где посмотреть и как анализировать — блог eLama
Без аналитики сложно эффективно продвигать продукт и искать точки роста. И статистика паблика ВКонтакте отвечает на главные вопросы рекламодателя: в какое время лучше всего выпускать посты, на какие темы реагирует аудитория и какие объявления приносят больше переходов. Разберем, какие еще возможности есть у статистики во ВКонтакте и на какие метрики обращать внимание.
Как посмотреть статистику сообщества во ВКонтакте
Проверить статистику группы во ВКонтакте могут только ее администраторы. Другим пользователям доступна только публичная информация — количество подписчиков, просмотров, лайков и комментарии.
Находится раздел в правом меню группы.
В разделе несколько вкладок и важные для бизнеса метрики — например, охват, посещаемость. Разберем их подробнее.
Обзор
В этой вкладке общая информация о поведении пользователей в группе за определенный период. Сколько новых и уникальных пользователей в день, как они просматривают паблик, какая динамика, были ли контакты с пользователями и полезные действия, например переходы на сайт или клики на кнопку в меню сообщества.
Период сбора статистики можно выставить вручную или выбрать готовый — за 7, 30, 60 и 180 дней.
Охват
Следующая вкладка — охват. Здесь можно посмотреть, сколько пользователей видели публикации на стене группы или в ленте новостей за день, неделю или месяц.
Кроме охвата подписчиков, ВКонтакте показывает:
- Виральный охват — количество пользователей, которые просматривали записи группы, но не подписаны на нее.
- Рекламный охват — люди, которые видели посты в других группах, рекомендациях или ленте.
- Полный охват — включает все остальные виды охватов.
На этой же вкладке будет информация о вашей аудитории — ее поле, возрасте, местоположении и используемых устройствах.
Эти данные помогут лучше узнать ЦА, чтобы потом использовать их в рекламе.
Посещаемость
Показывает, сколько уникальных посетителей и просмотров получила группа. Просмотров от одного пользователя может быть несколько, а вот сам пользователь засчитывается всего один раз. Если пользователь зашел в группу с нового устройства, система его не засчитает.
«Посещаемость», как и «Охват», покажет портрет аудитории группы — соцдем, геоданные и используемые устройства. Но кроме этого открывается статистика: как пользователи попадают в группу — из поиска ВКонтакте, ленты новостей, по прямым ссылкам и так далее.
Здесь же можно увидеть, сколько новых подписчиков появилось и сколько отписалось — за сутки или всё время.
Так вы можете узнать, как пользователи реагируют на контент группы — что привлекает новых пользователей, а что заставляет их отписываться.
Активность
Статистика на этой вкладке покажет, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей:
- сколько людей получают уведомления о новых записях;
- сколько подписчиков порекомендовали группу друзьям;
- как реагируют на ваши записи — лайки, комментарии, репосты;
- сколько людей скрывают записи группы в ленте новостей.
Ниже можно посмотреть, что делают сами пользователи — сколько фотографий загрузили и что комментировали.
Статистика на этой вкладке показывает, насколько вовлечены пользователи и что именно вызывает у них реакцию.
Товары и услуги
Просмотр статистики в этой вкладке помогает понять, какие товары или услуги пользуются популярностью: сколько пользователей их просмотрело с момента добавления, какое количество пользователей добавило их в избранное, поделилось с друзьями или пожаловалось. А также можно увидеть, какой портрет у пользователей, которые интересуются вашими товарами и услугами и откуда они приходят.
Сообщения сообщества
На этой вкладке — всё о вашем общении с пользователями в сообщениях группы. Это количество уникальных пользователей, которые написали вам за месяц, и количество отправленных вами сообщений.
Анализ этих данных поможет понять, как часто вам пишут и всегда ли администраторы отвечают на сообщения.
Записи
В этой вкладке отображаются охват и реакции последних публикаций. Посмотреть можно до 300 последних записей сообщества. Их можно сортировать по охвату и количеству реакций, чтобы найти самые популярные записи или те, на которые обратили меньше всего внимания.
Статистика записей доступна только для сообществ от 5 000 подписчиков и страниц, которые были отмечены Прометеем или запускали таргетированную рекламу.
Отчеты
Это еженедельная сводка по базовым метрикам — посещаемости, просмотрам, охвату и подписчикам.
Цифры показаны в динамике, а если кликнуть на сам отчет, то помимо этих метрик отобразится самый популярный материал за неделю, портрет аудитории — пол, возраст, источники перехода, интересы, а также результаты активных рекламных кампаний.
Что анализировать в статистике кампаний и как понять, что реклама работает, мы разобрали в статье о метриках ВКонтакте.
Настроим рекламу бесплатно
Пополните баланс eLama на сумму от 10 000 ₽, а мы создадим для вас кампании во ВКонтакте. Деньги пойдут на оплату рекламы
Получить кампании
Три важных параметра, которые нужно анализировать в статистике
- Охват. Большое количество подписчиков — не то, к чему нужно стремиться. Если среди подписок много накрученных или ботов, то и контент группы и офферы бизнеса никто не оценит. Охват должен быть минимум 20% от числа подписчиков, чтобы его повысить, можно с помощью таргетированной рекламы на людей, которым интересна ваша тематика.
- Посещаемость. Если линия графика плавная — значит пользователям интересен ваш контент. Если вы видите пики, проанализируйте источники переходов. Для рекламных интеграций — это нормальная картина, в остальных случаях — возможна накрутка просмотров.
- Активность. Если охват хороший, а вовлеченность низкая — пользователи не лайкают и не комментируют записи, не переходят по ссылкам, посмотрите, что делают конкуренты и какие результаты. Возможно, это поможет понять, какие посты нравятся пользователям в этой тематике и что можно улучшить в вашей коммуникации.
Как удалить подписчиков в ВК быстро и не навредить
Skip to content
Выберите рубрику блога
2 голоса
Автор: Андрей ЗенковВконтакте
Содержание:
- Почему приходится удалять подписчиков
- Хитрости по удалению
- Соблюсти баланс популярности
Вконтакте — самая популярная русскоязычная соцсеть. Практически у каждого есть там личная страничка, которую быстро могут найти друзья и знакомые. За внешним видом своей странички нужно постоянно следить, чтобы поддерживать её в актуальном состоянии. Но сеть Вконтакте не стоит на месте и постоянно развивается, меняя функции и добавляя новые. Иногда просто невозможно успеть уследить за каждым обновлением.
Как поддерживать свой аккаунт ВК в надлежащем виде? Необходимо контролировать не только контент, который вы добавляете сами, но и всё то, что могут добавить другие. Чтобы без вашего ведома стену не заспамили, можно запретить чужие посты на ней. Комментарии к постам также не смогут добавляться от нежелательных пользователей, если вы укажете так в настройках. Это легко сделать как через телефон, так и в десктопной версии через браузер.
Почему приходится удалять подписчиков
Но даже если вы максимально ограничьте права других пользователей на своей странице, репутация всё равно может быть задета. Популярность странице в немалой степени придаёт количество подписавшихся на нее. Но если среди них будет слишком много мёртвых аккаунтов или ботов, это может оттолкнуть настоящих пользователей. Поэтому нужно знать способ как удалить подписчиков в вк, чтобы улучшить имидж своей страницы. Если вы не знаете как удалить страницу в ВК, читайте по ссылке.
Специальной кнопки для удаления подписчиков в настройках не предусмотрено. Когда подписчик добавляется к вам на страницу, его можно только переместить в список друзей. Из списка друзей тоже невозможно удалить кого-нибудь полностью, только перенести снова в список подписчиков. Но есть непрямые способы удаления подписчиков, как с компьютера, так и с мобильного телефона. Их несколько и сработают на любом аккаунте вконтакте.
Хитрости по удалению
Каждого из друзей или подписчиков можно добавить в чёрный список, чтобы этот контакт уже не мог видеть вашу страницу. Настройки списка в новой версии почти не отличаются от прежних. С помощью чёрного списка мы и избавимся от подписчиков. Для этого достаточно нажать на крестик, который появляется при наведении курсора на аватар. Когда подписчики окажутся в чёрном списке, их будет достаточно подержать там какое-то время.
Побывавшие в отчуждении подписчики уже не станут подписанными снова. Но если вам хочется удалить их не внося в чёрный список, попробуйте просто попросить об этом. Это можно сделать через объявление в статусе или в закрепленном посте на стене. Рассылка личных сообщений или индивидуальные просьбы тоже могут сработать. Другими же способами от подписчиков не избавиться.
Соблюсти баланс популярности
Чтобы подписываться на вашу страницу было меньше причин, отрегулируйте настройки приватности. Если большая часть информации на вашей странице будет доступна только для друзей, на вас просто не захотят подписываться. Но этот способ не подойдёт для тех, кто пытается повысить посещаемость своей страницы. Ведь помимо назойливых подписчиков страничку не сможет видеть и целевая аудитория.
Повысить популярность вашей страницы помогут профессионалы. Сервис продвижения SocLike предлагает несколько направлений развития аккаунта. Там вы можете заказать накрутку лайков под любой из записей или публикаций на стене. Быстрое увеличение количества подписчиков или друзей так же возможно в короткие сроки. Есть программы для продвижения и странички отдельного человека, и любой тематической группы.
Вконтакте есть и моя группа (vk.com/start.luck), в которую вы можете вступить, чтобы следить за обновлениями блога. Они будут появляться прямо в вашей ленте новостей. Тут вверху страницы также есть форма для подписки через почтовый ящик.
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Этот блог читают 6597 ребят и девчат.
Читай и тыНаверх
Канал ВКонтакте
Зарегистрироваться
Управляйте продажами, поддержкой и маркетинговыми обсуждениями в ВКонтакте. Автоматизируйте свой бизнес без программирования.
Начните бесплатно
Четыре больших числа рассказывают одну большую историю о UChat
Нам доверяют более 2000 компаний, вы в надежных руках.
Веб-чат
Facebook Messenger
0004
Google Business Messenger
Voice
SMS
Telegram
Line
Viber
Intercom
Jivo Chat
VK
Централизованный почтовый ящик и чат
UChat позволяет отправлять уведомления (SMS, телефонный звонок, Slack, электронная почта) агентам, а также чат/входящие сохраняет все ваши контакты и разговоры на одной странице .
Начать бесплатную пробную версию
Функция Javascript
Использование Javascript прямо в конструкторе потоков. Создайте свою логику
HTTP-запрос
Легко интегрируется со сторонней системой в UChat с помощью внешнего запроса.
Встроенная база данных
Сохраните или извлеките данные из встроенной таблицы Google или сторонней базы данных.
Переменная JSON
Сохраните ответ непосредственно в переменной JSON с помощью встроенной операции JSON.
Динамический контент
Показать динамические сообщения из внешнего запроса, используя нашу функцию динамического контента.
ИИ (Dialogflow)
Создайте более умного чат-бота с помощью технологии искусственного интеллекта от Google, встроенной интеграции.
Интегрируйте все необходимые инструменты
Мы отлично сочетаемся с другими инструментами в вашем рабочем процессе.
Используйте лист Google в качестве базы данных для хранения потенциальных клиентов и покупок.
Создайте более умного чат-бота с искусственным интеллектом Google
Запишитесь на прием и автоматически отправляйте напоминания и последующие действия
Свяжитесь с вашим магазином Shopify для поддержки клиентов и увеличения продаж.
Explore Integrations
Живой чат
Вы сможете общаться со своим клиентом прямо в мобильных приложениях по более чем 12 социальным каналам.
Автоматизация приостановки/возобновления
Легко приостановить/возобновить автоматизацию или переключить беседу между папкой «Входящие» и папкой «Готово».
Push-уведомление
Вы можете легко включить или выключить push-уведомления, включить вибрацию и выбрать другую мелодию звонка.
Назначить беседы
Назначить беседу себе или члену команды. Полная интеграция с построителем потоков.
Занято вне 24-часового окна
Отправляйте шаблонные сообщения (WhatsApp) или теги сообщений или даже отвечайте пользователю напрямую через SMS и электронную почту.
Управляемые контакты/заказы
Простое управление данными подписчика (добавление/удаление тегов, редактирование значений настраиваемых полей, добавление примечаний и т. д.)
Получите доступ к функциям plug and play
Мы разработали платформу, чтобы вы могли начать создавать чат-ботов и автоматизацию всего за несколько минут!
Получите доступ к библиотеке шаблонов
Мы подготовили множество шаблонов, чтобы вы могли приступить к работе за считанные минуты. Кроме того, пользователи могут загружать свои шаблоны, чтобы поддержать все сообщество!
Подключайтесь к бесчисленным платформам!
Получите доступ к нашему магазину приложений, где вы сможете использовать приложения для подключения к бесчисленным платформам!
Просто войдите и подключитесь!
Помимо магазина приложений, у нас есть множество нативных интеграций с популярными платформами. Просто подключите свою учетную запись и создайте удивительную автоматизацию!