Прикрепление вложений | База знаний
К текстовому сообщению во Вконтакте вы можете прикрепить:
фото
видео
пост в группе
документ
товар
аудиозапись
В видео ниже можете увидеть, как все вложения будут выглядеть в боте.
Примечание к видео: на данный момент добавление голосовых сообщений от имени сообщества ВКонтакте не функционирует.
Внимание! Прикрепляемый файл должен быть открыт и доступен для всех.
Примеры необходимых ссылок, указаны под полем ввода. Вы можете прикрепить несколько вложений к одной карточке. Текст сообщения можете оставить пустым.
Изображение
Копируете ссылку на изображение и вставляете в поле ввода.
Пример: https://vk. com/photo-132741842_456240105
Видео
Копируете ссылку на видео из своей группы или страницы и вставляете в поле ввода.
Пример: https://vk.com/video-132741842_456239019
Пост
Открываете пост, копируете ссылку на него и вставляете в поле ввода.
Пример: https://vk.com/whatshelp?w=wall-132741842_1110
Товар
Открываете товар, копируете ссылку на него и вставляете в поле.
Пример: https://vk.com/alfabank?w=product-23242408_1061159
Аудиозапись
Во ВКонтакте нельзя взять ссылку на аудиозапись, поэтому нам нужно будет зайти в код страницы и скопировать идентификатор аудиозаписи.
Можно прикрепить любую аудиозапись. Неважно, где она находится: у вас в группе или нет. Главное, чтобы к ней был открыт доступ.
1. Зайдите в раздел «Музыка» ВКонтакте
2. Найдите нужную песню и кликните по ней правой кнопкой мыши
3. Выберите пункт «Посмотреть код элемента»
4. В выделенном участке кода найдите тег data-full-id и скопируйте всё, что внутри кавычек
5. Вставьте скопированный идентификатор в поле ввода и допишите перед ним слово audio.
Пример:
audio359154958_456239121 (для аудиозаписи пользователя)
audio-359154958_456239121 (для аудиозаписи сообщества)
Документ
Добавляете документ в группу или на страницу. Обратите внимание, что тип документа должен быть обязательно «Другой документ». Копируете ссылку на документ и вставляете в поле.
Пример: https://vk.com/doc4542177_492123219
Примечание к видео: на данный момент добавление голосовых сообщений от имени сообщества ВКонтакте не функционирует.
Ещё раз продублирую примеры ссылок на все вложения:
Фото
https://vk. com/photo-178004949_456239022
Видео
https://vk.com/video-178004949_456239017
Пост
https://vk.com/club178004949?w=wall-178004949_3
Документ
https://vk.com/doc-178004949_492265760
Товар
https://vk.com/club178004949?w=product-178004949_2053635
Аудиозапись
audio359154958_456239121 (для аудиозаписи пользователя)
audio-359154958_456239121 (для аудиозаписи сообщества)
Если вам помогла эта статья, поставьте ей веселый смайлик внизу, если у вас остались вопросы — напишите их в чате. Агенты поддержки всегда готовы вам помочь 😃
Использование Business Central с Outlook — Business Central
- Статья
- Чтение занимает 6 мин
Business Central обеспечивает надстройку, которая позволяет управлять бизнес-взаимодействиями с клиентами и поставщиками непосредственно в Microsoft Outlook. С помощью надстройки Business Central для Outlook вы можете просматривать финансовые данные, связанные с клиентами и поставщиками, а также создавать и отправлять финансовые документы, такие как предложения и счета.
Надстройка Business Central состоит из двух отдельных надстроек, которые предоставляют следующие возможности:
Информация о контакте
Эта надстройка позволяет искать информацию о клиенте или поставщике Business Central в электронных письмах Outlook и встречах в календаре. Она также позволяет создавать и отправлять деловые документы Business Central, такие как коммерческое предложение и счет, контакту.
Просмотр документа
Когда бизнес-документ отправляется по электронной почте, надстройка предоставляет прямую встроенную ссылку из текста письма на фактический бизнес-документ в Business Central.
Начало работы
Первое, что нужно сделать, это установить надстройку Business Central в Outlook. Возможно, ваш администратор уже установил надстройку для вас.
Поэтому, если вы не уверены, обратитесь к администратору или посмотрите следующий шаг, чтобы проверить, установлена ли она.
Если надстройка не была установлена для вас, см. Установите надстройку для собственного использования.
Установив надстройку, вы можете получить доступ к надстройке Business Central из любого нового или существующего сообщения электронной почты или встречи в календаре в Outlook.
Начните с входа в Outlook и открытия сообщения электронной почты. Затем, если вы используете приложение Outlook, перейдите на ленту и найдите Business Central. Или, если вы используете Outlook в Интернете, вверху или внизу сообщения электронной почты найдите или перейдите к дополнительным действиям кнопка.
Если вы установили надстройку самостоятельно и решили получить образец электронного письма, проверьте свой почтовый ящик на наличие приветственного письма. Это электронное письмо содержит информацию, которая поможет вам начать работу.
Совет
Если вы используете новый Outlook в Интернете, вы можете закрепить Business Central, чтобы всегда было видно, вместо того, чтобы переходить к кнопке дополнительных действий, — так удобно просматривать информацию о контактах, пока вы просматриваете разные электронные письма.
Для получения дополнительной информации см. Использование надстроек в Outlook в Интернете .
Допустим, вы получили сообщение электронной почты от клиента, который желает получить предложение по определенным товарам. Непосредственно в Outlook откройте надстройку Business Central, которая распознает отправителя как клиента и откроет карточку клиента для этой компании. На этой панели вы видите обзорные сведения о клиенте, а также можете просматривать более подробную информацию в конкретных документах.
В надстройке вы можете создать предложение по продаже и отправить его клиенту, не выходя из Outlook. Вся информация, которая вам нужна для отправки предложения продаже, доступна в рабочем почтовом ящике в Outlook. После ввода данных вы можете учесть коммерческое предложение и отправить его по электронной почте. Business Central создает PDF-файл с предложением по продаже и прикрепляет его к сообщению электронной почты, черновик которого вы создаете в надстройке.
Аналогично, если вы получаете сообщение электронной почты от поставщика, вы можете использовать надстройку для работы с поставщиками и счетами покупки.

Совет
В задачах объясняется, как использовать надстройку из сообщения электронной почты. Но вы можете сделать то же самое на встрече в календаре в Outlook.
Найдите бизнес-контакт при составлении электронного письма
Создайте новое сообщение электронной почты.
На ленте перейдите к Business Central и выберите Информация о контакте. Или, если вы используете Outlook в Интернете, внизу сообщения электронной почты выберите > Информация о контакте.
В открывшейся области надстройки Business Central найдите и выберите нужный контакт.
Обзор контакта отображается на панели, и контакт добавляется в строку Кому электронного письма.
Просмотр и изменение контактных данных или изменение компании
Панель действий в верхней части области надстройки Business Central содержит несколько действий, которые позволяют глубже изучить сведения контакта и изменить то или иное.
Например, вы можете открыть полные контактные данные, как они отображаются в Business Central. Если вы работаете с более чем одной компанией Business Central, вы можете легко переключаться между компаниями.
Отслеживание входящих документов
Возможно, вы используете список Входящие документы в Business Central для отслеживания документов для обработки, которые поставщики отправляют вам, например, счета покупки, который необходимо оплатить. В этом случае вы можете легко создать записи входящих документов из надстройки Outlook и включить вложения электронной почты.
Когда вы получаете электронное письмо от поставщика с вложением, выберите Business Central > Информация о контакте.
На панели действий надстройки выберите Показать дополнительные действия, затем выберите Отправить во входящие документы… .
Создать и отправить новый документ контакту
- На ленте или внизу сообщения электронной почты выберите Business Central > Создать, затем выберите тип документа, который вы хотите создать, например Предложение по продаже.
- Внесите соответствующие изменения в области надстройки Business Central.
- Когда документ будет готов к отправке контакту, на панели действий выберите Показать дополнительные действия, затем выберите действие Отправить по эл. почте.
Прикрепить файлы к записям
Ваш почтовый ящик часто служит источником входящих файлов, которые инициируют или разблокируют рабочие процессы. Файлы могут включать такие элементы, как оплата счетов в формате PDF, фотографии товаров или требования в документе Word. При работе в Outlook с записями Business Central, такими как поставщики, клиенты, счета-фактуры или заказы на продажу, вы можете прикрепить эти файлы к записям.
Есть несколько способов прикрепить файлы. Один из способов — отправить файлы с вашего устройства. Другой способ — отправить файлы, прикрепленные к электронному письму. Например, предположим, вы получили электронное письмо с файлами от контакта. Надстройка автоматически отобразит запись контакта, соответствующую отправителю электронной почты. Оттуда вы можете перейти к документу для контакта, например к последнему заказу на продажу. Как только вы определили заказ, к которому относится электронное письмо, вы быстро отправляете файлы из электронного письма в этот заказ.
После прикрепления файла коллеги могут мгновенно загрузить и просмотреть файл из информационной панели Вложения в любом из своих клиентов Business Central. Или они могут открыть файл в OneDrive, чтобы делиться и сотрудничать со своим отделом.
Как прикрепить файл
Откройте письмо, выберите Business Central > Информация о контакте.
На панели действий надстройки выберите Показать дополнительные действия > Вложения.
Откроется страница Вложенные документы со списком всех документов, которые уже прикреплены к записи.
Выберите Вложенные файлы…, затем выберите один из следующих вариантов:
- Выберите Вложить из сообщения для отправки всех или выбранных файлов, прикрепленных к электронному письму.
- Выберите Отправить из файла для отправки одного или нескольких файлов с вашего устройства.
Примечание
Вы не можете прикреплять файлы ко всем записям. Эта функция доступна для записей, использующих информационную панель Вложения, например поставщик, клиент, счет покупки или заказ на продажу.
Будь то отправленное или полученное электронное письмо, вы можете найти любой документ Business Central, например предложение по продаже, прямо в Outlook. Там можно вносить изменения и переходить к соответствующей информации — так же, как и в Business Central.
Если вы используете приложение Outlook, просто выберите Ссылка на документ вверху электронного письма. Для Outlook в Интернете найдите ссылку на документ в сообщении электронной почты. Текст ссылки будет содержать номер документа, который основан на номерной серии, используемой в Business Central. Например, ссылка на предложение по продаже будет выглядеть примерно так Предложение по продаже S-QUO1000.
Совет
С волны 1 выпуска 2022 года документы открываются в новом окне браузера со всеми возможностями, которые вы знаете из Business Central. Вы можете переходить от документа к списку и обратно, открывать списки в Excel, отправлять документы на печать, а также запускать или предварительно просматривать связанные отчеты.
См. также
Подготовьтесь к ведению бизнеса
Получение Business Central на моем мобильном устройстве
Отправка документов по электронной почте
Финансы
Продажи
Покупки
Минимальные требования для Outlook
Использование надстроек в Outlook в Интернете
Примечание
Каковы ваши предпочтения в отношении языка документации? Пройдите краткий опрос (обратите внимание, что этот опрос представлен на английском языке).
Опрос займет около семи минут. Личные данные не собираются (заявление о конфиденциальности).
Прикрепление документов к интересам, контактам и сделкам — справка Zendesk
Нова Рассвет
- Отредактировано
Группа документации Zendesk
К каждому лиду, контакту и сделке вы можете приложить дополнительные подтверждающие документы. Например, вы могли отправить контакту предложение о продаже и хотите, чтобы оно было включено в данные контакта в разделе «Продажи».
Индивидуальные пользователи могут напрямую загружать документы (например, со своего компьютера), а также могут прикреплять документы из хранилища документов, которые были помещены туда пользователем с правами администратора. Репозиторий — это общее пространство для хранения, где вы можете хранить документы, которые могут регулярно использоваться многими членами команды.
В этой статье рассказывается, как прикреплять документы и управлять ими. Она включает следующие темы:
- Загрузка документов в лиды, контакты и сделки
- Управление загруженными документами
- Ограничения и типы файлов
- Отправка документов по электронной почте
Репозиторий документов описан в отдельной статье (см. Использование репозитория документов), так как им управляют пользователи с правами администратора.
Если вы используете приложения Zendesk Sell для iOS или Android, см. разделы Прикрепление документов на iOS и Прикрепление документов на Android.
Загрузка документов в лиды, контакты и сделки
Карточки «Лиды, контакты и сделки» включают панель «Документы», где вы можете загрузить документ, чтобы прикрепить его к записи, или выбрать документ из хранилища документов.
Чтобы добавить новый документ
- Выберите интерес, контакт или сделку, к которой вы хотите добавить документ.
- На панели Документы нажмите + , затем Добавить новый .
- Вам будет предложено перетащить файл для загрузки или выбрать его из папки на вашем компьютере.
- Файл будет загружен и указан на панели Документы .
Для добавления документа из репозитория
- Выберите интерес, контакт или сделку, к которой вы хотите добавить документ.
- На панели Документы нажмите + , затем Добавить из репозитория .
- Выберите документ из репозитория, который вы хотите прикрепить, затем нажмите Прикрепить документ .
- Файл будет присоединен и указан на панели Документы .
Если вы прикрепили много документов к лиду, контакту или сделке, вы можете увидеть весь список ваших прикрепленных документов, нажав Просмотреть все файлы .
Управление загруженными документами
Документы, которые вы добавили в свою учетную запись Sell, можно загрузить, изменить название документа и удалить.
Вы можете загружать файлы по отдельности или несколько одновременно, выбирая документы на странице обзора документов (щелкнув ссылку Просмотреть все файлы ). Вы выбираете несколько файлов, нажимая клавишу SHIFT при выборе файлов с помощью мыши, а затем щелкните значок загрузки.
Вы также можете использовать страницу обзора документов для множественного выбора файлов, которые вы хотите удалить.
Ваши документы наследуют разрешения, установленные для каждого пользователя учетной записи. Документы могут быть загружены, загружены или удалены любым, у кого есть доступ к лидам, контактам или сделкам.
Документы, добавленные в репозиторий, можно загружать, но нельзя редактировать или удалять. Только пользователи с правами администратора могут управлять документами в репозитории (см. Использование репозитория документов).
Ограничения и типы файлов
Нет ограничений на размер отдельных файлов, которые вы загружаете в Sell; однако каждый план продажи имеет лимит на пользователя для хранения документов. Например, лимит хранения документов для каждого пользователя в тарифном плане Team составляет 2 ГБ. Полный список ограничений на хранение документов для каждого плана см. на странице сравнения планов Zendesk Sell.
Sell поддерживает загрузку и сохранение следующих типов файлов: PDF, Word, Excel, Powerpoint, Pages, Keynote, PNG и JPG.
Отправка документов по электронной почте
Документы, которые вы загрузили и которые доступны в репозитории, также можно отправить по электронной почте.
Чтобы прикрепить документ к сообщению электронной почты
- Выберите интерес, контакт или сделку.
- Перейдите на вкладку Отправить электронное письмо .
- Щелкните значок Прикрепить рядом с Объединить теги .
- Выберите документ из списка загруженных документов, вашего компьютера или репозитория.
- Щелкните Прикрепить .
Примечание. Максимальный размер файла для отдельного вложения электронной почты составляет 10 МБ.
Вернуться к началу
Как прикрепить PDF-файл к текстовому сообщению
В мире, где все постоянно пользуются своими смартфонами, прикреплять PDF-файлы и документы Word к текстовым сообщениям зачастую удобнее, чем делать это с реального компьютера. Но возможно ли это сделать и как это работает?
Могу ли я прикрепить документы PDF к своему текстовому сообщению?
Вы определенно можете прикреплять файлы PDF к текстовым сообщениям, хотя этот процесс зависит от типа используемого вами устройства.
Как прикрепить документы в iMessage?
Благодаря iCloud от Apple можно быстро и легко прикреплять документы к iMessage. Это означает, что вы можете легко получить доступ к документам с вашего MacBook с вашего iPhone и отправить их оттуда!
Во-первых, получите доступ к своим файлам с вашего iPhone. Затем найдите файл, который хотите отправить. Выберите значок «Поделиться» в левом нижнем углу экрана и просмотрите различные варианты. Apple, скорее всего, покажет вам некоторые из ваших последних или часто используемых контактов, чтобы упростить процесс.
Однако, если вы не видите нужный контакт в этом списке предварительного просмотра, просто выберите отправку документа через «Сообщения». Затем выберите конкретный контакт и отправьте его!
Как отправить текст PDF с моего Samsung?
Как и в случае с устройствами Apple, с устройств Samsung с операционными системами Android можно легко отправлять текстовые PDF-документы. Во-первых, начните с составления нового текстового сообщения, как обычно.
Оттуда нажмите кнопку вложения и выберите нужный формат файла — в данном случае PDF.
После этого вы сможете выбрать конкретный файл, который хотите отправить. Наконец, добавьте правильного получателя и нажмите «Отправить»! Однако имейте в виду, что этот метод преобразует текстовое сообщение в мультимедийное сообщение, которое может быть слишком большим для некоторых устройств.
Как открыть вложение в текстовом сообщении?
Теперь, когда вы знаете, как отправить вложение PDF в текстовом сообщении, вам также необходимо знать, как его открыть. Хорошая новость заключается в том, что открыть вложение в текстовом сообщении проще, чем отправить его. В то же время это может сбивать с толку, если вы не знаете, что делать.
Если кто-то отправляет вам вложение в текстовом сообщении, первое, что вам нужно сделать, это нажать на него! Просто убедитесь, что вы знаете отправителя и доверяете ему, прежде чем нажимать на какие-либо вложения. Оттуда вас, вероятно, спросят, какую программу вы хотите использовать, чтобы открыть вложение.
Некоторые вложения будет легче открыть, чем другие, в зависимости от вашей операционной системы, устройства и установленных программ. Например, на iPhone документы PDF и документы Word автоматически открываются в режиме предварительного просмотра.
Как отправить PDF-файл на телефон?
Самый простой способ отправить PDF-файл на телефон — просто отправить его по электронной почте. Поскольку большинство смартфонов позволяют вам получать доступ к электронной почте через телефон, вы можете просто загрузить ее оттуда и получить к ней доступ при необходимости.
Другой метод предполагает использование облака. Если ваше устройство работает в облачной системе, вы можете загрузить свой документ в облако и получить к нему доступ через телефон. Оба этих метода позволяют получить доступ к файлу из других мест, например из электронной почты или облака.
Как отправить документ в виде текстового сообщения?
Если вы хотите отправить документ Word вместо документа PDF, хорошая новость заключается в том, что процесс в основном одинаков независимо от того, какое устройство или систему вы используете. Вместо выбора файла PDF выберите документ Word. Однако в зависимости от программ, установленных на вашем устройстве, имейте в виду, что вы не сможете напрямую редактировать документ Word на своем телефоне перед его отправкой.
Почему я не могу отправлять PDF-файлы на своем iPhone?
В большинстве случаев файлы PDF следует отправлять на iPhone. Но есть некоторые исключения. Возможно, вы пытаетесь отправить файл PDF кому-то, у кого нет устройства Apple. В этом случае вы не будете использовать iMessage и не будете отправлять файл таким образом.
На вашем iPhone также могут быть выбраны неправильные настройки. Когда вы отправляете файл PDF на iPhone, он отправляется не как «текстовое» сообщение, а как «мультимедийное» сообщение. По этой причине вам необходимо выбрать эту возможность в настройках.
Чтобы получить к нему доступ, перейдите в настройки iPhone и выберите «Сообщения». Оттуда найдите параметр обмена сообщениями MMS и убедитесь, что он включен. Если он выключен, переключите ползунок, чтобы включить его, и снова отправьте файл PDF.
Как преобразовать документ Word или PDF в обычный текст?
Если вы не можете прикрепить документ Word или PDF к текстовому сообщению, вы можете рассмотреть возможность преобразования документа в обычный текст. Это позволяет вам полностью обойти процесс вложения и просто отправить содержимое документа в обычном текстовом сообщении.
Чтобы сохранить документ Word как обычный текст, откройте документ, который хотите преобразовать, и нажмите «Файл» и «Сохранить как». Выберите, где вы хотите сохранить документ, и выберите сохранение как текстовый документ.
Чтобы сохранить PDF-документ как обычный текст, откройте документ, который хотите преобразовать, и нажмите «Преобразовать». Выберите, где вы хотите сохранить документ, и выберите сохранение как текстовый документ.
Другой подход заключается в простом копировании текста в документе Word или PDF и вставке его в нужное место.