Как писать комментарии от имени сообщества: «Как писать комментарии от имени сообщества?» – Яндекс.Кью

Содержание

Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?


Возможная причина № 1

Если выдается ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время», значит, нужно отдохнуть. Например, подождать до завтра. ВКонтакте ограничивает количество сообщений или комментариев, которое ты можешь отправить за день. Это один из способов защиты пользователей ВК от спамеров.

Если ты писал комментарии с телефона, то попробуй теперь через полную версию сайта ВКонтакте (с компьютера). Но если и это не поможет, то ограничение уже никак не снять досрочно, придется ждать.

Поиск комментариев ВКонтакте

Иногда так хочется посмотреть, где, когда и с кем в комментариях общался ваш друг или подруга (или даже вы сами когда-то давно). Но все же, это относится к приватной сфере, и создатели социальной сети ВКонтакте вряд ли введут такую возможность в функционал сайта. Но все же определенные хитрости имеются. Например, вы можете посмотреть некоторые обсуждения, в которых участвовал нужный вам человек.

Как работает эта фишка? Давайте рассмотрим подробнее:

Как найти комментарии пользователя ВК по id

1. Скопируйте ссылку https://vk.com/feed?obj=12053604&q=&section=mentions и вставьте ее в поисковую строку браузера.

2. Далее замените цифры в ссылке на id нужного вам человека. Где взять этот самый id? Перейдите на страницу пользователя и посмотрите в адресную строку. Цифры после букв id – это и есть тот самый “айди”.

Бывает так, что в адресной строке нет цифр. Сейчас ВКонтакте можно заменять номерной айди на буквы. Например, у моего аккаунта адресная строка выглядит так: https://vk.com/sergey_vkazi. Чтобы узнать id, нужно перейти на какую-либо страничку пользователя, например, зайти в фотоальбомы. Тогда в адресной строке мы увидим следующую ссылку:

https://vk.com/albums454881889

Где 454881889 – это и есть тот самый айди (более подробно про id читайте в статье “Как узнать id пользователя ВК“).

3. Далее в ссылку из первого пункта подставляем id нужного нам человека и переходим по ссылке.

4. Мы попадаем в ленту, где показан список всех ответов на комментарии нужного нам пользователя (в нашем случае моего друга Анны). В каждой записи ленты видно, кто именно, когда и в какой группе ответил на коммент моего друга, а также показан текст ответаа. Если перейти по ссылке к записи, то можно перейти в полное обсуждение, где посмотреть все ответы нужного нам человека.

Как посмотреть свои комментарии в ВК

Бывает такое, что когда-то и где-то вы прокомментировали новость, а через месяц вам захотелось найти ваш ответ. Где искать те ответы, которые вы оставляли когда-то? Для этого нужно перейти на страницу новостей (раздел “Новости” в главном меню) и выбрать пункт “Комментарии”.

После этого в ленте откроется список новостей в хронологическом порядке, которые вы когда-либо комментировали. Правда, опция реализована не очень удобно – в ленте отображаются записи со всеми комментами, поэтому свой вам придется искать вручную.

Возможная причина № 2

Вторая вероятная причина — тебя заблокировали в этой группе, то есть занесли в черный список. Это мог сделать кто-то из ее администраторов. Подожди, не паникуй! Сначала проверь, так ли это. Зайди на главную страницу группы и посмотри внимательно. Прочитай все-все, что ты видишь на экране. Если ты увидишь сообщение, подобное этому, значит, так и есть — тебя заблокировали в группе:

«Как же так, ведь я ничего не сделал!» — скажешь ты. Может, ты и прав. А может, ты нарушил правила группы и поэтому были основания тебя заблокировать. Во всяком случае, такое решение принял кто-то из администраторов этой группы (или ее владелец), то есть обычный человек, такой же пользователь ВКонтакте, как и ты сам.

Что теперь делать? Во-первых, ты по-прежнему можешь заходить в группу, читать ее, ставить лайки, делать репосты. Ты только не можешь комментировать. Если ты думал, что при блокировке человек вообще не может зайти в группу, то ты ошибался.

Во-вторых, если тебя заблокировали не навсегда, то срок блокировки тебе указали. Когда наступит указанный день и час, блокировка закончится сама, и ты снова сможешь оставлять комментарии в группе. Но постарайся больше не делать того, из-за чего тебя блокировали.

Как разблокироваться в группе раньше срока?

Напиши в личные сообщения группы (если они в ней доступны) или в личку кому-нибудь из администраторов, что понял свое нарушение и больше так не будешь. Извинись и попроси тебя разблокировать.

Как узнать, кто в группе администратор? Зайди в группу, и в блоке «Контакты» ты увидишь людей, с которыми можно связаться. Иногда там подписывают, по каким вопросам можно к ним обращаться — обрати на это внимание. Затем просто зайди на страницу администратора, и если он принимает сообщения в личку, ты увидишь кнопку Отправить сообщение. Если такой кнопки нет, объяснение найдешь здесь:

  • Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте

Как удалить чужой комментарий

Стоит понимать, что чужой комментарий можно удалить только там, где вы имеете определенные полномочия. То есть, например, на фотографии, которая находится на вашей странице, либо в вашем сообществе. Чужие комментарии удаляются так:

  1. Откроем фотографию или запись с чужим комментарием.
  2. Наведем курсором на комментарий, который хотим удалить. Появится маленький крестик.
  3. Жмем на появившийся крестик. После этого появится надпись «Комментарий удален».

На android

На андроид устройствах чужие комментарии удаляются так:

  1. Откроем фотографию, на которой нужно удалить комментарий.
  2. Щелкнем на значок комментариев, который находится внизу по центру. После этого нам будут показаны все комментарии под фотографией.
  3. Кликаем на ненужный нам чужой комментарий. По центру экрана появится окно с тремя пунктами.
  4. Нажимаем на графу «Удалить». После этого, на месте стертого комментария, появится строчка «Комментарий удален». А так же слова «Восстановить» и «Пожаловаться».

На iphone

Способ по удалению комментариев точно такой же, как и выше. Нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейдем в раздел комментариев к фотографии, под которой нужно удалить чужое высказывание.

  2. Нажмем на область комментария. Появится окошечко, в котором нам понадобится графа «Удалить комментарий».

  3. Кликаем на данную строчку. После этого чужой комментарий будет просто удален. В нашем случае под фотографией не останется ни одного комментария.

Возможная причина № 4

Если ничего из перечисленного не относится к твоей ситуации, но писать комментарии все равно не можешь, то последняя возможная причина — это глюки твоего браузера, компьютера, мобильного приложения, телефона, планшета, подключения к интернету. Так часто бывает: у человека что-то не работает и он думает, что проблема — на сайте ВКонтакте, но никак не у него. Однако проблемы в самом ВК бывают редко. Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, лучше исправить свою проблему, и ты снова сможешь комментировать!

Решатель проблем предлагает варианты действий, когда ты встретился с глюками на своем устройстве:

Решатель проблем

Если не можешь писать комментарии в мобильном приложении ВК или они вообще не открываются, попробуй очистить временные файлы приложения или переустановить его. Как это делается, смотри тут:

  • Что делать, если сообщения в приложении ВК не загружаются

На компьютере, ноутбуке можно попробовать следующие варианты:

Перезагрузи страницу полностью

В браузере комбинация клавиш Ctrl-F5 полностью перезагружает страницу. Это иногда помогает. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Также стоит почистить кэш браузера (временные файлы):

Почисти кэш и куки (временные файлы)

Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). После очистки кук придется заново войти в ВК (ввести пароль).

Лишние программы и расширения? Удали их

Если твой браузер — Google Chrome, открой расширения по ссылке chrome://extensions (скопируй ее и вставь в новом окне). Если в списке есть «Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали его (кнопка «мусорная корзина» справа от него) или просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.

Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй обновить его до последней версии.

Другая причина: может, у тебя стоит программа для скачивания музыки из ВК (типа VKSaver), постинга картинок на стену и тому подобное? Или расширение для браузера? Или блокировщик рекламы (типа AdBlock)? Если в нем что-то сломалось, это может мешать. Удали все это, перезагрузи компьютер и попробуй еще раз.

Попробуй другой браузер

Очень часто проблема решается, стоит лишь установить другой браузер. Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс. Запусти его и набери vhod.ru — адрес стартовой страницы. Зайди в ВК кнопкой Вход и проверь, можешь ли ты комментировать в группе. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.

Если у тебя Windows, почисти файл hosts

Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.

Редко, но бывает: это может быть техническая проблема

Иногда, крайне редко, на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя. В этом случае остается только ждать.

Инструкции для телефона

Удалить как свой, так и чужой комментарий в ВК с телефона можно одним и тем же способом. Причем так вы сможете убрать комментарии в ВК как под фото, так и под видео и вообще под любой записью на своей странице.

Комменты на своей странице

Итак, и свои и чужие комменты можно удалить следующим образом:

  • Откройте свою страничку или группу, где находится нежелательный коммент.
  • Нажмите на него и задержите палец.

  • Откроется меню, где и можно будет удалить эту запись.

Чужое комментирование

Как и в случае с использованием полной версии ВК, удалить комментарий другого человека, вне своей страницы нельзя. А пожаловаться на нарушителя можно так:

  1. Откройте страницу, где находится коммент.
  2. Найдите его и зажмите.
  3. В появившемся меню выберите вкладку «Пожаловаться».
  4. Выберите причину жалобы и отправьте ее.

Теперь остается только ждать решения администрации сайта, хотя вы эту запись перестанете видеть сразу же.

Если вы задумались как восстановить удаленный комментарий ВК, то придется вас огорчить. Дело в том, что в этой социальной сети не предусмотрена такая функция. Однако каждый раз, когда мы нажимаем крестик напротив записи, чтобы удалить ее, на ее месте появляется надпись «Восстановить». Если же после удаления вы перезагрузите страницу или перейдете на другую, то восстановить комментарий в ВК будет уже невозможно.

В этой статье мы очень подробно разобрали вопрос — можно ли удалить комментарий в ВК и рассмотрели разные способы это сделать. Вы сможете найти и стереть любую запись, даже если оставили ее давно и только сейчас решили что это необходимо сделать.

Удаление комментариев в мобильном приложении

Также просто можно удалить свой comment в ВК, зайдя в соцсеть с мобильного приложения.

Для этого:

  1. Откройте страницу, где вы оставили запись.
  2. Тапните по своему нику выше комментария.
  3. Появится небольшое диалоговое окошко, где нужно выбрать пункт «Удалить».

У вас также есть возможность скопировать ссылку на этот комментарий. После удаления страница предложит вам передумать и восстановить его обратно.

В приложении ВКонтакте есть специальный раздел, где вы можете найти все когда-либо понравившиеся страницы. Или те, где вы были активными.

Для этого:

  1. Выберите внизу экрана кнопку «Меню». Она выглядит, как три полоски.
  2. Затем нажмите на «Понравилось».

  3. Выберите вверху одну из вкладок: видео, товары, комментарии или записи и найдите нужный комментарий.

Это может быть полезным: Как начать разговор с девушкой в ВК.

Как найти свои сообщения в группах или на страницах в ВК

Часто так случается, что мы помним, что оставили комментарий. Помним даже его содержание. Но на чьей странице он был написан — забыли. Ничего страшного. Разработчики Vkontakte создали специальный раздел, где находятся все ваши комментарии, которые были записаны вами ранее.

Их можно найти так:

  1. Откройте свою страницу и выберите в главном меню «Новости»;
  2. Выберите теперь уже справа в блоке «Комментарии»;

  3. Здесь будут отображены темы, в которых вы оставляли свои записи. Откройте нужную и найдите свое сообщение;
  4. Всем известно, что «коментов» в ВК под какой-нибудь темой может быть тысяча или даже десятки тысяч. В этом случае воспользуйтесь поиском по странице — нажмите вместе CTRL+F и введите свой ник.

В разделе слева доступны фильтры для поиска. Выберите здесь только те, которые подходят вам. Например, если вы точно знаете, что не оставляли комментариев под видеороликами — уберите галочку из этого пункта. То же сделайте с остальными.

Обновления во ВКонтакте 2019 — Космомысли

Модерация комментариев


Все комментарии сообщества теперь собираются в одну ленту, причём новые отображаются сверху. 

Новый интерфейс доступен в разделе «Комментарии» в меню управления сообществом. Прямо в нём Вы можете удалять как отдельные реплики, так и все комментарии автора за неделю, а также блокировать пользователей. Обратите внимание, что восстановить комментарий можно только до обновления страницы. 

Кроме того, в соседней вкладке «Удаленные фильтром» отображаются комментарии, которые были удалены фильтрами нецензурных выражений и ключевых слов. Восстановить эти материалы можно в любой момент.

Виджет для добавления страницы в закладки на сайте

Чтобы добавить страницу в блок закладок Вконтакте, посетителям не придётся покидать ваш ресурс: сохранение нужных материалов займёт всего мгновение и не потребует дополнительных подтверждений — зачастую это значительно быстрее, чем переход на новую страницу.

Подключить виджет на сайт можно здесь https://vk.com/dev/Bookmarks

Новые кнопки для чат-ботов


У чат-ботов расширились возможности — появились новые кнопки действия, чтобы ваши клиенты могли:

• делиться своим местоположением,

• отправлять перевод с помощью VK Pay, 

• запускать сервис VK Apps.

Новое в таргете


— Теперь объявления формата «Реклама сайта» можно запускать с видео

Покажите наглядно товар или процесс его создания, расскажите о новом поступлении или акциях и привлеките больше внимания к рекламе. 

Максимальная длина видео — пять минут.

— Кнопка рекламного действия 

Как она работает: если клиент перейдёт из рекламы сперва на Страницу бизнеса, а не по ссылке, кнопка будет отображаться внизу экрана. Когда пользователь убедится, что компании можно доверять, он легко попадёт на сайт или форму сбора заявок.

Кнопки рекламного действия доступны для форматов «запись с кнопкой», «сбор заявок» и «реклама в Историях» в приложениях ВКонтакте для Android и iOS. Они увеличат эффективность объявлений и повысят конверсию, чтобы ни один клик не потерялся!

— Минимальная ставка для объявлений в ленте новостей с оплатой за переходы (CPC) снижена с 5 до 1 рубля. 

Новое меню сообществ


Статьи, каталог товаров, отзывы — теперь вы можете указать в меню до семи ссылок и трех приложений ВКонтакте. Каждому пункту можно дать название и загрузить красивую обложку. 

Никакого сложного кода и вики-страниц, а вся нужная информация — сразу на виду.

Журнал действий


Страница бизнеса теперь всегда под контролем с новой вкладкой в настройках — «Журнал действий».

В нём можно смотреть, кто из администраторов что и когда сделал: какую запись удалил, какие настройки поменял, чью заявку отклонил или принял. 

Все изменения собираются в удобные группы, которые раскрываются один нажатием, а также есть фильтры по дате, типу события и исполнителю. Новая функция доступна в веб-версии ВКонтакте.

QR-коды


Теперь прямо ВКонтакте можно создавать QR-коды для вашего бизнеса и размещать их где угодно: на входной двери, кассе, самих товарах или рекламных буклетах. 

Вы сами решаете, куда будет вести QR-код: на Страницу бизнеса, подборку товаров, статью или диалог. Клиентам достаточно открыть камеру в приложении VK и навести её на QR-код — они увидят пояснение, какие материалы ждут внутри, и кнопку для взаимодействия.

Создать свой QR-код можно в приложении vk.com/vkapps_qr

Денежные переводы


Новые возможности денежных переводов ВКонтакте — теперь вы можете получить уникальную ссылку и QR-код для запроса средств. Размещайте их в своём сообществе или отправляйте в сообщениях, чтобы ваши клиенты или подписчики могли совершать переводы лёгким движением руки.

Отправителю перевода нужно лишь перейти по ссылке или отсканировать QR-код камерой в приложении VK, а затем ввести сумму и данные банковской карты, если она ещё не привязана. Ссылка формируется для личной страницы, но Вы можете сделать её анонимной — тогда отправитель увидит Ваше имя и аватар, но не профиль. 

Функция появилась в мобильной и веб-версии ВКонтакте. Там скопировать ссылку и QR-код можно в настройках личной страницы: «Платежи, подписки, переводы» → «Денежные переводы» → «Запросить» → «Ссылка на перевод». Также они доступны в мобильном приложении VK для iOS — в меню «Денежные переводы» на пятой вкладке.

Сниппеты событий


На встречу подписчиков или другое Ваше мероприятие придёт ещё больше людей. Привлечь их помогут сниппеты событий — блоки с краткой информацией о мероприятии, которые отображаются прямо в записи.

Яркие сниппеты обратят на себя внимание, а также позволят присоединиться к встрече напрямую из публикации — переходить в сообщество для этого не придётся. Чтобы прикрепить сниппет к записи, достаточно вставить в текст ссылку на событие, упомянуть сообщество мероприятия или нажать на кнопку «Рассказать друзьям» на странице события.

Отписка от рассылки


Рассылка сообщений — это удобный способ поделиться с подписчиками важной информацией. К сожалению, иногда полезной функцией злоупотребляют: сообщества любым образом привлекают людей к переписке, чтобы потом включить их в список для рассылки. 

Конечно, подписчик может нажать в переписке кнопку «Запретить сообщения». Однако это полностью лишит его возможности общаться с сообществом, чего не хотелось бы ни одной из сторон. 

Поэтому все публичные страницам, группы и встречи с 1 июня 2019 года обязаны предоставить пользователям беспрепятственную и очевидную возможность отписаться от рассылки. Соответствующий пункт правил ВК здесь: vk.com/wall-59800369_63628. 

Кнопка или команда отписки должна быть размещена на виду: в боте, приветственном сообщении или специальном приложении. Попытки обойти правило приведут к временному или окончательному отключению сообщений. 

Запрет на комментирование от сообществ


Возможность оставлять комментарии от имени сообщества задумывалась, чтобы ни один вопрос или отзыв, даже в чужом сообществе, не остался без ответа. Однако иногда функция используется не по назначению — например, когда публикуются рекламные комментарии.

Теперь Вы можете остановить подобную активность в своём сообществе в любой момент. Достаточно открыть вкладку «Комментарии» в настройках и отметить пункт «Запретить комментарии от имени сообщества».

Напоминаем, что Вы можете блокировать сообщества выборочно — так Вы оставите другим страницам возможность отвечать Вашим подписчикам. Чтобы добавить сообщество в чёрный список, удалите его комментарий, нажмите «Удалить все сообщения сообщества за последнюю неделю», выберите «Настройки» и введите срок блокировки. 

Трансляции и истории


— Начнем с того,что в начале года истории стали доступны всем бизнес сообществам и в них стало возможным запускать рекламу

—  После этого  в трансляциях появилась возможность добавлять ссылки на товары, опросы или другие материалы — они открываются я прямо во время эфира. 

Клиенты могут одним касанием добавлять товары в корзину, голосовать или делиться записями с друзьями, а вы — следить за реакцией аудитории при помощи статистики. 

Новая функция доступна для прямых эфиров, созданных в мобильном приложении VK. 

— Упоминания. В сторис появились стикеры «Хэштэг» и «Упоминание», позволяющие отметить любое сообщество и проставить тематическую метку.

Привязка сообщества к юридическому лицу


Если сообщество ведется в интересах компании, его можно закрепить за ней — благодаря новой функции привязки сообщества к юридическому лицу. Это может помочь разобраться в спорах о владельце страницы, если они возникнут. 

Чтобы привязать сообщество к юрлицу, в меню управления откройте раздел «Руководители» и нажмите кнопку «Привязать». Затем добавьте подтверждающий документ — Вы можете составить его самостоятельно или воспользоваться предложенными шаблонами. Уведомление о загрузке получат все администраторы сообщества — у них будет 30 дней на отмену привязки, иначе документ будет считаться одобренным и закрепится за страницей. Заменить файл можно в любой момент. 

Обратите внимание: привязка сообщества к юрлицу — не обязательная, и никогда такой не станет. Эта функция создана для тех, кто может столкнуться со спорами о владельце сообщества. Например, для компаний, которые попросили подрядчиков создать и вести страницу ВКонтакте, а потом отказались от их услуг. 

Нововведение доступно сообществам, у которых больше 10 тысяч подписчиков. Возможно, в будущем этот порог будет снижен.

Официально разрешена продажа сообществ


Вконтакте снял запрет на продажу сообществ и обновил пункты 5.13.2 и 6.3.13 в правилах ВКонтакте: vk.com/terms

Но предупреждает: «Пожалуйста, будьте бдительны — любые подобные сделки Вы совершаете под свою ответственность. Рекомендуем подключать к ним юристов.»

Почему я не вижу свои комментарии на YouTube? – IronSet

Почему я не вижу свои комментарии на YouTube?

Чтобы проверить, отключены комментарии под видео или нет, сначала по предыдущему пункту убедитесь, что на канале разрешены все комментарии. После этого зайдите в редактирование нужного видео в раздел Расширенные настройки (Дополнительные). В этом разделе должен быть активным пункт «Разрешить все комментарии».

Как закрепить комментарий в прямом эфире ютуб?

Чтобы открепить комментарий, нажмите на значок “

Как писать от имени сообщества в ВК в комментарии?

При публикации комментария нажмите на свою аватарку и выберите нужное сообщество. Комментировать можно записи в профиле и сообществе, а также трансляции. Оставлять комментарии может создатель, администраторы и редакторы.

Когда можно писать комментарии от имени сообщества?

— оставлять комментарии можно, только если вы назначены редактором или администратором сообщества, модераторы оставлять комментарии от имени сообщества не могут; — нельзя оставлять комментарии от имени сообщества, если оно создано менее недели назад.

Как писать от имени сообщества в ВК с телефона 2020?

Чтобы оставить комментарий от имени сообщества в другой группе, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. нажать на строку «Написать комментарий»;
  2. щелкнуть на аватарку своего профиля сбоку от строки для ввода текста, всплывет окно со списком групп;
  3. выбрать нужный вариант;
  4. написать и отправить комментарий.

Как написать комментарий от имени страницы в Фейсбуке?

Шаги

  1. Перейдите на страницу, на которой хотите оставить комментарий. Добавить комментарий от имени страницы можно на любой странице, включая вашу собственную.
  2. Найдите публикацию, которую хотите прокомментировать.
  3. Нажмите на изображение своего профиля в публикации.
  4. Выберите свою страницу.
  5. Оставьте свой комментарий.

Как оставить комментарий на Facebook?

Как оставлять комментарии на Facebook?

  1. Нажмите Комментировать под публикацией.
  2. Напишите комментарий. Вы также можете: нажать значок , чтобы добавить GIF; нажать , чтобы добавить наклейку; нажать , чтобы добавить фото.
  3. Нажмите .

Facebook упрощает комментирование «как страницу»

[[ОБНОВЛЕНО 13 октября 2016 г.]]

Одна очень полезная функция Facebook, если вы являетесь менеджером сообщества, — это возможность переключаться между вашим собственным профилем и профилем вашей страницы при публикации и комментировании в Facebook.

На своей странице вы можете размещать сообщения и комментировать их как свою страницу. Но время от времени вы можете отвечать фанатам, используя свой профиль. Ответ человека, а не бренда, определенно поможет вам выглядеть более реальным и человечным.Я делаю это очень часто, особенно если я лично знаю человека, которому я отвечаю!

[Твитнуть «Ответ фанатам, использующий ваш личный профиль, — отличный способ« очеловечить »ваш бренд».]

Раньше это было «все или ничего». Facebook показал синюю полосу в верхней части страницы, позволяющую вам переключаться между своей страницей и личным профилем для всего, что вы делаете на странице:

Новая система намного более гибкая.

Каждое сообщение на вашей странице имеет небольшой значок в правом нижнем углу, где вы можете сразу увидеть аккаунт, который используете для комментирования, и, нажав на него, вы можете переключить аккаунт за секунду.Этот раскрывающийся список относится к конкретному сообщению, а это означает, что вы можете комментировать конкретное сообщение от имени себя, не влияя на другие действия, которые вы можете предпринять на странице.

В этом примере наш контент-директор может комментировать этот конкретный пост от имени Agorapulse или от себя.

Это действительно здорово. В старой системе я продолжал переключаться на свою учетную запись, чтобы ответить на комментарий, забыв, что я переключился, а затем потратил 10 минут на создание сообщения, чтобы понять, что после его публикации я все еще использую страницу «как я» и сообщение который так долго создавался, никуда не денется!

Управление страницей Facebook стало намного проще!

Преимущества этой новой функции не заканчиваются.

На самом деле, этот маленький переключатель появляется не только в сообщениях вашей страницы. Он появляется в сообщении на любой странице .

Он позволяет вам комментировать или публиковать сообщения на чужой странице от имени себя или одной из страниц, которыми вы управляете, с помощью простого переключателя.

В старой системе, чтобы оставить комментарий на чьей-либо странице в качестве одной из своих страниц, вам нужно было пройти через меню настроек и выбрать «использовать Facebook в качестве своей страницы»:

Эта функция не только была очень хорошо скрыта, но и была выбрана по принципу «все или ничего».Это означает, что после того, как вы перешли на использование Facebook в качестве страницы, все, что вы делали бы на Facebook, будет таким же. Вам приходилось постоянно переключаться между своей страницей и личным профилем. Скучный.

В новой системе этого полностью нет.

Вместо этого вы увидите удобный значок вашего личного профиля в правом нижнем углу сообщения на каждой странице. Щелкните стрелку раскрывающегося списка справа от изображения профиля и выберите учетную запись, из которой вы хотите говорить для этого конкретного сообщения.

[Tweet «Теперь вы можете комментировать другие страницы Facebook как свою страницу с помощью простого и удобного переключателя».]

Видите, какие варианты есть у нашего контент-директора, когда она хочет кое-что сказать в этой публикации Social Media Examiner о рекламе в социальных сетях?

Почему это такая замечательная новая функция?

Отметка «Нравится» и комментирование вашей страницы на страницах других людей может быть отличным способом повысить осведомленность ваших коллег и построить или укрепить отношения с брендами или влиятельными лицами, с которыми вы хотели бы работать.Это, вероятно, один из лучших способов быть на их радаре, не навязывая нежелательным сообщениям, которые они могут даже не увидеть или на которые не ответить!

Как вы думаете? Будете ли вы чаще комментировать свою страницу с помощью этой новой функции? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Как оставить комментарий на своей странице Facebook из личного кабинета — Async Labs

Вы администрируете свою или чужую страницу и всегда ставите лайк своим подписчикам и отвечаете им в качестве бизнес-страницы? Вот как вам следует изменить свою точку зрения и начать быстро отвечать из личного кабинета.

Ответ на комментарии важен для расширения охвата и взаимодействия в социальных сетях и развития более сильного голоса бренда . Для этого вы, вероятно, часто публикуете и комментируете свою страницу в Facebook, или бизнес-профиль.

Реакция человека, а не бренда, помогает бизнесу выглядеть реальным и аутентичным. Такой подход иногда является хорошим способом скрыть «лицо» за ответом.

Но если вы управляете чужой страницей в Facebook, убедитесь, что вы всегда отвечаете на публикацию или лайкаете ее как бизнес-страницу.В таких ситуациях очень непрофессионально отвечать из личного профиля.

Вы хотите передать более профессиональный подход и сообщить сообществу, что вы — бренд, которому они могут доверять.

Если кто-то жалуется на определенную проблему на вашей странице, было бы лучше ответить из вашего корпоративного аккаунта, указав логотип страницы.

В этом сообщении блога мы покажем вам, как переключаться между учетными записями и комментировать от имени себя или самой страницы на странице компании Facebook, которой вы управляете.Вы также узнаете, как это сделать с настольного компьютера и мобильного телефона (Android и iPhone).

Facebook недавно изменил способ комментирования страницы Facebook с настольного компьютера, но мы вас прикрыли. Вот новый способ переключения между личными и корпоративными счетами:

  1. Войдите в Facebook и перейдите на страницу, которую вы администрируете.
  2. Над опцией «Создать публикацию» в правом верхнем углу находится логотип вашей страницы — нажмите на него и переключите учетные записи.
  3. Выберите имя профиля, под которым вы хотите оставить комментарий.
  4. Перейдите к сообщению, которое хотите прокомментировать.

Это просто и требует всего за несколько шагов и щелчков мышью.

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса или менеджером сообщества, Facebook позволяет легко использовать бизнес-страницу в гармонии с вашим собственным профилем Facebook.

Если вы являетесь администратором, Facebook позволяет вам писать сообщения под вашим именем и личным профилем, а не под названием страницы.Таким образом, вы можете переключаться между публикацией со своим именем и публикацией в качестве имени страницы.

Каждая публикация, которую вы публикуете, имеет небольшой значок в правом нижнем углу, где вы можете сразу увидеть, какую учетную запись вы используете для комментирования. Нажав на раскрывающийся список, вы можете сменить учетную запись за секунды и выбрать, как вы хотите прокомментировать конкретную публикацию.

Чтобы оставить комментарий от себя, вам нужно будет выполнить следующие несколько шагов.

  1. Сначала войдите в Facebook и перейдите на страницу, которую вы администрируете.
  2. Найдите сообщение, которое хотите прокомментировать.
  3. Как показано ниже, в правом нижнем углу щелкните значок своего профиля с небольшой стрелкой раскрывающегося списка рядом с полем комментария.
  4. Выберите имя профиля, для которого вы хотите оставить комментарий, и напишите свой комментарий.

шагов для Android

Предположим, вы управляете страницей Facebook или бизнес-профилем со своего телефона.Если вы используете Facebook для Android, возможно, вы столкнулись с неприятной ситуацией, когда вы не можете отвечать на комментарии людей на странице как «сами» или вам нравится ваш собственный пост в качестве страницы Facebook.

К сожалению, Facebook не упростил эту задачу на Android. В приложении Facebook для Android нет возможности легко переключать учетные записи и писать комментарии из личного профиля Facebook.

Тем не менее, есть способ обойти это.

Если вы пытаетесь опубликовать комментарий от имени себя с мобильного устройства (в данном случае с Android) к сообщению, сделанному на управляемой вами странице, просто выполните следующие действия:

  1. Зайдите в браузер, найдите m.facebook.com и войдите под своим именем пользователя и паролем.
  2. Щелкните три строки в правом верхнем углу и перейдите на страницу, которой вы управляете.
  3. Найдите сообщение, которое хотите прокомментировать.
  4. В правом нижнем углу под публикацией или фотографией находится кружок со стрелкой. Нажмите на стрелку и выберите свой профиль в разделе «Нравится и комментирует как».

Обновление: Если у вас Android, в настоящее время нет возможности переключать учетные записи и писать комментарии из вашего личного профиля Facebook, потому что Facebook отменил эту опцию для Android.Как только Facebook снова включит эту опцию, мы сообщим вам об этом и снова обновим статью.

Steps для iPhone

Если у вас iPhone, выполните те же действия, что и для Android, т. Е. M.facebook.com.

  1. Перейдите на администрируемую вами страницу.
  2. Найдите сообщение, которое хотите поставить лайком или прокомментировать от себя.
  3. Щелкните стрелку под сообщением / фотографией и выберите свой личный профиль.

Если вы выполните эти шаги и все пойдет хорошо, ваш новый комментарий, опубликованный из вашего личного профиля, должен появиться в сообщении на странице, которую вы администрируете.

И все! Если эти советы и рекомендации были вам полезны, не стесняйтесь делиться ими с остальным миром!

4 совета по устранению негативных комментариев о вашем бренде

Работа с негативными комментариями о вашем бренде в Интернете — это то, с чем время от времени приходится сталкиваться каждому менеджеру в социальных сетях.

Я вижу, что вопросы такого типа постоянно всплывают в группах и сообществах, в которых я являюсь:

  • Что делать с негативными комментариями в социальных сетях о нашем бренде?
  • Как лучше всего отвечать на отрицательные комментарии, чтобы избежать дальнейших споров?
  • Должны ли мы отвечать на критику в Интернете или мы можем просто удалить их?

Короткие ответы: да, вы должны адресовать комментарии публично; нет, вы не можете просто удалить (все) их.

Как лучше ответить? В этом посте мы рассмотрим несколько важных замечаний именно по этому поводу.

Но прежде чем я перейду к конкретным советам, я рекомендую вам запомнить:

  • Реальность такова, что многим из вас не придется сталкиваться с этим постоянно. Отрицательный комментарий здесь и там — это нормально.
  • Многие люди просто хотят, чтобы их слышали, или у них плохой день за пределами взаимодействия на вашей странице / в профиле.
  • Намерение может быть совершенно вырвано из контекста, когда комментарий сделан в Интернете, поскольку вы не можете видеть или слышать человека, который его делает.

С учетом всего сказанного, если вы действительно видите отрицательный онлайн-комментарий о своем бренде, вот обзор ключевых шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.

1. Вернитесь к своей политике в отношении внешних социальных сетей

Всем менеджерам социальных сетей необходимо создать два конкретных типа политик использования социальных сетей для своих организаций.

  • Один — внутренний (для оплачиваемых сотрудников, стажеров)
  • Другой — для внешних политик (общедоступное онлайн-сообщество)

Ваша внутренняя политика предназначена для людей, которые прямо или косвенно представляют ваш бренд, включая персонал, заинтересованные стороны, партнеров и т. Д.Сюда входят примечания к голосу бренда, частоте публикации и точкам эскалации в случае возникновения проблем.

Ваша внешняя политика является публичной и четко определяет, чего вы не потерпите в отношении комментариев и замечаний, размещаемых в ваших учетных записях в социальных сетях.

Вот пример внешней политики, над которой я работал с некоммерческим клиентом:

Добро пожаловать на официальную страницу фанатов Некоммерческой сети MetroWest (MWNN) в Facebook!

Здесь мы будем делиться новостями о наших семинарах и мероприятиях, а также обновлениями о местных и региональных некоммерческих ресурсах, источниках финансирования, фотографиях, видео, интересных историях и статьях.

Мы хотим, чтобы наша страница в Facebook оставалась открытым форумом, но мы также являемся «семейной» страницей, поэтому, пожалуйста, держите комментарии и сообщения на стенах в чистоте. Мы хотим, чтобы вы сообщили нам, что у вас на уме, но если он попадает в любую из перечисленных ниже категорий, мы хотим сообщить вам заранее, что нам придется удалить его:

  • Мы не допускаем графических, непристойных, явных или расовых комментариев или материалов, а также не разрешаем комментарии, содержащие оскорбления, ненависть или направленные на опорочение кого-либо или любую организацию.
  • Мы не принимаем сторонние предложения или рекламу. Это включает продвижение или поддержку любого финансового, коммерческого или неправительственного агентства. Точно так же мы не допускаем попыток опорочить или обмануть любое финансовое, коммерческое или неправительственное учреждение.
  • Мы не допускаем комментариев, которые поддерживают или поощряют незаконную деятельность.
  • Мы не рекламируем мероприятия наших членов или возможности работы / волонтерства на этой странице.Отправьте их по электронной почте на адрес [адрес электронной почты защищен], и мы разместим их на нашем веб-сайте.

Кроме того, появление внешних ссылок на этой странице не означает официальную поддержку со стороны MWNN — это просто может быть чем-то интересным для нас и мы хотели бы поделиться!

Уф! Теперь, когда все ЭТО убрано, давайте лучше узнаем друг друга. Публикуйте, делитесь и расскажите нам, что вы хотели бы видеть больше от MWNN!

Разместите свою внешнюю публичную политику на своем веб-сайте, где вы можете сделать ссылку на нее из своих учетных записей в социальных сетях, чтобы не было путаницы в отношении того, что кого-то забанят и заблокируют, а что получит комментарий удалено.

Оба этих документа являются ключевыми для обеспечения последовательного и эффективного управления вашими онлайн-каналами и потоками.

2. Определите цель комментария

Каждый раз, когда публикуется отрицательный комментарий, внимательно посмотрите на язык, который использовал этот человек, а затем на учетную запись пользователя, который его разместил.

Это реальный человек, у которого есть настоящая кость, или это исходило от тролля, того, кто часто публикует похожие сообщения на других страницах?

Википедия определяет интернет-тролля как:

«Человек, который начинает ссориться или расстраивать людей в Интернете, чтобы отвлечь и сеять раздор, отправляя подстрекательские и отвлекающие, посторонние или не относящиеся к теме сообщения в онлайн-сообществе (таком как группа новостей, форум, чат или blog) с целью спровоцировать читателей на демонстрацию эмоциональных реакций и нормализовать косвенное обсуждение, будь то для развлечения тролля или для конкретной выгоды.”

Ключевые слова здесь:

  • Чтобы отвлечь
  • Сеять раздор
  • Воспалительное
  • Отступительное слово
  • Не по теме
  • Провокация
  • Развлечение и особая выгода

Тролли хотят перевести разговор на в повестку дня . Не кормите троллей.

Хотя важно отвечать на все искренние и искренние опасения, которые высказывает ваша аудитория, вам также необходимо понимать, какие именно — настоящие, искренние жалобы — и которые просто дразнят вас и ваших сотрудников / помощников ради их собственной выгоды. .

Узнайте разницу и узнайте, как определить ключевые индикаторы троллей, и не попадитесь в ненужные — иногда бесконечные — битвы вперед и назад.

3. Перенаправить разговор на частный канал

После того, как вы установили, что заявитель:

  • Не нарушал прямо заявленную вами политику в отношении социальных сетей и …
  • Это не тролль, который пытается устроить неприятности ради неприятностей

Первое, что вам нужно сделать, это извиниться и как можно лучше решить их проблему в имеющемся у вас контексте.Но продолжение вопроса и ответа в ветке комментариев — если ваш первоначальный ответ недостаточен для истца или если вам нужна дополнительная информация, чтобы отследить дальнейший контекст, вам следует рекомендовать перенаправить разговор в частный канал, облегчая больше прямое взаимодействие.

Попросите человека написать вам DM (убедитесь, что ваши DM открыты для публики) или отправьте вам электронное письмо, если вы хотите передать ему свой адрес электронной почты, а затем заберите его оттуда. DM, как правило, работают лучше всего, потому что человеку не нужно покидать платформу, и, опять же, он может чувствовать себя более личным и отзывчивым.

Вот пример основного типа языка, который вы хотите использовать в своем ответе:

«Привет, ИМЯ, мне очень жаль, что у тебя был плохой опыт и ты так себя чувствуешь.

Можете ли вы отправить мне личное сообщение, чтобы я мог получить от вас дополнительную информацию и обсудить следующие шаги? Спасибо.»

4. Посмотрите, пойдет ли за вас ваше интернет-сообщество

Когда вы активно строите свое сообщество в социальных сетях, вам может казаться, что вы один только видите и перевариваете эти негативные комментарии.Однако по мере того, как вы увеличиваете количество подписчиков и ваше участие, вы, в конце концов, заметите, что ваши поклонники и последователи тоже будут за вас заступаться.

Если кто-то говорит что-то вопиюще неправильно, или предоставляет ложную информацию, или даже просто оставляет мелкий комментарий, ваше сообщество часто будет сопротивляться этому человеку, чтобы исправить ситуацию.

Вот что означает наличие динамичного сообщества в социальных сетях: люди, которые готовы, желают и могут сражаться за вас и за ваш бренд, могут наилучшим образом нейтрализовать негативные комментарии.Это не всегда происходит, и вам не обязательно полагаться на это, но это еще одно преимущество для создания прочных связей с вашим онлайн-сообществом.

Как отмечалось во введении, работа с негативными комментариями — это то, с чем время от времени сталкиваются все менеджеры социальных сетей, но важно убедиться, что вы не принимаете это на свой счет и что вы работаете над рассмотрением более широкой точки зрения на то, почему кто-то мог сказать то, что они сделали. Причины таких жалоб могут быть сложными — простые и понятные проблемы могут быть легко решены и переломить настроение, но более встроенные и более злые ответы могут указывать на то, что происходит нечто большее.

Важно подходить к взаимодействию с сочувствием и состраданием, позволяя вам работать с ними, с их точки зрения, чтобы все исправить.

Следует ли мне отвечать на отрицательные комментарии в социальных сетях?

Как узнать, когда отвечать на негативные комментарии в социальных сетях, а когда оставить их в покое? В значительной степени это решение зависит от обстоятельств вашей учетной записи в социальной сети, а также от контекста сделанных комментариев.

Другими словами, вы — представитель крупной корпорации в социальных сетях, решающий, как реагировать на жалобы потребителей на Facebook, или вы — домохозяйка, которая задается вопросом, как поступить с завистливым другом, который продолжает вас обижать в Instagram?

Ставки будут сильно отличаться в зависимости от вашей ситуации, а также от того, кто оставляет отрицательные комментарии в вашем профиле в социальных сетях.В общем, это означает, что каждый комментарий нужно рассматривать отдельно от комментария. В мире, в котором мы живем сегодня, люди часто забывают, что на другом конце учетной записи в социальных сетях есть реальный человек. Это особенно верно, если вы обычный человек, использующий социальные сети.

Получение комментариев в социальных сетях

Если вы разместите в Tik Tok видео о своем идеальном домашнем декоре, и оно станет вирусным, вы можете ожидать комментариев от людей, которые найдут, на что пожаловаться.Они могут возразить, что ваш дом настолько идеален, что у вас не должно быть времени проводить с детьми. Они могут распространять сплетни о вас, которые не соответствуют действительности, или даже драться с другими людьми в разделе ваших комментариев.

В то время как социальные сети начинались как способ общения друзей и семьи, они превратились в платформу, где люди прячутся за своими клавиатурами и спорят друг с другом. Часто клавишники плохо себя чувствуют в своей жизни, и их комментарии не имеют к вам никакого отношения.

Однако это не значит, что негативные комментарии причиняют меньше вреда. В мире, где все мы подвержены фальшивым новостям и купаемся в эндорфинах, которые мы получаем из наших уведомлений и лайков, неудивительно, что мы забываем, почему все это началось. Чтобы общаться с друзьями и семьей и делиться тем, что их заинтересует.

Вместо этого мы превратились в игру, в которой побеждает тот, кто лучше всех выглядит в социальных сетях, в то время как все остальные чувствуют себя хуже, чем раньше, и прикидываются.Не говоря уже о том, что гиганты социальных сетей сейчас больше ориентированы на прибыль, чем на связи, даже когда количество участников сокращается.

Все это означает, что если негативные комментарии в социальных сетях вас расстраивают, для этого есть веская причина, и вам не нужно чувствовать себя одиноким. При этом вы, вероятно, хотите знать, как с ними бороться. Короче говоря, вы захотите составить план действий, чтобы вам не приходилось принимать решения в пылу сиюминуты. Это включает в себя знание того, когда вы будете реагировать на негативные комментарии, и знание того, как вы будете реагировать на них, когда решите это сделать.Давайте сейчас рассмотрим эти проблемы.

Когда обращать внимание на отрицательные комментарии

Когда вам следует рассматривать негативные комментарии, а не игнорировать их? Это то, что вам нужно решать в каждом конкретном случае. Однако важно отметить, что общее решение игнорировать или удалять отрицательные комментарии не всегда является лучшим способом действий, даже если вы можете услышать это как распространенный совет.

Хотя это правда, что если вас запугивают, преследуют, угрожают или иным образом оскорбляют в Интернете, блокировка и удаление должны быть вашим курсом действий, есть много более серых областей негативных комментариев, которые могут выиграть от небольшого взаимодействия ваша часть.Давайте посмотрим на них.

Люди смотрят

В ситуации, когда люди смотрят, как вы реагируете на негативные комментарии, вы можете подумать о взаимодействии, а не просто игнорировать или удалять. Это может означать, что вы ведете бизнес, действуете в качестве менеджера по социальным сетям для бизнеса или являетесь публичным сотрудником компании. Это также может означать, что вы являетесь своего рода образцом для подражания в Интернете, будь то в большом (для общественности) или в малом (для ваших детей) масштабе.

При ответе позволяет задействовать

Если вы занимаетесь бизнесом, главное — вовлечение. По этой причине плохой рекламы действительно нет, если вы хорошо с ней справляетесь.


Негативный комментарий на странице вашей компании в Facebook может стать началом разговора с клиентом, чтобы узнать, как вы можете лучше его обслужить.

В личной сфере негативный комментарий родственника к личному сообщению, которым вы поделились, может стать для вас трамплином, чтобы узнать о нем и их мнении побольше.Если ваша немедленная реакция на коленный рефлекс — игнорировать или удалить, вы можете упустить шанс роста в этих случаях.

Если не отвечать, похоже, что вы что-то скрываете

Если кто-то оставит отрицательный комментарий в вашей учетной записи в социальной сети, а вы решите проигнорировать его или удалить, это может выглядеть так, как будто вам есть что скрывать. Если вам нечего скрывать, вы можете выбрать это действие, чтобы не сталкиваться с негативом на своей странице.

Однако, если в комментарии есть намек на правду, это может показаться вам тем, что вы решили избежать проблемы. Если вы чувствуете, что люди будут сомневаться, скрываете ли вы что-то, если вы не отвечаете, возможно, лучше будет ответить.

Когда нужно извиняться

Если вы чувствуете, что с вашей стороны есть какие-то уместные извинения, то лучше не игнорировать и не удалять комментарий. Например, в случае недовольного покупателя, компания не должна делать вид, что о продукте не было сделано никаких комментариев.

В случае личной страницы в социальной сети, если кто-то оставляет комментарий о том, что вы сделали, за что вы должны принести извинения, будет лучше как-то с этим справиться. В то же время важно не давать ложных обещаний. Будьте реалистичны в том, что вы можете предложить в виде извинений или возмещения ущерба. Мы обсудим это в разделе о том, как ответить.

Чтобы защитить свою репутацию

Еще одна ситуация, в которой вы захотите ответить на негативные комментарии в социальных сетях, — это когда вам нужно внести исправление, уточнение или защитить свою репутацию.Если кто-то сказал о вас что-то неточное или несправедливое, вполне разумно предложить факты, подтверждающие ваш аргумент о том, что его утверждение является ложным.

Когда игнорировать отрицательные комментарии

С другой стороны, как узнать, когда игнорировать или удалять отрицательные комментарии? Определенно будут ситуации, в которых вы захотите сделать именно это. Давайте рассмотрим различные причины, по которым вы, возможно, не захотите общаться в социальных сетях с тем, кто оставляет отрицательные комментарии.

Когда ты ожидаешь, что другие тебя поддержат

Если вы не готовы давать негативные комментарии и ожидаете, что другие встанут на вашу защиту, возможно, будет разумным немного подождать, пока ваше сообщество ответит от вашего имени. Это будет менее актуально для бизнеса, но может быть подходящим для личной учетной записи или учетной записи влиятельного лица.

вещей, которые вы не хотите на своей странице

Еще одна ситуация, в которой вы не захотите участвовать или отвечать, — это если комментатор размещает на вашей странице в социальной сети то, чего вы не хотите там видеть.Это может включать ненормативную лексику, спам, случайные атаки, которые не имеют смысла, агрессию, культурные оскорбления, расовые предубеждения, домогательства, угрозы и т. Д. В этом случае вы имеете право и должны воспользоваться этим правом, чтобы удалить все, что вы считаете не должно быть на вашей странице в социальных сетях.

Примеры из них могут включать в себя комментарии, которые не имеют для них существа и не отражают реальных проблем, а также угрозы насилия (в этом случае вам также следует сообщить платформе и, возможно, в полицию).

В этих случаях вы, вероятно, также захотите заблокировать и / или заблокировать этого человека от повторной публикации в вашей учетной записи. Обычно это довольно просто сделать на большинстве социальных сетей. Обратите внимание, что они могут по-прежнему видеть свои комментарии, и их друзья также могут видеть их, но новые люди на вашей странице не смогут видеть комментарии.

Тролли и хулиганы

Комментарии троллей также следует игнорировать или удалять по той причине, что единственная цель тролля — заставить вас отвечать на отрицательные комментарии.Тролли любят комментировать вещи на страницах социальных сетей с единственной целью — вызвать эмоциональную реакцию жертвы. Они упиваются тем, что могут вас «рассердить», и единственное лекарство, чтобы удержать их от комментариев, — это полностью их игнорировать.

Как отвечать на отрицательные комментарии

Затем вы захотите узнать, как на самом деле отвечать на отрицательные комментарии, если вы захотите это сделать. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять независимо от того, находятся ли комментарии на личной странице или вы являетесь брендом, обрабатывающим негативные комментарии в социальных сетях.

Будьте позитивными

Во-первых, лучше всего отвечать положительно, независимо от того, насколько негативным был комментарий о вас. Это показывает, что вы заботитесь обо всех на своей странице в социальных сетях. Не занимайте оборонительную позицию, не сердитесь и оставайтесь классным. В противном случае вы будете выглядеть потерявшим хладнокровие и будете казаться менее заслуживающими доверия. Может быть трудно сохранять самообладание. Однако помните, что комментарии очень редко касаются вас и обычно больше о человеке, который их делает.

Будьте вежливы

Это не только позитивный настрой, но и вежливость. Держитесь подальше от драмы и держитесь на высоте. Даже если на вас нападает агрессия, не реагируйте эмоционально и не теряйте хладнокровия. Это особенно важно, если ваша учетная запись в социальной сети используется для бизнеса или если вы являетесь сотрудником, учетная запись которого находится в общественном достоянии. Может показаться трудным быть вежливым с кем-то, кто нападает на вас или ваш бизнес, но это дает вам преимущество перед тем, кто ведет себя неприятно.

Попросите их связаться с вами в частном порядке

Далее, есть несколько случаев, когда вы захотите переместить разговор из поля зрения общественности в частный домен. Фактически, если их негативный комментарий не может быть быстро решен в разделе комментариев, это обычно лучший выбор.

Однако не отправляйте им прямое сообщение. Вместо этого оставьте для них комментарий с просьбой связаться с вами для обсуждения наедине. Это показывает всем, что вы готовы заняться проблемой, без необходимости проводить публичное обсуждение для всеобщего обозрения.

Будьте осторожны в публичном разговоре

В тех случаях, когда отрицательный комментарий можно легко решить в разделе комментариев, вы можете подумать о том, чтобы осторожно поговорить с ними там. Например, если кто-то прокомментировал, что им не понравился ваш эльф на полке, и он подумал, что это, должно быть, отняло много зря потраченного времени, вы могли бы просто ответить: «Спасибо за отзыв! Детям это очень нравится, и это помогает привнести немного волшебства в наше Рождество ».

Попросите их удалить комментарий

Если у вас был личный или публичный разговор с кем-то и вам кажется, что оставленный ими комментарий ставит под угрозу вашу репутацию, вы также можете попросить его удалить этот комментарий.

Отвечайте быстро

Следует отметить, что если вы решите ответить, лучше сделать это раньше, чем позже, если только вы не ждете ответа от сообщества друзей. Это показывает, что вы не игнорируете проблему и не пытаетесь ее избежать.

Даже если вы ничего не можете поделать с оставленным комментарием, вы можете ослабить напряжение, быстро ответив, а не позволяя ему гноиться в течение дня.

Будьте смешными

Вы также можете использовать юмор в своем ответе, если считаете, что этого требует ситуация.Если вы не уверены, лучше придерживаться серьезного тона, так как это вряд ли будет неправильно понято. Юмор может быть полезен в качестве «хлопка в ладоши», который показывает, что у вас есть чувство юмора и вы не относитесь к ситуации слишком серьезно. Это тот же эффект, что и вежливость или позитив, но также помогает получить преимущество.

Как отскочить от отрицательных комментариев

Как вы восстанавливаетесь после негативных комментариев в социальных сетях? Важно знать, как прийти в норму, поскольку комментарии такого типа действительно могут вас заинтересовать, если вы им позволите.

Лучше всего продолжать публиковать положительные вещи, чтобы ваш постоянный положительный настрой в конечном итоге перевесил отрицательный. Когда другие увидят, что вы все еще живете хорошей жизнью, вы их воодушевите. В конце концов, вы не можете контролировать то, что делают другие люди. Все, что вы можете сделать, — это поощрять больше позитива, взаимодействуя с людьми, которые оставляют положительные комментарии.

Кроме того, если кто-то стал ядовитым в вашей учетной записи в социальной сети, что означает, что они постоянно оставляют негативные или недружелюбные комментарии, вы захотите отписаться от него или удалить его из друзей (если это ваш нынешний друг).Вы узнаете, является ли кто-то токсичным, если он заставит вас чувствовать себя истощенным или хуже, чем вы чувствовали, еще до того, как вы прочитаете его комментарии.

В этом случае помните, что их поведение больше связано с их собственными проблемами, чем с чем-то связанным с вами. Скорее всего, они ведут себя таким же образом в учетных записях других людей в социальных сетях, и это является отражением их собственной зависти или незащищенности. Нормально устанавливать границы того, кого вы впускаете в свою социальную сферу.

Установите границы и не отвечайте, если они попытаются начать спор.Сосредоточьтесь на решении проблем, не зацикливайтесь на негативе и не обращайте внимания на других людей за то, что они негативны. Чаще всего такие люди начинают беспокоить кого-то еще.

Наконец, ищите людей, которые, по вашему мнению, улучшат ваше восприятие социальных сетей. Создавайте список друзей и подписчиков, чтобы отражать только тех людей, от которых вы чувствуете себя воодушевленными.

Почему люди оставляют отрицательные комментарии?


Вам интересно, почему люди вообще оставляют отрицательные комментарии, если они не имеют существенного содержания или не являются обоснованной жалобой? Есть множество причин, по которым люди поступают так, некоторые из которых мы уже затронули.Давайте еще раз их рассмотрим.


Некоторые люди оставляют отрицательные комментарии, потому что втайне завидуют вашему месту в жизни. Им кажется, что если они могут указать на ваши недостатки, они поставят вас на ступеньку ниже, и им нужно это сделать, потому что они недовольны вашим успехом. Хотя в реальной жизни такого человека, скорее всего, будут сторониться, в Интернете к ним могут присоединиться другие люди, говорящие то же самое из-за зависти ментальности толпы. Этот тип негативных комментаторов обычно лучше всего обрабатывается с помощью каких-то явных доказательств того, что они говорят неправильно, а также немного самоуничижительного юмора.


Некоторые люди будут оставлять отрицательные комментарии, потому что они пассивно-агрессивны. Они тоже могут завидовать, но не будут так очевидны в своих словах, что затруднит спорить с ними. Например, человек может сказать вегану: «Вы знали, что у растений тоже есть чувства?» Это абсурдный аргумент, делающий невозможным рациональное обсуждение. Подобные атаки обычно являются косвенными, но в то же время вкрадчивыми, и они, как правило, вызывают у других людей поддержку в социальных сетях.Опять же, часто цель состоит в том, чтобы вы потеряли хладнокровие. Не позволяйте им добраться до вас.


Наконец, некоторые люди оставляют комментарии, потому что хотят почувствовать силу, наблюдая, как вы рушитесь. Это так называемые тролли. Такие комментаторы на самом деле не верят и не чувствуют ничего из того, что они комментируют. Или, по крайней мере, для них это не эмоционально и не важно. Это спланированная атака, чтобы вы потеряли хладнокровие и почувствовали себя сильными. Лучшим ответом на тролля часто является его полное отсутствие.

Слово Verywell


Если вы изо всех сил пытаетесь понять, что делать с негативными комментариями на своей странице в социальной сети, важно подумать, хотите ли вы отвечать или нет, в зависимости от обстоятельств. Если вы решите, что действительно хотите ответить, вам нужно будет выбрать, быть ли вам серьезным или смешным, и отвечать ли вам публично или говорить об этом в приватной беседе.

Независимо от того, какой путь вы выберете, важно помнить, что ваша цель — не «отомстить» человеку, оставившему вам отрицательный комментарий.Скорее, ваша цель может состоять в том, чтобы защитить свою репутацию, найти решение, показать другим, что ваша страница является безопасным местом, или исправить любую дезинформацию. Кроме того, не стоит изнурять собственные эмоции клавишником, который может или не заботится о том, расстроен ли вы.


Наконец, если этот воин клавиатуры — человек, которого вы знаете в реальной жизни, и он постоянно оставляет негативные комментарии в ваших социальных сетях, возможно, пришло время отписаться от него или отказаться от него. Хотя это может вызвать разрыв в дружбе, вам не нужен этот негатив в вашей жизни.Освободите место для более позитивных источников информации в своей ленте, и вы заметите, что почувствуете себя лучше. Остальные ваши друзья в социальных сетях также оценят, что вы сделали свою страницу безопасным местом для всех. Нет ничего плохого в том, чтобы занять жесткую позицию по вопросам, в которые вы верите, и отстаивать свои позиции.


Помимо всего этого, если вы столкнетесь с негативными комментариями, постарайтесь немного позаботиться о себе, чтобы успокоиться. Почитайте книгу, посмотрите шоу Netflix, прогуляйтесь или займитесь чем-нибудь другим, что отвлечет вас от всего этого.

Политика общественного обсуждения в социальных сетях | Социальные сети

Спасибо за то, что вы являетесь поклонником каналов CDC в социальных сетях. CDC участвует в социальных сетях, чтобы вовлекать людей и организации в более здоровый образ жизни. CDC предоставляет контент в социальных сетях, чтобы поощрять участие в наших научных сообщениях и обсуждении информации о здоровье.

Если у вас есть вопросы по здоровью, обращайтесь в CDC-INFO.Национальный контактный центр CDC-INFO — ваш единственный источник точной, своевременной, последовательной и научно обоснованной информации. Представители готовы ответить на ваши вопросы на английском и испанском языках.

Звоните: 1-800-CDC-INFO (1-800-232-4636)
Телетайп: (888) 232-6348,
Электронная почта: CDC-INFO
По вопросам СМИ обращайтесь: [email protected]

Заявление об ограничении ответственности
Добавленные комментарии и изображения не обязательно отражают точку зрения CDC.
Внешние ссылки на этом сайте, не относящиеся к CDC, не означают официального одобрения со стороны CDC.

Хотя мы призываем фанатов делиться мыслями и мнениями на страницах CDC в социальных сетях, мы ожидаем, что это будет сделано уважительно.

CDC не соглашается и не поддерживает все комментарии, которые люди публикуют на наших страницах. Наша цель — поделиться идеями и информацией с как можно большим количеством людей, и наша политика заключается в том, чтобы принимать большинство комментариев, сделанных в наших профилях.

Следовательно, комментарий будет удален, если он содержит:

  • Разжигание вражды,
  • Ненормативная лексика, непристойность или пошлость,
  • Нагота в аватарках,
  • Оскорбление лица или людей,
  • Обзвон и / или личные нападки,
  • Комментарии, основной целью которых является продажа продукта,
  • Комментарии, нарушающие авторские права,
  • Спам-комментарии, такие как один и тот же комментарий, неоднократно размещенный в профиле,
  • Другие комментарии, которые команда CDC по социальным сетям сочтет неуместными.

Все ссылки, размещенные в качестве комментариев к сообщениям CDC, будут проверены и могут быть удалены.

Неоднократные нарушения политики CDC в отношении комментариев могут привести к тому, что автора заблокируют в профилях CDC в социальных сетях.

Мы понимаем, что социальные сети — это среда 24/7; однако наши возможности модерации — нет. Мы не можем сразу увидеть все неуместные комментарии, и мы верим в зрелость нашего сообщества, чтобы игнорировать личные нападки и негативные высказывания или отвечать вежливо.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с [email protected]

Теперь вы можете отправлять сообщения от имени другого пользователя

Возможность отправлять сообщения от имени другого пользователя является одним из основных запросов пользователей Yammer. Наконец-то долгое ожидание подошло к концу. Microsoft планирует выпустить функцию «Публикация от имени другого пользователя» в июне 2021 года. Публикация от имени позволяет пользователям Yammer назначать других пользователей в своей сети в качестве своих делегатов.

Когда включать функцию публикации сообщений от имени?
  • Если несколько пользователей хотят публиковать сообщения из общего профиля / профиля администратора, вы можете добавить их в качестве утвержденного пользователя для публикации от имени.
  • Если вы хотите взаимодействовать со своими сообществами и подписчиками, но вы очень заняты своим рабочим графиком, вы можете делегировать пользователям возможность публиковать сообщения от вашего имени.
  • Если вам нужно взаимодействовать с сотрудниками независимо от часового пояса, вы можете разрешить другому пользователю публиковать сообщения от вашего имени.

Как включить публикацию от имени в Yammer?

Когда вы разрешаете другому пользователю публиковать сообщения от вашего имени, вы можете предоставить разрешение на 2 уровнях. То есть Yammer допускает два типа делегатов.

  • Делегат: Делегаты могут публиковать сообщения от имени пользователя.
  • Менеджер делегатов: Менеджеры делегатов могут публиковать сообщения от имени пользователя. Кроме того, они могут добавлять или удалять других делегатов.

Как добавить пользователя в качестве делегата в Yammer?
  1. Выберите значок «Настройки» в Yammer.
  2. Выберите «Управление настройками делегата.
  3. Добавьте пользователя, которому вы хотите делегировать разрешение.
  4. Выберите тип делегата: делегат или диспетчер делегатов.
  5. Когда вы закончите, только что добавленный делегат и существующие делегаты получат уведомление о действии.

Теперь делегат может публиковать, редактировать и удалять сообщения от вашего имени.

Что произойдет, если вы удалите делегата?

Если вы удалите пользователя из списка делегирования, пользователь и существующие делегаты получат уведомление по электронной почте об удалении.

Сообщение Yammer от имени — Ограничения:
  • Как администратор Office 365, вы не можете отключить эту функцию для своей организации.
  • Администратор не может назначить или отозвать разрешение для другого пользователя, пока он не получит роль «Делегировать менеджер» для этого пользователя.
  • Пользователь может добавить до 1000 делегатов.
  • Делегаты могут публиковать сообщения только в сообществах Yammer, к которым имеют доступ оба пользователя (пользователь и делегат). Делегаты не могут публиковать сообщения в личных сообщениях или закрытых сообществах от имени пользователя.
  • Делегаты не могут реагировать, например, Like и Поблагодарите от имени другого лица.
  • Когда делегат добавлен, пользователь не может ограничить его только определенными действиями, такими как разрешение на публикацию и запрет на удаление.

Сообщение от имени — одно из ценных дополнений к Yammer. Вы рады использовать эту функцию? Тогда вам придется подождать до конца июня. Но мало кто может увидеть опцию делегирования в своей учетной записи Yammer. Если вы один из них, поделитесь своим мнением в разделе комментариев.

Блог

по закону о климате »Архив блога» Сабин-центр сохраняет комментарии от имени жителей Нью-Йорка, которые приветствуют проекты в области возобновляемой энергии

Автор: Хиллари Айдун

Ветряные турбины на ферме в северной части штата Нью-Йорк. Фотография: « bobistraveling » / Flickr CC

В среду, 2 декабря, Центр Сабина направил в Нью-Йоркское управление по размещению возобновляемых источников энергии (ORES) комментарии в поддержку увеличения мощностей возобновляемых источников энергии по всему штату.ORES была создана в соответствии с Законом об ускоренном росте использования возобновляемых источников энергии и социальных пособиях, который был принят в апреле с целью упростить процесс размещения объектов возобновляемой энергии в Нью-Йорке. В сентябре ORES предложила правила для реализации нового закона и принимает общественные комментарии по этому предложению.

Центр Сабина представил комментарии от имени массовых организаций и частных лиц, которые хотят приветствовать объекты ветровой или солнечной энергии в своих сообществах, включая Win With Wind и Friends of Flint Mine Solar.Несколько подписантов являются клиентами Инициативы правовой защиты возобновляемых источников энергии, совместной работы Центра Сабина и юридической фирмы Arnold & Porter по предоставлению бесплатных юридических консультаций местным жителям, которые поддерживают проекты возобновляемой энергии, сталкивающиеся с противодействием.

Закон о климатическом лидерстве и защите сообществ (CLCPA) предусматривает, что к 2030 году минимум 70% выработки электроэнергии в масштабе штата должно обеспечиваться за счет возобновляемых источников энергии, а к 2040 году — 100% из источников с нулевым уровнем выбросов.CLCPA также требует выработки не менее 6000 мегаватт солнечной энергии к 2025 году и 9000 мегаватт морской ветровой генерации к 2035 году. Выполнение мандатов CLCPA зависит от быстрого и крупномасштабного развертывания мощностей возобновляемых источников энергии по всему штату. Многие фермеры и другие землевладельцы хотят участвовать в этих усилиях как потому, что они обеспокоены последствиями изменения климата, так и потому, что аренда или продажа земли разработчику возобновляемых источников энергии может принести столь необходимый доход при обеспечении устойчивого образа жизни только за счет сельского хозяйства. стало несостоятельным.

К сожалению, ограничения по зонированию могут быть препятствием для развития возобновляемых источников энергии, даже если предлагаемые объекты пользуются широкой поддержкой на местном уровне. Закон об ускоренном росте использования возобновляемых источников энергии и социальных пособиях признает и стремится решить эту проблему, позволяя ORES снимать местные ограничения, которые неоправданно обременительны в свете целей CLCPA и экологических преимуществ предлагаемого объекта возобновляемой энергии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.