Как включить сообщения в группе в Контакте?
Приветствую тебя дорогой читатель! В этой заметке я покажу, как включить сообщения в группе в социальной сети — В контакте.
Сообщения в группе — это отличная реализация обратной связи с вашими подписчиками. Ваша группа выступает в качестве отдельной страницы, то есть все сообщения, отправленные группе, приходят не админу, а в отдельный диалог, в который можно перейти через группу.Подключив сервис Сообщений, администраторы и редакторы смогут получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества.Чтобы включить сообщения в группе (паблике) необходимо выполнить простую инструкцию! Шаг № 1. Авторизуйтесь в социальной сети Шаг № 2. Зайдите в нужную группу, в которой вы является администратором. Шаг № 3. Справа в меню выберите пункт — Управление страницей: Шаг № 4. Находясь в настройках сообщества, перейдите чуть ниже, изменив состояние пункта настоек — «Сообщения» на «Включены»: После этого сохраните настройки. Теперь, перейдя на главную страницу группы, вы увидите два новых элемента:
Раздел: Интересная рубрика
Дата публикации: 2016-01-24 13:12:10
Просмотров: 11276
Оставить комментарий
sergey-oganesyan.ru
Сообщения сообщества ВКонтакте
Сегодня расскажу про новую интересную функцию «Сообщения для сообщества ВКонтакте». С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.
Чтобы включить ее заходим в «Управление сообществом». Далее переключатель в блоке «Сообщения сообщества» ставим на «Включены». Дополнительно можно добавить отдельную ссылку в левую колонку вашего меню ВКонтакте с помощью галочки «Добавить в левое меню». Для сохранения изменений внизу нажимаем кнопку «Сохранить».
Теперь, зайдя в сообщество, в правой колонке должна появится кнопка «Отправить сообщение». С ее помощью любой пользователь может отправить сообщение сообществу.
Все полученные таким образом сообщения будут отображаться в сообществе и в левой колонке.
В дальнейшем общение происходит у пользователя через «Личные сообщения», а у сообщества через «Сообщения сообщества».
При наведении на диалог, переписка может быть добавлена в важные или полностью удалена. Важным можно сделать сообщение и внутри переписки.
При удалении можно пометить сообщение как спам или заблокировать пользователя.
Еще одна важная функция — возможность помечать сообщения отвеченными. Представим ситуацию, что вам написал пользователь, но дать ответ в данный момент вы не можете. Ничего страшного, для этого в сообществе предусмотрено 4 вкладки сообщений.
- Все;
- Важные — те сообщения, которые вы пометили в диалогах или внутри переписки;
- Неотвеченные — те сообщения, которые были прочитаны, но по какой-то причине на него вы не дали никакого ответа;
- Непрочитанные — новые сообщенbя, которые еще не были прочитаны.
Отвеченным можно сделать сообщение внутри переписки на специальную иконку над диалогом. Здесь же можно добавить сообщение в «Важные».
На этом все. Надеюсь, что для вас данная возможность будет полезной.
В этом уроке я расскажу как можно изменить адрес страницы ВКонтакте. Это тот короткий адрес, который идет после уже всем знакомых vk.com. Примером такого адреса может быть: vk.com/durov
Читать полностьюВ этом уроке расскажу как отменить голос в ВК, если вы поставили его случайно в каком-либо опросе. Если Вы поняли, что допустили ошибку и хотели бы переголосовать, то для решения этой задачи есть несколько способов — с помощью самого сайта ВКонтакте или с помощью стороннего сервиса. Вот как раз об этих способах сегодня и поговорим.
Читать полностьюК сожалению, не многие пользователи знают, что в социальной сети vk есть возможность редактировать собственные сообщения. Эта функция появилась относительно недавно и доступна в полной и мобильной версиях сайта (обещают, что в ближайших обновлениях она станет доступна и пользователям мобильного приложения).
Читать полностью«Как отправить себе сообщение?» — именно таким вопросом до сих пор задаются многие пользователи социальной сети ВКонтакте. Это бывает очень удобно в тех случаях, когда хотите сохранить себе какую-нибудь запись со стены или просто сделать заметку так, чтобы это ее не увидел. Сегодня я расскажу как это можно сделать. Мы рассмотрим несколько способов и вам останется выбрать самый удобный.
Читать полностьюСегодня расскажу про новую интересную функцию «Сообщения для сообщества ВКонтакте». С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.
Читать полностьюКак сделать рассылку сообщений в группе ВК вконтакте – ТОП
Привет! Сегодня я покажу вам как сделать рассылку сообщений подписчикам своей группы в ВК. Вы сможете создавать таргетированные рассылки. Всё очень просто и быстро! Смотрите далее!
Как сделать рассылку сообщений в группе ВК
Зайдите на главную страницу своей группы. Под фото обложкой справа, нажмите на значок Действия в виде трёх точек. В открывшемся окне нажмите на вкладку Управление сообществом.
Далее, в настройках, справа в боковой панели, перейдите на вкладку Приложения.
Далее, в каталоге приложений, найдите приложение Рассылки сообщений и добавьте его в свой список.
Далее, приложение будет успешно установлено. В настройках вы можете указать:
– Название кнопки.
– Видимость, кому будет видно приложение.
– Сниппет, можно выбрать название кнопки, которая будет сопровождать ссылку на приложение.
– Название приложения.
– Сохраните изменения.
– В конце нажмите вверху на кнопку Настроить.
Далее, на следующей странице, нажмите вверху на кнопку Управление приложением.
Далее, нажмите на кнопку Создать.
Далее, у вас откроется окно для создания списка. Укажите название списка. Поставьте галочку возле параметра Собирать подписчиков в этот список. Нажмите Сохранить.
В открывшемся окне вам нужно разрешить доступ к сообщениям и управлению сообщества.
Всё готово! Теперь вы можете создавать рассылки, если у вас есть подписчики.
Обратите внимание! Пользователи вашей группы могут подписаться на ваши рассылки. На главной странице группы, справа, появится кнопка Подписаться.
Нажав на данную кнопку, пользователю покажут список рассылок, на которые он сможет подписаться. Предварительно вы должны создать списки рассылок с категориями новостей.
Обратите внимание! Ваши сообщения будут также получать все пользователи, которые разрешили сообществу присылать им сообщения (смотри скриншот ниже).
Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете сделать рассылку сообщений в своей группе Вконтакте или ВК.
Скачать музыку с ВК на компьютер бесплатно!
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
info-effect.ru
Оформление группы ВКонтакте с учетом нововведений — Блог ДругМедиа
Привет! Я — Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа
С момента выхода прошлой статьи на тему оформления сообществ за год во ВКонтакте произошли серьезные изменения и по внешнему виду, и по функционалу. Появились новые разделы и блоки, например, товары и приложения. Все эти изменения дают нам пространство для фантазии и творчества, а главное — пользы. Поэтому важно быть в тренде. В этой статье разберёмся, как что работает и для чего нужно.
Обложка страницы
Теперь понятие «аватарка» уходит в прошлое. ВКонтакте решили перенять опыт Facebook и заменить привычное изображение слева на горизонтальную обложку во главе сообщества. Обложка сообщества — возможность поработать над эффективностью дизайна. Здесь можно уместить и логотип, и название сообщества, контакты, отобразить продукт, услугу или акции. А можно поместить просто панорамную фотографию по тематике.
Главное — не перестараться и не слишком нагрузить изображение. По нашему опыту, большое количество информации в лоб пугает, и только 2 из 10 человек захотят вникать и разбирать по полочкам такой макет.
Добавить обложку очень просто: кнопка находится в разделе «управление сообществом».
А круглая миниатюра теперь никак не привязана к обложке. Ее можно выбрать и загрузить отдельно.
Название и статус группы
Визуально название группы и статус сместились на второй план. Но их функции не изменились. Почему стоить внимательно подойти к заполнению этих пунктов, читайте в этой статье: drugmedia.ru/blog/20
Личные сообщения сообщества
Наверняка, уже все видели кнопку «Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.
Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке «сообщения» в управлении сообществом.
Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.
Описание, инфо
Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.
Раздел, который у нас называется «статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем «редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.
Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье: drugmedia.ru/blog/20
Вики-меню
Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота 🙂
Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki
Приложения
В начале ноября во ВКонтакте появились приложения. Они призваны расширить функционал групп, заменив сторонние сайты и сервисы. ВКонтакте предлагает несколько вариантов приложений. Но возможности безграничны. Каждый администратор может создать собственное приложение. Подробнее об этом здесь: vk.com/blog/community-apps
В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках «управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.
Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.
Товары
Украшает группу заполненный раздел «Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.
Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.
А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.
Обсуждения
Обсуждения — по-прежнему, хороший инструмент для общения и обратной связи от клиентов и подписчиков. Как их оформить и использовать вы узнаете здесь: drugmedia.ru/blog/20
Ссылки
Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке «ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью «Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.
Альбомы
Функции альбомов никак не изменились. Их можно использовать не только в качестве истории с кучей фотографий. Из альбомов можно сделать портфолио или каталог. Но стоит помнить, как правильно их оформить. Обложка, название и описание будут полезными. И ничего страшного, если фотографии из раздела «товары» окажутся и в фотоальбомах. Как оформить фотоальбомы, мы писали здесь: drugmedia.ru/blog/20
Контакты
Были и те, кто спрашивал «Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока «контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.
А еще в блоке «Контакты» можно указать должность, почту, номер телефона каждого сотрудника и написать, по каким вопросам к ним обращаться. Как не оставить свой магазин без продавцов, читайте в этой статье: drugmedia.ru/blog/20
Вот несколько примеров удачно оформленных групп:
- Хорошие обложка и раздел «товар»
- Короткое и понятное описание
- Заполненный с пользой раздел с вики-страницами
- Интересный тест
- Простое и понятное меню
- Полезные обсуждения
- Яркие обложки альбомов
За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.
А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно здесь.
Адель Давлетшин
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
drugmedia.ru
Рассылка сообщений в группе в ВК
Многие руководители не догадываются, что рассылка сообщений в группе в ВК — один из лучших способов донести до подписчиков важные новости. Да и раскрутка сообщества Вконтакте будет качественнее.
Вы можете создать любого рода рассылку и оформить красивый виджет на главной странице группы. Все, кто подпишется на рассылку — будут получать сообщения от имени сообщества.
Руководители, в свою очередь, смогут легко и просто писать те самые сообщения, которые необходимо отправить подписчикам. Причём можно ставить таймер на публикацию. Это очень удобно.
Рассылка сообщений в группе в ВК
Сегодня в каталоге приложений для сообществ в ВК можно найти несколько инструментов, предназначенных для рассылки сообщений.
Мы рассмотрим самое удобное и популярное приложение.
1. Переходим в управление сообществом, открываем вкладку «Приложения» и добавляем «Рассылки сообщений».
2. Далее переходим в настройки приложения.
3. Создаём рассылку.
4. Заполняем все поля рассылки и сохраняем изменения.
- Пишем название и описание списка;
- Если хотите собрать подписчиков, которые разрешили сообщения сообществ, то поставьте галочку;
Как сделать рассылку сообщений в группе в ВК
Рассылка создана и теперь можно создать виджет в настройках.
Оформляем виджет и сохраняем изменения.
- Не забудьте создать ключ доступа и обновить виджет, чтобы он отображался в сообществе;
Всё, с этого момента любой желающий может подписаться на рассылку в группе в ВК через кнопку под аватаркой или через виджет под основной информацией.
- Отображение виджета у всех пользователей можно изменить в настройках приложения;
Писать сообщения для рассылки можно в одноимённом разделе.
- Помимо текста можно прикрепить документ, фото или видео;
- Сообщение можно отправить сразу или в определённое время;
Все, кто подписался на рассылку получат сообщение от имени сообщества.
Создавайте интересные рассылки, чтобы повысить активность в группе в ВК. Многие коммерческие сообщества умудряются увеличить продажи за счёт рассылок.
online-vkontakte.ru
Как ВКонтакте в своей группе писать сообщение от имени сообщества?
Рядом с кнопкой отправить.
Нажмите «От имени сообщества». <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/221807253_121603f703a07c9bfe474503fa1db478_800.gif» data-lsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/221807253_121603f703a07c9bfe474503fa1db478_120x120.gif» data-big=»1″>
А если через телефон?
А как сделать так чтобы запись всегда отправлялась от имени группы?
Если вы хотите отвечать на сообщения группы с телефона, то воспользуйтесь ботом для Telegram — <a rel=»nofollow» href=»http://socialbird.ru» target=»_blank»>http://socialbird.ru</a>, по другому пока никак.
<a rel=»nofollow» href=»https://www.youtube.com/watch?v=dbIa2olWlQg» target=»_blank»>https://www.youtube.com/watch?v=dbIa2olWlQg</a>
touch.otvet.mail.ru
Как подключить ВКонтакте сервис «Сообщения сообщества»
7 сентября 2016 Социальная сеть ВКонтакте
Как включить в группе ВКонтакте сервис «Сообщения сообщества» — с этим вопросом ко мне обратилось несколько моих подписчиков. Рассказываю и показываю.
Для чего нужен этот сервис
Сервис «сообщения сообщества» — это весьма полезный инструмент, позволяющий в один клик связаться с вами вашим потенциальным клиентам.
Важно ли это? На мой взгляд, очень важно. Почему? Потому что вы сразу видите, что вам пришло сообщение и можете максимально быстро на него отреагировать.
Ни для кого ни секрет, что промедление с ответом ведет к потере клиента. Если будете зевать, то всегда найдутся те, кто ответят человеку быстрее, а значит и продажи будут у них, а не у вас. Все просто.
Конечно, вы можете возразить мне и сказать, что в блоке контактов у вас самым подробным образом описано к кому можно обращаться за разъяснениями. Но имейте в виду, что многие люди просто не знают, где этот блок находится, и не понимают, кому можно написать.
Как видит эту кнопку пользователь
Пользователь видит эту кнопку сразу под аватаром вашего сообщества. Название кнопки — «Написать сообщение».
Как видит новое сообщение администрация группы ВКонтакте
Сразу после того, как пользователь оставил сообщение сообществу, администрация получает уведомление об этом.
Как подключить сообщения сообщества
Заходим в управление сообществом
Прокручиваем страницу вниз и находим опцию «Сообщения сообщества»
Выбираем вариант «включены».
У нас появляется приветственное окно. Текст приветствия вы прописываете самостоятельно — пишите то, что считаете нужным.
Кроме того, если у вас есть сайт и вы хотите установить на нем виджет сообщений из группы ВКонтакте, то вам необходимо поставить галочку в чек-боксе «Виджет сообщений».
Ну и не забывайте внизу страницы кликнуть на кнопку «Сохранить», иначе придется все переделывать сначала.
Для тех людей, которые легче усваивают видеоматерил, я записала видеоурок «Как подключить ВКонтакте сервис «Сообщения сообщества». Смотрите и используйте в своей работе!
Понравилась статья, делитесь с друзьями!
vzletonline.ru
