битва за аудиторию. Итоги 2019 года от Дмитрия Румянцева. Читайте на Cossa.ru
10 января 2020, 12:55
Кто из «гигантов» выигрывает с разгромным счётом и будет ли «ответный удар»? Рассуждает Дмитрий Румянцев, основатель Высшей школы таргета, проекта интернет-маркетинг от А до Я, организатор конференции «Суровый Питерский SMM».
Дмитрий Румянцев, Интернет-маркетинг от А до Я
Поделиться
Поделиться
Назад в 2019. Битва гигантов: раунд.
Праздники кончились, а традиции остались. Начинаю подводить итоги уходящего года, благо сейчас их уже можно воспринять.
В прошлом году, примерно в это же время, я писал, что в 2019 году ВКонтакте и Instagram схлестнуться в битве за аудиторию. Что у обеих соцсетей есть свои плюсы и минусы, которые потенциально могут помочь каждой выиграть.
За прошедший год я объехал пару десятков городов.
От Астрахани до Хабаровска с Владивостоком. Сидел в сотне разных кафе и баров. Общался с морем предпринимателей. Внимательно слушал, что говорят за столиками рядом. И АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ слышал только одной слово — Instagram. Блогеры, владельцы салонов и магазинов, обычные рыбаки, да даже сварщики и сантехники, все они обсуждали либо контент в этой соцсети, либо как там продвигаться. И я не преувеличиваю.
Да, статистически ВКонтакте пока лидирует. Кабинеты показывают, что во ВКонтакте в России 70 млн — против 50 млн в Instagram (хотя есть скептики, которые считают что ВКонтакте упала до 59 млн аудитории). Но западная сеть растёт по 1–2 млн в месяц. И о ней ВСЕ говорят. О Прометее не говорят, об удобстве ВКонтакте для бизнеса не говорят, а вот как стать блогером в Инсте — через столик.
Запускай таргетированную рекламу с МегаФон Таргетом и получай 100% кешбэк за три месяца
Самостоятельно настраивай рекламу и продавай тем, кто:
- Уже интересуется похожими товарами и услугами;
- Регулярно бывает рядом с вами;
- Заходит на сайты конкурентов, получают звонки и SMS.
Размещай рекламу там, где ее заметят: SMS и MMS-рассылки, мобильные баннеры, реклама в мессенджерах, обзвон и e-mail-рассылка!
Попробовать →
Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560.
Весь год ВКонтакте старательно допиливал рекламные возможности и функционал для бизнеса. Сделано было просто ОЧЕНЬ много. И новые таргетинги, и обновление рекламного кабинета. НО. Та часть команды, которая отвечала за обычных пользователей, что-то упустила. Понять бы, что.
Смотрите сами.
Каналы запустили больше года назад, но так и не выкатили на всех. Соответственно, новая экосистема с возможностями высокой монетизации (как в Telegram) даже не начала формироваться.
Stories — полный провал. В сообществе на 200к подписчиков их смотрит 1500 человек. В конце года сообщества ещё и в отдельную вкладку поставили, чтобы совсем никто не видел. А тем временем в Instagram этот раздел вытесняет ленту новостей.
Виральный охват есть, это правда — но насколько он действительно настроен на интересы? Охват ради цифры никого не интересует. Важно, чтобы тебя читали заинтересованные люди. В Instagram охват среди подписчиков достигает 70% у белых аккаунтов — это ФАКТ. Среди тех, кто ХОЧЕТ тебя читать.
А интересы в течение года хоть и стали определяться точнее, но не настолько, чтобы поменять кардинально ситуацию. Возможно, поэтому в декабре ВКонтакте запустил тематические ленты и привлек экспертов ставить оценки контенту. Точь-в-точь, как асессоры в яндексе в свое время ставили баллы сайтам. Нейросеть не справляется. Может это поможет.
Рекламу личных страниц не запустили, хотя это могло дать возможность наращивать и монетизировать аккаунты и запустить волну новых лидеров мнений (инфлюенсеров на современном). Мотивировать их создавать контент, на этом зарабатывать и удерживать аудиторию внутри соцсети.
Единственное, что лично мне кажется серьёзным прорывом — это комментируемость контента.
Она выросла заметно. Комментарии хоть как-то удерживают аудиторию.
Что же в это время Instagram? А он сделал главное — начал дикими темпами чистить сеть от ботов и серых методов продвижения. С лета начались повсеместные санкции за нарушение правил, большая часть сервисов для накруток сгинула, а остальные сделают это в 2020. Тем самым серьёзная уязвимость была практически закрыта.
Instagram и так простой, как три копейки, а теперь ещё и магазины на вас перестанут подписываться. Это ли не радость? Плюс добавьте хайп вокруг халявного заработка на блогах, с наименьшими затратами на контент, и иллюзией, что такой заработок доступен каждому. Это вам не YouTube-канал пилить.
Вот и получается, что первый раунд в этой «Битве Гигантов» Instagram выиграл с разгромным счётом. Хотя я очень надеюсь, что «Империя нанесёт ответный удар».
И это первый итог 2019 года.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.
Поделиться
Поделиться
⚡ Телеграм Коссы — здесь самый быстрый диджитал и самые честные обсуждения: @cossaru
📬 Письма Коссы — рассылка о маркетинге и бизнесе в интернете. Раз в неделю, без инфошума: cossa.pulse.is
Интеграция с ВКонтакте и история обращений клиента в заявке
А ещё валидация полей в форме, новый способ подключить людей к согласованию и другие обновления июня.
Получайте заявки от клиентов из ВКонтакте
В Pyrus можно обрабатывать заявки, которые клиенты отправляют вам во ВКонтакте. Для этого нужно подключить канал ВКонтакте к форме обращения клиента. Все заявки будут приходить в Pyrus, и вы сможете следить, насколько эффективно специалисты их обрабатывают. Ну и как всегда, переписку с клиентом можно вести прямо в Pyrus:
Все старые обращения клиента появятся в новой заявке
Если клиент регулярно обращается в службу поддержки, полезно понимать, с чем это связано.
Может, у него постоянно возникает одна и та же проблема, а может специалисты поддержки проигнорировали его первые сообщения.
Теперь, открыв новую заявку от клиента, сотрудник поддержки увидит историю его обращений. Она будет на панели справа, в разделе Похожие задачи:
В зависимости от количества задач и срока сотрудничества, задачи будут разбиты на группы: в этом месяце, в этом году, в прошлом году или раньшеМожно открыть любую задачу из списка и почитать, как коллеги помогали клиенту до этого.
Задачи определяются как похожие, если в них указаны одни и те же email-адрес или телефон клиента.
Проверка полей формы: Pyrus укажет на ошибку
Продолжаем развивать пользовательские скрипты: теперь с их помощью можно валидировать поля формы. Если вы указали неверную дату в запросе на отпуск или начали оформлять документ, который уже опубликован, Pyrus подсветит соответствующие поля красным:
Чтобы это работало у вас, добавьте в форму небольшой скрипт и замените в нём названия полей на названия полей вашей формы.
Отключите согласование, если оно вам ни к чему
Есть процессы, у которых на последнем этапе много участников, но не от всех требуется согласование. Например, сервисный процесс: на первом этапе — диспетчер, на втором — ответственный и его помощники. Согласование нужно только диспетчеру: он назначает ответственного и отправляет заявку на следующий этап.
Или форма CRM: здесь вообще нет маршрутизации, это просто карточка клиента и чат для сотрудников, ничего согласовывать не нужно.
Для таких случаев есть галка Не запрашивать согласование на последнем этапе. Участники последнего (или единственного) этапа получат заявку, но не смогут её утвердить или отклонить — только писать комментарии.
Галка ставится в редакторе маршрута формы:
Согласующих можно указать прямо в таблице товаров
В таблицах теперь можно указывать сотрудников. Например, надо оформить закупку товаров для разных департаментов или согласовать доставку сборного груза, за который отвечают несколько человек.
Чтобы подключить их к согласованию поставки, укажите их в таблице напротив товаров, за которые они отвечают. Заявка придёт на согласование каждому.
Такую маршрутизацию удобно использовать, когда на каком-то этапе бизнес-процесса нет постоянного исполнителя. Оформляя следующую закупку, вы можете указать других ответственных, не меняя ничего в маршруте формы.
О том, как это настроить, читайте в справке.
Узнать о пропущенном дедлайне можно после закрытия задачи
В реестре появились две новые колонки: Просрочено и Дата завершения.
Одна из заявок была закрыта позже дедлайна: напротив неё стоит Да.Даже если задача завершена, вы увидите, уложились ли ответственные сотрудники в срок. Отфильтруйте реестр по всем просроченным задачам и укажите промежуток времени в колонке Дата завершения, чтобы оценить эффективность работы команды за период.
Колонки будут видны, если в форме есть поле типа Срок.
«Горячие края» в инверсной опаловой структуре обеспечивают эффективное электрохимическое восстановление CO2 и чувствительную рамановскую характеристику in situ
«Горячие края» в инверсной опаловой структуре обеспечивают эффективное электрохимическое восстановление CO
2 и чувствительность in situ Рамановскую характеристику† Ян
Ян, аб Лукас
Онутек, CD Сайра
Аджмал, и Сючжэнь
Чжэн, и Ицин
Фэн, и Кеджиан
Ли, и Дао
Ван, и Юэ
Дэн, и Янъян
Лю, и Донг
Сюй, и Венцислав К.
Валев
* CD и
Ливу
Чжан
*
Принадлежности автора
* Соответствующие авторы
и Шанхайская ключевая лаборатория по предотвращению и загрязнению атмосферы твердыми частицами, факультет экологических наук и техники, Фуданьский университет, Шанхай, КНР
Электронная почта: [email protected]
б Шанхайский институт контроля загрязнения и экологической безопасности, Шанхай, Китайская Народная Республика
с Центр фотоники и фотонных материалов, Университет Бата, Бат, Великобритания
Электронная почта: v.
[email protected]
д Центр нанонауки и нанотехнологий, Университет Бата, Бат, Великобритания
Аннотация
Преобразование CO 2 в топливо и химикаты посредством электровосстановления вызвало значительный интерес. С помощью конструкции мезоструктуры для настройки распределения электрического поля в электроде показано, что сплав Cu–In со структурой обратного опала (CI-1-IO) обеспечивает эффективное электрохимическое восстановление CO 2 обнаружение СО 2 промежуточные продукты восстановления с помощью комбинационного рассеяния с усиленной поверхностью.
Значительное усиление сигналов комбинационного рассеяния интермедиатов на поверхности CI-1-IO можно объяснить усилением электрического поля на «горячих краях» инверсной опаловой структуры. Кроме того, максимальная фарадеевская эффективность восстановления CO 2 (FE) 92% (сумма формиата и CO) достигается при -0,6 В против RHE на электроде CI-1-IO. Результаты инфракрасной спектроскопии диффузного отражения с преобразованием Фурье (DRIFTS) показывают, что сплав Cu-In с инверсной структурой опала имеет более быструю кинетику адсорбции и более высокую адсорбционную емкость для CO 2 . «Горячие края» чашеобразной структуры концентрируют электрические поля за счет большой кривизны, а также концентрируют K + на активных центрах, что позволяет снизить энергетический барьер восстановления СО 2 реакция. Это исследование дает новое представление о конструкции материалов для эффективной конверсии CO 
Министерство шоссейных дорог хочет управлять цессовым фондом: В.К. Сингх
Министерство автомобильных дорог хочет управлять кассовым фондом: В. К. Сингх — The Hindu BusinessLineРЕКЛАМА
16 июля 2019 г. — Обновлено в 21:37 IST | Нью-Дели, 16 июля
Центральная дорога, инфраструктурный фонд, в настоящее время управляемый FinMin.
ЧИТАТЬ ПОЗЖЕ
В. К. Сингх, государственный министр автомобильного транспорта и шоссейных дорог
В. К. Сингх, государственный министр автомобильного транспорта и шоссейных дорог. | Кредит Фотографии: Субхав Шукла
Министерство автомобильного транспорта и автомобильных дорог заявило о своем желании стать основным агентством по управлению Центральным фондом дорог и инфраструктуры (CRIF или бывший Центральный дорожный фонд).
Он хочет вернуться к более ранней системе, когда средства из CRIF или бывшего Центрального дорожного фонда распределялись Министерством дорог, вместо существующей системы, когда весь фонд распределяется Министерством финансов, В.
К. Сингх, министр Государство автомобильного транспорта и автомагистралей, — говорится в ответ на запрос в парламенте здесь. Распределение CRIF, собранного от продажи бензина и дизельного топлива, контролирует Минфин. CRIF, который еще год назад был предназначен только для дорог, когда он назывался Центральным дорожным фондом или CRF, теперь может использоваться для более чем 40 типов инфраструктуры, включая электричество, нефтепроводы, СПГ, водоснабжение, телекоммуникации, туристическую инфраструктуру, больницы и Корпус.
Займы NHAI резко выросли, когда общий объем работ и стоимость дорог увеличились, а доля средств на очистку дорог, которыми располагал сектор, резко упала.
Несколько парламентариев также призвали к большей роли депутатов в распределении и использовании CRIF разумным образом, чтобы средства можно было использовать в их избирательных округах. Нитин Гадкари, министр автомобильного транспорта и автомобильных дорог, согласился с замечанием и пообещал, что обсудит этот вопрос с министром финансов Нирмалой Ситхараман.
Министерство автомобильных дорог получило бюджетную поддержку в размере 83 015,97 крор вон на текущий финансовый год, что почти на 5 000 крор больше по сравнению с пересмотренной оценкой в 78 625,5 крор вон на 2018-19 финансовый год. Пересмотренная смета на 2018–2019 годы выше более чем на 7 000 крор фунтов стерлингов по сравнению с бюджетной оценкой министерства в 71 000 крор фунтов стерлингов, согласно бюджету.
Поскольку Национальное управление автомобильных дорог Индии занимает больше средств для дорожного сектора, часть парламентариев опасается, что платежеспособность будет ограничена, если проекты превратятся в неработающие активы.
Кредиты NHAI
Сугата Рой, член парламента от Конгресса Тринамула, выразил обеспокоенность по поводу увеличения кредитов Национального управления автомобильных дорог Индии. Рой выразил опасение, что будет трудно погасить раздутые кредиты, которые достигнут 75 000 крор фунтов стерлингов в этом финансовом году, если все больше и больше кредитов будут превращать неработающие активы, поскольку дорожные проекты остаются незавершенными.
