Как в контакте настроить сообщения: Сообщения в группе ВКонтакте: как включить, сделать рассылку, настроить виджет

Теперь нам необходимо создать списки рассылки, проще говоря, придумать темы, на которые пользователи захотят и смогут подписаться. Для этого нажимаем на кнопку «Управление приложением».

Прежде чем создать рассылку нам нужно сделать список пользователей, которые будут ее получать. Кликаем на кнопку «Создать».

Придумываете название списка (темы), к примеру, мой первый список называется «Экспертные статьи о здоровье». Если вы хотите, чтобы данный список пользователи не увидели, то ставьте галочку в чекбокс «Не показывать список в приложении». Тем не менее рассылать сообщения по этому списку вы все-равно сможете.

Если у вас есть желание собирать подписчиков в список рассылки с вашего сайта, то ставите галочку в чекбокс «Собирать подписчиков в этот список». Более подробно об этой настройке читайте здесь.

Далее необходимо дать доступ приложению к данным вашего сообщества.

И сохранить создание вашего первого списка рассылки.

Мы видим, что во вкладке «Списки рассылок» у нас появилась первая тема — Экспертные статьи о здоровье. Таким же образом, нажимая на кнопку «Создать список рассылки» вы сможете создать новую тему и собирать в него подписчиков.

Получается, что когда человек выбирает какую-то определенную тему, он добавляет себя в список рассылки. В дальнейшем вы сможете рассылать свои сообщения по пользователям данного списка.

Как сделать первую рассылку по подписчикам

Итак, у нас уже есть списки рассылки (темы, которые могут быть интересны пользователям), вполне возможно, что кто-то даже уже подписался на вашу рассылку и теперь с замиранием сердца мы хотим сделать первую рассылку по своим подписчикам.

Для этого переходим во вкладку «Рассылки». Прежде чем создать рассылку нам нужно будет получить ключ доступа для сообщений. Смело жмем на кнопку «Получить ключ».

Разрешаем приложению доступ к сообщениям сообщества и готовим первое сообщение нашим подписчикам. Если вы хотите отправить просто текст, то сделать это можно воспользовавшись полем «Сообщение».

Если же вы хотите, чтобы текст у вас был с аттачами (то есть с прикрепленной картинкой или документом), то для создания такого сообщения вам нужно перейти в диалог с сообществом.

Откроется чат. В нем нужно подготовить и отправить сообщение, которое вы планируете разослать своим подписчикам.

Не бойтесь отправлять сообщение в чат! Его не увидит никто кроме вас! Затем вернитесь в приложение и нажмите на кнопку «Обновить». Вы увидите, что под полем «Сообщение» автоматически подгрузится ваш пост, который вы только что отправили в чат — видно начало текста и значок прикрепленной фотографии.

Нужно нажать на это сообщение, чтобы выбрать именно его, после чего оно появится  в окне «Сообщение». И отправляете тестовое сообщение, кликнув на кнопку «Отправить».

После чего нужно разрешить сообществу присылать вам сообщения и вы сразу получите тестовое сообщение от своей группы прямо в личку.

Убедившись, что с сообщением все в порядке, отправляйте рассылку. Выбираете список рассылки,  ставите галочку в чекбоксе «Тестовое сообщение проверил» и нажимаете на кнопку «Отправить рассылку сейчас».

Кстати, у вас есть возможность поставить рассылку на таймер. Установите нужную вам дату и время и рассылка улетит вашим подписчикам тогда, когда вы этого захотите.

Если у вас возникли вопросы по созданию рассылки в группе ВКонтакте, задавайте их в комментариях!

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

vzletonline.ru

Важные сообщения В Контакте

Skip to content

• Главная
• Новости Вконтакте
• Карта сайта
• О сайте

Поиск по сайту

Search for:

• Часто задаваемые вопросы
  • Личная страница
    • Как создать страницу
    • Полная версия ВК
    • Мобильная версия ВК
    • Приложение Вконтакте для телефонов
    • Как выйти из ВК со всех устройств
    • Как скрыть страницу
    • Как удалить страницу
    • Как восстановить страницу
    • Как купить аккаунт
    • Как создать фейк-страницу
    • Продажа товаров и услуг со страницы
    • Профиль Вконтакте: вопрос — ответ
    • Как узнать сколько дней я в ВК
    • Когда была создана страница в ВК
    • Сколько людей зарегистрировано в ВК
  • Оформление страницы
    • Как красиво оформить страницу
    • Как включить тёмную тему
    • Какой должна быть страница
    • Что написать в графе «Деятельность»
    • Что написать в графе «Интересы»
    • Что написать в графе «О себе»
    • Что написать в графе «Любимая музыка»
    • Что написать в графе «Любимые цитаты»
    • Как назвать фотоальбом
    • Где сделать сигну
    • Как вернуть старый дизайн на ПК
  • Настройки
    • Как написать в техподдержку ВК
    • Как изменить имя/фамилию
    • Как изменить логин (почту)
    • Как включить тёмную тему
    • Как привязать электронную почту
    • Как изменить пароль
    • Как изменить номер телефона
    • Как отвязать номер от страницы
    • Как поменять язык
    • Как увеличить шрифт/масштаб
    • Как узнать id
    • Как изменить id (короткий адрес)
    • Как скопировать ссылку страницы
    • Как изменить возраст
    • Как указать страну и город
    • Как указать место жительства
    • Как указать место работы
    • Как отправить любой файл
    • Как пользоваться документами
    • Как загрузить гифку в ВК
    • Как настроить импорт фотографий из Instagram
    • Как пройти верификацию
    • Подумайте о безопасности своей страницы
    • Виджет для добавления веб-страницы в закладки
  • Фотографии
    • Скотобаза — сборник частных фотографий
    • База приватных фото
    • Слайд-шоу из фотографий
    • Как указать место на фото
    • Как поменять фото
    • Как изменить миниатюру
    • Как сделать фото с веб-камеры
    • Как посмотреть актуальные фото
    • Как удалить фото
    • Настройка импорта из Instagram
    • Сохранённые фотографии Вконтакте
    • Как найти человека по фото
    • Какие фото я лайкнул
    • Как удалить фотоальбом
    • Онлайн-фотошоп Вконтакте
    • Фотоприложение Snapster
    • Как отметить друзей на фото
    • Картинки, на которых можно отметить друзей
  • Посты | Записи
    • Как поставить лайк (мне нравится)
    • Подписка на лайки
    • Как сделать репост (рассказать друзьям)
    • Как восстановить удалённую запись
    • Архив записей в ВК
    • Как не сесть за репост
    • Показать сначала интересные записи
    • Постер для текстовых записей
    • Отдам даром за репост
    • Записи, понравившиеся друзьям
    • Как отменить голос в опросе
    • Счётчик просмотров записей
    • Как получать уведомления о новых записях
    • Как поставить статус
    • Как написать статью
    • Как написать на стене
    • Как изменить запись
    • Как скрыть записи на своей стене
    • Как сделать хэштег
    • Актуальные темы
    • Как отложить запись
    • Лучшее время для постинга
    • Как закрепить запись на стене
    • Маркет-платформа в ВК
    • Как продвигать запись
    • Рекламная карусель
    • Как найти популярные записи
    • Как предложить новость в группе
    • Как удалить записи со стены
    • Умная лента новостей
    • Как очистить ленту новостей
    • Какие записи я лайкнул
  • Комментарии
    • Ветки комментариев
    • Сортировка комментариев
    • Как комментировать записи от имени группы
    • Как изменить комментарий
    • Как скрыть комментарии от друзей
    • Как скопировать ссылку на комментарий
    • Как удалить комментарий
    • Как посмотреть комментарии в группе
    • Как видеть комментарии друзей
    • Как включить оповещения в группе
  • Доступ | Взлом
    • Что делать, если взломали страницу
    • Как восстановить страницу
    • Как защитить страницу от взлома
    • Двухфакторная аутентификация
    • Как посмотреть историю активности
    • Как скачать данные о себе в ВК
    • Что делать, если ВК не работает
    • Что делать, если не воспроизводится музыка
    • В ваш аккаунт был выполнен вход через…
    • The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later
    • Ошибка Вконтакте: веб-страница недоступна
    • Как зайти в ВК, если доступ закрыт
    • Блокировка ВК в Украине
    • Как узнать, у кого я в чёрном списке
    • Как сидеть в ВК без интернета
    • Как читать чужие сообщения
    • Как разморозить страницу
    • Как заблокировать человека
    • Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу
    • Как ограничить доступ к странице
    • Как узнать, у кого я в чёрном списке
    • Как пожаловаться на группу
    • Как спецслужбы получают данные
  • Сообщения | Переписка
    • Как написать сообщение
    • Как поставить на таймер сообщение
    • Как написать в ВК если ограничен доступ
    • Как ответить на сообщение
    • Как посмотреть начало переписки
    • Как оставить сообщение непрочитанным
    • Как отправить пустое сообщение
    • Как изменить сообщение
    • Как отправить голосовое сообщение
    • Как скачать голосовое сообщение
    • Как сохранить сообщение из ВК
    • Как изменить голос в голосовых сообщениях
    • Как позвонить пользователю
    • Как написать самому себе
    • Как перенести строку
    • Как сохранить сообщения
    • Как найти сообщение
    • Как переслать сообщения
    • Как включить проверку орфографии
    • Рассылка сообщений
    • Шаблоны сообщений
    • Статистика сообщений
    • Как удалить сообщения (переписку)
    • Как скрыть диалог
    • Как восстановить сообщения
    • Ссылка на подозрительный сайт
    • Как сократить ссылку
  • Друзья | Подписчики
    • Как формируется список друзей
    • Как убрать друга с верхней позиций списка друзей
    • Как видеть комментарии друзей
    • Новые друзья у друзей: как отследить?
    • Как добавить родственников
    • Список «Общие друзья»
    • Как найти человека (людей)
    • Как посмотреть, кого добавил друг
    • Как скрыть комментарии в новостях друзей
    • Как найти человека в ВК по номеру телефона
    • Как найти возможных друзей
    • Как добавить много друзей (подписчиков)
    • Как посмотреть исходящие заявки
    • Скрипт для одобрения всех заявок в друзья
    • Сколько друзей можно добавить за сутки
    • Как добавить человека в закладки
    • Как скрыть друзей
    • Как посмотреть скрытых друзей
    • Как заблокировать человека
    • Как ограничить доступ к странице
    • Как удалить человека из друзей
    • Как удалить подписчиков
    • Как узнать на кого я подписан
    • Как узнать, кто удалился из друзей
    • Календарь дней рождения друзей
    • Уведомление о дне рождения
  • Гости | Поклонники
    • Как посмотреть гостей страницы
    • Как узнать, кто заходил на страницу
    • Как посмотреть статистику страницы
    • Как посмотреть на страницу со стороны
  • Отношения
    • Как познакомиться с девушкой в ВК
    • Что написать девушке в ВК
    • Темы для разговора с девушкой в ВК
    • О чём поговорить с девушкой в ВК
    • Как заинтересовать девушку в ВК
    • Девушка не отвечает на сообщения в ВК
    • Бывшая пишет в ВК: что делать?
    • ВК участниц шоу «Беременна в 16»
  • Приватность
    • Настройки приватности
    • Как убрать личную информацию
    • Как не сесть за репост
    • Как закрыть профиль в ВК
    • Как открыть профиль в ВК
    • Как посмотреть закрытый профиль в ВК
    • Как скрыть истории
    • Как скрыть комментарии в ленте
    • Как архивировать записи
    • Как быть невидимым
    • Как всегда быть онлайн
    • Как отключить оповещения
    • Как поставить/скрыть семейное положение
    • Как скрыть новости от друзей
    • Как скрыть диалог
    • Как скрыть записи со своей стены
    • Как скрыть страницу
    • Как скрыть группы
    • Как скрыть друзей
    • Как посмотреть скрытых друзей
    • Как изменить возраст
    • Как убрать дату рождения
    • Как узнать возраст и дату рождения
    • Как скрыть аудиозаписи
    • Как скрыть видеозаписи
    • Как заблокировать человека
    • Как запретить писать сообщения
    • Как ограничить доступ к странице
    • Как удалить своих подписчиков
    • Как избавиться от капчи
    • Как удалить игры
  • Смайлы | Стикеры
    • Как вставить смайл в статус/коммент/пост
    • Расшифровка смайликов
    • Как перевернуть смайлик
    • Как сделать текст/смайлик ссылкой
    • Бесплатные стикеры Вконтакте
    • Как подарить стикеры
  • Аудио | Видео
    • Как добавить аудиозапись
    • Аудиозаписи 2. 0 — нововведения
    • Подкасты Вконтакте
    • Подписка на музыку
    • Бесплатный доступ к музыке
    • Как скрыть аудиозаписи
    • Как добавить видеозапись
    • Как скачать видео с ВК
    • Как отключить безопасный поиск
    • Конструктор видео Вконтакте
    • Бот для распознавания музыки
    • Прямые трансляции
    • Как создать прямую трансляцию
    • Программа OBS для прямых трансляций
    • Как скрыть видеозаписи
    • VK Live — приложение для прямых трансляций
    • Как отметить друзей на видео
    • Как скачать музыку и видео с ВК
    • Как поставить музыку в статус
    • Не воспроизводится музыка
  • Беседа | Конференция
    • Как создать беседу
    • Управление беседой
    • Как удалить человека из беседы
    • Как сделать ссылку на беседу
    • Как закрепить сообщение в беседе
    • Как узнать id беседы
    • Как удалить беседу
    • Как выйти из беседы
    • Как вернуться в беседу
    • Как упомянуть человека в беседе
    • Денежные переводы в беседе
  • Фотоальбомы
    • Как создать альбом
    • Как назвать альбом
    • Как удалить альбом
  • Приложения
    • Раскрутка приложений
    • Игра VK Coin — майнинг внутренней валюты
    • Дзынь — сервис для поиска статей
    • Приложение для знакомств в ВК «Бесит!1»
    • Приложение «Сколько дней я в ВК»
    • Приложение «Фотошоп»
    • Приложение «Гости страницы»
    • Приложение «Мои друзья»
    • Приложение «Анализ группы в ВК»
    • Приложение «Поиск мёртвых участников в группе»
  • Сообщества
    • Как вступить в группу
    • Как выйти из группы
    • Как найти интересные группы
    • Как предложить новость группе
    • Как разместить рекламу в группе
    • Как перевести деньги группе
    • Как найти нужную запись на стене группы
    • Как посмотреть закрытую группу
    • Как посмотреть комментарии в группе
    • Как добавить группу в закладки
    • Как отправить сообщение группе
    • Как скрыть все группы
    • Как узнать админа группы
    • Как узнать сколько ботов в группе
    • Когда была создана группа
    • Какова стоимость группы
    • Как купить группу
    • Как передать группу
  • Изображения
    • Как вставить картинку в любое место
    • Как сделать картинку ссылкой
    • Как создать мем
    • Как сделать скриншот
    • Картинки, на которых можно отметить друзей
    • Картинки «Я люблю тебя»
    • Картинки «Сердечки»
  • Скрипты
    • Скрипт для одобрения заявок в друзья
    • Скрипт для удаления записей со стены
  • Словарь
    • Что такое ЛС в ВК?
    • Что такое баян в ВК?
    • Что такое спам в ВК?
    • Что такое сигна в ВК?
    • Что значит лол в ВК?
    • Что такое пруф в ВК?
    • Что такое ВП в ВК?
    • Что такое ЧСВ в ВК?
    • Что такое МГ в ВК?
• Секреты ВК
  • Секреты ВК 2019
  • Как включить тёмную тему в ВК
  • Способы заработка в ВК
  • Бесплатная накрутка
  • Quick Sender — программа для продвижения
  • Бесплатные голоса
  • Бесплатные стикеры
  • Бесплатные темы для ВК
  • Дзынь в ВК — сервис для поиска статей
  • Таймер сообщений в ВК
  • Закладки в ВК: как посмотреть
  • Мобильная викторина Клевер
  • Получение метки прометей
  • Бот для распознавания музыки
  • Как скачать музыку и видео с ВК

online-vkontakte. ru

Как настроить автоматическую рассылку Вконтакте?

Всем, привет! Предлагаю сегодня обсудить тему создания рассылки с серией писем в социальной сети Вконтакте. Данная возможность доступна владельцам сообществ и реализуется с помощью специальных приложений. Одно из таких – Гамаюн, оно бесплатное, достаточно удобное и понятное.

Возможность отправлять рассылки и собирать подписную базу в ВК была и ранее, многие для этого используют приложение Happy Santa. Но, у него отсутствует функция отправки автоматических цепочек сообщений. В Гамаюне же это работает на ура.

Как вы можете использовать данное приложение?

Так же, как и емейл-рассылку, но только внутри соцсети Вконтакте. При этом, открываемость таких рассылок высокая, поскольку они приходят прямо во входящие сообщения пользователю. Тема еще не заезженная, рассылок в ВК пока мало, и они не теряются в потоке, как email письма.

Говорить о том, что это полностью заменит собой email-маркетинг, я не берусь. Ведь по-прежнему есть люди, которые не сидят в социалках или заходят туда редко, но пользуются электронной почтой. Хотя применять этот инструмент, как еще один канал коммуникации со своей аудиторией, однозначно, стоит.

С помощью приложения Гамаюн можно создавать разные тематические рассылки, сегментируя аудиторию. Вы можете добавить кнопку подписки непосредственно в сообщество. При нажатии на эту кнопку пользователь увидит все существующие у вас рассылки и сможет подписаться на ту, которая ему интересна.

Вы можете выстроить полноценную воронку продаж внутри ВК – ваших или партнерских продуктов, либо использовать смешанную стратегию.

Для активного создания подписной базы внутри Вконтакте можно сделать специальный лид-магнит (бесплатный продукт) под тему вашей группы и отдавать его за подписку. Реализуется очень просто – пост с анонсом лид-магнита закрепляется вверху, под шапкой сообщества. В посте вы даете ссылку на страницу подписки. Предварительно создаете рассылку для этого лид-магнита, даете ей соответствующее название. В первом письме, которое приходит сразу после подписки, отдаете обещанную бесплатность (уже в нее можно встроить партнерскую рекомендацию или дополнительное платное предложение). А далее выстраиваете цепочку писем так, чтобы в ней был и ценный контент, и ваши/партнерские предложения в тему.

Чтобы база пополнялась новыми подписчиками – ваша задача продвигать сообщество (группу) и, в частности, пост с ценным бесплатным продуктом за подписку.

Помимо автоматической цепочки сообщений можно отправлять периодические рассылки. То есть, появился у вас новый пост, вы хотите поделиться важной новостью или какими-то материалами, пригласить подписчиков на мероприятие или сделать им предложение. В таком случае отправляете соответствующее письмо в рассылку, указав дату и время отправки.

Думаю, с примерами использования понятно. Теперь перейдем к практике и разберемся с настройками рассылки.

Важно: теперь создание рассылок происходит через приложение Гамаюн непосредственно во Вконтакте, сайт gmun.pro больше не поддерживается! Смотрите эту инструкцию. 

Смотрите мой видеоурок по настройке рассылки в ВК ниже:

Как добавить сообщество в сервис Гамаюн?

Первое, что нужно сделать – авторизоваться в сервисе Гамаюн через личный профиль ВК и добавить сообщество. Для этого перейдите на сайт gmun.pro.

После авторизации вы окажетесь внутри своего аккаунта на сервисе. Зайдите во вкладку «Модератор» и нажмите «Добавить ваше сообщество».

Откроется окно с выбором сообщества. Если у вас их несколько, как у меня на скриншоте, выберите нужное и кликните «Добавить».

Разрешите приложению доступ к группе:

После того как сообщество добавится, вы увидите его в блоке слева. Ползунок, сдвинутый вправо, и синяя пометка значит, что сообщество активно. Кликнув по иконке цепочки, вы перейдете в свое сообщество, а нажатием на крестик сможете его удалить из Гамаюн.

Как добавить приложение и кнопку подписки в свою группу?

Следующим шагом нужно добавить рассыльщик в группу, чтобы появилась кнопка подписки. Для этого перейдите по ссылке. На открывшейся странице выберите сообщество и нажмите «Добавить».

Вы увидите кнопку «Подписаться» в своей группе.

Для настройки кнопки кликните по ней. Наведите курсор на «Действия» и выберите «Настройки в сообществе».

Вы можете изменить название кнопки подписки, настроить ее видимость.

Также для полноценного функционирования рассылок, и чтобы вы могли видеть, кто открывает ваши письма, нужно включить сообщения в сообществе.

Для этого зайдите в раздел «Управление сообществом».

Далее во вкладку «Сообщения». Включите сообщения и не забудьте сохранить.

Создание рассылки в Гамаюн

Теперь, чтобы при нажатии на кнопку подписки пользователю показывалась рассылка, на которую он может подписаться, нам нужно создать ее в Гамаюне. Напомню, что таких рассылок у вас может быть несколько.

Чтобы создать рассылку, перейдите на сайт Гамаюна и зайдите во вкладку «Рассыльщик». Если вы добавили на сервис несколько сообществ, переключайтесь между ними, нажимая на иконку:

Для создания рассылки кликните на кнопку «Добавить тему».

Укажите название и описание рассылки. Здесь же вы можете задать первое автоматическое письмо, которое пользователь получит сразу после подписки. Для этого поставьте галочку «Отправлять сообщение пользователю».

Это может быть приветственное сообщение, в котором вы представитесь и расскажете, о чем ваша рассылка. Кроме того, уже в первом письме можно дать какую-то полезность: ссылку на ваш лид-магнит, статью, видео и т.п. Если нажать на иконку скрепки, у вас откроется дополнительное поле, в которое можно добавить ссылки на материалы из Вконтакте – документы, видео, картинки.

В завершение нажмите «Создать».

Пример моего первого письма ниже:

Ваша рассылка отобразится в списке тем слева.

Здесь изначально уже есть две темы:

«Черный список» — в него вы можете вносить id пользователей, которых хотите удалить из рассылки, чтобы они больше не могли подписаться.

«Без темы» — сюда попадают пользователи, которые при подписке не выбрали конкретную рассылку.

Под рассылкой находится ряд иконок:

Иконка в виде глаза отвечает за видимость вашей рассылки в приложении, то есть на странице подписки, которая открывается при нажатии на кнопку «Подписаться». Если нажать на иконку, то глаз станет перечеркнутым – рассылка не будет отображаться для пользователей.

Иконка в виде карандаша позволяет отредактировать рассылку (название, описание, первое письмо).

Иконка в виде стрелки позволяет скопировать ссылку на рассылку. Ее можно давать в постах группы, предлагая пользователям подписаться, а также использовать в письмах рассылки, чтобы у тех, кто передумал получать ваши сообщения, была возможность отписаться.

Иконка в виде человечка с плюсиком служит для добавления пользователей в рассылку путем указания id профиля Вконтакте. Но, это не значит, что можно добавлять так абсолютно любого пользователя – это нарушение правил. Добавлять можно только тех, кто сам изъявил такое желание!

Человечек с крестиком – удаление пользователя из рассылки.

Крестик – удаление рассылки.

Настройка автосерии сообщений

Чтобы создать автоматическую серию сообщений в Гамаюн, в том же разделе «Рассыльщик» нажимаем на кнопку «Цепочки сообщений».

В открывшемся окне выбираем тему (рассылку), для которой хотим создать цепочку. И жмем «Добавить сообщение».

Поскольку при создании рассылки на предыдущем шаге я уже добавила первое автоматическое письмо после подписки, оно отображается в цепочке. Здесь я могу его отредактировать либо удалить.

При добавлении следующего письма выбираем, на какой день после предыдущего его отправлять, и указываем время отправки. К письму также можно прикрепить ссылки на материалы из ВК, нажав на скрепку. Все прочие ссылки размещаются непосредственно в теле сообщения.

Письмо добавлено в цепочку. Аналогично создаются все последующие письма серии.

Кстати, рядом с кнопкой «Цепочки сообщений» расположена кнопка «Настройки приложения». Через нее можно задать изображение шапки на странице подписки и описание.

Пример, как это выглядит ниже:

Как отправлять периодические сообщения в рассылку?

Помимо автоматических сообщений, выстроенных в определенной последовательности, вы можете отправлять вашим подписчикам периодические письма с новостями, полезной информацией, различные предложения и приглашения на мероприятия.

В разделе «Рассыльщик» по центру расположен блок для отправки таких сообщений.

Здесь вам нужно выбрать рассылку (тему), в которую вы хотите отправить сообщение. Можно выбрать несколько тем. Написать свое сообщение, при необходимости добавив ссылки. Указать дату и время отправки, нажать «Отправить».

Чтобы проверить, как это все работает, подпишитесь на свою рассылку.

Касательно того, может ли использование рассыльщика привести к бану сообщества, и какие правила важно соблюдать, рекомендую ознакомиться с этим материалом.

Итак, в данной статье мы разобрали основные моменты создания и отправки рассылок Вконтакте с помощью бесплатного сервиса Гамаюн. Если у вас остались вопросы, буду рада ответить в комментариях.

P.S. В дополнение к данной инструкции советую ознакомиться со статьей о нескольких свежих функциях рассыльщика Гамаюн, которые будут вам полезны.

Желаю успехов!

С уважением, Виктория Карпова

Рассылка во «ВКонтакте»: как настроить приложение и собрать базу контактов

Рассылка сообщений во «ВКонтакте» — уже не новый, но интересный инструмент для продвижения бизнеса. Pressfeed разобрался, зачем нужны рассылки в ВК, как настроить виджеты и собрать базу контактов.

Рассылка сообщений во «ВКонтакте» работает по принципу привычного нам email-маркетинга, с одним отличием — письма отправляются не на почту, а в личные сообщения адресатов.

Охват рассылок сообщений во «ВКонтакте» составляет 70-90% пользователей (по данным агентства Texterra), тогда как охват постов сообществ — 10-25%. В то же время средняя открываемость email-рассылок в разных отраслях — 10-22%, а у сообщений в ВК показатель Open Rate выше — 60-80% (по данным за 2020 год, актуальной за 2021 год статистики пока нет).

За последние годы инструменты для бизнеса во «ВКонтакте» усовершенствовались, так что теперь отправлять массовые сообщения в социальной сети можно на уровне хороших email-сервисов: запускать триггерные цепочки, сегментировать аудиторию, персонализировать письма и анализировать статистику. 

Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»

Рассылки в социальной сети нужны, чтобы поддерживать тесный контакт с аудиторией, увеличивать охваты и трафик, собирать лиды, напоминать об акциях и мероприятиях. Отправлять сообщения можно не только участникам сообщества, но и другим пользователям, подписавшимся на рассылку.

Самое важное о рассылках во «ВКонтакте»

О чем писать в рассылках

Темы зависят от специфики вашего бизнеса и сообщества — вот несколько универсальных идей для сообщений:

• Новости и дайджесты
• Полезные материалы: инструкции, чек-листы, видеоуроки
• Приглашения и напоминания о мероприятиях
• Акции и спецпредложения
• Новости компании, продуктовые сообщения

Можно создать отдельные рассылки для разных тем — для каждой из них придется делать новую базу, но зато вы будете отправлять пользователям более релевантный контент и повысите лояльность. Например, одним адресатам будут приходить подборки полезных материалов по SEO, а другим — дайджесты.

Как часто отправлять письма

Постарайтесь соблюдать баланс — важно не давать пользователям забыть о вас, при этом не надоедая им своими письмами. Если вы отправляете email-рассылку, можно придерживаться похожего графика и во «ВКонтакте». Оптимальная частота рассылки зависит от темы сообщества и специфики бизнеса, но общие рекомендации следующие. 

• Новостные сообщения — можно часто (хоть каждый день, если у вас есть актуальная информация).
• Полезные материалы — раз в неделю. 
• Акции и продуктовые письма — максимум раз в неделю.
• Мероприятия — по необходимости (приглашение, напоминания за 1 день и за 1 час).

Внимательно следите за открываемостью писем и количеством отписок. Если вы видите, что адресаты реже открывают письма и чаще отказываются от рассылки, значит, нужно менять качество контента или количество сообщений. При спаде показателей попробуйте реже отправлять письма — если это не помогло, вероятно, проблема в контенте. И, конечно, не забывайте мониторить статистику и анализировать данные по отдельным письмам — масштабируйте лучшие темы и приемы. 

Хотите попасть в топовые СМИ бесплатно?

Откликайтесь на запросы журналистов — публикуйте комментарии, статьи и интервью в крупных медиа

Как это работает

Как сделать эффективную рассылку ВК

Чтобы увеличить охват аудитории и открываемость писем, повысить лояльность аудитории и конверсию в лиды, можно следовать нескольким простым советам.  

• Не надоедайте пользователям частой рассылкой — лучше писать меньше, но попадать точно в цель.
• Отправляйте не только те материалы, которые доступны в сообществе, — сделайте рассылку уникальной.
• Пишите о ваших подписчиках и для них. Полезный контент все еще стоит во главе рассылки — не переусердствуйте с рекламными материалами.
• Обеспечьте хорошую обратную связь с пользователями — пусть они поделятся своим мнением о ваших рассылках. Так вы сможете скорректировать свои письма и сделать их более релевантными.
• Дайте возможность адресантам отписаться от рассылки — всем хочется удержать пользователей, но лучше делать это классным контентом. 

Как настроить рассылку во «ВКонтакте»

Рассылка в ВК доступна всем сообществам — отправлять письма, собирать базу контактов и отслеживать статистику можно через специальные виджеты. 

Приложения для рассылки отличаются по цене и функционалу — некоторые позволяют создавать не только письма и триггерные цепочки, но и чат-боты или лендинги.  Кстати, чат-боты во «ВКонтакте» полезны не только для рассылок, у них много других функций — подробнее о том, как сделать чат-бота ВК и для чего использовать, можно посмотреть здесь.

Какие еще фишки есть у приложений для рассылок во «ВКонтакте».

1. Автоматический сбор контактов
2. Сегментация базы по полу, возрасту или действиям пользователей
3. Создание триггерных цепочек и автоматических рассылок
4. Отправка писем по таймеру
5. Персонализация сообщений
6. Установка виджетов и кнопок в сообществе
7. Сбор и анализ статистики по действиям и характеристикам аудитории

Приложения для рассылок в ВК: «Рассылки» от Happy Santa (бесплатно), «Гамаюн», Gandy Mail, Senler (есть бесплатная версия), ArtSend (есть пробный период), SocialSend (есть пробный период).

Настраиваем приложение и виджеты

Заходим в меню сообщества: Управление — Приложения — Каталог, выбираем подходящее приложение и устанавливаем его. 

Настраиваем видимость приложения: доступно всем пользователям, выбираем сниппет (надпись) кнопки.

Заходим в настройки приложения — нас интересуют вкладки «Виджеты» и «Настройки».

Вкладка «Настройки»

1. Добавляем приветственное сообщение для виджета.
2. Выбираем листы рассылки. 
3. Добавляем оформление виджета в мобильной и десктопной версиях. 

Вкладка «Виджеты»

Чтобы редактировать виджеты, надо создать хотя бы одну рассылку. 

1. Создаем первую рассылку: добавляем название, описание, приветственное сообщение и заставку. Можно сделать рассылку платной или закрытой (только по приглашению). 
2. Добавляем новый виджет на страницу: выбираем вид виджета, делаем описание и открываем доступ для всех. 

Оформите обложку и виджеты рассылки в едином стиле с визуалом всей страницы, придумайте привлекательное описание. А еще стоит рассказать пользователям, как часто вы собираетесь отправлять им письма и о чем будете писать.

Настройка писем, триггерных и автоматических рассылок, сегментация базы и персонализация сообщений зависят от интерфейса выбранного приложения. Обычно управление сделано максимально понятным и простым, поэтому просто потратьте день на изучение всех возможностей приложения. 

Как собрать базу для рассылки в ВК

Отправлять сообщения можно только тем пользователям, которые подписались на рассылку, поэтому собирать базу вам придется с нуля. 

1. Обязательно добавьте виджеты на страницу сообщества — они помогут собрать контакты уже имеющихся подписчиков.
2. Сделайте промо-посты о рассылке и пригласите участников подписаться на нее. 
3. Настройте таргетированную рекламу на промо-пост о рассылке или само приложение.
4. Проведите конкурс и предложите подарок, скидку или бесплатные материалы (например, книгу или чек-лист) за подписку на рассылку.
5. Добавьте кнопку подписки на сайте и сделайте баннеры.
6. Рассказывайте о рассылке как можно чаще — упоминайте ее в постах, статьях и промо-материалах. 

Есть еще один способ собрать базу. Вы можете добавлять в свои рассылки пользователей, если знаете ID их страниц. Это позволяет спарсить аудиторию, которая подписана на сообщество или отправляет вам сообщения, и автоматически включить ее в рассылку. Однако ВК запрещает страницам отправлять пользователям сообщения без их согласия, поэтому за вы можете попасть под санкции администрации. 

Подводим итоги

Рассылка сообщений — отличная возможность для бизнеса и сообществ, которые продвигаются во «ВКонтакте». Функционал приложений практически безграничен — некоторые из них ничем не уступают профессиональным сервисам email-рассылок. 

Как с любым новым инструментом, с рассылками нужно учиться работать, но их эффективность обещает быть очень высокой — в этом канале пока низкая конкуренция.

Как отправлять массовые текстовые сообщения клиентам

Компании, которым интересно, как отправлять массовые текстовые сообщения клиентам, обнаружат, что это простой процесс. Первый шаг — создать бесплатную учетную запись в Text-Em-All. Тогда вам просто нужно создать свою первую массовую текстовую трансляцию, используя наш простой четырехэтапный процесс. Вы можете настроить свой список контактов перед отправкой своей первой трансляции, но это не является обязательным требованием, поскольку вы также можете загрузить список позже. Когда вы сравните текстовые сообщения с электронной почтой или другими способами связи, вы быстро поймете, почему они так эффективны.

Шаг 1: Настройки массовой рассылки
После того, как вы нажмете «Создать трансляцию» на верхней панели навигации в своей учетной записи, вам будет предложено ввести имя трансляции. Имена предназначены для вашего внутреннего использования и не видны получателям. Далее вам нужно выбрать один из трех типов сообщений; только голос, только текст или комбинация голоса и текста. Следующая настройка позволит вам запланировать отправку массовых текстовых сообщений на дату/время в будущем или отправить их немедленно. Наконец, вас попросят подтвердить ваш текстовый номер, который мы используем для отправки ваших сообщений. Это номер, который контакты увидят на своем телефоне.

Шаг 2: Получатели
На этом шаге вы можете выбрать, кто из ваших контактов получит ваш массовый текст. У вас есть несколько вариантов, включая добавление из контактов, вставку из буфера обмена, загрузку файла или добавление людей вручную.

Шаг 3: Сообщения

Здесь вы будете создавать массовые текстовые сообщения. Рекомендуется следовать этикету делового обмена текстовыми сообщениями и убедиться, что вы говорите, кто вы, почему вы отправляете сообщение, и включаете конкретное действие, которое вы хотите, чтобы клиенты предприняли. Текстовые сообщения также могут быть сохранены в виде шаблонов, содержать изображения и могут содержать до 640 символов для наших клиентов с оплатой по мере использования.

Уже не клиент, попробуйте бесплатно сегодня и узнайте больше о Text-Em-All.

У нас есть волшебные феи, которые доставляют сообщения с помощью волшебной пыли — шучу. Чтобы ответить на этот вопрос, вам действительно нужно понимать ограничения, которые существуют сегодня с лучшими сервисами массовых текстовых сообщений.

через GIPHY

Короткий код SMS
Многие предприятия используют текстовые сообщения с короткими номерами для доставки уведомлений о доставке, обновлений рейсов, рекламы крупных брендов, напоминаний и уведомлений. Это шестизначные коды, такие как 292929. Например, American Airlines использует короткий код для отправки напоминаний о рейсах и уведомлений об изменениях. Короткие номера, очевидно, поддерживают групповые текстовые сообщения, но они дорогие — стоят тысячи долларов в месяц сверх платы за сообщение. Многие операторы также прекращают поддержку общих коротких номеров, что очень распространено. Скорость доставки коротких номеров практически не ограничена, но в основном они используются для маркетинговых сообщений. Они не подходят для разговоров.

Текстовые сообщения с длинным кодом

В США длинный код относится к стандартному 10-значному номеру. В отличие от коротких номеров, длинные коды легко доступны и стоят гораздо дешевле. Операторы сотовой связи США назначают длинные коды только для обмена сообщениями P2P (от человека к человеку). Это означает, что их нельзя использовать для больших объемов бизнес-приложений, таких как массовые текстовые сообщения. Операторы строго следят за обменом сообщениями с длинными кодами на предмет трафика, который не похож на P2P, и блокируют все сообщения на номера, которые, по их мнению, нарушают их (неписаные) правила. Когда это происходит, у предприятий нет возможности прибегнуть к помощи, потому что они не должны были использовать длинные коды для сообщений, не связанных с P2P. Обычно речь идет о лимитах в 50-100 контактов в группах и дневном лимите сообщений не более 500 сообщений. Скорость доставки также ограничена 100 текстовыми сообщениями в час. Поэтому, если у вас есть срочные сообщения, которые нужно отправить большому количеству людей, длинные коды — не лучший выбор.

Бесплатные текстовые сообщения
Служба массовых текстовых сообщений Text-Em-All отправляет сообщения в основном с бесплатных номеров. Мы также выборочно используем длинные коды в зависимости от потребностей клиентов. Преимущества бесплатных текстовых сообщений включают в себя высокую скорость доставки, отсутствие требований по подписке, простоту участия в двусторонних текстовых беседах и сообщения, которые приходят с узнаваемых бизнес-номеров, с которыми клиенты уже знакомы. Скорость доставки и ограничения не являются проблемой для бесплатных текстовых сообщений, как и для длинных кодов.

Такие компании, как Text-Em-All, работают с агрегаторами SMS для доставки массовых текстовых сообщений. Агрегатор SMS является посредником между операторами беспроводной связи и лучшими поставщиками услуг массовых текстовых сообщений. Поскольку поставщики услуг имеют дело с большими объемами массовых текстовых сообщений, они могут договориться о снижении цен на отправку сообщений. Это позволяет провайдерам создавать расширенные функции, интерфейсы и создавать приложения, которые компании могут использовать для доставки сообщений своим клиентам.

Не обязательно. Обмен текстовыми сообщениями обычно зависит от объема и количества дополнительных функций, доступных у поставщика. Многие компании работают в корпоративной среде SaaS, заключая с клиентами дорогостоящие многолетние соглашения. В Text-Em-All мы верим в простое и прозрачное ценообразование. Мы увлечены созданием отличных пользовательских интерфейсов для наших клиентов, и Text-Em-All является отражением этой страсти.

В дополнение к простоте использования интерфейсов, мы считаем, что наша служба массовых текстовых сообщений должна быть доступной. У нас есть два простых варианта ценообразования: ежемесячная подписка или вариант с оплатой по мере использования, когда вы покупаете кредиты для оплаты любого массового текста.

Ежемесячная подписка включает неограниченное количество текстовых сообщений для вашей группы. Цена определяется размером вашей группы и начинается всего с 7,50 долларов США в месяц для группы до 25 человек. Это означает, что вы можете отправлять столько сообщений, сколько хотите, до 25 контактов.

Опция Pay-As-You-Go лучше всего подходит для массовых текстовых сообщений большого объема. Чем больше кредитов вы покупаете, тем ниже цена за кредит. Один кредит равен одному исходящему тексту длиной 160 символов для каждого получателя. Кредиты никогда не истекают. Если у вас есть большое количество контактов, которые часто меняются, или вам просто нужно отправить текст в экстренной ситуации, это лучший вариант.

Бесплатных сервисов массовых текстовых сообщений на самом деле не существует. Всегда кажется, что есть подвох. Например, если вы выполните поиск в Google, вы получите множество результатов, которые могут позволить вам создать бесплатную учетную запись или отправить несколько сообщений бесплатно. Есть несколько сервисов, которые также позволяют бесплатно отправлять очень небольшое количество текстовых сообщений в месяц. Эти ограничения предназначены для того, чтобы вы вошли в дверь, а не для того, чтобы вы были счастливы.

Вот несколько моментов, которые иллюстрируют, почему бесплатные службы обмена сообщениями не являются устойчивыми:

1. Вы получаете то, за что платите, используя бесплатную службу обмена сообщениями. По сути, вы получаете то, что получаете, и не можете настроить сервис под свои конкретные нужды.

   Когда вы платите за такую ​​услугу, как Text-Em-All, вы получаете функции, включающие персонализацию и шаблоны, которые экономят время и повышают производительность. Шаблоны устраняют опечатки, ошибки и упущения, а персонализация — проверенный способ улучшить открываемость и количество ответов.

2. Массовая рассылка сообщений
   Бесплатные службы обмена сообщениями не позволяют выполнять массовую рассылку сообщений. Если вы это сделаете, ваша учетная запись может быть заблокирована. Приложения для обмена сообщениями используют машинное обучение для обнаружения чрезмерного использования, и если вы заблокированы в своей учетной записи, вам может потребоваться много времени и хлопот, чтобы исправить проблему.
   Массовая рассылка сообщений — одна из выдающихся функций платного бизнес-аккаунта, равно как и массовая отправка мультимедийных сообщений (MMS), push-уведомления и автоматический отказ.

   С помощью службы обмена сообщениями для бизнеса у вас также есть возможность предварительно запланировать рассылку, чего нет в бесплатной службе обмена сообщениями.

3. Бесплатные службы обмена сообщениями ориентированы на общение, не связанное с бизнесом
   Бесплатные службы обмена сообщениями предназначены для общения между друзьями и семьей. Это неформальный, удобный, неструктурированный способ оставаться на связи. С другой стороны, деловое общение предполагает взаимодействие компании со своими сотрудниками, клиентами, пациентами или родителями учащихся, в зависимости от отраслевого варианта использования. Бизнес-услуги сосредоточены на этих потребностях и обеспечивают ценность и функции, которые вам нужны.
4. Службы бесплатного обмена сообщениями не обеспечивают качественное обслуживание клиентов
   Вы когда-нибудь замечали, что если у вас есть проблема с бесплатной службой обмена сообщениями, кажется, что компания не должна срочно решать ваши проблемы? Это, мягко говоря, разочаровывает, но также может быть дорогостоящим с точки зрения бизнеса. Служба обмена бизнес-сообщениями, такая как Text-Em-All, обеспечивает доступ к качественной поддержке клиентов в режиме 24/7/365. Никакой холд-музыки, никакого аутсорсинга — только быстрая, ориентированная на клиента и компетентная поддержка, когда она вам нужна.
5. Бесплатные службы обмена сообщениями имеют ненадежные и небезопасные возможности архивирования
   При использовании бесплатной службы обмена сообщениями информация и история общения сохраняются на личных устройствах, а не в учетной записи компании.

   Платформа обмена бизнес-сообщениями проста в управлении и устраняет проблему недопонимания и местоположения сообщений. Сообщения надежно хранятся в облаке и сохраняются в соответствии с выбранными вами настройками.