Как голоса перевести в деньги: Как голоса Вконтакте обменять на деньги

Банки будут хранить не только деньги, но и Ваш голос

Прежде чем попасть к нужному оператору, приходится прорываться сквозь электронную очередь и «Ваш звонок очень важен для нас». Где-то на седьмой фразе о важности даже у спокойного человека может случиться приступ бешенства. Далее звучит заветный голос оператора, и вот тут начинается допрос с пристрастием: паспорт, дата рождения, последние цифры номера карты и на десерт – кодовое слово.

По данным РБК, на одного россиянина приходится в среднем три дебетовые и две кредитные карты. Это в среднем. То есть, у многих их в сумме 5-6 штук и более. Как тут запомнить кодовое слово по каждой? В результате ещё и карту блокируют, чтобы неповадно было. А несчастный в Камбодже расплачивается в местном хостеле, и в голове у него ни одного кодового слова. В итоге – стресс и убитые нервные клетки.

«Ok, банк» или новое поколение автоответчиков

Возможно, постепенно уходит то время, когда холодный металлический голос просил нас нажать 1, а потом 9, а потом 0 и «да ещё раз, да ещё много-много-много-много раз» (как пел Высоцкий), чтобы докопаться-таки до остатка по вкладу или кредиту. Одно из решений, которые внедряют крупнейшие банки в России сегодня – сервисы, способные «понять» заданный голосом вопрос. Такой себе неплохой «Ok Google» по-банковски.

«Искусственные операторы» распознают слова и фразы и могут в режиме реального времени найти нужную информацию. Например, отделение банка возле определенной станции метро.

Правда, пока здесь не обходится без курьёзов. Сервисы часто путают запросы, не различают команды, если клиент находится в шумном месте. И нередко выполняют не те действия, которые необходимы. Другой аспект – порой психологически «человеку нужен человек»; общаться с машиной – как жаловаться на банк бетонной стене. А как же покричать, а высказаться оператору о несправедливости кредитной системы России?

«Большой брат» слышит тебя

В 2014 году банк «Тинькофф» первым запустил идентификацию голоса клиентов с целью предотвращения мошенничества. Стандартная проверка личности по паспортным данным и кодовому слову не совершенна, так как эту информацию часто удаётся получить злоумышленникам. Путём взлома аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, используя незаконно добытые базы паспортов, записи звонков в контакт-центры и так далее. А ещё держатели очень любят писать кодовые слова на оборотной стороне своих карт, «чтобы не забыть». Банковский определитель номера также обманывают, что и не придерёшься.

Голосовая идентификация клиента – новое слово в безопасности банковских сервисов.

Суть схемы сводится к специальному программному модулю, который способен за 15 секунд распознать голос клиента, сравнив его с голосовым слепком, заранее сохранённым в системе. Голосовой слепок – как отпечаток пальца или фото зрачка. В нём содержатся уникальные данные, которые присущи только конкретному человеку (тембр, темп, особенности произношения и так далее). И тут даже искусный пародист останется с носом, потому что ни один человек не может воспроизвести чужой голос со 100%-ным попаданием. Если он не сверхчеловек.

Если злоумышленник решил попытать счастье в «умном» контакт-центре, его не просто раскроют, но и сопоставят с базой нарушителей, а при необходимости создадут новый голосовой слепок. В будущем, при повторном обращении, этого человека сразу вычислят. О своей готовности внедрить систему голосовой идентификации до конца 2017 года ранее заявляли Сбербанк, Росбанк, ВТБ 24.

В чем подвох

Системы голосовой идентификации пока вызывают множество вопросов. Банкам приходится расширять технические возможности для хранения голосовых отпечатков клиентов. Плюс встает вопрос с получением согласия на то, чтобы их голос хранился в базе и использовался в качестве слепка. Центробанк в августе 2017 года предложил проект закона об обязательном сборе биометрических данных клиентов, чтобы обезопасить последних от мошенничества и расширить возможности удаленного обслуживания. Пока законопроект находится в стадии разработки.

При этом кого-то может заставить волноваться необходимость четко проговаривать слова в случае, когда система не сможет с первого раза распознать звонящего. Если по какой-то причине голос не совпадает со слепком (сильная простуда, внезапные речевые дефекты, состояние аффекта и так далее), то, получается, человеку вообще могут отказать в обслуживании. И снова мы возвращаемся к нашим «баранам» с паролями, кодовыми словами и хостелу в Камбодже.

Как вывести деньги из рекламного кабинета ВКонтакте в 2023 году

Содержание

• В каких случаях может потребоваться возврат средств
• Как вернуть деньги с рекламного кабинета ВКонтакте: оформляем возврат
• Когда вывести деньги из ВК невозможно

Многие рекламодатели только в 2022 году стали переходить на продвижение ВКонтакте — когда часть привычных площадок стала недоступна на территории РФ. Поэтому кто-то может не знать о тонкостях работы в рекламном кабинете этой соцсети. К примеру, несколько лет назад нельзя было вернуть средства из личного кабинета VK, а сейчас рекламодатели могут это сделать. В материале дадим инструкцию, как вывести деньги из рекламного кабинета ВКонтакте и что нужно знать для быстрого и удобного перевода средств. 

В каких случаях может потребоваться возврат средств

Вопрос о возврате средств с рекламного кабинета ВКонтакте обычно возникает в следующих случаях:

• на балансе остались деньги, которые вы не планируете тратить на рекламные объявления;
• вы совершили ошибочный платеж, например, положили слишком много денег на счет рекламного кабинета;
• вы пополнили баланс «Маркет-платформы» для продвижения в сообществах вместо «Таргетированной рекламы», поэтому вам нужно снять деньги обратно и внести деньги в правильный раздел кабинета;
• вы внесли деньги не на тот аккаунт ВКонтакте, с которого хотите продвигать свой продукт.  

Как вернуть деньги с рекламного кабинета ВКонтакте: оформляем возврат

В рекламном кабинете в списке часто задаваемых вопросов есть тема «Перенос и возврат средств», где есть ответы на запросы:

• как перевести деньги со счета на счет;
• как оформить возврат средств.

На справочной странице «Бизнес ВКонтакте» сообщается, что для возврата средств нужно отправить запрос в Поддержку. 

Также в службу поддержки можно обратиться по другим финансовым вопросам, например, если вам на счет долго не зачисляются средства. 

Разберем подробнее процесс отправки запроса в Поддержку. 

Как отправить запрос

1. С любой из страниц ВКонтакте перейдите в выпадающее меню под знаком аватарки справа наверху и выберите пункт «Помощь». 

2. В поле для поиска введите «Возврат», нажмите Enter. Вы увидите список вопросов с таким словом. На скрине выделены те варианты, которые относятся к возврату средств со счета рекламного кабинета.  

3. Прочтите информацию из ответа ВКонтакте. В любом из трех указанных вопросов вы попадете на страницу с кнопкой «Отправить запрос». Нажмите ее. 

4. На странице создания запроса напишите тему и текст вопроса. Например, «Возврат средств из рекламного кабинета» и необходимые подробности. Затем укажите использованный способ оплаты и кликните «Отправить». 

Если вы формируете запрос не в рекламном кабинете, а зашли с личной страницы ВК, форма будет выглядеть немного иначе, но поля в ней те же. 

Теперь ваш запрос отправлен в службу поддержки. Если вы захотите просмотреть его, откройте раздел «Помощь» — вкладка «Мои вопросы». 

Служба поддержки обработает ваш вопрос вручную, то есть его прочитает сотрудник компании, а не робот. Когда будет готов ответ, вам напишут через специальную форму, и вы увидите это в разделе уведомлений с любой страницы ВКонтакте. 

Для возврата средств сотрудник Поддержки может попросить вам заполнить специальную форму, актуальный шаблон которой нельзя найти — ее можно получить только в ответе. Иногда менеджер запрашивает у вас личную информацию, например, скан страницы паспорта, к которому привязана карта банка. Так он убеждается, что переводит средства именно вам, а не злоумышленнику, который взломал вашу учетную запись. 

Сотрудники службы поддержки связываются с вами только в формате комментария через раздел «Помощь» — «Мои вопросы» либо внутри рекламного кабинета. Если вам пишут в личные сообщения и запрашивают личные данные — номер карты, паспорта, пароли и тому подобное — это мошенники. 

Если вы выводите все оставшиеся средства из рекламного кабинета, то он будет закрыт. Вы сможете лишь просматривать уже запущенные кампании и их статистику, а их создание и настройка будут недоступны. Чтобы заново запустить рекламу, вам нужно будет отправить новый запрос в Поддержку — с просьбой открыть рекламный кабинет. 

Доступные способы вывода

Пользователи ВКонтакте из России могут вывести средства тремя способами:

1) на банковскую карту;
2) на онлайн-кошелек Яндекс. Деньги;
3) в формате голосов ВК.

Если вы не являетесь резидентом РФ, то условия вывода такие:

• если вы уже потратили часть рекламного бюджета, остаток можно перевести в голоса;
• если вы еще не тратили сумму со счета, можно вернуть их обратно на ту же банковскую карту, с которой вы пополняли баланс. 

Учтите, что в системе VK работает два типа рекламного кабинета с отдельными бюджетами:

1) таргетинг;

2) маркет-платформа.

И хотя управлять этими типами кабинетов можно с одного аккаунта, напрямую переводить с одного бюджета на другой можно только нетронутую сумму — которую вы положили на счет и еще не начали тратить. В противном случае нужно отменить платеж, то есть оформить возврат средств, как описано выше, а затем пополнить нужный счет. 

Срок возврата средств

Служба поддержки обрабатывает запросы вручную, поэтому процесс может занять некоторое время. Как правило, деньги возвращаются в период от суток до нескольких дней. Максимальный срок обработки запроса, как сообщает ВКонтакте, составляет до 30 рабочих дней. 

Если вы уже отправили одну заявку и ждете ответа, то после этого не стоит отправлять повторный запрос на ту же тему. Вы лишь дополнительно загрузите и запутаете службу поддержки, а ответ быстрее не получите. 

Когда вывести деньги из ВК невозможно

Есть некоторые ограничения для описанной процедуры. Нельзя или нет смысла оформлять возврат средств из ВКонтакте, если вы:

• получили средства с помощью промокода или бонуса, так как они действуют только в рамках рекламного кабинета;
• не смогли доказать сотруднику Поддержки, что аккаунт принадлежит вам;
• в ближайшее время планируете новые рекламные кампании. 

В статье мы рассказали, как снять деньги с рекламного кабинета ВК. Теперь вы сможете уверенно запускать кампании в этой социальной сети, не боясь запутаться с балансом и потерять средства.

Частые вопросы

Доступен ли вывод денежных средств из кабинета ВКонтакте?

Да, россияне могут запросить вывод на банковскую карту, Яндекс. Деньги или в формате голосов ВК. Нерезиденты страны могут вывести на счет только нетронутую сумму денег либо перевести остаток в голоса. Для оформления возврата средств нужно отправить запрос в сервис поддержки.

Можно ли напрямую перевести деньги с баланса «Маркет-платформы» на «Таргетинг» или наоборот?

В рамках одного аккаунта это возможно, но сумма должна быть «нетронутой», то есть вы просто пополнили не тот счет и еще ничего не тратили. Отправьте запрос в поддержку с формулировкой «Перевод средств».

Что делать, я положил деньги на счет, но они еще не поступили на баланс?

Если такая ситуация длится более часа, обратитесь в службу поддержки. Однако если вы провели пополнение счета как юридическое лицо и безналичным платежом, средства могут идти в течение 3 рабочих дней. По истечении этого срока тоже стоит обратиться в Поддержку, если деньги не пришли.

Следующая статья: « Как увеличить количество заявок на 427% в сегменте B2B с помощью внедрения сквозной аналитики

Содержание

• В каких случаях может потребоваться возврат средств
• Как вернуть деньги с рекламного кабинета ВКонтакте: оформляем возврат
• Когда вывести деньги из ВК невозможно

Оцените статью:

Средняя оценка: 4. 8 Количество оценок: 5

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

Переводятся ли деньги в голоса?

Это кажется намного дольше, но всего год назад кандидаты хвастались, что собрали по 100 миллионов долларов каждый, а сборщики средств собирались в гостиничных номерах, чтобы узнать свои маршрутные номера и целевые суммы.

Согласно политической теории, избиратели отдают свой первый голос своей чековой книжкой.

Это объясняет, почему средства массовой информации и политические инсайдеры одержимы скорейшим сбором средств. Национальные опросы отражают узнаваемость имени; наличные показывают реальную поддержку.

Так что стоит взглянуть на то, насколько верна эта теория и что она может сказать о супервторнике, когда конкурсы пройдут более чем в 20 штатах, в которых также проживает более 45 процентов президентских доноров в течение третьего квартала.

Демократы Барак Обама и Хиллари Родэм Клинтон — единственные кандидаты, которые утверждают, что собрали по 100 миллионов долларов каждый.

Окончательные отчеты за год будут опубликованы позже на этой неделе.

Но эти экстраординарные итоги, накапливавшиеся один рекордный квартал за другим, точно предусмотрели борьбу кандидатов за выдвижение и беспрецедентную явку избирателей.

Республиканец Митт Ромни, вероятно, потратил что-то близкое к этой сумме, но теперь можно предположить, что примерно половина из них — его собственные деньги, а не надежная мера общественной поддержки.

Его главный соперник, Джон Маккейн, конечно же, тратил деньги так, как будто у него были такие деньги, когда их не было, и его жесткое возвращение добавило аутентичности его жесткой любовной риторике.

Фактические результаты в штатах, где проводились первые соревнования, дают смешанные доказательства того, насколько хорошо умение собирать средства отражает политическую силу.

Ромни, например, был главным сборщиком средств Республиканской партии в Айове в течение первых девяти месяцев прошлого года, собрав 143 825 долларов от доноров.

Но на собрании он занял второе место после Майка Хакаби, который собрал всего 19 327 долларов в штате.

И наоборот, Клинтон получила больше всех от жителей Айовы, 123 038 долларов, а Обама отстал от них с 98 664 долларами. Он выиграл в штате; она заняла третье место.

В Нью-Гемпшире финалисты по сбору средств совпали с финалистами выборов, но их перепутали. Обама переиграл Клинтон в Гранитном штате, но она выиграла, а он занял второе место.

Ромни превзошел Маккейна в сборе денег в Нью-Гэмпшире, но Маккейн завоевал главный титул, а Ромни взял «серебро».

По мере того, как кандидаты уходили из двух небольших штатов, где политика розничной торговли превыше всего, победители по сбору средств сравнялись с победителями.

Ромни и Клинтон собрали больше денег в Неваде, и оба выиграли. В Южной Каролине Маккейн и Обама собрали больше всего денег, и каждый из них одержал ключевую победу.

Во Флориде избирательный подход Руди Джулиани к президентской политике может перевернуть сложившуюся ситуацию.

Он собрал там больше всего, 3,4 миллиона долларов. Ромни занимает второе место с 2,6 миллиона долларов, а Маккейн — третье с 1,6 миллиона долларов. Но перед сегодняшними предварительными выборами Джулиани борется за свою первую победу.

Таким образом, использование контрольного показателя по сбору средств для подготовки к мегапраймериз в следующий вторник предполагает, что могут быть некоторые сюрпризы, а не полная ясность, когда пыль уляжется.

Хочу сделать несколько оговорок, которые позволяю себе, потому что добровольно вылез на эту тощую ветку.

Во-первых, положение Джулиани шатко, поэтому я собираюсь подстраховаться вместе с ним. Кроме того, крах доноров Маккейна в середине 2007 года может исказить некоторые результаты.

А когда мы переместимся в штаты с большим числом избирателей-демократов афроамериканского происхождения, приманка Обамы, создающая историю, может в конечном итоге превзойти наличные деньги Клинтона.

Итак, начнем.

В первую очередь идут легкие звонки из родного штата, и на следующей неделе их будет много.

Клинтон была лидером по сбору средств в своем родном штате Нью-Йорк, и это предполагает легкую победу; то же самое верно для Обамы и его родного штата Иллинойс.

То же самое для Ромни в Массачусетсе, Маккейна в Аризоне и Джулиани в Нью-Йорке — если он выиграет Флориду и сможет набрать обороты.

Юта, родина многих доноров-мормонов, кажется, что Ромни слэм-данк.

Хакаби, если он все еще в деле, взял бы Арканзас, как и Клинтон; оба подняли больше всего в этом состоянии.

Прогнозы становятся более интересными, когда кандидаты уезжают дальше от дома.

Клинтон и Ромни — главные сборщики денег в Колорадо; Обама и Ромни являются лидерами по наличным деньгам в Джорджии, Миссури и Теннесси.

Массачусетс и Миннесота — и даже Калифорния, несмотря на ранние опросы, — могут стать пищалками для Клинтон и Обамы, которые собрали почти равные суммы денег от доноров в этих штатах. Напряженные гонки также отмечаются между Ромни и Маккейном в Иллинойсе и Миннесоте.

Конечно, вся эта спекуляция наличными может рухнуть, как карточный домик. Но если нет, то может произойти удивительная вещь — что-то похожее на сумасшедшую гонку за деньгами 2008 года.

Рон Пол — крупнейший республиканский сбор средств в Северной Дакоте.

Может быть?

Влияние больших денег | Центр правосудия Бреннана

Дуг Смит

Горстка богатых доноров доминирует в предвыборных пожертвованиях и расходах в Соединенных Штатах. Нам нужны ограничения на финансирование избирательных кампаний, прозрачность и эффективное соблюдение этих правил — наряду с государственным финансированием.

Реформа денег в политике

Почему это важно

Сегодня, благодаря решениям Верховного суда, таким как Citizens United , большие деньги доминируют в политических кампаниях США в такой степени, какой не наблюдалось десятилетиями. Super PAC позволяют миллиардерам вкладывать неограниченные суммы в кампании, заглушая голоса простых американцев. Группы темных денег скрывают личности своих жертвователей, не позволяя избирателям узнать, кто пытается на них повлиять. А гонки за места в Конгрессе регулярно привлекают десятки миллионов расходов. Неудивительно, что большинство людей считает, что сверхбогатые имеют гораздо большее влияние, чем все остальные.

Хотя Citizens United  открыли шлюзы для неограниченных независимых расходов, Верховный суд продолжает поддерживать ограничения на прямые взносы. Центр правосудия Бреннана выступает за ужесточение ограничений на взносы, которые кандидаты могут получать напрямую.

Мы также призываем к более строгим правилам, чтобы неограниченные политические расходы некандидатов действительно не зависели от кандидатов. И мы выступаем за большую прозрачность в отношении того, кто платит за политическую рекламу, потому что избиратели заслуживают того, чтобы об этом знать. Чтобы соответствовать этим стандартам, выборы на всех уровнях требуют справедливого и эффективного правоприменения, начиная с более эффективно функционирующей Федеральной избирательной комиссии.

Полное раскрытие всех политических расходов

Конгресс должен принять Закон о раскрытии информации, а штаты должны потребовать, чтобы все группы, участвующие в политических расходах в гонках штатов, раскрывали информацию о своих донорах.

Закрыть лазейки в сборе средств для кандидатов и должностных лиц

Конгресс и штаты должны пресечь скоординированную деятельность между кандидатами и суперкомитетами ПКК. Они также должны остановить поток темных денег в некоммерческие группы, которые контролируются выборными должностными лицами и продвигают их.

Исправить Федеральную избирательную комиссию

Конгресс должен пересмотреть неэффективный регулятор финансирования избирательных кампаний в нашей стране, чтобы он мог эффективно обеспечивать соблюдение закона.