Как отследить переписку в контакте другого человека: Как прочитать сообщения в контакте другого человека. Как незаметно прочитать сообщения вконтакте

На подобную процедуру у вас уйдет достаточно времени, поэтому заполучить чужой телефон нужно будет минут на 10, причем ранее у вас уже должен быть создан аккаунт на одной из почт, чтобы быстро вписать только ее данные (логин и пароль) в настройки и подвязать к телефону. Но, опять-таки, если настоящий владелец зайдет в свои настройки или в пункт «Резервное копирование», то сможет обнаружить внесенные коррективы, что натолкнет его на мысль, что за ним шпионят.

Взлом без доступа к телефону

Можно ли войти в посторонний аккаунт без использования чужого телефона? Если у вас нет возможности получить хотя бы 2-х минутный доступ к чужому телефону, а специальные шпионские программы не дают нужного результата, тогда есть еще один способ – подключиться к интернет-сети, в которой работает чужой телефон, и через протоколы перехватить информацию. Однако если вы не специалист в сфере IT или ранее детально не занимались этим вопросом, то без помощи хакера здесь не обойтись. Вам нужно найти человека, который специализируется на подобных делах и сможет через беспроводную сеть войти в чужой телефон. Но вы должны понимать, что ответственность за незаконные действия ложится и на вас, и на исполнителя, поэтому не каждый согласиться на подобную уловку, даже за приличную сумму вознаграждения.

Похожие вопросы

как прочитать чужую переписку, получить доступ в директ

Некоторые интересуются, как узнать с кем переписывается человек в Инстаграме. На данный момент существует несколько способов просмотра чужой переписки. При этом ни один их них не работает без сторонних программ или же без пароля. Далее рассмотрим программы для взлома Инстаграм и выясним, когда возможно обойтись без взлома профиля.

Как просматривать собственные переписки в Инстаграм

Посмотреть на сообщения в Директе достаточно просто. Разработчики сделали личные переписки удобными. Люди, чей бизнес связан именно с Инстаграм, регулярно используют Директ для общения с клиентами, иногда даже с поставщиками. Для того, чтобы запустить Директ, кликните по клавише в виде бумажного самолетика в правом верхнем углу экрана. Откроется меню со всеми диалогами. Вы можете начать новый чат, кликнув по аватарке собеседника. Изучить чужие сообщения в социальной сети уже сложнее, возможно, вам потребуется взломать чужой профиль.

Насколько возможен просмотр чужих переписок

Так как узнать с кем переписывается человек в Инстаграме, сделать это проблематично ввиду политики конфиденциальности и безопасности социальной сети. Для прочтения диалогов необходимо либо получить доступ к профилю, либо взломать его. Других методов на данный момент не существует. Есть масса причин, по которым кто-то захочет просмотреть чужие диалоги. Это могут быть ревнивые жены или же подозрительные партнеры.

Установка специальных программ-шпионов доступна только тем, у кого есть прямой доступ к мобильному устройству человека. Существуют стандартные программы удаленного доступа или же более серьезные профессиональные приложения. После установки удаленного доступа, вы сможете на расстоянии управлять телефоном другого человека, а также просматривать все сообщения в любых социальных сетях.

Существует и второй способ взлома профиля. Он заключается во взломе гаджетов и профилей в социальных сетях. Законность данного способа вызывает явные сомнения, поэтому не стоит обращаться к «мастерам», которые могут оказаться мошенниками. Если вы все же решились обратиться ко взломщикам, то:

• Никогда не соглашайтесь на предоплату.
• Не используйте автоматические сервисы для взлома, они чаще всего не работают.
• Не верьте рекламе в мессенджерах.

Социальные сети считаются главным местом обитания мошенников, рекламирующих там свои услуги. Они же предпочитают брать предоплату с клиентом и не взламывать профили.

Обход ограничений сервиса

Чтобы ответить на вопрос, как прочитать чужую переписку в Инстаграмме, разберемся с системой защиты профилей в социальной сети. Инстаграм предоставил пользователям двухфакторную систему входа и защиту, отправляющую сообщения на мобильные телефоны владельцев профиля. Из-за нововведений пользователи каждый раз при входе получают сообщение с просьбой подтверждения идентификационных данных. Взлом возможен в нескольких случаях:

• У человека не стоит двухфакторная идентификация.
• Нет привязки к номеру телефона или электронному адресу.
• У вас появился доступ к чужому телефону. Чаще всего доступ есть у ревнивых жен.

Основная ошибка, допускаемая большинством пользователей социальной сети – они не стараются дополнительно обезопасить профиль. Для получения доступа к странице также необходимо точно знать геолокацию ее хозяина. При обнаружении системой запросов из других стран или же регионов, тут же появляется оповещение о подозрительных попытках входа. Проблема решается только после подтверждения владельцем по номеру или почте.

Способы взлома

Есть три варианта, как получить доступ к чужому Инстаграм:

• Скачайте и установите на ПК или смартфон специальные программы-шпионы. Подойдут простые приложения родительского контроля.
• Подберите пароль. Метод работает только если вы примерно знаете комбинации и сможете подобрать методом проб.
• Файлы-шпионы в личных переписках блокируются мессенджерам, однако работают у тех, у кого личные переписки уже открыты.

Взломать приложение получится специальными программами для компьютеров, которые автоматически сохраняют пароли и данные, вводимые пользователем. Единственный недостаток такого метода заключается в том, что владелец профиля может не воспользоваться компьютером для входа в Инстаграм.

Подбор же паролей считается самым распространенным методом взлома. Но как узнать пароль от Инстаграмма другого человека? Понаблюдайте за ним, запомните примерные вводимые комбинации. Легче всего, если человек живет с вами в одной квартире и всегда рядом. Подбор комбинаций занимает много времени. В мессенджере существуют системы блокировки, в определенный момент запрещающие вход при большом количестве неверных попыток.  Владельцу также придет оповещение о подозрительной попытке запуска.

Файлы-шпионы – созданные сайты или же отдельные небольшие файлы, собирающие информацию о пользователе после перехода по адресу. Это радикальный метод, использование которого преследуется законодательством Российской Федерации.

Установка программ

Скачать приложения для шпионажа возможно в интернете. Чаще всего это программы, созданные для контроля за ребенком. Они предоставляют доступ обо всех посещениях сайтов человеком и сохраняют пароли от различных ресурсов. На ПК есть дополнительное расширение в виде приложения для сохранения паролей в браузере. Как зайти в чужой Инстаграм без уведомления, используя сохранение паролей:

• Запустите браузер компьютера и перейдите в его настройки.
• Включите сохранение паролей в отдельном окне.
• После того, как нужный человек воспользуется компьютером для входа в социальную четь, перейдите в настройки.
• Откройте раздел паролей.
• Введите наименование социальной сети.
• Откроется окно, где показаны все страницы, на которые выполнялся вход с конкретного устройства.
• Кликните по нужной учетной записи и скопируйте пароль или запишите его.

Мобильная, а также версия для ПК приложения MSPY предоставляет доступ к чужим профилям Инстаграма. Утилита при этом устанавливается еще и на отслеживаемое оборудование. ПО также разрабатывалось для родительского контроля и предоставлено в двух вариантах – платной и бесплатной версии. Приложение функционирует в фоновом режиме. Разработчики советуют предупреждать второго человека об установке расширения и запрещают использовать программу в противозаконной деятельности. Перед тем, как прочитать чужую переписку в Инстаграм, задумайтесь – надо ли оно вам. Каждый человек имеет право на личную жизнь и никто, даже самые близкие, не в праве лезть в нее.

Метод подбора

Взламывать приложение получится и через сторонние утилиты. Однако самым безопасным методом до сих пор является подбор данных. Взломать пароль удастся при помощи сторонних приложения, скачиваются они на ПК. Введите изначальные данные профиля в специальные поля, в основном это даты дней рождения, ФИО, адреса, электронные почты и номер телефона. Именно эту информацию многие люди ставят в качестве идентификационных данных.

Открытые сервисы вроде LastPass и 1password помогут найти ответ на вопрос, как читать чужой Инстаграм. Стандартные комбинации чаще всего составляются из восьми символов. Популярным приложением считается L0phtCrack 7, подбирающее данные. Главные задачи такого ПО состоят из аудита с файлом профиля, поиском предположительных кодов, длиной до тридцати знаков. Проще всего пользоваться сервисами для генерации комбинаций, однако это займет много времени. Подбор же самостоятельно приведет к тому, что владелец аккаунта получит оповещение о подозрительной попытке входа.

Также читайте: Тендерлибае в Инстаграм: почему стримерша всегда скрывает лицо, есть ли инста без маски, обзор

Отправка файлов для шпионажа

Самый радикальный и запрещенный в Российской Федерации метод. Кликнув по ссылке, данные из аккаунта автоматически отправятся на сервер, откуда вы их заберете. То есть для того, чтобы метод сработал, отправьте пользователю подобную ссылку и дождитесь, пока он по ней перейдет. Для естественности профессиональные взломщики делают короткие и красивые адреса со стандартными комбинациями. Например, адрес может прятаться за публикациями в Инстаграме или Фейсбуке. Введя логин в соответствующие строки вы узнаете, с кем переписывается человек в Инстаграме.

Созданием подобных страниц занимаются программисты или взломщики. Однако вы также сможете разобраться с их версткой, изучив базовые понятия в HTML. Способ рассчитывается на тех, кто ранее пользовался языками программирования и создавал сервисы самостоятельно. Новичкам он может не подойти из-за сложности и опасности.

Чем грозит взлом

Мы разобрались, как прочитать чужой Директ в Инстаграме. Однако не стоит забывать об опасности таких манипуляций. Планируя взлом чужих аккаунтов, помните, что совершаете противозаконные деяния. Получение доступа к конфиденциальной информации без разрешения ее владельца преследуется по закону во всех странах. Доступ к социальным сетям удается достать только профессиональным программистам, которые не раз работали с этим. Настоящие мастера не рекламируют свои услуги, так как знают о том, что это противозаконно. По этой причине их профили не высветятся ни в одном поисковике.

Не ведитесь на уловки мошенников, требующих предоплату и несколько раз подумайте перед тем, как зайти в чужой Инстаграм без разрешения владельца. Нередко мошенники берут предоплату и взламывают профили заказчика с надеждой добыть больше денег. Еще одна причина, по которой не стоит лезть в чужие аккаунты – блокировка социальной сетью при проявлении подозрительной активности.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Жена читает ваши переписки. Можно ли подать в суд и выиграть его?

Тайна переписки охраняется законом?

Да. Вам гарантируется тайна переписки в соцсетях и мессенджерах, а посягательство на нее — нарушение закона. Статья 23 пункт 2 Конституции Российской Федерации гласит: «Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения».

Это не единственный закон, охраняющий тайну переписки гражданина. Статьи, по которым гарантируется тайна переписки, также можно найти в Уголовно-процессуальном кодексе Российской Федерации, законе «О связи» и прочих. Они охраняют не только диалоги в соцсетях и мессенджерах, но и информацию о звонках абонента. Нарушение права влечет за собой уголовную ответственность по статье 138 Уголовного кодекса Российской Федерации «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».

«Привлечение к уголовной ответственности за незаконное чтение электронной переписки — явление относительно новое, — говорит адвокат Константин Кудряшов. — Только в конце 2018 года Верховный Суд РФ разъяснил, что привлечь к уголовной ответственности по 138 статье УК РФ, по сути, можно и за нарушение тайны переписки в мессенджерах».

Тайна вашей переписки охраняется законом. Помните об этом. Фото: Depositphotos

Как читают чужие переписки?

Самый простой кейс. Жена не доверяет мужу. Она увидела смартфон на столе и, пока супруга нет, взяла его, чтобы прочесть переписки в мессенджерах или посмотреть сохраненные файлы. Ситуации с получением доступа к перепискам втайне от партнера могут быть сложнее, впрочем, концепция остается той же.

Есть случаи изощреннее, когда вторые половинки взламывали аккаунты партнеров и получали полный контроль над учетными записями — не только читали переписки, но и отвечали собеседникам от их имени. Подобный кейс произошел с автором Hi-Tech Mail.ru Анной Федоровой. По ее словам, у нее был друг по переписке Саша (имена изменены — прим.). На какое-то время он пропал, а потом появился. Но это уже был не Саша, а его девушка Таня.

«Она была очень ревнивая, — говорит Анна. — И не без причины — ее парень постоянно с кем-то флиртовал в ‘интернетах’. Она как-то взломала его почту, ВК и ‘аську’ и решила проучить не своего парня, а девушек, которые даже о ней не знали. В общем, она начала писать мне письма».

История закончилась хорошо. «Я уж не знаю, какую месть она планировала, но в итоге мы подружились и мстить мне она передумала. А потом ей вообще стало стыдно и она решила признаться. Я сначала очень сильно разозлилась на нее, а потом подумала, что это того не стоит и начала с ней общаться. Мы дружим до сих пор. Кстати, с тем парнем они вместе», — рассказала Анна Федорова.

Даже если очень хочется прочесть чужую переписку, помните, что вы можете нарушить закон и испортить свои отношения. Фото: Depositphotos

Юрист из адвокатского бюро «Дмитрий Смелкин и партнеры» Дмитрий Волохов говорит: «Факт переписки от имени другого лица не является преступлением, если при этом не распространяются какие-то сведения из его личной жизни, либо сведения, порочащие его. В данном случае уголовная ответственность та же, что и просто за чтение переписки».

Степень наказания зависит от другого фактора. Дмитрий Волохов продолжает: «Законодатель не предусматривает каких-то различий между тем, кто именно и с какой целью получил доступ к переписке гражданина. Суд может принять мотив лица, получившего доступ к переписке, к сведению, при назначении наказания, но на квалификацию деяния это никак не повлияет. Значение имеет лишь то, каким образом человек получил доступ к переписке или информации о соединениях абонента. Если доступ был получен с использованием своего служебного положения, то ответственность за это строже».

Часто ли поступают такие заявления?

Нет. В беседе с нами юристы говорили, что на практике не встречали таких случаев.

Подобная история всплыла этим летом. В апреле 2018 года на героя истории Александра бывшая жена Любовь подала в суд за кражу ноутбука сына и чтение его переписок. В суде заявление рассматривать отказались, но позже оно было отправлено на рассмотрение в следственный комитет. Кражу ноутбука доказать не смогли, однако дело завели по статье 138 части 1 «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений». У Александра изъяли его собственный компьютер, доказательств нарушения закона не обнаружилось. Более того, на следователя по этому делу завели дело о фальсификации доказательств. Тем не менее, первоначальное дело не закрывается, и Александр продолжает быть подозреваемым.

Ситуация со статьей крайне запутанная. Теоретически за чтение переписок близкого человека закон предусматривает уголовную ответственность, но стороне обвинения будет трудно доказать факт прочтения чужой переписки без согласия его владельца.

Если информацию из вашей переписки используют против вас, не медлите — обратитесь за помощью к юристам. Фото: Depositphotos

Как правило, уголовная ответственность наступает лишь в том случае, если в последующем переписка где-то публикуется, используется, либо разглашается третьим лицам.

Дмитрий Волохов

Адвокат

Партнёр адвокатского бюро «Бишенов и Партнеры» Тимур Чанышев считает, что чтение переписки мужа супругой суд может не посчитать нарушением: «Если жена просто взяла и прочитала переписку мужа, это не нарушает законодательство Российской Федерации. Другое дело, если она вскрыла переписку, подобрав пароль и при этом не являлась его женой, это уже нарушение тайны переписки. И то, если это супруги, это один разговор».

Ведущий юрист юридической фирмы INTELLECT Михаил Хохолков придерживается другого мнения. Он говорит: «Законодательство не делает исключений, супруга ли нарушила тайну переписки или по ее просьбе смартфон взломал посторонний. Главное условие предоставления защиты — ваше согласие на изучение переписки отсутствует. Прочитать и обидеться или распространить переписку в соцсетях, сопроводив едкими комментариями, — именно последствия отделяют морально-этическую сторону вопроса от правовой. В первом случае ответственность может наступить разве что за результаты прочтения приватной переписки. Во втором — последствия уже сложнее и серьезнее, вплоть до привлечения к уголовной ответственности».

Юристы сходятся во мнении, что закон защищает людей от распространения переписок и телефонных звонков сотовыми операторами или изучения правоохранительными органами без соответствующего решения суда. При этом использовать его против близкого человека будет трудно.

А если переписку опубликовали?

Еще один неприятный момент — публикация переписки в соцсетях  без согласия одного из участников. 

Партнёр адвокатского бюро «Бишенов и Партнеры» Тимур Чанышев говорит, что здесь все не так однозначно: «Гипотетически здесь подходит статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Но с другой стороны, если одно лицо, участвующее в переписке, выкладывает свою же переписку, это, наверное, тоже не нарушение. Если переписка выкладывается посторонним лицом, которое не должно о ней знать, это уже влечет за собой уголовную ответственность. А если участник диалога сделал скриншоты переписки или записал телефонный разговор, он может ответить на обвинения, что записывал сам себя».

Это тоже интересно:

Базовые задачи в Outlook — служба поддержки Office

Outlook организует вашу электронную почту, календари, контакты, задачи и списки дел в одном месте. Эта организация начинается с вашей учетной записи электронной почты. Оттуда вы можете начать работать с электронными письмами, превращая их в задачи или встречи и сохранять информацию о людях, с которыми вы взаимодействуете, в своих контактах, чтобы вам никогда не приходилось запоминать адрес электронной почты или номер телефона. Давайте быстро рассмотрим некоторые основные задачи.

Начать

Ваше первое действие — настроить учетную запись Outlook.После этого вы будете готовы начать получать и отправлять электронную почту, пользоваться календарем, создавать контакты и работать с задачами Outlook.

Установка выполняется автоматически, если вы использовали более раннюю версию Outlook на том же компьютере. Если вы этого не сделали, автоматическая настройка учетной записи запустится при первом запуске Outlook и проведет вас через весь процесс.

Вам будет предложено ввести ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Обычно этого достаточно, но если автоматическая установка не удалась, Outlook запросит дополнительную информацию, например имя вашего почтового сервера.Если у вас нет этой информации, ваш провайдер электронной почты может предоставить вам подробную информацию.

Примечание: Если вы хотите добавить еще одну учетную запись электронной почты позже, когда будете готовы, выберите Файл > Добавить учетную запись , чтобы запустить автоматическую настройку учетной записи.

Панель быстрого доступа

Панель быстрого доступа — важная часть работы с Outlook. И это простой способ перейти к основным функциям Outlook: почте, календарю, людям и задачам.Панель является дополнением к стандартным вкладкам и лентам, которые предоставляют вам набор инструментов и параметров, которые помогут вам использовать и управлять Outlook.

Обычно расположенная в нижней части окна Outlook, панель быстрого доступа показывает — в зависимости от выбранных настроек — либо названия кнопок (левое изображение), либо значки (правое изображение), связанные с названиями функций.

Изменить то, что отображается на панели быстрого доступа

Вы можете контролировать, какие кнопки (или значки) появляются на панели быстрого доступа и даже в каком порядке они появляются.

1. Выберите Дополнительно > Параметры навигации .

2. В диалоговом окне «Параметры навигации » выполните следующие действия:

   • Чтобы изменить количество кнопок или значков, которые появляются на панели, увеличьте или уменьшите настройку по умолчанию 4 для Максимальное количество видимых элементов .

   • Чтобы вместо имен отображать значки, установите флажок Компактная навигация .

   • Чтобы изменить порядок отображения кнопок или значков в списке, выберите элемент в окне Display в следующем порядке , а затем выберите Move Up или Move Down .

3. Выберите ОК .

   Совет: Если вам не нравятся внесенные вами изменения или вы просто хотите начать заново, выберите Сбросить .

Почта

Электронная почта соединяет вас с людьми внутри и за пределами вашей организации. Вы можете добавить электронную подпись и вложения к своим сообщениям электронной почты.

Создать новое сообщение электронной почты

1. В любой почтовой папке (например, в папке «Входящие») выберите Новый адрес электронной почты .

   Сочетание клавиш: Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите Ctrl + Shift + M.

2. Когда вы закончите составлять электронное письмо, выберите Отправить .

Для получения дополнительной информации см. Создание сообщения электронной почты.

Добавить подпись к сообщениям

Создавайте персонализированные подписи, которые отображаются внизу ваших сообщений.Подписи могут включать текст, изображения, вашу электронную визитную карточку, логотип или даже изображение вашей собственноручной подписи.

Создать подпись

1. В новом сообщении выберите Подпись > Подпись .

2. На вкладке Подпись электронной почты выберите Новый .

3. Введите имя и затем выберите OK .

4. Меньше Выберите подпись по умолчанию , выполните следующие действия:

   • В списке Учетная запись электронной почты выберите учетную запись электронной почты, которую нужно связать с подписью.

   • В списке Новые сообщения выберите подпись, которую вы хотите автоматически добавлять ко всем новым сообщениям электронной почты.Если вы не хотите автоматически подписывать сообщения электронной почты, вы можете игнорировать этот параметр, поскольку (нет) является значением по умолчанию.

   • В списке Ответов / пересылаемых выберите подпись, которую вы хотите добавлять автоматически (автоматическая подпись) при ответе или пересылке сообщений. В противном случае примите вариант по умолчанию (нет) .

5. В разделе Изменить подпись введите подпись , а затем выберите OK .

Добавить подпись

Для получения дополнительной информации см. Создание и добавление подписи к сообщению электронной почты.

Переслать или ответить на сообщение электронной почты

1. На ленте или в области чтения выберите Ответить , Ответить всем или Переслать

2. В поле с по , Cc или Bcc выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы добавить получателя, щелкните в соответствующем поле и введите имя получателя.

   • Чтобы удалить получателя, щелкните соответствующее поле, выберите имя получателя и нажмите «Удалить».

Для получения дополнительной информации см. Ответ или пересылка сообщения электронной почты.

Добавить вложение к сообщению электронной почты

Чтобы поделиться файлом, вы можете прикрепить его к своему сообщению. Вы также можете прикреплять другие элементы Outlook, например сообщения, контакты или задачи.

1. Создайте новое сообщение или выберите существующее сообщение и выберите Ответить , Ответить всем или Переслать .

2. В окне сообщения выберите Сообщение > Прикрепить файл .

Дополнительные сведения см. В разделе Прикрепление файла, сообщения, контакта или задачи к сообщению электронной почты.

Открыть или сохранить вложение сообщения электронной почты

Вы можете открыть вложение из области чтения или из открытого сообщения. После открытия и просмотра вложения вы можете сохранить его. Если в сообщении несколько вложений, вы можете сохранить их как группу или по одному.

Открыть вложение

В зависимости от версии Outlook, которую вы используете, может быть несколько вариантов открытия вложения.

Для получения дополнительной информации см. Открытые вложения.

Сохранить вложение

1. Выберите вложение в области чтения или в открытом сообщении.

2. На вкладке Вложения в группе Действия выберите Сохранить как . Вы также можете щелкнуть вложение правой кнопкой мыши и выбрать Сохранить как .

Для получения дополнительной информации см. Сохранение вложений.

Установите Outlook для iOS или Android

Назначения и встречи — это побочный продукт вашей личной и деловой жизни, а ваш календарь — идеальное средство для управления и тем, и другим. В Outlook вы также можете установить напоминания о запланированных событиях.

Создать встречу в календаре

В Outlook встречи — это не то же самое, что собрания. Встречи — это мероприятия, которые вы планируете в своем календаре, которые не связаны с приглашением других людей или резервированием ресурсов, таких как конференц-зал или оборудование.

• В папке Календарь выберите Новая встреча . Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши временной блок в сетке календаря и выбрать Новая встреча .

  Сочетание клавиш: Чтобы создать встречу, нажмите Ctrl + Shift + A.

Для получения дополнительной информации см. Запись на прием.

Назначить встречу

В Outlook собрание включает других людей и может включать в себя такие ресурсы, как конференц-залы. Вы будете получать ответы на свои приглашения на встречу в папке «Входящие».

Сочетание клавиш: Чтобы создать новое приглашение на собрание из любой папки Outlook, нажмите Ctrl + Shift + Q.

Для получения дополнительной информации см. Назначение встречи с другими людьми.

Установить напоминание

Напоминания всплывают в окне предупреждения, чтобы вы не пропустили важный срок.Вы можете устанавливать или удалять напоминания практически обо всем в Outlook, включая сообщения электронной почты, встречи и контакты.

Для встреч и встреч

• Откройте встречу или Встречу , а затем в поле списка Напоминание выберите период времени до встречи или собрания, когда вы хотите, чтобы напоминание отображалось. Чтобы отключить напоминание, выберите Нет .

Для сообщений электронной почты, контактов и задач

Совет: Вы можете быстро пометить сообщения электронной почты как задачи с помощью напоминаний.Эти напоминания позволяют отображать сообщение в списке дел и в папке задач, но не добавляют напоминание автоматически. Щелкните правой кнопкой мыши флаг в списке сообщений, чтобы добавить напоминание. Или, если у вас открыто сообщение, выберите Follow Up > Add Reminder .

Люди

Люди — это общее название для тех людей (и компаний), которые формируют ваши деловые и личные контакты. Кого вы добавляете в качестве контактного лица, это полностью по своему усмотрению, и единственные ограничения, которые могут применяться в отношении того, кого вы можете или не можете добавить, — это ограничения, которые вы или ваша компания налагаете.Например, в вашей компании могут быть правила переписки с определенными внешними адресами электронной почты.

Создать контакт

Контакт может быть таким простым, как имя и адрес электронной почты, или вы можете включать, например, такие данные, как почтовые адреса, несколько телефонных номеров, изображение и дни рождения. Вы найдете свои контакты в разделе «Люди» на панели ярлыков в нижнем левом углу окна Outlook.

• В Люди выберите Новый контакт .

  Сочетание клавиш: Чтобы создать контакт из любой папки в Outlook, нажмите Ctrl + Shift + C.

Для получения дополнительной информации см. Создание или добавление контакта.

Получить список контактов из адресной книги Outlook

Рекомендуется сохранять копии контактов в адресной книге. В Outlook 2013 или Outlook 2016 для Windows можно загрузить значения, разделенные запятыми (.csv) файл контактов на свое устройство и откройте его в Excel.

1. Откройте Outlook, выберите Файл > Открыть и экспортировать > Импорт / экспорт .

2. В мастере импорта и экспорта выберите Экспорт в файл > Далее .

3. Выберите Значения, разделенные запятыми , а затем на странице Экспорт в файл выберите Контакты в качестве папки для экспорта для вашей учетной записи.

   Важно: Прежде чем продолжить, убедитесь, что выбранная папка «Контакты» прикреплена к вашей учетной записи электронной почты. Это особенно важно, если вы выполняете эти действия с компьютера другого человека.

4. Выберите Далее > Просмотрите , а затем перейдите в место, где вы хотите сохранить значения, разделенные запятыми (.csv) файл.

5. Введите имя файла , а затем выберите OK > Далее .

6. Выберите Завершить , чтобы начать процесс экспорта.

   Примечание. Outlook не отображает сообщение о завершении процесса экспорта.

Откройте свой контакт.csv файл

Файл с разделителями-запятыми (.csv) экспортированных контактов обычно открывается в Excel.

1. Перейдите в папку, в которой вы сохранили файл .csv, и откройте его.

2. Подтвердите, что ваши контакты указаны в файле.

   Примечание: Могут быть пустые ячейки.Это нормально.

3. Закройте файл, не внося никаких изменений, чтобы избежать потенциальных проблем при импорте файла на другое устройство с той же версией Outlook или другой почтовой службой.

Задачи

Создать задачу

Многие люди ведут списки дел — на бумаге, в электронной таблице или с помощью комбинации бумажных и электронных методов.В Outlook вы можете объединять различные списки в один, получать напоминания и отслеживать ход выполнения задач.

1. Откройте Outlook и на вкладке Home в группе New выберите New Items .

2. Выберите Задача , заполните форму задачи по мере необходимости, а затем выберите Сохранить и закрыть .

Сочетание клавиш: Чтобы создать новую задачу, нажмите Ctrl + Shift + K.

Для получения дополнительной информации см. Создание задач и элементов списка дел.

Назначить задачу

1. Выбрать на панели быстрого доступа или Задачи на панели навигации.

2. Выполните одно из следующих действий:

3. Выберите Назначить задачу .

4. В форме задачи сделать следующее:

   • В поле Кому введите имя или адрес электронной почты.

   • Добавьте тему , выберите дату начала и Срок сдачи и установите статус и приоритет по мере необходимости.

   • Примите или снимите два флажка, выбранные по умолчанию: Сохранять обновленную копию этой задачи в моем списке задач и Отправить мне отчет о состоянии, когда эта задача будет завершена .

   • При необходимости введите сообщение в блоке содержимого под флажками.

5. Если вы хотите, чтобы задача повторялась, выберите Повторение на ленте, выберите нужные параметры в диалоговом окне Повторение задачи , а затем выберите ОК .

   Примечание. Если вы назначаете повторяющуюся задачу, копия задачи остается в вашем списке задач, но никогда не обновляется.Если вы установите флажок Отправить мне отчет о состоянии после завершения этой задачи , вы будете получать отчеты о состоянии для каждого выполненного экземпляра задачи.

6. Выбрать Отправить .

Совет: Outlook может отслеживать ход выполнения задачи, назначенной одному человеку. Если вы хотите, чтобы над задачей работали несколько человек, разделите задачу на более мелкие части или назначьте каждую задачу индивидуально.Например, чтобы отслеживать отчет, который должен быть написан тремя авторами, создайте три отдельных задачи и назначьте каждую отдельную задачу соответствующему писателю.

Принять или отклонить поставленную задачу

Когда задача создается и назначается вам, она появляется в вашем почтовом ящике.

• В области чтения выберите Принять или Отклонить .

  или

  Откройте задачу, выберите Принять или Отклонить на ленте и независимо от выбранного варианта выберите Изменить ответ перед отправкой или Отправить ответ сейчас , а затем выберите ОК .

  Примечание. Принятые задачи появятся в списке задач Outlook.

Если вы открываете задачу, вы можете Ответить , Ответить всем или Переслать человеку, который назначил вам задачу, и другим соответствующим образом. Вы также можете включить комментарий в блок сообщения.

Посмотреть задачу

1. Откройте Outlook и на панели быстрого доступа выберите .

2. В списке дел или Задачи дважды щелкните элемент, чтобы просмотреть полную форму.

Вы можете изменить способ просмотра задач в любое время.

Распечатать задание

Вы можете выбрать способ просмотра задач, а затем, в зависимости от того, что вы выберете для печати, в каком формате — стиль таблицы или стиль заметки — будет напечатано задание. Если, например, вы выберете одну задачу для печати, то единственной доступной настройкой печати будет стиль памятки.Но если вы выберете такой список, как To-Do List, также будет предложен формат печати в стиле таблицы.

1. Выбрать на панели быстрого доступа.

2. Выберите одну задачу в одной из папок — To-Do List или Tasks list — или выберите папку.

3. Выберите Файл > Печать и выберите формат (если доступен) в настройках.

Распечатать сообщение электронной почты, контакт или элемент календаря

В Outlook вы можете распечатывать такие элементы, как сообщения электронной почты, контакты, элементы календаря или более крупные представления, например календари, адресные книги или списки содержимого для папок почты.

1. Выберите в Outlook элемент или папку, которые вы хотите распечатать.

2. Выберите Файл > Распечатать .

Для получения дополнительной информации см. Печать элементов в Outlook.

Honda Auto Financing Свяжитесь с нами

Отправить ссылку на эту страницу по электронной почте

Мы не храним и не передаем эти адреса электронной почты.

У нас много звонков. Напоминаем, что вы можете войти в свою учетную запись, чтобы производить платежи, просматривать статистику и управлять своей учетной записью.

Есть вопросы о вашей учетной записи Honda Financial Services (HFS)?

Honda Financial Services (HFS) Представители службы поддержки клиентов готовы помочь вам с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по местному времени.Информация об аккаунте также доступна 24 часа в сутки на нашей автоматизированной линии. Чтобы связаться с представителем HFS, выберите свой продукт и укажите страну, в которой он был первоначально приобретен.

Необходимо произвести оплату?

Вы можете найти подходящий способ оплаты в Интернете.

Приближается конец вашего договора аренды?

Если вы приближаетесь к окончанию срока аренды и у вас есть вопросы о процессе его окончания, свяжитесь с нашим Центром сроков аренды (LMC).Время работы: понедельник — пятница, с 9:00 до 17:00 по местному времени. Свяжитесь с LMC или узнайте больше о вариантах окончания аренды.

Вопросы о Honda Care?

Наши контракты на обслуживание автомобилей Honda Care (VSC) предоставляют дополнительные преимущества, выходящие за рамки гарантии производителя. Команда обслуживания клиентов VSC работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени. Узнайте больше о продуктах Honda Care или свяжитесь с нами.

Беспокоит ваш автомобиль?

Наша служба поддержки клиентов Honda Automobiles рада помочь вам с вопросами о вашем U.S. Автомобиль Honda. Часы работы: понедельник — пятница, 6:00 — 17:00 по тихоокеанскому времени. Обратитесь в службу поддержки Honda Automobiles.

Нужно найти дилера Honda?

Ваш местный дилер Honda — первая остановка для любых вопросов или опасений по поводу вашего автомобиля. Сюда входят отзывы продуктов, информация о кампании, а также последние предложения по финансированию и аренде. Обратитесь к местному дилеру Honda

У вас есть спор по кредитной отчетности?

Если вы хотите оспорить информацию в своем кредитном отчете о вашей учетной записи Honda, отправьте свой спор в письменной форме по адресу PO BOX 168128, Irving, TX 75016.Ваш спор должен включать конкретную оспариваемую информацию, причину, по которой, по вашему мнению, ваш спор является действительным, и любую подтверждающую документацию, которую вы хотели бы предоставить в поддержку своего спора.

Сенат США: Связь с сенаторами США

Сенаторы 117-го Конгресса

Выберите stateAll StatesAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

Выберите сенатора Болдуин (D-WI) Баррассо (R-WY) Беннет (D-CO) Блэкберн (R-TN) Блюменталь (D-CT) Блант (R-MO) Букер (D-NJ) Boozman (R-AR) Браун (R-IN) Браун (D-OH) Берр (R-NC) Cantwell (D-WA) Capito (R-WV) Cardin (D-MD) Карпер (D-DE) Кейси (D-PA) Кэссиди ( R-LA) Collins (R-ME) Coons (D-DE) Cornyn (R-TX) Cortez Masto (D-NV) Cotton (R-AR) Cramer (R-ND) Crapo (R-ID) Cruz (R -TX) Дейнс (R-MT) Дакворт (D-IL) Дурбин (D-IL) Эрнст (R-IA) Файнштейн (D-CA) Фишер (R-NE) Гиллибранд (D-NY) Грэм (R-SC ) Грассли (R-IA) Хагерти (R-TN) Хассан (D-NH) Хоули (R-MO) Heinrich (D-NM) Hickenlooper (D-CO) Hirono (D-HI) Hoeven (R-ND) Hyde -Смит (R-MS) Инхоф (R-OK) Джонсон (R-WI) Кейн (D-VA) Келли (D-AZ) Кеннеди (R-LA) Кинг (I-ME) Клобучар (D-MN) Ланкфорд (R-OK) Leahy (D-VT) Lee (R-UT) Luján (D-NM) Lummis (R-WY) Манчин (D-WV) Markey (D-MA) Маршалл (R-KS) McConnell (R -KY) Менендес (D-NJ) Меркли (D-OR) Моран (R-KS) Мурковски (R-AK) Мерфи (D-CT) Мюррей (D-WA) Оссофф (D-GA) Падилья (D-CA) ) Пол (R-KY) Питерс (D-MI) Портман (R-OH) Рид (D-RI) Риш (R-ID) Ромни (R-UT) Розен (D-NV) Раунды (R-SD) Рубио (R-FL) Сандерс (I-VT) Sasse (R-NE) Schatz (D-HI) Шумер (D-NY) Скотт (R-FL) Скотт (R -SC) Шахин (D-NH) Шелби (R-AL) Sinema (D-AZ) Смит (D-MN) Stabenow (D-MI) Салливан (R-AK) Тестер (D-MT) Thune (R-SD ) Тиллис (R-NC) Toomey (R-PA) Tuberville (R-AL) Ван Холлен (D-MD) Warner (D-VA) Warnock (D-GA) Уоррен (D-MA) Уайтхаус (D-RI) Плетеный (R-MS) Wyden (D-OR) Янг (R-IN)

Выберите классClass IClass IIClass III

Список номеров и телефонов (PDF) | XML

Все вопросы и комментарии относительно вопросов государственной политики, законодательства или просьбы о личной помощи следует направлять сенаторам от вашего штата.Имейте в виду, что из соображений профессиональной вежливости многие сенаторы примут к сведению, но не ответят на сообщение избирателя другого сенатора.

Варианты связи с сенаторами

Вакансий в правительстве | FAQ | Часто задаваемые вопросы

Дата вступления в силу: 30 марта 2021 г.

Содержание

1. 1.Введение
2. 2. Об этой Политике
3. 3.Информация, которую мы собираем о вас
4. 4.Использование нами вашей информации
5. 5.Информация, которую мы раскрываем
6. 6. Ваши права на данные
7. 7. Удержание и удаление
8. 8. Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания; «Не отслеживать»
9. 9.Безопасность и целостность информации
10. 10.Информация о детях
11. 11. Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии
12. 12. Ваши права на конфиденциальность в Неваде
13. 13.Ваши права и контроль в соответствии с GDPR ЕС
14. 14.Право на пересмотр
15. 15. Контактные данные
16. 16. Контакты для конфиденциальности

Введение.

Governmentjobs.com, Inc. (DBA «NEOGOV» и далее именуется «мы» или «нас») стремится обеспечить прозрачность использования вашей информации. Мы собираем личную информацию законными и справедливыми способами с вашего ведома и, при необходимости, с вашего согласия. Мы учитываем конфиденциальность информации на протяжении всего жизненного цикла нашего продукта — от создания до производства и постоянной поддержки.

Основная цель настоящей Политики конфиденциальности («Политика») — описать, как мы собираем, используем, защищаем и раскрываем личную информацию в Интернете и в автономном режиме, за исключением услуг, в которых указано, что они предлагаются в соответствии с другой политикой конфиденциальности.

Об этой Политике.

Используя любую часть Сервисов, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться, как описано в настоящей Политике, и вы прочитали и соглашаетесь соблюдать эту Политику. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности не применяется к информации, собираемой нашими партнерами, сайтами, которые ссылаются на наши Сервисы или доступны из них, и работодателями, которые используют наши Сервисы (наши «Клиенты»), которые имеют свои собственные политики конфиденциальности, которым вы можете подчиняться. .

Настоящая Политика конфиденциальности включена в Условия использования сайта Governmentjobs.com. Определения, не определенные здесь явно, сохраняют значение, указанное в Условиях использования. Любой спор, связанный с конфиденциальностью, регулируется Условиями использования и настоящей Политикой, включая ограничения ответственности. Если вы не согласны с этой Политикой или Условиями использования NEOGOV, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

Информация, которую мы собираем о вас.

Нам требуется определенная личная информация, чтобы предоставлять вам Услуги, автоматически собирать информацию во время вашего использования и собирать другую информацию о вас из других источников.Информация, которую мы собираем, зависит от контекста — кто «вы» в данном взаимодействии и как вы пользуетесь нашими услугами. В этом разделе мы определяем общие категории личной информации и данных, которые мы можем собирать и обрабатывать.

Информация, предоставленная вами

Мы собираем информацию от вас напрямую, когда вы посещаете наши Сервисы с вашего компьютера, мобильного телефона или другого устройства. Например, определенная информация, которую мы собираем, необходима для предоставления Услуг вам или нашим Клиентам, такая как информация, собранная вами при создании учетной записи, подаче заявления о приеме на работу или информация, используемая для взаимодействия с вами в отношении поддержки или запросов о наших Услугах.Мы также собираем информацию от вас, чтобы зарегистрироваться для обмена текстовыми сообщениями или электронной почтой, а также при общении через Сервисы. Категории информации, которую мы собираем, включают следующее:

Запрос и контактные данные. Мы обрабатываем информацию, содержащуюся в любом запросе и контактную информацию, которую вы отправляете нам в отношении Услуг, поддержки, в ответ на опрос или взаимодействие с нашим отделом продаж, или относящиеся к ним, включая: имя; электронное письмо; телефонный номер; адрес и соответствующие контактные данные.Если вы являетесь Заказчиком или одним из наших партнеров, мы собираем контактные данные основных пользователей или назначенных контактов для управления отношениями или для других указанных целей.

Данные учетной записи. Мы можем обрабатывать данные вашей учетной записи, которые могут включать учетные данные вашей учетной записи, адрес электронной почты, активность учетной записи или другую информацию, связанную с безопасностью.

Заявление о приеме на работу и данные профиля. Мы можем обрабатывать личную информацию в заявках о приеме на работу, которые вы отправляете работодателям, которые используют наши Сервисы, а также информацию, обрабатываемую в наших Сервисах на протяжении ваших отношений с этим работодателем.Типичная личная информация, содержащаяся в заявлении о приеме на работу или в профиле пользователя, может включать имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, резюме, водительские права, опыт работы и данные о производительности, историю образования, возраст, пол, расу, информацию, относящуюся к вам. медицинская или финансовая информация, семейное положение, военный статус или статус ветерана, ваша подпись или любая другая дополнительная информация, добавленная по вашему усмотрению или запрошенная работодателем.

Данные транзакций и счетов.Мы позволяем компаниям, занимающимся обработкой платежей, обрабатывать информацию, относящуюся к транзакциям, включая покупки Услуг, которую вы вводите на веб-сайте Услуг или обработчика платежей, или для облегчения обработки платежных ведомостей и налоговых услуг. Если вы делаете онлайн-платеж нам через компанию по обработке платежей, мы требуем, чтобы вы предоставили свои платежные реквизиты, имя, адрес, адрес электронной почты и финансовую информацию, соответствующую выбранному вами способу оплаты (например, номер кредитной карты и срок действия или номер банковского счета).

Голосовые данные. С вашего разрешения мы собираем голосовые записи, когда вы взаимодействуете с нашими группами поддержки для диагностики проблем, нашими группами продуктов для улучшения наших услуг, нашими группами внедрения во время внедрения наших Сервисов и нашими группами продаж, предоставляя демонстрационные версии наших Сервисов.

Биометрические данные. Мы собираем отпечатки пальцев, чтобы идентифицировать вас, когда вы входите и выходите на наших часах, например, когда вы кладете палец или руку на его сканер.Если наш Клиент использует биометрическое сканирование на часах, мы можем создавать данные с использованием математического алгоритма на основе вашего отпечатка пальца и хранить эти биометрические данные. Дополнительную информацию об использовании нами биометрических данных см. В нашем Уведомлении о биометрических данных.

Данные публикации. Мы можем обрабатывать информацию, которую вы публикуете для публикации на нашем веб-сайте или через наши Сервисы (например, комментарии обратной связи, информация, которую вы предоставляете нашим группам поддержки, видео, фотографии, изображения).

Данные конкурсов и опросов.Когда вы заполняете какие-либо формы, отвечаете на опрос или анкету или участвуете в конкурсе, мы собираем предоставленные вами личные данные.

Данные резюме. Мы собираем информацию, чтобы оценить вас на предмет вакансии у нас, включая ваше имя, историю работы и образования, а также рекомендации.

Вы можете добровольно предоставить нам через наши Услуги другую информацию, которую мы не запрашиваем, и в таких случаях вы несете единоличную ответственность за такую ​​информацию.

Информация собирается автоматически

С помощью наших поставщиков услуг мы также автоматически собираем информацию о вас и вашем устройстве, а также о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами.Категории информации, собираемой автоматически, включают следующее:

Данные об использовании. Мы можем обрабатывать данные об использовании вами наших Сервисов. Эта информация может включать посещенные веб-страницы, то, что вы нажимаете, функции, которые вы используете, как часто и когда вы используете функции, сообщения электронной почты, которые вы просматриваете, и услуги, которые вы приобретаете.

Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении вашего устройства, отслеживая IP-адрес или данные с указанием страны, штата, города или почтового индекса. Когда Клиент использует наши часы, мы собираем точные данные о местоположении (широта / долгота) часов, которые вы используете для входа и выхода из рабочих смен.

Данные устройства. Мы можем обрабатывать информацию о вашем устройстве или о том, как вы получаете доступ к нашим Сервисам. Данные устройства могут включать в себя адрес интернет-протокола (IP), тип браузера, тип устройства, атрибуты программного и аппаратного обеспечения, вашу операционную систему, информацию о системе и производительности, дату / время файла cookie и поисковые запросы, введенные на сайте.

Данные отслеживания. Мы используем службы отслеживания, которые используют журналы, файлы cookie, пиксельные теги и встроенные скрипты для сбора пользовательской статистики и использования посетителей наших Сервисов и получения сообщений.

Данные журнала. Наши серверы поддерживают файлы журналов, в которых фиксируются события, происходящие во время взаимодействия с нашими Сервисами и серверами. Журналы включают информацию о характере каждого доступа, IP-адресе, интернет-провайдере, просмотренных файлах, изменениях содержимого в определенных случаях, операционных системах, типе устройства и отметках времени.

Данные файлов cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш онлайн-опыт и адаптировать контент под вас. Для получения дополнительной информации о файлах cookie см. Раздел «Файлы cookie» ниже.

пиксельных тегов.Мы используем пиксельные теги (также известные как «веб-маяки») в сочетании с файлами cookie, которые встроены в наши электронные письма и веб-страницы. Пиксельные теги отправляют информацию о вашем использовании на наши серверы.

Встроенные скрипты. Мы используем встроенные скрипты для сбора информации о том, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами.

Информация из других источников

Мы также получаем информацию о вас из других источников. Например, мы получаем информацию о статусе проверок биографических данных, в которых вы участвуете, обновления от платежных систем относительно ваших покупок, квитанций и аналитики для текстовых сообщений, которые вы отправляете и получаете, а также информацию, которую вы предоставляете нашим хостинг-провайдерам или автоматически собираете ими.

Категории информации, полученной из других источников, включают следующее:

Партнеры. Мы собираем и используем информацию, собранную интеграторами и партнерами, для совместных продуктов и маркетинговых возможностей. Эта информация может включать данные учетной записи, транзакции, выставления счетов, профиля и отслеживания. Интеграция может включать компании, занимающиеся обработкой платежей, поставщиков услуг по проверке биографических данных и онлайн-оценки, поставщиков услуг связи, поставщиков услуг по оценке эффективности или аналитики, а также услуг, связанных с кадрами, которые работодатели предпочитают интегрировать с нашими Сервисами.

Открытые источники. Мы собираем информацию с общедоступных веб-сайтов и государственных источников.

Брокеры данных. Мы приобретаем дополнительные контактные данные для дополнения и исправления собираемых нами контактных данных.

Использование нами вашей информации.

Мы собираем и обрабатываем информацию для выполнения наших договорных обязательств по предоставлению Услуг, выполнению ваших запросов, реализации наших законных интересов и наших деловых и коммерческих целей.Ваша информация будет собираться и использоваться только для целей, указанных в настоящем документе, если вы даете дополнительное согласие, или в соответствии с требованиями закона или постановления, включая требования национальной безопасности или правоохранительных органов. Наши цели использования вашей информации, в том числе за последний год, заключаются в следующем:

• для обработки и управления нашими Услугами, в том числе для облегчения использования вами таких Услуг, сохранения ваших пользовательских предпочтений, помощи другим пользователям в поиске вашего профиля и обеспечения его видимости для потенциальных работодателей, передачи ваших заявлений о приеме на работу потенциальным работодателям (клиентам NEOGOV), публикации для публикации в Сервисах и упрощения кадровых процессов
• для связи с вами и отправки вам информации в рамках Услуг, касающихся ваших запросов на информацию, конкурсов, в которых вы участвовали, информационных бюллетеней и опросов, технических уведомлений, предупреждений безопасности, сообщений поддержки и административных сообщений, а также значительных обновлений Услуг или политик. в качестве соответствующих уведомлений относительно вашей учетной записи или заявления о приеме на работу, предложений о работе или статуса вашей проверки биографических данных или оценки (чтобы узнать, как управлять этими сообщениями, см. «Ваши права на данные» ниже)
• позволяют нашим клиентам, их персоналу и соискателям общаться друг с другом
• продвигает наши продукты и функции (до тех пор, пока вы не отказываетесь от участия), измеряет эффективность рассылки сообщений электронной почты и рекламных кампаний, узнает, как улучшить доставляемость электронной почты и открываемость, а также улучшить нашу коммерческую деятельность
• для оказания поддержки, устранения неполадок и диагностики проблем с нашими Сервисами или серверами, исправления ошибок, обеспечения безопасности наших Сервисов, поддержки резервных копий наших баз данных, оптимизации Сервисов для определенных устройств и браузеров и обеспечения доступности Сервисов
• вносить улучшения, улучшения или модификации в Сервисы посредством анализа данных и исследования тенденций использования, сеансов обратной связи и анализа улучшений, содержащихся в любом сообщении, которое вы отправляете нам, или связанных с ним.
• осуществляет платежи через Сервисы, выставляет вам счет за использование наших Сервисов (если применимо), отправляет уведомления о статусе платежей, направляет платежную ведомость и налоговую информацию партнерам для облегчения обработки и обеспечения того, чтобы Сервисы вы платили тем, к которым у вас есть доступ
• отслеживает ваши предпочтения и поведение, чтобы выявлять и понимать тенденции в различных взаимодействиях с нашими услугами и внутренним системным администрированием, определять страну происхождения, выявлять потоки кликов, которые привели вас к нашим Сервисам, и давать персональные рекомендации в отношении соответствующих возможностей трудоустройства, функций и прочего содержание
• гарантирует, что вы можете использовать наши Услуги в сочетании с другими услугами и упростите использование интеграций.
• для подтверждения вашей личности или подтверждения вашего местонахождения
• для проведения исследования тенденций найма в социальном, экономическом и государственном секторах
• выполнять другие виды хозяйственной деятельности по вашему направлению
• для ответа на юридические запросы или предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения наших юридических соглашений, где это применимо, предотвращения потенциально незаконной деятельности, а также выявления и предотвращения нежелательной или оскорбительной деятельности

Мы также используем вашу информацию с вашего согласия, в том числе следующую:

• давать персональные рекомендации по содержанию и функциям
• , чтобы помочь другим найти ваш профиль и сделать его доступным для просмотра потенциальным работодателям, а также передать ваши заявления о приеме на работу работодателям
• связывается с вами и отправляет вам информацию в рамках Услуг относительно ваших запросов на информацию, конкурсов, в которых вы участвовали, информационных бюллетеней и опросов, значительных обновлений Услуг или политик, а также соответствующих уведомлений, касающихся вашей учетной записи или заявления о приеме на работу, или статус вашей проверки биографических данных или оценки.Обратите внимание, что вы не можете отказаться от получения от нас служебных сообщений, включая уведомления о безопасности и юридические уведомления.

Мы используем ваши данные для получения данных, которые не идентифицируют вас, чтобы предоставлять Клиентам полезную и актуальную информацию, создавать функции, улучшать наши Услуги и разрабатывать услуги обезличенных данных. Например, мы объединяем информацию о вас, полученную в результате использования вами Услуг, с другой информацией, чтобы сделать выводы о ваших возможностях трудоустройства или процессах управления персоналом клиентов.Мы можем производить идеи с помощью независимых источников и обработчиков. Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к информации неличного характера или случаям, когда мы собираем или обезличиваем личную информацию.

Информация, которую мы раскрываем.

Мы передаем информацию другим сторонам для целей, указанных в данном документе, или в соответствии с требованиями законодательства. Следующие категории — это организации, с которыми мы поделились информацией, в том числе за последний год.

Работодатели

Мы раскрываем информацию работодателям, которые пользуются нашими услугами.Например, когда соискатель делает информацию своего профиля доступной для поиска в наших Сервисах или отвечает на объявление о вакансии, мы будем делиться информацией с работодателями, чтобы облегчить процесс поиска работы и найма. Если ваш нынешний или бывший работодатель использует одну из наших Сервисов, информация, которую вы вводите в Сервисы, будет доступна конечным пользователям этого работодателя при условии соблюдения мер безопасности и контроля доступа, установленных работодателем.

Обратите внимание: заявления о приеме на работу и другая информация, отправляемая работодателям, обычно контролируется и управляется работодателем.В таких случаях NEOGOV обрабатывает эту информацию от имени работодателя — нашего Заказчика. Наши юридические обязательства как обработчика изложены в наших договорах и политиках с клиентами. Если вы подаете заявку на вакансию, делаете свой профиль доступным для просмотра работодателям, предоставляете информацию, чтобы показать интерес к работе, или отвечаете на сообщение от работодателя, использующего наши Услуги, вы соглашаетесь на раскрытие вашей информации этому работодателю для его персонала для завершения набора и процессы найма, свяжутся с вами для получения информации о текущих или будущих вакансиях и ответят на вашу поддержку, запросы по продуктам и транзакциям.В настоящей Политике не описывается обработка вашей информации нашими Клиентами, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего Клиента, чтобы получить информацию об их методах обеспечения конфиденциальности. Любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении обработки информации нашими Клиентами и ваших прав, связанных с этой обработкой, следует направлять в агентство, в которое вы обращались, или вашему работодателю, который использует услуги NEOGOV.

Филиалы

Мы раскрываем информацию нашим аффилированным лицам с согласия нашего Клиента, чтобы облегчить предоставление любых услуг по передаче или внедрению Услуг.

Поставщики услуг

Мы передаем информацию поставщикам услуг, нанятым для оказания услуг от нашего имени. Например, мы пользуемся услугами поставщиков услуг для облегчения наших служб поддержки, обеспечения безопасности данных, электронной почты, веб-хостинга, платежей по кредитным картам, доставки и помощи нам в отслеживании нашего маркетингового и рекламного контента, обеспечения обработки и выплаты заработной платы, координации наших конференций с клиентами и управления нашими продажи и отношения с клиентами. Мы передаем информацию аналитическим и рекламным компаниям, которые в других случаях могут выступать в качестве нашего обработчика и контролера.Мы работаем с другими организациями для проведения исследований под контролем, который призван защитить вашу конфиденциальность. Мы публикуем или разрешаем другим публиковать аналитические данные, представленные в виде агрегированных, обезличенных или неличных данных. Если мы передаем информацию стороне, которая не является нашим поставщиком услуг, такой обмен осуществляется либо по вашему указанию, либо по указанию наших клиентов. Например, мы передаем информацию, если вы или Клиент решите использовать интеграцию в сочетании с нашими Сервисами в той степени, в которой это необходимо для облегчения такого использования.Интеграция может включать компании по обработке платежей, поставщиков услуг по проверке биографических данных и онлайн-оценки, поставщиков услуг связи или другие независимые службы, которые Клиент выбирает для использования нашего открытого API.

Мы можем делиться неличной информацией с аффилированными партнерами и использовать методы машинного обучения для отслеживания и метаданных, чтобы предоставлять Клиентам полезную информацию на основе данных, которые они собрали с помощью Сервисов, для создания или улучшения функций, улучшения Сервисов и улучшения инфраструктуры и безопасности. .

Мы не продаем информацию в традиционном понимании; однако, если деятельность, которую мы предпринимаем, представляет собой «продажу» в соответствии с расширенным определением «продажи» в Законе о конфиденциальности потребителей Калифорнии, потребители Калифорнии имеют право отказаться от продажи вашей личной информации. См. Разделы «Ваши права на данные» и «Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии» для получения дополнительной информации о том, как реализовать свое право на отказ.

Другие стороны, когда вы даете свое согласие

Мы также можем передавать личную информацию, если вы даете свое согласие или публикуете свою информацию публично.В случаях, когда это требуется по закону, дополнительное согласие получено до того, как личная информация будет передана нам или передана другим сторонам. Например, мы передаем информацию поставщикам услуг проверки биографических данных, если соискатель дает согласие на это, и наши Клиенты проинструктировали нас об этом.

Во время использования Услуг у вас может быть возможность посещать другие веб-сайты или ссылаться на них, включая веб-сайты третьих лиц, не связанных с нами. У нас нет отношений или контроля над неаффилированными веб-сайтами.Эти веб-сайты могут собирать личную информацию о вас, и вам следует ознакомиться с политиками конфиденциальности таких других веб-сайтов, чтобы узнать, как они обрабатывают вашу личную информацию. Вы используете такие веб-сайты на свой страх и риск.

Слияния, поглощения, роспуски

Мы можем передавать или раскрывать информацию другому лицу, которое приобретает или может приобрести какое-либо или все наши бизнес-подразделения, независимо от того, происходит ли такое приобретение путем слияния, консолидации или покупки всех или значительной части наших активов или банкротства.

Другие третьи стороны, если это требуется по закону

Мы также передаем личную информацию или данные в целях: соблюдения любого применимого закона, постановления, судебного процесса или имеющего исковую силу правительственного запроса; обеспечивать соблюдение применимых политик, включая расследование потенциальных нарушений; обнаруживать, предотвращать или иным образом решать проблемы мошенничества, безопасности или технические проблемы; защищать от вреда правам, собственности или безопасности наших пользователей, общественности или NEOGOV и / или в соответствии с требованиями или разрешенными законом; защищать свои жизненные интересы или жизненные интересы другого физического лица; и если раскрытие информации необходимо для установления, исполнения или защиты судебных исков или когда есть разумные основания полагать, что раскрытие информации требуется в соответствии с законом или нормативными актами

Ваши права на данные.

Вы можете просмотреть и обеспечить соблюдение своих прав на получение личной информации через свою учетную запись, сообщения, которые вы получаете от нас, сторонние механизмы или с помощью нашей группы поддержки.

Наши Услуги включают элементы управления конфиденциальностью, которые позволяют вам указывать и ограничивать способ обработки вашей информации, а также обновлять и удалять информацию о вас, которую мы сохраняем.

Например, чтобы установить ограничения, при которых клиенты могут просматривать ваш профиль, войдите в свою учетную запись на https: // www.Governmentjobs.com и перейдите в настройки своей учетной записи. Соискатели работы могут использовать аналогичные средства управления конфиденциальностью для каждого Клиента в каждой созданной учетной записи страницы карьеры.

При определенных обстоятельствах вы имеете право на исправление неточной личной информации о вас. Вы можете изменить или удалить личную информацию в своей учетной записи в любое время, войдя в свою учетную запись и следуя инструкциям «обновить мой профиль» или «удалить мой профиль».

Вы можете изменить настройки электронной почты, чтобы управлять уведомлениями, которые вы получаете от нас и клиентов, или отказаться от подписки на уведомления, следуя инструкциям, содержащимся в самом уведомлении, в настройках вашей учетной записи или используя настройки вашего провайдера электронной почты.Текстовые SMS-сообщения будут отправлены вам строго в соответствии с вашими предпочтениями и только после того, как вы явным образом согласитесь. Если вы передумаете в любое время и больше не хотите получать текстовые SMS-сообщения, ответьте на сообщение, указав слово «OPTOUT» заглавными буквами. После этого, если вы решите снова начать получать сообщения, ответьте словом «ОПТИН» заглавными буквами. Соискатели работы также могут контролировать получение текстовых SMS-сообщений через настройки своей учетной записи соискателя, связавшись с Клиентом, к которому относится текстовое сообщение, или уведомив службу поддержки по адресу support @ GovernmentJobs.com.

Вы можете ограничить использование файлов cookie в настройках диспетчера файлов cookie.

Вы можете иметь право на подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу личную информацию или нет, и, если мы это делаем, доступ к личной информации. Чтобы узнать, сохраняется ли информация о вас на наших серверах, щелкните здесь. Некоторые пользователи имеют право запрашивать копии своей личной информации, хранящейся у нас. Вы можете распечатать копию информации своего профиля с помощью веб-браузера и загрузить вложения в любое время, войдя в свою учетную запись и выполнив процесс загрузки.

По вопросам, связанным с сбросом настроек вашей учетной записи, или если вы считаете, что кто-то другой получил доступ к вашей учетной записи или предоставил нам вашу контактную информацию, обратитесь в службу поддержки по адресу: [email protected]. Если у вас есть действительный запрос субъекта данных, включая запрос на ограничение или ограничение использования нами вашей информации, вы можете связаться со службой поддержки по адресу [email protected] или заполнить форму запроса субъекта данных, если таковая имеется.

В той мере, в какой основанием для нашей обработки вашей личной информации является согласие, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, используя элементы управления конфиденциальностью в ваших настройках, в определенных контактах, которые вы получаете, удалив личную информацию в своем профиле, или удалив свою учетную запись.Если вы отзовете свое согласие, удалив свою учетную запись, ваш профиль будет удален с нашего сервера соискателей; однако отзыв вашего согласия не приведет к удалению приложений, которые вы ранее отправляли работодателям, или наших агрегированных, обезличенных или неличных данных.

Ваши права на данные для информации, которую вы предоставляете нашим клиентам

После подачи заявления о приеме на работу или предоставления вашей информации работодателю (нашему Заказчику) ваша информация контролируется этим работодателем.В связи с этим мы являемся обработчиком персональных данных, которые работодатели хранят на наших серверах, и мы сохраняем ограниченные права на такие данные, которые разрешены нашими Клиентами, на обработку, необходимую для предоставления Услуг или поддержки Клиентам, обеспечения безопасности и безопасность наших Услуг, если это необходимо для защиты наших интересов или общественных интересов или в соответствии с требованиями закона.

По этим причинам мы не можем напрямую обрабатывать запросы данных для данных, контролируемых Заказчиками.Клиенты могут хранить личную информацию, которую они получают от вас, на наших серверах или в собственных хранилищах. Клиенты контролируют типы запрашиваемой у вас личной информации, ее использование, доступ к ней и срок хранения этой личной информации. Ваши права на данные регулируются внутренней политикой Клиента и применимым законодательством. Вам следует связаться с Клиентом по поводу личной информации, которую он может хранить о вас, и для осуществления любых прав на данные, которые у вас могут быть. Мы будем сотрудничать с таким запросом в той мере, в какой это разрешено нашими обязательствами по обеспечению конфиденциальности и конфиденциальности.

Удержание и удаление.

Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учетная запись считается активной, чтобы предоставлять вам или нашим клиентам наши услуги, выполнять нормативные требования, разрешать споры, расследовать инциденты безопасности, предотвращать мошенничество и злоупотребления, защищать ваши жизненно важные интересы или жизненно важные интересы другое физическое лицо, обеспечить соблюдение наших договорных соглашений или выполнить ваш запрос на «отказ от подписки» на сообщения или воспользоваться своими правами на данные

Наши политики и процедуры хранения предназначены для обеспечения соблюдения нами юридических обязательств и позволяют клиентам выполнять свои собственные требования к хранению записей.Мы внедряем элементы управления хранением в Сервисах, которые Клиенты используют для управления сроками хранения своих данных. Клиент определяет, когда было выполнено назначение персональных данных о своих сотрудниках. У Заказчика есть возможность безвозвратно уничтожить личные данные своих сотрудников.

В отношении личной информации мы определяем цели и способы ее обработки, такая информация не будет храниться дольше, чем это необходимо для этой цели, когда она больше не актуальна или по допустимому запросу, и будет надлежащим образом утилизирована в установленном порядке. чтобы убедиться, что он не может быть восстановлен или прочитан.

После удаления учетной записи соискателя работы или любой точки данных в учетной записи соискателя она будет удалена из нашей базы данных соискателей; тем не менее, ваши данные могут сохраняться в другом месте, например, приложения, которые вы ранее отправляли клиентам, будут сохраняться до их удаления. Соискателям работы следует связаться с Заказчиком, которому они отправили заявку, если они хотят обеспечить соблюдение соответствующих прав на данные в этом приложении. Мы можем сохранить обезличенную информацию после закрытия вашей учетной записи.

Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания; «Не отслеживать»

Файл cookie — это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером в веб-браузер и сохраняется браузером и устройством, которое вы используете для доступа к нашим Сервисам. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

Файлы cookie могут быть либо «постоянными», либо «сеансовыми».Постоянный файл cookie будет храниться в веб-браузере и будет оставаться действительным до установленной даты истечения срока его действия, если он не будет удален пользователем до истечения срока его действия; cookie сеанса, с другой стороны, истекает в конце пользовательского сеанса, когда веб-браузер закрывается.
Мы и наши партнеры используем файлы cookie в наших Сервисах. Поскольку эти файлы cookie не являются необходимыми для предоставления наших Услуг или законных интересов по предоставлению и оптимизации наших Услуг, мы получаем ваше согласие на использование файлов cookie при первом посещении наших Услуг.Если ваш браузер или устройство позволяет это, мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для следующих целей:

• Аутентификация для вашей идентификации при посещении наших Сервисов, во время навигации по нашим Сервисам, чтобы подтвердить, вошли ли вы в систему в данный момент, и определить, влияет ли событие на вас.
• Метрики для определения того, как вы используете Сервисы, какие функции вы используете и как часто, сколько времени вы тратите на Сервисы и функции, а также другие детали процесса найма и управления персоналом.Эти данные агрегированы и анонимны.
• Персонализация для хранения информации о ваших предпочтениях и персонализации наших Услуг для вас, в том числе для предоставления Клиентам подробной информации об их процессах найма и предоставления рекомендаций по работе соискателям и Клиентам на основе их прошлых интересов.
• Безопасность для защиты учетных записей пользователей, включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа и для защиты наших Сервисов в целом.
• Реклама и обратная связь, чтобы определить, получены ли, открыты ли наши запросы по рекламе и обратной связи, является ли контент или кампания эффективными, а также для предоставления вам более конкретного контента об Услугах, которые мы или наши партнеры предлагаем.
• Analysis, помогающий нам анализировать использование и производительность наших Сервисов и отображать различные версии функций или контента, все из которых помогает нам определить, какие части наших Сервисов нуждаются в улучшении, а какие вам нравятся больше всего (что может включать маркетинговый контент).
• Google Analytics и AdSense для анализа использования наших Сервисов и публикации рекламы. Использование Google рекламных файлов cookie позволяет ему и его партнерам показывать рекламу вашим пользователям на основе их посещения ваших сайтов и / или других сайтов в Интернете.Вы можете отказаться от персонализированной рекламы, посетив Настройки рекламы.
• Вы можете отказаться от использования файлов cookie поставщиками для персонализированной рекламы, посетив сайт www.aboutads.info. Кроме того, большинство браузеров позволяют отказаться от приема или удаления файлов cookie. Способы сделать это различаются от браузера к браузеру. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям вашего браузера о том, как управлять вашими файлами cookie. Блокирование всех или некоторых файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования Сервисов, и в отрасли нет единого мнения о том, что операторы сайтов должны делать в отношении этих сигналов.Соответственно, если и до тех пор, пока закон не будет истолкован как требующий от нас этого, мы не отвечаем на сигнал браузера «Не отслеживать», если это разрешено конечным пользователем в его веб-браузере. Когда другие стороны, которые мы интегрируем, устанавливают или читают свои собственные файлы cookie, они могут или не могут отвечать на сигнал DNT.

Другие механизмы сбора данных, такие как веб-маяки, объекты хранилища HTML и веб-теги, используются нами и нашими поставщиками услуг для сбора более конкретной информации об использовании вами.Веб-маяк (также называемый веб-ошибкой или чистым GIF-файлом) — это изображение на веб-странице или в сообщении электронной почты, предназначенное для отслеживания того, кто читает страницу или сообщение. Веб-маяки часто невидимы, потому что они обычно имеют размер всего 1 на 1 пиксель. Веб-маяки часто используются вместе с файлами cookie для отслеживания активности. Веб-маяки могут использоваться, среди прочего, для добавления информации в профиль о посещенном сайте, обеспечения независимого учета количества людей, посетивших веб-сайт, сбора статистических данных об использовании.Объекты хранилища HTML — это программный код, который собирает информацию о ваших действиях в наших Сервисах. HTML-код временно загружается на ваше устройство, пока вы подключены к нашим онлайн-службам.

Безопасность и целостность данных.

Мы внедряем физические, технические и административные меры безопасности, предназначенные для поддержания точности, целостности и безопасности данных, предотвращения несанкционированного доступа и содействия правильному использованию личной информации. Эти меры безопасности включают ограничение доступа к данным, хранение личной информации на защищенных серверах и компьютерах, шифрование личной информации при хранении и передаче, периодическое тестирование нашей технологии безопасности и обучение наших сотрудников информационной безопасности.

Кроме того, мы стремимся поддерживать договорные обязательства по обеспечению безопасности, конфиденциальности и конфиденциальности данных перед нашими партнерами и поставщиками, а наши сотрудники, имеющие доступ к личной информации, подпадают под действие политик доступа, использования и конфиденциальности. Только уполномоченные сотрудники с разумными потребностями, связанными с их должностными обязанностями, имеют доступ к личной информации Заказчика и соискателя работы. Сотрудники, нарушающие нашу политику, подлежат дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения.

Хотя мы поддерживаем перечисленные здесь элементы управления, передача данных сопряжена с риском, и полная безопасность вашей информации не может быть гарантирована. Обратите внимание, что вы несете ответственность за постоянное сохранение своего имени пользователя и пароля в секрете.

В случае, если мы считаем, что безопасность вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении или под нашим контролем, может быть скомпрометирована, мы можем попытаться уведомить вас по электронной почте, и вы дадите согласие на использование нами электронной почты в качестве средства такого уведомления.

Информация о детях.

Эти Услуги не предназначены для детей младше тринадцати (13) лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше тринадцати (13) лет. Если нам станет известно, что мы случайно получили личную информацию от лица младше тринадцати (13) лет, мы удалим эту информацию из наших записей. Если вы считаете, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 13 лет без согласия родителей, вы можете сообщить нам об этом на странице privacy @ Governmentjobs.com.

Если вы являетесь жителем Калифорнии моложе 18 лет, вы имеете право удалить информацию, которую вы разместили в наших Сервисах. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и опишите, какую опубликованную вами информацию вы хотите удалить. Мы приложим разумные усилия для удаления такой информации в соответствии с законом и другими нашими обязательствами, изложенными в настоящем документе. Мы не продаем личную информацию потребителей, которым на самом деле известно, что они младше 16 лет, если только мы не получим положительное разрешение либо от потребителя, которому исполнилось 13, но еще не 16 лет, либо от родителя или опекуна потребителя. младше 13 лет.

Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права на данные, в том числе:

• Право на уведомление о взыскании

  Мы предоставили подробную информацию о том, какая информация о вас собирается в Разделе 4 «Информация, которую мы собираем о вас». Однако для обеспечения соответствия CCPA за последний год были собраны следующие категории информации, определенные CCPA:

  • Прямые идентификаторы, такие как ваше имя, идентификатор пользователя и адрес электронной почты.
  • Коммерческая информация, такая как ваши транзакции и покупки.
  • Информация о трудоустройстве и образовании, в том числе при подаче заявления о приеме на работу через наши службы или при приеме на работу в NEOGOV.
  • Демографические данные, включая вашу расу, этническую принадлежность, пол, семейное положение и любую другую демографическую информацию, запрашиваемую нашими Клиентами.
  • Интернет или другая электронная сетевая активность, включая вашу историю поиска на нашей доске объявлений, аналитику вашего использования и идентификаторы устройств для определения местоположения и безопасности.
  • Аудио и электронные данные, включая вашу подпись и голосовые записи, собранные с вашего согласия во время разговора с нашей службой поддержки, продаж или отделом разработки продукта.
  • Информация, полученная из других категорий для определения ваших предпочтений и тенденций.
• Право на уведомление о ваших правах на данные

• Право отказаться от продажи («Не продавать мою информацию»)

  NEOGOV позволяет отдельным компаниям размещать на наших сайтах технологии отслеживания, такие как файлы cookie, которые позволяют этим компаниям получать информацию о ваших действиях в наших Сервисах.Компании могут использовать эти данные, чтобы показывать вам более релевантную рекламу на наших или других сайтах. Подобный обмен данными для интернет-рекламы может рассматриваться как «продажа» информации. Потребители Калифорнии имеют право отказаться от этих продаж. Вы можете контролировать, работают ли эти технологии на ваших устройствах. Вы можете отключить их, используя функции браузера «Не отслеживать» или предоставленные нами настройки файлов cookie.

• Право знать категории собираемой личной информации о вас и деловую или коммерческую цель сбора, категории методов и источников сбора, категории лиц, ваша информация продается или раскрывается в коммерческих целях или передается третьим лицам для бизнеса цель — а также цель такого раскрытия (указано в предыдущих разделах настоящей Политики конфиденциальности)
• Право на доступ к определенным конкретным полям данных, хранящихся о вас, и право на удаление таких данных
• Право на недискриминацию с нашей стороны при осуществлении любого из ваших прав.по цене или наших Услугах в зависимости от осуществления вами прав на данные
• Право на то, чтобы уполномоченный агент использовал ваши права от вашего имени. Обратите внимание, что нам потребуется письменное подтверждение разрешения агента на это, и мы проверим вашу личность напрямую.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Если вы реализуете свои права, отправляя электронное письмо в нашу группу поддержки, пожалуйста, назовите его «Запрос о правах на конфиденциальность в Калифорнии» и в теле письма укажите, какое право вы хотите использовать.Обратите внимание: если мы не сможем подтвердить вашу личность, мы можем отклонить определенные запросы на право данных.

Вы можете назначить уполномоченного агента для отправки запросов от вашего имени, но мы требуем письменное подтверждение разрешения агента и напрямую удостоверяем вашу личность.

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии разрешает нашим посетителям, которые являются клиентами из Калифорнии, запрашивать определенную информацию, касающуюся раскрытия нами личной информации третьим лицам в целях прямого маркетинга третьих лиц.Чтобы сделать такой запрос, отправьте письмо по адресу: Governmentjobs.com, Inc., 300 Continental Blvd. Suite 565, El Segundo, CA Attn: Privacy Department. Запросы должны включать «Запрос о правах на конфиденциальность в Калифорнии» в первой строке описания и включать ваше имя, почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс. Обратите внимание, что Governmentjobs не обязано отвечать на запросы, поступающие иначе, чем по указанному почтовому адресу.

Ваши права на конфиденциальность в штате Невада

Продажа по закону Невады — это обмен личной информацией за денежное вознаграждение.В настоящее время мы не продаем личную информацию в соответствии с законодательством Невады. Если вы хотите отправить запрос о соблюдении нами законодательства штата Невада, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и укажите в строке темы слова «Права Невады».

Ваши права и контроль в соответствии с GDPR ЕС.

Контроллеры и процессоры данных

Наши клиенты используют наши Услуги, чтобы размещать объявления о вакансиях, оценивать кандидатов на работу, управлять своей кадровой деятельностью и обучать своих сотрудников.Выполняя эти действия, Заказчик контролирует, какая информация собирается, как используется, как долго хранится и кому раскрывается. Для целей GDPR ЕС Клиент считается контролером данных в этом отношении, а NEOGOV — обработчиком данных. В других случаях, например, когда NEOGOV использует файлы cookie или отправляет вам контактную информацию о наших услугах, NEOGOV определит средства и цель обработки.

Законное основание для обработки.

Для обработки личной информации, подпадающей под действие GDPR, мы полагаемся на несколько юридических оснований, в том числе:

• Согласие (которое можно отозвать с помощью элементов управления конфиденциальностью, удаления данных профиля или учетной записи или обращения в службу поддержки).
• Когда обработка необходима для выполнения контракта (например, для предоставления вам Услуг).
• Законные деловые интересы, такие как разработка Услуг, маркетинг новых функций или продуктов, надлежащее администрирование нашего веб-сайта и бизнеса, обеспечение безопасности.
• Где необходимо для защиты жизненно важных или общественных интересов.
• В соответствии с требованиями закона.

Права субъектов данных ЕС

Субъекты данных в Европе, информацию о которых мы получаем с помощью соответствующих мер защиты, имеют законные права определять, храним ли мы персональные данные о них, получать доступ к персональным данным, которые мы храним о них, и получать их исправления, обновления, изменения или удаления в соответствующих обстоятельствах.В частности, ваши права могут включать:

• Права доступа к данным
• Право на ограничение обработки
• Право на исправление
• Право на забвение
• Право на возражение против обработки
• Право на отзыв согласия; и
• Права на переносимость данных

Для некоторых из этих прав могут быть исключения и ограничения. В любом случае мы ответим на ваш запрос об осуществлении этих прав в разумные сроки, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения запроса.Чтобы запросить реализацию своих прав, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Некоторые права являются сложными, и вам следует ознакомиться с соответствующими законами и инструкциями регулирующих органов, чтобы получить полное объяснение этих прав. Вы также можете иметь право подать жалобу на GDPR в соответствующий надзорный орган. Список контролирующих органов доступен здесь: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Если вы посетили наш веб-сайт и хотите воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или командой по вопросам конфиденциальности по указанным здесь контактам.Если ваш запрос имеет право быть забытым в связи с использованием нами файлов cookie, вы можете добиться этого, очистив файлы cookie в настройках вашего браузера.

Международные переводы

В отношении персональных данных, передаваемых из Европейского Союза, Великобритании или Швейцарии, мы предоставим соответствующие меры безопасности, например, путем использования стандартных договорных положений.

Governmentjobs.com, Inc соответствует требованиям ЕС-США. Privacy Shield Framework и Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, установленный Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения персональных данных из стран-членов Европейского Союза, Великобритании и Швейцарии, переданных в Соединенные Штаты в соответствии с Privacy Shield. Governmentjobs.com, Inc подтвердило, что соблюдает принципы Privacy Shield в отношении таких личных данных. В случае противоречия между политиками в этой политике конфиденциальности и правами субъектов данных в соответствии с Принципами Privacy Shield, Принципы Privacy Shield регулируют персональные данные, обрабатываемые в соответствии с Privacy Shield.Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть нашу страницу сертификации, посетите https://www.privacyshield.gov/. Governmentjobs.com, Inc. будет использовать соответствующие меры предосторожности для выполнения решения, вынесенного Судом Европейского Союза 16 июля 2020 г., в котором объявляется ЕС-США. Privacy Shield Framework признана недействительной.

Мы предоставим индивидуальный вариант отказа или согласия на получение конфиденциальных данных, прежде чем мы поделимся вашими конфиденциальными данными с третьими лицами, кроме наших агентов, или перед тем, как мы будем использовать их для целей, отличных от тех, которые они были первоначально собраны или впоследствии авторизованный.Чтобы запросить ограничение использования и раскрытия ваших личных данных, отправьте письменный запрос по адресу [email protected].

В определенных ситуациях от нас может потребоваться раскрыть личные данные в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

Где Governmentjobs.com, Inc. полагается на Принципы Privacy Shield для дальнейшей передачи персональных данных из ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии, включая положения об ответственности за последующую передачу, Governmentjobs.com, Inc. сохраняет ответственность в соответствии с Принципами Privacy Shield за сторонних агентов, обрабатывающих персональные данные от ее имени.

Если Governmentjobs.com, Inc. получает личные данные в соответствии с Privacy Shield, а затем передает их поставщику услуг, действующему в качестве агента, Governmentjobs.com, Inc. несет определенную ответственность в соответствии с Privacy Shield, если оба (i) агент обрабатывает личные данные данные способом, несовместимым с Governmentjobs.com, Inc. и (ii) Governmentjobs.com, Inc.несет ответственность за событие, повлекшее причинение ущерба. Что касается личных данных, полученных или переданных в соответствии с Privacy Shield Framework, Governmentjobs.com, Inc. подчиняется следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии США.

Governmentjobs.com за личные данные, которые оно получает в Соединенных Штатах в рамках программы Privacy Shield и впоследствии передает другой стороне, описана в Принципах Privacy Shield. В частности, где гос.работа.com передает персональные данные в соответствии с Принципами Privacy Shield, Governtmentjobs.com, Inc. остается ответственным и несет ответственность в соответствии с Принципами Privacy Shield, если какие-либо агенты, которых он привлекает для обработки персональных данных от его имени, делают это способом, несовместимым с Принципами, кроме случаев, когда правительственные вакансии .com доказывает, что не несет ответственности за событие, повлекшее причинение ущерба.

В соответствии с принципами Privacy Shield, Governmentjobs.com, Inc обязуется разрешать жалобы на вашу конфиденциальность и наш сбор или использование ваших личных данных, переданных с помощью Privacy Shield в Соединенные Штаты в соответствии с Privacy Shield.Лица из Европейского Союза и Швейцарии, у которых есть запросы или жалобы по программе Privacy Shield, должны сначала связаться с Governmentjobs.com по электронной почте [email protected].

Governmentjobs.com, Inc. также обязалась направлять неурегулированные жалобы о конфиденциальности в отношении личных данных, переданных в соответствии с Принципами Privacy Shield, в независимый механизм разрешения споров BBB EU PRIVACY SHIELD. Если вы не получили своевременного подтверждения своей жалобы или если ваша жалоба не была рассмотрена должным образом, посетите сайт http: // www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers, чтобы получить дополнительную информацию и подать жалобу. Эта услуга предоставляется вам бесплатно.

Governmentjobs.com, Inc. также обязалась сотрудничать с комиссией, учрежденной органами по защите данных ЕС (DPA) и Федеральным комиссаром Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC), в отношении неурегулированных жалоб Privacy Shield относительно данных о людских ресурсах, переданных из ЕС, Соединенное Королевство и Швейцария, полагаясь на Privacy Shield и в контексте трудовых отношений.

Если ваша жалоба по программе Privacy Shield не может быть разрешена через вышеуказанные каналы, при определенных условиях вы можете обратиться в обязательный арбитраж для некоторых остаточных претензий, не разрешенных другими механизмами возмещения ущерба. См. Приложение 1 к программе Privacy Shield по адресу https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Право на внесение изменений.

Мы оставляем за собой право пересматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах работы с информацией в Интернете или в соответствии с законом, опубликовав новую версию на нашем веб-сайте.В обстоятельствах, когда мы существенно меняем способ сбора или использования личной информации, мы существенно меняем условия настоящей Политики конфиденциальности или когда личная информация больше не используется в соответствии с ранее названной целью, мы предоставим уведомление и опубликуем новую версия на нашем сайте.

Вам следует периодически проверять эту страницу, чтобы напоминать себе о правах, указанных здесь.

Контактная информация.

Этот веб-сайт принадлежит и управляется Governmentjobs.com, Inc. (ДБА «НЕОГОВ»). Наш основной офис находится по адресу: 300 Continental Blvd., El Segundo, CA. Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или обычной почте, используя указанную здесь контактную информацию.

Контакты по вопросам конфиденциальности.

Если в любое время у вас возникнут вопросы или опасения по поводу данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по электронной почте по соответствующему контактному лицу в вашей юрисдикции:

Пользователи с нарушениями зрения могут иметь возможность использовать программу чтения с экрана или другой инструмент преобразования текста в речь для просмотра содержания настоящей Политики конфиденциальности.Если у вас возникнут какие-либо трудности при оценке информации здесь или вы хотите получить копию настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя указанные выше данные.

Как избежать мошенничества, выдаваемого за правительство

Мошенники делают вид, что звонят вам из государственных учреждений, таких как Управление социального обеспечения и IRS. Или скажите, что они работают в Medicare. Они говорят, что если вы не заплатите или откажетесь предоставить им свою личную информацию, случится что-то плохое. Или, может быть, вы упустите какую-то государственную выгоду.Но это жульничество. Изучите признаки и избегайте мошенничества.

Выявление и предотвращение мошенничества со стороны государственных органов

Мошенничество с вымышленным государством часто начинается со звонка, электронного письма или текстового сообщения от кого-то, кто говорит, что работает в государственном учреждении. Они могут дать вам свой «идентификационный номер сотрудника», чтобы звучать официально. И у них может быть информация о вас, например, ваше имя или домашний адрес.

Они часто говорят, что работают на Управление социального обеспечения, IRS или Medicare, но иногда дают вам вымышленные названия агентств, например, несуществующее Национальное бюро лотереи.Они также сообщат вам причину, по которой вам нужно отправить деньги, или немедленно предоставят им вашу личную информацию. Если вы получили такой звонок, положите трубку. Это мошенник.

Потому что государственные учреждения не будут звонить, писать по электронной почте или писать вам сообщения и запрашивать деньги или личную информацию. Это сделает только мошенник.

Как избежать аферы

• Не переводите деньги, не отправляйте наличные, не используйте подарочные карты или криптовалюту для платежей тем, кто утверждает, что они работают с правительством. Мошенники просят вас заплатить этим способом, потому что эти деньги сложно отследить и вернуть их почти невозможно. Они заберут ваши деньги и исчезнут.
• Не сообщайте свою финансовую или другую личную информацию тем, кто звонит, пишет текстовые сообщения или электронные письма и говорит, что работает с правительством. Если вы думаете, что звонок или сообщение могут быть реальными, остановитесь. Положите трубку и позвоните в государственное учреждение по правильному номеру.
• Не доверяйте своему идентификатору вызывающего абонента. В вашем идентификаторе звонящего может быть указан реальный номер телефона государственного учреждения или, например, даже написано «Управление социального обеспечения». Но идентификатор вызывающего абонента можно подделать. Это может быть кто угодно, звонящий из любой точки мира.
• Не нажимайте на ссылки в неожиданных электронных или текстовых сообщениях. Мошенники рассылают электронные письма и текстовые сообщения, которые выглядят так, как будто они отправлены государственным учреждением, но предназначены для кражи ваших денег и вашей личной информации. Не нажимайте ни на одну ссылку и не передавайте ее другим.Просто удалите сообщение.

Мошенничество с самозванцем Администрации социального обеспечения

Мошенничество: Вам позвонили, отправили электронное письмо, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях, в котором говорилось, что это от Администрации социального обеспечения и что ваши пособия по социальному обеспечению прекратятся или ваш номер социального страхования будет приостановлен, если вы не заплатите немедленно. . Они скажут, что вам нужно расплачиваться подарочными картами, банковским переводом, криптовалютой или наличными по почте. Они могут даже угрожать вам, говоря, что вас арестуют, если вы не заплатите.Но звонит не администрация социального обеспечения. Ваши выплаты не будут приостановлены, и вы ничего не должны. Это мошенник, пытающийся получить ваши деньги или вашу личную информацию, чтобы украсть вашу личность.

Что нужно знать:

• Настоящая администрация социального обеспечения не будет угрожать вам и не приостанавливает действие вашего номера социального страхования.
• Настоящая администрация социального обеспечения не будет звонить, писать по электронной почте, отправлять текстовые сообщения или отправлять прямые сообщения в социальных сетях с просьбой об оплате.И никто из государственных учреждений никогда не потребует, чтобы вы переводили деньги, платили подарочными картами, платили криптовалютой или отправляли наличные. Этот звонок, электронное письмо, текстовое сообщение или прямая переписка является мошенничеством.

Что делать:

• Если вам неожиданно позвонил кто-то, выдающий себя за администрацию социального обеспечения, положите трубку. Скорее всего, вам звонит мошенник. Не перезванивайте по номеру, который дает вам звонящий, и не используйте тот, который указан в вашем идентификаторе вызывающего абонента.Если это звонок робота, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков.
• Игнорировать звонки, электронные письма, текстовые сообщения и личные сообщения, которые утверждают, что они исходят от Администрации социального обеспечения, и просят вас заплатить или подтвердить свой номер социального страхования или другую информацию. Настоящее агентство никогда не будет звонить, писать по электронной почте, писать текстовые сообщения или отправлять прямые сообщения в социальных сетях с требованием денег или информации.
• Если вам нужно поговорить с Управлением социального обеспечения, позвоните напрямую в местный офис.Найдите номер на сайте агентства.
• См. Совет Управления социального обеспечения о том, что делать, если вам позвонил кто-то, утверждающий, что у вас есть проблема с вашим номером или учетной записью в социальном страховании. И сообщайте об этих звонках в офис генерального инспектора агентства.
• Если вы предоставили свою личную информацию мошеннику, перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать о шагах, которые вы можете предпринять для защиты своей личности.

Посмотрите это видео и поделитесь им, чтобы помочь другим избежать мошенничества, выданного Администрацией социального обеспечения.

Мошенничество с самозванцем IRS

Мошенничество: Звонящий говорит, что они из IRS, и что вы задолжали налоги. Они утверждают, что вы должны заплатить немедленно. Звонящий может угрожать вам, говоря, что местная полиция арестует или депортирует вас, если вы не заплатите сразу. Они также могут сказать, что ваши водительские права будут отозваны.

Звонящий может иметь некоторую информацию о вас, включая ваш номер социального страхования или идентификационный номер федерального налогоплательщика. Они хотят заставить вас думать, что вам действительно звонит IRS.Но это не IRS. Если вам позвонят подобного рода, будьте уверены, что это афера.

Хотя большинство этих мошенничеств происходит по телефону, также важно знать, что IRS никогда не будет отправлять вам электронные письма, текстовые сообщения или прямые сообщения в социальных сетях с угрозами или требованиями заплатить.

Что нужно знать:

• IRS не позвонит вам неожиданно по поводу налогов. Если у вас есть задолженность по налогам, IRS свяжется с вами по почте.
• У IRS теперь есть частные сборщики долгов, которые могут вам позвонить, но только после вы получили по почте два письма о вашем долге: одно от IRS, а затем одно от сборщика долгов.
• Частный сборщик долгов, работающий от имени IRS , никогда не попросит вас заплатить по телефону. У IRS есть руководство по взысканию частного долга и ответы на часто задаваемые вопросы.
• IRS и его сборщики долгов не будут требовать, чтобы вы переводили деньги, платили подарочными картами, платили криптовалютой или отправляли наличные.
• Ни IRS, ни его сборщики долгов не будут угрожать вам арестом.

Что делать:

• Если вам позвонил кто-то, утверждающий, что работает на IRS, и вы не получили по почте уведомление о том, что ваша учетная запись отправляется на сбор, положите трубку.Тебе звонит мошенник. Не перезванивайте по номеру, который дает вам звонящий, и не используйте тот, который указан в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Вместо этого просмотрите информацию о своей налоговой учетной записи в Интернете, чтобы убедиться, что вы не задолжали деньги, или позвоните в IRS по телефону 800-829-1040.
• Если звонок является роботизированным, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков. Если вы получили электронное письмо, текстовое сообщение или прямую переписку в социальных сетях, не нажимайте ни на какие ссылки. Мошенники создают эти ссылки, чтобы украсть вашу финансовую и личную информацию.
• Просмотрите уведомления потребителей IRS для получения дополнительных советов и сообщайте о мошенниках IRS Генеральному инспектору налоговой администрации (TIGTA) на сайте tigta.gov.
• Если вы предоставили свою личную информацию мошеннику, перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать о шагах, которые вы можете предпринять для защиты своей личности.

Посмотрите это видео и поделитесь им, чтобы помочь другим избежать мошенничества со стороны IRS, выдаваемого за другое лицо.

Мошенничество, выдаваемое за выдачу себя за лицо в программе Medicare

Мошенничество: Вы можете получить звонок, электронную почту, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях с просьбой указать ваш номер Medicare, чтобы получить новую карту Medicare.Или они могут попросить ваш банковский счет или номер кредитной карты для оплаты новой карты. Это зов мошенника. Medicare отправляет вам свои карты бесплатно, и вам не нужно ничего делать или платить.

В другом варианте мошенничества звонящий говорит, что ему нужен ваш номер Medicare для заявления о медицинском оборудовании, которое вы не помните. Это тоже афера. Выдающиеся от лица Medicare лица хотят украсть ваш номер Medicare, чтобы претендовать на получение льгот для себя.

Что нужно знать:

• Настоящее государственное учреждение не свяжется с вами, чтобы попросить ваш номер Medicare или другую личную информацию, если вы сначала не позвоните по номеру 1-800-MEDICARE и не оставите сообщение.
• Настоящее государственное учреждение не будет звонить, писать по электронной почте, писать текстовые сообщения или отправлять вам сообщения в социальных сетях, чтобы продать вам что-либо, или просить вас заплатить за получение карты Medicare.

Что делать:

• Если вы получили неожиданный звонок, электронное письмо, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях от лица, утверждающего, что вы связаны с Medicare, не отвечайте. Скорее всего, это мошенник. Не перезванивайте им по номеру, который они вам дадут, и не используйте номер, указанный в вашем идентификаторе вызывающего абонента.Если это звонок робота, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков. Если вы получили электронное письмо или текстовое сообщение, не нажимайте ни на какие ссылки. Мошенники создают эти ссылки, чтобы украсть вашу финансовую и личную информацию.
• Позвоните по телефону 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) , чтобы задать вопросы о ваших льготах, вашей карте, номере Medicare или сообщить о любых подозрительных обстоятельствах.
• Узнайте больше о мошенничестве в рамках программы Medicare на сайте medicare.gov.
• Если вы передали свою личную информацию мошеннику, перейдите на страницу IdentityTheft.gov о мерах, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою личность.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как другие люди обрабатывали звонки от лиц, выдающих себя за Medicare.

Другие правительственные имитаторы

Вот другие примеры мошенничества со стороны правительства, выдавшего себя за другое лицо:

• Мошенники выдают себя за «национальное агентство по защите прав потребителей». Они могут сказать, что они из несуществующего Национального бюро лотереи или другого выдуманного агентства. Если вы сомневаетесь, ознакомьтесь со списком реальных федеральных агентств в США.губ.
• Мошенники выдают себя за сотрудников Федеральной торговой комиссии (FTC) . Они могут сказать, что вы выиграли лотерею или лотерею под федеральным надзором, но вы должны заплатить налоги или сбор, чтобы получить свои деньги. Или они притворяются «отделом возврата» и говорят, что у них есть деньги для вас, и просят ваш банковский счет. Это все жульничество. Настоящий FTC никогда не свяжется с вами и не попросит денег или информации, такой как номер вашего социального страхования, банковского счета или номера кредитной карты.
• Мошенники выдают себя за местного шерифа или судебного чиновника. Говорят, есть ордер на ваш арест и вы попадете в тюрьму, если не заплатите сейчас. Они могут сказать, что звонят из местного суда, и вам придется заплатить штраф за неявку присяжных. Скорее всего, это афера. Но если вы беспокоитесь, поищите настоящий номер государственного учреждения или учреждения, о котором говорил звонивший. Затем свяжитесь с ними напрямую, чтобы узнать реальную историю.
• Мошенники выдают себя за представителей иммиграционных властей. Они говорят, что звонят из Службы гражданства и иммиграции США (USCIS) или другого агентства, есть проблема с иммиграционным заявлением или петицией, и вы должны заплатить им, чтобы решить эту проблему.Это жульничество. Если вас это беспокоит, свяжитесь с USCIS напрямую. См. Также Избегайте иммиграционного мошенничества и получите реальную помощь.

Сообщить о лицах, выдававших себя за правительство

Если вы заметили мошенничество с вымышленным государством, сообщите об этом по номеру

Как отслеживать информацию о клиентах (без дополнительного стресса)

Что-нибудь из этого вам знакомо?

• Такое ощущение, что вы всегда в нескольких сантиметрах от дедлайна
• Отвечая на электронные письма клиентов и не забывая следить за клиентами, иногда ускользает
• Информация о клиенте слишком много мест — Excel? Таблицы Google? Актуальная БУМАГА ?! — а найти то, что вам нужно, потребуется целая вечность
• Наем виртуального помощника для организации дел — роскошь, которую вы не можете себе позволить
• Трудно отслеживать каждый используемый вами канал связи (электронная почта, телефонные звонки и многочисленные личные встречи).

Если вы ответили «все», значит, вы не одиноки.И все они сводятся к одной общей задаче — организовано .

По данным исследовательской компании IDC, неэффективность ежегодно обходится компаниям от 20% до 30% их доходов. Многие из этих недостатков могут быть вызваны дезорганизацией информации о клиентах.

При решении задач отслеживания информации о клиентах вы можете:

• Избегайте слишком частого обращения к клиентам (но продолжайте следить за графиком)
• Сведите к минимуму вероятность ошибки, разместив информацию о клиенте в одном месте
• Быстро определяйте хороших клиентов (тех, с кем вам нравится работать) и плохих (тех, с которыми вам следует избегать работы)
• Держите голову прямо

Вам нужна организация.Но как организовать информацию о клиентах? Ответ кроется в проблемах. Подумайте о болевых точках, которые необходимо решить, чтобы узнать, какие исправления необходимы для отслеживания информации о клиентах.

1. Как отслеживать информацию о клиентах
2. Как получить необходимую информацию от клиентов
3. Знать, когда и как действовать
4. Как выставлять счета клиентам (и заставлять их платить вам)

В этой статье мы расскажем, как отслеживать информацию о клиентах, и расскажем, как решать наиболее распространенные проблемы.

Как бы выглядел этот процесс, если бы он был ПРОСТОЙ?

Это будет похоже на ActiveCampaign. Получите 14 дней использования лучшей платформы для автоматизации маркетинга — совершенно бесплатно (без кредитной карты, без обязательств. Мгновенная настройка).

1. Как отслеживать информацию о клиентах

У вас X клиентов. У каждого из них есть основная информация, например…

• Имя
• Электронная почта
• Телефон
• Адрес
• Название

Annndd, тогда есть все остальное.Как насчет всей их финансовой информации или их текущих успехов в вашем бизнесе?

Самая большая проблема для организации — это хранить всю информацию о клиентах в одном месте. У кого есть время отслеживать растущую клиентскую базу в голове или на бумаге? Бумажный след — это еще одно место, где можно потерять больше информации о клиенте.

И эта проблема решена с помощью…. * барабанная дробь *

CRM!

Что это?

Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (инструмент CRM) отслеживает всех ваших потенциальных клиентов (новых, горячих, горячих и холодных), а также текущих клиентов.Это лучший способ отслеживать контакты.

После создания отдельных контактов настраиваемая CRM позволяет создавать конвейеры, показывающие прогресс клиента через:

• Первый контакт
• Последующие действия
• Планирование демонстрации
• Продажа закрыта и продолжается

Нужны доказательства? Проверить это.

На что вы смотрите: сделки с несколькими клиентами, ваше общение с ними и их успехи в вашем бизнесе… все на одной панели инструментов.

Этот конвейер показывает следующие типы фаз воронки (и то, что в них происходит), которые упорядочивают информацию о клиентах, когда вы с ними взаимодействуете:

* ПРИМЕЧАНИЕ — фазы можно называть так, как лучше всего соответствует вашей стратегии продаж.

1. Первоначальный контакт — Был ли это телефонный звонок или электронное письмо (и что будет дальше)?
2. Предложение — поделитесь своими мыслями о том, что лучше всего подходит для их бизнеса
3. Последующие действия — Поддерживайте постоянный контакт после первого контакта, чтобы ответить на вопросы и поделиться своими мыслями
4. Финансовая информация — Стоимость сделки и примечания о том, какой бюджет у них должен быть для клиента
5. Примечания — Следите за всей своей историей общения для использования в будущем (что особенно полезно, если вам помогают несколько членов команды.Кстати о…)
6. Сотрудничество — Предоставьте другим людям в команде доступ, чтобы видеть, как продвигается вперед

Этот тип потока для отслеживания клиентов помогает вам не дать им «проскользнуть сквозь щели».

Актуальный пятизвездочный обзор ActiveCampaign CRM.

Теперь вам нужно сделать несколько вещей:

• Решите, стоит ли вашей клиентской базе приобретать CRM для
• Изучите различные варианты CRM
• Как запустить CRM в вашем бизнесе

Владельцы малого бизнеса могут также захотеть взглянуть на поставщиков CRM (например, ActiveCampaign), которые обслуживают модель малого бизнеса.Некоторые CRM могут предлагать больше функций, чем вы можете использовать в своем бизнесе. Итак, вы должны учитывать как свой бюджет, так и ожидаемые потребности при выборе CRM.

Получите более подробную информацию о выборе подходящей CRM для вашего бизнеса на следующих ресурсах:

2. Как получить необходимую информацию от клиентов

Что делать, если вам нужно получить информацию от клиентов, прежде чем вы сможете начать выполнять за них работу?

У ваших клиентов есть информация, необходимая для начала работы. Но иногда встречаются такие препятствия, как:

1. Заставить людей ответить вам по номеру все
2. Заставить людей доверять вам свою информацию

Доверие к клиентам ОГРОМНО.Независимо от того, являются ли они текущим клиентом или новым лидером, люди всегда нуждаются в уверенности в том, что они могут доверять бизнесу свою информацию.

Согласно опросу, проведенному Label Insight, 94% из 2 000 опрошенных потребителей заявили, что они были бы более лояльны к компании, которая полностью прозрачна для них.

Лучший способ получить необходимую информацию от клиентов — это открыто заявить о том, как вы заботитесь об их личной информации. Как ты делаешь это? Пару способов:

• Запишите, что именно вы собираетесь делать с их информацией (не оставляйте ничего на усмотрение)
• Используйте такие инструменты, как настраиваемые поля сделок, телефонные звонки и электронные письма, чтобы выразить доверие и получить полезную информацию.

Номера не лгут, как и клиенты.

Что такое настраиваемые поля сделки?

Поля настраиваемых сделок — это настраиваемые поля категорий, которые помогают хранить всю информацию, относящуюся к сделке, в одном месте, чтобы она была легко доступна. Это позволяет вам и другим членам отдела продаж легко просматривать всю информацию о сделке (также известном как клиент), принимать решения и действовать.

Вы можете использовать их для сбора информации о клиенте, которая поможет вам отслеживать дальнейшие действия, например:

• Географическое положение сделки
• Информация о расширении продаж, например, что клиент использует для решения своей проблемы прямо сейчас
• Данные прогноза выручки, такие как прогнозируемая дата закрытия или ожидаемый доход от сделки с течением времени
• Какие у них проблемы, которые не решаются
• Какие у них проблемы, которые решаются, но можно было бы решить более эффективно
• Что им нравится и что не нравится в текущем поставщике услуг (это может дать вам представление о вещах, которые они могут предложить, о которых они даже не задумывались)
• Как они к вам пришли

В этом представлении контактов в ActiveCampaign отображаются все подробности, такие как географическое положение, откуда они пришли и прогнозируемая дата закрытия.

Что делать, если вам нужна справочная информация от клиента, но он раздражает ее при отправке? Что, если им нужно заполнить контракт или форму, которую вы отправили?

Сара Стайн, клиент ActiveCampaign и владелица бухгалтерского бизнеса Miss Efficiency использует свою автоматическую последовательность электронных писем для получения деловой и налоговой информации от своих клиентов

Сара Штайн, владелица Miss Efficiency.

Сара работает с малыми предприятиями и их бухгалтерами.Без правильных налоговых документов и деловой информации работа Сары становится намного сложнее.

Вы можете прочитать ее историю клиента полностью, но вот основные моменты того, как последовательность электронных писем помогает ей отслеживать клиентов.

Ее полная последовательность электронных писем, которая включает в себя все, от первого приветственного письма до обычной почты и последующего электронного письма с запросом обратной связи, выполняет две основные задачи:

• Сообщает клиенту, что им нужно знать от нее
• Спрашивает у клиента, что ему нужно от него (включая контрольный список, чтобы ничего не пропустить)

Полная автоматическая последовательность электронных писем Сары Штайн.

Сделайте так, чтобы клиентам было как можно проще получать необходимую информацию. Скажите им, что именно отправлять (и, если необходимо, где это найти в их системах). Автоматизируйте процесс.

3. Знать, когда и как действовать

Когда у вас есть клиенты, как вы с ними общаетесь? Как вы следите за проектами?

Поднимите руки, кто слышал один из этих

• Просто проверяю, где находится этот проект, по телефону
• Как вы думаете, когда вы сможете получить это для меня?
• Почему я так и не получил от тебя ответа?
• В моем последнем письме…

«Какой метод наблюдения лучше всего? И как мне отслеживать дальнейшие действия? »

Слишком много контактов, и вы откажетесь от спама и навязчивости.Недостаточно, и вы можете их потерять. Вам нужно заранее определить ожидания, чтобы клиенты знали, как выглядят их отношения с вами.

Это требует планирования. А планирование занимает организация .

Отсутствие организации означает непоследовательность последующих процедур. После этого вы увидите, как клиенты начинают отказываться.

(Источник: GIPHY)

Последнее, что вам нужно, — это забыть сделать повторный звонок, отправить электронное письмо о регистрации или пропустить назначенную встречу и потерять клиента.

Когда вы поддерживаете связь с клиентами, вы хотите, чтобы на самом деле связывался с ними. Это означает, что вам нужно отправлять электронные письма и планировать звонки в то время, когда на них ответят люди.

Чтобы определить время, рассмотрите:

• Как часто человек готов выслушать вас, прежде чем заклеймить вас «требовательным к уходу»
• Какие инструменты (например, интеллектуальная отправка) могут помочь вам успешно общаться

Так что вам нужно? Система календарного планирования и автоматизированная CRM.

Вы можете использовать автоматизированный CRM, чтобы отслеживать, на какой стадии находится проект, а затем использовать эту информацию для соответствующего взаимодействия с клиентом.

После того, как демонстрация или другой этап будет завершен, вы можете принять соответствующие меры.

Теперь вам нужно кое-что, чтобы помочь с составлением расписания. Вам нужна система, которая сообщит вам, когда следует продолжить, чтобы вы не теряли из виду всех потенциальных клиентов и клиентов, с которыми вам нужно следить.

Точно так же, как вы можете интегрировать автоматизацию в CRM для отправки электронных писем, вы можете использовать CRM с автоматизацией для управления объемом и временем последующих телефонных звонков и встреч, устанавливая напоминания для себя и клиентов.

BookedIn, онлайн-платформа для планирования и напоминаний, отслеживала их трафик в течение 3 месяцев для анализа их онлайн-бронирования и узнала несколько вещей:

1. 350,290 встреч было забронировано онлайн с их службой
2. Из этих встреч почти половина (или 47%) была забронирована онлайн клиентами их пользователей

Онлайн-расписание и система напоминаний — важная часть процесса управления клиентами.

Итак, как выбрать подходящий инструмент для своего бизнеса?

1. Поговорите со своей командой по работе с клиентами об их текущих звонках и встречах
2. Узнайте, какие проблемы у них есть с текущим процессом
3. Составьте список проблем, которые нужно решить, и полезных функций, которые им нужны
4. Выберите приложение для планирования, которое подходит для ваших нужд (и которое может быть интегрировано с вашими существующими инструментами)

Рассмотрите возможность использования таких инструментов планирования, как Calendly, Acuity Scheduling и использование CRM с автоматическими напоминаниями для менеджеров ваших учетных записей.fВы можете назначить клиентов в этих календарных встречах для автоматизации, которая напомнит вам и клиенту о вашем предстоящем последующем звонке или отправит автоматическое последующее электронное письмо.

PLUS вы можете использовать автоматизацию для установки времени отправки вам электронных писем с напоминаниями о планировании последующих действий и напоминаний вашим клиентам об уже запланированных звонках и встречах.

4. Как выставлять счета клиентам (и заставлять их платить вам)

через GIPHY

Хорошо, может быть, не пытайтесь кричать «покажите мне деньги», когда обсуждаете платежи с вашими клиентами, но заставить людей платить вам — одна из самых больших проблем при выставлении счетов вашим клиентам.

Помимо личной информации, деньги и финансовая информация — это некоторые из самых важных вещей, которые вам нужно отслеживать со своими клиентами. Вот некоторые из вещей, которые затрудняют отслеживание финансовой информации ваших клиентов:

1. Заставить людей платить вам вообще. Иногда люди просто ленивы. Или забывчивый. Или они оспаривают вещи, за которые им платят. Внезапно этот счет, который вы отправили, кажется далеким воспоминанием.
2. Время, необходимое для получения платежей. Иногда требуется слишком много этапов оплаты. Мало того, что клиенты отказываются выполнять для вас много работы, больше шагов означает больше работы и для вас.
3. Точная информация по счету . Частично то, что может помешать успешному платежному циклу, — это неточная информация. Мы поняли — математика — это сложно. Но если номер не указан в счете, он может вернуть вас на круги своя.

Если вы не хотите вернуться в эпоху флинтстоунов, когда долбил камень по камню, вам нужна система, которую можно поддерживать вручную и автоматически.

Ответ? Заставьте их заплатить .

(Источник: Giphy)

Другими словами, подумайте, какие типы стимулов для клиентов могут побудить их платить быстрее. Вот несколько советов, как сделать так, чтобы клиенты не могли откладывать платежи.

1. Предложите стимул для своевременных платежей . Предлагая стимулы для быстрых платежей и поощрение за хорошее поведение, клиенты будут охотно платить вам (возможно, даже заплатить вам раньше!).Если они знают, что немедленная оплата принесет им дополнительную выгоду, они захотят сделать это быстрее. Поощрениями могут быть такие вещи, как предоставление доступа к дополнительной функции или бесплатная неделя обслуживания.
2. Поддерживайте общение и отправляйте регулярные напоминания . Если люди не зарегистрированы в системе автоматической оплаты, оплата может ускользнуть из памяти. Отправляйте счета и регулярные напоминания об оплате с достаточным количеством времени до наступления срока платежа, а также регулярно звоните и проверяйте электронную почту, чтобы решить любые проблемы до наступления срока оплаты.
3. Рассмотрите возможность использования штрафов за просрочку платежа . Это может показаться несправедливым, но иногда стимул бывает не веселым, а просто необходимым. Если клиент не привлечен к ответственности за просрочку или отсутствие платежей, его поведение будет продолжаться. Просроченные платежи могут препятствовать просрочке платежей. Люди предпочтут платить вовремя, чем платить штраф за просрочку платежа.
4. Спросите процент вперед . Назовите это «добросовестными деньгами», первоначальным взносом или страховкой. Требование части оплаты, которая вам причитается до начала работы, даст вам отчет о том, что они уже заплатили и еще должны позже.И если оплата позже будет отложена, вы не останетесь с пустыми руками.
5. Упростите оплату . Никто не любит делать платежи. И еще меньше им нравится, когда это сложно сделать. Сведение к минимуму шагов и переход к цифровым платежам сделают всех счастливее (включая вас — меньше бумажной работы). Рассмотрите возможность автоматических платежей по кредитной карте для ежемесячных установленных обязательств.

А чтобы вам было еще проще платить, используйте онлайн-систему выставления счетов и выставления счетов.Когда вся финансовая информация ваших клиентов хранится в одной биллинговой системе, вы можете:

1. Запросить платеж
2. Отслеживание регулярных платежей
3. Запросите всю необходимую финансовую информацию (как это делает мисс Эффективность!)
4. Соблюдайте график с напоминаниями и платежными циклами

Вот как можно начать.

Составьте список всей финансовой информации, которую необходимо отслеживать, например, выписки по счетам, историю счетов и отчеты о расходах. Затем найдите все каналы, по которым вы уже храните эту информацию, и соберите все это в одну систему.

Наши клиенты ActiveCampaign обычно используют соединение Zapier для интеграции инструментов выставления счетов с платформой. Популярные инструменты:

И знаете что? Даже эту часть можно автоматизировать.

Вы можете построить автоматизацию до…

• Рассылать клиентам регулярные напоминания об оплате
• Отправьте себе напоминания, чтобы проверить эти забытые счета
• Отправлять напоминания о заселении и отвечать на любые финансовые вопросы
• Отправить напоминания, чтобы установить время для разговора о выставлении счетов, если задержка продолжается

Не усложняйте математику, чем она должна быть, из-за того, что вы не организованы.Упростите отслеживание клиентов, решив сразу же эти четыре задачи.

Заключение: как отслеживать информацию о клиенте

Клиенты требуют много внимания и поддержки, и без организации вы будете постоянно на грани, чтобы все было покрыто.

Владельцы малого бизнеса должны выполнять несколько ролей и эффективно решать несколько задач. Если ваши системы не организованы должным образом…

• Задачи и стрессы накапливаются
• Клиенты могут потеряться в случайном порядке
• Вы тратите драгоценное время

Наличие хорошей организационной системы, которая поможет вам отслеживать информацию о клиентах, позволит вам вздохнуть с облегчением.

Свяжитесь с нами | Офис финансового контролера штата Нью-Йорк

Похоже, ваш веб-браузер не поддерживает JavaScript или вы временно отключили создание сценариев.

Просмотрите наши часто задаваемые вопросы, чтобы получить ответы, которые могут помочь вам сразу же.

Если у вас все еще есть вопросы, свяжитесь с нами, заполнив форму ниже. Примечание: это НЕ форма претензии.

Как мне подать иск?

См. Пошаговые инструкции для:

Как мне подать иск в отношении умершего?

См. Требования умерших собственников и имущества.

Каков статус моей претензии?

Если у вас есть номер подтверждения или справочный номер претензии:

Примечание: Если вы подали заявку через Интернет, подождите один рабочий день, прежде чем проверять свой статус.При появлении запроса введите свое подтверждение или ссылочный номер претензии.

Как подтвердить старый адрес?

См. Необходимую документацию для получения приемлемых форм доказательства.

Полезный совет: Многие люди подают налоговые отчеты, такие как W-2 и 1099, с указанием старого адреса.

Если вы не можете предоставить доказательства, отправьте претензию, и мы ответим подробными инструкциями.

Сколько стоит моя претензия?

Чтобы защитить конфиденциальность владельца и предотвратить попытки мошенничества, мы не можем сообщить вам сумму вашей претензии, пока не получим и не подтвердим ваше доказательство права собственности.Стоимость всех товаров, которые появляются в Интернете, составляет не менее 20 долларов США или одной акции.

Когда я получу свой платеж?

• Онлайн-претензии для физических лиц обычно оплачиваются в течение двух недель. Претензии умерших владельцев обычно занимают от четырех до шести недель с момента загрузки запрошенных документов.
• Отправленные по почте претензии могут занять до 3-4 месяцев, чтобы мы рассмотрели вашу претензию и отправили платеж по почте. Вы получите письмо с подтверждением в течение 30 дней с момента подачи заявки.

Чтобы ваша претензия была обработана быстрее, отправьте ее онлайн-документы.

Вы рассылаете письма владельцам невостребованных средств?

Да. Мы рассылаем письма владельцам вновь заявленных невостребованных средств. Если вы получили от нас письмо:

• Перейти к поиску утерянных денег
• Найдите свое имя так, как оно написано точно на букве
.
• Следуйте инструкциям, чтобы подать заявку онлайн

Почему я получил от вас 1099?

По закону мы должны сообщать о некоторых типах платежей в налоговую службу (IRS).См. «Налоги и проценты» для получения дополнительной информации.

Другие способы связи

Позвоните

1-800-221-9311
С понедельника по пятницу
8:00 — 17:00

Написать

Управление государственного контролера
Управление невостребованных средств
110 State Street
Albany, New York 12236

Факс

(518) 270-2222