6 советов по написанию эффективного текстового сообщения
3 минуты чтения
Рон Кинкейд : 25 августа 2022 г., 10:21:14
С коэффициентом открытия 98% текстовые сообщения являются лучшим способом связаться с заказчиками, клиентами или сотрудниками. Однако, чтобы текстовое сообщение было убедительным, оно должно быть написано и отправлено так, чтобы привлечь внимание получателя. Вы не хотите, чтобы они отклонили его как спам или проигнорировали сообщение, потому что оно пришло в неудобное время. Оно должно быть привлекательным и побуждать получателя к действию, независимо от того, хотите ли вы, чтобы пациенты заказали себе прививку от гриппа или проинформировали сотрудников об изменении политики.
Написание хорошего текстового сообщения может быть не таким интуитивным, как вы думаете, поэтому ознакомьтесь с нашими шестью советами по написанию эффективного текста.
1. Назовите себя
Хотя текстовые сообщения с местного или бесплатного номера имеют дополнительное преимущество, заключающееся в том, что вам не нужно раскрывать свою личную информацию, вы не хотите быть слишком анонимным. Если ваш контакт не узнает ваш номер, есть большая вероятность, что он удалит сообщение, чтобы обезопасить себя от спама. Вот почему крайне важно идентифицировать себя в своем первом сообщении и в каждой новой трансляции. Это обеспечивает чувство безопасности и доверия и повышает вероятность того, что текст будет прочитан.
Text-Em-All предлагает функцию текстовых шаблонов, которая позволит вам добавить ранее созданное сообщение в вашу текстовую трансляцию. Вы можете использовать эту функцию в качестве личного представления или подписи, чтобы помочь вашей аудитории идентифицировать вас каждый раз, когда вы отправляете сообщение.
2. Сделайте свое сообщение ясным
Первый шаг к написанию четкого и эффективного текста – определение того, почему , что стоит за сообщением.
В чем смысл вашего сообщения? Как только вы определили точку, пишите и переписывайте сообщение, пока не получите краткое и прямое сообщение. Если сообщение будет кратким и недвусмысленным, ваши контакты не просто просмотрят сообщение, не полностью поняв его намерения.
3. Сделайте это личным
Текстовые сообщения не должны звучать так, как будто их написал чат-бот с искусственным интеллектом. Часть того, что отличает сегодняшние деловые тексты от спама, нежелательных текстов, заключается в том, что они дают возможность предоставить значимую, персонализированную информацию.
Самый простой способ персонализировать ваше сообщение — включить в него имя контакта. Это не только делает сообщение более личным, но и гарантирует, что они знают, что сообщение предназначено для них. В Text-Em-All наша платформа предлагает функцию персонализации, которая вставляет настраиваемые поля (имя, фамилия, компания и т. д.) в вашу текстовую трансляцию путем автоматического заполнения вашей контактной информации.
4. Будьте профессиональны
Хотя быть дружелюбным и личным в текстовых сообщениях — это хорошо, вы также должны поддерживать профессиональный уровень сообщения. Вам следует избегать эмодзи, аббревиатур и других текстовых элементов, которые могут испортить впечатление, которое вы пытаетесь создать. Вы должны использовать только имена собственные и первое слово каждого предложения и проверять каждое сообщение, чтобы убедиться в правильности грамматики и правописания.
5. Завершить призывом к действию
Призыв к действию побуждает получателей вашего сообщения сделать следующий шаг. Существует множество действий, которые вы можете захотеть совершить, но вот некоторые распространенные CTA.
- «Пожалуйста, ответьте на это сообщение, если вы заинтересованы.»
- «Перейдите на ________.com, чтобы зарегистрироваться».
- «Проверьте свой прогресс/оценки/расписание в ________».
- «Позвоните нам по номеру 888-xxx-xxx до ______.
»
»Какой бы призыв к действию вы ни использовали, дайте понять, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, будь то звонок, отправка текстового сообщения, переход по ссылке или что-то еще.
6. Оптимизируйте расписание обмена сообщениями
Важно не только то, что вы говорите в своих текстовых сообщениях, но и то, когда вы их отправляете. Планирование ваших текстовых сообщений в нужное время может быть столь же важным, как и их правильное написание. Если люди получают ваши сообщения в неудобное для них время, они могут проигнорировать их. Исследования показали, что лучшее время для отправки текстового сообщения — середина или конец дня, если вам нужны разумные показатели открываемости и ответы. Около 18:00, сразу после того, как многие люди закончат работу, — лучшее время для отправки вашего сообщения.
Эффективно написанное текстовое сообщение с большей вероятностью найдет отклик у целевой аудитории. Это также может помочь вам получить ответ, который вы хотите.
Перед отправкой сообщения проверьте его, чтобы убедиться, что оно правильно читается и не содержит ошибок. Попросите кого-нибудь еще просмотреть его, чтобы у вас была еще одна пара глаз, чтобы проверить это.
В целом, текстовые сообщения — действительно эффективный способ связаться с вашими контактами, но написание убедительного текста не должно вызывать стресса. Просто сосредоточьтесь на содержании вашего сообщения, сделайте его кратким и приятным, и ваша аудитория будет вам благодарна.
Отправьте текстовое сообщение, позвоните или отправьте электронное письмо контакту в приложении «Контакты» на Mac
Искать в этом руководстве
- Добро пожаловать
- Добавляйте контакты из iCloud, Google и др.
- Добавляйте людей и компании
- Импортировать контакты
- Обновить контактную информацию
- Настройте свою карту
- Удалить контакты
- Создание и изменение списков
- Создание и изменение смарт-списков
- Удалить списки и смарт-списки
- Редактировать список рассылки для списков и смарт-списков
- Посмотреть контакты
- Отправьте текстовое сообщение, позвоните или отправьте электронное письмо контакту
- Отправить список или смарт-список по электронной почте
- Показывать дни рождения контактов в календаре
- Показать адрес контакта на карте
- Поделиться контактом
- Печать почтовых этикеток, конвертов и списков контактов
- Свяжите контакты из разных аккаунтов
- Объединить карточки контактов
- Экспорт или архив контактов
- Изменить настройки
- Изменить шаблон карточки контакта
- Изменить способ сортировки контактов
- Добавить или изменить фотографии контактов
- Изменить формат адреса улицы
- Горячие клавиши
- Авторские права
Вы можете легко связаться с контактом прямо из его карточки в приложении «Контакты».
