Exit 135 Тревога в зоне День/Ночь Burg-Day/Night 136 Тревога в зоне Наружная Burg-Outdoor 137 Тревога в зоне Тамперная Burg-Tamper 138 Вероятная Тревога Burg-Near Alarm 139 Верификатор Проникновения Burg-Intrusion Verifier Группа «Общие Тревоги» «General Alarm» 140 Общая тревога Alarm-General Alarm 141 Петля открыта Alarm-Polling Loop Open 142 Петля закорочена Alarm-Polling Loop Short 143 Неисправность Модуля Расширения Alarm-Exp. Module Tamper 144 Взлом Тампера детектора Alarm-Sensor Tamper 145 Взлом Тампера модуля расширения Alarm-Exp. Module Tamper 146 Тихая тревога; взлом Burg-Silent Burglary 147 Неудача контроля детектора Trouble Sensor Super. 150 Группа «Тревоги Не Охранные» Тревога 24-часовая; не охранная зона «24 Hour Non-Burglary» Alarm-24 Hr. Non-Burg 151 Тревога; Детектор Газа Alarm-Gas Detected 152 Тревога; Холодильник Alarm-Refrigeration 153 Тревога; Утечка Тепла Alarm-Heating System

3 154 Тревога; Протечка Воды Alarm-Water Leakage 155 Тревога; Обрыв Фольги Trouble-Foil Break 156 Неисправность — День Trouble-Day Zone 157 Низкий уровень газа в баллоне Alarm-Low Gas Level 158 Высокая Температура Alarm-High Temperature 159 Низкая Температура Alarm-Low Temperature 161 Уменьшение Воздушного Потока Alarm-Air Flow 162 Тревога, Угарный Газ Alarm-Carbon Monoxide 163 Неверный уровень в Резервуаре Trouble-Tank Level Группа «Наблюдение» «Fire Supervisory » 200 Контроль Пожара Super.-Fire Supervisory 201 Низкий давление Воды Super-Low Water Pressure 202 Низкая Концентрация СО2 Super.-Low CO2 203 Датчик Вентиля Super.-Gate Valve 204 Низкий уровень Воды Super.-Low Water Level 205 Насос Включен Super.-Pump Activation 206 Неисправность Насоса Super.-Pump Failure Группа «Неисправности» «System Troubles» 300 Неисправность вторичного питания Trouble-System Trouble 301 Отсутствие сетевого питания Trouble-AC Power 302 Низкое напряжение аккумулятора 303 RAM — ошибка контрольная сумма 304 ROM — ошибка контрольная сумма 305 Перезагрузка Системы Trouble-Low Battery (AC is lost, battery is getting low) Trouble-Bad RAM Checksum Trouble-Bad ROM Checksum Trouble-System Reset (Restore Not Applicable)

4 306 Изменена программа контрольной панели Trouble-Programming Changed 307 Неудачный Тест Trouble-Self Test Failure 308 Прекращение работы системы Trouble-System Shutdown 309 Неудача Теста Аккумулятора Trouble-Battery Test Failure (Battery failed at test interval) 310 Неисправность «Земля» Trouble-Ground Fault 311 Отсутствие Аккумулятора Trouble-Battery Missing 312 Перегрузка Источника Питания Trouble-Pwr. Supp. Overcur. 313 Программная перезагрузка инженером Группа «Неисправности Реле » Status-Engineer Reset User # «Sounder/Relay Troubles» 320 Неисправность Сирены/Реле Trouble-Sounder/Relay 321 Неисправность Сирены Неисправность Сирены 2 Trouble-Bell/Siren #1 (Event an Restore) Trouble-Bell/Siren #2 (Event an Restore) 323 Неисправность Реле Тревоги Trouble-Alarm Relay Неисправность Реле Неисправность Неисправность Реверсирование Реле Trouble-Trouble Relay Trouble-Reversing Relay 326 Извещение Устройство 3 Trouble-Notification Appl. Ckt#3 327 Извещение Устройство 4 Trouble-Notification Appl. Ckt#4 330 Группа «Неисправность периферии» Неисправность системной периферии «System Peripheral Trouble» Trouble-Sys. Peripheral. From LRR, ECP data connection to panel. 331 Адресный шлейф открыт Trouble-Polling Loop Open 332 Адресный шлейф К.З. Trouble-Polling Loop Short

5 333 Неисправность модуля расширения Trouble-Exp. Module Fail. ECP Path problem between panel to LRR, etc (new) 334 Неисправность повторителя Trouble-Repeater Failure 335 Принтер, нет бумаги Trouble-Printer Paper Out 336 Потеря связи с принтером Trouble-Local Printer Отсутствие DC питания внешнего модуля Низкое напряжение аккумулятора внешнего модуля Trouble-Exp. Mod. DC Loss Trouble-Exp. Mod. Low Batt 339 Перезагрузка внешнего модуля Trouble-Exp. Mod. Reset 341 Вскрытие внешнего модуля Trouble-Exp. Mod. Tamper Отсутствие AC питания внешнего модуля Неудача самотестирования внешнего модуля Обнаружена Помеха на RFустройстве Группа «Неисправности коммуникатора» Нет связи со станцией мониторинга Неисправность телефонной линии 1 Неисправность телефонной линии 2 Неисправность передатчика дальнего действия Отсутствие связи со станцией мониторинга Отсутствие контроля передатчика дальнего действия Trouble-Exp. Module AC Loss Trouble-Exp. Self-Test Fail Trouble-RF Rcvr Jam Detect «Communication Troubles» Trouble-Communication Failure Trouble-Phone line # 1 Trouble-Phone Line # 2 Trouble-Radio Transmitter Comm Path problem between panel and lrr (0ld) Trouble-Fail to Communicate Trouble-Radio Supervision From LRR — ECP data connection to panel

6 356 Потеря опроса с Центра Trouble-Central Radion Polling 357 Проблема КСВ для передатчика дальнего действия Группа «Неисправности шлейфов» 370 Защитный шлейф Trouble-Radio Xmitter. VSWR «Protection Loop» Trouble-Protection Loop (zone type 19) 371 Защитный шлейф открыт Trouble-Prot. Loop Open 372 Защитный шлейф замкнут Trouble-Prot. Loop Short 373 Неисправность пожарного шлейфа Trouble-Fire Loop 374 Ошибка Выходной зоны Alarm-Exit Error 375 Неисправность зоны Паника Trouble-PA Trouble 376 Неисправность зоны Hold-Up Trouble-Hold-Up Trouble 377 Неисправность датчика наклона Trouble Swinger Trouble 378 Неисправность связанных зон Trouble Cross Zone Trouble Группа «Неисправности датчиков» «Sensor Trouble» 380 Неисправность Сенсора Trouble-Sensor Trouble 381 Потеря контроля за передатчиком Trouble-RF Sensor Super 382 Потеря контроля RPM Trouble-RPM Sensor Super 383 Неисправность Тампер Детектора Trouble-Sensor Tamper 384 Разряжена батарейка передатчика Trouble-RF Sensor Battery Детектор Дыма; высокая чувствительность Детектор Дыма; низкая чувствительность Детектор Охраны; высокая чувствительность Детектор Охраны; низкая чувствительность Trouble-Smoke Hi Sens Trouble-Smoke Lo Sens Trouble-Intrusion Hi Sens Trouble-Intrusion Lo Sens 389 Ошибка самодиагностики Trouble-Sensor Test Fail

7 Детектора 391 Ошибка контроля Детектора Trouble-Sensor Watch Fail 392 Ошибка компенсации ухода частоты Trouble-Drift Comp. Error. Reported by Firelite panels. The panel is not able to adjust its thresholds to balance out drift in the normal operating point of a smoke detetctor. 393 Сигнал о техническом обслуживании Группа «Снятия/Постановки» Trouble-Maintenance Alert «Open/Close» 400 Снятие/Постановка с охраны Opening/Closing 401 Снятие/Постановка пользователем Opening-User / Closing-User 402 Снятие/Постановка раздела Closing-Group User Автоматическое снятие/постановка на охрану Снятие/Постановка после установленного времени Прерывание автоматической постановки Opening-Automatic / Closing- Automatic Opening-Late / Closing-Late Event & Restore Not Applicable 406 Отмена Тревоги Opening-Cancel 407 Снятие/Постановка с охраны с компьютера 408 Быстрое Снятие/Постановка 409 Снятие/Постановка с охраны переключателем Opening-Remote / Closing-Remote Event Not Applicable for opening / Closing-Quick Arm Opening-Keyswitch / Closing- Keyswitch 441 Постановка с присутствием людей 442 Переключатель; Постановка с присутствием людей Opening-Armed Stay / Closing- Armed Stay Opening-Keysw. Arm Stay / Opening- Keysw. Arm Stay

8 Невозможность Снятия/Постановки Снятие/Постановка до установленного времени Снятие/Постановка после установленного времени Отсутствие Снятия в установленное время Отсутствие Постановки в установленное время Неудача Автоматической Постановки Opening-Exception / Closing- Exception Opening-Early / Closing-Early-User Opening-Late / Closing-Late-User Trouble-Fail to open (Restore not applicable) Trouble-Fail to Close (Restore not applicable) Trouble-Auto Arm Failed (Restore not applicable) 456 Частичная Постановка Closing-Partial arm-user 457 Ошибка; Зона выхода открыта после выходной задержки Closing-Exit Error-User 458 Пользователь в помещении Opening-User on Prem. User 459 Тревога после недавней постановки пользователем 461 Ввод некорректного Кода 462 Ввод корректного Кода 463 Перепостановка после Тревоги 464 Время Автоматической Постановки увеличено Trouble-Recent Close User (Restore not applicable) Access Wrong Code entry (Restore not applicable) Acces-Legal Code entry user (Restore not applicable) Status-Re Arm After Alarm-User (restore not applicable) Status-Auto Arm Time Ext. User (Restore not applicable) 465 Сброс Тревоги Паника Panic Alarm Reset 466 Сервисная служба в/вне помещении Группа «Дистанционное управление» Service On/Off Premises «Remote Access»

9 411 Запрос на ответный звонок 412 Удачный сеанс выгрузки 413 Неудачный сеанс выгрузки Получена команда системного останова Получена команда останова наборщика 416 Удачный сеанс загрузки Группа «Контроль доступа» 421 Доступ запрещен 422 Рапорт доступа пользователем Remote-Callback Requested (No Restore) Enabled with O/C reports Remote-Successful Access (Restore Not Appllicable) Remote-Unsuccessful Access Remote-System Shutdown Remote-Dialer Shutdown Remote-Successful Upload (Restore Not Applicable) «Access control» Access-Access Denied-User (Restore Not Applicable) Access-Access Gained User 423 Доступ под принуждением Panic-Forced Access 424 Выход Запрещен 425 Выход Разрешен Access-Egress Denied (Restore Not Applicable) Access-Egress Granted (Restore Not Applicable) 426 Дверь разблокирована и открыта Access-Door Propped Open Неисправность, контроль статуса двери Неисправность устройства Запрос на Выход Access-ACS Point DSM Trbl. Access Point RTE Trouble 429 Вход в программирование доступа Access Program Mode Entry 430 Выход из программирования доступа Access Program Mode Exit 431 Изменение уровня доступа Access Threat Level Change 432 Реле доступа не сработало Access Relay/Trigger Fail

10 433 Запрос на Выход шунтирован Access RTE Shunt 434 Контроль статуса двери шунтирован Группа «Обходы» Access DSM Shunt «System Disables» 501 Считыватель отключен Access Reader Disable Группа «Отключения реле» «Sounder/Relay Disables» 520 Сирена/Реле отключена Sounder/Relay Disable 521 Сирена 1 отключена Bell 1 Disable 522 Сирена 2 отключена Bell 2 Disable 523 Реле Тревоги отключено Alarm Relay Disable 524 Реле Неисправность отключено Trouble Relay Disable 525 Реверсирование Реле отключено Reversing Relay Disable Извещение Устройство 3 отключено Извещение Устройство 4 отключено Notification Appliance Ckt # 3 Notification Appliance Ckt # Добавлен модуль Module Added «System Peripheral Disables» 532 Модуль удален Module Removed «Communication Disables» 551 Коммуникатор отключен Dialer Disabled Передатчик дальнего действия отключен Удаленная Загрузка/Выгрузка отключена «Обход зон» Radio Xmitter Disabled Remote Upload/Download «Bypasses» 570 Зона отключена ZONE/SENSOR BYPASS 571 Пожарная зона отключена Fire Bypass

11 часовая зона отключена 24 Hour Zone Bypass 573 Мгновенная Зона Охраны отключена Burg. Bypass 574 Групповое отключение зон Group Bypass 575 Swinger отключен SWINGER BYPASS 576 Зона Доступа шунтирована Access Zone Shunt 577 Зона Доступа отключена Access Point Bypass Группа «Тестовые» «Test/Misc» 601 Ручной тест посылки сообщений MANUAL TEST 602 Периодический тестовый отчет PERIODIC TEST 603 Периодическая беспроводная передача 604 Пожарный тест FIRE TEST Periodic RF Xmission 605 Отчет статуса Status Report To Follow 606 Голосовая связь LISTEN-IN TO FOLLOW 607 Режим Тест-Прохода детекторов WALK-TEST MODE 608 Периодический Тест — Существует Системная Неисправность Test-System Trouble Present 609 Видео-передача активирована Listen-Video Xmitter Active 611 Контрольная точка пройдена Test-Point Tested OK 612 Контрольная точка не пройдена Test-Point Not Tested Охранная Зона протестирована в режиме Тест-Проход Кнопка Паники протестирована в режиме Тест-Проход Охранная Зона протестирована в режиме Тест-Проход Intrusion Zone Walk Tested Panic Zone Walk Tested Alarm Zone Walk Tested 616 Вызов Сервисной Службы Service Request «Event Log»

12 621 Очистка Журнала Событий Trouble-Event Log Reset 622 Список событий заполнен на 50% Trouble-Event Log 50% Full 623 Список событий заполнен на 90% Trouble-Event Log 90% Full 624 Переполнен список событий Trouble-Event Log Overflow Системное время запрограммировано Системное время, дата некорректна 627 Вход в режим программирования Выход из режима программирования Маркер в журнале событий на 32 часа Группа «Расписания» Trouble-Time/Date Reset-User Trouble-Time/Date Invalid (clock not stamping to log correctly) Trouble-Program Mode Entry Trouble-Program Mode Exit (Restore Not Applicable) «Scheduling» 630 Изменение Расписания Trouble-Schedule Changed 631 Невозможность изменения Расписания Trouble-Esc. Sched. Changed 632 Изменение Расписания Доступа Trouble-Access Sched. Changed «Personnel Monitoring» 641 Senior Watch Trouble 642 Контроль ключа Latch-key Supervision Группа «Разные события» 651 Резерв 652 Резерв 653 Резерв «Misc» Code sent to Identify the control panel as an ADT Authorized Dealer. 654 Система не активна Trouble System Inactivity Компания «Safe House» тел. +38 (095) ; +38 (068)


Стандартные коды для протокола «Ademco Contact ID Protocol» Структура передаваемых данных: ОООО КССС ГГ ЗЗЗ, где: ОООО четырехзначный код ограняемого объекта; К классификатор события, установлен в 1 означает

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ПЕРЕДАЧИ ИЗВЕЩЕНИЙ «ОКО» Инструкция по настройке коннектора OKOGATE (Каналы SurGard, JBN, Андромеда XML_Guard) 2018 г. Оглавление Инструкция по настройке коннектора OkoGate.

Устройство для передачи сообщений по каналу сотовой связи. Инструкция по программированию и подключению. 1. Назначение устройства и принцип работы. Модуль предназначен для подключения к сотовым телефонам

Риф Страж RS-202 Проãрамма оперативноãо охранноãо мониторинãа РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ВВЕДЕНИЕ Программа оперативного охранного мониторинга «Риф Страж RS-202» предназначена для организации работы

SATEL CA-6 ОХРАННО-ПОЖАРНАЯ КОНТРОЛЬНАЯ ПАНЕЛЬ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 # 1 2 3 4 5 6 7 8 POWER PHONE FAILURE A ARMED B A ALARM B ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ И РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ…

Универсальный 8 канальный приемник Rosslare SA-38 Дополнительную информацию о продукции, представляемой нашей компанией, Вы можете найти на сайте в Интернете www.ronixs.ru Общие сведения Rosslare SA-38

УСТРОЙСТВО ОКОНЕЧНОЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЫЗОВА ОБЪЕКТОВОЕ УОО-АВ (исполнения 1, 2) Руководство по эксплуатации 2 УОО-АВ (исполнения 1,2) СОДЕРЖАНИЕ 1 Назначение… 3 2 Технические данные… 4 3 Комплектность…

Путеводитель по программированию модулей СПОСОБЫ ПРОГРАММИРОВАНИЯ Модули могут быть запрограммированы, используя следующие способы: Используя программное обеспечение WinLoad. Модули могут быть запрограммированы

Клавиатура типа 6139. Использование в режиме мастер-клавиатуры. Данная клавиатура может применяться в качестве мастер-клавиатуры при разделении системы на разделы (области). В таком случае на дисплее отображается

NBUSJY 424/832/832+ Приемно-контрольная панель с выносными пультами управления Версия 5.0 РУКОВОДСТВО ПО ПРОГРАММИРОВАНИЮ с ICON пульта RINS388-4 ТАБЛИЦА КОДОВ СОБЫТИЙ CONTACT ID Q EEE Англ. обозначение

Инструкция по эксплуатации Сенсорная панель управления сигнализацией c GSM модулем HB-BJQ-560B Это интеллектуальная домашняя станция (далее ДС) для беспроводных охранных систем. ДС работает на продвинутом

Непереведенные термины: Backbone Seismic Test Руководство по программированию DSC PC6010 версия ПО 2.1 ВВЕДЕНИЕ Документация на контрольную панель РС6010 Для Установщика подготовлено 3 документа: Руководство

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Беспроводная GSM сигнализация «Сокол G40W» Перед использованием GSM сигнализации убедитесь, что приняты все меры предосторожности, перечисленные в этой инструкции по эксплуатации.

Инструкция по эксплуатации DSC Power 864 Digital Security Controls Краткое руководство по эксплуатации Ниже приведен список основных функций вашей системы, и кнопки назначенные для выполнения каждой функции.

Инструкция пользователя V01.01.08-1 — Внимание! Надежность и долговечность изделия обеспечивается не только качеством самого изделия, но и соблюдением режимов и условий эксплуатации, поэтому выполнение

Инструкция по эксплуатации DSC Power 864 Digital Security Controls Краткая инструкция по эксплуатации Ниже приведен список основных функций вашей системы, и клавиши, назначенные для выполнения каждой функции.

1 SMS-4N/S(версия 1.3) Устройство для перечи тревожных сообщений по каналу сотовой связи. Инструкция по программированию и подключению. 1. Назначение устройства и принцип работы. Модуль SMS-4 предназначен

Www.mobilclick.ru Беспроводная GSM сигнализация «Сокол G40W» 1 Особенности 1. Большой жидкокристаллический емкостный сенсорный дисплей и сенсорные кнопки. 2. Основные функции: Календарь. 5 групп номеров

NBUSJY 424/832/832+ Приемно-контрольная панель с выносными пультами управления Версия 5 РУКОВОДСТВО ПО ПРОГРАММИРОВАНИЮ с LCD пульта RINS735-3 Таблица кодов событий протокола Contact ID Q EEE Англ. обозначение

Руководство по эксплуатациии Охранно-пожарная система «Конта акт GSM-10A» 2 1. Общие сведения «Контакт GSM-10A» это беспроводная охранно-пожарная система, которая сигнализирует о попытках проникновения

Система радиосигнализации RS-4000 Объектовое устройство RT4-5se (версия 3.1.7) Руководство по инсталляции СОДЕРЖАНИЕ 2012 г. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ…3 Основные технические характеристики…3 УСТАНОВКА РЕЖИМОВ

Таблицы программирования TL260GS/TL265GS Ethernet/Интернет и GSM/GPRS двухканальный коммуникатор GS2060/GS2065 GSM/GPRS беспроводный коммуникатор версия 1.1 Замечание: Эта инструкция содержит информацию

Инструкция по программированию панели DSC PC — 510. Программирование системы. Введение. Панель программируется путем ввода инструкций с клавиатуры. Запоминающее устройство панели не теряет данных даже

КОНТРОЛЛЕР GUARD NET РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ RF Enabled 2 1. Общие сведения Контроллер GUARD NET для управления доступом в помещения или на территорию. Наличие двух линий RS485, одна из которых гальваноразвязана,

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ PC4020 23 мая 1995 г. Версия программного обеспечения 2.0 Введение Клавиатура LCD4500 используется для вывода простых для понимания сообщений на английском языке о состоянии

СИСТЕМА АВАРИЙНОЙ GSM СИГНАЛИЗАЦИИ ALM-GSM-003 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ÔÓÍÊÖÈÈ Изящная и усовершенствованная сенсорная клавиатура для простой работы; Разрешение дисплея 128×64 отображает время; Возможность

Руководство по эксплуатации GSM сигнализации SGA9907 Руководство по эксплуатации GSM сигнализации 1.1 Общее описание Данная охранная сигнализация работает с двумя типами сетей и предназначена как для домашнего,

DOCUMENT COVER SHEET/ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ ДОКУМЕНТА Revision History Sheet/ Лист Описания Ревизии Revision/ Ревизия Changes/Изменения 0 First Issue 1 Updated 2 Updated 3 Note added on page 014 4 Added Dual Language

Декларация о соответствии ТР ТС RU Д-RU.АЛ16.В.58960 Сертификат пожарной безопасности C-RU.ПБ25.В.03053 Клавиатура «КВ1-2» Паспорт Идентификационный номер прибора 2 1. Общие сведения Клавиатура «КВ1-2»

ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ «VERITAS 8» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 1 Изучите инструкцию перед началом установки КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ «ИНСТРУКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» Установка системы в режиме

Передатчик «Дельта ПДМ» и панели Digiplex PARADOX «Дельта ПДМ» — Передатчик до 15Вт, со встроенным датчиком вскрытия (тампером). Работа с панелями Paradox «Digiplex» и «EVO». До 192 проводных зон, охрана

Описание программирования приборов серии Кондор 1. Основное окно настройки Ctrl +N — настройки по умолчания или заводские Ctrl +O — открыть конфигурация из файла Ctrl +S — сохранить конфигурацию в файл.

Комплекс оборудования охранно-пожарной сигнализации CADDX Модули дополнительных функций Модуль ретранслятора шины NX-320E Инструкция по подключению Инструкция по программированию 2013 1. ОБЩАЯ МЕТОДИКА

Аварийные коды системы SR 2 00 No Alarms Exist (нет аварийных сигналов) 02 Check Evaporator Coil Sensor (Проверьте датчик температуры испарителя) 03 Check (Control) Return Air Sensor (Проверьте (управляющий)

GSM коммуникатор G10F (v.1.62) Руководство пользователя Draugystės g. 17, LT-51229 Kaunas El. p.: [email protected] www.trikdis.lt 2 Назначение документа Настоящий документ знакомит со свойствами GSM коммуникатора

ELECTRONIC ENGINEERING LTD. Серия Runner БЕСПРОВОДНАЯ И ПРОВОДНАЯ КОНТРОЛЬНАЯ ПАНЕЛЬ Инструкция для установщика Версия 9.08.2 1 ВАЖНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ Вся информация и данные в этом документе являются собственностью

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ПЕРЕДАЧИ ИЗВЕЩЕНИЙ «ОКО» Инструкция по настройке коннектора OKOGATE (Каналы SurGard, JBN, XML_Guard) 2013 г. Оглавление 1. Общие сведения… 3 2. Подготовка к работе…

Руководство по настройке и работе с модулем интеграции Vista-501 Список терминов, используемых в документе Руководство по настройке и работе с модулем интеграции Vista-501………………………………..

Ай Ти Ви Групп Руководство по настройке и работе с модулем интеграции «КОДОС» Версия 1.1 Москва, 2011 Содержание СОДЕРЖАНИЕ… 2 1 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТЕРМИНОВ… 4 2 ВВЕДЕНИЕ… 5 2.1 Назначение документа…

Шаблон событий: Си-Норд GSM Описание событий, полученных по IP-каналам от приборов Норд GSM, Сержант GSM, Союз GSM Код Класс события Описание Номер шлейфа Каналы E00 Тревога Медицинская тревога. %part%

Таблицы программирования ПКП-8/16 (версия 2.0) Программирование прибора производится с помощью пульта программирования ПР-100 (версия 2). Перед началом программирования заполните нижеприведенные таблицы.

GSM Сигнализация Инструкция пользователя Функции GSM 850/900/1800/1900 совместимая сигнализация Двухсторонняя связь с базой Мониторинг окрестностей и жилых помещений Уведомление о тревоге СМС сообщением

Ячейка Описание Формат Прим. *01 Код установщика 4 1 4 0 *02 Тип реакции зон 1-8 01 02 03 04 05 06 07 08 *03 Тип реакции зон 9-16 09 10 11 12 13 14 15 16 *04 Тип реакции зон 17-24 17 18 19 20 21 22 23

Интеллектуальная система GSM сигнализация KH-AS10 Gsm Level Away Arm 12:00 PM 20 01/10/2014 Friday OK Инструкция пользователя Содержание. Функции 1 1.Описание основного блока. 2 Использование пульта дистанционного

IP Коммуникатор JA-60WEB Коммуникатор JA-60WEB разработан для использования совместно с контрольными панелями JA-63 и JA-65 и предназначен для взаимодействия со станциями мониторинга через локальную сеть

Мы производим: Приборы приемно-контрольные пожарные и управления адресно-аналоговые серии MA Приборы приемно-контрольные пожарные и управления неадресные серии МВ Устройства ввода для подачи сигналов на

Инструкция пользователя контрольной панели ВИСТА-501 С пультами управления (пользовательскими клавиатурами) типа 6139 и 6128 2014 www.easy-ops.ru Виды клавиатур Определите какая у вас клавиатура. С системой

ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАННО — ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ «VERITAS R8 PLUS» ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Изучите инструкцию перед началом установки 1 КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ «ИНСТРУКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» Режим полной установки

Orion Connector v.1.2.0 Руководство пользователя 2012 г. Оглавление 1. Общие сведения… 2 2. Работа с Orion Connector v.1.0.0… 4 2.1. Предварительные настройки… 4 3. Приложение. Сообщения, транслируемые

642 ЖК клавишная панель Руководство по эксплуатации СОДЕРЖАНИЕ Введение…3 Условные обозначения…3 Основные операции…5 Световые индикаторы клавишной панели… 5 Визуальная обратная связь…5 Слуховая

КЛАВИАТУРА СВЕТОДИОДНАЯ КС1-8/КС1-16 РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СОДЕРЖАНИЕ Содержание… 3 1 Общие положения… 4 2 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ… 5 3 Установка и подключение… 9 3.1 Авторегистрация… 9 4 РАБОТА

Ай Ти Ви групп Руководство по настройке и работе с модулем интеграции «Vista-501» Версия 1.2 Москва 2012 1 Содержание СОДЕРЖАНИЕ… 2 1 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТЕРМИНОВ… 3 2 ВВЕДЕНИЕ… 4 2.1 Назначение

GSM сигнализация Тревожная кнопка GSM www.provodu.net Major-GSM Panic Руководство по эксплуатации — 1 — 1. Откройте заднюю панель и вставьте SIM карту в слот сигнализации Перед этим проверьте что: — Запрос

Шаблон событий: Си-Норд GSM Описание событий, полученных по IP-каналам от приборов Норд GSM, Сержант GSM, Союз GSM Код Класс события Описание Номер шлейфа Каналы E00 Тревога Медицинская тревога. %part%

MATRIX 6/816 (RUSSIAN) Панель охранно-пожарной сигнализации с выносными пультами управления Версия 1.34 (User) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ RINS795-4 Сертификация в России Сертификат соответствия: РОСС GB.OC03.H00174

Контрольные Панели D7212, D7412, D9112 и D9412 Интегрированная Система Безопасности: пожарная и охранная сигнализации, контроль доступа Функции управления 8 программируемых зон, каждая с разбиением на

GSM сигнализация GS-02. Руководство пользователя Благодарим за использование нашей домашней системы охранной сигнализации. Эта система обеспечит полную защиту вашего дома и имущества. Система сигнализации

Руководство по настройке и работе с модулем интеграции КОДОС Список терминов, используемых в документе Руководство по настройке и работе с модулем интеграции КОДОС…………………………………

Автоматический запуск / остановка генератора с панели Color Control GX (CCGX) Введение Внутреннее реле CCGX может быть использовано для запуска/останова генератора. С помощью этой функции вы можете задать

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ GSM СИГНАЛИЗАЦИИ Внешний вид 10-ти пиновый разъем (ЗЕМЛЯ; СИРЕНА; РЕЛЕ1; РЕЛЕ2; СПИКЕР; O2; O1; I3; I2; I1): ЗЕМЛЯ, «-» ЗЕМЛЯ СИРЕНА, эта точка подсоединяется к сирене, другой

Системы централизованного наблюдения и охраны и передачи информации Комплекс оборудования охранно-пожарной сигнализации Адресный модуль NX-2192 Техническое описание Инструкция по подключению и эксплуатации

Security alarm system. Инструкция 1. Введение 2. Функции 3. Технические параметры 4. Установка 5. Основные параметры 6. Добавление / удаление дополнительных датчиков и брелоков 7. Программирование основного

26 Быстрая постановка под охрану: [*] Просмотр памяти событий (128): [*] Расширенный просмотр событий: [*] Просмотр аварий системы: [*] Включение/Выключение звуковой индикации состояния

Системы централизованного наблюдения и передачи информации. Объектовое оборудование. ПРИБОР ПРИЕМНО-КОНТРОЛЬНЫЙ ОХРАННО-ПОЖАРНЫЙ ISECO NX ГОЛОСОВОЙ МОДУЛЬ NX-535Е ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ. ИНСТРУКЦИЯ

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ СИСТЕМА GSM СИГНАЛИЗАЦИИ J-HOME-light Введение Все права защищены. www.j2000.ru Инструкция пользователя J-HOME-light Уважаемые Клиенты, Спасибо за использование нашей системы сигнализации.

Руководство пользователя Охранный GSM извещатель ALTOX ALARM-4 Настраиваемое голосовое и SMS оповещение до 5 номеров SMS-оповещение о включении/выключении режима охраны Четыре охранные зоны с фиксацией

Restore on AC Power Loss (включить компьютер после пропадания питания) В материнке Albatron нужная опция включалась в: Perephirais — PWRON After PWR-Fail — ON В материнке системного блока DELL в: Power

СТАЦИОНАРНЫЕ СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ГИБРИДНОЙ СИСТЕМЕ БЕЗОПАСНОСТИ НА ОБОРУДОВАНИИ СТРЕЛЕЦ Версия 3.0 Содержание: 1.НАЗНАЧЕНИЕ СИСТЕМЫ… 3 2.ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ… 5 2.1.

Беспроводная интеллектуальная GSM сигнализация Оглавление Вступление… 3 1. Состояния системы и её использование…. 4 1.1 Монтаж центральной Панели устройства… 5 2. Настройка Панели… 6 2.1 Первое

Программа Alarm Control Center Руководство пользователя Версия 1.0.0.3 Назначение Программа предназначена для регистрации и архивации сообщений, полученных от линейки модулей семейства GSM-M1. Программа

Протокол кодов сигнализации PARADOX 728 из Ademco Contact ID

Добрый день!

В этом обзоре рассмотрено довольно специфическое устройство, соответственно и его применение очень ограничено. Может пригодиться тем, у кого дома, или на даче, установлена старая сигнализация с передачей сигналов только по проводной телефонной линии. Обычно такого рода товар качественный и чаще меняется не из-за своего состояния, а из-за морального устаревания. У кого такое есть, с помощью этого устройства можно оживить старушку и продлить ей жизнь.

Покупал устройство на свои, правда чуток дешевле с купоном и по акции — около 40 долларов.

Итак, в квартире имеется старая, но надёжная, сигнализация PARADOX 728 с шестью датчиками движения и двумя дверными с проводным подключением. Досталась от предыдущего хозяина без блока питания и аккумулятора, но это не проблема. В полном комплекте выглядит так — Конечно перед покупкой устройства сигнализация была восстановлена, где-то заменены провода, пару датчиков, и протестирована.

Главная задача это транслировать непонятный код вида типа 123418113101002 в текстовое СМС с расшифровкой события, аналогично центральному пульту охраны, только в данном случае пультом будет являться мобильник.

Немного теории

Как правило (но не всегда, конечно, есть и другие протоколы передачи) сигнал от сигнализации на пульт охраны идёт в виде кода по протоколу — Ademco ® Contact ID Protocol. Передаёт он цифры в виде — ACCT MT QXYZ GG CCC Первые четыре цифры — идентификатор панели сигнализации, две следующие 18 (что это я не понял, но это не важно, они статичные), следующие четыре — описание события (новое, повтор) и код события (например код 301 означает потерю питания), две следующие — номер партиции, и последние три — номер зоны события или номер юзера, сделавший это событие, например снял с сигнализации.

Вот так выглядит само устройство
Характеристики:
GSM Frequency 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz
GSM Communication Ways TCP/IP via GPRS
Message Transmission Protocols SIA DC-09-2007 or SIA DC-09-2012
Outputs OUT1, OUT2 ,OC type, commutates voltage of up to 30 V and direct current of up to 1 A
Configuration via USB port or SMS commands
Power Supply DC 9V —24 V
Used Current 20 —30 mA (on standby),
up to 200 mA (while sending data)
Workplace Temperature from -20C to +50C,
Relative humidity up to 80 % when +20C
Backup battery 900mAH

Ток потребления, как видно, небольшой, поэтому у меня без проблем запиталась от самой сигнальной панели.

После установки СИМ карты, подсоединения четырьмя проводами к панели (+,-,RING,TLP), загрузил драйвера с комплектного CD на комп (Винь7), подключил устройство через мини USB (есть возможность слать команды по СМС, но проводом удобнее в разы). Заглянул в девайсы, подсмотрел номер СОМ порта и подключился софтиной к панельке. Там такая картина:

Из настроек вбил только PIN симкарты, номер телефона для отсылки СМС и отметил галочками, какую инфу пересылать (без ложной скромности — всё).

Во второй вкладке и есть самое интересное —
После вбивания номера партиции, зоны и СМС текста на мобильник будут приходить не наборы цифр, а расшифрованная информация. Этих кодов сотни, я не стал заниматься паранойей, а запрограммировал в панели высылать только установку, снятие с охраны и срабатывание датчиков на тревогу в охранном состоянии.

Как это выглядит на мобильнике:

без расшифровки смс:

а теперь бег по квартире с расшифровкой:

Да, да, кириллицы нет. Если вбить кириллицей — ничего не шлёт.
Ещё один момент, мало ли… Там есть возможность вбить APN и слать коды по GPRS, но количество символом в данных APN ограничено 16 знаками. Поэтому потестить эту функцию не получилось, у моего опсоса их 17. Не лезет. Хотя я и не планировал, изначально планировал использовать дешёвую сим карту только для СМС.

Фото в сборе, осталось окультурить:

Вот и всё. Спасибо за внимание!

Коды ошибок

Справочник ошибок и ответов API

При выполнении некорректного запроса к системе наше API может вернуть код ошибки, в случае же верного запроса, API вернёт ответ. Вы, конечно, уже обрабатывали ответ сервера в ходе отладки своих виджетов или написании скриптов, взаимодействующих с нашей системой. Для Вашего удобства, мы решили систематизировать все возможные ответы и ошибки, отдаваемые нашей системой и разместить их на отдельной странице. Надеемся это облегчит и ускорит интеграцию Ваших проектов с amoCRM.

Ошибки при валидации данных

Если переданные данные не совпадают с теми, что доступны для сущности, запрос вернет HTTP-код 400 Bad Request и массив с параметрами, которые не подошли под условия.

Пример ошибки валидации данных

{
    "validation-errors": [
        {
            "request_id": "0",
            "errors": [
                {
                    "code": "NotSupportedChoice",
                    "path": "custom_fields_values.0.field_id",
                    "detail": "The value you selected is not a valid choice."
                }
            ]
        }
    ],
    "title": "Bad Request",
    "type": "https://httpstatus.es/400",
    "status": 400,
    "detail": "Request validation failed"
}
Ответы при авторизации

Подробнее об авторизации читайте здесь

Код HTTP код Описание
110 401 Unauthorized Общая ошибка авторизации. Неправильный логин или пароль.
111 401 Unauthorized Возникает после нескольких неудачных попыток авторизации. В этом случае нужно авторизоваться в аккаунте через браузер, введя код капчи.
112 401 Unauthorized Возникает, когда пользователь выключен в настройках аккаунта “Пользователи и права” или не состоит в аккаунте.
113 403 Forbidden Доступ к данному аккаунту запрещён с Вашего IP адреса. Возникает, когда в настройках безопасности аккаунта включена фильтрация доступа к API по “белому списку IP адресов”.
101 401 Unauthorized Возникает в случае запроса к несуществующему аккаунту (субдомену).
Ответы при работе с контактами

Подробнее о работе с контактами читайте здесь

Код Описание
202 Добавление контактов: нет прав
203 Добавление контактов: системная ошибка при работе с дополнительными полями
205 Добавление контактов: контакт не создан
212 Обновление контактов: контакт не обновлён
219 Список контактов: ошибка поиска, повторите запрос позднее
330 Добавление/Обновление контактов: количество привязанных сделок слишком большое
Ответы при работе со сделками

Подробнее о работе со сделками читайте здесь

Код Описание
330 Добавление/Обновление сделок: количество привязанных контактов слишком большое
Ответы при работе с событиями

Подробнее о работе с событиями читайте здесь

Код Описание
244 Добавление событий: недостаточно прав для добавления события
225 Обновление событий: события не найдены
Ответы при работе с задачами

Подробнее о работе с задачами читайте здесь

Код Описание
231 Обновление задач: задачи не найдены
233 Добавление событий: по данному ID элемента не найдены некоторые контакты
234 Добавление событий: по данному ID элемента не найдены некоторые сделки
235 Добавление задач: не указан тип элемента
236 Добавление задач: по данному ID элемента не найдены некоторые контакты
237 Добавление задач: по данному ID элемента не найдены некоторые сделки
244 Добавление сделок: нет прав.
Ответы при работе со списками

Подробнее о работе со списками читайте здесь

Код Описание
244 Добавление/Обновление/Удаление каталогов: нет прав.
281 Каталог не удален: внутренняя ошибка
282 Каталог не найден в аккаунте.
Ответы при работе с элементами каталога

Подробнее о работе с элементами каталога читайте здесь

Код Описание
203 Добавление/Обновление элементов каталога: системная ошибка при работе с дополнительными полями
204 Добавление/Обновление элементов каталога: дополнительное поле не найдено
244 Добавление/Обновление/Удаление элементов каталога: нет прав.
280 Добавление элементов каталога: элемент создан.
282 Элемент не найден в аккаунте.
Ответы при работе с покупателями

Подробнее о работе с покупателями читайте здесь

Код Описание
288 Недостаточно прав. Доступ запрещен.
402 Необходимо оплатить функционал
425 Функционал недоступен
426 Функционал выключен
Другие ответы

Ошибки и ответы, не относящиеся к какому-либо конкретному разделу

Код Описание Примечание
400 Неверная структура массива передаваемых данных, либо не верные идентификаторы кастомных полей  
422 Входящие данные не мог быть обработаны.  
405 Запрашиваемый HTTP-метод не поддерживается  
402 Подписка закончилась Вместе с этим ответом отдаётся HTTP код №402 “Payment Required”
403 Аккаунт заблокирован, за неоднократное превышение количества запросов в секунду Вместе с этим ответом отдаётся HTTP код №403
429 Превышено допустимое количество запросов в секунду Вместе с этим ответом отдаётся HTTP код №429
2002 По вашему запросу ничего не найдено Вместе с этим ответом отдаётся HTTP код №204 “No Content”

Воронки и этапы

В данном разделе описываются доступные методы для работы с воронками и этапами сделок

Оглавление

Общая информация

  • В каждой воронке есть 3 системных статуса: Неразобранное, Успешно реализовано (ID = 142), Закрыто и не реализовано (ID = 143)
  • В аккаунте может быть не более 50 воронок.
  • В одной воронке может быть не более 100 статусов, включая системные.

Список воронок сделок

Метод

GET /api/v4/leads/pipelines

Описание

Метод позволяет получить список воронок сделок в аккаунте.

Ограничения

Метод доступен всем пользователям аккаунта.

Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Запрос выполнен успешно
401 Пользователь не авторизован
Параметры ответа

Метод возвращает коллекцию моделей воронок, рассмотрим ниже свойства воронки.

Параметр Тип данных Описание
id int ID воронки
name string Название воронки
sort int Сортировка воронки
is_main bool Является ли воронка главной
is_unsorted_on bool Включено ли неразобранное в воронке
is_archive bool Является ли воронка архивной
account_id int ID аккаунта, в котором находится воронка
_embedded[statuses] array Данные статусов, имеющихся в воронке. Подробней о статусах читайте ниже
Пример ответа

        
{
    "_total_items": 1,
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines"
        }
    },
    "_embedded": {
        "pipelines": [
            {
                "id": 3177727,
                "name": "Воронка",
                "sort": 1,
                "is_main": true,
                "is_unsorted_on": true,
                "is_archive": false,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727"
                    }
                },
                "_embedded": {
                    "statuses": [
                        {
                            "id": 32392156,
                            "name": "Неразобранное",
                            "sort": 10,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#c1c1c1",
                            "type": 1,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392156"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 32392159,
                            "name": "Первичный контакт",
                            "sort": 20,
                            "is_editable": true,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#99ccff",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392159"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 32392165,
                            "name": "Принимают решение",
                            "sort": 30,
                            "is_editable": true,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#ffcc66",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392165"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 142,
                            "name": "Успешно реализовано",
                            "sort": 10000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#CCFF66",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/142"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 143,
                            "name": "Закрыто и не реализовано",
                            "sort": 11000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#D5D8DB",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/143"
                                }
                            }
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Получение воронки сделок по ID

Метод

GET /api/v4/leads/pipelines/{id}

Описание

Метод позволяет получить модель воронки сделок.

Ограничения

Метод доступен всем пользователям аккаунта.

Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Запрос выполнен успешно
401 Пользователь не авторизован
Параметры ответа

Метод возвращает модель воронки, рассмотрим ниже свойства воронки.

Параметр Тип данных Описание
id int ID воронки
name string Название воронки
sort int Сортировка воронки
is_main bool Является ли воронка главной
is_unsorted_on bool Включено ли неразобранное в воронке
is_archive bool Является ли воронка архивной
account_id int ID аккаунта, в котором находится воронка
_embedded[statuses] array Данные статусов, имеющихся в воронке. Подробней о статусах читайте ниже
Пример ответа

        
{
    "id": 3177727,
    "name": "Воронка",
    "sort": 1,
    "is_main": true,
    "is_unsorted_on": true,
    "is_archive": false,
    "account_id": 28847170,
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727"
        }
    },
    "_embedded": {
        "statuses": [
            {
                "id": 32392156,
                "name": "Неразобранное",
                "sort": 10,
                "is_editable": false,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#c1c1c1",
                "type": 1,
                "account_id": 28847170,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392156"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 32392159,
                "name": "Первичный контакт",
                "sort": 20,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#99ccff",
                "type": 0,
                "account_id": 28847170,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392159"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 32392165,
                "name": "Принимают решение",
                "sort": 30,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#ffcc66",
                "type": 0,
                "account_id": 28847170,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392165"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 142,
                "name": "Успешно реализовано",
                "sort": 10000,
                "is_editable": false,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#CCFF66",
                "type": 0,
                "account_id": 28847170,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/142"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 143,
                "name": "Закрыто и не реализовано",
                "sort": 11000,
                "is_editable": false,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#D5D8DB",
                "type": 0,
                "account_id": 28847170,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://shard152.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/143"
                    }
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Добавление воронок

Метод

POST /api/v4/leads/pipelines

Описание

Метод позволяет добавлять воронки в аккаунт пакетно.

Ограничения

Метод доступен только с правами администратора аккаунта.

Заголовок запроса

Content-Type: application/json

Параметры запроса
Параметр Тип данных Описание
name string Название воронки. Обязательный параметр
sort int Сортировка воронки. Обязательный параметр
is_main bool Является ли воронка главной. Обязательный параметр
is_unsorted_on bool Включено ли неразобранное в воронке. Обязательный параметр
_embedded[statuses] array Данные статусов, имеющихся в воронке. Вы можете передать названия для системных статусов 142 и 143 при создании воронки. Подробней о статусах читайте ниже
request_id string Поле, которое вернется вам в ответе без изменений и не будет сохранено. Необязательный параметр
Пример запроса

        
[
    {
        "name": "Воронка доп продаж",
        "is_main": false,
        "is_unsorted_on": true,
        "sort": 20,
        "request_id": "123",
        "_embedded": {
            "statuses": [
                {
                    "id": 142,
                    "name": "Мое название для успешных сделок"
                },
                {
                    "name": "Первичный контакт",
                    "sort": 10,
                    "color": "#fffeb2"
                }
            ]
        }
    }
]
        
    
Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Воронки были успешно созданы
422 Переданные данные не могут быть обработаны. Подробности доступны в теле ответа
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод возвращает коллекцию воронок, которые были созданы. Параметры аналогичны тем, что возвращаются при запросе списка воронок.

Пример ответа

        
{
    "_total_items": 1,
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines"
        }
    },
    "_embedded": {
        "pipelines": [
            {
                "id": 3270358,
                "name": "Воронка для примера",
                "sort": 1,
                "is_main": true,
                "is_unsorted_on": false,
                "account_id": 1415131,
                "request_id": "123",
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270358"
                    }
                },
                "_embedded": {
                    "statuses": [
                        {
                            "id": 3304,
                            "name": "Неразобранное",
                            "sort": 10,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3270358,
                            "color": "#c1c1c1",
                            "type": 1,
                            "account_id": 1415131,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270358/statuses/3304"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 3303,
                            "name": "Первичный контакт",
                            "sort": 20,
                            "is_editable": true,
                            "pipeline_id": 3270358,
                            "color": "#fffeb2",
                            "type": 0,
                            "account_id": 1415131,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270358/statuses/3303"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 142,
                            "name": "Мое название для успешных сделок",
                            "sort": 10000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3270358,
                            "color": "#CCFF66",
                            "type": 0,
                            "account_id": 1415131,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270358/statuses/142"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 143,
                            "name": "Закрыто и не реализовано",
                            "sort": 11000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3270358,
                            "color": "#D5D8DB",
                            "type": 0,
                            "account_id": 1415131,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270358/statuses/143"
                                }
                            }
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Редактирование воронки

Метод

PATCH /api/v4/leads/pipelines/{id}

Описание

Метод позволяет редактировать воронку в аккаунте.

Ограничения

Метод доступен только с правами администратора аккаунта.

Заголовок запроса

Content-Type: application/json

Параметры запроса

При редактировании воронки, необходимо передать хотя бы один параметр

Параметр Тип данных Описание
name string Название роли
sort int Сортировка воронки
is_main bool Является ли воронка главной
is_unsorted_on bool Включено ли неразобранное в воронке
Пример запроса

        
{
    "name": "Новое название для воронки",
    "is_main": false,
    "is_unsorted_on": false,
    "sort": 100
}
        
    
Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Воронка была успешно изменена
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод возвращает модель воронки, которая были изменена. Параметры аналогичны тем, что возвращаются при запросе списка воронок.

Пример ответа

        
{
    "id": 3177727,
    "name": "Новое название для воронки",
    "sort": 1000,
    "is_main": false,
    "is_unsorted_on": false,
    "is_archive": false,
    "account_id": 12345678,
    "request_id": "0",
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727"
        }
    },
    "_embedded": {
        "statuses": [
            {
                "id": 32392159,
                "name": "Первичный контакт",
                "sort": 20,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#99ccff",
                "type": 0,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392159"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 32392165,
                "name": "Принимают решение",
                "sort": 30,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#ffcc66",
                "type": 0,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392165"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 142,
                "name": "Успешно реализовано",
                "sort": 10000,
                "is_editable": false,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#CCFF66",
                "type": 0,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/142"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 143,
                "name": "Закрыто и не реализовано",
                "sort": 11000,
                "is_editable": false,
                "pipeline_id": 3177727,
                "color": "#D5D8DB",
                "type": 0,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/143"
                    }
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Удаление воронки

Метод

DELETE /api/v4/leads/pipelines/{id}

Описание

Метод позволяет удалить воронку в аккаунте.

Ограничения
  • Метод доступен только с правами администратора аккаунта
  • Нельзя удалить последнюю воронку в аккаунте
  • Нельзя удалить воронку, в которой есть сделки
Заголовок запроса

Content-Type: application/json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
204 Воронка была успешно удалена
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод не возвращает тело

Список статусов воронки сделок

Метод

GET /api/v4/leads/pipelines/{pipeline_id}/statuses

Описание

Метод позволяет получить список статусов воронки сделок в аккаунте.

Ограничения

Метод доступен всем пользователям аккаунта.

Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Запрос выполнен успешно
401 Пользователь не авторизован
Параметры ответа

Метод возвращает коллекцию моделей статусов, рассмотрим ниже свойства статуса.

Параметр Тип данных Описание
id int ID статуса
name string Название статуса
sort int Сортировка статуса
is_editable bool Доступен ли статус для редактирования
pipeline_id int ID воронки, в которой находится статус
color string Цвет статуса. Доступные цвета
type int Тип статуса (1 – неразобранное, 0 – обычный статус)
account_id int ID аккаунта, в котором находится воронка
Пример ответа

        
{
    "_total_items": 1,
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines"
        }
    },
    "_embedded": {
        "pipelines": [
            {
                "id": 3177727,
                "name": "Воронка",
                "sort": 1,
                "is_main": true,
                "is_unsorted_on": true,
                "is_archive": false,
                "account_id": 12345678,
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727"
                    }
                },
                "_embedded": {
                    "statuses": [
                        {
                            "id": 32392156,
                            "name": "Неразобранное",
                            "sort": 10,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#c1c1c1",
                            "type": 1,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392156"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 32392159,
                            "name": "Первичный контакт",
                            "sort": 20,
                            "is_editable": true,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#99ccff",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392159"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 32392165,
                            "name": "Принимают решение",
                            "sort": 30,
                            "is_editable": true,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#ffcc66",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392165"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 142,
                            "name": "Успешно реализовано",
                            "sort": 10000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#CCFF66",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/142"
                                }
                            }
                        },
                        {
                            "id": 143,
                            "name": "Закрыто и не реализовано",
                            "sort": 11000,
                            "is_editable": false,
                            "pipeline_id": 3177727,
                            "color": "#D5D8DB",
                            "type": 0,
                            "account_id": 12345678,
                            "_links": {
                                "self": {
                                    "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/143"
                                }
                            }
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Получение статуса воронки сделок по ID

Метод

GET /api/v4/leads/pipelines/{pipeline_id}/statuses/{id}

Описание

Метод позволяет получить модель статуса воронки сделок в аккаунте по ID статуса.

Ограничения

Метод доступен всем пользователям аккаунта.

Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Запрос выполнен успешно
401 Пользователь не авторизован
Параметры ответа

Метод возвращает модель статуса, рассмотрим ниже свойства статуса.

Параметр Тип данных Описание
id int ID статуса
name string Название статуса
sort int Сортировка статуса
is_editable bool Доступен ли статус для редактирования
pipeline_id int ID воронки, в которой находится статус
color string Цвет статуса. Доступные цвета
type int Тип статуса (1 – неразобранное, 0 – обычный статус)
account_id int ID аккаунта, в котором находится воронка
Пример ответа

        
{
    "id": 32392156,
    "name": "Неразобранное",
    "sort": 10,
    "is_editable": false,
    "pipeline_id": 3177727,
    "color": "#c1c1c1",
    "type": 1,
    "account_id": 12345678,
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392156"
        }
    }
}
        
    

Добавление статусов в воронку

Метод

POST /api/v4/leads/pipelines/{pipeline_id}/statuses

Описание

Метод позволяет добавлять статусы воронки в аккаунт пакетно.

Ограничения

Метод доступен только с правами администратора аккаунта.

Заголовок запроса

Content-Type: application/json

Параметры запроса
Параметр Тип данных Описание
name string Название воронки. Обязательный параметр
sort int Сортировка воронки. Обязательный параметр
color string Цвет статуса. Доступные цвета. Необязательный параметр
request_id string Поле, которое вернется вам в ответе без изменений и не будет сохранено. Необязательный параметр
Пример запроса

        
[
    {
        "name": "Новый этап",
        "sort": 100,
        "color": "#fffeb2"
    },
    {
        "name": "Новый этап 2",
        "sort": 200,
        "color": "#fffeb2"
    }
]
        
    
Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Статусы были успешно созданы
422 Переданные данные не могут быть обработаны. Подробности доступны в теле ответа
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод возвращает коллекцию статусов, которые были созданы. Параметры аналогичны тем, что возвращаются при запросе списка статусов.

Пример ответа

        
{
    "_total_items": 2,
    "_embedded": {
        "statuses": [
            {
                "id": 33035290,
                "name": "Новый этап",
                "sort": 60,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3270355,
                "color": "#fffeb2",
                "type": 0,
                "account_id": 1415131,
                "request_id": "0",
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270355/statuses/33035290"
                    }
                }
            },
            {
                "id": 33035293,
                "name": "Новый этап 2",
                "sort": 70,
                "is_editable": true,
                "pipeline_id": 3270355,
                "color": "#fffeb2",
                "type": 0,
                "account_id": 1415131,
                "request_id": "1",
                "_links": {
                    "self": {
                        "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3270355/statuses/33035293"
                    }
                }
            }
        ]
    }
}
        
    

Редактирование статуса воронки

Метод

PATCH /api/v4/leads/pipelines/{pipeline_id}/statuses/{id}

Описание

Метод позволяет редактировать статус воронки в аккаунте.

Ограничения

Метод доступен только с правами администратора аккаунта.

Заголовок запроса

Content-Type: application/json

Параметры запроса

При редактировании статуса, необходимо передать хотя бы один параметр

Параметр Тип данных Описание
name string Название статуса
sort int Сортировка статуса
color string Цвет статуса. Доступные цвета
Пример запроса

        
{
    "name": "Новое название для статуса",
    "color": "#c1e0ff"
}
        
    
Заголовок типа данных при успешном результате

Content-Type: application/hal+json

Заголовок типа данных при ошибке

Content-Type: application/problem+json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
200 Статус был успешно изменен
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод возвращает модель статуса, который были изменена. Параметры аналогичны тем, что возвращаются при запросе списка статусов.

Пример ответа

        
{
    "id": 32392165,
    "name": "Новое название для статуса",
    "sort": 20,
    "is_editable": true,
    "pipeline_id": 3177727,
    "color": "#c1e0ff",
    "type": 0,
    "account_id": 12345678,
    "request_id": "0",
    "_links": {
        "self": {
            "href": "https://example.amocrm.ru/api/v4/leads/pipelines/3177727/statuses/32392165"
        }
    }
}
        
    

Удаление статуса воронки

Метод

DELETE /api/v4/leads/pipelines/{pipeline_id}/statuses/{id}

Описание

Метод позволяет удалить статус в аккаунте.

Ограничения
  • Метод доступен только с правами администратора аккаунта
  • Сделки, который находятся в этапе – будут переведены в первый этап воронки
Заголовок запроса

Content-Type: application/json

HTTP коды ответа
Код ответа Условие
204 Статус был успешно удален
403 Не хватает прав для вызова данного метода
401 Пользователь не авторизован
400 Переданы некорректные данные. Подробности доступны в теле ответа
Параметры ответа

Метод не возвращает тело

Доступные цвета статусов

Цвет Номер цвета
#fffeb2
#fffd7f
#fff000
#ffeab2
#ffdc7f
#ffce5a
#ffdbdb
#ffc8c8
#ff8f92
#d6eaff
#c1e0ff
#98cbff
#ebffb1
#deff81
#87f2c0
#f9deff
#f3beff
#ccc8f9
#eb93ff
#f2f3f4
#e6e8ea

Использование режима пропажи в приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com

Режим пропажи позволяет заблокировать iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple Watch, чтобы никто не получил доступ к Вашей личной информации. Включить режим пропажи можно в приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com.

Для использования режима пропажи на устройстве должны быть соблюдены минимальные системные требования, перечисленные в статье Службы поддержки Apple Системные требования для iCloud.

Чтобы войти в приложение «Найти iPhone», перейдите на сайт icloud.com/find.

Что происходит при включении режима пропажи или блокировке потерянного устройства?

  • На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.

  • На экран Вашего устройства можно вывести настраиваемое сообщение. Например, можно сообщить, что устройство утеряно, или указать свои контактные данные.

  • На устройстве не отображаются оповещения и не воспроизводятся сигналы сообщений, уведомлений и будильника. При этом с его помощью по-прежнему можно принимать телефонные вызовы и вызовы FaceTime.

  • Apple Pay отключается для соответствующих устройств. Карты, настроенные для использования в Apple Pay или добавленные в приложение «Кошелек», блокируются. Кредитные, дебетовые карты и студенческие билеты будут временно заблокированы, даже если устройство не подключено к сети. Транспортные экспресс-карты будут временно заблокированы после перехода устройства в режим онлайн. Разблокируйте устройство и войдите в систему с помощью своего Apple ID, чтобы возобновить использование временно заблокированных карт на Вашем устройстве. См. статью Службы поддержки Apple Изменение и удаление карт, используемых в Apple Pay.

  • Для iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch на карте отображается текущее местоположение устройства, включая любые изменения местоположения. Если службы геолокации на устройстве выключены, они будут временно включены для определения геопозиции устройства.

  • Компьютер Mac невозможно обнаружить или стереть данные с него, если он находится вне зоны действия ранее использованных сетей Wi-Fi. Кроме того, невозможно удаленно изменить код-пароль и разблокировать устройство.

Включение режима пропажи или блокировка устройства

  1. В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства» и выберите устройство, которое необходимо перевести в режим пропажи или заблокировать.

    Если список «Все устройства» отсутствует, значит, Вы уже выбрали устройство. Нажмите имя текущего устройства в центре панели инструментов, чтобы получить доступ к списку устройств, а затем выберите новое устройство.

  2. Нажмите «Режим пропажи» или «Блокировка».

  3. Следуйте инструкциям на экране, принимая во внимание следующее:

    • Код-пароль: если на Вашем iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch установлен код-пароль, он понадобится для разблокировки устройства. В противном случае появится запрос на создание код-пароля. Если Вы блокируете компьютер Mac, необходимо создать числовой код-пароль, даже если на Вашем Mac уже задан обычный пароль. Этот код-пароль должен отличаться от Вашего пароля, он предназначен для использования только при блокировке компьютера Mac с помощью функции «Найти iPhone».

    • Семейный доступ: если Вы пытаетесь перевести в режим пропажи устройство iPhone, iPad или iPod touch члена Вашей «Семьи», а на устройстве не настроен код-пароль, на этом компьютере следует ввести пароль Apple ID, заданный владельцем устройства. Если Вы пытаетесь заблокировать компьютер Mac члена Вашей «Семьи», на компьютере следует ввести пароль Apple ID, заданный владельцем компьютера.

    • Контактные данные: когда появится запрос на ввод номера телефона, введите номер телефона, по которому с Вами можно связаться. Если требуется ввести текст сообщения, можно указать, что устройство было утеряно, и ввести свои контактные данные. Номер телефона и сообщение будут отображены на экране блокировки устройства.

    Примечание. Если Вы забыли код-пароль или установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его утери, после чего удаленно заблокировали компьютер, а затем нашли его, Вам может понадобиться обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки компьютера.

Изменение контактных данных на потерянном устройстве

После того как Вы пометили iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch как утерянные, можно обновить контактные данные.

  1. В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства» и выберите iPhone, iPad, iPod touch или часы Apple Watch, находящиеся в режиме пропажи.

    Если список «Все устройства» отсутствует, значит, Вы уже выбрали устройство. Нажмите имя текущего устройства в центре панели инструментов, чтобы получить доступ к списку устройств, а затем выберите новое устройство.

  2. Нажмите «Режим пропажи», измените информацию и нажмите «Готово».

Выключение режима пропажи на iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch

  1. В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства» и выберите устройство, находящееся в режиме пропажи.

  2. Нажмите «Режим пропажи», затем нажмите «Выйти из режима пропажи», а затем еще раз нажмите «Выйти из режима пропажи».

    Для выключения режима пропажи можно также ввести код-пароль на устройстве.

Примечание. Если на момент перевода устройства в режим пропажи действие карт (кредитных и дебетовых карт в Apple Pay, студенческих билетов или транспортных экспресс-карт) было приостановлено, после отключения режима пропажи и повторного входа в iCloud Вы снова сможете ими пользоваться.

Восстановление код-пароля и разблокировка компьютера Mac

  1. В приложении «Найти iPhone» на сайте iCloud.com нажмите «Все устройства» и выберите заблокированный компьютер Mac.

    Если список «Все устройства» отсутствует, значит, Вы уже выбрали устройство. Нажмите имя текущего устройства в центре панели инструментов, чтобы получить доступ к списку устройств, а затем выберите новое устройство.

  2. Нажмите «Разблокировать», затем подтвердите свою личность с помощью пароля для Apple ID, следуя инструкциям на экране.

  3. После получения код-пароля введите его на компьютере Mac.

Можно также использовать приложение «Локатор» на любом устройстве, где выполнен вход с помощью того же идентификатора Apple ID. См. Используйте приложение «Локатор» для поиска пользователей, устройств и вещей.

Если использование режима пропажи невозможно из-за того, что на утерянном устройстве не была настроена функция «Найти iPhone», см. статью Службы поддержки Apple Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch.

Как пользоваться Mobile-ID для регистрации учетной записи Smart-ID?

Mobile-ID – это решение цифровой подписи на базе SIM-карты (для которого необходима специальная карта Mobile-ID SIM, предоставляемая Вашим оператором мобильной связи). Данное решение признано правительствами и предоставляет доступ к онлайн-услугам аналогично идентификационной карте.

Если Вы уже пользуетесь Mobile-ID, с его помощью можно выполнить аутентификацию своей учетной записи Smart-ID, выполнив простые указания на экране.

Перед началом действий обратите внимание:

  • Вы можете использовать mobile-ID для аутентификации учетных записей Smart-ID только на том же устройстве, в котором установлена SIM-карта mobile-ID. Если Вам нужно зарегистрировать учетную запись Smart-ID на другом устройстве, воспользуйтесь аутентификацией с помощью ID-карты, обратитесь в филиал банка или опробуйте биометрическую идентификацию.
  • Путешествуя за границей, вы можете столкнуться с проблемами при получении SMS-сообщения с кодом подтверждения. В таком случае повторите попытку, но во время регистрации попробуйте использовать другую мобильную сеть (потом вы сможете переключиться обратно). Это техническая проблема сети, и в ваших действиях нет ошибки!

 

Шаг 1: Скачайте приложение и создайте учетную запись

Чтобы зарегистрировать учетную запись Smart-ID с помощью Mobile-ID, вначале необходимо скачать приложение Smart-ID на телефон и установить его. Открыв приложение, нажмите кнопку «Зарегистрировать» и заполните форму.

Перейдя к «Способам регистрации», выберите Mobile-ID.

Все необходимая Вам информация появится на экране устройства. Следуйте указаниям, и все пройдет быстро, легко и гладко! Не забудьте проверять введенные данные, прежде чем перейти к следующему этапу. Основными причинами неудачной регистрации являются именно опечатки, поэтому проверяйте все дважды.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если Вы пользуетесь телефоном Meizu, Вам потребуется изменить настройки Google Play. Настройки по умолчанию не разрешают автоматическое обнаружение SMS-сообщений, поэтому его нужно включить.

 

Шаг 2: Аутентификация учетной записи

Чтобы выполнить аутентификацию своей учетной записи, введите свой номер телефона и персональный код. Будьте внимательны, чтобы не ошибиться!
Нажмите «Продолжить», и мы отправим Вам SMS-сообщение с подтверждением.

  • Телефоны с ОС Android: приложение Smart-ID автоматически обнаружит нужное SMS-сообщение, и если все в порядке, Вы перейдете на следующий этап автоматически. Делать ничего не нужно – просто дождитесь появления дальнейших инструкций на экране!
  • Пользователи iPhone: Вы получите код подтверждения посредством SMS-сообщения. Прежде чем перейти к следующему этапу, приложение Smart-ID потребует ввести этот код.

Очень важно использовать только SMS-код, отправленный на это же устройство: не давайте его другим и не используйте в другом месте!

 

Что если подтверждение телефона не придет?

Такое бывает редко, но если Вы не получите SMS-сообщение с подтверждением, подождите еще немного, а потом повторите попытку (нажмите кнопку «Отправить SMS снова») – возможно, это связано с временными неполадками в сети мобильного оператора.

В случае необходимости процесс регистрации можно начать заново в любое время. Нажатием кнопки «Отменить» Вы отмените текущий процесс регистрации.

Если Ваш телефон не подтвержден, обычно это связано с ошибкой при вводе данных, например, при указании номера телефона или персонального кода. В этом случае нажмите «Отменить» и начните процесс регистрации заново.

Вы также можете столкнуться с проблемой при получении SMS с подтверждением, если вы путешествуете за границей. В таком случае повторите попытку, используя другую мобильную сеть (сети) и потом переключитесь на предпочтительную сеть роуминга.

Помните, что использовать Mobile-ID как средство аутентификации учетной записи Smart-ID можно только на том же самом мобильном устройстве: в отличие от аутентификации посредством ID-карты, Mobile-ID не подходит для аутентификации Smart-ID на разных устройствах!

Для получения дополнительных советов и помощи обращайтесь в клиентскую службу Smart-ID.

 

Шаг 3: Завершение регистрации

Когда телефон подтвержден, Вам потребуется выбрать PIN-коды для своей учетной записи Smart-ID. PIN-коды Smart-ID – это постоянные величины, которые не меняются, поэтому выбирайте PIN-коды, которые Вам будет легко запомнить, а другим – трудно угадать.

Ознакомьтесь с нашими советами о PIN-кодах и безопасности.

[PDF] Коды определения событий Contact ID

Скачать коды определения событий Contact ID…

Contact ID Коды определения события СОБЫТИЕ

ТИП ДАННЫХ

ТРЕВОГИ Медицинская тревога -100 100 Медицинская 101 Личная неотложная помощь 102 Ошибка сообщения

Зона Зона Зона

Пожарная тревога -110 110 Пожар 111 Дым 112 Горение 113 Поток воды 1514 Тепло 1 Станция 116 Воздуховод 117 Пламя 118 Близкая тревога 126 Подозрение на ограбление Печать

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Тревоги паники -120 120 Паника 121 Принуждение 122 Тихая 123 Звуковая 124 Принуждение – Доступ разрешен 125 Принуждение – Выход разрешен 126 Печать подозрения на ограбление

Зона Пользовательская Зона Зона Зона Пользовательская

Охранная сигнализация -130 130 Ограбление 131 Периметр 132 Внутреннее пространство 133 24 часа (Безопасно) 134 Вход/Выход 135 День/ночь 136 На улице 137 Тампер 138 Ближняя тревога 139 Проверка вторжения

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Общий аварийный сигнал -140 Зона

140 Общий аварийный сигнал 141 Открыт шлейф опроса 142 Короткое замыкание шлейфа опроса 143 Отказ модуля расширения 144 Тампер датчика 145 Тампер модуля расширения 146 Тихий взлом 147 Ошибка контроля датчика

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

24 часа без взлома -150 и 160 150 24 часа без взлома 151 Обнаружен газ 152 Охлаждение 153 Потеря тепла 154 Утечка воды 155 Разрыв фольги 156 Проблемы дня 157 Низкий уровень газа в баллонах

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

СОБЫТИЕ

ТИП ДАННЫХ

158 Высокая температура 159 Низкая температура 161 Обнаружена потеря потока воздуха уровень

Зона Зона Зона Зона Зона

НАДЗОР Пожарный надзор -200 и 210 200 Противопожарный надзор 201 Низкое давление воды 202 Низкий уровень CO2 203 Датчик задвижки 204 Низкий уровень воды 205 Насос активирован 206 Отказ насоса

Зона Зона Зона Зона Зона Зона

ПРОБЛЕМЫ Неисправности системы -300 и 310 300 Неисправность системы 301 Потеря переменного тока 302 Низкий заряд системной батареи 303 Неверная контрольная сумма ОЗУ 304 Неверная контрольная сумма ПЗУ 305 Сброс системы 306 Панель pr диаграмма изменена 307 Ошибка самопроверки 308 Отключение системы 309 Ошибка проверки батареи 310 Замыкание на землю 311 Батарея отсутствует/разряжена 312 Перегрузка по току в источнике питания 313 Инженерный сброс 314 Отказ основного источника питания

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона пользователя

Звуковой сигнал/реле Неисправности -320 320 Звуковой сигнал/реле 321 Звонок 1 322 Звонок 2 323 Реле тревоги 324 Реле неисправности 325 Реверсивное реле 326 Устройство оповещения Контр.# 3 327 Уведомление устройства Ckt. #4

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Неисправность периферийных устройств системы -330 и 340 330 Неисправность периферийных устройств системы 331 Разомкнута петля опроса 332 Закорочена петля опроса 333 Отказ модуля расширения 334 Отказ повторителя 335 Нет бумаги в локальном принтере 336 Отказ локального принтера 337 Эксп. Потеря постоянного тока модуля 338 Exp. Модуль Low Batt. 339 Эксп. Сброс модуля 341 Exp. Тампер модуля 342 Exp. Потеря переменного тока модуля 343 Exp. Ошибка самопроверки модуля 344 Обнаружение помех в радиочастотном приемнике

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

СОБЫТИЕ

ТИП ДАННЫХ

Проблемы связи -350 и 360 350 Проблемы связи 351 Ошибка Telco 1 352 Telco 2 неисправность 353 Неисправность радиопередатчика дальнего действия 354 Событие «Отказ связи» 355 Потеря радиоконтроля 356 Потеря централизованного опроса 357 Проблема КСВ радиосвязи дальнего действия

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Контур защиты -370 370 Контур защиты 371 Защита петля разомкнута 372 Короткая петля защиты 373 Неисправность пожара 374 Тревога ошибки выхода (зона) 375 Неисправность зоны паники 376 Неисправность зоны удержания 377 Неисправность свингера 378 Неисправность между зонами

Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Неисправность датчика — 380 380 Неисправность датчика 381 Потеря контроля — RF 382 Потеря контроля — RPM 383 Тампер датчика 384 RF низкий заряд батареи 385 Детектор дыма Высокая чувствительность 386 Детектор дыма Низкая w чувствительность 387 Детектор вторжения Высокая чувствительность 388 Детектор вторжения Низкая чувствительность 389 Ошибка самопроверки датчика 391 Неисправность датчика 392 Ошибка компенсации дрейфа 393 Предупреждение о техническом обслуживании УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП Открытие/закрытие -400, 440, 450, 460 400 Открытие/закрытие 401 O/C пользователем 402 Group O/C 403 Автоматический O/C 404 Опоздание на O/C (Примечание: вместо этого используйте 453, 454) 405 Отложено O/C (Устарело – не использовать) 406 Отмена 407 Удаленная постановка/снятие с охраны 408 Быстрая постановка на охрану 409 Клавишный переключатель O/C 441 Постановка на охрану STAY 442 Клавишный переключатель на охрану STAY 450 Исключение O/C 451 Раннее O/C 452 Позднее O/C 453 Не удалось Открытие 454 Не удалось закрыть 455 Ошибка автоматической постановки на охрану 456 Частичная постановка на охрану 457 Ошибка выхода (пользователь) 458 Пользователь в помещении 459 Недавнее закрытие 461 Ввод неверного кода

Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Пользовательская зона

СОБЫТИЕ

ТИП ДАННЫХ

462 Ввод юридического кода 463 Повторная постановка на охрану после тревоги 464 Продлено время автоматической постановки на охрану 465 Сброс тревоги паники 466 Включение/выключение службы Помещения

Пользователь Пользователь Пользователь Зона Пользователь

Удаленный доступ -410 411 Выполнен запрос обратного вызова 412 Успешная загрузка/доступ 413 Неудачный доступ 414 Выключение системы получена команда 415 Получена команда отключения номеронабирателя 416 Успешная загрузка

Пользователь Пользователь Пользователь Пользователь Зона пользователя

Управление доступом -420, 430 421 Доступ запрещен 422 Отчет о доступе пользователем 423 Принудительный доступ 424 Выход запрещен 425 Выход разрешен 426 Доступ Дверь подперта открытой 427 Доступ точка Проблема монитора состояния двери 428 Проблема запроса точки доступа на выход 429 Вход в программный режим доступа 430 Доступ к выходу из программного режима 431 Доступ к изменению уровня угрозы 432 Доступ к ретранслятору/отказу триггера 433 Доступ к шунту RTE 434 Доступ к шунту DSM 435 Доступ второго лица 436 Нерегулярный доступ

Пользователь Пользовательская Зона Пользователь Пользовательская Зона Зона Пользователь Пользователь Пользовательская Зона Зона Пользователь Зона Пользователь

БАЙПАСЫ / ОТКЛЮЧЕНИЯ Системные Отключения -500 и d 510 501 Доступ к считывателю отключен

Зона

Звуковой сигнал/реле отключены -520 520 Звуковой сигнал/реле отключены 521 Звонок 1 отключен 522 Звонок 2 отключен 523 Реле сигнализации отключено 524 Реле неисправности отключено 525 Реверсивное реле отключено 526 Устройство оповещения Ckt.# 3 отключить 527 Notification Appliance Ckt. # 4 отключить

Zone Zone Zone Zone Zone Zone Zone Zone Zone Zone

Периферийные устройства системы отключены -530 и 540 531 Модуль добавлен 532 Модуль удален

Zone Zone

Связь отключена -550 и 560 551 Номеронабиратель отключен 552 Радиопередатчик отключен 553 /Загрузка отключена

Зона Зона Зона

Обход -570 570 Обход зоны/датчика 571 Обход пожарной сигнализации 572 24-часовой обход зоны

Зона Зона Зона

СОБЫТИЕ

ТИП ДАННЫХ

2 5 7 Burg.Обход 574 Обход группы 575 Обход свингера 576 Шунтирование зоны доступа 577 Обход точки доступа 578 Обход хранилища 579 Обход зоны вентиляции

Зона Пользовательская зона Зона Зона Зона Зона

ТЕСТ / РАЗНОЕ. Тест/Разное. -600, 610 601 Отчет о проверке запуска вручную 602 Отчет о периодической проверке 603 Периодическая РЧ-передача 604 Испытание на возгорание 605 Отчет о состоянии для выполнения 606 Прослушивание для выполнения 607 Режим проверки с обходом 608 Периодическое испытание — Присутствует неисправность системы 609 Видеопередатчик активен 611 Проверка точки ОК 612 Точка не проверена 613 Зона вторжения проверена обходом 614 Пожарная зона проверена обходом 615 Зона паники проверена обходом 616 Запрос на обслуживание

Зона Зона Зона Зона пользователя Зона Зона пользователя Зона Зона Зона Зона Зона Зона Зона

Журнал событий -620 621 Сброс журнала событий 622 Журнал событий заполнен на 50 % 623 Журнал событий заполнен на 90 % 624 Журнал событий переполнен 625 Сброс времени/даты 626 Неточное время/дата 627 Вход в программный режим 628 Выход из программного режима 629 32-часовой маркер журнала событий

Zone Zone Zone Zone User Zone Zone Zone Zone

Планирование -630 630 Изменение расписания 631 Изменение расписания исключений 632 Изменение расписания доступа

Зона Зона Зона

Мониторинг персонала -640 641 Неисправность старшего дежурного 642 Контроль за ключом 9 0003

Пользователь зоны

Разное.-650, 700, 900 651 Зарезервировано для использования ADEMCO 652 Зарезервировано для использования ADEMCO 653 Зарезервировано для использования ADEMCO 654 Неактивность системы 703 Вспомогательный #3 704 Тест установщика 750-789 «Назначено пользователем» 796 Невозможно вывести сигнал (Производный канал) 798 Контроллер STU вниз (Производный канал) 900 Прерывание загрузки 901 Загрузка Начало/Конец 902 Загрузка прервана 910 Автоматическое закрытие с обходом

Zone User Zone User Zone Zone Zone Zone Zone ID загрузчика ID загрузчика ID загрузчика Zone

EVENT

ТИП ДАННЫХ

911 Bypass Закрытие 912 Отключение пожарной сигнализации 913 Старт/конец теста контрольной точки 914 Начало/конец теста на удержание 915 Взрыв.Начало/конец тестовой печати 916 Старт/конец тестовой печати 917 Burg. Начало/Конец Диагностики 918 Начало/Конец Диагностики Пожара 919 Нетипизированная диагностика 920 Неисправность Закрытия (закрыта при взломе при выходе) 921 Код Отказ в Доступе Неизвестен 922 Тревога Точки Надзора 923 Обход Точки Наблюдения 924 Неисправность Точки Наблюдения 925 Обход Точки Задержания 926 Сбой переменного тока на 4 часа 927 Проблема с выходом 928 Код пользователя для события 929 Выход из системы

Зона Пользователь Пользователь

Зона Зона Зона Пользователь Зона Зона Зона Зона Зона Пользователь Зона

ContactID

ContactID

Также известен как идентификатор точки.

Contact ID имеет следующий формат:

CCCC 18 QEEE GG UZZZ

Где:

СССС Код клиента
18 Указывает формат Contact ID
В Указывает, является ли это новым сигналом тревоги или событием восстановления
ЕЕЕ Код события
ГГ Область (иногда называемая групповым кодом)
ЗЗЗ Зона/пользователь.
(Интерпретация зависит от того, является ли Действие План установлен на информацию о зоне или информацию о пользователе.)

Коды событий являются стандартными для Contact ID и идеально подходят для использования в качестве стандарта. Клиент шаблона Contact ID. Если у вас есть стандартный шаблон, всякий раз, когда контакт ID клиента добавляется в базу данных, шаблон можно использовать вместо без необходимости повторно вводить все стандартные типы.

Под идентификатором контакта один и тот же код события может иметь два значения, в зависимости от будь то новый аварийный сигнал или восстановление в соответствии с индикатором Q в сигнал.Если событие является восстановлением, Патриот добавляет цифру 1 перед номер типа события. Например, если тип события закрытия — 401, его соответствующий код восстановления будет открытием. Чтобы отличить два как отдельные события, восстановление или открытие станет 1401.

Событие Тревога Восстановить
Пожарная сигнализация 110 1110
Взлом 130 1130
Потеря переменного тока 301 1301
Открыть/Закрыть 400 (Открытие) 1400 (Закрытие)

Примеры:

1234 18 Р401 02 У001

Здесь ГГ = 02.Это даст код учетной записи клиента 1234-0002-01 (при условии, что идентификатор порта 01).

1234 18 Р401 03 У001

Здесь GG=03, что даст полный код счета 1234-0003-01.

1234 18 R401 00 U001

Это дает код клиента = 1234, тип = 1401 и зону/пользователя = 1.

Номера модулей

По умолчанию Contact ID обрабатывается в Patriot с использованием номера модуля 0 для все зоны.Фактически это означает, что все типы событий имеют общий список зон. Для например, если вы получаете 2 сигнала:

Событие Зона
Взлом (130) 1
Тампер (137) 1

Они оба будут использовать одну и ту же запись зоны (зона 1, модуль № 0) в Patriot. На практике это работает с большинством типов событий и комбинаций зон, но бывают случаи, когда конкретная зона означает что-то другое в зависимости от тип события.Панели сигнализации обычно имеют систему определенные зоны, которые применяются только к определенному типу событий. Чтобы справиться с В этих ситуациях вам необходимо либо переопределить номер модуля для типа, либо перейти на использование Contact ID Expanded.

Оба метода означают, что тип события теперь будет иметь отдельный список зоны, на другом номере модуля по умолчанию 0.

Расширенный идентификатор контакта

Если вам нужно убедиться, что определенная зона относится только к определенному тип события, то вам нужно использовать расширенный Contact ID.

Вы можете настроить отдельные типы событий как расширенные, установив введите записи, поле модуля в значение, отличное от 0. Обычно вы устанавливаете это значение то же значение, что и номер типа для простоты, но бывают случаи, когда вы можно установить несколько типов с одним и тем же номером модуля (см. ниже).

Вы также можете установить Интерпретатор на клиенте на «Идентификатор контакта расширен». Это приводит к тому, что все типы событий рассматриваются как расширен.Но это не позволяет вам использовать один и тот же номер модуля для нескольких типы событий.

Если для типа события установлен Contact ID Expanded, Patriot будет использовать другой номер модуля для полученного типа события, поэтому он потенциально может иметь совершенно новый последовательность номеров зон. Это делается путем установки номера модуля значение, отличное от 0. Если используется интерпретатор Contact ID, это устанавливает номер модуля на то же значение, что и номер типа.Если вы измените номер модуля от 0 в записи типа события, это номер модуля назначенный.

Например:

1234 18 Р130 00 У001

Это дает:

Идентификатор клиента 1234
Тип № 130
Модуль № 130
Зона/пользователь 1

Каждый новый номер модуля предоставляет еще 65000 зон, которые можно использовать.Зона № 1 Модуль № 1 — это запись, совершенно отличная от Зоны № 1 Модуль № 2.

Также можно ввести зону с подстановочными знаками, которая работает как запасной вариант, если определенная зона не найдена для соответствующего модуля. Это настраивается путем проверки флажок подстановочного знака в зоне (устанавливает значение номера зоны равным 64000) и конкретный номер модуля, например. 130. Затем, если сигнал регистрируется с типом события 130 (модуль 130) и зону 5, Патриот попытается найти зону 5, модуль 130.Если он не существует, он будет искать зону с подстановочными знаками, модуль 130. Эта зона должна иметь обобщенное описание, соответствующее типу события. Зоны с подстановочными знаками используются только для остановки дальнейшего поиска общих данных клиента. зоны на модуле 0, как описано далее.

Если подходящая зона все еще не найдена, Патриот, наконец, отступит. к проверке соответствия стандартной (модуль 0) зоны. Это позволяет настроить только несколько конкретных зон, которые нужно рассматривать как расширенные, а затем падают вернуться к общему списку зон.Как уже отмечалось, вы также можете настроить зону с подстановочными знаками для остановите это поведение для определенного типа, если это необходимо, что обычно делается в шаблоне зоны.

Патриот будет работать в следующей последовательности, пока не будет найдена соответствующая зона. запись найдена.

  1. Шаблоны дополнений проверяются в первую очередь, если они используются.
  2. Клиентская зона с соответствующими № зоны и № модуля
  3. Зона клиента с соответствующим номером модуля и зоной с подстановочными знаками.
  4. Шаблоны зон
  5. с соответствующими № зоны и № модуля
  6. Шаблоны зон с соответствующим номером модуля и зоной с подстановочными знаками.
  7. Общая клиентская зона с соответствующим номером зоны и номером модуля 0.
  8. Общая зона шаблона с соответствующим номером зоны и номером модуля 0. Сначала проверяются шаблоны дополнений, затем шаблон обычной зоны.

Все поиски по шаблонам (шаги 1, 4, 5 и 7) позволяют связывать шаблоны в два дополнительных связанных шаблона.Итак, если у самого шаблона есть шаблон указанный этот шаблон также будет искаться.

Если совпадающая запись зоны найдена на любом из первых 4 шагов, описанных выше, она рассматривается как расширенная зона. Описание сигнала далее идет чисто из описания зоны. Описание типа удалено. Это позволяет вам полностью переопределить поведение типа события конкретной зоны.

Зоны, назначенные шаблону, имеют дополнительную опцию под названием Объединить Клиентская зона .При обнаружении зоны шаблона с включенной этой опцией (т.е. шаг 1, 4 или шаг 5 выше), Патриот продолжит поиск клиента общая зона с соответствующим номером зоны (или совпадающим номером зоны ). Перенаправить , если указано) и номер модуля 0 (т.е. шаг 6 выше). Если такая клиентская зона найдена, то ее описание зоны будет объединено с описание зоны шаблона, и результат становится описанием сигнала. Любой План действий или переопределения плана действий в объединенной клиентской зоне также будут применяемый.Используйте эту функцию в тех случаях, когда вы хотите, чтобы описание зоны шаблона отображаться всегда, а также включать общее описание зоны, если оно было вошел.

На практике, если вы поддерживаете большое количество Contact ID с номера различных производителей панелей рекомендуется использовать расширенный Contact ID в все случаи, чтобы все было просто и стандартизировано. Но если вы только настроите расширенные зоны там, где это необходимо, и вернуться к общим зонам во всех остальных случаях, это позволяет охватить все возможные ситуации с наименьшим количеством настройка данных и дублирование задействованных данных.Старайтесь избегать использования расширенных зон во всех случаях, так как это приведет к настройке большого объема данных и много случаев без надобности.

Обработка восстановления

Поскольку расширенное поведение Contact ID по умолчанию заключается в использовании другого набора зон по типу события, то означает, что событие тревоги и событие восстановления будут эффективно сообщать, используя разные зоны. Например, сигнал тревоги типа 130 будет ищите зону с модулем 130 и восстановление на той же зоне будет ищите зону на модуле 1130.Таким образом, зону необходимо будет настроить дважды. К чтобы избежать этой ситуации дублирования настройки данных, вы можете установить номер модуля оба типа событий для совместного использования одного и того же номера модуля. В приведенном выше примере вы установит как тип 130, так и 1130 для использования модуля с номером 130. Хорошо следуйте стандарту использования номера типа типа события для модуля количество. Это решение невозможно при использовании Contact ID Expanded Устный переводчик.

Во многих случаях вы захотите изменить план действий зоны, чтобы он отличается от типа события.Если вы используете эту схему и используете один и тот же модуль номер для восстановления, то вы не можете просто установить план действий прямо на зону, в противном случае вы также измените план действий по восстановлению. То решение здесь состоит в том, чтобы переопределить только план действий действия тревожных событий. план с использованием переопределений плана действий зоны, а затем событие восстановления будет незатронутый.

Вот пример стандартной настройки.

Общий шаблон идентификатора контакта.

Тип события 140. Общий аварийный сигнал. Модуль 140. План действий со средним приоритетом Тревога.

Тип события 1140. Восстановление. Модуль 140. План действий «Восстановление».

Шаблон зоны для конкретной панели.

Зона 900. Модуль 140. Тревога паники. План действий переопределяет «средний приоритет» Тревога» -> «Тревога паники»

Рекомендуемая настройка

Создайте шаблон Patriot для каждой панели сигнализации, которую необходимо поддерживать. сообщает в Contact ID.Большинство шаблонов уже доступны для скачивания с веб-сайте патриота и настраиваются с использованием следующих процедур.

Каждый шаблон панели должен иметь шаблон типа события, указывающий на один и тот же обобщенный шаблон типа события Contact ID. Этот обобщенный идентификатор контакта шаблон будет иметь полные типы событий Contact ID, загруженные с модулем номер, установленный в каждом типе, поэтому все события рассматриваются как развернутые. Это также будет установить все номера модулей событий восстановления в соответствии с обработкой восстановления раздел выше.Этот обобщенный расширенный шаблон Contact ID доступен по адресу веб-сайт Patriot для загрузки.

В целом, большинство тревожных панелей могут использовать один и тот же общий Типы событий Contact ID из обобщенного шаблона Contact ID. В некоторых В некоторых случаях вам может потребоваться переопределить несколько типов событий для определенного панель. Их можно ввести непосредственно на вкладке типов событий шаблонов панели. который переопределит обобщенный шаблон.

Каждый шаблон панели будет иметь свой список системных событий.Эти все должны быть настроены с использованием расширенных зон и введены непосредственно в Вкладка «Шаблоны панелей» «Зоны». Использование всех возможностей Contact ID Expanded обработка позволит сохранить список зон в каждом шаблоне панели в минимум.

При использовании описанной выше настройки данные, необходимые для настройки на клиенте, минимальны. Использовать настройки панели по умолчанию для настройки шаблона назначения, что значительно упрощает настройку клиента для операторов. В общем необходимо ввести только стандартный список зон, все на модуле 0.Попробуй списки клиентских зон должны быть как можно меньше и старайтесь, чтобы все панели были связаны между собой настройка в шаблонах зон для конкретных панелей.

Если вы используете устройства IP-отчетов, которые подключаются к стандартной тревоге панели, используйте дополнительные шаблоны, чтобы сохранить шаблоны дополнительных устройств отделены от шаблонов охранной панели.

Отображение концептуальных зон

При поддержке охранных панелей Concept от Inner Range с использованием Contact ID в качестве формат, существует ряд стандартных шаблонов, охватывающих различные ситуации.

  • Доступ 1
  • Карта 1
  • Школа 19
  • Школа 30
  • Стандартный

Patriot имеет предварительно загруженный шаблон для каждого из них, доступный в Страница шаблонов. Эти шаблоны включают как шаблон типов, так и шаблон зоны. Нет интерпретатора типов требуется при использовании любого из этих отображений. Шаблоны зон отображают зону номер к соответствующему модулю и отдельной зоне.

Альтернативой использованию сопоставления зон является переход к использованию формата IR Fast.

Отображение SIMSII

Когда панель настроена на отчет в Conact ID с сопоставлением SIMSII, Patriot поддерживает это с помощью интерпретатора CID SIMMS II и SIMSII. Шаблон, доступный на странице Шаблоны.

Интерпретатор CID SIMMS II влияет на установку номера модуля в значение номера области плюс самая верхняя (сотни) цифра зоны количество.Номер зоны также устанавливается равным 2 младшим цифрам исходного номера. номер зоны.

Таким образом, сигнал с типом: 130, зона 101, зона 6 преобразуется в Patriot. сигнал типа 130, зона 1, область 6, модуль № 106.

SIMSII с помощью интерпретатора зон

Существует также расширенный способ работы с SIMSII Mapping. Это Симс II Интерпретатором зоны. Тот же перевод происходит в соответствии со стандартным SIMSII. устный переводчик.Затем сигнал регистрируется с помощью функции «По зоне», как если бы Код города был установлен на По зонам. Это позволяет направить сигнал на соответствующий район. Обратите внимание, что сигналы открытия и закрытия исключены из этого поведение, так как они сообщают правильный код группы (номер зоны). SIMSII By Zone Interpreter также имеет эффект обработки системных событий как зоны. событий, т.е. тип 145 является системной тревогой, но в некоторых случаях это также может быть сигнализация зоны. Чтобы отличить тип системной тревоги от зональной тревоги, мы рассчитать номер модуля и найти зону с соответствующим номером модуля.К рассчитать номер модуля, мы добавляем номер сигнального модуля и тип модуля количество.

Сигнал: Тип: 145, Зона: 101, Область: 0001 — Модуль рассчитывается как 101 (100 из зоны + 1 из области).

Тип события: тип 145, модуль: 1000.

Преобразуется в сигнал Patriot Типа: 145, Зона: 1, Область: 0001, Модуль: 1101

Обратите внимание, что все типы системных событий в идеале должны быть в модуле 1000.

Коды определения событий Contact ID

Идентификатор контакта на 02.02.2015

Идентификатор контакта на 02.02.2015 100 Медицинская зона Существует неспецифический медицинский 101 Личная зона чрезвычайной ситуации Запрос на экстренную помощь 102 Не удалось сообщить в Зоне Пользователь не смог активировать устройство мониторинга

Дополнительная информация

РАЗДЕЛ 13850 ОБНАРУЖЕНИЕ И ТРЕВОГА

РАЗДЕЛ 13850 ОБНАРУЖЕНИЕ И СИГНАЛИЗАЦИЯ ЧАСТЬ 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.01 РЕЗЮМЕ A. Раздел включает 1. Панель управления 2 Сопутствующее оборудование B. Изделия, устанавливаемые, но не поставляемые в соответствии с данным разделом 1. Раздел 16140 — Электропроводка

Дополнительная информация

LOSS PREVENTION SERVICES INC.

РУКОВОДСТВО ПО ПРОЦЕДУРЕ ДЛЯ ДИЛЕРА LOSS PREVENTION SERVICES INC. 2511 Neudorf Rd. Suite E Clemmons, NC 27012 Телефон: 800-526-8781 Факс: 888-600-5800 www.lpssecurity.com СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ НАЧАЛО РАБОТЫ

Дополнительная информация

Руководство пользователя XR6/XR10

Руководство пользователя XR6/XR10 Отключение звука тревоги Все системы/Системы периметра и Дома/Вне дома 1.Во время звучания будильника или сирены введите свой код пользователя. На клавиатуре отобразится СНЯТИЕ БЕЗ ОХРАНЫ. 2. Нажмите ВЫБОР

Дополнительная информация

СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИМЕЧАНИЯ

СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИМЕЧАНИЯ Компания по установке/обслуживанию Для обслуживания Звонок на центральную станцию ​​Код принуждения ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОДЫ Код функции Органы управления Функция Эта система не разделена на разделы. КЛЮЧИ АВАРИЙНОЙ АКТИВАЦИИ

Дополнительная информация

GE Concord 4 Краткое руководство пользователя

GE Concord 4 Краткое руководство пользователя GE Concord 4 Краткое руководство пользователя Page 1 Перед звонком Клавиатура издает звуковой сигнал? Нажимать *.Это отключит звуковой сигнал и даст вам знать, где проблема. Есть ли прошивка

Дополнительная информация

Руководство пользователя 5120XM N8031 6/96

Руководство пользователя системы пожарной и охранной сигнализации 5120XM N8031 6/96 ОБЗОР СИСТЕМЫ…3 Общие сведения…3 Зоны…3 Противопожарная и аварийная защита…3 Защита от взлома…4 Тревоги…4 Память тревог. ..4 О КЛАВИАТУРАХ…5

Дополнительная информация

СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИМЕЧАНИЯ

ПРИМЕЧАНИЯ ПО СИСТЕМЕ БЕЗОПАСНОСТИ Компания по установке/обслуживанию Вызов центральной станции Код принуждения ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОДЫ Код функции Элементы управления Функция АВАРИЙНЫЕ КЛЮЧИ АКТИВАЦИИ (отметьте, если активированы) Вспомогательный пожарный

Дополнительная информация

ВИСТА-50П ВИСТА-50ПУЛ

СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ Руководство пользователя VISTA-50P VISTA-50PUL N5943-6 7/95 СОДЕРЖАНИЕ ОБЗОР СИСТЕМЫ… 3 Разделенная система… 3 Зоны… 3 Противопожарная защита… 4 Защита от взлома… 4 Сигнализация…

Дополнительная информация

Руководство пользователя по функциям клавиатуры

Руководство пользователя по функциям клавиатуры РУКОВОДСТВО №. 700-175-01J ВЫПУЩЕН ЯНВАРЬ 2002 г. ВЕРСИЯ 1.41 Краткое изложение операции Постановка/снятие с охраны [#] + [КОД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ] Быстрая Быстрая Быстрая Паника Пожарная Медицинская помощь Нет на месте Постановка на охрану Постановка на охрану Постановка на охрану и

Дополнительная информация

Руководство пользователя системы безопасности

Руководство пользователя системы безопасности National Security Systems Inc (800)457-1999 Что вам нужно знать Перед тем, как приступить к работе с этим руководством, вам следует ознакомиться с Руководством пользователя системы безопасности.Пользователь с

Дополнительная информация

Использование клавиатуры LED Plus

Использование клавиатуры LED Plus Система 238 Система 2316 Система 238i Система 2316i Номер по каталогу 5-051-372-00 Ред. B Благодарим вас за покупку этой системы сигнализации C&K Ваша система является одной из самых мощных и передовых

Дополнительная информация

Руководство пользователя панели GC2

Руководство пользователя панели GC2 НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ (Международный) БЕСПРОВОДНАЯ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ИНСТРУКЦИЯ ВЛАДЕЛЬЦА УВЕДОМЛЕНИЕ Не подлежит удалению никем, кроме пассажиров ЭТА СТРАНИЦА НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНА ПУСТОЙ СОДЕРЖАНИЕ System

Дополнительная информация

Информационное руководство пользователя R1A

Контроллер домашней безопасности HSC505-R — Руководство пользователя, версия R1a Pi HSC505 и Pi HSC505R Контроллер домашней безопасности Информационное руководство пользователя R1A Страница 1 QD Dynamics (Pty) Ltd оставляет за собой право вносить изменения

Дополнительная информация

Руководство по входу в программу.Панели управления

RU Руководство по вводу в программу Панели управления D6412/D4412 Руководство по вводу в программу RU 2 Условные обозначения в документации Стили шрифтов, используемые в данном руководстве Для облегчения идентификации важных элементов в тексте используются следующие стили шрифтов

Дополнительная информация

Клавиатуры 616, 626, 636 и 646

Клавиатуры 616, 626, 636 и 646. Руководство пользователя. СОДЕРЖАНИЕ 1.0 ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ…2 2.0 КОДЫ ДОСТУПА…4 3.0 ПОСТАНОВКА И СНЯТИЕ С ОХРАНЫ…6 4.0 ЗОНЫ ПАНИКИ…13 5.0 ПРОГРАММИРОВАНИЕ ДОСТУПА КНОПКАМИ.14 6.0 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ…15

Дополнительная информация

Руководство пользователя сенсорного экрана

Руководство пользователя TouchScreen Technicolor TCA203 Android версии 5.1 Hawaii SU1 19 декабря 2012 г. Руководство пользователя TouchScreen 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 icontrol Networks, Inc., логотип icontrol,

Дополнительная информация

Конкорд 4 Руководство пользователя

Руководство пользователя Concord 4 P/N 466-2183 REV NOV12 Заявление об отказе от авторских прав 2012 UTC Fire & Security Americas Corporation, Inc.Interlogix является частью UTC Climate Controls & Security, подразделения United Technologies

. Дополнительная информация

СИСТЕМА СИГНАЛИЗАЦИИ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СИСТЕМЫ СИГНАЛИЗАЦИИ 1. Введение…3 Система сигнализации…3 Клавиатура…4 Бесконтактные метки…4 723r Telecommand/ 722r PA…7 Отказы сетевого питания…7 Об этом руководстве… 8 2. Повседневная работа…9 Настройка

Дополнительная информация

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОВОДНОЙ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОВОДНОЙ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ 1.Введение…3 Система сигнализации…3 Клавиатура…4 Бесконтактные метки…4 Сбои сетевого питания…6 Об этом руководстве…7 2. Повседневная работа…8 Настройка системы… 8 Общий

Дополнительная информация

Система безопасности серии Lynx Plus

Руководство пользователя системы безопасности серии Lynx Plus ОХРАНА ГОТОВА ПОБЕГ ДОБАВИТЬ ВЫКЛ. ОТСУТСТВУЕТ ЗАПИСЬ СВЕТИЛЬНИКИ ВКЛ 1 2 3 ГРОМКОСТЬ ТЕСТ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ 4 5 6 БЛОКИРОВКА 7 8 9 ОСТАВАТЬСЯ УДАЛИТЬ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР СВЕТИЛЬНИКИ ВЫКЛ. Дополнительная информация

Система безопасности LYNX Touch

Руководство пользователя системы безопасности LYNX Touch 13:35 14:00 26 октября 2011 г. 72 Преимущественно солнечно 68 F F По ощущениям 71 Автоматизация сообщений системы безопасности 5-дневный прогноз трафика новостей 800-10615 1/12 Rev.Серия LYNX Touch L5100

Дополнительная информация

Система безопасности LYNX Touch

Руководство пользователя системы безопасности LYNX Touch 800-10615V1 12/12 Ред. A Серия LYNX Touch L5100 Ваша система безопасности Honeywell предназначена для использования с устройствами, изготовленными или одобренными Honeywell для использования с

Дополнительная информация

Модуль безопасности CG2 Руководство пользователя

Модуль безопасности CG2 Инструкция по эксплуатации TRIKDIS, АО ул.17, LT-51229 Kaunas ЛИТВА Электронная почта [email protected] Веб-сайт http://www.trikdis.lt Это руководство предназначено для того, чтобы помочь вам понять вашу безопасность

Дополнительная информация

Решение-8 Панель управления

Решение-8 Панель управления, выпуск 3c, сентябрь 1994 г. Copyright 1994-1995 Все права защищены (MA 800 O) Важное примечание Поскольку существует множество различных типов консолей, доступных для использования с этой панелью управления,

Дополнительная информация

ПРОВОДНЫЕ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОВОДНЫЕ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ 9651 Содержание 1.Введение…3 Система сигнализации…3 Клавиатура…3 Об этом руководстве…5 2. Повседневная работа…6 Как узнать, работает ли система?…6 Настройка

Дополнительная информация

КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО ПО БЕЗОПАСНОСТИ И МОНИТОРИНГУ

КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО ПО БЕЗОПАСНОСТИ И МОНИТОРИНГУ Теперь, когда у вас установлена ​​система безопасности, регулярно пользуйтесь ею. Регулярное использование повысит ваш комфорт при работе с системой и снизит вероятность ложного

Дополнительная информация

Инструкции по программированию XP-600

Ввод шестнадцатеричных данных Для ввода шестнадцатеричной цифры введите следующие A= A1 D= A4 B= A2 E= A5 C= A3 F= A6 Инструкции по программированию XP-600 Примечание. Эти инструкции по программированию предназначены для использования в

. Дополнительная информация

Коды ответов

Когда база данных доступна пользователю.

Сценарий

Код

Ответное сообщение

200

  { "eventType": { "name": "String", "uri": "String", "code": "String" }}
  

Когда идентификатор базы данных недоступен для пользователя.

500

Внутренняя ошибка сервера

ИСПРАВЛЕНИЕ /базы данных/{databaseId}/контакты/{contactId}

Сценарий

Неверное значение для {databsid}

404 не найдено — Общие ошибки

База данных не найдена

Неверное значение для {ContactID}

404 — Общие ошибки

Нет Связаться с контактом

Значение, предоставленное для электронной почты, не была отформатирована правильно

400 плохой запрос — общие ошибки

Аргументом был недопустимый адрес электронной почты

Локальное значение, указанное для электронной почты, находится в списке заблокированных системой.

500 внутренняя ошибка сервера – общие ошибки

Произошла непредвиденная ошибка. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору.

Поле не существует в базе данных.

422 необрабатываемый объект – ошибки поля

{columnName}: {columnName} не существует.

Указано недопустимое значение для столбца «Да/Нет».

422 – ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является допустимым логическим значением; это должно быть Да или Нет.

Указано недопустимое значение для столбца даты.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} имеет недопустимый формат даты; он должен быть отформатирован как гггг-мм-дд.

Указано недопустимое значение для числового столбца.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является допустимым числом.

Указано недопустимое значение для столбца страны.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является допустимым названием страны.

Указано недопустимое значение для одного столбца выбора.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является одним из допустимых вариантов для этого поля.

Значение, указанное для электронной почты, недопустимо.

422 — ошибки поля

{columnName}: указанный адрес электронной почты недействителен.

Указано недопустимое значение для столбца номера телефона.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является допустимым номером телефона.

Указано недопустимое значение для столбца сегментации.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} должно быть целым числом.

Значение столбца, помеченного как обязательное, не указано в запросе.

422 — ошибки поля

{columnName}: не удалось проверить получателя; обязательный столбец {columnName} не имеет значения.

Было указано недопустимое значение для столбца множественного выбора или были предоставлены допустимые значения, но они не были разделены точкой с запятой.

422 – ошибки поля

{columnName}: следующие выборы недействительны для этого поля: [columnValue}.

Указано недопустимое значение для столбца STO.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} должно быть целым числом от 0 до 168.

Значение было предоставлено для столбца, превышающего 400 символов.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} превышает максимальную длину в 4000 символов.

Указано недопустимое значение для столбца времени.

422 – ошибки поля

{columnName}: {columnValue} не является допустимым временем; он должен быть в формате ЧЧ:мм:сс или ЧЧ:мм.

Указано недопустимое значение для столбца отметки времени.

422 — ошибки поля

{columnName}: {columnValue} имеет недопустимый формат отметки времени; он должен быть отформатирован как yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSSZ.

ИСПРАВЛЕНИЕ /databases/{databaseId}/contactbylookupkey

Сценарий

Неверное значение для {databsid}

404 не найдено — Общие ошибки

База данных не найдена

Просмотр ключа не предоставлен

400 плохой запрос — общие ошибки

неверный запрос

ключевой поиск ключа предоставлен, но несуществующий столбец

422 необработанные сущности — общие ошибки

столбца не найден

ключевой доступ к поиску сообщений, но не является назначенным поиском ключ

422 — общие ошибки

поиск ключ не найден

Неверное значение для канала было предоставлено

422 – общее ошибки

Канал не найден

3 Поле ввода пусто.

Сценарий

Код

Сообщение

405

Неподдерживаемая операция.

Поле ввода (идентификатор программы) пусто.

404

Не удалось загрузить ресурс.

Пользователь не имеет разрешения.

403

Запрещено

3 Формат запуска программы недействителен.

Код

Сообщение

400

400

Недопустимый формат даты окончания программы.

400

Недопустимый формат даты последней записи.

403

Запрещено — у пользователя нет разрешения.

409

Программа активна и не может быть обновлена.

код

400

Поле «Примечания программы» должны быть длиной 0 — 100 символов.

400

Длина поля имени программы должна быть от 1 до 100 символов.

400

Поле имени программы является обязательным и не может быть пустым.

400

Имя программы может содержать буквы, цифры, пробелы и следующие символы: #. — _ » ( ).

400

Дата окончания программы должна быть не ниже даты начала программы.

400

Последняя разрешенная дата входа должна быть не ниже даты начала программы.

400

Последняя разрешенная дата входа должна быть не позднее даты окончания программы.

400

Недопустимый формат даты запуска программы.

400

Недопустимый формат даты окончания программы.

400

Последний допустимый формат даты ввода недействителен.

403

Запрещено — у пользователя нет разрешения.

400

Введенное вами имя программы уже используется. Введите новое имя программы.

Сценарий

9069

200

Успех

BCC Не на базе данных, список контактов или запрос, указанный в вызове.

403

Скрытая копия не включена.

Скрытая копия не установлена ​​с настраиваемым значением электронной почты.

403

Скрытая копия не настроена для пользовательского адреса электронной почты.

Пользователь не имеет доступа к организации, базе данных, списку контактов или запросу.

404

Не найдено.

Неверный адрес электронной почты.

400

Неверный адрес электронной почты.

23 Код события не соответствует любому типу базы данных.

Сценарий

Код

Сообщение

201

Успех

Код уже сопоставлен с другой базой данных.

409

Конфликт

Код недействителен/подготовлен автоматически.

400

Неверный запрос

400

код

200

400

Категория

Сценарий

Контактный исходный код ID

Контактный источник не включен.

400

Источник контакта не включен для этого канала.

Идентификатор источника контакта

Пользователь, вызывающий API, не поддерживает принудительную передачу.

403

Запрещено

ID источника контакта

Источник контакта не существует.

500

Произошла непредвиденная ошибка.Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору.

ID источника контакта

Источник контакта не входит в эту организацию.

400

Доступ к источнику контакта запрещен.

Пользователь

Пользователь, вызывающий API, не входит в организацию с поддержкой push-уведомлений.

403

Содержание ID

Нет ID предоставлена ​​

404

N / A

Содержание ID

ИД не существует.

400

Невозможно найти опубликованный DeliveryDraft с contentId .

Идентификатор контента

Предоставленный идентификатор не принадлежит этой организации. Запрещено

400

Невозможно найти опубликованный DeliveryDraft с contentId .

Название кампании

Слишком длинное название кампании.

500

Произошла непредвиденная ошибка. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору.

Название сообщения

содержит символы, которые не берут для использования в UI

201

Успех

Название сообщения

содержит все пространства

201

Успех

201

Успех

Название сообщения

Название сообщения не уникальный.

400

400

Удача с именем: существует

Папка

N / A

400

400

Путь папок должен начать с Slash (/) .

код

9069

202

400

400

appkeys или chanka Califiers не могут быть пустыми.

400

Контакты должны содержать хотя бы один контакт и не могут превышать 1000 контактов.

4002

400

Длина AppKEY не равна требуемой длине 10.

400

Содержание не может быть пустым.

400

Превышен предельный размер контента для {платформы}.Размер {contentSize}. Лимит {ограничение для конкретной платформы}, Платформа: {платформа}.

400

Не все appkeys, указанные в конверте полезной нагрузки, содержатся в опубликованном контент с contentid: {appkeys}

400

Срок годности для богатого контента должен не быть пустым.

400

Расширенный контент с contentId: {richContentId} не был опубликован.

400

Невозможно указать как contentId, так и simple/inboxMessage для содержимого.

401

Неавторизованный — не предоставлен токен доступа.

403

Запрещено — у пользователя нет разрешения.

категории

код

Контактный источник контакта ID

Контактный источник не включен SMS.

400

Источник контакта не включен для этого канала.

Идентификатор источника контакта

Пользователь, вызывающий API, не использует SMS.

403

Запрещено

ID источника контакта

Источник контакта не существует.

500

Произошла непредвиденная ошибка.Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору.

ID источника контакта

Источник контакта не входит в эту организацию.

400

Доступ к источнику контакта запрещен

403

Нет ID предоставлена ​​

404

N / A

ИД не существует.

400

Невозможно найти опубликованный DeliveryDraft с contentId .

Идентификатор проекта

Предоставленный идентификатор не принадлежит этой организации. Запрещено

400

Невозможно найти опубликованный DeliveryDraft с contentId .

Путь к папке

Общее сообщение об ошибке

400

Путь к папке должен начинаться с косой черты.

Имя SMS

Содержит символы, которые НЕ занесены в белый список для использования в пользовательском интерфейсе.

200

Успех

SMS SMS

содержит все пространства

404

N / A

SMS-имя

начальные или конечные пробелы

200

Успех

Имя SMS

Имя сообщения не уникально.

400

SMS с именем: существует

400

сценарий

201

63

отказ

сбой

пользователя не на SMS-включенном ORG

403

70164

пользователь, звонок API не SMS включен

403

Запрещено

200

Сценарий

Успех

Успех

Пользователь не на SMS-включенном

403

Пользователь, звонок на API не SMS включен

403

Запрещено

Сценарий

Успех

200

ОК

Статус еще не доступен

400

Неверный запрос

📘

Примечание:

ВСТАВКА / ИСПРАВЛЕНИЕ / УДАЛЕНИЕ Программные API SMS поддерживаются только для организаций, в которых настроена функция SMS UBX Sender.

Код состояния: 405
Сообщение: Неподдерживаемая операция

Как отправить оповещение Contact ID


На этой странице представлена ​​информация о том, как отправить ранее заданное предупреждающее сообщение Contact ID. Короче говоря, сначала вам нужно определить сообщение в соединении отправителя Contact ID, и вы необходимо присвоить ему ключевое слово. Далее вам нужно отправить сообщение, содержащее назначенное ключевое слово к соединению отправителя контактного идентификатора. Когда ключевое слово получено, соединение с отправителем идентификатора контакта наберет настроенный номер телефона и воспроизведет предварительно заданное оповещение Contact ID.

Обзор решения для отправки оповещений Contact ID

Это решение для отправки оповещений Contact ID позволяет автоматически отправлять оповещения Contact ID. Система состоит из пользователя, пользовательского сервера, телефонной службы VoIP, телефонной сети и оператора безопасности. Чтобы понять, как работает эта система, взгляните на схему (рис. 1). Пользователь отправит сигнал тревоги на свой сервер, на котором работает Ozeki Alarm System. Он перенаправит сообщение Contact ID в виде телефонного звонка VoIP в службу VoIP Phone.Затем он позвонит оператору службы безопасности и передаст предупреждение Contact ID в виде телефонного звонка.

Рис. 1. Как отправить сообщение с идентификатором контакта

Ваш браузер не поддерживает видео тег.

Первым шагом является запуск приложения Alarm System. Вы можете сделать это, щелкнув его значок на рабочем столе или выполнив поиск в ОС Ozeki. Женя, вам нужно добавить новый канал уведомлений, который будет уведомлять вас в случае заранее определенного события.Чтобы добавить новый канал, нажмите кнопку «Добавить новый канал…», расположенную в левой части экрана. Вы можете видеть, где щелкнуть на рисунке 2.

Рис. 2. Добавление нового канала

Теперь вам нужно выбрать, какой тип канала уведомлений вы хотите установить. Вы можете увидеть все доступные варианты на Рисунке 3. Отправитель Contact ID может набрать настроенный номер телефона и воспроизвести ранее заданное оповещение Contact ID. Нажмите кнопку «Установить», расположенную рядом с заголовком отправителя Contact ID.

Рис. 3. Установка канала отправителя Contact ID

Теперь вам нужно назвать ваше соединение. Обязательно назовите соединение так, чтобы его можно было отличить от других соединений. Если посмотреть ниже, то можно было увидеть панель настройки подключения. Здесь вам необходимо указать данные учетной записи пользователя VOIP/SIP. Вы можете увидеть настройки на рисунке 4.

Рис. 4. Настройка учетной записи SIP

Дополнительные параметры находятся на вкладке «Дополнительно».Здесь вы можете настроить уровень журнала. Журнал используется для отслеживания всех ваших коммуникационных действий на вашем сервере. Это важно, потому что таким образом у вас будет формальная запись всего происходящего на сервере. На рисунке 5 вы можете увидеть поля, которые необходимо отметить, если вы хотите регистрировать события, происходящие с вашим соединением.

Рис. 5. Включение подробного журнала

Теперь вы закончили настройку отправителя Contact ID. Все, что вам нужно сделать сейчас, это включить его.Сделать это можно с помощью индикатора подключения, расположенного в левой части экрана, как показано на рисунке 6. Включите его, и вы увидите на вкладке «События», что соединение активно.

Рисунок 6 – Регистрация на АТС

Чтобы добавить новый маршрут к существующим, выберите меню «Маршруты». Здесь вы можете настроить различные свойства нового маршрута. Вы будете использовать этот маршрут для пересылки сообщений между соединениями, поэтому вам нужно будет указать отправителя и получателя в текстовых полях «От» и «Кому».«От» — это адрес, с которого вы хотите отправлять сообщения, а «Кому» — это адрес, на который вы ожидаете, что сообщение будет доставлено. Вы можете видеть оба текстовых поля на рисунке 7.

Рис. 7. Создание правила маршрутизации

Теперь вам нужно определить сообщение в соединении с отправителем Contact ID и присвоить ему ключевое слово. Откройте страницу предупреждений канала отправителя Contact ID. Здесь вы можете создать новое предупреждающее сообщение Contact ID. Это оповещение будет отправлено, если текст полученного сообщения соответствует ключевому слову configures.Настройте ключевое слово, как показано на рисунке 8.

Рис. 8. Создание нового сообщения Contact ID

После этого укажите параметры тревожного сообщения Contact ID, которое будет отправлено отправителем Contact ID, как показано на рисунке 9.

Рис. 9. Настройка аварийного сообщения

Если вы хотите отправлять сообщения непосредственно из системы сигнализации, вы можете щелкнуть значок «Отправить» в верхней части окна системы сигнализации.Вы также можете увидеть кнопку, которую нужно нажать, на рисунке 10. Теперь вы находитесь в окне компоновщика сообщений. Здесь вы можете выбрать соединение и ввести адресата. Ниже вы можете ввести свое сообщение в виде текста. После того, как вы составили сообщение, которое хотите отправить, нажмите кнопку «ОК», и начнется процедура отправки.

Рис. 10. Отправка сообщения Contact ID

Наконец, на вкладке «События» отправителя Contact ID вы можете увидеть, что оповещение Contact ID отправлено.

Рис. 11. Оповещение Contact ID отправлено с кодом

.

Завершающие коды, назначенные исходящим набором номера

Телефонный номер в списке контактов недействителен, содержит буквы алфавита, недостаточно цифр или не является допустимым номером в формате E164, что не позволяет системе набрать номер предварительного вызова . ININ-OUTBOUND-PREVIEW-ERROR-PHONE-NUMBER
Агент нажал кнопку пропуска, не позволив системе набрать номер предварительного вызова. ININ-OUTBOUND-PREVIEW-SKIPPED
Телефонный номер в списке контактов содержал менее двух цифр, поэтому система не могла набрать номер. ININ-OUTBOUND-INVALID-PHONE-NUMBER
Телефонный номер контакта был в загруженном в кампанию списке «Не связываться» (DNC), Gryphon или dnc.com, поэтому система не могла набрать номер. ININ-OUTBOUND-ON-NOT-CALL-LIST
Системе не удалось аутентифицировать Gryphon или dnc кампании.com, возможно, из-за того, что внешняя учетная запись DNC отменена или срок ее действия истек. ININ-OUTBOUND-DNC-AUTHENTICATION-FAILED
Агент попытался сделать предварительный вызов на номер из списка DNC, что помешало системе набрать номер. ININ-OUTBOUND-DNC-SKIPPED
Оператор попытался сделать предварительный вызов, но часовой пояс контакта не входит в установленное время кампании или время контакта для этой зоны не входит в диапазон времени.Это помешало системе набрать номер. ININ-OUTBOUND-ZONE-BLOCKED-SKIPPED
Правило кампании, оцененное как истинное, имело действие «не набирать номер», препятствующее набору номера системой. ININ-OUTBOUND-RULE-SKIPPED
Произошла ошибка оценки правила кампании, не позволяющая системе набрать номер. Например, правило вызова ссылается на столбец списка контактов, который не существует для этого контакта. ININ-ИСХОДЯЩЕЕ-ПРАВИЛО-ОШИБКА-ПРОПУСК
Правило вызова или сопоставление кода завершения помечает контакт как недосягаемый, что не позволяет системе набрать номер. Система не будет звонить этому контакту снова, пока контакт не будет помечен как вызываемый. ININ-OUTBOUND-CONTACT-UNCALLABLE-SKIPPED
Правило вызова или сопоставление кода завершения помечает все номера контакта как недоступные для вызова, не позволяя системе набирать номера. ININ-OUTBOUND-NO-CALLABLE-NUMBERS-SKIPPED
Правило вызова или сопоставление кода завершения помечает номер контакта как недоступный для вызова, что препятствует набору номера системой. ININ-OUTBOUND-NUMBER-UNCALLABLE-SKIPPED
Лимит попыток установления контакта, установленный в списке контактов, достиг заданного предела, что не позволяет системе набрать номер. ININ-OUTBOUND-CONTACT-ATTEMPT-LIMIT-SKIPPED
Ограничение количества попыток, установленное в списке контактов, достигло заданного предела, поэтому система не может набрать номер. ININ-OUTBOUND-NUMBER-ATTEMPT-LIMIT-SKIPPED
Обратный вызов разъединен по расписанию или до ответа оператора. Обычно это происходит, когда супервизор отключает обратный вызов от панели мониторинга, потому что обратный вызов не нужен. ININ-OUTBOUND-CALLBACK-DISCONNECT
Система обнаружила факсимильный аппарат и завершила вызов. ВНУТРЕННИЙ-ИСХОДЯЩИЙ-ФАКС

Системе не удалось набрать номер, превышен максимальный лимит вызовов кампании на ваших устройствах Edge.Чтобы замедлить набор номера, уменьшите количество исходящих линий в кампании.

ININ-OUTBOUND-ВНЕШНИЙ ДРОССЕЛЬ
Произошла системная ошибка, скорее всего, из-за проблемы с устройством Edge. Обычно эта ошибка не позволяет системе набрать номер. Чтобы убедиться в их правильности, проверьте свои сайты и планы нумерации. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов. ININ-OUTBOUND-STUCK-INTERACTION
Тональные сигналы SIT указывали на то, что номер недоступен, поэтому система завершила вызов.Система не будет повторно набирать этот номер при последующем повторном использовании списка контактов. ININ-OUTBOUND-SIT-UNCALLABLE
Сигналы SIT указывали на то, что этот номер доступен для вызова. Если ответ анализа вызова не был настроен для особого случая, система завершает вызов. ININ-OUTBOUND-SIT-CALLABLE
Система обнаружила ответ анализа вызова, настроенный на перевод в поток на машине или голосовой ответ, и успешно перевела вызов в поток. ININ-OUTBOUND-TRANSFERRED-TO-FLOW
Система обнаружила ответ анализа вызова, настроенный на перевод в поток на машине или голосовой ответ, но вызов не был переведен в поток. Возможные причины этой проблемы: поток больше не существует, возникла проблема с устройством Edge или клиент завершил вызов до того, как вызов был переведен. ININ-OUTBOUND-NOT-TRANSFERRED-TO-FLOW
Система обнаружила передачу набора ответов анализа вызова в поток на машине или голосовой ответ, но клиент завершил вызов до того, как вызов достиг потока. ININ-OUTBOUND-FAILED-TO-REACH-FLOW
Система успешно перевела вызов в очередь, но отключилась до того, как доступный оператор принял вызов. Это происходит, когда подключается живой голос, машина или линия, а функция обнаружения автоответчика отключена. ININ-OUTBOUND-FAILED-TO-REACH-AGENT
Вызов разъединен, скорее всего потому, что клиент завершил вызов до того, как система завершила анализ вызова. ININ-OUTBOUND-DISCONNECT
Система обнаружила, что ответил живой голос. Если это окончательный подведение итогов, возможно, ответ анализа вызова был настроен на завершение вызова, если живой голос ответил или вызов не был успешно переведен в очередь или поток. ININ-OUTBOUND-LIVE-VOICE
Система обнаружила сигнал «занято» и завершила вызов. ININ-OUTBOUND-BUSY
Система обнаружила автоответчик.Если это окончательный подведение итогов, возможно, ответ анализа вызова был настроен на завершение вызова, если он обнаруживает автоответчик или вызов не был успешно переведен в очередь или поток. ININ-OUTBOUND-МАШИНА
Либо никто не ответил на звонок, либо через 30 секунд система не смогла определить анализ звонка, поэтому по умолчанию использовалась эта обработка при отсутствии ответа. ININ-ИСХОДЯЩИЙ-НЕТ-ОТВЕТА
Системе не удалось определить анализ вызова или вызов, переведенный в поток, не имеющий кода поствызывной обработки. ВНУТРЕННИЙ-ИСХОДЯЩИЙ-НЕОДНОЗНАЧНЫЙ
Системе не удалось набрать номер, так как в ней не было активных устройств Edge. Убедитесь, что все пограничные устройства включены и работают, а также что вы не набираете лишние номера на подготовленных линиях. ININ-OUTBOUND-NO-ACTIVE-EDGES

Система добавила эту оболочку при переводе вызова в очередь. Если это последняя обработка, возможно, вызов не дошел до агента, несмотря на то, что система перевела его в очередь.

ININ-OUTBOUND-TRANSFERRED-TO-QUEUE
Агент не выполнил поствызывную работу и не назначил поствызывную обработку. ИНИН-ЗАВЕРШЕНИЕ-ПРОПУСК
Время, разрешенное для поствызывной обработки, истекло до того, как оператор назначил поствызывную обработку. ININ-ЗАВЕРШЕНИЕ-ТАЙМ-АУТ
Произведена принудительная очистка разговора с ожидающим поствыводом, поскольку вызов находился в зависшем состоянии.Система отключила все активные вызовы, обратные вызовы и т. д., а затем применила подведение итогов ко всем участникам, которым это необходимо. ИНИН-ЗАВЕРШЕНИЕ-УДАЛЕНО
Произошел системный сбой при создании вызова, из-за чего система не смогла набрать номер. ININ-OUTBOUND-INTERNAL-ERROR-SKIPPED
Ответ анализа вызова был настроен на обнаружение автоответчика и успешное соединение вызова. ININ-OUTBOUND-LINE-CONNECTED
Ответ анализа вызова обнаружил живой голос и на основе предыдущих действий определит действие, которое необходимо предпринять для распознавания речи. ВНУТРЕННЯЯ-ИСХОДЯЩАЯ-РЕЧЬ
Установленное время связи не позволяло системе набирать номер контакта в пределах времени связи для часового пояса этого номера. ININ-OUTBOUND-NOT-CALLABLE-TIME

Система попыталась набрать номер и получила ответ SIP 404, указывающий, что номер не существует.

ININ-OUTBOUND-NUMBER_COULD_NOT_BE_DIALED
Системе не удалось набрать номер, поскольку часовой пояс, сопоставленный с номером, не был доступен для вызова в то время, когда система оценивала его для автоматического сопоставления часового пояса. ININ-OUTBOUND-AUTOMATIC-TIMEZONE-BLOCKED
Системе не удалось набрать номер в кампании предварительного просмотра, поскольку часовой пояс, сопоставленный с номером, не был доступен для вызова в то время, когда система оценивала его для автоматического сопоставления часового пояса.

ININ-OUTBOUND-AUTOMATIC-TIME-ZONE-BLOCKED-SKIPPED

Система отменила отзыв, поскольку кампания была повторно использована. ININ-OUTBOUND-CAMPAIGN-RECYCLE-CANCELLED-RECALL
Система отменила отзыв, так как контакт больше не доступен для вызова.Этот завершающий код используется только в том случае, если не указана причина, по которой контакт больше не может быть вызван. ININ-ИСХОДЯЩИЙ-ОТЗЫВ-ОТМЕНА
Система отменила отзыв, так как контакт был удален до наступления срока отзыва. ININ-OUTBOUND-CONTACT-NOT-FOUND
Этот завершающий код применяется ко всем ожидающим вызовам, когда кампания останавливается с помощью метода принудительной остановки. ININ-OUTBOUND-CAMPAIGN-FORCED-OFF

SMS или электронное сообщение отправлено корректно из Genesys Cloud Outbound.Это не указывает, было ли получено сообщение.

ИСХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ ОТПРАВЛЕНО

Не удалось отправить SMS или сообщение электронной почты из Genesys Cloud Outbound.

ИСХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ-СБОЙ
SMS-сообщение превышает максимальную длину в 765 символов. ИСХОДЯЩАЯ-МАКСИМАЛЬНАЯ-ДЛИНА-СООБЩЕНИЯ-ПРЕВЫШЕНА
Указанный номер телефона недействителен.Для отправки номера должны быть в формате e.164. ИСХОДЯЩИЙ-НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ-НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Произошла системная ошибка, из-за которой контакт не был завернут должным образом. OUTBOUND-STUCK-CONTACT
Сообщение SMS пустое. ИСХОДЯЩЕЕ СООБЩЕНИЕ-ПУСТО
Длина темы сообщения электронной почты превышает максимальную длину в 1024 символа. ИСХОДЯЩАЯ-МАКСИМАЛЬНАЯ-ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА-ТЕМА-ДЛИНА-ПРЕВЫШЕНА
Максимальная длина тела сообщения электронной почты составляет 20 МБ. ИСХОДЯЩАЯ-МАКСИМАЛЬНАЯ-ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА-ТЕЛА-ДЛИНА-ПРЕВЫШЕНА
Адрес электронной почты не соответствует стандартам. Действительный адрес электронной почты содержит знак @ и точку (.). Локальная часть адреса слева от @ имеет длину от 1 до 64 символов, а длина домена не превышает максимальную длину в 254 символа. ИСХОДЯЩИЙ-НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ-ЭЛЕКТРОННЫЙ-АДРЕС

NANPA: Ресурсы нумерации — Идентификационные коды перевозчиков

Ресурсы нумерации

Идентификационные коды перевозчиков
Коды идентификации оператора

(CIC) используются для маршрутизации и выставления счетов за вызовы в телефонной сети общего пользования.CIC — это четырехзначные коды в формате XXXX, где X — любая цифра от 0 до 9. Отдельные пулы CIC поддерживаются для доступа к группе функций B (со стороны линии) и группе функций D (со стороны магистрали).

CIC присваиваются в соответствии с рекомендациями, разработанными отраслевым комитетом по нумерации, спонсируемым ATIS. NANPA также предоставляет краткое описание процесса получения CIC.

NANPA присваивает CIC номеру

Хотя в рекомендациях указано, что объект может иметь до шести назначений CIC группы функций D, FCC разрешает U.S. сущности, чтобы провести только два таких присвоения.

Определение юридического лица:

Предприятие представляет собой фирму или группу фирм, находящихся в общей собственности или под общим контролем. Информация о правах собственности и управлении должна быть раскрыта в заявке. В апреле 2005 г. Федеральная комиссия по связи (FCC) предоставила дополнительные указания в отношении определения сущности применительно к назначению CIC. Кандидаты на CIC должны ознакомиться с письмом FCC от апреля 2005 г. (pdf), чтобы понять определение FCC общего владения и/или контроля, прежде чем подавать в NANPA заявку на присвоение CIC.

Успешные кандидаты должны знать о нескольких требованиях руководства:

  • NANPA должна иметь актуальную контактную информацию для каждого назначенного CIC, и правопреемник обязан информировать NANPA о любых изменениях.
  • NANPA должно быть уведомлено об изменении названия компании правопреемника CIC, слиянии/приобретении или любых других изменениях обстоятельств, которые могут повлиять на способность отрасли успешно связаться с правопреемником CIC.
  • Если ни один оператор местной телефонной связи не сообщает о доступе или использовании данного CIC, NANPA обязана вернуть его. Полугодовой механизм отчетности об использовании и доступе подробно описан в руководствах.

Полугодовая отчетность CIC

Поставщики доступа, организации и расчетные центры по выставлению счетов и сбору платежей (клиринговые центры B&C) обязаны предоставлять информацию о доступе и использовании CIC в NANPA на полугодовой основе.Требования к отчетности можно найти в Руководстве по присвоению идентификационного кода перевозчика (CIC) (ATIS-0300050).

Допустимые форматы отчетов: Excel или Word (шаблоны представлены ниже):

  • Шаблон отчетности по объектам Excel | Слово
  • Шаблон отчета расчетной палаты по выставлению счетов и сбору платежей  Excel  | Ворд
  • Шаблон отчета поставщика доступа  Excel  | Ворд

Период полугодовой отчетности CIC:

  • Отчетность за 1 полугодие отчетного периода представляется в период с 1 по 31 июля
  • Отчетность за 2-е полугодие отчетного периода представляется в период с 1 января по 31 января

Полугодовой отчет CIC следует отправлять по электронной почте: [email protected]ком

 

Претензия CIC

NANPA должна инициировать возврат CIC, если правопреемник не возвращает форму CIC, часть C, в течение шести месяцев после даты присвоения CIC. Решение о восстановлении кода или предоставлении продления принимается соответствующим регулирующим органом (в США — Федеральной комиссией по связи — FCC).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.