Как написать агенту поддержки вк — All Vk net
Главная » Вконтакте » Фишки, секреты, советы в ВК
Фишки, секреты, советы в ВК
На чтение 4 мин Просмотров 576 Обновлено
Вконтакте многомиллионная социальная сеть которая давно уже перестало быть местом где люди просто общаются, сейчас вк включается в себя множество функций от групп и сообществ до товаров, магазинов сервисов оплаты и даже имеется свой сотовый оператор.
Из-за столь огромного функционала и возможностей у пользователей социальной сети порой возникает множество вопросов и недопониманий как пользоваться некоторыми функциями в вк или как сделать, или изменить ту, или иную информацию. И именно в такие момент к нам на помощь приходит техническая поддержка и раздел помощь в вк. Сегодня мы расскажем вам как можно написать агенту технической поддержки в вконтакте вопрос и даже как отправить ему личное сообщение в лс, но обо всем по порядку
Содержание
- Как написать агенту поддержки вк
- Как в вк написать агенту поддержки с компьютера
- Как написать агенту поддержки вк c телефона
- Как написать агенту поддержки в вк в лс
Содержание статьи (навигация)
- 1 Как написать агенту поддержки вк
- 2 Как в вк написать агенту поддержки с компьютера
- 3 Как написать агенту поддержки вк c телефона
- 4 Как написать агенту поддержки в вк в лс
Столкнувшись с той или иной проблемой первое что необходимо сделать это обратиться в раздел помощь в вк которая находится в правом верхнем углу.
Вам необходимо нажать на маленькую стрелочку вниз рядом с вашей аватаркой в правом верхнем углу и выбрать раздел помощь
В разделе помощь собраны все основные вопросы и ответы с которыми постоянно сталкиваются активные пользователи вк для удобства ответы с группированы по типу запросов и обращений. Однако однотипные ответы от сапорта вк, как правило, банальны тривиальны и не решают вашей проблемы поэтому мы хот им рассказать вам как можно написать агенту поддержки чтобы он помог решить вашу проблему.
Как в вк написать агенту поддержки с компьютера
Чтобы задать любой, абсолютно любой, вопрос в поддержку вк достаточно перейти по ссылке ниже.
https://vk.com/support?act=new&from=sg
В этой форме постарайтесь как можно максимально точно изложить суть своей проблемы и по возможности прикрепите скриншоты. И ждите ответа, поддержка в вк отвечает примерно через 6-12 часов в зависимости от загрузки агентов
Ответы вы найдете там же в помощи в разделе мои вопросы
Раньше агенты поддержки вк были те еще юмористы и отвечали абсолютно на все вопросы которые им задают пользователи.
Например они могли посоветовать игру или открыть секрет как сдать экзамены.
Сохранилось ли у них чувство юмора в 2019 году сказать сложно, но злоупотреблять этим не стоит. Поскольку они живые люди и пока агенты поддержки тратят свое время придумывая вам смешной ответ кому в этот момент действительно нужна помощь
Как написать агенту поддержки вк c телефона
Чтобы написать агенту поддержки в вк с телефона вам необходимо воспользоваться нашей инструкцией ниже.
[list type=»info»]
- Перейти на основную страницу.
- Нажать «Еще», далее «Помощь».
- Выбираем любой вопрос — и жмем «это не решает мою проблему».
- В графе почему ответ не помог выбираем — У меня остались вопросы.
- Вас перекидывает на форму связи с агентом поддержки вк.
- Удаляем тему и пишем свою ну и собственно свой вопрос.
[/list]
Вот так без особых усилий можно связаться с саппортом из приложения для мобильных телефонов вк.
Для андроид и айфона все действия идентичны и ничем не отличаются.
Так же вы можете попробовать написать в лс агенту мобильной поддержки ВКонтакте.
Как написать агенту поддержки в вк в лс
В интернете ходят слухи что можно напрямую написать агенту поддержки вконтакте в лс, сделать это действительно можно, но ответ можно прождать до 24 часов.
Чтобы отправить личное сообщение агенту поддержки в социальной сети вконтакте просто перейдите по ссылке.
https://vk.com/im?sel=333 и в диалоге оставьте свой вопрос.
Вы можете убедиться что страничка официальная перейдя на профиль id333 в котором вы можете увидеть галочку подтверждения и статус Официальная страница мобильной поддержки ВКонтакте.
Надеемся что наша статья будем вам полезна, пишите ваши комментарии.
Как написать сообщение агенту поддержки вконтакте?
Магазины › Амазон › Амазон — вопросы › Как написать в поддержку Амазон?
Чтобы найти ответ на вопрос, загляните в FAQ (vk.
cc/dontpanic) и воспользуйтесь строкой поиска наверху. Если в базе нет ответа на ваш вопрос, система предложит написать в Поддержку. Чтобы пожаловаться на ответ агента, выложите на своей стене ссылку на диалог с Поддержкой с тегом #badsupport.
- Как написать в службу поддержки ВК?
- Где в ВК задать вопрос?
- Как написать вопрос ВКонтакте?
- Как позвонить в службу поддержки ВК?
- Как написать в тех поддержку?
- Сколько ждать ответа от службы поддержки ВК?
- Как узнать кто заходил на мою страницу в ВК?
- Как работает Задать вопрос в ВК?
- Как работает анонимный вопрос в ВК?
- Как правильно написать во ВКонтакте?
- Как ВК реагирует на жалобы?
- Что делают жалобы в ВК?
- Можно ли восстановить страницу ВКонтакте?
- Как написать письмо в службу поддержки mail ru?
- Как написать письмо в службу поддержки Инстаграм?
- Как написать письмо в службу поддержки Google?
- Как написать отзыв ВКонтакте?
- Как подать жалобу на группу ВКонтакте?
- Как узнать кто сделал анонимный пост в ВК?
- Где можно задать анонимный вопрос?
- Как я могу написать себе в ВКонтакте?
- Как обратиться в службу поддержки Steam?
- Как узнать результаты анонимного опроса в ВК?
- Как восстановить страницу ВКонтакте на айфоне?
- Как задать вопрос в ВК в истории?
- Как войти в контакт?
- Как обратиться в службу поддержки айфон?
- Как обратиться в службу поддержки сайта одноклассники?
- Как настроить страницу бизнеса ВКонтакте?
- Какие вопросы можно задать девушке в ВК?
- Как удалить вопрос в ВК?
- Как сделать анонимную запись в ВК?
- Как платить за музыку ВКонтакте?
Как написать в службу поддержки ВК?
Чтобы найти ответ на вопрос, загляните в FAQ (vk.
cc/dontpanic) и воспользуйтесь строкой поиска наверху. Если в базе нет ответа на ваш вопрос, система предложит написать в Поддержку.
Где в ВК задать вопрос?
Перейдите по иконке «Вопросы» из своего профиля и опубликуйте ответ в истории. В мобильном приложении можно отправить историю с ответом в личные сообщения. Предложите друзьям задать вам вопросы через кнопку «Поделиться». Если вопросов пока нет, нажмите на кнопку «Позвать друзей».
Как написать вопрос ВКонтакте?
Чтобы задать вопрос, зайдите в профиль и нажмите на иконку «Вопрос». Перед тем, как задать вопрос выберите, публично или анонимно вы задаёте вопрос. Чтобы ответить на вопрос в ВК, перейдите по иконке «Вопросы» из своего профиля и опубликуйте ответ в истории.
Как позвонить в службу поддержки ВК?
К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.
Как написать в тех поддержку?
Как правильно писать в службу технической поддержки:
- Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
- Укажите номер заказа
- Укажите доменное имя
- Укажите контактные данные
- Отразите цель обращения
- Отразите результат, который Вы хотите получить
- Тема письма — 75% для быстрого получения ответа
Сколько ждать ответа от службы поддержки ВК?
15 рабочих дней.
Ответ Техподдержки придет в течение 10-15 рабочих дней. С блоком часто задаваемых вопросов (FAQ) можно ознакомиться здесь.
Как узнать кто заходил на мою страницу в ВК?
Мои гости и поклонники
Перейдите в раздел «Игры» на своей странице ВК; В строке поиска введите название приложения «Мои гости» — оно будет выведено на первое место; Добавьте приложение в список игр, и на вкладке «Гости» будет показан перечень людей, недавно заходивших на вашу страницу.
Как работает Задать вопрос в ВК?
ВКонтакте появилась функция «Вопросы» — пользователи могут спрашивать друг у друга что угодно, отвечать в историях, дублировать ответы в личном сообщении или у себя на стене. Отправить вопрос можно с помощью кнопки в профиле, которая находится в меню под фотографией.
Как работает анонимный вопрос в ВК?
Вопросы во «ВКонтакте»
Вопрос больше никто не увидит, пока сам пользователь на него не ответит. Тем, кто не желает общаться через «Вопросы», можно ограничить круг людей, которые задают вопросы, или отключить эту функцию совсем.
Как правильно написать во ВКонтакте?
Название соцсети «ВКонтакте» само по себе написано с ошибкой и ломает привычный образ построения предложения. Чтобы избежать путаницы, рекомендуется оставлять кавычки и писать посты во «ВКонтакте». При этом в бытовом общении, допускается написание со строчной буквы без кавычек: отправил сообщение во вконтакте.
Как ВК реагирует на жалобы?
Запись на стене: нажать на три точки в углу записи, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину. Комментарий: нажать на комментарий, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину. Фото: открыть фотографию, нажать на значок из трёх точек, выбрать пункт «Пожаловаться» и указать причину.
Что делают жалобы в ВК?
Жалобы — это специальный инструмент, который позволяет собрать все нарушения одного и того же человека и проверить, есть ли причина для блокировки. 2. Аналогичным образом можно пожаловаться на страницы, содержащие откровенные материалы в открытом доступе, либо на рекламные страницы, засоряющие поиск.
3.
Можно ли восстановить страницу ВКонтакте?
Вы можете восстановить страницу, если с момента её удаления не прошло 210 дней. Для этого откройте соцсеть через настольный или мобильный браузер и введите логин и пароль от удалённой учётной записи. Затем нажмите «восстановить свою страницу» и воспользуйтесь кнопкой «Восстановить страницу» в следующем меню.
Как написать письмо в службу поддержки mail ru?
Теперь вы знаете, что по любым вопросам, касающимся проекта Помощь: невозможность самостоятельно восстановить пароль от ящика, «пропажа» писем, невозможность прочитать новые письма и пр., необходимо писать в Службу поддержки по адресу [email protected].
Как написать письмо в службу поддержки Инстаграм?
Зайдите в свой профиль Инстаграма* и кликните на «шестеренку», она находится в шапке профиля, справа от кнопки «Редактировать профиль». После клика на значок в выпадающем меню выберите пункт «Сообщить о проблеме». В открывшемся окне опишите проблему, если нужно, приложите скрины.
Как написать письмо в службу поддержки Google?
В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback. Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.
Как написать отзыв ВКонтакте?
1) В панели с виджетами нажимаете на кнопку (Отзывы). 2) Далее… открывается страничка, где вы можете оставить свой отзыв с фото и видео.
Как подать жалобу на группу ВКонтакте?
Чтобы пожаловаться на сообщество, нажмите на кнопку Ещё — Пожаловаться в меню под аватаркой. Вы можете отправлять жалобы на отдельные материалы, которые кажутся неприемлемыми. Это делается с помощью кнопки в правом верхнем углу каждой записи.
Как узнать кто сделал анонимный пост в ВК?
Если автор поста ВК не указан в посте, то и Сервис НЕ сможет найти эту информацию, так как он парсить только общедоступные данные ВКонтакте.
Скрытую информацию об авторе поста знает только админ сообщества ВК.
Где можно задать анонимный вопрос?
Counsel — приложение, с помощью которого люди могут задавать вопросы и анонимно отвечать на них. Основное отличие Counsel от других подобных сервисов — анонимность и возможность позвонить или оставить задавшему вопрос голосовой ответ.
Как я могу написать себе в ВКонтакте?
Чтобы написать себе сообщение, достаточно просто вбить свое имя в поиске диалогов и найти контакт.
Как обратиться в службу поддержки Steam?
Перейдите на сайт https://help.steampowered.com, чтобы получить помощь по возникшему вопросу. С помощью сайта поддержки вы сможете решить проблему самостоятельно, выбрав на странице наиболее подходящую тему, или отправить обращение в службу поддержки Steam.
Как узнать результаты анонимного опроса в ВК?
Анонимный опрос: Нельзя посмотреть, кто конкретно проголосовал за какой вариант ответа, будет показано только общее распределение голосов.
Нельзя собрать участников опроса. Если не отметить эту опцию, опрос будет публичным. Можно выбрать только до публикации вопроса, при редактировании такой возможности нет.
Как восстановить страницу ВКонтакте на айфоне?
◈ Авторизуйтесь в учетной записи друга, который загружал нужное приложение ранее. ◈ Найдите программу через строку поиска. ◈ Скачайте её на компьютер, а затем установите на подключенный смартфон или планшет. ◈ Снова войдите в свою учётку на устройстве (Настройки — Учетная запись Apple ID — Контент и покупки).
Как задать вопрос в ВК в истории?
Чтобы задать вопросы в Истории ВК с помощью новой наклейки, зайдите в соцсеть с мобильного устройства и начните добавлять сторис. Выберите изображение, которое будет фоном и нажмите иконку наклеек сверху. Далее тапаем на стикер «Мнения» в появившемся окне. Стикер появится на экране.
Как войти в контакт?
Чтобы попасть на нее, войди на сайт ВКонтакте, введя логин и пароль, и нажми на ссылку «Моя страница» в левой колонке (на компьютере) или на кнопку «Профиль» (в мобильном приложении).
Открывать сайт ВК удобно через стартовую страницу Вход.
Как обратиться в службу поддержки айфон?
Обратитесь в службу поддержки Apple:
- Техническая поддержка: 8–800–555–67–34.
- Посмотрите телефоны подразделений службы поддержки по всему миру
- Обратитесь к оператору мобильной связи
- Найдите авторизованного поставщика услуг Apple.
- Служба поддержки Beats:
Как обратиться в службу поддержки сайта одноклассники?
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в техподдержку, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Написать в Службу поддержки» (для этого нажмите на миниатюру вашей фотографии справа, затем выберите раздел «Помощь»). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Как настроить страницу бизнеса ВКонтакте?
Чтобы создать страницу, нужно зайти ВКонтакте, перейти в меню в «Сообщества» слева в интерфейсе, а затем в правом верхнем углу нажать на кнопку «Создать сообщество».
На следующем этапе необходимо указать тип сообщества («Бизнес») и название страницы, а также выбрать тематику в раскрывающемся списке.
Какие вопросы можно задать девушке в ВК?
На первом этапе отношений или сразу после знакомства парни хотят узнать о девушке как можно больше, развеселить ее, привлечь внимание к своей персоне.Интересные вопросы:
- У тебя есть таланты?
- Читала книгу…
- Любовь делает человека счастливым?
- Сколько нужно времени, чтобы влюбиться, довериться человеку?
Как удалить вопрос в ВК?
Чтобы удалить свой вопрос:
Откройте ваш вопрос на форуме. Напишите в вашем вопросе, что вы хотите удалить этот вопрос. Нажмите Отправить.
Как сделать анонимную запись в ВК?
Многие уже знают, но для тех кто ещё не в курсе! Как это сделать смотрим ниже на скриншотах:
- Заходим на паблик «Аноним Корея» — https://vk.com/anonim_korea.
- После нажатия у нас откроется вот такое окно (Рис.
- После того как вы ввели текст и нажали «Предложить новость» вот такая запись, только с вашим текстом. (
Как платить за музыку ВКонтакте?
Откройте ваш профиль, перейдите во вкладку «Подписки и платежи» и привяжите банковскую карту. 3. Подписка из сервисов Google Play и App Store будет действовать до конца оплаченного срока, а в следующий раз деньги спишутся уже с карты.
Санкт-Петербург принимает 4-й VK Fest
В это воскресенье прошел второй и последний день VK Fest в Санкт-Петербурге, который посетили десятки тысяч пользователей крупнейшей социальной сети России. Интересно, что впервые у ВКонтакте была своя большая зона на мероприятии. Разработчики, админы и дизайнеры рассказали, как устроиться на работу в ВК, как это работает и как 140 сотрудникам службы поддержки удается ответить на миллионы вопросов. Четыре сцены, зона видеоигр и технологий, лекториум и лайфхаки от команды ВКонтакте — вот основные моменты второго дня VK Fest.
Как и в предыдущие годы, программа фестиваля включала более десятка тематических зон: Музыка, Блоги, Технологии, Творчество, Спорт, Дети, Красота, Мода, Еда, Юмор, Развлечения, Косплей, Видеоигры, Сообщества и Автомобили. . На нескольких музыкальных сценах выступали как популярные исполнители, так и относительные новички.
Что касается спорта, то посетители фестиваля могли покататься на велосипедах, поиграть в теннис, сквош, волейбол, заняться серфингом или даже пробежать полосу препятствий. Видеогеймеры посоревновались в турнире по Fortnite с главным призом в 300 000 рублей, попытали счастья в турнире по League of Legends, спонсируемом Asus, и узнали об истории киберспорта.
Наука, технологии и искусственный интеллект
Зона технологий была одной из самых обширных на фестивале. На стенде Университета ИТМО гости могли выбрать будущую профессию, послушать лекции, поиграть в VR-защиту башни и даже совершить путешествие по виртуальному городу на батуте.
Другие стенды таких компаний, как QIWI, Xiaomi, Дом.RU и другие, также предлагали различные VR-развлечения и другие интересные технологии.
В Лекториуме зрители заглянули в далекое будущее и обсудили, смогут ли роботы писать музыку и сбудутся ли на самом деле мечты Айзека Азимова и других фантастов. В субботу в Лекториуме состоялся научный слэм для ученых, популяризаторов науки и научных блоггеров. В воскресенье известный российский писатель-фантаст Николай Ютанов прочитал лекцию «Андроиды и ИИ в мире будущего».
Как тотальная цифровизация изменит нашу жизнь? Нужны ли роботам права? Как нам не проиграть борьбу за выживание против ИИ? Как объясняет Николай Ютанов, сейчас мы вступаем в новую эру. И хотя человечество привыкло выживать за счет силы, вскоре правила могут измениться. Роботы лучше нас с точки зрения рационального мышления, но мы все же более «харизматичны». Останется ли это так, если мы откажемся меняться?
«Если люди, уверенные в том, что они достигли совершенства, останутся прежними, другой вид в конце концов возьмет верх.
Неважно, кто. Наша цивилизация победила благодаря времени и скорости. Мы умеем управлять временем и постоянно меняться», — говорит он.Николай Ютанов
Команда ВКонтакте
Впервые в истории фестиваля у команды ВКонтакте появилась собственная большая площадка на мероприятии, где гости могли послушать разработчиков и тестировщиков, поиграть в интеллектуальные игры и узнать о внутреннем устройстве крупнейшей социальной сети России.
Руководитель службы поддержки ВКонтакте Екатерина Лебедева объяснила, как агентам службы поддержки ВКонтакте удается ответить на миллионы вопросов и справиться с любым запросом. Вот краткий обзор:
Как это началось. Сначала служба поддержки представляла собой просто сообщество пользователей, которые хорошо знали сайт и помогали другим в решении их проблем. Это волонтерское движение позже превратилось в полноценную группу поддержки, но осталось дружелюбным и дружелюбным по отношению к обычным пользователям.
Екатерина Лебедева
Сколько агентов поддержки? Сегодня служба поддержки ВКонтакте состоит из 140 сотрудников, а ежемесячно социальной сетью пользуются 97 миллионов пользователей.
Как работает агент службы поддержки? Все агенты разделены на три группы, у каждой свой график работы. Это не те смены, которые нужно «отсидеться» в офисе. Графики соответствуют показателям активности пользовательской базы. Сроки по-прежнему являются фактором; агент должен отвечать не менее чем на 700 заявок каждую неделю.
Самая смешная ошибка службы поддержки. Если произойдет сбой, затрагивающий многих пользователей, вы можете ожидать, что десятки пользователей обратятся в службу поддержки по одной и той же проблеме. Вполне логично, что как только проблема будет решена, нужно сразу связаться со всеми пользователями. Тем не менее, ошибки случаются. В 2014 году агент, отвечавший нескольким десяткам пользователей, перепутал текст и разослал всем сообщение о «крутой машине», которую намеревался отправить другу.
Многие пользователи, получившие сообщение, уже привыкшие к неформальному стилю общения службы поддержки, просто предположили, что это было сделано намеренно.
Обращение к тяжелым темам. Что должен сделать агент службы поддержки, если пользователь хочет обсудить сложную философию? Они могут отшутиться, как это обычно и делается. Но если пользователь настроен серьезно и очень хочет философского спора, не имеющего ничего общего с социальной сетью? Используйте их воображение и логику. Ведь агенты тоже люди, со своим опытом и интеллектуальным багажом. И именно это делает их такими симпатичными. Служба поддержки ВКонтакте не говорит по сценарию; иначе их давно бы заменили роботами.
Наверх
Определение соглашения VK | Law Insider
означает Соглашение о применении санитарных и фитосанитарных мер, являющееся частью Соглашения ВТО; Подзаголовок означает первые шесть цифр номера тарифной классификации согласно ГС; Территория означает:
означает письменное соглашение между Компанией, должностными лицами и директорами Компании и Спонсором.
означает, что определенное Соглашение о сотрудничестве в области ипотечного кредита, датированное Датой закрытия, между Заемщиком, Кредитором и Спонсором может время от времени изменяться, переформулироваться, заменяться, дополняться или иным образом изменяться в соответствии с настоящим Соглашением.
означает Соглашение о передаче электроэнергии от 24 ноября 1998 г., заключенное между Продавцом, Southern Energy, Southern Energy Bowline, L.L.C. и Southern Energy Xxxxxx, L.L.C.
означает письменное соглашение между первичным лицензиатом и заявителем или лицензиатом типа S, в котором указывается указанная территория лицензиата типа S, дни и часы, в которые лицензиату типа S назначается использование зоны общего пользования, любое распределение ответственность за соблюдение требований в соответствии с разделом 40196, а также подтверждение того, что лицензиат типа S имеет единоличное и исключительное право на использование территории общего пользования в течение назначенного лицензиату типа S периода времени.
означает соглашение, заключенное между дистрибьютором и лицом, подключенным к его системе распределения, в котором определяются условия подключения и поставки электроэнергии к этому подключению или от него;
означает соглашение между Компанией и Клиентом, которое вместе с Условиями ведения бизнеса и раскрытия информации определяется как «Оперативные соглашения» и регулирует условия, на которых Компания работает с Клиентом.
означает механизм, предназначенный для привлечения ребенка к ответственности за его или ее поведение и, при необходимости, для обеспечения услуг, отвечающих наилучшим интересам ребенка, и предоставления возмещения за такое поведение без судебного разбирательства и без создания официального судебный протокол;
означает, что определенное Соглашение о Второй поправке от 4 октября 2011 г. между Xxxxx 0, xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxx Capital Corporation, в качестве административного агента и залогового агента, а также Стороной, являющейся Стороной-кредитором Транша B II, предусматривающей, среди прочего, поправки и новые формулировки Кредитного соглашения 2009 года.
