Как написать администраторам вконтакте: полное руководство по использованию ВК

Содержание

Как написать администрации Вконтакте и получить нужный ответ

В этой статье решаем проблему связи с тех поддержкой Вконтакте, а также, как правильно написать, чтобы получить удовлетворительный ответ от администрации. Подробнее в статье.

Всем привет!
В этой статье покажу как написать в тех поддержку вк, а также, как правильно общаться с администрацией контакта, вашу просьбу или пожелание одобрят в 9 из 10-и случаев).

Причин для связи с администрацией вконтакте бывает множество.
При всем этом в новом дизайне контакта не легко разобраться, а порой нужно действовать мгновенно!
Я не раз писал письма админам контакта, почти всегда получал нужный мне ответ.
Обо всем ниже.

Содержание статьи

Первое что хочу отметить, если человек спамит, то есть, рассылает рекламу купить что нибудь, вступить в его сообщество, рассылает материалы для взрослых, предлагает голоса бесплатно.
В таких случаях обычно можно и не писать администрации вконтакте.
Достаточно нажать «пожаловать» и указать причину.
Как правило за такие крупные проступки админы вк, банят аферистов почти мгновенно (обычно хватает 15 минут).

В случаях, когда в сообществе множество рекламы (разрешено не более 3-х реклам в неделю), пропагандируется насилие, порнография, межнациональная рознь или на странице аккаунта множество таких картинок, фото или постов, часто нажатие на кнопку «пожаловаться» может не дать результата.

В таких случаях нужно либо чтобы много людей пожаловалось (нажало на кнопку), или написать администрации вконтакте.

Как написать админам в новом контакте?
1. В правом верхнем углу, рядом с аватаркой, нажимаете на треугольник.
2.Затем, выбираете «помощь.»

3. На открывшейся странице пишите в поиске вопросов, вам предложат множество похожих вопросов и ответов на заданный вами. Опускаетесь вниз. Ищите надпись «ни один из этих вариантов не подходит»

После этого можете задать вопрос администрации Вконтакте.
Если, все сделали правильно, у вас должна выскочить такая табличка.

4. Нажимаете соответственно «задать вопрос»

Минус этого метода, приходиться ждать ответа долгое время.
Больше вам скажу, приблизительное время, которое показано, можете умножать на 3.
В среднем приходиться ждать ответа 3 дня.

Плюс от письма к администрации в контакте, ваше письмо обязательно рассмотрят и дадут ответ.

Далее, я расскажу, как надо правильно общаться с админами этой социальной сети, для того чтобы вам дали ответ, который вы хотите получить.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте

У меня было множество писем в тех поддержку вк.
Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).
Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).
Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.
Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска.
Видно не всем это понравилось).
Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили).
Разблокировал за неделю.

Как я это сделал?
Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?
Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста…
Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме.
Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.
Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.
Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

  • Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо.
    Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
  • Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
  • Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).
Для всего остального поможет, проверенно).
Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.
Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.
А у меня на сегодня все,
Всем пока!

 

Поддержка ВКонтакте — Как написать в Тех. поддержку ВК ⋆ Техподдержка

Что нужно знать о службе технической поддержки вконтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

E-mail поддержки вконтакте.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

Адреса на карте

Адрес, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ВК занимается исключительно обращениями, темы которых совпадают с работой социальной сети. Поэтому на посторонние вопросы техподдержка ВК ответит отказом или вовсе проигнорирует сообщение.

Время работы

Режим работы технического отдела ВКонтакте не зависит от дня недели или времени суток, обратиться можно 24/7.

Где искать ответы на типичные вопросы

Чтобы облегчить жизнь саппорта существует специальный раздел, чем-то напоминающий FAQ. Там встречаются ответы на самые популярные вопросы, появление которых не требует помощи специалиста. Поэтому, прежде чем написать администратору в техподдержку, изучите данный раздел – возможно, там уже есть ответ.

Кстати, чтобы найти свои вопросы и проследить за полученными ответами, нужно зайти в раздел «Помощь» и выбрать пункт «Мои вопросы». Там находятся как архивные, так и новые, заданные недавно.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

  • Активация аккаунта.
  • Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
  • Добавление фото, редактирование.
  • Изменение личных данных.
  • Работа с сообществами и группами.
  • Игры, приложения.
  • Ввод и вывод средств.
  • Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

Другие способы

Хочу развеять миф о том, что помимо письма в администрацию, существуют и другие способы связи. На самом деле, данный вариант – единственно возможный. Не стоит доверять рекламе или пользователям, которые утверждают, что в техподдержку можно позвонить или связать с пресс-службой ВК.
Запомните, что существует только один способ связи, о котором я написал выше.

Ищем faq с компьютера

Для того, чтобы попасть в FAQ, нужно:

  • зайти с компьютера в полную версию сайта;
  • в правом верхнем углу нажать на аватар;
  • выбрать «Помощь».

Как говориться в официальном заявлении:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

Как написать администрации вк

Написать администрации данной соцсети, в общем-то, совсем несложно, но я бы не советовал делать это, если у вас пустячный вопрос. Вполне вероятно, что он решается быстро, можно просто поискать решение в интернете. Дело в том, что ответ вы получите не сразу, обычно на это уходит не менее суток.

Однако если все же вы твердо намерены связаться с админами, просто выполните следующие действия:

Как написать в службу поддержки вконтакте?

Официальный сайт ВК содержит достаточно информации о том, как действовать пользователям в тех или иных ситуациях, поэтому в большинстве вопросы урегулируются без привлечения специалистов. Однако, консультации сотрудников техподдержки ВКонтакте может все же потребоваться. Поэтому предложили несколько форм для общения:

  1. Вкладка «» на сайте ВК.
  2. Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Это что касается средств коммуникации для рядовых пользователей. Отдельные формы для связи есть для следующих категорий:

Через официальный сайт службы поддержки — , пользователи могут ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». О нем говорилось в начале, ознакомившись с подаваемой информацией здесь, может отпасть часть вопросов.

Как написать в техническую поддержку с телефона

Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:

  • открыть официальное приложение;
  • перейти на вкладку с личным профилем и нажать на кнопку «Меню»;
  • найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона) и нажать на неё;
  • пролистать вниз и найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;

Желательно искать среди серьезных проблем, таких, как взлом аккаунта. Увы, но в ответе на вопрос «Как сделать репост» нужной кнопки вы не найдете.

  • пролистать его до конца и найти кнопку «Написать в поддержку».

Теперь должно открыться такое же окно, как и на персональном компьютере, куда заполняем суть проблемы.

Как написать в техподдержку вконтакте

Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети. 

Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого.

  • Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

4. Далее выбираем «У меня остались вопросы».

  • Если такой кнопки нет, то перейдите по ссылке;

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

  • Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов, что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали.

Потеряли доступ к телефону, к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

Вас пытаются обмануть? Шантажируют? Рассылают фотографии? Пишите в техподдержку, выход есть.

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку.

2. Открываем раздел «Помощь», в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку «Написать в Поддержку». 

  • Если такой кнопки нет, то жмём на «Это не решает мою проблему» — «У меня остались вопросы»;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок.

Как обратиться в поддержку при заблокированной странице

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации вконтакте

У меня было множество писем в тех поддержку вк.Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.

Как я это сделал?Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста…Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме.Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

  • Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо.
    Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
  • Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
  • Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).Для всего остального поможет, проверенно).Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.А у меня на сегодня все,Всем пока!

Какой телефон горячей линии вконтакте?

Для многих станет удивлением, но единой телефонной справочной службы или call-центра по обслуживанию клиентов у ВКонтакте не существует.

Нет исключения даже для рекламодателей и партнеров, вся деятельность основывается на общении в режимах онлайн.

Поэтому телефон горячей линии, техподдержки найти, не получиться. Номер телефона был представлен с момента запуска, однако с развитием сети и появлением более сотен тысяч аккаунтов, работа контакт центра становилась некорректной и не достаточно успешной. Виду этого, от него пришлось отказаться.

Контакты и номера техподдержки вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

О социальной сети

ВКонтакте — популярная социальная сеть в России и во всем СНГ, занимает лидерство в большинстве стран ближнего зарубежья. Ориентирована на русскоговорящее население, что и обусловлено высокой развитостью и популярностью. Создавалась, как небольшой сервис по знакомству, общению в середине «нулевых», но за годы ВК сумел выйти в лидеры по всему рынку социальных сетей в РФ.

Время от времени могут возникать сложности с доступом в профиль, активацией, сменой пароля и т.д., поэтому нужна надежная служба помощи.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение ВКонтакте, снимки экрана

Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.

Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.

Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Связаться с поддержкой ВКонтакте можно на портале, в приложении и для этого не обязательно открывать учетную запись. Помощь работает в любом виде, поэтому личный кабинет не обязателен. Когда вопросы, связаны со сложностями с доступом к учетной записи обратиться к услугам сотрудников было бы сложно.

Для входа в личный кабинет (профиль) используйте ссылку — .

Дополнительно о техподдержке

Как написать администратору в техподдержку ВК или найти ответы на типичные вопросы с компьютера и мобильного телефона

В каких ситуациях не стоит обращаться в саппорт вк

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорическине рекомендуем писать:

  1. Галочка (Значок верификации. Если Вы не певец, создатель Гугла и т. п.)
  2. Накрутка (Голоса, друзья и подписчики — дадут отказ, а может и некоторый «Штраф»).
  3. Просьба дать пароль от другой страницы.

Всего три пункта, которым не советуем следовать.

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Как написать администрации вконтакте с телефона?

Администратору vkontakte вы можете написать, используя телефон:

  • Зайдите в мобильное приложение ВК;
  • Нажмите на 3 горизонтальных полоски в нижней части интерфейса в правой части;
  • Нажмите по иконке «Еще»;
  • Отыщите раздел помощи и войдите туда.

Как позвонить по телефону в техподдержку вк

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.

Можно ли позвонить в техподдержку

К сожалению, сделать звонок агентам технической помощи абсолютно невозможно по причине отсутствия у ВКонтакте колл-центра и операторов. Можно попытать счастье и поискать номер компании в рунете, но практика показывает тщетность подобных попыток.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

Общие правила оформления запросов в техподдержку вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

  1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
  2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
  3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Чем администрация может помочь, а чем нет?

Агенты службы технической поддержки:

  1. Решают проблемы доступа;
  2. Занимаются вопросами политики безопасности и конфиденциальности личных данных;
  3. Консультируют по рекламным услугам, монетизации, продвижению бизнеса;
  4. Предоставляют информацию о верификации и о том как сделать страницу официальной;
  5. Принимают меры по жалобам на некорректное поведение юзеров;
  6. Информируют о новых официальных приложениях (для сайта и телефона).

Заключение

Помощь саппорта может понадобиться в любой момент, но также нужно понимать, что сотрудники не всесильны и могут делать только то, что входит в их обязанности. Поверьте, если вам не идут на встречу, то это не потому, что попался такой сотрудник.

Также нужно понимать, что чем яснее будет высказана проблема, тем меньше уточняющих вопросов зададут и быстрее решат вопрос. Поэтому, будьте предельно внимательными, давайте только нужную, максимально развернутую информацию и не поддавайтесь эмоциям, даже если вашу страничку взломали.

Ну что же, надеюсь, теперь вопросов о том, как написать в техподдержку в ВК и где найти ответы на часто задаваемые вопросы у вас нет. Подписывайтесь, рассказывайте друзьям и до встречи в следующих статьях! Пока-пока!

В заключении

Разумеется, было бы намного удобнее, эффективней и быстрее позвонить агентам техподдержки по телефону и получить помощь сразу в течение нескольких минут. Но такого способа связи с технической помощью ВКонтакте в данный момент не существует и нет никаких предпосылок на то, что он появится в ближайшем будущем.

Как правило, проблемы у пользователей соцсети однотипны, зачастую намного проще и быстрее найти ответ на нужный вопрос в разделе «Помощь» или на тематических форумах, нежели часами или даже днями ждать ответ от агента технической помощи соцсети. Однако при блокировке страницы обратиться за помощью в техподдержку все же придется.

Дополнительно о техподдержке

«ВКонтакте» выпустила приложение для администраторов сообществ VK Admin Статьи редакции

{«id»:26173,»url»:»https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app»,»title»:»\u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 VK Admin»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app&title=\u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 VK Admin»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app&text=\u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 VK Admin»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app&text=\u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 VK Admin»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432 VK Admin&body=https:\/\/vc.ru\/social\/26173-vkadmin-app»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

29 479 просмотров

Как стать системным администратором

Теперь, когда почти каждый бизнес в значительной степени зависит от стабильной работы ИТ, существует постоянная потребность в профессиональных администраторах компьютерных систем для обслуживания и управления компьютерными сетями. Сегодня сисадмины — супергерои, которые поддерживают бизнес, поэтому эта работа не для слабонервных. Но если вы готовы начать путь к должности системного администратора, успех не за горами.

В этом блоге объясняется, как стать системным администратором пять шагов.Вы узнаете, что вам нужно знать, какую степень и навыки вы должны получить и как получить работу.

Шаг 1. Получите степень бакалавра и развивайте технические навыки.

Вы можете вздохнуть, воскликнув: «Высшее образование в области ИТ устарело!» Но на самом деле это не так. Львиная доля работодателей принимает кандидатов на должность системного администратора только в том случае, если они имеют степень бакалавра по компьютерной специальности, такой как информатика, электронная инженерия или компьютерная инженерия, и имеют опыт от трех до пяти лет.Получая четырехлетнюю степень, вы закрепите основы, такие как различные языки программирования, типы и особенности различных операционных систем и сетевых служб, как проводить анализ баз данных и систем, что участвует в проектировании систем и так далее. Обязательно изучите возможности прохождения стажировки в вашей школе; они помогут вам создать сильную профессиональную сеть и стать более привлекательным кандидатом после выпуска.

Однако, поскольку технологии меняются намного быстрее, чем учебники, путь к тому, чтобы стать системным администратором, также требует постоянного самообразования.Вы должны выработать привычку самостоятельно узнавать о новых тенденциях в этой области: какие операционные системы и приложения становятся все более распространенными, какие существуют новые подходы к эффективному устранению неполадок оборудования и программного обеспечения, какие угрозы сетевой безопасности возникают и многие другие. Больше. Читайте отраслевые публикации и исследования, задавайте вопросы на форумах, общайтесь с практикующими системными и сетевыми администраторами — есть масса возможностей копнуть глубже. Поверьте, это весело!

Чтобы повысить свою квалификацию и навыки, мы рекомендуем получить ИТ-сертификаты во время учебы в колледже или после его окончания.Такие сертификаты являются добровольными, но работодатели часто рассматривают их как дополнительную причину для рассмотрения вашего заявления. Таким образом, соответствующие сертификаты не только помогут вам овладеть навыками разработки компьютерных систем и управления ими, но также увеличат ваши шансы получить работу и иметь более широкий выбор.

Есть много отличных вариантов. Мы советуем вам рассмотреть эти три распространенных сертификата:

Сертификат Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)

Сертификаты Microsoft имеют три уровня:

  • MTA (Microsoft Technology Associate) — для абсолютных новичков, которым необходимо понимание основных технических концепций
  • MCSA (партнер по сертифицированным решениям Microsoft) — для тех, кто обладает основными техническими знаниями и ищет работу начального уровня
  • MCSE (сертифицированный эксперт по решениям Microsoft) — для опытных ИТ-специалистов, которым необходимы навыки для создания инновационных решений в локальной среде и в облаке

После получения степени бакалавра мы советуем вам пройти курсы MCSA, поскольку они ориентированы на новейшие технологии для бизнес-приложений, облачных платформ, управления данными, аналитики, мобильности (BYOD) и производительности.Хотя эти курсы не предназначены специально для системных администраторов, они помогут вам овладеть искусством и наукой проектирования и создания решений с использованием основных технологий Microsoft, особенно Windows Server.

По окончании курса вам нужно будет сдать два-три экзамена. Чтобы доказать, что вы в курсе последних технологий и продолжаете расширять свой набор навыков, вам также придется либо сдавать дополнительный экзамен раз в год, либо проходить дополнительные курсы.

Сертификат сертифицированного администратора Linux LPIC-1

Если вы хотите проверить свой уровень знаний Linux или хотите работать именно с этой операционной системой, лучшим вариантом для вас является LPIC-1 — первая сертификация в многоуровневой программе, представленной Linux Professional Institute. Вы научитесь работать в области системного администрирования, обучившись выполнять задачи обслуживания с использованием командной строки, устанавливать и настраивать компьютер под управлением Linux, а также настраивать базовую сеть.

Чтобы получить высшее образование, вам необходимо сдать два экзамена. Сертификат действителен в течение пяти лет. Для повторной сертификации вам нужно будет снова пройти тесты или пройти расширенную сертификацию до истечения пятилетнего периода.

CompTIA Server + сертификация

CompTIA — это некоммерческая торговая организация, которая выдает независимые от поставщиков ИТ-сертификаты. CompTIA Server + — комплексная и очень интенсивная программа. Чтобы подать заявку на эту сертификацию, вам потребуется 18–24 месяца профессионального опыта работы с серверным оборудованием и программным обеспечением.Курс помогает кандидатам достичь мастерства в семи фундаментальных областях: архитектура сервера (конфигурация и поддержка компонентов сервера), администрирование серверов (управление и обслуживание серверов), хранилище (поддержка устройств хранения), безопасность (методы физической и сетевой безопасности), сеть (настройка систем для подключения к сети), аварийного восстановления (включая методы резервного копирования) и устранения широкого спектра проблем, от оборудования до безопасности.

Чтобы получить этот сертификат, вы должны сдать один 90-минутный экзамен.Сертификат не имеет срока действия.

Есть много других ИТ-сертификатов. Например, если вы хотите работать со средами Red Hat Enterprise Linux, мы советуем вам получить сертификат Red Hat Certified System Administrator. Чтобы узнать больше о других сертификатах, которые ценятся на рынке и напрямую влияют на вашу зарплату, см. Это сообщение в блоге.

Шаг 3. Развивайте сильные навыки межличностного общения.

Как быть хорошим системным администратором? Это требует не только технических знаний в среде Windows или Linux, но и умения справляться с такими задачами, как резервное копирование — навыки межличностного общения не менее важны.

Поскольку системный администратор является первым контактным лицом при возникновении сетевых проблем, вы должны быть готовы работать под давлением и сохранять спокойствие. Вы также должны иметь сильные навыки решения проблем и управления временем, здравый смысл и способность решать проблемы быстро и эффективно.

Хорошие коммуникативные навыки имеют первостепенное значение, поскольку вам неизбежно придется предлагать идеи, объяснять свои цели и ожидания в отношении проектов и обучать сотрудников ответственной работе с ИТ-активами.В частности, хороший системный администратор знает, как объяснить сложную информацию людям, не связанным с ИТ. Вы можете превратить сложное или важное сообщение в историю, чтобы сделать ее более эффектной. Допустим, вам нужно объяснить сотруднику, почему выбор «Qwerty» в качестве пароля не работает из соображений безопасности. Вы можете сказать, что наличие «Qwerty» в качестве пароля означает, что вы ведете себя предсказуемо и скучно. Кому нравятся предсказуемые и скучные люди? Ни один. Никто! За исключением хакеров, которые легко могут вас скомпрометировать. Будьте изобретательны, разговаривая с пользователями!

Иногда люди могут сводить вас с ума, даже если они этого не имеют.Просто держите его вместе и посмотрите это видео от Lenovo, чтобы остыть.


Помните, в каждой компании есть бездумные пользователи, и вы не одиноки.

Шаг 4. Устроиться на работу.

Прежде чем подавать заявление на работу с полной занятостью, вы должны получить опыт начального уровня, пройдя стажировку или устроившись на работу с частичной занятостью. Вы можете взять на себя младшие роли для рабочего стола или службы поддержки, чтобы понять, как все, что вы изучили в теории, работает на практике.Реальный опыт — лучшая тренировка.

После того, как вы проверили и отточили свои навыки огнем, вы готовы к получению должности начального уровня системного администратора или сетевого администратора, поскольку их роли часто пересекаются. Часто работодатели ищут как минимум 3–5-летний опыт работы, но вы можете включить свое образование и стажировку в это число. Используйте контакты, которые вы установили на местах; лучший способ получить работу — через вашу сеть. Вы также можете искать должности через LinkedIn, Monster или Indeed, выбирая вакансии, соответствующие вашим навыкам и требованиям к заработной плате.Если вы знакомы с конкретной ОС или имеете сертификат в определенной области, обязательно выделите это в своем резюме.

Выбирая между более крупными корпорациями и более мелкими организациями, дважды подумайте, прежде чем спешить за крупным брендом. Вы, вероятно, получите больше опыта в небольшой компании, потому что у них часто не хватает бюджета и людей; вам придется совмещать множество проектов и учиться делать много вещей одновременно, поэтому вам придется улучшить свои навыки автоматизации. Выбор крупной компании подвергает вас риску оказаться в узкой зоне ответственности и получить менее увлекательный опыт.

Шаг 5. Постоянно обновляйте свои знания.

Когда вы работаете и вам больше не нужно гуглить «Как стать системным администратором», ваш путь еще не окончен. Это никогда не закончится — вы должны быть в курсе последних технологий, которые очень быстро меняются. Рассмотрите возможность присоединения к профессиональной сети, такой как Лига профессиональных системных администраторов (LOPSA), целью которой является продвижение практики системного администрирования и обучение специалистов-практиков и общественности вопросам системного администрирования.LOPSA предоставляет отличные образовательные и сетевые возможности через онлайн-мероприятия и делится полезной информацией в Slack, а также через свои RSS-каналы и списки рассылки.

Еще одна золотая жила знаний для системных администраторов — Spiceworks, огромное международное сообщество для всех, кому небезразлично будущее ИТ-индустрии. Мы рекомендуем вам читать там посты, поскольку они содержат достаточно полезный обучающий контент и честные обзоры продуктов. Вы также можете попробовать Microsoft Technet и Reddit, хотя с Reddit вам придется копаться в массе забавных, но не относящихся к делу тем, так что не просматривайте их, пока вы на работе.

Сообщите нам, если вы найдете эти шаги для построения карьеры в системном администрировании полезными. И не забывайте делиться собственными советами в комментариях!

Эксперт по продукту в Netwrix Corporation, писатель и докладчик. Райан специализируется на пропаганде кибербезопасности и продвижении важности прозрачности изменений в ИТ и доступа к данным.Как автор, Райан уделяет внимание тенденциям в области ИТ-безопасности, исследованиям и аналитическим исследованиям отрасли.

Как написать эссе для заявки на участие в коалиции 2020-2021

В этой статье мы познакомим вас с относительно новой платформой приема — приложением Coalition. Затем мы предложим несколько советов о том, как использовать подсказки для сочинений на 2020-2021 годы. К концу этой статьи вы будете готовы начать писать и получите несколько советов по вступительным эссе, которые будут полезны независимо от того, какую платформу приложения вы в конечном итоге будете использовать.

Хотите узнать больше о том, как писать эссе для заявок на участие в коалиции? Посмотрите одну из наших популярных записанных прямых трансляций по этой теме.


Что такое коалиционное приложение?

Приложение Coalition было создано группой администраторов колледжа в качестве альтернативы более широко используемому Common Application. Цикл подачи заявок на 2020-2021 годы — это четвертый полный цикл, в котором доступна заявка коалиции.Полный список более 100 школ, которые принимают заявку на участие в коалиции, можно найти здесь.

Многие колледжи запрашивают у своих абитуриентов одну и ту же основную информацию: ваше имя и адрес, классы, которые вы посещали в средней школе, ваш средний академический балл и результаты теста. Приложение Coalition Application, как и Common Application, предлагает вам возможность ввести всю эту информацию на единую платформу без необходимости повторно вводить ее для каждой новой школы, в которую вы подаете заявку.

Одной из уникальных особенностей Coalition Application является система Locker.Locker — это онлайн-хранилище, которое позволяет вам собирать и систематизировать материалы вашего заявления. Эти материалы могут включать традиционные эссе и рекомендательные письма, но они также могут включать аудиофайлы, в которых вы демонстрируете свои навыки игры на саксофоне, или изображение с высоким разрешением вашего последнего эксперимента в акварельной портретной живописи.

Этот аспект Коалиционной заявки особенно полезен для студентов, поступающих на специальности в области искусства или музыки, потому что эти программы часто хотят видеть и слышать, что их кандидаты уже сделали.Кроме того, некоторые колледжи начинают экспериментировать с альтернативами традиционному «вступительному эссе». Вместо подсказок для сочинений, состоящих из 400 слов, некоторые школы разрешают вам отправить фоторепортаж или короткий видеоклип. Обратите внимание: когда вы храните что-то в своем шкафчике, школы, в которые вы подаете заявку, увидят это только в том случае, если вы дадите им особое разрешение.

Более подробную информацию о приложении Coalition, включая обучающие видеоролики, рассказывающие, как ориентироваться в его интерфейсе, можно найти на их веб-сайте.


Разработка стратегии ответов на эссе

Перед тем, как углубиться в индивидуальные запросы к эссе в Заявке Коалиции, мы хотели бы сделать шаг назад и поговорить о роли, которую Ваши эссе Коалиции будут играть в Вашей заявке в целом.

Прежде чем приступить к написанию сочинений, неплохо было бы вместе просмотреть требования к сочинениям для всех школ из вашего списка школ.Некоторые из ваших целевых школ могут просто захотеть, чтобы вы ответили на один из запросов коалиционного приложения. Другие школы могут попросить вас написать дополнительное эссе, относящееся к этой школе. И все же другие школы могут использовать Common Application вместо Coalition Application.

После того, как вы выясните, в каких школах и какие сочинения требуются, вы можете выбрать точное количество оригинальных сочинений, которые вам действительно нужно будет написать. Эссе, которое вы написали для Общего приложения, может отлично подойти в качестве ответа на один из запросов Коалиционного приложения.Дополнительное эссе, которое вы написали для одной школы, также может быть подходящим ответом на дополнительные предложения другой школы. При тщательном планировании вы можете свести к минимуму количество эссе, которое вам нужно будет написать, и дать себе больше времени для создания высококачественной работы.

После того, как вы просмотрели все сочинения, которые вам нужно написать для всех ваших целевых школ, вы должны начать просматривать сборник сочинений, которые вам нужно будет написать для каждой отдельной школы.Между Коалицией и дополнительными эссе некоторые школы могут захотеть два, три или даже четыре эссе из своих приложений. В идеале каждое сочинение поможет приемной комиссии узнать о вас что-то новое, чего они не смогут получить, глядя на ваши результаты тестов и оценки.

Например, у вас может быть одно эссе, в котором вы обсуждаете свою работу в клубе Model United Nations. В другом эссе вы можете сместить акцент со своего интереса к международным отношениям на свою личную историю: возможно, вы выросли в Бразилии и хотите написать о тихом моменте, когда отец впервые научил вас готовить абару (популярное блюдо). .

Эти эссе объединяет общая тема (ваш интерес и связь с культурами, выходящими за пределы национальных границ), но фокус каждого эссе отличается. Вы же не хотите просто написать два или три эссе по теме вашей работы с Model UN. Уловка состоит в том, чтобы думать о своих эссе как о дополняющих друг друга, чтобы создать многомерное представление о вас. Конечно, набора эссе из 400 слов никогда не будет достаточно, чтобы передать всю вашу личность.Задача состоит в том, чтобы выбрать коллекцию анекдотов и событий, которые заставят приемную комиссию пригласить вас в свой кампус, чтобы они могли узнать больше.

Последнее замечание о подсчете слов : Приложение Coalition Application предполагает, что ваши ответы должны содержать от 300 до 400 слов. Однако в некоторых школах есть определенные ограничения на количество слов, которые выше или ниже. Прежде чем приступить к написанию сочинений, вы захотите проверить требования к их длине для всех ваших целевых школ. Хотите узнать свои шансы в сотнях разных школ? Рассчитайте свои шансы бесплатно прямо сейчас.


Запросы для сочинений коалиции

Подсказка 1: Расскажите историю из своей жизни, описав опыт, который либо демонстрирует вашего персонажа, либо помогает сформировать его.

Подсказка 2: Опишите время, когда вы внесли значительный вклад в жизнь других, когда вы сосредоточились на высшем благе.Обсудите проблемы и награды за ваш вклад.

Подсказка 3: Было ли время, когда вам бросали вызов давно заветной или принятой вере? Как вы ответили? Как вызов повлиял на ваши убеждения?

Подсказка 4: Что самое сложное в учебе сейчас? Что самое лучшее? Какой совет вы бы дали младшему брату, сестре или другу (при условии, что они будут вас слушать)?

Подсказка 5: Отправьте эссе на выбранную вами тему.

Резюме администратора офиса 2, образец, как стать администратором офиса, сопроводительные письма, CV

Максин Карри
Dayjob Limited
The Big Peg
120 Vyse Street
Birmingham B18 6NF
England
T: 0044 121 638 0026
E: [email protected]

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компетентный администратор офиса, который любит проявлять инициативу и проявляет инициативный и творческий подход к работе. Максин обладает суперорганизованной личностью и здравым смыслом в подходе к решению проблем.Она хорошо работает под давлением и всегда с улыбкой на лице. В своей нынешней роли она выступает в качестве личного помощника директора компании и приобрела отличную репутацию среди коллег за обслуживание клиентов и внимание к деталям. Как настоящий командный игрок, она готова выполнять в компании задачи, выходящие за рамки ее основной компетенции. Прямо сейчас она ищет подходящую должность в компании, где ей будет легко выслушать ее взгляды.

ИСТОРИЯ КАРЬЕРЫ

Администратор офиса — Дата начала — Настоящее время
Имя работодателя — Местоположение
Отвечает за предоставление общей административной поддержки группе старших менеджеров офиса.

Обязанности;

  • Ведение тщательного административного учета.
  • Повышение заказов на покупку и продажу.
  • Ввод расписаний сотрудников.
  • Точная и своевременная обработка форм расходов.
  • Перемещение тяжелого оборудования из одной части офиса в другую.
  • Набираем протокол собрания.
  • Ведение профиля компании в социальных сетях.
  • Подготовка управленческой информации для заседаний совета директоров.
  • Администрирование ручных и электронных систем хранения документов.
  • Отслеживание офисных расходов и обеспечение их отсутствия чрезмерных или расточительных расходов.
  • Содержать офис в хорошем состоянии и укомплектован всем необходимым.
  • Ведение переговоров с поставщиками оргтехники и поставщиками услуг.

НАЗВАНИЕ РАБОТЫ — Дата начала — Дата окончания
Имя работодателя — Местоположение

НАЗВАНИЕ РАБОТЫ — Дата начала — Дата окончания
Имя работодателя — Местоположение

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ

Профессиональный

  • Возможность сосредоточиться, когда выполнение скучных, повторяющихся или монотонных канцелярских задач.
  • Управление службой скорой помощи и начальниками пожарной охраны.
  • Возможен мелкий ремонт оргтехники.
  • Внимание к деталям.
  • Опыт работы врачом-регистратором.
  • Организованный, активный и эффективный.
  • Хорошие навыки работы с Microsoft в MS Word, Excel и Power Point.
  • Отлично владеют клавиатурой.
  • Глубокие знания делового общения.

Личный

  • Отличное чувство юмора и готовность принять легкую шутку.
  • Тактично и незаметно при обращении с конфиденциальной информацией.
  • Профессионально и пунктуально.

ОБЛАСТИ ЭКСПЕРТИЗЫ

Секретарские обязанности
Управление документами
Планирование встреч
Канцелярские процессы

АКАДЕМИЧЕСКИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Название университета — Сведения о степени Даты обучения
Название колледжа — Квалификация Название предмета — Даты
Сроки обучения

ССЫЛКИ

Доступны по запросу.


Другие шаблоны резюме для администратора офиса
Резюме администратора офиса
Резюме администратора офиса 1
резюме администратора офиса 3

Примеры сопроводительного письма администратора офиса
Сопроводительное письмо администратора офиса 1
Сопроводительное письмо администратора офиса 2
Сопроводительное письмо администратора офиса 3

Примеры резюме администратора
резюме администратора
резюме администратора 1
резюме администратора 2
резюме администратора 3

Примеры сопроводительного письма администратора
Сопроводительное письмо администратора
Сопроводительное письмо администратора 1
Сопроводительное письмо администратора 2
Сопроводительное письмо администратора 3

Примеры резюме администратора и советы по развитию карьеры
Пример шаблона резюме академического администратора
Работа кассира / администратора в юридической сфере

Связанные курсы
База данных Обучение администратора

CV стажера
Образец резюме администратора стажера

Шаблоны управления офисом
Резюме менеджера стоматологического офиса
Резюме менеджера медицинского офиса
Резюме координатора офиса
CV менеджера офиса

Другие резюме
Шаблоны резюме

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закрыть
Menu