Как написать письмо в техподдержку вконтакте: Как написать в техподдержку Вк

Содержание

Как написать в техподдержку Вк

Содержание:
Написать в техподдержку с компьютера
Связаться с поддержкой на мобильном
Телефон онлайн линии

Перед тем как написать в техподдержку Вк, найдите решение проблемы самостоятельно. Поверьте, так быстрее. Среднее время ожидания ответа агента поддержки 24 часа, при нагрузках доходит до 5 суток.

80% обращений в online-службу Вк простые вопросы, флуд, неумелое обращение с социальной сетью. Оставшиеся 20%: восстановление «моей страницы Вконтакте», жалобы пользователей, смена фамилии.

Где искать ответы, чтобы не писать администратору сети:

  • На сайте For-VK, используйте поиск, навигацию
  • В разделе Помощь vk.com/support?act=home
  • На других ресурсах о Вконтакте

Чем меньше обращений к модераторам, тем быстрее отвечают на действительно неотложные запросы.

Как написать в техподдержку Вк с компа

Техподдержка Вконтакте доступна по прямой ссылке vk. com/support?act=new.

Назовите тикет — письмо быстрее дойдет до нужного агента, напишите о проблеме, прикрепите фото, файл.

Для самостоятельного поиска решений, кликните круглую аватарку, выберете Помощь.

Поищите проблему в каталоге инструкций или вкладке Список вопросов. В базе все возможные вопросы, стоит хорошенько поискать.

В конце текста 2 кнопки Это решает проблему, Не решает проблему. Голосуя, помогаете администрации Вк сделать статью лучше, полезнее. Когда существует важная необходимость написать в поддержку Вк, будет кнопка Задать вопрос поддержке.

Кнопка видна в важных инструкциях, например, Меня шантажируют. Когда саппорты перегружены, помощь отключают и обратиться в службу поддержки невозможно. Вместо кнопок будет:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

Связь с админами в мобильной версии там же, в разделе Помощь.

Как написать в техподдержку Вконтакте с мобильного

Написать администратору можно и с официального приложения Вконтакте андроид, айфон. Нажмите три линии, опуститесь вниз, кликните

Помощь.

Навигация по базе вопросов удобная как компьютерная, читайте, пробуйте, пишите команде Вконтакте. Если техподдержка не отвечает, не пишите повторно — только удлинит очередь.

Горячая линия Вконтакте

Традиционной горячей линии, по которой можно позвонить в техподдержку Вконтакте или связаться по телефону с администрацией НЕТ. Нет никакого номера телефона службы поддержки Вк, обращение исключительно в письменном виде.

Только узкий круг людей знает номер телефона приемной и получает приглашение посетить офис Вконтакте в Санкт-Петербурге. Все остальные обращаются письменно. Пользователи соц сети через: Помощь, правообладатели, представители бизнеса, пресса — через другие разделы.

Контакты обратной связи:

  • [email protected] com – вопросы медиапартнерства
  • [email protected] – сотрудничество для партнёров
  • vk.com/support?act=new_ads – реклама для юр лиц
  • [email protected] – работникам прессы
  • vk.com/jobs – вакансии VK
  • [email protected] – email службы поддержки Вконтакте

Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК – буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы – задавайте их в комментариях.

Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК – буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы – задавайте их в комментариях.

Где находится помощь в контакте. Как написать в службу поддержки вк, подробная инструкция

Как написать администрации Вконтакте и получить нужный ответ

Admin 24 комментария


В этой статье решаем проблему связи с тех поддержкой Вконтакте, а также, как правильно написать, чтобы получить удовлетворительный ответ от администрации. Подробнее в статье.

Всем привет!
В этой статье покажу как написать в тех поддержку вк, а также, как правильно общаться с администрацией контакта, вашу просьбу или пожелание одобрят в 9 из 10-и случаев).

Причин для связи с администрацией вконтакте бывает множество.

При всем этом в новом дизайне контакта не легко разобраться, а порой нужно действовать мгновенно!
Я не раз писал письма админам контакта, почти всегда получал нужный мне ответ.
Обо всем ниже.

Первое что хочу отметить, если человек спамит, то есть, рассылает рекламу купить что нибудь, вступить в его сообщество, рассылает материалы для взрослых, предлагает голоса бесплатно.
В таких случаях обычно можно и не писать администрации вконтакте.
Достаточно нажать «пожаловать» и указать причину.
Как правило за такие крупные проступки админы вк, банят аферистов почти мгновенно (обычно хватает 15 минут).

В случаях, когда в сообществе множество рекламы (разрешено не более 3-х реклам в неделю), пропагандируется насилие, порнография, межнациональная рознь или на странице аккаунта множество таких картинок, фото или постов, часто нажатие на кнопку «пожаловаться» может не дать результата.

В таких случаях нужно либо чтобы много людей пожаловалось (нажало на кнопку), или написать администрации вконтакте.

Как написать админам в новом контакте?
1. В правом верхнем углу, рядом с аватаркой, нажимаете на треугольник.
2.Затем, выбираете «помощь.»

3. На открывшейся странице пишите в поиске вопросов, вам предложат множество похожих вопросов и ответов на заданный вами. Опускаетесь вниз. Ищите надпись «ни один из этих вариантов не подходит»


После этого можете задать вопрос администрации Вконтакте.
Если, все сделали правильно, у вас должна выскочить такая табличка.


4. Нажимаете соответственно «задать вопрос»

Минус этого метода, приходиться ждать ответа долгое время.
Больше вам скажу, приблизительное время, которое показано, можете умножать на 3.
В среднем приходиться ждат

Как написать идеальное письмо службы технической поддержки

«Что такого особенного в электронной почте службы поддержки?», - спросите вы.

Разве они не простые? Теоретически да, но тем не менее многим агентам службы поддержки удается изрядно их испортить. Они всегда слишком длинные, скучные или просто запутанные.

Как сотрудник службы технической поддержки, я имел немало разговоров о поддержке, от ужасных до иногда веселых. И хотя я уверен, что все в какой-то момент придрались к формулировкам, чтобы они не звучали слишком извиняющимся или агрессивным, это все же не учитывает некоторые из ошеломляющих способов, которыми некоторые люди беспорядки вверх.

Итак, вот тщательно подобранный список моментов, которые следует помнить при составлении идеального электронного письма службы поддержки:

  1. Анализируйте проблему под разными углами

Я знаю, я знаю, это настолько очевидно, насколько это возможно. Но вы будете удивлены, сколько раз клиенты звонили в службу поддержки, а ребята на другом конце линии просто отказывались слушать .

Я встречал представителей, которые просто предполагали, что клиенты знают о своих продуктах / пространстве не меньше их.

И когда они основываются на этом предположении, начинается ад. Другая распространенная ошибка находится на противоположном конце спектра, когда ваши агенты могут относиться к клиенту так, как будто они ничего не знают. Такое отношение может показаться снисходительным и в конечном итоге вызвать раздражение у ваших клиентов. Есть существенная разница в том, как вы будете вести себя со стариком, не разбирающимся в компьютерах, и двадцатилетним человеком, который пользуется одним из них в течение многих лет.

Самый простой способ понять это - перечитывать жалобу клиента снова и снова.Через три-четыре итерации вы получите четкое представление о ситуации. Осознав проблему, также убедитесь, что вы знаете, что ваш клиент знает о ней. Исходя из этого, вы сможете оказать им необходимую помощь. Попробуйте, и вы сами убедитесь, как часто ваши первоначальные предположения могут оказаться неверными.

  1. Протестируйте решение перед тем, как предлагать его

При написании электронного письма в службу поддержки клиентов может возникнуть соблазн ввести несколько двусмысленный ответ. Это может быть устаревшее решение или информация, полученная от коллеги. Не думайте, что решение работает только потому, что вы попробовали его три месяца назад или кто-то из вашей команды разработчиков объяснил его вам.

Сделайте это прямо сейчас, посмотрите результат собственными глазами и убедитесь, что он работает, прежде чем нажимать кнопку отправки. Даже малейшая ошибка может превратить довольного покупателя в рассерженного.

Например, попросите клиента перезапустить его службу или компьютер может временно работать.Но если та же проблема возникнет снова в будущем, они не будут очень счастливы. Вместо этого попытайтесь получить более глубокое понимание проблемы, прежде чем предлагать решение, которое вы проверили.

  1. Понимать важность сочувствия

У каждого клиента, с которым вы разговариваете, есть настоящая проблема. Для них малейшие сбои могут означать серьезную проблему, которая может вызвать узкие места. Никогда не стоит относиться к ним легкомысленно, даже если исправление уже в процессе.Навыки обслуживания клиентов часто сводятся к тому, чтобы выслушать и признать наличие проблемы, а также решить ее. Тон вашего ответа имеет большое значение, поэтому убедитесь, что вы уделяете ему должное внимание, которого он заслуживает. Также убедитесь, что, отвечая клиенту, вы даете ответы на все его проблемы. Это уменьшит количество ответов, которые могут потребоваться для решения их проблемы.

Итак, отложите готовые ответы двухлетней давности, пока пишете ответ.Поймите, через что они проходят, и постарайтесь извиниться как можно личнее. Пообещайте им, что вы изучаете проблему и будете ее выполнять, пока для них все не будет хорошо.

После того, как вы решите их проблему, обратитесь к ним через некоторое время. Связавшись с ними еще раз, вы сможете показать им, что вы заботитесь о них и их удовлетворение. Это также хороший способ проверить, работает ли ваше решение. Если у вас нет времени, чтобы связаться с ними лично, вы можете отправить опрос, чтобы получить от них отзывы.

  1. Грамматика и презентация

Возможно, вы не сможете удостовериться, что каждое электронное письмо техподдержки безупречно, прежде чем снимать их. Тем не менее, вам нужно хотя бы попробовать, , даже если у вас есть дюжина поданных. Возьмите за правило просматривать каждый ответ хотя бы один раз перед его отправкой. В конце концов, независимо от того, насколько вы технически опытны, качество вашего ответа имеет такое же значение, как и ваше решение.Еще одна вещь, которую вы всегда должны проверять, - добавили ли вы вложения или нет. Необходимость отправить еще одно электронное письмо с вложением может сделать вас непрофессиональным.

Если вы не верите в себя, чтобы обнаружить все ошибки, доверьтесь такому инструменту, как MS Word или Grammarly , чтобы обнаружить их за вас. Вы также можете проконсультироваться с одним из ваших друзей, помешанных на грамматике, и получить от них отзывы (и часто исправления).

Когда дело доходит до ответа клиентам, добавление индивидуального подхода также может иметь большое значение.Использование их имени в своих электронных письмах - очень простая, но важная вещь для начала. Вы также можете указать конкретную информацию, которую вы знаете о них, или факт об их заказе. Если они заказывают шоколад в Интернете, вы можете сказать, что вам нравится этот бренд, и даже предложить другие продукты. Отношение к клиентам как к обычным людям всегда приносит пользу как вашей компании, так и покупателям. Они получают лучший опыт взаимодействия, и вы можете получить лояльность.

  1. Никогда не говори «нет»

Нет ни одного пользователя в мире, который на вопрос, какие функции он хотел бы добавить к своему продукту, сказал бы, что продукт абсолютно идеален.Но как бы вы ни хотели удовлетворить все их идеи, вы не можете включить все запросы в свою дорожную карту для своего продукта. Все, что вы можете сделать, это понять проблемы клиента в меру своих возможностей и предложить обходные пути на основе того, что вы знаете.

Даже если вы не можете предоставить им определенную функцию, убедитесь, что вы никогда не говорите категорически «нет» в своем электронном письме. Проконсультируйтесь с менеджером проекта, если что-то запланировано, и держите его в курсе. А пока они будут признательны за все, что вы можете для них сделать.Всегда есть альтернативы, которые можно рассмотреть, пытаясь решить проблемы клиента. Примером может служить случай, когда клиент выбрал слишком дорогой тарифный план. Хотя вы, возможно, не сможете предложить им возмещение из-за политики компании, вы можете попытаться снизить нагрузку на них. Это может быть в форме просьбы произвести оплату в рассрочку. Всегда возможны другие решения.

Также имеет значение то, как вы формулируете свои ответы на эти запросы. Сказать прямое «нет» - никогда не бывает разумной идеей.Вместо этого предлагайте предложения, которые могут помочь в решении проблемы клиента. Вы можете взглянуть на несколько примеров шаблонов электронных писем, чтобы понять, как можно использовать эти указатели и написать идеальное письмо поддержки. Существует довольно много разновидностей, которые можно использовать в зависимости от типа проблемы.

Если, например, вы рассматриваете запрос своего клиента:


И если их запроса нет в вашей дорожной карте:

Никто не идеален.Так что продолжайте, расскажите нам, что мы упустили! То, что вам может показаться очевидным советом, может оказаться просто недостающим кусочком головоломки, которая нужна кому-то другому, чтобы перевернуть свою электронную почту техподдержки, так что поделитесь!

Вы также можете просмотреть следующие блоги по теме:

  1. https://freshdesk.com/customer-service-skills/write-exceptional-support-emails-blog/
  2. https://freshdesk.com/customer-support/measure-quality-support-emails-blog/
  3. https: // freshdesk.ru / customer-service-skills / writing-awesome-emails-blog /

Вы ищете простой в использовании и масштабируемый инструмент поддержки?

примеров того, как написать письмо поддержки

Письма поддержки являются важной частью процесса подачи заявления студентом в колледж. Они демонстрируют доверие к заявителю, его учетные данные и причины, по которым заявитель лучше всего подходит для школы. Эти письма помогают студентам выделиться из толпы и помогают сотрудникам приемной комиссии узнать их на более личном уровне.

Получайте актуальные учебные материалы и обновления прямо на ваш почтовый ящик. Подпишитесь сегодня! Присоединиться

Но когда кто-то просит вас написать письмо поддержки, с чего вы начать? Мы здесь, чтобы помочь.Схема ниже содержит несколько советов о том, как написать наилучшее письмо поддержки.

Введение

Кто ты? Почему вы пишете письмо поддержки? Для кого? Это несколько вопросов, на которые вы должны ответить начало во введении. Четко сформулируйте свои намерения в первых нескольких предложениях - подчеркните ваши личные отношения с кандидатом и вашу связь со студентом. Это поможет вам завоевать доверие в начале письма и покажет, что к вашей рекомендации следует отнестись серьезно - вы знаете кандидата, знаете предмет обсуждения и знаете, почему этот человек подойдет. Передайте это прямо сейчас.

Будьте ясны и кратки с формулировкой. Вот несколько примеров предложений, которые вы могли бы включить во введение:

Намерение: « Я пишу, чтобы выразить свою поддержку [имя], чтобы его приняли в [НАЗВАНИЕ КОЛЛЕДЖА ИЛИ УНИВЕРСИТЕТА].

« Я считаю, что [имя] отлично подойдет для вашей школы, и пишу, чтобы выразить свою полную поддержку.

« Я тесно сотрудничал с [Имя] в течение X лет и чувствую себя уверенно, выражая свою полную поддержку его / ее принятию.

Предыстория: « Я был учителем [Имя] в течение нескольких лет. [Подробная информация о том, какие предметы вы преподавали абитуриенту и как он или она преуспели в классе] ».

Тело письма

Основная часть письма поддержки отвечает на вопросы , почему этот студент подходит. Каково было видеть этого ученика в классе? Что сделало его или ее особенным? Какова его или ее трудовая этика?

Письмо поддержки идеально сокращает разрыв между вами и сотрудником приемной комиссии. В письме должно быть конкретно указано, как этот ученик повлияет на учебу в колледже.

«В классе [Имя] продемонстрировал, что у него / нее высокая трудовая этика, желание стать лучше и желание учиться. Это напрямую соответствует миссии вашей школы ».

Заключение

В конце письма поддержки еще раз резюмируется, почему вашего студента следует принять в этот колледж или университет, и предлагаются какие-либо окончательные подтверждения.

Типичное хорошо написанное письмо должно быть длиной в одну или две страницы. Он не должен быть длиннее двух страниц, за исключением особых случаев. (Спросите учащегося, есть ли какие-либо особые требования, включенные в заявление каждой конкретной школы.)

Вот несколько примеров для заключения:

« Я полностью уверен, что [имя] было бы отличным дополнением к вашему университетскому городку.

« Я с нетерпением жду, когда [имя] будет принято в ваш колледж или университет.

Письма поддержки

часто имеют значение для абитуриентов, независимо от того, в какую школу они поступают, поэтому, хотя вы, , могли бы использовать приведенные выше примеры в качестве руководства, постарайтесь составить письмо как можно более личным. И будь честью! Обращаясь к вам, ваш ученик явно уважает ваше мнение и хочет, чтобы вы, , поручились от его имени.

Узнать больше: нажмите, чтобы просмотреть связанные ресурсы.

Присоединяйтесь к Resilient Educator

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию, доставляемую в ваш почтовый ящик.Щелкните или коснитесь кнопки ниже.

Присоединяйтесь к Resilient Educator

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию, доставляемую в ваш почтовый ящик. Щелкните или коснитесь кнопки ниже.

Присоединиться

Вы также можете прочитать

Теги: Перспективы трудоустройства, Лидерство и администрация, Профессиональное развитие, Школьные принадлежности

Как написать официальное письмо

Хорошо написанное официальное письмо может произвести сильное впечатление - намного сильнее, чем даже самое элегантно сформулированное электронное письмо (и оно намного профессиональнее, чем корзина с фруктами). Если вы подаете заявление о приеме на работу, благодарите потенциального работодателя за собеседование или вежливо увольняетесь со старой работы (теперь, когда ваши красиво оформленные письма предоставили вам новую захватывающую возможность), умение писать официальное письмо - это навык. стоит освоить.

Официальные письма против неофициальных писем

Между неофициальными письмами (такими как благодарственные письма) и официальными письмами (такими как сопроводительные письма) есть несколько существенных различий. Может быть, вы думаете: «Но я уже знаю, как написать хорошее письмо! Моя тетя Мэйбл любит мои болтливые благодарственные записки.«Что ж, хорошо знать разницу между ними!

Неофициальные письма

  • может быть написано от руки или на машинке,
  • использует разговорный английский, а
  • имеют слабую структуру.

Официальные письма, с другой стороны,

  • набираются всегда,
  • строго придерживаются правил стандартного письменного английского языка, а
  • имеют формальную структуру.

Когда вы учитесь писать официальное письмо, точная структура может показаться устрашающей, но на самом деле ее легко разбить на пять отдельных компонентов.Когда вы освоите основы, вы будете на правильном пути к тому, чтобы научиться писать официальное письмо.

Базовая структура официального письма

В каждом официальном письме есть четыре элемента (и необязательный пятый элемент, которого, к сожалению, нет у Брюса Уиллиса): заголовок, приветствие, текст и подпись - и, если необходимо, приложения. Вот образец официального письма, чтобы вы начали писать официальное письмо (или любое другое).

Заголовок

Если вам интересно, как написать заголовок для официального письма, не смотрите дальше! Заголовок официального письма состоит из двух вещей: вашего адреса (плюс дата) и адреса получателя.

Адреса

  1. Ваш адрес. Это должно быть в верхнем правом углу страницы. Под своим адресом напишите дату. В США используйте формат «Месяц, день, год» (15 марта 2018 г.). В Европе и других странах можно указывать дату первым (15 марта 2018 г.).
  2. Адрес получателя. Вторая часть заголовка официального письма - это имя и адрес человека, которому вы пишете. Хотя вы не указываете свое имя над адресом, здесь следует указать полное имя получателя (включая должность), название организации (компании, колледжа, публикации или аналогичной), а затем адрес.

Приветствие

Приветствие - это приветствие, которое вы используете в своем письме, будь то официальное или неформальное, и наиболее частым из них остается «Уважаемый» плюс имя или титул человека, которому вы пишете.

Примеры приветствия

  • Уважаемый Имя Фамилия. Если вы не уверены в половой принадлежности человека, опустите название и используйте его полное имя (например, Dear Pat Smiley ).
  • Уважаемый господин / госпожа / доктор. Фамилия. Если вам известно социальное или профессиональное звание (например, доктор или профессор ), используйте его вместе с фамилией человека. Используйте Ms. вместо Mrs . если вы не уверены, что получатель предпочитает Mrs .Лучше избегать использования Miss , что может быть сочтено снисходительным.
  • Уважаемые сэр или мадам. Это идеальное приветствие, когда вы не знаете имени получателя.

Кузов

Делайте текст официального письма как можно короче.

Первый абзац тела

Начните с четкого объяснения причин, по которым вы пишете это письмо.

Пишу пожаловаться на…

Я отвечаю на ваше объявление о вакансии в…

Претендую на должность…

Если это письмо является частью ранее установленной переписки, вам также следует отметить это здесь.

В ответ на Ваше письмо от…

На нашей недавней встрече вы запросили первые десять страниц моей рукописи…

Второй абзац основной части

Здесь вы должны указать некоторые дополнительные сведения о вашей работе или образовательном опыте, о том, что делает вас подходящим для определенной работы, о вашем разочаровании продуктом компании или другую важную информацию. Этот абзац является продолжением первого абзаца.

Закрывающая часть корпуса

Здесь вы можете повторить основную мысль своего письма, предложить следующий шаг, поблагодарить получателя за ее время - или все три!

Спасибо, что уделили время рассмотрению моей заявки.

Я с нетерпением жду встречи с вами на следующей неделе .

Я буду рад предоставить ссылки или другие образцы моей работы.

Подпись

Есть несколько подходящих заключительных фраз для подписи.

Примеры подписей писем

  • С уважением - наиболее распространенное закрытие. Краткая форма, С уважением, , также всегда безопасна.
  • С уважением или С уважением или аналогичные варианты также работают.
  • С уважением, спасибо и признательности также может быть уместным.

Однако есть две ловушки, которых следует избегать:

  • Не делайте тело слишком формальным. Будьте осторожны, не позволяйте формальному тону фирменной фразы перетекать в ваш текст. Не должно звучать так, будто вы пишете гусиным пером!
  • Но держите подпись уважительно. Не позволяйте своим современным хипстерским манерам соблазнить вас использовать более повседневную фирменную фразу.Здесь приветствуется немного формальности. Держись, чувак нет.

Корпуса

Официальные письма часто являются сопроводительными письмами, то есть они отправляются вместе с другим документом, например, с резюме. Если вы вкладываете в конверт что-либо, кроме самого письма, рекомендуется написать Enclosure или просто Encl. после вашего имени. Это позволяет получателю узнать, что нужно искать еще одну или две страницы, и снижает риск того, что ваше письмо будет отделено от всего, что вы отправили.

Краткий обзор интервалов в официальных письмах

Хорошее расположение вещей улучшит общий вид вашего письма. Давайте еще раз взглянем на наш официальный образец письма!

Пошаговое руководство по написанию официального письма

  1. Знайте свой формат. Перед тем, как начать писать, убедитесь, что ваши поля установлены равными одному дюйму по периметру и что вы используете простой читаемый шрифт, например Times New Roman с двенадцатью пунктами (ваш лучший выбор), Arial или Calibri.
  2. Укажите свой адрес и дату. Напишите свой адрес и дату в верхнем правом углу.
  3. Включите адрес получателя. Выровняйте до левого поля и напишите имя, организацию и адрес человека, которому вы пишете. Если вы еще не связались со своим получателем, точно выясните, с кем лучше всего связаться. Внимательно обратите внимание на правильное написание имени этого человека.
  4. Напишите приветствие. Помните, у вас есть как формальные, так и неформальные варианты приветствия.
  5. Напишите письмо. Напишите свой первый абзац, ответив на вопрос: «Почему я пишу это письмо в этот день этому человеку?» Напишите свой второй абзац, ответив на вопрос: «Какую новую информацию я хочу, чтобы читатель знал?» Напишите заключительный абзац, ответив на вопрос: «Что я хочу сделать дальше?»
  6. Включите подпись. Введите заключительную фразу подписи, нажмите Enter три или четыре раза, а затем введите свое имя.
  7. Помните свои вольеры. Если вы прилагаете что-либо (например, резюме), оставьте пустую строку под своим именем и введите «Encl.»
  8. Следуйте четырем правилам Ps: P , прочтите свое письмо внимательно! P Напишите свое письмо! P Оп это в конверт! P остальное быстро!

Официальное письмо, что можно и чего нельзя

DO приложите все усилия, чтобы узнать имя человека, которому вы пишете. Этот индивидуальный подход может иметь решающее значение. Также убедитесь, что имя написано правильно!

НЕ используйте приветствие «Для кого это может касаться». Это устарело и безлично.

DO соблюдайте правила стандартного письменного английского языка и внимательно проверяйте свое письмо. Подумайте об использовании редактора, чтобы улучшить свое письмо и убедиться, что в нем нет ошибок.

НЕ используйте излишне знакомый или разговорный язык. Избегайте сокращений и используйте полные предложения.

DO звучит как ты - просто очень профессиональная версия самого себя.

НЕ используйте тезаурус, чтобы попытаться звучать более интеллектуально.

DO пишите кратко и по существу.

НЕ изменяйте размер шрифта, чтобы настроить внешний вид письма.

DO используйте бумагу формата Letter и деловой конверт.

НЕ используйте цветную бумагу или канцелярские товары с добавлением каких-либо украшений или рисунков, кроме фирменных бланков, если они у вас есть.

DO отправьте ваше письмо по почте как можно скорее после того, как вы его напишете.Дата, которую вы указали в заголовке, должна идеально соответствовать почтовому штемпелю.

Типы официальных писем

Есть много типов официальных писем, каждое из которых служит определенной цели. Вот лишь несколько примеров:

  • Письма-запросы содержат информацию. Они идеально подходят, когда вы ищете работу, нуждаетесь в юридической консультации или собираете пожертвования.
  • Дополнительные письма приходят после первоначального сообщения; отличный пример - благодарность после собеседования.
  • Письма с жалобами могут быть полезны, но не забывайте использовать профессиональный, вежливый тон.
  • Рекомендательные письма также известны как рекомендательные письма или просто ссылки и часто идут рука об руку с…
  • Письма о приеме в колледж поданы в приемные комиссии.
  • Заявления об увольнении обычно направляются непосредственному руководителю и часто содержат подробные сведения о причине ухода.
  • Другие типы официальных писем могут использоваться в различных ситуациях, таких как подача заявки на грант, запрос повышения или ответ на запрос.

Хотя электронная почта является быстрой и эффективной, она никогда не произведет такого сильного впечатления, как красиво написанное, профессионально отформатированное, невиртуальное письмо, которое можно держать в руках, что делает официальные письма идеальными для нескольких ключевых ситуаций.

Если вы точно знаете, как написать официальное письмо, вы будете впереди всех и выделитесь из толпы - это именно то, что вам нужно в сегодняшнем мире. Так что попробуйте! Что касается деловой стороны, прочтите этот пост.Кроме того, в Интернете есть множество ресурсов (например, этот словарь, это руководство по стилю или эти сообщения в блоге), которые помогут вам улучшить правописание и грамматику.

Как написать рекомендательное письмо для ученика: руководство для учителя + образцы

Да! (К первому вопросу) Ваше письмо будет прочитано и оценено, иногда несколькими представителями приемной комиссии в каждой школе.

Что значит оценено?

Что ж, ваше письмо может получить какую-то оценку, которая (надеюсь) повысит ваш ученик в баллах.Вот рубрика и некоторые инструкции, которым следовали представители приемных комиссий при оценке рекомендательных писем для студентов (любезно предоставлено Мартином Уолшем).

Где Мартин снова работал? Стэнфорд.

(PSA: рубрике около 15 лет, но Мартин считает, что она все еще может пролить свет на процесс оценки.)

«В целом, наши кандидаты получают хорошую и прочную поддержку. Для многих поступающих в частные школы преувеличение может быть скорее правилом, чем исключением; остерегайтесь переоценки таких комментариев.Обратите внимание на соответствие между рекомендациями. Подтверждают ли они друг друга или противоречат друг другу?

Остерегайтесь «эффекта ореола», когда родитель или другой родственник заявителя может работать в той же или другой школе или быть VIP-персоной в этом районе. Обратите внимание на рекомендателей, которые используют один и тот же основной текст для каждого ученика, для которого они пишут, или пишут неуместные комментарии. Не наказывайте ученика, чей рекомендательный стиль не силен. Не наказывайте ученика за то, что он не сказал.Некоторые учителя / консультанты лучше других пишут рекомендации.

Рейтинг должен отражать как галочки, так и прозу, а также должен отражать общий энтузиазм, который рекомендатель испытывает к кандидату ».

1
Топ-несколько в карьере рекомендателя; исключительная производительность и влияние в классе; несколько примеров, иллюстрирующих выдающийся ум

2
Очень сильная поддержка ; дает ясный (-ые) пример (-ы) тонкого ума; замечательный участник, поднимающий обсуждение с помощью уникальной идеи

3
Сильная поддержка ; отличник; часто добавляет к обсуждению

4
Стандарт положительная поддержка с некоторыми примерами

5
Смешанные комментариев; и / или приглушенная поддержка; и / или отсутствие примеров

6
Рекомендатель не поддерживает ученика или пишет особенно негативные комментарии

Теперь, когда вы знаете основные различия в содержании и ваши письма БУДУТ прочитаны, пора вникнуть в мельчайший песок.

Примеры сопроводительных писем для различных должностей в 2020

Примеры писем о приеме на работу

Даже если вам предложили работу по телефону, рекомендуется подтвердить свое согласие с ней и условиями найма письмом. Отправив профессионально написанное письмо, вы также убедите работодателя, что они приняли правильное решение.

Пример письма о принятии работы 1
Пример письма о принятии работы 2
Пример письма о принятии работы 3
Пример письма о принятии работы 4
Пример письма о принятии работы 5
Пример письма о принятии работы 6
Пример письма о принятии работы 7

Образцы запросов

Это письма, которые используются для спекулятивных подходов к работодателям, чтобы узнать, есть ли у них вакансии.

Письмо-запрос кассира банка
Образец письма-запроса
Письмо-запрос
Образец письма-запроса 3
Письмо-запрос на вакансию розничного помощника

Примеры писем об увольнении

Ниже приведены ссылки на образцы писем об увольнении, которые вы можете использовать сообщить своему работодателю, что вы уходите с работы.

Заявление об увольнении (главная страница с большим количеством советов о том, как официально уволиться с работы и написать заявление об увольнении).

Образец заявления об увольнении 1
Образец заявления об увольнении 2
Образца заявления об увольнении 3
Образца заявления об увольнении 4
Образца заявления об увольнении 5
Образца заявления об увольнении 6
Образца заявления об увольнении, официально объявляющего ваше решение об отставке.
Пример заявления об увольнении с объяснением вашего переезда.

Образцы благодарственных писем

После прохождения собеседования рекомендуется сразу же отправить благодарственное письмо человеку, который брал у вас интервью.Постарайтесь отправить письмо в течение 24 часов после первого собеседования.

Благодарственное письмо
Пример благодарственного письма 2

ПРИМЕР ПИСЬМА С ИЗМЕНЕНИЕМ КАРЬЕРЫ

Контактное имя
Менеджер по найму
Компания
Бирмингем
Почтовый индекс 9000 ………

Дата: 12 сентября 2019 г.

Уважаемый ……… … ..,

Настоящее письмо выражает мою искреннюю заинтересованность в вашем ………. вакансия, которую недавно разместили на сайте dayjob.com. Внимательно прочитав описание должности, я уверен, что идеально подхожу на вашу должность, поскольку мои навыки, способности и будущий потенциал точно соответствуют вашим требованиям.

Хотя ваша должность отличается от моей нынешней и предыдущих должностей, я очень хочу сменить карьеру и чувствую, что то, что я узнал во время работы, очень важно для того, что вы ищете в кандидате. Например, у меня большой опыт ………………. и …………… .. Кроме того, у меня есть успешный послужной список …………

По сути, я очень хочу перейти на следующий уровень своей карьеры, подав заявку на должность, подобную той, которую вы рекламируете. Несмотря на успех в своей профессии, я пришел к выводу, что аспекты моей работы, которые я считаю наиболее полезными, связаны с тем, чем занимается ваша компания.

Мои основные сильные стороны включают, помимо прочего, следующее:

  • Всегда профессионально представляю вашу компанию.
  • Возможность работать в условиях перемен, проблем и сроков.
  • Планирование рабочих нагрузок в соответствии с приоритетами и целями.

Для получения дополнительной информации о моих возможностях просмотрите мое прилагаемое резюме.

Я всегда очень интересовался …………. и теперь я готов изменить направление и столкнуться с новыми проблемами.Я был бы рад возможности работать в вашей компании и рассматривать ваше открытие как идеальное для моих будущих амбиций.

Я был бы признателен за возможность провести собеседование, на котором мы могли бы более подробно обсудить ценность и силу, которые я могу привнести в вашу уже успешную компанию. Я очень благодарен вам за ваше время и с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ваше имя

ПРИМЕР БЕЗРАБОТНОЙ ОБЛОЖКИ

Контактное имя
Название компании
Адрес 1
Адрес 2
Адрес 3

15 сентября 2019

9000ear… ……,

Пожалуйста, примите прилагаемое резюме в качестве моей заявки на вашу ………………. позицию, которую вы рекламировали сегодня на сайте dayjob.com. Я подаю заявку, потому что считаю, что отвечаю всем основным критериям для этой должности, и твердо уверен, что могу внести эффективный и немедленный вклад в вашу деятельность.

Как вы заметили из моего резюме, я не работал с 2018 года, причиной этого является ……………………………………. Однако я с гордостью могу сказать, что использовал это время конструктивно. Во время перерыва я оставался активным и много работал, чтобы получить новые навыки и быть в курсе последних событий в отрасли.Благодаря волонтерской работе, работе фрилансером и работе в профессиональных организациях я научился ……………… и ………………. Это компетенции, которые вы ищете в кандидате.

За свою карьеру я приобрел опыт …………… и …………… .. Со своим последним работодателем я был вовлечен в ……………… и ………………….

Теперь я готов вернуться к работе и искал новые возможности трудоустройства в течение последних трех месяцев. Я изучил продукты и услуги вашей компании и очень рад возможности присоединиться к вашей команде.

На личном уровне я очень целеустремленный, упорный и устойчивый самостоятель, способный быстро адаптироваться к новой роли.

В заключение я хотел бы сказать, что мне очень хотелось бы использовать свои знания и опыт для работы в вашей компании, и я очень хочу назначить интервью с вами, чтобы мы могли обсудить мою заявку более подробно.

С уважением,

Ваше имя

ЧТО ТАКОЕ СЛОЖНОЕ ПИСЬМО

Это простое, краткое и официальное письмо, которое вы отправляете вместе со своим резюме при приеме на работу.Это может помочь привлечь внимание к вашему резюме, жизненно важно для создания хорошего первого впечатления и может стать ключевым фактором для приглашения на собеседование.

Его цель - опираться на информацию, которую вы предоставляете в своем резюме, и он должен оказывать достаточное влияние на читателя, чтобы он захотел узнать о вас больше. Это социально приемлемый способ представиться и объяснить, на какую вакансию вы претендуете или о какой сфере вы интересуетесь.

Это придает индивидуальный подход к вашему заявлению о приеме на работу, чего не может сделать ваше резюме, и является идеальной возможностью сопоставить ваши навыки и опыт с теми, которые указаны в спецификации должности.По сути, сопроводительное письмо дает вам возможность выразить все те вещи, которые не вписываются в жесткую структуру резюме. Следовательно, он должен выражать высокий уровень интереса и знаний о должности и использоваться для продвижения вас как личности, ваших достижений и ваших личных качеств.

Помимо демонстрации ваших коммуникативных навыков и, тем самым, выделения вас среди других соискателей, их можно использовать для:

  • Выделите информацию, которая не указана в вашем резюме.
  • Убедите работодателя в своем энтузиазме.
  • Объясните, почему вы подходите на эту роль в особых обстоятельствах.
  • Укажите, когда вы готовы к собеседованию.
  • Подтвердите свое уникальное торговое предложение.
  • Объясните в своем резюме и заявлении о любых отклонениях, например о вакансиях.
  • Сообщите работодателю, когда вы готовы приступить к работе.
  • Сделайте комплимент потенциальному работодателю за его бренд или репутацию.

Как написать сопроводительное письмо

Вы умеете писать сопроводительное письмо? Эти советы помогут вам создать первое сопроводительное письмо, которое окажет влияние.

Когда вы отправляете резюме, всегда ли включаете сопроводительное письмо? Практически во всех случаях это уместно и мудро. Письмо позволяет вам представиться, персонализировать свой интерес к компании, адресовать моменты, которых нет в резюме, и выделиться.

Если вам нужна небольшая помощь, вот как написать сопроводительное письмо, а также советы и шаблоны, которые помогут вам начать работу.

Настройте сопроводительное письмо

Первое, что нужно помнить о написании сопроводительного письма, - это адаптировать его к конкретной должности. Хотя использование шаблона действительно помогает, вы всегда должны настраивать его для работы и компании.

Шаблон должен быть вашей отправной точкой, а не конечным результатом с небольшими изменениями.

Из Glassdoor онлайн:

«Начиная писать любое сопроводительное письмо, всегда лучше спланировать его содержание, исходя из требований должности, на которую вы претендуете. "

Если вы планируете использовать шаблон, вы также хотите выбрать правильный для письма.Например, некоторые включают требования к заработной плате, а другие лучше подходят для творческой сферы.

Хорошее открытие

Некоторые источники говорят, что если вы начнете сопроводительное письмо, заявив, что подаете заявку на работу X, которую вы видели в рекламе X, это пустая трата текста. Конечно, вы должны указать должность, на которую претендуете.

Вступление должно объяснять, почему вы пишете, и давать краткое представление о том, кто вы есть.Но не забудьте выделиться, когда говорите, почему вы хотите эту работу и почему вы подходите для нее.

Как время. com пишет:

"Чтобы привлечь внимание рекрутера, хорошее повествование - с убийственной начальной строкой - это все."

Вы должны тщательно продумать свое вступление и показать свою индивидуальность, но избегайте банального юмора. Будьте ясны, лаконичны и уверены.

Знай компанию

Найдите время, чтобы изучить компанию, в которую вы подаете заявку, чтобы вы могли рассказать, как ваш опыт может помочь. Кроме того, знание компании идеально подходит для собеседования.

Как пишет Harvard Business Review:

«Менеджеры по найму ищут людей, которые могут помочь им решить проблемы. .. покажите, что вы знаете, чем занимается компания и с какими проблемами она сталкивается ".

Когда у вас есть информация о компании и их потребностях, вы можете выделить свои соответствующие навыки и достижения, чтобы показать, почему вы подходите для этой работы.

Конец с энтузиазмом

В последнем абзаце укажите свою контактную информацию, выразите свой энтузиазм и укажите, планируете ли вы дальнейшие действия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu