Как написать в техподдержку вк если нет доступа к профилю: как написать в службу поддержку и задать вопрос

как написать в службу поддержку и задать вопрос

Главная / FAQ / Как написать в техподдержку

30.01.2023

Техподдержка ВК – это то место, куда следует обратиться в том случае, если на вашей странице в социальной сети возникли серьёзные проблемы. В этой статье мы расскажем, с какими вопросами стоит обратиться в техподдержку ВК и связаться с разработчиками и как это сделать, а в каких всё можно решить и самостоятельно!

Как правильно связаться с техподдержкой ВК?

К сожалению, пока ещё не все пользователи знают, как написать в техподдержку ВК с телефона или компьютера правильно, чтобы их сообщение своевременно дошло до специалистов и получило быстрый ответ, поэтому специально для вас мы создали эту инструкцию.

Способ 1. Заполнить специальную форму с компьютера или телефона

• Перейдите по этой ссылке https://vk.com/support?act=new&from=hd.
• Введите в появившейся форме данные для входа в социальную сеть и нажмите на «Войти», если вход в аккаунт не совершен.

• А теперь заполните форму обращения в техподдержку, подробно описав свою проблему. Если для описания сбоя вам нужно добавить к сообщению скриншот, то его можно добавить, нажав на значок фотографии под окном для сообщения.

• Если вы по какой-то причине не имеете доступа к своему аккаунту, в конце письма можно указать ваш адрес электронной почты.
• Когда всё будет готово, кликните по «Отправить» и ожидайте ответа техподдержки ВК. Предупреждаем, что ожидание может затянуться на несколько суток, так что запаситесь терпением.

Способ 2. Написать на почту

И ещё, на всякий случай, мы нашли специально для вас адрес электронной почты техподдержки ВК (ссылка ниже), по которому вы сможете написать сотрудникам прямо со своего почтового ящика:

Почта Email: [email protected]

Если вы хотите получить ответ на ваш вопрос незамедлительно, то обязательно постарайтесь изложить свою проблему наиболее полно.   Варианты «у меня ничего не работает» или «что-то сломалось» вам ничем не помогут, а только отнимут время у сотрудников.

Настоятельно рекомендуем, перед тем, как жаловаться разработчиком на неполадки, попробуйте их решить самостоятельно. Большинство проблем устраняются пользователями за пару минут, а ожидать ответа администратора Вы будете как минимум сутки. Поэтому если вдруг у Вас не получается зайти на свою страницу в ВК, попробуйте сначала решить эту проблему самостоятельно с помощью нашей инструкции. А если ничего не помогает, тогда придется писать в службу поддержки.

Какие вопросы можно решить самостоятельно, а какие должна решать техподдержка?

Совсем не обязательно при любом небольшом недоразумении обращаться в поддержку ВК, так как написать агенту это, конечно, неплохо, но по причине огромного количества обращений самого разного характера, ответ на вашу заявку может серьёзно задержаться. Итак, как решить – задать вопрос в поддержку ВК и связаться с агентом, или же можно разобраться с вопросом самостоятельно?

На самом деле, большинство вопросов, за исключением тех, которые касаются блокировки вашего аккаунта или созданной вами группы администрацией сайта, можно решить самостоятельно. Особенно если дело касается случаев, где Вы сами что-то сделали не там. Например, если Вы решили восстановить диалог после того, как удалили переписку. Кстати, на нашем сайте вы сможете найти ответ практически на этот и любой другой вопрос, касающийся этой социальной сети – достаточно воспользоваться поиском!

Но, безусловно, есть случаи, когда своими силами решать возникающие проблемы не стоит, а нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки ВК и написать разработчику о своей проблеме.

Вот эти случаи:

1. Если заблокировали вашу страницу или закрыли группу, то, конечно, этот вопрос нельзя решить без помощи техподдержки – придётся обратиться в support.vk.com техническая поддержка ВКонтакте онлайн.
2. Если с какого-либо аккаунта вас шантажируют, вымогают деньги или угрожают, то об этом следует сообщить в техподдержку. Кстати, если угрозы носят реальный характер и угрожающий человек знает как и где вас можно найти, то вам следует обратиться в полицию, предоставив в качестве доказательства скриншоты угроз.
3. Если вы заметили, что кто-либо занимается в социальной сети незаконной деятельностью, особенно, если это может угрожать жизни или здоровью других людей (пропаганда и распространение наркотиков, группы для самоубийц и подобное), то сообщить об этом техподдержке – ваша обязанность.

Мы надеемся, что теперь вы легко сможете отличить те случаи, когда следует обратиться в службу поддержки ВК и связаться со специалистами, а когда всё можно решить самим; мы ждём ваших вопросов в комментариях к этой статье!

ПопулярноеНовости

Как написать в техподдержку ВКонтакте? Разбираем все случаи 2023

Содержание

1. Как написать письмо в службу поддержки VK
2. По каким вопросам я могу обратиться в службу поддержки Вконтакте?
3. Когда не стоит обращаться в службу поддержки VK
4. Как связаться со службой поддержки через компьютер
5. Инструкции для мобильного клиента социальной сети (iOS и Android)
6. Как связаться со службой поддержки, если страница заблокирована
7. Как связаться со службой поддержки vk, если ваша страница навсегда заблокирована?
8. Если ваша страница была взломана.
9. Как связаться со службой поддержки vk, если ваша страница была удалена
10. Как написать в службу поддержки vk, если страница была временно заморожена?
11. Как связаться со службой поддержки по электронной почте?
12. Почему я не получил ответа от службы поддержки?
13. Доступ к расширенной форме на вашей странице
14. Общие правила обращения в техническую поддержку Вконтакте.
15. Где найти ответы на часто задаваемые вопросы
16. Поиск в FAQ с вашего компьютера
17. Поиск часто задаваемых вопросов с телефона
18. Что вам нужно знать о службе поддержки ВКонтакте?
19. В чем администрация может помочь, а в чем нет?
20. Как стать агентом поддержки VK

Как написать письмо в службу поддержки VK

Сегодня мы покажем и научим вас, как написать или позвонить в службу технической поддержки социальной сети vkontakte. Вы узнаете, как это сделать с компьютера и из официального приложения вашего мобильного телефона iPhone или Android. Как бы просто ни выглядел интерфейс социальной сети “ВК”, многие пользователи не знают многого о ее функциях.

Именно поэтому существует служба поддержки, которая старается помочь каждому, кто нуждается в помощи. Если вы не знаете, как написать в службу поддержки со своей страницы, эта статья поможет вам в этом.

 

По каким вопросам я могу обратиться в службу поддержки Вконтакте?

Поскольку эта функция призвана помочь людям ориентироваться в приложении, она должна ответить на большинство ваших вопросов. Обычно при его использовании вы можете выбрать заранее заданный вопрос, который будет находиться в одном из разделов возможных вопросов сайта. Вы можете увидеть пример следующего вопроса.

• Что делать, если моя страница заблокирована?
• Как восстановить удаленную информацию?
• Если я потерял доступ к странице (смена номера, старый пароль и т.д.), как удалить страницу?
• Что делать, если моя учетная запись была взломана?
• Почему мой номер привязан к другому счету и как это исправить?
• Как получить новый пароль, если старый был забыт/потерян?
• Как отправить деньги через приложение “Вконтакте”?

На все эти и другие возникшие у вас трудности ответит служба поддержки VK, а мы поможем вам найти ее номер телефона. Но, конечно, есть вопросы, с которыми они не смогут вам помочь.

• Вопросы, связанные с личной информацией других людей.
• Вопросы, связанные с функционированием аналогичных услуг и приложений.
• Проблемы, не связанные с приложением “Вконтакте” и его работой.

Если трудность заключается в том, с чем также должен помочь сайт, или если просто нет очень четкого или полного ответа на проблему, то в следующем параграфе мы подробно объясним, что и как нужно сделать, чтобы процесс использования Вконтакте стал для вас более понятным.

 

Когда не стоит обращаться в службу поддержки VK

Прежде чем начать набирать текст, вы можете подумать, стоит ли вам обращаться в службу поддержки “ВКонтакте”. Писать настоятельно не рекомендуется.

1. Установите флажок (Проверить значок. Если только вы не певец, создатель Google и т.д.).
2. Афера (голоса, друзья и последователи – дадут отказ и, возможно, какое-то “наказание”).
3. Запросите пароль для другой страницы.

В целом, есть только три пункта, с которыми мы не советуем вам писать агенту поддержки вк.

 

Как связаться со службой поддержки через компьютер

Только зарегистрированные пользователи VK могут связаться с технической поддержкой следующими способами

Служба поддержки “ВКонтакте” ежедневно получает десятки тысяч запросов. Большинство из них – это спам или типичные проблемы, которые можно легко решить с помощью раздела “Помощь”. Чтобы уменьшить количество подобных запросов, администрация социальной сети оставила кнопку “Написать в службу поддержки” только для тех проблем, которые пользователям действительно сложно решить самостоятельно.

Для того чтобы отправить сообщение в службу технической поддержки, необходимо найти тему в разделе “Помощь”, в описании которой есть кнопка “Связаться со службой поддержки” или “Написать в службу поддержки”. В зависимости от темы кнопка может также иметь другое название. Одна из тем – “Моя страница была взломана!”. Вы можете ввести его в поле поиска и использовать кнопку под текстом справки для применения, или вы можете использовать кнопку обращения для поиска другой связанной темы.

Вы можете воспользоваться прямой ссылкой, чтобы перейти непосредственно к форме подачи заявки.

В форме подачи необходимо указать предмет обращения и подробно описать проблему. Добавьте к своей информации скриншоты, изображения и другие документы, которые помогут агенту понять вашу проблему. Чем больше подробностей вы предоставите, тем больше вероятность того, что вам будет оказана помощь. Вы получите ответ в личном сообщении, которое всегда находится в разделе “Мои вопросы” раздела “Помощь”.

Может быть обработан только один запрос. Поэтому, если вы захотите написать еще одно письмо, вам придется ждать ответного сообщения или удалить уже сделанный запрос. Это можно сделать на вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные вами запросы, удалить или отредактировать текст сообщений, которые еще находятся в обработке, и добавить уточняющие комментарии.

В социальной сети есть публичный форум “Группа поддержки”. Там вы можете узнать больше о работе агентства. В информационном блоке о сообществе есть инструкции о том, как написать вопрос в техническую поддержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями VK или пожаловаться на плохую работу эксперта. Для маркетологов, создающих кампании в VK, существует отдельная форма для подачи заявок. Используя его, вы сможете быстрее получить помощь, но эксперты будут рассматривать только вопросы, связанные с рекламой VK.

 

Инструкции для мобильного клиента социальной сети (iOS и Android)

Мобильная версия социальной сети “ВКонтакте” предлагает контактную поддержку по тому же алгоритму – через раздел “Помощь”. Однако процедура частично отличается в связи с переработкой более компактного интерфейса.

Для начала авторизуйтесь. Затем выберите “Профиль” на панели быстрого доступа справа и используйте три вертикальные полоски в верхней части экрана, чтобы открыть контекстное меню.

Далее вы выберете Помощь и откроете раздел с шаблонами и категориями вопросов. Как и в браузере, есть вкладки Помощь (на ПК – список вопросов) и Мои вопросы, а строка поиска не заблокирована.

Если вы развернете вопрос, появится кнопка “Это не решает мою проблему”, как и на ПК.

Дальнейшие действия и реакции уже привычны: несколько вариантов с опросом и пункт “У меня еще есть вопросы” для доступа к текстовой форме для составления обращения.

Разработчик позволяет прикреплять фотографии, документы и другой медиаконтент из мобильных операционных систем iOS и Android. Поэтому, чтобы сэкономить время, рекомендуется максимально подробно описать свой запрос.

 

Как связаться со службой поддержки, если страница заблокирована

Я не нашел никакой информации на официальных страницах сообщества поддержки или представителей социальных сетей, к которым можно обратиться за помощью по электронной почте. Однако многие пользователи пишут, что support@vk. com. При создании электронной почты Яндекс распознает это письмо как существующее и перетягивает значок VK на этот адрес. Я еще не получил ответа, но, судя по отзывам в Интернете, ждать придется не меньше недели.

Если вы хотите связаться с руководством ВКонтакте с деловым вопросом, пожалуйста, используйте адрес электронной почты, используемый для этих целей.

• Свяжитесь с пресс-службой – [email protected].
• Сотрудничество – [email protected].

Эту и другую информацию для СМИ и партнеров можно найти на странице “О компании”. Если эта страница по какой-либо причине заблокирована, вы можете отправить запрос в службу технической поддержки с помощью специальной формы. Архив может быть восстановлен бесплатно, поэтому, пожалуйста, не посылайте деньги тем, кто просит об этой услуге. В блоге есть отдельная статья о восстановлении заблокированных аккаунтов – настоятельно рекомендую вам ее прочитать.

 

Как связаться со службой поддержки vk, если ваша страница навсегда заблокирована?

Если ваша страница была навсегда заблокирована за нарушение правил, или если вы стали жертвой такой ситуации, как хакерская атака. Вот небольшой совет, как выйти из этой ситуации В этом простом случае, чтобы связаться со службой поддержки, вам необходимо.

• Первое, что вам нужно сделать, это зайти на свою страницу
• Затем внизу будет кнопка “Написать в службу поддержки”.
• Объясните администратору службы поддержки, что произошло
• Будьте готовы к тому, что вас попросят предоставить фотографию паспорта
• Если вы не нарушили никаких правил, у вас есть возможность вернуть страницу.

 

Если ваша страница была взломана.

Прежде чем обращаться в службу поддержки VK, проверьте, нет ли подозрительной активности. Это влияет на:

• Добавление (удаление) друзей (сообщества).
• Рассылка спама (рекламы).
• Изменение пароля без вашего ведома.
• Любая непреднамеренная активность на вашем профиле.

Если вы заметили, что добавили группу – не спешите искать поддержку, не поленитесь вспомнить, не добавили ли вы ее сами, и на всякий случай – смените пароль. В худшем случае напишите им.

Важно! Не следует задавать вопросы службе поддержки VK со взломанного аккаунта. Хакер может легко удалить вопрос, и проблема не будет решена. Поэтому пишите в профиле друга или знакомого.

 

Как связаться со службой поддержки vk, если ваша страница была удалена

Если вас или вашу страницу удалили в vkontakte, к сожалению, вернуть ее можно только в течение 7 месяцев. Чтобы написать в службу поддержки с удаленной страницы, ее нужно вернуть. Для того чтобы узнать, прошло ли 7 месяцев с момента удаления, вам необходимо войти в систему со своими данными

Если на вашей странице появилось сообщение “страница удалена или еще не создана”, это означает, что срок истек.

 

Как написать в службу поддержки vk, если страница была временно заморожена?

Здесь все очень просто, вам нужно войти на свою страницу и под указанием вашего нарушения у вас будет активная кнопка для связи со службой поддержки.

 

Как связаться со службой поддержки по электронной почте?

Вы можете связаться со службой поддержки VK.com напрямую через обычную электронную почту [email protected]. Они ответят на такую корреспонденцию примерно в течение 3-4 дней, поэтому будьте терпеливы.

 

Почему я не получил ответа от службы поддержки?

Вверху мы пишем, что обычно нужно подождать около двадцати четырех часов, и тогда разработчики ответят на ваш вопрос. Однако иногда на сайте может быть указано, что вам необходимо подождать более двух дней. Бывает, что сотрудники службы поддержки могут ответить в течение двух минут, а бывает, что на формулирование ответа уходит больше времени, чем необходимо. Это не повод для паники. В конце концов, вы должны понимать, что не только у вас проблемы с сайтом.

Ну, если служба поддержки вообще не отвечает, скорее всего, вы просто ничего не написали или подумали, что отправили отзыв. Поэтому внимательно прочитайте инструкцию перед написанием. Наконец, если служба поддержки долго не отвечает, попробуйте написать свой вопрос еще раз. Мы надеемся, что инструкции о том, как написать в службу поддержки, будут вам полезны.

 

Доступ к расширенной форме на вашей странице

Письмо в службу поддержки VK.com через расширенную форму для восстановления доступа – очень распространенный способ обращения в службу поддержки. Он используется в тех случаях, когда восстановить доступ к социальной сети обычным способом не представляется возможным. Нажмите здесь для получения пошаговых инструкций. С новым способом связи со службой поддержки VK – я буду обновлять это руководство. Советую вам добавить эту страницу в закладки на всякий случай. Если у вас есть вопросы ко мне – задавайте их в комментариях.

 

Общие правила обращения в техническую поддержку Вконтакте.

Мы рассказываем, как связаться с технической поддержкой VK, но когда дело доходит до вопросов или жалоб, возникает вопрос “как написать”. Важно придерживаться некоторых правил.

1. Грамотность. Каким бы ни был ваш ответ, сделайте его. Проверьте несколько раз на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем наборы слов. Говорите все, что хотите сказать, и описывайте вопрос как можно подробнее. Если вы назвали свой пароль или номер, не бойтесь признаться в этом; задача сотрудника – помочь.
2. Форматирование. Желательно добавить несколько изображений, которые наглядно показывают причину обращения в службу поддержки. Лучше всего отправить файл, а не изображение. Качество будет лучше, и это повлияет на время отклика.
3. Культура. Не используйте нецензурные или бранные слова (причины достаточно ясны). Не поливайте грязью человека или группу людей, на которых вы жалуетесь. Ваши отношения не являются отношениями агента.

 

Где найти ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы облегчить работу службы поддержки, существует специальный раздел, немного похожий на FAQ. здесь можно найти ответы на самые популярные вопросы, которые не требуют помощи эксперта. Поэтому, прежде чем писать администратору технической поддержки, изучите этот раздел – возможно, там уже есть ответ. Кстати, чтобы найти свой вопрос и проследить за ответами, которые вы уже получили, зайдите в раздел “Помощь” и выберите “Мои вопросы”. Там вы можете найти архивные вопросы и новые вопросы, которые были заданы недавно.

 

Поиск в FAQ с вашего компьютера

Чтобы получить доступ к часто задаваемым вопросам, вам необходимо

• Перейдите на полную версию веб-сайта с вашего компьютера.
• Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу.
• Выберите Помощь.

Это перенаправит нас на главную страницу с вопросами, на которые уже были даны ответы. Другой простой способ: зайдите на сайт: vk.com/support?act=home. Останется только ввести интересующий вопрос (он появится в строке поиска) или просмотреть весь список.

Для удобства вся информация разделена на различные категории.

Для каждого ответа есть две кнопки.

• Это решило мою проблему.
• Это не решает мою проблему.

Они используются больше для сбора статистики, чем для обычного пользователя.

 

Поиск часто задаваемых вопросов с телефона

Найти ответ на вопрос с телефона так же просто, как и с компьютера. Для этого.

• Зайдите в приложение на своем смартфоне.
• Перейдите на вкладку с вашим профилем (крайняя справа) и нажмите на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу.
  
• Нажмите на кнопку “Помощь”.

Здесь мы можем набрать вопрос, чтобы найти ответ, или прокрутить страницу ниже и найти готовые категории вопросов.

 

Что вам нужно знать о службе поддержки ВКонтакте?

Чтобы не тратить время на ожидание помощи от технической поддержки, давайте сразу определимся, с какими проблемами они помогают и как долго нужно ждать ответа. служба поддержки VK состоит из нескольких сотен человек, которые могут ответить на любой вопрос о функциональности социальной сети.

Прежде чем быть принятым на работу в качестве агента технической поддержки, каждый кандидат проходит обучение и довольно строгий тест на знание сайта vk.com, умение находить общий язык с людьми и общую эрудицию. Агенты тратят около 5 минут на написание своих ответов. За одну рабочую неделю агент ответил примерно на 500 запросов от пользователей социальной сети.

Чтобы получить ответ, пользователю требуется в среднем 30-50 часов, но иногда приходится ждать более 5 дней. Исходя из этих цифр, вы можете представить себе количество писем, получаемых от службы поддержки каждый день.

 

В чем администрация может помочь, а в чем нет?

Агенты службы поддержки.

1. Решение проблем с доступом.
2. Работа с политикой безопасности и вопросами конфиденциальности.
3. Консультирование по вопросам рекламных услуг, монетизации и продвижения бизнеса.
4. Предоставьте информацию о проверке и о том, как сделать страницу официальной.
5. Реагирование на жалобы о неправомерных действиях пользователей.
6. Информирование о новом официальном приложении (для сайта и телефона).

 

Чтобы стать агентом поддержки, вы должны соответствовать следующим критериям.

1. Ваш возраст равен или превышает 18 лет.
2. У вас харизматичный и философский взгляд на жизнь.
3. Вы должны уметь помогать другим.
4. Знайте все, что нужно знать об услуге.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте эту статью. Если вы считаете, что подходите, пожалуйста, отправьте свое резюме руководству по адресу https://vk.com/jobs.

Правила и условия — Управление ВКонтакте

Пожалуйста, прочтите следующий текст перед использованием нашего веб-сайта.

Информация на этом веб-сайте не должна рассматриваться как замена профессиональной, юридической или финансовой консультации.

МЕНЕДЖМЕНТ ВК и лица, ответственные за ведение данного веб-сайта, а также директор, сотрудники и представители МЕНЕДЖМЕНТ ВК считают, что вся информация, содержащаяся на этом веб-сайте, является достоверной. Тем не менее, нет никаких гарантий точности или достоверности представленной здесь информации, и VK MANAGEMENT признает это. Кроме того, мы не несем ответственности за любые прямые или косвенные убытки или ущерб, причиненные пользователям, полагаясь на что-либо, заявленное или исключенное из веб-сайта VK MANAGEMENT.

Условия – VK MANAGEMENT

Весь контент, доступный на сайте VK MANAGEMENT, защищен авторским правом. За исключением разрешенного использования, посетителям сайта VK MANAGEMENT предоставляется разрешение на загрузку и экспорт материалов, защищенных авторским правом, только в личных целях. Для воспроизведения или использования материалов, защищенных авторским правом, в других целях необходимо запрашивать разрешение непосредственно у МЕНЕДЖМЕНТА ВКонтакте. Если разрешение предоставляется, оно должно соответствовать требованию о том, что имя владельца авторских прав и его заинтересованность в материале должны быть указаны при воспроизведении или цитировании материала, любой его части или всего.
Официальный сайт VK MANAGEMENT — vkmanagement.hr (далее в Положении о конфиденциальности «мы», «нас» и «наш» будут использоваться для VK MANAGEMENT). Используя этот сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего веб-сайта (далее: «Веб-сайт»), которая указана ниже. Политика конфиденциальности относится к сбору и использованию личной информации, которую вы можете предоставить нам, посещая и используя наш веб-сайт.

Управление ВКонтакте

Мы оставляем за собой право в любое время и по вашему усмотрению изменять или удалять части настоящей Политики конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности является дополнением ко всем другим применимым законам и условиям, применимым к нашему веб-сайту. Кроме того, мы не запрещаем сторонним веб-сайтам размещать ссылки на наш веб-сайт.
Мы признаем важность защиты конфиденциальности информации, собранной о посетителях нашего веб-сайта, в частности информации, которая может быть использована для идентификации личности («личная информация»). Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как ваша личная информация будет управляться на веб-сайте. Настоящая Политика конфиденциальности периодически пересматривается, чтобы получать уведомления о любых изменениях. Мы с радостью примем ваши комментарии и отзывы.

Персональные данные

Персональные данные о посетителях нашего веб-сайта собираются только тогда, когда они предоставляются добросовестно и добровольно. Например, нам может понадобиться эта информация, чтобы предоставить вам дополнительные услуги или ответить на любые запросы или вопросы. Наша цель состоит в том, чтобы защитить ваши личные данные с помощью настоящей Политики конфиденциальности от их использования любым другим способом, который не соответствует применимым законам о конфиденциальности в Республике Хорватия.

Использование данных

Личная информация, которую посетители предоставляют нашему веб-сайту, используется только для той цели, для которой она была предоставлена. Копии согласия, отправленные с Сайта, которые могут содержать персональные данные, хранятся в архиве записей или в целях дополнительного хранения данных.

Обнаружение данных

За исключением случаев, когда вы согласились на это или в случае, если раскрытие данных необходимо для цели, для которой они предоставляются, личные данные могут быть раскрыты в особых ситуациях, когда у нас есть оснований полагать, что это необходимо для идентификации, контакта или судебного разбирательства против любого, кто уничтожает, нарушает или преднамеренно или непреднамеренно вмешивается в наши права или собственность, пользователей или любого, кто может пострадать от таких действий. Кроме того, мы можем раскрывать личную информацию, если у нас есть основания полагать, что закон требует ее раскрытия.

Безопасность

Мы стремимся обеспечить безопасность, целостность и конфиденциальность личной информации, оставленной на нашем веб-сайте, и мы пересматриваем и обновляем меры безопасности в соответствии с новыми технологиями.
К сожалению, никакая передача данных через Интернет не может гарантировать полную безопасность.
Однако мы постараемся предпринять все необходимые шаги для защиты личной информации, которую вы нам предоставляете. С того момента, как мы получим ваши данные, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить их безопасность в нашей системе.
Наши сотрудники и подрядчики, которые предоставляют нам услуги в отношении наших систем данных, обязаны соблюдать конфиденциальность любой личной информации, которой мы располагаем. Тем не менее, мы не несем ответственности за любые события, произошедшие из-за несанкционированного доступа к вашей личной информации.

Файлы cookie

«Файлы cookie» — это данные, собираемые с веб-сайта и переносимые на жесткий диск человека с целью ведения записей. Файлы cookie, являющиеся отраслевым стандартом и используемые большинством веб-сайтов, в том числе используемыми нами, могут облегчить пользователю непрерывный доступ и поиск по веб-сайту. Они позволяют нам адаптировать веб-сайт к вашим потребностям. Если вы не хотите, чтобы ваши данные собирались с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров существует простая процедура, которая позволяет вам принять или отклонить возможность использования файлов cookie. Но вы должны знать, что ваши файлы cookie могут быть необходимы для предоставления вам некоторых функций наших онлайн-сервисов.
Как и многие операторы веб-сайтов, мы пользуемся услугами независимого частного лица, которое измеряет и анализирует использование Интернета через наш веб-сайт. Мы используем эти услуги для сбора ключевой информации об использовании нашего веб-сайта, которая включает в себя следующее:

● Количество посещений нашего веб-сайта
● Количество уникальных посетителей веб-сайта
● Сколько времени эти уникальные посетители проводят на нашем сайте при посещении
● Обычные точки входа и выхода с нашего сайта.
Файлы cookie используются для различных целей, например:
● Файлы cookie запоминают вашу регистрационную информацию, поэтому вам не нужно вводить их повторно,
● Файлы cookie запоминают, какие предложения вы добавили в свой контрольный список,
● Помогают нам отслеживать наиболее посещаемые разделы наш веб-сайт,
● Дайте нам и третьим лицам информацию о том, какой контент вы видели и что вас интересует, чтобы вам было удобнее.

Сайт VK MANAGEMENT может использовать следующие типы файлов cookie:

● Основные файлы cookie, обеспечивающие правильную работу сайта,
● Аналитические файлы cookie, которые позволяют отслеживать использование веб-сайта,
● Общие файлы cookie — файлы cookie для возможного обмена контентом с веб-сайта в социальных сетях
● Рекламные файлы cookie — файлы cookie для отображения целевой рекламы и контента.

Основные файлы cookie или файлы cookie, обеспечивающие правильное функционирование веб-сайта, VK MANAGEMENT может использовать для:

● Отслеживание регистрационной информации,
● Передача данных между разделами веб-сайта,
● Сохранение настроек, например, какую часть страницы вы используете , какой контент вы просматриваете, язык, местоположение и т. д.
● Сохранение настроек для оптимального просмотра веб-сайта,
● Сохранение настроек для оптимального просмотра любого видеоконтента,
● Чтение настроек браузера для оптимального отображения видеоконтента и веб-сайта,
● Оптимизация веб-сайта в режиме реального времени.

Файлы cookie для обмена контентом с веб-сайта в социальных сетях позволяют:

● Пользователи социальных сетей напрямую делиться своим контентом с нашего веб-сайта в социальных сетях
● Социальные сети могут собирать личную информацию для различных целей, но МЕНЕДЖМЕНТ ВКонтакте никак не влияет на то, как социальные сети будут использовать вашу личную информацию.

Куки-файлы третьих сторон на нашем сайте могут попытаться выяснить ваши интересы, и эта информация может быть использована для предложения вам контента или рекламы, которые могут вас заинтересовать.
Когда вы используете веб-браузер для доступа к службам, вы можете настроить браузер, принимая или отклоняя все файлы cookie или уведомляя вас об отправке файла cookie. Каждый браузер уникален, поэтому, выполнив поиск в меню «Справка» в своем браузере, вы можете узнать, как изменить настройки файлов cookie. Операционная система вашего устройства может содержать дополнительные элементы управления файлами cookie.
Однако имейте в виду, что некоторые службы могут быть предназначены для работы с файлами cookie, и что отключение файлов cookie может повлиять на вашу способность использовать эти службы или определенные части службы.

Доступ к данным

Мы сделаем все возможное, чтобы принять все необходимые меры для обеспечения безопасности ваших данных. Также мы постараемся, чтобы предоставленные данные были точными и актуальными. Вы можете связаться с нами в любое время по поводу неверных данных, которые мы храним о вас, и мы немедленно исправим информацию.
Наши сотрудники и подрядчики, которые предоставляют нам услуги в отношении наших систем данных, обязаны соблюдать конфиденциальность любой личной информации, которой мы располагаем.

Ссылки на другие сайты

На нашем сайте есть ссылки на другие сайты. Эти веб-сайты не находятся под нашим контролем, поэтому мы не несем ответственности за поведение компаний, связанных с нашим веб-сайтом. Мы советуем вам ознакомиться с условиями использования другого веб-сайта, а также его политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять какие-либо личные данные.

Проблемы и вопросы

Если мы обнаружим какие-либо проблемы или другие важные проблемы, связанные с нашим веб-сайтом, мы серьезно отнесемся к этим проблемам и будем работать над их решением. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или если у вас есть проблема или жалоба.

Подробнее об условиях и положениях –

Политика конфиденциальности

МЕНЕДЖМЕНТ ВКонтакте

Усыновление относится ко всей личной информации, предоставленной МЕНЕДЖМЕНТОМ ВКонтакте, которая может быть собрана в определенных ситуациях, когда вы посещаете веб-сайт, заказываете рассылку новостей, социальные сети, контакты в контексте делового сотрудничества, взаимодействия с VK MANAGEMENT в качестве бизнес-пользователя, поставщика, работодателя, сотрудника, делового партнера и тому подобное. Это включает, среди прочего, личную информацию, собранную в Интернете или за его пределами.

В целях осуществления права на защиту персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных) данные и свободное перемещение таких данных и исключения из Директивы 95/46/ЕС, нам также требуется ваше согласие на использование вашей личной информации.

Условия и положения. Внимательно прочитайте этот документ, чтобы ознакомиться с Условиями использования вами Персональной информации VK MANAGEMENT в качестве Менеджера персональных данных.

Цель сбора персональных данных

В контактах с вами мы можем попросить вас поделиться с нами вашей личной информацией для следующих целей:

• Получать информацию об услугах и новостях от VK MANAGEMENT (рассылка)
• Участие в веб-деятельности VK MANAGEMENT в Интернете, включая наши каналы/сайты социальных сетей и блоги
• Сохранение ваших данных для будущего взаимодействия и общения с VK MANAGEMENT
• Помощь в разработке услуг и разработке кампаний с учетом ваших потребностей и их постоянное улучшение
• Помощь в улучшении наших услуг и предоставление возможности МЕНЕДЖМЕНТУ ВКонтакте регулярно информировать вас о них и рекламный контент в соответствии с вашими интересами, на основе информации, которой вы поделились с нами, а также на информации, которую мы собираем с помощью файлов cookie или аналогичных методов относительно использования вами веб-сайта/страниц социальной сети/блога VK MANAGEMENT.

Положения и условия. Работая с VK MANAGEMENT в качестве бизнес-клиента, поставщика или делового партнера, мы попросим вас предоставить нам вашу личную информацию для следующих целей:

• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Предоставить доступ к информации
• Трудоустройство
• Коммуникация
• Анализ и понимание взаимодействия с клиентами
• Ответы на вопросы или решение запросов на обслуживание
• Предложите опрос удовлетворенности после того, как вы получите ответ на свой вопрос или после того, как ваш запрос будет решен.
  Положения и условия — Персональные данные/информация, которые МЕНЕДЖМЕНТ ВКонтакте может собирать
  Facebook или Instagram), мы можем запросить или получить определенную информацию, такую ​​как:
  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Информация, содержащаяся в биографии
  • Профиль в социальной сети
  • Информация об интересах и предпочтениях
  • Другая информация о вашем поведении в сети.

  Кроме того, с помощью файлов cookie или аналогичных методов мы можем собирать личную информацию, включая, помимо прочего, следующую информацию:

  • IP-адрес
  • Cookie ID
  • Интернет-браузер, который вы используете.

  При общении с VK MANAGEMENT в качестве бизнес-клиента, поставщика или делового партнера мы можем собирать следующую информацию:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Рабочий адрес
  адрес компании, в которой вы работаете
  • Личные данные, которые могут иметь отношение к вашим деловым отношениям, например. ваш профессиональный опыт и т. д.
  • Способы сбора персональных данных
  Личная информация с МЕНЕДЖМЕНТОМ ВКонтакте, которую вы можете разделить (не ограничиваясь):
  • Связь с МЕНЕДЖМЕНТОМ ВКонтакте (может быть связана с услугой, через запрос или запрос, который вы отправили us)
  • Общение с некоторыми сотрудниками VK MANAGEMENT по электронной почте, по телефону, в письменной или устной форме
  • Заказ услуг
  • Участие в мероприятиях в социальных сетях, связанных с продвижением VK MANAGEMENT (например, выбрав опции «Мне нравится» или «Поделиться»)
  • Запрос на получение сообщений на ваш мобильный телефон/устройство
  • Подписавшись на VK РУКОВОДСТВО Информационный бюллетень
  • Добровольное участие в опросах
  • Файлы cookie, размещаемые на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении нашего веб-сайта
  • Мониторинг социальных сетей: VK MANAGEMENT может искать актуальный и общедоступный контент в Интернете и использовать его для улучшать свои услуги, решать запросы клиентов и предоставлять целевой маркетинговый контент.

  При общении с VK MANAGEMENT в качестве бизнес-пользователя, поставщика или делового партнера, потенциального сотрудника и подобных сбор данных осуществляется через:

  • Соглашение о сотрудничестве и/или трудовой договор
  • Оказание услуг ВК МЕНЕДЖМЕНТ
  • Связь с МЕНЕДЖМЕНТОМ ВКонтакте
  • Развитие партнерских отношений
  • При доступе к офисным помещениям МЕНЕДЖМЕНТА ВКонтакте
  • Участие в ярмарках, мероприятиях или рекламных акциях
  • Добровольное участие в опросах

  Если вы не хотите, чтобы VK MANAGEMENT использовал личную информацию, которую вы не предоставили сами, вы можете связаться с нами в любое время по следующему адресу электронной почты: [email protected]

  Условия и Условия — Передача личной информации другим лицам

  Мы можем передавать вашу личную информацию поставщикам услуг, деловым партнерам и другим третьим лицам в соответствии с действующим законодательством.

  Когда VK MANAGEMENT общается в качестве бизнес-пользователя, поставщика или делового партнера, VK MANAGEMENT может раскрывать личную информацию, имеющуюся в отчетах и ​​других материалах, предоставленных вам и/или вашей компании в целях сотрудничества с другим бизнесом. партнер и/или поставщик.

  Если наш закон требует, чтобы вы получили ваше согласие, или по любой другой причине, по которой мы считаем, что ваше согласие требуется при определенных обстоятельствах, мы спросим вас, прежде чем делиться вашей личной информацией.

  После того, как вы предоставили нам свою личную информацию, мы можем обновить, изменить или запросить ее удаление по электронной почте: [email protected]. По тому же адресу вы также можете задавать другие вопросы о конфиденциальности или раскрывать свои претензии в отношении конфиденциальности.

  В коммерческих сообщениях, которые отправляются вам, у вас будет возможность отписаться от списка получателей.

  Положения и условия — варианты, которые у вас есть

  Мы хотим узнать об этом, чтобы мы могли предоставлять более качественные услуги, уважая ваш выбор в отношении того, как мы используем вашу личную информацию.

  1. Разрешение

  Вам может потребоваться собрать ваши данные и использовать их, чтобы дать свое согласие.

  2. Право на удаление

  Вы можете запросить удаление всей вашей личной информации, на использование которой вы ранее дали согласие.

  3. Переносимость данных

  У вас есть возможность передавать вашу личную информацию из одной системы электронной обработки в другую, не мешая контроллеру данных.

  4. Отзыв согласия

  Ваше право отказаться, полностью или частично, без последствий и объяснения, может быть отменено с установленной даты и потребовать прекращения обработки вашей личной информации и маркетинговой деятельности, направленной на ты. Вы можете подать отзыв по электронной почте [email protected].

  5. Право на ограничение обработки данных

  Респондент имеет право менеджера по обработке получить ограничение на обработку, если:

  • Ответчик оспаривает достоверность персональных данных, в течение которого ответственный за обработку может проверить достоверность персональных данных;
  • Обработка является незаконной, и ответчик возражает против удаления персональных данных и вместо этого просит ограничить их использование;
  • Менеджеру по обработке больше не нужны персональные данные для целей обработки, но ответчик задает вопросы с целью установления, достижения или защиты правовых требований;
  • Ответчик подал жалобу на обработку в соответствии со статьей 21 абз. 1 Закона о защите персональных данных, ожидая подтверждения того, что законные причины руководителя рассуждений ответчика превышают.

  Экстент

  Социальные сети

  Если вы являетесь участником различных социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и т. д., вы должны быть знакомы с инструментами, предоставляемыми этими сайтами, и выбирая как поделиться личной информацией в профилях социальных сетей.

  Кроме того, в зависимости от выбора, связанного с настройками в различных социальных сетях, определенная личная информация может быть передана МЕНЕДЖМЕНТУ ВКонтакте; например, информация о ваших действиях в Интернете, профилях в социальных сетях (например, интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, комментарии и контент, который вы опубликовали/поделились и т. д.).

  Ссылки на другие сайты

  На сайте РУКОВОДСТВА ВКонтакте вы можете найти ссылки на другие сайты с полезной информацией. Такие веб-сайты могут работать независимо от VK MANAGEMENT, и у вас могут быть собственные уведомления о конфиденциальности, заявления или политики. Мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть их, чтобы узнать, как ваша личная информация может обрабатываться на этих сайтах, потому что мы не несем ответственности за содержание сайта, который не принадлежит или не управляется VK MANAGEMENT, а также за правила использования или конфиденциальности. того же самого.

  Обратите внимание, что мы принимаем и серьезно понимаем нашу ответственность за защиту личной информации, которую вы нам доверяете, от потери, злоупотребления или несанкционированного доступа.

  Для получения дополнительной информации об условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

  ПОДКАСТ-ШОУ ВКонтакте • Подкаст на Spotify для подкастеров

  Автор: ПОДКАСТ-ШОУ ВКонтакте

  Цель этого шоу — показать трудности, с которыми люди сталкиваются каждый день в своей жизни.

  Мы сохраняем это 💯 % реальным.

  Listen on SpotifyMessage

  MAN DAY MOTIVATION 👊🏾

  THE V.K PODCAST SHOWApr 03, 2023

  00:00

  29:17

  MAN DAY MOTIVATION 👊🏾

  The host gives a story about как ему пришлось принять решение, которое изменило правила игры в его жизни. Это не приветствовалось, но он пошел вперед и сделал это.

  03 апр 202329:17

  НАШИ ПОТРЕБНОСТИ ДЕЛАЮТ НАС СЛАБЫМИ !

  «Наши нужды делают нас слабыми» Что это за нужды, которые делают вас послушными? Потребность или желание? Попробуйте и разучитесь, и делайте важные вещи своими потребностями, например, тренируйтесь в спортзале, голодайте и подтягивайтесь.

  23 марта 2023 г. 24:38

  ЖЕНЩИНЫ МАНИПУЛИРУЮТ МУЖЧИНАМИ ДВА СПОСОБА!

  Под этим Ведущий объясняет два способа, которыми женщины манипулируют мужчинами. Он копает глубже, чтобы дать ясный смысл. Для получения дополнительной информации настройтесь на эпизод.

  16 марта 2023 г. 27:22

  МУЖСКОЙ ДЕНЬ ОТКРЫТОГО МАЙКА

  Сегодня мужской день. Как вы начинаете свою неделю? Правильно ли вы это делаете? Послушайте этот эпизод и разучитесь и изучите новый аспект, который можно добавить в вашу жизнь.

  13 марта 2023 г. 59:60

  ПОНЯТЬ ЭТОТ ГЕНДЕР «ЖЕНЩИНЫ»

  У меня была возможность вовлечь двух женщин в открытый разговор о том, как они функционируют и взаимодействуют между собой

  13 марта 2020 г.

  ПОНИМАНИЕ ОТНОШЕНИЙ

  Под этим мы обсудили отношения и то, как они идут, Что нужно, чтобы иметь хорошие отношения!

  12 марта 202301:33:26

  ГОЛОСА В ВАШЕЙ ГОЛОВЕ !

  В соответствии с этим, Хозяева углубляются в то, как мы принимаем решения, Большинство из нас в конечном итоге принимают решения, основываясь на том, что думают другие, Они не хотят, чтобы их судили, и хотят угодить другим!

  10 марта 2023 г. 24:10

  ПОНИМАЮЩИЕ ЖЕНЩИНЫ !

  При этом ведущий выделяет 4 аспекта женской сексуальности и выделяет каждый из них соответственно.

  04 марта 202310:38

  КАРЬЕРА ЖЕНЩИНА ИЛИ ТРАДИЦИОННАЯ ЖЕНА?

  Это обсуждение было открытым, и участники поделились своим мнением по соответствующей теме.

  01 марта 2023 г. 49:24

  КАКУЮ ПРОДУКЦИЮ ВЫ ПОТРЕБЛЯЕТЕ СВОЕ ТЕЛО?

  При этом ведущий объясняет и выделяет виды продуктов, которые люди потребляют, и их эффект в целом!

  08 фев, 202301:19:33

  ОЖИРЕНИЕ

  Почему ты толстый? Какое у тебя оправдание? Чем вы кормите свое тело? Как часто ты занимаешься?

  28 января 2023 г. 23:29

  ДОМОЖЕНА ПРОТИВ КАРЬЕРИСТКИ !

  В этом выпуске ведущий Винни дает определение карьеристки и домохозяйки. Ведущий считает завести домашнюю жену более привлекательной и искренней по сравнению с женщиной, конкурирующей с Мужчиной.

  16 января 2023 г. 30:12

  С НОВЫМ 2023 ГОДОМ!

  Каковы ваши планы на этот год? Каково ваше ремесло? Вы его монетизируете?

  Янв 01, 202313:34

  ЧЕЛОВЕК В СВОЕЙ ОСОБЕННОСТИ

  Это шоу описывает, каким должен быть человек в период своей сингулярности, что делать и чего избегать.

  16 декабря 2022 г. 13:15

  ПОЧЕМУ 20-ЛЕТНИЙ МУЖЧИНА НЕ ДОЛЖНА ВСТРЕЧАТЬСЯ!

  При этом ведущий приводит аналогию того, почему мужчина в возрасте 20 лет не должен встречаться, а вместо этого должен работать над созданием ценности и открытием себя.

  05 декабря 2022 г. 19:46

  Сини Лайф!

  В этом выпуске ведущий обсуждает фактические аспекты повседневной жизни!

  30 ноября 2022 г. 14:57

  МУЖЕСТВЕННОСТЬ ЧАСТЬ 2

  Как мужчине, вам нужно, чтобы ваши 5 М мужественности были нетронутыми, а это Разум, Мышцы, Мужчины, Материалы и Деньги.