Отправить прямое сообщение контакту
Возникли проблемы? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Видеозапрос — отличный способ собрать или представить информацию с помощью видео, но если вы хотите начать новый разговор с контактом, вы можете вместо этого отправить ему прямое видеосообщение.
Перейти к:
Отправить прямое сообщение контакту
Посмотреть и ответить на личное сообщение
Просмотр разговоров с контактами
Часто задаваемые вопросы
Когда респондент оставляет свою контактную информацию в ответ на видеозапрос, он добавляется в ваш каталог контактов, и у вас есть возможность ответить ему видеосообщением. Когда вы ответите им, ваше сообщение появится в той же беседе, что и их ответы на ваш видеозапрос.
После того, как кто-то был добавлен в ваш список контактов, вы можете отправить ему прямое сообщение, чтобы начать разговор на новую тему отдельно от предыдущих ответов на видеозапрос.
Отправить прямое сообщение контакту
1В своей учетной записи VideoAsk щелкните Контакты.
2Выберите контакт , которому вы хотите отправить сообщение. Вы также можете использовать панель поиска вместо прокрутки. Если вы хотите отправить сообщение кому-то, кто еще не добавлен в ваш список контактов, нажмите + Добавить , чтобы добавить его данные.
3Щелкните значок видео, чтобы отправить видеосообщение вашему контакту.
4Нажмите Записать , чтобы начать видеообращение.
5Если вас устраивает ваше видеосообщение, нажмите Да . Если вы хотите перезаписать, нажмите Нет .
6 Назовите новый разговор. Это будет использоваться для строки темы уведомления по электронной почте, которое получит ваш контакт.
Выберите, следует ли добавлять текст наложения, тип ответа ответа, язык интерфейса, язык транскрипции и брендинг. Когда будете готовы, нажмите Отправить сообщение .
💡 Совет: Вы также можете отправить прямое сообщение, нажав на имя респондента в средстве просмотра взаимодействия. Затем вы попадете в свой каталог контактов, где сможете просмотреть все их ответы и отправить им прямое сообщение.
Посмотреть и ответить на личное сообщение
1После того, как вы отправите прямое сообщение, ваш контакт получит электронное письмо с уведомлением о вашем видеосообщении. Они могут просмотреть ваше сообщение, нажав кнопку Показать кнопку сообщения в уведомлении по электронной почте.
2 При просмотре вашего прямого сообщения ваш контакт сможет следовать призыву к действию или ответить вам, в зависимости от типа ответа, который вы установили.
Просмотр разговоров с вашими контактами
Когда контакт отвечает на личное сообщение, которое вы ему отправили, его ответ появится в вашей ленте взаимодействий. Вы также можете просматривать беседы с контактами (и легко отправлять последующие ответы) из каталога контактов.
1На панели инструментов нажмите Контакты.
2Выберите контакт , который вы хотите просмотреть.
3Выберите вкладку Прямые сообщения , чтобы просмотреть взаимодействия, которые были начаты с этим контактом посредством прямого сообщения (в отличие от видеозапроса).
Часто задаваемые вопросы
Я не могу ответить на личное сообщение и постоянно получаю сообщение об ошибке. Что происходит?
Срок действия прямых сообщений истекает через неделю. Это означает, что если контакт ждет больше недели, чтобы ответить на прямое сообщение, это не сработает, и он получит сообщение об ошибке: « К сожалению, что-то пошло не так ».
В этом случае мы рекомендуем, чтобы создатель видеозапроса отправил новое сообщение контакту, который затем сможет просмотреть сообщение и ответить.
Как отправить видео в Facebook Messenger
Facebook Messenger насчитывает почти миллиард активных пользователей по всему миру, что делает его одним из самых популярных приложений для обмена сообщениями. Он универсален и прост в использовании, так как позволяет отправлять тексты, смайлики, GIF-файлы, голосовые сообщения и видео.
Однако, если у вас нет большого опыта работы с Messenger и вы никогда раньше не отправляли видео, вы можете не знать, как это работает. Это невероятно простой процесс, который мы подробно объясним.
Кроме того, мы поговорим о том, как отправлять видео из Messenger в WhatsApp или в стандартное приложение для обмена сообщениями на вашем устройстве. Наконец, в этой статье будет показано, как найти обходной путь для ограничения размера видео в 25 МБ в Facebook Messenger.
Как отправить видео в Messenger
Вы можете использовать Messenger на своем компьютере, через браузер или на мобильном устройстве.
Если вы разговариваете с одним из своих контактов в Facebook и хотите поделиться забавным или информативным видео, вот что вам нужно сделать.
Отправка видео в Messenger на вашем компьютере:
- Откройте Facebook и запустите Messenger.
- Выберите разговор, в который вы хотите отправить видео.
- Когда откроется окно чата, щелкните значок «Настройки» в правом верхнем углу и откройте настольный клиент Messenger.
- Щелкните значок фотографии в левой части окна чата.
- Выберите видео на своем компьютере.
- Щелкните значок отправки.
Отправка видео в Messenger на мобильном устройстве:
- Запустите приложение Messenger на своем устройстве iOS или Android.
- Коснитесь контакта или существующего разговора в Messenger.
- Если у вас уже есть видео на мобильном устройстве, коснитесь значка с фотографией рядом с окном чата.
- Выберите видео из галереи.
- Если вы хотите сначала записать видео, вместо этого выберите значок камеры.
- Нажмите и удерживайте кнопку спуска затвора и запишите видео.
- Нажмите «Отправить».
Вот и все — ваше видео уже в пути.
Примечание : Messenger поддерживает отправку мультимедийных файлов размером до 25 МБ.
Как отправить видео в Messenger в текст
Иногда вы получаете видео от контакта в Messenger, но хотите поделиться им с кем-то, у кого нет Facebook.
Возможно, их предпочтительным способом связи является родное приложение для обмена сообщениями на вашем телефоне. Но проблема в том, что приложение Messenger не поддерживает прямую пересылку видео в другое приложение.
Вместо этого вам нужно сначала загрузить видео из Messenger и отправить его в приложение для обмена текстовыми сообщениями.
Вот как загрузить видео из приложения Messenger:
- Запустите Messenger на мобильном устройстве.
- Откройте одиночный или групповой разговор и найдите видео, которым хотите поделиться.
- Коснитесь видео и выберите три точки в левом нижнем углу экрана.
- Нажмите кнопку загрузки в правом нижнем углу, чтобы сохранить видео.
Выбранное видео будет автоматически сохранено в галерее.
Отправка видео в текст с помощью iPhone
Если вы пользуетесь iPhone, возможно, вы уже знаете, как отправлять медиафайлы с телефона в текст, но давайте посмотрим, как это выглядит при отправке видео:
- Перейдите в свою галерею и откройте видео, которым хотите поделиться.
- Коснитесь значка «Поделиться». Вы увидите список приложений, в которые можно отправить видео.
- Выберите приложение «Сообщения» и выберите разговор, в который вы отправляете видео.
Если вы отправляете видео другому пользователю iPhone и подключены к Интернету, видео будет отправлено через службу iMessage, и дополнительная плата не взимается.
Но если вы отправляете пользователю Android или не подключены к Интернету, видео будет преобразовано в мультимедийное сообщение (MMS), и может взиматься плата.
Отправка видео в текст с помощью телефона Android
Встроенное приложение для обмена сообщениями на Android может отличаться в зависимости от производителя. Однако процесс примерно одинаков, независимо от того, какую марку телефона вы используете.
Таким образом, обмен видео, загруженным из приложения Messenger, на телефон с контактом может выглядеть примерно так:
- Откройте галерею телефона или фотографии на своем телефоне Android.
- Выберите загруженное видео Messenger.
- Коснитесь значка «Поделиться» и выберите из списка приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию.
Приложение для обмена сообщениями Android преобразует видео в MMS, что также означает его автоматическое сжатие. В результате качество видео снизится. Некоторые приложения для обмена сообщениями Android предлагают обрезать видео, чтобы избежать потери качества.
Как отправить видео из Messenger в WhatsApp
Facebook Messenger и WhatsApp являются дочерними компаниями Meta. Несмотря на это, вы по-прежнему не можете отправить видео из Messenger напрямую в WhatsApp.
Хотя это может измениться в будущем, сейчас вам сначала нужно загрузить видео на мобильное устройство и поделиться им с WhatsApp.
Это может показаться сложным процессом, но на самом деле пользователи могут загрузить видео и переслать его в WhatsApp менее чем за минуту, особенно если их устройство и подключение к Интернету быстрое.
Выполните следующие действия, чтобы загрузить видео из приложения Messenger на свой телефон:
- Откройте Messenger на своем устройстве iOS или Android.
- Коснитесь одиночного или группового разговора и найдите видео, которым хотите поделиться.
- Откройте видео.
- Нажмите кнопку загрузки в правом нижнем углу, чтобы сохранить видео.
После того, как видео будет сохранено на вашем устройстве, вы можете поделиться им с контактом WhatsApp.
Процесс очень прост. Вот что вы делаете:
- Откройте видео в галерее вашего телефона.
- Коснитесь значка «Поделиться» после выбора видео.
- Найдите WhatsApp в списке приложений.
- Выберите контакт WhatsApp, с которым хотите поделиться видео.
- Коснитесь значка отправки.
Имейте в виду, что вы можете обрезать и редактировать видео или добавить подпись в WhatsApp перед его отправкой.
Как отправить видео в Messenger размером более 25 МБ
Отправка видео через Messenger может быть увлекательной и практичной, но наличие всего 25 МБ для работы может показаться несколько ограничивающим. При записи видео непосредственно из приложения Messenger вы получаете 15 секунд, которые укладываются в эти 25 МБ.
Но, возможно, вы хотите отправить то, что вы ранее сделали с помощью своего телефона или загрузили из другого места, и это намного превышает ограничение в 25 МБ. Если вы попытаетесь отправить его через Messenger, вы получите только сообщение об ошибке.
Поэтому необходимо найти обходное решение. Это может быть не идеально, но если вы хотите отправить видео контактам в Messenger, а не в какое-либо другое приложение для обмена сообщениями, вам необходимо сжать видео. К счастью, существует множество отличных бесплатных приложений для сжатия видео.
Если вам нужно сжать видео с помощью компьютера, Media.io — отличное решение. Вы можете рассмотреть приложение Video Compress, если вы являетесь пользователем Android или iPhone.
Но другой вариант не требует использования сторонних инструментов для редактирования видео. Вы можете загрузить видео прямо на Facebook и поделиться ссылкой на видео с контактом в приложении Messenger.
Вот как поделиться ссылкой на видео в Facebook с кем-либо из вашего списка друзей в Messenger с вашего компьютера:
- Под загруженным видео выберите значок «Поделиться» в правом нижнем углу.
- В меню выберите «Отправить в Messenger».
- Выберите контакт в Messenger.
Процесс очень похож на использование мобильного приложения Messenger:
- Найдите загруженное видео и коснитесь значка «Поделиться».
- Выберите «Отправить в Messenger».
- Выберите разговор или контакт в Messenger.
Человек, которому вы отправляете видео, получит ссылку на публикацию в вашей ленте Facebook.
Наличие всех решений для отправки видео в Facebook Messenger
Отправка видео в Messenger не требует особых усилий, особенно если вы записываете прямо из приложения. Но если вы отправляете видео со своего телефона, это становится немного сложнее из-за ограничений размера медиафайла.
Возможно, вам придется использовать сторонние инструменты для редактирования видео или загрузить видео в свою ленту Facebook, прежде чем делиться ими. Если вы хотите переслать видео из Messenger в WhatsApp или приложение для обмена текстовыми сообщениями на своем телефоне, вам нужно сначала сохранить их на своем устройстве.
