Инструкция, как посмотреть закладки в Инстаграме
Автор Екатерина Муракаева На чтение 8 мин. Опубликовано
В социальную сеть Instagram во второй половине 2016 года была добавлена новая опция – закладки. Однако, даже в 2021 году не каждый пользователь знает, как посмотреть закладки в Инстаграме. С помощью данной встроенной функции можно сохранять понравившиеся публикации в независимые ресурсы.
Содержание
- Что такое закладки в Инстаграм
- Как сохранить фото в закладки
- На телефоне
- На компьютере
- Как посмотреть закладки
- На телефоне
- На ПК
- Создание подборок
- Возможные ошибки
- Удаление подборок
- Удаление закладок
- Как раскрутить свой аккаунт с помощью сервисов накрутки
Что такое закладки в Инстаграм
Разработчики Инста постоянно пополняют свое детище новыми функциями, которые по нраву приходятся пользователям.
Такое сохранение представляет собой примитивный способ копирования информации. Все сохраненные публикации отображаются в одной вкладке программы. В разделе приложения «Сохраненное» доступен стандартный подраздел «Общее», а также возможность создавать отдельные папки. Владелец аккаунта имеет возможность присваивать название каждой папке, редактировать обложку.
Особенности функции:
- никто не может узнать, что тем или иным пользователем публикация была добавлена в закладки;
- сохраненные подборки также видит только владелец аккаунта;
- если пользователь сохранит публикацию автора, на которого он не подписан и тот закроет свой профиль, пост перестанет отображаться в сохраненных.
Обратите внимание! После загрузки видео и фото можно просматривать в любое время, а также отправлять их в Direct (личные сообщения).
Как сохранить фото в закладки
Сохранить посты в приложении для повторного просмотра можно как с компьютера, так и смартфона. Также данная опция доступна в веб-версии социальной сети.
На телефоне
Для сохранения поста со смартфона необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить на телефоне приложение Instagram.
- Найти любую понравившуюся публикацию, отобразившуюся в ленте или рекомендациях.
- Под записью с правой стороны будет изображен флажок, на который нужно нажать для сохранения поста.
Если все перечисленные действия выполнены верно, то цвет флажка изменится с белого на черный.
На компьютере
Чтобы добавить пост в закладки через компьютер, потребуется следовать такому алгоритму действий:
- Через любой веб-обозреватель (Google Chrome, Яндекс. браузер, Firefox и т.д.) открыть Инстаграм.
- Найти понравившуюся публикацию, которую нужно сохранить для дальнейшего просмотра.
- Справа под публикацией будет отображаться флажок, по нему нужно тапнуть.
Если цвет флажка изменился на черный, то это свидетельствует об успешном сохранении.
Обратите внимание! В операционной системе Windows 10 для успешного осуществления операции потребуется выполнить аналогичные действия.
Как посмотреть закладки
Многие пользователи не знают, где в Инстаграме избранное, следовательно, не могут просмотреть сохраненные публикации. Сделать это можно несколькими способами с любого устройства.
На телефоне
Чтобы найти сохраненные публикации на телефоне через приложение Instagram, необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Запустить приложение на смартфоне, нажать на иконку своего профиля, расположенную в правом нижнем углу. Далее, нужно нажать на иконку, внешний вид которой — три горизонтальные линии, находится в верхнем правом углу.
- На экране отобразится выпадающий список доступных инструментов. Тапнуть необходимо по пункту «Сохраненное». На экране отобразятся все ранее добавленные в закладки публикации.
Находить посты через приложение достаточно просто.
На ПК
С компьютера посмотреть сохраненные публикации можно следующим образом:
- Открыть любой веб-обозреватель и в нем зайти в Instagram. После отображения страницы пользователю необходимо тапнуть по значку человечка, изображенного в правом верхнем углу.
- Отобразится профиль пользователя, где ниже описания будет полоска с вкладками, одна из них под названием «Сохранено». Именно там расположены все сохраненные публикации.
Создание подборок
Если пользователь регулярно добавляет в закладки большое количество публикаций, то он имеет возможность их сортировать для комфортного поиска и просмотра по тематическим подборкам.
Инструкция по созданию подборок выглядит следующим образом:
- Через мобильное приложение зайти в раздел «Сохраненное».
- На экране отобразятся все сохраненные публикации, но нужно будет нажать на «+», расположенной в верхней части экрана с правой стороны.
- Присвоить созданной папке название и отметить галочками публикации, которые нужно в нее переместить. Подтвердить действие.
Выполнив все вышеописанные действия, выбранные посты будут размещаться в отдельном разделе.
Обратите внимание! В веб-версии Инстаграм функция подборок недоступна.
Возможные ошибки
Создавая подборку, подавляющее большинство пользователей сталкивается с одинаковыми проблемами, которые влияют на возможность просмотра закладок. Наиболее распространенные среди них:
- некоторые публикации не сохраняются;
- удаляются некоторые перечни;
- не отображается весь список ранее созданных альбомов.
Как правило, если возникают такие проблемы, на смартфоне необходимо обновить приложение социальной сети.
Другие пути решения проблемы:
- через настройки смартфона удалить кэш и все ненужные данные;
- перейти в сохраненные подборки и ознакомиться с их список (если их количество превышает 10 штук, Инстаграм не отображает полный перечень).
Обратите внимание! Без проблем с демонстрацией и прогрузкой отображается до пяти подборок.
Удаление подборок
Если ранее созданная подборка больше не нужна пользователю, то ее можно удалить следующим образом:
- Открыть на смартфоне или ПК в Instagram конкретную папку.
- Нажать на кнопку в виде трех точек, которая расположена в правом верхнем углу. Из выпадающего списка опций выбрать «Редактировать».
- В разделе редактирования выбрать строку «Удалить».
После описанного действия будет удалена только папка, а публикации, в ней хранящиеся, будут перемещены в общую папку.
Удаление закладок
Для удаления отдельной записи в мобильном приложении потребуется выполнить следующие действия:
- Запустить приложение Instagram и перейти в раздел «Сохраненное».
- Найти пост, который нужно удалить из закладок, открыть его.
- Под публикацией с правой стороны будет отображаться черный флажок. На него нужно тапнуть, чтобы он изменил цвет с черного на белый.
Если флажок стал «прозрачным», новость удалена из раздела.
Как раскрутить свой аккаунт с помощью сервисов накрутки
Чем больше лайков, комментариев, репостов и прочего собирают публикации в социальных сетях, тем выше они в ленте других пользователей. По таким алгоритмам работает большинство социальных сетей. Делать это можно своими силами, а можно обратиться за помощью к специальным сервисам, которые продвигают посты и делают их популярнее. В интернете насчитываются десятки таких сервисов, но большинство из них работает неправильно, что приводит к блокировке аккаунтов, ведь Instagram ярый противник накруток.
При выборе сервиса рекомендуется обратить внимание на DoSMM. Основная задача платформы – это накручивать лайки, комментарии и просмотры. У пользователя есть право выбора, активность он может получать как от ботов, так и живых подписчиков.
Сервис идеально подходит людям, которые хотят на своем аккаунте создать видимость активности за сравнительно небольшие деньги, и для кого не имеет значения количество и качество подписчиков.
Социальная сеть Instagram позволяет пользователям «сохранять» понравившиеся публикации, чтобы иметь возможность их пересматривать в любое удобное время. Доступна данная опция на смартфонах и компьютерах, а также при выходе в сеть с любого веб-обозревателя.
Если мне, например, нравится идея фото, и я хочу сохранить публикацию, уведомление об этом отобразится у владельца аккаунта, который поместил запись?
Нет, сохраненные публикации отображаются только у владельца аккаунта, который добавил ее себе. У владельца поста только будет отображаться в статистике количество сохранений.
Мой аккаунт был открыт, а потом я решила его закрыть. Если другими пользователями были сохранены мои посты, они смогут их просматривать?
Нет, если пользователь закрывает свой аккаунт, то «не подписчик» не сможет его просматривать его записи.
Большое количество сохранений влияет на охваты?
Конечно, чем больше активности на странице, тем стремительнее она будет продвигаться.
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос
Как посмотреть, кто сохранил мою фотографию в Инстаграм
Разработчики сети Instagram недавно анонсировали новую функцию в приложении – возможность сохранить все понравившиеся фото. Она сулит сделать нашу жизнь немножко проще и освободить память на любимых мобильных гаджетах. И вот теперь возникает главный вопрос сегодняшнего обзора: как узнать, кто из пользователей сохранял ваше фото в сети Инстаграм, о нём я расскажу далее.
Благодаря функции закладок фотографий в Instagram, которую все так долго ждали, многие пользователи Инстаграма наконец-то перестанут делать скриншот каждого понравившегося товара. Для того чтобы отыскать его потом в интернет-магазине, гламурный ресторан, в который так, никогда, и не пойдут, либо же очередную идею для причёски, подсмотренную в аккаунтах у звёзд шоу бизнеса. Не новая ситуация, не так ли? Отныне об этом можно забыть.
Теперь все приглянувшиеся посты можно сохранить в своём аккаунте Instagram и к ним можно вернуться в любое время. С новой функцией больше нет необходимости в пролистывании целой ленты лайкнутых постов либо собственной библиотеки фото на смартфоне, с целью найти необходимый скриншот.
Разработчики добавили в нижнюю часть каждого поста новый значок, напоминающий флажок, расположенный с правой стороны от иконок для лайков и написания комментариев. При нажатии на этот флажок фото публикация сохраняется в новом разделе «Сохранённое» в автоматическом режиме. Здесь же будут храниться и все посты, которые были сохранены. Кроме того, все сохранённые вами фото будете видеть лишь только вы, что крайне полезно и удобно.
Содержание
- Можно ли узнать, кто сохранял твои фото в Instagram
- Отслеживаем, кто делал скриншот ваших фотографий
- Принцип действия
- Узнаём о сделанном скрине
- Какой выход из ситуации?
- С помощью чего можно посмотреть количество пользователей Instagram, сохранивших твое фото
- Возможности бизнес-аккаунта Инстаграм
- Создание профиля компании
- Бизнес-аккаунт создан. Что дальше?
Можно ли узнать, кто сохранял твои фото в Instagram
В Инстаграме фактически ежемесячно обновляются все функции. Но, по правде сказать, назначение некоторых из них не совсем правильно истолковывается. К примеру, в прошлом году весь интернет поставила на уши следующая новость – как будто когда ты сохраняешь чьё-то фото в Instagram, то владельцу аккаунта приходит моментальное извещение об этом. В реальности же это совершенно не так – вы никогда не узнаете, кто именно из Инстаграм пользователей сохранял ваши фотографии. Единственное, что при этом возможно узнать – это общее количество скачиваний вашего фото, цифра будет отображаться под картинкой.
По этой причине многие фанаты Инстаграм тревожатся из-за нарушения собственной анонимности. Но эта информация истолкована в Рунете совсем неправильно. Фото и видеоролики, отправленные в Инстаграм непосредственно из ленты новостей, автоматически удаляются по истечении 24-х часов. И вот именно тогда, когда получивший контент пользователь сделает скрин фото, либо же сохранит его, и придёт владельцу аккаунта извещение об этом. Во всех иных ситуациях уведомление о том, что кто-то сохранял наши фото, приходить нам не будут.
Отслеживаем, кто делал скриншот ваших фотографий
С недавнего времени сеть Instagram стала извещать пользователей о том, что кто-то скриншотил их личную переписку. И когда вы отсылаете уведомления интимного либо же конфиденциального характера, то это может стать настоящим ударом ниже пояса.
Но сразу стоит отметить – данная функция работает исключительно с исчезающими сообщениями.
Принцип действия
- Надо перейти во вкладку «Съёмка», которая расположена на дисплее слева вверху.
- Сделать необходимый снимок, если нужно добавить эффекты.
- Внизу справа отобразится значок со стрелкой. Кликаем на него и выбираем личность получателя.
- Отсылаем созданное сообщение.
«Обратите внимание!» Ваше уведомление будет видно только лишь получателю.
Узнаём о сделанном скрине
Когда мы отсылаем мгновенное извещение либо же фото иному пользователю посредством Инстаграм Direct, то у нас оно мгновенно исчезает. Фотографии и видеоролики пропадают из ящика лишь тогда, когда получатель их открывает.
Но отдельные пользователи могут успеть сделать скрин временной нашей переписки. Сеть Instagram обязательно известит нас об этом факте.
Действие функции распространяется только лишь на личные сообщения. И когда кто-то вдруг решит сделать скриншот нашего публичного поста, то в таком случае система никак не отреагирует.
Какой выход из ситуации?
В зависимости от сложившихся обстоятельств, мы можем обратиться в службу технической поддержки сети Инстаграм, ну или же попробовать лично связаться с тем пользователем, который сделал нежелательный скрин. Но и в первом и во втором случае, проблему придётся решать самостоятельно.
С помощью чего можно посмотреть количество пользователей Instagram, сохранивших твое фото
Есть несколько способов для просмотра статистики: при помощи некоторых сервисов, а также интерфейса самого Инстаграм. К подобным инструментам относятся сайты IconoSquare, Statigram и другие. Конечно, они очень удобны тем, что позволяют просматривать полную статистику по аккаунту, в том числе:
- количество подписавшихся и отписавшихся пользователей;
- раскладку юзеров по полу, возрасту и месторасположению;
- публикации, наиболее понравившиеся другим пользователям Инстаграм, которые они отметили лайками и комментариями, и многое другое.
Единственное неудобство, которое испытываешь при работе с подобными сервисами – необходимость постоянного использования сторонних инструментов, регистрация на других сайтах и предоставление доступа к своему аккаунту. Но все это компенсируется тем объемом полезной и важной информации для любого предпринимателя, занимающегося раскручиванием своего бизнеса в Instagram.
Возможности бизнес-аккаунта Инстаграм
Но а если пользователь не деловой человек, а просто обычный юзер, который выставляет фотографии и делает селфи, размещая их в Инстаграм для развлечения и возможности поделиться с друзьями и подписчиками? Навряд ли ему будет нужна такая подробная статистика, ему достаточно просто знать, сколько людей сохранили его фото в Инстаграм. В таких случаях возможно использовать интерфейс самого приложения. Но здесь есть один важный момент – необходимо завести бизнес-аккаунт, так как с личного статистика будет недоступна.
Создание профиля компании
Итак, начинаем с того, что создаем себе бизнес-аккаунт.
- Нажимаем на три вертикальные точки в правом верхнем углу своей страницы. Пролистываем параметры и выбираем строчку “Переключиться на профиль компании”. Instagram начинает знакомить нас с возможностями бизнес-аккаунта.
- Затем активируем кнопку “Войти через Facebook” и вводим данные для входа. Если не имеете аккаунта на Facebook, то обязательно заведите его, иначе не сможете переключиться на профиль компании.
- Далее Инстаграм запросит разрешение на публикацию материалов в ленте Фэйсбук. Выбрать пользователей, кому будут видны данные публикации, можно будет на этом шаге либо позже, нажав “не сейчас”.
- Если у вас уже имеется публичная страница на Facebook, выбирайте ее из списка. Или создавайте прямо сейчас, на данном шаге. Придумайте ей название и выберите категорию.
- Обязательно настройте страницу, где указаны ваши контактные данные. Для связи с вами будет использоваться номер телефона, e-mail либо географический адрес.
Бизнес-аккаунт создан. Что дальше?
Все, бизнес-аккаунт создан. И у нетерпеливых пользователей сразу возникает вопрос: “Где же посмотреть, сколько людей сохранили твое фото в Инстаграм?”. Не все можно увидеть так сразу. Статистика накапливается только по тем публикациям, которые добавляются после создания бизнес-аккаунта.
Если вы попытаетесь посмотреть информацию по имеющимся фото, нажав “Посмотреть статистику” или View Insights, то получите ответ, что сведения недоступны и что-либо узнать можно только после опубликования новых материалов. Вы можете просмотреть статистические данные не только по отдельной публикации, но и полностью по аккаунту. Для этого вверху находится кнопка “Статистика” (4 палочки разного размера).
Если вам нужна статистика по отдельному фото или видео, откройте нужную публикацию и нажмите “Посмотреть статистику” или View Insights. Откроется окно с информацией, где и будет указано, сколько людей сохранили твое фото в Инстаграм.
Не расстраивайтесь, если после ажиотажа наступит спад и изображение будет сохранять небольшое количество пользователей. Этому может быть много объяснений – настроение посетителей, погода на улице, день недели (будни/ выходные), праздники. Поэтому отслеживайте количество сохранений хотя бы в течение 30 дней и попытайтесь вычислить тенденцию, согласно которой действуют пользователи. Может быть, просто наступили солнечные деньки и люди вылезли из интернета.
Теперь вы знаете, как легко посмотреть, сколько людей сохранили твое фото в Инстаграм.
Квест по поиску сохраненных сообщений LinkedIn
Изображение Markus Winkler с сайта Pixabay Скотт СтоквеллСкотт Стоквелл
Я помогаю людям работать лучше и лучше работать, используя дизайн-мышление; Гибкий маркетинг; LEGO® SERIOUSPLAY® и рассказывание историй.
Опубликовано 3 марта 2021 г.
+ Подписаться
Возможно, я уникальный вариант использования? Возможно, я плохо разбираюсь в навигации LinkedIn? Возможно, я один желаю, чтобы был быстрый способ найти сообщения, которые я добавил в закладки на LinkedIn?
Мне нравится пролистывать LinkedIn в свободное время и сохранять посты, которые я хочу прослушать, посмотреть или прочитать, когда у меня есть время, а не потреблять их мгновенно.
После того, как я сохранил предмет, найти его снова — совсем другое дело, что, похоже, отправляет меня на поиски за моим профилем. Даже действия и значки для сохранения постов, к которым можно вернуться, отличаются. Чтобы сохранить что-то на потом — это белая закладка, которую вы «сохраняете», но чтобы вернуться к чему-то сохраненному, она становится заполненной закладкой под названием «Мои элементы», которая содержит вакансии, курсы и статьи. Только когда я нахожусь в этом разделе, я наконец-то вижу эти драгоценные сохраненные посты.
Это только я, или кто-нибудь еще хотел бы добавлять вещи в закладки и находить их снова немного более легко и последовательно здесь, в LinkedIn?
Вот как найти свои закладки (перемещайте LinkedIn, это актуально на 23 февраля 2022 г. ):
Добавьте закладку в закладки:
Обновление за июль 2022 г. с благодарностью Стиву Джойсу, если вы используете браузер вы можете посетить и добавить в закладки https://www.linkedin.com/my-items/saved-posts/, чтобы напрямую увидеть сохраненные сообщения.
Если у вас еще нет этой закладки, вот как найти сохраненные сообщения в вашем профиле:
Браузер для ноутбука/рабочего стола:
- Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу с надписью «Я» под ним и выберите «Просмотреть профиль».
- На странице своего профиля прокрутите страницу, чтобы найти раздел «Ресурсы» (вы можете выбрать, где он находится в вашем профиле, поэтому вам может потребоваться прокрутить вверх/вниз, пока вы не найдете его).
- В нижней части раздела «Ресурсы» вы найдете «Просмотреть все 5 ресурсов» — нажмите на эту ссылку, чтобы просмотреть все ресурсы.
- «Мои элементы» — это место, где хранятся ваши закладки.
- Слева от списка контента вы должны увидеть «моя работа», «мое обучение» и «сохраненные сообщения» — ваш отмеченный контент будет в разделе «сохраненные сообщения», где вы можете увидеть все типы контента, или, если вы хотите видеть только сохраненные статьи, вы можете щелкнуть «статьи» вверху, чтобы увидеть только статьи.
- Не забудьте выбрать «…» в левом верхнем углу любой статьи, которую вы прочитали, но больше не хотите сохранять, и выберите «Отменить сохранение» в меню. Это позволяет избежать бесконечного списка сохранений.
Смартфоны и планшеты:
- Коснитесь изображения своего профиля в левом верхнем углу, чтобы открыть свой профиль.
- Нажмите «Просмотреть профиль» под своим именем.
- Прокрутите до раздела «Ресурсы» в своем профиле.
- Нажмите «Просмотреть все 5 ресурсов».
- Выберите «Мои предметы» в списке ресурсов.
- Слева от списка контента вы должны увидеть «моя работа», «мое обучение» и «сохраненные сообщения» — ваш контент с закладками будет в разделе «сохраненные сообщения», где вы можете увидеть все типы контента, или, если вы хотите видеть только сохраненные статьи, вы можете щелкнуть «статьи» вверху, чтобы просмотреть только статьи.
- Выберите «Сохраненные сообщения», чтобы отобразить закладки.
- Не забудьте выбрать «…» в левом верхнем углу любой статьи, которую вы прочитали, но больше не хотите сохранять, и выберите «Отменить сохранение» в меню. Это позволяет избежать бесконечного списка сохранений.
Удачной охоты за закладками!
Изображение Markus Winkler с сайта Pixabay
Исчезающие закладки и ожидаемое поведение /bookmarks — ошибка
mentalstring (Пауло) 1
Наше сообщество сообщает, что после того, как мы обновили Discourse 3.0 примерно 2 месяца назад, их закладки иногда загадочным образом исчезают. Я сузил жалобы до пользователей, в основном использующих /bookmarks
(а не /my/activity/bookmarks
) — между ними есть связанная проблема удобства использования, но я вернусь к этому позже.
Прямо сейчас я больше всего не понимаю, каково ожидаемое поведение /bookmarks
, так как у них нет закладок всех пользователей (как указано в /my/activity/bookmarks
). Почему так? На мой взгляд, разница составляет почти 1/3 закладок: разве эти два раздела не должны по существу содержать одинаковое количество закладок/тем?
Я думал, что, возможно, /bookmarks
поддерживает только сообщения с закладками (а не темы), но, похоже, это не так: наши пользователи постоянно добавляют в закладки сообщение/тему, они прекрасно отображаются под /bookmarks
на несколько часов или дней, а потом просто… исчезает? Если они удалят закладку, добавят ее снова, она появится на некоторое время, а потом снова исчезнет. Чтобы было ясно, закладки всегда отображаются нормально в /my/activity/bookmarks
, поэтому сама закладка существует, но по какой-то причине не отображается в /bookmarks
через некоторое время. Должна быть разница между содержимым двух разделов, но я ее не вижу — что я упускаю?
Теперь причина, по которой это особенно раздражает наших пользователей, заключается в том, что они находят /my/activity/bookmarks
непригодным для их основного варианта использования, который заключается в том, чтобы найти, какие из их тем с закладками имеют обновления (в определенной категории или просто на весь форум).
Я вижу много приятных функций в интерфейсе /my/activity/bookmarks
, но он по-прежнему не выполняет свое основное назначение: возможность сортировать по последнему действию и в то же время видеть, какие темы имеют обновления ( количество непрочитанных). Было бы здорово, если бы там тоже работала сортировка и показывалось бы количество непрочитанных сообщений в каждой теме, но я не уверен, как функциональность фильтрации закладок по категориям будет работать под /my/activity/bookmarks
, так что, возможно, наличие /bookmarks
также оправдано.
Во всяком случае, возможно, здесь две отдельные проблемы (может быть, ошибка (?) и проблема UX), но они связаны: я подталкивал сообщество избегать «исчезающих закладок», используя /my/activity /bookmarks
вместо этого, но для того, для чего они его используют, это действительно не работает. Возможно, если мы разберемся с «исчезающими» закладками, то сможем найти обходной путь — так: почему не все закладки отображаются под /закладки
?
5 лайков
(Пауло) 4
Пауло:Для моего собственного аккаунта разница почти в 1/3 закладки отсутствует
Я сократил часть этого различия до того факта, что /bookmarks
не включает личные сообщения с закладками, и если в теме есть несколько сообщений с закладками, она показывает тему только один раз до /закладки
.
Однако закладок по-прежнему нет. У нас есть несколько участников, темы которых отображаются в разделе /my/activity/bookmarks
, но не всегда отображаются в разделе /bookmarks
. Акцент на всегда , потому что изначально они всегда так делают, пока в конце концов не исчезнут через несколько часов/дней.
Опять же, это начало происходить только после того, как мы обновились до Discourse 3.0, так что я подозреваю ошибку.
Джагстер (Якке Лехтонен) 5
Пауло:тема имеет несколько сообщений в закладках
Мы не можем добавлять сообщения в закладки, только темы
mentalstring (Пауло) 6
Насколько я понимаю, вы можете добавлять в закладки определенные сообщения; даже несколько постов на одну и ту же тему:
Скриншот 2023-05-16 на 19.36.422228×840 113 КБ
4 лайков
Джагстер (Якке Лехтонен) 7
Пауло:Насколько я понимаю, вы можете добавлять в закладки определенные сообщения
Ваше понимание действительно правильное и надежное. Мой нет.
Когда, черт возьми, мы это получили?
Мартин (Мартин Бреннан) 8
Якке Лехтонен:Когда, черт возьми, мы это получили?
Это, наряду с закладками сообщений чата (которые работают только при включенном плагине чата) существует уже некоторое время, по крайней мере, с FEATURE: Повышение полиморфных закладок по умолчанию и миграция (#16729) · discourse/discourse@fcc2e7e · Гитхаб.
Пауло:Я вижу много приятных функций в интерфейсе
/my/activity/bookmarks
, но он по-прежнему не выполняет своего основного назначения: возможность сортировать по последнему действию и в то же время видеть, какие темы имеют обновления (количество непрочитанных). Было бы здорово, если бы там тоже работала сортировка и показывалось бы количество непрочитанных сообщений в каждой теме, но я не уверен, как функциональность фильтрации закладок по категориям будет работать под/my/activity/bookmarks
, так что, возможно, наличие/bookmarks
также оправдано.
Вот в чем суть проблемы. У нас все еще есть этот старый маршрут /bookmarks, который несколько полезен из-за сортировки непрочитанных/активностей, но в новом маршруте отсутствуют ключевые вещи, а также, вероятно, что используемый им запрос имеет некоторые проблемы с закладками постов/тем и не работает. вообще не показывать закладки чата.
Пауло:Я уменьшил эту разницу до того, что
/bookmarks
не включает добавленные в закладки личные сообщения, и если в теме есть несколько сообщений с закладками, эта тема отображается только один раз под/bookmarks
.
Это имеет смысл технически , так как это просто список тем. не список постов, это одно из основных отличий старого маршрута от нового.
Я не уверен, что нам нужно здесь делать, я изучу это подробнее и обсужу внутренне. Не идеально иметь оба маршрута, было бы лучше, если бы новый мог выполнять недостающую функцию из старого.
1 Нравится
(Пауло) 11
Теперь я понимаю, что, возможно, мне следовало разделить мою тему на две: одну для ux и другую для бага, так как моя основная проблема (исчезающие закладки) затмевается юзабилити.
Тем временем я копался в функции закладок и нашел еще одну ошибку, но я все еще не понимаю, почему закладки случайным образом исчезают с /закладки
. Кажется, что по некоторым темам это встречается чаще, чем по другим, но я не нашел общей закономерности. Для меня действительно странным является то, что после добавления чего-либо в закладки оно отображается нормально под /bookmarks
в течение произвольного количества часов/дней, пока оно не исчезнет оттуда и не будет «исправлено» только путем удаления закладки и повторного добавления закладки.
Чтобы было ясно, это не проблема с настройкой напоминания о закладке для удаления закладки: напоминания не задействованы, и закладки не удаляются (они по-прежнему отображаются под /my/activity/bookmarks
) — их нет только в /bookmarks
после и .
2 лайков
(Пауло) 12
Пауло:Теперь я понимаю, что, возможно, мне следовало разделить мою тему на две: одну для ux и другую для бага, так как моя основная проблема (исчезающие закладки) затмевается юзабилити.
Перенес это в баг, так как поддержки не было ни в одном из этих двух, в надежде, что это привлечет больше внимания.
Приносим извинения за косвенный удар, но у нас довольно много разочарованных пользователей, очень недовольных этим. Возможно, /bookmarks
, не включенный по умолчанию (например, видимый в пользовательском интерфейсе), несколько уменьшает подверженность этой ошибке, но я не могу представить, чтобы это было специфично для нашего форума.
1 Нравится
14
Просто хочу сказать, что мы вас не игнорируем. Мы просто смотрим, как лучше с этим справиться. Надеюсь, скоро у нас будет больше новостей для вас.
1 Нравится
(Дэйв МакКлюр) 16
Эта проблема звучит неприятно, но мне еще предстоит воспроизвести ее, и у меня пока нет хороших предположений о том, что может ее вызвать.
Пауло:Теперь я понимаю, что, возможно, мне следовало разделить мою тему на две: одну для ux и другую для бага, так как моя основная проблема (исчезающие закладки) затмевается юзабилити.
Пока я собираюсь игнорировать проблему UX и сосредоточиться на ошибке.
Начну с повторения задачи:
Теоретические шаги для воспроизведения, но не со 100% уверенностью:
- Начать без закладок
- Перейти к
/bookmarks
и убедитесь, что в списке нет тем - Перейдите к
/my/activity/bookmarks
и убедитесь, что в списке нет закладок
- Перейти к
- Добавить закладки к некоторому количеству сообщений и тем. (Например, 15 закладок по 10 уникальным темам)
- Мы не думаем, что напоминания здесь играют роль, но, может быть, они есть?
- Мы еще не знаем имеет ли значение, добавляете ли вы в закладки сообщение или тему
- Запомните, сколько уникальных тем было добавлено в закладки
- Перейдите к
/bookmarks
и убедитесь, что в списке есть 10 тем - Перейдите к
/my/activity/bookmarks
и убедитесь, что в списке есть 15 элементов из 10 тем - Подождите
- Вернитесь к
/my/activity/bookmarks
и убедитесь, что все еще 15 элементов в списке из 10 тем - Перейти к
/закладки
и видим, что в списке меньше 10 тем
Если бы кто-нибудь мог начать с нового сайта и воспроизвести его с большей уверенностью, это очень помогло бы разблокировать выявление проблемы здесь.
В вместо этого, если кто-то увидит проблему, просто с помощью этих шагов, возможно, мы можем посоветовать несколько шагов по отладке, чтобы помочь определить проблему:
- Перейти к
/my/activity/bookmarks
и прокрутите вниз. - Подсчет количества уникальных тем (N)
- Перейдите к
/bookmarks
и прокрутите вниз. - Увидеть, что в списке меньше N тем
1 Нравится
(Пауло) 18
Спасибо, что попробовали это — я знаю, что это не занимает первое место в списке захватывающих ошибок.
Да, это в значительной степени правильные шаги, чтобы добраться туда, с небольшими примечаниями, которые я упомяну позже.
Сказав это, из-за случайного характера проблемы (случается со случайной темой за раз, исчезает через произвольное время) может быть трудно воспроизвести ее, просто подготовив почву с помощью этих шагов с момента регулярного использования. кажется, требуется, и неясно, что является триггером (что может быть временем): я не смог воспроизвести ошибку самостоятельно по требованию, и все пользователи, сообщающие об этом, гораздо активнее, чем я использую /закладки
.
Однако у меня есть отчеты о нескольких разных пользователях, пострадавших от этого, которые я проверил с помощью олицетворения учетной записи. Я попросил некоторых не добавлять в закладки по крайней мере некоторые из тех тем, что исчезли из / закладки
, поэтому, хотя я не могу воспроизвести по запросу, у меня все еще есть доступ к учетным записям, где это происходит, и сравниваю / закладки
и /my/activity/bookmarks
показывают различия.
Хотя я не могу предоставить доступ администратора к нашему форуму, я буду рад выполнить любые sql-запросы или запросы к Discourse API нашего экземпляра (даже если пользователи столкнутся с этим), если это поможет. Пожалуйста, напишите мне в личку, чтобы узнать подробности нашего форума, если кто-то захочет взглянуть.
Я немного поиграл с конечными точками /bookmarks.json
и /my/activity/bookmarks.json
, но далеко не продвинулся: кажется, что страница /bookmarks
уже загружается с первой страницей результатов , и попадает в конечную точку только для большего количества страниц, маловероятно /my/activity/bookmarks
, которая, похоже, извлекает данные всех закладок из конечной точки. Следовательно, не удалось сравнить ответы API.
Я не разработчик Ruby, но пытался выяснить, где в коде приземляются эти 2 конечные точки, чтобы попытаться понять различия, но, поскольку я не знаком с техническим стеком, я потерялся в контроллере и нашел только UsersController#bookmarks
.
Теперь некоторые комментарии к шагам, возможно, не очень важные, просто для ясности.
Дэйв МакКлюр:Начать без закладок
Вероятно, это так, но я не могу подтвердить это, так как все пользователи, затронутые на нашем форуме, являются давними пользователями с множеством существующих закладок, и это привело к обновлению до 3. 0. Но, поскольку проблема повторяется при удалении закладки и ее повторном добавлении, я предполагаю, что если начать с чистого листа, это также произойдет. Один единственный репортер сказал, что это стало более распространенным сразу после обновления, и это было реже… но, возможно, они просто теряют закладки, не замечая этого.
Дэйв МакКлюр:
- Мы не думаем, что напоминания здесь играют роль, но, может быть, они есть?
- Мы еще не знаем имеет ли значение, добавляете ли вы в закладки сообщение или тему
Я проверил пару пользователей, которые были достаточно терпеливы, чтобы помочь понять это, и мне сказали:
- они оба всегда добавляют в закладки темы, а не сообщения
- они никогда не используют напоминания в закладках.
Я полагаю, это не означает, что этого не произойдет с сообщениями и напоминаниями, просто похоже, что это не зависит от этого.
Дэйв МакКлюр:
- Перейдите к
/my/activity/bookmarks
и прокрутите вниз.- Подсчет количества уникальных тем (N)
- Перейдите к
/bookmarks
и прокрутите вниз.- Увидеть, что в списке меньше N тем
Небольшое замечание, чтобы упомянуть, что /my/activity/bookmarks
также может отображать закладки из личных сообщений, поэтому из этого тоже может быть другой N (что-то, что в какой-то момент меня потеряло).
Опять же, будем рады выполнить sql-запросы, API-запросы или предоставить дополнительную информацию, если это поможет. Я полностью осознаю, что это сложно отлаживать из-за случайного поведения, но именно поэтому это расстраивает пользователей.
1 Нравится
(Дэйв МакКлюр) 23
Пауло:Опять же, будем рады выполнить sql-запросы, API-запросы или предоставить дополнительную информацию, если она чем-то поможет. Я полностью осознаю, что это сложно отлаживать из-за случайного поведения, но именно поэтому это расстраивает пользователей.
Одна из теорий состоит в том, что, возможно, topic_users.bookmarked
каким-то образом выходит из синхронизации. Если у вас есть проблемная тема, вы можете попытаться запросить topic_users
таблица для этой комбинации пользователь/тема, которую вы найдете, и посмотрите, является ли добавленным в закладки
истинным или ложным?
Кроме того, мне любопытно, показывает ли новая экспериментальная функция /filter
«отсутствующие» темы с в:bookmarked
, например. https://meta.discourse.org/filter?q=in%3Aв закладках. Можете ли вы попробовать это тоже и дайте нам знать?
1 Нравится
(Пауло) 24
Дэйв МакКлюр:Одна из теорий состоит в том, что, возможно,
topic_users. bookmarked
каким-то образом выходит из синхронизации.
Да, похоже, это так.
Я просмотрел одну из «отсутствующих» закладок, и для нее topic_users.bookmarked
было установлено значение false. Эта тема не отображается под /bookmarks
, но находится под /my/activity/bookmarks
.
И я не уверен, что это актуально, но topic_users.last_posted_at
для этой записи есть дата, которой почти месяц (примерно когда она исчезла), в то время как с тех пор в рассматриваемой теме появляются сообщения почти ежедневно.
Во всяком случае, не уверен, что касается этого отмеченного флажком
, но я предполагаю, что это подозрительно.
Что еще я могу проверить?
Дэйв МакКлюр:Также мне любопытно, есть ли у нового экспериментального
/фильтра
С удовольствием попробовал бы, но у нас стабильная версия (3.0.3), так что ее пока нет.
2 лайков
нат (Натали Т.) 25
Пауло:Я просмотрел одну из «отсутствующих» закладок, и
для нее
theme_users.bookmarked
было установлено значение false. Эта тема не отображается под/bookmarks
, но находится под/my/activity/bookmarks
.И я не уверен, что это актуально, но
topic_users.last_posted_at
для этой записи есть дата, которой почти месяц (примерно когда она исчезла), в то время как с тех пор в рассматриваемой теме появляются сообщения почти ежедневно.
Это очень полезно. Спасибо. Если у вас есть представление о том, какая версия была до обновления до 3.0.3, это помогло бы нам определить, когда появилась ошибка.
Я не могу гарантировать, когда мы сможем расставить приоритеты, но я думаю, что у нас есть чем заняться, когда мы начнем.
2 нравится
ментальная строка (Пауло) 26
Мы всегда были на стабильной ветке, так что, вероятно, раньше были на 2.8.14. Мы обновились 11 марта, скорее всего, до 3.0.1, а первая жалоба поступила 18 марта, так что я полагаю, что теоретически это может быть и до 3.0.2. Следовательно, я боюсь, что между ними довольно много бета-релизов 2.9.
Если где-то в файловой системе есть журнал, позволяющий сделать вывод о предыдущих версиях, я могу перепроверить это, но 2.8.14...3.0.2
должно быть правильным.
Не уверен, что это поможет, поскольку я не знаком со схемой, но я выполнил запрос ниже:
SELECT тема_пользователи.user_id, theme_users.topic_id ОТ закладки, тема_пользователи ГДЕ bookmarks.user_id = тема_пользователей.