Бот в вк для общения: Бот для ВК: как сделать чат-бота для беседы и группы

Содержание

Сравнение Yamichat и VK Teams

Официальный сайт

Настраиваемый чат-бот и онлайн-консультант в одной платформе.

Корпоративный мессенджер для общения сотрудников.

Мессенджеры Онлайн-чат

Мессенджеры

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Yamichat

VK Teams

Интеграции с другими сервисами

Yamichat

VK Teams

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Работа с разных устройств

Статистика

Уведомления

Поиск

Мессенджеры

Групповые чаты

Смайлы и стикеры

Голосовые звонки

Видеозвонки

Отправка файлов

Геолокация

Шаблоны

Шифрование

Оффлайн-сообщения

Поддержка ботов

Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд

Работа с клиентами

Отчёты

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами

Обмен файлами

Максимальное число пользователей

Неограниченно

Быстрые ответы

Выставление оценки менеджерам

Таргетинг посетителей

Оффлайн-форма

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.

07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Общие

Платформы

Веб-приложение

Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS Приложение Windows Приложение Mac Приложение Linux

Развёртывание

Облако

Доступные языки

Русский

Русский, English

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Yamichat

VK Teams

Оцените, пожалуйста, это сравнение

Сравнение интерфейсов Yamichat и VK Teams

Yamichat

VK Teams

Официальный сайт

Чат бот в VK. Подходит ли социальная сеть Вконтакте для разработки

Время чтения: 3 минуты Прочту позже

Рады снова вас видеть в нашем блоге. На этот раз мы решили рассказать вам о преимуществах социальной сети ВК. А также расскажем вам о том, почему вам нужен чат бот в vk.

ВК — это социальная сеть которой пользуется почти каждый житель стран СНГ. Эта социальная сеть начала поддержку чат ботов совсем недавно, но они уже помогают миллионам пользователей.

Боты в вк отличаются от обычных ботов в мессенджерах. И по правилам социальной сети чат боты в вк работаю только от имени группы. Это можно считать преимуществом. Таким образом пользователи вашего бота будут следить еще и за группой. Также есть возможность интеграции с сервисом vk pay вашей группы и бота.

По статистике, вк однозначно заслуживает вашего внимания. Кстати, о статистике.

Социальная сеть Вконтакте — насколько она популярна?

Она активно растет и развивается с 2006 года. На данный момент у этой социальной сети просто отличная статистика. Она входит в топ 5 популярных соц. сетей в мире.

Активных пользователей более 97 000 000 в месяц. Эти пользователи в сутки смотрят ленту рекомендаций более 1 млрд раз. Ежедневно отправляется более 5 млрд сообщений. А также эта соц. сеть является лидером по охвату моб. аудитории, 77% пользователей заходят со смартфона.

Эти факторы делают эту социальную сеть просто необходимой вам и вашему бизнесу.

Как выглядят боты в ВК и что они умеют?

Так как боты в вк работаю только от имени группы, с ними можно интегрировать ваше сообщество, тем самым привлекая клиентов не только в группу, но и в бота для общения.

К сожалению, ботов тут еще мало, но есть один достойный, который я приведу в качестве примера. Это бот повар. Он помогает всем, кто ищет хорошие и вкусные рецепты. А также помогает в продвижении сообщества.

В вк нет еще интерфейса, как в телеграмме или вайбере, поэтому для бот распознает текст, который вы присылаете. При первой встрече, бот пишет вам приветственно сообщение. В нем указано слово для инициализации (иногда любое).

Затем бот присылает вам рецепт на свой вкус.

Бот прислал мне рецепт томатного супа. Далее он будет оповещать вам о чем-то новом в сообществе и давать рекомендации с рецептами. Если вам нужно что-то конкретное, то напишите ему максимально понятную ключевую фразу.

Допустим, мне нужен куриный суп, я отправляю ему «куриный суп» и получаю гифку в которой все подробно изложено.

Или я внезапно захотел приготовить торт.

Сразу же получаю рекомендацию торта с вкусняшками. На этом особенности бота не заканчиваются, он определяет состою ли я в группе, и постоянно мне об этом напоминает.

Это простой бот, который тут лишь для примера. Но для вашего бизнеса можно сделать практически любой сложности бота в любом из мессенджеров или соц сетей.

Возможности Чат-бота VK?

Ваш бот ВК сможет, общаться, сможет продавать, сможет предлагать. Вы сможете подключить платежную систему и без проблем принимать заказы прямо из соц сети.

Ваш бот в вк сможет рассылать рекламные сообщения и информировать ваших клиентов о новых проходящих акциях. Рекомендуем и вам прочитать статью, в которой мы писали о том, почему важно иметь мультиплатформенного чат бота.

Понравился материал? Поделись!

Лучший чат-бот для обслуживания клиентов

Используйте многоканальный конструктор чат-ботов, чтобы расширить процессы обслуживания клиентов и поддержки

Попробуй бесплатно

Объединение нескольких каналов обмена сообщениями

Предоставьте своим клиентам возможность связываться с вашей компанией, используя их любимые каналы, и управляйте всеми этими запросами из одного места .

Instagram

Viber

ВКонтакте

FB Messenger

Линия

WeChat

Обеспечение круглосуточной поддержки и расширение возможностей самообслуживания

Автоматизируйте рутинную работу и простые запросы в службу поддержки клиентов, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных задачах.

Интегрируйте своего чат-бота с Базой знаний в предоставить мгновенные ответы на вопросы ваших клиентов и посетителей сайта.

Пусть все вопросы, которые можно решить без подключения к агенту поддержки, решаются автоматически .

Анализировать и улучшать

Получите информацию для улучшения взаимодействия с клиентами, услуг поддержки и воронок на основе потока разговоров и действий пользователей. Используйте аналитику чат-ботов, чтобы обнаружить слабые места и лучшие зацепки, чтобы сделать обслуживание клиентов еще лучше!

Начать

Узнайте, как масштабировать и автоматизировать обслуживание клиентов с помощью многоканального чат-бота

Запланируйте персонализированную демонстрационную сессию, чтобы узнать, какие преимущества ваша компания может получить от внедрения чат-ботов на своем веб-сайте.

Забронировать онлайн-демонстрацию

Простота установки

Навыки программирования не требуются. Разработайте сложные коммуникационные потоки между пользователем и ботом.

— Автоматически направлять пользователя к запрошенной информации

— Разрешить боту назначить диалог определенному агенту

— Собрать контактную информацию клиента

— Создать возможность подключения к Оператору

Что говорят наши клиенты

«Живой чат UseResponse с чат-ботами стал спасением для нашего отдела поддержки. Нагрузка запросов снижается, и мы можем больше сосредоточиться на более сложных вопросах. Одним из самых больших преимуществ использования чат-ботов является то, что нам удалось сократить количество мусорных запросов из мессенджеров на 80%. ”

Кирилл Соловей

Сооснователь GameGild

Нам доверяют более 1000 компаний

Готовы к автоматизации и CX по каналам обмена цифровыми сообщениями?

Создайте своего первого чат-бота. 14-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется

Создать пробную версию Демо

Quickley — интегрированный бизнес-чат для ваших профилей в социальных сетях и мессенджерах

Отвечайте на все сообщения и комментарии пользователей в одном месте. Всегда оставайтесь на связи со своей аудиторией

Попробуйте бесплатно

Все входящие сообщения в одном месте

Получайте все сообщения из онлайн-чатов, ботов WhatsApp, Telegram и Viber, групп ВКонтакте в одном удобном почтовом ящике

Продажи

Quickley помогает компаниям любого размера быстрее обрабатывать запросы клиентов и повышать конверсию сайта.

Служба поддержки

Отвечайте на вопросы и жалобы по всем каналам связи, тем самым повышая лояльность аудитории и обеспечивая постоянные продажи.

Автоматизация

Создавайте скрипты без кода, чтобы автоматизировать рутину обслуживания клиентов и сэкономить время и деньги.

Повышение продаж

Чем быстрее вы ответите на запрос, тем выше конверсия в продажу. Quickley позволяет вам обрабатывать все запросы и вопросы из всех ваших источников в одном месте и заключать больше сделок.

Увеличьте продажи

Поддержите своих пользователей

Быстро отвечайте на вопросы пользователей и эффективно решайте их проблемы. Подключите чат вашей компании, социальные сети и мессенджеры, чтобы вести все разговоры в одном окне. Пригласите агентов поддержки и работайте в команде.

Настройка службы поддержки

Автоматизация общения

Quickley позволяет автоматизировать и упростить общение с пользователями. Ваша команда больше не будет тратить время на рутинные задачи. Сервис поставляется со следующими функциями:

Трансляции
Чат-боты
Интеграция с CRM
Автоматические воронки

Подключение всех учетных записей социальных сетей и мессенджеров к Quickley

Telegram, Viber, захват запросов с вашего сайта ВК в одном месте

Зарегистрироваться

Чат на сайте

Онлайн-чат Quickley поможет вам общаться с посетителями сайта в режиме реального времени. Воспользуйтесь несколькими чатами, лид-формами, отправкой файлов; глубокая настройка и персонализация

Подробнее

WhatsApp Business API

Quickley — идеальная система для организации отдела продаж или службы поддержки на базе WhatsApp. Общайтесь со своими пользователями в понравившемся мессенджере, сохраняйте контакты и лиды, настраивайте рассылки и чат-ботов.

Подробнее

CRM для ваших социальных сетей

Контакты из WhatsApp и других мессенджеров, профили в социальных сетях и онлайн-чаты сохраняются в одном месте. Интеграция с популярными CRM позволяет внедрить Quickley в любой бизнес.

Попробуйте бесплатно

Социальные сети

Чат на целевой странице

Посетители смогут отправлять вам прямые сообщения в профиле социальной сети или мессенджере прямо из чата на сайте.

Команда

Менеджеры

Пригласите агентов службы поддержки и специалистов по продажам в Quickley. Обрабатывайте запросы и лиды вместе.

Команда

Мобильное приложение

Оставайтесь на связи с клиентами благодаря нашему современному мобильному приложению.

Бот в вк для общения: Бот для ВК: как сделать чат-бота для беседы и группы