Как навсегда потерять доступ к странице «ВКонтакте» – AIN.UA
29 Августа, 2013, 11:10
5647
Сегодня потерять доступ к своему аккаунту в социальной сети почти также болезненно, как потерять ключи от дома или машины. Большинство крупных сетей предлагают способы восстановления аккаунта, но работают они не всегда. Пользователь «ВКонтакте» с 7-летним стажем Алена Деньга потеряла доступ к телефонному номеру, к которому была привязана ее учетная запись, и в результате — к самому аккаунту из-за мошенников. Она не смогла восстановить контроль над своей страницей, даже выслав в техподдержку скан паспорта и свое фото.
В самой компании уточняют, что к каждому случаю восстановления доступа подходят индивидуально и в данных обстоятельствах посчитали, что Алена передала аккаунт новому владельцу добровольно. Чтобы разобраться в ситуации, редакция AIN.UA исследовала мнения обеих сторон.
Как рассказывает Алена, она, попавшись на уловки аферистов, предоставила им доступ к своему телефону.
Для подобных инцидентов во «ВКонтакте» есть такая процедура: нужно отправить скан паспорта и свое фото на фоне страницы восстановления. Модерация таких заявок проходит вручную (сверяются ФИО и фото на странице), а затем на новый телефон приходит SMS с временным паролем, используя который, можно зайти на страницу через сутки. Но сама страница в это время не блокируется, т.е. те, кто ее перехватил, могут заходить в учетную запись, менять данные доступа и т.д. Так что Алене отказали в восстановлении доступа даже с фото и паспортом.
«Выходит так: ты живой человек, с паспортом, прошел унизительную процедуру фотографирования на фоне экрана с отрытой страницей «ВКонтакте», можешь дать всю информацию о свой странице начиная от года и места регистрации, заканчивая порядком пользователей в списке друзей, не можешь получить доступ к своей странице, если твой телефон украли или даже заморочились сделать дубликат SIM-карты. Вырисовывается следующая картина: без труда можно получить доступ к странице «ВКонтакте» человека из довольно близкого круга общения, главное — иметь доступ к телефону», — пишет она.
По переписке с саппортом также видно, что сначала заявка Алены была принята, но затем отклонена, без детального объяснения:
Как отмечает пользователь, к самой сети претензий у нее нет. Ведь, фактически, в правилах использования «ВКонтакте» четко прописано, что сам пользователь виноват, если передал свои регистрационные данные третьим лицам.
Например, в пункте 4.9: «Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения».
Но пользователь не понимает, почему администрация не обнуляет пароли при попытке восстановить доступ. Ведь логично предположить, что лица, в распоряжении которых оказалась регистрационная информация, будут блокировать попытки восстановления доступа к аккаунту. Также непонятно, почему пользователь не может восстановить доступ к странице даже с паспортом и фотографией.
Если посмотреть с другой стороны, формально к «ВКонтакте» действительно не может быть претензий: ведь пользователь фактически сам отдал контроль над страницей, также, как если бы дал третьему лицу доступ к своему компьютеру или ключи от машины. Верификация с паспортом работает в случаях, когда мобильный утерян, или же аккаунт не был привязан к номеру. А в этой ситуации передача аккаунта была подтверждена дважды. «Вы сами отвязали номер телефона, зарегистрированный на свою страницу.
Это значит, что на Ваш номер пришел код подтверждения, и Вы его ввели верно со своего компьютера. На новый номер тоже пришел код подтверждения и тоже был введен верно. В этом случае, управление аккаунтом переходит владельцу нового номера телефона», — пояснил в обсуждении темы на Facebook пресс-представитель «ВКонтакте» Георгий Лобушкин.В случае, если телефон был явно украден или утерян, можно также попробовать заблокировать старую SIM-карту и восстановить номер, говорят в компании.
Как объяснили AIN.UA во «ВКонтакте», конкретно в этом случае восстановить доступ к странице нельзя: «Каждый случай потери доступа к странице уникален и рассматривается группой самых опытных специалистов нашей поддержки. В этом конкретном случае мы абсолютно уверены, что аккаунт был передан новому владельцу добровольно (или продан). В этом случае его возврат невозможен».
Вход / регистрация
или
Запомнить меня
Нажимая «Войти/Зарегистрироваться» вы соглашаетесь с условиями
«Пользовательского соглашения»
AIN.
Забыли пароль?
Восстановление пароля
Пожалуйста, введите ваш e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.
Назад
Как отвязать xiaomi от mi аккаунта и удалить его
В нынешнее время производители мобильных устройств стараются сделать воровство смартфонов невыгодным делом, благодаря привязке телефона владельца к его личному аккаунту, без доступа к которому пользоваться телефоном не представляется возможным. Но бывают ситуации, когда пользователю необходимо как-то отвязать xiaomi от mi аккаунта.
Из популярных причин можно отметить две:
- Продажа устройства и необходимость убрать все предыдущие данные с него. Инструкцию об этом можно прочитать тут.
- Устройство при загрузке просит пароль, а вы его забыли. О способах восстановления пароля можно прочитать в этой статье.
Если вы впервые сталкиваетесь с учетной записью Xiaomi, то настоятельно рекомендуем прочитать статью про mi аккаунт, что это вообще такое и какие функции он выполняет.
В данной статье мы рассмотрим несколько способов отвязки телефона от аккаунта в зависимости от вашего случая.
Содержание
- У вас есть доступ к mi аккаунту
- Отвязка телефона от ми аккаунта
- Удаление ми аккаунта
- У вас нету доступа к mi аккаунту
- Сброс устройства
- Прошивка устройства
- Если не получается отвязать
У вас есть доступ к mi аккаунту
Отвязка телефона от ми аккаунта
Отвязывать ми аккаунт нужно через само устройство.
Обязательно запишите id номер вашего аккаунта и пароль, поскольку эти данные могут вам потребоваться, чтобы выйти из аккаунта на телефоне. Переходим в настройки вашего смартфона, затем в пункт меню «Mi аккаунт».
Там нам нужно нажать внизу на кнопку «Удалить аккаунт». После этого ваш смартфон будет отвязан от учетной записи xiaomi.
Удаление ми аккаунта
Этот вариант является нежелательным, если вам нужно только отвязать ваше ми устройство. Дело в том, что даже после удаления учетной записи должно пройти некоторое время (до нескольких дней), чтобы устройство отвязалось от него. Бывали случаи, когда происходил сбой и аккаунт был удален, но устройство все равно постоянно требовало пароль. Поэтому рекомендуем вам делать сначала отвязку через смартфон. Для полного удаления самого ми аккаунта нам нужно перейти по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/del. Вас попросят ввести логин и пароль, в случае если вы ни разу не заходили в свой аккаунт через браузер. Затем вас спросят, уверены ли вы что хотите удалить аккаунт и все его данные.
Для подтверждения нужно поставить галочку рядом с надписью «Yes, I want to permanently delete my MI Account» и нажать оранжевую кнопку «Delete account». Удаление завершено.
У вас нету доступа к mi аккаунту
Сброс устройства
Вариант, который срабатывает далеко не у всех, это попробовать сделать полный сброс (вайп) устройства через рекавери, при нем удаляются все ваши данные с телефона, этот способ не дает 100% гарантии, что телефон не попросит у вас снова пароль. Инструкцию как сбросить xiaomi можно прочитать тут.
Прошивка устройства
Если сброс не помог, то возможно, поможет прошивка устройства. Некоторым пользователям она помогала, но также далеко не всем. Прошивать устройства с процессором Snapdragon надо через fastboot, miflash, для MTK – через flashtool. Если судить по некоторым отзывам на форумах, нужно использовать старую версию прошивки, чтобы убрать проверку ми аккаунта при загрузке смартфона. Желательно использовать версию до MIUI 7, если таковой нет для вашего устройства, то используем, например, версию 7.
