5 возможностей и инструментов ВКонтакте для бизнеса — Маркетинг на vc.ru
От рассылок подписчикам до создания своего интернет-магазина
1142 просмотров
Недавно социальная сеть объявила о запуске инструментов, которые поддержали малый и средний бизнес. При этом пресс-служба ВКонтакте заявила о новом рекорде – дневная аудитория выросла до 50 миллионов человек в день. Сейчас самое время провести небольшой обзор возможностей этой площадки для развития и продвижения своего дела.
Привычные форматы контента как у Instagram, TikTok и Facebook +
Во ВКонтакте «Клипы» заменяют тик-токи, есть свои сторис над рекомендательной лентой, возможность делать посты и даже проводить прямые эфиры. Социальной сети удалось собрать все эти форматы в единый интерфейс, поэтому новая аудитория быстро привыкнет при переходе с других площадок.
Как бонус социальная сеть поддерживает «Подкасты» – платформу, которая может заменить Google Podcasts и другие сервисы.
Поэтому в соцсети можно создать много контента на любой вкус и формат, и это можно делать от лица бизнес-страниц.
Свой магазин на странице
У этого инструмента есть преимущество – необязательно иметь собственный сайт. Пока Instagram только делал первые шаги по превращению страницы профиля в площадку для e-commerce, во ВКонтакте уже можно было создать свой интернет-магазин с карточками товаров, ценами, корзинами, доставкой и так далее.
Можно покупать и заказывать товар прямо в соцсети, создавать подборки и совершать мгновенную оплату.
Доставкой занимаются СДЭК и Boxberry, также есть возможность настроить курьерскую службу. Тут можно обойтись без той самой ссылки в шапке профиля, чтобы получить трафик и заказы. При этом через магазин вы можете не только продавать, но и переводить пользователей ВКонтакте на свой сайт. Например, у Gloria Jeans при клике на кнопку «Купить» клиент попадает в интернет-магазин.
По сути, это полноценный канал продаж.
Своя платежная система VK Pay: быстро и законно
У ВКонтакте есть своя платежная система, которая пригодится бизнесу и клиентам для оплаты товаров и услуг. Транзакцию не нужно делать на стороне – это возможно прямо в социальной сети на странице сообщества через баланс VK Pay. Причем перевод в магазине доступен как по конкретной банковской карте администратора, так и по расчетному счету.
Для второго способа надо будет заполнить анкету, подписать документы онлайн и настроить фискализацию. То есть вы можете продавать прямо через страницу как физическое или юридическое лицо.
Бонус – у VK Pay нет комиссий за прием и пополнение средств. Однако есть на вывод средств, поэтому вас выручит СПБ – система быстрых платежей. При этом в сообществах есть возможность запрашивать перевод прямо в диалоге с покупателями, что удобно для самозанятых специалистов.
Рассылки и заявки внутри ВКонтакте для общения с аудиторией
От лица сообществ можно делать рассылки, что позволит уведомлять о важных новостях, новых акциях и напоминать о себе текущей аудитории.
Чтобы собрать базу, разместите рассылку в меню сообщества, закрепите виджет приложения или запустите таргетированную рекламу.
В результате вы соберете аудиторию, которая будет регулярно получать от вас сообщения в мессенджере. Вам будут доступны статистика, сценарии цепочек писем и персонализация сообщений. По своему опыту скажем, что это несложно настроить.Так выглядит окно подписки при клике на кнопку подписки из меню.
И приветственное сообщение.
А вот так это реализовано у сервиса «Самокат». Сразу промокод со скидкой, который заодно позволяет отследить источник трафика, а именно, рассылку в ВКонтакте.
Небольшой лайфхак. Прямо через сообщество ВКонтакте можно собирать и заявки. Как и для рассылки, для этого надо установить приложение, настроить форму и поместить в сообщество, например в меню. Это делается в пару кликов.
После подключения надо будет настроить форму под сообщество: оповещения администраторам, видимость пользователям и так далее.
Вы сможете выгрузить все заявки в файлы XLS, личные сообщения или через API.
К слову о формах. Обратите внимание на лид-формы от ВКонтакте, которые можно поместить прямо в рекламные объявления. Пользователю нужно лишь заполнить контактные данные и ждать обратной связи. Быстро и без перехода на сайт.
И здесь есть нюанс – такие лиды довольно быстро остывают, ведь у администратора или маркетолога не всегда есть возможность сразу делать выгрузки. Используйте инструменты автоматизации, например, VK Leads, чтобы быстро обрабатывать обращения из рекламных кампаний. Скрипт автоматически свяжет отдел продаж или оператора колл-центра с заинтересованным пользователем.
Отметим, что автоматизировать во ВКонтакте можно не только это – соцсеть поддерживает чат-боты, различные виджеты и многое другое. Полный список возможностей для бизнеса можно найти здесь.
Прямая монетизация для авторов – свежая новинка
Совсем недавно ВКонтакте запустила программу поддержки блогеров до 10 апреля. Это значит, что авторы получат 100% дохода от инструментов монетизации, которая распространится на партнерскую программу для сообществ, Маркет-платформы, видео и VK Donat.
ВКонтакте — социальная сеть или культурный феномен
Спикер: Константин Сидорков, директор по музыкальным и событийным проектам VK
В видео рассказывается о развитии социальной сети ВК, изменениях, которые произошли почти за 15 лет. Чем примечателен этот сервис, какие открывает возможности перед пользователем и какие у него преимущества.
Появление и апгрейд ВКЕсли сравнить социальную сеть ВК, которая была создана 15 лет назад (10 октября 2006 года), с той, которую мы видим сейчас, становится понятно, что это небо и земля. Константин Сидорков отмечает, что сейчас мы можем констатировать трансформацию ВКонтакте из такого студенческого форума, где был минимальный инструментарий для общения пользователей, в огромную площадку с неограниченными возможностями, которая собрала многомиллионную аудиторию.
За последнее время появилось множество дополнительных сервисов, позволяющих заказывать еду, такси, продукты, проводить конференции в рамках площадки, в разы расшир
ился функционал. Но развитие социальной сети ВКонтакте на этом не останавливается.
Разработчики ориентируются на запросы пользователей, стараются следовать трендам, чтобы совершать качественные и востребованные обновления в ВКонтакте. Например, проводя внутреннюю аналитику, они заметили, что особым спросом пользуются видеоролики до 1 минуты, и представили этот сервис на своей площадке. Сейчас им пользуются более 20 млн. юзеров.
Спикер отмечает, что главное в этом деле – не бояться экспериментировать и подходить к запуску проектов комплексно, взвешенно, вкладывая много сил, при этом допускать тот факт, что какие-то из них могут “не выстрелить”. Создавая разные обновления ВК, важно вовремя предоставлять пользователям нужный инструментарий, понимать их запросы, предпочтения, чтобы удерживать аудиторию на площадке.
Музыка – это большой пласт среди всех сервисов и создатели ВК активно развивают этот продукт в нескольких направлениях:
- для пользователей – делают все возможное, чтобы им было удобно слушать любимые треки, предоставляют подборку свежих плейлистов и регулярно обновляют музыкальную витрину;
- для артистов – помогают им завоевывать новую аудиторию, раскручивать себя и свои композиции.
Музыкальная платформа была и остается бесплатной и доступной для всех. Но все же существуют определенные ограничения, которые создатели VK вынуждены применять согласно понятиям о легальной музыке:
Рынок растет, правила меняются и платить за музыку, обладать подпиской, чтобы слушать ее без ограничения, это значит поддерживать своих любимых артистов.
Сотрудники ВК все время работают над тем, чтобы сделать пользование платформой максимально удобным и доступным.
Спикер акцентирует на том, что компания все время развивается. Например, если в 2014 году в московском офисе насчитывалось всего 7-8 сотрудников, сейчас здесь трудятся более 200 человек, а в СПб 600-700. Работать здесь крайне интересно, так как есть возможность реализовывать разные идеи, пробовать себя в новых направлениях и постоянно развиваться.
Можно ли устроиться на работу в ВКонтакте?Компания всегда рада принимать на работу талантливых и креативных ИТ-разработчиков (на сайте можно ознакомиться с перечнем открытых вакансий). Более того, здесь практически не существует ограничений в возрасте сотрудников: например, здесь в свое время работал 15-летний айтишник. Поэтому двери компании открыты абсолютно для всех.
В последнее время ВК часто сравнивают с Инстаграмом, Фейсбуком из-за похожего дизайна. Но, по словам представителей компании, это не самое главное. Проводя редизайн ВК, они в первую очередь стараются сделать сервис максимально удобным для пользователей.
Статистика и факты о российских социальных сетях (2022)
Вот несколько наиболее интересных статистических данных и фактов о российских социальных сетях, которые мне удалось откопать во время моих интернет-путешествий. Как всегда, обязательно проверяйте в будущем, так как я буду обновлять этот пост по мере появления новых и обновленных статистических данных.
Мы собираемся сохранить международную тему в этом выпуске «По номерам». На этот раз мы рассмотрим статистику из страны, которая очень активна в социальных сетях и имеет ряд собственных социальных сетей, которыми пользуется большинство ее граждан – Российская Федерация.
Совершенно очевидно, что, как и в Китае, социальные гиганты, такие как Facebook и Twitter, должны проделать большую работу в России, чтобы догнать свои местные социальные сети.
Вот некоторые интересные статистические данные и факты, касающиеся российских социальных сетей, включая Яндекс (в основном русский Google), ВКонтакте (в основном российский Facebook) и некоторые другие… млн
ру: 23 сентября , 1997Изображение предоставлено Кайлом Тейлором через flickr
Обратите внимание, что некоторые из этих номеров найти легче, чем другие. Некоторые из этих статистических данных о Российской социальной сети взяты из их собственных отчетов, но некоторые основаны на сообщениях новостей, а не на официальных данных компании.
