Где бот а где топ: Где находится бот и топ в Дота 2?

Мета ЛоЛ на все роли. Лучшие чемпионы 2021. Июль. Патч 11.14

Мета в Лиге Легенд дает приличное преимущество. Мы рады поделиться передовой информацией о том как устроена мета на ролях: топ, лес, мид, бот, сап. Повышать ранг в League of Legends на самых сильных чемпионах легче, чем на нестандартных пиках. Лови список метовых чемпионов — на них поднять ранг в soloQ проще. 

Разумеется, просто выбрать метового чемпиона в LoL для победы недостаточно. Исполнение имеет важную роль для повышения рейтинга. У каждого героя есть сильные и слабые стороны, но на длинной дистанции мета в лолe имеет важное значение. 

Мета лол: топ | Лучшие чемпионы на топ

Камилла — самый универсальный чемпион на топе. Хорошо чувствует себя как на сплитпуше, так и в командных сражениях. В поздней стадии игры она может играться и как прямолинейный энгейдж для команды, и как фланкирующий ассасин вражеских керри. Имеет много хороших и скилл-мэтчапов. Тут можно посмотреть мини-гайд от Gambit топлейнера.

Ренектон — самый сильный брузер на лейнфазе. Отлично себя чувствует почти против всех чемпионов ближнего боя в нынешней мете на топе. С помощью раннего преимущества можно разогнать и закончить игру в одиночку.

Таам кенч — новая итерация этого чемпиона сочетает все что было раньше, но теперь еще имеет телепорт на линии и бьет еще сильнее.

Гвен — новый чемпион от Риот Геймс, снова 200 лет дизайна. На топе можно брать в блайнд. Сильных контрпиков не имеет. Страдает только в случае отсутствия контроля в своей команде.

Гнар — король виксайда. Чемпион идеально подходит для игр, в которых команда хочет играть вокруг бота и тогда, когда вы не хотите зависеть от лесника. Дальность автоатак и возможность выпрыгнуть из любой непонятной ситуации делает этого героя самым независимым в нынешней мете на топе.

Грагас — самый блистательный чемпион в нынешней мете на топе. Если вы хотите делать в каждой второй игре плейсики для монтажей Synapse, то смело берите. Тут вы найдете постепенно обновляющийся гайд по матчапам АП Грагаса.

Тирлист основываясь на игре Grandmaster EUW + и на про сцене от Saviour и Medved

Мета лол: лес| Лучшие чемпионы в лес 

Виего — новый чемпион от Риот Геймс, этим все сказано, 200 лет баланса. Сильно сноуболится, отлично заходит почти во все композиции. Может драться с любым лесником при встрече на реке.

Диана — самый сильный ап лесник в нынешней мете. Относительно быстрый клир леса (3:19 6 кемпов). Убивает 1на1 всех лесников тиром ниже.

Иверн — утилити-герой, который в то же время имеет много урона.  У Иверна есть всё, чтобы помочь своему кери в сражениях. Тут можно посмотреть мини-гайд от Astralis Занзараха.

Мета лол: мид | Лучшие чемпионы на мид

Виего — очередной имбалансный чемпион от Riot Games. В первые недели после выпуска топеры и лесники делали пентакиллы в каждой второй игре. Сейчас же Виего доминирует мидлейн. Уникальность его ультимейта, который позволяет «воровать» скиллсет вражеских чемпионов, делает его потолок для изучения (skill cap) выше всех остальных героев в лиге. Сейчас в мете на миде Виего является самым сильным чемпионом.

Твистед Фейт — если вы ладите с F клавишами или готовы учиться их использовать, то это отличный выбор. Хороший ТФ оказывает давление на всю карту и сильно связывает действия вражеской команды. Тут можно посмотреть мини-гайд от Gambit Phlaty.

Ёнэ — улучшенная версия Ясуо. Если вы хотите доминировать лейнфазу, убивать оппонента один на один, то это герой для вас. В мете на миде 2021 Ёнэ отлично себя чувствует и на сплитпуше, и в роли ассасина.

Галио — этот герой может выполнять любую функцию в зависимости от ситуации. Самый универсальный мидер: танк, ассасин, контроль-маг. Кроме того, у него есть щит по площади на ультимативной способности.

Анивия — отличный чемпион для тех, кто никуда не хочет передвигаться и также не даёт оппоненту уходить с линии. Вы контролируете лейнфазу, командные сражения и игру. Патч 11.3 ослабил Анивию, но в мете на миде 2021 Анивия чувствует себя все еще хорошо.

Тирлист основываясь на игре Grandmaster EUW + и на про сцене от Saviour и Medved

Мета лол: бот | Лучшие чемпионы для керри

Калиста — самый сильный адк в нынешней мете. Отлично работает с метовыми саппортами и выигрывает лайнфазу против всех адк кроме дрейвена и аши.

Афелий — ботлейнер с самым высоким скилл капом в игре. У него 5 пушек, и все они синергируют друг с другом. Предупреждение: многим требуется больше 50 игр, чтобы освоить этого героя. Инвокер Лиги Легенд.

Сенна — лучший ботлейнер с точки зрения утилити, но также обладает огромной дальностью атаки, что позволяет харасить оппонентов до начала командных сражений. У Сенны простая, но сильная лейнфаза и очень сильная поздняя стадия игры.

Джин — один из самых приятных героев в игре. Его выстрелы дают вам дофаминовый заряд, поэтому на нём никогда не наскучивает играть. Всегда хорошо вписывается в композицию.

Шая — крит-адкерри, которого очень сложно убить. Отличный выбор в композиции против ассасинов и героев с любыми видами энгейджа. В патче 11.15 поднимется в тир B.

Тирлист со всеми адк основываясь на игре Grandmaster EUW + и на про сцене от Saviour и Medved

Мета лол: саппорты | Лучшие чемпионы для саппорта

Карма — лучший саппорт в нынешней мете LoL на боте. Карма получила 4 бафа подряд и стала сильнее, чем когда-либо. У нее отличный поук на линии, большая мобильность, хватает контроля, а самое главное щит на всю команду в командных сражениях. Тут вы можете посмотреть мини-гайд от главного тренера нашей организации Saviour.

Пайк — самый сильный саппорт в ранней стадии игры. На Пайке очень просто заполучить раннее преимущество, но сложно его разогнать и закончить игру. Чемпион создан для тех, кто любит рисковать и переигрывать оппонентов. По праву занимает позицию самого механически сложного чемпиона поддержки в нынешней мете на боте.

Леона — идеальный герой для тех, кому надоедает ждать, пока начнётся сражение. Когда у вас чешутся руки, можно нажать все кнопки во вражеского кери и с расстояния в футбольное поле застанить его. Она может выполнять любую функцию, но очень зависима от уровня отыгрыша. Если вы хотите делать плейсы, то это ваш выбор. Тут можно посмотреть мини-гайд от Saviour.

Наутилус — простой в исполнении, но очень эффективный танк-энгейджер. Точечный контроль на ульте позволяет команде всегда фокусировать выбранную цель. 

Релл — новый многогранный герой, который отлично синергирует со всеми ботлейнерами. Много энгейджа и танковости, что так полезно в мете на боте 2021. После нерфа в патче 11.4, брать Релл стоит в связках с Тристаной и Кайсой.

Тирлист основываясь на игре Grandmaster EUW + и на про сцене от Saviour и Medved

Почему стоит придерживаться меты?

Кого лучше пикнуть? Чемпиона из списка метовых героев или любого другого бойца, на котором ты тоже играешь недавно? Выбор очевиден, а лучшие из них теперь в твоём распоряжении. Учись и наигрывай чемпионов, которые входят в мету регулярно. Запомни, что она циклична. Твой новый любимчик может быть ослаблен, но через некоторое время комфортная мета в лол вернётся.

Совсем другое дело, если у тебя уже есть список любимых чемпионов, на которых ты чувствуешь себя уверенно. Возможно, ты отлично играешь на Тимо или получаешь удовольствие от игры на Триндамире. Эти герои не «плохие», они просто слабее метовых, и при прочих равных ты можешь проиграть оппоненту только из-за этого. Однако если противник совершит ошибку или просто играет хуже, то победить его можно и на любимчике. 

Помни: рейтинг в LoL можно повышать, только когда ты выигрываешь равных по силе противников. Ты можешь проиграть врагу, который сильнее и одной левой обыграть слабого оппонента. Битва с равным противником определяет твоё положение в рейтинговом ладдере. И мета в лоле имеет важное значение именно в таких матчах.

Отношение Riot Games к мете

К счастью, мета League of Legends довольно неповоротлива. Сотрудники отдела баланса Riot Games часто проходят мимо метовых чемпионов во время выпуска патчей или делают формальные ослабления на пять единиц скорости передвижения. В результате лучшие чемпионы League of Legends уничтожают профессиональную сцену и рейтинговый ладдер неделями или даже месяцами. На протяжении про-сплитов список сильных героев в LoL практически не меняется. Вы можете брать любого героя из нашей статьи в soloQ. Если чемпион выпадет из меты в лолe, то он пропадёт и из этого списка. Так что заходи почаще!

Как Riot Games меняют мету в лоле

50 лучших ботов для Telegram

Перед тобой 50 ботов, которые в разное время могут пригодиться. Первая пятерка — боты, которыми редакция либо пользуется, либо оценила их крутость. Остальной список мы тоже тщательно проверили. И сразу предупреждаем, что некоторые «помощники» могут работать с перебоями.

---

@WeathersBot — бот, который показывает погоду в любом выбранном населенном пункте. Кроме информации о погоде на текущий момент, бот может рассказать о прогнозах на 5 и 10 дней вперед. Есть возможность автоматически получать сводку погоды каждый день в указанное время.

@delorean_bot — почувствуй себя Доком Брауном и отправь напоминание себе в будущее! Несмотря на название, DeLorean не прилагается. Но с функцией напоминалки бот справляется.

@meduzaprobot — новостной бот «Медузы». Слова излишни.

@novaposhta_bot — личный бот «Новой почти», который позволяет отслеживать доставку посылок. Без шуток.

@weatherman_bot — утро начинается не с кофе, а с вопроса «Какая сегодня погода?» вот этому парню.

@temp_mail_bot — нужен временный имейл для случайной регистрации? Тебе сюда.

@storebot — бот всия ботов или просто магазин, в котором можно найти бота на свой вкус. Да, я знаю, что трижды повторил слово «бот» в одном предложении.

@pollbot — нужен опросник в чате? Этот парень поможет. И даже даст возможность прописать варианты ответа.

@hangbot — Тут все просто. Играл в «Виселицу» на листике? А на электронном устройстве? А вот теперь в нее можно играть и в мессенджере.

@foodsearchbot — бот найдет, где можно поблизости перекусить. Полезный бот.

@movie_bot — если ты уже нашел девушку и бутылку вина, но вы не знаете, какой фильм вам посмотреть, спросите у этого «парня». Только с жанром определитесь.

@misis_bot — если застала учеба, то этот бот поможет найти учебные материалы в библиотеке российского Национального исследовательского технологического университета «МИСиС».

@grammarnazibot — в лагеря неграмотных бот не отправляет, но изрядно нервничает, когда ты присылаешь ему текст с ошибками. И все же исправляет.

@topdf_bot — а этот парень вообще хорош! Как еще назвать бота, который конвертирует текстовые документы и изображения в PDF-формат?

@dict_bot — быстрый перевод с английского на русский — без регистрации, смс и с толковым (во всех смыслах) словарем.

@ytranslatebot — если нужно перевести с любого другого языка, тогда тебе сюда.

@CurrencyKievBot — курсы валют согласно сайта украинского Минфина. Красота! А хотя нет.

@filesbot — еще никогда пересылка файлов между пользователями не осуществлялась с помощью бота. А теперь все наоборот. Можно и хранить, и пересылать.

@ImageSearchBot — поиск фотографий на любой вкус и цвет.

@BonAppetit_bot, @mycookbot — сразу два бота для любителей готовить и делать это вкусно! Выбирай на свой вкус (запланированный каламбур).

@zombiebot — пробовал когда-нибудь общаться с зомби? Попробуй.

@K908Bot — бот с именем! Коля запомнит твою карточку и будет переводить деньги всем, кому скажешь (и кто пользуется этим ботом). Редакция думала активно пользоваться ботом, но он почему-то съел у главреда 5 грн. комиссии. После такого эксперименты прекратились.

@nationalgeographic_bot — все, как положено — лучшие фотографии National Geographic со всего мира. Можно даже тематику выбрать.

@GetMusicBot — поиск музыки в SoundCloud и YouTube для того, чтобы шерить любимые треки друзьям.

@flibustamirrorbot, @freebooksbot, @mybookbot — три, сразу три бота для книжных червей. И среди них легендарная «Флибуста»! Выбираешь автора, книгу и формат — получаешь (книгу) и читаешь. Вот только Telegram почему то не хочет сразу сохранять файл в iBooks. Приходится выкручиваться через Dropbox.

@old_lentachbot — старый-добрый Лентач в Telegram. Тоже все понятно

@porokhobot — да, да это бот, который порохоботит вовсю. Любит Президента.

@instagramgirlsbot — для любителей смотреть на девочек. Красивые фотографии прям из инстаграма.

@umadbot — гифки и мемы на любой вкус, цвет и ситуацию.

@blackrealtor_bot — бот от ЛУН, который проверяет, актуальны ли объявления об аренде квартиры. Актуальный бот!

@footballquizbot — викторина для знатоков футбольных лиц. Не самая сложная, честно сказать.

@lentachgangbot — новости из «Лентача» уже есть. А этот бот тянет самые веселые комментарии из ленты.

@formula_1bot — фанаты Формулы-1, возрадуйтесь! Серьезно, бот именно для вас, показывает новости и актуальную информацию по «Большим призам».

@adme_smart_bot — любишь читать Adme? Зацени эту смс-переписку (шутка) и бота, который выводит все новости ресурса.

@mypokerbot — самый популярный техасский холдем на просторах Telegram.

@country_bot — викторина с угадыванием флагов. «Занимательные флаги с доктором Шелдоном Купером» смотрели?

@vkmusic_bot — признавайтесь, кто хочет слушать музычку с Вк через Telegram? Пользуйтесь.

@clarabot — виртуальный помощник в мире интернета. Почти как справочная, только бот и зовут ее Клара.

@questgamebot — квест в режиме реального времени. Если не пробовал поиграться, попробуй. Авось понравится.

@netflixnewsbot — что нового на Netflix? Этот бот знает ответ, но не знает, что в Украине есть Netflix.

@alisearchbot, @ebayglobalbot, @amazonglobalbot — AliExpress, Ebay и Amazon. Ищи любые товары через этих ботов.

@andyrobot — нужен английский друг, чтобы практиковать язык? Бот в помощь.

@zodiac_bot — так, признавайтесь, кто верит в гороскопы? Если да, тогда бот специально для тебя.

@pdanews_bot — все лучшее с ресурса 4pda. Не благодари бота, он такого не понимает.

@slangbot — американский акцент — такой непонятный, но такой манящий. Ладно, это я загнул, но познать тонкости разговорного языка США бот точно поможет.

@search_rutracker_bot — у Рутрекера есть бот! Нет смысла говорить больше.

 

ВТБ запустил чат-бот в Telegram — — О Группе ВТБ

ВТБ представил клиентам новый чат-бот на платформе мессенджера Telegram. Виртуальный помощник может мгновенно ответить на более чем 1300 общебанковских вопросов и рассказать пользователям о продуктах и услугах банка.

Робота-ассистента можно найти по имени @vtb_main_bot в поисковой строке мессенджера или в официальном телеграм-канале банка t.me/opershtabVTB . Чтобы получить интересующую информацию, клиентам нужно задать вопрос или просто отправить ключевое слово — если потребуется, бот сам предложит варианты для уточнения запроса.

Например, у виртуального помощника можно в пару кликов узнать, как открыть вклад, накопительный или брокерский счет, получить кредит, какой сегодня курс валют. При необходимости чат-бот быстро переключит пользователя на специалиста ВТБ.

«Уже сейчас роботы обрабатывают половину обращений наших клиентов в мобильном приложении ВТБ Онлайн, а в 2020 году число пользователей чат-бота удвоилось. Мы наблюдаем рост нашей аудитории и во внешних цифровых каналах, поэтому активно наращиваем свое присутствие в мессенджерах для максимального удобства клиентов, которых сегодня свыше 10 млн человек в ВТБ Онлайн. Внедрение виртуальных помощников позволяет существенно разгрузить специалистов контактного центра, при этом клиенты всегда легко и быстро получают всю нужную информацию — это особенно важно, когда нет возможности позвонить в службу поддержки. Наша стратегическая задача — создание сервисов со 100% доступностью финансовых услуг онлайн», — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Чат-бот в мобильном приложении ВТБ Онлайн работает с мая 2019 года. Также пользователям ВТБ Онлайн доступны консультации ботов в интернет-банке и популярных мессенджерах. Пообщаться с виртуальным помощником ВТБ в WhatsApp можно здесь: https://www.vtb.ru/hi/, в Viber — здесь: http://bit.ly/VTB_viber.

Также в мессенджере Телеграм функционирует официальный чат-бот телеграм-канала ВТБ Мои Инвестиции: https://t.me/VTBMIbot.

Лучшие боты с музыкой для Дискорда 2021 — как добавить в канал бесплатно

Задуманный, как платформа для общения геймеров, бот Discord быстро стал популярен и у других категорий пользователей. Главным образом – из-за понятного интерфейса и значительно более продвинутого функционала, чем у других мессенджеров. Одна из самых популярных фишек сервиса – возможность интегрировать в Дискорд десятки ботов, в том числе музыкальных.

Как добавить бота с музыкой в мессенджере Дискорд и что это дает

Созданный в 2015 году как «территория для общения игроманов», Дискорд уже через 2 года стал набирать популярность, используясь в качестве площадки для общения «всех со всеми». Объяснялся такой спрос простотой и удобством в управлении ботом, а также отсутствием рекламы и высоким уровнем безопасности для пользовательских данных.

Для чего нужны боты

На геймерской платформе разместились фанаты «Формулы-1», любители вязания, бойскауты, блогеры, обсуждающие свои материалы с подписчиками и пр. Это заставило разработчиков срочно приступить к ребрендингу. На Дискорде появился видеочат, и он стал позиционироваться, как мессенджер «для всех».

Только за 6 месяцев прошлого года аудитория сервиса увеличилась почти вдвое, и не последнюю роль в этом сыграл функционал приложения и возможность добавлять боты.

Говоря простым языком, бот – это умный робот-помощник, который ориентируясь на сгенерированные команды, выполняет определенную работу: добавляет новости, следит за порядком на сервере, проигрывает музыку, отслеживает треки и видеоклипы и выполняет многие другие полезные функции. Благодаря таким помощникам, виртуальная жизнь становится проще и комфортнее.

Музыкальные боты пользуются особой популярностью среди пользователей Discord. Они выполняют функции, которые изначально в мессенджере заложены не были: проигрывают, пропускают и останавливают музыку, а также воспроизводят ее в фоновом режиме во время передачи сообщений.

Добавить музыкального бота в Discord несложно, особых навыков и знаний тут не потребуется.

Для расширения функциональной составляющей мессенджера Discord разработчиками было создано множество вспомогательных ботов. Их интеграция требует минимальных усилий, а результат превосходит все пользовательские ожидания. Главное, выбрать подходящего бота

Установка музыкального бота в канал Discord на русском пошагово

Прежде чем добавлять бота с музыкой, его нужно выбрать.

Для этого и последующего добавления необходимо придерживаться следующей пошаговой инструкции:

1. Переходим по ссылке https://www.carbonitex.net/Discord/bots и выбираем подходящего музыкального помощника. При этом обращаем внимание на такие вкладки, как Info (она «выдаст» всю информацию о боте), Features (укажет на отличительные особенности) и Usage (перечислит команды бота и способы его применения).
2. Делаем выбор и подтверждаем его нажатием зеленой кнопки «Add bot to server».
3. В меню робота находим «Добавить бота на сервер» и выбираем сервер.
4. Нажимаем «Авторизовать» и переходим в Дискорд на выбранный сервер.
5. Ждем, пока в сети появится выбранный бот с музыкой.
6. Если роль и права бота не будут прописаны автоматически, это нужно сделать в ручном режиме. Для этого пишем название роли и отмечаем галочками все права.

   Существует множество ботов для мессенджера Discord. Их выбор напрямую зависит от того, какие цели преследует пользователь, хотя в абсолютном своем большинстве такие расширения имеют универсальный характер, подразумевающий набор +/- одних и тех же функций

Музыка запускается при помощи определенной команды. Последние прописаны во вкладке Usage на сайте, откуда его скачали. Некоторые из них могут быть идентичны для разных ботов, но встречаются и совершенно разные команды.

Чтобы получить «рычаги управления» ботом, в текстовом чате сервера вводим «++help», после чего на экран выводится полный перечень команд для работы.

Выбираем необходимую команду и добавляем бот в голосовой чат. Это очень важный момент, о котором нельзя забывать. Если после этого воспроизведение не началось, придется добавить мелодии в плейлист бота самостоятельно, при помощи определенных команд.

Следует помнить, что полный контроль работоспособности такого бота является невозможным, и если он не запускается на Discord, то лучше его переустановить.

Groovy и не только — топ лучших ботов для мессенджера Discord

Пользователям предлагается на выбор множество ботов.

И если выбирать лучшие варианты из представленных, то ими бесспорно являются:

• Fredboat – один из самых популярных, многофункциональных и простых в управлении ботов. Он абсолютно бесплатен и обладает целым арсеналом команд, позволяющих воспроизводить музыку с YouTube, Soundcloud, Bandcamp, Twitch и других сервисов.
  

  На Fredboat можно создавать плейлисты, задавать повторение всего списка или одной мелодии и использовать для поиска название трека, а не только его ссылку.

  Бот имеет открытый исходный код, что позволяет постоянно обновлять и улучшать его.

• Groovy – сравнительно молодой, но уже завоевавший популярность бот. Его легко настраивать и еще легче эксплуатировать. Робот имеет понятные и легко запоминающиеся команды.
  

  Он позволяет находить и ставить в очередь плейлисты из самых популярных музыкальных каналов интернета.

  Главная фишка – интеграция со Spotify, которой может похвастаться не каждый бот с музыкой. Кроме этого, на Groovy имеется: зацикленное воспроизведение, удаление и перемешивание треков, расширенный поиск мелодий и многое другое. Работает бот качественно и стабильно, даже на серверах с большим количеством пользователей. Кроме того, он имеет систему доната и некоторые функции являются платными.

  Несмотря на то что бот Groovy появился относительно недавно, он может похвастаться множеством преимуществ. Среди них простота настройки и легкость применения, а также стабильная работа без серверных сбоев и прочих багов

• Rythm – бот, который стоит попробовать. Особенно пользователям, которые любят не только слушать музыку, но и напевать. Обладая достаточно простым и понятным интерфейсом, и практически таким же набором функций, как и предыдущие роботы, бот готов еще предложить кое-что интересное. Кроме самого трека, который вам нравится, он может отыскать и его текст.
  

  С такой фишкой можно устроить импровизированное «караоке» или почувствовать себя «звездой мировой сцены».

  Кроме того, у Rythm имеется веб-панель для администраторов сервера, с которой можно контролировать музыку, воспроизводимую из интернета.

• Tony Bamanaboni XD – бот с музыкой, который умеет все. И это не шутки, все, что вы ожидаете от музыкального робота, он умеет делать: ищет, воспроизводит и ставит на паузу музыку; создает и микширует плейлисты; ставит треки в очередь; поддерживает основные музыкальные каналы YouTube, Soundcloud, Bandcamp и прочее, тому подобное.
  

  Но есть у Tony Bamanaboni XD и своя особенность. Бот использует звуковые фильтры.

  Благодаря им можно усиливать низкие или высокие частоты, задавать скорость воспроизведения и другие параметры.

  Универсальным музыкальным ботом для Discord безусловно является Tony Bamanaboni XD, с помощью которого можно в считанные секунды находить нужный музыкальный контент, ставить его в плей-лист, используя нужную очередность, и применять всевозможные звуковые фильтры

• 24/7 – бот, готовый круглосуточно и без выходных воспроизводить музыку на вашем сервере. Его название говорит само за себя. Кроме создания плейлистов и всех основных функций 24/7 обладает опцией потокового воспроизведения музыки с любой радиостанции мира и воспроизведения прямых трансляций с YouTube.
  

  Бесплатная версия бота обладает практически всем необходимым функционалом.

  Но премиум-версия позволяет получить доступ к регуляторам громкости, контролю за качеством воспроизведения, возможности создавать собственные команды и прочему функционалу. 

Возможность добавления ботов с музыкой на сервер – одна из самых замечательных особенностей Discord. Ведь именно эти боты завоевали любовь миллионов пользователей. При этом, список их весьма внушителен, и каждый при желании сможет выбрать и установить робота себе «по душе».

Загрузка…

ТОП 6 способов улучшить качество голосового ассистента

• 17.11.2020

• Время на чтение: 7 минут

• Автор: Анна Пристанскова, перевод: Кира Калимулина

Расскажем, как создать голосового помощника или умного бота, которого полюбят пользователи

Мы уже не можем представить свою жизнь без технологий. Чем дальше, тем лучше наши гаджеты, тем эффективнее сценарии взаимодействия с умными устройствами. А благодаря научно-фантастическим книгам и фильмам мы можем предсказать, как сложится наше взаимодействие с машинами в будущем. Например, мы будем отдавать команды с помощью голоса, жестов руками и голографических экранов (совсем как Том Круз в «Особом мнении»!).

 

Общение с помощью прикосновений, голоса и жестов кажется нам очень простым. Это пользовательский интерфейс, который не требует обучения. Поэтому в вычислительной технике он называется естественным пользовательским интерфейсом или NUI (Natural user interface). Слово «естественный» здесь означает, что взаимодействие аналогично нашему человеческому поведению. С первых дней жизни мы хватаем и двигаем предметы, пытаемся говорить, как люди вокруг нас. И совершенно логично, что эти методы общения находят отображение во взаимодействии человека и машины.

 

Билл Бакстон, главный исследователь Microsoft, однажды сказал:

NUI использует навыки, которые мы уже приобрели за свою жизнь, что снижает когнитивную нагрузку и, следовательно, сводит к минимуму отвлекающие факторы.

Он также утверждал, что голосовые пользовательские интерфейсы (Voice User Interface, VUI), вероятно, являются наиболее естественными, особенно при вождении автомобиля. Очевидно, что руки водителя заняты рулем, а глаза должны следить за дорогой.

 

Еще с помощью голоса можно легко передать большой объем информации. Эволюция сделала его наиболее эффективным средством коммуникации, а современные речевые технологии позволили машинам говорить и, что самое главное, слушать.

 

Голос — это обычный человеческий навык, которым владеют практически все ваши пользователи. Поэтому разработчикам VUI, которые создают диалоги и навыки, нужно научить виртуальных помощников общаться с человеком и помогать им. Задача довольно сложная. Например, чтобы речь звучала естественно, в ней должна быть индивидуальность, живой язык и т. д. А чтобы определить, чего хочет пользователь, машина должна понимать контекст разговора (о чем говорит человек).

 

Мы решили учесть все эти нюансы и составили список полезных советов для разработчиков и компаний. Они помогут вам создать чат-ботов и виртуальных помощников, которые будут звучать и взаимодействовать с пользователями максимально естественно.

 

К содержанию ↑

Научите робота понимать и запоминать контекст

Мы постоянно используем в своей речи контекст и почти не думаем о нем. Мы учитываем контекст ситуации, прошлого опыта, собеседника. По-разному общаемся с нашими детьми, родителями, друзьями и коллегами. Дома говорим непринужденно и прямо, а на публике фильтруем свою речь и «держим лицо».

 

Чат-боты и виртуальные помощники не обладают такими врожденными знаниями. Вот почему им необходимо предоставлять эту информацию. Первоначальный контекст может включать информацию о времени, местоположении и используемом устройстве. Последующий контекст включает имя, данные авторизации, запросы и настроение пользователя, а также ответы системы. К примеру, ваш робот должен приветствовать пользователей с учетом времени суток (и не говорить «Доброй ночи!» в полдень). Также голосовой помощник не должен спрашивать того, что он уже знает, или вести опытного пользователя по интерфейсу как новичка.

К содержанию ↑

Сокращайте фразы

Короткие формулировки снижают когнитивную нагрузку на мозг человека, экономят время и звучат естественно. Сократите реплики, оставив лишь действительно важную информацию. Опустите факты и инструкции, которые уже известны вашему собеседнику. Если пользователь видит часть информации на дисплее, ее можно не озвучивать.

Готовьтесь к нестандартным ответам пользователя

Используйте ресурсы NLU (Natural Language Understanding), чтобы разобрать все возможные формулировки запросов и ошибок при распознавании речи. Дайте пользователю возможность изменить диалог в любой момент —  например, если он хочет отказаться от заказа или дать информацию в более удобной для него форме. Также помните, что пользователь может сказать больше, чем вы просите. Например, на вопрос «Вы хотите заказать пиццу «Маргарита» за 13 долларов?» он может ответить: «Да, две, пожалуйста».

К содержанию ↑

Прописывайте боту живую, «человечную» речь

Не используйте в диалогах повторений и канцелярита, по возможности включайте методы неявного подтверждения и активного слушания — пусть бот повторит ключевые детали того, что ему скажет пользователь. И не забывайте обрабатывать приветствия, прощания, благодарности, просьбы и т. д.

К содержанию ↑

Придумайте «личность» для бота

Индивидуальные особенности помогают цифровым помощникам звучать естественно. Например, разработчики Amazon не хотели, чтобы Alexa звучала как бездушная машина, поэтому прописали ей характер. В итоге получилась Alexa, которую все знают — игривая и забавная, с собственным мнением на все. Однако ее мнения и  предпочтения варьируются от страны к стране: любимое пиво в США отличается от любимого пива в Германии. Подробнее о создании характера помощника вы можете прочитать в материале Variety.

 

Теперь пользователи ожидают, что Алекса ответит и будет вести себя в соответствии с личностью. Благодаря ее целостному характеру растет их лояльность. Конечно, эта особенность ограничивает возможность генерировать ответы автоматически, но она имеет решающее значение для взаимодействия с пользователем.

К содержанию ↑

Всегда ведите пользователя по сценарию

Избегайте ситуаций, когда пользователь не знает, что делать дальше. Ведите диалог с помощью вопросов, кнопок и вариантов выбора. Управляйте ожиданиями и действиями пользователей.

 

***

 

На практике разговорный дизайн ограничивается уровнем развития технологий, особенностями реализации каждого конкретного помощника и интерфейсами услуг. Но, следуя нашим советам, вы сможете легко завязать разговор с пользователем. И не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь с разработкой чат-бота или умного помощника!

OFD.RU запустил бота, позволяющего предпринимателям удаленно контролировать бизнес

Оператор фискальных данных OFD.RU запустил для клиентов бесплатный чат-бот OFD.ru Bot в мессенджере Viber. Теперь контролировать свой бизнес без постоянного присутствия в торговой точке предприниматели могут прямо с экрана мобильного телефона. При этом не нужно устанавливать и настраивать дополнительное программное обеспечение.

Функционал бота позволяет оперативно в любое время и в любом месте получать статистику продаж в торговых точках за сутки, месяц или период, контролировать динамику выручки по всем или выбранным кассам и/или торговым точкам, количество пробитых чеков, сумму среднего чека и другие статистические данные. В ближайшее время с помощью бота можно будет получить статистику по товарным номенклатурам: топ-20 товаров по выручке, топ-20 по количеству продаж в единицах.

«Мы постоянно занимаемся развитием сервиса, чтобы нашим клиентам было максимально удобно взаимодействовать с нами.  Чат-бот бесплатен, информация доступна прямо с экрана мобильного телефона, не нужно включать стационарный компьютер, подключать его к интернету и т.п. Получать статистику можно в любом месте и в любое время. Вся информация доступна в истории запросов, нет необходимости ее запоминать. Бот пригодится предпринимателям из сегмента малого и среднего бизнеса, которые хотят быть в курсе динамики своих продаж без необходимости постоянного присутствия в торговой точке, получать оперативную статистику и сэкономленное время тратить на развитие своего дела. Особенно он станет незаменим для тех, кто в этом году переходит на онлайн-кассы, так как они получат удобный бесплатный инструмент мониторинга своего бизнеса. Мы планируем, что чат-ботом воспользуются порядка 10 тысяч наших клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса», — отметил директор OFD.RU Антон Румянцев.

Сервис доступен для действующих клиентов OFD.RU. Чтобы пользоваться функциями бота, новым клиентам необходимо пройти регистрацию на сайте OFD.RU. Чтобы воспользоваться возможностями бота, предпринимателю нужно непосредственно в интерфейсе бота ввести логин и пароль от личного кабинета OFD.RU. При этом сам бот не хранит ни логины, ни пароли, что обеспечивает дополнительную конфиденциальность данных. Синхронизация чат-бота с личным кабинетом OFD.RU осуществляется с помощью специального закрытого API.

По данным аналитического агентства J’son & Partners Consulting, мобильными мессенджерами в России пользуются 50–60 млн человек. Viber входит в тройку наиболее популярных мобильных мессенджеров, его установили 61% пользователей. Чтобы начать работать с чат-ботом OFD.RU необходимо пройти по прямой ссылке: https://www.viber.com/ofdru_bot

Подробную информацию о боте читайте на https://bot.ofd.ru. Инструкция о работе и возможностях бота размещена на сайте https://ofd.ru в разделе «Помощь» и в личном кабинете клиента OFD.RU в разделе «Поддержка».

«Магнит» запустил чат-бота для поставщиков в Telegram

Розничная сеть «Магнит» создала виртуального помощника для поставщиков на базе мессенджера Telegram. С его помощью контрагенты смогут без звонка специалисту получить оперативную обратную связь по основным типовым запросам в рамках товародвижения и цепочек поставок.

Сегодня «Магнит» сотрудничает с более чем 5,8 тыс. партнерами, около половины из которых являются региональными. Чат-бот создан, чтобы упростить коммуникации между поставщиком и компанией по типовым запросам и оперативно решить проблемы в работе.

С помощью нового сервиса поставщики могут получить информацию об ответственных по оплатам поставок, по коммерческим вопросам и промо, необходимую информацию о распределительных центрах и требованиях к поставкам продукции и так далее.

Если в списке чат-бота не окажется необходимой темы вопроса, контрагент сможет оставить запрос в свободной форме. После его фиксации в течение двух рабочих дней ему будет предоставлен ответ на указанную почту.

Перейти на страницу чат-бота можно отсканировав QR-код на платформе «Магнит Сервис», доступ к которой имеют все поставщики  компании, осуществляющие доставку на РЦ, или набрав в поисковике Telegram MGNT_supplie_assistant_bot.

«Мы постоянно ищем технические решения, которые бы повышали эффективность взаимодействия компании с партнерами. Чат-бот создан для оперативной поддержки и консультации контрагентов, которые осуществляют поставки товаров в сеть. С его помощью они могут оставить заявку по возникающим у них вопросам и получить быстрый ответ онлайн – без звонков специалистам. Это удобно и существенно экономит время для всех», – комментирует директор департамента операционного планирования сети «Магнит» Анастасия Сорокоумова.

Читайте также:
«Магнит» тестирует новый формат магазина товаров для дома и ремонта

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

15 лучших торговых ботов для магазинов электронной коммерции

По мере того, как все больше потребителей открывают для себя и совершают покупки в социальных сетях, разговорная коммерция становится важной маркетинговой тактикой для брендов электронной коммерции по привлечению аудитории. Фактически, недавний опрос показал, что 75% клиентов предпочитают получать SMS-сообщения от брендов, подчеркнув необходимость разговоров , а не рекламных сообщений.

Хотя SMS стали самым быстрорастущим каналом связи с клиентами, еще одним эффективным способом общения является чат-ботов.Боты позволяют брендам связываться с клиентами в любое время, на любом устройстве и в любой момент на пути к покупке.

Чат-боты также удовлетворяют потребности потребителей в мгновенном удовлетворении и получении ответов, независимо от того, используют ли магазины их для круглосуточной поддержки клиентов или для рекламы флэш-продаж. Эта постоянная доступность укрепляет доверие клиентов и увеличивает коэффициент конверсии электронной коммерции.

Связанное сообщение: Гуманизация покупок с помощью чат-ботов

Не знаете, как начать пользоваться торговыми ботами? Вот 15 лучших торговых ботов и создателей ботов, на которые стоит обратить внимание.

Лучшие торговые боты для магазинов электронной коммерции

Эти торговые боты позволяют легко справляться со всем, от общения до открытия продуктов.

1. SMSBump, компания Yotpo

Воспользуйтесь функцией торгового бота на телефонах своих клиентов с помощью SMSBump.

Обладая самой большой библиотекой автоматизации на рынке, эта маркетинговая платформа по SMS позволяет легко выбрать правильное автоматическое сообщение для вашей аудитории. Есть даже интеллектуальная сегментация и интеграция службы поддержки, которые позволяют службе поддержки клиентов вмешиваться, когда разговор требует более человеческого внимания.

2. WeChat

WeChat позволяет продавцам легко общаться с покупателями и просматривать их продукты.

Бот помогает налаживать отношения с клиентами, позволяя предприятиям дружить со своими клиентами в WeChat и продавать напрямую им, а также упрощает транзакции для продавца с помощью функций оплаты.

Открытый API WeChat и SKD упрощают процедуру подключения.

3. Shopify Messenger

Shopify Messenger помогает продавцам, помогая покупателям.

Этот бот создает полный опыт покупок в Facebook Messenger. Потребители могут просматривать каталог, получать рекомендации по продуктам, оплачивать свои товары, получать подтверждение заказа и доставки, а также делать запросы в службу поддержки.

Как канал продаж, Shopify Messenger интегрируется с существующей серверной частью продавцов, чтобы получать описания продуктов, изображения и размеры.

Обновление: SMS-маркетинг теперь является самым быстрорастущим каналом
для разговорной коммерции

Узнайте, как

4.Letsclap

Letsclap — это платформа, которая персонализирует взаимодействие с ботом для покупателей, позволяя продавцам реализовывать чат, изображения, видео, аудио и информацию о местоположении.

Это позволяет брендам электронной коммерции придать индивидуальность своим ботам и добавляет аутентичности разговорной коммерции.

Платформа также отслеживает статистику ваших разговоров с клиентами, облегчая ввод данных и играя второстепенную роль в качестве виртуального помощника.

Если вы не хотите тратить время на создание собственного всезнающего бота для покупок, Letsclap — это универсальный инструмент, который сделает уникального бота, подходящего вам и вашему покупателю.

Он работает в Facebook Messenger, WeChat и Telegram.

5. Kik Bot Shop

Kik Bot Shop специализируется на разговорной части диалоговой коммерции.

У него 300 миллионов зарегистрированных пользователей, включая H&M, Sephora и Ким Кардашьян.

Продавцы создают своего собственного чат-бота через мобильное приложение и — с ограниченными знаниями кодирования — настраивают его с помощью ключа API с использованием Python, JavaScript или cURL.

Гиды Kik проводят пользователей с менее технически подкованными знаниями через процесс настройки.Вместо того, чтобы идти в одиночку, Kik также перечисляет рекомендованные агентства, которые будут вести ваши проекты от идеи до реализации.

Возможно, самый простой способ начать работу — это приложение Kik GiftGuru, которое позволяет загружать продукты прямо на платформу, чтобы пользователи могли их обнаружить и приобрести:

6. Yellow Messenger

Этот бот, вдохновленный Yellow Pages, предлагает покупательские взаимодействия для всего, от билетов в кино и на самолет до электронной коммерции и пополнения счета мобильных телефонов.

Настройка Yellow Messenger требует более продвинутых технических знаний, чем другие упомянутые здесь боты, но это означает, что это один из немногих вариантов, где вы можете создать своего собственного бота, полагаясь на размещенное развертывание.

Вы можете создавать ботов для Facebook Messenger, Telegram и Skype или создавать автономные приложения с помощью служб Microsoft Azure с открытым исходным кодом и Bot Framework.

Лучшие торговые боты для клиентов

Остальные боты здесь ориентированы на клиента и созданы, чтобы помочь покупателям находить товары.

Они дают ценную информацию о том, как покупатели уже используют интерактивную торговлю, чтобы повлиять на качество обслуживания клиентов.

[Tweet «Общайтесь со своими клиентами в любое время, на любом устройстве и в любой момент на пути к покупке».”]

7. Magic

Magic обещает сделать для пользователя все, что угодно, с помощью программного обеспечения и помощников — от планирования встреч до составления планов поездок и размещения онлайн-заказов.

Широта бота делает его хорошей отправной точкой для всех, кто знакомится с концепцией диалоговой коммерции, и хорошей тестовой площадкой для продавцов, желающих войти в эту сферу.

Попытка сбить с толку Magic обошлась более чем в 500 долларов и не смогла выполнить свою работу.

Вывод для электронной коммерции: Масштабируемые торговые боты интуитивно понятны, универсальны и способны решать сложные вопросы клиентов.

8. Operator

Operator — первый бот, созданный специально для глобальных потребителей, желающих покупать у американских компаний.

Он позволяет пользователям просматривать рекомендованные продукты, совершать покупки и начинать чаты с экспертами в области таможенного контроля и процессов импорта. Для продавцов Оператор подчеркивает трудности глобальных покупок в Интернете.

eCommerce Вывод: Чем сложнее ваши потребности в доставке и распространении, тем важнее эти проблемы.

Торговые боты для рекомендаций

9. 5Gifts4Her

Размещенный на Facebook Messenger, 5Gifts4Her предназначен для всех, у кого есть подарочный блок.

Пользователи ищут ключевые слова или заводят беседу с гидом по покупкам Sparkle, чтобы получить рекомендации на основе профилей Amazon.

Бот также предлагает Quick Picks для всех, кто спешит, и он максимально использует социальные сети, позволяя пользователям делиться, комментировать и даже объединять списки желаний.

Вывод из электронной коммерции: Одна из основных причин, по которой покупатели обращаются к боту, — это помощь. Автоматизация поддержки продукта улучшает качество обслуживания клиентов.

10. CelebStyle

CelebStyle позволяет пользователям находить товары на основе знаменитостей, которыми они восхищаются.

Бот открывается с вопроса: «Какой стиль знаменитости ты хочешь увидеть?» а затем предоставляет множество визуально обусловленных результатов.

eCommerce Вывод: Вдохновляющие фотографии вдохновляют потребителей на покупку. Воспользуйтесь этим, включив в своего бота рекомендации влиятельных лиц и клиентский контент.

Торговые боты Big Box

11. RooBot

RooBot от Blue Kangaroo позволяет пользователям искать миллионы товаров, но они также могут сравнивать, оценивать цены, устанавливать предупреждения о снижении цен и сохранять для последующего просмотра или покупки.

Бот проводит пользователей по своему каталогу, взятому из Интернета, с помощью диалоговых подсказок, предложений и интерактивных меню.

eCommerce Вывод: Воспользуйтесь преимуществами электронной коммерции, предоставив покупателям больше возможностей в Интернете, чем в магазине, сохраняя индивидуальность и гибкость обычного опыта.

12. H&M

Бот H&M работает как персональный помощник по покупкам. После того, как вы зададите несколько вопросов о стилевых предпочтениях, размерах и покупательских предпочтениях пользователя, рекомендации приходят с несколькими вариантами ответов.

Бот продолжает изучать предпочтения каждого клиента, объединяя данные из последующих чатов, покупательских привычек на месте и приложения H&M.

Вывод для электронной коммерции: Персонализируйте взаимодействие с потребителями на вашем боте с помощью интеллектуальных технологий, чтобы получить ценность за несколько щелчков мышью в начале процесса.

13. Madi

Этот бот от Мэдисон Рид помогает пользователям выбрать цвет волос, который отражает их индивидуальность.

Опыт начинается с вопросов о желаемой прическе и оттенке пользователя.

После настройки параметров пользователи загружают свое фото и получают персональные рекомендации на основе изображения.

Вывод для электронной коммерции: Используйте своего торгового бота, чтобы избавиться от догадок и повысить уверенность покупателей в покупательском опыте.

14. BlingChat

BlingChat помогает любому, кто планирует свадьбу, находить и управлять различными аспектами своего мероприятия.

Контент бота соответствует потребительскому опыту и задает соответствующий вопрос: «А вы?» после каждого предложенного элемента.

eCommerce Вывод: Создайте бота с постоянным голосом и индивидуальностью, чтобы создать полезный и человечный опыт общения с коммерцией.

Бот для сравнения и скидок

15. Требуется

Требуется стремится упростить процесс поиска товаров. Сначала пользователи составляют список покупок из того, что они хотят купить. Затем бот ищет местную рекламу у крупных розничных продавцов и предлагает лучшие предложения для каждого предмета, ближайшего к пользователю.

Вывод для электронной коммерции: Удовлетворяйте потребности активных покупателей благодаря многоканальности и результатам в реальном времени.

Что общего у лучших торговых ботов

Торговые боты и конструкторы являются основой диалоговой коммерции и делают покупки в Интернете более человечными.

Они укрепляют голос вашего бренда и облегчают общение между вашей компанией и вашими клиентами.

30 лучших торговых ботов для электронной коммерции

Торговые боты: «30» лучших ботов для электронной коммерции

Эпоха покупок радикально изменилась, и она постепенно переходит в цифровой мир, каким мы его знаем.Клиенты теперь требуют, чтобы приложения для покупок были быстрыми, удобными и, что самое главное, бдительными, когда дело доходит до поиска лучших предложений в Интернете.

Одним из программ искусственного интеллекта, которое постепенно набирает популярность, являются торговые боты. Это высокоразвитые роботы, которые помогают людям находить лучшие предложения и самые доступные цены в Интернете. От электронных устройств, бронирования номеров в гостиницах, книг, игр, одежды до тренировочной обуви — все эти боты не могут найти абсолютно ничего.

Резюме:

Торговые боты: что это такое и почему они важны

Торговый робот — это автоматизированная система самообслуживания, которая сканирует тысячи страниц, чтобы найти лучшие варианты продуктов и предложения для пользователя. Преимущества инвестирования в торгового бота заключаются в том, что (1) это система самообслуживания клиентов, которая поддерживает пользователя при каждом запросе быстрее, чем любой эксперт-человек, (2) торговые боты значительно упрощают навигацию по продукту, (3) не требует длительных проверок, (4) снижает трение при покупках, предоставляя пользователям множество вариантов, плюсов и минусов, (5) персонализированные рекомендации, которые запрограммированы в соответствии с предпочтениями каждого потребителя.Есть 30 лучших ботов, которые предоставляют пользователям возможность совершать покупки для разных нужд. Бот для покупок найдется для всех, будь то бизнес-менеджмент или личное использование.

Что такое торговый бот?

Торговый бот — это автоматизированная система самообслуживания, которая сканирует тысячи страниц веб-сайтов по всему миру после того, как был сделан запрос о продукте. Как только он найдет лучшее предложение, он немедленно предупредит пользователя, не теряя ни секунды. Продвинутые торговые боты даже запрограммированы на покупку товара сразу после того, как он был выпущен.Некоторые даже утверждают, что эти веб-системы самообслуживания могут производить оплату менее чем за 200–1000 миллисекунд. Это буквально мгновение ока!

Зачем нужна цифровая система самообслуживания? Вот пример:

Вручную искать в Интернете выгодные предложения на товары с высоким спросом, такие как дизайнерские сумки, обувь ограниченного выпуска, билеты на концерты, бронирование отелей и игровые приставки, практически невозможно, когда тысячи людей ждут такой же возможности.Чтобы опередить толпу, торговые боты используются для покупки этих предметов или просто для патрулирования рынка в поисках выгодных сделок от имени пользователя.

Если вы хотите обезопасить свой слот и заполучить ценный предмет, то вложение в программное обеспечение самообслуживания стоит каждой потраченной копейки.

Преимущества торгового бота

Самообслуживание

Что такое самообслуживание?

Для определения самообслуживания в целом это организованная система, которая позволяет потребителям самостоятельно выбирать товары или услуги.Проще говоря, вместо того, чтобы обращаться за помощью к представителю службы поддержки клиентов, используются торговые боты самообслуживания для оказания онлайн-поддержки пользователю.

Примеры самообслуживания:

• Интернет-банкинг
• Заказ билетов
• Покупки продуктов
• Покупки одежды и аксессуаров
• Приспособление для охоты

Какое самообслуживание обычно предлагается через веб-сайт?

Розничные продавцы понимают, что потребители эволюционировали на протяжении многих лет, и ожидания от безупречного и последовательного обслуживания клиентов возмутительны.На самом деле, этот стандарт слишком высок для людей. По этой причине персональный робот-помощник по покупкам или чат-боты — идеальное средство для выполнения работы.

Вот несколько преимуществ чат-ботов самообслуживания:

• Повышение суточной производительности
• Безупречный опыт покупок
• Невероятно быстрое обслуживание
• Снижает общую стоимость покупок
• Пропустить длинные очереди в торговый центр
• Неограниченный доступ к важным данным, статусу и деталям

Упрощенная навигация по продукту

Наличие неограниченного количества вариантов продукта может быть проблемой.Чтобы вручную выбрать из остальных несколько вариантов продукта, требуется огромное количество времени.

Торговые боты играют неотъемлемую роль, когда дело доходит до того, что каждый покупатель может сделать покупки в Интернете намного проще. Эти системы самообслуживания предназначены для исследования, сравнения и обобщения наилучшего варианта продукта, доступного для пользователя. Он также предоставит ссылку на продавца для покупки. Это поможет сузить круг самых лучших продуктов без особых усилий со стороны потребителей.

Более быстрые кассы

Некоторые клиенты нетерпеливы. Очень долгий процесс оформления заказа может стать причиной того, что они быстро откажутся от своих тележек.

Возможными факторами также могут быть:

• Слишком высокая ставка
• Слишком много шагов от корзины до кассы
• Слишком много рекламы, которая мешает

Торговые боты не требуют длительных процедур для оформления заказа, и большинство из них не содержат рекламы.Процесс похож на общение с другом. Это быстро, легко и по делу. Вы, конечно же, не будете тратить время на проверку, когда есть торговые боты.

Уменьшает трение при покупках

Проблемы с клиентами — это ужасное обслуживание клиентов, которое мешает вам совершать покупки в Интернете или в обычных магазинах. Практически любой источник неудобств, который заставит вас почувствовать стресс, разочарование и раздражение.

Вот несколько примеров:

• Чрезвычайно медленный веб-сайт
• Неорганизованное размещение продуктов
• Длинные формы оплаты
• Нехватка запасов
• Ограниченные возможности оплаты

К счастью, порталы самообслуживания — лучшее решение для беспроблемной покупки.Поддержка самообслуживания позволяет легко совершать покупки по широкому кругу каналов, чтобы удовлетворить потребности клиентов без каких-либо проблем.

Персональная рекомендация

Вместо того, чтобы бесконечно прокручивать страницу категории вниз, торговые боты отфильтровывают то, что вы хотите и не хотите, в разговоре. Он спросит вас, что вы ищете, и создаст персональный список рекомендаций, который соответствует вашим потребностям в любое время дня.

Системы самообслуживания на веб-сайте

доступны круглосуточно и без выходных, чтобы удовлетворить запросы пользователей о продажах или поддержке.В отличие от представителей людей, которые доступны только в течение ограниченного периода времени, торговые боты значительно упрощают онлайн-покупки, будучи постоянно доступными. Это позволяет клиентам покупать то, что они хотят, в любое время без ограничений.

30 лучших ботов для покупок

1. Ада

Ведущие в отрасли интеллектуальные средства разговорной информации Ada служат одними из крупнейших имен в электронной коммерции. От Shopify до Tile предприятия во всем мире впечатлены Ada по трем основным причинам:

1.Непрерывное взаимодействие с клиентами: решение Ada Engage идеально сочетает в себе автоматизированный маркетинг с живым чатом службы поддержки клиентов — беспрепятственный переход отведений к оформлению заказа и одновременный поиск запросов в службу поддержки, чтобы минимизировать нагрузку на вашу службу поддержки.

2. Рекордные показатели разрешения проблем: в среднем клиенты Ada видят, что 80% проблем клиентов решаются без участия человека. Этот лучший в отрасли уровень сдерживания ставит Ada намного выше своих конкурентов.

3. Персонализированная оптимизация конверсии: разговорный ИИ Ada интегрируется с широким спектром CRM и третьих сторон, что позволяет нам предоставлять клиентам персонализированные ответы на основе их истории покупок.Эта персонализация упрощает перепродажу и перекрестную продажу наиболее ценным пользователям.

4. Многоканальная интеграция: от WhatsApp до мессенджера Facebook, Ada позволяет поставщикам электронной коммерции привлекать своих клиентов по десяткам каналов, повышая уровень удержания и снижая количество жалоб клиентов.

Если вы хотите узнать больше о решениях Ada для электронной коммерции и покупок, вы можете поговорить с нашей командой.

1. SnapTravel

SnapTravel — один из лучших торговых роботов для тех, кто любит путешествовать.Клиенты могут получить от 30 до 50% скидки на отели и туристические предложения. Престижные компании, такие как Sabre, Amadeus, Booking.com, Hotels.com и многие другие, начали сотрудничать со SnapTravel, чтобы максимально использовать возможности.

Все, что вам нужно сделать, это указать свой город, предпочитаемое жилье и дату, когда вы хотите его забронировать. Как только вся эта информация будет введена, ваш бот автоматически просканирует Интернет, чтобы найти идеальные эксклюзивные предложения для вашей поездки.
Клиенты могут использовать WhatsApp или Facebook Messenger для подтверждения ваших бронирований.SnapTravel предлагает круглосуточную поддержку клиентов в чате и эксклюзивные VIP-пакеты.

Продвинутые боты для покупок, такие как Selekt.in, представляют собой систему самообслуживания, которая изучает алгоритм работы розничных продавцов и предлагает решения по его значительному улучшению. Являясь лидером в современной аналитике, чат-бокс также может автоматизировать бизнес-процессы в различных отделах, таких как авиалинии, гостиничный бизнес, недвижимость, электронная коммерция, телевещание и кадровые ресурсы, без лишних усилий.

Operator — это первый торговый бот, созданный специально для глобальных потребителей, желающих покупать товары в США.С. на базе компаний. Приложение позволяет пользователям просматривать списки продуктов и делать покупки, не перегружая их. Но в тех случаях, когда это действительно усложняется, приложение предоставляет экспертов, которые помогут им в процессе импорта.

Masha.ai — это бесплатная и простая в использовании платформа электронной коммерции, которую клиенты могут установить непосредственно в своем собственном приложении для обмена сообщениями или на сайте бренда. Преимущества использования приложения заключаются в том, что клиенты могут подключиться к более чем 2000 брендам и местным магазинам; существует более 40 категорий с более чем 8 600 000 продуктов и 40 000 эксклюзивных предложений, которые вы можете найти на их веб-странице.

Существует тенденция, что клиенты сразу же покупают товар, который они ищут, в первом же магазине, который они видят, и потом сожалеют о нем, потому что где-то еще была более дешевая его версия.

Birdie поможет вам свести к минимуму такие ситуации, предоставив вам подробные обзоры продуктов и их рейтинг в Интернете. Персонализированный профиль клиента позволяет боту предлагать продукты и бренды, соответствующие покупательским привычкам каждого пользователя.

SMSBump — хороший портал самообслуживания, который упрощает работу с SMS-маркетингом.Эта самообслуживающаяся ИТ-служба имеет самую большую библиотеку автоматизации на рынке. Выбор лучшего автоматизированного сообщения, подходящего для рынка пользователей и потенциальных клиентов, с помощью этого программного обеспечения самообслуживания — это просто кусок пирога.

Если вам нужен персональный помощник по покупкам, ChatShopper предоставляет персонального торгового бота по имени Эмма, работающего круглосуточно и без выходных. Подобно продвинутым решениям AI, подобным Siri и Alexa, Эмма поможет вам открыть для себя широкий спектр продуктов на Android, Facebook Messenger и Google Assistant.

Покупателям будет предложено множество вариантов из разных категорий, от одежды до аксессуаров. Все, что нужно сделать пользователю, это ввести имя или ключевое слово элемента, который вы ищете, и Эмма предоставит список элементов, которые идеально подходят для запроса.

Letsclap использует голосовые и разговорные решения, которые позволяют продавцам и покупателям пользоваться преимуществами двух разных вещей. Он предлагает мобильные сообщения, голосовую помощь для владельцев бизнеса и клиентов, а также чат-ботов, которые готовы помочь им 24/7.

Торговые боты учтут запросы своих клиентов и помогут направить их на протяжении всего процесса выбора и покупки ведущего матча. Если возникнут какие-то проблемы, которые бот не сможет решить, специалисты сразу же вмешаются.

ИТ-приложений для самопомощи — это чрезвычайно конкурентный рынок, и это вдохновило RooBot подняться на ступень выше с их онлайн-приложением самообслуживания. Подобно Amazon Alexa, RooBot предоставляет корпоративным приложениям самообслуживания для совершения покупок персонального покупателя на основе искусственного интеллекта, который отвечает на любой запрос клиента с помощью голосовой задержки.

Чтобы упростить электронную коммерцию для владельцев бизнеса и их клиентов, этот торговый бот также персонализирует профиль покупок каждого клиента, чтобы предоставлять более точные рекомендации по продукту.

Для любителей мемов Kik Bot Shop должен быть в вашей десятке лучших онлайн-приложений самообслуживания. Этот игривый торговый бот улучшает общее общение и покупательский опыт клиентов в различных магазинах электронной коммерции. Компаниям предоставляется свобода выбора и персонализации развлекательных ботов, которые делятся мемами для взаимодействия со своими пользователями.

Конкурентное преимущество Cashbot.ai перед конкурентами состоит в том, что это платформа для монетизации. Этот торговый бот позволяет продавцам персонализировать или создавать рекомендации по продукту, которые не только понравятся покупателям, но и будут достаточно убедительными, чтобы в конечном итоге стать потенциальной конверсией для продажи. Его можно установить и использовать на мобильном телефоне или на платформах электронной коммерции, таких как Telegram, Slack, Facebook Messenger и Discord.

Подключение к предприятиям не должно быть сложным.Эксперты по искусственному интеллекту, разработавшие Yellow Messenger, в целом были вдохновлены Желтыми страницами. Yellow Messenger дает пользователям легкий доступ к широкому спектру списков продуктов, которые варьируются от билетов на самолет, бронирования отелей и многого, многого другого.

Yellow Messenger значительно повышает продуктивность сотрудников и сокращает время, затрачиваемое на утомительные задачи. Такие приложения, как Microsoft Teams, Slack и Hangouts, — это платформы, обеспечивающие самообслуживание и мгновенное соединение.

5Gifts4Her предлагает безупречные интеллектуальные решения для самообслуживания, которые упрощают покупку подарков для особых женщин в вашей жизни.Этот торговый бот упрощает покупку подарков, демонстрируя еженедельный каталог, разработанный специально для женщин.

Пользователи, которым сложно выбрать подарок для женщин, теперь могут свободно просматривать и покупать идеальный подарок прямо в вашем Facebook Messenger.

Получить в руки новейшие кроссовки, не соревнуясь с толпой, невозможно, и в большинстве случаев это очень неприятно. Cybersole — это торговый бот, специально разработанный для удовлетворения потребностей каждого сникерхеда.Молниеносные функции этого торгового бота являются многопоточными, чтобы обеспечить наилучшее и самое надежное обслуживание.

Cybersole поддерживает множество магазинов, включая Finish Lane, Supreme, Mesh, Footsies и еще 270 магазинов на выбор. С этим приложением вам больше не придется беспокоиться о том, чтобы пропустить каплю.

Получите максимальную отдачу от вложенных средств с расширенными функциями Luko. Этот многофункциональный торговый бот отслеживает самые дешевые предложения продуктов Amazon, которые, вероятно, могут быть.Как только цена товара, за которым вы давно наблюдаете, упадет, Luko позаботится о том, чтобы вы узнали об этом первым.

Все, что вам нужно сделать, это указать, на какой товар вы хотите отслеживать цену, и позволить Луко творить чудеса.

Когда вы подпишетесь на торгового бота Dashe, вы больше никогда не столкнетесь с проблемой оформления заказа вручную. Торговые боты, подобные тем, что находятся в Dashe, являются инструментами автоматической оплаты, которые помогают пользователю немедленно оформить заказ. Это программное обеспечение самообслуживания сканирует обширный интернет-мир в поисках выгодных сделок всего за 50 долларов в месяц.(обратите внимание, что они принимают только PayPal в качестве способа оплаты)

Подобно торговому боту 5Gifts4Her, услуги Beauty Gifter также были сосредоточены на поиске лучшего подарка для женщин. Основное различие между ними заключается в том, что Beauty Gifter может использовать личные профили в качестве справочника для своих идей подарков, тогда как последний — нет. Бот собирает информацию от получателя, задавая серию вопросов.

Данные, собранные из профиля, программируют покупки для создания идеального списка, который обязательно превзойдет ожидания пользователя.

Что объединяет Бретман Рок, Рианна и Ким Кардашьян, так это их неортодоксальное и модное чувство, которое никогда не перестает удивлять мир. Если вы хотите иметь такой же гардероб, как и они, CelebStyle — идеальный бот для покупок, который вам поможет.

CelebStyle помогает своим пользователям найти точную одежду знаменитостей и продавца, который продает ее в Интернете. Загружаются новые профили знаменитостей, чтобы у клиентов было больше возможностей для выбора. С CelebStyle теперь любой может одеваться как его любимая суперзвезда A-List.

От джоггеров и джинсов скинни до укороченных топов и рубашек, будь то одежда — шоппинг-боты H&M помогут вам. Клиенты могут напрямую подключиться к порталу обслуживания клиентов, чтобы получить доступ к галерее одежды компании и найти предметы, соответствующие вашему стилю.

Обратите внимание, что это приложение предназначено только для демонстрации продуктов H&M. Пользователям будут предоставлены предложения по продуктам с ограниченным тиражом и эксклюзивная информация о том, как создать стиль одежды, который каждый сможет раскачать во время ночных прогулок.

Любители цвета волос прислушиваются. Знаменитая компания по окрашиванию волос Madison Reed запустила круглосуточного торгового бота, который действует как ваш личный парикмахер. Мади — это как если бы у вас в кармане был профессиональный колорист.

Портал обслуживания клиентов помогает клиентам найти, какой цвет волос лучше всего подходит для любого тона кожи и цвета глаз. Вам больше не придется беспокоиться о том, чтобы использовать неправильный оттенок цвета волос.

Франческа специализируется на поиске качественной одежды и аксессуаров для женщин.Простой дизайн бота делает его одним из лучших веб-сайтов самообслуживания, который может ответить на различные вопросы, такие как доступность, доставка и параметры размеров, без использования для этого ракетостроения.

Решения самообслуживания, предлагаемые Readow, предназначены для любителей книг. Бот просматривает широкую сеть в поисках лучших рекомендаций по книгам и высококачественных материалов для чтения, которые удовлетворят потребности пользователя.

Чтобы сделать рекомендации более личными, бот сначала беседует с пользователем и задает конкретные вопросы, например, какой жанр он предпочитает читать и какого автора любит больше всего.

Botler Chat — это один из вариантов самообслуживания, который независимые продавцы, такие как стартапы и небольшие маркетинговые агентства, могут использовать для расширения своего рынка. Участие в разговоре с торговым ботом предоставляет пользователям решения и подробные стратегии о том, как продавать свои продукты и услуги различным рыночным категориям в Интернете.

Предприятия самообслуживания пользуются возможностью Dropshipping Assistant, чтобы следить за различными тенденциями на рынке продуктов. Пользователям будет предоставлен эксклюзивный доступ к темам электронной коммерции, которые помогут изложить их бизнес в различных терминах.

NexC — это платформа самообслуживания, которая предоставляет своим пользователям незабываемые впечатления от покупок за четыре простых шага:

Сообщите боту, какие именно продукты вы хотите.
Затем бот просканирует Интернет с помощью технологии искусственного интеллекта, чтобы найти наилучшее соответствие вашим потребностям.
Как только бот находит список возможностей, он сужает его до трех основных продуктов, которые идеально подходят для вашего запроса.
Наконец, будут предоставлены персональные рекомендации, в которых будут взвешиваться плюсы и минусы продуктов, чтобы помочь пользователям решить, какой продукт купить.

WeChat — это корпоративное приложение самообслуживания, которое позволяет предприятиям свободно общаться и строить отношения со своими клиентами, предоставляя им легкий доступ к их продуктам. Это делает запросы о продуктах проще и удобнее для обеих сторон.

Название говорит само за себя. Magic предоставляет пользователям сверхъестественные приложения самообслуживания, которые предоставляют решения на основе искусственного интеллекта, и экспертов-людей, которые могут помочь каждому клиенту в чем угодно. От размещения заказа в Интернете до бронирования билета на пляж — Magic выполняет свою работу.

BlingChat обслуживает миллениалов, которые хотят купить обручальные кольца или помощника по планированию своей свадьбы. Этот торговый бот также позволяет продавцам использовать приложение, чтобы представить свои дизайны колец и быть обнаруженными на более крупном рынке.

Все еще не уверены?

Для получения бесплатной консультации вы можете поговорить с экспертом по шоппинг-ботам, запросив демо! Мы всегда рады решить проблемы с коэффициентами конверсии и жалобами клиентов.

Как добавить ботов Discord | Обновлено

июля 2021 г.

Одна из самых уникальных особенностей многоуровневой коммуникационной платформы Discord — это ее боты.Боты Discord — это ИИ, которые могут выполнять ряд полезных автоматизированных задач и команд ботов на вашем сервере, например приветствовать новых участников, модерировать контент и запрещать нарушители правил. Вы можете использовать команды ботов для добавления музыки, мемов, игр и другого контента на ваш сервер. Независимо от того, являетесь ли вы администратором, которому нужна помощь в модерации вашего сервера, или пользователем, который ищет новые способы взаимодействия с другими участниками сервера, боты Discord могут вывести ваш опыт на новый уровень.

Таким образом, изучение того, как добавлять ботов в Discord и использовать их, имеет важное значение для максимального удобства использования платформы.В этой статье вы узнаете о некоторых из лучших ботов и о том, как добавить их в Discord. Вы также узнаете, как создать своего собственного бота.

Как получить ботов на и Discord Список ботов

Когда вы хотите добавить ботов в Discord, сначала подумайте, какого типа вы хотите использовать на своем сервере. Вы ищете бота для модерации, бота для музыки или что-то еще? Вы можете найти несколько веб-сайтов, которые содержат список ботов Discord для предложений. Самый популярный сайт со списком ботов Discord находится наверху.gg. Позже в этой статье мы обсудим, как получить ботов в Discord на top.gg.

Top.gg сортирует ботов по спискам на основе рейтинга, предмета, новизны и сертификации их платформой. Если вы новичок в ботах и ​​хотите найти всех лучших ботов для своего сервера, я рекомендую выполнить поиск в приведенных выше списках, чтобы найти ботов, которые вам интересны.

Рекомендации

Вот несколько быстрых рекомендаций для лучших ботов для Discord. MEE6 — лучший модератор-бот.Команды бота MEE6 могут автоматически сканировать чат вашего сервера на наличие нецензурной лексики, плохих ссылок, спама и спойлеров и предупреждать пользователей о нарушениях правил. Вы также можете настроить MEE6 для отключения звука, пинка или блокировки пользователей после определенного количества нарушений. MEE6 также может повышать уровень пользователей вашего канала для участия и вознаграждать их индивидуальными ролями, а также искать и воспроизводить музыку.

Узнайте больше о том, как использовать MEE6 и других лучших модерационных ботов.

Если вы хотите разнообразить свой сервер забавными игровыми ботами Discord, мы рекомендуем IdleRPG или RockPuppy.IdleRPG — это комплексный бот для ролевой игры, который позволяет вам создавать персонажей, отправляться в приключения и повышать уровень вместе с другими участниками сервера. RockPuppy добавляет на сервер базовые игры, такие как ConnectFour, Truth or Dare, Tarot и 8ball. Оба игровых бота предоставляют забавные способы привлечь участников к вашему серверу, облегчая взаимодействие с помощью текстовых игр.

Чтобы узнать больше о ботах, ознакомьтесь с нашей статьей о 10 лучших ботах для Discord.

Как добавить ботов Discord

Чтобы добавить бота на сервер Discord, найдите его в онлайн-списке ботов или на веб-сайте создателя.После того, как вы нажмете на нужного бота, нажмите кнопку «Пригласить», и вы будете перенаправлены в приложение браузера Discord. Там, как показано выше, вы сможете решить, на какой сервер добавить бота, но имейте в виду, что вы можете добавить бота только на сервер, администратором или модератором которого вы являетесь. После авторизации доступа бот появится на вашем сервере и сразу же будет доступен для использования.

У каждого бота есть ряд команд, которые вы можете использовать на сервере, чтобы заставить его выполнять определенные задачи.Некоторые боты будут отображать на сервере учебное пособие с этими командами после добавления, в то время как другие можно найти в Интернете на веб-сайте бота. Чтобы использовать команду бота Discord, просто введите ее в текстовое поле в текстовом канале и нажмите «ввод». Бот запросит у вас любые последующие команды Discord. См. GIF выше для быстрого примера того, как использовать команду «status» на боте IdleRPG.

Если вы хотите удалить бота со своего сервера, просто щелкните правой кнопкой мыши имя бота под списком участников сервера и выберите либо «пнуть», либо «забанить» в зависимости от того, хотите ли вы просто удалить бота или заблокировать его навсегда. ваш сервер.

Как создавать ботов на Discord

Создание бота на Discord немного сложнее и требует базовых знаний компьютерного программирования. Таким образом, не забудьте проверить, будет ли другое приложение выполнять функции, которые вы ищете, прежде чем создавать новое.

Для начала перейдите на портал разработчиков Discord и создайте «Новое приложение». Затем щелкните вкладку «Бот» в левой части экрана приложения. Назовите своего бота и нажмите кнопку «Сгенерировать» токен, чтобы создать «токен», серию цифр и букв для вашего бота.Вы должны ввести этот токен в конце кода вашего бота, чтобы подтвердить его для Discord.

Для остальной части кодирования вы можете начать с использования такого приложения, как Node (для сетевых приложений) или Pylon (новое приложение, специально предназначенное для создания ботов). Эти приложения будут запускать вашу программу после того, как вы напишете ее с помощью JavaScript. Вы также можете найти тысячи примеров кода на GitHub, если выполните поиск «боты Discord».

Для получения дополнительных инструкций о том, как создавать ботов на Discord, посетите WriteBots.

Создание лучшего сервера Боты

— отличный способ сделать ваш сервер более организованным, увлекательным и интерактивным. Каждый пользователь должен научиться добавлять ботов Discord, чтобы улучшить свой сервер.

Чтобы узнать, как улучшить свой сервер Discord, ознакомьтесь с нашей статьей «Как использовать Discord как профессионал». Вы также можете узнать, как делиться экраном в Discord. Затем узнайте об интеграции Discord с Droplr и о том, как с ее помощью можно легко обмениваться снимками экрана, GIF-изображениями и записями экрана на платформе.

9 инновационных примеров чат-ботов от ведущих брендов [+ как создать собственный]

Цифровая коммуникация постоянно меняется.

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, электронная почта давно известна как канал, обеспечивающий наибольшую рентабельность инвестиций. Фактически, поскольку исследования показывают, что рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 44 доллара на каждый потраченный доллар, это традиционно была лучшая сфера для маркетологов.

Однако, как и любой другой успешный канал, электронная почта стала переполненной. В среднем профессионал получает около 141 электронного письма в день, а CTR типичного маркетингового письма составляет всего 5-10%.

Facebook тоже меняется. Когда-то союзник цифровых издателей, недавние изменения в его алгоритме ленты новостей отдавали предпочтение сообщениям семьи и друзей, а не брендам.

Это лишь некоторые из многих причин, по которым популярность чат-ботов или чат-приложений, использующих искусственный интеллект для получения сообщений и ответа на них, растет.

Благодаря высокой вовлеченности (типичный CTR чат-бота по охвату составляет от до 15-60% ) и динамическим коммуникационным последовательностям, боты могут быть первым клиентом, привлекать потенциальных клиентов, обеспечивать поддержку 24/7 и обслуживать несколько человек в одном месте. время.

Фактически, директор по цифровому маркетингу Interscope говорит: «Входящие сообщения Facebook Messenger — это то, чем раньше был ящик входящих сообщений электронной почты …»

И боты в Facebook Messenger не единственные — маркетологи могут размещать ботов на своих веб-сайтах, целевых страницах, в Slack, Skype, в своих приложениях и т. Д.

В этой статье я анализирую, как девять известных брендов успешно используют чат-ботов для связи со своими клиентами, и делюсь некоторыми инструментами, которые вы можете использовать, чтобы начать внедрение чат-ботов в вашу собственную маркетинговую воронку.

Hipmunk — это платформа, которая позволяет людям искать туристические предложения, и многие пользователи обращаются к ней, чтобы забронировать авиабилеты, отели, аренду автомобилей или пакеты.

Чтобы упростить поиск и резервирование мест, Hipmunk создал своих «Hello chatbots», которые вы можете легко интегрировать с Facebook, Slack или Skype.

Пример ниже взят из бота Hipmunk в Facebook Messenger.

Бот использует местоположение посетителя, чтобы определить, откуда он едет, а затем отправляет им выгодные предложения от этого места.

Этот простой, но удобный чат-бот избавляет от рутинной работы по поиску информации на нескольких сайтах и ​​делает его более удобным, размещая его прямо в приложении Messenger.

Представьте, насколько проще планировать поездку с друзьями, когда вы болтаете с ними в одном окне и просматриваете рейсы в другом.

Кроме того, бот-мессенджер Hipmunk Facebook Messenger Bot использует дружественный разговорный язык, создавая персонализированный, неформальный опыт, имитирующий то, как вы могли бы разговаривать с туристическим агентом или даже с другом.

интернет-пользователей привыкли общаться в чате со своими друзьями — будь то в Slack, Facebook Messenger, Gchat или других каналах.

Чат стал ассоциироваться с обычным языком, смайликами и гифками. (Просто посмотрите, как Slack превосходит традиционный почтовый ящик с забавными смайликами, реакциями и легкостью создания гифок!)

Используя повседневный язык и имитируя человеческий опыт, Hipmunk успешно переводит устоявшиеся правила чата в воронки взаимодействия.

Чат-бот

Hipmunk также обменивается картами, позволяя пользователям убедиться, что бот определил правильное местоположение, в то время как «HipTips» используют время ожидания, чтобы предлагать новые предложения и показывать пользователям новые и оптимизированные способы использования приложения.

В целом, это отличный пример крутого и эффективного бота. По словам генерального директора Hipmunk, в среднем пользователь выполняет около 20 поисковых запросов при планировании поездки.

Объединяя процесс поиска в один диалог и активно обращаясь к посетителям сайта, чат-бот легко обходит сайты о путешествиях, которые возлагают на пользователя бремя поиска сделок самостоятельно.

Для продвижения нового телешоу National Geographic Genius , рассказывающего о жизни таких людей, как Альберт Эйнштейн и Пабло Пикассо, на странице шоу в Facebook был представлен бот для обмена сообщениями, который общался с пользователями голосом гения.

Перед выходом шоу об Альберте Эйнштейне, например, посетители страницы, которые нажимали «Отправить сообщение», были связаны с «Эйнштейном».

Этот непочтительный бот следил за разговором пользователя, отвечая информацией о шоу и шутками о теории относительности и других темах, которые изучал Эйнштейн.

Помимо шуток, бот Einstein также отвечал на профессиональные и личные вопросы.

Глава

360i по инновационным технологиям сказал о кампании: «Мы решили разработать чат-бота, который бы чувствовал себя естественно и говорил бы так, как это делал бы Эйнштейн.Это обеспечивает более захватывающий опыт для пользователей, чтобы по-настоящему общаться с ним один на один и естественным образом находить больше контента из шоу ».

Сегодня бот произвел звездное взаимодействие, включая в среднем от 6 до 8 минут разговоров, 11 поворотов на разговор, 50% повторного вовлечения пользователей и вовлеченное сообщество последователей.

Из доступных маркетинговых каналов «разговор с Эйнштейном» в режиме реального времени — хотя и через бота — создавал разговорный, человеческий, интимный опыт, как если бы пользователь разговаривал с другом.Как и большинство хороших чат-ботов, он создавал ощущение личного разговора, связывая бренд и потребителя более интимным образом.

Может быть, это и не Эйнштейн, но бот-мессенджер Facebook для Whole Foods не менее увлекателен, он общается с пользователями, предлагая рецепты, продукты и вдохновляющие на приготовление пищи.

Предлагая фильтры и варианты для различных типов продуктов питания, включая блюда интернациональной кухни, с каждым сообщением, Whole Foods позволяет пользователям сузить круг выбора рецепта, который они ищут.

После выбора достаточного количества фильтров бот предоставляет ссылку на конкретный рецепт, который направляет пользователей на веб-сайт компании.

Вместо того, чтобы полагаться на прямых посетителей, чат-бот Whole Foods направляет трафик на свой сайт с платформы, на которой люди проводят в среднем 50 минут в день.

Кроме того, с 60 миллионами смайликов, используемых в Facebook в день, бот Whole Foods воспроизводит типичный (от человека к человеку) разговор в мессенджере, позволяя пользователям быстро переходить к определенным рецептам с помощью смайликов.

Например, если отправил смайлик пиццы, бот вернет рецепт пиццы. Весело, правда?

Whole Foods планирует добавить в ближайшем будущем более продвинутые функции, такие как предоставление пользователям возможности просматривать и находить продукты, предложения, рецепты в соответствии с конкретными диетическими планами и многое другое, но пока мы уже впечатлены.

Веб-сайт BabyCentre UK (часть группы компаний Johnson & Johnson) — это надежный ресурс по вопросам беременности и ухода за детьми в Великобритании.

От калькуляторов сроков до статей о самообслуживании мам и пользовательских сообществ — BabyCentre выпускает много контента, ориентированного на все стадии материнства, и его чат-бот в равной степени обеспечивает.

С помощью своего бота для обмена сообщениями Facebook BabyCentreUK задает вопросы о возрасте ребенка или конкретной проблеме, с которой сталкиваются родители, а затем предлагает персональные советы и целевой контент для разъяснения ответов бота.

Например, когда родитель ниже говорит, что их ребенок отнимает от груди, BabyCentre предлагает предложения относительно того, когда ребенок готов к твердой пище, и вовлекает их, спрашивая, хотят ли они знать другие признаки, на которые им следует обратить внимание.

Как и его бот для Facebook Messenger, электронный маркетинг BabyCentre также является персонализированным и целевым. Например, когда пользователи подписываются на список рассылки BabyCenter, они должны ввести дату родов своего ребенка, чтобы они получали контент в зависимости от возраста ребенка.

Однако, когда BabyCentre проверил, увеличивает ли посещаемость веб-сайт его чат-бот или электронный маркетинг, результаты были ошеломляющими. В среднем бот имел 84% «прочитанных» и 53% CTR — на 1428% больше вовлеченности, чем воронка электронной почты .

Хотя содержимое электронной почты и содержимое бота были суперперсонализированными, бот BabyCentre избежал спам-фильтров и «усталости от входящих сообщений», что привело к снижению показателей электронной почты.

Duolingo — это популярное бесплатное приложение для изучения языков, которое помогает отрабатывать новый язык в игровой форме.

Любой, кто изучает другой язык, скажет вам, что одной из самых больших проблем является практика вслух.

Если вы учитесь самостоятельно, вы, вероятно, упускаете возможность приобрести ценные разговорные навыки, но, по словам соучредителя и генерального директора Duolingo Луиса ван Ана, на самом деле существует большой страх смущения, когда дело доходит до разговора с носителями языка. языка, который вы только начинаете изучать.

Пользователи запросили способ попрактиковаться в разговоре, но когда ван Ан попытался объединить изучающих язык в пары (например, говорящего по-английски, изучающего французский, и говорящего по-французски, изучающего английский язык), люди боялись разговаривать друг с другом.

Итак, Duolingo встроила в свое приложение нативного чат-бота, чтобы помочь пользователям овладеть навыками общения и практиковать то, чему они научились.

Чтобы соответствовать разным личностям и стилям обучения, Duolingo также создала различных ботов для обучения языку с разными личностями:

Поскольку бот создан для общения и дружелюбия, учащиеся Duolingo могут практиковаться в разговоре в любое время дня и с любым персонажем по своему выбору, пока не почувствуют себя достаточно смелыми, чтобы практиковать свой новый язык с другими носителями.

Это решило главную проблему потребителей и сделало обучение через приложение намного более увлекательным.

MongoDB — это программа баз данных с открытым исходным кодом, размещенная в облаке.

Чтобы увеличить количество потенциальных клиентов и более эффективно их квалифицировать, компания установила на своем сайте инструмент обмена сообщениями Drift. Чат-бот отвечает на вопросы потенциальных клиентов и направляет наиболее квалифицированных посетителей на коммерческий звонок.

Бот начинает с того, что спрашивает посетителей сайта, есть ли у них вопросы о ценах или продажах.

Если посетитель действительно взаимодействует, бот запрограммирован на ответ и определение того, является ли пользователь квалифицированным лидером на основе его вопросов и ответов. Квалифицированным лидам предлагается записаться на звонок представителя. Интеграция календаря позволяет легко зарезервировать место, а интеграция с CRM означает, что квалифицированные лиды автоматически направляются к нужному продавцу.

Этот бот в первую очередь помог увеличить конверсию для MongoDB из-за своей эффективности.

Помимо стратегического подхода к работе с продажами, лиды невероятно чувствительны ко времени, и бот мгновенно отвечает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Исследования показывают, что 35–50% продаж поступает поставщику, который откликнется первым, и шансы на успешный контакт с потенциальным клиентом в 100 раз выше, если попытка контакта происходит в течение 5 минут, по сравнению с 30 минутами после того, как лид был отправлен. Отправлено.

Автоматическая квалификация и немедленное время отклика увеличили количество новых потенциальных клиентов на 70% и новые возможности на 170% за три месяца.

В этом примере LeadPages, лидер отрасли в области создания целевых страниц методом перетаскивания, начал использовать систему обмена сообщениями Drift и чат-ботов для преобразования посетителей сайта из обычного браузера в страницу сравнения продуктов в середине воронки.

Эксперимент начался с малого, бот выскочил с приветственным сообщением.

И это небольшое изменение сработало.

Перед приветственным сообщением у LeadPages было 310 разговоров в месяц. В следующем месяце они внедрили приветственное сообщение и провели 1168 разговоров с посетителями сайта.

Затем

LeadPages использовал Drift для создания автоматизированной кампании, ориентированной на пользователей на основе страницы, которую они в данный момент посещают. Автоматические сообщения направляли посетителей, в зависимости от их потребностей, на страницу сравнения продуктов, часто последний шаг перед покупкой.

Целевые сообщения от активных чат-ботов LeadPages имели процент открытий 30% и 21% переходов на страницу сравнения продуктов. По сравнению с показателем открываемости электронной почты 21,5% и показателем CTR 2%, чат-бот LeadPages выиграл у традиционного средства массовой информации.

Он обеспечил немедленный и целенаправленный ответ, который плавно перемещал посетителей от просмотра к контенту, который мог помочь им оценить LeadPages как потенциальное решение.

Далее TechCrunch использует чат-ботов, чтобы отправлять вам нужный контент в любое время.

Чат-бот позволяет вам выбрать, сколько раз вы хотите получать новый контент, а также тип контента (горячие истории, конкретных авторов и т. Д.).

Что действительно отличает его от других, так это то, что вы получаете персонализированные новости. Бот TechCrunch отслеживает типы статей, которые вы читаете, а затем предлагает вам тот тип контента, который вам нравится.

Вы также можете спросить чат-бота о конкретных типах новостей, которые вас интересуют.

Поскольку в Интернете слишком много контента для чтения одним человеком, TechCrunch настраивает то, что вы получаете, позволяя вам диктовать темы и частоту отправки, и предлагая новый контент.

Отправка только контента, который нравится читателю, создает положительную ассоциацию бренда с TechCrunch и привлекает больше заинтересованного трафика на их сайт.

Послепродажная поддержка — важная часть вашей маркетинговой воронки. Постоянные клиенты, как правило, тратят больше и, если они действительно довольны услугой, выступают в качестве послов вашего бренда.

Чат-боты могут помочь вашим клиентам получить лучшее обслуживание. Позволь мне объяснить.

Независимо от вашей отрасли или аудитории, скорее всего, у вас есть список «часто задаваемых вопросов».«Например, если вы ведете бизнес электронной коммерции, вы, вероятно, часто слышите эти вопросы:

• «Сколько стоит товар?»
• «Каковы правила возврата?»
• «Сколько дней доставка?»
• И так далее …

Большинство этих вопросов могут быть легко автоматизированы и обработаны чат-ботом, оставляя специальной команде больше времени для ответов на сложные вопросы.

Amtrak использует отличный пример этого.

Хотя поезд кажется менее современным способом передвижения, Amtrak на самом деле является одной из крупных компаний, использующих чат-ботов для быстрой поддержки клиентов.

Вместо того, чтобы звонить по телефону или ждать, пока представители службы поддержки ответят на электронные письма (что не идеально, если вы пытаетесь собрать поезд), пользователи могут напрямую поговорить с «Джули», ботом службы поддержки клиентов Amtrak.

Это быстрее и супер удобно. Однако боты не могут решить все проблемы, поэтому Джули также свяжется с реальным представителем службы поддержки по вопросам, требующим внимания человека.

Используя чат-бота с искусственным интеллектом на своем сайте, Amtrak сэкономила 1 миллион долларов на обслуживании клиентов за один год.Бот мог отвечать на более чем 5 миллионов вопросов каждый год и даже увеличивать доход на 30% за счет автоматического бронирования.

Начало работы с чат-ботами

Теперь, когда мы поговорили о том, как другие бренды используют чат-ботов, вы, вероятно, задаетесь вопросом, с чего начать. Что ж, это действительно зависит от того, какая платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса или где ваша аудитория тусуется в Интернете.

Обычно чат-боты находятся на:

• Веб-сайт / целевые страницы (например, LeadPages, ClickFunnels или любая другая страница на вашем сайте)

Большинство упомянутых платформ предоставляют руководства, ресурсы и документацию по разработке собственного чат-бота.Это, конечно, может быть немного сложнее и требует много времени.

Если у вас нет времени или рабочей силы, рассмотрите следующие готовые варианты:

БолтатьЛюди

Если вам нужно персонализированное решение для чат-бота, но у вас нет персонала для его создания, попробуйте ChattyPeople.

ChattyPeople помогает вам разрабатывать чат-ботов практически для любой платформы — Facebook, Skype, веб-сайтов, Slack и других.

ChattyPeople выходит за рамки часто задаваемых вопросов — он может создавать более сложные последовательности чат-ботов, которые позволяют пользователям взаимодействовать с ботом, используя комбинацию текста, голоса и т. Д.

Для предприятий, у которых есть более продвинутые продукты (например, изучение языков, обучение и т. Д.), Это может быть эффективным способом помочь пользователям выполнять ключевые задачи.

Дрифт

Если вы хотите увеличить количество конверсий на своем сайте, используйте Drift для обмена сообщениями.

В то время как многие чат-боты сосредоточены на Facebook Messenger, Drift живет на вашем веб-сайте. Вы можете настроить его таким образом, чтобы бот по-разному реагировал на клиентов в зависимости от того, какую страницу они просматривают.

Таким образом, вы можете начать разговор, основанный на интересах потенциального клиента, создавая более персонализированный и целевой опыт.

Поток XO

Хотя многие из вышеперечисленных инструментов специализируются на определенных платформах, таких как Facebook, Telegram и т. Д., Flow XO делает их все. Программа помогает создать одного чат-бота с помощью интерфейса перетаскивания; этого бота можно использовать для Facebook Messenger, Slack, Telegram и SMS.

Одним из самых больших преимуществ Flow XO является то, что он позволяет маркетологам создавать ботов без написания кода — аналогично созданию целевой страницы на LeadPages или ClickFunnels.

Поскольку Flow XO работает через Messenger, Slack, Telegram и SMS, вы можете создать один поток и реплицировать его для нескольких платформ. Если ваша компания общается с клиентами по разным каналам, Flow XO — идеальное решение.

Чат-боты меняют онлайн-общение — станьте одним из первых, кто принесет пользу

Чат-боты могут помочь улучшить практически каждую часть вашей маркетинговой воронки, от продаж начальных вопросов до поддержки клиентов. Исследования показывают, что, хотя в этом году только 15% людей сообщили о взаимодействии с бизнес-чат-ботами, их число будет только расти.

В то время как только 27% потребителей говорят, что ожидают мгновенного ответа на электронное письмо, 75% потребителей ожидают немедленного ответа от чат-бота.

Потребители также предпочитали чат-ботов многим другим маркетинговым каналам, чтобы отвечать на вопросы, получать круглосуточное обслуживание и советы экспертов.

Успешный цифровой маркетинг требует постоянной эволюции. Внедрение чат-бота, как это сделали эти девять брендов, может помочь вам остаться на шаг впереди конкурентов.

Лучшие рецензенты или обозреватели ботов: проблема ботов Goodreads

Goodreads, популярный веб-сайт каталогизации книг, функционирует как гибридная платформа социальных сетей и цифровой библиотеки.Социальные сети Goodreads позволяют взаимодействовать между пользователями. Пользователи могут видеть отзывы своих друзей, прогресс чтения в книге и даже раздачи подарков, которые добавили друзья. Отзывы на Goodreads являются общедоступными, то есть любой, даже не имеющий учетной записи, может просматривать и читать отзывы.

Когда кто-то выполняет быстрый поиск рецензий на книги, Goodreads часто оказывается первым результатом. Проблема с тем, что Goodreads находится в первых результатах поиска по рецензиям на книги, заключается в том, что они делают обзоры на Goodreads гораздо более желательными.Многие считают обзоры Goodreads более заслуживающими доверия, потому что они написаны коллегами.

По большей части обозреватели Goodreads — средние читатели. Их обзоры несовершенны, полны грамматических ошибок, гифок и интернет-сленга. Пользователи Goodreads пишут свои обзоры в понятной для них форме. Некоторые пользователи пишут обзоры для собственного использования в каталогах, другие пишут обзоры, чтобы быть полезными другим, некоторые обзоры простые и короткие.

отзывов Goodreads кажутся честными, пока они не становятся неточными.

Рейтинги и рейтинги

Как и многие платформы социальных сетей, Goodreads может воспринимать как соревнование. В дополнение к ежегодному конкурсу на чтение Goodreads предлагает статистику по своим пользователям. Любой желающий может прочитать и получить доступ к этой статистике, чтобы увидеть самых популярных рецензентов и читателей, самых популярных рецензентов, самых популярных и лучших библиотекарей. Это конкурс популярности, на который никто не подписывался. Статистика обновляется еженедельно, ежемесячно и ежегодно и может быть отсортирована по странам или мировому рейтингу пользователей Goodreads.Важно отметить, что при нажатии кнопки «Знакомство с людьми» на вкладке «Сообщество» выполняется переход к самым популярным рецензентам, даже если он находится в центре списка. «Лучшие рецензенты» — второе место в списке «Знакомство с людьми».

На схожих веб-сайтах «Лучший рецензент» и «Самый популярный рецензент» могут относиться к одному и тому же типу рейтинга на основе голосов сообщества или взаимодействия. В Goodreads, однако, лучший рецензент — это количество отзывов, написанных за определенный период времени. Рецензент Goodreads может быть лучшим рецензентом, но при этом не стать популярным.Этот тип рейтинга позволяет людям, а не людям, подделывать свой рейтинг как лучших рецензентов и самых читателей. Лучшие читатели просто отсортированы по количеству прочитанных книг.

Просматривая еженедельные топ-рецензенты, многие профили кажутся обычными. Поразительное количество книг, читаемых и рецензируемых в неделю ведущими рецензентами, дает понять, что эти профили не являются средними, хотя и заядлыми читателями. Читать 400 книг в неделю, каждую неделю, по человеческим меркам просто невозможно.Хотя ничто не мешает реальным людям вводить сотни книг каждую неделю в свои учетные записи Goodreads, для этого нет особой причины. Итак, что происходит в Goodreads?

Боты, мошенники и фальшивые обзоры

Боты. Боты — это то, что происходит в Goodreads. Поскольку Goodreads также используется не владельцами аккаунтов, это желанное интернет-пространство для рекламодателей. Случается, что компания или частное лицо будет платить за сотни положительных отзывов о своем продукте, так что, когда потенциальный покупатель видит отзывы, все, что он видит, — это положительные отзывы и 5-звездочные рейтинги.В случае Goodreads товаром являются книги. Эти обзоры могут быть написаны ботом или человеком с несколькими поддельными аккаунтами.

Поддельные профили

Top Reviewers не всегда легко обнаружить, поскольку они часто используют стандартные изображения в качестве аватара или оставляют аватар пустым. Хотя их отзывы довольно легко заметить. Сотни отзывов в неделю? Проверять. Плохая грамматика и короткие обзоры? Проверять. Странные, расплывчатые или несвязанные отзывы? Проверить, проверить, проверить. Если это звучит как предупреждающая этикетка на лекарстве от кровяного давления, а не как обзор романа о регентстве, вероятно, это написал бот.Обзоры ботов часто копируются и вставляются из другой книги. Многие поддельные аккаунты публикуют несколько отзывов на одну и ту же книгу. Спускаясь по списку лучших рецензентов, обзоры часто имеют тенденцию к одной и той же книге или теме.

Если все ведущие рецензенты публикуют рецензии на одни и те же 400 книг, разве это не поднимет рейтинги этих книг в их соответствующих жанрах? да. Эти обзоры могут не быть лучшими обзорами для этой конкретной книги, потому что самые популярные обзоры ранжируются по количеству «лайков» пользователями Goodreads, но общая оценка будет иметь более высокую кривую.Учетные записи ботов подлые. Эти аккаунты будут получать тысячи отзывов и комментариев, и это все, что они делают. Профиль бота, скорее всего, будет пустым, без книг, обзоров или комментариев. Учетные записи ботов будут взаимодействовать с другими учетными записями ботов, создавая странный, неестественный диалог в разделе комментариев к публикации, который в противном случае остался бы незамеченным. Определенная книга может быть, например, «целью», и когда публикуется рецензия, аккаунты ботов направляются к нему, оценивая каждый комментарий к этому обзору. Опять же, чтобы повысить его для положительного рейтинга.

положительных отзывов — не единственная афера, которую тянут на Goodreads. Мошенники напишут сотни негативных отзывов о книге, утверждая, что книга содержит неверную, подстрекательскую информацию. Затем, используя другой профиль, мошенник свяжется с автором книги и предложит «исправить» плохие отзывы за большую плату. В конце концов, чем лучше отзывы, тем лучше продажи, не так ли?

В эпоху цифровых технологий отзывы и реакция в социальных сетях играют огромную роль в продажах. Автор, особенно новый или независимый автор, не может позволить себе, чтобы страница его книги была переполнена негативными отзывами.Такой вид мошенничества опасен как для авторов, так и для пользователей Goodreads. Однако это не то же самое, что автор, получающий действительно плохие отзывы от читателей и не согласный с ними. Никому не нравится драться в Твиттере с читателями.

Так почему Goodreads ничего не делает с ботами, поддельными профилями и мошенниками? Goodreads знает о мошенниках. Пользователей просят пометить отзывы и продолжить работу. Это кажется им крайне бесполезным. Фальшивые обзоры и рецензенты — явление хорошо задокументированное.Goodreads — не единственный веб-сайт, на котором есть профили «Клавиатура» с пустыми аватарами. В 2019 году популярный бренд средств по уходу за кожей Sunday Riley заключил соглашение с FTC за то, что он писал положительные отзывы на веб-сайте Sephora в течение более двух лет. Эти обзоры написаны сотрудниками Sunday Riley. Amazon, материнская компания Goodreads, также изобилует фальшивыми отзывами.

магазинов Amazon полагаются на отзывы, чтобы привлечь внимание потребителей. Пятизвездочные обзоры, подлинные или полученные от ботов, повышают рейтинг и повышают покупательский потенциал.Amazon — ведущий продавец книг в мире, поэтому, конечно, он хотел бы повысить количество отзывов о книгах. Неизвестно, платит ли Amazon за эрзац-обзоры или это другая сторона, но Goodreads буквально кишит аккаунтами ботов.

Решение

Хотя фальшивые обзоры довольно легко обнаружить, настоящего решения нет, по крайней мере, со стороны потребителя. Среднестатистический пользователь Goodreads не имеет реальной возможности избавиться от всех фальшивых профилей, которые получают места в рейтинге лучших рецензентов.Goodreads и, в более широком смысле, Amazon должны обновить свои системы, чтобы найти настоящих лучших рецензентов. Почему это место основано на цифрах? Goodreads позволяет пользователям голосовать за полезные отзывы. Почему самые полезные рецензенты не являются лучшими рецензентами или обзорами с наибольшим количеством просмотров?

Самые популярные рецензенты определяются по голосам и лайкам, но почему бы не объединить лучших рецензентов и самых популярных рецензентов в один слот? Обзоры Goodreads не хронологичны, они смещаются в верхнюю часть обзоров по мере получения голосов и лайков.Отрицательный отзыв, если он забавный, проницательный или хорошо описывает сюжет, может подняться на вершину рейтинга так же легко, как и положительный отзыв. Самые популярные рецензенты не обязательно пишут только положительные рецензенты. Их очень любят рецензенты, потому что они настоящие любители книг с популярными книжными блогами, аккаунтами Bookstagram и каналами BookTube.

Для большинства самых популярных рецензентов на Goodreads другие их предприятия приводили к ним своих последователей. Goodreads допускает другой вид подключения.Быстро поделиться мыслями о Goodreads проще, чем снимать 60-секундный TikTok, особенно во время спринта по чтению.

Самые популярные рецензенты в мире

• Джейсон: давний рецензент из Канады, который делится гифками в своих обновлениях чтения, читает комиксы и криминальные книги, а также известен однострочными рецензиями. Джейсон — лучший библиотекарь №1 на Goodreads.
• Ахмад Шараби: иранский библиотекарь и разработчик компьютерного программного обеспечения, который ведет тщательный учет поэтических, научных, художественных и исторических книг, которые он читает.Шараби — второй лучший библиотекарь на Goodreads.
• Нилуфер Озмекик: Калифорнийский блоггер и книжный стаграммер, которая делится своими заметками о прочтении и пишет подробные, представительные обзоры.

У этих трех самых популярных рецензентов есть кое-что общее: они часто общаются с подписчиками. Как и во многих социальных сетях, популярность Goodreads зависит от связи. Комментирование, лайка обновлений и взаимодействие с отзывами друзей — это лишь несколько способов, которыми Goodreads позволяет пользователям общаться.Дело не в количестве прочитанных книг или написанных обзоров или количестве подписчиков, потому что все это можно подделать.

Пока Goodreads не решит что-то предпринять с ботами и фальшивыми учетными записями, что пользователи могут сделать с лучшими рецензентами? Ничего такого. Люди ничего не могут сделать, чтобы превзойти и превзойти ботов, которые «читают» и рецензируют более 400 книг в неделю каждый. Вместо этого пользователи Goodreads могут использовать свои возможности для повышения уровня создателей контента, которые им нравятся, путем голосования за обзоры, которые они считают полезными или интересными, и написания в службу поддержки Goodreads.Альтернативой Goodreads является Storygraph. Нет системы ранжирования, нет соревнований, только книги, личные цели и легко читаемые обзоры. Узнайте об альтернативах Goodreads и ознакомьтесь с нашими архивами Goodreads, чтобы узнать больше о плюсах и минусах Goodreads.

* Статистика и информация основаны на исследовании, проведенном в июне 2021 года.

Как узнать, разговариваете ли вы с ботом

Twitter недавно принял решительные меры в рамках усилий по замедлению распространения дезинформации через свою платформу, отключив более двух миллионов автоматических учетных записей или ботов.

Но Twitter закрыл глаза только на самых вопиющих и очевидных преступников. Вы можете ожидать, что обманщики улучшат свою игру, когда дело доходит до маскировки фальшивых пользователей под настоящих.

Важно не поддаваться влиянию фальшивых аккаунтов и не тратить время на споры с ними, а идентификация ботов в ветке Twitter стала странной версией теста Тьюринга. Обвинение плакатов в том, что они являются ботами, даже стало на удивление приятным способом оскорбить их интеллект.

Развитие машинного обучения намекает на то, как боты могут стать более человечными.Исследователи IBM недавно продемонстрировали систему, способную вызвать достаточно последовательный аргумент путем анализа текста. Программное обеспечение Google Duplex также показывает, как системы искусственного интеллекта могут научиться имитировать нюансы человеческого разговора.

Но технология также может предоставить решение. В 2015 году Агентство перспективных оборонных исследовательских проектов провело конкурс на обнаружение ботов в Twitter. Участники обучили свои системы распознаванию фальшивых учетных записей, используя пять ключевых точек данных. Полученные системы далеки от совершенства (лучшие из них работали примерно в 40% случаев), но эти усилия показывают, как лучше всего обнаружить бота в Twitter.Мы можем больше полагаться на эти сигналы.

1. Профиль пользователя
   Самый распространенный способ узнать, является ли учетная запись поддельной, — это проверить профиль. У самых элементарных ботов нет фотографии, ссылки или какой-либо биографии. Более сложные могут использовать фотографию, украденную из Интернета, или автоматически созданное имя учетной записи.
2. Синтаксис твита
   Использование человеческого языка по-прежнему невероятно сложно для машин. Твиты бота могут раскрывать его алгоритмическую логику: они могут быть шаблонными или повторяющимися или использовать ответы, обычные в программах чат-ботов.Отсутствие очевидной шутки и быстрое изменение темы — это другие характерные черты (к сожалению, они также довольно распространены среди пользователей Twitter).
3. Семантика твита
   Боты обычно создаются с определенной целью, поэтому они могут быть чрезмерно одержимы определенной темой, возможно, повторяя одну и ту же ссылку снова и снова или твитнув немного о другом.
4. Временное поведение
   Анализ твитов с течением времени также может быть показательным. Если аккаунт публикует твиты с невероятной скоростью, в маловероятное время или даже слишком регулярно, это может быть хорошим признаком того, что это фальшивка.Исследователи также обнаружили, что фальшивые аккаунты часто выдают непоследовательное отношение к темам с течением времени.
5. Сетевые функции
   Сетевая динамика не видна большинству пользователей, но они могут многое рассказать об учетной записи. Боты могут подписываться только на несколько учетных записей или за ними могут следовать многие другие боты. Тон твитов бота также может не совпадать с тонами его связей, что говорит об отсутствии реального социального взаимодействия.
<

Google раскрывает секретный тест AI-бота, чтобы победить лучших игроков в го

Обновленная версия программы DeepMind AlphaGo за таинственным онлайн-конкурентом.

Компьютерное мастерство в сложной настольной игре Го уже давно считается вехой для искусственного интеллекта. Предоставлено: Alamy

Загадочный игрок, вызывающий ажиотаж в мире сложной стратегической игры Go, был представлен как обновленная версия AlphaGo, программы искусственного интеллекта (ИИ), созданной лондонской компанией Google по искусственному интеллекту DeepMind.

Известный только под именем «Мастер (P)», с конца декабря анонимный игрок победил лучших игроков мира в го в серии онлайн-игр, в том числе победил действующего мирового лидера 19-летнего Кэ Джи.

Южная Корея трубит о создании фонда искусственного интеллекта в размере 860 миллионов долларов после «шока» AlphaGo

Go считается самой сложной настольной игрой, которую когда-либо изобретали, и, как известно, ее трудно взломать для компьютеров.Но в прошлом году AlphaGo продемонстрировала силу программного обеспечения искусственного интеллекта, поразив мир го, сначала победив профессионального игрока-человека Фан Хуэй, а затем переиграв одного из лучших игроков мира го, Ли Седола.

Товарищи по игре догадывались, что Мастер (P), вероятно, тоже программа ИИ. Он появился из ниоткуда, чтобы выиграть десятки последовательных быстрых игр на двух разных онлайн-платформах. А 4 января генеральный директор Google DeepMind Демис Хассабис сообщил в Твиттере, что Master (P) — это новая версия прототипа AlphaGo.«Неофициальные» игры были разработаны для тестирования прототипа, сказал он: «Мы взволнованы результатами, а также тем, что мы и сообщество Go можем извлечь из некоторых инновационных и успешных ходов, реализованных в новой версии AlphaGo. »

Можем ли мы открыть черный ящик ИИ?

http://www.nature.com/news/google-ai-algorithm-masters-ancient-game-of-go-1.19234

Играя на онлайн-серверах Tygem и FoxGo, Мастер (P) сыграл более 50 игр, выиграв во всех — за исключением, возможно, одной игры, которая, по некоторым данным, считалась ничьей только из-за сетевого подключения оппонента. , Го, профессионал Чен Яое, истекло время. «Это невероятно впечатляет, кто бы это ни был», — сказал британский игрок в го Джон Даймонд перед объявлением. После поражения от Мастера (P) китайский профессионал Гу Ли предложил вознаграждение в размере 100 000 юаней (14 400 долларов США) любому человеку, который сможет победить таинственного игрока.

Хотя ходили слухи, что за ботом стоит AlphaGo, многие наблюдатели также подозревали, что другая команда создала ИИ, который мог бы освоить игру, что, по словам китайских и южнокорейских ученых, они пытаются сделать.

Хассабис сказал, что новая версия AlphaGo будет запускать официальные полноформатные игры в конце этого года. Насколько он будет сильным в более громких турнирах, остается неясным, потому что правила таких матчей отличаются от правил, проводимых на онлайн-форумах.

Что будет делать в следующий раз успешный алгоритм Go от Google?

В онлайн-игры обычно играют в более быстром темпе, что отдает предпочтение компьютеру, а не людям, говорит Реми Кулом, внештатный разработчик программ Go из Лилля, Франция. «Но все же я ожидаю сильной корреляции с производительностью в серьезных медленных турнирах», — добавляет он.

AlphaGo сыграла всего около дюжины общедоступных игр, поэтому решение Google DeepMind опробовать свою последнюю версию в открытом доступе позволит игрокам Go изучите больше его ходов.

«Я лично считаю фантастическим, что есть все эти игры, на которые люди могут смотреть и изучать. Есть много действительно новых и удивительных ходов », — говорит Найл Кардин, британский игрок в го.

Об этой статье

Цитируйте эту статью

Гибни, Э. Google раскрывает секретный тест AI-бота, чтобы победить лучших игроков в го. Природа 541, 142 (2017). https://doi.org/10.1038/nature.2017.21253

Ссылка для скачивания

Дополнительная литература

• Изучение влияния искусственного интеллекта на преподавание и обучение в высших учебных заведениях

  • Стефан А.