Как сделать в контакте свою страничку: быстрая регистрация ВК, создание новой страницы

Как настроить «ВКонтакте»: делаем свою страницу безопасной и удобной

Центр цифровой экспертизы Роскачества дает важные советы тем, кто впервые использует эту социальную сеть или возвращается после долгого перерыва

Настройте приватность страницы

Конфиденциальность в современном мире весьма важна, ведь открытая страница в социальной сети идет на руку сетевым преследователям или становится предметом в разнообразных мошеннических схемах. Ниже – настройки приватности страницы в социальной сети.

В настройках страницы есть раздел «Приватность», в нем можно выбрать, кто именно сможет просматривать основную информацию профиля, фотографии, в том числе на которых вас отметили, писать личные сообщения, приглашать в сообщества, а также оставлять комментарии. В разделе «Приватность» доступно более 30 различных настроек в шести категориях: «Моя страница», «Записи на странице», «Фотографии», «Связь со мной», «Истории» и «Прочее». В разделе «Прочее» как раз можно выбирать тип профиля (закрытый/открытый), видимость страницы и т.

 п.

Проверьте настройки своих фотоальбомов

VK позволяет отрегулировать множество настроек приватности в создаваемых альбомах. Например, для каждого альбома можно выбрать опцию, кто его сможет увидеть:

• «Все пользователи» – фотоальбом со всеми фотографиями доступен всем пользователям.

• «Только друзья» – фотоальбом со всеми фотографиями доступен только тем пользователям, которые находятся в вашем списке друзей.

• «Друзья и друзья друзей» – фотоальбом со всеми фотографиями доступен только тем пользователям, которые находятся в вашем списке друзей, а также пользователям, кто находится в списках друзей ваших друзей.

• «Только я» – фотоальбом закрыт для просмотра.

• «Все, кроме…» – фотоальбом со всеми фотографиями доступен всем пользователям, кроме тех, кого вы отметили в отдельном списке.

• «Некоторые друзья» – фотоальбом закрыт для всех, кроме отмеченных друзей.

• «Некоторые списки друзей» – можно настроить отдельный список друзей, которым будет доступен контент.

Подобным образом можно настроить не только впервые созданный альбом, но также и альбомы, которые созданы давно: для этого необходимо открыть все фотографии и в иконке альбома нажать на пиктограмму карандаша.

Отредактируйте свои коллекции фото

Любые фотографии из одного альбома можно перенести в другой. Для этого необходимо открыть фотографию, внизу навести на меню «Еще». Помимо переноса фотографии, там же есть несколько полезных функций, таких как «Указать место», «Добавить товар», «Сделать фотографию обложкой альбома» и «Открыть оригинал фото».

Настройте Черный список

Возможно, существуют пользователи VK, которые вам неприятны, и вы бы не хотели, чтобы они писали вам и просматривали вашу страницу. Для этого и существует Черный список, куда вы можете внести нежелательных пользователей.

Отключите ненужные оповещения

В разделе «Оповещения» можно отключить лишние оповещения, а важные тонко настроить, чтобы получать их сразу и по удобному каналу (СМС, электронная почта, оповещения в браузере, мобильном приложении).

Проверьте, установлен ли у вашей страницы безопасный вход

В разделе «Безопасность» есть опция подтверждения входа на свою страницу через СМС-сообщения. Если вы хотите подстраховаться на случай взлома, можно ее включить.

Скройте свою страницу из поисковых систем

Если вы не хотите, чтобы кроме круга близких и друзей вас кто-то искал через поисковые системы «Яндекса» или «Гугла», вы можете запретить поиск вашей анкеты. На вкладке «Приватность» найдите пункт «Кому видна моя страница в интернете» и там выберите «Всем, кроме поисковых сайтов».

Создавайте собственные музыкальные плейлисты

Вы можете создать личный плейлист по определенной теме или настроению. Первый шаг – создание самого плейлиста. Для этого нужно перейти в раздел с музыкой и найти в правой части кнопку «Добавить плейлист». В появившемся окне укажите название подборки и сделайте небольшое описание. Также появится область для клика «Добавить аудиозаписи». Перейдя по ней, можно наполнить плейлист любимой музыкой из поиска во «ВКонтакте» или из личной коллекции. Стоит лишь отметить специальной галочкой выбранные треки.

Смотрите и снимайте клипы

«Клипы ВК» – новый раздел, где публикуется бесконечная лента вертикальных видео на разные темы. В приложении их можно найти на четвертой вкладке. Сейчас такие клипы могут прийти на замену TikTok. Для того чтобы выложить свое видео, просто начните запись, отредактируйте и сохраните. Видео тут же будет опубликовано в ленте.

Используйте VK для заметок

В этой соцсети можно отправлять себе сообщения, как с компьютера, так и из приложения. Для этого:

• Запустите приложение «ВКонтакте» и перейдите на свою страницу.

• Перейдите в сообщения.

• Нажмите на лупу справа вверху.

• Введите в поле поиска свои фамилию и имя.

• Нажмите на результаты поиска.

• Напишите сообщение и отправьте его себе.

Дизайн страницы контактов — лучшие примеры страниц контактов

---

Приступая к созданию веб-сайта вашего бизнеса , важно иметь все инструменты, необходимые для создания успешного присутствия в Интернете. Знание того, какие страницы потребуются вашему веб-сайту, и их конкретные цели, поможет прояснить цель вашего сайта, которая может варьироваться от бизнеса к бизнесу.

Здесь в этом руководстве будет рассказано о том, как создать страницу «Свяжитесь с нами» с надлежащим содержанием и другими ключевыми элементами, которые ей понадобятся.

В нашем руководстве также будет рассказано о том, как эта страница связана с целями вашего бизнеса и общими целями веб-сайта. Кроме того, просмотрите вдохновляющие примеры Контакты страницы и дизайн контактной информации чтобы начать создавать свои собственные.

Рекомендовано: Убедитесь, что на вашем бизнес-сайте есть все, что ему нужно, чтобы блистать. Прочтите наше руководство «Как создать веб-сайт», чтобы узнать больше.

Прежде чем начать

Не все конструкторы веб-сайтов поставляются со всем необходимым для создания успешной контактной страницы. Знание того, какой конструктор веб-сайтов лучше всего подходит для разработки и запуска вашего бизнес-сайта, является ключом к пониманию того, как вы будете создавать свою страницу «Свяжитесь с нами». Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы начать.

Наряду с этим руководством ознакомьтесь с другими полезными статьями, чтобы узнать, что нужно для создания комплексного бизнес-сайта с использованием различных конструкторов веб-сайтов.

• Как создать сайт GoDaddy
• Как сделать сайт Shopify
• Как создать веб-сайт Weebly
• Как создать сайт Wix
• Как сделать сайт на WordPress

Понимание цели вашей страницы «Свяжитесь с нами»

Первая часть планирования успешной страницы контактов для вашего делового веб-сайта включает понимание того, какая информация потребуется читателям, и того, как донести эту информацию до них. Эти цели помогут вам не только определить, как оформить страницу «Свяжитесь с нами», но и измерить успех вашего веб-сайта и бизнеса.

Определение целей вашей страницы контактов

Наличие четких целей для вашей страницы контактов поможет вам измерить успех всего вашего бизнеса и веб-сайта. Важно, чтобы они соответствовали общим целям вашего бренда. Ознакомьтесь с нашим руководством «Как создать успешный веб-сайт», чтобы узнать, как лучше всего определить стратегические цели для вашего бизнеса.

После того, как вы определили свои общие бизнес-цели, пришло время сосредоточиться на целях вашей контактной страницы. Обычно они варьируются от бизнеса к бизнесу, поэтому убедитесь, что вы определили цели, которые соответствуют вашему бизнесу и его конкретным потребностям.

Вот несколько хороших вопросов, которые можно задать себе, чтобы определить цели страницы «Свяжитесь с нами»:

• Какой у вас бизнес? Понимание того, каким бизнесом вы занимаетесь, поможет вам лучше понять, что посетители будут искать на вашей странице контактов. Если вы управляете бизнесом, основанным на услугах, например, солярием, вы можете использовать страницу «Свяжитесь с нами», чтобы побудить клиентов связаться с вами, а также назначить встречу.
• Какие товары или услуги вы предоставляете? Знание того, что вы предлагаете, поможет вам предвидеть, почему клиентам может понадобиться связаться с вами. Вы продаете сложные продукты, которые могут нуждаться в дополнительных пояснениях? Предлагаете ли вы уникальные услуги, так что вы бы предпочли, чтобы клиенты записывались к вам на прием заранее? Понимание этих факторов поможет вам создать контактную страницу, которая будет хорошо обслуживать ваших посетителей.
• Какой рост и участие вы хотите? Страница контактов — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами — и она должна предлагать им несколько способов связаться с вами. Вы хотите, чтобы покупатели приходили в физическое местоположение вашего магазина? Хотели бы вы, чтобы они также следили за вами в социальных сетях? Вы предпочитаете телефонный звонок или окно чата вам больше нравится? Это ключевые моменты, которые следует учитывать при подготовке структуры страницы «Контакты».

Ответы на эти вопросы помогут вам уточнить, какой тип контактной страницы нужен вашему бизнес-сайту. После ответов на них пришло время связать цели вашей контактной страницы с реальным способом измерения прогресса в их достижении.

Использование правильного конструктора веб-сайтов для вашего бизнеса может иметь решающее значение. Ознакомьтесь с нашим обзором лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать больше.

Измерение успеха вашей страницы контактов

Лучший способ убедиться, что вы достигли целей своей страницы контактов, — это поставить конкретные и измеримые цели с реальными временными рамками и релевантностью.

• Будьте конкретны: Конкретной целью вашей контактной страницы может быть сбор 50 новых адресов электронной почты через новую контактную форму.
• Сделайте это измеримым: Измеримой целью может быть получение 25 телефонных звонков в неделю от новых клиентов через вашу контактную страницу.
• Сделать это достижимым: Возможно, самый трудный шаг — поставить реалистичные цели для этой страницы. Если у вас есть довольно большая цель, не стесняйтесь разбивать ее на более мелкие, более достижимые этапы.
• Оставайтесь актуальными: Цели вашей страницы контактов должны быть направлены на то, чтобы помочь вам достичь целей вашего веб-сайта и бизнеса. Клиенты будут посещать эту страницу, чтобы найти ключевую информацию о том, как связаться с вашим бизнесом, поэтому убедитесь, что она посвящена бренду.
• Убедитесь, что это основано на времени: Установка крайнего срока для конкретных целей обеспечивает четкий индикатор достижения. Если вы дадите себе один месяц, чтобы получить 200 материалов в контактную форму, вы узнаете к концу этого месяца, если вам это удалось.

Когда у вас есть набор конкретных целей на странице «Свяжитесь с нами» с реалистичным графиком, убедитесь, что они связаны с общими целями, которые вы определили для своего бизнеса.

Согласование страницы контактов и бизнес-целей

Теперь, когда вы лучше понимаете цели своей страницы контактов, убедитесь, что они актуальны как для вашего бизнеса , так и для веб-сайта . Обратитесь к нашему руководству «Как создать успешный веб-сайт», чтобы определить четкие цели для вашего бизнес-сайта.

Теперь установите цели вашего бизнеса и веб-сайта рядом с целями, которые вы определили для своей страницы контактов. Поддерживают ли цели вашей контактной страницы достижение общих бизнес-целей? Поможет ли ваша страница «Свяжитесь с нами» эффективно достичь целей вашего веб-сайта? Если цели вашей контактной страницы кажутся несоответствующими, потратьте некоторое время на их пересмотр, чтобы они соответствовали как вашему веб-сайту, так и бизнес-целям, прежде чем двигаться дальше.

После того, как вы добились согласованности между своими целями, пришло время погрузиться в то, что нужно вашей странице контактов, чтобы успешно привлечь вашу целевую аудиторию. Мы обсудим, как ваша страница «Контакты» содержание и дизайн могут помочь в этом.

Определение содержания и дизайна страницы «Свяжитесь с нами»

Хотя ваша страница контактов, скорее всего, не первое, что видят посетители, когда они заходят на ваш сайт, она все равно должна производить отличное впечатление. Ключевым моментом является наличие четкой структуры и представление всей необходимой информации в творческом и интуитивно понятном виде.

Структура вашей контактной страницы должна не только предоставлять важную информацию о вашем бизнесе, но и помогать посетителям легко находить другие страницы. Добавление других ключевых элементов, таких как значки социальных сетей и призывы к действию (CTA), может способствовать успеху вашей контактной страницы, а также всего вашего бизнеса.

Разработка оптимальной структуры

Хорошо организованная страница контактов принесет пользу всему вашему веб-сайту. Хорошие общие концепции дизайна могут помочь вам улучшить впечатления ваших посетителей за счет четкого представления всей необходимой информации.

Вы должны наметить четкие маршруты, чтобы помочь посетителям быстро найти то, что им нужно. В идеале, они должны получить желаемую информацию на вашей странице контактов, не прокручивая ее слишком далеко. Использование изображений для визуального рассказа вашей истории — это разумный способ помочь потенциальным клиентам представить, чего ожидать от вашего бизнеса.

На вашей странице контактов должны быть элементы, необходимые для достижения ваших целей. Они могут включать контактные формы , внутренние ссылки на другие части вашего сайта и другие ключевые элементы. Эти основные инструменты помогут посетителям определить, где они должны найти информацию, которую они ищут.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством «Как структурировать веб-сайт».

Создание привлекательного контента

Несмотря на то, что создание творческого контента для вашей контактной страницы внешне не кажется необходимым, эта страница все равно должна привлекать посетителей. Вся его цель состоит в том, чтобы побудить клиентов связаться с вами, не перегружая их. Лучший способ создать содержание контактной страницы, которое заинтересует посетителей, — подумать о вашей целевой аудитории и причинах почему им может понадобиться связаться с вами.

На каждой странице контактов должен быть указан номер телефона вашей компании, физическое местонахождение, часы работы и один из других способов связаться с вами, например, адрес электронной почты или контактная форма.

Ваша страница контактов также должна продолжать рассказывать историю вашего бизнеса, предоставляя информацию о том, как посетители могут связаться с вами. Использование привлекательных изображений и цветовой палитры, аналогичной остальной части вашего веб-сайта и брендингу вашего бизнеса, может сделать даже самые скучные страницы интересными и связными.

Стремитесь к личному, но профессиональному тону. Представление необходимой информации с оттенком собственной выразительности и формулировки может помочь посетителям почувствовать, что они могут доверять вам. Это доверие распространяется на отношения, которые они ожидают построить с вами, и подготавливает их к тому, каким будет тон их взаимодействия с вами.

Включение ключевых элементов для достижения успеха

Помимо того, что необходимо каждой хорошей странице контактов для достижения своих целей, таких как часы работы, местоположение, номер телефона и адрес электронной почты, вы можете включить другие ключевые элементы для удовлетворения потребностей ваших посетителей. .

Вот несколько полезных элементов, которые вы можете добавить на свою страницу «Свяжитесь с нами», чтобы способствовать ее успеху:

• Контактные формы: Большинство разработчиков веб-сайтов позволяют добавлять контактные формы на ваш сайт. Не стесняйтесь добавлять их на любую страницу, но не забудьте включить их на свою страницу контактов. Эти формы могут варьироваться от простого сообщения, которое клиенты отправляют вам, до подробной формы, которую они заполняют, чтобы вы могли лучше понять демографические данные тех, кто обращается к вашему бизнесу. Они также обеспечивают отличный способ оставаться на связи с вашими посетителями и всегда должны включать сообщение с благодарностью.
• Призывы к действию: Обычно они появляются на кнопках, которые предлагают посетителям сайта «Зарегистрироваться» или выполнить другое действие, например «Позвонить сейчас». Другие кнопки CTA могут направлять посетителей в каналы социальных сетей вашего бизнеса или другие части вашего сайта. Не забудьте предоставить точные и привлекательные подзаголовки для каждой кнопки, которые объясняют как назначение кнопки, так и ее назначение.
• Ящики чата: Эта функция позволяет клиентам общаться с вами или сотрудником, задавать вопросы, проходить тесты или даже добавлять свои данные в контактный лист. Если это ваш предпочтительный метод взаимодействия, наличие окна чата на странице контактов может стать отличным способом приветствовать потенциальных новых клиентов.
• Карты: Размещение виджета карты на странице контактов — отличный способ помочь клиентам найти вашу компанию. Многие разработчики веб-сайтов теперь включают эту полезную функцию, а некоторые виджеты карт даже предоставляют указания, относящиеся к текущему местоположению ваших посетителей.
• Изображения: Рассмотрите возможность включения фотографий вашего физического местоположения, чтобы посетители знали, как ваш бизнес выглядит снаружи, изображений, которые освещают продукт, о котором клиенты часто спрашивают, или фотографий вашего бизнеса в действии. Всегда используйте высококачественные профессиональные изображения и убедитесь, что у вас есть право демонстрировать их на своем веб-сайте.
• Значки социальных сетей: Если общая цель вашего веб-сайта — побудить людей взаимодействовать с вами в социальных сетях, добавление значков социальных сетей, ссылок и даже встроенной социальной ленты — отличный способ поддерживать взаимодействие с клиентами. с тобой. Не стесняйтесь включать значки социальных сетей рядом с контактной формой или в нижнем колонтитуле вашего сайта. Некоторые разработчики веб-сайтов даже позволяют встроить ссылку на вашу ленту социальных сетей в кнопку CTA, на которую посетители могут нажать после заполнения контактной формы.

Добавление этих элементов на страницу контактов даст вам несколько инструментов для точного измерения вашего успеха, а также улучшит качество обслуживания ваших клиентов. Используйте эти ключевые элементы, чтобы вдумчиво взаимодействовать со своей целевой аудиторией и собирать данные, необходимые для измерения ваших достижений.

Просмотр успешных примеров страницы «Свяжитесь с нами»

Иногда лучше просто посмотреть, как выглядит страница с сильными контактами. Вот шесть примеров привлекательных страниц «Контакты», созданных с помощью различных конструкторов веб-сайтов. Мы предоставим по крайней мере одно изображение для каждого, а также краткое объяснение того, что делает их такими эффективными.

Пример страницы контактов Best GoDaddy

Молодой предприниматель и генеральный директор компании Pretty Plush делает несколько вещей невероятно хорошо на странице контактов этой компании, производящей одежду для сна. Например, большая контактная форма по центру сразу привлекает внимание посетителей. Ниже посетители найдут часы работы предприятия, а также адрес электронной почты и номер телефона, которые они могут использовать для связи с компанией.

Кроме того, на этой странице контактов есть окно чата, на которое посетители могут нажать, а затем ввести свое имя, номер мобильного телефона и краткое сообщение. Это позволяет компании вести чат в окне чата или с помощью текста — еще один отличный вариант для посетителей, которым нужно больше взаимодействия.

В целом, простая, но элегантная страница контактов соответствует брендингу этой компании. Включение значков социальных сетей — еще один разумный способ для посетителей продолжать следить за развитием бренда.

Узнайте, как создать собственный успешный сайт GoDaddy, из нашего руководства «Как создать сайт GoDaddy».

Пример страницы контактов Best Wix

Команда компании Bookend Candle Co., производящей соевые свечи, использует комбинацию элементов, чтобы сделать страницу «Контакты» сайта заметной. В дополнение к четкому указанию адреса электронной почты, чтобы клиенты могли обращаться с любыми вопросами или проблемами, на этой странице изложена политика компании в отношении доставки и возврата. Предоставление этой информации, скорее всего, уменьшит количество клиентов, спрашивающих об этих политиках, что делает ее разумной деталью для включения.

Ниже на странице представлена ​​политика конфиденциальности компании — еще одна полезная информация. Под этим описанием политики на странице снова указан адрес электронной почты компании. Это отличное напоминание, которое гарантирует, что посетителям не придется прокручивать страницу назад после прочтения всей этой подробной информации.

Внизу этой контактной страницы также есть две очень полезные функции: список всех местных магазинов, в которых продаются ее товары, и интерактивная карта. Карта четко показывает расположение магазинов, в которых продаются ее продукты, и может предоставить покупателям указания, а также вид на улицу. Это позволяет людям легко найти, где им нужно купить товары Bookend Candle Co.

Хотя эта страница контактов может показаться длинноватой, она делает несколько вещей очень хорошо. Он четко предоставляет подробную информацию, а его брендинг соответствует общему ощущению продуктов компании.

Узнайте, как создать собственный успешный сайт Wix, из нашего руководства «Как создать сайт Wix».

Пример страницы контактов Best Shopify

Компания по производству стикеров Olive Branch Cottage использует свою страницу контактов, чтобы продолжить рассказывать уникальную историю своего бренда. Основатель — бывшая медсестра отделения интенсивной терапии (ОИТ), которая теперь работает профессиональным креативщиком, — использует более простой макет, чтобы побудить людей протянуть руку помощи.

В урезанном виде контактная форма остается эффективной. Текст с левой стороны полезен и соответствует бренду. Он также предоставляет временную шкалу, когда клиенты могут ожидать ответа, и предлагает посетителям проверить другие страницы на сайте, которые могут предоставить информацию, которую они ищут

Узнайте, почему Shopify является нашим лучшим выбором для разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, в нашей статье «Лучшие платформы электронной коммерции».

Пример лучшей контактной страницы WordPress

Кэти Бакман — фотограф изобразительного искусства из Evergreen & Aspen — не только имеет элегантный сайт, но и сохраняет его формальный, но деликатный вид на странице контактов. Например, на этой странице представлены большие изображения, которые демонстрируют ее талант и вдохновляют людей записываться на сеансы укладки, заказывать принты и обращаться к ней с любыми вопросами.

На этой странице также есть контактная форма, номер телефона и адрес электронной почты, по которым любой может легко связаться.

Кроме того, эта страница контактов отлично справляется с внутренними ссылками на другие страницы веб-сайта Evergreen & Aspen. Предоставление посетителям легкого доступа к портфолио художника, принтам и странице «О нас» — отличный способ удержать их внимание, а также предоставить информацию, которую они могут искать.

Бакман также встроила свою ленту в Instagram в нижний колонтитул, что позволяет ей показывать еще больше своих работ и поощрять людей следить за ней на этой платформе. В целом, это феноменальный пример того, как использовать страницу контактов, чтобы продолжать поддерживать общие цели вашего бизнеса и веб-сайта.

Узнайте, как создать свой собственный успешный веб-сайт WordPress, с помощью нашего руководства «Как создать сайт WordPress».

Пример страницы контактов Best Weebly

Служба личного повара Salt and Honey Cooking делает свою страницу контактов короткой и приятной. Он имеет отличное изображение заголовка, которое помогает посетителям визуализировать качественную работу, которую они могут ожидать от этой компании. Ниже находится контактная форма и ссылка на страницу компании в Instagram.

Эта страница прекрасно демонстрирует работу, которую может предоставить эта сервисная компания, а также побуждает клиентов к дальнейшему взаимодействию с ней через социальные сети.

Узнайте, как создать собственный веб-сайт Weebly, из нашего руководства «Как создать веб-сайт Weebly».

Пример контактной страницы Best Squarespace

Студия печати на ризографе Secret Room использует свою контактную страницу, чтобы продолжать рассказывать забавную историю своего специализированного малого бизнеса. Цветовая схема страницы соответствует общему ощущению остальной части веб-сайта, а ее текст привлекает посетителей легким, веселым тоном. В результате получилась фирменная страница, которая точно представляет команду, стоящую за этой небольшой пресс-студией.

На этой странице есть не только адрес электронной почты и контактная форма, но и дважды указан адрес компании, чтобы побудить посетителей зайти на нее.

Завершение этой страницы «Свяжитесь с нами» иллюстрированным талисманом компании и ссылкой на ее страницу в Instagram обеспечивает последовательный брендинг и способствует большему взаимодействию с клиентами за пределами этой страницы.

Получите вдохновение для создания своего веб-сайта с помощью Squarespace, посмотрев эти другие примеры веб-сайтов Squarespace.

Заключительные мысли

Теперь, когда у вас есть строительные блоки для создания успешной страницы «Свяжитесь с нами» для вашего бизнес-сайта, пришло время найти подходящего конструктора веб-сайтов. Прочтите наш обзор лучшего конструктора веб-сайтов, чтобы узнать, какая платформа лучше всего подойдет вам и вашему бизнесу.

Ознакомьтесь с другими статьями, чтобы узнать больше о том, как создать успешный бизнес-сайт и достичь своих бизнес-целей:

• Как создать успешный веб-сайт
• Как определить цель вашего веб-сайта
• Что делает веб-сайт хорошим
• Как выбрать отличную цветовую палитру для веб-сайта

Дополнительные ресурсы

Как создать мощный дизайн страницы «Контакты»?

• Главная
• Блог
• Свяжитесь с нами Дизайн страницы: лучшие советы и лучшие примеры

• Insights

Скопировано!

7 минут

опубликовано 1 октября 2021 г.

обновлено 16 марта 2023 г.

Описание:

Цель любого веб-сайта — вызвать интерес целевой аудитории к предоставляемой услуге или продукту. Когда клиенты уже определились с покупкой, или в случае возникновения каких-то вопросов или проблем, они могут захотеть обратиться в компанию. Поэтому, чтобы не потерять их, всем компаниям необходимо создать эффективный дизайн страницы «Контакты».

Страница «Контакты» часто недооценивается, в результате чего ее содержанию и оформлению может не уделяться должного внимания. Однако эта страница служит непосредственной точкой взаимодействия между клиентами и компанией. что делает его решающим. В этой статье наша компания по разработке UI UX хотела бы изучить суть дизайна страницы «Контакты» и привести несколько примеров UI\UX дизайна.

Почему ваша страница «Свяжитесь с нами» имеет значение: создание положительного впечатления у потенциальных клиентов

Как дизайнеры UI/UX, мы понимаем критическую роль, которую страница «Свяжитесь с нами» играет в путешествии пользователя по веб-сайту компании. Часто это последняя точка соприкосновения перед тем, как обычный посетитель перейдет к потенциальному покупателю, что делает его важной возможностью создать положительное впечатление и завоевать доверие.

Его основная цель — предоставить пользователям средства для связи с компанией и получения информации о том, как с ними связаться. Однако эта страница также служит отражением приверженности компании обслуживанию и поддержке клиентов. Хорошо продуманная страница «Свяжитесь с нами» может вселить уверенность в пользователя, оставив у него положительное восприятие компании и повысив вероятность того, что он совершит покупку.

Важно признать, что эта страница является важным аспектом пользовательского опыта веб-сайта, и ее дизайн нельзя упускать из виду. Вместо того, чтобы просто предоставлять пользователям номер телефона и адрес электронной почты, страница должна быть тщательно разработана, чтобы гарантировать, что она функциональна, проста в использовании и эстетична. Поступая таким образом, компании могут произвести сильное положительное впечатление и продемонстрировать свою приверженность обеспечению превосходного качества обслуживания клиентов.

Почему важна страница «Свяжитесь с нами»: повышение удовлетворенности клиентов и увеличение продаж

Как агентство дизайна UI/UX, мы понимаем важность хорошо оформленной страницы «Свяжитесь с нами». Согласно статистике, 64% пользователей хотят видеть контактную информацию компании, а отсутствие нескольких каналов связи может создать негативное восприятие бренда.

Хотя некоторые посетители могут использовать контактную форму или отправить электронное письмо после просмотра страницы, важно предложить несколько вариантов связи. Это позволяет клиентам выбирать метод, который лучше всего соответствует их потребностям и предпочтениям, демонстрируя приверженность компании обеспечению превосходного обслуживания клиентов.

В нашем агентстве мы считаем, что правильная страница «Свяжитесь с нами» должна включать в себя различные элементы, включая четкую и краткую контактную информацию, удобный интерфейс и несколько вариантов связи, таких как телефон, электронная почта, чат или социальные сети. . Создав хорошо продуманный сайт, компании могут произвести положительное впечатление на своих клиентов и повысить вероятность превращения посетителей в постоянных клиентов.

 

Шесть основных компонентов контакта Страница

Он должен включать в себя несколько элементов, чтобы общение с компанией было максимально простым и понятным. К таким элементам относятся:

1. Контактная форма: Многим пользователям удобнее обращаться в компанию письменно. Хорошо продуманная контактная форма также может разгрузить поток электронных писем и звонков. Оно должно быть коротким и понятным, включая поля для имени, электронной почты, номера телефона и описание проблемы.
2. Адрес: На странице контактов должен быть указан адрес компании, особенно если она предлагает товары или услуги, которые нельзя приобрести в Интернете. Эта информация имеет решающее значение для клиентов, чтобы посетить офис / магазин компании.
3. Телефон: В некоторых случаях телефонный звонок является самым простым и быстрым способом связаться с любой компанией. Поэтому номер телефона должен быть на видном месте, чтобы добавить ощущение надежности и доказать, что компания настоящая.
4. Социальные сети: Включая ссылки на сайты компании  Рекомендуются социальные сети, особенно если они регулярно обновляются публикациями, фотографиями и взаимодействиями с клиентами.
5. Электронная почта: Предоставление адреса электронной почты имеет решающее значение для пользователей, которые предпочитают этот способ связи или нуждаются в прикреплении файлов или имеют проблемы с контактной формой.
6. Кнопки: После заполнения контактной формы у пользователей должна быть четкая и заметная кнопка, по нажатию которой они отправляют свое сообщение.

Включив эти элементы на страницу «Свяжитесь с нами», компании могут сделать общение с клиентами приятным, простым и понятным. Контактная форма является лишь одним из этих основных элементов. В следующем разделе мы рассмотрим, почему это так важно.

Как сделать общение с вашей компанией простым и прямым почта: с ним клиентам не нужно использовать адрес электронной почты компании, что снижает риск засорения почтового ящика спам-сообщениями.

Сделайте себя доступным: Предоставляет прямой и надежный способ обращения клиентов в компанию, гарантируя, что потенциальные клиенты не будут потеряны или проигнорированы.

Приглашение на работу: Хорошо продуманная контактная форма может быть ценным инструментом для найма, установления деловых контактов и расширения возможностей продаж и обслуживания.

Установите связи со своими клиентами: Прямое общение с клиентами повышает их доверие и лояльность к компании, а также предоставляет компании ценную информацию о клиентах.

Привлечение потенциальных клиентов: простая и удобная контактная форма побуждает потенциальных клиентов отправлять запросы и потенциальных клиентов, снижая вероятность того, что они будут тратить время и силы впустую.

Отслеживание запросов: Это позволяет компаниям легко отслеживать запросы и сохранять информацию о клиентах для дальнейшего использования.

Создайте свой маркетинговый список по электронной почте: Контактная форма предоставляет ценную информацию о клиентах, облегчая компаниям отправку целевых маркетинговых электронных писем.

Предлагайте поддержку клиентам: Он предлагает клиентам простой способ получить помощь по любым вопросам или проблемам, которые у них могут возникнуть.

Делегируйте задачи своей команде: Его можно использовать для назначения задач и отправки уведомлений соответствующим членам команды.

Хотя электронная почта и контактные формы могут показаться похожими, у них есть важные отличия, которые делают контактную форму предпочтительным выбором для многих пользователей. В следующем разделе мы рассмотрим эти различия более подробно.

Когда использовать электронную почту вместо контактной формы

Хотя электронная почта и контактные формы выполняют схожие функции, они имеют определенные различия, которые делают контактные формы предпочтительным вариантом для многих пользователей.

Контактная форма позволяет пользователям легко и быстро общаться с компанией по различным вопросам, не покидая веб-сайта. Напротив, электронная почта требует еще нескольких шагов, чтобы связаться с компанией.

Основное различие между контактной формой и электронной почтой заключается в том, что иногда первой недостаточно для удовлетворения определенных потребностей клиентов. Например, клиенту может потребоваться отправить изображение сломанного продукта, чтобы подать жалобу или запросить возврат средств, требуя вложения электронной почты.

После того, как критические элементы установлены, необходимо решить, где на веб-сайте должны располагаться ссылки на страницу. В следующем разделе мы рассмотрим лучшие практики размещения и видимости страницы «Свяжитесь с нами».

Создание положительного пользовательского опыта: рекомендации по разработке страницы обратной связи

Согласно исследованию удобства использования, клиенты обычно ищут контактную информацию либо в правом верхнем углу, либо в нижней части страницы веб-сайта. Поэтому основные варианты размещения ссылки на страницу «Контакты» — в шапке или футере сайта. Включение контактной информации в различные подразделы или другие места обычно считается ошибкой.

Мы рекомендуем размещать контактные ссылки как в нижнем, так и в верхнем колонтитуле веб-сайта, чтобы повысить вероятность того, что пользователи быстро и легко найдут страницу «Свяжитесь с нами». Это принесет пользу как компании, так и клиентам, облегчая общение и оперативное решение проблем.

Чтобы создать эффективный дизайн страницы «Свяжитесь с нами», компании также должны учитывать следующие моменты:

• Четкий и лаконичный дизайн: страница «Свяжитесь с нами» должна иметь четкий и понятный дизайн, облегчающий понимание пользователями. и использовать.
• Видимость: контактная информация и ссылки на страницу «Свяжитесь с нами» должны быть размещены на видном месте на веб-сайте, чтобы пользователи могли быстро найти нужную им информацию.
• Совместимость с мобильными устройствами. С ростом использования мобильных устройств для просмотра веб-страниц важно убедиться, что страница «Свяжитесь с нами» удобна для мобильных устройств и проста в использовании на небольших экранах.
• Персонализация. Страница «Свяжитесь с нами» должна быть персонализирована в соответствии с брендом компании и содержать информацию, соответствующую потребностям пользователя.

Принимая во внимание эти факторы, компании могут создать эффективную страницу «Свяжитесь с нами», которая отвечает потребностям их клиентов и улучшает взаимодействие с пользователем. В следующем разделе мы рассмотрим лучшие практики создания визуально привлекательной страницы «Свяжитесь с нами».

Повысьте свой поисковый рейтинг и привлеките больше клиентов: включение SEO-стратегии на страницу «Свяжитесь с нами»

Как агентство дизайна UI/UX, мы понимаем, что создание эффективной страницы «Свяжитесь с нами» имеет решающее значение для повышения качества обслуживания и вовлечения клиентов. Для этого необходимо учитывать несколько ключевых факторов:

Во-первых, важно ограничить количество обязательных полей в контактной форме. Клиенты не хотят тратить много времени на заполнение форм, поэтому простота и релевантность повысят ваши шансы на получение необходимой информации.

Во-вторых, ваш дизайн контактов должен быть простым, но соответствовать общему дизайну сайта. Он должен предоставлять клиентам простой и удобный способ взаимодействия с вашим бизнесом, не перегруженный графикой, анимацией или экстравагантными шрифтами.

В-третьих, встраивание Google Maps необходимо как для онлайн-, так и для офлайн-бизнеса, так как клиенты могут легко найти ваше местоположение и повысить доверие к вам.

Доступность также является важным фактором для вашей страницы контактов. Разместив ссылки в верхнем и нижнем колонтитулах вашего веб-сайта, вы сделаете его легко доступным и сэкономите время и усилия клиентов.

Еще одним важным фактором является удобство предоставления информации. Это означает, что предоставляемая информация должна быть читабельной и краткой, не вводя клиентов в заблуждение. Замена изображений краткими текстами также может помочь.

Управляемый пользовательский ввод может быть большим подспорьем, экономя время клиентов и делая обработку информации более эффективной. Адаптивный дизайн, который хорошо работает на мобильных устройствах, также важен, так как многие клиенты будут заходить на вашу контактную страницу со своих мобильных телефонов.

Заявление о конфиденциальности гарантирует клиентам, что их личная информация находится в безопасности, и они чувствуют себя более комфортно, предоставляя ее вам.

Интерактивные телефонные номера и электронная почта могут сделать процесс взаимодействия более удобным, поскольку для связи с вашей компанией требуется всего один клик.

Наконец, хорошо написанный текст на вашей странице, включая приветствие или объяснение ваших услуг, поможет клиентам понять, когда и почему к вам обращаться. Ссылки на раздел часто задаваемых вопросов также могут помочь избежать повторяющихся запросов.

Внедрение стратегии SEO также имеет решающее значение для повышения вашего поискового рейтинга и привлечения большего количества клиентов. Добавив ключевые слова и убедившись, что страница хорошо структурирована, вы можете помочь поисковым системам заметить ваш бизнес.

Шаблоны для дизайна контактной формы, которые работают

• Стандартная контактная форма

Название этого типа говорит само за себя, поскольку пользователям необходимо заполнить только основные поля: имя/название компании, контактную информацию, и сообщение, которое пользователь хочет донести до компании. Более того, такой тип подходит как для B2B, так и для B2C бизнеса.

• Минималистская контактная форма

Этот шаблон представляет собой самый простой способ связаться с компанией, поскольку единственными полями, которые необходимо заполнить, являются имя и тема. Его небольшой размер позволяет компаниям размещать его на нескольких страницах сайта. Однако единственный способ связи может стать проблемой, так как он может подойти не каждому пользователю.

• Многоступенчатая контактная форма

Форма, представленная выше, в основном применима при регистрации. В этом случае пользователям предоставляется многоэтапный процесс регистрации. Это очень выгодно и удобно, поскольку пользователям не нужно заполнять огромную анкету для регистрации.

• Контактная форма заявления о приеме на работу

Время от времени все компании сталкиваются с необходимостью найма новых сотрудников. Этот тип контактной формы позволяет кандидатам быстро и легко заполнить форму заявления о приеме на работу. Он может быть создан в виде вопросов и полей или как показано на картинке (с выпадающим меню).

• Контактная форма для потенциальных клиентов

Чтобы лучше понять потребности потенциальных клиентов и улучшить процесс привлечения лидов, компании должны создать контактную форму такого типа. Здесь пользователи должны делиться не только своей контактной информацией, но и какой-то личной (о своем поле, как показано в шаблоне). Более того, такие формы могут содержать и другие вопросы (о своих вкусах и интересах, например).

• Контактная форма службы поддержки

Предоставление пользователям контактной формы поддержки — отличный план, чтобы в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов у них была возможность быстро сообщить о них. С помощью выпадающего меню процесс становится организованным, так как запрос будет оперативно доставлен непосредственно в соответствующий отдел.

• Форма обратной связи

Возможность получать обратную связь от клиентов имеет большое значение для любой компании, которая хочет расти и развиваться с точки зрения предоставления наилучшего сервиса. Поле с некоторыми идеями по исправлению не должно быть оставлено без внимания, поскольку иногда просто сказать о проблеме недостаточно, чтобы исправить ее.

• Форма запроса цен

Цена на интересующие клиентов услуги является одним из важнейших и определяющих факторов при выборе компании. Иногда в желаемой услуге есть нюансы, которые компании должны учитывать. И эти особенности могут повлиять на общую цену. Вот почему настоятельно рекомендуется предоставить контактную форму с ценовым предложением.

Как только мы узнали о типах контактных форм, которые компании могут применять в разных случаях и по разным причинам, пришло время увидеть отличные примеры контактных форм.

10 лучших примеров контактных форм

01 Basecamp

Здесь все очень дружелюбно. Basecamp предоставляет своим пользователям контактную форму, которая содержит довольно неформальные вопросы с советами и пояснениями к ним, чтобы пользователи полностью понимали, что они должны делать и почему. Также они уточняют время ответа на запрос. Ссылки на учебные пособия и раздел часто задаваемых вопросов также очень полезны. Кроме того, у пользователей есть возможность прикреплять файлы, что практически избавляет от необходимости пользоваться электронной почтой.

02 Ester Digital

Стандартная контактная форма, предоставленная Ester Digital, создана в соответствии с дизайном всего веб-сайта. Пользователям (в основном компаниям) предоставляется несколько полей для заполнения, что делает процесс взаимодействия достаточно быстрым и простым. Они также предлагают интерактивную ссылку для связи с ними по электронной почте вместе с физическими адресами их офисов. Ссылки на социальные сети, расположенные внизу страницы, приглашают клиентов подписаться и стать частью их «мира искусства». Стоит отметить, что сайт отлично адаптивен и не имеет недостатка в функциях при использовании через мобильный телефон.

03 Grammarly

Контактная страница Grammarly предлагает своим посетителям очень удобный способ взаимодействия. Здесь пользователи могут выбрать интересующий их раздел в зависимости от ответственного отдела. После нажатия на определенную кнопку пользователи попадают на страницу со строкой поиска (чтобы найти ответы там) и различными ссылками. Процесс обращения достаточно автоматизирован и делает вопрос обращения актуальным только в том случае, когда система сама не может найти нужный ответ или решение.

04 Infinum

Компания Infinum создала контактную страницу, которая служит нескольким целям. Здесь пользователи могут найти контактную форму заявления о приеме на работу (CTA Присоединяйтесь к нам), стандартную форму связи с нами (CTA Hire us) с возможностью прикреплять файлы и адрес электронной почты для всех остальных вопросов. Пользователям просто нужно выбрать тот, который их интересует, и заполнить желаемую форму. Они также разместили контактную информацию всех своих офисов вместе с физическими адресами.

05 Let’s Travel Somewhere

Контактная страница Let’s Travel Somewhere выполнена в виде открытки, которая отражает основную концепцию компании (путешествие, очевидно). Страница состоит из очаровательного и веселого текста с интерактивной ссылкой (Написать Нисе), после перехода по которой пользователи увидят минималистическую контактную форму, в которой нужно заполнить всего три поля (имя, e-mail и сообщение). Здесь также можно найти ссылки на различные социальные сети.

06 Спасательное агентство

Контактная страница Спасательного агентства начинается с приветственного текста, в котором компания объясняет, чего они ожидают от пользователей, чтобы связаться с ними. Кроме того, мы видим лидогенерирующую контактную форму, так как среди стандартных вопросов есть и вопросы, связанные с работой пользователей (должность и название компании). Под контактной формой вы можете найти раздел с физическими адресами филиалов, сопровождаемый картой, где они отмечены.

07 Survicate

Первая фраза, с которой сталкиваются посетители, открыв сайт Survicate («Давайте сделаем что-то классное вместе»), звучит тепло и вдохновляюще. Кроме того, неформальный язык, примененный здесь, создает у пользователей ощущение, что они направляются к своим лучшим друзьям. Сама контактная форма довольно короткая и простая. Они также предоставляют пользователям физический адрес своего офиса, а чуть ниже мы можем найти ссылки на их социальные сети.

08 Tune

Кажется, что на странице контактов веб-сайта Tune есть все, что нужно включить в него, поскольку информация, представленная там вместе с различными призывами к действию, и четкая и понятная контактная форма можно найти здесь. С помощью разнообразных ссылок эта контактная страница служит не только точкой взаимодействия, но и источником маркетинга и продвижения их компании. Кроме того, контактная информация включает в себя все необходимые данные: физические адреса, номера телефонов и электронную почту.

09 Yeti

Приветственная забавная фраза сайта Yeti передает ощущение комфорта и надежности. Страница контактов хорошо структурирована и организована. Здесь пользователям предоставляются ссылки на часто задаваемые вопросы и другие разделы с соответствующей информацией. Однако, если пользователи по-прежнему не могут найти интересующую их информацию, они могут использовать электронную почту, чтобы связаться с компанией. Чуть ниже есть адрес их корпоративного офиса, а также ссылки на их отделы, подробности их рабочего времени и номера телефонов.

10 Yummygum

Страница контактов Yummygum предоставляет пользователям многошаговую контактную форму. Здесь пользователи могут выбрать тему своего сообщения, а затем заполнить довольно стандартную форму. Сама страница выглядит довольно дружелюбно, и это достигается с помощью приветственной фразы «Наши двери всегда открыты для хорошей чашки кофе» и списка вариантов для связи с ними. Компания также содержит информацию об их местонахождении (на фоне карты) и ссылки на их социальные сети, где они представлены.

Приведенные выше примеры страниц контактов демонстрируют различные подходы к разработке страниц этого типа. Все они уникальны, но объединяет их то, что они соответствуют общему дизайну сайта и тщательно проработаны. Это то, к чему должна стремиться каждая компания.

В заключение

Создание первоклассной страницы контактов может быть сложной задачей, но не бойтесь! Наша команда экспертов по дизайну UI/UX поможет вам в этом процессе. Следуя нашим рекомендациям, вы можете убедиться, что ваша страница удобна для пользователя и оптимизирована в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Помните, что клиенты не хотят тратить часы на заполнение контактной формы, поэтому сведите количество обязательных полей к минимуму. Простой и последовательный дизайн с соответствующей информацией поможет вашим клиентам быстро и легко найти нужную им информацию.