Как сделать чтобы сообщения из группы вконтакте приходили в личку – Делаем так чтобы сообщения из группы приходили на почту или в лс БЕСПЛАТНО — ВКонтакте💡

Ну вот мы и дождались! ВКонтакте можно создавать рассылку! В этой статье я расскажу как создать рассылку в группе ВКонтакте с помощью  приложения «Рассылки сообщений» .

Если вы настроите рассылку в своей группе ВКонтакте, то ваши подписчики смогут получать личные сообщения от имени вашей группы! Ну при условии, конечно, что они подпишутся 🙂

Например, интернет-тренер может рассылать анонсы бесплатных вебинаров и платных тренингов и курсов, мастер хендмейд оповещать своих подписчиков об акциях и распродажах, фитнес-клуб рассказывать о своих тренерах и изменениях в расписании.

Подключение приложения «Рассылки сообщений»

Итак, начнем!
Первое, что вам нужно сделать, это подключить приложение «Рассылки сообщений»

Выберите сообщество, в котором вы хотите подключить приложение «Рассылка сообщений», пометьте его (кликните на еле заметный серый круг напротив выбранного сообщества) и нажмите на кнопку «Добавить»в правом нижнем углу страницы.

Если вы все сделали правильно, то перед вами откроется окно об успешном добавлении приложения в ваше сообщество.

Создание списков рассылки

После того, как вы подключили приложение в вашей группе ВКонтакте,  под аватаром или под обложкой появится кнопка  «Подписаться (только для администраторов)». Смело жмите на нее и переходите в управление приложением.

Теперь нам необходимо создать списки рассылки, проще говоря, придумать темы, на которые пользователи захотят и смогут подписаться. Для этого нажимаем на кнопку «Управление приложением».

Прежде чем создать рассылку нам нужно сделать список пользователей, которые будут ее получать. Кликаем на кнопку «Создать».

Придумываете название списка (темы), к примеру, мой первый список называется «Экспертные статьи о здоровье». Если вы хотите, чтобы данный список пользователи не увидели, то ставьте галочку в чекбокс «Не показывать список в приложении». Тем не менее рассылать сообщения по этому списку вы все-равно сможете.

Если у вас есть желание собирать подписчиков в список рассылки с вашего сайта, то ставите галочку в чекбокс «Собирать подписчиков в этот список». Более подробно об этой настройке читайте здесь.

Далее необходимо дать доступ приложению к данным вашего сообщества.

И сохранить создание вашего первого списка рассылки.

Мы видим, что во вкладке «Списки рассылок» у нас появилась первая тема — Экспертные статьи о здоровье. Таким же образом, нажимая на кнопку «Создать список рассылки» вы сможете создать новую тему и собирать в него подписчиков.

Получается, что когда человек выбирает какую-то определенную тему, он добавляет себя в список рассылки. В дальнейшем вы сможете рассылать свои сообщения по пользователям данного списка.

Как сделать первую рассылку по подписчикам

Итак, у нас уже есть списки рассылки (темы, которые могут быть интересны пользователям), вполне возможно, что кто-то даже уже подписался на вашу рассылку и теперь с замиранием сердца мы хотим сделать первую рассылку по своим подписчикам.

Для этого переходим во вкладку «Рассылки». Прежде чем создать рассылку нам нужно будет получить ключ доступа для сообщений. Смело жмем на кнопку «Получить ключ».

Разрешаем приложению доступ к сообщениям сообщества и готовим первое сообщение нашим подписчикам. Если вы хотите отправить просто текст, то сделать это можно воспользовавшись полем «Сообщение».

Если же вы хотите, чтобы текст у вас был с аттачами (то есть с прикрепленной картинкой или документом), то для создания такого сообщения вам нужно перейти в диалог с сообществом.

Откроется чат. В нем нужно подготовить и отправить сообщение, которое вы планируете разослать своим подписчикам.

Не бойтесь отправлять сообщение в чат! Его не увидит никто кроме вас! Затем вернитесь в приложение и нажмите на кнопку «Обновить». Вы увидите, что под полем «Сообщение» автоматически подгрузится ваш пост, который вы только что отправили в чат — видно начало текста и значок прикрепленной фотографии.

Нужно нажать на это сообщение, чтобы выбрать именно его, после чего оно появится  в окне «Сообщение». И отправляете тестовое сообщение, кликнув на кнопку «Отправить».

После чего нужно разрешить сообществу присылать вам сообщения и вы сразу получите тестовое сообщение от своей группы прямо в личку.

Убедившись, что с сообщением все в порядке, отправляйте рассылку. Выбираете список рассылки,  ставите галочку в чекбоксе «Тестовое сообщение проверил» и нажимаете на кнопку «Отправить рассылку сейчас».

Кстати, у вас есть возможность поставить рассылку на таймер. Установите нужную вам дату и время и рассылка улетит вашим подписчикам тогда, когда вы этого захотите.

Если у вас возникли вопросы по созданию рассылки в группе ВКонтакте, задавайте их в комментариях!

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

vzletonline.ru

7 способов рассылать массовые сообщения

Работа с клиентами через социальные сети – это базовый элемент интернет-маркетинга. Социальные сети дают возможность напрямую пообщаться с человеком и максимально быстро донести до него важную информацию.

Но на то, чтобы индивидуально вести переписку с каждым пользователем, физически не хватит времени, даже если работать 24 часа в сутки. А массовые рассылки, например, в социальной сети Вконтакте, дают нам возможность дать информацию быстро и большому количеству людей сразу.

Рассылка приглашений в группу

Для рассылки сообщений Вконтакте сначала нужно раскрутить группу и набрать достаточное количество подписчиков. Реклама сделает этот процесс быстрее, но если бюджета на рекламную кампанию нет, можно самостоятельно разослать пользователям приглашения. Это можно сделать двумя путями: вручную или с помощью специальных программ.

Пошаговая инструкция самостоятельной рассылки приглашений:

• Открыть меню под логотипом группы.
• Выбрать пункт «Пригласить друзей в группу».
• В появившемся окне выбрать пользователей, которым нужно разослать приглашения.

Ежедневно можно рассылать не более 30 приглашений. Если использовать для рассылки специальное приложение, этот лимит может быть превышен. Но излишняя активность в группе – это прямой повод для временной или постоянной блокировки сообщества (по усмотрению администрации).

Рассылка в ВК подписчикам группы

Перед тем как ознакомиться с пошаговой инструкцией, нужно отметить, что рассылки в Вконтакте нельзя использовать для распространения спама. Это означает, что пользователь должен сначала дать согласие на получение сообщений от группы, и только потом стать участником рассылки. Администрация социальной сети активно борется со спамом, поэтому чтобы обезопасить аккаунт и группу от блокировки не стоит распространять рекламные объявления пользователям без их согласия.

Если нельзя от имени группы рассылать спам, то возникает вопрос, зачем вообще нужны рассылки в Вконтакте. На самом деле, если правильно организовать сам процесс, то от рассылки можно получить массу пользы.

Преимущества рассылки:

• Приобретение дополнительного инструмента взаимодействия с подписчиками с возможностью персонализированного подхода.
• Увеличение доверия и лояльности к фирме.
• В отличие от записей на стене сообщества, важное сообщение не потеряется в новостной ленте.

Пока что распространение информации через социальные сети не могут заменить СМС и e-mail рассылки. Но потенциал есть. Ведь процент открываемости сообщений в Вконтакте гораздо выше, чем в электронной почте, и дешевле, чем СМС-сообщения. При этом отсутствует риск, что письмо компании затеряется среди сотен таких же писем.

Как сделать рассылку ВК подписчикам своей группы?

Чтобы опробовать этот маркетинговый инструмент на практике, нужно сначала проверить настройки сообщества. Для этого в меню нужно выбрать Управление сообществом – Сообщения. Если сообщения сообщества включены, настройки остаются без изменений. В противном случае нужно их включить.

Далее нужно установить специальное приложение, через которое владелец группы сможет рассылать сообщения своим подписчикам. Для этого нужно:

• В меню настроек выбрать Управление сообществом – Приложения.

• Из доступных приложений выбрать «Рассылки сообщений» и нажать «Добавить».

• Задать настройки приложения.

• Нажать «Сохранить».

• Подписаться на свою рассылку, чтобы видеть, в каком виде приходят сообщения пользователям.

В первоначальных настройках приложения пользователю нужно скорректировать всего 4 пункта: название кнопки, видимость, сниппет и название приложения. Кнопка, с помощью которой пользователи смогут самостоятельно дать согласие на рассылку, будет располагаться с правой стороны сообщества. Владелец группы может дать ей любое название, например, можно использовать «Подписаться на новости», «Подписаться на рассылку», «Свежие новости» и т. д. Настройки видимости задают, кто сможет видеть данную кнопку. Здесь нужно установить «Все пользователи».

Далее идет «Сниппет». Простыми словами, это название кнопки, с помощью которой пользователи смогут подписаться на рассылку по запросу владельца группы. То есть, чтобы обратить внимание людей на то, что они могут получать свежую и актуальную информацию в личные сообщения, администратор может разместить ссылку с кнопкой на стене сообщества, на сайте компании или выслать ее в индивидуальном порядке. Для сниппета также лучше выбирать что-нибудь нейтральное, например, «Открыть» или «Перейти».

Название приложения отображается вверху на странице подписки после названия группы. Его можно оставить без изменений или озаглавить в соответствии с целью рассылки. После этого нужно сохранить настройки и попробовать использовать его на практике. Чтобы пользователи активней подписывались на рассылку лучше всего задействовать все источники трафика. Поэтому нужно разместить кнопку подписки на внешнем сайте компании.

Установка виджета для рассылки на сайте

Чтобы рассылать сообщения не только подписчикам группы, но и сторонним пользователям, которые посещают сайт компании, уместно расположить кнопку с подпиской на его страницах. Для этого нужно:

• Создать новый список рассылки в приложении.
• В настройках поставить галочки в параметрах «Скрытый список» и «Собирать подписчиков в этот список».
• Перейти по ссылке https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity и создать код кнопки.
• Задать параметры.
• Скопировать и вставить код на сайт компании.

Стоит отметить, что это не только увеличит список пользователей для рассылки, но и привлечет новых подписчиков в группу. Кроме того, можно дать пользователям выбор и сделать несколько тематических рассылок. Это полезно и для подписчиков, и для владельца сообщества. Поскольку пользователи смогут получать только нужную информацию, а владелец – разделить общую массу подписчиков по интересам на отдельные списки.

Как сделать рассылку ВК всем друзьям?

Для тех предпринимателей, которые предлагают свои услуги не через группу, а с личного аккаунта, будет интересно, как сделать рассылку ВК всем друзьям. Хорошая новость в том, что ограничения для отправки сообщений друзьям нет. Но, как показывает практика, отправка одного и того же текста нескольким пользователям расценивается администрацией как спам.

Разослать сообщения всем друзьям можно несколькими способами:

• Вручную. Можно создать сообщение заранее, а потом методом копирования рассылать сообщение всем по списку. Чтобы облегчить процесс, можно воспользоваться программой, которая позволяет записать последовательность действий на компьютере, а потом автоматически воспроизводить их без вашего участия.
• С помощью программ.
• С помощью создания беседы.

Создание беседы – это способ рассылки с наименьшим риском попасть в бан. Но у него есть существенный недостаток – при вступлении и выходе каждого человека в беседу всем ее участникам приходят уведомления. Если пользователь не заинтересован в тематике беседы, он быстро покинет ее из-за навязчивости оповещений.

Чтобы создать беседу, нужно:

1. Зайти в Сообщения и нажать «+» рядом с поисковой строкой.
2. Выбрать участников из списка друзей.
3. Ввести название беседы и нажать «Создать».

При выборе участников можно отметить только тех друзей, которые онлайн. После создания беседы можно добавлять новых пользователей из списка контактов. Но покинуть ее они могут только по собственному желанию. Нажмите на «крестик» и выберите друзей, которых хотите пригласить в беседу.

Как сделать рассылку ВК не друзьям?

Существуют строгие ограничения относительно отправки сообщений и запросов на добавление в друзья чужим людям. В сутки количество месседжей – не более 20, запросов – не более 50. Некоторые пользователи обходят эти ограничения, создавая фейковые аккаунты.

Администрацией социальной сети подобные действия так же запрещены, но это не самое удручающее. Сообщения с подобных страниц обычно не просматриваются получателями или служат поводом для жалоб. Поэтому прежде чем осуществлять рассылку с дополнительных аккаунтов придется сделать их «живыми», а на это уйдет немало времени.

Чтобы вручную разослать сообщения незнакомым людям, следует сначала добавить их в друзья. Поскольку количество запросов ограничено, при фильтрации пользователей, следует установить критерии поиска, соответствующие целевой аудитории. Это:

• Возраст.
• Город.
• Пол.
• Семейное положение и пр.

При этом к запросу можно прикрепить сопроводительное сообщение, которое сможет заинтересовать адреса. В сообщениях не следует упоминать слова: акция, бесплатно, купить и им подобные. Письма, которые приходят в личку, также проходят модерацию, поэтому администрация быстро распознает навязчивую рекламу. А это, в свою очередь, очередной повод заблокировать аккаунт.

Программы для автоматической рассылки приглашений

Боты и специальное ПО, которое самостоятельно будет отправлять пользователям сообщения, относятся к «серым» способам раскрутки. Это означает, что никто, даже разработчики подобных программ, не может дать гарантии того, что группу не забанят.

Плюсы автоматической рассылки:

• Быстрое привлечение новых подписчиков.

Минусы:

• Высокий риск блокировки аккаунта (сообщества).
• Привлечение сомнительной аудитории.
• Высокая стоимость.

Программы для автоматической рассылки бывают двух видов: частично платные и платные. Частично платные позволяют использовать ПО, но с ограниченными возможностями. Полностью платные программы позволяют бесплатно опробовать их функционал в течение тестового периода, с последующей оплатой полной версии.

Не рекомендуется использовать сторонние приложения для раскрутки сообщества. Если есть стартовый капитал лучше воспользоваться услугами специальных агентств, в противном случае качественный и интересный контент привлечет публику не хуже, чем другие способы раскрутки.
Но даже после того, как пользователи стали активно вступать в сообщество, нельзя пускать его на самотек. Публику нужно удержать – именно для этого используются рассылки ВК подписчикам своей группы.

Решение о применении автоматизации стоит только за пользователем. В сети есть немало программ, которые предназначены для автоматической рассылки сообщений. При этом нельзя использовать несколько из них одновременно. Поэтому придется сделать выбор и скачать одну из них. Из наиболее востребованных можно выделить две программы: LSender VK PRO и Quick Sender.

LSender VK PRO

LSender VK PRO – платная программа для рассылки сообщений целевой аудитории. Она предусматривает 16 методов автоматической рассылки. При этом разработчик уверяет, что риск заморозки аккаунта сведен к минимуму.

Кроме рассылки ПО позволяет создавать шаблонные ответы для автоматического ведения диалога с клиентом. Причем диалоги можно вести одновременно с двух и более аккаунтов пользователя. Программа имеет удобный и понятный интерфейс, но даже при возникновении вопросов пользователь может воспользоваться инструкцией по применению, которая выдается после покупки программы.

Quick Sender

Quick Sender – программа для коммерческой рассылки, раскрутки сообществ и генерации целевой аудитории. Она имеет отдельный блок для парсера (поиска целевой аудитории) по множествам критериев. Пользователю достаточно только задать параметры поиска.

Еще одна особенность этой программы – лайкер. Это механизм, который автоматически ставит лайки под записями пользователей, входящих в целевую аудиторию, для привлечения внимания. После этого программа самостоятельно разошлет сообщения, которые нужно доставить адресатам.

Также пользователям доступна накрутка лайков, репостов, автоматический инвайтинг и постинг. Достаточно только задать необходимые параметры, а затем программа сможет делать все самостоятельно.

Использование многофункциональных программ для раскрутки сообществ Вконтакте не гарантирует успех предприятия. Решающую роль играет контент. Если сообщество не может предложить пользователям качественную и интересную информацию, их ничто не удержит в подписчиках. Поэтому в первую очередь нужно рассчитывать на собственные силы, а не на совокупность инструкций и алгоритмов.

reklamaplanet.ru

Рассылка сообщений Вконтакте

Сегодня будет рассмотрена тема, которая в последнее время интересует большое количество наших читателей, а именно — рассылка Вконтакте. В статье будут описываться основные методы, которые помогут рассылать сообщения различным пользователям одновременно, к которым будут относиться и незнакомые люди. Помимо этого мы рассмотрим различные нюансы такого рискованного занятия, чтобы человек, который занимается массовой рассылкой, в социальной сети Вконтакте не попал под наказание модератора.

Что необходимо знать про рассылку в соцсетях?

Бесспорно массовая рассылка является очень удобным и, что самое главное, полностью бесплатным способом распространения рекламы. Хотя перед тем, как таким процессом начать заниматься, следует понять несколько главных нюансов.

Если разобраться, то распространение в сети одинаковой информации, даже если она написана разными словами в различных стилях, считается обычным спамом. Но в некоторых случаях такая процедура является просто необходимой, к примеру, если нужно сделать мероприятие Вконтакте.

В этой социальной сети спам является наказуемым. Это связано с тем, что такие рекламные сообщения мешают рядовым пользователям сети и вообще от рекламы, особенно дешевой, многих просто «тошнит». К тому же Вконтакте — это социальная сеть с хорошей коммерческой составляющей, так как в самом начале ее создавали именно для монетизации. В связи с этим за распространение рекламной информации модераторы могут наказать определенными санкциями.

В настоящее время массовая рассылка считается устаревшим методом рекламирования товаров либо услуг. Например, лет 10 назад, когда почтовый спам входил в моду, возврат от рассылок e-mail составлял больше 500%. Сейчас такой способ дает полезную отдачу не более 2%, что будет зависеть от актуальности услуги или товара, который рекламируется.

В социальной сети Вконтакте на сегодняшний день рассылка сообщений является одним из самых простых методов получить бан, при этом аккаунт не всегда удается восстановить. Для этого хватит только того, чтобы один из получателей рекламы пожаловался модераторам на спам. Проанализировав написанное выше, можно сделать вывод, что причиной блокировки аккаунта либо группы может быть не только нарушение правил социальной сети, но также спам в виде огромного количества рассылок.

Раскрутить группу Вконтакте при помощи спама можно, но следует соблюдать определённые правила.

Самым оперативным методом рассылки сообщений считается использование определенных программных алгоритмов: сторонние сервисы, приложения, также можно создать свое приложение. Наиболее безопасным способом является рассылка вручную, которая означает ручной поиск необходимых адресатов, составление текста вручную, при этом для каждого пользователя он должен составляться индивидуально (можно использовать шаблоны сообщений Вконтакте), после чего с пользователем ведется дальнейший диалог. Такой метод достаточно тяжелый в отношении физических, моральных и временных затрат. А если подумать какая от проделанной работы может быть польза (нулевая), то возникает мысль вообще таким мероприятием не заниматься.

Проанализировав все написанное выше, хочется посоветовать пользователям не заниматься массовыми рассылками, и не важно где вы это делаете — Вконтаке либо другой сети. В современном мире такой процесс неэффективный, к тому же могут заблокировать аккаунт и вы получите множество негативных высказываний в свой адрес от рядовых пользователей, а именно от получателей рекламы.

Но если желание у вас не пропало, то мы научим как с минимальными потерями рассылать рекламные сообщения. Сразу необходимо понять главное, что одновременно максимально безопасных и очень эффективных методов не существует. В связи с этим сначала нужно оценить все плюсы/минусы, все риски и только потом приступать к массовой рассылке.

Самый безопасный метод рассылки сообщений

Как было отмечено выше, ручной способ рассылки сообщений считается самым безопасным. Рассмотрим какие нюансы нужно знать, чтобы пойти правильно по такому пути. Во-первых, сообщения необходимо рассылать адресно. Исключительно в таком случае можно получить практический эффект, так как в данном случае адресат будет относиться к целевой аудитории, соответственно рассылаемые сообщения могут быть для него полезными.

Также много сил займет и поиск целевой аудитории. В такой ситуации можно применить внутренний поиск, благодаря которому можно сортировать все количество пользователей, к примеру, по месту проживания, возрасту, полу и т.д. К тому же будет возможность искать по ключевым словам определенной темы. Система социальной сети покажет сообщения (публичные) людей, которые такие словоформы использовали, и в случае частого употребления одного объекта, можно сделать вывод, что ему это интересно, соответственно такой продукт ему можно предлагать.

Как вариант, можно воспользоваться программой Quick Sender, которая создана для продвижения сообществ Вконтакте.

Текст рассылки не нужно создавать как рекламный. Как заметили многие пользователи, если к тебе стучатся незнакомые люди в друзья — значит они в большинстве случаев что-то продвигают. Если пользователь принимает подобную дружбу, то становится в курсе деятельности нового друга. Такого рода молчаливое саморекламирование Вконтакте сегодня является очень распространенным.

Если проанализировать как нужно писать текст, то разговор рекомендуется начинать без каких-либо намеков на рекламу. Лучше начать с приветствия и интереса к делам собеседника, хотя и это далеко не всегда срабатывает. Нормальный человек понимает, что праздного интереса в наше время не бывает. Если незнакомец написал, значит он что-то хочет и при попытке сообщения с рекламой сразу же может последовать жалоба с последующей блокировкой.

Стоит также отметить, что различные мероприятия по рассылке стоит начинать с фейковых аккаунтов, которые в случае неудачи будет не жалко потерять. Не секрет, что на контакт с пользователем лучше выходить в виде противоположного пола, при этом нужно учитывать сексуальные пристрастия и возраст. Например, если целевой пользователь — это мужчина ( 25-40 лет), то писать ему лучше от имени девушки (18-25 лет). Если молодой человек будет традиционной ориентации, то сообщение его гарантированно заинтересует. Женщин в возрасте 40 лет и старше (незамужних), ка правило, интересуют мужчины 30-40 лет.

В определении цели не последнее место занимает активность пользователя. Когда он просиживает в сети сутками, очень активно общается и публикует фотографии пачками, то это означает, что он мало действий выполняет в реальном мире. Другими словами, — страдает от дефицита секса, не женат/ не замужем, живет в основном в социальной сети.

Перечисленные выше признаки означают, что это может быть идеальная цель при правильном подходе и ее можно использовать для своих задач. Стоит только изучить его стиль общения, отношение к виртуальной действительности, навыки, чтобы общение происходило на одном языке.

Еще стоит учитывать, что система регулярно обучается отслеживать спам, из-за чего не рекомендуется писать чужим людям чаще чем 5 сообщений в сутки. С одной стороны такое количество покажется маленьким, но если такую процедуру выполнять чаще, то сообщения автоматом отправляться в спам и, соответственно, адресат их даже не увидит. Если пользоваться массовыми рассылками (сколько их должно быть в цифрах неизвестно), блокировка аккаунта последует обязательно. Если превысить лимит отправленных писем в сутки, то это также будет поводом для блокировки.

online-vkontakte.ru

Как сделать рассылку сообщений в Вк: все по пунктам

Есть вещи, которые люди ждут годами. И в случае с рассылками во Вконтакте именно такая песня. Мы уже думали, что можно списывать со счетов прямые и постоянные коммуникации с клиентами, так как емейл-рассылки сильно сдали позиции. Но зря боялись. Как только пришли чат-боты, которые тоже очень помогли, то практически сразу появились рассылки сообщений в ВК.

Ждун

Хоть данный функционал появился в начале 2017 года, я только сейчас собрался сделать его разбор. И это не случайно. Так как мы обросли опытом их ведения, да и сами сервисы для рассылок неплохо прокачали свои возможности. Поэтому рассказываю не из теории, а из реального опыта отправки более 100 000 сообщений.

Рассылки Вконтакте — возможность массово и автоматически отправлять сообщения выбранному сегменту от лица группы/паблика.

Я обращаю внимание на фразу “от лица группы/паблика”, ведь именно только от такого типа страниц сейчас можно делать рассылки. И логика Вконтакте тут понятна. Группы и паблики создаются для коммерческих целей, когда личные страницы заточены под персональные задачи, а не общение с аудиторией. Но это так, к слову.

Выгода на лицо

Ключевая радость любого бизнеса это высокая открываемость Ваших сообщений. В емейл-маркетинге эта цифра плавает около 20-25%, когда в случае с Вк ситуация резко меняется в большую сторону и составляет около 80-90%. Можно грубо сказать, что все, кому Вы отправите сообщения, их увидят.

Естественно, это только сейчас так. Ведь личные сообщения не забиты спамом, а сама площадка не накладывает каких-то ограничений и строгих правил. Хотя лично я уверен, что рано или поздно для всех рассылок сообщений в ВК будет отдельная папка от личных сообщений. Такая штука сейчас реализована в G-mail и называется она “Промоакции”.

Можно долго мусолить тему отличия рассылок вконтакте от емейл маркетинга, но давайте сразу договоримся — это не заменитель, а дополнительный канал взаимодействия. Например, у нас в In-scale большая часть клиентов вообще не сидит в Вконтакте, но зато успешно пользуется емейлом. Поэтому если мы с криками убежим в группу ВК, то потеряем много-много денег.

Автоворонки и функционал

Есть две касты людей: одни слышат при слове “массовая рассылка сообщений в ВК” возможность спамить по всем, а другие воспринимают информацию как возможность создавать автоворонки продаж. И если первые точно ошибаются, то вторым повезло. Правда, произошло это везение только спустя год после официального релиза рассылок.

Но так как мы говорим о настоящем, то ликуйте, автоворонки в ВК есть. Но только они не такие навороченные, как Вы думаете. Всё только набирает обороты. Но уже сейчас можно выделить основные ветки функционала, которые есть и будут развиваться:

1. Переменные. Подстановка данных в текст, исходя из информации на странице подписчика.
2. Момент отправки. Выбор удачного времени и даты для отправки.
3. Авто-серия. Отправка сообщений друг за другом с выбранным временным промежутком.
4. UTM-метки. Отслеживание источников, откуда приходят подписчики.
5. Статистика. Аналитика отправленных, полученных сообщений и переходов по ссылке.
6. Сегментация. Добавление и удаление участника в “темы подписок”, исходя из его действий.

Причём, последний пункт, который является основной любой автоворонки продаж, сейчас пркокачан очень слабо. На момент написания статьи есть около 6-8 критериев сегментации клиента. И я их специально не расписываю, так как может быть уже завтра список будет не актуален. Но в следующем абзаце дам информацию, где всё отслеживать.

Всем или не всем

Рассылки Вконтакте — полный аналог e-mail маркетинга по механике. Я не зря упомянул такое сравнение. Так как многие владельцы думают, что теперь появилась возможность спамить по всем и вся от имени сообщества. Но это не так. Вам нужно сначала получить разрешение на подписку, а уже потом отправлять сообщения. 

Это уже накатывает определенную грусть, ведь получается не всё так радужно. Но разве это не здорово?! Иначе наша личка была бы засыпана разными похудалками и японскими памперсами. А я совсем этого не хочу и полностью поддерживаю выбранную механику получения рассылки.

Причём, по мнению многих теоретиков, подписаться можно тремя способами. Я о них расскажу, но заранее предупреждаю, Вам нужно будет запомнить только два. Причину на это тоже расскажу далее.

1. Если человек Вам напишет в сообщество, то значит подписался

2. Если человек нажмёт “Разрешить отправлять уведомления от группы”, то значит подписался

3. Если человек напишет кодовое слово в сообщения группы, то значит подписался

Почему я так нагло сказал “по мнению теоретиков”?! Да потому что уже не раз видел случаи как блокировали навсегда возможность отправлять сообщения группам, которые взяли и начали делать рассылки по критерию №1. Логика простая: если человек написал Вам, это не значит, что он согласился на рассылку.

Это значит, что в реальности есть только два метода. Причём, самый безопасный это второй. Третий фактически является реализацией первого, одна лишь разница, что в случае проблем Вы сможете подтвердить службе поддержки, что человек реально писал Вам в группу, что подписался по кодовому слову.

Прошу, господа

Перед тем, как Вы откроете шампанское 30-летней выдержки, Вам нужно подумать, как Вы можете привлечь аудиторию к своей рассылке. С точки зрения механики, Вы используете всё то же самое, если бы подписывали человека на чат-бота, емейл-рассылку или пуш-уведомления. Но всё же я подведу итог + добавлю наших ноу-хау.

1. Призыв подписаться на сайте. У нас на блоге Вы можете лицезреть такой вариант. Мы обещаем вкусную полезность за Ваше согласие.

   
   

2. Призыв подписаться в группе. Так же у нас в группе к каждому посту + в закреплённой записи, мы предлагаем Вам подписаться за подарок.

   
   

3. Таргетированная реклама. Вы запускаете рекламное сообщение с призывом подписаться на рассылку по желаемой аудитории.

   
   

4. Ретаргетинг. Вы запускаете, также рекламное сообщение, но только уже строго по подписчикам Вашей группы или посетителей Вашего сайта.

   

Давайте честно. Вы должны быть мега интересны, чтобы люди подписывались просто на рассылку новостей от Вашей компании. Чаще всего это не так. Поэтому я не зря написал слово “подарок/полезность” несколько раз. Лучше предлагать подписку взамен на что-то ценное для клиента. В простонародье это называется лид-магнитом.

Сервисы

Я конечно молодец, рассказываю Вам про рассылки, но забыл упомянуть, что делаются они через специальные сервисы рассылки. Всё как обычно, Вконтакте дали доступ к их коду, а умельцы из этого ресурса сделали сервисы, которые позволяют отправлять сообщения. В рамках ВК их правда называют приложениями рассылки сообщений.

И сейчас на рынке таких приложений уже довольно много. А будет ещё больше. Но так как мы успели поработать с разными и чаще всего первопроходцами в этой сфере, то выделили свой ТОП. В нём есть как бесплатные, так и платные сервисы. А главное их отличие друг от друга…Ладно, чуть позже расскажу, сначала список сервисов для рассылки.

1. Гамаюн (бесплатный с ограниченным функционалом)
2. Senler (бесплатно 150 сообщений в день)
3. Art Send (30 дней бесплатно)
4. Gandy mail (3 дня бесплатно)

Для полноты картины, я должен написать список достоинств и недостатков каждого сервиса. Но это не имеет смысла. Они буквально идут друг за другом. Функционал как 2 капли воды. Всё, что отличается — интерфейс, панель управления (внутри ВК или на отдельном сайте) и стоимость (за доп. функции или якобы стабильную работу). Поэтому мой Вам совет: пощупайте все, и выберите тот, что глаз радует.

Полезно. Средняя стоимость полного функционала рассылок ВК — 500 р.

Фишки рассылок

Как уже сказал, мы отправили свыше 100 000 сообщений. Причём, это цифра только по нашим проектам. А ещё есть опыт в проектах наших клиентов. Это я к тому, что за это время мы определили разные фишечки, которые повышают  эффективность действий при массовой рассылке сообщений. Делюсь ими с Вами от чистого сердца:

1. Продавайте, не продавая. Так как ВК — не торговая площадка, то нужно не переходить чисто в коммерческое общение.
2. Отвечайте быстро. Если в ответ на рассылку приходит сообщение, то нужно отвечать быстро, пока человек онлайн.
3. Короткие сообщения. Можно писать длинные тексты в рассылке, но короткие читаются лучше, ведь так  привычнее.
4. Абзацы. Вашему подписчику комфортнее читать маленькие абзацы, которые напоминают серию нескольких сообщений.
5. Личный бренд. Социальные сети это, в первую очередь, площадка для общения, поэтому делайте рассылку от имени человека, а не от имени сообщества.
6. Ссылка отписки. Раз в несколько недель отправляйте ссылку на отписку, иначе люди будут нажимать “спам” из безвыходности.
7. Раз в неделю. Не частите с рассылками в личные сообщения вк, так как никто не хочет видеть у себя в личке массу рекламы.
8. Простой язык. Даже если Вы крупная компания, в вконтакте принято общаться максимально неформально.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Подписчики в сообществе — это хорошо. Но только проблема, что видимость Ваших постов с каждым днём снижается и снижается. Поэтому рассылки — это идеальный способ поддерживать с клиентами контакт, и делать это практически со 100% вероятностью, ведь личные сообщения читают все и по несколько раз в день.

Но как уже сказал, не нужно делать ставку только на отправку сообщений ВК. Это хороший инструмент. Но никто не знает, что с ним будет завтра. Он может стать как супер-друпер, а может превратиться во что-то сложное и неповоротливое. Поэтому добавляйте разные каналы взаимодействия и тогда фланг будет прикрыт всегда.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter

in-scale.ru

Уведомления о комментариях в группе ВКонтакте

Как получать уведомления о комментариях в группе ВКонтакте

На самом деле, для владельцев групп ВКонтакте — это очень актуальная проблема. Признаюсь, что и я, до недавнего времени, считала невозможность своевременно узнавать обо всех событиях, которые происходят в группах, большим минусом. Даже писала в техподдержку ВКонтакте, и задавала вопрос:

«Когда появится возможность получать уведомления о комментариях в группе?»

Ответа я не получила, но зато, как-то, совершенно случайно, нашла в интернете решение этой проблемы. Да, согласна, что это не слишком удобный способ, но за не имением лучшего, считаю его сегодня самым работающим.

Комментарии в группах ВКонтакте можно все-таки увидеть

Для того, чтобы получать уведомления о комментариях к постам, видеозаписям и фотоальбомам, нужно использовать два инструмента.

Надзиратель «за ВКонтактом»

Первый инструмент — это онлайн сервис, который предоставляет нам всю ту информацию, которая для большинства владельцев групп в настоящее время недоступна, и к которой мы настолько уже привыкли, работая в других социальных сетях.

При появлении новых комментариях в группе, «Надзиратель» пришлет на указанный при регистрации e-mail список имеющихся групп с количеством новых комментариев. Вроде бы все отлично, но вся информация о том, кто оставил комментарий, в каком разделе группы — не отображается. Поэтому, перейти в группу и опять просматривать все записи, фотографии и видео — не самое лучшее и продуктивное занятие. Все-таки лучше это время потратить на более важные дела.

♦ Совет!

Добавьте в сервис не только адреса групп, но и все разделы, в которых у вас есть активность пользователей: фото, обсуждения, видео, товары.

Если вы не будете пользоваться дополнительным инструментом, то «Надзиратель за Вконтакте» — совершенно бесперспективный для вас инструмент.

Приложение ВКонтакте «Комментарии по дате добавления»

Второй инструмент — совершенно простое в использовании приложение, в котором в маленьком окошке нужно ввести адрес группы, паблика, страницы фотоальбома или видеозаписей. Через несколько секунд/минут на странице отобразится список комментариев со ссылкой на запись. Вот благодаря этому приложению, можно увидеть в какой записи есть комментарий, и спокойно, и очень своевременно ответить на него пользователю.

♦ Совет!

Это приложение не отправляет на ваш e-mail сообщения. Просто запустите его после того, как «Надзиратель» сообщит о наличии новых комментариев.

♦ Напомню, что ни «Надзиратель», ни приложение ВКонтакте, не эффективны друг без друга. Да, безусловно, вы можете пользоваться лишь одним приложением ВКонтакте, но это может быть удобно лишь в том случае, если у вас одна группа. Тогда вы можете хоть в день по несколько раз запускать приложение, чтобы проверить свою группу.

А так, как мы все имеем одну общую особенность, которая нас и объединяет — маленькое количество свободного времени, то уверяю, что энтузиазм закончится очень быстро.

Важное обновление в приложении «Надзиратель»

01.03.2016 появилась новая удобная функция — можно увидеть к какой конкретной записи опубликован комментарий. Для этого нужно просто нажать на кнопку «Перейти» и оказаться на странице поста с комментарием. Так как в этой группе очень много спамных сообщений, то для меня новая функция — настоящее спасение. Это очень удобно! Спасибо разработчику!

Уведомления о комментариях под запретом?

До сих пор я не понимаю, из каких соображений такая популярная социальная сеть, как ВКонтакте, не делает оповещение для владельцев групп и пабликов, чтобы хоть немного сделать их работу в этом отношении удобнее?

♦ Если сравнить ВКонтакте со своими конкурентами — Google+ и Facebook, то считаю, что эти социальные сети должным образом проявляют уважение и заботу о своих пользователях — владельцев групп и сообществ. Согласитесь, что с помощью уведомлений на электронную почту, можно всегда вовремя ответить на вопрос и поучаствовать в важном обсуждении. Скорость ответа на комментарий прямо пропорционально влияет на степень доверия участников к группе.

& Надеюсь, что данные инструменты будут для вас очень и очень полезными. И, как всегда, попрошу вас в комментариях написать, какими способами вы пользуетесь, чтобы вовремя увидеть события посетителей в ваших группах.

kopilkasovetov.com

Как настроить автоматическую рассылку Вконтакте?

Всем, привет! Предлагаю сегодня обсудить тему создания рассылки с серией писем в социальной сети Вконтакте. Данная возможность доступна владельцам сообществ и реализуется с помощью специальных приложений. Одно из таких – Гамаюн, оно бесплатное, достаточно удобное и понятное.

Возможность отправлять рассылки и собирать подписную базу в ВК была и ранее, многие для этого используют приложение Happy Santa. Но, у него отсутствует функция отправки автоматических цепочек сообщений. В Гамаюне же это работает на ура.

Как вы можете использовать данное приложение?

Так же, как и емейл-рассылку, но только внутри соцсети Вконтакте. При этом, открываемость таких рассылок высокая, поскольку они приходят прямо во входящие сообщения пользователю. Тема еще не заезженная, рассылок в ВК пока мало, и они не теряются в потоке, как email письма.

Говорить о том, что это полностью заменит собой email-маркетинг, я не берусь. Ведь по-прежнему есть люди, которые не сидят в социалках или заходят туда редко, но пользуются электронной почтой. Хотя применять этот инструмент, как еще один канал коммуникации со своей аудиторией, однозначно, стоит.

С помощью приложения Гамаюн можно создавать разные тематические рассылки, сегментируя аудиторию. Вы можете добавить кнопку подписки непосредственно в сообщество. При нажатии на эту кнопку пользователь увидит все существующие у вас рассылки и сможет подписаться на ту, которая ему интересна.

Вы можете выстроить полноценную воронку продаж внутри ВК – ваших или партнерских продуктов, либо использовать смешанную стратегию.

Для активного создания подписной базы внутри Вконтакте можно сделать специальный лид-магнит (бесплатный продукт) под тему вашей группы и отдавать его за подписку. Реализуется очень просто – пост с анонсом лид-магнита закрепляется вверху, под шапкой сообщества. В посте вы даете ссылку на страницу подписки. Предварительно создаете рассылку для этого лид-магнита, даете ей соответствующее название. В первом письме, которое приходит сразу после подписки, отдаете обещанную бесплатность (уже в нее можно встроить партнерскую рекомендацию или дополнительное платное предложение). А далее выстраиваете цепочку писем так, чтобы в ней был и ценный контент, и ваши/партнерские предложения в тему.

Чтобы база пополнялась новыми подписчиками – ваша задача продвигать сообщество (группу) и, в частности, пост с ценным бесплатным продуктом за подписку.

Помимо автоматической цепочки сообщений можно отправлять периодические рассылки. То есть, появился у вас новый пост, вы хотите поделиться важной новостью или какими-то материалами, пригласить подписчиков на мероприятие или сделать им предложение. В таком случае отправляете соответствующее письмо в рассылку, указав дату и время отправки.

Думаю, с примерами использования понятно. Теперь перейдем к практике и разберемся с настройками рассылки.

Смотрите мой видеоурок по настройке рассылки в ВК ниже:

Как добавить сообщество в сервис Гамаюн?

Первое, что нужно сделать – авторизоваться в сервисе Гамаюн через личный профиль ВК и добавить сообщество. Для этого перейдите на сайт gmun.pro.

После авторизации вы окажетесь внутри своего аккаунта на сервисе. Зайдите во вкладку «Модератор» и нажмите «Добавить ваше сообщество».

Откроется окно с выбором сообщества. Если у вас их несколько, как у меня на скриншоте, выберите нужное и кликните «Добавить».

Разрешите приложению доступ к группе:

После того как сообщество добавится, вы увидите его в блоке слева. Ползунок, сдвинутый вправо, и синяя пометка значит, что сообщество активно. Кликнув по иконке цепочки, вы перейдете в свое сообщество, а нажатием на крестик сможете его удалить из Гамаюн.

Как добавить приложение и кнопку подписки в свою группу?

Следующим шагом нужно добавить рассыльщик в группу, чтобы появилась кнопка подписки. Для этого перейдите по ссылке. На открывшейся странице выберите сообщество и нажмите «Добавить».

Вы увидите кнопку «Подписаться» в своей группе.

Для настройки кнопки кликните по ней. Наведите курсор на «Действия» и выберите «Настройки в сообществе».

Вы можете изменить название кнопки подписки, настроить ее видимость.

Также для полноценного функционирования рассылок, и чтобы вы могли видеть, кто открывает ваши письма, нужно включить сообщения в сообществе.

Для этого зайдите в раздел «Управление сообществом».

Далее во вкладку «Сообщения». Включите сообщения и не забудьте сохранить.

Создание рассылки в Гамаюн

Теперь, чтобы при нажатии на кнопку подписки пользователю показывалась рассылка, на которую он может подписаться, нам нужно создать ее в Гамаюне. Напомню, что таких рассылок у вас может быть несколько.

Чтобы создать рассылку, перейдите на сайт Гамаюна и зайдите во вкладку «Рассыльщик». Если вы добавили на сервис несколько сообществ, переключайтесь между ними, нажимая на иконку:

Для создания рассылки кликните на кнопку «Добавить тему».

Укажите название и описание рассылки. Здесь же вы можете задать первое автоматическое письмо, которое пользователь получит сразу после подписки. Для этого поставьте галочку «Отправлять сообщение пользователю».

Это может быть приветственное сообщение, в котором вы представитесь и расскажете, о чем ваша рассылка. Кроме того, уже в первом письме можно дать какую-то полезность: ссылку на ваш лид-магнит, статью, видео и т.п. Если нажать на иконку скрепки, у вас откроется дополнительное поле, в которое можно добавить ссылки на материалы из Вконтакте – документы, видео, картинки.

В завершение нажмите «Создать».

Пример моего первого письма ниже:

Ваша рассылка отобразится в списке тем слева.

Здесь изначально уже есть две темы:

«Черный список» – в него вы можете вносить id пользователей, которых хотите удалить из рассылки, чтобы они больше не могли подписаться.

«Без темы» – сюда попадают пользователи, которые при подписке не выбрали конкретную рассылку.

Под рассылкой находится ряд иконок:

Иконка в виде глаза отвечает за видимость вашей рассылки в приложении, то есть на странице подписки, которая открывается при нажатии на кнопку «Подписаться». Если нажать на иконку, то глаз станет перечеркнутым – рассылка не будет отображаться для пользователей.

Иконка в виде карандаша позволяет отредактировать рассылку (название, описание, первое письмо).

Иконка в виде стрелки позволяет скопировать ссылку на рассылку. Ее можно давать в постах группы, предлагая пользователям подписаться, а также использовать в письмах рассылки, чтобы у тех, кто передумал получать ваши сообщения, была возможность отписаться.

Иконка в виде человечка с плюсиком служит для добавления пользователей в рассылку путем указания id профиля Вконтакте. Но, это не значит, что можно добавлять так абсолютно любого пользователя – это нарушение правил. Добавлять можно только тех, кто сам изъявил такое желание!

Человечек с крестиком – удаление пользователя из рассылки.

Крестик – удаление рассылки.

Настройка автосерии сообщений

Чтобы создать автоматическую серию сообщений в Гамаюн, в том же разделе «Рассыльщик» нажимаем на кнопку «Цепочки сообщений».

В открывшемся окне выбираем тему (рассылку), для которой хотим создать цепочку. И жмем «Добавить сообщение».

Поскольку при создании рассылки на предыдущем шаге я уже добавила первое автоматическое письмо после подписки, оно отображается в цепочке. Здесь я могу его отредактировать либо удалить.

При добавлении следующего письма выбираем, на какой день после предыдущего его отправлять, и указываем время отправки. К письму также можно прикрепить ссылки на материалы из ВК, нажав на скрепку. Все прочие ссылки размещаются непосредственно в теле сообщения.

Письмо добавлено в цепочку. Аналогично создаются все последующие письма серии.

Кстати, рядом с кнопкой «Цепочки сообщений» расположена кнопка «Настройки приложения». Через нее можно задать изображение шапки на странице подписки и описание.

Пример, как это выглядит ниже:

Как отправлять периодические сообщения в рассылку?

Помимо автоматических сообщений, выстроенных в определенной последовательности, вы можете отправлять вашим подписчикам периодические письма с новостями, полезной информацией, различные предложения и приглашения на мероприятия.

В разделе «Рассыльщик» по центру расположен блок для отправки таких сообщений.

Здесь вам нужно выбрать рассылку (тему), в которую вы хотите отправить сообщение. Можно выбрать несколько тем. Написать свое сообщение, при необходимости добавив ссылки. Указать дату и время отправки, нажать «Отправить».

Чтобы проверить, как это все работает, подпишитесь на свою рассылку.

Касательно того, может ли использование рассыльщика привести к бану сообщества, и какие правила важно соблюдать, рекомендую ознакомиться с этим материалом.

Итак, в данной статье мы разобрали основные моменты создания и отправки рассылок Вконтакте с помощью бесплатного сервиса Гамаюн. Если у вас остались вопросы, буду рада ответить в комментариях.

P.S. В дополнение к данной инструкции советую ознакомиться со статьей о нескольких свежих функциях рассыльщика Гамаюн, которые будут вам полезны.

Желаю успехов!

С уважением, Виктория Карпова

o-zarabotkeonline.ru