Настраиваю чат бота в группе ВК за 500 руб., исполнитель Ольга (OlgaSad) – Kwork
Бесконечные бесплатные правки в рамках технического задания и условий заказа. Платить нужно только за те изменения, которые выходят за рамки первоначального заказа. Подробнее
К сожалению, продавец временно приостановил продажу данного кворка.
Смотрите похожие кворки в разделе Соцсети и SMM.
OlgaSad
- 5.0
- (1)
К сожалению, продавец временно приостановил продажу данного кворка.
Смотрите похожие кворки в разделе Соцсети и SMM.
Об этом кворке
Часто, чтобы получить заказ надо реагировать на обращение как можно быстрее!
Чат бот ВК реагирует на любое обращение мгновенно! Его можно настроить таким образом, чтобы он объяснил клиенту как Вы работаете, собрал потребности, взял контакты. Чат бот доставит в Ваши сообщения всю переписку с клиентами, рассортирует клиентов по группам для дальнейшей работы, если это зачем-то надо и многое другое!
Если Вы хотите настроить таргетированную рекламу на Вашу группу ВК, то с чат ботом она будет работать намного эффективнее!
1 кворк — одна ветка сообщений до 5 штук, с сохранением переписки и отправкой ее в сообщения группы/админу.
Возможно добавить файл, или ссылку (ссылку проверяйте, за некоторые ВК блокирует). С возможностью добавить кнопки выбора ответа, переменные и другие функции.
Дополнительные кворки Вы берете, когда Вам нужно больше ветвлений 1 кворк -1 ветка.
<p>Часто, чтобы получить заказ надо реагировать на обращение как можно быстрее!</p><p>Чат бот ВК реагирует на любое обращение мгновенно! Его можно настроить таким образом, чтобы он объяснил клиенту как Вы работаете, собрал потребности, взял контакты. Чат бот доставит в Ваши сообщения всю переписку с клиентами, рассортирует клиентов по группам для дальнейшей работы, если это зачем-то надо и многое другое!</p><p>Если Вы хотите настроить таргетированную рекламу на Вашу группу ВК, то с чат ботом она будет работать намного эффективнее!</p><p>1 кворк — одна ветка сообщений до 5 штук, с сохранением переписки и отправкой ее в сообщения группы/админу. Возможно добавить файл, или ссылку (ссылку проверяйте, за некоторые ВК блокирует).
С возможностью добавить кнопки выбора ответа, переменные и другие функции. </p><p>Дополнительные кворки Вы берете, когда Вам нужно больше ветвлений 1 кворк -1 ветка. </p><p></p>
Фриланс услуга включает:
Оформление
Настройка аналитики
Первичное наполнение
Настройка рассылок
Срок выполнения: 2 дня
Тип: Создание и настройка
Язык перевода:
Развернуть Свернуть
Рекомендуем уточнить у исполнителя возможные риски при слишком быстром или агрессивном увеличении количества подписчиков.
Свернуть
Гарантия возврата
Средства моментально вернутся на счет,
если что-то пойдет не так. Как это работает?
Расскажите друзьям об этом кворке
Как запустили чат-ботов «ВКонтакте» для ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»
Кейс Mindbox
9 октября 2019
ГК «Ташир» — это группа компаний, которой принадлежат ТРЦ «РИО», Райкин-плаза и Avenue.
Ежемесячно торгово-развлекательные центры посещают сотни тысяч человек. Больше 100 тысяч подписчиков в группах «ВКонтакте».
Чат-боты Botmechanic — это новый канал коммуникации, который входит в стандартный функционал Mindbox.
С последними нововведениями «ВКонтакте» снижает охват постов в группах брендов и отдает приоритет личным страницам. Чтобы нивелировать снижение охвата, маркетологи ГК «Ташир» решили запустить чат-ботов «ВКонтакте».
ГК «Ташир» подключила чат-ботов в 3 группах брендов: сети ТРЦ «РИО», Райкин-плаза и Avenue. Результат: маркетологи могут приглашать посетителей через личные сообщения «ВКонтакте», собирать подписки на рассылки и получать обратную связь по работе торгово-развлекательных центров.
Мнением о проделанной работе поделится Никита Любаев, директор по маркетингу «Ташир» и CEO Botmechanic, Капитон Смирнов.
Почему подключили чат-ботов
Для торгово-развлекательного центра постоянные посетители — это актив, который привлекает арендаторов.
С потоком посетителей, обусловленным сезонностью и местоположением ТРЦ, сложно управлять посещаемостью и планировать продажи. Поэтому маркетологи ГК «Ташир» много лет собирают базу посетителей в Mindbox и отправляют персонализированные рассылки через email и SMS, чтобы рассказать о новых событиях в ТРЦ.
При этом кроме рассылок в Mindbox существовали группы «ВКонтакте» трёх брендов:
- 56 825 подписчиков в группе сеть ТРЦ «РИО»
- 35 103 в Райкин-плаза
- 36 581 в Avenue Southwest
Охват групп брендов ГК «Ташир» держится на уровне 25–30% от общего количества подписчиков, а если вставить ссылку на сайт, охват падает до 2–4%.
Охват обычного поста в группе ТРЦ Avenue Southwest: 9 тысяч человек при количестве подписчиков 36 тысяч
Охват поста со ссылкой на сайт в группе ТРЦ Avenue Southwest
В связи с этим маркетологи «Ташир» решили добавить новый канал общения с клиентами — чат-боты и рассылки в личные сообщения, так как открываемость личных сообщений гораздо выше охвата постов и открываемости емейлов (исследование Hubspot, статья Textback).
Мнение
Мнение ГК «Ташир»
Пользователям важна оперативная коммуникация с брендом, если у них есть какой-то вопрос или пожелание. Чем проще человеку связаться с компанией, исключая телефонные звонки с длительным ожиданием, тем больше он расположен и лоялен к бренду. Мы стараемся предугадывать желания клиентов и поддерживаем круглосуточную коммуникацию с ними на всех возможных площадках, что отвечает требованиям современной диджитал-среды.
Поэтому новый чат-бот от Mindbox стал отличным дополнением в нашем арсенале инструментов для коммуникаций с пользователями. Помимо растущей лояльности наших подписчиков, важен и тот факт, что с помощью всех способов связи с пользователями, которые мы используем в нашей работе, мы наращиваем активную базу контактов. Ее, в свою очередь мы используем не только для нивелирования негатива или ответов на вопросы, но и для поддержания интереса к нашим брендам, информирования о различных акциях и стимулирования потребительского спроса.
Любаев Никита,
директор по маркетингу ГК «Ташир»
Платформа для чат-ботов Botmechanic + Mindbox = ❤️
Чтобы сохранить единый профиль клиента и не создавать дублей, для запуска чат-ботов выбрали платформу Botmechanic: она напрямую интегрируется с Mindbox, который, в свою очередь, дедублицирует и объединяет клиентские данные. Это позволяет использовать накопленные данные о клиентах: активность в рассылках, участие в конкурсах, посещения ТРЦ разных брендов и так далее.
Помимо этого Botmechanic просто удобен в использовании ?:
Визуальный интерфейс платформы Botmechanic позволяет создавать сценарии ботов, не привлекая программистов
Преимущества интеграции чат-ботов с Mindbox:
- Единый профиль клиента.
- Сегментирование клиентов для массовых и триггерных рассылок на основе их поведения на сайте, посещений ТРЦ, реакции на рассылки в разных каналах.
- Возможность слать каскадные рассылки: ВКонтакте, email, вебпуш, SMS.
Пока что наш чат-бот умеет собирать информацию об электронном адресе почты, имени, дне рождения и любимом ТРЦ.
Для клиента это выглядит как обычный диалог с человеком:
Если клиент не хочет подписываться на рассылку, а, например, хочет сообщить о какой-то проблеме в ТРЦ или задать вопрос, он может сразу вызвать оператора. В Botmechanic разработан интерфейс для операторов, который позволяет поддерживать сразу несколько групп ВКонтакте/Телеграм в одном месте, что особенно актуально для мультибрендовых проектов:
В Botmechanic разработан интерфейс для поддержки клиентов из разных каналов и групп — сервис-деск в одном окне. Это входит в базовую подписку
Со стороны клиента это выглядит так:
Мнение
Мнение Botmechanic
На наших глазах происходит трансформация маркетинговых коммуникаций: от спама и впаривания к построению отношений с упором на пользу для клиента. Уверен, что мы входим в эпоху выключенных уведомлений. Это значит, что бизнесу нужно адаптироваться: переходить от push к pull коммуникации: когда она управляется и исходит от конечных клиентов.
Для решения такой задачи бизнесу необходимо просто быть в нужный момент в удобном для пользователя месте. Чат-боты прекрасно решают такие задачи: позволяют управлять коммуникацией конечному клиенту, находятся в естественной для пользователя среде, удобны в использовании. А вместе с Mindbox наш инструмент позволяет строить практически любые сценарии, основываясь на данных о пользователе.
Капитон Смирнов,
основатель Botmechanic
Заключение
Мы планируем и дальше развивать функционал нашего бота, например, дать клиентам «Ташир» возможность управлять подписками на email и SMS по отдельным тематикам. Обо всем этом будем рассказывать в следующий статьях, подписывайтесь и оставайтесь на связи. Спасибо за внимание.
Возможности Mindbox для самостоятельной настройки чат-ботов
Вас заинтересуют следующие материалы
- Как Mindbox помогает благотворительному фонду «Подари жизнь» автоматизировать коммуникации по повторным платежам
- Как Benetton запустил омниканальную программу лояльности с товарными рекомендациями на машинном обучении и кросс-канальными коммуникациями
- История SEMrush: как автоматизировали коммуникации в международном маркетинговом сервисе
- Как «Петрович» увеличил доход от директ-маркетинга в 2,5 раза благодаря объединению всех данных о клиентах в единый профиль
- Смешанные товары и услуги
- Торговый центр
менеджер проекта
Константин Серов
ведущий менеджер
Филипп Вольнов
основатель Botmechanic
Капитон Смирнов
директор по маркетингу ГК «Ташир»
Любаев Никита
save-vk — Googlesuche
AlleVideosBilderNewsMapsShoppingBücher
suchoptionen
Tipp: Begrenze diesuche auf deutschsprachige Ergebnisse.
Du kannst deinesuchsprache in den Einstellungen ändern.
Einfach Загрузка видео и музыки ВК — Savefrom.net
de.savefrom.net Видео, музыка и фотографии от ВКонтакте. Nutzen dazu einfach das praktische Add-on SaveFrom.net Helper для браузера. Эс…
Загрузчик видео ВКонтакте онлайн — MP3, MP4, HD!
www.downloadvideosfrom.com › VK
Перейдите к видео ВКонтакте, которое хотите скачать. Скопируйте URL-адрес видео и вставьте его в поле на этой странице. Выберите между загрузкой видео в обычном качестве (MP4), …
Скачать аудио и видео ВКонтакте — PasteDownload
pastedownload.com › vk-downloader
Лучший бесплатный онлайн-загрузчик видео ВКонтакте (как общедоступное, так и частное видео) . Скачивайте и сохраняйте видео ВК бесплатно без ограничения скорости. Просто вставьте URL и загрузите …
VK Video Downloader — Скачать видео с ВКонтакте в высоком качестве!
www.vkdownload.
one
С помощью VKDownload.one вы можете легко загружать видео из ВКонтакте и сохранять их на свое устройство для последующего воспроизведения. Это полезно, когда вы находитесь в пути или в …
Онлайн-загрузчик видео ВКонтакте бесплатно Mp4 — GiveFastLink
givefastlink.com › vk-video-downloader
1- Скопируйте URL-адрес видео ВКонтакте. Просмотрите и найдите видео ВКонтакте, которое хотите скачать. · 2- Вставьте URL-адрес видео ВКонтакте · 3- Загрузите лучшее качество и сохраните его!
VK Video Downloader — ВКонтакте MP4 & MP3 — SteptoDown
steptodown.com › vk-video-downloader
Сохраняет ли этот сайт видео, которые я выбираю для загрузки? … Наши условия конфиденциальности очень просты. Инструмент для загрузки видео из ВКонтакте служит мостом между …
Загрузчик видео из ВКонтакте — SaveFrom.net — Y2bs
y2bs.com › vk-video-downloader
Шаг 1. Запустите приложение ВКонтакте и найдите видео, которое вы хотите сохранить, коснитесь кнопки «Поделиться» под дисплеем и выберите «Копировать ссылку».
