Руководство по маркетингу Facebook: 9 стратегий для достижения успеха
На протяжении многих лет мы видели взлеты и падения различных платформ социальных сетей, но, несмотря ни на что, Facebook оставался электростанцией. Facebook с почти 3 миллиардами активных пользователей в месяц, безусловно, является самой популярной социальной сетью.
Это означает, что это отличное место для вашего бизнеса. Однако вам нужно понять, как создать успешную маркетинговую стратегию Facebook.
В этой статье мы коснемся различных тактик маркетинга на Facebook, которые вы должны использовать в рамках своей всеобъемлющей стратегии в социальных сетях, и того, как начать.
Давайте углубимся.
Что такое маркетинг на Facebook?
Маркетинг на Facebook — это действие по продвижению бизнеса и его продуктов/услуг на Facebook через бизнес-страницу. Полностью оптимизировав свою бизнес-страницу, бренды могут создать своего рода второй веб-сайт и даже осуществлять продажи непосредственно на Facebook.
В то время как более новые платформы, такие как Instagram и TikTok, улучшают общий вирусный потенциал, Facebook по-прежнему остается хорошей базой для многих предприятий, а его рекламная платформа является одной из самых сложных в своем роде. Благодаря возможности создавать различные типы постов в Facebook (т. е. фотографии, карусели, видео, ссылки), создавать магазины и рекламировать продукты и услуги непосредственно вашей целевой аудитории, вы не захотите спать на Facebook.
Создать бизнес-страницу в Facebook очень просто:
- Перейдите на Facebook.com и войдите в свой личный кабинет .
- Щелкните значок меню на верхней панели навигации
- Нажмите Страница в меню Создать
- Введите название вашей компании и информацию
- Брендируйте Страницу своим логотипом, фотографией на обложке и другой соответствующей информацией
Теперь вы готовы приступить к созданию своей маркетинговой стратегии на Facebook.
Как создать маркетинговую стратегию Facebook
После того, как вы настроили свою бизнес-страницу Facebook, вам нужно начать продвигать ее, чтобы увеличить количество людей, которым нравится страница, а также количество людей, которые видят вашу страницу и взаимодействуют с ней. содержание страницы. Ключевым моментом является постоянное создание контента, который привлекает вашу аудиторию, а также эти 9 лучшихтактики для использования в рамках вашей стратегии.
1. Поставьте цели для своего маркетинга на Facebook
Первый шаг к любой маркетинговой стратегии — это постановка правильных целей. Эти цели и задачи будут важным ориентиром для измерения, чтобы убедиться, что ваша стратегия Facebook успешна.
В Социальном индексе Sprout за 2022 год мы обнаружили, что маркетологи и потребители по-прежнему предпочитают Facebook в качестве основной социальной платформы для связи со своей целевой аудиторией.
- 71% потребителей рассчитывают использовать Facebook в ближайшие 12 месяцев
- 65% маркетологов ожидали использования платформы
Другие распространенные маркетинговые цели Facebook включают:
- Повышение общего качества ваших продаж: Повышение качества продаж начинается с лучшего таргетинга.
Вы более эффективно достигаете своей целевой аудитории с помощью хорошо спланированной маркетинговой стратегии Facebook. Протестируйте различные варианты таргетинга, чтобы увидеть, какой из них дает наилучшие результаты. - Повышение ценности организации: Facebook может помочь вам привлечь клиентов, повысить осведомленность и предоставить больше ресурсов вашей аудитории. Сделайте Facebook своим источником информации, по сути, создав второй веб-сайт, добавив всю необходимую информацию о вашем бизнесе, создав свой магазин в социальных сетях и многое другое.
- Лучший пульс в отрасли: Всегда ли ваши конкуренты на шаг впереди? С помощью инструментов прослушивания социальных сетей вы можете отслеживать, слушать и составлять отчеты обо всех социальных разговорах, вращающихся вокруг вас, ваших конкурентов или отрасли.
- Более эффективный рекрутинг: Популярность социального рекрутинга только растет, поскольку сайты социальных сетей, такие как Facebook, могут стать отличным источником для увеличения усилий по рекрутингу и более быстрого привлечения лучших специалистов. Facebook также позволяет создавать списки вакансий, которые еще больше упрощают поиск лучших талантов.
- Разумный рост: Сокращение текучести кадров, ограничение расходов и увеличение числа привлеченных клиентов — все это составляющие успешного бизнеса, и Facebook может помочь вам в каждой из этих областей. Будь то за счет расходов на рекламу, увеличения таргетинга или увеличения количества продаж в социальных сетях, реализация вашей маркетинговой стратегии на Facebook может помочь вам приблизиться к этим целям.
- Отслеживание прогресса: Конечно, очень важно убедиться, что вы идете в ногу с достижением этих целей, и с помощью такого инструмента, как Sprout, вы можете легко следить за всеми своими отчетами Facebook, как показано на рисунке ниже.
2. Знайте свою аудиторию Facebook
Понимание того, кто находится на Facebook и как выглядит структура вашей целевой аудитории, будет важно для определения того, какие маркетинговые стратегии Facebook вы должны использовать и как. Глубокое погружение Sprout Social в демографию социальных сетей — отличная отправная точка для получения общего представления о том, кто и как использует платформу.
После того, как вы изучили это, вы можете потратить некоторое время на изучение собственной демографической статистики Facebook, используя либо Facebook Page Insights, либо такой инструмент, как Sprout.
Знание своей аудитории на Facebook поможет вам понять, какие типы контента следует публиковать, чтобы привлечь больше внимания и найти отклик у ваших подписчиков. Цель состоит в том, чтобы повысить вовлеченность и, в конечном итоге, продажи, и публикация правильного сочетания контента (которого мы коснемся далее) может помочь вам в этом.
3. Публикуйте смешанный контент в своей ленте Facebook
Мы уже упоминали о различных типах сообщений, которые вы можете создавать на Facebook. Чтобы убедиться, что вы создаете увлекательную ленту с захватывающим контентом, вы хотите опубликовать хорошее сочетание контента. Таким образом, ваша лента не будет скучной и предсказуемой — за ней будет весело и интересно следить.
Здесь представлено лишь несколько различных элементов мультимедиа, которые вы можете добавить к сообщению Facebook:
- Разрешите вашим подписчикам отправлять вам сообщения напрямую через WhatsApp или Facebook Messenger
- Отметьте продукты на своих фотографиях, чтобы подписчики сразу же совершили покупку
- Поддержите местные благотворительные организации, добавив сбор средств
Существует множество различных способов создать разнообразный контент для ваших подписчиков в Facebook. Убедитесь, что вы составляете полный календарь социальных сетей, чтобы вы могли сбалансировать типы контента, который вы создаете.
Не забудьте включить типы контента, которые помогут вам увеличить прибыль. Это включает в себя такой контент, как видео, изображения, истории и прямые трансляции.
4. Публикуйте посты, когда ваши подписчики наиболее активны
Несмотря на то, что 87% потребителей используют Facebook, это по-прежнему одна из самых сложных социальных сетей. Органический контент и алгоритмы усложняют задачу для компаний, пытающихся найти оптимальное время публикации. Тем не менее, в нашем руководстве о том, когда лучше всего публиковать сообщения в Facebook, изложены, что можно и что нельзя публиковать в Facebook:
Говорят, что только небольшая часть подписчиков Facebook увидит ваш контент, но обратите внимание на то, когда ваша конкретная аудитория находится в сети. может помочь. Следите за своей аналитикой Sprout и информацией Facebook, чтобы получить четкое представление о том, когда ваша аудитория, скорее всего, будет взаимодействовать с вашим контентом.
5. Планируйте свой контент на Facebook
Создание и курирование контента являются важными компонентами любой стратегии социальных сетей. Но если вы публикуете все в режиме реального времени, вы будете рабом своей маркетинговой стратегии Facebook, и у вас не будет много времени ни на что другое. Вот почему планирование вашего контента в пакетном режиме является ключевым.
Для планирования контента Facebook вам доступны как бесплатные, так и платные варианты. Элементы управления страницей Facebook позволяют планировать публикации прямо с вашей собственной страницы. Функция Sprout ViralPost выберет для вас лучшее время на основе ожидаемого максимального вовлечения аудитории.
Составление расписания и планирование вашего календаря облегчает вам поиск пробелов в ваших сообщениях. Использование такого инструмента сэкономит вам время в долгосрочной перспективе.
6. Активно взаимодействуйте со своей аудиторией
Как и большинство каналов социальных сетей, они созданы как сети для общения, обсуждения и обмена контентом. Как бренд, вы не можете забыть основную идею того, что делает сеть социальных сетей — это означает, что общение и взаимодействие никогда не должны откладываться на второй план.
Вместо этого попробуйте создать сообщество для своей аудитории. Facebook — отличное место для проведения отраслевых чатов или дискуссий, будь то с другой аудиторией или вашими собственными клиентами. Хотя Twitter часто привлекает всеобщее внимание как социальная Мекка по обслуживанию клиентов, не забывайте и о Facebook.
Вы можете повысить вовлеченность пользователей Facebook, попросив людей просто участвовать в них. Однако вы не можете сидеть сложа руки и ждать, пока ваши подписчики начнут взаимодействовать. Вы не можете охватить всех, но есть способы повысить вовлеченность.
Например, компания Bath & Body Works будет отвечать на комментарии, оставленные в их постах на Facebook, даже предлагая рекомендации по продуктам. Это отличный способ повысить вовлеченность — как мы видим, у этого поста всего 207 комментариев.
Работайте над созданием контента, который привлекает внимание вашей аудитории, но также не бойтесь просить об участии. Пусть ваша аудитория отреагирует на ваши сообщения, чтобы проголосовать за что-то. Задавать вопросы. Делитесь опросами. Возможности безграничны, и вы можете легко начать наращивать взаимодействие и сообщество через Facebook.
7. Используйте Messenger для построения отношений с клиентами
Facebook Messenger может помочь вам построить отношения, увеличить продажи и даже улучшить обслуживание клиентов. Добавление кнопки для того, чтобы кто-то мог отправить вам сообщение напрямую, — это один из многих вариантов мультимедиа, которые вы можете добавить в публикацию на Facebook. Вы также можете сделать кнопку CTA в верхней части вашей бизнес-страницы CTA для сообщения вашего бренда.
Затем вы можете легко поручить кому-то из вашей социальной группы управлять почтовым ящиком Messenger, или вы можете настроить функции автоматизации социальных сетей для управления им. Если вы решите настроить бота, вы сможете легко добавлять готовые вопросы и ответы, разрешать пользователям совершать покупки через Messenger и многое другое.
Вот отличный пример того, как может выглядеть бот с сайта monday. com:
Пользователи могут задать четыре вопроса и получить немедленный автоматический ответ. Однако пользователи также могут отправлять сообщения с другими вопросами или проблемами и получать ответ от менеджера по работе с клиентами в режиме реального времени.
Messenger дает вам уникальную возможность напрямую общаться с отдельными потребителями. Не забудьте добавить это в свою маркетинговую стратегию на Facebook, если это имеет смысл для вашего бренда.
8. Определите свою рекламную стратегию на Facebook
Независимо от того, начинаете ли вы использовать Facebook или уже давно, трудно избежать необходимости платить за рекламу бренда, особенно если вы хотите достичь большего. чем 6% ваших подписчиков. Наше подробное руководство по созданию вашей рекламной стратегии на Facebook — отличное место, чтобы начать узнавать больше о рекламе на Facebook.
Определите свой месячный рекламный бюджет и старайтесь, чтобы реклама постоянно показывалась, чтобы увеличить охват, увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда.
Разработайте правильный таргетинг рекламы
Ваши рекламные кампании на Facebook всегда должны быть сосредоточены на двух вещах:
- Рентабельность
- Актуально
Во-первых, вы хотите оставаться в рамках выделенных ежемесячных расходов, чтобы избежать чрезмерного показа, низкой оценки релевантности и бесполезных кликов. Это означает, что ваша реклама на Facebook должна быть релевантной. Ориентация на широкую аудиторию — это неплохо, особенно поначалу, чтобы вы могли увидеть, что лучше всего работает для повышения осведомленности. Тем не менее, релевантность имеет решающее значение для отличной рекламы в Facebook.
Создавайте пользовательские аудитории на основе поведения и интересов пользователей, а также похожие аудитории на основе посетителей вашего веб-сайта, чтобы найти потенциальных клиентов, которые были бы наиболее заинтересованы в вашем контенте на Facebook и ваших продуктах или услугах. Если это мера ретаргетинга, убедитесь, что контент содержит что-то узнаваемое, но также и что-то новое.
Создайте свои творческие активы
Ранее в этом посте мы подробно рассмотрели типы контента на Facebook. Теперь пришло время выбрать, какие фрагменты контента, по вашему мнению, заслуживают рекламы перед гораздо большей аудиторией. Вы можете увеличить уже существующий контент, чтобы охватить более широкую аудиторию, или просто воссоздать некоторые из ваших самых успешных типов сообщений в формате рекламы.
Некоторые из лучших аспектов вашего рекламного контента должны включать:
- Идентичность: Относится ли это к вашему бренду и эффективно ли демонстрирует ваш продукт/услугу? Правильно ли отображаются ваш логотип и корпоративные цвета?
- Награда: Что получают зрители? Это сделка, акция, код предложения, технический документ или отраслевое руководство?
- Тон: Сохраняет ли ваш контент один и тот же тон на всей странице Facebook или в бизнесе в целом?
- Действие: Ваш контент должен побуждать к действию, которое восходит к вашим целям в Facebook. Лучше всего использовать четкий и четкий призыв к действию.
Используйте фотографии продуктов, фирменную графику или видеоролики, чтобы привлечь внимание аудитории и привлечь ее внимание к своей рекламе. Убедитесь, что ваша рекламная копия помогает продвинуть вашу рекламу и побудить зрителя к действию.
Сохраняйте актуальность рекламы Facebook
Большинство объявлений Facebook просматриваются, когда пользователи просматривают свои каналы. Это означает, что некоторые из них видны довольно часто, что может быстро привести к усталости от рекламы. Вы когда-нибудь видели рекламный ролик, который бесконечно повторяется в вашем любимом шоу? К концу вы, вероятно, будете крайне раздражены и не будете интересоваться брендом. Это то же самое.
Не позволяйте вашему контенту устаревать у зрителей, поэтому обязательно обновляйте и переназначайте рекламный контент каждую неделю или две. Вся цель состоит в том, чтобы привлечь пользователей на определенный сайт или страницу покупки. Так что не позволяйте старому контенту разрушить ваши усилия по ретаргетингу или ремаркетингу на Facebook.
Создайте электронную таблицу и задокументируйте основные показатели. Каждая метрика предоставит вам уникальное представление о том, чего вы конкретно хотите достичь с помощью своего объявления:
- Рейтинг кликов: Если трафик важен, отслеживайте CTR и смотрите, что можно улучшить.
- Показов: У вас проблемы с видимостью? Пересмотрите свое изображение или контент и посмотрите, что может привлечь больше показов.
- Стоимость приобретения: Если вашей целью является более эффективное ограничение расходов и бюджета, отслеживайте затраты на приобретение и устанавливайте еженедельные или ежемесячные цели.
9. Отслеживание и анализ результатов
Последний шаг вашей стратегии — следить за показателями, которые вы определили ранее при постановке целей, и анализировать результаты. Это также включает определение рентабельности инвестиций.
Вы можете использовать Sprout Social, чтобы отслеживать свою аналитику Facebook, чтобы увидеть, нужно ли вам изменить типы контента, рекламы и стратегии вовлечения, которые вы используете, или то, что вы делаете, работает.
Следите за тем, увеличивается или уменьшается ваша эффективность на Facebook по сравнению с предыдущим месяцем, чтобы вы могли внести необходимые изменения для создания типичной маркетинговой стратегии Facebook.
Начните работу с маркетингом на Facebook уже сегодня
Начните продвигать свой бизнес с помощью комплексной маркетинговой стратегии на Facebook. Чтобы помочь вам начать работу, воспользуйтесь нашими бесплатными шаблонами для социальных сетей. Узнайте больше о повышении вовлеченности, охвата и, в конечном счете, продаж через ваши платформы социальных сетей.
Часто задаваемые вопросы по маркетингу в Facebook
Существуют ли курсы по маркетингу в Facebook?
Да! Пользователи могут найти бесплатные курсы по маркетингу Facebook на Meta Blueprint для тех, кто хочет укрепить свои маркетинговые навыки в Facebook, Messenger, Instagram и WhatsApp.
Как создать бизнес-страницу на Facebook?
Создать бизнес-страницу на Facebook легко! Перейдите на Facebook.com и щелкните значок меню (девять точек) на верхней панели навигации. Нажмите Страница под Для начала создайте меню . Отсюда Facebook проведет вас через всю информацию, которую вам нужно заполнить, чтобы полностью оптимизировать вашу бизнес-страницу.
Часто задаваемые вопросы по маркетингу в Facebook
Существуют ли курсы по маркетингу в Facebook?
Да! Пользователи могут найти бесплатные курсы по маркетингу Facebook на Meta Blueprint для тех, кто хочет укрепить свои маркетинговые навыки в Facebook, Messenger, Instagram и WhatsApp.
Как создать бизнес-страницу на Facebook?
Создать бизнес-страницу на Facebook просто! Перейдите на Facebook.com и щелкните значок меню (девять точек) на верхней панели навигации.
Создать регистрацию
Мы ценим вашу конфиденциальность. Мы используем файлы cookie и другие технологии, чтобы обеспечить надежность и безопасность сайта, адаптировать ваш опыт, измерить производительность сайта и представить соответствующие предложения и рекламу, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Понятно!
Часто задаваемые вопросы / Создание / Создать регистрацию Добро пожаловать в SignUpGenius! Эти простые шаги помогут вам создать регистрацию быстро и легко. Чтобы получить краткий обзор, вы также можете просмотреть наше видео о том, как создать регистрацию. Во-первых, вам нужно создать учетную запись SignUpGenius на нашей странице регистрации или войти в существующую учетную запись.
На вкладке Slots выберите формат регистрации.
На вкладке «Настройки» выберите различные параметры для дальнейшей настройки регистрации.
На вкладке Публикация вы можете просмотреть, как ваша регистрация будет выглядеть как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Вы также можете предварительно просмотреть форму участника, как она выглядит на компьютере и мобильном устройстве. Нажмите зеленую кнопку «Опубликовать», чтобы зарегистрироваться. Поделитесь и пригласитеПубликация регистрации не приводит к автоматической рассылке приглашений в вашу группу. Чтобы поделиться своей регистрацией или отправить приглашения, у вас есть следующие варианты:
Перейдите на вкладку Просмотр , чтобы просмотреть опубликованную регистрацию.
Если у вас есть дополнительные вопросы, посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов, нажав Справка на верхней панели инструментов, или напишите в нашу службу поддержки. Автор: SignUpGenius | Часто задаваемые вопросы |
Часто задаваемые вопросы / Создание / Зарегистрироваться
Добро пожаловать в SignUpGenius! Эти простые шаги помогут вам создать регистрацию быстро и легко. Чтобы получить краткий обзор, вы также можете просмотреть наше видео о том, как создать регистрацию.
ДизайнВо-первых, вам нужно создать учетную запись SignUpGenius на нашей странице регистрации или войти в существующую учетную запись. Оттуда нажмите зеленую кнопку Create a Sign Up .
- На вкладке «Дизайн» введите название вашей подписки. Назначьте существующую группу из раскрывающегося меню или нажмите знак +, чтобы создать новую группу. Группа – это люди, которых вы планируете пригласить.
- Затем выберите тему для регистрации. Вы можете использовать поле поиска, чтобы ввести ключевое слово или выбрать категорию. Вы также можете использовать раскрывающееся меню, чтобы отсортировать варианты оформления по параметрам «Все», «Бесплатно» или «Премиум».
- Если вы хотите настроить регистрацию, используя собственное изображение, нажмите на значок изображения.
- Нажмите на значок карандаша, чтобы настроить описание регистрации, нажмите Готово и затем нажмите Сохранить и продолжить для перехода к следующему шагу.
На вкладке Slots выберите формат регистрации. Если вы не уверены, какой формат выбрать, вы можете просмотреть примеры для каждого из них.
- Если ваша регистрация будет содержать одну или несколько дат, нажмите кнопку Добавить даты . Затем у вас будет возможность выбрать даты из календаря. Вы также можете выбрать Добавить повторяющиеся дни или Добавить временные интервалы . С этими параметрами система автоматически создаст дату и время на основе заданных вами параметров.
- Вы можете ввести дни события и выбрать параметры времени и места. Нажмите зеленую кнопку Добавить , чтобы сохранить дату и время.
- Теперь нажмите Добавить слоты . Слоты определяют роль участника. Например, у вас может быть слот для «Консультаций», «Конференций», «Главного блюда» или другого подходящего текста, который лучше всего определяет роль или задачу. Вы также можете добавить справочный комментарий, чтобы лучше определить роль. Если вы добавили несколько дат и времени, назначьте слот для отображения на Все даты или выберите определенные даты и время, которые относятся к этому слоту.
- Затем выберите максимальное количество участников, которым вы хотите разрешить регистрацию в слоте. У вас также есть возможность собирать деньги. Введя всю информацию, нажмите Сохранить или Сохранить и добавить еще .
Примечание: Если вы введете несколько дат, времени или интервалов, на странице Слоты могут не отображаться все элементы на одной странице. Если вы не видите дату или слот на первой странице, прокрутите вниз и перейдите к дополнительным страницам. - Нажмите Сохранить и продолжить , чтобы перейти к настройкам .
На вкладке «Настройки» выберите различные параметры для дальнейшей настройки регистрации.
- Нажмите на каждый параметр, чтобы увидеть все доступные настройки. Вы можете изменить настройки напоминаний и выбрать повышенную безопасность, а также получить доступ к премиальным функциям, таким как удаление рекламы и настройка интеграции.
- Нажмите Сохранить и продолжить в нижней части страницы, чтобы продолжить и подготовить публикацию регистрации.
На вкладке Публикация вы можете просмотреть, как ваша регистрация будет выглядеть как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Вы также можете предварительно просмотреть форму участника, как она выглядит на компьютере и мобильном устройстве. Нажмите зеленую кнопку «Опубликовать», чтобы зарегистрироваться.
Поделитесь и пригласитеПубликация регистрации не приводит к автоматической рассылке приглашений в вашу группу. Чтобы поделиться своей регистрацией или отправить приглашения, у вас есть следующие варианты:
- Пригласить по электронной почте (от SignUpGenius) . Если вы хотите отправить приглашения от SignUpGenius, выберите Написать сообщение и заполните шаблон электронной почты.
- Скопируйте ссылку для регистрации — Если вы хотите отправить приглашения из своей личной программы электронной почты или из информационного бюллетеня, вы можете скопировать ссылку для регистрации и вставить ее в свою личную программу электронной почты. Примечание. Панель инструментов администратора в верхней части страницы регистрации отображается только для администраторов, вошедших в свою учетную запись. Участники не увидят панель инструментов при просмотре регистрации.
- Пригласить текстом . Платные подписчики могут выбрать этот параметр, а затем выбрать Написать текст для отправки текстовых приглашений. Текстовые сообщения доступны для тех участников группы, которые согласились получать текстовые сообщения от вас.
- Поделиться в социальных сетях — Чтобы поделиться в социальных сетях, щелкните соответствующий значок, чтобы инициировать публикацию в своей учетной записи в социальной сети. Вы также можете скопировать ссылку на регистрацию и разместить ее на своей странице в социальной сети.
- Опубликовать на веб-сайте . Этот параметр предназначен для создания кнопки регистрации, которая размещается на вашем веб-сайте и содержит ссылки на вашу страницу регистрации.
