Как в группе сделать конкурс в: как сделать так, чтобы в них участвовали — Маркетинг на vc.ru

Также можно воспользоваться одним из проверенных способов для проведения конкурсов и увеличения активности с помощью чатов. Здесь важно придумать что-то интересное. Миниквест, задачки или пасхалки в постах.

Источник: телеграм канал «Запуск»

Видео-инструкция:

5 шагов для запуска успешного конкурса в соцсетях. Практика комьюнити-менеджмента – статьи про интернет-маркетинг

Комьюнити — это не группа ВКонтакте и не канал в Telegram. Это всего лишь одни из каналов. Сообщество существует и в онлайне и в оффлайне, и с ним надо работать через все каналы коммуникации, которые у вас есть. 

Сегодня мы поговорим про одну из деталей работы с сообществами — проведение акций, конкурсов и других мероприятий.

Миф «Запустим акцию, и все начнут участвовать»

Представьте — Вы придумали какое-то интересное мероприятие, и приходит время подводить итоги, а у вас три участника. Один — ваш сотрудник, якобы клиент, второй — дежурный бот Федор, который у вас все лайкает, а третий — случайный залетный клиент. Вы сталкивались с таким? Надеюсь не вы, конечно, но я думаю, вы про такое слышали — вот, уже время, когда надо вручать призы, но непонятно, кому вручать, потому что живых клиентов там раз-два и обчелся. 

Что же нужно делать, чтобы увеличить количество активно вовлеченных участников, не ботов или сотрудников, которые пытаются обмануть кого-то, прежде всего самих себя, а живых людей, которые и есть ваша целевая аудитория? Вот пять  составляющих, про которые мы сейчас поговорим:

1. проектирование;
2. прогрев;
3. анонсирование;
4. репортаж;
5. послевкусие.

Проектирование

 В Facebook есть организация «Мосводосток». И однажды они решили провести конкурс; и, возможно, они подумали: «Давайте конкурс проведем. А какой конкурс? Присылайте фотографии водоемов столицы!». Кто из вас, если бы увидел информацию про этот конкурс где-то у друзей, стал бы «Мосводостоку» присылать фотографии водоемов столицы? 

Но значит ли это, что «Мосводостоку» вообще ничего не надо делать в социальных сетях? Нет, не значит. «Мосводостоку» надо вспомнить, для чего он сейчас существует. Он — сервисная организация, а не развлекательная. Изначально, он создан для того, чтобы помогать нам с вами жить, и, соответственно, главная для него активность, которую нужно было бы запускать, это: «Ребята, увидели проблему, сфотографировали, постите к нам в сеть, и мы сразу возьмем в работу». Тем более, что сейчас «активный гражданин» — это модная тема. В это бы люди вовлеклись, потому что всегда есть определенное количество пассионариев, которые готовы и хотят улучшать жизнь вокруг себя, в том числе в помощь разным обеспечивающим организациям. То есть, им нужно не развлекать в первую очередь, а вовлекать в какую-то полезную активность. 

Я это называю #ДажеБотыОткажутсяУчаствовать в таких мероприятиях, потому что это бессмысленно.

Другой пример, без призов. Магазин «Техпорт» проводит к масленице конкурс на интерес «Присылайте различные рецепты блинов», и люди просто из интереса с удовольствием активно общаются. Им ничего не предложили, никаких 10-х айфонов, просто попали в целевую аудиторию, попали в их конкретный интерес. Цель не в том, чтобы подарить подарок, а в том, чтобы активизировать аудиторию, максимально близко подвести ее к вашему продукту. Не просто развлечь, а каким-то образом интегрировать ее к вашему продукту, к вашим идеям, к вашим показателям.

Борьба с призоловами

Пиццерия «Pizzamento» с помощью группы в социальных сетях проводит периодически даже не конкурс, а активность «Придумай и предложи свой рецепт». Она в два этапа: сначала просто присылают рецепты, потом они собираются вместе в оффлайне, повар печет эти пиццы, они все вместе голосуют и выбирают. Человек не получает никакого приза вообще, кроме морального удовлетворения, что его пицца становится пиццей месяца на следующий месяц, и в меню написано, что: «эта пицца создана Сергеем Ивановым участником нашей группы». Это — единственное удовлетворение, которое он получает в итоге.

Я не против призовых конкурсов, иногда нужно и призы проводить, но самый лучший способ бороться с призоловами, с людьми, которые пришли «взломать механику» и совершенно не интересуются вами — это подумать не о конкурсах, в первую очередь, а о событиях, которые важны и полезны для вашей аудитории.

СОБЫТИЕ VS КОНКУРС: мотивация разная

Если вы выбираете не событие, а конкурс, то мотивация совершенно другая для человека, согласитесь? Не приз выиграть, а поучаствовать в том, что ему интересно. Для этого вам нужно больше поработать, более детально изучить интересы своей целевой аудитории, просегментировать аудиторию на разные составляющие и понять, где эти интересы пересекаются, и какое мероприятие будет для них интересно. Может быть, это тематическое мероприятие, если у вас B2B продукт — бизнес-конференция, бизнес-семинар. Может — эмоциональное мероприятие. Есть и В2В-пример — компания MediaNation проводят для рекламных агентств, которые для них являются одной из целевых аудиторий, серию игр Digital Brain Ring, как раз для формирования и удержания лояльной аудитории.

Оффлайн

Это могут быть и обязательно должны быть оффлайновые мероприятия. Кстати, это ответ на вопрос: «Зачем проводить в оффлайне, в онлайне у нас миллионы клиентов, мы все равно их не соберем?». Только офлайновые мероприятия позволяют создавать максимальный градус вовлеченности, где человек попадает на одну волну с вами, он начинает не только думать, но и чувствовать вместе с вами. Поэтому, даже если на оффлайновом мероприятии вы соберете 1% от вашей целевой аудитории, этот процент завтра приходит в ваше сообщество и взрывает его своими эмоциями: «Вау! Было так классно!», и те, кто не пришли, начинают жалеть: «Что же мы не оторвались от своего кресла и тазика с оливье».

Лайв

Онлайн-мероприятия, различные трансляции. Когда делаете онлайн, к счастью, сейчас трансляции везде можно делать, есть инструменты, вовлекайте много участников. Пусть это будете не только вы, пусть это будут другие участники, обязательно вовлекайте людей в обсуждениях, чтобы они чувствовали себя соучастниками, а не только зрителями, потому что это будет не комьюнити уже, а просто трансляция от первого лица.

Опять же, оффлайн-мероприятия могут быть спортивными. В прошлом году конференция RIW перед началом основной конференции устраивала забег #БегуНаРиф. Для молодежи, конечно, очень хорошо работает, поэтому, обязательно анализируйте целевую аудиторию. И в первую очередь думайте не о том, чтобы их просто развлечь. Хотя развлекательная составляющая ничего плохого не несет, это хорошо, это всегда веселее, чем грустная какая-нибудь конференция, где из развлечений только кулер с холодной водой. Но ваше мероприятие должно быть интересно своей механикой.

Прогрев

Второй этап «прогрев» состоит из двух составляющих/

Первая — заранее заручиться вниманием самых активных участников сообщества. Вот у вас есть  активное ядро подписчиков, то для того, чтобы повысить шансы, что они включатся в это мероприятие, нужно как-то заручиться их поддержкой. 

Можно просто написать ему в личку: «Сережа, обрати внимание, скоро будет конкурс веселых аватарок», так, на уровне дружеского спама. Если это лидер вашего сообщества, если он вас знает, он не обидится. Но, все таки это не так круто, это работа на «4- ». 

Работа на «5» — это сделать человеку приятно. Два самых работающих инструмента в комьюнити-менеджменте, это оказать человеку внимание и дать признание его мнению. Отлично работает способ задать вопрос. Вот вы нашли у себя список, выделили самых важных людей, дальше пишите ему: «Сережа, ты у нас активный участник, помоги, мы скоро собираемся запустить мероприятие, как считаешь, лучше так или так?» Придумайте повод, по которому можно задать вопрос. 

Я сам регулярно этим пользуюсь, и скажу вам, что изначально у меня цель не ответ получить, а сделать так, чтобы он запомнил про это мероприятие и почувствовал себя в этот момент хорошо, я же его экспертом в этот момент создал. Но в 20% случаев, они реально рекомендуют что то полезное. Сколько раз уже сталкивался. Я в принципе ничего не ждал, я все продумал, все знаю про это мероприятие, я его уже спрогнозировал, но они реально что-то советуют полезное, я его действительно докручиваю, меняю и так далее.

Вторая составляющая «прогрева» — это заранее найти максимально релевантных участников. Пока мы еще ничего с ними не делаем, просто составляем себе список. Если у вас конкурс детских рисунков — отбираем сообщество, у кого есть детки похожего возраста, если у вас конкурс смешных аватарок, значит… Если у вас мастер-класс по сверлению по дереву, найдите в вашем сообществе тех, кто именно этим интересовался в последнее время.

Анонсирование

Самые лучшие анонсы —  это не просто тексты: «Ребята, вот уже третий день, мы все еще ждем ваших конкурсных работ». Важнее — наиболее яркие, интересные примеры, которые вам присылают. Вот, я проводил конкурс фотожаб на себя любимого, соответственно, каждый анонс я запускал с помощью уже присланных примеров смешных, которые приходили. И здесь нам с вами нужно то, что мы делали в предыдущем этапе, когда подбирали наиболее релевантных участников.

Вот сейчас вы проанонсировали, и у вас начинается очень неприятное время между анонсом и появлением первых участников. Чем дольше оно длится, тем больше вы нервничаете: «А вдруг никто не поучаствует?». А если никто не поучаствует, то остальные увидят, что конкурс непопулярный, и вообще никто не поучаствует, никто не запишется. 

Вам как можно быстрее нужны социальные подтверждения положительные, что «Вау, круто, мероприятие удалось или удастся». Идите и «за руку» вовлекайте тех, кого вы нашли. 

Некоторые говорят: «Зачем, можно же с помощью ботов или с помощью сотрудников создать фейковую активность?». Во-первых, это не работает, люди реально лучше всего вовлекаются, когда вы их вовлекает лично «за руку». Во-вторых: вот вы потратили время на ботов (я не говорю «деньги», время потратили), оно вам ничем не вернется. Да, с живой аудиторией работать сложнее, чем с ботом, для нее нужно придумывать мотивацию. Но если вы вкладываете время в живого человека, оно потом вам отражается большей активностью вашего сообщества. 

Берите и вовлекайте пользователей в мероприятие. «Сережа, ты интересовался сверлением по дереву, смотри у нас мастер-класс, запишись, или скажи два слова по мастер-классу по скайпу, мы это выложим. Это работа на «4». 

На «5» немного сложнее. Например, у вас конкурс детских рисунков. Если вы попросите Наташу, у которой есть ребенок, разместить рисунок, она вам пообещает, но она может не успеть, забыть, замотаться. И вот у вас нет участника. Тогда вы идете сами на ее профиль, мониторите (родители обычно хватаются своими детишками, их поделками), находите рисунок, пишите: «Наташа, можно мы разместим у себя, мы считаем это просто явный претендент на победу, обалденный рисунок!». Родители редко отказываются, потому что они гордятся своими детьми. И вот, вы размещаете этот рисунок с обязательной ссылкой на Наташу, и пишите, какая замечательная у нее девочка: «Прекрасный рисунок, давайте поаплодируем!». И таким образом в первые же часы после анонса вы сами же гарантируете первых участников, только не ботов, а реальных живых людей, и после этого чуть проще уже вовлекаются остальные участники.

При этом, если вы анонсируете в каких-то группах тематических, предположим, вы договорились с владельцем этой группы, он сказал, да не вопрос, анонсируйте, не важно на чем вы там договорились, главное, что вам разрешили. Лучше всего, если не вы анонсируете, а анонсирует сам лидер, потому что, естественно, к его постам в этой группе внимание многократно выше, чем к любому новичку или обычному участнику.

При этом не забывайте про правильную картинку, потому что здесь запускается правильный литературный конкурс, но печатная машинка не говорит ни о чем. Люди в лентах в первую очередь ориентируются на графику, а не на текст. Вот пример получше, есть четкое указание что за мероприятие, если бы была дата, надо было бы ставить дату, если есть к городу привязка, надо ставить город, все. И конечно, учитываем ограничения соцсетей, чтобы текст занимал не больше 20% в поле картинки, если вы собираетесь ее в рекламу запускать.

Не забываем продвигать с помощью рекламы, помним о том, что органический охват в соцсетях упал ниже пола, ВКонтакте, в Одноклассниках на уровне 12-15% (органический бесплатный охват), в Facebook это трагический 1%. В Facebook, если вы не промотируете, то вы пишете сами для себя фактически. В Instagram тоже критически падает уже 10% и ниже, поэтому, не забываем, что рекламой хорошее мероприятие обязательно надо посыпать периодически, чтобы это продвигалось.

Кроме того, не забываем про тематические группы. Очень полезно искать тематические группы, где люди заинтересованы тем же (например, строительная тематика или «мамочки», зависит от вашей целевой аудитории). И договариваться с их владельцами, лидерами об анонсах в этих группах.

Следующий этап — репортаж

Если мероприятие имеет продолжительность, то очень важно в процессе стимулировать создание контента от пользователей, чтобы было много социальных подтверждений: фотографии, обсуждения, селфи. Конечно, себяшка —  это самое часто фигурирующее социальное подтверждение.

Для этого заранее придумайте уникальный хэштег своего мероприятия. Понятно, что вы заставить использовать хэштег людей не можете, но люди его используют потому, что им хочется присоединиться, если мероприятие крутое, показать, что «и я там тоже был». 

Поэтому хэштег придумывайте не за день до мероприятия, а тогда, когда вы начинаете организовывать событие. Он должен быть указан везде: на сайте, на всей полиграфии, во всех постах. Важно, чтобы люди не думали: «Какой же сегодня хэштег?». Анонсируйте его со сцены, анонсируйте онлайн, в зависимости от того, как происходит ваше мероприятие.

Кроме того, можно выкладывать live-трансляции. Если вы не готовы выложить все ваше мероприятие, выложите кусочек. Люди очень от тащатся от трасляций, смотрят их, это дает очень хороший бесплатный охват. По статистике, примерно в первые три дня вы захватываете бесплатно около 15-20% подписчиков вашего сообщества потому, что социальная сеть сама им намекает, что пошла live-трансляция. Понятно, что если она удачная, ее можно еще и с бюджетом продвинуть, но и бесплатные охваты гораздо выше, чем у обычных постов.

Делайте фотографии с подписями. Независимо от того, сколько постят ваши участники, вы сами должны обеспечиватьвыкладывание большого количества фоток и отчетов. На следующем этапе будут очень важны профессиональный фотографии, там обязательно должны работать профессиональные фотографы в процессе мероприятия, особенно если оно оффлайновое. Однако в процессе не важно какое качество у фотографий, вы можете фотать на что угодно, хоть на Nokia 3310. Здесь важны эмоции, важно выплеснуть их прямо в процессе этого мероприятия, при этом это касается онлайна в том числе. Когда мероприятие драйвовое, я встречал скрины даже с онлайновых трасляций. Знаете, есть такая конференция очень креативная «Суровый питерский SMM», вот там ребята, когда смотрят их в онлайне, им так хочется показать всем что: «И я тоже смотрел», что они выкладывают скрин с ноутбука, даже так прикольно бывает.

Кроме того, можно стимулировать использование хэштегов. Вы можете сделать какой-нибудь конкурс. Например: «Ребята, по итогам нашего мероприятия вечером проведем розыгрыш за самую лучезарную улыбку, себяшку с нашим хештегом», вручить за это бизнес-книги (приз зависит, естественно от целевой аудитории). Таких идей стимулирования можно придумать довольно много.

Пятый этап «Послевкусие»

Здесь, конечно, уже нужны профессиональные фото. Но если, допустим, у вас работают прекрасные фотографы, вам присылают на следующий день 2 000 фоток, и вы их выкладываете разом в альбомчик «социальные сети» —  это минус. Вы поторопились. Мы с вами можем вылить их в альбом постепенно, растянуть. 

Наша задача не только в том, чтобы на мероприятие пришло много пользователей, но и в том, чтобы после него было хорошее онлайн-послевкусие, чтобы о вас узнали все средства массовой информации, а самое главное, чтобы те, кто не пришел, расплакались, и в своем календаре на следующем году красным шрифтом выделили: «Я точно пойду на конференцию eTarget». В этот раз я почему-то не смог, а в следующем году я обязательно приду». 

Поэтому, вы, допустим, берете свои 2 000 фоток, и растягиваете удовольствие: 500 выкладываете на следующий день, еще 700 через два дня, еще 1 000 через 5 дней.

При этом нам с вами нужно не только выложить, но и обеспечить жужжание под этими фотографиями. Потому что любое обсуждение — это микро-вирусный эффект, оно сразу попадает в ленты к друзьям того, кто что-то написал. Таким образом, об этом узнают не только те, кто были, но и их друзья. Соответственно, мы отмечаем, вовлекаем в обсуждения, выкладываем в течение нескольких альбомов. 

Вот вы выложили свои 2 000 и что все? Нет, еще не все! Берем, и через 2 недели запускаем «10 самых смешных фраз наших спикеров на конференции», делаем альбом, и выкладываем туда фотки с подписями этих смешных фраз, или там подборки «5 лучезарных улыбок», «6 самых смешных падений спикеров со сцены», как ваш креатив сработает. Таким образом, в зависимости от величины мероприятия и вашего графика, вы можете растягивать до 1,5 месяцев обсуждение всего лишь одного мероприятия. 

Кроме того, сделайте ролик «как это было». Для этого снимайте и фотографируйте каждый свой шаг, как вы это делали в процессе. Ппотом можно будет найти хорошего режиссера монтажа, он прикольную музыку наложит, и вы сможете везде выкладывать.

Мероприятия — это очень важная часть любого сообщества. Сообщество не живет без активного лидера, без активного вовлечения и без тематических интересных, полезных мероприятий. Без этого остается только скучная лента новостей, которую никто не читает. Поэтому календарь мероприятий у вас должен быть готов гораздо раньше, чем календарь контента, это более весомая важная штука.

Доклад прочитал Влад Титов.

6 способов создать культуру соревновательной работы — прежде всего команда (а не я в первую очередь)

Согласно традиции, конкуренция выявляет в людях все самое лучшее. Это помогает им расти. Примите поражение. Научитесь смирению. Он способствует творчеству и, во многих случаях, ведет к инновациям. Вот почему ведущие компании, от Google до Thomas Reuters, используют конкуренцию, чтобы выявить лучших в своих сотрудниках.

Но если вы окажете слишком сильное давление на своих сотрудников или подтолкните конкуренцию в неправильном направлении, то созданная вами культура сотрудничества начнет рушиться.К счастью, есть способы сделать так, чтобы творческое соревнование привело к формированию менталитета, ориентированного на команду, а не на меня.

Если вы хотите вдохновить своих сотрудников соревнованием, помните об этих шести вещах.

1. Оставайтесь в зоне Златовласки.

В культуре, в которой отсутствует конкурентоспособность, сотрудников не поощряют нестандартно мыслить. Однако слишком сильная конкуренция может удушить; это образ мышления, который трудно поддерживать круглосуточно и без выходных. Но найдите золотую середину, где уровень конкуренции самый подходящий, и там происходит волшебство.

Согласно исследованию Дэниела П. Гросса, научного сотрудника Гарвардской школы бизнеса, взаимодействие с одним или двумя конкурентами позволяет вашим сотрудникам лучше всего проявлять оригинальные и новаторские идеи.

2. Структура, способствующая созданию команды.

Конкуренция все еще может быть совместной. В Clayton Homes, одном из крупнейших производителей домов в Америке, командные соревнования, проведенные по образцу фэнтези-футбола, значительно улучшили производительность, что привело к 200-процентному увеличению посещений розничных магазинов, отслеживаемых по рекомендациям от отдела продаж во время соревнования.Эти соревнования повысили прибыльность компании и побудили сотрудников работать вместе, тренировать друг друга и болеть за своих коллег.

3. Умышленно подбирайте пары по производительности.

Случайное объединение в пары может быть успешным, но вы также можете извлечь выгоду из стратегического объединения коллег для конкурентных усилий. Независимо от того, подбираете ли вы высокопоставленных и низкоэффективных сотрудников или преданного сотрудника с большим стажем работы с недавним выпускником колледжа, эти соревнования дают вам прекрасную возможность воспользоваться наставничеством и индивидуальным коучингом со стороны ваших лучших сотрудников.Кроме того, это позволяет большему количеству людей участвовать, делиться идеями и надевать свои творческие ограничения.

4. Будьте проще.

Когда ваши сотрудники генерируют оригинальные идеи, это может творить чудеса для вашего бизнеса, открывая двери для новых клиентов и рынков. Но запуск нового продукта или услуги или даже улучшение текущих процедур — не всегда самое легкое дело.

Не всегда нужно стрелять в небо или изобретать велосипед. Следуйте примеру Thomas Reuters, глобальной компании, занимающейся информационными решениями.Чтобы получить возможность представить свою идею и получить доступ к каталитическому фонду компании (денежный пул, используемый для быстрого подтверждения концепции), командам сотрудников требуется только двухстраничный документ с подробным описанием нововведения, его ценности для их клиентов и свой потенциальный рынок. Как только они уйдут с этого этапа, они начнут работать над полным предложением.

5. Предоставьте необходимые ресурсы.

Предоставьте сотрудникам ресурсы и наставников, которые им необходимы, чтобы вывести их идею на новый уровень.В Министерстве здравоохранения и социальных служб, федеральной организации, в которой работает более 90 000 человек по всей стране, сотрудники могут формировать группы из трех-пяти человек и предлагать решения проблем, стоящих перед их программой, офисом или агентством. Благодаря внутренней программе инноваций HHS Ignite Accelerator избранные команды получают индивидуальное обучение и рекомендации, а также доступ к руководству и команде инноваций Департамента.

Вы можете последовать этому примеру в своей компании, предлагая внутренние классы, учебные пособия и семинары, а также предоставляя вашим сотрудникам доступ к лучшим наставникам и руководителям.

6. Сделайте конкуренцию ценной.

Целью конкурса работ не должно быть только увеличение прибыли. Творческие соревнования должны способствовать развитию навыков и способствовать построению отношений между отделами. Если вы предлагаете какой-то приз победителям или командам, убедитесь, что вы не преувеличиваете значение награды; ваша команда должна поддержать вашу общую миссию.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как сгруппировать конкурентов ?. Нам нужно начать с основ. Ты… | by Dawid Pacholczyk

Недавно я писал о простой разнице между известными и неизвестными конкурентами и о том, как их найти. Определив, кто есть кто, можно переходить к дальнейшему анализу.

Есть четыре основных группы , в которые мы можем поместить наших конкурентов. Как разделить их на эти группы? Это просто. У вас есть , три основных сравнительных фактора , которые вам необходимо учитывать.

1. Сходство группы получателей
2. Сходство решаемой задачи
3. Сходство решения

Теперь нам есть над чем работать. Сгруппируем наших конкурентов. Каждый из них может быть помещен только в одну из перечисленных ниже групп.

Группы участников

Теперь у нас есть кое-что. Но как их сгруппировать? Попробую объяснить на примере. Представьте себе следующий сценарий.

У вас есть компания, которая создала отличную платформу электронной коммерции.Вы продаете его малым и средним компаниям. Эта платформа размещается в облаке, и вы оплачиваете ее по ежемесячной подписке.

Какую информацию вы можете получить из приведенного выше описания?

What (product) : Наш продукт — это услуга электронной коммерции.
Как (доставка) : Оплатив ежемесячную подписку, клиент может получить доступ к услуге.
Почему (проблема): Клиент хочет иметь свой интернет-магазин, но не хочет вкладывать большие деньги вначале, поэтому масштабируемая платформа с ежемесячной подпиской — интересный выбор для него.
Кто (клиент / группа пользователей): Мы нацелены на малые и средние компании

Характеристики отдельных групп

Начну с прямых конкурентов.

Это будут компании, которые создают платформы электронной коммерции для малых и средних предприятий. Звучит знакомо? Да, это звучит в точности как ваш продукт.

Но не забываем про

У них аналогичное решение

Похоже, не то же .Это означает, что каждый клиент должен принять осознанное решение о том, какое решение он хочет использовать. Эти компании — ваши главные соперники, и вы будете бороться с ними за контракты.

Вам нужно следить за своими действиями и реагировать. Вам необходимо подготовить свое предложение таким образом, чтобы вы могли представить свои отличия. Это не может быть просто цена. Времена, когда покупатели ориентировались только на низкую цену, давно прошли. Будьте к этому готовы!

Понял? Большой! Пойдем дальше.

5 способов способствовать здоровой конкуренции

Мнения, высказанные предпринимателями, соавторами являются их собственными.

На организованном нами деловом мероприятии консультант по работе в команде делал презентацию о своей компании и работе, которую он проделал. Чтобы проиллюстрировать свою теорию сотрудничества и командной работы, он попросил аудиторию принять участие в упражнении, включающем, в первую очередь, войну между пальцами.

Shutterstock

Связано: 6 способов создать здоровую конкуренцию в офисе

Война большого пальца включает в себя два человека, которые связываются друг с другом, а затем используют эти цифры для имитации боя.

Во время упражнения мы разделились на команды по два человека и, следуя инструкциям, играли в течение 30 секунд. В конце занятия мы показали, сколько раундов игры на большом пальце сыграла каждая команда.

Большинство команд завершили от двух до четырех раундов. Консультант отметил, что мы могли бы сыграть больше игр, если бы решили сотрудничать — что члены команды могли бы по очереди «скреплять» друг друга, чтобы завершить больше раундов до 30-секундного крайнего срока.

Хотя он был прав, мы, участники, не могли удержаться от мысли: «Что за интересное?» Устранив фактор конкуренции, он сменил приятное занятие на механическое, повторяющееся и скучное.

Эта мысль, в свою очередь, заставила нас спросить: «Ориентированы ли современные организации на сотрудничество в ущерб конкуренции?» Не поймите нас неправильно, мы за сотрудничество и командную работу, но не в том случае, если это означает запрет здоровой конкуренции. Конкуренция побуждает людей добиваться большего, выходить за рамки своих возможностей. Конкуренция также вдохновляет на инновации и улучшает качество.

Связано: 10 способов, которыми конкуренция может улучшить ваш бизнес

Мы считаем, что иногда конкуренция может иметь плохую репутацию.Но в предпринимательских организациях конкуренция абсолютно необходима. Чтобы способствовать здоровой конкуренции в вашей организации, применяйте эти стратегии.

1. Обучайте и поощряйте здоровые конфликты.

Конкуренция может вызвать конфликт между сотрудниками и между ними. Жульничество из-за ограниченных ресурсов может вызвать напряженность. Однако, когда члены команды понимают, как вести здоровые дискуссии и открыто делиться своим мнением, конкуренция становится катализатором инноваций и улучшений. Обучение здоровому конфликту — это первый шаг.

Руководство механической фирмы, с которой мы работали, еженедельно собиралось, но не добилось многого. Члены команды не выражали своего истинного мнения и не привлекали друг друга к ответственности за выполнение задач. Участники воздерживались от любых негативных комментариев, которые могли вызвать конфликт с их товарищами по команде.

Чтобы изменить ситуацию, мы использовали уроки из Пять дисфункций команды Патрика Ленсиони, чтобы научить группу, как вести здоровый конфликт. Это произошло не в одночасье, но с тех пор команда вырвалась из своей искусственной гармонии и стала намного более продуктивной.

Ничто так не демотивирует ваших лучших сотрудников, как чувство, что вы не цените превосходство. Если вы награждаете всех своих сотрудников одинаково, почему люди должны усердно работать, чтобы выделиться? Равное вознаграждение людей, независимо от их результатов, в конечном итоге создаст среду медиократии.

Мы работали с крупным государственным учреждением. Его система вознаграждения была разработана для поощрения «выдающихся» исполнителей по ставке выше среднего и на одну выше, чем у исполнителей ниже среднего.Однако, когда мы посмотрели на рейтинги производительности, мы обнаружили, что более 95 процентов сотрудников были оценены как «исключительные».

Очевидно, что система никак не способствовала достижению максимальной производительности. Вместо этого руководство оценило почти всех из более чем 500 сотрудников как исключительные, чтобы сотрудники ежегодно получали максимальное повышение. Мы работали с руководством, чтобы узнать, как они могут давать более точные оценки. Кроме того, мы встретились со всеми сотрудниками, чтобы обсудить новые ожидания и изменения в системе.

Ваши сотрудники должны соревноваться не только с другими в вашей организации или конкурентами вашей организации, они должны соревноваться со своими предыдущими усилиями. Постоянно поднимая планку и ставя перед собой более высокие цели, ваши сотрудники будут лучше всех.

Мы работаем с небольшой сервисной фирмой. Его сотрудники стабильно росли за последние пять лет. Когда мы стали сотрудничать с ними, мы поставили перед ними задачу подтолкнуть себя к достижению более высоких уровней доходов.Они вернулись с настоящими завышенными целями. Затем мы помогли им составить план, чтобы цели стали реальностью.

К концу года они не достигли своих завышенных целей всего примерно на 5 процентов. Тем не менее, они по-прежнему достигли самого высокого уровня доходов в истории своей фирмы и с тех пор продолжают стремиться к более высоким уровням с тех пор.

Самый большой подарок, который вы можете сделать своим сотрудникам, — это ваше честное мнение об их работе.Если вы сообщите сотруднику, что он или она хорошо справляется, или не попадает в цель, это повысит производительность. Об этом мы писали ранее.

Для хорошей работы сотрудникам нужны как награды, так и последствия. Окружающая среда, которая сильно искажена как чрезмерно положительная или отрицательная, приведет к дисфункции. Мы обнаружили, что большинство сотрудников хотят, чтобы их признавали, как членов команды-победителя. Чтобы понять, как они вносят свой вклад и добиться такого признания, им нужна обратная связь.

Мы работали с директором некоммерческой организации, который старался избегать конфликтов.Она не могла дать отрицательный отзыв сотрудникам. Вместо этого она жаловалась старшим волонтерам на то, что ее сотрудники делали, что ей не нравилось. Иногда она привлекала добровольцев к передаче своих предложений по производительности сотрудникам.

Однако большинство сотрудников понятия не имели, что они не оправдали ожиданий директора. К тому времени, когда мы подключились, ситуация с одним из сотрудников была слишком повреждена, чтобы ее спасти. Несмотря на наши усилия наладить отношения, в конце концов мы помогли директору уволить этого человека.С тех пор мы работали с режиссером, чтобы улучшить ее навыки разрешения конфликтов. Она прогрессирует.

Большинство из нас занимались каким-либо видом спорта. Будь то Маленькая лига или баскетбольный матч, игры учат нас, как получать удовольствие от соревнований, как изящно побеждать и как проигрывать с честью.

У нас есть клиент, который создал серию игр, чтобы стимулировать здоровую конкуренцию среди своих сотрудников.Игры проходят ежегодно в течение двух месяцев. Мероприятия варьируются от дартса, настольного тенниса и аэрохоккея до гольфа и баскетбола. Сотрудники подписываются на занятия по своему выбору. Они ведут счет и публикуют результаты для всеобщего обозрения.

По окончании конкурса серии игр владелец награждает победителя трофеем на общекорпоративном собрании. Игры — это событие, которого сотрудники с нетерпением ждут каждый год.

Связано: чему технологические предприниматели могут научиться у стартапа, опередившего Google

Таким образом, конкуренция, вероятно, важна для успеха вашей организации.Чтобы способствовать здоровой конкуренции в вашей компании, следуйте пяти указанным выше стратегиям. Вы можете пожинать плоды конкуренции, не разрушая командную работу и сотрудничество.

8 идей для привлечения конкурентов на рабочем месте

Если вы ищете способы повысить вовлеченность сотрудников, производительность и сотрудничество, творческий подход, включающий дружеское соревнование, может быть решением. При продуманной реализации соревнования на рабочем месте могут стимулировать командную работу и лояльность сотрудников.В этой статье мы обсуждаем преимущества конкурентоспособности на рабочем месте и даем советы по организации соревнований на рабочем месте.

Что такое конкурсы на рабочем месте?

Соревнования на рабочем месте — это игры или конкурсы, в которых сотрудники соревнуются за призы или признание. Соревнования могут стимулировать командную работу, поднять боевой дух и улучшить определенные профессиональные навыки.

8 Примеры соревнований на рабочем месте

Если вы ищете идеи для соревнований, которые можно реализовать в собственном офисе, вот несколько отличных способов сплочения команды и повышения морального духа сотрудников:

Простые игры

Создание игры на основе информации о компании, от забавных фактов об основании компании до текущих ценностей и заявлений о миссии, может стать отличным способом укрепить корпоративную культуру и вручить сотрудникам забавные призы.

Конкурсы украшения

Независимо от того, украшают ли сотрудники свои столы, рабочие кабинеты или свой отдел, эти типы конкурсов проявляют творческий подход и побуждают членов команды взаимодействовать друг с другом в непринужденной обстановке, не вызывая стресса.

Конкурсы костюмов

Хэллоуин приходит на ум, когда вы думаете о спонсировании конкурса офисных костюмов. Плюс к этому какой-то праздник вдохновляет на уродливые свитера, которые в декабре могут доставить массу радости.Конкурсы костюмов — это легкий и веселый способ для сотрудников объединиться и соревноваться.

Продажи и соревнования по квотам

Если вы работаете в отрасли, где ваши достижения можно измерить продажами, тогда члены команды могут соревноваться, чтобы узнать, кто может сделать больше всего продаж в данный месяц или достичь определенных квот продаж. Этот тип дружеского соревнования может мотивировать сотрудников искать новые творческие способы заключения сделки.

Конкурсы талантов

Это может быть отличным способом поощрить индивидуальность в вашем офисе и помочь членам команды увидеть своих коллег в новом свете.Участники могут выбрать талант, который они хотят продемонстрировать, а сотрудники могут проголосовать за победителя. Признание своих уникальных талантов может заставить членов команды почувствовать себя более ценными.

Конкурс на дизайн футболки компании

Если ваша компания запускает новый продукт или услугу, это может быть эффективным способом вовлечь всех в компании в ее дебют. Сотрудники могут представить свои оригинальные дизайны футболок, а победившая работа может быть распространена через футболку среди всех сотрудников компании.Это также отличный способ немного рекламировать запуск нового продукта.

Хакатоны

Это лучший вариант для высокотехнологичного офиса, где разрабатываются программы или приложения. Члены команды объединяются на одно- или двухдневное мероприятие, чтобы спроектировать и создать новый продукт компании. Такой вид соревнований поощряет творческий подход и командную работу, и сотрудники видят, что результаты их усилий быстро приносят плоды.

Конкурсы инкубаторов

Часто говорят, что великие умы думают одинаково, и идея конкурса полностью использует эту предпосылку.Каждый в компании может предложить идеи по улучшению чего-либо, будь то новая функция или продукт, изменение существующего или изменения в процессах и т. Д., А победившая команда или сотрудник получает приз. Такой коллективный мозговой штурм поощряет открытое общение, прямую обратную связь и часто дает высококачественные результаты.

Какие бывают виды соревнований на рабочем месте?

Есть много типов соревнований, которые лидеры могут проводить на рабочем месте, от индивидуальных до общекорпоративных.Соревнования могут быть связаны с конкретными бизнес-целями и задачами или могут быть направлены на повышение морального духа. Вот несколько типов соревнований на рабочем месте:

Индивидуальные соревнования

Индивидуальные соревнования обычно сосредоточены на ключевых сильных сторонах каждого сотрудника. Например, если торговый партнер постоянно продает товаров на 100 долларов в час, руководство может предложить ему денежный бонус, если они смогут увеличить свои продажи на 50 долларов в час в течение недели. Другой пример — конкурсы по украшению столов, которые не связаны с бизнес-целями, но могут способствовать духу товарищества, позволяя сотрудникам проявлять творческий подход.

Командные соревнования

Лидеры часто организуют командные соревнования между группами людей внутри отдела или компании. Соревнования, организованные таким образом, могут способствовать более тесному сотрудничеству. Например, если некоммерческая организация занимается сбором средств для покупки новых расходных материалов, разделение сотрудников на команды, чтобы посмотреть, кто сможет собрать больше денег, является продуктивным способом проведения конкурса, приносящего пользу организации. Другой пример — разделение сотрудников на команды и предложение стимулов для команды, которая первой достигает поставленной цели, или для команды, которая получает наилучшие отзывы клиентов.

Соревнования по отделам и всей компании

В соревнованиях по отделам и всей компании участвуют несколько отделов. Подобное соревнование может повлечь за собой ежеквартальный конкурс продаж, чтобы определить, какой отдел может принести наибольший доход в течение трех месяцев.

Советы для соревнований на рабочем месте

Важно структурировать и проводить соревнования на рабочем месте таким образом, чтобы они были дружелюбными, позитивными и раскрывали лучшие качества людей.Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при создании конкурсов на рабочем месте:

Постановка реалистичных целей

Важно ставить реалистичные и достижимые цели. Слишком высокие цели могут ошеломить сотрудников, а слишком низкие цели могут не стимулировать сотрудников к повышению их производительности. Реалистичная цель должна подтолкнуть вашу команду или компанию к успеху, но шанс на успех должен быть высоким.

Подробнее: Руководство по тренировочным играм для постановки целей на рабочем месте

Четкое определение параметров соревнования

Соревнования должны быть увлекательными и поддающимися количественной оценке, то есть каждый должен понимать цели и задачи.Вы можете проводить проверки на протяжении всего процесса, чтобы убедиться, что ваши сотрудники по-прежнему заинтересованы в конкурсе, и это дает вам возможность дать им обнадеживающую обратную связь.

Формирование соревнований вокруг общих целей или преимуществ

Эффективный способ структурировать соревнования — объединить их с коллективными выгодами для команды или компании. Четкое информирование о преимуществах конкуренции для бизнеса и его сотрудников с большей вероятностью приведет к желаемым результатам и повышению производительности.

Создание краткосрочных соревнований

Создание краткосрочных соревнований с четко определенными временными рамками может помочь сохранить дух соревнования, который повышает производительность. Подходящие временные рамки зависят от степени конкуренции и целей. Продолжительные соревнования или слишком частые соревнования потенциально могут привести к выгоранию сотрудников. Если вы действительно устанавливаете долгосрочную конкуренцию, убедитесь, что поощрение отражает объем работы, которую ваши сотрудники вложили в период соревнования.

Предложение ценных призов или поощрений

Предложение вознаграждений сотрудникам с большей вероятностью будет способствовать вовлечению. Примеры призов могут включать:

• Денежные бонусы
• Подарочные карты
• Дополнительные дни отпуска или свободное время
• Бесплатный индивидуальный или групповой обед
• Более позднее время начала или более раннее время окончания
• Билеты в кино или на концерты

Преимущества конкуренции на рабочем месте

Продуманные соревнования на рабочем месте могут принести много преимуществ организации, объединив людей для достижения общей цели.Соревнования могут научить новым навыкам, укрепить специализированные навыки и объединить людей из разных отделов и помочь внести свой вклад в достижение краткосрочных и долгосрочных целей вашей организации.
Вот лишь некоторые из преимуществ, которые могут быть получены в результате проведения конкурсов на рабочем месте: на рабочем месте:

• Повышение вовлеченности сотрудников. Соревнования и конкурсы ставят четкие цели для каждого конкретного члена команды, чтобы они понимали, чего от них ждут и как они могут внести свой вклад.
• Повышение производительности труда сотрудников. Соревнования на рабочем месте содержат встроенные цели и сроки, и такая структурированная деятельность может способствовать повышению производительности, поскольку каждый работает над достижением определенных целей.
• Повышение лояльности и удержания сотрудников. Когда сотрудники чувствуют себя ценными членами команды, они с большей вероятностью сохранят лояльность к компании и будут стремиться к достижению долгосрочных целей и продвижению по службе.
• Командная связь. Разделение общей цели с коллегами как внутри, так и за пределами их отдела, дает сотрудникам возможность установить связь друг с другом и изучить набор навыков своих коллег.

6 способов стимулировать здоровую конкуренцию на работе

Конкуренция на рабочем месте может помочь сделать ваш персонал более продуктивным, более заинтересованным и более энергичным. Однако это также может вызвать у них стресс, подорвать их уверенность в себе и вызвать стойкое негодование. Некоторые люди от природы конкурентоспособны и преуспевают в соревнованиях, в то время как другие нет и будут съеживаться от самой идеи соревнования. Как создать здоровую конкуренцию на работе, избегая при этом потенциально вредных последствий? Вот несколько советов.

Создание здоровой конкуренции на работе

Работа естественна для конкуренции: каждый хочет преуспевать в своей работе, быть признанным и продвигаться по службе. Не усугубляйте этот стресс, делая соревнования на рабочем месте смертельно серьезными. Сделайте конкурс беззаботным и веселым.

Обратите пристальное внимание на то, как разворачиваются ваши соревнования на рабочем месте — не только с точки зрения бизнес-результатов, но и с точки зрения людей.Вспыхивают гнева? Люди рвутся друг на друга или отказываются сотрудничать? Если соревнование начинает сходить с конвейера, сделайте остановку, чтобы обсудить проблемы, и, если необходимо, прекратите соревнование.

Соревнование между личными игроками имеет наибольший риск провала. Это может привести к тому, что в среде «собака ест-собаку» никого не интересует. В целом командные соревнования полезны для здоровья, а также способствуют сотрудничеству, что жизненно важно на сегодняшнем рабочем месте.Постарайтесь максимально сбалансировать команды, выбирая членов команды с разными сильными сторонами. Это не только создаст более эффективные команды, но и даст участникам возможность учиться друг у друга во время соревнований.

Соревнования, нацеленные на достижение «личного рекорда» вместо того, чтобы побеждать других, могут быть очень мотивирующими, избегая при этом недостатков соревнований один на один. Люди могут соревноваться сами с собой, например, торговые представители, пытающиеся ежемесячно увеличивать объем продаж.Команды тоже могут соревноваться сами с собой: например, вы можете измерить среднее время, затрачиваемое вашим отделом доставки на посылку, и посмотреть, смогут ли они работать быстрее с каждым месяцем.

Здорово, когда сотрудники взволнованы соревнованием, но иногда они так взволнованы, что забывают о конечной цели. Например, если в вашем конкурсе измеряется, сколько звонков ваши представители службы поддержки клиентов обрабатывают в день, они могут настолько сосредоточиться на скорости, что начнут спешить по звонкам, а качество обслуживания снизится.

Награда за соревнования на рабочем месте может варьироваться в зависимости от характера соревнования, вашего бизнеса и ваших сотрудников. Например, на некоторых рабочих местах команда-победитель может быть довольна получением глупого трофея и признания на еженедельной встрече. Другие могут быть мотивированы чем-то более осязаемым, например, рано уезжать в пятницу после обеда. Третьим потребуется более крупное вознаграждение для мотивации конкуренции — например, продавцы, которых часто награждают бонусами или путевками за большие продажи.

Как вы поощряете конкуренцию на работе (или вы)?

Трофейное фото через Shutterstock

Соревнование между командами: поиск правильного баланса

Соревнование между членами удаленной команды может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Когда члены команды участвуют в здоровой конкуренции, они могут вдохновлять друг друга на лучшее. Однако слишком сильная межкомандная конкуренция может породить в группе менталитет «каждый сам за себя».Главное — найти баланс, чтобы команда могла воспользоваться преимуществами конкурентоспособности, не жертвуя своей сплоченностью.

Как упоминалось выше, конкуренция внутри команды побуждает сотрудников мотивировать друг друга для достижения своего наивысшего потенциала. Когда конкуренция возникает в команде естественным образом, а не навязанной команде внешней силой, сотрудники вынуждены превосходить своих коллег на основе их собственных внутренних желаний. Такая конкуренция создаст команду успешных людей, которые бросают вызов друг другу, чтобы добиться большего.Это также способствует самоотчетности, поскольку сотрудники захотят отслеживать свои успехи, чтобы видеть, как они работают по сравнению с членами своей команды. Помимо органически созданной конкуренции, обещание признания или вознаграждения со стороны руководства является мотивирующим фактором для сотрудников, который способствует здоровой конкуренции в команде.

В своей статье «Избавьтесь от нездоровой конкуренции в своей команде», сотрудник Harvard Business Review Эми Эдмондсон обсуждает, как нас с юных лет приучали к соревновательному мышлению.Будь то поступление в престижные университеты или желанная работа в ведущих компаниях, мы постоянно пытаемся превзойти своих коллег, чтобы добиться успеха как личности. Однако именно такой образ мышления препятствует совместной работе и сплоченности команды. Без сплоченности члены команды подвержены чувству изоляции и разобщенности. Следовательно, эти чувства могут вызвать высокую текучесть кадров в организации.

Часто мы достигаем успеха за счет чужих неудач.Мы даже зайдем так далеко, что будем скрывать информацию, которая поможет другим (в том числе нашим товарищам по команде) продвинуться вперед, чтобы мы могли достичь наших личных целей. Именно этот тип самосохранения заставляет нас затмевать других, от чего страдает успех команды в целом.

Вместо того, чтобы члены команды соревновались друг с другом, менеджеры должны стремиться к тому, чтобы сотрудники соревновались с другими командами и организациями как единое целое.Этого можно достичь, установив единые цели для всех членов команды. Это позволяет развивать в команде дух товарищества и доверия, поскольку все стараются достичь одинаковых результатов. Более того, коучинг и сотрудничество между сотрудниками поддерживаются, когда члены команды имеют общие цели; Эдмондсон советует, что коллеги начнут рассматривать друг друга как ресурсы для помощи, а не как угрозы. Когда сотрудники думают коллективно, а не только для себя, производительность команды значительно улучшается, и она может работать как единое целое.Когда такая сплоченность присутствует, команда может конкурировать с другими внутренними командами или внешними организациями и превосходить их.

Чтобы существовало командное мышление, менеджеры должны прилагать целенаправленные усилия для развития этого типа мышления. Эдмондсон предлагает определять успех как нечто общее, а не личное. Она также рекомендует поощрять командные успехи, а не индивидуальные достижения. Менеджеры должны подчеркивать необходимость разнообразия точек зрения и навыков, которые предоставляют команды.Более того, менеджеры должны подчеркивать своим командам, насколько больше можно сделать в группе, чем в индивидуальном порядке.

Менеджеры могут предотвратить слишком ожесточенную межкомандную конкуренцию, подчеркнув необходимость группового сотрудничества и награждая командные победы. Когда конкуренция сбалансирована, потенциал команды может быть полностью реализован.

Избавьтесь от нездоровой конкуренции в вашей команде

«Посмотрите налево, посмотрите направо: в следующем году одного из вас здесь не будет.Эта устрашающая фраза была увековечена в качестве приветствия для поступающих в Гарвардскую юридическую школу в классическом фильме The Paper Chase . Явный (и предполагаемый) посыл заключается в том, что для достижения успеха здесь необходима тяжелая работа. Неявное (и, возможно, непреднамеренное) сообщение состоит в том, что ваш успех достигается тогда, когда другие терпят неудачу. В соревновании другие должны проиграть, если вы хотите выиграть, и поэтому естественно утаивать информацию, которая может помочь другим, или не оказывать помощь, когда помощь может потребоваться.Ясно, что это сообщение препятствует совместной работе. Трудно сотрудничать, если вы рассматриваете (сознательно или нет) своего коллегу как конкурента. Самосохранение — мощная сила.

Но трудно отрицать, что конкуренция мотивирует. Спортсмены на Олимпийских играх постоянно тренируются, чтобы быть одними из лучших в мире. Честолюбивые молодые специалисты осознают конкурентную среду, в которой они находятся, и заставляют их невероятно усердно трудиться, чтобы заработать наивысшие оценки и сдать стандартизированные экзамены. Они слишком хорошо знают, что борются за ограниченные места в ведущих университетах, а затем за ограниченные рабочие места у ведущих работодателей.

И поэтому, даже когда лидеры явно не рисуют беспроигрышную игру для новобранцев или новых членов команды, соревновательное мышление , по сути, является стандартным для большинства высокопрофессиональных профессионалов. Это заучивают в школе. В каждой отрасли люди, нанятые элитными организациями, соревнуются в бесконечных небольших конкурсах, чтобы достичь этих позиций. Само по себе это, конечно, неплохо. Но непреднамеренное последствие — это мышление, которое рассматривает успех как игру с нулевой суммой, где мой успех частично зависит от вашей неудачи.Это способствует сосредоточению внимания на себе, сосредоточению на себе — на том, как я делаю по сравнению с другими. При таком подходе управление впечатлениями может иметь приоритет над обучением и объединением в команду. И уж точно не воспитывает командного духа.

Вы и ваша команда

Вот почему необходимо сознательно принять командное мышление . Руководители команд должны изображать успех в команде как нечто общее и обширное. Поскольку такой успех редко бывает спонтанным, лидерам приходится изо всех сил стараться передать — на самом деле, продать — положительные стороны совместной работы.Послание должно заключаться в том, что успех может быть больше и увлекательнее, когда люди работают вместе. Когда это делается хорошо, члены команды, как правило, больше сосредотачиваются на работе, чем на себе. Они также сосредотачиваются на том, что эта работа означает для ценностного предложения компании — для их клиентов. Они испытывают чувство общей судьбы, которое способствует развитию доверительных отношений сотрудничества. Инстинкт соревнования, который у всех нас есть, затем направляется на желание работать лучше, чем другие команды, а не блистать по сравнению с другими членами команды.Или, что еще более важно, члены команды могут направить этот конкурентный драйв на желание превзойти другие организации в своей отрасли.

Таким образом, задача руководителя группы состоит в том, как помочь умным, талантливым людям, которые заняли желанные должности, добившись хороших результатов, а отдельные люди научатся хорошо работать вместе — ради более крупного приза. Задача состоит в том, как помочь им избавиться от агрессивного мышления соперничества, которое, возможно, стало их второй натурой, и заменить его столь же жестким мышлением сотрудничества.

Он начинается с того, что помогает им переосмыслить своих коллег как ресурсов для достижения желаемых целей. Руководители групп могут подчеркнуть возможность для всех членов команды ценить своих коллег и учиться у них, чтобы команда могла выполнять впечатляющую работу. Они должны заменить старую классическую фразу «одного из вас не будет здесь в следующем году» на следующее:

«Посмотрите налево, посмотрите направо: как быстро вы сможете обнаружить уникальные таланты, знания и опыт, которые каждый из вас привносит в игру? Как быстро ты сможешь передать другим то, что принесешь? » Короче говоря, как быстро мы сможем разрушить барьеры между нами — барьеры, созданные страхом, конкуренцией, жаргоном или статусом — и выяснить, как вместе достичь того, чего никто из нас не сможет сделать в одиночку? Это вопросы, которые лидеры должны использовать, чтобы помочь каждому члену команды ответить быстрее, лучше и щедрее, чем когда-либо прежде.Вот три тактики, которые лидер может использовать, чтобы помочь каждому члену команды ответить на эти вопросы:

1. Смоделируйте поведение, которое вы надеетесь вдохновить — например, проявляйте любопытство и интерес к людям, с которыми вы работаете, задавайте им искренние вопросы и вдумчиво отвечайте на то, что слышите.