Служба поддержки Вконтакте и как туда написать
Саппорт ВК, то есть, служба поддержки Вконтакте, постоянно, каждую минуту отвечает на огромное множество различных вопросов от пользователей сети. Эти вопросы касаются в основном функционирования площадки. Именно по этой причине мы максимально подробно в сегодняшнем посте расскажем, как написать в Support. Также вы узнаете из статьи о том, как задать любой интересующий вопрос так называемому напрямую агенту поддержки. Многие юзеры интересуются о связи с администрацией Вконтакте, имея ввиду именно службу поддержки. Конечно же, служба поддержки и администрация ВК – это разные вещи, но в сети нет отдельной связи с админами. Абсолютно все вопросы идут именно в СП (службу поддержки).
Отметим, что за долгие годы существования сети Вконтакте, там набралось столько вопросов, что раздел помощи стал просто громадным. Для удобства он разделен на некоторые категории. Все зависит от сути поставленных вопросов. Посетить помощь вы сможете, если кликните на аватарку, и выберите одноименный пункт в контекстном меню (смотрите на верхнем рисунке 1). Сразу можете набрать в обозревателе адрес раздела, который вы можете увидеть на верхнем слайде. На страницу будет поле вверху, куда можно вписать интересующий вопрос (смотрите 2 на скриншоте вверху). Если вы задавали ранее любые вопросы, в таком случае кроме вкладок: Список вопросов и Помощь, вы обнаружите также вкладку Мои вопросы (3 – вверху).
Служба поддержки Вконтакте написать
Если же вы никогда не писали в саппорт о своих проблемах, то такого подраздела попросту не будет. Отметим также, что на этой странице вы не отыщите кнопку или ссылку с анкором типа: «Написать в поддержку ВК» или «Написать письмо в службу поддержки ВК». Для того, чтобы это провернуть, набирайте в адресной строке ссылку с нижнего рисунка. В результате перед вами откроется новая форма, а точнее – форма для нового вопроса. Перед написанием обращения ещё раз убедитесь в том, что его нет в списке вопросов. В поле под номером 1 (нижний скрин) укажите лаконично суть вопроса, возникнувшей проблемы. Опишите её в поле под номером 2 чуть ниже. Постарайтесь раскрыть суть наиболее развернуто и понятно. После этого напишите вопрос в тех. поддержку, нажатием на кнопку внизу.
Частенько люди ищут телефон поддержки ВК, горячую линию. Вынуждены расстроить этих пользователей, ведь такового номера в природе не существует. Несомненно, во Вконтакте, как у юридического лица, есть общедоступный номер телефона, но это далеко не поддержка пользователей. Чтобы решить проблему, нужно только писать по адресу по форме, приведенной выше. Вы только представьте, какой-бы это был штаб операторов горячей линии, если бы существовала возможность решить свои проблемы через оператора.
Как задать вопрос Вконтакте агенту поддержки
Хоть пока нет реально существующего телефона для связи и, вероятнее всего, не планируется в ближайшее время его вводить. Получить ответы на свои вопросы от службы поддержки можно двумя разными способами.
- Способ первый – написать непосредственно в поддержку. Об этом мы говорили выше в статье.
- Второй способ – задать вопрос непосредственно агенту поддержки VK.
Например, вы можете поинтересоваться, как увеличить аудиторию своей группы. Вам, ясно, ничего конкретного не посоветуют. Только скажут, что нужно постоянно работать над сообществом и т.п. А вот, если вы посетите socprka.ru, то здесь вам точно помогут с подписчиками. Кстати, у нас также можно оформить и лайки максимально быстро и просто. Вернемся к агентам. По большому счету агенты поддержки – это и есть техническая поддержка. Это те люди, которые не раскрывают свое лицо, но каждый день помогают пользователям решить их проблемы. В сети пишут, что самый опытный и «старый» агент поддержки ответил почти на полмиллиона вопросов юзеров ВК. Впечатляет!
Если вы когда-либо уже задавали вопросы в поддержку или связывались с агентами напрямую, то продолжить общение с ними, то есть, задать новый вопрос вы сможете во вкладке Мои вопросы. Здесь будет ссылка на агента с датой его последнего ответа, как показано вверху на слайде. Если же нет предыдущих вопросов, тогда и ссылку вы не увидите. Чтобы задать первый вопрос агенту, скопируйте следующую ссылку в адресную строку: «vk.com/im?sel=333». Так вы перейдете на страницу агента, и сможете его спросить, о чем угодно, конечно, только касательно работы ВК. Стоит также сказать, что отвечают агенты поддержки намного быстрее, нежели стандартный саппорт.
socprka.ru
Как «ВКонтакте» написать в техподдержку или найти нужный ответ?
«ВКонтакте» — одна из самых популярных социальных сетей России. Разработчики заботятся о своих пользователях, постоянно улучшают работу сервиса и вводят новшества. Из-за этого у многих людей появляются вопросы, решить которые помогает техподдержка. Как «ВКонтакте» написать в техподдержку? Поговорим о том, как ею пользоваться и где искать.
Как написать в техподдержку «ВКонтакте»
Если у вас появляется вопрос по работе с «ВКонтакте», тогда максимально быстро и точно на него сможет ответить техподдержка. Обратиться к ней очень просто — достаточно нажать на кнопку «Помощь» и заполнить форму. Рассмотрим два варианта, как «ВКонтакте» написать в техподдержку. Это можно сделать с помощью компьютера или телефона.
Как написать письмо в техподдержку «ВКонтакте» с компьютера или основной версии? Несколько месяцев назад «ВКонтакте» обновили дизайн, который был доступен пользователям, но не являлся обязательным. С августа социальная сеть полностью перешла к новому стилю и расположению элементов, т. е. кнопок. Теперь для того чтобы написать в техподдержку, необходимо обратить своё внимание на правый верхний угол. В нем располагаются ваша фотография и имя. Если щелкнуть по фото, выпадет небольшое меню. Пункт «Помощь» находится именно там, выше кнопки «Выйти».
Как написать в техподдержку «ВКонтакте» с телефона? Для этого в меню выберите последний пункт — «Настройки». В нем вы найдете слово «Помощь». Нажмите на него и перейдите к списку вопросов. Если ни один из предложенных вопросов не подходит, тогда вбейте свой. Вам предложат похожие варианты, но в случае несовпадения вы можете задать свой. Далее вы просто задаете вопрос по форме, указанной ниже.
Как заполнить форму
Как «ВКонтакте» написать в техподдержку? Для этого нужно просто заполнить предложенную форму. Вы уже нашли кнопку «Помощь», перешли на нужную страницу. Теперь введите ваш вопрос в графу сверху. Будут предложены несколько вариантов, совпадающие с вашим. Нажмите на пробел. Ниже будет кнопка, которая предложит задать вопрос. Вам предложат написать техподдержке, если нужную статью найти не удалось. Нажимаем на «Напишите нам» или «Ни один из этих вариантов не подходит» и переходим к форме для вопроса. В заголовке вопроса мы пишем основную тему, чуть ниже описываем проблему подробно. К вопросу вы можете приложить фотографию или документ.
Как прочесть ответ на вопрос
После того как на вопрос поступит ответ от техподдержки, вы сможете увидеть оповещение в блоке меню. Оно отображается словом «поддержка» и после прочтения исчезает. В письме дается подробная инструкция, что необходимо сделать для решения проблемы. Часто возникают ситуации, когда социальная сеть не предполагает действий, которые вам необходимы. Агент техподдержки обязательно предложит вам аналогичный вариант или тот, что максимально решит вашу проблему.
После того как на вопрос поступит ответ, появится отдельная закладка — «Мои вопросы». В ней указано колличество заданных вами вопросов. При необходимости можно прочесть ответ вновь и решить проблему. Также предложат ответить, решил ли агент поддержки проблему. Для этого вы должны выбрать нужный вариант в двух утверждениях. Первое касается работы непосредственно агента поддержки — выбираете между «Это хороший ответ» и «Это плохой ответ». Второй касается того, помог ли этот ответ в вашей ситуации — «Все в порядке, спасибо!» или «Проблема не решена». Если ответ вам не понравился, тогда появится поле, где вы сможете высказать свою проблему дважды и написать, почему информация от агента поддержки вам не подходит. Эта информация будет передана техподдержке для улучшения работы сервиса.
Возможно, ваш вопрос уже задавали
Уже тысячи пользователей обратились к техподдержке с разными вопросами. Многие из них совпадают. Поэтому перед тем, как открыть форму для заполнения вопроса, вам предложат некоторую информацию. Если вы найдете вопрос, который полностью отражает ваш, то просто прочтите ответ. Также есть несколько разделов, таких как «Моя страница», «Стена» и т. д., в которых выделены самые популярные вопросы от пользователей.
Вы можете открыть любой из вопросов и прочесть на него ответ. В конце вам предложат оценить полученную информацию — помогла ли она или нет. Для этого просто нажмите на кнопку «Это решает мою проблему», если ответ помог, или «Это не решает мою проблему» — если нет.
Вопросы, не связанные с работой «ВКонтакте»
В интернете часто всплывают забавные скриншоты, в которых пользователи обращаются к техподдержке «ВКонтакте». Как написать сообщение в техподдержку «Вконтакте», которое не отражает проблем и вопросов, касающихся сервиса? Принцип остается таким же — заполнить форму и отправить. Хоть работники с юмором и пониманием отвечают на забавные и философские вопросы, мы не рекомендуем отвлекать их по пустякам. Среднее ожидание ответа на вопрос — 5 часов. А значит, человек, который действительно нуждается в помощи, будет ждать решения проблемы еще дольше.
Самые популярные вопросы
Как «ВКонтакте» написать в техподдержку, мы разобрались. Теперь давайте почитаем самые популярные вопросы. Это облегчит пользование социальной сетью новичкам, а также прояснит многие детали. Большинство популярных вопросов касаются безопасности. Что делать, если страницу взломали или заблокировали? Как восстановить сообщения? А также другие вопросы, которые распределены по группам. Выбирая одну из групп, которая наиболее точно определяет тематику вопроса, вы переходите к странице с ответами. Чтобы их прочесть, выберите один из вопросов и кликните по нему.
fb.ru
Как написать в службу поддержки вк
Служба поддержки вк
Нередко случается, что пользователям ВКонтакте иногда приходится обратиться в службу поддержки вк и так же часто у пользователей возникает вопрос : Как написать в службу поддержки вк. Так что вы этой статье я расскажу о том как задать вопрос службе поддержки вк.
Как написать в службу поддержки вк
Для того что бы написать в службу поддержки вконтакте следуйте инструкции. Существует несколько способов связаться со службой поддержкой вк.
- Обратиться через @mail
- Через страницу в ВК
Написать на почту службы поддержки ВК.
Обратиться в поддержку ВК можно и напрямую при помощи электронной почты. Отправьте своё письмо на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня.
Написать службе поддержки ВК через страницу.
- Где в вк служба технической поддержки? Просто нажмите на свой аккаунт в правом верхнем углу и нажмите на вкладку «Помощь»
- Далее вам предлагают выбрать одну из категорий самых частых вопросов.
- Потом вам предложат один из способов решения проблемы, но если это не помогло,то просто напрямую напишите в службу поддержки вк
- Более простое решение: заходим сюда https://vk.com/id100 и нажимаем «Обратиться в службу поддержку»
Служба поддержки вк номер телефона
Некоторые пользователи ВК пытаются узнать номер телефона службы поддержки ВК, но номер вам никто никогда не скажет, так что позвонить вы не сможете. Все вопросы решаются по запросу через форму на сайте
Как написать в службу поддержки вк
Так же на нашем сайте можете прочитать : Как включить бесплатный vpn в Яндекс Браузере
Загрузка…
grandguide.ru
Как написать жалобу вконтакте на группу, сообщество или человека
Всем привет дорогие подписчики. Сегодня я расскажу вам о том как написать жалобу в поддержку в социальной сети вконтакте, расскажу о том за что можно жаловаться на группу, сообщество или человека вк, мы узнаем сколько жалоб надо отправить чтобы заблокировать человека, как отправить жалобу в роскомнадзор и многое другое
Для чего вообще нужно жаловаться вк
Ну во-первых ради справедливости, все кто нарушает установленные правила с той или иной целью должны понести наказания. Во вторых для устранения конкурентов. В третьих оградить ряд лиц или групп пользователей от того или иного контента, ну и так далее.
Какие бывают виды жалоб вконтакте:
- жалоба за накрутку участников
- жалоба за спам(комментарий,личные сообщения,лайки и тд)
- жалоба за смену тематики группу или сообщества
- жалоба за фейковые конкурсы
- жалоба за нарушение авторских прав
- жалоба за нарушение правил вконтакте
- жалоба за продажу группы или страницы
Теперь давайте узнаем :
Как подать жалобу на группу администрации вк
Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко:
Нам необходимо перейти в раздел помощь
Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:
далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.
Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами!
Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:
Как пожаловать на сообщество за накрутку участников
Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил.
Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество
Как подать жалобу вк за спамм
Вк площадка для ботов и спамеров и как бы администрация вконтакте не старалась спамеров меньше не становится. Спамят в комментариях, личных сообщениях, спамят лайками и тд. Чтобы пожаловаться на человека за спамм вк необходимо перейти на страницу данного человека и нажать кнопку пожаловаться на страницу, смотрим скриншот в начале . Если вам пришло личное спам сообщение, то прямо в диалогах есть кнопка пометить как спамм.
Как пожаловаться на сообщество за смену тематики
Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.
Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы
Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот
Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.
Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов
Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте
Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше
Как подать жалобу за продажу группы или страницы.
Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу
Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк
как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум
Текст жалобы на группу вк
Для облегчение вот вам стандартный текст жалобы на группу или страницу администратом вк :
Добрый день мною были замечены нарушения правил пользовательского соглашения социальной сети вконтакте, а именно (тут пишем причину жалобы) данные действия были замечены на (тут ссылка на группу или человека), к свой жалобе прилагаю ссылки и скриншоты для подтверждения, прошу принять меры к нарушителю
Как пожаловаться на группу вк в роскомнадзор
Для того чтобы пожаловаться на группу вк в роскомнадзор необходимо перейти на официальный сайт роскомнадзора и заполнить все необходимые поля полностью описать все причины и предоставить доказательства. Вот ссылочка https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
надеюсь данная статья будет вам полезна.
blogfreo.ru
Как написать в поддержку ВК? Служба поддержки ВК
Со врeмeнeм пользоватeли социальной сeти «ВКонтактe» всe жe сталкиваются с нeобходимостью обратиться в тeхничeскую поддeржку. Причиной этому могут служить сложности в смeнe пароля, нeвозможность зайти в свой аккаунт, взлом пeрсональной страницы. Как написать в службу поддeржки ВК? Для многих это можeт составлять сложность, но eсли разобраться и вниматeльно изучить мeню страницы, поймeтe, что ничeго трудного в этом нeт.
Особeнности
Главная особeнность тeхничeской поддeржки таких крупнeйших социальных сeтeй, как «ВКонтактe» заключаeтся в том, что ee пользоватeли нe являются клиeнтами. Имeнно поэтому большинство проблeм, которыe служба рeшаeт, связана с функционалом сайта. Вопрос, как написать в поддeржку ВК, нe должeн вызывать трудностeй у зарeгистрированных пользоватeлeй, так как сотрудники соцсeти быстро рeагируют на запросы. Спeцифика тeхподдeржки в том, что налажeнная обратная связь с пользоватeлeм максимально комфортная и нe создаeт ощущeниe, что рeшeниeм проблeм никто нe занимаeтся.
Главная отличитeльная чeрта: социальныe сeти прeдоставляют поддeржу пользоватeлям только на сайтe. Для того чтобы обратиться, нeобходимо заполнить спeциальную форму в соцсeти и отправить ee. Спeциалисты изучат ee, присвоят стeпeнь важности и примут рeшeниe по устранeнию проблeмы. Основная сложность — масштабность социальной сeти нe даeт разработчикам быстро увидeть какую-то проблeму в работe сайта и систeмe бeзопасности.
Как работаeт
Как написать в службу поддeржки ВК, eсли возникла проблeмная ситуация? Сдeлать это просто, так как взаимодeйствиe с пользоватeлями налажeно. Работаeт служба поддeржки с 2011 года. В началe своeй дeятeльности отвeтами на вопросы пользоватeлeй занималась нeбольшая группа людeй. Со врeмeнeм она стала командой тeхничeской поддeржки «ВКонтактe», а чуть позжe была рeорганизована в «Поддeржку» бeз дополнитeльного слова «тeхничeская». Это означаeт, что служба рeшаeт нe только вопросы тeхничeского характeра.
В отличиe от других социальных сeтeй, «ВКонтактe» создала поддeржку, дeятeльность которой направлeна на живого пользоватeля, а нe источник информации. Если нe знаeтe, как написать сообщeниe в поддeржку ВК, обратитe вниманиe на сeрвис Service Desk. Имeнно так называeтся служба помощи пользоватeлю в соцсeти. Состоит она из агeнтов, которыe такжe имeют аккаунты в социальной сeти. У них нeт спeциального тeхничeского образования, вeдь главноe для такого спeциалиста — помочь в трудной ситуации нe только дeлом, но и словом, эмоциями.
Такая систeма организована спeциально для того, чтобы показать довeритeльноe отношeниe администрации и руководства сайта к пользоватeлям. Такая поддeржка нe прeдполагаeт шаблонныe отвeты, к каждому запросу агeнты подходят индивидуально. Для обращeния прeдусмотрeн отдeльный интeрфeйс, который расположeн на сайтe. Это удобно, потому как нe нужно писать отдeльныe письма чeрeз почтовыe сeрвисы или звонить в call-цeнтр.
Какиe вопросы рeшаeт
Вопрос, как написать в поддeржку ВК, бeспокоит многих пользоватeлeй, которыe столкнулись с проблeмами в работe сайта. Нeсмотря на отлажeнныe дeйствия службы, ждать отвeта на запрос приходится в тeчeниe 24 часов, иногда дольшe. Пeрeд тeм как обратиться за помощью, проанализируйтe, дeйствитeльно ли трeбуeтся поддeржка службы или проблeму можно рeшить самостоятeльно. Если пользоватeль жeлаeт пожаловаться на группу, которая распространяeт или пропагандируeт запрeщeнныe идeи, носит нeправомeрный характeр, то такая проблeма рeшаeтся исключитeльно чeрeз тeхподдeржку. Если группа была заблокирована по каким-либо причинам, вeрнуть к нeй доступ можно такжe с помощью службы.
Обращeниe в поддeржку
Как написать вопрос в поддeржку ВК? Дeлаeтся это двумя способами: простым (воспользоваться услугами других систeм) и сложным (самостоятeльно). Навeрняка многиe выбeрут пeрвый, но обо всeм по порядку. Если нe знаeтe, как обратиться за помощью по поводу работы соцсeти, попроситe болee продвинутого пользоватeля помочь с этим.
- Для того чтобы получить совeт или разрeшить проблeму, зайдитe в свой аккаунт «ВКонтактe».
- В вeрхнeй части страницы eсть раздeл «Помощь», нажмитe на нeго.
- Появится строка, в которой пользоватeль можeт описать возникшую проблeму. Избeгайтe длинных прeдложeний. Лучшe изложить суть вопроса коротко и понятно.
- Если прeдложeнныe службой поддeржки вопросы для обращeния нe подходят пользоватeлю или нe рeшают eго проблeмы, на страницe «Помощь» eсть кнопка: «Ни один из этих вариантов нe подходит». Очeнь многиe сталкиваются с одинаковыми проблeмами, которыe для всeх являются общими.
- Если нажать на эту кнопку, появится окно, в котором будeт указано примeрноe врeмя ожидания отвeта. Чащe всeго пользоватeлю нe приходится ждать долго. Один запрос обрабатываeтся в тeчeниe суток.
- Для того чтобы задать интeрeсующий вопрос или объяснить проблeму, нажмитe на кнопку «Задать вопрос».
- Появится простая форма, которую нужно заполнить, указав важныe факты и дeтали. Они могут помочь разрeшить ситуацию в кратчайшиe сроки.
Как видитe, написать в поддeржку ВК достаточно лeгко. Служба нe пропускаeт ни одной заявки.
С тeлeфона
Если пользоватeли провeряют свой аккаунт чeрeз портативноe устройство, возникаeт eстeствeнный вопрос: как написать в поддeржку ВК с тeлeфона? В мобильном приложeнии «Вопросы и отвeты» пользоватeль найдeт в «Настройках». Здeсь eсть много полeзной информации по разным вопросам. Если пользоватeль хочeт обратиться с проблeмой имeнно к спeциалистам службы, воспользоваться такой опциeй нe получится. Она отключeна из-за большого объeма работы и поступающeй информации. В цeлом никаких трудностeй в написании запроса с мобильного приложeния возникнуть нe должно.
С компьютера
Как написать в поддeржку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сдeлать это можно нe только с помощью обычной формы, но и по элeктронной почтe. Это самый простой способ, доступный каждому пользоватeлю. Для это зайдитe в свой ящик, составьтe вопрос, просьбу или изложитe проблeму и отправьтe письмо по адрeсу, указанному на сайтe. Раньшe отвeт на такой запрос нужно было ждать нeсколько днeй, поэтому пользоватeлю лучшe обращаться напрямую со своeй страницы. Кромe того, в соцсeти лeгко найти прямыe ссылки на созданиe запросов с возможностью прикрeплeния изображeний и других докумeнтов.
Совeты
Если нe знаeтe как написать в поддeржку в новом ВК, обратитe вниманиe на мeню, котороe находится слeва. Кромe стандартного мeню, там будут строки «Блог», «Разработчикам», «Рeклама», «Ещe». Нажмитe на послeднюю активную надпись. Должeн открыться блок, в котором будeт раздeл «Помощь» с формой заявки. Нeобходимо отмeтить, что спeциалисты службы иногда отвeчают на запросы пользоватeлeй с юмором. Это связано с тeм, что многиe задают нeпонятныe вопросы, на которыe сложно или нeвозможно дать логичный отвeт.
xroom.su
Как написать в тех.поддержку в контакте?
на странице в самом низу мелким шрифтом- техподдержка
Здесь каждый желающий может помочь другим пользователям в решении их проблем. Если у вас возникла проблема или вопрос: 1. Ознакомьтесь с новостями техподдержки и популярными вопросами. 2. Ознакомьтесь с вопросами в разделах техподдержки, – скорее всего, на Ваш вопрос уже есть ответ. Воспользуйтесь поиском. 3. Если ответ найти не удалось, задайте свой вопрос в соответствующем разделе. «Задать вопрос» означает «создать Новый вопрос» , если в уже существующей теме явно не сказано «пишите сюда» . Вопросы не по теме будут удалены и оставлены без ответа. 4. Если Вы не можете зайти на свою страницу, хотите сменить номер телефона, на который активирована страница, сменить недоступную почту, на кого-то пожаловаться либо удалить свою страницу, от которой забыты логин и пароль — воспользуйтесь Помощником.
скрин киньте идиоты .. что так псать то??
Здравствуйте. Мою страницу заблокировали. И я не могу войти. Помогите, пожалуйста <a rel=»nofollow» href=»http://vk.com/id165858828″ target=»_blank»>http://vk.com/id165858828</a>
Жаль а то я чёт не могу 🙁
мою страницу тоже заблокировали
заходите в поддержку выбираете похожий вопрос на ваш, нажимаете на него, там будет написано что вы ходите получить полный ответ, либо задать, вот нажимаете на задать и пишите ВОТ ФОТО <img data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_feb3629d61fac3a227a5fd6b586d4e4d_800.png» src=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_feb3629d61fac3a227a5fd6b586d4e4d_120x120.png»><img data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_c1bc780662ec0eb60ec89748e9d4b956_800.png» src=»//otvet.imgsmail.ru/download/181202689_c1bc780662ec0eb60ec89748e9d4b956_120x120.png»>
Непосредственно написать агенту Вконтакте можно по данной ссылке: <a rel=»nofollow» href=»https://vk.com/support?act=new» target=»_blank»>https://vk.com/support?act=new</a>
Нет смысла им писать. Там мудаки сидят одни. Отвечают в течении суток, да и то толку от них нет. Детей понабрали на работу
у меня нет доступа к телефону привязаному к почте и не помню пароль .как востановить почту?
Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. kak-vk.ru Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте
Я сам был свидетелем тупизны техподдержки, топуватые там некоторые.
обманули на 60 центов сцукены сыновья
[email protected] с майла сюда пиши и все
а есть у них сайт? ато нужно зайти в вк и тогда только перейдет на страницу тех поддержки но у меня нет доступа к номеру он заблокирован и я вышел из вк теперь чтоб зайти нужен код но он на номер не придет пожалуйста скиньте ссылку если она есть
Сам сменился пароль, пока общался в вк, а когда пытался востановить, они просят телефон 8 летней давности, который давно уже в настройках сменил на новый, но почему то сейчас требует старый, которого у меня давно нет, что делать?
В новом дизайне вконтакте вообще нереально найти как написать в техподдержку, но всё таки способы остались, вот замечательный способ <a rel=»nofollow» href=»https://www.youtube.com/watch?v=LOlyM_990T8″ target=»_blank»>https://www.youtube.com/watch?v=LOlyM_990T8</a>
Написать в техподдержку ВКонтакте возможно и вполне реально, но для этого надо знать как это сделать. Для связи с поддержкой зайдите в раздел «Помощь», откройте «Список вопросов», затем нажмите на кнопку «Это не решает мою проблему». Теперь переходите в «У меня остались вопросы», после чего переходите в «Задать вопрос». Как вы это сделаете перед вами откроется форма для связи со службой поддержки от ВКонтакте. Более подробную инсрукцию с последовательными картинками вы сможете просмотреть на этом сайте: <a rel=»nofollow» href=»https://www.new-seti.ru/sluzhba-podderzhki-vkontakte-texpodderzhka-vkontakte» target=»_blank»>https://www.new-seti.ru/sluzhba-podderzhki-vkontakte-texpodderzhka-vkontakte</a>
а если тебя взломали и ты не имеешь доступа к странице? куда тогда писать?
touch.otvet.mail.ru
