Как писать от имени группы: Как писать от имени сообщества в ВК, комментировать от лица группы, отправлять сообщения и отвечать в обсуждениях от сообщества Вконтакте

Ввод адресов получателей писем в приложении «Почта» на компьютере Mac

Сообщение можно отправить одному или нескольким адресатам, а также на адрес группы. Кроме того, можно отображать и скрывать адреса получателей. Если у Вас есть несколько адресов электронной почты, можно выбрать, с какого адреса отправлять письма и на какой адрес получать ответы.

Открыть Почту

Отправка писем на индивидуальные адреса

В приложении «Почта»  на компьютере Mac выполните одно из следующих действий.

• В поле адреса (например, «Кому» или «Копия») Вашего сообщения введите имена или адреса электронной почты.

  По мере ввода Почта отображает адреса, которые раньше использовались в Почте или которые она находит в приложении «Контакты». Если Вы подключены к сетевым серверам, например на работе или в институте, приложение также будет отображать адреса, найденные на этих серверах.

• Нажмите поле адреса, затем нажмите появившуюся кнопку «Добавить» . Нажмите контакт в списке, затем нажмите адрес электронной почты.

Отправка писем на групповые адреса

Если Вы используете группы в приложении «Контакты», например для книжного клуба или для велосипедной команды, можно отправить сообщение сразу всем участникам группы.

1. В приложении «Почта»  на компьютере Mac выберите пункт меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Создание сообщения», затем снимите флажок «Показывать адреса всех членов группы при отправке группе».

2. В поле адреса (например, «Кому» или «Копия») Вашего сообщения введите имя группы.

   Если Вы хотите видеть индивидуальные контакты вместо группового адреса (например, чтобы отправить письмо не абсолютно всем участникам), нажмите стрелку рядом с именем группы и выберите «Развернуть группу».

Совет. Если у пользователя в группе имеется несколько адресов электронной почты, можно выбрать адрес, который будет использоваться при отправке писем этой группе. См. раздел Редактирование списка рассылки для групп и смарт‑групп.

Как скрыть адрес электронной почты с помощью функции «Скрытая копия»

Вы можете защитить конфиденциальность получателей Вашего сообщения, сделав так, чтобы в поле «Кому» получатели увидели текст «Скрытые получатели», а не адреса электронной почты друг друга.

1. В приложении «Почта»  на Mac убедитесь, что в окне сообщения отображается поле «Скрытая копия».

   Если поле не отображается, нажмите кнопку «Поля заголовков»  в панели инструментов окна сообщения, затем выберите «Поле «Скрытая копия»».

2. Введите адреса получателей в поле «Скрытая копия».

   Поле «Кому» можно оставить пустым.

Выбор адреса отправителя для своих писем

Если Вы настроили псевдонимы электронной почты, используете несколько учетных записей электронной почты или используете уникальные случайные адреса, созданные с помощью функции «Скрыть e-mail», Вы можете выбрать, с какого адреса будет производиться отправка сообщений.

1. В приложении «Почта»  на компьютере Mac наведите курсор на поле «От» в своем письме.

2. Нажмите всплывающее меню, которое появится, и выберите нужный адрес.

Чтобы использовать один и тот же адрес для всех исходящих писем, выберите пункт меню «Mail» > «Настройки», нажмите «Создание сообщения», нажмите всплывающее меню «Отправлять новые сообщения», затем выберите учетную запись электронной почты. Также приложение «Почта» можно настроить так, чтобы оно автоматически подбирало адрес с учетом адреса первого получателя сообщения, а также выбранного в данный момент почтового ящика и текста сообщения.

Выбор адреса для получения ответа

Можно указать адрес, на который Вы хотите получать ответы на письмо.

1. В приложении «Почта»  на компьютере Mac нажмите кнопку «Поля заголовков»  в панели инструментов окна сообщения.

2. Выберите «Поле «Обратный адрес»», затем введите адрес, на который Вы хотите получать ответы на сообщение.

Адреса можно перетягивать между полями адреса и сообщениями.

Некоторые почтовые серверы не отправляют сообщение, если хоть один из адресов является неверным. Попробуйте удалить или исправить неверные адреса, затем отправьте сообщение снова.

Можно импортировать адреса электронной почты из другого приложения электронной почты в приложение «Контакты», чтобы их можно было использовать в Почте. См. Импорт контактов.

См. такжеКак избежать использования неправильных адресов в приложении «Почта» на компьютере MacСоздание и отправка писем в приложении «Почта» на компьютере MacИспользование смарт-адресов в приложении «Почта» на компьютере MacУдаление старых адресов электронной почты в приложении «Почта» на MacСоздание и использование подписей в письмах в приложении «Почта» на компьютере Mac

Viber для бизнеса: как создать, настроить и использовать аккаунт

Igor Volkov

Обновлено 27 февраля, 2021

Loading. ..

Содержание:
1. Как брендировать Viber-аккаунт
2. Как настроить бизнес-сообщество
3. Как использовать Viber для обслуживания клиентов
4. Где собрать базу для рассылок
5. Как анализировать результаты работы
6. Выводы

Viber — один из самых популярных мессенджеров на сегодняшний день. Им пользуются больше 1 миллиарда человек почти в 200 странах мира, в основном в Азии и Восточной Европе. В среднем они открывают приложение 12 раз в день. Советуем использовать такую активность аудитории для продвижения бизнеса. 

Создав бизнес-сообщество, вы можете рекламировать свои услуги, вести живой диалог с клиентами, создавать стикеры и проводить опросы. Составили для вас полный гайд по продвижению в мессенджере.  

Как брендировать Viber-аккаунт

Чтобы зарегистрировать аккаунт, вам понадобится ввести имя, оформить изображение профиля и заполнить информацию о компании. Рассказываем, какие нюансы нужно учесть.

Имя. В качестве имени лучше использовать название компании — по нему вас легко найдут и идентифицируют.

Фото. Оптимальная обложка для брендов — логотип. Он легко запоминается и работает на узнаваемость.  Рекомендуемый размер изображения логотипа для Viber: 750×750 пикселей.

Описание. Расскажите о компании, укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы перенаправить туда трафик. Не забудьте поставить ключевые слова (тэги), по которым вас смогут найти.

Как создать фирменный аватар для Viber?

Используйте логотип, чтобы оформить свой профить в корпоративном стиле. Введите название компаниии и приступайте к разработке фирменного знака прямо сейчас.

Как настроить бизнес-сообщество

Возможность привлечь до 1 миллиарда участников, организовать живой чат, лайкать сообщения, модерировать общение и проводить опросы — все это функции новых бизнес-сообществ в популярном приложении. Как их создавать и развивать, читайте ниже.

Предыстория

В 2016 году Viber разрешил компаниям создавать паблик-аккаунты — сервисы для рассылки новостей, работы службы поддержки и общения в чатах. В 2017 году заявки на оформление паблик-аккаунтов перестали принимать. В качестве временной замены можно было зарегистрировать учетную запись для бизнеса Viber Bot. 

В 2018 году мессенджер представил свежую разработку для брендов — сообщества (их еще называют ленты бренда или супергруппы). Они объединили в себе все функции предыдущих сервисов и порадовали обновленными возможностями.

Особенности сообществ

Неограниченное общение. В супергруппу можно пригласить всех пользователей приложения, то есть до 1 миллиарда человек.

Быстрый доступ. Ленты бренда отображаются в основном списке чатов наряду с личными и групповыми.

Безопасность. В анонимных чатах никто не видит номера телефонов и личные данные других людей.

Контроль. Создатель группы является суперадмином и выбирает админов — модераторов, которые контролируют диалог и отрабатывают негатив. Они имеют право разрешить или запретить участникам писать сообщения или даже исключить из группы.

Удобство пользования. Новые члены группы получают доступ к общей истории ленты, чтобы быть в курсе событий. Все участники могут лайкать и отвечать на сообщения и упоминать друг друга. Члены группы, которых упоминают в чате, получают уведомление, чтобы ничего не пропустить.

Дополнительные возможности. Суперадмин и модераторы могут проводить опросы на любые темы и следить за результатами онлайн. Опросы стимулируют общение и позволяют получить обратную связь. 

Как зарегистрировать сообщество

1. Откройте список чатов и нажмите на кнопку «Новое сообщение».
2. Выберите опцию «Создать сообщество».
3. Введите необходимую информацию: имя, фото и описание. 

Как привлечь людей в ленту

1. Добавьте своих друзей из списка контактов, поделитесь ссылкой на группу в соцсетях или в email-рассылке. Если у вас есть старый паблик-чат, опубликуйте там ссылку, чтобы перевести всех в супергруппу.
2. Стимулируйте участников добавлять новых людей. Это может сделать каждый из членов группы, нажав на кнопку «Поделиться» в верхней части экрана и выбрав до 50 человек одновременно.
3. Каждое сообщение, которое члены чата пересылают своим друзьям в Viber или в другие группы, содержит ярлык с названием вашей ленты. Если информация заинтересует других участников и они нажмут на ярлык, то перейдут в ленту вашего бренда и присоединятся к ней.  
4. Оформите кнопку «Viber» на своем сайте.

Как использовать Viber для обслуживания клиентов

В приложении есть разные маркетинговые инструменты — от чат-ботов и стикеров до живых разговоров в чатах. Проанализируйте потребности своей целевой аудитории: ей нужны ответы на стандартные вопросы, быстрый заказ услуг или неформальное общение? В зависимости от специфики бизнеса выберите один или несколько вариантов.

Быстрые ответы

Функция быстрых ответов доступна в версии приложения для компьютеров. Наведя курсор на чат, можно выбрать и отправить нужный смайл из меню быстрого ответа или короткое сообщение — к примеру: «Мы свяжемся с вами в ближайшее время».

Чат-боты

Чат-боты нужны для ответы на стандартные вопросы клиентов, решения их проблем и быстрого оказания услуг. Бот фактически заменяет горячую линию: отвечает на FAQ, сообщает курс валют или поясняет, как пользоваться услугой. К примеру, ваши клиенты могут заказать с помощью чат-бота еду, вызвать такси, оформить карту лояльности или получить консультацию по выбору продукции.

Стикеры

Стикеры стали мощным маркетинговым инструментом благодаря популярности среди пользователей Viber. Каждый бренд может создать в мессенджере свой набор наклеек. Когда кто-то загружает ваш фирменный стикер, он автоматически подписывается на группу, и вы получаете доступ к его контактам.

Использование наклеек может увеличить ваши охваты в несколько раз благодаря вирусному эффекту. По статистике, около 30% пользователей приложения ежедневно отправляют стикеры друзьям и знакомым. Забавные наклейки привлекают внимание и задают тон общения с брендом.

Живой чат

С созданием супергрупп живой чат стал основным способом общения. Неформальная переписка делает бизнес ближе к людям. Каждый из клиентов может обратиться к вам, получить ответ или оставить отзыв.

Где собрать базу для рассылок

Чтобы проводить массовые рассылки, вам понадобится база контактов людей, которые дали согласие на обработку персональных данных. В противном случае мессенджер будет воспринимать рассылки как спам. Вот несколько способов собрать базу для рассылок:

• регистрация на сайте;
• заполнение анкеты для оформления карт лояльности;
• номер в обмен на выгоду: скидку на покупку или доступ к обучающему видео;
• отправка промокода для скидки при покупке.

Как анализировать результаты работы

Чтобы узнать о вовлеченности людей и эффективности рекламы, используйте функцию Community Insights, или аналитический отчет. Инструмент доступен только в мобильной версии для групп, в которых состоит больше 1 тысячи пользователей. Отчет могут просматривать суперадмины и модераторы. Для этого нужно:

• открыть группу на мобильном телефоне;
• перейти на страницу информации;
• выбрать раздел Community Insights.

В статистике вы увидите:

• сколько пользователей активны каждый день;
• в каких странах они живут;
• сколько участников отправили сообщения и лайкнули посты.

Выводы

Задействуйте Viber в рекламе вашей компании. Благодаря огромной аудитории из разных стран, возможностям для общения и вовлечения популярный мессенджер превратился в серьезный канал продвижения. Его активно используют мировые гиганты, к примеру, Coca Cola, Nestle, L’oreal и многие другие. Проанализируйте свою целевую аудиторию, определитесь с tone of voice бренда и подберите набор инструментов, который оптимально подходит для вашего бизнеса.

Проверьте шаги для продвижения в Viber по этому чек-листу:

• оформите аккаунт: подберите имя, создайте логотип для фото обложки и заполните информацию о компании;
• зарегистрируйте сообщество и назначьте модераторов;
• регулярно обновляйте ленту, публикуйте сообщения о скидках, акциях и новостях компании;
• привлекайте в группу новых людей при помощи разных каналов продвижения;
• задействуйте чат-ботов, разрабатывайте стикеры, проводите опросы и стимулируйте живое общение;
• рекламируйте ленту бренда в других Viber-группах, на вашем сайте и в соцсетях;
• собирайте базу для рассылок;
• анализируйте активность участников и эффективность рекламных кампаний при помощи статистики.

Также, если вам интересно, как использовать Whatsapp для бизнеса, то вы можете узнать это здесь.

Группы в Telegram

Группы являются мощным инструментом для создания сообществ. Вы можете создать сколько угодно групп с максимальной численностью в 200 тысяч участников в каждой (Больше, чем население целого города, например, Тобольска).

Telegram имеет множество функций, которые облегчают общение в группах независимо от их размера или цели.

Ответы

Чтобы ответить на конкретное сообщение в групповом чате, просто проведите по нему влево, введите текст и нажмите «Отправить». Если вы нажмете на цитату в сообщении, на который хотите ответить, приложение забросит вас до исходного сообщения — и отобразит кнопку со стрелкой, чтобы вернуться в предыдущее место. Это позволит легко перемещаться по цепочке диалога в группе, даже если вы некоторое время отсутствовали.

Упоминания

Если вы хотите, чтобы несколько человек в групповом чате одновременно участвовали в дискуссии, вы можете упомянуть их в сообщении:

Ответы/Упоминания

В оживленных группах вы можете получать новые упоминания или ответы несколько раз в течении дня и важно не пропустить эти сообщения. Поэтому, когда это происходит, вы сразу заметите значок «@» в списке чатов:

Когда у вас появятся новые ответы/упоминания в группе, вы можете мгновенно просмотреть их, нажав новую кнопку «@», в самом чате. Эта кнопка исчезнет после того, как вы прочтете все соответствующие сообщения (долгий тап по бэджу также отметит его как прочитанный).

Супергруппы

Обычные группы идеально подходят для общения с друзьями и семьей или совместной работы в небольших командах, у них может быть до 200 человек, и по умолчанию каждый может добавлять новых людей и редактировать имя и групповую фотографию.

Начиная с версии 5.2, группа превращается в супергруппу автоматически, для конвертации нужно сделать одно из следующих действий:

•  Изменить тип группы на публичный (после можно вернуть обратно, она также останется супергруппой).
• Изменить настройки «видимость истории» для новых пользователей.
• Ограничить любого участника.
• Настроить любой параметр глобальных прав для всей группы.  

Или дождаться, когда в группе будет ~200 участников.

Супергруппы могут иметь до 200 000 участников, они оптимизированы для размещения крупных онлайн сообществ и будут загружаться быстрее, даже если вы пропустили много сообщений, находясь вдали. Начиная c версии 5.2 группы и супергруппы не имеют видимой разницы, после назначения администраторов группа преобразуется в супергруппу автоматически.

Подсказка: если вы делаете что-то очень популярное, подумайте о создании канала. Каналы — это инструмент для широкого вещания публичных сообщений для большой аудитории и может иметь неограниченное количество подписчиков.

Закреплённые сообщения

Администраторы групп и супергрупп могут информировать всех участников о важных новостях, используя функцию закрепленные сообщения, которые отображаются в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление, даже если они отключили уведомление группы.

Пригласительные ссылки

Перенести уже существующие групповые чаты в Telegram не составит труда. Просто отправьте друзьям пригласительную ссылку на чат. Как только они установят мессенджер, они смогут сразу присоединиться к вашей группе, просто нажав на ссылку. Чтобы получить ссылку, сначала создайте группу, затем перейдите в раздел «Добавить участника» и нажмите «Пригласить в группу по ссылке».

Если вам нужна более удобная ссылка, супергруппа может стать публичной и получить короткую ссылку, например t.me/tginfochat. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и вступить.

Публичная группа

Вы можете копировать ссылки на отдельные сообщения внутри публичной группы. Любой сможет увидеть их, открыв их ссылку t.me — никакой учетной записи Telegram не требуется. Читайте на здоровье!

Начиная с версии 5.6, Telegram позволяет копировать ссылки на сообщения в приватных группах и супергруппах. Ссылка будет работать только у участников чата.

Лучше с ботами

Боты еще больше расширяют потенциальную мощь групп, делая все возможное — от автоматизированной модерации до опросов, игр, платежей и так далее.

Инструменты для администрирования

Чтобы поддерживать порядок в вашем сообществе, вы можете добавлять администраторов с определенными наборами привилегий. Выберите, кто из ваших доверенных администраторов сможет добавлять новых пользователей, управлять сообщениями, блокировать участников, редактировать информацию о группе или даже добавлять новых администраторов.

Начиная с версии 5.2 в группах появились глобальные права для групп и супергрупп.

Глобальные права для группы помогут запретить всем участникам отправку определённого типа контента. Или даже запретить участникам отправлять сообщения — пусть админы переписываются между собой, пока остальные наблюдают за этим в тишине.

Начиная с версии 5.8 в Telegram появилась возможность передавать право собственности на групповые чаты, предоставив полные права другому администратору. Это будет полезно при смене работы, или если вы просто хотите уйти в отставку с должности создателя.

Начиная с версии 5.10, Telegram позволяет собственные роли администраторам в групповых чатах. Например, «Создатель», «главред», «финансовый директор» или «борец со спамом».

Вместе с этим, в Telegram версии 5.10 были добавлен «Медленный режим» для чатов.

Теперь администраторы чатов могут ограничивать скорость отправления сообщений в ней (аналог Slowmode из Discord). Например: каждый участник группы может отправить только одно сообщение в определенный промежуток времени (не распространяется на администраторов).

На выбор одно сообщение в: 10 секунд, 30 секунд, 1 минута, 5 минут, 15 минут, 1 час.

Даже если пользователь использует старую версию приложения, это не поможет ему обойти ограничение чата. Сообщения вне лимита будут отправляться по очереди в соответствии с настройками.

Данную функцию можно испробовать в самом медленном чате: @slowestchat (один пользователь сможет отправить только одно сообщение в час).

Частичные запреты

Админы, которые не хотят полностью ограничивать доступ к своей супергруппе, могут частично ограничить права пользователей, чтобы прекратить остановить участника который вызвает проблему. Вы можете помещать участников в режим «только для чтения» или, возможно, запретить им отправлять стикеры или медиа в течение определенного периода времени. Вы можете сделать все это с абсолютной точностью:

Ботов тоже не обделили. С Bot API версии 3.1 вы можете использовать ботов администраторов для автоматического наложения временных или постоянных запретов на основе действий участника. Ознакомьтесь с документами, чтобы начать создание роботизированой полиции сегодня.

Последние действия в группе

Когда несколько админов работают в одной группе легко запутаться в том, что какой администратор сделал то или иное действие (или какой бот-админ поступил как Skynet по отношению к вашим участникам). Вот почему мы добавили раздел «Последние действия» на страницу администраторов. В этом разделе хранится журнал всех действий, выполненных в группе за последние 48 часов, и отображается только для администраторов.

Недавние действия в супергруппах также показывают сообщения, которые были удалены за последние 48 часов и исходные версии отредактированных сообщений за тот же период, поэтому неприятное поведение, такое как самостоятельно удаленный спам больше не поможет никому избежать гнева админов.

Стикеры группы

Большие группы со 100 и более участниками могут выбрать официальный стикерпак, установленный для всех участников, пока они общаются, — без необходимости добавлять ее в свои панели.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram, чтобы всегда знать о последних новостях Telegram и TON.

Join @Tginfo on Telegram

Лучшие практики для группового письма Как вы создаете документ или проект, который учитывает идеи каждого, согласовывает то, что может быть разными «голосами авторов», и равномерно распределяет работу по исследованию, составлению и редактированию? Несмотря на то, что не существует простых решений или формул для группового или совместного письма, несколько рекомендаций могут помочь обеспечить бесперебойную работу коллективного письма и исследований.

• Примите решение о больших идеях в группе. Всем должны быть ясны основные идеи и цель проекта. Каждый участник должен иметь четкое представление о том, как различные части документа/проекта работают вместе, чтобы сформировать законченную мысль или аргумент.
• Не разделяйте работу слишком рано. Может показаться заманчивым немедленно делегировать части проекта каждому члену группы, но эффективные группы сначала рассматривают большие идеи проекта, прежде чем разбивать его на более мелкие части. Выполнение этого в первую очередь может предотвратить недопонимание (которое может привести к массовым переписываниям) содержания, структуры и тона письменного проекта.
• Пишите вместе, если возможно. Хотя это может быть сложно координировать, совместное написание в группе позволяет всем: 1) получить представление о тоне и «голосе», чтобы письмо выглядело как связный документ; и 2) обратиться к идеям, которые могут противоречить или сбивать с толку основной смысл проекта.
  Если нет возможности писать вместе, рассмотрите возможность совместной работы над документом для совместной работы, например Google Docs, который позволяет редактировать в режиме реального времени, доступный всем участникам группы.
• Решайте большие проблемы при пересмотре и редактировании перед мелкими проблемами . Большие проблемы включают разработку содержания, аргументацию, логический порядок идей и доказательства. Меньшие проблемы включают переходные фразы, согласованность, форматирование, грамматические ошибки и форматы цитирования.

Делать это удаленно и онлайн?

Работа с группами удаленно и виртуально может быть сложной, особенно если вы не привыкли к такому способу совместной работы.

Написание в группе может быть еще более сложной задачей, поскольку у разных авторов разные стили, подходы и рабочие привычки, которые могут затруднить удаленное и виртуальное сотрудничество. Вот несколько стратегий управления виртуальными и удаленными совместными письменными проектами.

• Используйте онлайн-платформы для собраний, такие как Zoom или Google Meet/Hangouts, чтобы регулярно встречаться с членами вашей команды. Прочтите этот список вариантов проведения конференций, доступных для студентов USC.
• Используйте общий календарь, чтобы информировать всех о крайних сроках, как внутренних, так и внешних, чтобы помочь всем отслеживать. (Календарь Google и iCal имеют возможность совместного использования. Студенты Университета Южной Калифорнии имеют доступ к приложениям Google, что гарантирует одинаковую доступность для всех)
• Рассмотрите возможность создания списка задач или проектов со всеми шагами, необходимыми для завершения проекта. Это может помочь вам отслеживать ваши успехи и помогает всем оставаться на одной странице. Если вы сделаете это в начале работы над проектом в группе, это также поможет каждому понять масштаб проекта, что сведет к минимуму тревогу и прокрастинацию при написании.
• Постоянное, но стабильное рабочее/письменное время . Когда вы остаетесь дома и работаете удаленно, может быть сложно установить границы своего времени, что может привести к эмоциональному выгоранию. Придерживайтесь последовательного, но устойчивого графика работы для себя и своей команды. Это может помочь участникам группы управлять своими собственными расписаниями и в то же время расставлять приоритеты по срокам группы.
  • Например, сохраняйте (насколько это возможно) один и тот же день и время собрания для группы каждую неделю, удобные для каждого члена. Подобно посещению очного занятия, установление постоянного времени встречи гарантирует, что вы уделяете приоритетное внимание групповому проекту, а не «находите время» для его выполнения. Это также помогает группе гарантировать минимальное количество времени, потраченного на работу над проектом. Короче говоря, это помогает группе поддерживать постоянный график и набирать обороты.
• Будьте гибкими. Часть красоты удаленной и виртуальной работы заключается в относительной гибкости, которую она предоставляет командам. Настройте рабочую структуру и обязательства вашей группы по своему усмотрению. То, что могло сработать на более ранних этапах проекта, может не сработать на последних этапах, поэтому будьте открыты для изменения процесса вашей группы. Процесс написания является итеративным — это означает, что он не всегда идет по линейному пути — но пока у вас есть четкие общие цели и подходы, совместное написание может быть управляемым и даже приятным.

Дополнительные рекомендации и советы можно найти в этом PDF-файле: Групповое письмо.

РубрикиСоветы по написанию

Групповое письмо – Центр письма • Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл

О чем эта брошюра

Будь то в академическом мире или в деловом мире, все мы, вероятно, будем участвовать в той или иной форме группового письма — в групповом проекте бакалавриата для класса, совместной исследовательской работе или предложении о гранте, или отчете, подготовленном бизнес-командой. Работа в группе может иметь много преимуществ: несколько мозгов лучше, чем один, как для генерирования идей, так и для выполнения работы. Тем не менее, работа в группе иногда может вызывать стресс, потому что существуют различные мнения и стили письма, которые необходимо объединить в один конечный продукт, который понравится всем. Этот раздаточный материал предлагает обзор процесса совместной работы, стратегии успешного совместного написания и советы, как избежать распространенных ошибок. Он также будет включать ссылки на некоторые другие раздаточные материалы, которые могут быть особенно полезны, когда ваша группа продвигается по процессу написания.

Отказ от ответственности и раскрытие информации

Поскольку это раздаточный материал для группы, над его созданием работали несколько тренеров Центра письма. При этом ни один тренер не пострадал; тем не менее, мы испытали как плюсы, так и минусы совместного процесса. Мы лично протестировали различные способы обмена файлами и планирования собраний, описанные здесь.

Однако это только наши предложения; мы не поддерживаем какой-либо конкретный сервис или сайт.

Спектр сотрудничества в групповом письме

В каком-то смысле любое письмо можно считать совместным, хотя мы часто так не думаем. Было бы поистине удивительно найти автора, чье сочинение, даже если оно было завершено независимо, в какой-то момент не испытало влияния дискуссий с друзьями или коллегами. Диапазон возможного сотрудничества варьируется от группы соавторов, которые вместе проходят каждую часть процесса написания, пишут как группа с одним голосом, до группы с основным автором, который выполняет большую часть работы, а затем получает комментарии. или правки соавторов.

Групповые проекты для занятий обычно должны располагаться в средней и левой части этой диаграммы, при этом члены группы вносят примерно равный вклад. Однако при сотрудничестве в исследовательских проектах уровень участия различных членов группы может сильно различаться. Ключом к успеху в любом случае является четкое понимание обязанностей и ожиданий членов группы и предоставление кредита (авторства) членам, которые вносят соответствующую сумму.

Может быть полезно отмечать каждого члена группы за его различные вклады.

Обзор шагов процесса совместной работы

Здесь мы обрисовываем этапы процесса совместной работы. Вы можете использовать эти вопросы, чтобы сосредоточить свое мышление на каждом этапе.

• Процесс подготовки к записи
  • Делитесь идеями и проводите мозговой штурм вместе.
  • Сформулируйте черновик тезиса или аргумента.
  • Подумайте о своем задании и конечном продукте. Как это должно выглядеть? Какова его цель? Кто является целевой аудиторией?
• Планирование и логистика
  • Вместе решите, кто и какие части статьи/проекта будет писать.
  • Как будет выглядеть конечный продукт?
  • Организация встреч: Как часто будет встречаться группа или ее подмножества? Когда и где будет встреча группы? Если группа не встречается лично, как будет делиться информацией?
  • Планирование: каков крайний срок выпуска конечного продукта? Каковы сроки выполнения эскизов?
• Исследования/сбор данных
  • Как группа найдет подходящие источники (книги, журнальные статьи, газетные статьи, визуальные средства массовой информации, заслуживающие доверия веб-сайты, интервью)? Если группа будет создавать данные путем проведения исследований, как будет работать этот процесс?
  • Кто будет читать и обрабатывать найденную информацию? Эта задача может быть выполнена всеми участниками или разделена между участниками, так что каждый человек становится экспертом в одной области, а затем обучает остальную часть группы.
  • Критически подумайте об источниках и их вкладе в вашу тему. Какие доказательства вы должны включить или исключить? Вам нужно больше источников?
  • Проанализируйте данные. Как вы будете интерпретировать свои выводы? Каков наилучший способ представить любую важную информацию вашим читателям: должны ли вы включать изображения, графики, таблицы и диаграммы или просто письменный текст?
• Составление/письмо
  • Отдельно (каждый член группы должен написать свою часть письма)
    • Обратите внимание, что коллективное мозговое обсуждение основных моментов вашей статьи полезно, даже если отдельные части написания поручены отдельным лицам. Вы должны быть уверены, что все согласны с основными идеями.
    • Какое место в документе занимает ваше индивидуальное письмо?
  • Вместе (группа фактически встречается для совместного написания текста)
    • Совместное написание может оказаться невозможным для более длинных заданий или статей с соавторами в разных университетах, и это может занять много времени. Тем не менее, совместное написание гарантирует, что готовый документ будет иметь единый голос.
    • Поговорите о том, как должна проходить сессия письма, ДО того, как вы начнете. Какие у вас цели? Как вы будете подходить к письменной задаче под рукой?
    • Многие люди считают полезным изложить все идеи на бумаге в грубой форме, прежде чем обсуждать точную формулировку.
    • Помните, что стиль письма у всех разный! Самое главное, чтобы ваши предложения были понятны читателям.
• Проверка, редактирование и корректура
  • Если ваша группа разработала части документа по отдельности, сначала объедините свои идеи в единый документ, а затем сосредоточьтесь на объединении стилей. Первая задача — создать целостный продукт с логичным потоком идей. Затем необходимо сгладить стилистические различия отдельных частей.
  • Пересмотрите идеи и структуру документа, прежде чем беспокоиться о более мелких ошибках на уровне предложений (например, о проблемах с пунктуацией, грамматикой или выбором слов). Аргумент ясен? Представлены ли доказательства в логическом порядке? Эффективно ли переходы связывают идеи?
  • Вычитка: проверка на опечатки, орфографические ошибки, проблемы с пунктуацией, проблемы с форматированием и грамматические ошибки. Чтение статьи вслух — очень полезная стратегия на этом этапе.

Полезные стратегии совместного письма

Отношение имеет большое значение

Групповая работа иногда может быть сложной, но немного энтузиазма может значительно ускорить работу группы. Имейте в виду, что работа в группе дает уникальную возможность увидеть, как пишут другие люди; когда вы узнаете об их писательских процессах и стратегиях, вы сможете поразмыслить над своими собственными. Работа в группе по своей сути предполагает определенный уровень переговоров, что также облегчит вашу способность умело работать с другими в будущем.

Помните, что уважение сопутствует делу! Члены группы представят различные наборы навыков, а также различные объемы и типы фоновых знаний. Проявляйте уважение к своим коллегам-писателям, внимательно их слушая, делясь своими идеями, появляясь вовремя на собраниях, рассылая черновики по расписанию, предоставляя положительные отзывы и беря на себя ответственность за соответствующую долю работы.

Начните раньше и предоставьте достаточно времени для пересмотра

Раннее начало работы важно в отдельных проектах; тем не менее, это абсолютно необходимо в групповой работе. Из-за того, что в исследовании и написании статьи участвует несколько человек, некоторые аспекты групповых проектов требуют дополнительного времени, например, принятие решения и согласование темы. К групповым проектам следует подходить структурированно, потому что просто меньше гибкости в расписании, чем когда вы работаете в одиночку. Конечный продукт должен отражать единый, связный голос и аргументацию, и единственный способ добиться этого — создать несколько черновиков и многократно их пересматривать.

Планирование стратегии планирования

Один из сложных аспектов совместного письма — найти время, когда все могут встретиться. Большая часть работы группы может быть выполнена индивидуально, но личные встречи полезны для того, чтобы убедиться, что все находятся на одной волне. Doodle.com, whenisgood.net и needtomeet.com — бесплатные веб-сайты, упрощающие планирование. Используя эти сайты, организатор предлагает несколько дат и времени встречи, а затем каждый член группы может указать, может ли он или она встретиться в указанное время.

Очень важно установить сроки для черновиков; люди заняты, и не у всех будет время прочитать и ответить в последнюю минуту. Это может помочь назначить координатора группы, который будет рассылать напоминания о сроках. Если написана исследовательская работа, написанная в соавторстве, ведущий автор может взять на себя ответственность напомнить другим, что комментарии к данному проекту должны быть представлены к определенной дате.

Предоставление черновиков по крайней мере за один день до встречи дает другим авторам возможность прочитать их до встречи и подготовиться к продуктивному обсуждению.

Найдите удобный и эффективный способ обмена файлами

Существует множество различных способов обмена черновиками, исследовательскими материалами и другими файлами. Здесь мы описываем несколько потенциальных вариантов, которые мы исследовали и которые оказались функциональными. Мы не поддерживаем какой-либо один вариант, и мы понимаем, что есть и другие, не менее полезные варианты — этот список является для вас лишь возможной отправной точкой:

• Вложения электронной почты. Люди часто обмениваются файлами по электронной почте; однако, особенно когда в группе много участников или наблюдается бурная письменная деятельность, это может привести к потоку электронных писем во всех почтовых ящиках и значительной путанице в отношении того, какая версия файла является текущей.
• документов Google. Файлы могут совместно использоваться членами группы и мгновенно обновляться, даже если два участника работают одновременно. Изменения, сделанные одним участником, автоматически появятся в документе, который видят все участники. Однако, чтобы использовать эту опцию, каждый член группы должен иметь учетную запись Gmail (бесплатно), и часто возникают проблемы с форматированием при преобразовании документов Google обратно в Microsoft Word.
• Дропбокс. Dropbox.com может присоединиться бесплатно. Это позволяет вам обмениваться файлами объемом до 2 ГБ, которые затем можно синхронизировать и получать к ним доступ с нескольких компьютеров. Недостатком такого подхода является то, что каждый должен присоединиться, и кто-то должен установить программное обеспечение хотя бы на один персональный компьютер. Затем к Dropbox можно получить доступ с любого компьютера в Интернете, войдя на веб-сайт.
• Общее пространство сервера. Если все члены группы имеют доступ к общему серверному пространству, часто это идеальное решение. Члены лабораторной группы или лабораторного курса с доступным пространством на сервере обычно имеют эти ресурсы. Просто не забудьте создать папку для своего проекта и четко обозначить свои файлы.

Обратите внимание, что даже когда вы делитесь файлами или храните файлы для групповых письменных проектов в одном месте, по-прежнему важно периодически делать резервные копии и хранить их на своем компьютере! Никогда не бывает весело терять свою (или вашу группу) тяжелую работу.

Попробуйте разделить задачи редактирования и редактирования/корректуры

Может быть полезно поручить предоставление отзывов по конкретным вопросам конкретным членам группы. Во-первых, члены группы должны предоставлять общие отзывы и комментарии по содержанию. Только после пересмотра и закрепления основных идей и структуры статьи можно переходить к редактированию и корректуре. В конце концов, нет смысла тратить время на то, чтобы сделать какое-то предложение как можно более красивым и правильным, если это предложение впоследствии может быть вырезано. При завершении окончательных исправлений может быть полезно назначить различные проблемы (например, грамматика, организация, поток, переходы и формат) отдельным членам группы, чтобы сфокусировать этот процесс. Это отличное время, чтобы позволить членам группы проявить свои сильные стороны; если вы знаете, что хорошо разбираетесь в переходах, предложите позаботиться об этой задаче редактирования.

Ваш групповой проект — это возможность стать экспертами в своей теме. Сходите в библиотеку (настоящую или онлайн), соберите соответствующие книги, статьи и источники данных и проконсультируйтесь со справочным библиотекарем, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Поговорите со своим профессором или ассистентом в начале процесса, чтобы убедиться, что группа находится на правильном пути. Найдите экспертов в этой области, чтобы взять интервью, если это уместно. Если у вас есть данные для анализа, обратитесь к статистику. Если у вас возникли проблемы с письмом, воспользуйтесь онлайн-раздаточными материалами в Центре письма или приходите на личную встречу: тренер может встретиться с вами в группе или один на один.

Ловушки

Немедленное разделение письма на части

Хотя поначалу это может показаться лучшим подходом к групповому процессу написания, он также может привести к дополнительной работе позже, когда части, написанные отдельно, должны быть объединены в единый документ. Различные части должны быть сначала отредактированы, чтобы создать логический поток идей без повторения. После того, как части собраны вместе, вся статья должна быть отредактирована, чтобы устранить различия в стиле и любые несоответствия между различными частями отдельных авторов. Таким образом, хотя предварительное совместное написание может занять больше времени, в конечном итоге более тесное сотрудничество может избавить вас от трудностей объединения фрагментов письма и может создать более сильный и связный документ.

Прокрастинация

Несмотря на то, что это хороший совет для любого проекта, еще более важно своевременно начать работу над групповыми проектами. В групповом письме есть больше людей, которые помогают с работой, но есть также несколько графиков, которые нужно жонглировать, и больше мнений, которые нужно искать.

Быть участником сольной группы

Не всем нравится работать в группах. Вы можете искренне захотеть заняться этим проектом в одиночку, и вы даже можете сделать большую работу самостоятельно. Однако, если это групповое задание, то приглашение просит всех принять участие. Если вы чувствуете необходимость взять на себя все, попробуйте обсудить ожидания с другими членами группы, а также с ассистентом преподавателя или профессором. Однако всегда сначала обсуждайте свои проблемы с членами группы. Попробуйте подойти к групповому проекту как к учебному эксперименту: вы изучаете не только материал проекта, но и то, как мотивировать других и работать вместе.

Ожидание, пока другие члены группы сделают всю работу

Если это проект для класса, вы передаете свою оценку другим. Оставлять работу всем остальным нечестно по отношению к товарищам по группе. И, в конце концов, если вы не вносите свой вклад, то вам приписывают работу, которую вы не делали; это форма академической нечестности. Чтобы убедиться, что вы можете внести свой вклад, постарайтесь как можно раньше добровольно взяться за ту часть работы, которая вам интересна или которая, по вашему мнению, вам по силам.

Передача всей конечной работы одному человеку

Может показаться заманчивым возложить всю работу по слиянию, редактированию и/или презентациям на одного человека. Будь осторожен. Есть несколько причин, по которым это может быть опрометчиво. 1) Редактор/докладчик может не до конца понять каждую мысль, предложение или слово, написанное другим автором, что приводит к двусмысленности или даже ошибкам в итоговой статье или презентации. 2) Редактирование — сложная и трудоемкая работа. Редактор часто обнаруживает, что выполняет больше работы, чем ожидалось, поскольку он или она пытается расшифровать и объединить исходные материалы в условиях дефицита времени из-за приближающегося крайнего срока. Если вы решите пойти по этому пути и попросить одного человека объединить отдельные работы многих людей, не забудьте оставить достаточно времени для окончательного рецензирования всеми авторами. Попросите редактора разослать окончательный вариант завершенной работы каждому из авторов и позвольте каждому участнику рассмотреть конечный продукт и ответить на него. В идеале также должен быть проведен пробный запуск любых живых презентаций, которые может сделать группа или представитель.

Полностью негативная критика

Когда вы даете отзыв или комментируете работу других членов группы, сосредоточение внимания только на «проблемах» может привести к тому, что ваши коллеги займут оборонительную позицию. Постарайтесь выделить положительные стороны проекта в дополнение к тому, что требует доработки. Помните, что это конструктивная обратная связь, поэтому не забудьте добавить конкретные предложения о том, как действовать дальше. Также может быть полезно напомнить себе, что многие из ваших комментариев являются вашими собственными мнениями или реакциями, а не абсолютными, неоспоримыми истинами, а затем формулировать то, что вы говорите, соответственно. Гораздо проще и полезнее услышать «Мне было трудно понять этот абзац, потому что я не мог понять, как он связан с нашим основным аргументом», чем услышать «Этот абзац неясен и неуместен».

Написание в группе может быть сложной задачей, но это также прекрасная возможность узнать о своей теме, процессе написания и лучших стратегиях сотрудничества. Мы надеемся, что наши советы помогут вам и членам вашей группы получить отличный опыт.

Консультации по работам

Мы обращались к этим работам, когда писали этот раздаточный материал. Это не исчерпывающий список ресурсов по теме раздаточного материала, и мы рекомендуем вам провести собственное исследование, чтобы найти дополнительные публикации. Пожалуйста, не используйте этот список в качестве модели для формата вашего собственного списка литературы, так как он может не соответствовать используемому вами стилю цитирования. Руководство по форматированию ссылок см. в руководстве по цитированию библиотек UNC. Мы периодически пересматриваем эти советы и приветствуем обратную связь.

Кросс, Джеффри. 1994. Сотрудничество и конфликт: контекстуальное исследование группового письма и позитивного акцента . Кресскилл, Нью-Джерси: Hampton Press.

Эде, Лиза С. и Андреа Лансфорд. 1990. Тексты в единственном числе / Авторы во множественном числе: перспективы совместного письма . Карбондейл, Иллинойс: Издательство Университета Южного Иллинойса.

Спек, Брюс В. 2002. Содействие совместной работе учащихся . Сан-Франциско: Джосси-Басс.

---

Эта работа находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 License.
Вы можете воспроизводить его для некоммерческого использования, если вы используете весь раздаточный материал и указываете источник: The Writing Center, University of North Carolina at Chapel Hill

Сделайте подарок

Как написать групповое эссе, не сойдя с ума

Групповое эссе может показаться чем-то вроде болезненного социального эксперимента.

Несколько незнакомых людей вынуждены вместе работать над проектом, который, по общему признанию, легче выполнить в одиночку.

Найдут ли они способ работать вместе или погрузится в хаос?

Без правильных стратегий и установок может быстро возникнуть ощущение, что ваша группа склоняется ко второму.

Итак, сегодня давайте посмотрим, как написать групповое эссе и как не сойти с ума, пока и создают сильное сочинение.

Если вы только учитесь выполнять свой первый групповой письменный проект или начинаете свой десятый, вам может сохранить ваше здравомыслие и избежать хаоса.

Вот восемь способов пройти групповой процесс, сохранив рассудок.

1. Хорошее отношение

Давайте начнем, пожалуй, с самого важного, о чем следует помнить при написании группового эссе. Что бы ни случилось, сохраняйте позитивный настрой.

Вы не всегда можете контролировать людей, с которыми вы сгруппированы, или то, как вы будете взаимодействовать с этими людьми, но вы можете контролировать себя.

Помните, что Джон Мильтон пишет в Потерянный рай : «Разум сам по себе, и сам по себе может превратить рай в ад, ад в рай».

Что-то неизбежно пойдет не так, но с хорошим настроем вы сможете их преодолеть!

2. Избегайте побуждения назначать лидера

Возможно, это пережиток нашего примитивного охотника за стаями, но люди склонны искать лидера, когда находятся в группе. Это может показаться наиболее продуктивной стратегией, но она может привести к некоторым непредвиденным последствиям.

Помещение кого-то на вершину означает, что кто-то, в свою очередь, должен быть внизу. Этот скользкий иерархический уклон может привести к обидам и плохим оценкам.

Как вы увидите в пункте 3, лучше полностью сотрудничать, чем дать одному участнику больше власти, чем другим.

3. Как можно больше работайте над всеми частями вместе

Центр письма UNC создал этот изящный спектр как подход к написанию группового эссе или письменного проекта.

В крайней правой части спектра один член группы пишет все, а другие участники просто комментируют. В крайнем левом углу все части процесса написания выполняются вместе.

Существуют различные точки спектра между этими крайностями, в том числе планирование вместе и написание в одиночку и работа в парах над разными частями бумаги .

Однако, чем ближе вы к левой стороне спектра, тем лучше.

Лучше не делить задание. В те времена, когда единственным способом сотрудничества было совместное пребывание в одной комнате, обычной практикой было разделить эссе и работать в одиночку, чтобы не сойти с ума.

К счастью, времена изменились, и вы можете сотрудничать в Интернете, не выходя из собственного дома.

Хотя время, проведенное в одной комнате за работой над эссе, по-прежнему имеет неоценимое значение для его успеха, его также трудно выполнить. Используя программное обеспечение для совместной работы, такое как Google Docs, вы можете вместе работать над эссе, даже если вы не на самом деле вместе.

4. Установите расписание и сроки

Если вы думаете про себя, что попытка подготовить и написать все части статьи вместе звучит как безумие, что ж, это отчасти так и есть.

Как мы установили в самом начале, ожидать, что группа людей напишет эссе, каждый из которых проделает одинаковый объем работы, довольно безумно. Но это может быть сделано.

Один из способов заставить его работать — составить график с указанием сроков и придерживаться его.

Во-первых, составьте недельный график, когда вы будете сотрудничать лично или через Интернет. Затем создайте общий график, в котором будет указано, что нужно сделать и когда это нужно закончить.

Вот совет, как обеспечить успешное завершение этого сумасшедшего процесса: оставьте в расписании достаточно времени для пересмотра и редактирования. Вам это понадобится.

5. Распознавание сильных и слабых сторон личности

Тот факт, что вы не будете делить работу, не означает, что некоторые люди не будут сильнее в одних аспектах, чем другие.

То, что вы не собираетесь назначать лидера и конкретные роли, не означает, что следует игнорировать сильные и слабые стороны членов группы.

Если кто-то отлично разбирается в исследованиях, но плохо редактирует, он может блистать на этой ранней стадии процесса, и наоборот.

Главное — оставаться позитивным и гибким во время процесса, чтобы у каждого был шанс проявить себя.

6. Не будьте бездельником или диктатором

Хотя на каждом этапе процесса можно делать шаг вперед или назад, в зависимости от ваших навыков, вы должны быть осторожны, чтобы не делать то или другое слишком много.

Возможно, вам не нравится работать в группах, но не будьте тем человеком, который расслабляется и позволяет всем выполнять всю работу.

И наоборот, вы можете испытывать желание взять на себя управление, когда все кажется грязным, но лучше сделать глубокий вдох и оставаться в духе сотрудничества, чем взять на себя управление и начать указывать людям, что делать.

Если член группы начинает становиться бездельником или диктатором, не называйте этого человека по имени. Вместо этого попробуйте осторожно напомнить всем о расписании и попросить всех участников группы быстро проверить, над чем они сейчас работают.

Надеюсь, это вернет всех в нужное русло и позволит избежать враждебности.

7. Будьте хорошим коллегиальным редактором

Групповые письменные задания могут быть неудобными по разным причинам, но коллегиальное редактирование может быть особенно неудобным. Тем не менее, выполнение этого шага является неотъемлемой частью успеха группового написания эссе.

Любой редактор скажет вам, что грань между конструктивной и деструктивной критикой может быть опасной.

Ключевым моментом, как и в групповом письме в целом, является сохранение позитивного настроя. Чрезвычайно важно, чтобы вы были честны, но вы не должны быть слишком негативными в своих отзывах.

Итак, прежде чем давать конструктивную критику коллеге, постарайтесь сначала сказать несколько положительных слов.

Коллегиальное редактирование и пересмотр — это не просто указание на ошибку. Вы должны отдать должное там, где это необходимо.

8. Когда ничего не помогает, придерживайтесь процесса

Как мы уже ясно установили, групповые письменные задания могут быть трудными по разным причинам. Все неизбежно пойдет не так. Но эти неудачи не должны сводить на нет все ваше эссе.

Когда начинаются сложности, делайте то, что нужно, чтобы пройти текущий этап и перейти к следующему. Протрите планшет начисто и переходите к следующему шагу в этом процессе.

Даже если вы все еще немного не знаете, как написать групповое эссе, вы — и ваше здравомыслие — сможете справиться с этим, придерживаясь процесса. Итак, давайте посмотрим на эти шаги.

Застрял на своем эссе?

Ознакомьтесь с тысячами примеров эссе.

Да! Покажи мне примеры.

Предварительное написание и мозговой штурм

На самой первой личной встрече вы должны составить график работы и начать мозговой штурм идей для вашего эссе. Вы должны определиться с темой и направлением в первый же день, потому что этот этап процесса сложно выполнить, когда вы не находитесь в одной комнате.

Схема

В идеале вы можете начать набрасывать структуру своего эссе в первый же день, но при необходимости это можно сделать онлайн.

Важно, чтобы вы все согласились со структурой эссе, прежде чем переходить к следующему шагу. Если вы этого не сделаете, все может быстро запутаться.

Исследования

После того, как план готов и группа знает, что искать, большинство исследований можно проводить индивидуально.

Тем не менее, любой потенциальный источник должен быть запущен другими членами группы, прежде чем будет принято окончательное решение об его использовании. То, что вы считаете источник отличным, не означает, что члены вашей группы будут такими же.

Пишите

Может показаться, что писать вместе невозможно, но это не так! Используя онлайн-программу для письма, вы все можете писать и переписывать, видя любые внесенные изменения.

Если участник группы вносит изменение, все остальные участники могут увидеть это изменение и обсудить, сохранить его или вернуться к исходному способу написания.

Таким образом, все члены группы могут сказать свое слово в написании статьи. Однако, если это вызывает разочарование, вы также можете разделить бумагу, чтобы написать ее отдельно, а затем соединить вместе. Однако этот подход потребует больше времени для обработки голоса.

Прочитать

После того, как вы напишете первый черновик, дайте время каждому члену группы прочитать его и внести предложения по его улучшению.

С помощью онлайн-программы для письма каждый член группы может делать заметки прямо в документе, который другие участники могут прочитать и рассмотреть.

Пересмотреть

После того, как все внесли предложения по улучшению черновика, вы должны вернуться к этапу написания, чтобы завершить следующий черновик.

Затем продолжайте писать, читать и пересматривать, пока не получите черновик, который всем понравится. Во время чтения и проверки не беспокойтесь о проблемах на уровне предложений. Они будут рассмотрены далее.

Редактировать

Когда у вас есть окончательный черновик, которым все довольны, пришло время редактировать. Это время, чтобы найти и исправить любые проблемы со структурой предложения, грамматикой или словарным запасом, которые могут повредить ясности и последовательности вашего эссе и, в свою очередь, вашей оценке.