Статистика в ВКонтакте: что означают основные показатели
2 года назад
Как оценить эффективность SMM продвижения во ВКонтакте? С помощью главного оружия администратора сообщества – системы статистики.
Социальная сеть предлагает целый набор метрик, проанализировав которые, можно формировать или видоизменять стратегию продвижения. Рассмотрим самые полезные варианты работы со статистикой в ВК.
Где искать?
Разработчики поработали на славу. Разобраться в функционале соцсети не составит труда даже новичку в области SMM продвижения. Вкладку «статистика» можно найти в меню администратора справа, прямо под обложкой.
Охват
Этот раздел содержит данные о пользователях, которые посмотрели информацию (на странице или в новостной ленте). Анализ по показателям: пол, возраст, география, устройства, боты в группе.
Охват пользователей может быть:
- Виральным – пользователи на сообщество не подписаны. Публикация замечена благодаря ленте рекомендаций или репостам.
- Рекламным – количество человек, которые просмотрели запись в рамках рекламной кампании.
- Полным – все просмотры суммируются.
Посещаемость
Здесь можно увидеть среднее количество посетителей за день или месяц. На графике будут отображены: уникальные посетители – люди, зашедшие в сообщество и просмотры – общее количество приходов (один пользователь может посетить сообщество несколько раз). Это хорошая основа для анализа лояльности и вовлеченность клиентов, оценка качества нового контента.
Гендерные и возрастные характеристики
На диаграмме и графике можно посмотреть поло-возрастные показатели пользователей сообщества. Эти данные дают возможность корректировать стратегию продвижения. Например, настраивать таргетированную рекламу.
География
Диаграмма демонстрирует соотношение пользователей из разных стран и городов. Можно смотреть статистику за разные временные промежутки, тем самым отслеживать рост или спад интереса аудитории из различных мест.
Устройства
Статистика покажет, какие платформы используют пользователи чаще: ПК или мобильные гаджеты. Маркетологи советуют при преобладании стационарных компьютеров делать ставку на иллюстрации, качество текста, а мобильных устройств – задуматься над тем, адаптирован ли контент для девайсов, уделить внимание цепляющим заголовкам.
Активность
Чтобы получить представление о заинтересованности аудитории, нужно посмотреть статистику по активности.
Здесь отображаются данные по количеству отправленных комментариев, сообщений на стене, фотографий, участия в обсуждения. Что делать с этой информацией? Формулировать стратегию вовлечения целевой аудитории в жизнь сообщества. Например, можно запустить опрос, конкурс или опубликовать «шок-контент».
Обратная связь
Показатель обратной связи – это уровень активности пользователей посредством репостов, лайков, комментариев.
Сообщения
Есть задача настроить качественный диалог с потребителем, проанализируйте данные о том, сколько людей вам пишет, и кто они есть. Соответствующие графики продемонстрируют количество отправленных/полученных сообщений и покажут, кто больше настроен на диалог – новые или старые пользователи.
Используйте метрики во ВКонтакте для оптимизации и улучшения работы сообщества, для формирования стратегии продвижения и проведения работы над ошибками. Обращайте внимание на то, кто, когда и откуда заходит на вашу страницу, какой контент «заходит» и что остается в тени.
Продвижение в социальных сетях – это не только своевременный и обильный постинг. Это целый комплекс работ, основа которого – анализ.
«ВКонтакте» позаботился о малоохватных — ADPASS
Рубрики и темы
- Новости
- Кейсы
- Исследования
- How to
- Просто о сложном
- Проверено ADPASS
- Рекламные кампании
fsdfsdfsd
Скоро с вами свяжется менеджер.
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы [contact-form-7 404 «Not Found»]
Вы можете набрать нам по телефону, и мы ответим на все ваши вопросы
+7 968 546 18 36
Вы можете набрать нам по телефону, и мы ответим на все ваши вопросы
+7 968 546 18 36
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
Вы уверены, что хотите отказаться
от посещения мерояприятия?
Что это значит, когда кто-то «просматривает» вашу публикацию в LinkedIn?
Обновленная версия этой статьи была опубликована 27 марта 2018 г. Вот ссылка:
Пятнадцать месяцев назад я написал статью, пытаясь определить, что такое «просмотр» в LinkedIn. По иронии судьбы LinkedIn, он стал самым просматриваемым контентом, который я написал и опубликовал в LinkedIn, и до сих пор получает сотни просмотров каждую неделю.
И хотя многие моменты, которые я поднял в этой статье, все еще кажутся актуальными, в LinkedIn произошло много изменений, так что это обновление исходной статьи.
Так что же это значит, когда кто-то «просматривает» вашу публикацию в LinkedIn?
Ну, это зависит от обстоятельств, потому что «публикация» больше не является просто публикацией в LinkedIn. LinkedIn разделил опубликованный контент на «статьи» и «сообщения», и просмотры для каждого из них учитываются по-разному.
Статья или пост? Важное отличие
Когда вы нажимаете «Написать статью» в верхней части домашней страницы, вы попадаете в LinkedIn Publisher. Это предназначено для содержания длинной формы. Эти статьи остаются связанными с вашим профилем на странице «Ваша активность» в разделе «Статьи».
Но в верхней части главной страницы, когда вы «поделитесь статьей, фотографией или обновлением», вы создаете публикацию. Для сообщений, которые вы пишете с нуля, вам разрешено ограниченное словоблудие, и сообщение попадает в ленту нашей домашней страницы.
Они остаются связанными с вашим профилем на странице «Ваша активность» в разделе «Сообщения».
Чем отличаются просмотры сообщений и статей?
Несколько недель назад я написал статью. Несколько друзей поделились им (обратите внимание, что согласно новым определениям поста/статьи, на данный момент моя статья послужила основой для их постов). Один сказал мне, что его пост набрал 400 просмотров (поделился моей статьей), а другой — 2000 (поделился той же статьей). Между тем, моя исходная статья на тот момент набрала 200 просмотров. Было очевидно, что просмотры постов и статей учитываются по-разному. Но как это происходило и что это значит?
Так что же такое просмотр статьи?
Я думаю, что LinkedIn подсчитывает просмотры статей, распознавая, что URL-адрес вашей статьи открыт на устройстве читателя.
Вам нужно щелкнуть и открыть статью, чтобы она засчитывалась как просмотр. Обратите внимание, что представление — это не то же самое, что «чтение». Кто-то может открыть вашу статью, прочитать первую строчку и потерять интерес, или его прервут в офисе, или решат, что статья не для него, или перестанут читать по ряду причин.
Хорошие новости? Все ваши просмотры статей являются «законными». Кто-то должен был предпринять определенное действие, чтобы открыть вашу статью.
За последние пару недель LinkedIn начал использовать в некоторых местах слово «клики» вместо «просмотры» для статей. Для моего поста на прошлой неделе на моей странице «Активность Брюса» я вижу «1095 кликов по вашей статье» вместо 1095 просмотров. Но на моей домашней странице по-прежнему написано «1095 просмотров вашей статьи», а на странице моего профиля по-прежнему написано «1095 просмотров вашего поста в ленте». Я предполагаю, что главная страница и страница профиля будут обновлены, а клики станут новой и более точной терминологией.
А что такое пост-просмотр?
31 января 2017 г. это объяснение появилось в разделе справки на LinkedIn:
Когда вы делитесь обновлением, «просмотр» засчитывается, когда обновление загружается на экран зрителя. Зрителям не обязательно нажимать или читать обновление, чтобы считаться просмотром, а скорее загружать обновление на свою домашнюю страницу.
(Обратите внимание, что еще больше сбивает с толку, LinkedIn называет «публикацию» «обновлением». Аргх.)
Это также означает, что если вы открываете свою домашнюю страницу и пролистываете страницу вниз несколько раз, вы просто « просмотрено» двадцать или тридцать постов. Это в значительной степени объясняет, почему посты получают гораздо больше просмотров, чем статьи.
Но… основывать просмотры постов исключительно на появлении в ленте главной страницы, казалось бы, в пользу людей с огромными сетями LinkedIn, так что должны быть другие факторы в игре — скорее всего, помощь алгоритмов LinkedIn.
Я думаю, что лучший способ сравнить просмотры статьи и просмотры сообщений:
Просмотр статьи, кажется, предполагает намерение (прочитать вашу статью), в то время как просмотр публикации, кажется, предполагает возможность (кто-то мог видеть ваш пост) .
Обратите внимание, что механизм подсчета просмотров и кликов может еще не быть надежным
За последние пару месяцев в новом пользовательском интерфейсе рабочего стола некоторые авторы LinkedIn заметили, что количество просмотров их статей уменьшилось, например, вчера вечером они увидели 400 сотен просмотров, а сегодня утром — только 380.
Я могу только предположить, что это ошибка. Вы можете отозвать лайк или удалить комментарий, но как можно «не просмотреть» пост?
И в другом ключе, моя недавняя статья получила наибольшее количество просмотров — девять — от компании, которая, как я знал, была консультантом из одного человека.
Так что же на самом деле означают просмотры?
Много просмотров — это тешит эго. Но обратите внимание, что с новым (зимой 2017 г.) пользовательским интерфейсом LinkedIn перестал показывать нам, сколько просмотров получил чей-либо пост или статья, поэтому LinkedIn, очевидно, не хочет, чтобы мы фокусировались на просмотрах как на самоцели.
Допустим, вы публикуете одну статью или пост, и он получает 500 просмотров и тридцать комментариев. Затем вы публикуете второй, и он получает 1000 просмотров и пять комментариев. Какой пост был более успешным? Я бы сказал первый. Больше людей сочли это достаточно убедительным, чтобы прокомментировать.
Просмотры — это хорошо, но взаимодействие с вашими сообщениями или статьями может привести к разговорам, которые могут привести к связям, которые могут привести к нетворкингу и другим возможностям для бизнеса.
Получите идеи и анализ по использованию LinkedIn в рамках ваших программ продаж и маркетинга. Нажмите на ссылку, чтобы получать мой еженедельный информационный бюллетень. https://practicalsmm.com/contact/
Что это значит, когда кто-то «просматривает» вашу статью или публикацию в LinkedIn? (обновлено на 2018 год)
Еще в начале 2016 года я написал статью, в которой пытался определить, что такое «просмотр» в LinkedIn. По иронии судьбы LinkedIn, он стал самым просматриваемым контентом, который я написал и опубликовал в LinkedIn, и до сих пор получает сотни просмотров и довольно активно каждую неделю. И хотя основная часть этой статьи остается в силе, с тех пор в LinkedIn было внесено много изменений, так что это обновление исходной статьи.
Так что же это значит, когда кто-то «просматривает» вашу публикацию в LinkedIn?
Ну, это зависит от обстоятельств, потому что «публикация» больше не является просто публикацией в LinkedIn. LinkedIn разделил опубликованный контент на «статьи» и «сообщения», и просмотры для каждого из них учитываются по-разному.
Когда вы нажимаете «Написать статью» в верхней части главной страницы, вы попадаете в LinkedIn Publisher. Это предназначено для содержания длинной формы. Эти статьи остаются связанными с вашим профилем на странице «Ваша активность» в разделе «Статьи».
Но в верхней части домашней страницы, когда вы «поделитесь статьей, фотографией или обновлением», вы создаете сообщение. Для сообщений, которые вы пишете с нуля, вам разрешено ограниченное количество слов (1300 символов), и сообщение попадает в ленту нашей домашней страницы. Они остаются связанными с вашим профилем на странице «Ваша активность» в разделе «Сообщения».
LinkedIn может не соответствовать терминологии, а иногда и сбивать с толку, но если вы вошли в Publisher в стиле блога LinkedIn и опубликовали что-то, это будет статья. Все остальное пост. Поделились чужим постом или статьей? Это становится вашим постом. Поделились фото? Это твой пост. «Поделились обновлением»? Это тоже твой пост.
Несколько недель назад я написал статью. Несколько друзей поделились им (еще раз обратите внимание, что в соответствии с определениями поста/статьи, что на данный момент моя статья послужила основой для их постов). Один сказал мне, что его пост набрал 400 просмотров (поделился моей статьей), а другой — 2000 (поделился той же статьей). Между тем, моя исходная статья на тот момент набрала 200 просмотров. Было очевидно, что просмотры постов и статей учитываются по-разному. Но как это происходило и что это значит?
Так что же такое представление статьи?Вам нужно щелкнуть и открыть статью, чтобы она засчитывалась как просмотр. Я думаю, что LinkedIn подсчитывает просмотры статей, распознавая, что URL-адрес вашей статьи открыт на устройстве читателя.
Обратите внимание, что представление — это не то же самое, что «чтение». Кто-то может открыть вашу статью, прочитать первую строчку и потерять интерес, или его прервут в офисе, или решат, что статья не для него, или перестанут читать по ряду причин.
Хорошие новости? Все ваши просмотры статей являются «законными». Кто-то должен был предпринять определенное действие, чтобы открыть вашу статью.
А что такое пост-просмотр?31 января 2017 г. это объяснение появилось в разделе справки на LinkedIn:
Когда вы делитесь обновлением, «просмотр» засчитывается, когда обновление загружается на экран зрителя. Зрителям не обязательно нажимать или читать обновление, чтобы считаться просмотром, а скорее загружать обновление на свою домашнюю страницу.
(Обратите внимание, что это пример LinkedIn, который называет «публикацию» «обновлением»)
Это также означает, что если вы откроете свою домашнюю страницу и несколько раз нажмете «страница вниз», вы просто « просмотрено» двадцать или тридцать постов. Это в значительной степени объясняет, почему посты получают гораздо больше просмотров, чем статьи.
Но… основывая просмотры сообщений исключительно на появлениях в ленте главной страницы, казалось бы, предпочтение отдается людям с огромными сетями LinkedIn.
Если у вас пятьсот контактов, а у меня пять тысяч, и наши посты загружаются на экраны наших контактов, мои посты всегда будут получать больше «просмотров», чем ваши. Это явно не так, поэтому должны быть другие факторы — введите алгоритмы LinkedIn. LinkedIn отправляет ваш пост небольшой подгруппе ваших контактов, и если пост получает достаточно лайков — лайков, комментариев и репостов — тогда LinkedIn распространяет его дальше.
Я думаю, что лучший способ сравнить просмотры статьи и просмотры сообщений:
Просмотр статьи, кажется, предполагает намерение (человек должен щелкнуть, чтобы прочитать вашу статью), в то время как просмотр публикации, кажется, предполагает возможность (кто-то может видел твой пост)
Так что же на самом деле означают просмотры? Много просмотров — это тешит эго. Но обратите внимание, что в 2017 году LinkedIn перестал показывать нам, сколько просмотров получил чей-либо пост или статья, поэтому LinkedIn, очевидно, не хочет, чтобы мы фокусировались на просмотрах как на самоцели.
Допустим, вы публикуете две статьи (или поста):
Первая набирает 500 сотен просмотров и 30 комментариев.
Второй набрал 1000 просмотров и 5 комментариев.
Что было более успешным? Я бы сказал первый. Больше людей сочли это достаточно убедительным, чтобы прокомментировать.
Я считаю поучительным, что LinkedIn уведомляет нас, когда люди взаимодействуют с нашим контентом. И я могу видеть, какие люди лайкнули, прокомментировали и поделились моим контентом.
Мы не получаем уведомлений типа «Эй, твой пост получил еще 85 просмотров». И то, что мне говорят, что я получил четыре тысячи просмотров, когда я не могу сказать, кто из этих зрителей, не помогает мне взаимодействовать с этими зрителями.
Итак, есть две вещи, которые я надеюсь вы вынесете из этой статьи: Все эти дополнительные просмотры вашего поста не делают публикацию «лучше», чем публикацию статей. Во-вторых, просмотры — это хорошо, но взаимодействие с вашими сообщениями или статьями может привести к разговорам, которые могут привести к связям, которые могут привести к нетворкингу и другим деловым возможностям.
