как оценить результаты кампаний — блог Aitarget One
В рекламном кабинете ВКонтакте фиксируется каждая реакция пользователя. Чтобы эффективно распоряжаться бюджетом, важно уметь анализировать статистику и вовремя вносить изменения. Если активность под объявлением низкая, мало реакций, количество показов невысоко, а бюджет сливается слишком быстро, значит что-то пошло не так.
В этой статье расскажем, где посмотреть статистику, как оптимизировать объявление, и дадим несколько идей для новых креативов, чтобы вложенные в таргет средства окупились как можно быстрее.
Где смотреть статистику рекламы?Личный кабинет рекламодателя состоит из 5 разделов:
Для аналитики рекламы потребуются два из них.
Раздел «Кампании»Создавать рекламу, управлять ею, просматривать ключевые метрики и динамику за последнюю неделю можно в разделе «Кампании».
Во вкладке вы увидите все объявления, их статус и лимиты. В таблице отображаются показатели рентабельности рекламы. Их можно настроить, нажав на значок шестеренки на панели инструментов.
Вот какие параметры есть в статистике:
- Показатели для оценки кампаний, цели которых — узнаваемость бренда, информирование об акции или мероприятии:
- Охваты — количество пользователей, увидевших рекламу;
- Показы — число всех демонстраций объявления пользователям;
- CPV — цена просмотра одного видео. Формула расчета: Затраты/количество просмотров;
- CPM (cost per mille) — стоимость 1000 показов объявления. Эту метрику легко рассчитать вручную по формуле: Потрачено / Количество показов * 1000. Подробнее о метрике читайте в статье «Как рассчитать цену за 1000 показов (CPM) в интернет-рекламе».
- Стандартные критерии эффективности (для рекламы с любой целью):
- Переходы — уникальные клики по объявлению;
- CTR (click-through rate) — соотношение переходов на сайт к показам рекламы, умноженное на 100%. Это важный параметр для определения популярности рекламной записи у пользователей. Формула: Клики / Показы * 100%.
- eCPC (cost per click) — средняя стоимость одного клика (перехода). Формула: Затраты / Клики.
- Если вы хотите увеличить число подписчиков, обратите внимание на следующие метрики:
- CPF (cost per fan – цена фолловера) — цена привлечения подписчика. Рассчитывается по формуле: Затраты / Количество новых подписчиков за период.
- ER (engagement rate) — оценивает качество контента и привлеченной аудитории. Считается так: Общее количество всех типов реакций на пост / Просмотры поста * 100 % (или на число подписчиков).
- Параметры, которые используются для подсчета конверсий и продвижения лид-форм:
- Конверсия — количество выполненных целевых действий;
- Лид — контактные данные пользователя;
- Частота — количество показов одному пользователю;
- CPA — средняя стоимость за конверсию;
- CPL — средняя стоимость за лид;
- CR — отношение количества конверсий к количеству кликов.
Показы и переходы можно также просмотреть в разделе «Статистика», где отображаются данные по рекламным кампаниям.
В строке «Объявления» можно выбрать все объявления или записи в сообществах. В первом варианте экспортируется общая статистика (показы, переходы). Во втором — данные по рекламным записям в сообществах за весь период.
Параметр «Тип отчетности» показывает эффективность рекламы (посещаемость, охват аудитории, активность пользователей, обратная связь) или демографические данные (в процентном соотношении указаны социально-демографические данные тех, кто реагировал на объявления или просто увидел рекламу).
Вы можете выгружать данные в формате Excel/CSV-таблицы (стандартной или многоязычной), либо просматривать в веб-интерфейсе.
Показатель «Суммирование» дает возможность разбивать статистику по каждой кампании.
Ещё один способ оценить рекламу — посмотреть статистику под продвигаемым постом.
Над записью отобразятся данные о переходах по ссылкам, просмотрах и реакциях.
Если реклама набрала больше 2000 просмотров, в этой же вкладке будет показана оценка записи. Публикация сравнивается с записями других рекламодателей того же типа (видео с видео, пост с постом). Максимальная оценка — 10, минимальная — 0,1. Чем выше оценка, тем более востребована ваша реклама и тем позитивнее на неё реагируют пользователи (лайкают, переходят, а не скрывают).
Где посмотреть статистику сообществаЕсли рекламодатель не только активно запускает рекламу, но и ведёт сообщество, полезно изучать показатели группы. Статистику сообщества можно посмотреть как с десктопа (для этого под аватаркой есть соответствующая кнопка), так и в мобильной версии.
В мобильной версии ВКонтакте в разделе «Сервисы» нажмите на значок «Сообщества». Далее нажмите на значок шестеренки и выберите раздел «Статистика».
Статистика сообщества состоит из 8 разделов:
- «Обзор»
- «Охват»
- «Посещаемость»
- «Активность»
- «Сообщения сообщества»
- «Записи»
- «Товары»
- Экспорт статистики
Показатель активности, например, отображает количество комментариев к контенту и позволяет оценить его популярность. На основе этих данных можно совершенствовать рекламные кампании или брать за основу для креативов наиболее значимые для пользователей темы.
Ориентируясь на статистику, вы можете перезапустить кампанию и поменять настройки.
Управление ставкойПри создании кампании можно просмотреть прогноз охватов и результата, который поможет не только планировать, но и оптимизировать рекламу.
Когда вы установите цену, система спрогнозирует результаты на день или неделю:
- охват и % от целевой аудитории;
- количество показов;
- количество кликов;
- примерный бюджета.
Значения в прогнозе будут меняться в зависимости от набора статистики по предыдущим кампаниям. Чем ее больше, тем точнее данные. Если вы измените стоимость, то сможете получить обновленные значения и скорректировать бюджет.
СегментацияАудиторию стоит разделять по интересам и потребностям, а затем готовить креативы под каждый сегмент. Такой таргет более точечный, а значит и результативный.
К тому же, вы можете увеличивать или уменьшать ставки по разным сегментам. Например, повышать для того, который приносит больший доход. В одном сегменте, независимо от других, можно изменить способ оплаты с показов (CPM) на клики (CPC).
Это популярный способ проверки креативов или настроек. Суть в том, что вы делаете вариации лишь одного параметра, оставляя неизменным все остальные.
Например, вы можете создать два рекламных объявления с одинаковой аудиторией, визуалом и текстом. В одном вы ставите кнопку, а в другом — нет. После того, как объявления наберут одинаковое количество показов, можно сравнить статистику. Скорее всего, в одном из вариантов процент взаимодействия аудитории с объявлением будет выше.
Этот параметр позволяет обрабатывать данные о пользователях, которые взаимодействовали с рекламой. Вы можете как сохранять, так и исключать аудитории для других объявлений. Например, сохранить тех, кто просмотрел ваш ролик или создать похожую аудиторию на ту, которая позитивно реагировала на креатив (подписывалась или ставила отметку «Мне нравится»).
Тех, кто скрыл рекламу, лучше исключать из дальнейших объявлений, а бюджет на продвижение направить на откликнувшихся на пост.
В настройках сохранения аудиторий вы можете настроить свой список действий для каждой из групп. Система автоматически добавит пользователей в указанные аудитории, после того как они совершат действия с рекламой.
Как искать новые идеи для креативовВот несколько шагов поиска инсайтов для новых кампаний:
1. Анализ сообществ по вашей темеИскать группы лучше с помощью парсеров (программ, которые позволяют отследить последовательность символов и выделить часть для дальнейших действий). Определите ключевое слово, интересы, проблему аудитории. Можно выбрать сообщество с большим количеством подписчиком и посмотреть, на какие группы подписаны его участники. Далее используйте удобный для вас онлайн-инструмент для сортировки по тематикам. Полученный список можно отфильтровать в Excel, чтобы его было удобнее изучить.
Посты из списка можно сортировать по количеству лайков, игнорируя конкурсные. В записях, получивших большой отклик у аудитории, как правило, хорошо раскрывается проблема клиента, описаны пути ее решения. Соотнесите полученную информацию с вашей тематикой и попробуйте применить выводы в креативе.
3. Поиск по комментариямОтсортируйте посты по количеству комментариев под ними. Обратите внимание, что вначале будут конкурсы, а уже потом пойдут записи с наибольшим количеством откликов пользователей. Под текстом, который затронул боль клиента, многие оставляют свое мнение. Прочтите внимательно, выделите повторяющиеся отзывы, чтобы еще лучше понять проблему потенциальных покупателей.
Этот этап можно сделать только вручную, он требует времени, внимательности и желания разобраться в актуальных запросах целевой аудитории.
В результате такой аналитики у вас появятся новые темы для креативов и выстраивания эффективной стратегии таргетинга.
Охват аудитории — что это, как посчитать и увеличить
Показатель охвата в рекламе используется для оценки эффективности медийных и видеокампаний, а в SMM — для анализа публикаций в социальных сетях.
Охват рекламной кампании позволяет оценить объем аудитории, которой показались объявления. Он зависит в первую очередь параметров таргетинга. В рекламных системах при настройке таргетинга можно увидеть потенциальный охват — объем целевой аудитории. Однако на то, какой фактический охват будет у кампании, будет влиять ставка и конкуренция.
Например, с помощью параметра «Целевая аудитория» во «ВКонтакте» еще до запуска кампании можно понять, сколько людей может увидеть объявления, если запустить таргетированную рекламу на аудиторию по выбранным характеристикам.
В чем отличие показателей охвата и показов: показы могут включать в себя несколько просмотров рекламы одними и теми же людьми, а охват учитывает количество уникальных пользователей, которым были показаны объявления.
Как узнать охват рекламной кампании
Узнать охват — абсолютное число уникальных пользователей, увидевших рекламу, — можно в статистике рекламных кабинетов.
Но если вас интересует доля охваченной рекламой аудитории от прогнозируемого охвата, ее можно рассчитать по формуле.
Например, в настройках кампании прогнозировался охват 10 000 человек. А во время кампании хотя бы раз объявление увидело 8500 человек. Фактический охват кампании равен 85%.
В социальных сетях органический контент с высоким охватом обладает высокими CTR и вовлеченностью. Алгоритмы соцсетей отслеживают активность пользователей при взаимодействии с контентом, и от того, насколько они вовлечены — комментируют, ставят лайки, делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим пользователям соцсети.
Пост с высоким показателем охвата в социальных сетях, быстро набравший много лайков и комментариев, будет показываться выше в ленте новостей и попадет в рекомендации другим пользователям.
Что такое охват в статистике Instagram
В Instagram этот показатель для публикаций называется «Охваченные аккаунты». Найти его можно в разделе «Статистика» в бизнес-профиле соцсети.
Как считается охват в Instagram: система учитывает число пользователей, видевших пост, историю, сам аккаунт или рекламное объявление бизнес-страницы в соцсети. Важна активность только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека не включаются в статистику.
Что такое охват в статистике «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» в статистике сообществ можно посмотреть три типа охвата — охват аудитории, охват по устройствам и охват постов.
Как считается охват аудитории во «ВКонтакте»:
-
Охват подписчиков показывает, сколько участников сообщества увидели записи сообщества без взаимодействия с рекламой.
-
Виральный охват — сколько людей, не подписанных на сообщество, увидели публикацию, например, на странице другого пользователя, сообщества или в разделе «Рекомендации».
-
Рекламный охват показывает, кто увидел публикацию благодаря рекламе.
-
Полный охват суммирует данные по всем перечисленным ранее охватам.
В блоке «Охват устройств» можно увидеть, с каких устройств пользователи просматривают записи. Эти данные могут помочь спланировать контент и формат креативов.
Охват постов отображается в статистике страницы в разделе «Записи». Данные показывают, сколько пользователей и подписчиков сообщества видели опубликованную запись.
Данные по охватам в статистике личной страницы доступны, если у пользователя 100 и более подписчиков.
Что такое охват в Facebook
В Facebook охват постов и количество взаимодействий показывается под каждой публикацией. Владельцы бизнес-страницы могут ознакомиться с более подробными данными в разделе «Статистика». На общей странице статистики показываются два блока: охват публикаций и охват историй.
Также можно перейти в раздел «Охват», выбрав соответствующий пункт в меню слева. Там отображаются данные по органическому и платному охвату, полученному благодаря рекламе.
Как увеличить охват аудитории
В маркетинге поднять охваты можно несколькими способами:
-
Выбрать меньше параметров таргетинга в настройках рекламной кампании. Чем меньше таргетингов, сужающих аудиторию, которой будет показываться реклама, тем выше охват — больше пользователей увидят рекламу.
-
Увеличить ставку в рекламной кампании.
-
В социальных сетях проводить розыгрыши и конкурсы. Это поможет не только быстро повысить охваты, но увеличить узнаваемость бренда. Можно подарить подписчикам продукт за комментарий или провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы.
Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты. -
Создавать интересный контент в сообществе компании в соцсетях. Так можно увеличить охваты без вложения денег. Следите за трендами, тестируйте разные виды контента и с помощью статистики анализируйте, какие публикации интереснее пользователям. Например, сейчас популярны короткие видео: обзоры, инструкции, сцены из жизни и развлекательные ролики.
Ласен Пингел из Чили и словенец Колигар стали новыми чемпионами VK OPEN
Чемпионами VK OPEN 2022 года стали чилийцы Николас Ласен Пингел и Мойца Колигар из Словении. ©Limone Extreme Press OfficeНиколас Ласен Пингель из Чили и Мойца Колигар из Словения являются 2022 VK OPEN Champions . VK OPEN
На втором чемпионате 80 бегунов из 14 стран выстроились на захватывающей стартовой линии на берегу озера. Вертикальная задача, с которой они столкнулись, составляет 4 км в длину с 1080 м вертикальным набором высоты на классическом Grèste de la Mughera VK , являющемся частью соревнований Limone Xtreme . Крутая техническая трасса поднимается вверх по гребню, который включает в себя участки карабканья и перил, достигая высоты 1160 метров.
Титул чемпиона был основан на лучших результатах двух гонок плюс финал, который награждает двойными очками до 40 -й -й позиции и денежным призовым фондом в размере 1000 евро.
Николас Ласен Пингель из Чили занял 8-е место и завоевал титул в общем зачете на трассе, намного более сложной, чем дома. © Limone Extreme Press Office Ласен Пингель участвовал в двух этапах в Южной Америке, выиграл на родной арене и занял третье место в Перу. С сегодняшним 8 -м -м местом он выиграл титул с 302 точки . « Благодаря расширению Вертикальной трассы в Южной Америке я смог соревноваться сегодня с лучшими в мире в Италии .
Гонка была очень хорошей – совсем не такой, к которой я привык в Чили, но очень сложная и красивая гонка. Было здорово быть здесь, и я не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году, чтобы больше тренироваться и стремиться к подиуму!»
Мойца Колигар вышла на первое место, разделив женский рейтинг с B elgian Шарлотта Коттон . Ее второе место сегодня принесло ей 364 очка и титул чемпионки. « Я очень благодарен за участие в этом чемпионате. Мне нравится этот курс, поскольку я знаю его с прошлого года. В этом году я не так силен, но доволен титулом. Это новая глава для меня, потому что теперь я снова чувствую себя сильным!» прокомментировал Колигар.
Мойца Колигар на нелегком пути к чемпионскому титулу. © Пресс-служба Limone ExtremeПобедителями гонки стали итальянцы Марчелло Угацио в 37’50” и Камилла Мальяно в 47’23”
. Постоянными рекордами были Реми Боннет (Франция) 36’02” в 2018 году и Андреа Майр (Австрия) 42’43” в 2021 году. из Словении. “ Сегодня я почувствовал, что мои ноги с самого начала были в хорошей форме. Я мчался с Лукой до самого верха, чередуя его в лидерах. Я взял на себя технические подъемы и на последних 100 метрах выложился!» заявил, что Угацио в отличной форме после недавней победы в трех ВК в Италии. Победительница гонки итальянка Камилла Маньяно гоняется за мужчинами по лестнице в небо. © Limone Extreme Press OfficeВ календаре 2022 VK OPEN приняли участие десять стран: Португалия, Бразилия, Чили, Италия, Болгария, Перу, Испания, Австрия и и Черногория .