Как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте – подробная инструкция
Обновлено: 06 декабря 2022
1 123
Доброго времени суток!
Управление пабликами ВКонтакте имеет свои особенности. В предыдущих обзорах мы разбирали, как создать сообщество и как его удалить. Соцсети – очень удобный инструмент для организации общения столькими разными способами, что уследить за всеми достаточно проблематично. И если вы создатель или администратор, может возникнуть закономерный вопрос – как принять заявку в закрытую группу ВКонтакте? Сегодня поможем разобраться в этом.
Содержание
Почему речь идет именно о закрытом типе? Потому что принцип фейс-контроля действует только там. Для остальных видов – открытых и частных, а также пабликов, данной функции не предусмотрено.
Закрытая группа
Напомню вкратце, туда можно получить доступ, только подав запрос и получив одобрение от руководящего состава.
Принимать его может администратор или создатель, но до того момента постороннему человеку недоступна никакая информация, кроме базовой – краткое описание, количество и состав участников, а также блок контактов.
Чтобы попасть внутрь частной группы, понадобится получить личное приглашение от одного из админов или создателя. До того времени увидеть материалы сообщества не получится, даже имея прямую ссылку на него.
Как сделать сообщество закрытым, мы не будем повторяться и приступим непосредственно к изучению процесса принятия заявок.
Как принять заявки с компьютера?
Зайдите на свой аккаунт ВКонтакте и откройте список с пабликами. Перейдите на вкладку “Управление”, где будут показаны те группы, которыми вы можете управлять, выберите нужную.
Второй шаг – на главной странице под аватаркой найдите иконку с тремя точками.
Далее вы увидите меню доступных действий. Следует выбрать первое – “Управление сообществом”.
Попадаем в главное меню админки.
Смотрим на разделы справа – нам нужна вкладка “Участники”. Нажимаем на нее.
Если кто-то изъявил желание стать участником группы, то при переходе в этот блок, сразу под “Участниками”, будет нужный подраздел с желающими присоединиться.
Однако, если таких нет, вы его не увидите, а обнаружите подраздел “Руководители”.
Перейдя внутрь раздела, мы видим количество новых запросов, а также кнопки, с помощью которых можно дать добро или отказ человеку.
Можно принимать по одному человеку, внимательно просматривая каждого, а можно нажать на кнопку вверху – “Одобрить все”. Либо сперва отклонить тех, кто не подходит и далее дать добро всем остальным разом, чтобы сэкономить свое время.
После принятия они исчезнут из этого подраздела и появятся в списке активных участников.
Как принять заявки с телефона?
Чтобы одобрить вступление новых людей в ваши ряды с телефона, нужно проделать те же самые первые действия, как и с компьютера. То есть нужно с главной страницы открыть админку для управления.
Для этого нажмите на значок шестеренки в верхней части рядом с названием.
Далее вы увидите разделы, одним из которых будет вкладка “Заявки”. Затем, аналогично схеме выше, появляется обзор желающих стать участниками, кнопки одобрения и отклонения их кандидатур.
Единственное отличие в отсутствии кнопки, с помощью которой можно одобрить все запросы разом. Каждого человека придется принимать вручную клик за кликом.
Заключение
Узнав, где можно посмотреть заявки и как их принимать, вы не будете беспокоиться, что пропустили чей-то запрос. Для людей важно, чтобы это происходило максимально быстро.
Также есть смысл узнать, как раскрутить группу, поскольку содержать их не только увлекательно, но и прибыльно.
На сегодня все, удачи и процветания!
Подписаться на новости сайта
Если хотите получать первым уведомления о выходе новых статей, кейсов, отчетов об инвестициях, заработке, созданию прибыльных проектов в интернете, то обязательно подписывайтесь на рассылку и социальные сети!
Как получить доступ к закрытой группе вконтакте.
Как вступить в закрытую группу ВКонтактеЧасть групп социальной сети В контакте являются закрытыми. Как же вступить в закрытую группу Вконтакте? Сейчас их достаточно мало, однако периодически они встречаются. Если вступить в группу в вк сразу не получается, то она является закрытой. Все заявки пользователей в таком случае рассматриваются администратором, а потом уже одобряются.
Например, Вам подходит какое-либо сообщество по интересам, но под ее названием написано: «Закрытая группа». А при входе в группу Вам недоступно ничего, кроме аватарки и кнопки «Подать заявку».
После того, как заявка подана, администратор разрешает доступ обычно в течение суток. Однако, если вступить в закрытую группу так и не получилось, то можно написать ему сообщение с описанием беспокоящего Вас вопроса. Вам может быть отказано, так как Вы можете не подойти по каким-либо критериям, выдвинутыми администрацией сообщества. Очень часто они перечисляются в описании группы и доступны каждому желающему.
Если Вас проигнорировали или в вежливой форме отказали, то не стоит расстраиваться. Можно поискать похожие открытые сообщества. В таком случае, вступление в группу не составит особого труда, и Вы сможете всегда получать интересующие новости.
Причины, по которым кому-то может понадобиться взлом группы ВКонтакте, бывают разными. Одни заинтересованы в угоне сообщества, другие хотят погубить группу, заспамив ее, а третьи преследуют какие-то иные цели. В любом случае потенциальные взломщики ищут способы, чтобы незаметно внедриться в группу, а затем добиться поставленных целей.
Но прежде, чем искать способ взлома, нужно узнать необходимую информацию: по какому адресу расположено сообщество, закрытое оно или открытое, количество участников, сетевые данные админов.
Взлом закрытой группы — дело более хлопотливое и сложное. Да, и открытое сообщество просто так не взломать. Потребуются соответствующие знания, навыки. Иначе лучше отказаться от сомнительной затеи.
Рабочая программа для взлома: группу в ВК как взломать самостоятельно?
Если и рассматривать сетевые программные предложения по взлому в свободном доступе, то очень осторожно.
Действительно рабочих программ среди них не найти. Все они находятся в базе антивирусов, а VK славится своей защищенностью в вопросах безопасности.
Поэтому что в поисках нужно или заказывать что-то оригинальное (если группа того стоит), или искать близкого контакта с кем-то из админов, или отказаться от попыток самостоятельного взлома.
Методики, как взломать закрытую группу ВКонтакте оперативно
Чтобы быстро взломать закрытую группу, придется выбирать из двух методов: откровенного обмана ответственного пользователя (админа) или кражи куков (XSS). В первом случае, узнается (или подбирается) впускающая пара из логина и пароля, а во втором — расшифровывается уведенная программным способом информация.
Других таких же эффективных методов самостоятельного взлома ВКонтакте просто не существует. А те, кто пытается скачивать сомнительные утилиты, напрасно тратят время. В лучшем случае они тянут пустышку, засвеченную во всех антивирусных базах. А в худшем — сами становятся жертвами, вводя при скачивании пароль-логин от собственной страницы ВК.
Профессиональный взлом группы ВК на заказ
Но есть все-таки и эффективный способ взлома сообществ ВКонтакте: открытых и даже закрытых. Профессиональный и достаточно дорогой. Это взлом на заказ, осуществляемый специалистами. Таких предложений в сети тоже достаточно.
Принцип работы профессионалов прост. Заказчик называет данные группы (те, что ему известны), которую хотел бы взломать. Хакеры пишут специальную утилиту, которой еще не знают антивирусы, и ломают все, что требуется. Как правило, речь идет о взломе страницы админа, а далее — по ТЗ. Или рассылается в огромном количестве спам для естественного уничтожения сообщества, или группа попросту крадется.
Камнем же преткновения стало наличие закрытых страниц, требующих обязательного вступления в группу для просмотра находящейся там информации.
Давайте по порядку рассмотрим основные особенности таких вот страничек и узнаем обо всём, что касается просмотра аудио, видео и постов в ограниченной для обычных пользователей группе.
Закрытая группа во ВК
Зачем создают закрытые сообщества
Начнём с первоисточника проблемы — возможности скрыть информацию от чужих глаз. Зачем это нужно? Чтобы не превращать страницу в проходной двор и свободно выкладывать любую интересную для вступивших информацию, за исключением той, что нарушает правила социальной сети.
Закрытая основа позволяет избежать неожиданных жалоб со стороны сторонних людей, которым могли проплатить столь некрасивый ход. К ещё одним плюсам стоит отнести сохранность стены и альбомов от не информативных постов и постоянного спама.
Ну и последним вариантом может стать наличие узконаправленной темы страницы, способной понравиться далеко не всем юзерам ресурса .
Создание закрытого сообщества в ВК
Можно ли просмотреть закрытую группу
На сегодняшний день существует огромное количество вредоносных программ, обещающих открытый доступ к любой группе, что только можно найти в ВК. Верить в это не стоит, ведь с постоянным улучшением сайта разработчикам действительно удалось уничтожить все рабочие методы по просмотру закрытых групп через расширения для браузеров или вспомогательное ПО.
Таким образом, не тяжело сделать вывод, что для просмотра информации в закрытом сообществе, в него необходимо вступить. Подать заявку и дождаться того момента, пока один из администраторов её рассмотрит и подтвердит. В качестве альтернативы можно использовать фейковую страницу, но всё зависит от ваших намерений и интересов.
Итак, дабы вы лишний раз не попались на крючок к злоумышленникам и не потеряли доступ к своей странице, мы ответим на часто встречающиеся в сети вопросы, касательно закрытых групп.
Как просмотреть стену закрытого сообщества, в него не вступая
Якобы, существует этакий липовый виджет, гарантирующий просмотр группы любого типа, включая ограниченные для просмотра. На деле это всего лишь уловка для получения доступа к вашей странице третьими людьми. К сожалению, не существует возможности просматривать любую информацию со страницы, только если вам её не перешлёт пользователь, состоящий в группе. Но даже в таком случае прочесть комментарии к посту окажется нереальным.
Закрытые группы во ВКонтакте
Просмотр видео с альбома в закрытой группе
Опять-таки при блокировке посещения страницы главным администратором вся информация для сторонних лиц будет скрыта. Если же вас интересуют видеозаписи, то их возможно найти по конкретному названию через глобальный поиск. Единственным условием будет нахождение видео в свободном доступе, а не в точно таком же заблокированном для других альбоме.
Как посмотреть фото на закрытой странице группы
Ещё один часто встречающийся вопрос, на который существует только один ответ, — никак. Как уже упоминалось выше, не стоит использовать некие программы, обещающие стопроцентный результат или пользоваться подозрительными плагинами на основной обозреватель. Если по какой-то причине у вас нет желания вступить в основной костяк паблика, тогда воспользуйтесь вторым аккаунтом. При неимении такового, его всегда можно создать, используя при этом аккаунт с другой социальной сети, прикреплённой на «липовый» номер одного из специальных ресурсов.
Следим за статистикой посещений
Пожалуй, это единственное, что может получить человек, не вступивший в ряды группы. Однако обязательно требуется знать порядковый номер просматриваемой страницы или же id. При обнаружении определённого никнейма вместо последовательности цифр не стоит расстраиваться, ведь его достаточно просто узнать через участников на странице.
Открываете закрытый для просмотра паблик и, если там значится список участников, нажимаете на соответствующий пункт. Перед вами оказывается список вступивших людей. Теперь необходимо клацнуть по изображению увеличительного стекла справа сверху. Как только откроется новая страница, обратите внимание на адресную строку, где после 5D, будет значиться комбинация цифр. Это тот самый id, который необходимо скопировать и вставить в конце следующей ссылки – https://vk.com/stats?gid0000, где вместо нулей подставляете полученный адрес.
Но, как и полагается, получить доступ удастся только в том случае, если он был ранее открыт администратором сообщества.
В противном случае, вы получите оповещение, что у вас нет соответствующих прав для просмотра этих данных. Исправить сложившуюся ситуацию никак не получится, поэтому все ваши последующие попытки будут тщетны.
Меры безопасности
Ещё раз повторим — при желании просмотреть информацию для ограниченного круга лиц внутри сообщества ваше использование специальных программ может стать причиной, по которой у вас взломают аккаунт. Ни один из способов, разрекламированных в интернете, никогда не обеспечит успешный просмотр заблокированной страницы. А те методы, которые некогда действительно работали, стали лишь частью истории. Поэтому не стоит рисковать личной информацией для получения доступа к далеко не настолько интересной информации, какой она могла показаться на первый взгляд.
Итог
Как вы уже поняли, вся эта статья является сплошным предупреждением, которое должно оградить вас от попыток воспользоваться вредоносным софтом и нанести себе непоправимый урон. Единственной рабочей возможностью является подача заявки на вступление в закрытую группу.
И необязательно делать это с основной страницы, когда отлично подойдёт любой имеющийся фейк. Не забывайте о сохранности личной информации и никогда не рискуйте ради призрачных, ничем не оправданных целей.
Доброго Вам дня, дорогой читатель.
Вы ищете информацию о том – как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить точки над «i» –темы управления группы и ее ведения различаются между собой. Если Вам все же интересно – ведение группы, то тогда Вам .
А в рамках этой статьи поговорим об управлении группой.
Что входит в понятие «управления группой»
Управлять группой, это значит быть ее создателем либо назначенным руководителем. Руководители различаются по своим полномочиям. Они делятся на:
- Администраторов
- Модераторов
- Редакторов
Наибольшими полномочиями среди них, в управлении группой в контакте, наделены – администраторы сообществ. Управлять группой, это значит иметь возможность:
- Назвать группу или менять ее название и описание
- Придать ей красивый адрес
- Загружать и менять обложку и прочее оформление группы (миниатюра и аватар)
- Включать и отключать любые блоки ( , фотоальбомы, видеозаписи, документы, ссылки, аудиозаписи, открывать или закрывать стену,)
- Подключать рекламную компанию
- Банить участников или наоборот
- Удалять записи и комментарии участников группы и даже редактировать их
- Модерировать предложенные посты (касается только пабликов или публичных страниц, в группах такой функции нет)
Ну вот, с понятием «управления группы» разобрались, теперь ответим на вопрос «как».
Как управлять группой в контакте если ты создатель
Считаем, что группа у нас уже создана. Что теперь?
Для начала мы можем настроить необходимые для нас блоки:
- Ссылки
- Фотоальбомы
- Видеозаписи
- Аудиозаписи
- Обсуждения
- Мероприятия
- Места
- Товары
Мы можем либо включить их, либо выключить, либо сделать ограниченными.
Как осуществляется управление группой?
Наша главная кнопка, это три точки под аватаркой или обложкой группы.
Жмем ее, из выпадающего списка выбираем «Управление сообществом». Другие пункты выпавшего меню мы с вами тоже разберем в рамках статьи.
В открывшемся окне, у нас появляется возможность: изменить название группы, прописать ее описание, загрузить обложку, придать красивый адрес, прописать ссылку на сайт если есть.
Пункт «Разделы»
В следующем пункте правого меню «Разделы», мы можем включить нужные нам разделы или отключить не нужные.
Среди них такие как: ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видеозаписи, товары. Можно редактировать их месторасположения. Это делается в этом же окне, путем обозначения главного блока и второстепенного.
Главный блок появится в самом верху, сразу под описанием группы.
Пункт «Обсуждения»
О том, как включить раздел «Обсуждения» и все сопутствующие фишки – узнайте из статьи.
Пункт «Комментарии»
Здесь мы можем вообще отключить возможность комментирования любых постов группы, либо наоборот включить их. Так же можно включить фильтр нецензурных выражений.
Работа с API Пункт «Работа с API» на первых порах лучше не трогать.
Пункт «Участники»
А вот пункт «Участники» — нам понадобится. Здесь мы как создатель группы можем удалить любого участника из группы или назначить его руководителем (выбрав одну из форм администратор, модератор или редактор).
Здесь же можно отправить любого участника группы в черный список. После того как человек оказался в черном списке вашего сообщества – ему будет закрыт доступ в вашу группу.
Пункт «Сообщения»
Следующий пункт меню в правой колонке это – «Сообщения», нажав на эту кнопку мы попадаем в окно редактирования этой функции.
Если Вы хотите, чтобы Вам писали на имя группы а не в личку, то необходимо включить эту возможность. Ниже можно прописать приветственную речь, которую человек увидит когда решит в первый раз написать Вам что-нибудь.
После подключения этой функции у Вас в группе на главной странице появится кнопка «Сообщения сообщества». И если нажать на нее, у Вас как у создателя или админа сообщества — будет возможность переключить бегунок вправо (он находится в верхнем правом углу), тем самым включить оповещение «Сообщество сейчас онлайн».
После этого у каждого посетителя Вашей группы будет отображаться эта надпись «Сообщество онлайн. Ответят прямо сейчас» – что еще больше подстегнёт их написать вам и возможно, стать вашим клиентом.
Пункт «Приложения»
Пункт меню «приложения» — добавлен пару лет назад, и постоянно пополняется.
Здесь представлен полный список одобренных в контакте приложений. Вы можете выбрать любое подходящее для вашего бизнеса приложение и настроить его в своей группе.
Пункт «Статистика группы»
Помимо перечисленных настроек, создатель и админ группы могут просматривать ее статистику. И на основе полученных данных регулировать вектор развития группы.
Ее можно посмотреть нажав так же на три точки под обложкой или аватаркой группы, выбрав «Статистика сообщества». В открывшемся окне вы увидите 3 или 5 вкладок – это зависит от тех настроек которые вы сделали и от того на сколько ваша группа раскручена.
Если вы только что создали группу, вкладок будет 3: охват, посещаемость, активность.
Пролистав все вкладки до конца, Вы узнаете кто ваша аудитория в своем большинстве – мужчины или женщины, сколько им лет, из каких они городов, как попали в вашу группу, с каких устройств, сколько было новых участников сегодня в группе, какая была посещаемость и сколько человек увидели ваши посты за сегодня или за любой другой день.
Это отдельный очень большой раздел знаний в сфере социальной сети «в контакте», и следующий пунк в управлении группой.
Пункт «Добавить в левое меню»
Этот пункт в выпадающем меню отображается так же, как и предыдущие только у создателя группы и ее админа. После нажатия на эту кнопку – вы увидите ссылку на вашу группу в левом меню интерфейса вк и сможете быстро переходить в свое сообщество.
Так же это удобно тем, что вы сможете быстрее реагировать на сообщения, которые присылают вам потенциальные клиенты на имя сообщества – они будут отображаться в виде цифры, указывающей на количество не отвеченных сообщений.
Пункт «Перевести в группу»
Этот пункт отображается только у создателя группы. Только создатель группы может переводить группу в паблик (или публичную страницу) и наоборот. Для этого у вас попросят код с смс которая придет вам на телефон.
Переводить группы в паблики и наоборот можно не чаще чем раз в месяц, и только до тех пор, пока количество участников сообщества не превысит 10 000 человек.
Как управлять группой в контакте если ты админ, модератор или редактор
Для начала надо получить от создателя группы право на администрирование сообщества.
Для этого создатель группы должен зайти в группу, нажать на 3 точки под обложкой или аватаркой группы, выбрать «управление сообществом». В правом меню выбрать кнопку «участники». В открывшемся окне назначить руководителем любого из участников группы.
Откроется окно в котором надо выбрать форму участия назначаемого руководителя группы. Это может быть администратор, редактор или модератор. В этом окне подробно расписано какие полномочия у каждого вида управляющего. Наибольшими полномочиями обладает администратор сообщества.
Администратор может управлять группой почти так же как и ее создатель. У него не будет доступа, лишь, в рекламный кабинет, если его открыл создатель группы. Но создатель рекламного кабинета может отдельно открыть доступ к нему любому админу.
Второй момент, это отсутствие полномочия у админа – удалить из группы и из администрации группы, ее создателя.
Третий момент, это то что админ не сможет перевести группу в паблик и наоборот – это исключительное право ее создателя.
Как управлять группой в контакте с телефона
Управлять группой в контакте с телефона с официального приложения несколько затруднительно.
Многие функции там не доступны. Если вам это все же необходимо, вы можете зайти на сайт вк через браузер в телефоне.
Зайти на свою страницу и перевести интерфейс в контакте в полный режим. После этого экран на телефоне будет отображать окно в контакте так же, как и на компьютере.
Для этого надо нажать на 3 черты в левом верхнем углу экрана, появится список, прокручиваем вниз, жмем «Полная версия». Вот и все – теперь вы можете управлять группой в контакте с телефона.
Думаю, Вам будут интересны эти статьи:
Проверенные методы
Без вложений
Надеюсь, статья оказалась полезной для Вас, пожалуйста оцените ее нажав на пятую звездочку немного ниже.
Спасибо)))
Сообщества в социальной сети «ВКонтакте» используются в различных целях, начиная от развлечений и заканчивая ведением бизнеса.
Но нам не всегда нужна публичность. В таких случаях нас выручают закрытые группы. О том, как сделать группу ВК закрытой, рассмотрено в статье.
Закрытые группы ВКонтакте всегда пользовались некоторым своим шармом. Они закрыты от публичного доступа. В них обсуждается информация только между своими участниками.
Начнем, пожалуй, с определения. Закрытое (или частное) сообщество ВКонтакте– это такое сообщество, в которомдоступ для неподписанных пользователей ограничен. То есть, видеть новости, посты, фото, видео и любые другие материалы могут только участники (подписчики).
В closed группы попасть гораздо тяжелее, чем в открытые. Зайдя на их страницы, Вы увидите примерно следующее:
Подписаться самостоятельно Вы не сможете. Здесь Вам надо будет либо подавать заявку, а затем ждать ее одобрения администратором, либо получить приглашение и принять его.
Также стоит отметить тот факт, что ограничить доступ могут только группы, но никак не публичные страницы.
Если же у Вас именно паблик, тогда переведите его сначала в группу, а затем делайте ее частной или закрытой.
Если же у Вас именно паблик, тогда переведите его сначала в группу, а затем делайте ее частной или закрытой.Как правило, люди пользуются данной возможностью, чтобы делиться информацией с ограниченным кругом лиц. Например, Вы сделали группу, где состоят только Ваши близкие друзья, и не хотите, чтобы кто-либо чужой видел, что там публикуется.
Также эта функция служит неким дисклеймером. Например, если Вы публикуете материал, не предназначенный для несовершеннолетних, тогда Вы можете ограничить доступ и принимать/ приглашать только совершеннолетних пользователей ВК.
Виды групп ВКонтакте
Существует два вида групп с ограниченным доступом:
- Закрытая;
- Частная.
В первом случае стать участником можно, подав заявку или приняв приглашение. Во втором – только по приглашению. Какой тип использовать, Вы уже решаете исходя из своих предпочтений и потребностей.
Стоит отметить, что частные группы являются более недоступными, так как попадание в такое сообщество никак не зависит от самого пользователя и его активных действий.
Как создать закрытую группу ВКонтакте
Итак, мы разобрались, что собой представляют закрытая и частная группы. Теперь давайте же перейдем к тому, как их создать.
- Нажмите кнопку «Создать сообщество».
- В появившемся окне введите название, укажите тематику и, обязательно, поставьте точку напротив пункта «Группа». И нажмите создать.
- Далее нас переведет на страницу настроек. Найдите строку «Тип группы».
- По умолчанию здесь стоит открытый тип. Нам же надо выбрать закрытый/частный.
- Нажмите «Сохранить».
Таким образом, мы создали закрытое/частное сообщество.
Как открытую группу сделать закрытой ВК
Ситуации бывают разные, в том числе бывает и такое, что возникает необходимость ограничить доступ к уже существующему сообществу. К сожалению, не все руководители знают, как это сделать.
На самом деле все довольно просто, ниже представлена пошаговая инструкция:
- Нажмите на кнопку с троеточием и зайдите в «Управление сообществом».
- Справа выберите раздел «Настройки» (как правило, он сразу и будет открыт).
- Далее найдите строку «Тип группы» и выберите нужный вариант. Если такой строки нет, то у Вас публичная страница (о том, как перевести паблик в группу, читайте далее).
- Сохраните изменения.
После проделанных действий под аватаркой появится следующее:
Теперь, видеть новости смогут лишь подписчики. Всем остальным придется подавать заявки или ждать Вашего приглашения.
Точно также можно изменить тип обратно на «Открытый».
Как перевести публичную страницу в группу
Как мы уже говорили ранее, закрытой может быть только группа, но никак не публичная страница.
Если Вы столкнулись с какими-либо трудностями при переводе паблика в группу, тогда инструкция, представленная ниже, Вам поможет:
- Зайдите на страницу сообщества.
- Под аватаркой расположена кнопка с троеточием. Нажмите на нее.
- Выберите пункт «Перевести в группу».
- Подтвердите действие.
Помните! Перевод можно сделать один раз в 30 суток. Поэтому, Ваше решение должно быть взвешенным и хорошо обдуманным, так как возможности передумать в ближайшее время не будет.
Как добавлять людей в закрытую группу ВКонтакте
Один из наиболее часто задаваемых вопросов при работе с закрытыми/частными сообществами – это «Где принимать заявки на вступление?».
Вся загвоздка заключается в том, что если заявок нет, то это нигде не будет указано. Это и путает многих администраторов. Они пытаются найти страницу с заявками тогда, когда их нет, и, как следствие, сталкиваются с неудачей.
Итак, чтобы принять заявку необходимо быть администратором (не модератором) и следовать инструкции:
- Зайти в «Управление сообществом».
- Справа найти и выбрать раздел «Участники».
Важно! Если заявки есть, то в разделе участники будет дополнительный подраздел «Заявки».
Если же заявок нет, то такого подраздела не будет.
- Зайти в подраздел «Заявки», а дальше одобряйте или отклоняйте их, нажав соответствующую кнопку.
Как видите, именно отсутствие подраздела «Заявки» вызывает множество вопросов на эту тему. Но зная эту особенность, у Вас никогда не возникнет подобных проблем.
Теперь, что касаемо отправки приглашений. Почти все руководители сообществ знают, как это делается. Но мы решили обговорить и этот момент.
Итак, для отправки приглашений необходимо:
- Под аватаркой нажать на кнопку «Вы участник».
- Выбрать пункт «Пригласить друзей».
- После откроется окно со списком Ваших последних друзей. Напротив каждого будет кнопка «Выслать приглашение». Нажав ее, Вы отправите приглашение.
После проделанных действий закройте окно и ожидайте, пока Ваши друзья согласятся на вступление.
Помните, что приглашать можно только друзей и не более 40 в день.
Плюсы и минусы закрытых групп ВК
Давайте подведем небольшую черту под всем вышесказанным и попробуем выделить основные преимущества и недостатки:
К преимуществам закрытых/частных сообществ можно отнести:
- Конфиденциальность – никто (кроме участников) не узнает, что публикуется внутри группы;
- Есть возможность выбрать между закрытой и частной;
- Довольно просты в использовании (особенно после прочтения данной статьи).
К недостаткам можно отнести:
- Такие сообщества сложно продвигать, так как у людей нет возможности ознакомиться с Вашим контентом до вступления;
- Нет возможности настроить автопринятие заявок по тем или иным критериям (например, с 18 лет и старше).
Итог
Мы поговорили об открытых и закрытых группах. Разобрали все основные нюансы работы с ними: как создавать, как менять, как добавлять людей и т.д.
Теперь Вы знаете, в чем разница между нимии можете использовать полученные знания в работе. Надеемся, наша статья была полезной для Вас.
Добавление или удаление участников из групп Microsoft 365 — администратор Microsoft 365
Редактировать
Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес
- Статья
- 2 минуты на чтение
В Microsoft 365 участники группы обычно создают свои собственные группы, добавляют себя в группы, к которым они хотят присоединиться, или получают приглашение от владельцев групп. Если изменится владелец группы или если вы решите добавить или удалить участника, вы как администратор также можете внести это изменение. Эти изменения может вносить только глобальный администратор, администратор Exchange, администратор групп или администратор пользователей. Что такое группа Microsoft 365?
Совет
Если вы не являетесь администратором, вы можете добавлять или удалять участников с помощью Outlook.
Добавление участника в группу в центре администрирования
В центре администрирования перейдите на страницу Активные группы .
Щелкните имя группы.
В области сведений на вкладке Участники выберите Просмотреть всех и управлять участниками , а затем выберите Добавить участников .
Найдите или выберите имя участника, которого хотите добавить.
Выбрать Сохранить .
Добавить группу участнику в центре администрирования
В центре администрирования перейдите на страницу Активные пользователи .
Щелкните пользователя.
В области сведений на вкладке Учетная запись выберите Управление группами .
Найдите или выберите имя группы, которую вы хотите добавить.
Выберите Сохранить .
Удаление участника из группы в центре администрирования
Примечание
При удалении участника из частной группы блокировка этого человека в группе занимает 5 минут.
В центре администрирования перейдите на страницу Активные группы .
Щелкните имя группы.
В области сведений на вкладке Участники выберите Просмотреть все и управлять участниками .
Рядом с участником, которого вы хотите удалить, выберите X.
Выберите Сохранить , чтобы удалить элемент.
По умолчанию лицо, создавшее группу, является владельцем группы. Часто у группы будет несколько владельцев для поддержки резервного копирования или по другим причинам. Члены могут быть повышены до статуса владельцев, а владельцы могут быть понижены до статуса участников.
Повышение статуса участника до владельца в центре администрирования
В центре администрирования перейдите на страницу Активные группы .
Щелкните имя группы.
В области сведений на вкладке Участники выберите Просмотреть все и управлять владельцами .
Выбрать Добавить владельцев .
Установите флажок рядом с именем участника, которого вы хотите добавить.
Выберите Сохранить , а затем Закрыть .
Удаление статуса владельца в центре администрирования
В центре администрирования перейдите на страницу Активные группы .
Щелкните имя группы.
В области сведений на вкладке Участники выберите Просмотреть все и управлять владельцами .
Нажмите X рядом с именем владельца.
Выбрать Сохранить .
Следующие шаги
Динамическое управление группами в Azure Active Directory: см. раздел «Как я могу динамически управлять членством в группе?»
Чтобы добавить сотни или тысячи пользователей в группы, используйте команду Add-UnifiedGroupLinks.
Назначение нового владельца потерянной группе
Сопутствующее содержимое
Обновление списков рассылки до групп Microsoft 365 в Outlook (статья)
Почему вам следует обновить списки рассылки до групп в Outlook (статья)
Управление гостевым доступом в группах Microsoft 365 (статья)
Управление группами Microsoft 365 с помощью PowerShell: в этой статье представлены основные командлеты и примеры (статья)
Политика именования групп Microsoft 365 (статья)
Обратная связь
Отправить и просмотреть отзыв для
Этот продукт Эта страница
Просмотреть все отзывы о странице
Добавление агентов и администраторов – справка Zendesk
Антон де Янг
- Отредактировано
Вы можете добавить членов команды (агентов и администраторов) вручную, путем массового импорта пользователей или через Zendesk API.
Вы должны быть администратором, чтобы добавлять членов команды.
В этой статье рассматриваются следующие темы:
- Добавление агента или администратора
- Об опциях пользователя
- О привилегиях агента и доступе к билетам
Чтобы добавить пользователей при массовом импорте, см. раздел Массовый импорт пользователей. Чтобы добавить пользователей с помощью API, см. Инструменты разработчика Zendesk: введение.
Совет. Если вы хотите узнать больше о том, как добавлять пользователей и определять их роли, ознакомьтесь с учебным курсом Zendesk Support for Admins.
Статьи по теме:
- О странице членов команды
Добавление агента или администратора
Администраторы могут добавлять пользователей любого типа (конечных пользователей, агентов и других администраторов).
Владелец учетной записи также может добавить к вашей подписке рабочие места агента. Владелец учетной записи включен в вашу подписку в качестве рабочего места агента.
Прежде чем добавить члена команды, вы можете проверить раздел Осталось мест на странице Члены команды, чтобы узнать, есть ли у вас свободные места. Если у вас не осталось мест, вы не сможете добавить агента или администратора.
В следующем видеоролике представлен обзор того, как добавлять участников команды:
Добавление участников команды [1:15]
Чтобы добавить агента или администратора
- В Центре администрирования нажмите Люди на боковой панели , затем выберите Команда > Участники группы .
Откроется страница участников команды.
- Нажмите Добавить члена команды .
- Введите имя члена команды и адрес электронной почты , затем нажмите Далее .
- В разделе Назначить роль выберите роль поддержки пользователя из раскрывающегося списка Поддержка .
Сейчас вы установили только роль поддержки. Вы можете установить другие роли позже.
- Щелкните Сохранить .
Новый пользователь сохранен и получает приветственное письмо и ссылку для входа.
- (Необязательно) Откройте профиль пользователя, который отображается в верхней части списка на странице «Участники группы», чтобы установить любые дополнительные роли.
После того, как вы добавите нового члена команды, вы можете открыть его профиль поддержки, чтобы установить параметры пользователя и разрешения агента. В планах Enterprise разрешения агента не задаются в профиле, а определяются настраиваемой ролью агента.
О параметрах пользователя
В следующей таблице описаны параметры, которые можно установить для нового пользователя.
| Данные профиля | Описание |
|---|---|
| Имя | Имя пользователя. |
| Электронная почта | Адрес электронной почты, используемый для всех сообщений электронной почты с пользователем. |
| Роль | Определяет функцию пользователя и уровень доступа в Zendesk Support. Существует два типа пользователей: конечный пользователь и сотрудник. Клиентам назначается роль конечного пользователя . Сотрудникам могут быть назначены различные роли, например агент или администратор . В планах Enterprise вы можете создавать собственные роли для агентов. Роли и доступ к продуктам управляются в центре администрирования. Только администраторы могут изменить роль пользователя. Информацию о ролях пользователей см. в разделе Общие сведения о ролях пользователей Zendesk Support. Сведения о настраиваемых ролях см. в разделе Создание настраиваемых ролей и назначение агентов. |
| Контакты | Другая контактная информация для пользователя, такая как телефон, идентификатор Twitter, страница Facebook и учетная запись Google. |
| Телефон | Персональный номер телефона пользователя. |
| Псевдоним (профессиональный и корпоративный) | Альтернативное имя члена команды для использования во всех сообщениях с клиентами (также называемыми конечными пользователями) вместо их настоящего имени. Если это поле пусто, в сообщениях электронной почты используется настоящее имя члена команды. |
| Подпись | В электронные уведомления агента добавлена заключительная строка. |
| Теги | Список тегов, которые будут автоматически добавляться к новым заявкам, созданным этим пользователем. Разделяйте теги пробелом. Теги добавляются только к новым заявкам, а не к обновленным заявкам. Это необязательная функция, и вы, возможно, не включили теги пользователей. Дополнительные сведения о пользовательских тегах см. |
| Организация | Набор пользователей (обычно клиенты, но могут включать членов команды), созданный администратором. В плане Team пользователи могут принадлежать только к одной организации. В Professional и Enterprise пользователи могут принадлежать к нескольким организациям, до 300. Однако пользователю не обязательно принадлежать к какой-либо организации. Дополнительные сведения см. в разделе Об организациях и группах. |
| Язык | Язык, на котором пользователь будет просматривать вашу поддержку Zendesk. Этот параметр влияет только на этого пользователя. |
| Часовой пояс | Местный часовой пояс для пользователя; используется для отметок времени билетов. Этот параметр влияет только на этого пользователя. |
| Детали | Дополнительные сведения о пользователе. Адрес, например. Детали видны другим членам команды, но не клиентам. |
| Примечания | Дополнительные примечания о пользователе. Заметки видны другим членам команды, но не клиентам. |
в разделе Добавление тегов пользователям и организациям.О привилегиях агента и доступе к билетам
Когда вы добавляете агентов, вам необходимо определить их привилегии (группы, к которым они будут отнесены, их доступ к заявкам, если они могут оставлять как публичные, так и частные комментарии, и их доступ к форумам). Эти привилегии описаны в следующей таблице.
Примечание. В планах Enterprise вы устанавливаете группы агента в профиле агента, но вы не устанавливаете разрешения агента и доступ к билетам в профиле агента. Разрешения и доступ агента (кроме групп) определяются настраиваемой ролью агента.
| Привилегии | Описание |
|---|---|
| Группы | Список групп, к которым принадлежит агент. Агенты должны принадлежать хотя бы к одной группе.Щелкните имя группы, чтобы изменить группы для агента. Сведения о группах см. в разделе Создание групп. |
| Доступ | Определите доступ агента к заявкам одним из следующих способов:
|
