Как получить текст сообщения при нажатии быстрого ответа в боте мессенджера facebook?
спросил
Изменено 5 лет, 5 месяцев назад
Просмотрено 790 раз
Часть Google Cloud Collective
Вопрос, связанный с API.AI Bot, Facebook Messenger
При нажатии кнопки «Быстрый ответ» на ваш веб-перехватчик «Обратный вызов получено сообщение» будет отправлено текстовое сообщение. Текст сообщения будет соответствовать заголовку быстрого ответа, если тип содержимого — «текст». Как мы можем получить текст сообщения! когда тип контента «местоположение»?. Упоминается, что когда мы используем быстрый ответ по местоположению, мы не добавляем поле заголовка. Итак, как мы можем получить текстовое сообщение, не используя заголовок?
Я не могу вызвать вебхук, так как не получаю текст сообщения. Пожалуйста, помогите мне. Я застрял с последних 2 дней.
- боты
- вебхуки
- facebook-messenger
- dialogflow-es
0
Вы можете манипулировать с помощью ChannelData.
хе-хе, я понял вашу проблему
Надеюсь, вы знаете ответы, поступающие от веб-перехватчика, если нет, вот примеры ответов
ответов для quick_reply с текстом типа
"сообщение": { "быстрый ответ": { "полезная нагрузка": "productId-12345678" }, "mid": "mid.$cAAFXVKjn1KtjtBAtHFdgsrkbGWwm", "последовательность": 15453, "текст": "купить это" }
ответы на quick_reply с типом местоположение
"сообщение": { "средний": "средний.$cAAFXVLGKMJ1jtApB51dgsTnITNet", "последовательность": 25413, "вложения": [ { "title": "Город высоких технологий Хайдарабад", "url": "https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.bing.com%2Fmaps%2Fdefault.aspx%3Fv%3D2%26pc%3DFACEBK%26mid%3D8100 %26where1%3DHyderabad%2B500081%26FORM%3DFBKPL1%26mkt%3Den-US&h=ATPXrPSDsyApPyqD9ozWt82dL9M28VZPQCqmICpsmBfXY0BCffiP4ychQ36sSWUNNBOeiJZq8tq8DLF7-A0_7VViPwwC64LM1XR-uAUN0sXdcgP5rDg&s=1&enc=AZPs1nCI5B8J4s27b7zAJKJDYaa2KSlhxQ5ppN30fb5lI3KUFcnQlSn_g4796j3p4ShwnzPvRyqXS470lEluzN06", "тип": "местоположение", "полезная нагрузка": { "координаты": { "лат": 17.44521051, "длинный": 78.38363399 } } } ] }
как видите в text

Теперь вас интересует контекст . Да, вам нужно поддерживать контекст чата, и именно так появился настоящий бот. вы можете поддерживать контекст чата, используя множество бесплатных движков nlp, таких как wit.ai, api.ai и другие
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google
Зарегистрироваться через Facebook
Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но никогда не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но не отображается
Как создать SMS-бота за 10 минут или меньше с нулевым программированием
Если вы хотите, чтобы ваша организация была в курсе срочных обновлений, вам подойдет SMS-бот.
90% текстовых сообщений прочитываются в первые 3 минуты.
И SMS используют все, у кого есть мобильный телефон, независимо от устройства или технологической платформы.
SMS-боты позволяют отправлять текстовые сообщения подписчикам и вести автоматические разговоры с помощью текстовых сообщений.
В этом руководстве мы проведем вас через 5 шагов по созданию SMS-бота, от загрузки списка контактов до составления контента для отправки в SMS-рассылке и настройки основных диалоговых ответов.
Никогда не упускайте потенциальных клиентов с MobileMonkey FunnelPro
Не упустите ни одного квалифицированного лида! Используйте MobileMonkey FunnelPro, чтобы автоматически отслеживать, квалифицировать и отслеживать потенциальных клиентов по самым популярным каналам обмена сообщениями с клиентами. Оцените мощные возможности FunnelPro по генерации лидов и оптимизации воронки уже сегодня!
Запросить бесплатную консультацию
Любой может создать SMS-бота с помощью MobileMonkey. Не требуется кодирование или предыдущий опыт работы с чат-ботом.
Руководство по сборке SMS-ботов без программирования
Вот что мы рассмотрим в этом руководстве по созданию SMS-бота за 10 минут:
- Что такое SMS-бот?
- Как создать SMS-бота за 5 шагов
Перейдите в раздел со ссылками выше или прочтите полное руководство.
Что такое SMS-бот?
SMS-бот — это программа, которая отправляет и отвечает на сообщения в формате SMS (служба коротких сообщений), также известной как обмен текстовыми сообщениями. Текстовые сообщения являются мгновенными и легко доступными, что делает SMS-ботов масштабируемым решением для организаций здравоохранения, школ и детских садов, правительства и инфраструктуры, а также предприятий всех типов для предоставления обновлений в режиме реального времени.
SMS-боты позволяют легко отправлять массовые текстовые сообщения списку контактов. Можно легко персонализировать SMS-ботов, которые можно использовать для начала интерактивных двусторонних разговоров, не требующих от клиентов загрузки нового приложения или доступа к нему. SMS-боты — это канал с высокой вовлеченностью для рассылки маркетинговых акций и новостей о продажах лидам и клиентам.
SMS-боты также позволяют масштабировать поддержку клиентов с помощью текстовых сообщений, позволяя клиентам получать обновления заказов и совершать покупки. SMS-боты могут быть запрограммированы на умные ответы, чтобы подписчики могли задавать вопросы или получать мгновенную информацию.
Рассмотрим следующие распространенные примеры использования SMS-ботов:
- Отправка срочных обновлений статуса
- Предложение распродаж и рекламных акций
- Отправка вебинаров и приглашений на мероприятия
- Подтверждение бронирования
- Отправка напоминаний о встречах2
- 2
- Отправка напоминаний о встречах2
- 2
- Отправлять внутренние обновления компании
Чтобы подробнее ознакомиться с вариантами использования SMS-ботов, ознакомьтесь с нашим руководством Примеры SMS-маркетинга.
Как создать SMS-бота за 5 шагов
К счастью, создание SMS-бота не требует навыков программирования. Просто зарегистрируйтесь в конструкторе визуальных SMS-чатов MobileMonkey и выполните следующие действия.
Вот как создать SMS-бота за 5 шагов:
- Используйте визуальный конструктор SMS-ботов, например MobileMonkey.
- Загрузите свой список контактов.
- Создать SMS-рассылку.
- Добавьте содержимое SMS и MMS с помощью виджетов содержимого.
- Добавьте диалоговые триггеры вопросов и ответов, чтобы запрограммировать интеллектуальные ответы SMS-ботов.
Давайте подробнее рассмотрим эти инструменты SMS-маркетинга в MobileMonkey и как настроить каждый шаг и создать собственного SMS-бота.
Шаг 1: Активируйте инструменты SMS в MobileMonkey.
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись MobileMonkey. MobileMonkey — это чат-платформа для автоматизации сообщений в SMS, веб-чате и Facebook Messenger.
Войдите в MobileMonkey и перейдите к инструментам SMS в левой навигационной панели.
Нажмите кнопку «Активировать SMS».
Вы получите номер телефона SMS-бота, с которого будете отправлять и получать SMS-сообщения.
Шаг 2: Загрузите свой список контактов.
Далее мы загрузим существующий список телефонных номеров, которые согласились получать обновления текстовых сообщений от вашей организации.
Перейти к инструментам потенциальных клиентов в левой панели навигации.
Щелкните ссылку, чтобы импортировать CSV-файл контактов.
Подготовьте файл CSV следующим образом:
Используйте заголовки столбцов для указания типа данных (имя, фамилия, номер телефона).
При загрузке CSV-файла сопоставьте данные с атрибутами контакта с помощью раскрывающегося списка:
Когда вы закончите сопоставление данных с атрибутами контакта, нажмите «Готово», чтобы загрузить список номеров телефонов.
Рекомендуем прочитать: Есть и другие способы получить больше подписчиков SMS. Узнайте обо всех них в руководстве « Как получить больше подписчиков SMS : 15 неотразимых стратегий подписки на SMS для расширения списка».
Шаг 3: Создайте SMS-рассылку.
После загрузки списка контактов вы готовы создавать контент для SMS-ботов.
Перейдите в Маркетинговые инструменты > Chat Blaster.
Создайте новый чат последним и назовите взрыв как-нибудь описательно. После того, как вы запустите этого SMS-бота, вы сможете просматривать показатели эффективности, такие как процент открытий и уровень ответов, поэтому вам нужно будет идентифицировать эту кампанию в линейке. Подробнее об аналитике чат-ботов читайте здесь.
Выберите SMS в качестве платформы для отправки сообщения в чат.
Выберите свою аудиторию.
- Если вы только начинаете работать с MobileMonkey, выберите аудиторию «Все контакты», которая будет заполнена новым списком контактов SMS, загруженным на шаге 2.
- Если у вас уже есть контакты в MobileMonkey, ознакомьтесь с руководством «Как сегментировать аудиторию», чтобы создать аудиторию из SMS-контактов для этой SMS-рассылки.
ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АВТОМАТИЗАЦИИ, ОДОБРЕННЫЕ МЕТА, ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ В INSTAGRAM И FACEBOOK ОТ MOBILEMONKEY
Повышайте рентабельность инвестиций в социальные сети за счет мгновенного вовлечения, монетизации аудитории и инструментов для экономии времени для создателей, тренеров, влиятельных лиц и менеджеров социальных сетей. Активируйте суперспособности InstaChamp для Instagram и Facebook бесплатно на этой неделе!
Шаг 4: Добавьте содержимое SMS и MMS с помощью виджетов содержимого.
Используйте визуальный конструктор ботов StartBot, чтобы добавить содержимое в SMS-бот.
Щелкните значок «+», чтобы увидеть все мультимедийные виджеты, которые вы можете добавить в SMS, включая:
- Быстрые вопросы
- Изображения
- Текст
- Анимированные GIF-файлы
По мере добавления содержимого в SMS-бота , вы увидите его в окне предварительного просмотра справа.
Если вы хотите предоставить пользователям возможность взаимодействовать с быстрыми ответами, которые ведут к новой части разговора, используйте виджет «Быстрый вопрос».
Введите текст вопроса в текстовое поле, а затем добавьте быстрый ответ, например «Да». Выберите «Новый путь», чтобы настроить ответ бота, если пользователь ответит «Да».
Щелкните значок «+», чтобы добавить ответ SMS-бота к этому ответу.
Вы можете добавить несколько быстрых ответов, вернувшись к «добавить ответ» и добавив новые пути для записи ответа бота на каждый предоставленный вами вариант ответа пользователя.
MobileMonkey автоматически преобразует параметры быстрого ответа в «Ответить 1 для ответа Да».
Когда вы закончите добавлять контент, выберите немедленную рассылку или запланируйте рассылку на дату и время в будущем.
Затем нажмите кнопку «Отправить» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 5. Добавьте триггеры вопросов и ответов для создания диалогового SMS-бота.
Вы хотите, чтобы ваш SMS-бот мог вести умные разговоры с открытыми вопросами?
Вы можете обучить своего бота, чтобы он знал, что говорить, когда люди говорят «обслуживание клиентов» или «продажи», используя триггеры вопросов и ответов.
Вопросы и ответы — это то, как вы можете обучить обработку естественного языка (NLP) вашего бота, чтобы отвечать на вопросы, отправленные вашему SMS-боту.
Перейдите в Чат-боты > Вопросы и ответы на левой панели навигации.
Нажмите желтую кнопку «Новые вопросы и ответы», чтобы добавить новый ответ смарт-бота на ваш SMS-бот.
Добавьте триггер ключевого слова Q&A в поле «Если пользователь говорит что-то похожее на» и напишите ответ бота в поле «Бот отвечает с».
Вуаля. Вы создали SMS-бота менее чем за 10 минут. Готовы протестировать SMS-бота, чтобы увидеть его в действии?
Сначала станьте контактным лицом SMS, отправив текстовое сообщение «DEMO» на номер 1-802-294-4135. Вы получите автоматический ответ нашего SMS-бота.
Затем протестируйте ответ бота вопросов и ответов MobileMonkey, ответив «CORONAVIRUS».
Создайте своего первого SMS-бота
Создание своего SMS-бота — это удобный и современный способ оставаться на связи с теми, кто хочет получать ваши срочные обновления для маркетинга, поддержки клиентов и мгновенного общения.
Любой может создать SMS-бота за считанные минуты без программирования с помощью инструментов визуального SMS-маркетинга в MobileMonkey.