Группа оповещения в контакте в: Notify — Рассылки в ВК и ОК

Настройка параметров оповещений в Skype для бизнеса

Skype for Business

Контакты

Контакты

Настройка параметров оповещений в Skype для бизнеса

Skype для бизнеса Skype для бизнеса Online Skype для бизнеса basic Skype для бизнеса Online, предоставляемый 21Vianet Skype для бизнеса Online, предоставляемый 21Vianet — Центр администрирования Еще…Меньше

Skype для бизнеса показывает оповещения в нескольких ситуациях, например когда кто-то добавляет вас в свой список контактов или начинает беседу. На странице Skype для бизнесаПараметры > Оповещения можно определить, когда, где и от кого вы хотите получать такие уведомления.

Хотите получать оповещения, когда кто-то добавляет вас в свой список контактов?

1. org/ListItem»>
   Выберите пункт Оповещения.

2. В разделе Общие оповещения установите флажок Уведомлять, когда кто-то добавляет меня в свой список контактов. Затем в полях «Отображение» и «Позиция» определите, как и где будут отображаться оповещения.

Если этот параметр выбран и кто-либо добавляет вас в список контактов, Skype для бизнеса не только отправляет вам соответствующее оповещение, но и добавляет этот контакт в текущий список «приглашений», т. е. людей, которых вы, возможно, захотите добавить в собственный список. Вы можете просмотреть его на вкладке Новые панели контактов главного окна Skype для бизнеса. Просмотрите список потенциальных контактов, выберите, кого из них хотите добавить в свой список, и при необходимости назначьте им уровни конфиденциальности.

Хотите получать уведомления, когда кто-то добавляет вас в контакты? Хотите автоматически добавлять людей в ваш список контактов, если они добавляют вас в свой список?

Вы можете автоматически добавлять в ваш список контактов всех пользователей, которые добавили вас в свой список контактов, если вам так удобнее. При выборе этого параметра контакты в списке Новые не отображаются. Каждый пользователь, который добавил вас в свой список контактов, автоматически добавляется в ваш список и получает уровень конфиденциальности как у сотрудника.

1. Выберите пункт Оповещения.

2. В разделе Общие оповещения снимите флажок Уведомлять, когда кто-то добавляет меня в свой список контактов

   .

Настройка оповещений в состоянии

Не беспокоить

В случае сильной занятости бывает удобно установить состояние Не беспокоить, чтобы уменьшить количество отвлекающих от работы факторов. Однако при этом часто необходимо оставаться на связи с важными контактами. Можно настроить исключения для контактов, которым назначен уровень конфиденциальности Рабочая группа (как правило, это ближайшие коллеги).

Под заголовком Если установлено состояние «Не беспокоить» выберите один из следующих параметров:

• Выберите

  Не показывать оповещения, чтобы скрыть все оповещения Skype для бизнеса и не отрываться от работы.

• Выберите Выводить только оповещения о беседах от людей из группы «Рабочая группа», чтобы выводить только запросы на беседу от участников рабочей группы и скрыть все остальные оповещения.

• Выберите Выводить все оповещения, но оповещения о беседах — только от пользователей с моим уровнем конфиденциальности «Рабочая группа», чтобы видеть все оповещения, но получать приглашения к беседам только от участников рабочей группы.

Для контактов, не использующих Skype для бизнеса, также можно настроить оповещения

Если в вашей организации настроена поддержка внешних контактов, в Skype для бизнеса можно добавить пользователей Skype в список контактов (при входе пользователя Skype с помощью учетной записи Microsoft). Чтобы получить дополнительные сведения, свяжитесь со службой технической поддержки вашей организации.

Чтобы получать от пользователей Skype все оповещения Skype для бизнеса о сообщениях, некоторые оповещения или не получать никаких оповещений, выберите соответствующий параметр под заголовком Контакты, не использующие Skype для бизнеса.

Не приходят уведомления ВКонтакте: причины и решения

Суть социальных сетей в том и заключается, чтобы постоянно быть на связи со своими друзьями и подписчиками, а также оставаться в курсе событий групп и сообществ, участником или подписчиком которых вы являетесь. И для этого нет никакой необходимости постоянно обновлять ленту новостей ВКонтакте, поскольку платформа предлагает возможность получения уведомлений о всех возможных активностях в вашей ленте друзей или сообществ прямо в браузер или смартфон, причем вовсе необязательно, чтобы приложение ВК было в этот момент запущено.

• Какие бывают уведомления ВК
• Как включить уведомления в ВК
• Что делать, если не приходят уведомления ВК на Айфоне

Какие бывают уведомления ВК

С технической точки зрения разработчики российской социальной сети позаботились о своих пользователях так хорошо, насколько это вообще возможно. ВКонтакте предоставляет возможность получения уведомлений практически о любых действиях в социальной сети.

• Эксплуатация
  Как задать анонимный вопрос в ВК

В частности, платформа предлагает уведомления о новых сообщениях и напоминания о непрочтенных сообщениях, о реакциях на ваши записи и отметках «Нравится», о комментариях под вашими записями и о том, что кто-то поделился вашим контентом, уведомления о записях на вашей стене,  об ответах на ваши истории, об участии в опросах, о комментариях в той ветке обсуждений, где участвуете вы, а также о публикациях в историях вашего мнения или опроса или пометке «Нравится» или комментарии к записи, в которой вы упомянуты.

Не меньше уведомлений связано с событиями, в число которых по версии ВКонтакте входят упоминания в записи, комментарии или истории, получение заявки в друзья, приеме вашей заявке и рекомендации друга для вас, уведомления о новых подписчиках и регистрации вашего возможного друга ВКонтакте.

Предусмотрены уведомления о новом приглашении в сообщество и об отметке вас на фотографии, напоминания о днях рождения ваших друзей и ближайших событиях. Система также готова рекомендовать вам потенциально интересные сообщества, интересные публикации и клипы, ВК может подсказывать идеи для историй и, естественно, присылать уведомления об интересных материалах, мероприятиях и новых сервисах платформы.

Другая группа уведомлений включает в себя оповещения о новых записей пользователей и сообществ, для которых вы выбрали эти дополнительные уведомления, напоминания о записях в закрытых сообществах, информацию о присланных вам подарках, уведомления от игр и приложений, о начале трансляций или репортажей, обновлениях плейлистов и подкастов, о ваших достижениях внутри ВК, о сервисах и сервисах в сообществах, рекомендациях сервисов, напоминания о закладках, а кроме того доступны уведомления от магазина, от объявлений ВКонтакте и от сервиса знакомств. 

Таким образом, если только перечисление всех доступных уведомлений ВК — без детального описания их функций! — занимает почти страницу машинописного текста, то можно представить, какой поток информация будет обрушиваться на пользователя соцсети каждый день, если он оставит активными все эти оповещения. Таким количеством уведомлений можно утомить даже самого завзятого пользователя ВКонтакте, поэтому важно верно настроить те данные, которые вам действительно нужны и без которых вы точно не сможете обойтись в повседневной жизни. А те данные, которые вам не нужны здесь и сейчас с получением уведомлений в режиме реального времени, лучше либо отключить полностью, чтобы они не засоряли вкладку уведомлений и не досаждали вам, отвлекая от других дел, либо выбрать в настройках минимальную частоту появления таких оповещений.

Как включить уведомления в ВК

Как сделать чтобы приходили оповещения в ВК? Если вам не приходят уведомления ВК, то, вероятно, вы просто не выставили подходящие настройки, которые позволяли бы платформе рассылать вам оповещения. Все настройки сгруппированы в единственном разделе, где вам и нужно задать необходимые установки, чтобы решить проблему с тем, что вам не приходит оповещение ВК.

Если вы не понимаете, почему не пришло уведомление ВК, необходимо:

• Зайти в раздел «Настройки»;
• Выберите вкладку «Уведомления»;
• На открывшейся странице выберите необходимые разделы, от которых хотите получать оповещения, и задайте необходимую частоту уведомлений.

В каждом из пунктов предусмотрены свои варианты настроек, но наиболее частыми опциями являются полное отключение всех возможных уведомлений и противоположная ей настройка с допуском абсолютно всех уведомлений. Ну и неким промежуточным вариантом служит опция «Только важные», которая будет отправлять вам не все подряд оповещения, а исключительно те, что система отнесёт к категории важных. Для особых эстетов предусмотрена даже возможность получения уведомления на ваш e-mail, что позволит получать на электронную почту либо все оповещения в реальном времени, либо один раз в день в формате дайджеста. 

Что делать, если не приходят уведомления ВК на Айфоне

Если вы пользуетесь официальным приложением социальной сети со смартфона, но уведомления вам все равно не приходит, то сначала проверьте настройки ВКонтакте, о которых мы говорили выше, а если не сработает и это, то необходимо будет покопаться в настройках уже вашего гаджета.

• Эксплуатация

  Как добавить историю в ВК: публикуем истории со смартфона и с компьютера

В силу того, что операционная система Android устанавливается на множество смартфонов разных производителей, каждый из которых разрабатывает свою фирменную графическую оболочку, то разделы меню настроек скомпонованы по разному и отличаются в своих названиях. Поэтому вам придется самостоятельно изучить систему и найти раздел, в котором задаются разрешения для уведомлений отдельных приложений.

С iPhone все гораздо проще, поскольку система одинаковая для всех устройств. И чтобы включить оповещения ВКонтакте на iPhone, необходимо:

• Зайти в «Настройки»;
• Найти раздел «Уведомления»;

• В открывшемся меню отыскать приложение VK;

• В меню настроек активировать слайдер «Допуск уведомлений»;

• Установить настройки уведомлений по своему предпочтению.

После этого социальная сеть сможет отправлять уведомления на ваш смартфон, а вы, используя iPhone, сможете отслеживать происходящее в вашем аккаунте ВК с помощью уведомлений на гаджете. Правда, не лишним будет напомнить, что лучше в настройках своего профиля в социальной сети задать либо минимальное количество уведомлений в целом, либо минимальную частоту появления оповещений, чтобы вас не отвлекали эти уведомления.

Отметим, что социальная сеть дает массу возможностей по тонкой настройке как личных страниц, так и групп и сообществ. Одна из опций — комментарии к записям и вообще любому контенту, который вы публикуете. Если вы не хотите видеть мнения своих друзей или подписчиков, то можете отключить эту функцию. А если намерены общаться сами или повышать активность на странице за счет обмена мнениями своих подписчиков, то можно включить комментарии — в отдельном материале мы рассказывали, как это сделать.

Кроме того, не так давно ВК сделала доступной опцию превращения личной страницы в приватную одним кликом, чтобы смотреть размещенную на ней информацию могли только друзья пользователя. И мы подготовили гид, как сделать свой профиль ВКонтакте максимально закрытым для тех, кто не входит в число ваших друзей.

Теги социальные сети вконтакте советы и секреты

Автор

Александр Пономарев

Редактор

Создание контакта оповещения или группы контактов оповещения — CloudMonitor

CloudMonitor отправляет уведомления о оповещении контактам оповещения и группам контактов оповещения. Чтобы получать уведомления о предупреждениях, необходимо создать контакты для предупреждений и группы контактов для предупреждений, а также добавить контакты для предупреждений в группы контактов для предупреждений. При создании правила предупреждений можно указать группы контактов предупреждений, которые будут получать уведомления о предупреждениях.

Создать контакт для оповещения

Контакт для оповещения можно добавить в несколько групп контактов для оповещения.

1. Войдите в консоль CloudMonitor.
2. На левой панели навигации выберите Оповещения > Контакты для оповещения.
3. На вкладке Контакты для оповещения щелкните Создать контакт для оповещения.
4. На панели «Установить контакт для оповещения» введите имя, адрес электронной почты и URL-адрес веб-перехватчика для контакта для оповещения. Убедитесь, что для параметра «Язык предупреждений» установлено значение по умолчанию «Автоматически».
5. Дополнительно. Проверьте возможность подключения URL-адреса веб-перехватчика.

   Если вы хотите проверить подключение URL-адреса веб-перехватчика, выполните следующие действия:

   1. Щелкните Тест рядом с URL-адресом веб-перехватчика.
   2. Нажмите Закрыть.
6. Проверьте параметры и нажмите OK.
7. Дополнительно. Активируйте адрес электронной почты контактного лица для оповещения.

   По умолчанию адрес электронной почты контактного лица для оповещения находится в состоянии Ожидание активации. После того как контакт для оповещения получит электронное письмо, содержащее ссылку для активации, контакт для оповещения должен активировать адрес электронной почты в течение 24 часов. В противном случае контакт для оповещения не может получать оповещения. После активации адреса электронной почты вы можете просмотреть адрес электронной почты в списке контактов оповещения.

Создание группы контактов для оповещения

Группа контактов для оповещения может содержать один или несколько контактов для оповещения.

1. Войдите в консоль CloudMonitor.
2. На левой панели навигации выберите Оповещения > Контакты для оповещения.
3. Перейдите на вкладку Оповещение о контактной группе.
4. На вкладке Контактная группа для оповещения щелкните Создать контактную группу для оповещения.
5. На панели «Создать группу контактов для оповещения» введите имя для группы контактов для оповещения и добавьте контакты для оповещения в группу контактов для оповещения.
6. Нажмите «Подтвердить».

Одновременное добавление нескольких контактов оповещения в группу контактов оповещения

1. Войдите в консоль CloudMonitor.
2. На левой панели навигации выберите Оповещения > Контакты для оповещения.
3. На вкладке Контакты для оповещения установите флажки напротив контактов для оповещения.
4. Щелкните Добавить в контактную группу.
5. В диалоговом окне «Подтверждение» выберите контактную группу предупреждений.
6. Нажмите OK.

Контактные группы — https://docs.circonus.com/

Контактные группы управляются на странице «Контакты» в разделе «Оповещения» и используются для выбора групп людей (пользователей и не пользователей) и указания того, как с ними нужно связаться. Затем вы можете произвольно назначать контактные группы на сайте для оповещения.

Чтобы создать новую группу контактов, нажмите кнопку «Создать +» в правом верхнем углу страницы.

Введите имя вашей новой контактной группы. При желании, если вы хотите отправлять оповещения в стороннюю службу, вы можете выбрать одну из служб, поддерживаемых Circonus, в раскрывающемся списке. См. далее в этом документе инструкции по настройке различных сторонних служб оповещения.

Когда вы нажмете «ОК», ваша новая контактная группа будет создана без участников.

Добавление участников

Вы можете добавить существующих пользователей учетной записи в качестве членов контактной группы или добавить контактную информацию для тех, кто не является пользователем. Чтобы добавить участников, используйте меню в правом верхнем углу и выберите опцию «Добавить участника»; появится диалоговое окно нового участника.

Чтобы добавить существующих пользователей, используйте прокручиваемый список в верхней части диалогового окна. Щелкните пользователей, чтобы выбрать их; при выборе пользователь появится в нижней части диалогового окна в разделе «Добавление новых участников». Если у вас много пользователей, поле «Фильтровать пользователей» над списком прокрутки доступно для поиска по именам и контактной информации всех пользователей учетной записи и сужения списка только до тех, которые соответствуют условиям поиска. (Вы можете использовать регулярные выражения для поиска, если хотите.)

Чтобы добавить контактную информацию для тех, кто не является пользователем, вы можете ввести информацию в поле «Или добавить новый контакт». Используя этот метод, вы даже можете ввести URL-адрес, по которому вы хотели бы получать данные предупреждений при использовании этой контактной группы. После ввода информации нажмите ENTER, чтобы добавить ее в список «Новые участники, которые будут добавлены».

После выбора или ввода новых участников вы можете использовать флажки или переключатели, чтобы выбрать способы связи для каждого участника. Для существующих пользователей доступные флажки представляют контактную информацию, которую пользователь ввел в свой профиль пользователя Circonus; вы можете выбрать столько из них, сколько пожелаете для каждого пользователя. Что касается новой контактной информации, мы делаем все возможное, чтобы определить способ связи, который следует использовать; используйте переключатели, чтобы изменить это по мере необходимости.

Чтобы переименовать группу контактов, выберите «Изменить имя» в меню в правом верхнем углу. Введите новое имя и нажмите OK.

После создания группы доступны различные параметры конфигурации. Первый вариант, который охватывает все оповещения, отправляемые группе контактов, — это «Окно сбора оповещений». Это период времени, в течение которого оповещения равной или меньшей серьезности, чем последнее полученное, будут объединяться и отправляться в одном уведомлении. Предупреждение будет отправлено немедленно, если оно имеет более высокий уровень серьезности, чем то, что было отправлено в последний раз.

Для каждой серьезности предупреждения (от 1 до 5) вы также можете установить следующие параметры:

• Напоминания о предупреждении исправлено или предупреждение не подтверждено.
• Эскалация оповещений : указание Circonus передать оповещение другой контактной группе по истечении указанного периода времени, если причина не устранена или оповещение не подтверждено. Сначала вы должны выбрать контактную группу, которая будет целью эскалации, затем вы можете выбрать интервал эскалации.

Пользовательские форматы предупреждений

Для большинства типов контактных групп и типов участников вы можете настроить формат предупреждений в соответствии с потребностями вашей команды. (Обратите внимание, что исходящие веб-перехватчики в настоящее время не используют настраиваемые форматы предупреждений.) Чтобы начать, щелкните значок редактирования «Форматы предупреждений», как показано здесь:

. Откроется раздел с параметрами для изменения длинных и коротких предупреждений. Галочка поле «Использовать пользовательские форматы», чтобы разрешить редактирование. Длинные оповещения используются, когда длина сообщения не ограничена. Примерами являются электронная почта и PagerDuty. Короткие форматы используются с СМС.

Примечание:

PagerDuty в настоящее время поддерживает формат одного сообщения, отправляемого на него, поэтому мы используем длинный формат для PagerDuty. Если вы получаете SMS через PagerDuty, для отправки вам потребуются первые X символов этого сообщения, поэтому рекомендуется сделать краткую сводку для ваших предупреждений.

Каждый тип формата имеет 2 поля; резюме и формат оповещения. Сводки создаются один раз для каждого уведомления, независимо от количества предупреждений в этом уведомлении, и отображаются в начале сообщения. По этой причине в сводках можно использовать только макросы, не относящиеся к предупреждениям.

Затем «форматы» используются для каждого оповещения в уведомлении, чтобы предоставить более подробную информацию. Вы можете использовать форматы сводки и оповещения или только один формат, но если вы оставите оба поля пустыми, вы получите пустое уведомление.

Длинные форматы имеют дополнительное поле темы, используемое для тем электронных писем. Необходимо изменить это поле, если вы редактируете длинные форматы (если только вы не хотите, чтобы тема была пустой). Субъект создается из первого оповещения в уведомлении, поэтому имеет доступ к его данным (и его макрозаменам).

Настройка выполняется с помощью макросов. Они имеют вид {item}, где item — это имя значения, которое вы хотите заменить.

Следующие макросы в настоящее время поддерживаются для сводки, тем и форматов предупреждений:

• {аккаунт} имя учетной записи, из которой было инициировано предупреждение
• {всего} общее количество элементов в сообщении
• {(alert|recovery)_count} общее количество предупреждений или восстановлений в сообщении
• {sev_[/1-5](/1-5)_count} общее количество всех sev X элементов в сообщении
• {sev_[/1-5](/1-5)_(alert|recovery)_count} общее количество всех sev X предупреждений или восстановлений в сообщении
• {summary_small} минимальная сводка, аналогичная стандартному формату SMS. Бывший. А1:1 А2:1 Р1:3

Следующие макросы в настоящее время поддерживаются только для тем и форматов предупреждений:

• {alert_id} идентификатор предупреждения

• {broker_name} имя брокера, связанного с триггерной метрикой

• {check_name} имя проверки, содержащей триггерную метрику

• {сброшено} , если предупреждение о ВОССТАНОВЛЕНИИ, дата, когда метрика возобновила нормальную работу

• {clear_value} , если предупреждение RECOVERY, новое значение, которое очищает предупреждение

• {check_id} ID проверки, содержащей триггерную метрику

• {check_bundle_id} идентификатор пакета проверки, содержащего метрику запуска

• {хост} целевой хост проверки, содержащий метрику запуска

• {ссылка} URL-адрес для просмотра этого предупреждения в Circonus

• {metric_link} (устарело) см. {ruleset_link}

• {metric_name} имя метрики, вызывающей оповещение

• {metric_notes} (устарело) см. {ruleset_notes}

• {name} комбинированная строка имени в форме check_name: metric_name

• {new_severity} если предупреждение ПЕРЕХОДА, новая серьезность после перехода

• {произошло} дата и время возникновения предупреждения

• {ruleset_link} URL-адрес из примечаний к активированному набору правил

• {ruleset_notes} заметок, связанных с активированным набором правил

• {статус} тип оповещения, один из трех типов: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ВОССТАНОВЛЕНИЕ или ПЕРЕХОД

• {status_small} То же, что и {status}`, за исключением использования одиночных букв: (A, R или T)

• {серьезность} серьезность предупреждения

• {tags} удобочитаемый (декодированный base64) рендеринг тегов потока метрики

• {tag:cat} декодированное значение тега потока для категории, например. заданная метрика |ST[foo:bar] , {tag:foo} = bar

• {значение} значение метрики, вызывающее оповещение

• {rule} и {rule_desc} тип правила, вызвавшего это оповещение, и его описание на английском языке, значения:

  • минимум — меньше
  • максимум — больше
  • соответствует — соответствует регулярному выражению
  • not_match — не соответствует регулярному выражению
  • точное совпадение — равно
  • not_exact_match — не равно
  • при смене — изменено
  • отсутствует — отсутствует
  • порог — достигнут порог
  • выражение — совпавшее выражение

• {criteria} значение правила, т. е. то, на что был установлен минимум, или с чем должно сопоставляться регулярное выражение. Для правила отсутствия это количество секунд, в течение которых значение должно отсутствовать, прежде чем появится предупреждение

  .

• {windowing_function} и {windowing_function_desc} функция, используемая для вычисления производных и т. д. значения:

  • средний — средний
  • производный — производный
  • счетчик — счетчик

• {windowing_duration} длина окна, над которым работает windowing_function, по умолчанию: 300

Условные выражения также поддерживаются; они полезны в тех случаях, когда вы хотите видеть значение только в том случае, если оно существует — например, время сброса предупреждения. Формат условного выражения: %(condition) content% , поэтому пример: %(cleared != null) Cleared: {cleared}%

Поддерживаются операторы ==, !=, > и <. Формат условных операторов очень строг; у вас должен быть один пробел между операндами и операторами, а также между закрывающей скобкой и последующим текстом.

Примечание:

Вы можете помещать макросы внутри условных выражений, но вы не можете вкладывать макросы в макросы или условные выражения внутри условных выражений. Например. вы не можете сделать это: {alert_id {ссылка}} или это: %(cleared_on != null) %(status != разрешено) foo% bar%

Ниже приведен пример настроенных предупреждений:

Уведомления веб-перехватчика

Веб-перехватчик — это HTTP POST со всей информацией о предупреждении, которое вы обычно получаете по электронной почте или SMS. Вебхуки можно добавить в любую контактную группу. В отличие от других методов связи, вы не можете добавить веб-перехватчик отдельному пользователю, а затем добавить этого пользователя в группу.

Чтобы настроить уведомления веб-перехватчика, перейдите к существующей группе контактов, в которую вы хотите добавить веб-перехватчик, и выберите параметр «Добавить участника» в меню в правом верхнем углу. В разделе «Добавить новый контакт» введите URL-адрес, по которому вы хотите связаться с Circonus. Затем тип контакта будет отображаться как ваш URL-адрес с помощью метода «веб-хука».

Примечания:

Перехватчики URL

должны начинаться с http:// или https:// . Если URL-хук содержит параметр запроса ?format=json , он получит данные в формате JSON вместо строк запроса.

Уведомления

Webhook в настоящее время не используют настраиваемые форматы предупреждений, описанные ранее в этом документе, а используют стандартный формат, описанный далее.

Вот пример тела json, отправленного для одного или нескольких предупреждений:

 {
    "оповещения": [
        {
            "check_name": "Мой чек",
            "leaving_maintenance": "ложь",
            "check_bundle_id": "101348",
            "alert_url": "http://circonus.com/account/my_account/fault-detection?alert_id=2119091",
            "windowing_function_desc": "",
            "правило": "максимум",
            "rule_type": "метрика",
            "rule_desc": "больше чем",
            "broker_name": "Мой брокер",
            "ruleset_notes": ноль,
            "ruleset_user_json": {"пример":true},
            "имя_метрики": "А",
            "window_function": "ноль",
            "серьезность": "1",
            "критерии": "1",
            "occurred_epoch": "1463930502",
            "check_id": "651012",
            "alert_value": "23. 0",
            "значение": "23,0",
            "rule_id": "165357",
            "произошло": "Вт, 22 мая 2016 г., 11:21:42",
            "хост": "www.myhost.com",
            "windowing_duration": "",
            "alert_time": "Вт, 22 мая 2016 г., 11:21:42",
            "rule_api_id": "651012_A",
            "clear_value": "",
            "alert_id": "2119091"
        },
        .
        .
        .
    ],
    "account_name": "Моя учетная запись"
}
 

Поле ruleset_user_json может быть заполнено путем определения поля user_json в наборе правил запуска через API набора правил.

Восстановления получают дополнительные параметры clear_value и clear_time .

Уведомления Webhook — полезный инструмент для обработки сложного расписания пейджинга или для пользователей, предпочитающих метод связи, который еще не поддерживается Circonus. Используя уведомления веб-перехватчика, Circonus просто отправляет вам данные, чтобы вы могли интегрировать их по своему усмотрению. Уведомления веб-перехватчиков также можно использовать для построения графиков предупреждений путем настройки веб-перехватчика и отправки данных обратно в Circonus через Resmon XML для предоставления данных для графика.

OpsGenie

Используя OpsGenie, пользователи могут получать уведомления о критических проблемах, обнаруженных Circonus, подтверждать получение предупреждений, брать или назначать владельца предупреждений, комментировать их и выполнять другие функции. OpsGenie беспрепятственно отслеживает все действия с предупреждениями, в том числе время создания предупреждения, кто был уведомлен, когда и как они были уведомлены, видели ли получатели предупреждение и когда они его увидели, когда подтвердили его и кто выполнил какое действие. OpsGenie также может автоматически закрывать оповещения при восстановлении хоста и/или службы.

OpsGenie предоставляет больше информации, чем SMS-уведомление, поэтому получатели могут лучше оценить проблему и определить ответ. Оповещения OpsGenie могут включать длинные текстовые сообщения, множество полей, тегов и прикрепленных файлов. Получатели могут видеть предупреждающее сообщение и всю вспомогательную информацию, диаграммы и другую соответствующую информацию. Вы можете прикрепить любую информацию, которая, по вашему мнению, имеет отношение к предупреждению, и сделать ее доступной для получателей либо через API, либо через веб-интерфейс.

Начните с создания новой контактной группы, присвойте ей имя и выберите OpsGenie в раскрывающемся списке «Третья сторона»:

Войдите в свою учетную запись OpsGenie и следуйте инструкциям, чтобы добавить интеграцию Circonus.

После добавления интеграции скопируйте предоставленный вам URL-адрес OpsGenie с ключом API в поле URL-адрес API OpsGenie в группе контактов Circonus:

Выберите другие нужные параметры и нажмите СОХРАНИТЬ.

Отправка подтверждений от OpsGenie в Circonus

При подтверждении оповещения Circonus из OpsGenie у вас есть возможность передать это подтверждение обратно в Circonus, чтобы оповещение также было подтверждено в Circonus. URL-адрес веб-перехватчика указан в вашей контактной группе OpsGenie:

. Чтобы настроить двустороннее подтверждение, перейдите на страницу настроек интеграции Circonus в OpsGenie и выберите параметр «Отправить действия по предупреждению в Circonus»:

. Вставьте URL-адрес веб-перехватчика и выберите другие параметры.

При подтверждении предупреждений через OpsGenie предупреждение в Circonus по умолчанию подтверждается в течение 30 минут. Вы можете изменить это, добавив следующий параметр в строку запроса URL-адреса веб-перехватчика:

 ?acknowledge_minutes=X
 

Важно : Пользователь OpsGenie, который подтверждает оповещение, должен иметь учетную запись пользователя Circonus с доступом на запись (обычным или администратором) к учетной записи, метрика которой вызывает оповещение.

PagerDuty

Веб-перехватчики PagerDuty обеспечивают способ передачи подтверждений, неподтверждений и разрешений от пользователей PagerDuty обратно в Circonus.

URL-адрес Webhook можно найти в контактной группе PagerDuty. Затем этот URL-адрес можно ввести в интерфейс PagerDuty службы, для которой вы хотите включить веб-перехватчики.

По умолчанию подтверждения установлены на 30 минут. Этот интервал можно настроить, добавив в строку запроса следующую опцию:

 ?acknowledge_minutes=X
 

Обратите внимание, что при разрешении оповещения в PagerDuty будут удалены все подтверждения в Circonus, что позволит повторно активировать оповещение.

Также обратите внимание, что вы можете выбрать параметры для напоминаний и эскалаций в контактных группах PagerDuty.

Напоминания будут повторно отправлять оповещения в PagerDuty, так что если оповещение разрешено в PagerDuty, напоминание активирует его повторно.

Если эскалации уже настроены в PagerDuty, нет необходимости настраивать эскалации в Circonus для контактной группы PagerDuty, и рекомендуется, чтобы эскалации настраивались в одном месте.

Slack

Circonus интегрируется со Slack для получения расширенных уведомлений о предупреждениях, которые позволяют вам из Slack подтверждать предупреждения и создавать периоды обслуживания.

Начните с создания контактной группы Slack:

Если вы еще этого не сделали, вам будет предложено войти в Slack:

Затем, если администратор вашей группы еще этого не сделал, вам будет предложено установить приложение Circonus Slack.

После того, как вы вошли в Slack и установили приложение Circonus Slack, вы можете выбрать канал Slack, в который вы хотите отправлять оповещения для этой контактной группы, и имя пользователя, которое вы хотите, чтобы Slack Bot использовал при публикации. Имя пользователя может быть каким угодно.

Установите для параметра Кнопки действий в Slack значение «показывать», чтобы иметь возможность подтверждать оповещения и создавать окна обслуживания из Slack.

Когда оповещения поступают на ваш канал Slack с отображением Кнопок действий в Slack , они будут выглядеть примерно так:

Нажимайте кнопки и следуйте инструкциям для управления оповещениями из Slack.

Обратите внимание, что пользователь Slack, который нажимает кнопку(и) действия, должен иметь вход в Slack для своей учетной записи пользователя Circonus и должен иметь достаточные привилегии для выполнения действия в учетной записи, из которой исходит предупреждение. Любой пользователь Circonus может добавить вход в Slack, посетив страницу «Профиль пользователя» и нажав «ДОБАВИТЬ ВХОД» в разделе «Вход SSO».

Использование пользовательского формата предупреждений

Вы можете использовать форматирование сообщений Slack для дальнейшего улучшения внешнего вида предупреждений Slack. Для этого просто щелкните значок редактирования для Alert Formats в вашей контактной группе Slack и начните длинный формат оповещения со строки slackformat: . После двоеточия вы можете добавить аргументы, которые будут использоваться для форматирования сообщения.

Для вас предустановлен предварительно заполненный формат с основной информацией:

Приведенный выше формат приведет к тому, что ваши оповещения Slack будут выглядеть примерно так:

Если этот формат оповещений включен, ваши сообщения восстановления будут выглядеть примерно так:

Предполагается, что каждая строка после slackformat: поле для отображения и должно быть в форме «название: значение», как описано здесь. Вы также можете добавить к строке префикс long= или short= , чтобы указать длину поля (short используется по умолчанию, если ни один из них не указан). Затем вы можете использовать обычные макросы Circonus в каждой строке, чтобы поместить соответствующие значения в эту строку.

VictorOps

Circonus может отправлять подтверждения, предупреждения и восстановление в VictorOps.

Щелкните значок редактирования для «Ключ API VictorOps» и вставьте свой ключ API VictorOps в диалоговое окно. Этот ключ можно найти, просмотрев интеграции VictorOps, чтобы проверить настройки конечной точки REST.

В поле «Команда» отображается ключ маршрутизации, используемый при обращении к VictorOps. Оповещения будут направляться членам этой команды.

Настройки «Уровни оповещения» позволяют сопоставить серьезность Circonus с уровнями оповещения VictorOps. Если серьезность предупреждения равна или хуже серьезности, Circonus будет использовать этот уровень. Например, при критическом значении 2 оповещения с серьезностью 1 и 2 станут критическими. Более высокие уровни имеют приоритет; Circonus сначала проверит, является ли предупреждение критическим, затем проверит, является ли оно предупреждением, а затем проверит, является ли оно информационным. Если они не настроены, все оповещения рассматриваются как критические.

При желании вы можете пересылать подтверждения предупреждений от VictorOps обратно в Circonus, создав исходящий веб-перехватчик в настройках VictorOps и вставив туда URL-адрес веб-перехватчика. Подробнее см. в следующем разделе.

Для VictorOps доступны те же «Форматы предупреждений» и «Параметры предупреждений», что и для других параметров контактной группы.

Так как VictorOps является внешней службой, доступна возможность установить «Контактную группу аварийного переключения». Если Circonus не может связаться с VictorOps, чтобы отправить предупреждение или получить сообщение об ошибке, вместо этого свяжутся с этой контактной группой.

Отправка подтверждений от VictorOps в Circonus

При подтверждении оповещения Circonus из VictorOps у вас есть возможность передать это подтверждение обратно в Circonus, чтобы оповещение также было подтверждено в Circonus. Для этого перейдите в настройки своей учетной записи VictorOps и щелкните раскрывающийся список «Поведение предупреждений»:

. В списке вариантов щелкните «Исходящие веб-перехватчики»:

. поля как показано, вставив URL-адрес веб-перехватчика из контактной группы VictorOps в Кому: поле.

Скопируйте и вставьте это в поле Payload :

 {
  "ALERT.alert_type": "${{ALERT.alert_type}}",
  "ALERT.circonus_alert_id": "${{ALERT.circonus_alert_id}}",
  "ALERT.ack_author": "${{ALERT.ack_author}}"
}
 

Примечание. Если вы хотите, чтобы оповещения, которые были «разрешены» через VictorOps, очищали подтверждение в Circonus (позволяя повторному запуску оповещения), установите в поле Event значение «Any-Incident». В противном случае установите значение «Инцидент-подтверждено», и срок действия подтверждения в Circonus истечет в обычном режиме (если условие оповещения не исчезнет первым).

При подтверждении предупреждений через VictorOps предупреждение в Circonus по умолчанию подтверждается в течение 30 минут. Вы можете изменить это, добавив следующий параметр в строку запроса URL-адреса веб-перехватчика:

 ?acknowledge_minutes=X
 

Важно : Член команды VictorOps, который подтверждает оповещение, должен иметь учетную запись Circonus с доступом для записи (обычным или администратором) к учетной записи, метрика которой вызывает оповещение. Чтобы связать пользователя VictorOps с пользователем Circonus, перейдите на страницу профиля пользователя в Circonus и введите имя пользователя VictorOps:

Приостановка уведомлений

Хотя система позволяет отключать определенные оповещения (см. Подтверждение оповещений), иногда может быть полезно установить «период молчания» и приостановить все уведомления, направляемые определенной группе контактов.