Что такое в контакте мои истории: Истории «ВКонтакте»: что это за функция и зачем она нужна

Чтобы просматривать аналитику Instagram Story в Hootsuite, добавьте приложение Panoramiq Insights на свою панель управления. Это простое дополнение предоставит вам доступ к углубленной аналитике Story. Имея доступ к информации из всех ваших учетных записей в социальных сетях в одном месте, вы всегда будете иметь представление о своей стратегии с высоты птичьего полета.

С помощью Hootsuite вы также можете экспортировать отчеты Instagram в файлы CSV и PDF — функция, которая в настоящее время не поддерживается встроенным инструментом Instagram Insights.

Узнайте больше об использовании приложений Panoramiq с Hootsuite:

Вы также можете просматривать статистику Instagram Stories на собственных бизнес-панелях Facebook. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими ресурсами о том, как использовать:

• Creator Studio
• Facebook Business Suite
• Менеджер по торговле

Показатели Instagram Stories делятся на три категории: открытие, навигация, взаимодействие.

• Охват : количество учетных записей, просмотревших вашу историю. Эта цифра является оценочной.
• Показы : Общее количество просмотров вашей истории (включая повторные просмотры).

Почему важна статистика открытий: Люди используют Instagram, чтобы узнавать о брендах. А 62% людей, опрошенных Facebook, говорят, что больше интересуются брендом или продуктом, увидев его в Stories.

Сравните показатели охвата и показов с количеством подписчиков, чтобы определить, какая часть вашей аудитории смотрит ваши истории.

Совет: Добавляйте стикеры, чтобы ваши истории было легче найти. Когда вы используете хэштег или наклейку с местоположением, ваша история с большей вероятностью появится в разделе «Изучение» или в более крупной истории на наклейке. Если у вас небольшой бизнес, используйте наклейки «Поддержка малого бизнеса», «Подарочные карты» или «Заказы еды».

• Нажатий вперед : Количество нажатий на следующую историю.
• Нажатий назад : Количество раз, когда кто-то нажимал назад, чтобы просмотреть предыдущую историю.
• Пролистывание следующей истории : количество раз, когда кто-то переходил к следующей истории.
• Нажатий на выход из истории : количество раз, когда кто-то выходил из вашей истории.
• Навигация : Общее количество действий «Назад», «Вперед», «Следующая история» и «Выход», выполненных с вашей историей.

Почему важна статистика навигации: Показатели навигации показывают, что работает, а что нет. Если многие зрители уходят или переходят к следующей истории, это хороший признак того, что ваш контент не привлекает внимания. Нажатия назад, с другой стороны, предполагают, что ваша история поделилась контентом или информацией, которую люди хотели увидеть дважды. Это также может быть хорошим вариантом для сохранения ваших основных моментов в истории Instagram.

Совет : Делайте истории короткими и приятными. Люди не ищут здесь длинный контент. Исследование Facebook IQ, проведенное в 2018 году, показало, что реклама в историях работает лучше всего при 2,8 секундах на сцену.

• Посещения профиля : количество просмотров вашего профиля кем-то, кто просматривал вашу историю.
• Ответы : количество людей, которые ответили на вашу историю.
• Подписчики : Количество учетных записей, подписавшихся на вас после просмотра вашей истории.
• Расшаривания : Количество раз, когда вашей историей поделились.
• Посещений сайта : количество людей, которые перешли по ссылке в вашем профиле после просмотра вашей истории.
• Нажатий на стикеры : количество нажатий на местоположение, хэштег, упоминание или стикеры продукта в вашей истории.
• Звонки, текстовые сообщения, электронные письма, получение маршрутов : подсчитывает количество людей, которые предприняли одно из этих действий после просмотра вашей истории.
• Просмотры страницы продукта : Количество просмотров страниц продукта, полученных с помощью тегов продукта в вашей истории.
• Просмотров страницы продукта на тег продукта : Количество просмотров страницы продукта для каждого тега продукта в вашей истории.
• Взаимодействия : Общее количество действий, предпринятых людьми после просмотра вашей истории.

Почему важна статистика взаимодействия: Если ваши цели включают взаимодействие или другие действия, статистика взаимодействия поможет вам измерить успех в их достижении. Если ваша цель — привлечь больше подписчиков, сравните количество посещений профиля с числом подписчиков. Вы хотели, чтобы ваша история привлекала трафик на ваш сайт? Посещение веб-сайта покажет вам, как это было.

Совет : используйте один четкий призыв к действию, соответствующий вашим целям. Подчеркните свой призыв к действию с помощью фирменных наклеек или креатива, который его подчеркнет. Данные Facebook показали, что выделение CTA приводит к значительно большему количеству конверсий в 89% протестированных исследований.

Вот как можно измерить такие показатели Instagram Stories, как нажатия на стикеры, уровень вовлеченности и многое другое.

Наклейки для историй в Instagram включают хэштеги, местоположения, упоминания и теги продуктов. Другими словами, стикеры — это, по сути, теги, которые зрители могут нажать, чтобы увидеть соответствующий контент. Как и теги в других местах, эти наклейки также могут помочь истории охватить более широкую аудиторию.

Нажатие стикера считается взаимодействием и может быть найдено в разделе «Взаимодействия». Если вы не использовали стикеры, вы не увидите этот показатель.

Показатели взаимодействия с историями в Instagram можно найти в разделе «Взаимодействия». Общепринятой формулы для измерения вовлеченности в историю не существует. Но есть несколько способов подумать об этом, в зависимости от ваших целей.

Разделите охват историй на количество подписчиков, чтобы определить, какой процент подписчиков просматривает ваши истории. Если одной из ваших целей является привлечение подписчиков или повышение осведомленности, следите за этим.

Общий охват / количество подписчиков *100

Средний просмотр истории в Instagram составляет 5% вашей аудитории, сказал Джеймс Норд, основатель платформы маркетинга влияния Fohr, в интервью Instagram Live с Мэтью Кобахом, менеджером по цифровым и социальным сетям. для Нью-Йоркской фондовой биржи.

Если вы считаете, что эта цифра низкая, рассмотрите возможность продвижения своей истории с помощью поста в Instagram. Вот пример:

Посмотреть этот пост в Instagram

Публикация в Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Разделите общее количество взаимодействий на общий охват, чтобы увидеть процент зрителей, которые предприняли действия после просмотра вашей истории.

Всего взаимодействий / Общий охват * 100

Сосредоточьтесь на взаимодействии, которое лучше всего соответствует вашей цели. Если ваш призыв к действию Подпишитесь на нас , разделите Подписчиков на охват. Это покажет вам процент зрителей, которые предприняли действие.

Ключевое взаимодействие / Общий охват * 100

Профессиональный совет: Помните, что нельзя сравнивать яблоки с апельсинами. Какой бы способ измерения вовлеченности вы ни выбрали, убедитесь, что вы последовательны. Таким образом, вы можете провести объективное сравнение и увидеть, что действительно работает, а что нет.

Открытие сложно измерить в Instagram Stories, поскольку Instagram не делает различий между учетными записями Instagram, которые подписаны на вас, и учетными записями, которые этого не делают.

Reach показывает, сколько людей смотрят ваши Stories. Но чтобы детализировать открытие, следите за посещений профиля, подписок, и кликов на веб-сайт . Эти показатели измеряют зрителей, которые, вероятно, не следили за вами, но им понравилась ваша история достаточно, чтобы проверить ваш профиль, нажать кнопку «Подписаться» или посетить ваш веб-сайт. Смотрите Акции тоже. Поделиться — отличный способ быть обнаруженным и привлечь больше подписчиков.

Instagram недавно представил Growth Insights , который позволяет вам увидеть, какие истории и публикации получили наибольшее количество подписчиков. Чтобы проверить эти данные, перейдите на вкладку «Аудитория» в Instagram Insights. Прокрутите вниз до раздела «Рост», где вы найдете диаграмму, показывающую изменения подписчиков по дням недели.

Не забудьте стикеры. Проверьте количество зрителей других историй, связанных с вашими стикерами, в разделе Зрители . Но действуйте быстро: эти данные доступны только в течение 14 дней. Следите за стикерами, которые привлекают больше всего зрителей.

По сравнению с большинством социальных сетей Instagram не предлагает много мест для направления трафика вне приложения. Бренды застряли с призывом к действию «ссылка в биографии», пока Instagram не развернул функцию Swipe Up для Stories.

Сложно подсчитать, сколько людей прокручивают вверх. Лучший способ сделать это — добавить параметры UTM. Это короткие коды, которые вы добавляете к URL-адресам, чтобы отслеживать посетителей сайта и источники трафика.

Совет : выделяйте истории со ссылками, чтобы люди могли продолжать листать вне 24-часового окна.

Вы также можете отслеживать посещений веб-сайта . Это измеряет, сколько людей переходят по ссылке в вашей биографии после просмотра вашей истории.

Функция прокрутки вверх доступна только для учетных записей с более чем 10 000 подписчиков. Вот как можно заработать больше подписчиков в Instagram, если вам нужна помощь в достижении этого числа.

Истории в Instagram доступны только в течение 24 часов, если вы не добавите их в избранное. Публикуйте их, когда ваши подписчики наиболее активны, чтобы они не остались незамеченными.

Выполните следующие действия, чтобы узнать, когда ваша аудитория находится в сети:

1. В приложении Instagram откройте Insights .
2. Нажмите на вкладку аудитории. Прокрутите вниз до подписчиков .
3. Переключение между часами и днями. Посмотрите, есть ли заметные пики.

Это лучшее (и худшее) время для публикации в Instagram.

Instagram недавно упростил для создателей и бизнес-аккаунтов отслеживание упоминаний в историях.

Теперь вы можете увидеть любую историю, в которой вы упоминаетесь, в верхней части вкладки «Активность». Чтобы получить доступ к Stories About You, коснитесь значка сердца, затем Упоминания под Stories About You . Оттуда вы можете просматривать каждый пост, добавлять их в свои истории или просто благодарить их за любовь.

Это касается случаев, когда люди используют наклейку Support Small Businesses . Прямо сейчас истории, в которых используется этот стикер, добавляются в более крупную историю, которая появляется в верхней части ленты. Если вы управляете малым бизнесом, обязательно извлеките выгоду из дополнительной экспозиции.

Вот как использовать Instagram Insights для разработки отличной контент-стратегии Instagram Stories.

Понимание того, как ваши истории работают с течением времени, поможет вам определить наиболее эффективные публикации. Если вы заметили фотографии и видео, которые затмевают другие истории, поищите способы воссоздать их.

Превратите успешные идеи в концепции. Проводите опросы или викторины по различным темам или превращайте успешное руководство в повторяющуюся серию. Например, сайт «Culture Hijab» регулярно публикует обучающие материалы о различных способах ношения хиджаба.

С другой стороны, не паникуйте, если что-то пойдет не так. Истории — идеальное место для экспериментов и обучения. К счастью, если идея не взлетит, она исчезнет через день.

Нужно вдохновение? Получите советы от 7 лучших брендов в Instagram Stories.

Качественные данные так же важны, как и количественные. Если вы использовали опросы, викторины или стикеры с вопросами, чтобы привлечь аудиторию, обратите внимание на ответы.

Используйте отзывы, чтобы вдохновить вас на новые продукты, услуги или контент. И не бойтесь спрашивать прямо. Людям нравится, когда их голоса слышат. Музей искусств округа Лос-Анджелес недавно провел опрос, в котором зрителей попросили поделиться тем, какой контент помогает им снять стресс. Затем он дал людям то, что они хотели: кошек.

Посмотреть этот пост в Instagram

Публикация в Instagram для бизнеса (@instagramforbusiness)

Помимо наклеек, ответов и кнопок вызова подписчики могут связаться с вами множеством способов. Но некоторые варианты могут быть предпочтительнее других.

Взгляните на показатели Call , Text и Email , чтобы увидеть, выделяется ли один из них. Если вы получаете больше писем, чем звонков, соответствующим образом скорректируйте свои призывы к действию (и службы поддержки). В результате вы можете просто увидеть больше бронирований, заказов или запросов.

Это может показаться незначительной поправкой, но способы связи могут вызывать затруднения у некоторых клиентов. Иногда это поколение. Миллениалов обвиняют в том, что они избегают телефонных звонков. Люди, для которых не является родным языком, могут чувствовать себя более комфортно по электронной почте.

я, миллениал, исчерпал все возможные варианты в ситуации, кроме быстрого телефонного звонка: pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

— Дж.Р.Р. Jokin’ (@joshcarlosjosh) 24 февраля 2020 г.

Не игнорируйте также ответы . Если люди заходят в ваши личные сообщения, возможно, пришло время навести порядок в папке «Входящие» в Instagram. Профессиональные учетные записи имеют доступ к почтовым ящикам с двумя вкладками. Перемещайте сообщения между вкладками «Основные» и «Общие», чтобы обеспечить эффективную обратную связь с людьми.

Готовы начать планирование Instagram Stories и сэкономить время? Используйте Hootsuite, чтобы управлять всеми своими социальными сетями (и планировать публикации) с единой панели.

Начало работы

Легко создавайте, анализируйте и планируйте публикации, истории и ролики в Instagram с помощью Hootsuite. Экономьте время и получайте результат.

Что такое истории Instagram и как они работают?

Истории Instagram позволяют вам делиться несколькими видео и фотографиями, сделанными в течение дня, дополненными наложениями рисунков и наклеек, как Истории Snapchat. Это слайд-шоу фотографий и видео исчезнет через 24 часа, что позволит вам делиться моментами своего дня, не сохраняя их в своем профиле Instagram.

Если вы хотите пополнить свою ленту историй в Instagram, просто снимайте больше видео и фотографий и продолжайте их транслировать. Вы также можете добавить историю Intsgram в качестве основного момента, если хотите, чтобы они оставались в вашем профиле дольше, чем 24 часа.

Вот все, что вам нужно знать об Instagram Stories.

Как работают истории Instagram?

Вот краткое изложение того, как работают Instagram Stories, но у нас есть полные советы и рекомендации по Instagram Stories, которые дадут вам более подробный обзор, если есть что-то конкретное, что вы хотите знать, как это сделать.

Публикация

Нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу экрана и нажмите «История» в правом нижнем углу или проведите пальцем вправо из любого места в ленте Instagram.

Затем коснитесь или нажмите и удерживайте кнопку записи внизу, чтобы сделать фото или видео соответственно. Вы также можете нажать «Бумеранг» на панели инструментов слева, чтобы делать серийные фотографии, которые зацикливаются вперед или назад, или нажать стрелку на панели инструментов, чтобы выбрать режим громкой связи, а также найти другие функции, такие как Superzoom.

• Что такое Instagram Superzoom и как он работает?

Когда закончите, коснитесь значка рисунка, текста или наклейки в верхней части экрана, чтобы добавить эффекты. Наклейки могут содержать информацию о местоположении, опросы и песни.

Когда вы закончите редактирование, вы можете сохранить свое творение на свой телефон или нажать «Отправить» в правом нижнем углу экрана, чтобы поделиться им в своей истории. Фотографии и видео, которыми вы делитесь в своей истории, исчезают из ленты и вашего профиля через 24 часа.

Скрыть свою историю от кого-либо

Если вы не хотите, чтобы кто-то видел вашу историю, вы можете скрыть от нее свою историю. Просто коснитесь значка профиля в правом нижнем углу приложения Instagram, чтобы получить доступ к своему профилю > Коснитесь трех строк в правом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > История > Скрыть историю от > Выберите людей, от которых вы хотите скрыть свою историю.

Просмотр

Когда вы публикуете фото или видео в своей истории, они появляются в вашем профиле (вокруг изображения вашего профиля появляется цветное кольцо, и люди могут нажать на него, чтобы увидеть вашу историю) и в верхней части ленты Instagram (изображение вашего профиля появится в верхней части каналов ваших подписчиков, и они могут нажать на него, чтобы увидеть вашу историю).

Общедоступные истории также могут отображаться на вкладках «Поиск и изучение».

Кроме того, если вы добавили хэштег, местоположение или наклейку на основе местоположения, они также могут отображаться на страницах с хэштегом или местоположением.

Отвечаю

Вы можете отвечать на истории с помощью сообщения или эмодзи быстрого ответа, нажав на поле «Отправить сообщение» в нижней части истории, которую вы смотрите.

Ваш друг получит ваш ответ в своем личном почтовом ящике вместе с миниатюрой оригинальной истории.

Что еще могут делать истории Instagram?

• Добавить эффекты: Как и в Snapchat, вы можете добавлять в свою историю рисунки, текст, стикеры, живые фильтры и геостикеры.
• Добавить музыку:  Также есть возможность добавлять песни прямо в свои истории.
• Посмотрите, кто смотрит вашу историю: При просмотре собственной истории проведите пальцем вверх, чтобы увидеть, кто смотрел каждое фото и видео.