инструкция, как сделать открытое сообщество
Сегодня социальными сетями пользуются миллионы людей. В Рунете самой популярной и массовой является ВКонтакте. Так как здесь представлены разные сегменты аудитории, многие компании стараются продвигать свои услуги именно в этой сети. Для этого в первую очередь нужно создать группу в ВК, а затем ее раскрутить. Для решения первой задачи пользователю потребуется затратить не более 20 минут. С раскруткой все несколько сложнее, но вполне реально.
Причины регистрации
В ВК уже существует огромное количество различных пабликов любой тематики. К сожалению, зарабатывают на этом лишь единицы. Вполне очевидно, что масштаб проекта в первую очередь зависит от приложенных его владельцем усилий. При этом финансовые вложения в группу имеют второстепенное значение. Но если пользователь, решивший сделать группу в ВК, не планирует развивать ее, стоит подумать о целесообразности создания сообщества.
Сначала необходимо для себя решить, чем именно хочется заниматься.
Говоря проще, следует определиться с тематикой будущего паблика. Если владельцу группы тема не будет интересна, то работать с ней очень сложно. Вот основные причины, благодаря которым многие создают собственное сообщество:
- заработок на партнерских программах и рекламе;
- ведение личного блога;
- создание группы, посвященной любимому хобби.
Безусловно, причины могут быть и другими. Главное, чтобы пользователь хотел этим заниматься и прикладывал все силы для достижения положительных результатов.
Основные типы сообществ
Перед тем как создать свою группу в ВК, стоит хорошо изучить все возможности, предоставляемые социальной сетью. Всего существует 3 вида сообществ и у каждого из них есть не только преимущества, но и недостатки. Выбрать наиболее подходящий вариант можно на стадии создания паблика.
При желании его можно сменить в будущем, но делать это можно лишь один раз в месяц.
Группа ВКонтакте
Это самая демократичная форма сообщества. Она отлично подходит для проектов, в которых планируется активное участие подписчиков. Только в этом типе сообщества участники могут не только оставлять сообщения на стене, но также создавать фото и видеоальбомы. Безусловно, такая возможность им должна быть предоставлена администратором.
В соответствии с правилами доступа, группа может быть трех типов:
- открытой — в нее может вступить любой желающий пользователь сети;
- частной — доступ предоставляется только по личному приглашению владельца;
- закрытой — для вступления потребуется разрешение администратора.
Основным достоинством группы является возможность приглашать в нее каждый день не более 40 друзей с помощью рассылки. Именно этот вариант можно считать оптимальным на первом этапе жизни паблика, когда требуется набрать начальную аудиторию.
Публичная страница
Этот формат сообщества не предназначен для активного обсуждения и общения. Участники не имеют права создавать на стене темы, и могут лишь предложить админу новость для обсуждения. Она станет доступна для остальных участников только после одобрения модератором. Сразу следует сказать, что публичная страница не может быть закрытой.
Если владелец планирует делиться информацией, которая предназначена не для всех, стоит выбрать другой вид сообщества. В отличие от группы, у публичной страницы нет списка участников, как и возможности приглашать новых пользователей. Такой формат хорошо подходит для проектов, на которых информация изменяется редко. Для старта публичная страница видится не лучшим вариантом, хотя решение остается за администратором. В сети ВК можно подать заявку на присвоение группе статуса официальной. Для этого она должна соответствовать ряду требований.
Впрочем, существенных преимуществ изменение статуса не дает.
Последний вариант
Мероприятие — третий вид сообщества, который можно создать во ВКонтакте. Создавать его целесообразно в ситуации, когда необходимо в короткие сроки оповестить и собрать аудиторию под конкретное событие. Этот вид паблика имеет общие черты с группой, а также 2 основных отличия:
- имеет конкретную дату проведения и напоминает о ней подписчикам;
- в течение суток можно приглашать не более 5000 пользователей, являющихся участниками других сообществ владельца.
Например, администратор имеет паблик, посвященный работе интернет-магазина. Если у сообщества много подписчиков и в ближайшее время планируются интересные скидки, можно создать мероприятие, чтобы оповестить всех подписчиков. Однако у владельца нет возможности размещать в мероприятии блок с товарами.
Пошаговая инструкция
Чтобы в ВК создать группу или сообщество, необходимо зарегистрировать аккаунт.
Затем в него следует зайти с использованием логина и пароля. На левой панели есть опция «Группа» и после клика по ней в правой верхней части экран появится кнопка «Создать сообщество».
Выбор типа паблика и тематики
Началом процесса создания собственной группы в ВК станет клик по «Создать сообщество». После этого появится всплывающее окно, в котором предлагается выбрать тип паблика. Пользователь может выбрать 1 вариант из 6:
- бизнес;
- тематическое сообщество;
- бренд или организация;
- группа по интересам;
- публичная страница;
- мероприятие.
Следующим шагом станет клик по нужной пиктограмме, после чего предстоит выбрать для нового сообщества название и тематику. Если у администратора есть сайт, то его также стоит указать в момент создания нового сообщества. Так как в группу можно приглашать своих друзей, на первом этапе стоит выбрать именно этот тип сообщества. После выполнения этих простых манипуляций, группа будет создана и останется лишь настроить ее.
Рекомендации по настройке
Первым шагом станет создание описания сообщество. Оно должно быть коротким, но емким, чтобы пользователи с первого взгляда понимали, для кого предназначена группа. Кроме этого, следует внести следующие изменения:
- тип сообщества — открытая, частная, закрытая;
- обложка — картинка размером 1590х400 пикселей, расположенная в верхней части экрана;
- адрес сообщества — по умолчанию там указаны цифры, но их лучше сменить на что-то более понятное;
- местоположение — настраивается по желанию.
Остальные настройки группы разделены на категории и расположены в отдельном блоке с правой стороны экрана. В категории «Разделы» можно выбрать, какой контент будет отображаться на главной странице, например, видеозаписи, документы, комментарии и т. д.
У администратора есть возможность вывести на основную страничку сообщества отдельный блок со ссылками.
В него рекомендуется вставлять рекомендации на всевозможные сервисы, которые подходят под действующий проект. Например, если интернет-магазин находится на стадии развития и не имеет собственной курьерской службы, можно посоветовать потенциальным клиентам службу доставки. С помощью опции «Приложения» в сообщество можно добавить новый функционал, например, интересные интерактивные тесты.
Для управления подписчиками можно использовать следующие операции:
- просмотр списка участников;
- назначить любого подписчика админом;
- удалять нежелательных пользователей;
- рассылать приглашения в соответствии со списком контактов.
Следует понимать, что открыть группу в ВК можно минут за 15−20. Самое трудное впереди — раскрутка. Чтобы добиться хороших результатов, в развитие группы необходимо вложить много сил.
Как сделать группу в ВК закрытой с телефона и на компьютере
Опубликовано автор Илья Шевченко
Закрытая группа Вконтакте позволяет администраторам ограничить доступ к контенту для посторонних людей. Если ваше сообщество в ВК создано для определенного круга лиц, лучше просто закрыть группу. А как это сделать? В 2022 году закрытую группу в ВК можно сделать как на компьютере, так и в мобильном приложении с телефона.
Итак, далее мы подробно разберем, как закрыть группу в ВК в 2022 году с телефона и на компьютере!
Закрытая группа Вконтакте
Прежде всего отмечу, что Вконтакте позволяет сделать закрытой именно группу, в то время как публичная страница (паблик) не может быть закрытым, на то он и публичный.
Если у вас есть публичная страница, но вы хотите сделать её закрытой, тогда сперва нужно будет перевести её в группу. ВК сразу переведет страницу в группу, и после этого вы сможете закрыть её, или сделать частной (по приглашению).
А в чем разница между закрытой и частной группой в ВК?
Отличие заключается в следующих нюансах:
- Страница и контент закрытой группы доступны только участникам. Но другие пользователи могут подать заявку на вступление. После того, как администратор группы одобрит эту заявку, человек сможет попасть в закрытую группу;
- Попасть в частную группу можно только по приглашению админов — если они скинут вам ссылку-приглашение, тогда вы сможете присоединиться к сообществу.
Короче говоря, если вам нужна группа, доступ к которой будут иметь только ограниченный круг лиц, тогда имеет смысл сделать сообщество частным.
Как закрыть группу в ВК с телефона
Сперва разберем, как закрыть группу в ВК с телефона в мобильном приложении ВК.
И на Андроиде, и на Айфоне это можно сделать следующим образом:
- Зайдите в свою группу и нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу экрана;
- Затем откройте раздел «Информация»;
- Прокрутите экран немного вниз и в разделе «Тип группы» выберите «Закрытая» (ну или частная). После этого не забудьте нажать на значок галочки справа вверху, чтобы сохранить изменения.
Вы сделали свою группу Вконтакте закрытой через телефон в мобильном приложении. Ну и по уже сложившейся традиции прикрепляю видео о том, как сделать группу Вконтакте закрытой на Андроиде:
Как сделать закрытое сообщество в ВК с компьютера
Как сделать группу в ВК закрытой с компьютера? Это можно сделать буквально парой кликов мышью:
- Зайдите в свою группу и нажмите на кнопку «Управление» в правом меню под аватаром сообщества;
- На открывшейся странице нажмите на тип группы и выберите вариант «Закрытая»;
- После чего остается лишь нажать на кнопку сохранить, после чего изменения будут применены, а группа станет закрытой.
Теперь вы в курсе, как сделать закрытое сообщество в ВК с компа.
Как открыть группу в ВКонтакте
Очевидно, что для того, чтобы сделать группу Вконтакте открытой, нужно просто выполнить тот же порядок действий, который применяется для создания закрытой группы (показано выше в статье), только выбрать тип «Открытая»!
Категория ВКонтактесоциальная сеть, мессенджер в App Store
Описание
ВКонтакте объединяет десятки миллионов людей, предлагая неограниченные возможности для общения, знакомств, развлечений, бизнеса и обмена новостями из любой точки мира. В приложении можно слушать музыку, смотреть видео и клипы, следить за своим здоровьем, играть в игры и делать покупки.
Оставайтесь на связи с друзьями и семьей. В мессенджере можно общаться в групповых чатах и личных сообщениях как с друзьями ВКонтакте, так и с людьми из контактов вашего телефона. Объединяйте неограниченное количество людей в видеозвонках бесплатно и без ограничений по времени.
ВКонтакте есть решения для самых разных повседневных ситуаций:
— Откройте для себя все, что может предложить одна из крупнейших социальных сетей в мире. Встречайте новых друзей и присоединяйтесь к онлайн-сообществам. Оставайтесь рядом с далекими друзьями с помощью мессенджера и звонков ВКонтакте.
— Слушайте любимую музыку и легко находите новые любимые песни благодаря персональным рекомендациям.
— Смотрите и создавайте клипы ВКонтакте, короткие вертикальные видеоролики на самые разные темы.
— Наслаждайтесь прямыми трансляциями, делитесь фотографиями, играйте в игры и читайте интересные новости в тематических лентах.
— Узнавайте что-то новое в подкастах и загружайте свои.
— Следите за своим здоровьем и оставайтесь в форме. Используйте ВКонтакте Здоровье, чтобы соревноваться с друзьями и посмотреть, кто может ходить больше всех. Ваши шаги учитываются благодаря Apple Health. Так что совершите долгую прогулку и попытайтесь добраться до вершины таблицы лидеров!
Условия использования: vk.
com/terms
Политика конфиденциальности: vk.com/privacy
Версия 7.44
Новая версия полностью поддерживается iOS 16.
• Обновлено контекстное меню в ленте новостей, мессенджере и историях. Теперь он стал более компактным и занимает меньше места на экране.
• Теперь вы можете общаться с друзьями и близкими, используя виджет контактов на главном экране.
• Сделали виджет Шаги ВКонтакте. Добавьте его на экран блокировки, чтобы отслеживать свою активность и соревноваться с друзьями.
• Эта версия больше не поддерживает iOS 12–13. Убедитесь, что у вас установлена iOS 14 или выше, чтобы продолжать пользоваться всеми функциями ВКонтакте.
Рейтинги и обзоры
150 оценок
Большой
Все работает отлично Мне нравится приложение
Спасибо!
Хороший
Приложение действительно классное, мне нравится
Вк не работает
Я не могу получать коды или звонить с уникального номера. Кажется, мой номер телефона был скомпрометирован Вк. Пожалуйста, исправьте это.
Разработчик, ООО «В Контакте», указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже.
Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Контактная информация
- Идентификаторы
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Покупки
- Расположение
- Контактная информация
- Контакты
- Пользовательский контент
- История поиска
- История просмотров
- Идентификаторы
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Здоровье и фитнес
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста.
Информация
- Поставщик
- В Контакте ООО
- Размер
- 258,4 МБ
- Категория
- Социальная сеть
- Возрастной рейтинг
- 12+ Нечастые/мягкие темы ужасов/страха Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы Нечастое/мягкое реалистичное насилие Нечастая/умеренная ненормативная лексика или грубый юмор Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота Нечастое/умеренное насилие в мультфильмах или фэнтези
- Авторское право
- © 2022 ВК
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
поддержкаОпоры
Еще от этого разработчика
Вам также может понравиться
7 причин НЕ использовать Sprout Social
#1 Дорого – особенно для команд
Обновление (июль 2018 г.) — Sprout Social больше не предлагает тарифный план Deluxe за 59 долларов за пользователя в месяц. Он называется стандартным планом для существующих клиентов. С декабря 2017 года самым дешевым планом является план «Премиум» за 99 долларов за пользователя в месяц.
9Обновление 0178 (апрель 2017 г.) — Sprout Social обновила цены для своей команды и предприятия. Теперь они взимают плату за пользователя и сократили минимальное количество пользователей до одного.
Обновление (июнь 2016 г.
) — Sprout Social сократили количество социальных сетей для каждого плана. Раньше в плане Deluxe было 10 профилей, теперь их 5. Раньше в плане Premium можно было управлять до 20, а теперь осталось только 10. Вы можете приобрести дополнительную партию из 5 профилей за 25 долларов США в месяц
Это важная вещь, из-за которой Sprout Social подвергается наибольшей критике…
Создание такого универсального инструмента, как Sprout Social, требует огромных инвестиций. У них будут большие ежемесячные расходы на сервер, зарплату для оплаты большой команды, затраты на разработку и большой маркетинговый бюджет. Как потребители, мы привыкли к низким ценам в Интернете и легко забываем истинную стоимость создания чего-то великого.
Продавцам инструментов сложно определить цены, и я не сомневаюсь, что Sprout Social потратили огромное количество времени на изучение их структуры ценообразования. Но для многих Sprout Social будет слишком дорогим.
Цены теперь начинаются с 99 долларов США за пользователя в месяц для Премиум-плана. Sprout сократили свой план Deluxe за 59 долларов за пользователя в месяц для новых пользователей. Этот план предназначен для малого и среднего бизнеса и позволяет вам управлять до 10 профилями в социальных сетях.
Корпоративный план, который подойдет для крупных агентств, а также крупных брендов и предприятий, стоит 149 долларов США на пользователя в месяц. Sprout
Важно отметить, что Sprout Social на самом деле не нацелен на случайного блоггера или отдельного человека. Они выросли из желания обслуживать предприятия и бренды и, следовательно, из-за более высокой цены.
За прошедшие годы цены выросли, как и следовало ожидать. И Sprout Social поддерживает своих давних клиентов, сохраняя цены на прежнем уровне. Тем не менее, цены значительно выросли за эти годы. Еще в 2012 году это стоило 9 долларов в месяц для учетной записи Pro и 49 долларов в месяц для бизнес-учетной записи.
Еще в 2014 году входная плата составляла 39 долларов за пользователя в месяц. А теперь она составляет 99 долларов за пользователя в месяц — значительное увеличение.
Это особенно дорого для команд. Инструменты управления социальными сетями особенно важны для команд — не только для делегирования задач и управления обновлениями. Это также важно с точки зрения безопасности. Если вы управляете учетными записями социальных сетей в команде, вы НЕ должны делиться паролями социальных сетей. Что произойдет, если один из членов вашей команды поменяет работу, будет уволен или станет жертвой фишинговой атаки? Существует слишком много ужасных историй о том, как аккаунты компаний и брендов в социальных сетях были захвачены мошенниками или хакерами.
Sprout Social, Hootsuite и другие инструменты управления социальными сетями позволяют вам управлять своими социальными сетями, не сообщая пароли. У каждого члена команды может быть своя суб-учетная запись со своим именем пользователя и паролем.
Администратор может выбрать, к каким учетным записям у него есть доступ, и удалить их, если они больше не работают в компании. На мой взгляд, совершенно приемлемо, чтобы взималась плата за каждого пользователя.
Однако, когда стоимость в расчете на одного пользователя уже достаточно высока, малому бизнесу будет трудно себе это позволить. Использование плана входа Sprout Social для небольшой команды из 4 человек будет стоить компании 2832 доллара в год. Если бы они были на Премиум-плане, это стоило бы 4752 доллара в год.
| Всего пользователей | Описание | Hootsuite Стоимость/год (при ежемесячной оплате) | Sprout Social Deluxe Стоимость/год (при ежемесячной оплате) | Sprout Social Premium Стоимость/год (при ежемесячной оплате) |
| 1 | Бесплатный план Hootsuite включает не более 3 социальных профилей. Sprout Social Deluxe включает до 10 и Premium до 20. | $0 | 708,00 $ | 1 188,00 $ |
| 2 | План Hootsuite Pro включает до 2 участников (включая вас) и включает до 50 профилей в социальных сетях. Sprout Social включает до 10 и Premium до 20. | 119,88 $ | 1 416,00 $ | 2 376,00 $ |
| 3 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 дополнительный пользователь за 9,99 долл. США в месяц). | 239,88 $ | 2 124,00 $ | 3 576,00 $ |
| 4 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 дополнительный пользователь за 9,99 долл. США в месяц + 1 пользователь за 14,99 долл. США в месяц) | 419,88 $ | 2 832,00 $ | 4 752,00 $ |
| 5 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9,99 долл. США в месяц + 2 пользователя за 14,99 долл. США в месяц) | 599,88 $ | 3 540,00 $ | 5 940,00 $ |
| 6 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9 долларов США). 0,99/мес. +3 пользователя по цене 14,99 долл. США/мес.) | 779,88 $ | 4 248,00 $ | 7 128,00 $ |
| 7 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9,99 долл. США в месяц + 4 пользователя за 15 долл. США в месяц) | 959,88 $ | 4 956,00 $ | 8 316,00 $ |
| 8 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9,99 долл. США в месяц + 5 пользователей за 14,99 долл. США в месяц) | 1139,88 $ | 5 664,00 $ | 9 504,00 $ |
| 9 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9,99 долл. США в месяц + 6 пользователей за 14,99 долл. США в месяц) | 1319,88 $ | 6 372,00 $ | 10 692,00 $ |
| 10 | Hootsuite Pro включает 2 членов команды (+1 за 9,99 долл. США в месяц + 7 пользователей за 14,99 долл. США в месяц) | 1499,88 $ | 7 080,00 $ | 11 880,00 $ |
| 11 | Максимальное количество пользователей в Hoostuite Pro — 10. Чтобы добавить больше пользователей, вам потребуется учетная запись Hootsuite Enterprise. Hootsuite не публикует цены на Enterprise, поэтому это последняя известная цена. Надеюсь, это должно быть дешевле, чем это. | $17 988 | 7 788,00 $ | 13 068 долларов США |
По крайней мере, система ценообразования Sprout Social прозрачна и проста для понимания. Из приведенной выше таблицы видно, насколько сложны Hootsuite!
Насколько я могу судить, в Sprout Social нет скрытых цен. Вы знаете, сколько социальных профилей включено в ваш план, и вы знаете, сколько будет стоить дополнительный член команды. Вы получаете полные отчеты, включенные во все планы (хотя вы получаете более эффектные отчеты в планах Premium и выше).
Совсем другое дело в Hootsuite, который имеет странную ценовую категорию для членов команды и требует, чтобы вы обновились до плана Enterprise (для которого они не публикуют цены, но, вероятно, они превышают отметку в 20 000 долларов в год).
#2 Отсутствие YouTube и других визуальных платформ
Обновление от июня 2015 г. — Sprout Social, как и ожидалось, добавила интеграцию с Instagram! Я обновил статью соответственно.
Если вы хотите отслеживать свою учетную запись Pinterest или YouTube, вы будете разочарованы отсутствием интеграции Sprout Social. Sprout Social поддерживает только Twitter, Facebook (профили и страницы), страницы Google+, Instagram и LinkedIn (профили и страницы). Хотя Hootsuite не предлагает Pinterest или YouTube из коробки, вы можете добавить их через их всеобъемлющий каталог приложений. Это позволяет добавлять визуальные сети, такие как Instagram, YouTube, Pinterest и многие другие. Есть несколько других инструментов управления социальными сетями, которые имеют интеграцию с Instagram, но их, безусловно, меньше. Примеры, которые интегрируются с Instagram и YouTube, включают Jollor и Sendible, а AgoraPulse интегрируется с Instagram.
Важно отметить, что ни один инструмент управления социальными сетями не может публиковать сообщения напрямую в Instagram через официальный API Instagram. Instagram разрешает только 3 rd партийных инструментов, позволяющих лайкать и комментировать посты, а также иметь возможность поиска. Есть инструменты, которые эффективно позволяют размещать посты в Instagram, но они довольно часто обходят систему, используя несколько смартфонов, подключенных к серверам. Были сообщения о приостановке действия учетных записей Instagram, которые использовали такие инструменты. Единственный способ публикации в учетной записи Instagram — через официальную учетную запись Instagram. Если вы заинтересованы в планировании своих публикаций в Instagram, рассмотрите мобильное приложение, такое как Latergramme, которое на самом деле не будет публиковать ваши фотографии, но будет обрабатывать их и предупреждать вас, когда следует опубликовать следующее.
Однако, хотя вы не сможете публиковать сообщения в Instagram с помощью инструмента управления социальными сетями, возможность отслеживать свои потоки, лайки, комментарии, а также сообщения ваших подписчиков, друзей и конкурентов очень полезна. Возможность отслеживать и анализировать ваши доски Pinterest и канал YouTube была бы невероятно полезной с панели инструментов социальных сетей.
Когда я связался с Sprout Social, чтобы спросить их об их планах здесь, их официальный ответ был:
«Мы всегда следим за социальными сетями, которые широко используются нашими пользователями, и оцениваем как их интеграцию в нашу платформу, так и то, что мы можем добавить к существующей сети (будь то расширенное взаимодействие, упрощенное управление или расширенные аналитика) благодаря этой интеграции».
#3 Отсутствие групповых публикаций в Facebook и LinkedIn
Обновление, июнь 2015 г. За последние несколько месяцев в мире сторонних приложений все было немного безумно. LinkedIn решила запретить публикацию в группах через сторонние приложения. Похоже, Facebook собирался сделать то же самое, но теперь они позволяют сторонним приложениям публиковать сообщения в группах, где вы являетесь администратором. Таким образом, Sprout Social никогда не сможет публиковать сообщения в группах LinkedIn. Что касается групп Facebook, SproutSocial добавил функцию, с помощью которой вы можете видеть сообщения группы Facebook на своей временной шкале. Однако вы не можете публиковать сообщения в группах Facebook из SproutSocial 9.0181
Sprout Social интегрируется как с Facebook, так и с LinkedIn, но пока они еще не поддерживают публикации или мониторинг групп. Я знаю, что они рассматривают возможность добавления их в будущем, так что есть надежда. Наконец, в декабре 2014 года они добавили поддержку страниц компаний LinkedIn, и приятно видеть, что они хотят продвигать инструмент вперед.
Хотя я не являюсь поклонником групп LinkedIn с точки зрения дизайна и пользовательского интерфейса, они представляют собой мощную область для общения и взаимоотношений. Возможность публиковать сообщения и отслеживать группы LinkedIn была бы очень полезна, особенно для предприятий в секторе B2B (бизнес для бизнеса). А еще есть группы в Facebook, которые в течение многих лет игнорировались компаниями и брендами, но в последнее время переживают всплеск популярности. Группы Facebook не страдают от проблем с дизайном или пользовательским интерфейсом групп LinkedIn. Их приятно использовать (и они просты в использовании), и они отлично подходят для создания сообщества. Sprout Social необходимо поддерживать публикацию и мониторинг групп Facebook и LinkedIn. Мой любимый инструмент планирования социальных сетей, Buffer, уже давно поддерживает их, и Hootsuite тоже. Oktopost отлично справляется с публикацией и планированием в группах LinkedIn и будет моим предпочтительным инструментом управления социальными сетями, если группы LinkedIn необходимы для вашего бизнеса.
Я спросил Sprout Social, не планируют ли они добавить интеграцию групп LinkedIn и Facebook. Они ответили…
«Мы всегда оцениваем различные социальные сети для интеграции, а также расширяем те, которые мы в настоящее время поддерживаем.
Опять же, не очень полезный и довольно общий, но не неожиданный ответ. Я думаю, что правда в том, что Sprout Social рассматривает все варианты, но я понятия не имею, насколько высокие группы стоят в их повестке дня. Нам придется подождать и посмотреть.
#4 Единый почтовый ящик и отсутствие параллельных потоков
Где бы мы были без наших социальных потоков? Будь то ваша домашняя лента в Твиттере, список в Твиттере, поиск по ключевым словам, обновления вашего подключения к LinkedIn, обновления страницы в Facebook или многое другое, социальные потоки позволяют нам отслеживать, что происходит в нашей империи социальных сетей и у наших конкурентов.
Sprout Social предлагает два типа социальных потоков — «ленты» и «обнаружения». Каналы представляют собой список сообщений от контактов, на которые вы подписаны, или сообщений от учетных записей в ваших списках Twitter. Discovery позволяет настроить поток обновлений для поискового запроса. Sprout Social принял решение отображать только один поток за раз. В разделе потоков вы должны переключаться между различными социальными учетными записями (Twitter, Facebook и т. д.), а также между различными списками Twitter. Если вы хотите просмотреть поток поиска по определенному хэштегу или ключевой фразе, вам нужно щелкнуть вкладку обнаружения и просмотреть его там.
Пользователи, знакомые с Hootsuite и TweetDeck, привыкли к тому, что вы можете добавлять множество столбцов потоков, чтобы вы могли отслеживать несколько потоков и профилей на одной странице. На TweetDeck я могу легко увидеть упоминания и ответы на мои 3 основные учетные записи в Твиттере, а также мой основной список в Твиттере и поисковый запрос в Твиттере — все в одном представлении. Hootsuite позволяет вам сделать это для всех ваших социальных сетей (таких как Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+).
Sprout Социальные фанаты уже будут кричать «а как же Smart Inbox»? Да, конечно. Я тоже люблю Smart Inbox, и это дает вам больше возможностей, чем я упомянул выше. Smart Inbox отображает все обновления, которые Sprout Social считает важными, в одном потоке или в единый поток . Я расскажу подробнее в следующем пункте, но опять же, Smart Inbox отображает на странице только один поток за раз.
Отсутствие возможности отображать потоки, несомненно, разделит многие мнения. Кто-то не будет возражать, а кого-то это расстроит. Решение Sprout Social не предлагать несколько потоков на странице является преднамеренным, и это подтвердил генеральный директор Джастин Ховард в ответ на мой твит во время написания этой статьи:
[start_centertweets]
@iagdotme Мы большие поклонники одной колонки. Это может быть не для всех, но мы считаем, что это намного чище и упрощает рабочий процесс!
— Sprout Social (@SproutSocial) 16 февраля 2015 г.
@iagdotme также столбцы становятся неэффективными, если у вас больше пары профилей.
— Джастин Ховард (@Justyn) 16 февраля 2015 г.
@iagdotme сшить их все технически очень сложно, так что поверьте, мы сделали это не зря 🙂
— Джастин Ховард (@Justyn) 16 февраля 2015 г.
[end_centertweets]
Я вижу их мысли, и просмотр одной колонки вполне может повысить продуктивность бизнеса и брендов. Это также сведется к тому, чтобы привыкнуть к другому способу работы. Меня это расстраивает, и я не один такой. Друг, цифровой маркетолог и пользователь Sprout Social, Лиз Джостес из Eli Rose Social Media чувствует то же самое:
[start_centertweets]
@iagdotme Я чувствую, что это было бы большим улучшением для SS. Просто иметь все каналы для 1 аккаунта на 1 странице было бы ОГРОМНО.
— Лиз Джостес (@LizJostes) 16 февраля 2015 г.
@iagdotme @Justyn FWIW, я бы использовал свою подписку на SS, если бы доступ к колонкам был проще.
— Лиз Джостес (@LizJostes) 16 февраля 2015 г.
@iagdotme @SproutSocial, такие как параметры столбца Tweetdeck и добавление оценки Klout, также было бы полезно
— Джо Моррис (@jspeedymorris22) 16 февраля 2015 г. start_centertweets]
@LizJostes @iagdotme Я имел в виду, что технически сложнее НЕ делать столбцы, но это позволяет нам делать много других уникальных вещей, поэтому мы имеем дело 🙂
— Джастин Ховард (@Justyn) 16 февраля 2015 г.
Колонки @LizJostes @iagdotme проще, но ограничены
— Джастин Ховард (@Justyn) 16 февраля 2015 г.
[end_centertweets]
Он, очевидно, не одинок в таком мнении (есть много счастливых пользователей Sprout Social), и, очевидно, так думает команда Sprout Social. Друг, специалист по цифровому маркетингу, спикер и пользователь Sprout Social, Брук Баллард также любит просмотр одного потока и сказала следующее:
Я предпочитаю один поток на одной странице — это помогает с SMM ADHD! Кроме того, с помощью Smart Inbox вы можете увидеть небольшой зеленый свет, когда другой поток (бренд/клиент) имеет входящее сообщение, И вы даже можете проверить это сообщение на экране предварительного просмотра, прежде чем щелкнуть, чтобы ответить.
Брук Баллард, B Squared Online MediaТак что, возможно, в этом вопросе нет окончательного решения. Кроме того, Sprout Social — не единственный инструмент управления социальными сетями, который предпочитает однопотоковое представление. Sendible, MavSocial и AgoraPulse используют режим единого потока, и справедливо сказать, что Hootsuite и Tweetdeck — самые известные примеры, которые позволяют просматривать несколько потоков на одной странице. Я открыт для того, чтобы убедиться, что одиночный просмотр лучше, и, возможно, я смогу привыкнуть к просмотру только одного потока за раз. Однако я хотел бы иметь более продвинутый способ фильтрации результатов, что приводит меня к…
#5 Ограниченная фильтрация
Smart Inbox действительно хорошо отображает самые актуальные обновления, и вы можете легко ответить и подписаться, а также создать задачу (например, делегировать другому члену команды) или завершить.
Есть также несколько полезных фильтров, позволяющих увеличивать масштаб сообщений, которые вы действительно хотите видеть. Например, вы фильтруете умный почтовый ящик, чтобы показывать только упоминания, прямые сообщения, ретвиты или новых подписчиков. Вы также можете фильтровать по ключевым словам бренда и использовать операторы расширенного поиска в Твиттере. Это позволяет вам искать твиты с упоминанием ключевого слова, фильтровать по местоположению, отфильтровывать твиты с изображениями и многое другое.
Все это прекрасно, но не дает такого же контроля, как такие инструменты, как TweetDeck или Hootsuite, и не позволяет фильтровать потоки ваших списков Twitter. Например, если я хотел отобразить твиты из списка Twitter, а затем отфильтровать твиты без изображений или ссылок, я застрял.
Несмотря на то, что операторы расширенного поиска в Твиттере — это здорово, они не будут очевидны для менее искушенных пользователей, и было бы здорово, если бы Sprout Social добавила еще несколько фильтров и опций, которые помогут глубже изучить потоки.
Должен сказать, служба поддержки Sprout Social очень быстро ответила мне, когда я задал им этот вопрос:
[start_centertweets]
@iagdotme В ключевом слове вашего бренда, чтобы твиты исключали изображения, вы можете использовать оператор: «ключевое слово -Filter:Images». Мы надеемся, что это поможет!
— Sprout Social (@SproutSocial) 16 февраля 2015 г.
[end_centertweets]
0005
Я признаю, что для многих это вряд ли будет серьезной проблемой, однако я хотел подчеркнуть это, поскольку это касается меня.
Одной из полезных функций Sprout Social является возможность группировать социальные каналы. Эти группы могут быть для разных отделов в более крупной компании или организации или даже для разных компаний вместе взятых (например, если вы являетесь агентством, управляющим несколькими брендами). Это особенно полезно, если у вас есть разные команды людей, управляющие разными группами социальных каналов.
С Hootsuite вы вообще не можете использовать bitly — вы вынуждены использовать сокращатель URL-адресов Hootsuite ow.ly. Если вы используете другой социальный инструмент в дополнение к Hootsuite, ваша социальная аналитика будет фрагментирована, поскольку Hootsuite может отслеживать клики только через их URL-адрес ow.ly. Если вы хотите использовать собственный короткий домен (например, я использую to.iag.me и select.social), вам придется платить более 588 долларов в год за эту функцию с Hootsuite, и вы можете использовать ее только в Hootsuite. Сокращатель ссылок bit.ly позволяет настроить бесплатный пользовательский короткий домен и работает со многими социальными инструментами, такими как Buffer, Friends+Me и SproutSocial.
У меня есть два коротких URL с bit.ly. Я использую to.iag.me для сокращения ссылок в своих профилях Seriously Social , и я использую select.
Sprout Social, похоже, не планирует менять это в своем ответе мне, хотя, возможно, они пытались подразнить меня своим использованием слова «в настоящее время»!
«В настоящее время мы разрешаем клиентам подключать отдельный bit.ly для каждой группы, которая у них есть».
Как я уже сказал, для многих это не будет проблемой, но я надеюсь, что Sprout Social позволит нам назначить разные учетные записи bit.
#7 Планировщик допускает разное время только для будних и выходных дней
Многие из вас слышали об инструменте социального планирования Buffer. Когда Buffer был создан, он должен был делать только одну вещь — планировать публикации в социальных сетях в течение недели. Это позволяет вам установить расписание для каждого дня недели, когда будут публиковаться ваши обновления в социальных сетях. Вы можете установить другое расписание для каждой сети. Спустя некоторое время Hootsuite и Sprout Social выпустили свои собственные версии, а Sprout Social назвал их Sprout Queue. Это очень полезная функция, и если вы используете план Premium или выше, она становится более мощной благодаря функции Sprout ViralPost. ViralPost определяет лучшее время для публикации вашего контента, чтобы его увидело большинство людей. Вы можете установить конкретные временные рамки для публикации в будние и выходные дни:
[start_centertweets]
Владельцы учетных записей @iagdotme могут установить временные рамки для будних и выходных дней, которые они хотели бы оптимизировать для ViralPost.
— Sprout Social (@SproutSocial) 16 февраля 2015 г.
[end_centertweets]
К сожалению, вы можете установить расписание только для будней и выходных, а не другое расписание для каждого дня (и максимальное количество сообщений в день — 10). ):
[start_centertweets]
@iagdotme Да, верно. Максимальное количество сообщений, которые можно опубликовать с помощью ViralPost, составляет 10 в день.
— Sprout Social (@SproutSocial) 16 февраля 2015 г.
[end_centertweets]
Это не затронет всех, но я предпочитаю каждый день устанавливать новое расписание. Я могу захотеть опубликовать несколько в субботу, а обычно я ничего не планирую на воскресенье. К сожалению, в настоящее время вы не можете сделать это с помощью Sprout Social. С помощью Buffer я могу устанавливать разное расписание каждый день, и я могу установить более 10 сообщений в день, если захочу.
