Настройка прав пользователей
В системе 1С-Битрикс доступно разграничение пользователей на группы с различными правами доступа к различным элементам сайта и настройкам системы. Такой инструмент крайне полезен для гибкой настройки доступа, особенно на больших сайтах и интернет-магазинах, которые обслуживает множество людей.
Вам не придется волноваться, что посетитель сайта или контент-редактор на аутсорсе нарушит работоспособность сайта из-за некорректных действий, уничтожив по пути весь сайт. С настроенными правами пользователю будут доступны только публичная часть сайта для просмотра, а контент-менеджеру или оператору по работе с заказами — только те элементы, которые ему можно редактировать.
Уровни доступа
Различные наборы прав называются уровнями доступа. Вы можете установить столько уровней, сколько пожелаете и добавить на каждый уровень столько групп пользователей, сколько потребуется.
Чтобы просмотреть список имеющихся уровней доступа, изменить их или добавить новый, в административной части сайта перейдите в Рабочий стол → Настройки → Пользователи → Уровни доступа.
У уровня доступа есть несколько основных параметров — это вид объекта, для которого создается уровень (файл/папка или модуль), сам конкретный объект (например, главный модуль) и операции, которые может совершать с объектом пользователь.
В режиме редактирования/добавления уровня доступа на вкладке «Параметры» располагаются первые основные параметры:
- Название (1) — наименование уровня
- Привязка (2) — вид объекта для уровня доступа. Это может быть файл/папка или системный модуль
- Модуль (3) — выбор конкретного модуля, на который распространяются правила доступа.
Буква — это короткое наименование уровня доступа для системы, Описание — это развернутая информация для администратора.
На вкладке «Включаемые параметры» располагаются операции, которые можно активировать или деактивировать, настраивая права для данного уровня доступа.
Уровни доступа — это базовые кирпичики в настройке прав доступа. Назначая группе некие права, вы присваиваете им те или иные уровни доступа, открывая указанные в них возможности.
Группы пользователей
Следующий этап разграничения прав — создание групп для пользователей и назначение этим группам необходимых уровней доступа. Вы можете настраивать в системе 1С-Битрикс права только для групп пользователей и добавлять отдельных пользователей в группы. Однако количество групп с разными правами не ограничено, и фактически вы можете назначить каждому пользователю уникальные права. Но объединять пользователей в группы все-таки удобнее.
Простой пример: вам необходимо определить права для трех менеджеров интернет-магазина и двоих контент-менеджеров. Вы создаете 2 группы, которым присваиваете подходящие уровни доступа. Например, менеджеры могут просматривать заказы, менять параметры товаров и делать импорт-экспорт данных из интернет-магазина, а контентщики могут только менять параметры товаров.
Создав такие группы, вы сможете наполнить их любым количеством пользователей, и не надо будет назначать новому менеджеру или контентщику наборы прав отдельно, достаточно будет закинуть пользователя в соответствующую группу. Изменить права для всей группы сразу тоже можно будет за пару минут, убрав или поставив галочку в настройках уровней доступа.
Чтобы изменить или создать новую группу пользователей, в административной части сайта перейдите в Рабочий стол → Настройки → Пользователи → Группы пользователей.
Войдите в режим редактирования/добавления группы.
На вкладке «Параметры» находятся основные параметры группы:
- Название (1) — наименование группы
- Символьный идентификатор (2) — id группы для использования в системе
- Описание (3) — развернутое описание для администратора
Также здесь можно установить порядок сортировки и перейти к списку пользователей.
Для этого щелкните по ссылке на количестве пользователей.
На вкладке «Безопасность» настраиваются параметры политики безопасности. Например, параметры авторизации, длительность сессии, особенности паролей для пользователей.
На вкладке «Доступ» устанавливаются уровни доступа для всех модулей сайта от главного модуля до валют и подписок.
Чтобы добавить пользователя в группе, необходимо назначить ее в настройках прав пользователя.
Настройка прав пользователя
Чтобы настроить права для отдельного зарегистрированного пользователя, ваш собственный аккаунт должен иметь полномочия для изменения прав доступа пользователей. В идеале вам нужен административный аккаунт, имеющий доступ ко всем параметрам системы.
В административной части сайта перейдите в Рабочий стол → Настройки → Пользователи → Список пользователей. В списке пользователей найдите нужного и войдите в режим редактирования.
На вкладке «Группы» можно добавлять или удалять пользователя из созданных в системе групп. Можно установить временные рамки для нахождения пользователя в той или иной группе, если необходимо. В полях в столбце «Период активности» выставляется дата начала и окончания пребывания пользователя в группе с определенными правами. Если там нет значений, то пользователь находится в группе бессрочно до тех пор, пока администратор не деактивирует его группу вручную.
Добавление новых пользователей и управление существующими
В «Списке пользователей» можно не только редактировать, но и создавать новых пользователей. Обычно, новый пользователь создается, когда происходит регистрация, и человек вводит необходимые данные: e-mail, имя и фамилию. Такому пользователю автоматически присваиваются права обычного зарегистрированного пользователя.
Если вам необходимо добавить нового пользователя через административную часть сайта, то в разделе «Список пользователей» нажмите кнопку «Добавить пользователя».
Обязательно пропишите e-mail и логин для пользователя, выберите сайт по умолчанию, на который он будет попадать, если у вас в системе многосайтовость.
Остальные поля на вкладке «Пользователь» не обязательны для заполнения.
На вкладке «Группа» назначьте пользователю необходимые группы с уровнями доступа.
Это минимум для добавления нового пользователя. Вы можете заполнить остальные поля в профиле, если это требуется, но для успешного создания пользователя больше ничего не нужно.
Для изменения свойств существующих пользователей найдите их в списке, войдите в режим редактирования и внесите изменения.
Поиск задачи в Битрикс24
Данное активити даёт возможность найти задачи, согласно указанных параметров.
Результатом работы является получение ID задачи в виде массива для итератора и строки, а так же количество найденных элементов и их соответствие условиям поиска.
Сценарий работы активити бизнес-процесса
| Название | Описание |
|---|---|
|
ID задачи: |
В данном пункте указывается ID задачи, которую Вам необходимо найти. |
| Название задачи: | В данном пункте указывается название задачи, которую необходимо найти. |
| Истинный статус задачи: |
В данном поле выбирается один из вариантов истинного статуса задачи: новая задача, принята ответственным, выполняется, условно завершена, выполнена, отложена. 
|
| Мета — статус задачи: |
В данном поле устанавливается мета — статус искомой задачи: задача почти просрочена, не просмотренная задача, просроченная задача. При поиске задач, нельзя искать по 2 типам статусов одновременно, это приведет к тому, что активити попросту ничего не найдет. Т.е одновременный поиск с фильтрами «Истинный статус» и «Мета статус» — невозможен. |
| Дата начала: |
В данном пункте указывается дата начала выполнения задачи. |
| Дата окончания: | В данном пункте указывается дата завершения задачи. |
| Крайний срок: |
В данном пункте указывается дата крайнего срока задачи. |
| ID задачи | В данном пункте указывается ID задач |
| Привязать к текущей сущности |
В данном пункте указывается привязана ли задача к текущей сущности или нет.
|
|
ID ответственного: |
В данном пункте указывается ID ответственного. |
| ID постановщика: |
В данном пункте указывается ID постановщика, которую Вам необходимо найти. |
|
ID соисполнителей: |
В данном пункте указывается ID соисполнителей, которых Вам нужно найти. |
| ID наблюдателей: | В данном пункте указывается ID наблюдателей, которых Вам нужно найти. |
|
ID родительской задачи: |
В данном пункте указывается ID родительской задачи, которую Вам необходимо найти. |
|
ID рабочей группы: |
В данном пункте указывается ID рабочей группы, которую Вам необходимо найти.
|
|
Плановые трудозатраты (в секундах): |
В данном поле указывается плановые трудозатраты на выполнение задачи в виде времени, указывается значение в секундах. |
|
Планируемая длительность в часах или днях: |
В данном пункте указывается планируемая длительность задачи в часах или днях. |
|
ID сайта: |
В данном пункте указывается ID сайта, который Вам нужно найти. |
|
Дата и время исполнения только в рабочее время: |
В данном пункте указывается дата и время исполнения задачи, только в рабочее время. |
|
Стадия: |
В данном пункте указывается стадия, в которой находится задача. |
| Изменил: |
В данном поле указывается ID пользователя, который внес какие-либо изменения в задаче.
|
|
Дата изменения: |
В данном поле указывается дата последнего изменения в задаче. |
|
Изменил статус: |
В данном поле указывается ID сотрудника, изменившего статус. |
|
Дата изменения статуса: |
В данном поле указывается дата изменения статуса задачи. |
|
Закрыл задачу: |
В данном полу указывается ID сотрудника, закрывшего задачу. |
|
Затраченное время из истории изменений: |
В данном поле указывается затраченное время из истории изменений задачи. |
|
Дата последнего просмотра: |
В данном поле указывается дата последнего просмотра искомой задачи.
|
|
Индекс сортировки: |
В данном поле указывается индекс сортировки задачи в виде цифры. Данный индекс можно найти в параметрах задачи. |
|
Затрачено (фактически): |
В данном поле указывается время, фактически затраченное на выполнение задачи. |
|
Номер статуса |
Расшифровка статуса задачи |
| 1 | Новая задача |
| 2 | Задача принята ответственным |
| 3 | Задача выполняется (пользователь нажал начать выполнение) |
| 4 | Условно завершена (пользователь закрыл задачу и ждёт согласования от постановщика) |
| 5 | Задача выполнена (пользователь завершил выполнение задачи) |
| 6 | Задача отложена (пользователь нажал отложить) |
| 7 |
Задача отклонена ответственным.
|
|
Номер статуса |
Расшифровка мета — статуса задачи |
| -1 | Просроченная задача |
| -2 | Непросмотренная задача |
| -3 | Почти просрочена (осталось менее 24х часов до даты крайнего срока) |
Привязка к элементам CRM: в данном поле указывается CRM сущности, к которым привязана искомая задача. В данном поле указывается переменная.
Для того, чтобы найти привязанную задачу к необходимой сущности CRM, нужно указать эту сущность в определенном формате.
Пример: L_12345
L_ — обозначение лида.
12345 — ID этого лида.
Обозначения сущностей CRM:
L_ — Лид
D_ — Сделка
C_ — Контакт
CO_ — Компания
Данные символы ставятся перед содержимым ячейки:
Данные символы ставятся перед содержимым ячейки:
={%ваше значение} — содержит (можно искать буквы и цифры в выбранной вами строке).
Пример заполнения: ={%груша}, вернет все ID сущностей, в которых, в выбранном вами поле, содержится слово «груша».
={!%ваше значение} — не содержит.
Пример заполнения: ={!%123} , это значит, что значение в выбранном поле не содержит 123 (можно искать буквы и цифры в выбранной вами строке).
={ваше значение} — равно.
Пример заполнения: ={123} , это значит, что значение в выбранном поле равно 123. (только для поля тип «строка» и «число»).
Если в поле используется текст, то этот текст должен совпадать символ в символ, иначе вы ничего не найдете.
={!ваше значение} — не равно.
Пример заполнения: ={!123} , это значит, что значение в выбранном поле не равно 123 (только для поля тип «строка» и «число»).
={>ваше значение} — больше.
Пример заполнения: ={>123} , это значит, что значение в выбранном поле больше 123 (только для поля тип «число»).
={<ваше значение} — меньше.
Пример заполнения: ={<123} , это значит, что значение в выбранном поле меньше 123 (только для поля тип «число»).
={=> больше или равно.
Пример заполнения =>123 , это значит, что значение в поле больше или равно 123 (только для поля тип «число»).
={=< меньше или равно.
Пример заполнения =<123 , это значит, что значение в поле меньше или равно 123 (только для поля тип «число»)..
Если поле не является строкой, то содержимое ячейки должно заполняться так: ={=>14.
03.2020 15:10}, в фигурных скобках указывается необходимый символ.
В случае с переменной, содержимое ячейки должно заполняться так: ={=>{=A1988_22222_92566_99999:search_results}.
Для полей тип «дата» и «дата/время», при необходимости поиска диапазона «от и до» содержимое ячейки должно заполняться так: Вид пользовательского поля##Код поля##{{01.03.2015 14:55:22}}##{{07.05.2015 14:55:22}}
Вид пользовательского поля: это тип пользовательского поля (строка, число и прочее смотря какой у вас) заполняется на английском.
Код поля: берется в настройках поля из адресной строки.
Пример заполнения:
datetime##UF_CRM_1611588337##{{01.03.2015 14:55:22}}##{{07.05.2015 14:55:22}}
Делать отладочные сообщения в журнал БП:варианты да/нет.
Позволяет выбрать, нужно ли создавать отладочные сообщения в журнал БП или нет.
Это поле нужно использовать только по необходимости из-за большого расхода запросов и уменьшенной скорости срабатывания активити.
Запускать от имени: данное поле необходимо для того, чтобы установить сотрудника, с правами которого выполнять действие данного активити. Если у сотрудника не будет прав на выполнение действия, то активити не сработает. Рекомендуем выбирать всегда сотрудника с правами администратора системы.
Устанавливать текст статуса: данное поле позволяет включать возможность установки статуса бизнес-процесса. Это необходимо для того, чтобы во время работы активити информировать пользователя в истории о том, что бизнес-процесс остановился на конкретном шаге. Это особенно важно в момент отладки и выяснения причин неполадок в работе механизма.
Текст статуса: в данном поле указывается текстовый вариант статуса, который Вы можете изменять.
Ожидать ответа: данное поле Вами не управляется. Оно необходимо для того, чтобы определить, нужно ли ожидать реакции от нашего активити после запуска.
Период ожидания. Время ожидания ответа от приложения: Указывается в секундах, минутах, часах, днях, но не менее 5 минут и желательно не более 1 часа.
Это поле нужно для аварийного завершения активити, и если ответ не получен в течении того количества времени, то активити завершается.
Если вы хотите использовать результат работы активити (возвращаемый параметр) в другом активити, в котором параметр — простое число, то несколько чисел разделенных запятыми работать не будут, так как параметр ждет только одно число.
Если параметр простой — строка, то туда не нужно вставлять результат работы в виде массива для итератора, так как данный параметр предназначен для полей с типом заполнения «множественное».
Сценарий работы робота
Возвращаемые параметры для данного активити:
— Результат поиска (массив для итератора).
— Результат поиска (строка).
— Количество найденных элементов
— Соответствует условиям.
— Сообщения об ошибках.
| <проект | |
| xmlns=»http://maven.apache.org/POM/4.0.0″ | |
| xmlns:xsi=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema-экземпляр» | |
| xsi:schemaLocation=»http://maven.apache.org/POM/4.0.0 http://maven.apache.org/xsd/maven-4.0.0.xsd»> | |
| | |
| | |
| | |
<версия>1. 0-SNAPSHOT | |
| <свойства> | |
| <ломбок.версия>1.18.10 | |
| <сборка> | |
| <плагины> | |
| <плагин> | |
| | |
| | |
| <версия>2.5.1 | |
| <конфигурация> | |
<источник>1. 8 | |
| <цель>1,8 | |
| <кодировка>UTF8 | |
| <плагин> | |
| | |
| | |
| <исполнения> | |
| <исполнение> | |
| | |
| <целей> | |
| <цель>банка | |
| <Управление распределением> | |
| <репозиторий> | |
| | |
 nexus.url}/content/repositories/releases/ | |
| <репозиторий моментальных снимков> | |
| | |
| | |
| <зависимости> | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
<версия>1. 7.16 | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
| <версия>4.5.2 | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
| <версия>20140107 | |
| <зависимость> | |
 apache.commons | |
| | |
| <версия>3.4 | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
| <версия>1.8.0 | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
<версия>${lombok. version} | |
| | |
| <зависимость> | |
| | |
| | |
| <версия>6.9.6 | |
| <область>тест | |
Настройка прав доступа в CRM Битрикс24
В этой статье мы покажем вам, как установить права доступа для разных разделов CRM Битрикс24: Рабочие группы, бизнес-процессы и многое другое.
Каждая компания, которая хочет установить заказ , должна внедрить контроль доступа в свою CRM. Контроль доступа нужен для того, чтобы все сотрудников выполняли свои роли, не отвлекаясь на задачи и обязанности других сотрудников. В CRM Битрикс24 это легко настроить.
Настройка правильного контроля доступа в CRM Битрикс24 положительно влияет на организованность и дисциплину сотрудников. Это приводит к увеличению общей эффективности и производительности. Кроме того, разграничение прав доступа повышает информационную безопасность внутри компании.
Чтобы правильно настроить доступ к безопасности, вы должны сначала понять, что они из себя представляют и где их можно применять.
Контроль доступа для Рабочих групп и Проектов Битрикс24В CRM Битрикс24 есть три типа рабочих групп: Публичные, Закрытые и секретные.
Общедоступная рабочая группа — любой сотрудник может видеть эту группу в списке рабочих групп и может присоединиться к группе, нажав кнопку «Присоединиться».
- Частная рабочая группа — частная рабочая группа также отображается в списке рабочих групп в CRM. Любой сотрудник может видеть эту группу и просматривать информацию о ней.
Сотрудники могут присоединиться к этой рабочей группе по приглашению или когда их запрос на присоединение одобрен модератором группы.
Кроме того, у администратора CRM Битрикс24 есть свои настройки, с помощью которых он может контролировать и управлять правами доступа модераторов и участников группы. - Секретная рабочая группа. Эта рабочая группа не отображается в списке рабочих групп, поэтому сотрудники, не входящие в ее состав, могут не знать о ее существовании, пока им об этом не сообщат.
Сотрудники могут присоединиться к группе только по приглашению.
Администратор CRM Битрикс24 может видеть и управлять всеми тремя типами рабочих групп.
Как настроить контроль доступа для рабочей группы Битрикс24: Вы можете предоставлять разные уровни доступа к разным задачам в группах — просмотр, редактирование, удаление, создание, комментирование и т.
д.
Модуль CRM Битрикс24 имеет широкий набор настроек безопасности доступа. Эти настройки реализованы с помощью «ролей CRM». У каждой роли есть список сущностей, к которым у нее есть доступ, и тип доступа. Для каждой сущности можно настроить контроль доступа для определенных действий, например, просмотр или редактирование.
Также можно установить разрешение на доступ в зависимости от стадии каждой сущности в CRM. «Роли CRM» могут быть закреплены за пользователями Битрикс24, группами пользователей, сотрудниками и отделами.
Вы можете найти настройки прав доступа для объектов CRM Битрикс24 в CRM-> Настройки -> Права доступа
Здесь вы можете увидеть роли CRM, а также пользователей, группы пользователей и отделы, у которых есть эти роли.
Вы можете изменить права доступа к CRM для роли , щелкнув значок пера рядом с ролью, которую вы хотите изменить.
Также можно создать несколько конвейеров в CRM Deals. Это удобно для компаний , которые реализуют несколько направлений бизнеса или имеют разные виды сделок.
Как создать конвейер сделок или воронку:
CRM -> сделки -> воронки продаж и туннели -> добавить воронку продаж
Вы можете установить права доступа к CRM для каждой роли CRM для каждой воронки сделок отдельно.
В нашем примере ниже мы устанавливаем права доступа CRM для отдела продаж для воронки проектов Битрикс24.
Каждый этап этого пайплайна сделок «Проекты Битрикс24» также наследует свои права доступа от того, что мы установили.
Рассмотрим пример:
Мы назначаем менеджера одной воронки сделок ответственным за воронки сделок другого менеджера. Для этого можно в рамках одной роли CRM предоставить этому менеджеру права на чтение и добавление для курируемых им пайплайнов.
Создадим CRM-роль и зададим необходимые права доступа: для нужного пайплайна сделок в столбцах «Чтение» и «Редактирование» дадим права доступа «Все открытые»:
После этого нужно установить пользователя на роль:
Затем выберите соответствующую роль CRM для этого пользователя:
Права доступа к безопасности телефонии Также возможно установить роли пользователей в телефонии, как и в CRM.
Для каждой роли можно определить доступ ко всем объектам, связанным с телефонией.
Права доступа, которые можно назначать ролям в телефонии, не идентичны таковым в CRM, но большинство из них схожи.
Права доступа к телефонии можно найти в Битрикс24,
Телефония -> права доступа.
Если вы не можете найти телефонию в левой строке меню, введите ее в верхнюю строку поиска CRM-системы Битрикс24.
Для некоторых объектов телефонии, таких как «Управление номерами» и «Настройки телефонии», возможны только 2 разрешения доступа —
«Доступ запрещен» и
«любой».
Для других сущностей возможны следующие права доступа:
Доступ запрещен
Личный
Личный и отдел
Любой
Как и в настройках прав доступа CRM, вы можете назначать роли Пользователям, Группам пользователей, Сотрудникам и отделам и Группам в социальных сетях.
Пример:
В определенной компании существуют строгие правила телефонных разговоров между сотрудниками и клиентами. Для обеспечения контроля нанимается определенная группа сотрудников, именуемая «Call Verifiers». Их задача — прослушивать и анализировать все телефонные разговоры.
Откройте список настроек роли телефонии и добавьте новую роль:
Назовем нашу новую роль «Верификаторы звонков» и дадим права доступа к статистике звонков и записи звонков для любого звонка:
Далее добавляем сотрудников или пользователей Битрикс24 в группу «верификаторы звонков»:
Примените созданную роль к пользователю и сохраните:
Контроль доступа для рабочих процессов Для каждого создаваемого рабочего процесса существуют настройки прав доступа. Их можно применять к пользователям, группам пользователей (которые создаются и определяются в административной панели), сотрудникам и отделам, а также группам в социальных сетях.
После настройки прав доступа для рабочего процесса необходимо выбрать уровень доступа.
Они варьируются от «доступ запрещен» до «полный доступ».
Разрешения на доступ могут быть установлены для добавления или чтения рабочих процессов; добавить и прочитать в административной панели; Редактируйте с ограничениями или без них.
Разделение прав доступа необходимо для систематизации отделов, работающих с рабочими процессами. Например, чтобы сохранить учет сотрудников, отделу кадров следует предоставить права доступа «чтение» к рабочему процессу — « Заявление на отпуск » или «Заявление о командировке».
Настройка контроля доступа к документам в Битрикс24.ДрайвКаждый документ или папка на Битрикс24.Диске компании имеет свои настройки прав доступа. Изначально они настроены так, что полный доступ к содержимому имеют только создатели папок на накопителях.
Однако можно предоставить доступ к папке или файлу не только пользователям, но и группам пользователей и даже целым отделам.
Права доступа к содержимому Битрикс24.Драйв могут быть: чтение, редактирование, запись, полный доступ. Каждое последующее право включает в себя все предыдущие права, а полный доступ также позволяет удалять контент.
Как попасть в меню настроек доступа к папкам на Диске:
Это меню выглядит так:
Мы устанавливаем тип разрешения доступа для каждого пользователя, группы или отдела, которому мы предоставляем доступ к папке:
Обратите внимание:
Когда пользователю Битрикс24 предоставляется доступ к файлу или папке на Битрикс24.диск, эта папка или файл не сразу появляются на его личном диске.
Чтобы файл или папка появились на Диске добавленного пользователя, он должен принять приглашение подключить папку к своему Диску.
Битрикс24 отправляет уведомление пользователям, когда им предоставлены права доступа к файлам. Пользователь может отклонить приглашение подключить папку к своему личному диску.
Если пользователь примет приглашение, папка станет доступна на его личном диске:
Контроль доступа в Битрикс24 Открытые каналыВы можете установить права доступа для открытых каналов каждой социальной сети или мессенджера в контакт-центре CRM Битрикс24.
Настройки доступа Открытых каналов Битрикс24 очень похожи на настройки Телефонии.
Настройки доступа к открытым каналам Битрикс24 CRM Вы можете найти в Контакт-центре -> (выбрать социальную сеть или мессенджер) -> права доступа (настроить)
Они выглядят так:
FAQ по управлению доступом Битрикс24Вопрос 1 : Как сделать задачу, созданную в сделке CRM, доступной для просмотра пользователям, не участвующим в задаче напрямую?
Ответ:
Создайте закрытую группу для проекта. Таким образом, участники группы увидят задачи, созданные в проекте.
Заходим в задачи и проекты -> создать новую задачу -> еще-> проект
Вы получите инструкции по созданию частной рабочей группы и добавлению участников и модераторов.
Когда пользователь, который является членом этой рабочей группы проекта, входит в систему, он увидит список задач, созданных в этой рабочей группе, даже если он не является ответственным лицом за задачу:
Используйте тот же метод для задач, прикрепленных к объекту CRM.
Вопрос 2: С помощью каких прав доступа можно запретить пользователям Битрикс24 редактировать комментарии и действия других пользователей в CRM?
Ответ:
По умолчанию в Битрикс24 нет этой функции. Мы разработали модуль , чтобы помочь вам решить эту проблему.
Модуль не позволяет редактировать или удалять комментарии других пользователей. Он сравнивает идентификатор текущего пользователя с идентификатором пользователя, оставившего комментарий.
Если они не совпадают, опции «редактировать» и «удалить» удаляются из контекстного меню.
Вопрос 3: Как установить права доступа к полям CRM?
Ответ:
Эта функция по умолчанию отсутствует в Битрикс24. Мы создали модуль прав доступа к полям, чтобы решить эту проблему.
Вы сможете предоставлять пользователям доступ к определенным полям в карточке объекта CRM, скрывая от них другие поля.
Сотрудники будут иметь доступ только к тем полям, которые им необходимы для работы. С новым обновлением установленные права доступа активны и в Канбан-представлении Битрикс24.
Права доступа могут быть установлены для любого объекта CRM. Если конвейеров сделок несколько, вы можете настроить доступ к ним отдельно.
Заключение Мы понимаем, зачем нужны права доступа и как их реализовать в CRM Битрикс24. Мы объяснили, как их устанавливать для разных разделов CRM, и привели примеры.
