Интерактивное меню в контакте: Как создать меню группы ВКонтакте • sdelano.media

Содержание

Ссылка подписаться на группу вконтакте

Вопросом, как сделать меню в группе ВКонтакте, задаются все администраторы сообществ. Оно делает группу структурированной, с удобной навигацией и красивым графическим контентом. Примечательно, что ВКонтакте – единственная социальная сеть, которая предоставляет пользователям такой удобный инструмент для работы со своими клиентами. Его преимущества поистине безграничны:

Привлекает внимание с помощью красиво оформленного баннера;
Выделяет группу среди конкурентов;
Рассказывает о продукте и возможных каналах связи;
Заменяет сайт при его отсутствии;
При наличии сайта обеспечивает переходы на нужные страницы;
Структурирует и позволяет понятно изложить всю информацию. Просто гениальное изобретение!

Создание ссылки на группу ВКонтакте с помощью упоминаний

Упоминания – еще одно удобное изобретение. Это активная ссылка на пользователя, страницу или группу. Для того, чтобы активировать эту функцию достаточно поставить значок «собачки» @ и без пробелов начать вводить название сообщества или имя пользователя в текстовом сообщении, на стене или в комментариях. Если вы все делаете правильно, то появится список подходящих под условие кандидатов, среди которых просто нужно выбрать желаемое сообщество или пользователя. В итоге, в текстовом поле те, кого упоминают, выделяются гиперссылкой.

Прежде чем упоминать где-либо свою группу, позаботьтесь о ее привлекательности для участников. Основа этого успеха – графическое меню в группе ВКонтакте, сделать которое вы сможете на основе описанной ниже пошаговой инструкции.

Как сделать ссылку ВКонтакте в виде кнопки

Здравствуйте, друзья! Сегодня я вам расскажу, как сделать ссылку ВКонтакте в виде кликабельной кнопки. Для постов ВКонтакте я уже предлагал несколько решений здесь на блоге и на своём видеоканале в YouTube, и эта статья станет хорошим продолжением данной темы. А если Вы примените данный способ на практике, то по достоинству оцените его силу.

Все Вы знаете, что современного интернет-пользователя не так-то просто побудить что-то прочитать и тем более сделать переход по ссылке.

Если на принятие решения «читать или не читать» основную роль играют заголовок, первый абзац текста и сопровождающая картинка, то в деле перехода по предлагаемым ссылкам к этим основным элементам подключаются активные элементы в виде баннеров и кабельных кнопок.

В итоге прочтения данной статьи, Вы сможете без труда сделать вот такое оформление своего поста ВКонтакте:

Техническая составляющая данного приема основана на том, что, как только в тексте поста появляется ссылка, Контакт автоматически повторяет её под текстом содержания. Одним из результатов такого алгоритма его работы является превью одной из картинок, размещенной на том веб-ресурсов, на который ведет ссылка.

Именно данное превью мы будем использовать. Если нажать на значок фотоаппарата, который появляется при наведении курсора мыши на превью, то Контакт предлагает заменить изображение на любое другое с размерами не меньше 537х240рх.

Создадим в Фотошопе файл белого цвета именно такого размера и сохраним его в виде картинки. Теперь в режиме добавления новостей на стену своего аккаунта или группы поставим любую ссылку, например, на статью своего блога, нажмем значок фотоаппарата на превью и предложим контакту загрузить наше белое изображение. Как только ВКонтакте сделает загрузку, Вы увидите вот такую картинку:

Далее, используя свой любимый скриншотер, Вам необходимо очень аккуратно сделать скриншот области, которую занимает серый фон по его внешней границе. Для этого можно использовать даже возможности Яндекс-диска делать скриншоты. Если Вы делаете скриншот не всего экрана сразу, а это самый лучший вариант в данном случае, то контролируйте размеры будущего скриншота. Они должны быть 537х240рх.

Теперь в Фотошопе открываете данный скриншот, берете инструмент «Прямоугольник» и создаёте на месте белой части изображения прямоугольник-заготовку для будущей кнопки.

При этом цвет данного прямоугольника Вы можете выбрать сразу перед началом этой операции, а можете изменить его позже. Удалять серое изображение или обрезать его не нужно. И в этом есть особая хитрость.

Вам останется только дать создаваемой кнопке название, подобрать цвет надписи и уточнить её расположение. При этом вполне возможно, что потребуется перед набором текста, временно отключить слой созданного прямоугольника.

У Вас получится примерно вот такая красивая кнопочка или даже ещё лучше.

Кстати, можно сразу наделать несколько таких кнопок, чтобы иметь возможность оперативно выбирать кнопку, подходящую по цвету под картинку Вашего поста. После создание такого набора сохраняем каждый вариант в специально созданную для кнопок папку.

Когда кнопки готовы, Вы в процессе работы загружаете нужную кнопку вместо созданного Контактом превью. При этом не нужно регулировать никаких размеров — смело после загрузки нажимаете кнопку «Сохранить изменения», а сам Контакт сделает всё остальное.

У Вас не останется даже намека на серую область, а будет именно кнопка.

Далее дополняете будущий пост необходимым содержанием и обязательно вставляете картинку, при необходимости уточняете надпись на ссылке и отправляете свой пост на суд читателей. Выглядеть он будет не хуже, чем показано выше на скриншоте поста по старту очередного набора в бесплатную он-лайн школу «Я блогер».

В принципе работа несложная, но потребует от Вас определенный аккуратности в действиях. Добавлю, что кнопки можно делать со скругленными углами, можно делать их меньшего размера, а можно просто вставлять уже готовые.

Как это всё делается, Вы можете посмотреть в видео ниже. Первая его часть посвящена описанному выше способу, а вторая — всем остальным.

Если Вам понравилось создание таких кликабельных кнопок для постов ВКонтакте, дайте мне об этом знать в комментариях ниже. Естественно, если остались вопросы, то не стесняйтесь их задать там же. Желаю Вам разобраться во всём без проблем.

С уважением, Сергей Почечуев.

Создание графического меню в группе ВКонтакте

Для создания вам потребуются знание графического редактора, например, Photoshop, и языка социальной сети wiki-разметки. И хотя вам не нужно быть дизайнером или программистом, некоторое время потратить на разработку придется. Поэтому, если для вас это разовая работа, не соответствующая вашему профилю, лучше обратиться к профессиональным разработчикам, например, к нам. Если же вы хотите сделать все самостоятельно, то пошаговая инструкция, как создать меню в группе ВКонтакте вам в помощь, но прежде скажем пару слов об интерактивной обложке.

Почему в вк можно только подписаться на человека?

Если Вас заинтересовала страничка пользователя Вконтакте, но вместо Добавить в други под аватаркой кнопка Подписаться, то что это значит?

Данный пользователь сделал в своих настройках все так, как я описывала в первом пункте. И теперь можно только оформить подписку на его аккаунт.

Когда подпишитесь на человека, ему не придет оповещение о добавлении в друзья, но в уведомлениях на своей странице данный человек увидит, что Вы «подписались на обновления».

Если пользователь захочет, то он добавит в друзья, или можете попросить его об этом, отправив соответствующее сообщение.

Как я уже писала выше, если с тем человеком, которого хотите добавить в товарищи, есть общие друзья, тогда на его странице будет отображаться кнопка «Добавить в….».

Все, теперь в Вашем аккаунте Вконтакте есть кнопка, при помощи которой на вас могут оформить подписку, и запросы о добавлении будут приходить значительно реже.

Интерактивное меню

Интерактивное меню, или, правильнее сказать, интерактивная обложка – это недавнее нововведение социальной сети. Внешне оно напоминает обложку сообществ из фейсбука, но имеет ряд особенностей. Например, в режиме онлайн на ней отображаются:

Три последних вступивших участника,
Текущее время,
Таймер обратного отсчета.

Как следует сделать такое интерактивное меню в группе ВКонтакте поможет специальный скрипт. И, конечно, оно не заменит традиционное полноценное меню.

Где применяются гиперссылки?

В основном гиперссылки применяются в рекламе, пиаре, распространении информации. Реже для отсылки к тому или иному сообществу.

Из-за своего приятного внешнего вида, скрытые словом URL применяют там, где важно внешнее оформление. Вряд ли вы будете отправлять ссылку группы своему хорошему другу в личном диалоге, скрывая ее под словом. Вы просто кинете ему обычный URL-адрес, скопированный из адресной строки браузера. Но если вам необходимо разместить пост у себя на стене с отсылкой на конкретное сообщество, то вы, скорее всего, захотите оформить скрытую ссылку, замаскировав ее словом (например, названием этого сообщества).

Сделать красивое меню ВКонтакте: пошаговая инструкция

Создать красивое меню в группе ВКонтакте можно за 5 шагов.

Шаг 1: готовим контент

Придумайте названия пунктов для вашего каталога и подготовьте для них текстовое и графическое наполнение. Если из какого-то пункта вы хотите перенаправить пользователей на сайт, то заранее продумайте это. Определитесь со структурой, то есть в каком порядке будет располагаться перечень информации. Подберите изображение для фона, найти его можно на платных или бесплатных фотобанках.

Виджет сообщества

Ниже — пример простого виджета, но сейчас практически у каждого из приложений есть возможность установить различные варианты отображения виджетов. И тремя плитками, и списком, и даже изображением.

Виджет является центральным блоком в сообществе, поэтому его 100% никто не пропустит. Естественно, подключаем персонализацию в виджете, чтобы пользователь обратил на него внимание.

Подключение wiki-разметки в группе

Если вы ни разу не работали с wiki-разметкой, необходимо эту функцию в группе сначала подключить. Управление сообществом – Разделы – Материалы (ограниченные).

Теперь обратите внимание, что в группе появилась рядом с Информацией новая вкладка Свежие новости. И она доступна для редактирования.

Итог

Сегодня я рассказал вам о гиперссылках для сообществ во ВКонтакте. Теперь вы знаете, в чем заключается их польза и как их применять. Используйте любой из описанных шаблонов и делайте свои ссылки более приятными.

Также можете ознакомиться со статьей о том, как добавить ссылку в Телеграм на Инстаграм, в соответствующей статье.

Читайте далее:

Насколько важна аватарка для группы ВК и как ее сделать неповторимой?

Размещение ссылки в постах Инстаграм. Какие подводные камни вас ожидают?

«Как вы яхту назовете, так она и поплывет» – выбираем название для группы ВК

Делимся ссылкой на Телеграм

Чтобы клиент не заблудился: создаем меню группы ВК

Автор публикации

не в сети 4 года

Оформление подписки через wiki-страницу ВКонтакте

После клика по кнопке Редактировать, вам откроется пустая wiki-страница под название Свежие новости.

В режиме wiki-разметки (а она подключается через соответствующую иконку справа <>) введите название для этой формы. Например, виджет приветствия. Важно! Слово или фраза должна быть заключена в двойные квадратные скобки: [[Виджет приветствия]]

Смотрите на скриншоте:

Далее Предпросмотр. Если вы все сделали правильно, ссылка ниже будет активной. Для перехода кликните по ней. Но перед этим сохраните страницу.

На этом шаге у нас появилась возможность добавить на страницу готовую картинку для подписки. Делается это через панель инструментов – Добавить фотографию.

Если у вас подключен визуальный режим редактирования, на вкладке отобразится именно картинка. В моем случае она загрузилась в сжатом размере. Если вы хотите это исправить, просто кликните на картинку и выставьте первоначальные размеры.

Важные нюансы при работе с сервисом рассылок

В сервисе рассылок можно установить ключевое слово, написав которое пользователь попадет в базу. Советую не использовать часто используемые слова, чтобы пользователь не получил лид-магнит по случайности.
В начале каждого письма напоминайте пользователю, почему он получил сообщение из рассылки. В конце каждого письма предлагайте ему отписаться от сервиса рассылок, если у него пропало желание получать от вас информацию.
К рассылке можно подключить чат-бота, который будет отвечать на частые вопросы целевой аудитории, и с помощью этого бота можно сегментировать или геймифицировать рассылку.
Персонализация в рассылках — бро. Общие обращения в стиле «Дорогой читатель» — не бро.
Не забывайте вести таргетированную рекламу в сервис рассылок.

Как работает Callback API и keyboard

Проведу краткий экскурс как все работает. Сallback API отсылает на ваш сервер любое событие, которое происходит в группе виде JSON. Полный список событий можно посмотреть во вкладке «Сallback API» → «Типы событий». Вот так выглядит JSON запрос когда пользователь отправляет сообщение, в данном случае он нажал на кнопку:

{«type»:»message_new»,»object»:{«date»:1529668584,»from_id»:89846036,»id»:1522,»out»:1,»peer_id»:89846036,»text»:»Золотая рыбка»,»conversation_message_id»:305,»fwd_messages»:,»important»:false,»random_id»:0,»attachments»:,»payload»:»{\»animals\»:\»Goldfish\»}»,»is_hidden»:false},»group_id»:101461081}

Тут есть несколько интересных полей, которые можно обработать: id пользователя, текст сообщения(text), полезная нагрузка кнопки(payload).

Отправка сообщений пользователю происходит с помощью метода messages.send . Если вы отправляете клавиатуру, то после всех стандартных параметров вы добавляете параметр keyboard, который содержит json кнопок, вот как он выглядит:

Keyboard: { «one_time»: false, «buttons»: [ [{ «action»: { «type»: «text», «payload»: «{\»button\»: \»1\»}», «label»: «Red» }, «color»: «negative» }, { «action»: { «type»: «text», «payload»: «{\»button\»: \»2\»}», «label»: «Green» }, «color»: «positive» }]

полная инструкция по настройке в сообществе

Как известно, для того чтобы сайт продавал, необходимо два условия: поступление качественного трафика, совпадающего по своим параметрам с параметрами целевой аудитории компании, а также продуманное юзабилити ресурса, то есть удобство использования.

Данная формула применима и к сообществу в социальных сетях, поскольку оно является такой же площадкой для коммуникации между продавцом и покупателем, как и сайт. Сообщество может продавать, если в него стабильно поступает целевой трафик, и если оно способно этот трафик конвертировать.

О том, что такое юзабилити сайта и как сделать сайт продающим, мы рассказывали во многих наших статьях. В качестве базовой основы рекомендую прочитать вот эту. Что же касается удобства использования сообществ в социальных сетях, то здесь всё упирается в площадку. Каждая соцсеть дает свои, нередко уникальные возможности по созданию представительства компании и оснащению его продающими элементами. И, на мой взгляд, ВКонтакте здесь даст фору многим конкурентам, поскольку возможностей креативно, а главное — конверсионно, оформить сообщество у этой соцсети масса. Главным образом это делается за счет использования различных виджетов. О том, что это такое и как настраивается, разбираемся в данной статье.

Виджеты для сообщества ВКонтакте: что это такое и как настроить

Сообщество ВКонтакте, его основная страница, формируется из виджетов, то есть небольших блоков, содержащих в себе ту или иную информацию о компании.

Постоянные виджеты в сообществе ВК

Есть постоянные виджеты, стоящие по умолчанию всегда и во всех сообществах:

Главный виджет с описанием и контактами, который при желании можно расширить за счет вики-меню,
Виджет с быстрым навигационным меню,
Виджет, отражающий количество подписчиков,
Виджет со списком ссылок на внешние ресурсы компании (сайт, его разделы, другие соцсети).

Первые три из перечисленных виджетов отмечены на скрине ниже красным цветом:

Основные и второстепенные виджеты в сообществе ВКонтакте

Есть виджеты различных разделов, призванных сделать сообщество более информативным:

Виджет обсуждений,
Виджет раздела «Товары» или «Услуги»,
Виджет подкастов,
Виджет статей,
Виджет фотоальбомов и видеозаписей
Виджет бесед, клипов и сюжетов.

Эти разделы можно включить и выключить в сообществе через настройки. Соответственно, если раздел выключен, его виджет отображаться не будет. Также виджеты этих разделов могут быть основными (в левой части экрана, более большие) и второстепенными (в правой части экрана, поменьше):

Администраторы сообщества сами решают, какие виджеты в какой колонке будут отображаться, в зависимости от того, к каким разделам сообщества нужно привлечь внимание целевой аудитории. Например, если вы рассчитываете активно продавать свою продукции через «Товары», логично сделать виджет данного раздела основным, как на скриншоте выше.

Конечно, всё это актуально для десктопной версии соцсети, в мобильном приложении и в мобильной версии отображение будет несколько иным, хотя за основу всё равно берутся настройки, сделанные на десктопе, поэтому важно уделить им максимум внимания.

Настраивается иерархия виджетов в управлении сообществом, через «Разделы»:

Помимо перечисленных разделов, увеличить количество виджетов можно за счет использования различных приложений. Подробнее о том, что это такое, мы рассказывали вот тут.

Именно приложения позволяют создавать в сообществе действительно креативные элементы: лид-формы, баннеры, продающие блоки и даже калькуляторы. Поэтому о работе с виджетами приложений я предлагаю поговорить более детально.

Виджеты приложений в сообществе ВК: какие возможности есть у бизнеса

Строго говоря, приложений так много и возможности их столь различны, что вы фактически ограничены только собственной фантазией. Но если пока не знаете, с чего начать, воспользуйтесь нашим списком самых ходовых и популярных решений.

1. Рассылка

О том, как настроить и запустить рассылку от имени сообщества ВКонтакте, мы рассказывали в отдельной статье, вот она. В контексте данного разговора отмечу, что у приложений рассылок есть свои виджеты, причем достаточно информативные. Например, вот как виджет рассылки выглядит у нас:

Но если виджеты рассылочных приложений вам не нравятся, можно сделать и вот так:

Здесь мы уже видим персонализированное обращение и акцент на содержании писем, что повышает шансы на подписку. Настроить такой виджет можно либо через приложение «Конструктор виджетов», либо через «Виджет в сообществе». Запомните их, потому что дальше буду еще не раз на них ссылаться.

2. Отзывы

Наличие положительных отзывов о компании — огромная польза для ее продвижения, ведь такие отзывы значительно повышают уровень доверия и способствуют тому, что пользователь совершит заказ. Но важно, чтобы отзывы были настоящими и не вызывали сомнений в своей подлинности. Когда речь идет о соцсетях, отзыв должен быть оставлен со страницы реального человека. Приложение «Отзывы» поможет вам сделать интерактивный виджет с обратной связью, который будет сам обновляться по мере поступления новых сообщений от ваших клиентов. Вот как это выглядит на практике:

При переходе в приложение пользователи могут прочитать отзыв целиком, а также увидеть ответ админов на него (особенно важно видеть такой ответ, если отзыв негативный).

3. Донаты

Актуальный виджет для сообществ информационного характера, которые существуют полностью или частично за счет поддержки своей аудитории. Чтобы читателям было проще донатить вам, установите соответствующее приложение в ваше сообщество и оформите виджет. Это абсолютно законно и безопасно. Пример реализации:

Приложений для донатов несколько, они похожи, но у каждого есть свои фишки, поэтому советую потестировать все варианты, чтобы понять, какое лучше всего подходит вам.

4. Рейтинг активности

Популярная забава в сообществе ВК — выявление самого активного подписчика за определенный промежуток времени и награждение его бонусами и плюшками. Пробуждает в аудитории соревновательный дух и помогает прокачивать активность в сообществе, за счет чего растут охваты постов и заходы в сообщество. Раньше считать лайки, репосты и комментарии приходилось вручную, потом стали появляться сторонние сервисы. Сейчас всё еще проще: можно установить приложение, которое самое в автоматическом режиме будет формировать рейтинг аудитории, доступный всем пользователям. Пример:

Вся оригинальность в том, что админам не только не нужно ничего считать вручную, но и в том, что рейтинг показывается всем, а когда видишь свое место где-то внизу таблицы, сразу хочется понаставить постам лайков и наверстать, особенно если приз за активность дарят весомый.

5. Лид-форма

Да, в сообществе тоже можно собирать лиды за счет создания специальных форм и окон, это актуально не только для сайтов. В некоторых сферах, где путь от знакомства с компанией до заказа небыстрый, такие формы могут стать настоящим спасением, поскольку они помогают эффективно обрабатывать холодных клиентов и превращать их в горячих.

Варианты реализации есть разные. На мой взгляд, эффектнее всего смотрится баннер с кнопкой целевого действия. Например, в сообществе Spycat вот так предлагают запросить консультацию со специалистом:

После нажатия на кнопку целевого действия вы даете добро на доступ к вашему мобильному телефону, и далее заявка уходит админам на рассмотрение.

А можно отправлять людей на заполнение формы, чтобы лучше понять их потребности и более грамотно потом проконсультировать. Например, в сообществе компании, которая оказывает услуги по ремонту, вы можете рассчитать примерную стоимость работ. Сначала тыкаем на кнопку виджета:

Потом попадаем в форму, которую нужно заполнить и отправить, чтобы специалист связался с нами. Вопросы в форме настраиваем сами, исходя из своих потребностей в информации. Но помним, что форму лучше не делать большой и перегруженной. Оптимальное решение:

У админов в приложении доступен весь список полученных лидов, так что ничего не потеряется, отслеживать очень удобно. Кстати, обратите внимание, что оба виджета настроены с персональным обращением, выглядит более привлекательно для потенциального клиента.

6. Меню

Ранее в этой статье я уже упоминала о виджете быстрого меню. Это специальный навигационный блок, с помощью которого можно настроить простой доступ в два клика ко всем важным разделам сообщества. Вот как быстрое меню выглядит:

Но есть еще один способ сделать что-то вроде меню, через приложение «Виджет в сообществе». Такое меню будет больше и нагляднее, через него можно сослаться на самое-самое важное. Причем такой виджет прекрасно уживается в сообществе с быстрым меню. Пример:

А если учесть, что визуал обоих блоков сделан в одном стиле, смотрится очень даже неплохо. Кстати, у виджета меню есть дополнительный бонус в виде настройки кнопки целевого действия.

7. Калькулятор

И под занавес не могу не упомянуть об этом приложении:

Как известно, если у клиентов нет доступа к прайсу, конверсия сайта (или в нашем случае — сообщества) автоматически снижается, люди слишком ценят свое время, чтобы тратить его на поиск цен. Но проблема в том, что не всегда можно назвать точные расценки, в некоторых сферах они будут зависеть от разных факторов. В таких случаях на помощь приходит калькулятор стоимости.

Юзабилити-специалисты давным-давно советуют ставить подобные инструменты на сайт, чтобы у клиентов был примерный ориентир цены. В сообществе ВК их тоже можно создать, как раз с помощью приложения, представленного выше на скриншоте.

К сожалению, приложение для создания калькулятора стоимости не дает возможности сделать отдельный виджет на основной странице сообщества, но на него можно сослаться через быстрое меню:

При клике на кнопку пользователь попадает в интерактивный калькулятор:

Ему останется только выставить нужные параметры в соответствии со своими требованиями. Ну и, конечно, отправить заявку на консультацию, так что калькулятор — это отличная возможность для сбора лидов.

Заключение

Конкуренция среди компаний во ВКонтакте сейчас колоссальная, это ни для кого не секрет. Стоимость рекламы значительно возросла, так не теряйте трафик, привлеченный в сообществе с таким трудом! Сделайте всё, чтобы максимально высокий процент пользователей, откликнувшихся на рекламу, остался с вами и совершил целевое действие. Для этого следует тщательно работать над оформлением и информационным наполнением вашей группы или паблика. И создание классных оригинальных виджетов — отличный инструмент для этого.

Как всегда напоминаем, что для тех, у кого нет времени и возможности разбираться с премудростями ВКонтакте, к вашим услугам есть наши умелые SMM-специалисты, которые в совершенстве знают функционал всех приложений, а потому без труда найдут лучшее решение для вашего бизнеса.

«Улица Камчатки» открылась в столичном ГУМе

5 октября 2022

4 октября в Главном универсальном магазине (ГУМ) Москвы открылась выставка «Камчатка – твоё невероятное приключение», приуроченная к 15-летию Камчатского края и 325-летию присоединения Камчатки к России.

Выставка — одно из первых мероприятий, которые проводятся в рамках «Дней регионов Дальнего Востока в Москве» в этом году.

Выставка разместилась на третьей линии ГУМа от Никольской улицы до Ильинки. Здесь представлены яркие 3D-фотоработы, товары и деликатесы камчатских производителей. На перекрестках линии расположились торговые павильоны компании «Камчатский торговый дом» и бренда «Береги Камчатку».

Кроме того, в дни работы выставки шеф-повара кафе и ресторанов ГУМа предложат гостям блюда и напитки из аутентичного «Камчатского меню», созданного в коллаборации с участниками проекта «Гастрокэпм Камчатка». Новое прочтение блюд позволит заново открыть знаменитые камчатские деликатесы, расширит представление о дальневосточной кухне.

Ключевой частью экспозиции стала уникальная 3D-выставка с сюжетами из жизни диких животных, а также с изображениями впечатляющих природных ландшафтов и самых ярких моментов знаменитой гонки на собачьих упряжках «Берингия». Изображения созданы по специальной технологии, которая позволяет не просто увидеть уникальную природу полуострова, но и буквально почувствовать её живое дыхание, благодаря создающемуся эффекту присутствия.

Губернатор Камчатского края Владимир Солодов направил гостям выставки телеграмму, которую зачитал руководитель представительства губернатора и правительства Камчатского края при правительстве РФ Евгений Власов.

«Мне приятно осознавать, что эта уникальная экспозиция демонстрируется в самом сердце нашей столицы на площадке московского ГУМа. Хочу сказать огромное спасибо организаторам выставки, нашим камчатским и московским партнерам, благодаря которым наш край стал еще ближе для жителей и гостей Москвы, – говорится в адресе губернатора Камчатского края Владимира Солодова. – Посетив выставку, вы увидите главные природные достопримечательности полуострова, запечатленные в уникальных 3D-картинах, познакомитесь с продукцией от местных производителей и брендов, попробуете блюда настоящей камчатской кухни с неповторимым дальневосточным колоритом. Уверен, знакомство с нашим краем на площадке ГУМа не оставит вас равнодушными и вдохновит на большое камчатское путешествие, которое станет незабываемым приключением для каждого».

Как отметила на торжественном открытии председатель Законодательного собрания Камчатского края Ирина Унтилова, Камчатка – уникальная земля.

«Она наполнена особой энергетикой. Это край, где живут удивительные, добрые, открытые люди. Наша природа удивительна – она сама себя восполняет и становится краше год от года. Думаю, увидев эти фотографии, вы очень захотите прикоснуться к тому, что на них запечатлено. Очень жаль, что они не передают наш замечательный воздух, шум листвы, восхищение, которое испытываешь от красоты природы. Все это можно понять и почувствовать, увидев наш край воочию. На Камчатке активно развивается туристическая индустрия, появляются новые маршруты, комфортные места отдыха. Поэтому напомню пословицу: “Лучше один раз увидеть”. Камчатка такова, что один раз приняв гостей, не отпускает и остаётся в душе навсегда! Приезжайте, мы вас ждём!» — сказала
Ирина Унтилова.

Мероприятия «Дней регионов Дальнего Востока в Москве» традиционно проводятся при поддержке Правительства Москвы. Как отметил руководитель Департамента национальной политики и межрегиональных связей г. Москвы Виталий Сучков, в прошлом году между Москвой и Камчатским краем было подписано соглашение о сотрудничестве.

«Уверен, после посещения выставки многие начнут планировать свою поездку на Камчатку, чтобы прикоснуться к прекрасной природе полуострова», — отметил Виталий Сучков.

Выставка продолжит работу до 30 октября 2022 года включительно в ГУМе (Красная площадь, 3, 3-я линия).

Напомним, в рамках комплекса мероприятий «Дни регионов Дальнего Востока в Москве – 2022» в образовательных учреждениях Москвы и Московской области с 26 по 28 октября 2022 года проходит интерактивная экспозиция, рассказывающая о возможностях развития на Дальнем Востоке. Посетив экспозицию, студенты и молодые специалисты получают информацию о жизни, работе, учебе и путешествиях на Дальнем Востоке, а также узнают о мерах поддержки переселенцев.

В этом году участниками проекта, реализованного при поддержке Минвостокразвития России и Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ), стали Московский педагогический государственный университет (МПГУ), Московский авиационный институт (МАИ), Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева (РХТУ), Университет науки и технологий МИСИС, Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), Московский государственный строительный университет (МГСУ), Российский технологический университет МИРЭА, Российский университет дружбы народов (РУДН), Российский государственный геологоразведочный университет имени Серго Орджоникидзе (МГРИ).

Мобильная экспозиция состоит из нескольких зон: Информационная зона «Человеческий капитал», Информационная зона «Путешествуй на Дальний», Информационная зона регионов Дальнего Востока «Работа на Дальнем», Интерактивная фотозона регионов Дальнего Востока, Информационная зона «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока».

Отметим, комплекс мероприятий «Дни регионов Дальнего Востока в Москве – 2022» проходит по инициативе Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации – полномочного представителя Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе Юрия Трутнева.

Категории: Культура и спорт

Ключевые слова: #Москва #Дни Дальнего Востока в Москве

Должностные лица: В.В. Солодов

Почему каждому ресторану нужно интерактивное меню

Это случилось со всеми нами: вы ищете новое место, где можно поесть, или посещаете только что обнаруженный ресторан. Просматривая веб-сайт ресторана на своем телефоне, вы нажимаете «меню», и появляется крошечный PDF-файл размером с экран телефона. Картинки слишком маленькие, чтобы идентифицировать блюда, которые на них изображены. Текст настолько мелкий, что кажется волнистыми черными линиями. Вы сжимаете и масштабируете, сжимаете и масштабируете по всему экрану, пытаясь увидеть разные разделы меню.

‍

Это то, что хотят получить гости, просматривая ваше онлайн-меню?

В ходе недавнего опроса потребителей в США мы обнаружили, что 41 процент людей говорят, что их самая большая боль при попытке заказать еду в Интернете — это то, что меню трудно прочитать. И почти каждый третий потребитель немедленно перейдет в другой ресторан, если увидит меню в формате PDF.

Данные ясны: сегодняшние гости ресторана хотят иметь лучшее онлайн-меню. В век цифровых технологий ресторанам приходится отказываться от меню в формате PDF. Меню ресторана должно быть не просто цифровым или мобильным — оно должно быть интерактивным.

Зачем ресторанам онлайн-меню?

Все больше и больше посетителей используют Интернет, чтобы принять решение о том, где поесть.

Согласно исследованию OpenTable, 93 процента людей перед посещением ресторана проверяют онлайн-меню. Наличие точного и актуального меню на вашем веб-сайте имеет решающее значение для привлечения гостей — большинство из них пропустит ресторан, если не сможет найти его меню в Интернете перед тем, как пойти поесть.

И хотя современные посетители ресторанов часто используют Google для поиска новых ресторанов, они обычно не ищут конкретный ресторан по названию. Большинство поисковых запросов, связанных с ресторанами, — если быть точным, 63 процента из них — ищут тип еды, которую они жаждут. Это означает, что гость с большей вероятностью попадет в ваш ресторан после поиска чего-то вроде «веганский ресторан Чикаго», «гамбургеры рядом со мной» или «семейный ресторан с тако». Если пункты вашего меню не доступны в Интернете (и содержат текст, индексируемый и доступный для поиска Google), эти поисковые запросы не приведут посетителей на ваш веб-сайт.

Этот тип поиска в Google называется «поиск без бренда», и каждый месяц их насчитывается более 300 миллионов только для «ресторана рядом со мной». Если ваш ресторан не рассматривает эти поиски как маркетинговую возможность, которой они являются, если вы не публикуете доступное для поиска меню в Интернете, чтобы привлечь этот трафик из Google, вы, вероятно, упускаете много потенциальных гостей.

Преимущества онлайн-меню

Однако это не единственная причина для создания онлайн-меню. По сравнению с бумажными меню, онлайн-меню имеют много преимуществ, которые могут предложить рестораны.

Их легко создать

Конечно, создать высококачественное онлайн-меню не так просто, как просто загрузить PDF-файл, но дополнительное время того стоит. И сегодня многие разработчики веб-сайтов и другие цифровые инструменты имеют встроенные конструкторы меню, разработанные для того, чтобы сделать этот процесс максимально простым для клиентов их ресторанов.

Они всегда на связи

Потенциальный гость может посмотреть ваше онлайн-меню в любое время, даже когда ваш ресторан закрыт. Это маркетинговый инструмент, который работает на вас 24/7.

Они продвигают онлайн-заказы

Онлайн-заказы по-прежнему являются растущей тенденцией. Многие гости ресторанов хотят иметь возможность размещать заказы на самовывоз и доставку прямо из собственного меню ресторана, и это начинается с наличия полного, удобного для чтения онлайн-меню.

Они недорогие

Ваше онлайн-меню живет на веб-сайте вашего ресторана, инструмент, за который вы уже платите, независимо от того, размещено ли там меню. Это означает, что размещение меню в Интернете обходится недорого по сравнению с бумажными меню, которые необходимо распечатать, заменить, если они повреждены, и перепечатать, если ваше меню изменится.

Они могут быть обновлены мгновенно

Говоря об обновлении при изменении вашего меню, ваше онлайн-меню не нужно переделывать и перепечатывать каждый раз, когда это происходит. Его можно обновлять мгновенно, что экономит время и деньги вашего ресторана.

Они устраняют языковые барьеры

Благодаря современным технологиям онлайн-меню можно мгновенно переводить для гостей, говорящих и читающих на другом языке.

Они более доступны

PDF-файлы изначально не доступны, и требуется ряд дополнительных шагов, чтобы сделать их более удобными для гостей с ограниченными возможностями. Онлайн-меню во многих отношениях более доступно.

Они бесконтактны

В эпоху пандемии гости привыкли сканировать QR-код, чтобы получить доступ к онлайн-меню во многих ресторанах — это важная мера безопасности, которая исключает возможность использования общей поверхности с другими гостями и персоналом ресторана. Эти меню обеспечивают чистоту и безопасность, но пандемия означает, что гости теперь также привыкли просматривать меню на своих смартфонах и планшетах, что готовит почву для того, чтобы в ближайшие годы еще больше меню стало — и осталось — цифровым.

Переход от настольного к мобильному просмотру

Как мы только что кратко затронули, онлайн-меню является важным инструментом для современного ресторана, но недостаточно просто разместить версию вашего физического меню в Интернете и позвонить по телефону. это день.

Общеизвестно, что доступ к меню PDF и его чтение с небольших экранов затруднены. А учитывая, что 48% всего онлайн-трафика сейчас приходится на мобильные устройства, это проблема.

С 2020 по 2021 год доля мобильных пользователей в онлайн-трафике увеличилась более чем на 10 процентов. В настоящее время средний взрослый американец проводит более 4 часов в день со своим мобильным телефоном. Это означает, что веб-сайт вашего ресторана должен реагировать на мобильные устройства — это означает, что он будет автоматически подстраиваться под размер экрана, который используется для его просмотра. Это удваивается для вашего меню, документа, к которому многие гости, вероятно, будут обращаться с мобильных устройств, когда они в пути, например, когда они уже вышли из дома и голодны и ищут «рестораны рядом со мной».

Но с темпами развития технологий, особенно в ресторанной индустрии, достаточно ли оптимизированного для мобильных устройств меню?

Все больше и больше посетителей хотят интерактивные меню

В ресторанной индустрии происходит технологическая революция, и она влияет на то, как гости хотят получать все от размещения заказа до оплаты еды и даже просмотра меню.

Интерактивное меню — это онлайн-меню, в котором есть элементы, с которыми могут взаимодействовать ваши гости. Интерактивные меню обычно упрощают для гостей просмотр вашего меню со своих мобильных устройств и включают дополнительные функции, которые помогают им узнать больше о каждом блюде.

Интерактивные меню могут включать аппетитные фотографии, отзывы других гостей, которые пробовали каждое блюдо, информацию о питании и аллергии, рекламные акции и другую информацию, которая поможет гостям узнать как можно больше, прежде чем выбрать, что заказать.

Многие интерактивные меню также подключены к системам онлайн-заказов, что позволяет гостям размещать свои заказы прямо из меню. Это упрощает процесс заказа и делает его бесконтактным, что является большим плюсом в современной среде, где безопасность превыше всего.

Функции интерактивного меню помогают посетителям получить еще больше удовольствия. Вот лишь некоторые из них, которые становятся все более популярными и распространенными.

Увеличить продажи проще

Когда гости делают заказ онлайн из интерактивного меню, им легко делать автоматические предложения на основе того, что они уже выбрали и положили в корзину. Например, добавление примечания «Гости любят это сочетание», в котором предлагается добавить закуску или десерт к основному блюду. Интерактивные меню полны естественных способов, которыми рестораны могут продавать своих гостей, не производя впечатление навязчивости или продажности.

Вы можете получать отзывы в режиме реального времени

Хотите знать, что на самом деле думают гости о вашем меню и вашем ресторане? С помощью интерактивного меню вы можете собирать отзывы в режиме реального времени, попросив гостей заполнить анкету об удовлетворенности после оформления заказа или предоставив им возможность оставлять отзывы об отдельных пунктах меню.

Обмен в социальных сетях встроен в

Обмен в социальных сетях — отличный способ для ресторанов рассказать о своих предложениях и привлечь новых гостей. Интерактивные меню могут иметь встроенную интеграцию с социальными сетями, что позволяет гостям делиться вашим меню на Facebook, твитить о только что сделанном заказе или делиться фотографиями своих любимых блюд в Instagram — и все это одним щелчком мыши.

Ремаркетинг можно автоматизировать

Интерактивные меню собирают данные от гостей по мере их использования, включая их контактную информацию, заказанные ими товары и другие полезные данные. Рестораны могут использовать эти данные для автоматизации своих усилий по ремаркетингу, например, отправляя электронное письмо гостю после того, как он сделает заказ, предлагая ему скидку при повторном посещении или напоминая гостям о блюдах, которые они заказывали и которым они понравились в прошлом. Таким образом, интерактивные меню побуждают гостей к повторным посещениям вашего ресторана.

Социальное дистанцирование по умолчанию

В эпоху пандемии гости справедливо беспокоятся о мерах безопасности, когда они идут куда-нибудь поесть или даже заказывают еду на вынос из ресторана. Интерактивные меню позволяют улучшить социальное дистанцирование несколькими способами:

Они устраняют общие поверхности между гостями и персоналом, позволяя гостям получать доступ к меню на своих устройствах;
К ним можно получить доступ, не отключая их от сервера;
Если у них есть функции онлайн-заказа и оплаты, они еще больше ограничивают количество раз, которое сотрудники должны приближаться к гостям.

Сокращение расходов на персонал

С помощью интерактивного меню вы можете снизить расходы на персонал, поскольку в любой момент времени вам требуется меньше штатных сотрудников. Подумайте об этом: количество времени, которое сотрудники тратят на то, чтобы разносить еду гостям, составляет лишь малую часть их рабочего времени — большая часть времени уходит на доставку меню, ответы на вопросы гостей, ожидание готовности гостей, принятие их заказов. , оставляя чеки, а также получая и выполняя платеж. Интерактивное меню позволяет гостям делать почти все это самостоятельно, поэтому все, что нужно сделать вашим сотрудникам, — это принести еду.

Уникальная технология интерактивного меню Popmenu

Если вам нужна запатентованная, единственная в своем роде интерактивная технология меню, тогда вашему ресторану нужно Popmenu.

Popmenu использует все преимущества интерактивных меню и расширяет их. Мало того, что наши меню динамичны, создавая впечатления у гостей с отдельными обзорами блюд и «Попсами» для их любимых пунктов меню; Popmenu также создала интерактивную платформу меню, которая является лишь частью полностью интегрированного набора цифровых инструментов для ресторанов.

С Popmenu вы получаете лучшее интерактивное меню, доступное сегодня. Но вы также получаете оптимизированный для мобильных устройств веб-сайт, предназначенный для его размещения, прямые онлайн-заказы, автоматизированные маркетинговые инструменты, фронт-оф-хаус решения, такие как управление списками ожидания, интеграция с социальными сетями и многое другое. Popmenu — это действительно лучший способ получить максимальную отдачу от вашего интерактивного меню.

Поскольку технологии произвели революцию в ресторанной индустрии, не оставайтесь в стороне. Инвестируйте в единственную универсальную платформу, которая помогает ресторанам владеть своими все цифровое присутствие, от первого впечатления до последнего кусочка. Запланируйте бесплатную демонстрацию Popmenu сегодня.

Как создать индивидуальное интерактивное меню ресторана

Вам трудно сделать интерактивное ресторанное меню фирменным и профессиональным? Существуют советы и способы привести цифровое меню на основе QR-кода в соответствие с брендингом вашего ресторана.

Единообразный внешний вид вашего цифрового меню выделяет вас среди конкурентов и повышает лояльность клиентов.

Кроме того, вы можете увеличить взаимодействие с клиентами, правильно разработав QR-коды меню.

В этой статье давайте рассмотрим, как создать меню ресторана с помощью программного обеспечения для интерактивного меню с QR-кодом.

Интерактивное меню ресторана Программное обеспечение с QR-кодом: технологическая инновация
MENU TIGER: Лучшее интерактивное меню ресторана с QR-кодом0172
Будьте информативны
Добавьте призыв к действию
Создайте дизайн бренда.
Проверьте свой код.
Создайте свое индивидуальное интерактивное меню ресторана с помощью QR-кода уже сегодня!

Пищевая промышленность может беспрепятственно вести бизнес-операции с помощью программного обеспечения для интерактивного меню ресторана с QR-кодом. Это комплексное решение для поставщиков услуг, которое обеспечивает бесперебойную работу при создании индивидуального цифрового меню.

Потенциальные клиенты могут сканировать это цифровое меню или получать к нему доступ с помощью настраиваемых QR-кодов. Это программное обеспечение также помогает вашему ресторану создать онлайн-присутствие и удовлетворить потребности ваших клиентов с помощью современных инноваций.

Вы можете создать сканируемое пользовательское меню ресторана, отслеживать заказы на панели инструментов, получать отзывы клиентов и принимать платежи через интеграцию онлайн-платежей, , всего на одной платформе .

Это также дает вам доступ к цифровой платформе, которая выполняет лучшие предложения вашего ресторана по функциям системы заказа. Таким образом, это помогает вам обеспечить наилучшее обслуживание клиентов с помощью цифрового меню, созданного этим программным обеспечением.

Итак, какое интерактивное меню ресторана является лучшим программным обеспечением QR-кода на цифровом рынке, которое предоставляет эти услуги?

MENU TIGER — это программа для интерактивного меню ресторана с QR-кодом, которая предлагает доступные и продвинутые системы меню ресторана, повышающие эффективность работы вашего ресторана.

Основные функции, предлагаемые MENU TIGER, могут обеспечить модернизацию работы вашего ресторана, что позволит повысить качество вашего конкурентоспособного цифрового меню и функций системы выполнения заказов.

Персонализация цифровых QR-кодов меню с логотипом может помочь вашему ресторану максимально увеличить возможности брендинга за счет персонализации QR-кода меню с цветовой палитрой, логотипом и призывом к действию. Это также позволяет вам создавать и настраивать свой веб-сайт с помощью этого программного обеспечения.

MENU TIGER также предлагает интеграцию онлайн-платежей с Stripe и PayPal. Это позволяет вам создавать несколько магазинов в одной учетной записи и управлять полной системой заказов, поскольку программное обеспечение не взимает плату за предлагаемые услуги.

Более того, это также может заставить вас назначать персоналу доступ к определенным и определенным рабочим нагрузкам.

В качестве преимущества MENU TIGER также позволяет вам проводить ретаргетинговые кампании, чтобы настроить дополнительные продажи для вашего бизнеса.

Помимо беспрепятственных функций системы выполнения заказов, это также помогает вашему ресторану создать онлайн-присутствие и брендинг. Таким образом, программное обеспечение MENU TIGER помогает вашему ресторану создать веб-сайт и индивидуальное цифровое меню.

Прежде чем углубляться в настройку вашего цифрового меню, давайте сначала создадим учетную запись для вашего ресторанного бизнеса. Вот шаги по созданию меню ресторана с помощью MENU TIGER.

1. Перейдите на страницу menu.qrcode-tiger.com и создайте учетную запись для своего ресторанного бизнеса.

2. Перейдите в раздел Магазины и создайте свой магазин.

3. Сначала настройте QR-код меню. Затем установите количество столов и загрузите для каждого уникальный QR-код.

5. Настройте цифровое меню, добавив категории и соответствующий список блюд. Вы можете добавить описание еды, установить цены, включить предупреждения об ингредиентах и загрузить изображения.

6. Перейдите в подраздел Модификаторы , чтобы добавить группы модификаторов для категорий или списка продуктов. Затем вернитесь в меню, чтобы вы могли отредактировать категорию или список продуктов, в которые вы добавите модификаторы.

7. Сайт ресторана был создан по индивидуальному заказу для увеличения присутствия в Интернете.

8. Настройте интеграцию платежей с Stripe, PayPal и Cash.

9. Отслеживайте заказы на панели инструментов программного обеспечения MENU TIGER и выполняйте заказы ваших клиентов.

MENU TIGER позволяет вам создавать собственное меню ресторана из своего программного обеспечения и настраивать QR-коды, соответствующие брендингу вашего ресторана. Настраивая, вы можете добавить логотип, изменить цветовую схему и добавить заявление с призывом к действию, привлекающее ваших потенциальных клиентов.

Другими словами, интерактивное меню ресторана с QR-кодом — это будущее ресторанной индустрии. Он обеспечивает бесперебойную систему выполнения заказов, настраиваемое цифровое меню и помогает вам создать онлайн-присутствие для вашего ресторана, чтобы повысить вовлеченность клиентов.

MENU TIGER поможет вам оживить ваше цифровое меню, и вот шаги, которые помогут вам.

Связано: Как создать онлайн-присутствие с помощью интерактивного меню ресторана Программное обеспечение для QR-кода

Персонализация цифрового меню усиливает фирменный стиль вашего ресторана. MENU TIGER может настроить QR-коды меню с помощью QRTIGER и персонализировать ваше цифровое меню. Кроме того, это приносит инновации и новые средства для улучшения работы ресторана и обслуживания клиентов.

Он также демонстрирует новые концепции и идеи, касающиеся вашего ресторана, чтобы повысить его эффективность и привлечь клиентов. Это поможет вашему бизнесу выделиться среди обычных традиционных ресторанов, предлагающих традиционное меню.

Ваш ресторан может стать воплощением светлого будущего, которое включает в себя технологические инновации в работе вашего ресторана. Это не только заставляет вас создавать бренд вашего ресторана, но и привлекает более широкий круг целевых клиентов, чтобы пообедать в вашем ресторане.

Вот шаги по настройке цифрового меню:

Откройте существующую учетную запись MENU TIGER.
Перейдите в раздел Магазины в левой части панели инструментов.
Выберите магазин, в котором вы хотите настроить интерактивный QR-код меню ресторана.
Щелкните значок настройки QR-кода в правой части экрана.
Загрузите изображение для логотипа вашего ресторана.
Выберите шаблон, глаз и рамку QR-кода интерактивного меню ресторана.
Выберите цвет, который вы хотите использовать в QR-коде цифрового меню, чтобы он соответствовал цветовой схеме вашего ресторана.
Добавьте призыв к действию.
Установить количество столов. Затем сгенерируйте QR-код соответствующего интерактивного меню ресторана для каждого стола.
Загрузите каждый QR-код и разместите его на столике в ресторане.

Поскольку вы уже настроили и создали QR-код интерактивного меню ресторана для своего бизнеса, теперь вы можете открыть свой ресторан для потенциальных клиентов и предложить беспроблемные транзакции с системой выполнения заказов MENU TIGER.

Однако есть несколько вещей, которые необходимо учитывать при настройке QR-кода интерактивного меню ресторана.

Включение QR-кода в интерактивное меню ресторана может быть ошеломляющим. Вы можете перепутать несовместимые цвета или допустить ошибку при создании QR-кода меню.

Тем не менее, MENU TIGER дает вам несколько советов по созданию индивидуального интерактивного меню ресторана с QR-кодом.

Будьте информативны

QR-код вашего интерактивного меню ресторана может запутать ваших клиентов. Необходимо добавить достаточно информации, чтобы ваши клиенты знали, для чего это нужно. Вы можете включить некоторые рекламные акции или привлекательную и привлекательную информацию о своем ресторане в QR-код интерактивного меню ресторана. Ваше онлайн-меню является отражением репутации вашего ресторана, поэтому сделайте его максимально профессиональным и фирменным.

Добавьте призыв к действию

Это может показаться банальным, но ваш ресторан должен включить призыв к действию в созданный интерактивный QR-код меню ресторана. Это поможет вашим потенциальным клиентам сканировать код напрямую, а не ждать, пока сотрудники примут их заказы. Призыв к действию должен быть кратким. Это заставит ваших клиентов сканировать код и узнать, для чего предназначен QR-код.

Создание фирменного стиля

Прошли те времена, когда было традиционное меню или даже черно-белые QR-коды. Благодаря новой интеграции MENU TIGER вы можете настроить QR-код интерактивного меню ресторана в соответствии с вашим брендом.

Некоторые цветовые палитры могут не дополнять друг друга, поэтому обязательно настройте свой QR-код, дополняя цвета переднего плана и фона, чтобы избежать ошибок сканирования.

Помните, что интерактивный QR-код меню ресторана, соответствующий бренду вашего ресторана, обеспечивает индивидуальность и помогает вам выделиться среди конкурентов.

Кроме того, это также открывает путь к тому, чтобы предложить отличную коммуникационную и ресторанную стратегию для привлечения большего количества клиентов.

Протестируйте свой код

Перед развертыванием QR-кода интерактивного меню ресторана необходимо провести тест-драйв.

Таким образом, вы сможете узнать, правильно ли вы присвоили QR-коды своим столикам в ресторане.

Связано: 7 рекомендаций, которым необходимо следовать при создании визуальных QR-кодов

Сегодня ресторанная индустрия адаптировалась к технологическим инновациям, которые обеспечивают бесперебойную и эффективную работу ресторана, а также расширяют его присутствие в Интернете, чтобы привлечь больше клиентов.

Однако унылое и однообразное цифровое меню не привлекает потенциальных клиентов.

Это MENU TIGER, интерактивное меню ресторана с QR-кодом, которое предлагает услуги, помогающие вашему ресторану расширить свое присутствие в Интернете, а также обеспечить эффективную работу ресторана с меньшими людскими ресурсами.

Таким образом, персонализированный QR-код интерактивного меню ресторана может способствовать брендингу вашего ресторана. Это позволяет вам выделиться среди конкурентов, а также обеспечивает бесперебойную работу с клиентами.

Так чего же ты ждешь? Создайте свое индивидуальное интерактивное меню ресторана с помощью QR-кода с MENU TIGER уже сегодня.

Создание меню телефона (апплет меню IVR) — потоки вызовов

Пошаговые инструкции по созданию меню интерактивного голосового ответа, позволяющего вызывающим абонентам выбирать свой путь.

smrtPhone упрощает встраивание телефонных меню, также известных как IVR или Interactive Voice Response , в контакт-центр вашей компании.

IVR позволяет входящим голосовым наборам перемещаться по меню телефона для доступа к нужной информации, выполнять автоматические переводы и находить нужного человека для помощи. Вы можете дополнить своих операторов-людей или полностью обойти их для обычных транзакций и информационных запросов.

Наш апплет IVR обеспечивает максимальную гибкость.

В этой статье вы узнаете, как создать оптимальный IVR для вашего бизнеса:

Подготовьте стратегию IVR
Используйте апплет для создания IVR/меню телефона уровень меню телефона (IVR внутри IVR)
Определить, что произойдет, если не будет нажата ни одна из опций
Определить, что произойдет, если будет нажат неверный выбор
Изменить параметры номера нажатия клавиши

Подготовка к созданию меню IVR

Поскольку меню телефона могут быть сложными, мы рекомендуем набросать на бумаге, какими должны быть параметры меню, чтобы проработать логику, прежде чем вы начинаете программировать smrtPhone. Это особенно верно, если вы хотите, чтобы параметры меню телефона находились на нескольких уровнях вашего IVR.

Задайте себе такие вопросы:

Какие варианты я хочу предоставить звонящему?
Что произойдет при выборе каждого варианта?
Направить звонок отдельному пользователю или группе? Я хочу, чтобы он звонил или сразу переходил на голосовую почту?
Что произойдет, если выбор не будет сделан?
Что произойдет, если сделан выбор, чтобы набрать номер, но никто не отвечает?
Что произойдет, если вызывающий абонент захочет сделать что-то, чего нет в меню опций?

Как создать IVR с использованием потоков вызовов

1. Первым шагом является перетаскивание апплета меню IVR из правого меню в главный пункт в разделе «Когда начинается вызов, что нам делать? »

Затем вы можете перемещаться по параметрам под апплетом IVR. У вас есть варианта того, как ваши абоненты будут слышать свои пункты меню. Вы можете ввести текст, который будет прочитан автоматическим голосом, вы можете создать собственную запись с помощью телефона или загрузить существующий файл MP3.

2. Второй шаг — выбрать что происходит, когда вызывающий абонент выбирает определенную опцию . Вы можете полностью настроить параметры, добавив любой апплет из создателя потока.

Наглядный пример:

Мы настроили IVR для вызова наших агентов из отдела финансов, когда вызывающий абонент нажимает 1. Для этого мы перетащили «Круговой алгоритм» на место рядом с опцией «Нажатие клавиши 1». Выбранное окно апплета откроется под апплетом IVR, чтобы вы могли выбрать, какого именно пользователя или группу следует набрать в Варианте 1. запись и параметры соответствуют вашим желаниям.)

Затем вы должны перетащить то, что вы хотите для нажатия клавиши 2, нажатия клавиши 3 и т. д.

Затем внизу откроется диалоговое окно апплета, и вам нужно заполнить все параметры, чтобы убедиться, что он настроен так, как вы хочу.

Внизу этой статьи приведен список некоторых доступных апплетов и их функций.

3. Добавьте описание каждого нажатия клавиши. Чтобы сэкономить время от необходимости открывать каждый апплет, чтобы увидеть, на кого он указывает или что он делает, вы можете оставить внутреннюю заметку для уточнения.

Убедитесь, что все, что вы записали в подсказке меню, соответствует тому, что вы запрограммировали в реальных параметрах нажатия клавиш.

У вас может быть несколько уровней меню IVR

У вашего меню телефона может быть много ответвлений (поэтому их иногда называют телефонными деревьями). Это можно сделать, перетащив апплет меню IVR рядом с одним из ваших варианты нажатия клавиш.

Если вы хотите иметь полное телефонное дерево с несколькими уровнями, мы рекомендуем начать с самых широких сегментов и позволить звонящим сузить список тех, с кем они хотят поговорить. Например, у вас может быть общий IVR для вашей компании, а затем предлагать каждый из отделов. .. если кто-то выбирает «Бухгалтерский учет», ему могут быть предоставлены варианты для разговора с кредиторской задолженностью или дебиторской задолженностью или даже с отдельными именами.

Чтобы ваши абоненты не зашли в тупик, когда им нужно перемещаться по многоуровневому дереву IVR, рассмотрите возможность добавления «Вернуться в предыдущее меню» в ваши вспомогательные апплеты IVR.

Когда вы добавите это в меню IVR, нажатие клавиши вернет вызывающего абонента на один уровень назад в предыдущее меню.

Что произойдет, если не будет нажата ни одна из опций IVR?

В нижней части апплета IVR есть возможность перетаскивать то, что происходит, если не выбрана никакая опция. Общие варианты, которые мы видим: набор основного регистратора, отправка на общий ящик голосовой почты, а иногда даже повесить трубку!

Вам нужно сообщить системе, как долго ждать, пока она не определит, что ни один из вариантов не выбран. Это зависит от того, сколько раз меню повторяется.

В меню «Подсказка» вы можете установить, сколько раз меню должно повторяться, пока оно не перейдет к следующему шагу в потоке, если не выбрано ни одного выбора. Это можно настроить в соответствии с тем, что лучше всего подходит для ваших абонентов.

Что произойдет, если нажать недопустимую опцию?

Что произойдет, если кто-то нажмет 7, а у вас есть только варианты 1, 2 и 3? Вы можете сообщить им, что IVR не понял их выбора.

Для этого создайте собственное сообщение, которое будет воспроизводиться при нажатии недопустимой опции. У вас есть возможность ввести текст, который будет прочитан автоматическим голосом, записать с помощью телефона/микрофона, выбрать из библиотеки Media Manager или загрузить существующий файл MP3.

Что делать, если у меня более 10 пунктов меню?

Конструктор меню IVR по умолчанию использует 1, 2 и 3 в качестве параметров нажатия клавиш, но вы можете переопределить эти параметры. Нажмите на это поле и обновите номер нажатия клавиши. У вас может быть 12, 14, 160, 200… любая комбинация чисел, которую вы хотите.

Имейте в виду: для просмотра слишком большого количества вариантов потребуется много времени, а вызывающие абоненты могут устать или разочароваться и повесить трубку до того, как будет предложен их вариант. Альтернативой является вложение IVR в IVR, чтобы вызывающие абоненты могли тщательно сузить свой выбор.

Конструктор потока звонков должен быть очень гибким, чтобы соответствовать вашему бизнесу!

Если у вас есть вопросы о том, как построить сложный поток вызовов, зарегистрируйтесь в Live Chat, и один из членов нашей команды может вам помочь.

Ниже приведен пример заполненного IVR.

Подсказка меню читается голосом робота.
Есть четыре варианта — первый звонит двум пользователям, третий воспроизводит записанное сообщение, а четвертый добавляет звонящего в список DNC.