Как отменить жалобу на фото вконтакте: Как отменить жалобу вконтакте

Часто задаваемые вопросы – Tandem

Что такое Tandem? Как работает наш сервис?

Tandem — приложение для мобильных устройств и сообщество, которое объединяет миллионы энтузиастов, изучающих иностранные языки. Площадка была запущена в 2015 году. Участники сообщества обучают друг друга своим родным языкам в парном формате посредством текстовых, аудио- и видеосообщений. Tandem финансируется крупнейшими инвесторами Европы и организацией Tandem Fundazioa, разработавшей метод изучения языков в тандеме.

Первые шаги в приложении Tandem: регистрация, заполнение анкеты и получение доступа к сообществу. Далее на главной странице появятся пользователи со всего мира, которые говорят на языках, указанных тобой в качестве изучаемых, и хотят выучить языки, на которых говоришь ты. После этого ты сможешь связываться с другими тандемовцами и находить партнеров для языкового обмена. Надеемся, ты получишь удовольствие от новых знаний и приятных знакомств!

Что такое языковой обмен?

Языковой обмен (language exchange) называют по-разному — разговорный обмен, интеркамбио, тандем. Вне зависимости от того, какой из терминов тебе знаком, все они обозначают одно и то же: «Языковой обмен — это метод изучения языка, основанный на взаимной языковой практике между партнерами, которые говорят на разных языках. Обычно это происходит между двумя носителями языка, которые обучают друг друга своему родному языку» (по материалам Википедии).

Другими словами, языковой обмен — это объединение сил с тандем-партнером для изучения языков. В идеале тандем-партнер должен являться носителем языка, который ты хочешь выучить. Так как процесс двусторонний, оба собеседника получают возможность проработать языковые навыки и повысить уровень владения языком, а также узнать больше о культуре других стран и сообществ.

Подробная статья о языковом обмене здесь.

Что из себя представляют Принципы сообщества Tandem и что произойдет, если их нарушить?

В нашем глобальном сообществе для изучения иностранных языков мы руководствуемся 3 важными принципами. Они обеспечивают безопасность всех участников и поддерживают доброжелательную атмосферу. Пожалуйста, прочитай полную версию Принципов сообщества Tandem.

Мы заботимся друг о друге и готовы защищать наше сообщество от тех, кто нарушает его принципы. В зависимости от серьезности проступка наша команда безопасности может вынести предупреждение или временно заблокировать пользователя. При повторном нарушении тебе ограничат доступ в сообщество Tandem на постоянной основе.

Где я могу скачать приложение Tandem?

Tandem работает на устройствах под iOS и Android, а также в виде веб-приложения, доступного по этой ссылке. Наши разработчики активно работают над новыми функциями для веб-приложения и обновляют его каждый месяц!

Площадки для скачивания: Google Play Store, Apple App Store, магазин приложений Huawei AppGallery, Baidu, Tencent, Xiaomi, Oppo, Vivo и 360.

Какие страны и города представлены в Tandem?

В сообществе Tandem ты сможешь встретить людей из 180 стран и нескольких тысяч городов. На этой странице перечислены самые популярные города в нашем приложении.

Какие языки я могу учить и преподавать в Tandem?

У нас учат и говорят на (приготовься…) около 300 языках! От немецкого до ток-писин, от валлонского до лози. Список самых популярных лежит здесь, а увидеть всё огромное множество доступных языков можно тут.

Почему мои сообщения отображаются как отправленные, а не доставленные?

Если сообщение отправлено пользователю, который установил офлайн-режим, находится не в сети или испытывает проблемы с подключением, то оно останется в статусе «отправлено», пока тот не обновит свою ленту сообщений. После этого сообщение получит статус «доставлено», а затем — «прочитано», когда твой адресат его прочитает.

Я отправил(-а) заявку несколько дней назад, но она до сих пор не рассмотрена. Почему так происходит?

Твоя заявка может быть отклонена по нескольким причинам, в числе которых: возраст младше 14 лет, использование ненастоящей фотографии или имени. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Периодически мы можем устанавливать списки ожидания для некоторых стран, чтобы наше сообщество и набор языков были сбалансированными.

Как отменить подписку Tandem Pro?

Ты можешь проверить статус, отменить или изменить подписку Tandem Pro в любое время.

На iOS перейди в раздел «Настройки» -> нажми на свой профиль -> «Apple ID» -> «Подписки» -> «Tandem».

На Android открой Google Play Store, выбери «Меню» -> «Мои приложения» -> «Подписки» -> «Tandem».

Как получить возврат?

При оформлении подписки на Android-устройство через магазин Google Play возврат возможен, если ты свяжешься с нами в течение 14 дней после подписки на 1 месяц или 30 дней для подписки на 3 или 12 месяцев.

Если ты используешь Android-устройство и с момента оплаты подписки прошло менее 48 часов, можешь запросить возврат через Google Play. Если же прошло более 48 часов, перешли нам квитанцию Google Play и свой адрес электронной почты, чтобы мы могли оформить возврат средств. Если у тебя устройство на iOS, отправь заявку на возврат в iTunes, перейдя по ссылке с подтверждением оплаты подписки в течение 14 дней после покупки.

Как пожаловаться на другого пользователя?

Чтобы Tandem оставался безопасной площадкой для изучения иностранных языков, мы рассчитываем на наших пользователей. Ведь каждый из участников сообщества имеет возможность отправить жалобу модераторам в случае нарушения Принципов сообщества Tandem.

В приложении есть 2 способа отправить жалобу: из чата с пользователем или из его профиля. Чтобы отправить жалобу из чата:

  • Нажми на 3 точки в правом верхнем углу.
  • Затем нажми на «Пожаловаться на (имя пользователя)».
  • Выбери одну из причин и постарайся описать ситуацию как можно подробнее.
  • Наконец, нажми на «Пожаловаться Tandem», и информация отправится модераторам.

Чтобы отправить жалобу из профиля собеседника:

  • Нажми на восклицательный знак (!) в правом верхнем углу.
  • Выбери одну из причин жалобы и постарайся описать ситуацию как можно подробнее.
  • Наконец, нажми на «Пожаловаться Tandem», и информация отправится модераторам.

Чтобы модераторы Tandem смогли быстрее рассмотреть твою заявку, не забудь приложить переписку с пользователем в качестве доказательства. Наше сообщество очень серьезно относится к безопасности пользователей. Команда модераторов индивидуально рассматривает каждую жалобу. Если у нас есть доказательства нарушения любого из Принципов сообщества Tandem, пользователь будет предупрежден или заблокирован. Не переживай — человек не узнает, кто сообщил о нарушении. Модераторы могут связаться с тобой напрямую, чтобы чтобы уточнить информацию.

Почему я получил(-а) предупреждение?

Ты получил предупреждение после жалобы другого пользователя на нарушение Принципов сообщества Tandem. Команда модераторов сообщества рассмотрела жалобу и решила вынести тебе предупреждение. Регистрируясь в Tandem, ты соглашаешься с нашими Условиями пользования, и повторное нарушение правил может привести к блокировке аккаунта. Здесь ты можешь прочитать полный текст Условий пользования (текст на англ. языке).

Почему мой аккаунт заблокирован?

Твой аккаунт был заблокирован после жалобы другого пользователя на нарушение Принципов сообщества Tandem. Команда модераторов сообщества рассмотрела жалобу и решила заблокировать аккаунт. Регистрируясь в Tandem, ты соглашаешься с нашими Условиями пользования (текст на англ. языке), и Tandem оставляет за собой право заблокировать твой аккаунт при нарушении правил.

Как удалить аккаунт?

Нам жаль, что ты решил(-а) покинуть сообщество Tandem. Если ты пользуешься активным аккаунтом, перейди в свой «Профиль» -> «Настройки» -> «Удалить аккаунт». Текущий аккаунт будет безвозвратно удален. Внимание: удаление аккаунта не отменяет подписку Tandem Pro. Если тебя еще не приняли в сообщество, спустя 7 дней можно удалить заявку самостоятельно. Просто коснись кнопки «Отменить заявку», и вся информация, указанная в заявке, будет стерта.

Подробнее о нашей Политике конфиденциальности можно прочитать здесь (текст на англ. языке).

как кинуть, где посмотреть в группе и как обжаловать

Страйки в ВК — специальная опция, представляющая собой жалобу на повторяющийся контент. Цель работы алгоритма состоит в борьбе с копипастом и наказании людей, которые копируют чужие тексты, картинки и т. д. Как только искусственный интеллект находит такие повторения, он направляются на рассмотрение модераторов. Параллельно жаловаться на нарушителей могут и сами пользователи. Ниже подробно рассмотрим, что это за опция, как ей пользоваться и обжаловать.

Что это такое

Страйк ВКонтакте — обычная жалоба на контент, который другой пользователь добавил в группе. Функция контроля уникальности лежит на специальном алгоритме, который называется «Немезида». Именно он контролирует содержание сообщества, находит ворованную информацию и кидает страйки в ВК за неоригинальный контент в сообществе. Таким способом система борется с пользователями, которые не создают ничего нового, а копируют уже имеющуюся информацию.

За что даются

Зная, что значит страйк в ВК, несложно выделит причины его появления. Он кидается в следующем случае:

  1. В Сети появилась 100-процентная копия вашего или просто известного сообщества.
  2. Пользователь сам создает контент, но его воруют другие пользователи и добавляют в чужих группах.

В рассмотренных выше случаях действует сама Немезида, или к ней подключаются обычные пользователи. Последние также могут кидать страйки в ВК и тем самым наказывать нарушителей. При этом обвинения действуют только в том случае, если они подтверждаются администрацией (об этом ниже).

Как кидать страйки

Каждый пользователь социальной сети должен знать, как кинуть страйк в ВК на группу при обнаружении плагиата. На сервисе предусмотрена опция, позволяющая пожаловаться на неоригинальное посты или картинки. Для этого сделайте следующее:

  • Кликните на меню «проблемной» записи справа вверху.
  • Жмите на кнопку «Пожаловаться».

  • Выберите оптимальный вариант, а именно «Неоригинальный контент».

Многие не знают, что дает страйк в ВК, поэтому просто игнорируют факт плагиата. Такой подход неправильный, ведь своевременная жалоба помогает талантливым людям, которые сами создают контент, защищать свои права и бороться с копированием. Это же касается и обычных копирайтеров, которые в дальнейшем могут расширять аудиторию и быть уникальными.

Где посмотреть страйки

Для контроля ситуации необходимо знать, как посмотреть страйки в группе ВК. Это позволяет контролировать ситуацию и видеть количество жалоб на размещенные материалы. При этом можно своевременно сделать нужные шаги и обнулить наказание за необоснованные страйки в ВК, если таковые имеют место.

Алгоритм действий следующий:

  1. Войдите в «Управление группой».
  2. Перейдите в самом низу в раздел «Жалобы на контент».
  3. Посмотрите, сколько оставлено замечаний.

Зная, где посмотреть страйки в ВК группе, можно в дальнейшем принять решение по обнулению или обрадоваться отсутствию жалоб. В случае, когда человек не нарушал правил, должна быть запись об отсутствии страйков за последние 7 дней. Так нужно действовать и далее, но это не значит, что можно расслабляться. Смысл записи не в том, что в сообществе нет неоригинального контента, а в том, что пока никто не пожаловался и не оставил страйк. Чтобы избежать таких проблем в будущем, нужно писать статьи / делать картинки самому или заказывать у специалистов.

Наказание за страйки

С учетом сказанного выше возникает вопрос, сколько нужно нарушений для блокировки, чтобы не допускать накопления подобных замечаний. При этом нужно знать, что в ВК действуют следующие правила по количеству страйков:

  1. Пять — посты удаляются из публикаций. Ухудшается видимость добавленных постов. Становятся частично / полностью не видны репосты, сделанные в ленте.
  2. Десять — аналогичное наказание, как в рассмотренном выше случае. Дополнительно пользователь отключается от рекламной сети VK.
  3. Пятнадцать и выше — устанавливается наказание 2-го уровня, а дополнительно человека отключают от Маркет-платформы. Ему запрещается добавлять в посты гиперссылки.

Если рассматривать, после скольки страйков блокируют группу в ВК, это происходит в случае дальнейшего игнорирования правил пользователем. Если человек и далее накапливает нарушения, его сообщество закрывается.

Как обжаловать

Во избежание проблем в будущем необходимо знать, как обжаловать страйк в группе ВК, чтобы не допустить блокировки в будущем. Это можно сделать следующим образом:

  1. Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new&from=creports&id=18178.
  2. Опишите возникшую проблему в нескольких словах.
  3. В следующем окне расскажите о проблеме подробней.
  4. Укажите причину обжалования. Здесь на выбор система дает десять вариантов. К примеру, можно указать авторство, подтвердить наличие разрешения на размещение, удаление записи и т. д.
  5. Жмите на кнопку «Отправить».
  6. Дождитесь результата.

Если замечание исправлено, или слова заявителя подтверждены, страйки в ВК обнуляются. Но это происходит только при наличии соответствующих оснований. В ином случае нарушения сохраняются.

При обжаловании страйка нужно учесть ряд моментов:

  1. В случае удаления / редактирования поста досрочная отмена жалобы не предусматривается.  Запись уже находится в новостной ленте, и подписчики ее увидели. Следовательно, отмена такого нарушения не возможна.
  2. Если контент взят со стороннего сайта, это также ничего не меняет. Наличие образца является только доказательством того факта, что запись уже была размещена. При этом не имеет значения, является ли контент авторской публикацией.
  3. В случае, когда вы добавили такую же картинку, но включили в нее просто новую запись, такая информация не считается авторской. Любая запись должна быть уникальной и являться результатом труда человека. Необходимо ориентироваться на добавление новых историй, изображений, подробностей, видео, GIF-анимаций, музыкальных треков и т. д. Такой подход защищает от негативных моментов.

Разобраться, как убрать страйк в ВК, не составляет труда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu