Шпионские программы – Что это такое и как их удалить?
Шпионские программы представляют собой вредоносное ПО, которое скрывается в системе, следит за действиями пользователя и похищает конфиденциальную информацию, например банковские реквизиты и пароли.
Пользуясь Интернетом, не стоит думать, что Ваша конфиденциальность защищена. Недоброжелатели часто следят за Вашими
действиями и стремятся заполучить Вашу личную информацию с помощью особого вредоносного ПО – шпионских программ. Это
один из самых старых и самых распространенных типов угроз в сети Интернет: эти программы без разрешения проникают на
Ваш компьютер, чтобы инициировать различные противозаконные действия. Стать жертвой таких программ очень легко,
однако избавиться от них бывает сложно – особенно в том случае, когда Вы даже не знаете, что Ваш компьютер заражен.
Но не стоит отчаиваться! Мы не оставим Вас один на один с угрозами! Вам лишь нужно знать, что такое шпионские
программы, как они проникают на компьютер, как они пытаются навредить Вам, как устранить эти программы и как можно
предотвратить атаки шпионских программ в будущем.
Что такое шпионская программа?
Шпионские программы. Это словосочетание может вызывать ассоциации с хитроумными устройствами Джеймса Бонда, однако данный термин является общим обозначением вредоносного ПО, которое проникает на Ваш компьютер или мобильное устройство и собирает информацию о Вас, об истории посещений веб-сайтов, о Ваших привычках, связанных с работой в сети Интернет, а также другие сведения.
И, как это ни удивительно, шпионские программы действуют скрытно: проникают на компьютер без Вашего ведома и разрешения, внедряются в операционную систему и поддерживают свое присутствие в ней. Возможно, Вы по неосмотрительности сами разрешили загрузку шпионской программы, согласившись с условиями использования обычного на первый взгляд приложения, которое Вы установили, не прочитав ту часть соглашения, которая написана мелким шрифтом.
Каким бы путем шпионская программа ни проникала на Ваш компьютер, она тихо работает в фоновом режиме, собирая данные или следя за Вашими действиями, чтобы в подходящий момент инициировать вредоносную активность в отношении Вашего компьютера или способа его использования.
«Шпионские программы тихо работают в фоновом режиме, накапливая Ваши данные».
И даже если Вы обнаружите незваного гостя в системе, не следует надеяться, что у такой программы предусмотрена удобная функция удаления.
Как атакуют шпионские программы?
Шпионские программы проникают в систему теми же путями, что и любое другое вредоносное ПО – с помощью троянских программ, вирусов, червей, эксплойтов и других типов вредоносных объектов. Вот лишь некоторые способы, которыми могут воспользоваться злоумышленники, чтобы заразить Ваш компьютер или мобильное устройство:
- Уязвимости в системе защиты. Первое место в рейтинге действий, которые ни при каких
обстоятельствах нельзя совершать в Интернете, уверенно занимает переход по неизвестной ссылке или по ссылке на
приложение в электронном письме, которая открывает исполняемый файл, либо использование
веб-приложения, которое загружает и запускает (выполняет) какую-либо программу.
Иногда бывает еще хуже: велика вероятность, что даже простое посещение вредоносного веб-сайта и просмотр его страницы и/или рекламного баннера приводят к теневой загрузке нежелательных объектов. К заражению компьютера также может привести нажатие на одну из опций в назойливом всплывающем окне. И даже просто отправляя другу программу или документ, Вы можете незаметно заразить его компьютер шпионской программой, которая скрывается внутри. Это касается исполняемых файлов, музыкальных файлов и документов. Для успешного внедрения вредоносного объекта достаточно одного нажатия неверной кнопки.
- Обманный маркетинг. Злоумышленники любят представлять свои шпионские программы как полезные
программные продукты, установка которых облегчит Вам решение тех или иных задач. Так, это может быть утилита,
ускоряющая доступ к сети Интернет, новый диспетчер загрузки, программа для очистки жесткого диска или
альтернативный сервис веб-поиска.
Остерегайтесь подобного рода приманок, поскольку установка таких программ может привести к заражению компьютера шпионскими программами. Ведь даже после удаления столь «полезного» продукта, спровоцировавшего заражение компьютера, сама шпионская программа остается в системе и продолжает работать.
- Пакеты программ. Всем нравится бесплатное программное обеспечение! Если только основная программа не скрывает вредоносные дополнения, расширения или подключаемые модули. Они могут выглядеть как нужные компоненты, однако являются шпионскими программами, которые остаются в системе даже после удаления основного приложения.
- Другие варианты. Троянские программы, черви и бэкдоры часто используются для распространения шпионских программ в дополнение к своим главным вредоносным функциям.
- Шпионские программы для мобильных устройств. Шпионские программы для мобильных устройств начали
досаждать пользователям, когда мобильные устройства получили широкое распространение.
Эти устройства занимают мало места, а пользователи не могут следить за всеми процессами, которые происходят в системе, поэтому вредоносным объектам удается длительное время оставаться незамеченными. Заражению могут подвергаться устройства Mac и Android, когда Вы устанавливаете приложение с вредоносным кодом. Среди таких приложений могут быть разрешенные программы, подвергнутые рекомпиляции с использованием вредоносного кода, собственно вредоносные программы, использующие фиктивное имя, а также программы с ложными ссылками для загрузки. Кроме того, иногда подобные приложения устанавливаются на устройства злоумышленниками, которые хотят тайно проследить за действиями пользователей.
«Шпионские программы для мобильных устройств начали досаждать пользователям, когда мобильные устройства получили широкое распространение».
Типы шпионских программ
В большинстве случаев функции шпионских программ зависят от намерений их авторов. Ниже приведены примеры наиболее
распространенных типов шпионских программ, классифицируемые в соответствии с их функциями:
- Программы для кражи паролей – это приложения, разрабатываемые для сбора паролей на зараженных компьютерах. В частности, они могут собирать учетные данные, которые пользователь вводит в браузере, учетные данные для входа в систему, а также другие важные пароли. Полученные сведения могут храниться на зараженном компьютере – в месте, определяемом самой программой, или передаваться на удаленный сервер для последующего извлечения.
- Банковские троянские программы – это приложения,
разрабатываемые для сбора учетных данных финансовых учреждений. Они используют уязвимости в системе защиты
браузеров, чтобы модифицировать веб-страницы, изменять контент транзакций или вставлять в поток данных
дополнительные транзакции, оставаясь при этом совершенно невидимыми как для пользователя, так и для
основного веб-приложения.
Банковские троянские программы могут быть нацелены против самых разных игроков финансового рынка, в числе которых банки, брокеры, финансовые онлайн-порталы и операторы электронных кошельков. Эти приложения также могут передавать собранные данные на удаленные серверы для последующего извлечения.
- Программы для похищения данных – это приложения,
которые сканируют зараженные компьютеры в поисках различной информации, например имен пользователей,
паролей, адресов электронной почты, истории браузеров, файлов журналов, системных данных, документов,
электронных таблиц или других файлов мультимедиа. Как и банковские троянские программы, программы для
похищения данных могут использовать уязвимости в системе защиты браузеров, чтобы собирать личные данные
пользователей на форумах и в онлайн-сервисах, а затем передавать полученную информацию на удаленный сервер
или хранить ее непосредственно на зараженном ПК для последующего извлечения.
- Клавиатурные шпионы, также обозначаемые как системные мониторы, – это приложения, разрабатываемые для слежения за действиями пользователя компьютера, например за нажатиями клавиш, посещениями веб-сайтов, историей поиска, обсуждениями в электронной почте, диалогами в чатах, а также за вводимыми учетными данными системы. Обычно они накапливают снимки экранов, запечатлевая текущее окно через определенные интервалы времени. Клавиатурные шпионы также собирают сведения о функциональности системы, незаметно захватывая и передавая изображения, аудио- и видеофайлы с подключаемых устройств. Они даже могут накапливать документы, которые пользователи печатают на подсоединенных к системе принтерах, а затем передавать эти документы на удаленные серверы или хранить их локально для последующего извлечения.
Новости о шпионских программах
Шпионская программа
маскируется под антивирус
Шпионская программа следит
за жертвами бытового насилия
История шпионских программ
Термин «шпионская программа» впервые был упомянут в 1996 году в одной из специализированных статей.
«Первые упоминания о шпионских программах датируются 1996 годом».
В октябре 2004 года медийная компания America Online и Национальный альянс кибербезопасности (NCSA) провели исследование данного феномена. Результат оказался невероятным и пугающим. Около 80 % всех пользователей сети Интернет так или иначе сталкивались с проникновением шпионских программ на свои компьютеры, приблизительно на 93 % компьютеров присутствовали компоненты шпионских программ, при этом 89 % пользователей не знали об этом. И почти все пользователи, пострадавшие от шпионских программ (около 95 %), признали, что не давали разрешения на их установку.
На сегодняшний день операционная система Windows является предпочтительной целью для атак шпионских программ в силу
своей широкой распространенности. Вместе с тем, в последние годы разработчики шпионских программ также обращают
внимание на платформу Apple и на мобильные устройства.
Шпионские программы для Mac
Исторически сложилось так, что авторы шпионских программ считают своей главной целью платформу Windows, поскольку она имеет более обширную базу пользователей, чем платформа Mac. Несмотря на это в 2017 году отрасль пережила существенный всплеск активности вредоносного ПО для компьютеров Mac, причем большая часть атак была совершена посредством шпионских программ. Шпионские программы для Mac имеют модель поведения, аналогичную шпионским программам для Windows, однако среди них преобладают программы для кражи паролей и бэкдоры общего назначения. К вредоносным действиям ПО, принадлежащего ко второй категории, относится удаленное выполнение вредоносного кода, кейлоггинг, захват изображения экрана, произвольная загрузка и скачивание файлов, фишинг паролей и т. д.
«В 2017 году отрасль пережила существенный всплеск активности вредоносного ПО для компьютеров Mac, причем большая
часть атак была совершена посредством шпионских программ».
Помимо вредоносных шпионских программ, в среде Mac также нередко встречаются так называемые «законные» шпионские программы. Эти программы продаются реально существующими компаниями на официальных веб-сайтах, а в качестве их основной цели декларируется контроль за детьми или сотрудниками. Разумеется, такие программы являются классической «палкой о двух концах»: они допускают возможность злоупотребления своими функциями, поскольку предоставляют обычному пользователю доступ к инструментарию шпионских программ, не требуя для этого каких-либо специальных знаний.
Шпионские программы для мобильных устройств
Шпионские программы не создают ярлыка и могут подолгу находиться в памяти мобильного устройства, похищая важную
информацию, например входящие/исходящие SMS-сообщения, журналы входящих/исходящих звонков, списки контактов,
сообщения электронной почты, историю браузера и фотографии. Кроме того, шпионские программы для мобильных устройств
потенциально могут отслеживать нажатия клавиш, записывать звуки в радиусе действия микрофона Вашего устройства,
делать фотографии в фоновом режиме, а также отслеживать положение Вашего устройства с помощью GPS. В некоторых
случаях шпионским программам даже удается контролировать устройство с помощью команд, отправляемых по SMS и/или
приходящих с удаленных серверов. Шпионские программы отправляют похищенные сведения по электронной почте или
посредством обмена данных с удаленным сервером.
Не стоит забывать, что потребители являются не единственной целью злоумышленников, создающих шпионские программы. Если Вы используете свой смартфон или планшетный компьютер на рабочем месте, хакеры могут атаковать организацию Вашего работодателя за счет уязвимостей, заложенных в системе мобильных устройств. Более того, группам реагирования на инциденты в области компьютерной безопасности может быть не под силу выявлять атаки, совершаемые через мобильные устройства.
Шпионские программы обычно проникают на смартфоны тремя способами:
- Незащищенная бесплатная Wi-Fi-сеть, которая часто устанавливается в публичных местах, например в аэропортах и
кафе. Если Вы зарегистрировались в такой сети и передаете данные через незащищенное соединение, злоумышленники
могут следить за всеми действиями, которые Вы совершаете, пока остаетесь в сети.
Обращайте внимание на предупреждающие сообщения, отображаемые на экране Вашего устройства, – особенно в том случае, если они указывают на сбой при проверке подлинности удостоверения сервера. Позаботьтесь о своей безопасности: избегайте таких незащищенных соединений.
- Уязвимости операционной системы могут создать предпосылки для проникновения вредоносных объектов на мобильное устройство. Производители смартфонов часто выпускают обновления для операционных систем, чтобы защитить пользователей. Поэтому мы рекомендуем Вам устанавливать обновления, как только они становятся доступными (до того, как хакеры попытаются атаковать устройства, на которых установлены устаревшие программы).
- Вредоносные объекты часто скрываются в обычных на первый взгляд программах – и вероятность этого возрастает в
том случае, если Вы загружаете их не через магазин приложений, а с веб-сайтов или через сообщения. Во время
установки приложений важно обращать внимание на предупреждающие сообщения, особенно если они запрашивают
разрешение на доступ к Вашей электронной почте или другим персональным данным.
Таким образом, мы можем сформулировать главное правило безопасности: пользуйтесь только проверенными ресурсами для мобильных устройств и избегайте приложений сторонних разработчиков.
Кого атакуют шпионские программы?
В отличие от других типов вредоносного ПО, разработчики шпионских программ не стремятся нацелить свои продукты на какую-либо конкретную группу людей. Напротив, в ходе большинства атак шпионские программы разворачивают свои сети очень широко, чтобы поразить как можно больше устройств. Следовательно, каждый пользователь потенциально является целью шпионских программ, ведь, как справедливо полагают злоумышленники, даже самый крохотный объем данных рано или поздно найдет своего покупателя.
«В ходе большинства атак шпионские программы разворачивают свои сети очень широко, чтобы поразить как можно больше устройств».
Например, спамеры покупают адреса электронной почты и пароли, чтобы рассылать вредоносный спам или совершать
какие-либо действия под видом других лиц. В результате атак шпионских программ на финансовую информацию кто-то может
лишиться средств на банковском счете или стать жертвой аферистов, использующих в своих махинациях настоящие
банковские счета.
Информация, полученная из похищенных документов, изображений, видеозаписей и других цифровых форм хранения данных, может использоваться для вымогательства.
В конечном итоге никто не застрахован от атак шпионских программ, а хакеры особо не задумываются над тем, чьи компьютеры они заражают в погоне за достижением своих целей.
Что делать, если мой компьютер заражен?
Проникшая в систему шпионская программа стремится оставаться незамеченной, и обнаружить ее можно только в том случае,
если пользователь обладает достаточным опытом и действительно знает, где следует искать. Так что многие пользователи
продолжают работать, не подозревая об угрозе. Но если Вам кажется, что на компьютер проникла шпионская программа,
нужно прежде всего очистить систему от вредоносных объектов, чтобы не скомпрометировать новые пароли. Установите
надежный антивирус, который способен обеспечить должную кибербезопасность и использует агрессивные алгоритмы
обнаружения и удаления шпионских программ. Это важно, поскольку только агрессивные действия антивируса способны
полностью удалить из системы артефакты шпионских программ, а также восстановить поврежденные файлы и нарушенные
настройки.
Очистив систему от угроз, обратитесь к представителям своего банка, чтобы предупредить о
потенциальной вредоносной активности. В зависимости от того, какая информация была скомпрометирована на зараженном
компьютере (особенно если он подключен к сети предприятия или организации), закон может требовать от Вас сообщить
правоохранительным органам о фактах проникновения вирусов или сделать соответствующее публичное заявление. Если
информация носит деликатный характер или связана со сбором и передачей изображений, аудио- и/или видеофайлов, Вам
следует обратиться к представителю правоохранительных органов и сообщить о потенциальных нарушениях федерального или
местного законодательства.
И последнее: Многие поставщики средств защиты от кражи идентификационных данных заявляют, что их сервисы могут выявлять мошеннические транзакции или временно блокировать Ваш кредитный счет во избежание ущерба от вредоносных действий нежелательных программ. На первый взгляд, блокировка кредитной карты – действительно здравая идея. Однако компания Malwarebytes настоятельно рекомендует не покупать средства защиты от кражи идентификационных данных.
«Многие поставщики средств защиты от кражи идентификационных данных заявляют, что их сервисы могут выявлять мошеннические транзакции».
Как защититься от шпионских программ?
Наилучшая защита от шпионских программ, как и от большинства типов вредоносного ПО, в первую очередь зависит от Ваших действий. Пожалуйста, следуйте этим базовым рекомендациям, благодаря которым Вы сможете обеспечить свою кибербезопасность:
- Не открывайте электронные письма, присланные неизвестными отправителями.
- Не загружайте файлы из непроверенных источников.
- Прежде чем переходить по ссылке, наводите на нее курсор мыши, чтобы проверить, на какую веб-страницу она Вас приведет.
Но по мере того как пользователи накапливали опыт в области кибербезопасности, хакеры тоже становились хитрее, создавая все более изощренные способы доставки шпионских программ. Именно поэтому установка антивируса, доказавшего свою эффективность, чрезвычайно важна для противодействия самым современным шпионским программам.
Ищите антивирусы, которые предоставляют защиту в реальном времени. Данная функция позволяет автоматически блокировать
шпионские программы и другие угрозы до того, как они смогут навредить Вашему компьютеру. Некоторые традиционные
антивирусы и другие средства обеспечения кибербезопасности во многом полагаются на сигнатурные алгоритмы обнаружения
– а такую защиту легко обойти, особенно если речь идет о современных угрозах.
Также следует обращать внимание
на наличие функций, которые блокируют само проникновение шпионских программ на компьютер. Например, это может быть
технология противодействия эксплойтам и защита от вредоносных веб-сайтов, на которых хранятся шпионские программы.
Premium-версия программы Malwarebytes имеет проверенную репутацию
и является надежным средством защиты от шпионских программ.
В цифровом мире опасности являются неотъемлемой частью интернет-действительности и могут подстерегать Вас на каждом
шагу. К счастью, есть простые и эффективные способы защититься от них. Если Вы будете поддерживать разумный баланс
между применением антивируса и соблюдением основных мер предосторожности, Вам удастся оградить каждый используемый
компьютер от атак шпионских программ и от действий злоумышленников, которые за ними стоят.
Со всеми нашими
отчетами о шпионских программах Вы можете ознакомиться на ресурсе Malwarebytes Labs.
как сделать массовую рассылку писем
Советы
Отправляем письмо группе контактов
В Mail. ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.
Для удобства я разделил статью на 2 части:
Отправка писем коллегам или друзьям
Отправка коммерческих писем
Вы отправляете письма коллегам или друзьямВ почтовых службах есть функция групповой рассылки. Такие письма нужны, чтобы писать друзьям, коллегам или родственникам по личным или служебным вопросам. Коммерция в них недопустима — рекламный email быстро вычислят алгоритмы Mail.ru, и он улетит в спам.
Если ваши письма коммерческие, вам нужен сервис рассылки — о них вторая часть статьи.
Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в Яндекс.Почте и Gmail можно отправить до 500 писем в день.
В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.
В интернете гуляет много слухов насчет лимита писем в Mail.ru: одно письмо в минуту, персональные ограничения для каждого отправителя и еще много других теорий. Но эти данные не подтверждены, а если верны, не факт, что актуальны сейчас.
Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.
А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:
1. Создать контакты в адресной книге, на которые собираемся отправлять письма.
2. Создать группу.
3. Добавить контакты в группу.
4. Написать письмо.
5. В поле «Кому» написать название группы.
6. Все люди из группы получат сообщение.
Рассказываю подробнее о каждом шаге.
Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.
Контакты есть, нужно сформировать из них группу.
Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса во вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.
Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.
Если хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:
Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.
Вы отправляете коммерческие письмаДля коммерческих и рекламных рассылок на неограниченное количество адресатов используйте сервисы рассылки — например, Unisender. Другого комфортного способа организовать рассылку нет.
С сервисами рассылками можно не бояться, что кончится лимит, а письма попадут в спам, — если соблюдать правила.
В «Помощь Mail.ru» есть специальный раздел, посвященный правилам массовых рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться специальными сервисами, а не их групповой рассылкой.
Помимо писем на неограниченное количество адресатов у сервисов рассылки есть другие функции.
Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и HTML-кода.
Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.
Автоматизация. В нее входят:
- Автоматические письма — подтверждение подписки, welcome-письма, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине или благодарность за покупку.
- Цепочки писем, которые приходят с заданным интервалом друг за другом. Используются в welcome-сериях, цепочке напоминаний о предстоящем вебинаре, курсах по почте и других рассылках.
- Отложенная отправка — когда письмо готово, но его нужно отправить позже.
Такие письма и цепочки настраиваются один раз, а дальше работают на автомате.
Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.
Несуществующие адреса можно удалить, а для неактивных подписчиков — организовать реактивационную серию писем, которая мотивировала бы их снова читать письма.
Попробуйте функционал Unisender — отправляйте полторы тысячи писем в месяц бесплатно без ограничений к остальному функционалу. Если понравится и ваша база контактов станет больше, перейдете на платный тариф.
Попробовать бесплатно
Обновлено 24 июля 2022 г.
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся
шутить, но получается не всегда
Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как запустить email-маркетинг с нуля?
В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️
*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальностиНаш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁
Как удалить группу Facebook
Удалить группу Facebook очень просто, но это руководство поможет вам сориентироваться в длительном процессе.

Иногда группы Facebook идут своим чередом. Если вы являетесь администратором группы Facebook и хотите навсегда удалить свою группу из Facebook, вы можете сделать это, удалив свою группу Facebook.
Удалить группу Facebook очень просто, для этого нужно выполнить всего несколько простых шагов. Однако, как вы узнаете, этот простой процесс также может занять много времени в зависимости от того, сколько членов вашей группы.
Что нужно знать об удалении групп Facebook
Есть несколько вещей, которые вы должны знать об удалении группы Facebook, прежде чем предпринимать это действие. Учтите следующее:
Удаление группы необратимо. После завершения процесса удаления вы не сможете восстановить эту группу.
Вы можете удалить группу Facebook, только если вы являетесь ее создателем или администратором группы, а первоначальный создатель покинул группу.
Вы не можете удалить группу, пока в ней не останется ни одного участника — вам придется вручную удалить каждого члена этой группы, прежде чем вы решите удалить ее навсегда.
(Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.)
Члены группы не будут уведомлены об удалении группы.
У вас также есть возможность приостановить группу Facebook, а не удалять ее. (Подробнее об этом вы узнаете далее в статье.)
Как удалить группу Facebook (рабочий стол)
Если вы используете компьютер, выполните следующие действия, чтобы удалить группу Facebook:
На любой странице Facebook щелкните значок «Группы», расположенный слева. меню.
Щелкните значок «Группы», расположенный в меню слева .
В разделе «Группы, которыми вы управляете» выберите свою группу.
В разделе «Группы, которыми вы управляете» выберите свою группу .
Нажмите «Участники» в главном меню группы.
Нажмите на три точки рядом с именем каждого участника, затем выберите «Удалить участника».
Нажмите на три точки рядом с именем каждого участника .
Нажмите «Удалить участника» .
Нажмите «Подтвердить».
Подтвердить удаление этого члена группы .
Продолжайте этот процесс, пока не удалите всех членов группы.
После того, как вы успешно удалили всех участников группы, щелкните значок с тремя точками рядом с вашим именем.
Нажмите «Покинуть группу» и подтвердите. Группа будет автоматически удалена.
Как удалить группу Facebook (мобильную)
Если вы пользуетесь мобильным телефоном, выполните следующие действия, чтобы удалить группу Facebook:
В нижнем меню коснитесь значка «Группы».
В нижнем меню коснитесь значка «Группы» .
Нажмите «Ваши группы» в верхней части страницы «Группы».
Нажмите «Ваши группы» в верхней части страницы «Группы» .
В разделе «Группы, которыми вы управляете» выберите свою группу.
В разделе «Группы, которыми вы управляете» выберите свою группу .
Под названием группы нажмите «X участников». (X указывает на количество участников в группе.)
Под названием группы нажмите «x участников» .
На новой странице нажмите «Просмотреть все» рядом с «Участники».
Нажмите «Просмотреть все» рядом с Участниками .
Нажмите на имя члена группы.
Нажмите на имя участника группы
На открывшейся новой странице нажмите «Удалить [имя человека] из группы».
Нажмите «Подтвердить».
После того, как вы успешно удалили всех участников группы, щелкните значок с тремя точками рядом с вашим именем.
Нажмите «Покинуть группу» и подтвердите, что хотите удалить себя из группы. Группа будет автоматически удалена.
Related reading
How To Unlike Something on Facebook
How To Block Someone on Facebook
How To Delete a Facebook Page
Pausing a Facebook group
Как администратор группы, вы также можете приостановить свою группу Facebook, а не удалять ее. Когда вы приостанавливаете группу Facebook, в верхней части группы появляется сообщение, объясняющее, что все действия (публикации, комментарии и реакции) приостанавливаются для всех участников группы и администраторов. В это время участники по-прежнему могут удалять свои действия или удалять себя из группы. Администраторы могут добавлять участников, которые запросили присоединение до паузы.
Чтобы приостановить группу Facebook, выполните следующие действия:
Перейдите к группе, которую хотите приостановить.
Нажмите на три точки под обложкой группы.
Нажмите «Приостановить группу».
Выберите «Пауза группы», чтобы начать процесс .
Выберите причину приостановки группы и нажмите «Продолжить».
После выбора причины приостановки группы нажмите «Продолжить» .
В зависимости от причины, которую вы выбрали для приостановки своей группы, появится другое окно, предлагающее вам ресурсы для решения проблем, с которыми вы столкнулись в группе.
(Например, если вы выбрали «Конфликт в группе», в поле будут указаны ресурсы для разрешения конфликтов.) Выберите один из этих ресурсов или «Продолжить», чтобы продолжить.
Используйте ресурсы Facebook, чтобы выяснить причину приостановки группы, или выберите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу в процессе приостановки группы .
Если хотите, напишите объявление о паузе группы и выберите дату, когда группа снова станет активной.
Напишите необязательное объявление для участников группы с указанием причины вашей паузы, затем нажмите «Приостановить группу» .
Выберите «Приостановить группу».
Использование групп Facebook для вашего бизнеса
Рассматривали ли вы возможность использования групп Facebook для продвижения вашего бизнеса? С помощью групп Facebook вы можете подключаться к группам по интересам (и узнавать больше о своем рынке благодаря отзывам клиентов о тенденциях и продуктах). В некоторых случаях вы даже можете продвигать свой бизнес бесплатно.
Ознакомьтесь с разделом «Привлеките клиентов с помощью этих 5 стратегий гиперлокального маркетинга», чтобы узнать больше об использовании Facebook и других неожиданных каналов для привлечения клиентов.
Действия по удалению группы Facebook были исследованы в октябре 2021 года, а скриншоты настольных и мобильных платформ отражают макет приложения на настольном компьютере и iPhone. Приложения и макеты могут быть изменены; см. Справочный центр Facebook для получения дополнительной информации.
Собственные группы—ArcGIS Online Help | Документация
Как владелец группы, вы можете редактировать свойства своей группы (миниатюру, описание, теги и т. д.), управлять своим содержимым и содержимым, доступным для вашей группы, а также изменять некоторые настройки группы, включая тех, кто может размещать группу и кто может получить доступ (т. е. искать и находить) группу. Вы также можете поделиться элементами с группой, используя кнопку Добавить элементы в группу на странице группы.
После создания группы вы можете в любое время использовать вкладку «Настройки», чтобы изменить способ доступа участников к группе и присоединения к ней, а также тип элементов (например, карты или слои), отображаемых по умолчанию в содержимом группы. и вкладки Обзор. В зависимости от выбранных вами настроек вам, как владельцу группы, может потребоваться выполнить дополнительные действия. Например, если вы настраиваете свою группу так, чтобы только участники группы могли искать и находить группу (то есть, если это частная группа), вы должны пригласить участников присоединиться к группе. Для групп, которые могут быть найдены членами организации или общественностью, вы можете пригласить участников присоединиться, или, если вы предпочитаете, чтобы участники подали заявки на присоединение, вы должны принять или отклонить их запросы на членство.
Совет:
Вы можете разрешить всем в вашей организации и за ее пределами, если у них есть права на присоединение к внешним группам, присоединяться к вашей группе без приглашения или одобрения. Вы можете сделать это, выбрав параметр «Добавив себя» в разделе «Как люди могут присоединиться к этой группе?». Если вы выберете этот вариант, участники могут запросить присоединение к группе и мгновенно получат членство без вашего участия.
Вы можете делиться общедоступным контентом со своей группой, что полезно, когда вы найдете контент, относящийся к теме вашей группы, но владелец контента не является ее участником. Владельцы групп могут удалять контент и участников из своих групп, включать защиту от удаления в своих группах и удалять свои группы по мере необходимости. Владельцы также имеют возможность изменить роль члена группы. Например, вы можете повысить некоторых участников группы до менеджеров группы, что позволит им помогать вам с задачами владения группой. Владельцы и менеджеры групп также могут выбирать рекомендуемый контент и организовывать элементы в группе по иерархическим категориям, чтобы участникам группы было проще находить нужный им контент. Владельцы групп, являющиеся администраторами по умолчанию, также могут при необходимости скрывать информацию о членстве в группе от некоторых членов группы.
Управление новыми запросами на членство
Вы увидите ссылку Запросы на членство, когда кто-то запрашивает присоединение к группе, требующей одобрения.
- Убедитесь, что вы вошли в систему.
- Щелкните Группы в верхней части сайта и используйте вкладки, фильтры, параметры сортировки и поиск по мере необходимости, чтобы найти группу, для которой вы хотите управлять запросами на членство.
- Нажмите Запросы на членство под названием группы и в появившемся всплывающем окне нажмите Утвердить или Отказ по каждому запросу.
Если вы одобряете запрос пользователя, он автоматически добавляется в ваш
группа. Если вы отклоните запрос, пользователь не будет добавлен в ваш
группа. В любом случае пользователь может проверить статус, открыв всплывающее окно уведомлений в верхней части сайта.
Пригласить участников
Владельцы и менеджеры групп с учетными записями организаций могут добавлять участников в группы, которыми они владеют или управляют, с необходимостью принятия приглашений участниками или без них. Администраторы и участники с правами на назначение участников в группы также могут добавлять участников непосредственно в группу.
Вы не можете приглашать участников в группы, членство в которых контролируется группой на основе SAML. Вы должны работать непосредственно с группой, чтобы добавлять или удалять участников.
- Убедитесь, что вы вошли в систему. Если вы хотите добавить участников напрямую, убедитесь, что вы вошли в свою организацию.
- Щелкните Группы в верхней части сайта и используйте вкладки, фильтры, параметры сортировки и поиск по мере необходимости, чтобы найти группу, в которую вы хотите пригласить людей. Нажмите на название группы, чтобы открыть ее страницу группы.
- Щелкните Пригласить пользователей.
- Найдите участников для добавления в группу и примените фильтры, чтобы сузить список.
- Выберите участников, которых вы хотите пригласить в группу.
- Чтобы добавить участников напрямую, установите флажок Добавить участников организации без подтверждения. Как владелец или менеджер группы, вы видите этот параметр, только если у вас есть учетная запись организации. Кроме того, те, кто не владеет группой и не управляет ею, также увидят этот параметр, если у них есть права на просмотр групп, принадлежащих участникам, и назначение участников в организационные группы.
- Когда вы закончите выбирать участников, нажмите Пригласить пользователей, чтобы пригласить пользователей, чтобы присоединиться к вашей группе, или Добавить в группу, чтобы добавить участников напрямую.
Пользователи получают сообщение во всплывающем окне уведомлений. Они могут просматривать
приглашение на странице «Группы» и примите или отклоните его. Если они
примите приглашение, они автоматически добавятся в ваш
группе, и их имя появится на вкладке «Участники» на странице группы.
Изменение групповой роли участника
После приглашения участников в вашу группу вы можете при необходимости обновить их групповую роль.
Владельцы и администраторы групп с правами Управление группами может повышать членов группы до менеджеров группы, чтобы помочь с задачами владения группой. Менеджеры групп могут приглашать пользователей в группу, обрабатывать запросы на членство для групп, которые разрешают запросы, удалять содержимое и участников, а также редактировать свойства группы.
Администраторы организации и лица с соответствующими правами также могут изменить владельца группы.
- Перейдите на вкладку Участники на странице группы.
- Поиск участников по полному имени и применение фильтров для сужения списка участников группы.
Отсортируйте список по желанию.
- Выберите участника, чью групповую роль вы хотите изменить, и щелкните Обновить групповую роль участника.
- Выберите другую роль (Менеджер или Участник) и нажмите Сохранить.
Удаление участников
Если вы больше не хотите, чтобы участник участвовал в вашей группе, вы можете удалить его из группы. Их элементы также удаляются из группы. Учетная запись пользователя и элементы не удаляются из ArcGIS Online или вашей организации. Чтобы удалить участника, сделайте следующее:
- Перейдите на вкладку Участники на странице группы.
- Поиск участников по полному имени и применение фильтров для сужения списка участников группы. Отсортируйте список по желанию.
- Установите флажок, чтобы выбрать участника, которого вы хотите удалить. Вы можете выбрать столько членов, сколько хотите.
- Щелкните Удалить участника из группы.
- В окне Удалить доступ нажмите Удалить.
Скрыть информацию о членстве в группе
В некоторых случаях владелец группы может не захотеть, чтобы список участников группы был виден всем в группе. Например, чтобы защитить конфиденциальность участников общедоступных групп, таких как сообщества и краудсорсинговые группы, владелец группы может скрыть информацию о членстве в группе. Если вы являетесь администратором и владельцем группы по умолчанию, вы можете скрыть полный список участников (за исключением владельца и менеджеров группы) от всех, кроме себя, менеджеров группы и тех, у кого есть административные привилегии для просмотра всех участников и группы.
Этот параметр применяется только к вкладке «Участники» на странице группы. Владелец элемента по-прежнему будет отображаться на странице отдельных элементов в группе. Члены организации могут видеть группу в качестве параметра фильтрации при приглашении участников в группу или при управлении участниками на вкладке «Участники» на странице организации. Этот параметр недоступен для групп на основе SAML.
- Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор по умолчанию вашей организации.
- В верхней части сайта щелкните Группы.
- На вкладке «Мои группы» выберите свое имя пользователя в фильтре «Владелец» и выберите группу, для которой вы хотите скрыть информацию о членстве.
- На странице группы щелкните вкладку Настройки.
- В разделе Кто может видеть полный список участников на вкладке Участники группы? щелкните Скрыть участников группы.
- В окне «Скрыть участников группы» нажмите «Скрыть».
Категоризация содержимого
Как владелец или менеджер группы, или если у вас есть права администратора на обновление содержимого группы, вы можете настроить иерархические категории для организации элементов в группе. После настройки категорий вы можете назначать элементы в группе этим категориям, чтобы участникам группы было легче находить нужные им элементы при просмотре или поиске содержимого группы.
Категории помогают другим быстро находить карты, сцены, приложения и другие элементы. Вы можете настроить категории, чтобы упорядочить контент в организации или контент, доступный для определенных групп (как описано ниже).
Настройка категорий
Владельцы и менеджеры групп могут настраивать категории для организации содержимого группы. Вы можете создавать свои собственные пользовательские категории или использовать стандартные наборы категорий из ArcGIS (представленные в ArcGIS Living Atlas of the World), Международной организации по стандартизации (ISO) или INSPIRE в качестве отправной точки.
- Перейдите на вкладку «Содержание» на странице группы.
- В разделе «Категории групп» нажмите «Настроить категории групп».
- Выберите один из следующих вариантов:
- Пользовательские категории — создавайте собственные категории для организации содержимого в группе.
- Категории ArcGIS — Используйте категории ArcGIS в качестве отправной точки. Вы можете настроить их или оставить без изменений. Эти категории представлены в ArcGIS Living Atlas of the World.
- Категории ISO — используйте тематические категории Международной организации по стандартизации (ISO) в качестве отправной точки. Вы можете настроить их или оставить без изменений. Публикация ИСО 19115 предоставляет метод для описания и каталогизации географической информации.
- Категории INSPIRE — используйте тематические категории из директивы INSPIRE в качестве отправной точки. Вы можете настроить их или оставить без изменений.
- Пользовательские категории — создавайте собственные категории для организации содержимого в группе.
- Если на предыдущем шаге вы выбрали Пользовательские категории, создайте иерархию категорий следующим образом:
- Нажмите кнопку Добавить категорию , введите имя категории (до 100 символов) и нажмите Добавить.
- Чтобы создать подкатегорию, нажмите кнопку «Добавить подкатегорию» под существующей категорией, введите имя подкатегории (до 100 символов) и нажмите «Добавить».
- При необходимости создайте дополнительные категории и подкатегории верхнего уровня.
- Нажмите кнопку Добавить категорию , введите имя категории (до 100 символов) и нажмите Добавить.
- Если вы выбрали категории ArcGIS, категории ISO или категории INSPIRE, выполните любое из следующих действий, чтобы просмотреть или внести изменения в иерархию категорий:
- При необходимости разверните и сверните категории в дереве категорий с помощью кнопки развертывания и свертывания Кнопка рядом с категориями.
- Чтобы добавить категорию или подкатегорию, нажмите кнопку «Добавить категорию» или кнопку «Добавить подкатегорию» под существующей категорией, введите имя категории или подкатегории (до 100 символов) и нажмите «Добавить».
- Выполните одно из следующих действий, чтобы внести дополнительные изменения в категории по мере необходимости:
- Чтобы переименовать категорию или подкатегорию, нажмите кнопку «Редактировать категорию» для категории или подкатегории, которую вы хотите переименовать, введите новое имя (используя до 100 символов) и нажмите «Обновить».
- Чтобы удалить категорию или подкатегорию, нажмите кнопку Удалить категорию для категории или подкатегории, которую вы хотите удалить.
- Чтобы изменить порядок категорий на том же уровне иерархии, наведите указатель мыши на кнопку развертывания или свертывания рядом с категорией и перетащите ее в другое место.
- Чтобы переименовать категорию или подкатегорию, нажмите кнопку «Редактировать категорию» для категории или подкатегории, которую вы хотите переименовать, введите новое имя (используя до 100 символов) и нажмите «Обновить».
- Когда вы закончите настройку групповых категорий, нажмите Сохранить.
Ваши категории перечислены в разделе Категории групп и готовы к использованию для категоризации элементов в вашей группе.
Вы можете иметь до трех уровней категорий в иерархии, всего до 200 категорий и подкатегорий. Для повышения эффективности рекомендуется создать всеобъемлющую и полную иерархию категорий и схему именования, прежде чем назначать элементы категориям.
Классификация элементов
После настройки групповых категорий вы можете классифицировать элементы в своей группе. Категоризация контента позволяет членам группы находить нужный им контент.
- Выберите один или несколько элементов группы, которые вы хотите классифицировать, и нажмите Категоризировать.
- Выполните одно из следующих действий:
- Когда вы закончите категоризацию элементов, нажмите Сохранить.
Элементы группы упорядочены по указанным вами категориям групп. Члены группы могут использовать эти категории для фильтрации содержимого при просмотре или поиске элементов в группе.
Когда вы классифицируете элемент, рекомендуется выбрать наиболее конкретную и релевантную категорию, чтобы гарантировать, что элемент отображается и обнаруживается должным образом в соответствующей группе. Например, чтобы классифицировать веб-карту, выберите «Карты» > «Веб-карты» вместо «Карты».
Отбор избранного содержимого
По умолчанию на вкладке «Обзор» страницы группы отображается галерея элементов содержимого, недавно добавленных в группу. В качестве альтернативы владельцы групп, менеджеры групп и участники с административными правами для управления контентом в группах могут курировать галерею рекомендуемого контента группы вместо отображения недавно добавленных элементов.
Чтобы выбрать избранное содержимое для группы, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы вошли в свою организацию.
- В верхней части сайта щелкните Группы и используйте вкладки, фильтры, параметры сортировки и поиск, чтобы найти группу.
- На вкладке Мои группы щелкните имя группы, которой вы владеете или управляете.
- На вкладке «Обзор» страницы группы нажмите «Выбирать избранное содержимое» и нажмите «Выбрать содержимое для характеристики».
- При необходимости используйте фильтры, параметры сортировки и поиск, чтобы найти элементы для включения в галерею избранного контента.
- Выберите элементы для включения и нажмите «Готово».
- Нажмите Сохранить.
- Чтобы внести изменения в галерею содержимого рекомендуемой группы, нажмите «Изменить» и выполните одно из следующих действий:
Поделитесь общедоступным и корпоративным содержимым ваша группа.

- Нажмите «Содержимое» в верхней части сайта и найдите элемент, которым хотите поделиться со своей группой.
Элементы, которыми поделились со всеми (общедоступными), отмечены значком глобуса . Элементы, которыми поделились с вашей организацией, отмечены значком здания .
- Щелкните имя элемента, чтобы открыть его страницу.
- Щелкните Общий доступ.
- Щелкните Изменить общий доступ к группе и установите флажок рядом с группой, с которой вы хотите поделиться элементом. Вы можете выбрать несколько групп, если хотите поделиться элементом с несколькими принадлежащими вам группами.
- Нажмите OK и нажмите Сохранить.
Удалить содержимое
Если член группы поделился элементом, который, по вашему мнению, не подходит для вашей группы, вы можете удалить его. Элемент больше не отображается в группе, но не удаляется из учетной записи владельца. Он по-прежнему доступен владельцу элемента и сохраняет другие свойства общего доступа — например, является общедоступным элементом. Чтобы удалить элемент из группы, выполните следующие действия:
- Перейдите на вкладку «Содержимое» на странице группы.
- Выполните одно из следующих действий, чтобы найти элементы, которые нужно удалить из группы:
- Выберите элемент, который хотите удалить из группы. Вы можете удалить один или несколько элементов одновременно.
- Щелкните Удалить из группы.
- Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление элемента или элементов из группы.
Поделитесь своей группой
Если у вас есть права на общий доступ, вы можете использовать кнопку «Поделиться» на вкладке «Обзор» на странице группы, чтобы поделиться группой с другими.
Включить защиту от удаления
Вы можете предотвратить случайное удаление групп, которыми вы владеете или управляете.