Как в фейсбук работать: Facebook для чайников: как пользоваться и работать в ФБ

Как работают в Facebook? Ценности и найм в компании / Хабр

Работа в самом большом Open Space может показаться адом, но только не для Андрея. Два с половиной года назад он отправил свое резюме в Facebook, который предложил ему место в компании и организовал переезд из Израиля в Кремниевую долину.

Андрей – бывший инженер IBM. В интервью на нашем YouTube-канале он немного рассказал о том, почему выбрал Facebook, как компания развивает амбициозные проекты и заботится о своих сотрудниках.

В статье небольшая выжимка из часового интервью.

Полное видео прикрепляем ниже.

Условия труда в Facebook

У Facebook самый большой Open Space в мире площадью 40 тыс. кв.м.

Здание компании было построено в два этапа: в первый год закончили одну половину, на следующий – вторую. На данный момент идет пристройка третьей части.

В здании есть лишь только один этаж, где непосредственно работают сотрудники. Внизу – парковка для машин, а на крыше – парк, где можно устроить перерыв и прогуляться на свежем воздухе. В целом, чтобы добраться с одного конца здания до другого, потребуется около 15 минут. Настолько оно длинное.

Facebook очень серьезно относится к своим сотрудникам, ведь они – главный актив компании. В здании постоянно происходят улучшения условий труда. Например, было создано специальное освещение для того, чтобы минимизировать нагрузку на глаза при работе с компьютером.

Компания предоставляет автобусы, которые привозят сотрудников каждое утро на работу и развозят их после обеда, есть почта, прачечная, спортивный зал. Даже есть сервисный центр, где можно сделать мелкий ремонт машины.

И, конечно же, здесь есть рестораны и столовые. Facebook сам закупает продукты и не жалеет на это денег. Если сравнивать обыкновенный ресторан, в день его посещают около 100 человек, а в одном здании Facebook их около 5 тыс. И всех нужно кормить. Поэтому на выбор сотрудникам есть две большие столовые и три специфических ресторана с азиатской, средиземноморской и индийской едой. Благодаря этому еда очень вкусная и разнообразная. Андрей подчеркивает, что после того, как он устроился в Facebook, набрал пару лишних килограмм.

Еще одна интересная особенность компании – у всех сотрудников одинаковые рабочие места. И не важно, ты – Марк Цукерберг, вице-президент или простой инженер-разработчик. Совещания проходят всегда в стеклянных будках, как бы подчеркивая открытость работы компании. Шторки очень редко опускаются.

Еще касательно открытости: еженедельно Марк Цукерберг выступает перед сотрудниками. В течение недели команды собирают вопросы и устраивают голосование. Цукерберг готовится и подробно отвечает на три вопроса, набравших больше всего голосов. После этого микрофон становится доступен каждому, у кого остаются еще вопросы, на которые он хочет получить ответ. В целом, зал с трудом вмещает 1 тыс. человек, но в интернете можно посмотреть трансляцию.

По каким принципам и ценностям работает Facebook

В компании пять ценностей:

1) Build social value («‎создай ценность для общества»). Задача сотрудников не просто принести прибыль в компанию, но и создать в первую очередь ценность для пользователей. Когда создавался Facebook, никто не предполагал, что компания превратится в гигантское рекламное агентство.

2) Move fast («‎двигайся быстро»). Когда-то у Facebook был слоган «‎move fast and break things» («‎двигайся быстро и ломай вещи»). Когда Марк давал показания в конгрессе, каждый вопрос, который ему задавали, был связан с этим слоганом. Многие считали, что именно из-за него компания все делала тяп-ляп, что и привело к проблемам с конфиденциальностью. Но это не так. Этот слоган касается именно инженерной культуры Facebook. Он призывает людей не бояться ошибок. Ведь из-за страха можно упустить возможность создать что-то новое и оригинальное.

3) Be bold («‎будь смелым»). Этот принцип тоже связан с постоянными новшествами. Его идея заключается в том, чтобы не бояться и брать на себя риски. Facebook диктует: рискуйте и не бойтесь делать ошибок. Это позволяет компании оставаться на плаву, так как в последнее время мир меняется очень быстро, и если ты не адаптируешься к изменениям, то корпорация замедляет свой темп, остается позади или совсем перестает существовать.

4) Be open ( «‎будь открытым»). Вся информация и данные компании доступны для всех. Любой может пойти и достать нужную информацию – код, данные, метрики и т.д. Это очень удобно, потому что зачастую, бывает, тебе нужно что-то от другой команды, и в других компаниях ты можешь целыми годами бегать за ними и просить доступ. Здесь же все иначе.

5) Focus on impact ( «‎фокусируйся на влиянии») Здесь речь идет о приоритетах.

Как и в любой другой компании, в Facebook есть метрики, которые касаются сохранения количества пользователей и донесения ценности продукта. Например, есть метрика CAU, Care About Users – «‎забота о пользователях». Любой новый продукт будет оцениваться на том, как он повлияет на юзера. Другая метрика MSI, Meaningful Social Interaction – «‎значимое социальное взаимодействие». Она оценивает, насколько пользователь вовлечен в продукт.

Как устроиться в Facebook

«‎Каждую неделю в компанию приходит поток новых кандидатов. Три года назад в моем потоке было около 150 человек на место. Весь процесс проходит очень быстро и эффективно. У меня это заняло не больше 2 месяцев, начиная с первого контракта с рекрутером и заканчивая получением предложения. Причем весь процесс найма в основном проходил, когда я и моя семья жили в Израиле.

Я попросил друга передать мое резюме. Причем это никоим образом не может повлиять на твой шанс попасть в компанию. Возможно, что это лишь ускорило процесс рассмотрения моего резюме. Буквально на следующий же день мне позвонил рекрутер и назначил телефонное интервью. Всего у меня было их два. После этого меня пригласили в США и купили билет на самолет. Здесь я прошел около 5 интервью, в основном с инженерами.

В целом, интервью может проводить любой сотрудник. В компании даже есть курсы по обучению того, как проводить собеседования. Зачем? Потому что в компанию еженедельно приходит огромное количество соискателей, и интервью должно проводиться ответственно и быстро.

По моему опыту во многих компаниях на собеседованиях много внимания уделяется таким вопросам, как: «‎Расскажите о себе. Чем занимались? Где работали? Что вам нравится и не нравится?». В Facebook все иначе. Знакомство проходит за 2 минуты, и остальные 95% времени кандидаты пишут код. Причем не важно, на какую должность ты рассчитываешь – начальника или инженера. Все пишут код.

Во время собеседования ты не выбираешь какую-то конкретную команду. Хотя есть такие случаи, когда для определенного проекта требуется специалист с какой-то узкой направленностью. В большинстве же случаев Facebook нанимает простых инженеров.

Если ты успешно прошел интервью, для тебя и другой новой группы инженеров проводится так называемый Bootcamp. На протяжении как минимум 5 недель максимум 8-9 недель люди слушают лекции, проходят курсы и привыкают к тому, как происходит работа в Facebook. И это первый этап.

Дальше люди начинают общаться с разными командами, узнавать, чем они занимаются, и собственно выбирать подходящую для себя команду. У новобранцев есть наставник, который помогает им во время их обучения и адаптации. Но он не может привлекать новичков к своему проекту. Для этого есть определенный день, когда в одном месте собираются все команды и новые сотрудники.

В целом, весь этот процесс очень длинный. Проходит 3-4 недели, пока человек знакомится с начальником, инженерами и их работой. В это время он уже может брать на себя какие-то задачи по написанию кода.

Развитие членов команды внутри Facebook

«‎Задача начальника в Facebook – продвигать своих сотрудников. Я не помню всех критериев, по которым оценивается сотрудник в компании, хотя мне периодически приходится делать это. Раз в полгода мы все даем друг другу обратную связь. Для этого мы пишем рецензии на себя, коллег и начальника. Этот процесс называется Performance Review.

Проводится он два раза в год, и это не просто формальность. Это очень серьезный процесс, люди к нему готовятся и боятся. Задача менеджера собрать весь фидбэк воедино и дать каждому члену команды оценку. Однако, у каждого начальника может быть свой собственный узкий кругозор, потому что у него, например, всего 5 работников, и он может сравнить их только друг с другом. Поэтому после проставления оценок руководители собираются вместе и обсуждают своих подчиненных и проставленные оценки. Это очень долгий и серьезный процесс. И судя по всему он работает, потому что все работники стараются всегда сделать свою работу лучше и качественнее.

Как устроиться на работу в Facebook

Четыре совета от программиста из международной компании

Рабочие места в знаменитых компаниях принадлежат не избранным гениям, а упорным и терпеливым Фото: Анна Майорова © URA.RU

Чтобы получить работу в крупной компании, нужно выполнить всего четыре пункта. Их сформулировал для URA.RU Андрей Леушкин, который пять лет проработал в компании Microsoft, а сейчас занимает должность Software Engeneer в Facebook. Андрей рассказал, как выделяться среди других кандидатов, попасть на собеседование в известную корпорацию и какое резюме нужно для того, чтобы услышать заветное: «Вы приняты».

Я посвятил 10 лет работе в малоизвестной конторе

Рабочие места в знаменитых компаниях принадлежат не избранным гениям, а упорным и терпеливым

Фото: Вадим Ахметов © URA.RU

Решив попробовать устроиться работать в международную компанию, отправил резюме на HeadHunter. Сначала его никто не замечал. Почта была пустая, телефон молчал. Я продолжал рассылать письма и отправлял их даже в такие компании как Amazon, Facebook и Microsoft. Это не давало почти никаких результатов, но, тем не менее, со мной все-таки начали связываться.

Спустя два месяца мне поступило предложение от рекрутера из дочерней компании Amazon, которая занимается продажей книг. Собеседование я в итоге благополучно завалил. Расстроился, но не стал опускать руки, и через несколько недель мне позвонили из самой компании Amazon.

Собеседование в Торонто, отказ и возвращение в Россию

В таких крупных корпорациях, как Amazon, проводят невероятное количество этапов интервью. Сначала пять часов по телефону — честно, это было почти невыносимо. Но стоило того — меня пригласили на выездную беседу в Торонто. Конкурс состоял из шести этапов, пять из которых были техническими, и только один этап представлял собой разговор с рекрутером.

Тогда я впервые поехал на выездное интервью в Канаду

Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

И не успел я долететь до дома, как мне пришел отказ от Amazon. Тогда я дико расстроился и подумал, что нужно начать поиск работы в России и забыть о глупых мечтаниях. Я получал отказ за отказом. Например, в «Яндекс» меня не взяли, сославшись на недостаток опыта. В конце концов я все-таки получил место в финансовом конгломерате «Дойче Банк», работал в компании уже десять месяцев и был вполне доволен своей карьерой и заработком. И напрочь забыл о глобальной цели, которая когда-то плотно засела у меня в голове.

Неожиданный звонок из Microsoft

Из-за того, что я искал работу за рубежом, мое резюме осталось на сайтах. Так в одной из профессиональных сетей (LinkedIn.com) висел мой профиль, но я не обращал на него внимание и уже забыл, что он вообще существует. Каким-то чудом его заметил рекрутер из Microsoft и позвал меня на интервью, так как компания как раз планировала выездное интервью в Москве.

Я забыл про мечту, но одно событие заставило меня сменить курс

Фото: Анна Майорова © URA.RU

Я согласился, но отнесся к конкурсу крайне легкомысленно. Формат интервью был такой же, как и в Amazon, и несмотря на полное отсутствие подготовки, меня взяли и подписали рабочий контракт в филиале штата Вашингтон. Компания оформила мне визу, и я переехал в Америку. Проработал пять лет в Microsoft, а потом решил двигаться дальше и перешел в Facebook на специальность Software Engeneer. Это было намного легче и быстрее, чем в первый раз, с учетом моего опыта в штатах.

В крупные компании не устраиваются по связям

Люди впадают в ступор, когда пытаются представить, как вообще можно попасть на интервью в знаменитые конторы. Есть два способа: с помощью связей и так, как это сделал я. Удивительно, но большинство людей попадают туда с помощью второго варианта.

Я обивал пороги известных контор и научился привлекать внимание работодателей

Фото: Вадим Ахметов © URA.RU

• Кстати, абсолютно все крупные компании придерживаются одного типа интервью. Вы должны пройти несколько собеседований. Если говорит об IT-компаниях, то вас будут ждать конкурсы технического характера, за исключением одного этапа — беседы с рекрутером, где проверяют вашу инициативность, способность разрешать конфликты и быть стрессоустойчивым.

• Вы должны перестать строить иллюзии — вас не возьмут с первого раза. И со второго. И даже с третьего. Поэтому стоит до конца оставаться упорным, запастись терпением, а также иметь соответствующее образование или адекватное количество лет опыта.

• Не забывайте про английский: никто не требует высокого языкового уровня. Достаточно уметь объясняться на пальцах, но если вы совсем не знаете языка, то путь в международную компанию будет закрыт.

• Если не получается попасть в одну компанию, не нужно расстраиваться и сразу оставлять идею. Пробуйте подавать резюме в другие компании. Не получается? Набирайтесь опыта и пробуйте еще раз через полгода или год.

В международных компаниях обращают внимание не только на профессионализм, но и на личные достоинства и недостатки

Фото: Наталья Чернохатова © URA.RU

Парадокс для многих, но на пути к работе в крупной корпорации почти нет никаких особенностей за исключением огромного количества таких же желающих. В остальном нет никакой разницы с процессом трудоустройства в компании-ноунеймы. Люди думают: «Мне ни за что не получить место в Netflix». Это даже звучит как-то сказочно. И только единицы отбрасывают мысли и стучатся в двери, к которым многие даже боятся подходить. Это один из признаков людей, которые, возможно, будут отлично смотреться в кресле офиса PayPal или Google.

Как устроиться в Facebook: 5 советов от инсайдеров

Устроиться на работу в Facebook непросто. Виджая Раджи, технический директор и глава офиса компании в Сиэтле, считает, что идеальный кандидат должен обладать одним качеством — желанием постоянно действовать. Кроме того, внутренние ценности потенциального сотрудника должны совпадать с корпоративными. «Мы ищем творцов, которые действуют решительно и быстро и доводят дела до конца», — сказал Раджи.

Обычно с выбранным кандидатом проводят несколько собеседований — сначала по телефону или Skype, затем на личной встрече с рекрутерами Facebook, а затем приглашают на беседу с руководителями отдела.

Вот несколько советов от Виджаи Раджи и Мелиссы Никсон (начальницы отдела кадров офиса Facebook в Сиэтле) о том, как проявить себя на собеседовании и получить желанную работу.

Не бойтесь нервничать

Никсон считает, что нервничать вполне естественно. «Нервы и восторг ощущаются одинаково, — сказала она. — Не бойтесь признаться рекрутеру в том, что вы нервничаете. Мы очень дружелюбно относимся к кандидатам». Действительно, ведь рекрутеры понимают, что их собеседник может стать их коллегой.

Практикуйтесь, практикуйтесь и еще раз практикуйтесь

Практика поможет вам успешно пройти собеседование, считают Никсон и Раджи. Хотите набраться уверенности в себе — отрепетируйте собеседование с друзьями или у себя в голове, советует Раджи.

На собеседованиях в Facebook все кандидаты на должность инженера должны писать код на доске. Звучит страшно, но Раджи считает, что это распространенная практика технических собеседований. «Мы не ждем, что вы будете знать 15 языков программирования, но вы должны хорошо разбираться в азах компьютерной науки», — сказал он. Не нужно заучивать множество разных алгоритмов, главное понимать их принцип работы.

Раджи рекомендует выбрать один язык программирования и работать с ним до тех пор, пока не будете чувствовать себя уверенно. Очень часто инженеры допускают следующую ошибку: на собеседовании они пытаются воспроизвести все, что знают, и в итоге у них остается меньше времени на решение проблемы. Раджи советует принимать участие во всевозможных конкурсах и хакатонах — именно на них вы научитесь решать проблемы за отведенный срок.

Фото: Facebook

Размышляйте вслух

Зачастую во время собеседования рекрутеры не обращают внимания на один очень важный навык кандидата — умение размышлять вслух. А когда вы решаете задачу у доски, такое умение особенно важно. «Мы понимаем, что вы не сможете мгновенно найти идеальное решение проблемы, — пояснил Раджи. — Запишите свой первый ответ, а потом доработайте его. Нам это очень нравится. Протестируйте свое решение, а затем расскажите, как вы можете его улучшить».

«Не бойтесь совершать ошибки, — советует Никсон. — Они часть нашей повседневной жизни». Проговаривайте свои мысли и сконцентрируйтесь на поиске решения проблемы — так рекрутер сможет понять, как вы будете вести себя на работе.

Не переживайте, если у вас мало опыта

Многие сотрудники Facebook попали в компанию после окончания учебы или в самом начале своей карьеры, так что не стоит думать, что раз у вас нет огромного опыта работы, то вам сразу же откажут. Тем не менее Никсон считает, что кандидат должен уметь показать, в чем же он хорош. И для этого одного списка ваших навыков будет недостаточно. «Приведите подробные примеры ваших достижений на работе или во время учебы, — советует Никсон. — Например, если вам нравится работать с разными людьми, расскажите о том, как вы хорошо проявили себя в разнообразных коллективах».

Рекрутеры Facebook специально задают наводящие вопросы вроде: «Вы сказали, что когда-то оказались в такой-то ситуации. Как вы с ней справились?» Никсон считает, что при ответе на подобные вопросы тоже важно пояснять ход своих  мыслей. «Мы хотим узнать, как мыслит человек, — пояснила она. — Ведь Facebook нанимает творцов и созидателей».

Не бойтесь каверзных вопросов

Никсон и Раджи утверждают, что на собеседовании в Facebook вам не будут задавать неожиданные вопросы вроде «Почему мячики для тенниса пушистые?» Некоторые рекрутеры считают такие вопросы очень важными, потому что они показывают умение кандидата придумывать ответ на ходу. Однако Никсон считает, что внезапные вопросы не смогут дать о кандидате какую-то действительно важную информацию.

А вот сложные вопросы, которые заставляют кандидата задуматься, это неотъемлемая часть процесса. Никсон вспомнила, как сама проходила собеседование в Facebook. «Все было хорошо, но потом рекрутер спросил меня, чем отличается подбор персонала от инженерии, — рассказала она. — Меня никогда о таком не спрашивали». Тогда она дала невнятный ответ, который явно не соответствовал ключевым принципам компании. А потом рекрутер сказал: «Нет никакой разницы, мы все в одной команде». По словам Никсон, она поняла, что каждое интервью это, по сути, обмен мнениями. «Мы не просто проводим собеседование с кандидатами, — сказала Никсон. — Главное чтобы они понимали, что представляет собой корпоративная культура Facebook, и дали любой ответ, так или иначе, ей соответствующий».

Корпоративная культура Facebook предполагает дружелюбие и совместный труд, поэтому рекрутер не станет загонять вас в тупик вопросами. Если кандидат не может ответить, то рекрутер может дать подсказку. Но вы должны уметь задавать уточняющие вопросы, чтобы ваш собеседник понял, куда движется разговор.

«Собеседования — это страшно. Почти так же страшно, как смерть или выступления на публику», — подвела итог Никсон. «Не забывайте, что ваше мышление так же важно, как и ваши знания», — добавил Раджи.

Источник.

---

Материалы по теме:

Студентка Гарварда, которую приглашали в Google, Apple и Facebook, учит проходить собеседования

Как отвечать на самые каверзные вопросы на собеседовании?

13 вопросов, которые могут вам задать на собеседовании в Tesla

«Забудьте про резюме. Мне хватит 10 минут личного общения, чтобы понять, подходите ли вы моей команде»

Как работать в Facebook Business Suite [пошаговый гайд]

В сентябре 2020 года Facebook выкатил новую платформу для малого и среднего бизнеса — Facebook Business Suite. Это единая платформа, с помощью которой можно управлять страницами и профилями в Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp.

Кому доступен Facebook Business Suite, каковы его возможности и как им пользоваться? Об этом расскажем в гайде.

Возможности Facebook Business Suite

Интерфейс и настройки

Мониторинг действий аудитории

Работа с входящими сообщениями

Создание и продвижение публикаций

Запуск рекламы

Работа со статистикой

Возможности Facebook Business Suite

На данный момент Facebook Business Suite доступен по всему миру только для малых компаний. Но в следующем году инструмент смогут использовать и крупные компании.

Facebook Business Suite доступен на компьютере и мобильных устройствах. Для использования на смартфоне скачайте приложение для Android или iOS.

Если вы уже используете Facebook Business Manager для управления своими маркетинговыми ресурсами, то при входе в аккаунт на десктопе вы автоматически попадаете на страницу Facebook Business Suite.

Основные возможности Facebook Business Suite:

• Создание, планирование и размещение публикаций в соцсетях.
• Обмен сообщениями с подписчиками.
• Сбор статистики аудитории.
• Запуск рекламы.

Хотите рекламироваться в Facebook, но вас не устраивают условия оплаты и проблемы с закрывающими документами? Запускайте рекламу в Facebook/Instagram через Click.ru и получайте такие преимущества:

• Оплата в рублях со счета юрлица или с карты физлица.
• Полный комплект закрывающих бухгалтерских документов.
• Единый баланс — удобно распределяйте средства между клиентскими аккаунтами в Facebook, myTarget, ВК, Яндекс.Директе и Google Ads.
• Статистика по всем рекламным системам на одном экране.

Интерфейс и настройки

На главной странице Facebook Business Suite размещается основная информация об обновлениях, недавних публикациях и объявлениях. Сверху расположены кнопки «Продвигать» и «Создать публикацию».

Слева находится основное меню управления, что позволяет быстро переходить на другие страницы.

Справа отображается текущая статистика:

• Тенденции по охвату. Показывается, на сколько процентов увеличился или снизился охват страницы Facebook за 7 дней.
• Аудитория. Общее количество отметок «Нравится» за весь срок существования страницы.

Через Facebook Business Suite можно настраивать свою страницу Facebook. Для этого в меню управления выберите пункт «Еще инструменты» и перейдите в «Настройки страницы».

В «Настройках страницы» вы можете настраивать быстрые ссылки, редактировать информацию о странице, разрешить или запретить посетителям страницы делать публикации, настраивать обмен сообщениями и кросспостинг.

Мониторинг действий аудитории

Для просмотра новых уведомлений на странице Facebook и аккаунта Instagram перейдите в раздел «Действия».

Здесь вы увидите, кто из подписчиков оценил вашу публикацию, ссылку и т. д.

Работа с входящими сообщениями

В разделе «Входящие» находятся все сообщения, которые присылает ваша аудитория в Facebook, Instagram и мессенджеры. Это позволяет быстро реагировать на сообщения клиентов.

В разделе «Входящие» можно отвечать пользователям на почту, в Telegram, Facebook, Instagram. Также здесь есть удобная опция — «Автоматические ответы».

Для настройки автоматических ответов зайдите в раздел «Входящие». На вкладке со значками выберите знак «Автоматические ответы». В предложенном списке отметьте ситуации, при которых будет отправляться мгновенный ответ от компании.

Эта опция позволяет автоматически отправлять:

• Приветствие пользователей. Ответ на первое сообщение, которое пользователь отправит в Instagram или Messenger.
• Сообщение для статуса «Нет на месте». Включение этой настройки переводит страницу в статус «Нет на месте». Люди, которые отправляют сообщения, получают соответствующий ответ. При необходимости эту настройку можно включать вручную или планировать график включения этой опции каждую неделю.
• Часто задаваемые вопросы. Компания может порекомендовать людям вопросы, которые им часто задают, и настроить автоматические ответы на них.

• Получение заявки на вакансию. Автоматический ответ человеку, который отправил заявление на вакансию.
• Напоминания о встрече. Уведомление с напоминанием о записи отправляется человеку за день до встречи. Отправка происходит через Messenger или SMS. Этой опцией часто пользуются, например, салоны красоты, частные клиники, стоматологические кабинеты.
• Отправка сообщений после назначения встречи. Автоматическая отправка сообщения клиентам, чтобы побудить их записаться на прием или сделать покупку в вашем магазине. В настройках можно вручную указать, через какое время клиенту должно отправляться сообщение.
• Страница рекомендуется. Сообщение через 10 минут автоматически отправляется людям, которые рекомендовали вашу страницу. Текст сообщения должен содержать благодарность человеку за рекомендацию.
• Страница не рекомендуется. В сообщении компания сожалеет о негативном опыте взаимодействия и просит рассказать о клиентском опыте или высказать предложения, которые помогут стать лучше. Автоматическая отправка происходит через 10 минут после того, как человек не рекомендовал страницу компании.

Создание и продвижение публикаций

В разделе «Публикации» вы можете создавать новые публикации, просматривать уже добавленные и планировать новые.

Кликните на кнопку «Создать публикацию», чтобы добавить новую публикацию. В окне редактирования укажите места размещения — лента новостей Facebook или лента Instagram. Напишите текст, добавьте фото или видео.

Нажмите на кнопку «Опубликовать», если хотите чтобы пост был опубликован в ленте вашей группы.

Для продвижения объявления в соцсетях кликните «Продвигать». В этом случае пост будет появляться в ленте с пометкой «Реклама».

Настройте таргетинг, чтобы публикация показывалась целевой аудитории. Для этого перейдите по ссылке «Изменить» в строке «Аудитория, которую вы выбираете в настройках таргетинга».

В окне «Редактировать аудитории» укажите пол, возраст, местоположение ЦА. Также можно настроить детальный таргетинг. Для этого укажите интересы, демографические данные или модели поведения своей аудитории. Сохраните настройки.

Укажите срок действия рекламы и бюджет на продвижение — инструмент покажет предполагаемый дневной охват на платформе. Чем больше вы готовы потратить на рекламу публикации, тем больший охват вы получите.

Также вы можете настроить отслеживание конверсий. Условие — на вашем сайте должен быть добавлен пиксель Facebook. Как это сделать, читайте здесь.

Последний шаг в настройках продвижения публикации — выбор валюты. После этого шага опубликуйте объявление в ленте.

Запуск рекламы

В разделе «Реклама» можно запускать объявления и анализировать метрики по работающей рекламе.

Для запуска рекламы кликните на «Создать объявление». Выберите, как вы хотите продвигать страницы.

Доступные варианты:

• Получите больше сообщений. Реклама направлена на повышение мотивации людей отправлять вашей компании сообщения.

• Продвигать страницу. Система работает так, чтобы привлечь внимание целевой аудитории к странице компании, повысить узнаваемость бренда и увеличить количество отметок «Нравится».

• Привлечение посетителей на сайт. Продвижение определенных URL со своей страницы на Facebook. Реклама охватывает людей, которые могут нажать ссылку и перейти на сайт.

• Увеличить число лидов. Реклама направлена на сбор информации от клиентов через специальную форму. С ее помощью можно узнать email, номера телефонов, имя человека.

В Facebook Business Suit можно настроить персонализированную автоматизированную рекламу. Преимущества такого выбора — вы будете получать рекомендации по созданию и настройке объявлений. Поэтому вам не придется опираться на непроверенную информацию. Но важно понимать, что автоматизированной системе нужно время на обучение. Чем больше статистических данных она соберет, тем точнее рекомендации вы получите.

Работа со статистикой

В разделе «Статистика» можно посмотреть общий охват страницы в Facebook и Instagram, а также охват каждой публикации.

Также на странице «Обзор» показывается статистика по «Аудитории». Здесь можно посмотреть, сколько отметок «Нравится» было получено за последние 28 дней. При этом аудитория разбивается по полу и возрасту.

Перейдите в «Тенденции», чтобы посмотреть, как меняется охват страницы в динамике.

В разделе «Контент» доступна статистика по охвату каждой публикации. Также в таблице отображается информация о том, сколько каждая публикации собрала отметок «Нравится», комментариев и репостов.

Перейдите в «Аудитории», чтобы посмотреть отчет по ЦА. Из данных отчета можно составить портрет своей аудитории в Facebook или Instagram.

Реклама в Facebook теперь доступна в Click.ru! Оплачивайте рекламу в Facebook со счета юрлица и получайте единые закрывающие документы с НДС для всех рекламных систем.

О создании и получении доступа к аккаунту Facebook через систему Click.ru читайте здесь. Также вам может быть полезно узнать, как перенести рекламные кампании из личного аккаунта Facebook в аккаунт Click.ru.

Полный список вопросов и ответов по работе с Facebook через Click.ru вы найдете по ссылке.

Как найти работу в Facebook: 45 интересных вариантов

Как найти работу в соцсетях? Как найти работу в Facebook и возможно ли это? Спойлер: да! Соцсети давно стали полноценной заменой сайтам вакансий.

Мы старались для: разработчиков, дизайнеров, менеджеров, журналистов, копирайтеров, таргетологов, преподавателей, иллюстраторов, digital-специалистов и для всех остальных, кому приходится долго объяснять родственникам о том, кем они работают.

Как найти работу в Фейсбуке?

Удалите цветочки и котиков.

Во-первых, сделайте свой профиль максимально рабочим. Делитесь рабочими успехами прямо в информации о странице. Обязательно укажите места обучения и опыт работы в специальных графах. Далее вы поймёте, для чего это нужно.

Почистите список друзей и фотографии: удалите всех ботов и фотографии, где вы не в лучшей форме.

HR-ы не сидят на сайтах по трудоустройству, они хантят сразу в соцсетях.

Если хотите работать в определённой фирме, то у Facebook есть для вас одна хитрость, которая поможет выйти на будущих коллег. Поменяйте язык соцсети на английский и в строке поиска введите: «Works at <название интересующей компании>». Перед вами появится список людей, которые оставили место своей работы в открытом доступе. Теперь вам осталось найти HR или главу нужного вам отдела. Это работает и в обратном порядке – современные HR-ы не сидят на сайтах по трудоустройству, они хантят сразу в соцсетях.

Добавьте в друзья как можно больше профессионалов вашей сферы и просто интересных людей.

Группы и паблики для поиска работы

Завели нужных друзей? Отлично, а теперь, чтобы точно найти работу, подпишитесь на самые популярные группы по поиску работы. Так вы точно получите желаемое.

HR хаб

Вакансии для HR-ов.

CFO хаб

Финансовый специалист ищет работу? Этот паблик для вас!

РА хаб

Отличный паблик для бизнес-ассистентов.

IT хаб

В поиске работы в IT? Она вас нашла первой! Программисты, тестировщики, дизайнеры… Выбирай на любой вкус!

HRDome (HR рассветы)

Отличная группа для HR, где часто можно найти крутые вакансии.

STARTUP WOMEN CLUB

Место, где собираются все девушки-стартаперы. Ищете помощи или хотите работать над проектом? Подписывайтесь!

True JOBе

Один из самых крупных пабликов для поиска работы в Фейсбук.

SELL YOUR HEAD

Продайте себя! Нет, не в рабство. Опубликуйте цепляющее резюме и ждите предложений о работе.

Программисты

Паблик с резюме и вакансиями программистов любого уровня.

Есть работа! Нужна работа!

Самая популярная группа с вакансиями. Здесь вы найдёте не только диджитал-вакансии вроде копирайтера, таргетолога или SMM-менеджера, но и классические профессии вроде продавца или уборщика.

Охотники за головами

Фейсбук-паблик одного из самых популярных каналов по трудоустройству в Телеграм.

Делимся нужными контактами

Нетворкинг-группа, где вы найдете специалиста на все случаи жизни.

Happy new job!

Отличная группа для тех, кто ищет работу.

Вакансии от друзей

Хотите поймать крутую и высокооплачиваемую вакансию? Подписывайтесь!

Моя Новая Работа

Дизайнер, который ищет новую работу? Может, контент-менеджер? Здесь всё равно, кто вы – вам точно помогут найти новое счастливое место работы.

Работа по душе

Название группы не врёт. Тут вы точно найдете работу по душе.

ВАКАНСИИ&РЕЗЮМЕ

Очень популярная группа для поиска работы.

Ваша работа и наша забота

Вакансии для всех желающих!

ВАКАНСИИ

Расскажите о себе и получите работу мечты!

WORK AT HOME

Сообщество фрилансеров.

Развитие дистанционной занятости

Ищете удаленную работу? Она ждёт вас здесь!

Только Бизнес, ничего лишнего

Отличная группа для молодых бизнесменов и фрилансеров.

Сделки > Русские интернет-компании

Интересуетесь инвестициями? Подписывайтесь!

Биржа Контактов. Networking без шелухи

Ищете специалиста? Здесь он найдет вас сам!

Порекомендуйте.ру

Ещё одна крутая нетворкинг-группа.

Вас ищет работа

Работа на любой вкус.

Вакансии от DigitalHR

Одна из лучших групп по трудоустройству в диджитал-сфере.

Работа IT

Нужна работа? Вот она!

IT Recruitment

Советы по поиску работы в IT-сфере и десятки вакансий.

Java

Java-программисты, объединяйтесь!

Клуб интернет-маркетологов

Одна из самых популярных русскоговорящих групп этой профессии.

Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM

Отличная группа для поиска диджитал-вакансий.

Вакансии и резюме Менеджера по продажам, Сейлз, Sales people

Нужна работа менеджера или вам самим нужен менеджер? Заходите, найдётся всё!

Пиарщики и маркетологи России

Ищете работу в пиаре и рекламе? Эта группа для вас!

PR_Russia

Самая крупная группа пиарщиков в России.

PR-GR-IR

нужна работа в сферах PR, GR  или IR? Ну вот же она!

Marketing in Russia

Суровый русский маркетинг и вакансии.

Клуб позитивных маркетологов

От улыбки хмурый день светлей! И вакансия быстрей для вас найдётся 🙂

ИЩУ_ДИЗАЙНЕРА

Как уже понятно из названия, основная цель группы – делиться вакансиями дизайнера.

Помогите Журналисту

Группа, где собрались журналисты со всего постсоветского пространства. Взаимопомощь и вакансии.

Работники TV

Ищете работу на ТВ? Здесь она точно есть!

ПЕРЕВОДЫ И ПЕРЕВОДЧИКИ/ TRANSLATIONS AND TRANSLATORS

Интересная группа для переводчиков, где часто встречаются вакансии.

Работа в сфере искусства

Всегда любили искусство? Так найдите же там работу.

ДавайПиши

Группа для копирайтеров и о копирайтерах. Д

Вакансия – копирайтер. Заказать статью

Название группы говорит за себя. Одна из самых популярных групп для копирайтеров.

Как составить цепляющий пост, чтобы вас приняли на работу

Расскажите о себе самое интересное. О самых крупных проектах, знаменитых клиентах, последнем месте работы. Постарайтесь сжать весь рассказ в 3–4 абзаца, никто не будет читать простыни текста. Если позволяют правила группы, то добавьте ссылку на ваше портфолио на Тильде, Medium, Behance. Забудьте про классические шаблонные резюме, наскоро состряпанные на биржах, это скучно. Проверено – вечер работы, потраченный на составление красивого одностраничника, окупится сразу.

Сделайте так, чтобы возможный заказчик охнул от ваших знаний и опыта, но не приукрашивайте. Расскажите про все пройденные курсы: дизайна, копирайтинга, макраме. Да, порой работодателю важны даже такие детали. Ему нужно знать, что вы загоритесь той работой, которую он предложит.

Мониторьте эти группы как можно чаще. Главное, не забывайте верить в себя. У вас обязательно всё получится!

Пиксель Facebook — установка и настройка (полное руководство)

Помните те времена, когда достаточно было добавить фотографию котенка, и ваша реклама получала сотни лайков и репостов? К сожалению, это больше не работает. Теперь лучший способ привлечь клиентов — сделать релевантный персональный маркетинг для вашей целевой аудитории. Например, собрать необходимую базу данных и сегментировать свою аудиторию с помощью Пикселя Facebook.

Содержание

Что такое Пиксель Facebook и как он работает

Пиксель Facebook — фрагмент JavaScript кода, который добавляется на каждую страницу сайта. Когда пользователь посещает страницу и/или совершает на ней какое-нибудь действие, пиксель передает информацию об этом в Facebook.

С помощью данных, которые собирает Пиксель Facebook, вы можете отслеживать визиты и конверсии на вашем сайте, оптимизировать рекламу и создавать индивидуализированные аудитории для ретаргетинга. Остановимся на каждой возможности чуть подробнее

1. Точнее таргетировать свою рекламу

Вместо того, чтобы показывать рекламу всем подряд, вы можете создавать аудитории из людей, которым она действительно будет интересна — посетителей вашего сайта.

Например, можно включить в аудиторию:

• Всех людей, которые заходили на сайт в течение последних 30, 60, 90 дней и т. д. (максимум 180 дней).
• Людей, которые посещали или наоборот не посещали определенные страницы (карточку товара, страницу «Спасибо за покупку» и т. д.).
• Пользователей, который совершили какое-либо действие, к примеру, добавили товар в корзину, но не закончили покупку.
• Людей, которые проводят на вашем сайте больше всего времени и входят в ТОП 5%, 10% или 25% самых активных пользователей.
• Пользователей, который заходили на ваш сайт со смартфона или планшета.

Все эти признаки можно комбинировать в рамках одной аудитории, как вам удобно. Кроме того, вы можете создавать «Похожие аудитории», чтобы увеличить охват. То есть вы указываете за основу уже созданную аудиторию из посетителей вашего сайта, а Facebook находит среди своих пользователей людей с похожими личными данными (местоположение, возраст, пол, интересы и т. д.).

2. Отслеживать эффективность рекламы

После того, как вы установите Пиксель Facebook на сайт и настроите отслеживание событий в Менеджере рекламы (Ads Manager), вы узнаете, как ведут себя пользователи, которые перешли на ваш сайт из рекламного объявления в Facebook или Instagram.

Можно отследить любые виды конверсий на любых устройствах, которые приносит ваша реклама, и узнать, во сколько вам обходится одно целевое действие. Все клики, регистрации, заказы, покупки и т. д. вы сможете увидеть в отчетах Facebook.

Сравнивайте эффективность рекламы на Facebook и других площадках. Загрузив в Google Analytics данные из Facebook и других рекламных сервисов с помощью OWOX BI, вы сможете в одном отчете анализировать показы, клики, расходы CTR, CPC, ROAS по всем рекламным кампаниям.

3. Оптимизировать свои рекламные кампании

Вы можете настроить кампанию так, чтобы Facebook показывал вашу рекламу только тем людям, которые с большей вероятностью выполнят конверсионное действие. Эта опция называется «Оптимизация для конверсий». Суть в том, что Facebook отслеживает, какие люди совершают покупки или другие действия на вашем сайте, и автоматически показывает объявление пользователям, похожим на ваших клиентов. Чем больше конверсий на сайте, тем точнее работает этот алгоритм. Благодаря этой опции вы сможете повысить количество и снизить стоимость заявок и продаж.

Как установить на сайт и настроить Пиксель Facebook

Шаг 1. Создайте Пиксель Facebook

В своем рекламном кабинете Facebook перейдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».

В открывшемся окне впишите название вашего пикселя и адрес сайта, нажмите «Создать».

Готово, пиксель создан. Теперь нужно разместить его код на вашем сайте.

Шаг 2. Добавьте Пиксель Facebook на свой сайт

После создания пикселя откроется окно с тремя вариантами его установки:

Вариант 1. Если у вас есть разработчик, который занимается сайтом, отправьте инструкцию по установке пикселя ему на почту, выбрав соответствующий пункт.

Вариант 2. Если вы используете Google Tag Manager. WordPress или другую популярную систему, то установить и настроить Пиксель Facebook можно без ручного редактирования кода.

К примеру, чтобы установить пиксель FB через GTM, кликните по пункту «Подключить партнерскую платформу» (Connect a partner Platform) и выберите Google Tag Manager из перечня партнеров:

Система попросит доступ к вашему GTM. Чтобы его предоставить, выберите email, по которому вы регистрировались в Диспетчере тегов, и нажмите «Разрешить». Затем укажите аккаунт и контейнер, в которые хотите добавить Пиксель Facebook, и нажмите «Завершить настройку»:

Готово. Теперь, если вы зайдете в свой аккаунт Google Tag Manager, то в списке работающих тегов увидите тег Пикселя Facebook, который будет срабатывать на всех страницах.

Вариант 3. Если вы хотите самостоятельно добавить код пикселя на свой сайт, выберите пункт «Установить код вручную» (Manually Install Pixel Code Yourself). Facebook сгенерирует код пикселя, который вам нужно скопировать и вставить между тегами и в заголовке каждой страницы вашего сайта.

Здесь же вы можете включить автоматический расширенный поиск совпадений. Когда клиенты будут оставлять на вашем сайте личную информацию (email, телефон, имя, местоположение, пол), система будет сопоставлять эти данные и искать совпадения среди пользователей Facebook. Это поможет повысить точность данных в отчетах по конверсиям, оптимизировать рекламу и таргетинг.

После размещения кода на страницах вернитесь в настройки пикселя, введите URL своего сайта и нажмите «Отправить тестовый трафик», чтобы убедиться, что пиксель работает.

В течение 20 минут информация о тестовом трафике появится у вас в разделе «Events Manager» — «Пиксели». Если там ничего не появилось, вероятно код установлен неправильно. Как найти ошибку, мы расскажем чуть ниже.

Шаг 3. Настройте события, чтобы отслеживать конверсии

После того, как вы установили код, настройте события, чтобы отслеживать действия людей на вашем сайте и на основании этих действий формировать аудитории для ретаргетинга. Вы можете сделать это двумя способами:

• Добавить стандартные события, которые предлагает Facebook. Этот способ более сложный, придется повозиться с кодом, зато он позволяет передавать вместе с конверсией дополнительную информацию, например, цену и название купленного товара.
• Создать специально настроенные конверсии. Этот способ проще, код на сайте менять не нужно, но есть ограничение — можно настроить максимум 100 событий для одного аккаунта.

Какой способ выбрать, зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в коде сайта и какой у вас бизнес. Проектам, которые предлагают различные услуги или контент вполне подойдет второй способ, а вот большим магазинам с тысячами товаров лучше использовать стандартные события. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Способ 1. Настройка стандартных событий

Чтобы настроить отслеживание стандартных событий, зайдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели», нажмите «Настроить пиксель», выберите ручную установку кода и пролистайте настройки до пункта «Добавьте события, которые вы хотите отслеживать».

Выберите вашу сферу деятельности и действия из списка, которые вы хотите отслеживать. Например для сферы «Электронная и розничная торговля» Facebook предлагает 17 стандартных событий:

Если кликнуть на конкретное событие, откроется окно, в котором можно увидеть код события и дополнительные настройки. Вверху окна есть два варианта, как отслеживать события:

• Выберите «Отслеживать событие во время загрузки страницы», если пользователь должен попасть на определенную страницу, например «Спасибо за покупку».
• Если же вы хотите получать информацию о нажатиях на кнопки, выберите «Отслеживать событие во встроенном действии».

Здесь же вы можете указать дополнительные параметры, которые хотите отправлять вместе с событием. Например, ценность конверсии или содержание корзины.

Скопируйте код события который получился после добавления параметров:

И добавьте его на страницы сайта, на которых нужно отслеживать конверсии, не меняя при этом базовый код Пикселя Facebook в заголовке:

• Для «Событий во время загрузки страницы» поместите код чуть ниже закрывающего тега сразу после открывающего тега.

• Для «Событий во встроенном действии» разместите код события между тегами
  

Способ 2. Создание специально настроенных конверсии

Если вы не хотите возиться с кодом или в стандартных событиях нет такого, которое вам нужно, вы можете создать специально настроенные конверсии с помощью URL-адресов. Например, это может быть адрес страницы «Спасибо за покупку» или страницы, на которую человек попадает после успешной регистрации на вашем сайте.

Зайдите в раздел «Events Manager» — «Пиксели», откройте вкладку «Индивидуально настроенные конверсии» и нажмите кнопку «Создать конверсию».

В открывшемся окне укажите URL страницы (или его часть), при переходе на которую будет засчитываться конверсия. Заполните название, выберите подходящую категорию из списка, если нужно, укажите ценность конверсии и нажмите «Создать».

Как проверить работу Пикселя Facebook

Если вы установили код пикселя на сайт, настроили события и отправили тестовый трафик, а данные в отчете так и не появились, проверьте работу пикселя. Для начала воспользуйтесь вкладками «Проверка событий» и «Диагностика» в настройках вашего пикселя:

Если с ним что-то не так, то система напишет об этом и даст подсказки, как все исправить. Подробнее о возможным проблемах вы можете почитать в справке Facebook.

Кроме того, вы можете попробовать Facebook Pixel Helper — специальное приложение для браузера Chrome, которое помогает проверить корректность работы Пикселя Facebook.

После того, как вы установите расширение на компьютер, в вашей адресной строке появится вот такой значок. Зайдите на свой сайт, кликните по этому значку и вы увидите, какие пиксели установлены на странице:

Если есть проблемы с пикселем, Facebook Pixel Helper сообщит вам об этом и даст подсказки, что делать:

Подробнее о работе Facebook Pixel Helper вы можете почитать в руководстве для разработчиков.

Резюме

Пиксель Facebook — полезный и удобный инструмент для тех, кто хочет повысить эффективность своего маркетинга в Facebook и Instagram. Он устанавливается на сайт, собирает данные о действиях пользователей и передает их в ваш рекламных кабинет Facebook. Благодаря этому вы можете:

• Создавать точечные аудитории для успешного ремаркетинга.
• Отслеживать конверсии и оценивать окупаемость рекламы.
• Оптимизировать свои рекламные кампании, запуская их на пользователей, которые с большей вероятностью совершат конверсию.

Когда вы освоите Пиксель Facebook и вам недостаточно его возможностей, импортируйте данные из Facebook в Google Analytics, чтобы сравнивать эффективность всех ваших рекламных каналов в одном интерфейсе. Вы можете бесплатно настроить импорт затрат из FB в GA с помощью OWOX BI.

НАСТРОИТЬ ИМПОРТ FB → GA

P.S. Инструкции по настройке вы найдете в статье «4 способа загрузить рекламные расходы в Google Analytics».

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все

• Что такое Пиксель Facebook и как он работает?

  Пиксель Facebook — фрагмент JavaScript кода, который добавляется на каждую страницу сайта. Когда пользователь посещает страницу и/или совершает на ней какое-нибудь действие, пиксель передает информацию об этом в Facebook.

• Зачем нужен Пиксель Facebook?

  С помощью данных, которые собирает Пиксель Facebook, вы можете отслеживать визиты и конверсии на вашем сайте, оптимизировать рекламу и создавать индивидуализированные аудитории для ретаргетинга.

• Как установить на сайт и настроить Пиксель Facebook?

  1. Создайте Пиксель Facebook в своем рекламном кабинете Facebook.
  2. Добавьте Пиксель Facebook на свой сайт вручную или с помощью Google Tag Manager.
  3. Настройте события в своем рекламном кабинете Facebook, чтобы отслеживать конверсии

• Как проверить работу Пикселя Facebook?

  Для начала воспользуйтесь вкладками «Проверка событий» и «Диагностика» в настройках вашего пикселя. Если с ним что-то не так, то система напишет об этом и даст подсказки, как все исправить. Кроме того, вы можете попробовать Facebook Pixel Helper — специальное приложение для браузера Chrome, которое помогает проверить корректность работы Пикселя Facebook.

Что такое Facebook Ads, как устроена реклама

Всего семь уроков по 20 минут. Именно столько вам потребуется, чтобы разобраться с настройками рекламы в Facebook Ads и начать запускать кампании в Instagram и Facebook.

Издание «Лайкни» совместно с сервисом автоматизации интернет-рекламы eLama запускают спецпроект «Учимся работать с рекламой в Instagram и Facebook за 7 видеоуроков».

Все уроки спецпроекта

 

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Узнать подробности

Сегодня первый урок, в котором познакомимся с основами. Из видео вы узнаете:

• что такое Facebook Ads и какие площадки доступны при работе с платформой;
• какие есть типы рекламных кампаний;
• как устроена реклама в Facebook Ads.

Садитесь поудобнее и включайте видео. Чтобы материал лучше усвоился, под роликом вы найдете скрипт. Приятного обучения!

Скачать презентацию Константина Найчукова

 

Площадки Facebook Ads

Facebook Ads — это рекламный кабинет, который открывает доступ не только к рекламе на Facebook, но также позволяет управлять рекламой в Instagram, Facebook Messenger, Audience Network (внешняя сеть сайтов мобильных приложений и игр, где тоже может показываться реклама).

В этом списке нет мессенджера WhatsApp, который принадлежит Facebook и входит в систему Facebook Ads не как площадка, а как один из форматов, доступных при работе с Facebook Ads. Внутри WhatsApp рекламы как таковой нет, но есть возможность вести рекламный трафик через Facebook Ads в WhatsApp Business, чтобы люди могли начать с компанией переписку.

Плейсменты Facebook Ads

Среди мест размещения рекламы вы можете увидеть привычные вам и незнакомые.

При создании новой рекламной кампании в Facebook Ads можно переключиться на выбор мест размещения вручную и увидеть, какие плейсменты будут доступны при использовании выбранного типа рекламной кампании (цели продвижения). При желании можно оставить автоматические места размещения. Это избавит вас от необходимости вручную оптимизировать плейсменты. За вас это будет делать рекламная система.

Если вы ей не доверяете, можете использовать вариант выбора мест размещения вручную, но отслеживать эффективность плейсментов потребуется самостоятельно.

Типы кампаний

При создании рекламной кампании необходимо выбрать конкретную цель продвижения (для чего запускается реклама) из трех блоков:

• узнаваемость,
• рассмотрение,
• конверсия.

Выбор цели влияет на:

• То, где будет показана реклама. Для определенных типов кампаний доступны не все плейсменты, которые есть в Facebook Ads.


• То, кому будет показана реклама. Так действует аукцион Facebook Ads.


• То, как кампания будет оптимизироваться после запуска. Пока рекламная кампания крутится, система определяет, как отрабатывает РК, с каких аудиторий / плейсментов / площадок трафик идет лучше. Система на ходу оптимизирует кампанию таким образом, чтобы рекламодатель получил лучшие результаты. Рекламная система сама в этом заинтересована. Если рекламодатель не получит тот результат, на который рассчитывал, то вряд ли потратит деньги в следующем месяце.


• Итоговая эффективность. Сложно ожидать, что вы получите тот результат, который хотели, если выбрали неподходящую цель продвижения.

Проще говоря, цель продвижения влияет на всё.

Принципы рекламы в Facebook Ads

Чтобы лучше понять, как правильно выбирать цель продвижения, необходимо разобраться с принципами рекламы.

Как работает реклама в Facebook Ads

1. Определяем цель, бюджет, стратегию и ставку.

Таким образом мы определяем, КАК будет запускаться наша реклама, как она будет работать.

2. Затем выбираем плейсменты или оставляем их выбор на усмотрение системы.

То есть определяем, ГДЕ будет показываться реклама.

3. После этого выбираем таргетинги.

Определяем, КОМУ мы бы хотели показать нашу рекламу, кто является нашей целевой аудиторией. Выбор таргетинга в меньшей степени определяет эффективность рекламы.

Чтобы понять, почему таргетинги менее важны в продвижении рекламной кампании, чем цель, надо разобраться, как работает аукцион.

Принцип аукциона

Аукцион разберем на очень упрощенных примерах, чтобы понять сам принцип.

• Когда мы торгуемся за показы, то торгуемся за показы для определенных людей (в определенный момент времени, для конкретного плейсмента). Каждый раз, когда у рекламной системы есть возможность прямо сейчас и в этом месте показать рекламу пользователю, она решает, чье объявление стоит показать.


• Одновременно с нами за показ соревнуются десятки, если не сотни, других рекламодателей. Важно понимать, что на одного и того же пользователя по разным его признакам могут таргетироваться разные рекламодатели.


• Если система прогнозирует низкую вероятность выполнения целевого действия, которое мы определили как желаемый результат при выборе цели продвижения кампании, наше объявление, скорее всего, вообще не будет показано этому пользователю. Как так происходит и почему так получается?

Представим, что у нас есть 3 рекламодателя, которые прямо сейчас хотели бы показать рекламу пользователю. Они делают ставку, то есть сообщают рекламной системе, сколько они потенциально готовы заплатить за то целевое действие, которое они выбрали при создании рекламной кампании. Например, первый рекламодатель готов заплатить 3 $, второй — 5 $, третий — 7 $.

Но не ставка будет определять, кого именно покажет рекламная система. Целевое действие может совершиться, а может не совершиться. От вероятности совершения целевого действия будет зависеть потенциальный доход рекламной системы. Поэтому если третий рекламодатель готов заплатить за свое целевое действие 7 $, но вероятность совершения этого действия очень низкая, рекламная система может эти 7 $ не заработать.

Система смотрит на прогноз, на вероятность выполнения целевого действия и на вероятность клика по рекламному объявлению.

Эти метрики можно перемножить между собой, умножить на 1000 и получить CPM — цену за тысячу показов. В результате оказывается, что самый большой потенциальный доход с тысячи показов можно получить на первом рекламодателе, хоть его ставка за целевое действие самая низкая. Системе выгоднее показывать объявление первого рекламодателя, потому что на нем потенциально можно заработать больше денег.

Как это влияет на доставку наших рекламных материалов?

У разных рекламодателей могут быть разные цели. При одних и тех же таргетингах реклама может откручиваться на разных людей в зависимости от поведения этих людей. Продемонстрируем это на следующем примере. У нас 3 рекламодателя, но только первый в качестве целевого действия выбрал клик по рекламному объявлению, то есть выбрал цель продвижения кампании — трафик. Тем самым он говорит рекламной системе, что ему нужны люди, которые будут охотно кликать по объявлению. Ставку за такое целевое действие он сделал 0,10 $.

Второй рекламодатель в качестве целевого действия выбрал отправку заявки через лид-форму внутри соцсети, а третий — отправку заявки на своем сайте. За свои целевые действия они готовы заплатить гораздо больше — 5 $ и 7 $ соответственно.

Теперь посмотрим на вероятность совершения целевого действия.

Представим, что CTR примерно одинаковый (0,75%, 1,35% и 1,25%). Но поскольку у первого рекламодателя целевое действие — это просто клик по рекламному объявлению, его вероятность близка к 100%, пусть будет 90%. Если мы все эти метрики перемножим, то окажется, что системе гораздо выгоднее для конкретного пользователя показать объявление первого рекламодателя, потому что вероятность, что этот рекламодатель получит результат, максимальна, а значит у системы появляется возможность взять денег.

Объявления второго и третьего рекламодателей этому пользователю сейчас показывать невыгодно, потому что вероятность выполнения целевого действия практически нулевая. Про этого пользователя рекламная система знает, что он кликает по рекламным объявлениям, но дальше почти никогда ничего не делает. Первого рекламодателя устроит просто клик, поэтому пользователю будет показана реклама первого рекламодателя.

Есть пользователи, которые склонны кликать на все подряд, но не склонны выполнять целевое действие. Таким пользователям будет показываться реклама только тех рекламодателей, которые рекламной системе сказали, что им достаточно только кликов по рекламным объявлениям, то есть выбрали цель трафик.

Как выбирать цель

Когда мы знаем, что будет определять выбор цели и на кого будет откручиваться реклама, можем определиться с тем, в какой последовательности стоит выбирать цели продвижения.

• Конверсии, Продажи по каталогу, Установки приложения.

Если у нас есть сайт, который является точкой сборки всего нашего трафика, всех наших рекламных и маркетинговых активностей (то есть на сайт ведем трафик из разных источников, занимаемся поисковой оптимизацией этого сайта, люди оставляют на сайте заявки и т. д.), логичнее выбирать в качестве цели продвижения «Конверсии». Целевым действием должна быть конверсия на сайте, например, отправка заявки с сайта.

Если мы интернет-магазин с большим ассортиментом (сотни или тысячи товаров), тогда для автоматизации запуска рекламы нужно использовать цель продвижения «Продажи по каталогу». Для этого придется слегка доработать сайт, установить пиксель, выгрузить ассортимент в виде каталога и загрузить в Facebook Ads. После этого мы сможем автоматически запускать рекламу тех товаров, которыми интересовались люди у нас в интернет-магазине (динамический ремаркетинг), а также автоматизировать привлечение новой аудитории, показывая ей именно те товары из нашего ассортимента, которые с наибольшей вероятностью этих людей заинтересуют.

Если мы занимаемся продвижением мобильных приложений, для этого есть соответствующая цель «Установки приложения».

• Генерация лидов (автовыгрузка), Сообщения (чат-бот).

Если у нас нет сайта или он есть, но не является точкой сборки маркетинговых активностей, то есть нам не принципиально, чтобы трафик шел на сайт, мы просто хотим получить как можно больше лидов/заявок, тогда лучше запускать цель «Генерация лидов». В этом случае пользователь после клика по рекламному объявлению не будет уходить никуда за пределы соцсети. Внутри соцсети у него откроется короткая форма, которую он может быстро заполнить и тут же отправить.

Проблема в том, что эти заявки, лиды никуда по умолчанию не отправляются, а просто складируются внутри рекламного кабинета Facebook Ads. Если вы хотите работать с этой целью, вам потребуется инструмент, который будет автоматически эти заявки отправлять в CRM-систему или на почту менеджеру по продажам.

Например, если вы работаете через eLama, там есть инструмент «Импорт лидов из соцсетей», который работает для Facebook Ads, ВКонтакте и myTarget.

Цель «Сообщения» подходит в том случае, если у вас настроен чат-бот и вы автоматизируете общение с потенциальными клиентами в мессенджерах. В первую очередь речь идет о Facebook Messenger и WhatsApp Business. Автоматизировать общение с потенциальными клиентами в личке Instagram пока нельзя.

Когда мы запускаем цель «Сообщения», наша задача, чтобы люди нам написали. Сообщений будет приходить довольно много. Если это общение никак не автоматизировать, то мы будем тратить много времени и ресурсов, отвечая на вопросы потенциальных клиентов. Автоматизация позволит обрабатывать сотни/тысячи обращений от потенциальных клиентов на потоке.

• Посещаемость точек (офлайн).

Для офлайн-бизнеса, который хочет привлекать клиентов именно в офлайн-точку, подойдет цель продвижения «Посещаемость точек». Проблема в том, что для разных регионов это будет работать с очень разной точностью, поэтому эта цель в России используется не очень часто.

Вместо нее можно использовать цели «Генерация лидов» или «Сообщения», но для этого придется поработать — придумать акцию, под которую вы будете собирать лиды, или настроить чат-бот, который будет выдавать промокоды потенциальным клиентам, чтобы они потом с этими промокодами пришли в офлайн-точку.

• Вовлеченность (мероприятия и лайки).

Данная цель чаще всего используется для продвижения мероприятий на Facebook. Для других задач используется крайне редко.

• Просмотры видео.

Специфическая цель, которая нужна, когда мы запускаем медийную видеорекламу. Наша задача — чтобы максимум целевой аудитории посмотрели ролик и из этого ролика что-то узнали.

• Охват (когда верим в свою рекламу), Трафик.

«Охват» используется чаще всего тогда, когда мы уже точно знаем, что наша реклама работает. То есть мы знаем, что таргетинги, которые мы используем, — это та аудитория, которая нам нужна, а те креативы, офферы, которые мы будем показывать пользователям в объявлениях, точно сработают. В этом случае при выборе цели «Охват» реклама будет откручиваться на всех, кто похож на те таргетинги, которые мы добавили в настройках рекламной кампании.

Например, когда мы запускаем ретаргетинг на посетителей сайта, используем цель продвижения «Охват», потому что хотим, чтобы все люди, которые были у нас на сайте, обязательно увидели нашу рекламу. Если они были у нас на сайте, значит, могут быть заинтересованы в том, что мы предлагаем.

Цель «Трафик» для этих задач использовать не рекомендуется. Ситуация, когда используется цель продвижения «Трафик», является скорее исключением из правил. Если вы четко понимаете, почему вам не подходит ничего другого и почему вам нужен именно «Трафик», тогда используйте его. Если есть другие варианты, а чаще всего они есть, лучше использовать что-то другое.

• Узнаваемость бренда (бренд-лифт).

Эта цель нужна в том случае, если вы планируете запускать бренд-лифт, то есть опросы аудитории, запоминаемость вашей рекламы. Если бренд-лифт вам не нужен, то и цель «Узнаваемость бренда» вам особо не нужна.

Второй урок «Как начать использовать Facebook Ads» →

Чтобы не пропустить новые видео, подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Как использовать Facebook: руководство для начинающих

Facebook немного изменился с тех пор, как я впервые зарегистрировал учетную запись в 2008 году. Тогда Facebook все еще назывался «Facebook», и в моей биографии буквально говорилось: «Проверьте мои MySpace, это лучше, чем мой Facebook ».

Излишне говорить, что Facebook развивался с головокружительной скоростью с тех пор, как я учился в средней школе, и он будет быстро адаптироваться, пока существует.

Если вам нужно напомнить, как использовать Facebook для маркетинга своего бизнеса, или вы хотите создать личную учетную запись, ознакомьтесь с этим подробным объяснением того, как использовать самую популярную социальную сеть в мире.

Что такое Facebook?

Facebook — это социальная сеть, которая объединяет людей через онлайн-платформу. Обмениваясь контентом, например текстовыми сообщениями о статусе, изображениями, видео и внешними ссылками, такими как сообщения в блогах, пользователи Facebook могут вносить идеи и присоединяться к беседам с другими людьми, которые разделяют те же или разные интересы.

Помимо обмена собственными идеями, пользователи могут взаимодействовать с контентом, которым другие люди делятся на Facebook, реагируя на него лайком, смехом, неодобрением и даже объятием.Комментарии и публикации — это дополнительные способы взаимодействия пользователей с контентом друг друга.

Facebook для предприятий работает аналогично, за исключением того, что у предприятий есть страницы Facebook, а не профили, как у отдельных пользователей. Компании могут использовать свои страницы Facebook для взаимодействия с существующими клиентами, нацеливания на новых клиентов и администрирования поддержки клиентов.

Чтобы полностью понять Facebook и принципы его работы, вам нужно ознакомиться с общепринятыми терминами, используемыми на платформе. Вот список ключевых терминов Facebook и их значения.

Профиль

Профиль Facebook — это место, где будет храниться ваша информация. Ваше имя, фото, родной город, место работы, история образования и т. Д. Могут быть добавлены в ваш профиль. Вы можете сделать свой профиль общедоступным или личным по своему усмотрению, отключив информацию, которую вы не хотите делать общедоступной.

Лента новостей

Это место, где будут появляться все сообщения ваших друзей. Вы также будете видеть обновления с понравившихся вам бизнес-страниц. Ваши сообщения также появятся в ленте новостей, где их смогут увидеть ваши друзья.

Хронология

Часто путают с лентой новостей. Хронология — это ваша личная запись всех сообщений, которыми вы поделились, и сообщений, с которыми вы взаимодействовали. Хотя обычно вы не видите здесь обновлений статуса друзей, есть одно исключение: если они отметили вас в сообщении или на фотографии, это будет отображаться на вашей временной шкале. Ваши друзья могут видеть вашу хронологию по умолчанию, если они ищут ваше имя, если только вы не настроили противоположное в настройках конфиденциальности.

Алгоритм

Алгоритм — неуловимая концепция.По сути, алгоритм представляет собой серию вычислений, которые серверы Facebook выполняют каждую секунду, чтобы определить, какой контент вы хотите видеть, взаимодействовать с ним и нажимать далее. Алгоритм использует время ожидания (как долго вы просматриваете сообщение), вовлеченность, лайки страницы, публикации и многое другое, чтобы определить тип контента, который вы могли бы видеть. Со временем алгоритм становится лучше определять, какой контент вам показывать.

Статус / Сообщение

Эти два термина часто используются как синонимы, но «публикация» — это термин, который Facebook использует для описания того, что вы публикуете в ленте новостей.Текст, изображения, видео и местоположение — это лишь некоторые из типов сообщений, которыми вы можете поделиться в ленте новостей, чтобы ваши друзья увидели.

Друзья

Это люди, которым вы отправили запрос, и они приняли его, или люди, которые отправили вам запрос, и вы приняли его. В отличие от других сайтов социальных сетей, которые позволяют кому-то подписываться на вас, а вы не подписываете их в ответ, система друзей Facebook требует, чтобы вы и другой человек дружили друг с другом.В личном аккаунте не может быть более 5000 друзей (и не рекомендуется создавать второй профиль в Facebook, чтобы обойти это правило).

подписчиков

Facebook также имеет возможность подписаться. Когда вы добавляете новых друзей, вы автоматически подписываетесь на них (и они тоже подписываются на вас). Это способ Facebook добавить этого нового друга в вашу ленту новостей и убедиться, что вы видите его сообщения (по крайней мере, на некоторое время, если вы не перестанете общаться с ними). Люди, у которых в личных профилях Facebook больше 5000 друзей, могут подписаться на них, чтобы оставаться в курсе их сообщений.Имейте в виду, что, хотя Facebook автоматически подписывается на ваших друзей за вас, вы можете вручную отписаться от них, не удаляя их из друзей. Это действие удаляет сообщения этих людей из вашей ленты новостей. Если вы это сделаете, вам нужно будет искать своих друзей индивидуально и увеличивать их сроки, чтобы быть в курсе их последних сообщений.

Группы

пользователей Facebook со схожими интересами могут посчитать полезным создать группу на платформе. Группа — это сообщество пользователей, которые взаимодействуют друг с другом по различным темам, заданным администраторами группы и другими пользователями.В группы можно добавлять только отдельных пользователей — страницы не могут быть частью групп Facebook. Администраторы имеют широкий спектр разрешений, которые они могут включать или отключать, чтобы группа работала определенным образом.

Страниц

Компании используют страницы Facebook, чтобы заявить о себе в социальной сети. Страницы не являются отдельными пользователями Facebook — думайте о них как о профилях для предприятий. Они могут публиковать обновления, изображения, видео и все другие типы контента, которые доступны в профилях.Однако у них есть преимущество — страницы Facebook могут подключаться к Facebook для бизнеса и запускать рекламные кампании.

События

Поскольку на Facebook происходит так много сообщества, отдельные пользователи и компании имеют возможность рекламировать события. События могут принимать RSVP, создавать список гостей и сообщать дату, время и место проведения мероприятия. События могут быть виртуальными через видеоплатформу или они могут происходить лично с физическим местоположением.

Посланник

Вместо платформы прямого обмена сообщениями в собственном приложении Facebook Facebook Messenger существует как отдельное приложение, поэтому пользователи могут общаться один на один или в частной группе.При использовании Facebook.com на настольном компьютере мессенджер доступен через собственный веб-сайт Facebook.

Рассказ

Как и истории из Instagram, истории из Facebook — это еще один способ, с помощью которого отдельные пользователи и бизнес-страницы могут общаться со своими друзьями и подписчиками. Истории — это короткие фрагменты контента, которые видны всего 24 часа. Через 24 часа истории исчезают из ленты новостей.

Уведомление

Обозначается значком колокольчика в третьем круге ниже. Уведомление информирует вас, когда друг взаимодействует с вашими публикациями, фотографиями, видео или хроникой, вы получите уведомление, в котором объясняется, чем он занимался и когда.Здесь также появятся запросы на добавление в друзья.

Теперь, когда у вас есть представление о том, что такое Facebook и как он работает, вот удобное руководство по использованию Facebook.

Как работает Facebook?

Facebook работает на алгоритме, который может узнать предпочтения и интересы каждого пользователя. Затем алгоритм отображает контент, такой как изображения, обновления статуса и видео, размещенные друзьями и компаниями, которые могут быть интересны пользователю. Цель Facebook — заставить пользователей взаимодействовать, потреблять и делиться контентом.

Наряду с этим Facebook запускает рекламные объявления для предприятий, и эти объявления разбрасываются между органическим контентом, которым ваши друзья поделились в ленте новостей. Объявления подбираются с учетом ваших интересов, поэтому вы видите, что, по мнению алгоритма, может вас заинтересовать, на основе контента, с которым вы взаимодействовали в прошлом. Это называется поведенческим таргетингом.

Как работает алгоритм Facebook

В прошлом Facebook использовал хронологическую шкалу времени. Это означает, что сообщения в вашей ленте новостей были перечислены в том порядке, в котором они были недавно опубликованы вашими друзьями на платформе.Если ваша мама опубликовала публикацию три часа назад, а ваш лучший друг — пять минут назад, вы сначала увидите публикацию своего лучшего друга, а затем вашу. Однако все изменилось в сентябре 2011 года, когда Facebook официально объявил, что отказывается от хронологической ленты новостей и заменяет ее более персонализированным интерфейсом. Вместо того, чтобы видеть сообщения ваших друзей в том порядке, в котором они были опубликованы, теперь вы видите контент, который, по мнению алгоритма Facebook, вам понравится больше всего. Эта лента новостей существует и сегодня.

Рекомендуемый ресурс: как привлечь аудиторию в Facebook

Загрузить руководство

Узнайте, как привлечь аудиторию вашей бизнес-страницы в Facebook с помощью этого подробного руководства.

Как использовать Facebook

Настройте параметры конфиденциальности. Персонализируйте свой профиль. Ставьте лайки и подписывайтесь на публичные страницы. Просмотрите свой график. Добавьте друзей на Facebook. Разместите на Facebook. Добавьте фото и видео. Общайтесь с друзьями.Просмотрите свою новостную ленту. Откройте для себя дополнительные функции Facebook.

1. Зарегистрируйте учетную запись Facebook.

Чтобы создать учетную запись Facebook, выполните следующие три простых шага.

• Посетите веб-сайт Facebook.
• На главной странице введите свое имя , фамилию , номер мобильного телефона или адрес электронной почты , новый пароль , день рождения и пол пол .
• Нажмите Зарегистрироваться .

2. Настройте параметры конфиденциальности.

После того, как вы зарегистрируетесь в учетной записи Facebook, вы можете настроить параметры конфиденциальности, чтобы контролировать, кто может видеть ваш профиль и информацию. Выполните эти четыре простых шага, чтобы изменить настройки конфиденциальности.

• Щелкните направленную вниз стрелку , расположенную в правом верхнем углу любой страницы Facebook.
• Нажмите Настройки .
• На левой боковой панели выберите Конфиденциальность .
• Укажите, кому разрешено просматривать ваши прошлые и будущие сообщения. Вы также можете контролировать, как люди могут найти вас и связаться с вами.

Скорее всего, в Facebook есть кто-то с тем же именем, что и вы. Чтобы выделиться среди этих людей и помочь друзьям и семье найти вас на Facebook, настройте свой профиль, добавив изображение профиля, обложку и некоторую личную информацию.

3. Персонализируйте свой профиль.

Выбор изображения профиля

• Перейдите в свой профиль и щелкните изображение профиля .
• Чтобы выбрать изображение профиля, выберите фотографию, на которой вы уже отмечены на Facebook, фотографию, которую вы загрузили в Facebook, или фотографию со своего компьютера. Вы также можете добавить рамку к своему фото профиля.

Выбор обложки Фото

• Нажмите кнопку камеры на обложке, которая находится в вашем профиле.
• Чтобы выбрать обложку, вы можете выбрать фотографию в своем профиле Facebook, выбрать обложку с обложки Facebook, создать коллаж или загрузить фотографию со своего компьютера.Вы также можете изменить положение или удалить текущую обложку.

Обновление вашего профиля

• Щелкните раздел О на странице своего профиля.
• В этом разделе вы можете ввести информацию о вашей работе и образовании, местах, где вы жили, контактную и основную информацию, семью и отношения, подробности о себе и жизненных событиях.

4. Ставьте лайки и подписывайтесь на публичные страницы.

На Facebook вы можете следить и получать новости от ваших любимых брендов, знаменитостей, спортивных команд и публикаций.Лучший способ сделать это — найти их в Facebook и поставить лайк или подписаться на их общедоступную страницу, рядом с именем которой будет отмечена синяя проверенная галочка. После того, как вы поставите лайк или подпишетесь на их страницу, вы начнете видеть их обновления в своей ленте новостей.

5. Просмотрите свой график.

Ваша хронология — это цифровой журнал вашей активности в Facebook в обратном хронологическом порядке. Обновления вашего статуса, загруженные фотографии и видео, а также фотографии, на которых вы отмечены, появятся на вашей временной шкале.

6. Добавьте друзей на Facebook.

Есть три способа добавить друзей на Facebook. Вы можете либо искать их, находить их на вкладке «Найти друзей», либо импортировать список контактов из своей электронной почты, iCloud или телефона.

Чтобы найти друзей на Facebook, перейдите в свой профиль, выберите вкладку Друзья и нажмите кнопку «Найти друзей». Вы увидите список предложений дружбы от других людей и список людей, которых вы, возможно, знаете, которых вы можете добавить в друзья на Facebook.

Если вы загружаете список контактов на Facebook, вы можете добавлять своих друзей по мере сортировки каждого из своих контактов.

7. Опубликовать в Facebook.

Основная цель Facebook — помочь друзьям и родственникам общаться друг с другом. А лучший способ общаться с друзьями и семьей — рассказывать им о своей жизни с помощью обновлений статуса. Чтобы поделиться статусом в Facebook, перейдите в текстовое поле вверху страницы ленты новостей или на странице своего профиля.

Благодаря обновлениям статуса вы можете делиться текстом с 15 разноцветными фонами, фотографиями, видео, GIF-изображениями, наклейками и ссылками.

Вы также можете делиться другими типами сообщений, например:

• Ощущение / активность: Расскажите, что вы сейчас чувствуете или чем занимаетесь.
• Прибытие: Когда вы посещаете город, место или место, отметьтесь и сообщите своим друзьям, где вы находитесь.
• Отметить друзей: Если вы проводите время с друзьями, отметьте их в своем статусе и поделитесь тем, чем вы занимаетесь.
• Отметить событие: Если вы участвуете в мероприятии, вы можете отметить его в своем статусе и сообщить, какое мероприятие вы посещаете.
• Спросите рекомендаций: Если вы только что переехали или собираетесь посетить какое-то место, вы можете попросить своих друзей в Facebook порекомендовать вам, куда вам следует пойти.
• Опрос: Спросите своих друзей на Facebook, что они думают по определенной теме.
• Поддержка Некоммерческая организация: Выберите некоммерческую организацию по вашему выбору и поделитесь ею через свой статус. Ваши друзья в Facebook могут затем нажать кнопку пожертвовать , чтобы поддержать выбранную организацию.
• Ответить на вопрос: Выберите заранее определенный вопрос, на который хотите ответить, или создайте свой собственный вопрос, на который нужно ответить, и поделитесь им со своими друзьями в Facebook.
• Списки: Выберите заранее определенную тему, чтобы составить список, или создайте свою собственную тему и поделитесь ею с друзьями на Facebook.
• Истории в Facebook: Все материалы, которыми вы можете поделиться через обновление статуса, доступны через вашу историю Facebook. Вы также можете загружать контент в свои истории, нажав кнопку «Добавить в свою историю» на правой боковой панели.Кроме того, вы можете смотреть истории всех своих друзей на Facebook, нажав на их изображение в разделе «Истории», который также находится на правой боковой панели на вашей домашней странице.

8. Добавьте фото и видео.

На Facebook вы можете добавлять фотографии, видео, альбомы и прямые видеотрансляции в свой профиль, чтобы их могли видеть все ваши друзья.

Загрузка фото или видео

Чтобы загрузить фото или видео в свой профиль, выполните следующие четыре простых шага:

• Перейти к профилю .
• Выберите вкладку Фото .
• Выберите Добавить фото / видео .

Загрузите изображения или видео со своего компьютера.

Создание фото- или видеоальбомов

Чтобы создать фото или видеоальбом, выполните следующие четыре простых шага:

• Перейти к профилю .
• Откройте вкладку Фото .
• Нажмите Создать альбом .

Загрузите изображения или видео со своего компьютера.

Facebook Live

Чтобы вести прямую трансляцию в своей учетной записи Facebook, выполните следующие три простых шага.

• В коробке с надписью Что у вас на уме? , выберите Live Video .
• Выбрав Live Video , вы можете написать описание своей трансляции, пометить людей в ней, добавить ощущение или действие, отметиться на мероприятии, поддержать некоммерческую организацию или добавить опрос. Вы также можете назвать свою прямую трансляцию или отметить видеоигру, если вы ведете прямую трансляцию с кем-то или сами играете в видеоигру.
• Выберите Go Live , когда закончите описание прямой трансляции.

9. Общайтесь с друзьями.

В своей ленте новостей вы будете видеть обновления от друзей, родственников или общедоступных страниц, на которые вы подписаны. Чтобы взаимодействовать с ними, вы можете лайкать их сообщения и реагировать на них, делиться контентом на их графиках и общаться с ними через текстовый или видеочат.

Нравится, комментарий или поделиться

Если вам нравится чей-то пост, поставьте ему лайк, прокомментируйте его пост или поделитесь им.

Другие реакции

Если публикация вашего друга на Facebook вызывает у вас более сильную реакцию, чем лайк, вы также можете выразить, что любите, смеетесь, удивлены, грустны или сердиты на его сообщение, удерживая кнопку «Нравится».

Обмен контентом в хронике ваших друзей

Все, что вы можете опубликовать о своем статусе, вы также можете опубликовать в хронике вашего друга.

Facebook Посланник

Чтобы общаться с друзьями или общедоступными страницами в Facebook, используйте Facebook Messenger. Вы можете получить к нему доступ, нажав кнопку «Сообщения» в правом верхнем углу любой страницы Facebook или нажав кнопку «Сообщения» на левой боковой панели домашней страницы.

Затем выберите «Новое сообщение» и введите название вашего друга или бренда, с которым вы хотите связаться.Facebook Messenger также позволяет создавать групповые чаты, нажимая «Новая группа». После этого все, что вам нужно сделать, это назвать свою группу и добавить друзей, которых вы хотите включить в группу.

Когда вы отправляете сообщения своим друзьям или группе в Facebook Messenger, вы можете загружать изображения, видео и файлы со своего компьютера, а также стикеры, GIF-файлы, смайлы, а также делать снимки и видео с камеры вашего компьютера или телефона.

Вы также можете просматривать Messenger на отдельной странице, где вы можете искать прошлые разговоры и управлять своими настройками.Чтобы просмотреть Messenger на отдельной странице, нажмите кнопку «Сообщения» в правом верхнем углу любой страницы Facebook, а затем нажмите кнопку «Просмотреть все в Messenger».

Чтобы отправить мгновенное сообщение своим друзьям, которые вошли в систему Facebook одновременно с вами, нажмите кнопку «Чат» в нижней части любой страницы Facebook и начните разговор с друзьями, которые находятся в сети.

Телефонные и видеозвонки

Когда Messenger открыт на отдельной странице, вы можете искать любого из своих друзей или групп, щелкать по их имени и нажимать кнопку телефона или видеочата, чтобы позвонить им.

10. Просмотрите свою новостную ленту.

Ваша лента новостей — это тщательно подобранная лента сообщений от ваших друзей, родственников и общедоступных страниц, за которыми вы следите, и которые, по мнению алгоритма Facebook, вас заинтересуют. Вы также увидите рекламу от брендов, которые думают, что вам понравится их контент или продукты.

Чтобы настроить ленту новостей, коснитесь направленной вниз стрелки в верхнем правом углу любой страницы Facebook и коснитесь Предпочтение ленты новостей .

Оттуда вы можете установить приоритеты, чьи сообщения вы увидите первыми, отписаться от людей и групп, чтобы скрыть их сообщения, восстановить связь с людьми и группами, от которых вы отписались, открывать общедоступные страницы, которые соответствуют вашим интересам, и скрывать приложения из вашей ленты новостей.

11. Откройте для себя дополнительные возможности Facebook.

Facebook — это не просто платформа для вирусного контента и связи. Это также центр общения с сообществами, потокового видео, торговых площадок и игр.

События

Страница «События» на Facebook покажет вам все предстоящие события, которые популярны у ваших друзей на Facebook или были созданы группами, к которым вы принадлежите. Вы также можете найти события по их дате, местоположению и категории.

Чтобы найти страницу событий, нажмите кнопку Home .Затем на левой боковой панели вы увидите раздел «Обзор», где вы можете выбрать События

Группы

Страница групп на Facebook покажет вам, какими группами вы управляете и принадлежите к ним. Вы также можете находить группы, в которые можно вступить, на основе предложений Facebook и множества других категорий.

Чтобы перейти на страницу «Группы», нажмите кнопку «Домой», а затем на левой боковой панели вы увидите раздел «Обзор», в котором можно нажать «Группы».

Facebook Часы

На платформе Facebook Watch вы можете смотреть видео из шоу, которое вы следите, и искать другие шоу и видео.

Чтобы получить доступ к часам Facebook Watch, нажмите кнопку «Домой». Затем на левой боковой панели вы увидите кнопку «Просмотр» прямо под кнопкой «Торговая площадка».

Торговая площадка

Facebook не только конкурирует с Netflix в индустрии потокового вещания, но и конкурирует с eBay в индустрии торговых площадок. С помощью Facebook Marketplace вы можете просматривать все виды продуктов, присоединяться к группам, чтобы покупать и продавать продукты с людьми в вашем районе или с людьми, имеющими схожие интересы, делать покупки для продуктов, продаваемых в разных магазинах, делать покупки по категориям и продавать свои собственные продукты.

Чтобы получить доступ к Facebook Marketplace, нажмите кнопку Home . Затем на левой боковой панели вы увидите кнопку Marketplace прямо под кнопкой Watch .

Игры

Facebook Games — одна из лучших функций Facebook. На них размещена огромная коллекция очень популярных игр, и вы можете просматривать самые популярные игры на платформе по топ-чартам и категориям. Вы даже можете играть в большинство игр со своими друзьями.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2018 года и был обновлен для полноты.

Как найти работу в Facebook

Facebook неизменно считается одной из лучших компаний для работы. Хотя за последний год компания столкнулась с некоторой публичной критикой, работники по всему миру продолжают требовать возможности стать частью команды Facebook.

Генеральный директор и соучредитель Facebook Марк Цукерберг говорит, что его цель в 2018 году — исправить проблемы Facebook, включая иностранное вмешательство и преследование на его платформах.Частью решения является наем новых сотрудников, ориентированных на результат, говорит Лиз Вамай, директор по подбору персонала Facebook.

«Личная задача Марка на 2018 год — исправить Facebook, поэтому, когда вы говорите о разделении набора и удержания, я на самом деле думаю, что это неотъемлемая часть набора людей, которые хотят работать над наиболее важными проблемами, связанными с соединением мира», — она сказал во время тура по лучшим местам для работы Glassdoor.

«Люди, которых мы привлекаем, действительно сосредоточены на решении больших проблем», — говорит Джанель Гейл, вице-президент Facebook по персоналу.

Эта новая миссия отражается в количестве поступающих заявлений и количестве собеседований, которые они проводят каждый день. Гейл опросил тысячи людей, претендующих на должность в Facebook. Здесь она дает CNBC Make It лучший совет по поиску работы в социальной сети.

Вот четыре вещи, о которых, по ее словам, следует помнить кандидатам:

Фабрицио Бенш | Reuters

1. Навыки лучше опыта

Как и в любой другой компании, получение работы в Facebook начинается с отправки заявки.Первый совет Гейла кандидатам на Facebook прост — подайте заявку, даже если ваше резюме не совсем соответствует описанию должности.

«Мы действительно ценим навыки, а не опыт в целом, — говорит она. «Подайте заявку, если у вас есть соответствующие навыки, даже если у вас нет нужного опыта, потому что мы ищем под поверхностью, что действительно будет иметь здесь значение, и какие навыки вы можете использовать».

Женщины, поясняет она, вряд ли будут претендовать на должность, если они не соответствуют или превосходят все части описания должности, в то время как мужчины с большей вероятностью будут претендовать на должности, для которых они не совсем подходят.Это означает, что в таком месте, как Facebook, где опыт менее важен, чем навыки, женщины могут оказать себе медвежью услугу.

«Навыки действительно важнее всего», — говорит она.

2. Познай себя

Следующим этапом процесса подачи заявки на Facebook является несколько раундов собеседований с менеджером по найму и коллегами. Гейл говорит, что для подготовки кандидатам следует уделить время размышлениям о том, кто они, каковы их сильные стороны и чем они увлечены.

«Самым важным является четкое понимание того, кто вы и что приносите на стол, потому что мы будем много спрашивать о вас как личности», — говорит она. «Мы хотим предоставить вам работу, на которой вы действительно получаете удовольствие от работы, а не просто дать вам работу здесь, в которой вы можете быть хороши, но не доставляете ей удовольствия».

Гейл говорит, что соискателей всегда просят описать, чем они занимались в самый лучший день на работе, чтобы понять, что им на самом деле нравится делать, поэтому не забудьте подготовиться к этому вопросу.

Жанель Гейл, вице-президент по персоналу Facebook

Предоставлено Facebook

3. Сборка

После собеседования Гейл говорит, что кандидаты должны найти способ продемонстрировать свою способность решать проблемы. Внутри Facebook называет тех, кто решает проблемы, «строителями». Доказательство того, что вы строитель, — ключ к получению работы в Facebook.

«То, что мы ищем больше всего, — это найм людей, которые ориентированы на то, чтобы выйти за рамки статус-кво и выяснить, как улучшить ситуацию», — объясняет Гейл.

Один из способов продемонстрировать, что вы строитель, — это показать компании, что вы способны проанализировать свою предыдущую работу и обсудить области, требующие улучшения.

«Я часто вижу ошибку, когда люди приходят как« эксперты »или всезнайки и выглядят так, будто им нечему учиться», — говорит Гейл. «Нам действительно нужны люди, которые ориентированы на обучение и знают, что им есть чему поучиться».

Женщина ждет лифта перед логотипом штаб-квартиры Facebook в Лондоне.

Тоби Мелвилл | Reuters

4. Будьте собой

Гейл говорит, что ее последний совет — это то, что она узнала, когда впервые встретила своего будущего менеджера в Facebook.

«Я показалась именно такой, какая я есть. Я была собой, и это действительно важно», — говорит она. «У нас есть продукт, основанный на подлинной идентичности. Мы хотим, чтобы вы общались со своими друзьями и семьей, и на самом деле суть нашего продукта заключается в том, что вы можете быть тем, кто вы есть, во всех аспектах своей жизни с людьми, которые вам небезразличны. большинство.

Она говорит, что самое большое преимущество, которое вы можете дать себе во время интервью в Facebook, — это быть честным и искренним.

«Нам не нужен фасад. Мы не хотим, чтобы вы работали в режиме высокой производительности. На самом деле, мы можем честно увидеть это насквозь, — говорит она. — Мы хотим, чтобы люди показывали себя такими, какие они есть ».

Нравится эта история? Нравится CNBC Make It на Facebook

Дон Не пропустите:

Безопасность | Glassdoor

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 68605fb8a95c00a1.

7 способов получить работу на Facebook Skillroads.com

Нет ничего невозможного. Это правда, даже если мы говорим о приеме на работу в гигант социальных сетей Facebook. Фактически, это место считается лучшим местом для работы, поскольку это технологическая компания номер один на Glassdoor, и ожидается, что это одно из лучших мест для работы в 2018 году.Продолжайте читать это руководство по карьере, если вы заинтересованы в карьере в Facebook и хотите узнать секреты, которые покажут вам, как пройти собеседование, и помогут вам выделиться и получить работу в компании мечты.

Мечты о работе в Facebook неудивительны, и большинство молодых людей хотят, чтобы их наняли. Работать здесь сложно, но так увлекательно. Кроме того, компания предлагает карьерный рост, позитивную культуру, рабочую среду и лучшие льготы Кремниевой долины, такие как бесплатное питание, жилье, транспорт, спальню и ванную комнату на рабочем месте.Кроме того, вы можете быть сами себе начальником. В Facebook сотрудники находятся под минимальным контролем, и у вас гибкий график. Но взамен такой свободы от вас ожидают отличной работы.

Возможности трудоустройства в Facebook огромны. Более того, есть много стажировок в Facebook. Стажеры в Facebook могут зарабатывать 8000 долларов в месяц; соответственно, они получат 96 000 долларов за год стажировки. Стоит отметить, что средняя зарплата штатного сотрудника в США составляет 51 350 долларов в год или 4 280 долларов в месяц.Но главный вопрос — как найти там работу в социальных сетях? 2017 год — лучший год для получения работы в Facebook. Марк Цукерберг объявил, что компания очень заинтересована в привлечении лучших талантов именно в 2017 году. Каждый год тысячи кандидатов подают заявки на работу в Facebook, так что будьте готовы столкнуться с очень конкурентным процессом найма. Если вы реализуете следующие стратегии, вы увеличите свои шансы на успех и пройдете через этот сложный процесс найма в Facebook.

Как устроиться на работу в Facebook?

Марк Цукерберг поделился главной целью Facebook.Он призван сделать этот мир более связанным, сблизить людей, построить глобальное сообщество и развить социальную инфраструктуру. Поэтому он делает упор на найме людей с общим видением. Итак, вы должны понимать, что ценности идеального кандидата должны соответствовать ценностям этой компании. Если вы решительно настроены покорить эту гигантскую компанию, рассмотрите следующие стратегии для достижения наилучших возможных результатов:

1. Сделайте первый шаг

Есть несколько способов сделать первый шаг на карьерном пути в Facebook.Вы можете подать заявку онлайн или друг может порекомендовать вас. Если вы профессионал с выдающимся профилем в LinkedIn, скорее всего, рекрутеры найдут вас в Интернете. Студенты могут воспользоваться идеальными возможностями для стажировки.

2. Позаботьтесь о заявочных документах

Прежде чем подавать заявление о приеме на работу в Facebook, позаботьтесь о своем резюме и сопроводительных документах. Это наиболее важная часть процесса найма, потому что это ваш единственный шанс произвести впечатление на рекрутеров Facebook и быть выбранным для первого этапа собеседования с кандидатом.Соответственно, обратите особое внимание на то, как ваше резюме составлено и организовано, и какая информация включена. Убедитесь, что вы использовали соответствующий формат резюме, шрифты и включили все необходимые разделы и важные даты. Но самое главное, подчеркните, что вы ученик и строитель, потому что это как раз основные ценности этой компании. Продемонстрируйте свое желание стать лучше профессионалом, желание все время открывать и узнавать новое. Выделите свои основные карьерные достижения и объясните, как вы усвоили новые знания и навыки и как вы можете использовать их в своей будущей должности.Если вы студент и у вас нет опыта, вы должны предоставить все подробные примеры из вашей школы или работы, чтобы показать, что вы достаточно конкурентоспособны. Не волнуйтесь, если вы не получите ответ на той же неделе; большинство соискателей отметили, что этот процесс занял до 3 недель.

3. Что дальше

Если вам повезло преодолеть некоторые базовые препятствия и попасть на собеседование, вам следует прочитать следующее.

Хотите ли вы стать стажером в Facebook или обычным сотрудником, вам придется пройти весь сложный процесс собеседования в Facebook.Это сложно, поскольку некоторые сотрудники могут даже пройти 17 этапов собеседования, прежде чем получить работу.

Первый этап, собеседование на экране телефона, обычно длится 45 минут разговора с рекрутером. Вам будет задано много разных вопросов, касающихся вашей области знаний и интересов, навыков и вашей основной мотивации работать в компании. Кроме того, кандидата попросят решить некоторые упражнения по кодированию по ссылке, отправленной менеджером по найму. Рекрутеры могут задавать вам разные сложные вопросы и сложные разговоры.Интервью в Facebook известны этим шагом.

Инженер-программист в Facebook вспоминает свое интервью: « Телефонное собеседование, которое начинается с представления себя, за которым следуют два вопроса о коде. Первый вопрос кодирования — это очень стандартный вопрос кодирования, а второй вопрос немного больше связан с определенной функциональностью Facebook ».

Затем вам придется пройти несколько раундов личного собеседования, на котором вас попросят написать код на доске, а также техническое собеседование, включающее кодирование, проектирование системы и алгоритмы.

Рекрутеры оценят вашу способность понимать и решать некоторые сложные проблемы. Они ищут человека, который сможет эффективно и быстро выполнять несколько задач. Не бойтесь общаться и взаимодействовать с интервьюерами во время беседы и предлагать что-то новое. Facebook оценит смелых кандидатов.

4. Исследования

Получить работу в Facebook — непростая задача, поэтому перед собеседованием вы должны сделать много домашней работы.Изучите как можно больше информации о Facebook и желаемой должности. Перед собеседованием необходимо тщательно подготовиться. Facebook — публичная компания, поэтому найти самые свежие новости и информацию о компании не составит труда. Не торопитесь и прочитайте все расшифровки телефонных разговоров и статьи о доходах в Facebook. Большинство соискателей даже не утруждают себя этим, но верят, что они обязательно пригодятся в процессе собеседования. Вы увидите, что в данном случае важно для Facebook, и сможете ответить на связанные сложные вопросы.

5. Подготовка — ваш ключ

Теперь будет чрезвычайно полезно проверить вопросы на собеседовании по телефону и наиболее распространенные вопросы личного собеседования, чтобы засветиться во время настоящего. Заранее продумайте свои ответы. Вы даже можете оплачивать предстоящее интервью с близкими друзьями или членами семьи. Это повысит вашу уверенность, и, таким образом, вы будете более уверены во время личной встречи. На личном собеседовании или собеседовании по Skype может быть несколько интервьюеров, где один сосредоточится на технических вопросах, а другой — на философии.

6. Во время интервью

Подготовьтесь мысленно. Собеседование будет сложным, но вам удастся произвести впечатление на рекрутеров. Для технической должности вам потребуется ввести код на доске. Вы должны знать, что будет полезно в совершенстве знать некоторые основные факты информатики и фундаментальные алгоритмы, вместо того, чтобы запоминать бесчисленное множество. Не бойтесь думать вслух во время этого процесса. Поговорите с рекрутерами о том, как вы найдете решение.Они это оценят.

Кроме того, вам зададут несколько каверзных вопросов, чтобы увидеть, как думает человек. Правда в том, что списка надоедливых вопросов нет, но будьте готовы решать сложные ситуации.

На протяжении всего собеседования постарайтесь расслабиться и улыбнуться. Не забывайте следить за языком своего тела, поскольку он может сказать рекрутерам гораздо больше, чем вы на самом деле говорите.

7. Позитивный настрой

Facebook ценит не только ваши технические навыки, но также мотивацию и энтузиазм в работе с ними.Рекрутеры ценят ваше мышление даже больше, чем ваш опыт.

Одна из нынешних сотрудников сказала во время интервью, что она хотела бы помочь Facebook в достижении общих целей, и она будет рада усердно работать для достижения этих целей. И, конечно же, она устроилась на работу.

Вы никогда не добьетесь успеха, пока не будете уверены в своих силах. Если вы верите в себя, вы уже на полпути к успеху. Направьте все свои усилия и энергию, чтобы продемонстрировать свою страсть, готовность много работать и доказать, что вы лучше всего подходите для этой должности.Положительный настрой — решающий фактор для исхода собеседования.

Как видите, есть несколько стратегий, которые помогут вам выделиться из толпы других кандидатов и получить работу в Facebook. Верьте в себя и начните собственный путь к успеху. Удачи!

Как использовать Facebook для бизнеса

• Facebook имеет более 2,7 миллиарда активных пользователей, что делает его важной платформой для маркетинга в социальных сетях малого бизнеса.
• Страница Facebook для бизнеса может помочь вам связаться с клиентами и предложить ключевую информацию о вашем бизнесе, продуктах, услугах и предстоящих событиях.
• При создании страницы Facebook для бизнеса включите основную контактную информацию о своей компании и обязательно взаимодействуйте со своими подписчиками; чем больше вы привлечете к себе внимание, тем больше вероятность того, что ваш бизнес заметят.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые заинтересованы в улучшении своих маркетинговых стратегий в социальных сетях и охвате более широкой аудитории.

Каждый малый бизнес должен быть на Facebook. Facebook с более чем 2,7 миллиардами пользователей в месяц дает малым предприятиям возможность продвигать свои услуги, расширять поддержку клиентов и повышать узнаваемость.

Использование Facebook для бизнеса может показаться трудным, поскольку его правила и алгоритмы часто меняются. Однако при правильных стратегиях Facebook — один из лучших инструментов для таргетинга на определенную аудиторию с помощью платных кампаний. Платформа хранит много информации о своих пользователях и использует эту информацию в ваших интересах при покупке рекламы. Создание страницы Facebook для бизнеса может стать эффективным инструментом для ваших маркетинговых усилий. Вот как это сделать правильно.

Что такое бизнес-страница Facebook?

Бизнес-страница Facebook — это бесплатная веб-страница, которую компании могут создавать на Facebook для расширения своего присутствия в Интернете.Как и личный профиль Facebook, ваша бизнес-страница Facebook может отправлять и получать сообщения, публиковать обновления, получать уведомления, а также ставить лайки, комментировать и делиться контентом других пользователей и страниц Facebook.

Конечно, учитывая количество компаний, представленных на Facebook, вам понадобится ваша бизнес-страница Facebook, чтобы выделяться из толпы и привлекать к вашей компании значительное внимание. Если вы сомневаетесь, стоит ли того, чтобы выделить вашу компанию на Facebook, многие преимущества бизнес-страниц Facebook могут убедить вас потратить время.

Ключевой вывод: Бизнес-страница Facebook — это бесплатный ресурс, который помогает предприятиям общаться со своими клиентами и расширять свою онлайн-аудиторию.

Преимущества бизнес-страницы в Facebook

Если вы создаете страницу в Facebook для своей компании, вы можете использовать свою страницу для следующих целей:

1. Перечислите свою основную контактную информацию.

Если людям интересно, когда у вас открыта телефонная линия или витрина, они могут посетить вашу страницу в Facebook, чтобы узнать это.Они также захотят узнать ваш адрес, если вы являетесь витриной магазина, или адрес электронной почты службы поддержки, если вы предлагаете услуги удаленно. Бизнес-страница Facebook — это универсальный инструмент для перечисления всей этой информации.

2. Привлекайте новых и давних клиентов.

Даже самые лояльные клиенты не видят, что происходит внутри вашего бизнеса на повседневной основе — ну, если вы регулярно не делитесь с ними разъясняющим контентом в социальных сетях. Страница Facebook — отличное место, чтобы публиковать снимки изнутри вашего магазина или за кулисами с вашей службой поддержки.Вы также можете сообщать своим подписчикам о новых продуктах, скидках и многом другом.

3. Знайте свою аудиторию.

Facebook для бизнеса включает инструменты для определения демографических характеристик вашей аудитории Facebook. Вы можете использовать предоставленные данные, чтобы сформировать надежную демографическую маркетинговую стратегию и улучшить таргетинг своих кампаний.

4. Уменьшите свои маркетинговые расходы.

Создание бизнес-страницы Facebook бесплатно, а многие дополнительные маркетинговые и аналитические функции Facebook бесплатны или недороги.Интеграция бизнес-страницы Facebook в вашу маркетинговую стратегию — это экономичный способ привлечь больше людей — потенциально многомиллиардную аудиторию — с меньшими затратами.

5. Увеличьте свой веб-трафик.

Разместив ссылку на веб-сайт вашей компании на своей бизнес-странице в Facebook, вы привлечете больше посетителей на свой веб-сайт. Чем больше людей вы привлечете на свой веб-сайт, тем больше шансов, что люди прочитают подробные описания ваших продуктов и услуг, которые вы разместили на нем.Более того, люди, которые перескочили с вашей бизнес-страницы в Facebook на ваш сайт, могут даже что-то купить.

6. Улучшение SEO.

Бизнес-страницы Facebook хороши не только для вашего присутствия в социальных сетях; они также улучшают ваш рейтинг в поисковых запросах.

Ключевой вывод: Бизнес-страница Facebook полезна для передачи важной информации о вашем бизнесе вашей аудитории, а также для нацеливания на подписчиков с помощью релевантных рекламных объявлений .

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Теперь, когда вы знаете некоторые преимущества наличия страницы в Facebook для вашего бизнеса, пора приступить к ее созданию. Выполните следующие действия, чтобы настроить свою бизнес-страницу в Facebook:

1. Создайте свою бизнес-страницу в Facebook.

Первый шаг в создании бизнес-страницы Facebook — убедиться, что вы настраиваете правильный тип учетной записи. Помните, что вы создаете страницу Facebook, а не профиль Facebook. Профиль — это личная учетная запись Facebook, предназначенная для обмена личной информацией и фотографиями с друзьями и семьей.Страницы — это общедоступные профили, которые позволяют компаниям и общественным деятелям общаться с поклонниками и клиентами. Пользователям просто нужно лайкнуть страницу, чтобы начать видеть обновления со страницы в своей ленте новостей. Перейдите на facebook.com/business/pages/set-up, чтобы начать.

2. Ответьте на вопросы Facebook.

Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, вы должны иметь личный профиль и следовать инструкциям на экране Facebook. Когда вы создаете страницу, Facebook запросит некоторую информацию, например категорию для описания вашей страницы, а также название, адрес и номер телефона вашей компании.Важно включить как можно больше информации, чтобы клиенты могли легко узнать вашу страницу и найти информацию о вашем бизнесе.

3. Добавьте фото профиля и обложки.

У вас есть возможность загрузить фотографии профиля и обложки на свою бизнес-страницу в Facebook. Это хорошая практика, поскольку привлекательная графика способствует лучшему взаимодействию с вашим контентом.

Примечание редактора: Ищете подходящую службу управления социальными сетями для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Заполните соответствующие разделы страницы.

Есть много разделов, которые вы можете добавить на страницу Facebook, но не каждый раздел подойдет для вашего бизнеса. Вот несколько разделов, которые вам стоит подумать о добавлении:

• Домашняя страница: В этом разделе размещены все ваши обновления и сообщения. Это также первая страница, которую видят пользователи, когда заходят на вашу страницу.
• About: Раздел «О нас» — одна из самых важных частей вашей страницы Facebook.Он должен быть заполнен вашим адресом, данными о компании, контактной информацией, часами работы и URL-адресом веб-сайта. Многие люди заходят в Интернет, чтобы найти конкретную информацию о бизнесе; не подводите потенциальных клиентов, оставив эту страницу пустой.
• Сообщество: На странице сообщества отображаются сообщения, фотографии и видео от клиентов. Покупатели также могут зарегистрироваться в вашем магазине здесь. Это отличное место для вашей аудитории, чтобы взаимодействовать с ней и узнавать больше о вашей компании.
• События: Вы можете создавать страницы событий и продвигать предстоящие события в этом разделе.Создав мероприятие на Facebook, вы можете приглашать людей и делиться конкретной информацией обо всем в одном месте.
• Информация и реклама: Этот раздел предназначен для повышения прозрачности вашей страницы. Он показывает вашим подписчикам любую рекламу в Facebook, которую вы сейчас показываете.
• Предложений: В этом разделе вы можете размещать скидки или предложения. Это простой способ побудить людей перейти на вашу страницу в Facebook. Скажите клиентам, что им нравится ваша страница, и найдите на ней сделку.
• Сообщений: В этом разделе показаны все ваши сообщения, включая фотографии в хронологии и обновления.
• Отзывов: На вкладке «Отзывы» клиенты могут написать отзыв и указать, рекомендуют ли они вашу компанию. Рейтинги отображаются вверху вашей страницы. Несмотря на то, что вы можете скрыть вкладку «Обзоры», возможно, вы этого не захотите, поскольку она дает ценные отзывы как вам, так и вашим подписчикам. Отзывы помогают подтвердить вашу компанию и позволяют клиентам рекомендовать ваши продукты или услуги.
• Услуги: Вы можете продемонстрировать свои услуги на этой странице. Вы также можете добавить информацию о своей специальности, включая фото, описание и цены.
• Фото: На вкладке «Фото» представлены изображения, размещенные вами на временной шкале.
• Магазин: Вы можете добавить свой инвентарь на этой странице, и пользователи смогут покупать ваши продукты прямо через Facebook. Продажи отправляются на ваш банковский счет.

Ключевой вывод: Заполните как можно больше разделов своей бизнес-страницы Facebook, чтобы ваши подписчики были вовлечены и информированы. Подумайте, какие элементы Facebook для бизнеса наиболее актуальны для вашего малого бизнеса.

Лучшие практики Facebook

После того, как вы настроили страницу своей компании в Facebook, пора приступить к созданию контента и взаимодействию с подписчиками вашего бизнеса. Вот как использовать Facebook для бизнеса для продвижения своих продуктов и услуг.

1. Отвечайте на сообщения.

С помощью Facebook Messenger вы можете отвечать на сообщения клиентов как о своем бизнесе. Ваш почтовый ящик находится вверху страницы, когда вы вошли в систему как администратор страницы.

Facebook Messenger — это инструмент, и клиенты ожидают, что вы им воспользуетесь.Фактически, Facebook отслеживает частоту и время отклика страниц брендов, чтобы клиенты знали, как быстро они могут ожидать ответа. Facebook Messenger привлекателен для клиентов, потому что они ожидают быстрого ответа, и многим людям удобнее общаться в чате, чем звонить.

Facebook недавно объявила об объединении инструментов обмена сообщениями в Facebook, Instagram и WhatsApp. Этот шаг подчеркивает важность использования Facebook Messenger и других инструментов для общения с клиентами и ответов на вопросы ваших подписчиков.

2. Используйте аналитику, чтобы определить успех ваших кампаний.

Facebook Insights — бесплатный инструмент аналитики. Он показывает данные о предпринятых действиях, просмотрах страниц, количестве людей, с которыми вы связались, количестве сообщений и многом другом. Эта информация может помочь вам измерить эффективность ваших социальных кампаний, чтобы вы могли решить, как улучшить свои сообщения.

3. Используйте инструменты публикации и планируйте будущие публикации.

Вы можете использовать инструменты публикации Facebook, чтобы запланировать публикацию публикаций в будущем.Вы также можете создавать видеоролики, рекламировать свой бизнес, продвигать мероприятие, делать предложения, писать заметки и размещать заявки на вакансии на своей странице в Facebook.

Важно публиковать сообщения регулярно — не реже двух раз в неделю. Если вы обнаружите, что проводите слишком много времени в Facebook каждый день, попробуйте сторонний инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite или Buffer. Хотя создание и планирование нескольких публикаций требует времени заранее, это экономит ваше время в долгосрочной перспективе. [Заинтересованы в инструментах управления и мониторинга социальных сетей? Ознакомьтесь с нашими лучшими предложениями на нашем партнерском сайте, Business.com .]

4. Знайте свою целевую аудиторию.

Facebook имеет отличные инструменты таргетинга. Когда вы продвигаете пост, вы можете ориентироваться на определенные демографические данные, местоположения и группы интересов. Чтобы иметь успешную рекламу, вам нужно знать свою целевую аудиторию, а затем использовать инструменты таргетинга Facebook, чтобы привлечь этих потенциальных клиентов.

5. Будьте представительны, а не только рекламными.

Даже если вы создали бизнес-страницу в Facebook для связи с клиентами и, в конечном итоге, для продаж, ваша аудитория не хочет видеть рекламу.Постарайтесь создавать привлекательные и привлекательные сообщения в Facebook. [См. Статью по теме: Как использовать социальные сети для увеличения продаж ]

6. Предлагайте подарки и конкурсы.

Сложно привлечь органический трафик на Facebook, но регулярные розыгрыши и конкурсы помогают. Прежде чем создавать конкурс или раздачу призов, убедитесь, что вы понимаете правила Facebook и соблюдаете их, иначе у вас могут возникнуть проблемы с законом. Узнайте больше о законах и правилах проведения конкурсов и розыгрышей в социальных сетях в нашем подробном руководстве.

7. Создавайте и рекламируйте мероприятия.

Вы можете создавать события как бизнес на Facebook. Вы можете пригласить кого угодно на эти мероприятия и доплатить, чтобы продвигать их среди целевой аудитории на Facebook. События могут быть интересным способом привлечь вашу аудиторию и превратить ее в клиентов.

8. Делитесь релевантным контентом из других источников.

Создание и публикация только оригинального контента может занять много времени. Кураторство контента из других источников может сэкономить время и силы. Работа в сети с другими источниками также может принести вам пользу и в других отношениях, и они могут в свою очередь делиться вашим контентом.

9. Общайтесь.

Не публикуйте пост и не открывайте Facebook в течение недели. Создавайте и делитесь сообщениями, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией. Отвечайте на комментарии, вопросы и проблемы. Если вы разговариваете со своими подписчиками, они с большей вероятностью станут вашими клиентами.

В январе 2018 года Facebook объявил о серьезных изменениях в алгоритме новостной ленты. С этими изменениями Facebook уделяет приоритетное внимание личным связям и взаимодействию. Короче говоря, ваши сообщения не будут видны, если они не вызовут диалог.

Еще один способ участвовать в Facebook — это использовать его функции опроса. Это отличный способ начать разговор или узнать мнение клиентов. Чтобы создать опрос, перейдите в Диспетчер страниц и выберите «Создать опрос» в меню значков под полем «Написать что-нибудь».

10. Выделите вехи в бизнесе.

Отметьте вехи компании и отметьте юбилеи на Facebook. Эти сообщения обычно привлекают вашу аудиторию и заставят вас выглядеть более представительно. Если вы предлагаете специальные акции к вехам или юбилеям, продвигайте их также на своей странице.

11. Используйте рекламу в Facebook.

Лучший способ привлечь желаемую аудиторию — запустить рекламу в Facebook. Хотя эти объявления стоят денег, они эффективны, потому что вы можете выбрать целевую аудиторию на основе демографических данных, поведения или контактной информации. Вы можете установить дневной или общий бюджет для рекламы, выбрать время показа рекламы и выбрать желаемую аудиторию. Facebook отслеживает взаимодействие с каждым проводимым вами продвижением, что помогает вам разрабатывать успешные кампании в будущем.

12. Создавайте видео на Facebook.

Если вы прокручиваете свою временную шкалу Facebook, вы можете заметить много видео. Это потому, что видео отлично работают на платформе. Один из способов создания видео на Facebook — это Facebook Live, который позволяет бесплатно транслировать для большой аудитории. С Facebook Live вы можете общаться с подписчиками в реальном времени и дать им возможность взглянуть на ваш бизнес изнутри.

Ключевой вывод: Социальные сети — это взаимодействие и персонализация, поэтому общайтесь со своими клиентами так, чтобы они находили отклик и соответствовали голосу вашего бренда.

Дополнительная отчетность Сэйдж Драйвер.

Как работает Facebook | Бизнес Квинсленд

Facebook позволяет частным лицам и компаниям отображать информацию, изображения и видео, а также общаться друг с другом. Пользователи Facebook могут:

• создать профиль
• добавить других пользователей в качестве «друзей»
• обмениваться сообщениями с друзьями
• просматривать профили других пользователей, частично или полностью (каждый пользователь Facebook контролирует настройки конфиденциальности своего профиля, решая, сколько будет видно другим пользователям).

Любой человек в возрасте 13 лет и старше может зарегистрироваться в качестве пользователя Facebook. Никакого специального программного обеспечения не требуется — вы просто заходите на сайт Facebook и указываете имя и адрес электронной почты. Пользователи могут получить доступ к Facebook с настольного или портативного компьютера или с мобильного устройства с доступом в Интернет (например, смартфона или планшета).

Профили на Facebook

Чтобы создать профиль, вам необходимо присоединиться к Facebook, указав настоящее имя и действующий адрес электронной почты. Facebook проведет вас через процесс заполнения вашего профиля.Ваш профиль — это краткое изложение того, кто вы и каковы ваши интересы. Как правило, неплохо также включить фотографию в свой профиль.

Используя свой профиль, вы можете общаться с друзьями, семьей, коллегами и другими людьми, разделяющими ваши интересы. Профили предназначены для частных лиц, а не для корпоративной идентичности. Если вы хотите продвигать свой бизнес, вам необходимо создать страницу.

Группы в Facebook

Создав профиль, вы также можете присоединиться к группам Facebook, основанным на общих интересах и опыте.К популярным группам относятся:

• бывших или нынешних студентов определенной школы или университета
• бывших или нынешних сотрудников с определенного рабочего места
• людей, заинтересованных в определенной деятельности или проблеме (например, определенном виде спорта, хобби или социальных или социальных сетях). политическая причина)
• человек, которые являются поклонниками определенной знаменитости, группы, телешоу или подобного.

Пользователи Facebook также могут объединять своих друзей в группы, например «Моя команда», «Семья», «Деловые контакты» и т. Д.

Страницы на Facebook

Вы можете создать страницу Facebook для своего бизнеса, места, компании, организации, бренда или продукта, чтобы общаться со своими клиентами. Общественные деятели и знаменитости также создают страницы в Facebook, чтобы общаться со своими поклонниками.

Процесс создания страницы в Facebook поможет вам создать страницу, задав вам ряд вопросов о вашем бизнесе.

Подключение к Facebook

Большинство пользователей Facebook используют сайт для взаимодействия со своими друзьями на Facebook.Вы можете:

• публиковать обновления статуса в разделе вашего профиля, известном как «временная шкала» (обновлением может быть текст, фотография, видео, ссылка на веб-сайт или «отметка» в определенном местоположение)
• публиковать сообщения или обмениваться контентом на стенах друзей
• использовать функцию личных сообщений Facebook, которая позволяет вам обмениваться сообщениями с избранными друзьями. Вы можете общаться в режиме реального времени, если ваши друзья в сети, или оставить кому-то личное сообщение, когда они снова войдут в систему.

Реклама в Facebook

Если у вас есть учетная запись Facebook, вы можете заплатить за создание рекламы или спонсировать историю, которая будет показана пользователям Facebook, которые могут быть восприимчивы к вашему сообщению. Если вы хотите создать рекламу или спонсируемую историю, бизнес-страница Facebook проведет вас через пошаговый процесс определения вашей аудитории и таргетинга вашей рекламы.

Также рассмотрите …

Персонал может постоянно работать из дома после пандемии

• Facebook заявил, что его сотрудники могут работать из дома долгое время даже после пандемии.
• Сотрудникам Facebook потребуется одобрение своего менеджера для удаленной работы на полную ставку.
• Другие технологические гиганты, такие как Twitter, также заявили, что позволят людям работать из дома навсегда.

Идет загрузка.

Facebook в воскресенье вновь разрешил сотрудникам работать из дома после пандемии коронавируса.

Бринн Харрингтон, вице-президент отдела кадров Facebook, сообщила BBC, что некоторые сотрудники «по-настоящему процветали» дома во время пандемии и хотят продолжать работать удаленно.

«Например, родители, которые ближе к своим детям и счастливы сократить время в пути и оптимизировать свой рабочий день, они рады работать из дома», — сказала она.

Сотрудники могут обращаться к своим менеджерам с просьбой о постоянной удаленной работе, добавил Харрингтон.

Она сказала, что «будущее» за удаленной работой, но некоторым сотрудникам было нелегко приспособиться к ней.

«Очевидно, что это работает из дома во время пандемии, мы не находимся в периоде здоровой удаленной работы», — сказала она.

Подробнее: Руководитель Facebook делится 4 стратегиями, которые любой лидер может использовать для улучшения общения и товарищества при удаленной работе

«У нас есть люди, которые жонглируют обязанностями по уходу, у нас есть люди, живущие в маленьких квартирах с соседями по комнате, эти люди отчаянно хочу вернуться в офисы, и мы очень много работаем над этим, как только будет безопасно открывать наши офисы.«

Facebook впервые объявил о долгосрочной удаленной работе для сотрудников в мае 2020 года, когда генеральный директор Марк Цукерберг заявил, что ожидает, что 50% сотрудников компании будут полностью удаленными в течение следующего десятилетия.

Facebook планирует вновь открыть свои офисы в Кремниевой долине в мае с максимальной загрузкой 10%, согласно отчету Bloomberg. В отчете говорится, что рабочие должны будут носить маски для лица, соблюдать социальную дистанцию ​​и в некоторых случаях еженедельно проходить тестирование на вирус.

Facebook — не единственный технологический гигант, который придерживается долгосрочной политики отказа от работы из дома. Twitter был одной из первых социальных сетей, которая сообщила сотрудникам, что они могут работать из дома неограниченное время, например.

Microsoft также объявила в октябре, что дает сотрудникам возможность работать дома или в офисе. В среднем им разрешается работать удаленно менее половины своего рабочего времени — если они хотят работать удаленно дольше, им придется поговорить со своим менеджером, сказал Microsoft.

Исправление: Facebook впервые заявил в мае 2020 года, что его сотрудники могут работать из дома после пандемии, факт, опущенный в исходной статье. Статья была обновлена, чтобы отразить предыдущие заявления Facebook.