Как пожаловаться на страницу в контакте чтобы ее удалили с телефона: Как пожаловаться на страницу ВКонтакте?

Отправка жалоб | Справочный центр Facebook

Справочный центр

Отправка жалоб

Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных браузеров. Ещё

Как отправить жалобу?

Как пожаловаться на неуместный или оскорбительный контент на Facebook (например, изображение обнаженного тела, враждебные высказывания или угрозы)?

Что делать, если кто-то досаждает мне сообщениями на Facebook?

Как пожаловаться на что-либо на Facebook, если у меня нет аккаунта или я не вижу этот контент?

Как жаловаться на аккаунты и Страницы Facebook, владельцы которых выдают себя за меня или других людей?

Как пожаловаться на профиль Facebook?

Что делать со спамом на Facebook?

Как пожаловаться на приложение или игру на Facebook?

Как пожаловаться на Страницу?

Marketplace или отчеты о платежах

Как пожаловаться на что-либо в Facebook Marketplace?

В моей банковской выписке есть незнакомое списание, произведенное Meta. Как пожаловаться на него?

Особые типы жалоб

Что делать, если кто-то разместил на Facebook контент о самоубийстве или нанесении себе увечий?

Можно ли удалить аккаунт недееспособного друга или родственника?

Как сообщить о смерти человека или об аккаунте Facebook, для которого нужно установить памятный статус?

Как пожаловаться на аккаунт Facebook, принадлежащий ребенку младше 13 лет?

Как пожаловаться на Facebook на человека, осужденного за преступление на сексуальной почве?

Что делать, если я вижу на Facebook изображения физического насилия над ребенком или его сексуальной эксплуатации?

Что делать, если кто-то просит меня поделиться моим интимным фото на Facebook либо угрожает опубликовать отправленное мной фото?

Что делать, если кто-то на Facebook разместил контент, связанный с торговлей людьми?

Как Facebook сотрудничает с правоохранительными органами?

Что происходит с жалобами?

Что происходит, когда я отправляю жалобу на Facebook? Получает ли уведомление человек, на которого я жалуюсь?

Можно ли проверить статус жалобы на Facebook или отменить ее?

© 2022 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Пожаловаться на контакт в WhatsApp.

Что будет?

Главная » WhatsApp

Когда другие нарушают правила WhatsApp, это приносит неудобства (а иногда и настоящие проблемы) добропорядочным пользователям мессенджера. Если такое случилось и с вами, вы можете пожаловаться на контакт в Ватсапе. Рассмотрим, как это сделать в телефоне, на ПК. Также разберем ответы на популярные вопросы.

Содержание

1. Для чего нужна функция «Пожаловаться»
2. Инструкция: как пожаловаться в Whatsapp
3. На телефоне
4. На компьютере
5. Что будет с пользователем
6. Ответы на частые вопросы

Для чего нужна функция «Пожаловаться»

У каждого пользователя есть возможность отправить жалобу на другого. Это пригождается в следующих случаях:

• если вы получили спам;
• если участник группы нарушил правила поведения;
• если в списке чатов вы неожиданно увидели группы с рекламой и предложениями купить услугу или товар;
• если вам приходят SMS о компенсации.

Что происходит после того, как вы нажимаете кнопку «Пожаловаться»? В этот момент в службу безопасности WhatsApp приходит отрывок переписки с тем, на кого вы отправили жалобу. Сотрудники службы проанализируют полученную информацию и примут решение, стоит ли удовлетворить вашу просьбу.

Имейте в виду! Абонент, на которого жалуются другие пользователи, может быть заблокирован в системе временно или навсегда.

Инструкция: как пожаловаться в Whatsapp

Теперь рассмотрим пошаговый алгоритм, который поможет вам отправить жалобу на пользователя со смартфона или компьютера. Действия идентичные, но есть свои нюансы.

На телефоне

С телефона вы можете воспользоваться функцией внутри чата, в котором переписываетесь с человеком, или из карточки контакта.

В чате выполните следующие действия:

1. Откройте чат
2. Найдите кнопку вызова меню вверху справа (три точки).
   
3. Нажмите на пункт Еще.
   
4. Перейдите по ссылке Пожаловаться.
   

Если вы хотите отправить жалобу из карточки контакта:

1. Нажмите на его аватарку.
   
2. Откроется окно с дополнительными инструментами. Нажмите на значок с восклицательным знаком.
3. Найдите ссылку Пожаловаться на контакт. Обычно она находится в самом низу.
   

Имейте в виду! Служба безопасности реагирует не моментально. На рассмотрение вашей заявки и принятие решение обычно требуется от нескольких часов до нескольких суток.

На компьютере

Если вы пользуетесь мессенджером на ПК, действуйте по следующей схеме:

1. Найдите чат в списке в левой колонке и перейдите в него.
2. В правой части экрана нажмите на аватарку пользователя.
3. Откроются данные контакта. Пролистните их вниз и нажмите на кнопку Пожаловаться на контакт.

Подобным образом вы можете действовать, если хотите пожаловаться на группу. Действия будут идентичные.

Что будет с пользователем

После ваших действий в службу безопасности WhatsApp будет отправлена заявка, в которую скопируется часть переписки. Сотрудники СБ проанализируют ситуацию и примут решение. Наказание будет зависеть от того, какие правила были нарушены и в какой степени.

Блокировка может быть назначена на разные сроки:

• на 24 часа;
• на несколько дней;
• на 7 дней;
• навсегда.

За оскорбления человек может быть заблокирован на несколько дней. Если он размещал запрещенный контент, то аккаунт будет заблокирован навсегда. Однако пользователь может написать ответное сообщение в техническую поддержку. Его заявка также будет рассмотрена и принято решение, возможно ли снять бан или оставить его как есть.

Имейте в виду! Иногда при покупке новой СИМ-карты вы получаете номер телефона, который ранее уже использовался другим человеком. При этом номер может быть заблокирован в разных онлайн-сервисах. В этом случае вам нужно написать в техподдержку и объяснить ситуацию. Обычно при смене регистрационных данных на номере телефона, специалисты поддержки легко снимают все запреты.

Ответы на частые вопросы

Могу ли я отменить жалобу?

После того, как вы нажали на кнопку, заявка уже поступила в службу безопасности. Отменить это действие нет возможности. Не переживайте, если нажали случайно! Специалисты увидят переписку в чате, поймут что никакие правила нарушены не были. И примут решение, что заявка необоснована. Просто так ограничения не накладываются.

Как действовать, если я получаю письма со спамом?

Вы можете пожаловаться на абонента. Дополнительно советуем заблокировать его номер, чтобы у него не было возможности слать вам сообщения до тех пор, пока его на забанят.

Каковы признаки, что мне пишет мошенник?

Обычно злоумышленники действуют по одинаковым схемам. Вот самые распространенные приемы:
— просят перейти по ссылке;
— призывают переслать сообщение другим пользователям мессенджера;
— предлагают активировать новые функции, нажав на ссылку в сообщении;
— запрашивают номер карты или другую личную информацию;
— требуют оплатить использование приложения WhatsApp;
— в сообщении содержится большое количество грамматических ошибок и опечаток.

Как заблокировать человека?

Для этого нажмите на три точки справа вверху, затем перейдите в «Настройки». После чего откройте «Аккаунт» — «Конфиденциальность» — «Заблокированные». Нажмите на кнопку «Добавить». Выберите пользователя, которого хотите заблокировать.

Сколько сообщений из переписки получит служба безопасности?

Всего будет доступно для прочтения пять последних сообщений, которые были отправлены вам лично или опубликованы в группе, на которую вы жалуетесь.

Узнает ли пользователь, что я на него жалуюсь?

Нет, он не получит никаких уведомлений, никакой информации о том, кто когда и каким образом инициировал его проверку.

Как пожаловаться на фотографию или видеоролик однократного просмотра?

Для этого откройте это видео или фото. Нажмите на три точки вверху экрана и выберите ссылку «Пожаловаться на контакт».

Понравилось?

База данных жалоб потребителей | Бюро финансовой защиты потребителей

Только жалобы, отправленные компаниям для ответа, имеют право на публикацию и публикуются только после ответа компании, подтверждающего коммерческие отношения, или по истечении 15 дней, в зависимости от того, что наступит раньше. База обычно обновляется ежедневно.

Мы не публикуем жалобы, относящиеся к другим регулирующим органам, например жалобы на депозитные учреждения с активами менее 10 миллиардов долларов.

Мы публикуем описательное описание потребителя из его жалобы, если потребитель решает поделиться им публично и после того, как Бюро предпримет шаги по удалению личной информации.

Эта база данных не является статистической выборкой опыта потребителей на рынке, и эти жалобы не обязательно репрезентативны для всего опыта потребителей с финансовым продуктом или компанией. Жалобы не являются «информацией» для целей Закона о качестве информации.

• См. критерии публикации
• Подробнее о данных, которые мы публикуем

Понимание объема жалоб

Отсутствие жалоб или относительно небольшое количество жалоб, опубликованных в базе данных о продукте, проблеме или компании, не обязательно означает наличие является незначительным или не вредит потребителю. В зависимости от характера финансового продукта и того, как потребители используют продукт, потребители могут пострадать таким образом, что они не заставят их жаловаться в Бюро или обвинять продукт или поставщика в причиненном вреде.

При рассмотрении количества жалоб на компанию или продукт учитывайте размер компании и/или долю рынка. Например, компании с большим количеством клиентов могут иметь больше жалоб, чем компании с меньшим количеством клиентов.

При рассмотрении количества жалоб для штата или почтового индекса учитывайте численность населения в этом регионе.

Мы рекомендуем вам сочетать данные о жалобах с общедоступными и частными наборами данных для дополнительного контекста.

• Узнать о прошлых изменениях в базе данных

Просмотр тенденций

Последние данные о жалобах и тенденции еще не будут включать все жалобы, подходящие для публикации, чтобы предоставить компаниям 15 дней для ответа.

• Просмотр трендов

Чтение жалоб

Рассказы о жалобах — это описания потребителями своего опыта своими словами. Подумайте, какие выводы можно справедливо сделать, читая описания потребителями своего опыта. Мы не разделяем их точку зрения и не проверяем, является ли их опыт точным или беспристрастным.

Данные о последних жалобах не будут включать все описания жалоб, подходящие для публикации, пока мы не завершим шаги по удалению личной информации из каждого описания потребителей.

• Читать жалобы

Как мы используем данные о жалобах

Жалобы могут дать нам представление о проблемах, с которыми люди сталкиваются на рынке, и помочь нам регулировать потребительские финансовые продукты и услуги в соответствии с существующими федеральными законами о потребительских финансовых услугах, разумно обеспечивать соблюдение этих законов и обучать и расширять возможности потребителей для принятия обоснованных финансовых решений.

• Подробнее о том, как мы используем данные о жалобах
• Прочитать ежегодный отчет Конгрессу
• Найти другие анализы жалоб

Получить данные

Загрузка данных

Вы можете загрузить все данные о жалобах в виде файла CSV или JSON здесь или вы можете загрузить подмножество данных, например все жалобы на конкретный продукт, отфильтровав полный набор данных и экспортировав результаты.

• Отфильтровать полный набор данных перед загрузкой
• Загрузить все данные жалобы | CSV
• Загрузить все данные жалобы | JSON
• См. ссылку на поле базы данных

Использование нашего API

Хотите экспортировать наши данные и получить больше контроля над ними? Используйте наш API открытых данных.

• Инструкции и примеры см. в нашей документации API
• Что это за данные?

Прошлые изменения в базе данных

В апреле 2017 года мы внесли некоторые изменения в способ группировки продуктов, подпродуктов, проблем и подзадач. База данных потребительских жалоб показывает исходные продукты, подпродукты, проблемы и подпроблемы, выбранные потребителем, в соответствии с вариантами, доступными в форме на момент подачи жалобы потребителем.

• Получите информацию обо всех прошлых выпусках базы данных
• Узнайте больше об изменениях форм жалоб на продукты, субпродукты, проблемы и субпроблемы
• Просмотрите полный список форм жалоб продуктов, субпродуктов, проблем и субзадач вопросы

Ваше право на удаление ваших данных

Какое право на удаление ваших данных?

Право на удаление ваших данных также известно как «право на удаление». Вы можете попросить организацию, которая хранит данные о вас, удалить эти данные. В некоторых случаях они должны это сделать. Иногда вы можете слышать, что это называется «правом на забвение».

Когда я могу запросить удаление моих данных?

Право применяется только в следующих случаях:

• Организации больше не нужны ваши данные по первоначальной причине, по которой они собирались или использовали их.

После того, как вы отменили членство в тренажерном зале, тренажерному залу больше не нужно хранить сведения о вашем имени, адресе, возрасте и состоянии здоровья.

• Сначала вы дали согласие на использование организацией ваших данных, но теперь отозвали свое согласие.

Вы согласились принять участие в исследовании рынка и теперь не хотите этого делать.

• Вы возражали против использования ваших данных, и ваши интересы перевешивают интересы использующей их организации.
• Вы возражали против использования ваших данных в целях прямого маркетинга.

Для получения дополнительной информации о праве на возражение читайте «Ваше право возражать против того, как используются ваши данные».

• Организация незаконно собрала или использовала ваши данные.

Не соблюдены правила защиты данных.

• Организация по закону обязана удалить ваши данные.
• Данные были собраны у вас в детстве для онлайн-сервиса.

В детстве вы использовали социальные сети или игровое приложение.

Закон предоставляет детям особую защиту, особенно в Интернете, поскольку они могут быть менее осведомлены о рисках и последствиях передачи своих данных организациям. Даже если вы сейчас взрослый, у вас есть право на удаление ваших данных, если они были получены от вас в детстве.

Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по правам детей.

Как запросить удаление моих данных?

Вам следует связаться с организацией и сообщить им, какие личные данные вы хотите, чтобы они удалили. Вам не нужно спрашивать конкретного человека — вы можете обратиться со своим запросом в любую часть организации.

Вы можете сделать запрос в устной или письменной форме. Мы рекомендуем вам сопровождать любой устный запрос в письменной форме, потому что это позволит вам объяснить вашу жалобу, представить доказательства и объяснить, что вы хотите, чтобы произошло. У вас также будут четкие доказательства ваших действий, если вы решите оспорить ответ организации.

Нет определенных слов, которые вы должны использовать, но вы можете счесть полезным использовать приведенный ниже шаблон, чтобы помочь вам реализовать свое право на стирание.

[Ваш полный адрес] [Номер телефона] [Дата] [Название и адрес организации] [Номер ссылки (если применимо)] Уважаемый [господин или госпожа / имя человека, с которым вы общались] Право на удаление [Ваше полное имя и адрес и любые другие данные, такие как номер счета, которые помогут идентифицировать вас] Я хочу воспользоваться своим правом на удаление в соответствии с законом о защите данных. [Подробно укажите, какие личные данные вы хотите стереть/удалить.] Вы можете найти руководство по своим обязательствам в соответствии с законодательством о правах на информацию на веб-сайте Управления Комиссара по информации (www.ico.org.uk), а также информацию об их регулирующих полномочиях и действиях, которые они могут предпринять. Пожалуйста, пришлите полный ответ в течение одного календарного месяца, подтверждающий, что вы выполните мою просьбу. Если вы не можете ответить в течение этого времени, пожалуйста, сообщите мне, когда вы сможете ответить. Если есть что-то, что вы хотели бы обсудить, пожалуйста, свяжитесь со мной. С уважением [Подпись]

Что должна делать организация?

Организация должна удалить ваши данные, если только не применяется исключение в законе о защите данных (см. ниже).

Они также должны сообщить всем, кому они передали ваши данные, об удалении. Они могут отказаться сделать это только в том случае, если это невозможно или требует непропорциональных усилий. Если вы спросите, они также должны сообщить вам, что поделились вашими данными с другими организациями.

Если ваши данные стали общедоступными в Интернете, например, в социальных сетях, на форумах или на веб-сайтах, организация должна предпринять разумные шаги, чтобы проинформировать людей, ответственных за эти сайты, о необходимости удалить ссылки или копии этих данных.

Когда организация может сказать «нет»?

Организация может отказать в удалении ваших данных в следующих случаях:

• Когда сохранение ваших данных необходимо по причинам свободы слова и информации (включая журналистские и академические, художественные и литературные цели).
• Когда организация по закону обязана хранить ваши данные, например, в соответствии с финансовыми или другими правилами.
• Когда организация выполняет задачу в общественных интересах или при осуществлении своих официальных полномочий.
• Когда хранение ваших данных необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований.
• Удаление ваших данных нанесет ущерб научным или историческим исследованиям или архивированию, которое отвечает общественным интересам.

Кроме того, право на удаление не распространяется на данные особой категории в следующих случаях:

• Когда сохранение ваших данных необходимо по соображениям общественного здравоохранения в общественных интересах.
• Когда хранение ваших данных необходимо для целей профилактики или медицины труда; для оценки работоспособности работника; для медицинской диагностики; для оказания медицинской или социальной помощи; или для управления системами или службами здравоохранения или социального обеспечения. Это применимо только в том случае, если данные используются профессионалом или под его ответственностью, который по закону обязан хранить профессиональную тайну, например, медицинский работник.

Если применяется освобождение, организация может полностью или частично отказаться выполнять ваш запрос.

Организация также может отклонить ваш запрос, если он, как указано в законе, является «явно необоснованным или чрезмерным».

Не существует установленного определения того, что делает запрос «явно необоснованным или чрезмерным». Это зависит от конкретных обстоятельств вашего запроса. Например, организация может считать запрос «явно необоснованным или чрезмерным», если ясно, что он был сделан без какой-либо реальной цели, кроме причинения беспокойства или нарушения работы организации.

В таких случаях организация может:

• запросить разумную плату за выполнение запроса; или
• отказываются обрабатывать запрос.

В любом случае они должны сообщить вам и обосновать свое решение.

Если, рассмотрев ваш запрос, организация решит, что ей не нужно стирать ваши данные, они все равно должны вам ответить. Они должны объяснить, почему они считают, что не должны удалять ваши данные, и сообщить вам о вашем праве обжаловать это решение в ICO или через суд.

Сколько времени займет организация?

У организации есть один календарный месяц, чтобы ответить на ваш запрос. В определенных обстоятельствах им может потребоваться дополнительное время для рассмотрения вашего запроса, что может занять до двух дополнительных месяцев. Если они собираются это сделать, они должны сообщить вам в течение одного месяца, что им нужно больше времени и почему. Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по срокам.

Организации может понадобиться подтверждение вашей личности. Тем не менее, они должны запрашивать у вас ровно столько информации, сколько нужно, чтобы убедиться, что вы правильный человек. Если они это сделают, то месячный срок для ответа на ваш запрос начинается с момента получения ими этой дополнительной информации.

Может ли организация взимать плату?

В большинстве случаев нет. Организация может взимать плату только в том случае, если запрос является «явно необоснованным или чрезмерным». Затем они могут запросить разумную плату за административные расходы, связанные с вашим запросом.