Иные обращения | ФНС России
Ознакомьтесь, пожалуйста, с порядком направления на рассмотрение в Федеральную налоговую службу обращений граждан и организаций в электронном виде.
Данный сервис предназначен для направления в Федеральную налоговую службу в электронном виде:
- обращений в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации (подведомственные ИФНС России).
При заполнении полей в регистрационной форме обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения.
В случае обжалования решения регистрирующего органа о государственной регистрации, об отказе в государственной регистрации, внесенных в реестр записей, исключения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей из реестров, в соответствии с нормами Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», обращение (жалоба) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.
В этом случае необходимо прикрепить файл с усиленной квалифицированной электронной подписью.
Несоблюдение указанного требования Закона № 129-ФЗ повлечет оставление такого обращения (жалобы) без рассмотрения.
На адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail», поступит уведомление о дате регистрации обращения и входящем регистрационном номере, а также телефоны, по которым можно узнать о прохождении обращения в налоговом органе.
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется по электронной почте.
При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Ответ автору обращения, подлежащего рассмотрению в налоговых органах, направляется на адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail», в электронной форме в виде визуализированного файла (файла в формате PDF/A, содержащего регистрационный номер и дату регистрации, а также штамп электронной подписи должностного лица, подписавшего документ) либо файла в формате PDF, содержащего сканированный образ бумажного оригинала.
Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все поля в регистрационной форме обращения и четко формулировать суть проблемы.
Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, Вы можете направить обращение в Федеральную налоговую службу следующими способами:
— по почте
— привезти письмо лично
При себе лучше иметь копию письма – Вам поставят отметку о его приеме.
Для прохода в здание вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
— обратиться в Общественную приемную
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
— обратиться по телефону Контакт-центра – 8 (800) 222-22-22
Гражданину предоставляется информация:
- о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
- о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
- о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
- о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
- почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
- иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
— отправить письмо по факсу
Всю информацию о месте расположения, телефонах справочных служб и факса управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, инспекций ФНС России по районам, районам в городах, городам без районного деления, инспекций ФНС России межрайонного уровня Вы найдете в рубрике «Контакты и обращения».
Передовой опыт: прикрепление файлов
Вы можете добавлять файлы в свой курс несколькими способами, в том числе при создании содержимого курса. Когда вы добавляете файлы в свой курс, они сохраняются в хранилище файлов курса: файлы курса или коллекция материалов.
Три распространенных способа добавления файлов в ваш курс
Вы можете добавлять в свой контент все типы файлов. В наших примерах мы добавляем документ тремя способами.
- Чтобы контролировать, где в тексте появляется ссылка на файл, используйте редактор для прикрепления файлов при создании содержимого.
- При создании содержимого прикрепите файл в разделе «Вложения».
- Добавляйте свои файлы в файлы курса или коллекцию материалов ДО создания контента.
Чтобы контролировать, где появляется ссылка на файл, используйте редактор для прикрепления файлов при создании содержимого.
При использовании функции «Добавить содержимое» в редакторе вы можете выбрать, где будет отображаться ссылка на файл в вашем содержимом.
В зависимости от типа содержимого вы можете ссылаться на файлы, которые уже находятся в файлах курса или в коллекции материалов, или искать их на своем компьютере. Любые файлы, которые вы загружаете со своего компьютера, сохраняются в репозитории в папке верхнего уровня. Вы не можете выбрать папку, в которую загружаются ваши файлы.
Преимущество: у вас есть творческий контроль над тем, как отображается ваш контент. Если вы добавите три файла к своему элементу содержимого, вы можете разделить их между текстом по своему усмотрению.
Пример: Вы даете своим учащимся прочитать три тематических исследования.
Они должны выбрать один для дальнейшего расследования. В том же элементе контента вы можете предоставить введение и ссылку на файл для каждого тематического исследования. Вы можете использовать имя файла или указать название ссылки для каждого.
Файлы появляются: Ссылки на файлы появляются именно там, где вы хотите. По мере улучшения содержимого или необходимости обновления материала вы можете продолжать добавлять файлы, изображения и мультимедиа. У вас есть возможность изменить порядок и внешний вид, когда вы хотите.
Подробнее о функциях редактора
При создании контента прикрепите файл в разделе «Вложения»
При создании контента вы можете добавить файл со своего компьютера или из хранилища файлов курса: Файлы курса или Контент Коллекция.
Преимущество: вы можете загружать файлы во время создания курса. Вам не нужно предварительно загружать свои материалы.
Пример: Ваши ученики борются с групповым проектом. Вы можете предоставить дополнительные инструкции и попросить их загрузить файл с конкретными примерами.
При создании нового элемента содержимого вы можете прикрепить файл. Если файл находится на вашем компьютере, вы можете выбрать папку в файлах курса или коллекции материалов, в которую вы хотите его загрузить.
Выберите «Обзор курса» или «Обзор коллекции материалов», чтобы найти файл на своем компьютере и загрузить его. Либо найдите файл в одной из папок вашего репозитория.
Добавляйте свои файлы в файлы курса или коллекцию материалов ПЕРЕД созданием контента функция.
Преимущество: в файлах курса или коллекции материалов вы можете создавать папки для упорядочения содержимого.
Пример: Вы решили предоставлять материалы своим учащимся каждую неделю. В меню курса вы добавляете ссылки на неделю 1, неделю 2 и неделю 3. В файлах курса или коллекции материалов вы создаете папки с одинаковыми именами и загружаете свои файлы. При создании содержимого вы можете перейти в соответствующую папку, чтобы найти нужный файл.
Часто задаваемые вопросы
Должен ли я перед созданием содержимого загружать все свои файлы в коллекцию материалов?
Нет.
Вы можете добавлять файлы непосредственно на страницу материалов курса. Вы можете загрузить один или несколько файлов в свой курс, и файлы будут автоматически сохранены в коллекции материалов для быстрого доступа в будущем.
Файлы автоматически сохраняются в коллекции материалов при загрузке на странице материалов курса или с помощью редактора.
Подробнее о способах прикрепления файлов
Начался новый семестр, и мне нужно обновить файл с программой. Как лучше всего это сделать?
Вы можете редактировать и перезаписывать отдельные файлы в коллекции материалов, сохраняя ссылки курса на эти файлы.
Пример:
Вы загружаете файл с программой на страницу «Материалы курса». Позже вам нужно внести изменения в файл. Сначала отредактируйте копию файла на своем компьютере. Затем вернитесь в коллекцию контента с помощью меню «Инструменты» в базовой навигации. Найдите файл в папке вашего курса и откройте меню элемента. Загрузите новую версию учебного плана с помощью функции «Перезаписать файл».
Ссылка на файл в вашем курсе остается нетронутой. Когда учащиеся получают доступ к учебной программе вашего курса, они видят исправленное содержимое.
Подробнее о добавлении файлов в коллекцию материалов
Могу ли я добавлять файлы в свой курс не на странице материалов курса?
Да. Вы можете прикреплять файлы к другим материалам курса, таким как документы, задания и тесты. Вы также можете вставлять файлы с помощью редактора, чтобы учащиеся и другие участники курса видели файл вместе с другим содержимым, которое вы добавляете. Используйте редактор для вставки файлов в обсуждения или сообщения.
Как сделать содержимое моего курса более доступным?
В вашем классе полно разных учеников с уникальными способностями к обучению. Предоставление учащимся более доступного контента означает, что каждый может выбрать формат, который лучше всего подходит для него. Если в вашем учреждении используется Blackboard Ally, вы можете использовать этот инструмент, чтобы обеспечить доступ к материалам курса для всех учащихся.
Индикаторы оценки доступности и альтернативные форматы отображаются рядом с документами курса и тестами.
Начните с Ally в Ultra
Как прикрепить файл к сообщению электронной почты? — Школа математики
В веб-почте Zimbra:
- Щелкните Новое сообщение в левой части экрана
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить, в поле Кому: строка
- Нажмите «Прикрепить» слева.
- Появится окно, в котором вы сможете просматривать папки и выбирать файлы, которые хотите прикрепить. Когда вы закончите выбирать файл, нажмите кнопку Открыть . (Кроме того, вы можете перетащить файл(ы) в раздел «Вложение»)
- Вы увидите прикрепленный файл в разделе «Вложения» электронного письма.
- Введите сообщение и нажмите
В сосне:
- Наберите C , чтобы составить сообщение.
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить сообщение, в строке Кому: .
- Перейти к строке Вложение: и тип Control-J
- Внизу экрана будет написано Файл для прикрепления:
Либо введите имя файла, либо нажмите Control-T для просмотра файлов. Используйте клавиши со стрелками для прокрутки файлов и используйте клавишу «Ввод»/«Возврат», чтобы выбрать файл. - После выбора файла в нижней части экрана появится надпись Комментарий к вложению: . Это может быть пустым. После нажатия клавиши «Ввод»/«Возврат» вы увидите прикрепленный файл в строке Вложение:
- После ввода сообщения нажмите Control-X для отправки, а затем введите Y для подтверждения.
В Outlook:
- Нажмите Новый , чтобы составить сообщение.
- Рядом с To… введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить сообщение.
- Нажмите на значок скрепки, чтобы прикрепить сообщение, или перейдите к Вставка->Файл Появится окно, в котором вы можете просматривать свои папки и выбирать файлы, которые хотите прикрепить.
