Как настроить сообщения в контакте: Сообщения в группе ВКонтакте: как включить, сделать рассылку, настроить виджет

Как настроить уведомления о сообщениях в группе Вконтакте

В этой статье вы узнаете, как настроить уведомления о сообщениях в группе Вконтакте, и больше не пропускать сообщения и комментарии клиентов.

Эта функция появилась недавно и решила давнюю проблему. Если сообщения в группе еще как-то можно отслеживать, то найти комментарий под древним фото не проще, чем иголку в грядке.

Владельцы групп по продаже товаров поймут меня. Клиенты очень любят найти фото товара, опубликованное стопицот лет назад, и написать под ним: «сколько?». Кто не понял, это они так цену узнают. А ты и не знаешь, что клиент задал вопрос и не отвечаешь.

Так вот, лихие времена закончились и сейчас мы настроим уведомления обо всех действиях, происходящих в группе.

Как включить уведомления в группе Вконтакте

1. Нажмите на колокольчик уведомлений
2. Нажмите на Другие источники

   Выбор группы в уведомлениях ВК

3. Выберите вашу группу
4. Перейдите в Настройки

   Настройки уведомлений в ВК

5. В окне настроек включите нужные пункты уведомлений.

 

Как настроить уведомления о сообщениях и комментариях в группе Вконтакте

По умолчанию все настройки включены

Разберем подробно каждую настройку.

Отображать в ленте уведомлений — эта настройка включает показ новостей группы в ленте уведомлений. Ленту можно раскрыть нажав на колокольчик.

Если переключатель Отображать в ленте уведомлений включен, становятся доступны настройки событий.

Комментарии к записям — включает уведомления о комментариях, которые оставляют пользователи к постам в группе.

Записи на стене — уведомляет о новых записях на стене группы. Полезно, если в вашей группе могут писать все участники. Модератору легче отслеживать спамные сообщения.

Упоминания в записях — эта настройка сообщает, когда кто-то упомянул группу в записи. Мало ли какие гадости написали, лучше проверить.

Упоминания в комментариях — полезная настройка, если вы ведете пишете комментарии в других группах от имени вашей группы.

Комментарии в группах  — это метод партизанского маркетинга. Его смысл в том, что владелец группы оставляет интересные комментарии в смежных группах и люди переходят посмотреть, кто это написал. Если группа понравится, то вступают в нее.

На сайте есть хорошая статья о бесплатной раскрутке группы своими руками.

Комментарии под фото — долгожданная настройка для админов групп, занимающихся продажей товаров. Как бы вы ни писали, что заявки и вопросы нужно писать в сообщения, люди все равно будут спрашивать в комментариях под фото или товаром: «Сколько стоит?», «Цена?», «Хочу» и прочее.

Комментарии в обсуждениях — эта настройка уведомляет о комментариях в обсуждениях группы. Если у вас включен раздел обсуждений, то включите эту настройку. Сможете отвечать на сообщения пользователей сразу, особенно если вы что-то продаете. Если тематика группы развлекательная и пользователи сами общаются между собой, то лучше отключить, иначе уведомлений будет немеренно.

Заявки в группу — этот раздел активен, только если у вас закрытая группа. Если так, то включите настройку, чтобы обрабатывать заявки на вступление оперативно.

Как настроить уведомления на телефоне

1. Нажмите на колокольчик в верхнем правом углу приложения
   
2. Нажмите на значок настройки
   
3. Перейдите в раздел Источники — Уведомления от сообществ
   
4.  Нажмите +Подключить сообщество
   
5. Добавьте свою группу и теперь уведомления будут приходить.

Выводы

1. Настройка уведомлений позволяет видеть активность пользователей в группе и сразу отвечать. Обязательно включите эту настройку, если продаете товары или услуги.
2. Настройки уведомлений очень гибкие. Рекомендуем обязательно включить: Комментарии к записям, Комментарии под фото, Комментарии в обсуждениях, чтобы не пропустить вопросы пользователей.
3. Включите настройку Упоминания в комментариях, если занимаетесь партизанским маркетингом.

 

ВКонтакте

Вы можете общаться со своими покупателями через сообщения ВКонтакте от лица вашего сообщества в панели администратора inSales.

Важно: через сообщения ВКонтакте нельзя отправлять уведомления о заказе. Можно только отвечать на сообщения, которые пишут вашей группе.

Для того, чтобы настроить интеграцию, нужен доступ к настройкам сообщества. После настройки покупатели смогут писать вам в сообщество, либо в виджет сообщений ВКонтакте на сайте, а вы или ваш менеджер сможете ответить покупателю в Диалогах.

1. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → ВКонтакте

Во ВКонтакте перейдите в Настройки управления сообществом → Работа с API.

1.1 Во вкладке «Ключи доступа» создайте новый ключ.

1.2 Отметьте пункт «Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества»

1.3 Подтвердите операцию кодом из SMS.

1.4 Полученный ключ скопируйте в блокнот (на всякий случай) и в поле шага №1 настроек диалогов ВКонтакте в nSales.

1.5 Сохраните изменения.

2. Перейдите во вкладку CallBack API и вкладку второго уровня «Настройки сервера», добавьте новый сервер, затем задайте ему имя (например, inSales Диалоги) и выберите версию API 5. 92

3. Во вкладке «Настройки сервера» ВКонтакте найдите числовой идентификатор group_id и скопируйте его в форму шага №3.

Сохраните изменения.

4. Во вкладке «Настройки сервера» ВКонтакте найдите требуемый ответ сервера. Он будет в предложении «Строка, которую должен вернуть сервер: ХХХХХХХХ», где ХХХХХХХХ — это набор букв и цифр. Скопируйте эту строку в форму шага.

5. Во вкладке «Настройки сервера» ВКонтакте найдите поле «Секретный ключ». Запишите туда произвольную строку длиной до 50 символов, состоящую из латинских букв и цифр.

Скопируйте эту строку в форму шага настроек №5 и сохраните изменения.

6. В поле шага №6 появится адрес сервера. Скопируйте его в соответствующее поле настроек во ВКонтакте.

Нажмите кнопку «Подтвердить» ниже. В случае успешного подтверждения появится зеленое поле с надписью «Адрес сервера успешно сохранён».

7. Перейдите в дочернюю вкладку «Типы событий» во ВКонтакте и отметитье следующие типы событий

 

На этом настройка интеграции закончена. Для тестирования диалогов ВКонтакте перейдите от другого аккаунта в свое сообщество и напишите сообщение. Оно появится в Диалогах inSales.

8. Чек-боксы в блоке «Отображение на устройствах» отвечают за отображение иконки мессенджера на компьютере и мобильном устройстве в онлайн чате.

VKontakte имеет ограничения на отправку и получение файлов. Их стоит учитывать при обмене файлами с покупателями.

Ограничения на типы файлов:

• Нельзя получать видео-файлы
• Нельзя отправлять аудио-файлы кроме .ogg (обычно в этом формате идут аудио-сообщения)

Максимальный размер отправляемого файла – 200 мегабайт.

Нельзя отправлять более 3000 файлов в сутки.

Важно: все ограничения установленны месенджерами и мы не можем на них повлиять.

В случае отправки сообщения с файлом, нарушающим ограничения, сообщение не будет доставленно.

Понять это можно по статусам сообщений:

• одна галочка или красный значок ошибки – сообщение доставленно до серверов inSales, но не доставленно до месенджера;
• зеленая галочка в кружочке – сообщение доставленно до месенджера клиента.

Настройка сообщений на iPhone

В приложении «Сообщения» вы можете отправлять текстовые сообщения двумя разными способами:

• Через Wi-Fi или сотовую связь, используя iMessage с другими людьми, которые также используют iMessage на iPhone, iPad, iPod сенсорный или Mac. Ваши сообщения iMessage отображаются в синих кружках.

• С помощью сообщений SMS/MMS, пересылаемых с вашего iPhone на другие устройства. Ваши сообщения SMS/MMS отображаются в зеленых кружках.

Тексты, которые вы отправляете и получаете с помощью iMessage, не учитываются в ваших квотах на SMS/MMS в вашем тарифном плане сотовой связи, но могут применяться тарифы на передачу данных по сотовой сети.

Тексты iMessage могут включать фотографии, видео и другой контент. Вы можете видеть, когда другие люди печатают, и отправлять уведомления о прочтении, чтобы сообщить им, когда вы прочитали их сообщения. Вы также можете отменять и редактировать отправленные сообщения. В целях безопасности сообщения, отправляемые с помощью iMessage, перед отправкой шифруются.

SMS-сообщения — это короткие текстовые сообщения, а MMS-сообщения могут включать текст, графику, аудио, видео и другие мультимедийные данные. Дополнительные сведения см. в статье службы поддержки Apple. В чем разница между iMessage и SMS/MMS?

Включить iMessage

Когда вы общаетесь с другими с помощью iMessage, вы можете использовать больше приложений и функций, таких как уведомления о прочтении, отмена отправки, редактирование сообщений, звуковые сообщения, совместная работа, встроенные ответы и многое другое.

1. Выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите iMessage.

2. Чтобы выбрать номера телефонов и адреса электронной почты, которые вы хотите использовать с iMessage, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Отправить и получить», затем выберите один из доступных вариантов ниже «Вы можете получать iMessages и отвечать от».

Включение Сообщений в iCloud

Когда вы включаете Сообщения в iCloud, каждое сообщение, которое вы отправляете и получаете на iPhone, сохраняется в iCloud. А когда вы входите с тем же Apple ID на новом устройстве, на котором также включены «Сообщения в iCloud», все ваши разговоры отображаются там автоматически.

Откройте «Настройки» > [ ваше имя ] > iCloud, затем включите «Сообщения» (если они еще не включены).

После включения «Сообщений в iCloud» все сообщения или вложения, которые вы удаляете с iPhone, также удаляются с других ваших устройств Apple (iOS 11.4, iPadOS 13, macOS 10.13.5 или более поздней версии), на которых включена функция «Сообщения в iCloud». См. раздел Настройка iCloud для обмена сообщениями на всех ваших устройствах в Руководстве пользователя iCloud.

Поделитесь своим именем и фотографией

В Сообщениях вы можете поделиться своим именем и фотографией с другими. Вы сами решаете, делиться ли им каждый раз, когда отправляете или получаете сообщение от кого-то нового.

Ваша фотография может быть Memoji или пользовательским изображением. Когда вы открываете Сообщения в первый раз, следуйте инструкциям на вашем iPhone, чтобы выбрать свое имя и фотографию.

Вы можете изменить свое имя, фотографию или параметры обмена.

1. В списке цепочек сообщений нажмите «Изменить» в верхнем левом углу.

2. Коснитесь «Изменить имя и фото», затем выполните одно из следующих действий:

   • Измените изображение: Коснитесь «Изменить» под кругом, затем выберите вариант.

   • Изменить свое имя: Коснитесь текстовых полей, где отображается ваше имя.

   • Включение или отключение общего доступа: Нажмите кнопку рядом с Обмен именами и фотографиями.

   • Изменить, кто может видеть ваше имя и фотографию: Коснитесь параметра под разделом «Автоматически делиться» (должен быть включен общий доступ к имени и фото).

Ваше имя и фото в сообщениях также можно использовать для идентификатора Apple ID и моей карты в Контактах.

Примечание: Ваше имя и фотография могут отображаться не так, как ожидалось, когда вы отправляете сообщения получателям, использующим устройства сторонних производителей.

Пересылка текстовых сообщений SMS/MMS с вашего iPhone на другие устройства

Вы можете настроить свой iPhone таким образом, чтобы при отправке или получении SMS-сообщения оно отображалось на других ваших устройствах Apple.

1. Выберите «Настройки» > «Сообщения».

2. Коснитесь «Пересылка текстовых сообщений», затем включите все устройства, которые хотите включить.

3. Если вы не используете двухфакторную аутентификацию, на другом устройстве появится шестизначный код активации; введите этот код на своем iPhone, затем нажмите «Разрешить».

Чтобы вручную переслать сообщение, см. раздел Пересылка и обмен сообщениями на iPhone.

См. также Статья службы поддержки Apple: Настройка iCloud для сообщений на всех ваших устройствахУправление обменом информацией с помощью проверки безопасности на iPhoneСохраняйте концентрацию во время вождения с iPhoneРазрешите или отключите уведомления для Focus на iPhone

Как создать список рассылки текста на вашем iPhone | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 17 августа 2018 г.

Групповой обмен сообщениями — полезный инструмент для владельцев бизнеса, особенно если им необходимо быстро распространить данные среди членов команды, которые могут не находиться в центре офиса. Список рассылки текстовых сообщений — это простой способ отправить сообщение, которое сразу же рассылается всем получателям. Чтобы отправлять групповые сообщения, на iPhone должна быть включена настройка групповых сообщений. Вы можете отправлять три типа групповых сообщений, которые могут изменить некоторые из полученных получателем данных. Изучите эти типы групп при создании списка рассылки iPhone.

Типы групповых сообщений

Существует три типа групповых сообщений, которые вы можете создавать и использовать на своем iPhone: групповые iMessage, групповые MMS и групповые SMS. Использование iMessage принимается как iMessage, если получатель не использует iPhone. Если получатели используют устройство Android, сообщение будет получено в виде текста MMS или SMS в зависимости от настроек их телефона.

Групповое сообщение защищено шифрованием, что делает его более безопасным для отправки с рабочей информацией. Этот тип группы отправляет наиболее динамичные сообщения с эффектами, анимацией и всплывающими подсказками вместе со стандартной передачей данных текста и изображений. Этот групповой стиль также позволяет вам делиться местоположением, если вам нужно доставить людей в определенное место для встречи или мероприятия. Это обозначается синим пузырем, когда вы отправляете текст.

Групповое MMS отображается зеленым текстом при отправке сообщения. Он проходит через оператора, такого как Verizon или AT&T, вместо Apple. Каждый может отправлять и получать фотографии, просматривать ответы группы и отключать уведомления. Групповые SMS-сообщения также отображаются в виде зеленых текстовых пузырей, которые отправляются операторами связи, а не Apple. Эта простая текстовая система не поддерживает фотографии, изображения или любую другую анимацию или графику.

Включить настройки обмена сообщениями

Перед отправкой группового текста проверьте, правильно ли включены настройки вашего телефона. Загрузите последнюю версию iOS для своего телефона. Коснитесь значка «Настройки», прокрутите вниз и коснитесь «Сообщения». В iPhone 7, 8 и X есть список функций, которые нужно включить. Первый — iMessage. Убедитесь, что iMessage, MMS-сообщения и групповые сообщения включены; в противном случае сообщение по умолчанию является ограниченным групповым SMS-сообщением.