Как в контакте сделать страницу недоступной: Как закрыть страницу «ВКонтакте» от всех, кроме друзей

Содержание

Как сделать закрытый профиль в ВК – пошаговая инструкция

Рассказываем, можно ли во ВКонтакте закрыть профиль полностью и какие настройки приватности существуют.

Зачем закрывать профиль во ВКонтакте

Чаще всего профиль закрывают, чтобы вести страницу во ВКонтакте для себя или оставаться на связи только с избранным кругом людей. Но есть и другие причины.

Зачем люди закрывают профиль в ВК:

  • От спамеров. При правильной настройке закрытый профиль нельзя найти в поиске и написать, не добавив в друзья.
  • Защитить ребенка. Закрытый профиль делается для безопасности: никто не сможет нагуглить и воспользоваться информацией о ребенке.
  • От мошенников. С закрытого профиля нельзя брать фотографии – риск появления фейков с вашим лицом снижается.

Главный смысл закрытого профиля – ограничение информации о себе, которая находится в открытом доступе. Если вам неприятно, что любой человек в интернете может посмотреть ваши фотографии, посты на стене и список групп, – смело закрывайте профиль.

Минус у закрытого аккаунта один – вряд ли получится сделать его популярным. Поэтому, если ваш профиль во ВКонтакте коммерческий – вы продаете через него или оказываете услуги, закрывать его не стоит.

Соцсеть делает все, чтобы закрытых профилей было меньше, и постоянно напоминает, что аккаунт лучше сделать открытым

Также не стоит закрывать, если вы запускаете таргетированную рекламу, цель которой – как раз привлечь больше людей. Подробнее – на нашем бесплатном курсе «Таргет ВКонтакте», где за 30 уроков вы самостоятельно разберетесь во всех тонкостях рекламы в этой соцсети.

Как закрыть профиль во ВКонтакте

Что значит «закрытый профиль в ВК»? Это страница с ограниченным количеством информации о человеке. Любому, кто найдет вашу страницу в соцсетях, нужно будет сначала отправить заявку на дружбу, а вам – подтвердить ее. До этого в вашем профиле будет отображаться минимум:

  • Имя и фамилия.
  • Город, дата рождения и место работы – можно и это убрать.
  • Количество друзей и постов на странице.
  • Аватарка, по которой нельзя кликнуть и посмотреть другие фото.
  • Статус в сети: онлайн или когда был последний раз.
  • Кнопки «Добавить в друзья», «Отправить подарок» и «Написать сообщение» – последнее тоже можно убрать.
Можно настроить, чтобы сообщения могли писать только друзья

Как во ВКонтакте сделать закрытый профиль? Вот пошаговая инструкция:

  • Зайдите во ВКонтакте и откройте VK ID. Для этого выберите кнопку с вашей аватаркой в правом углу. Нас интересует пункт «Настройки».
Переходим в настройки соцсети
  • Выберите раздел «Приватность». Разделы находятся в правом столбце.
Где находятся настройки приватности
  • Переключите профиль на закрытый в «Типе профиля». Для этого пролистайте раздел «Приватность» до самого конца и найдите подраздел «Прочее».
Как в ВК закрыть профиль от посторонних
  • Подтвердите закрытие профиля. Нажимаем «Все равно закрыть профиль». Готово, вы получили закрытый профиль в ВК.
У вас есть выбор: ограничить доступ или закрыть профиль

ВКонтакте предложит вам ограничить доступ посторонним людям к некоторой информации. Вы можете запретить или ограничить:

  • Просмотор ваших сохраненных фотографии и снимков, где вы были отмечены.
  • Просмотр местоположения ваших фото.
  • Возможность оставлять записи, посты и сообщения на стене.
  • Возможность приглашать вас в сообщества.
  • Просмотр списка групп, где вы состоите, и постов, которые оставили на вашей стене друзья.
  • Просмотр основной информации страницы.

Но при этом все равно будет видно ленту ваших постов, личные фотографии, список групп и количество друзей.

Так будет выглядеть страница, если вы согласитесь не закрывать профиль, а лишь ограничить некоторые разделы

При закрытом профиле пропадает практически вся информация, которая может вас как-то идентифицировать: друзья, ссылки на сайты, список постов.

А вот так будет выглядеть страница, если вы закроете профиль

Чтобы вернуть открытый профиль, вернитесь в настройки и отключите опцию.

Читайте также: «Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд»

Как закрыть профиль во ВКонтакте с телефона

Этот способ закрыть профиль в ВК работает как на айфонах, так и на Андроиде.

Пошаговая инструкция:

  • Зайдите в мобильное приложение ВКонтакте и откройте VK ID. Для этого на главной странице кликните по значку вашей аватарки.
Где находятся настройки профиля на телефоне
  • Выберите раздел «Настройки». Он находится под блоком VK ID.
Настройки страницы во ВКонтакте
  • Найдите пункт «Приватность». Перейдите в него.
Здесь содержатся все настройки для ограничения доступа к просмотру страницы
  • Закройте профиль. Для этого отмотайте в самый низ до раздела «Прочее» и нажмите на тумблер «Закрытый профиль».
Как закрыть открытый профиль во ВКонтакте
  • Согласитесь на закрытие профиля. Нажмите «Все равно закрыть профиль». Теперь у вас будет закрытый профиль во ВКонтакте.
Соглашаемся закрыть профиль

ВКонтакте предложит настроить приватность, но эти меры практически не повлияют на внешний вид страницы – подробнее об этом я говорил выше.

Так выглядит закрытый профиль с телефона

Если захотите открыть профиль – переключите его обратно в настройках.

Как еще защитить свой профиль во ВКонтакте

Можно ли во ВКонтакте закрыть профиль еще как-то? Да, у вас есть много настроек в разделе «Приватность» – они помогут дополнительно ограничить доступ к профилю для других пользователей. О том, какие еще фишки есть во ВКонтакте, читайте в статье «20 неочевидных и скрытых функций ВК».

В разделе «Приватность» более 40 настроек

Запретить писать сообщения

Эта опция сделает закрытый профиль в ВК еще более ограниченным – никто не сможет написать вам сообщение, если вы не подтвердите дружбу. Для этого в настройках приватности в пункте «Кто может писать сообщения» укажите «Друзья».

Эта опции избавит вас от спама

Также мошенники любят создавать чаты и приглашать в них сотни пользователей. Закройте или отключите возможность приглашать вас в беседы или оставьте ее только для друзей.

Как запретить приглашать ваш аккаунт в беседы

Скрыть город, дату рождения и место работы

Закрыть профиль в ВК – это еще не все. Дополнительно можно убрать дату рождения. Делается это в настройках вашей анкеты. Там же, кстати, можно включить пункт «Верифицированный аккаунт». О том, как получить заветную галочку, читайте в статье «Как пройти верификацию ВКонтакте: полный гайд для экономии времени».

  • Зайдите на главную страницу профиля и выберите «Редактировать» под аватаркой.
Как отредактировать контактную информацию
  • Нажмите «Не показывать дату рождения» под полем «День рождения».
Как скрыть дату рождения

Если не хотите, чтобы на закрытой странице отображались место работы и город, эти данные придется удалить – скрыть их не получится. Для этого перейдите в раздел «Контакты», найдите блок «Страна» и выберите пункт «Не выбрана».

Как отключить место жительства в ВК

В разделе карьера удалите все записи и нажмите «Сохранить». То же самое, если есть, в разделах «Образование» и «Военная служба».

Как удалить место работы

После этого на закрытой странице вместо данных о работе, службе или образовании будет надпись «Данные отсутствуют».

Закрытый аккаунт, в котором остались только аватарка и имя

Убрать страницу во ВКонтакте из поиска

Вы можете сделать так, чтобы вашу страницу в соцсети нельзя было найти через поиск в Гугле или Яндексе. В этом случае никто не сможет посмотреть даже сохраненную версию страницы.

  • Найдите раздел «Прочее» в настройках приватности.
  • В пункте «Кому видна моя страница в Интернете» поставьте «Только пользователям ВКонтакте».
Закрытие страницы для поисковых машин Яндекса и Гугла

Запретить находить профиль по номеру телефона

Соцсеть умеет находить профили по номеру телефона – в мобильном приложении люди могут добавлять друзей, выгружая данные из телефонной книги.

Также соцсеть сама периодически советует добавить новых друзей из телефона, подгружая их посты в ленту рекомендаций.

Здесь список людей, которых ВК смог найти по сохраненным номерам телефонов на вашем устройстве

Вы можете отключить эту функцию, и тогда никто не сможет добавлять вас по номеру телефона в друзья.

  • В настройках приватности найдите раздел «Связь со мной».
  • Выберите настройки в пункте «Кто может найти мой профиль при импорте контактов»: никто, друзья друзей или все, кроме выбранных аккаунтов.
Также можно настроить вид аккаунта при добавлении по номеру телефона: размытая картинка или буква

Как посмотреть закрытый профиль во ВКонтакте

Посмотреть закрытый профиль в ВК не получится ни с телефона, ни с компьютера – сервисы и программы, которые обещают это сделать, не работают или пытаются вытянуть у вас деньги. Не ведитесь.

Единственное, что можно сделать, – проверить в поисковике, не сохранилась ли старая версия страницы до ее закрытия. Для этого введите в поиске Яндекса или Гугла контактные данные человека, нажмите на три точки и выберите пункт «Сохраненная копия». Если страницу закрыли несколько дней назад, вам удастся посмотреть ее.

Как посмотреть закрытый профиль во ВКонтакте через ЯндексКак посмотреть закрытый профиль во ВКонтакте через Гугл

Самый просто способ увидеть закрытый профиль в ВК – добавиться в друзья :–)

Главное

Краткая выжимка инструкций из статьи:

  1. Чтобы закрыть страницу, перейдите в «Настройки» → «Приватность» → «Тип профиля» → «Закрытый». Такой же путь в приложении на айфонах и Андроидах.
  2. Скрыть дату рождения можно в настройках страницы: «Редактировать» → «Основное» → «Не показывать дату рождения».
  3. Место работы, город, образование и службу можно удалить, но не скрыть.

Больше о фишках ВК и других соцсетей читайте в нашем блоге.

Использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет пользоваться тарифным планом сотовой связи вашего оператора без необходимости использования физической карты nano-SIM. Узнайте, как настроить и использовать две SIM-карты1.

Варианты использования двух SIM-карт

  • один номер используется для рабочих, а другой — для личных нужд;
  • во время пребывания за границей используется тарифный план местного оператора;
  • один тарифный план используется для голосовой связи, а другой — для передачи данных.

Оба номера телефона можно использовать для совершения и приема голосовых вызовов и вызовов FaceTime, а также для отправки и получения сообщений iMessage, SMS- и MMS-сообщений2. Использовать на iPhone одновременно две сотовых сети для передачи данных нельзя.

Чтобы использовать сеть 5G с двумя SIM-картами на iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max, убедитесь, что на устройстве установлена iOS 14.5 или более поздней версии.

Что вам понадобится

  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей с iOS 12.1 или более поздних версий.
  • Оператор сотовой связи, поддерживающий карты eSIM

Чтобы использовать услуги двух операторов, ваш iPhone не должен быть привязан к оператору связи.  В противном случае оба тарифных плана должны относиться к одному оператору. Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору. 

Если вы используете корпоративный тарифный план подключения к сотовой сети, узнайте у своего администратора компании, поддерживается ли эта функция.

  • Настройка другого тарифного плана сотовой связи на iPhone

  • Использование двух номеров телефона

  • Сведения о значках состояния двух SIM-карт

  • Изменение номера для передачи данных по сотовой сети

  • Управление настройками сотовой связи

  • Удаление данных с карты eSIM

Настройка другого тарифного плана сотовой связи на iPhone

Все модели iPhone с поддержкой карт eSIM могут иметь несколько карт eSIM и использовать две активных SIM-карты одновременно. 

Вы можете использовать две SIM-карты, одна из которых будет физической SIM-картой, а другая — картой eSIM. iPhone 13 и более поздние модели также поддерживают две активные карты eSIM. Модели iPhone без лотка для физической SIM-карты поддерживают две активные карты eSIM.

Узнайте, как активировать тарифный план сотовой связи для карты eSIM.

 

Обозначение тарифных планов

Тарифные планы необходимо обозначить после подключения второго из них. Например, один тарифный план можно обозначить «Рабочий», а второй — «Личный».

Эти обозначения используются, когда необходимо выбрать номер телефона для осуществления или приема вызовов и обмена сообщениями, для передачи данных по сотовой сети и для контактов, чтобы всегда знать, какой номер используется.

Если позже вы передумаете, обозначения можно изменить. Для этого перейдите в меню «Настройки», нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные» и выберите номер, обозначение которого необходимо изменить. Затем нажмите «Этикетка сотового тарифа», выберите новое обозначение или введите свое.

 

Установка номера по умолчанию

Выберите номер, который будет использоваться для вызовов и отправки сообщений человеку, данные которого не указаны в приложении «Контакты». Выберите тарифные планы сотовой связи для iMessage и FaceTime. Вы можете выбрать один или оба номера.

На этом экране можно выбрать номер по умолчанию или номер, который будет использоваться только для передачи данных по сотовой сети. Второй номер будет вашим номером по умолчанию. Если необходимо, чтобы iPhone использовал передачу данных по сотовой сети для обоих тарифных планов в зависимости от сигнала и доступности сотовой связи, включите параметр «Переключение сотовых данных».

Использование двух номеров для осуществления и приема вызовов, обмена сообщениями и передачи данных

Настроив два номера для iPhone, узнайте, как их использовать. 

 

Разрешите iPhone запоминать, какой номер использовать

Не нужно каждый раз выбирать номер, с которого вы будете звонить контакту. По умолчанию iPhone использует номер, с которого вы звонили этому контакту в последний раз. Если вы не еще звонили контакту, iPhone использует номер по умолчанию. Также можно указать, какой номер следует использовать для вызовов контакту. Выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите контакт.
  2. Нажмите «Предпочитаемый сотовый тариф».
  3. Выберите номер, который вы хотите использовать для связи с этим контактом.

Осуществление и прием вызовов

Осуществлять и принимать вызовы можно, используя любой номер.

Если во время вызова оператор сотовой связи для другого номера телефона предоставляет поддержку вызовов по сети Wi-Fi, то вы можете принимать входящие вызовы на другом вашем номере. Чтобы при разговоре по телефону с использованием номера, не предназначенного для передачи данных по сотовой сети, принимать вызовы на втором номере, необходимо включить параметр «Переключение сотовых данных». Если вы не отвечаете на вызов и для этого оператора у вас настроен автоответчик, вы получите уведомление о пропущенном вызове, а сам вызов будет переадресован на автоответчик. Проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи вызовы по сети Wi-Fi, и выясните у поставщика услуг передачи данных, не взимается ли за это дополнительная плата.

Если во время разговора по телефону для второго номера отображается сообщение «Нет сети», это значит, что оператор не поддерживает звонки по Wi-Fi или данная функция выключена3. Это также может означать, что параметр «Переключение сотовых данных» выключен. Во время разговора по телефону входящий вызов на другой номер будет обрабатываться автоответчиком, если ваш оператор настроил эту функцию4. Однако вы не получите уведомления о пропущенном вызове со второго номера. Режим ожидания работает для входящих вызовов на тот же номер телефона. Чтобы не пропустить важный вызов, можно включить переадресацию и переадресовывать все вызовы с одного номера на другой. Уточните у своего оператора, поддерживается ли эта услуга и взимается ли за нее дополнительная плата.

 

Переключение номеров для осуществления вызовов

Прежде чем осуществить вызов, номера телефона можно переключить. Если вы связываетесь с кем-либо из списка избранных, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку информации .
  2. Выберите текущий номер телефона. 
  3. Выберите второй номер. 

Если используется клавиатура, выполните следующие действия.

  1. Введите номер телефона.
  2. Выберите номер телефона, указанный ближе к верхней части экрана. 
  3. Выберите номер, который вы хотите использовать.

Обмен сообщениями iMessage, SMS- и MMS-сообщениями

Сообщения iMessage, SMS- и MMS-сообщения можно отправлять с любого из номеров5. Номер можно выбрать до или после начала разговора. Вот как использовать эту функцию. 

 

Выбор номера перед отправкой сообщения iMessage, SMS- или MMS-сообщения

  1. Откройте «Сообщения».
  2. Нажмите кнопку «Новое» в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите имя контакта.
  4. Выберите текущий номер телефона.
  5. Выберите номер, который вы хотите использовать.

 

 

Переключение номеров во время разговора

  1. Нажмите используемый номер в верхней части экрана.
  2. Выберите номер, который хотите использовать.

Значки в строке состояния в верхней части экрана показывают мощность сигнала обоих операторов. Узнайте, что обозначают значки состояния.

Если открыть Пункт управления, отобразится больше значков состояния.

 

При использовании оператора сотовой связи 1 для второго номера будет отображаться сообщение «Нет сети». 

 

В строке состояния показано, что устройство подключено к Wi-Fi и оператор сотовой связи 2 использует функцию «Вызовы по Wi-Fi».

 

Когда параметр «Переключение сотовых данных» включен, в строке состояния отображается, что оператор сотовой связи 1 использует 5G-соединение, а оператор 2 использует сотовые данные оператора 1 и для него включены вызовы по Wi-Fi.

Изменение номера для передачи данных по сотовой сети

Для передачи данных по сотовой сети нельзя использовать сразу два номера. Чтобы изменить номер, который используется для передачи данных по сотовой сети, выполните следующие действия.  

 

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите «Сотовые данные». 
  4. Выберите номер, который вы хотите использовать для передачи данных по сотовой сети. 

Если установлен флажок «Переключение сотовых данных», во время голосового вызова на номере, который используется только для голосовой связи, этот номер автоматически переключается в режим голосовой связи и передачи данных6. Это позволяет пользоваться голосовой связью и возможностью передачи данных во время вызова.

Если флажок «Переключение сотовых данных» снят и при этом осуществляется вызов по номеру, который используется для голосовой связи, но не предназначен для передачи данных по сотовой сети, передача данных не будет осуществляться во время вызова.

Чтобы установить флажок «Переключение сотовых данных», выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите «Сотовые данные».
  4. Установите флажок «Переключение сотовых данных».

 

Управление настройками сотовой связи

Чтобы изменить настройки сотовой связи для каждого из тарифных планов, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Выберите номер, который нужно изменить.
  4. Выбирайте по очереди параметры и меняйте их как обычно.

Дополнительная информация

1. Карты eSIM для iPhone недоступны на территории континентального Китая. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживаются на iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2-го и 3-го поколений) и iPhone XS. Узнайте об использовании двух карт nano-SIM на территории континентального Китая, в Гонконге и Макао.
2. Технология Dual SIM Dual Standby (DSDS) позволяет использовать обе SIM-карты для осуществления и приема вызовов.
3. Если вы используете iOS 12, выполните обновление до iOS 13 или более поздней версии, чтобы принимать вызовы при использовании другого номера.
4. Если для номера, который используется для передачи данных по сотовой сети, включена передача данных в роуминге, то для номера, который применяется только в режиме голосовой связи, функция «Визуальный автоответчик» и возможность обмена MMS-сообщениями будут отключены.
5. Может взиматься дополнительная плата. Уточните у своего оператора.
6. Автоматическое переключение номера для передачи данных будет длиться в течение вашего вызова. Переключение не будет работать, если вы используете передачу данных в роуминге. Уточните у своего оператора, поддерживается ли эта услуга и взимается ли за нее дополнительная плата.

Дата публикации: 

Сайт «Госуслуги» восстановился после сбоя 21 сентября 2022 г. — 21 сентября 2022

Общество

21 сентября 2022, 17:22

3 комментария

Портал государственных услуг РФ во второй половине дня 21 сентября вернулся к работе после сбоя. Можно войти в различные разделы и в личный кабинет, убедился корреспондент «Фонтанки».

Поделиться

Госуслуги стали недоступны утром. Вскоре после массовых сообщений об этом Минцифры РФ сделало рассылку с пояснением, что повестки в рамках частичной мобилизации через госуслуги рассылать не будут.

«В связи с появившимися в соцсетях публикациями о том, что электронные повестки в рамках частичной мобилизации будут рассылаться через госуслуги, сообщаем, что таких планов нет. Необходимая законодательная база для этого отсутствует», — заверили в ведомстве.

21 сентября президент РФ Владимир Путин объявил о частичной мобилизации. «Фонтанка» писала, кого это коснется в первую очередь и кто может рассчитывать на отсрочку. Посвящённую этому онлайн-трансляцию смотрите на сайте.

Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале Фонтанка SPB online. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.

УДИВЛЕНИЕ0

ПЕЧАЛЬ3

Комментарии 3

читать все комментариидобавить комментарий
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях

  • ВКонтакте
  • Телеграм
  • Яндекс. Дзен

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Новости СМИ2

сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

  • Группа вконтакте

Новости компаний

Комментарии

3

Новости компаний

Питерская строительная компания установила мировой рекорд

24 сентября 2022 года в п.Левашово, г. Санкт- Петербург, строительная компания «ФМСТРОЙ» установила мировой рекорд по скорости строительства дома из газобетона. Двухэтажный дом, площадью 158 квадратных метров был построен за 30 дней, 1 час и 27 минут. Заявленным сроком для установления мирового рекорда было обозначено 35 дней, но компания «ФМСТРОЙ» завершила работы на 5 дней раньше планируемого. Регистрация рекорда зафиксирована в Международной книге рекордов «InterRecord» и Реестре рекордов России. Возведение дома осуществлялось на готовом…

Переводы за рубеж без ограничений: SWIFT в Банке «Приморье»

Сегодня жители страны сталкиваются с ограничениями, которые касаются разных сфер жизни. Это относится и к переводам за рубеж: последнее время клиенты российских банков встречаются с проблемами при валютных переводах. Но решение есть, и это SWIFT-переводы в Банке «Приморье». Что такое SWIFT? Это международная система, которая осуществляет денежные переводы за границу на иностранные банковские счета физических и юридических лиц. С Банком «Приморье» можно совершать переводы в 9 валютах: долларах, йенах, юанях, вонах, батах, а также…

В Пушкинском районе Санкт-Петербурга готовятся к вводу в эксплуатацию ЖК «Образцовые кварталы 9 и 10»

Объекты построены в рамках комплексного освоения территории на подъезде к Пушкину. Девелопер и основной застройщик проекта — строительная компания «Терминал-Ресурс» Проект занимает площадь 316 га, его реализация рассчитана на 15–20 лет. Сейчас построены и заселены восемь «Образцовых кварталов». Проходит инженерная проверка ЖК «Образцовые кварталы 9 и 10». Продолжается строительство и проектирование следующих новостроек. Ранее застройщик сдал в эксплуатацию детский сад, бизнес-центр «Перспектива», паркинг «Гараж». Ведётся развитие…

ТОП 5

1

Следователи возбудили новое уголовное дело после стрельбы в школе в Ижевске, где погибли 11 детей и 6 взрослых. Онлайн-репортаж

662 842

752

В Петербурге нотариальный ад. Посмотрите на гигантские очереди

300 702

3

Живу не по прописке и даже «военника» нет. Что мне за это будет, пока остальных мобилизуют?

279 169

394

«Право на выезд ограничено»: как пассажиров из Пулково отправляют в военкомат

193 570

855

СК РФ: Число погибших в школе Ижевска увеличилось до 13, из них семеро — дети

187 087

Новости компаний

Банк Фридом Финанс

Банк Фридом Финанс

Курсы валют

На бирже На
бирже В интернет-банке В интернет-
банке В отделении В отде-
лении По картам По
картам

Биржевой курс

ВалютаBIDASK
USD
EUR

Введите сумму:  $₽€₽

Сумма сделки:

0,00 ₽ $ €

Уведомляем Вас, что с 12 сентября 2022 года услуга Обмен валюты по «биржевому» курсу доступна в будние дни с 07:00 до 19:00 по московскому времени.

Обменный курс для переводов между текущими счетами

Валюта Я продаю по Продаю по Я покупаю по Покупаю по
USD
EUR
CNY

Введите сумму:   $₽€₽¥₽

Сумма сделки:

0,00 ₽ $ €

Обменный курс по вкладу Мультивалютный

Валюта Я продаю по Продаю по Я покупаю по Покупаю по
USD
EUR
CNY

Введите сумму:   $₽€₽¥₽

Сумма сделки:

0,00 ₽ $ €

Валюта Я продаю по Продаю по Я покупаю по Покупаю по
USD
EUR
KZT
CNY

Введите сумму:   $₽€₽₸₽¥₽

Сумма сделки:

0,00 ₽ $ €

Валюта Я продаю по Продаю по Я покупаю по Покупаю по
USD
EUR

Введите сумму:   $₽€₽

Сумма сделки:

0,00 ₽ $ €

Переводы

Перевод с карты на карту Пополнение счета

Новости

Изменения в Тарифах обслуживания физических лиц c 22. 09.2022

Банк «Фридом Финанс» открывает первый офис в Удмуртской Республике

Банк «Фридом Финанс» приступил к эмиссии карт «Мир»

Читать все новости

ООО «ФФИН Банк» использует данные, содержащиеся в файлах cookie. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку ваших данных, содержащихся в файлах cookie. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера. Отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции cайта будут вам недоступны.

ОК

ООО «ФФИН Банк» использует данные, содержащиеся в файлах cookie. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку ваших данных, содержащихся в файлах cookie. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера. Отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции cайта будут вам недоступны.

ОК

Обращение в организации по поводу недоступных веб-сайтов | Web Accessibility Initiative (WAI)

Краткий обзор

В этом документе описаны шаги, которые помогут вам сообщить о проблемах с доступностью веб-сайта:

  1. Определите ключевые контакты
  2. Опишите проблему
  3. Последующее наблюдение по мере необходимости

Дополнительные советы включают:

  • Подумайте, какой подход даст желаемые результаты
  • Храните записи обо всех сообщениях для возможных последующих действий
  • Поощряйте других также предоставлять обратную связь организации
  • Используйте образцы писем, представленные ниже

Введение

В этом документе показано, как побудить организации сделать свой веб-сайт доступным. Свяжитесь с организациями, когда обнаружите барьеры доступности на их веб-сайте.

Ваш отзыв организации может помочь им улучшить доступность своего веб-сайта. Это принесет пользу вам, другим пользователям веб-сайта и самой организации. Владельцы веб-сайтов имеют много приоритетов для изменений и улучшений. Чем больше организация узнает о доступности от людей, которые используют ее веб-сайт, тем больше вероятность того, что доступность станет более приоритетной. Положительные отзывы полезны, как и критические отзывы.

Некоторые владельцы веб-сайтов даже не осознают важность обеспечения доступности своего веб-сайта. Веб-сайты должны быть доступны во многих странах в соответствии с национальной политикой. Конвенция ООН о правах инвалидов гласит, что люди с ограниченными возможностями имеют право на доступ к информации и услугам через Интернет. Кроме того, доступные веб-сайты обеспечивают бизнес-преимущества для владельцев веб-сайтов и преимущества для людей без инвалидности.

Обратите внимание, что большинство барьеров доступности вызвано плохим дизайном и разработкой веб-сайта. Однако некоторые проблемы со специальными возможностями могут быть связаны с настройками вашего веб-браузера или вспомогательными технологиями. Руководство по настройке конкретного веб-браузера и компьютера для более удобного использования веб-сайтов см. в разделе Улучшение просмотра веб-страниц: советы по настройке компьютера.

Рассмотрите свой подход

Подумайте, какой подход даст желаемые результаты. Ваш тон в электронных письмах, телефонных звонках и других сообщениях влияет на то, как люди реагируют и отвечают.

Имейте в виду, что существуют разные причины, по которым веб-сайты недоступны. Некоторые организации не знают о доступности и не знают, как сделать доступными свои веб-сайты. Некоторые только изучают доступность и пытаются сделать свой веб-сайт доступным, хотя, возможно, они еще недостаточно хорошо это делают. И есть некоторые организации, которые предпочитают не делать свои веб-сайты доступными.

Часто при первом обращении в организацию лучше предположить, что она не знает о барьерах доступности на своем веб-сайте. Вы можете скорректировать свой подход на основе их ответов и того, что вы узнали о позиции организации в отношении доступности. Их ответ может помочь вам выбрать последующие действия, которые, вероятно, будут наиболее эффективными.

Обращение к другим за помощью

Попробуйте обратиться к друзьям, родственникам или коллегам за помощью в понимании проблемы, которую вы наблюдаете, и сообщить о ней владельцу веб-сайта. Например, проблема может быть связана с веб-сайтом или какими-либо вспомогательными технологиями, которые вы используете. Вы также можете попросить других помочь вам связаться с владельцем веб-сайта. Например, правозащитная группа.

Поощрение доступных веб-сайтов

Отмечайте и поощряйте организации, которые стараются быть доступными. Положительные отзывы могут мотивировать отдельных лиц и организации. Это может побудить другие организации инвестировать в веб-доступность.

Попробуйте найти человека, ответственного за недоступную веб-страницу или приложение. Или найдите ответственного за доступность в организации. Иногда вам придется использовать любой контакт, который вы можете найти. Ищите ссылки на их веб-сайте, такие как:

  • Доступность
  • Редактор, автор, владелец страницы, веб-мастер
  • Свяжитесь с нами, отзывы, комментарии
  • Справка, поддержка, служба поддержки, «FAQ» (часто задаваемые вопросы)

Некоторые ссылки будут адресами электронной почты, некоторые будут вести к онлайн-формам, а некоторые будут предоставлять другие способы связаться с организацией.

Если вы не можете найти контакты на веб-сайте, можно поискать в других местах:

  • телефонный справочник
  • местная библиотека и библиотекарь
  • местный деловой справочник
  • реестр публичных компаний

Опишите проблему

Четко опишите барьер доступности. Это поможет организации найти и устранить проблему. Включая:

  • страница, на которой вы обнаружили проблему
  • в чем проблема что вы наблюдаете
  • какой компьютер и программное обеспечение вы используете
  • скриншот веб-страницы

В чем проблема

Включите веб-адрес (также называемый URL) или описание страницы.

Примеры веб-адреса (URL):
  • http://www.example.org/services/local.html
  • https://www.example.org/checkout/confirm.php
Примеры описания страниц:
  • «страница Местных услуг, та, что со списками Жилищных услуг и Бизнес-услуг»
  • «страница подтверждения покупки после ввода данных моей кредитной карты»
  • «Результаты поиска в базе данных каталогов услуг»

В чем проблема

Подробно опишите, что вы пытались сделать, и почему это было сложно или невозможно сделать.

Примеры описания проблемы:
  • клавиатурная навигация — Не могу попасть с главной страницы на страницы для оплаты счета. Я не могу использовать мышь, поэтому я использую Tab для перехода к ссылкам, но я не могу перейти к ссылке Pay Your Bills.
  • щелчок мышью — Мне трудно заставить мышь останавливаться на мелочах. В опросе сложно нажимать кружочки. В других опросах, которые я использовал, я могу нажимать не только на кружки, но и на слова, что намного проще.
  • мелкий текст — Я не могу прочитать расписание автобусов, потому что текст слишком мелкий. Я установил размер текста на «Больше» в своем браузере, но текст не стал больше.
  • перекрывающийся текст — у меня возникли проблемы с чтением мелкого текста. Я увеличил размер текста в своем браузере, но тогда большая часть текста перекрывала другой текст и изображения. Это делало невозможным чтение.
  • цветовые комбинации — Некоторые описания продуктов трудно читать, потому что из-за цветов трудно увидеть текст. У меня проблемы с сочетаниями синего/желтого и синего/оранжевого цветов.
  • альтернативный текст — Я использую программу чтения с экрана для прослушивания вашего веб-сайта. Программы чтения с экрана не могут читать изображения; они читают альтернативный текст из кода. У изображений на этой странице отсутствует замещающий текст. Например, я слышу «240.gif», который, по словам моего друга, является изображением для специальных скидок.
  • отвлекающая анимация — Домашняя страница показалась мне очень запутанной, и было трудно найти нужную информацию из-за множества анимированных элементов на странице. Они продолжали отвлекать мое внимание от того, что я пытался читать.
  • субтитры — Мне сказали, что на вашем сайте есть хорошие видеоуроки. Но я не могу получить много информации из видео, потому что я их не слышу. В видео отсутствуют подписи.

Какой компьютер и программное обеспечение вы используете

Предоставьте подробную информацию о вашем компьютере и программном обеспечении. Если вы не знаете, возможно, друг, родственник или коллега могут помочь вам найти эту информацию. Если нет, то можете пропустить эту часть.

Включая:

  • используемая вами операционная система и ее версия (например, Windows 10, macOS 10.13 или Linux Ubuntu 17.10)
  • браузер программное обеспечение, которое вы используете для просмотра веб-страниц, и его версия (например, Edge, Internet Explorer (IE) 11, Firefox 60, Chrome 62.0, Opera 45, Safari 10.1.2 и т. д.)

Также укажите следующую информацию, если она связана с проблемой, с которой вы столкнулись:

  • любые настройки настроенные вами (например, я установил размер шрифта на самый большой в своем браузере)
  • любая вспомогательная технология , которую вы используете (например, программа для чтения с экрана, программа для увеличения экрана, программа для распознавания голоса для ввода)
Примеры подробных описаний компьютера и программного обеспечения:
  • Я использую Windows 10 с Internet Explorer 11 и программой распознавания голоса Tazti
  • Я использую средство чтения с экрана NVDA версии 2017. 2 с Windows 10 Home Edition и браузером Firefox версии 60

Даже если вы не знаете всех подробностей, укажите то, что знаете.

Примеры простых описаний:
  • Я использую Mac с браузером Safari и установил универсальный доступ, чтобы никогда не использовать шрифты меньше 14.
  • Я использую Windows с Edge. Я изменил цвета Windows, чтобы текст был желтым на черном фоне, чтобы его было легче читать.
  • Я использую браузер Opera с Windows и нажимаю клавиши для навигации по веб-сайтам. (Я вообще не умею пользоваться мышью.)

Примечание: Не раскрывайте личную информацию, такую ​​как пароли, по электронной почте или иным образом. Не предоставляйте информацию, которую вам неудобно раскрывать.

Включить источники дополнительной информации

Помогите организации понять проблемы доступности веб-сайтов. Рассмотрите возможность включения следующих ресурсов:

  • Введение в веб-доступность
    https://www. w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/
  • Как люди с ограниченными возможностями используют Интернет
    https://www.w3.org/WAI/people-use-web/
  • Руководство по доступности веб-контента (WCAG) Обзор
    https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/

Ответ на запрос

Попросите организацию ответить вам. Если вы не против дать свой номер телефона, укажите его на случай, если они захотят обсудить проблему.

Последующие действия по мере необходимости

Ответственные организации свяжутся с вами. Однако иногда вам может понадобиться следить за ними.

Быть доступным для последующего наблюдения

Разработчикам веб-сайта может понадобиться дополнительная информация, чтобы помочь им диагностировать и устранить проблему.

Сохраняйте записи для дальнейшего наблюдения

Вам могут понадобиться записи, если вы позже решите предпринять дальнейшие действия. В частности:

  • Сохраните копии веб-сайта, когда впервые столкнетесь с проблемой. Например, сделайте снимки экрана, сохраните страницы на жестком диске или распечатайте страницы. Если сайт изменится, сделайте его новые копии.
  • Сохраняйте распечатанные или электронные копии всей корреспонденции, включая электронную почту, обычную почту и онлайн-формы.
  • Вести записи всех телефонных звонков. Включите даты, имена тех, с кем вы говорили, и заметки о том, что было сказано.

Получение ответа

Вы можете получить быстрый ответ, или это может занять больше времени. Это зависит от культуры, политики и внутренних систем организации. От государственных органов и других организаций, предоставляющих государственные услуги, может потребоваться ответ.

Вы можете получить автоматический ответ о том, что организация получила ваш отзыв. Организация должна позже дать прямой ответ на ваш вопрос.

Иногда у организации нет опыта в области специальных возможностей. Они могут не понять ваш отзыв. Они могут предположить, что проблема связана с вашим браузером или вспомогательными технологиями.

Организация может решить проблему и не уведомить вас.

Если вы не получите удовлетворительных ответов в течение разумного периода времени, рассмотрите возможность принятия дальнейших мер, описанных ниже.

Дальнейшие действия для рассмотрения

Если вы считаете, что организация не решает проблему доступности должным образом, рассмотрите возможность принятия дальнейших мер. Например:

  • Свяжитесь с группой защиты интересов, чтобы узнать, примут ли они участие.
  • Обратитесь к высшему руководству организации, например к главному исполнительному директору (CEO), управляющему директору или коммерческому директору.
  • Используйте ресурсы интернет-сообщества, такие как блоги или социальные сети, чтобы рассказать другим о недоступном веб-сайте. Поделитесь тем, что организация сделала в ответ на ваш контакт.
  • Свяжитесь с прессой или напишите «письмо в редакцию».
  • Создание петиции (возможно онлайн).
  • Если это правительственный веб-сайт, обратитесь в местное правительство.
  • Подайте официальную жалобу соответствующему отраслевому регулирующему органу или омбудсмену.
  • Обратитесь в государственный департамент, отвечающий за права людей с ограниченными возможностями, пожилых людей или человека.
  • Рассмотреть судебный иск. Например, в соответствии с требованиями доступности веб-сайтов антидискриминационного законодательства в вашей стране.

Примеры электронных писем

Не стесняйтесь адаптировать эти образцы писем к вашей ситуации.

Шаблон электронной почты

В приведенном ниже шаблоне [подсказки] в скобках — это разделы, которые вы должны заполнить.

Тема: Возникла проблема на [веб-сайте XYZ]

Уважаемый [имя или должность лица, которому вы пишете]

У меня возникли проблемы на веб-странице [веб-адрес (URL), или опишите страницу, на которой возникает проблема]
Я пытался [опишите, что вы пытались сделать на их сайте].
Проблема была [опишите, что у вас не работает или что работает не так, как вы ожидали].
Это означало, что я не смог [опишите, что вы надеялись сделать на их веб-сайте].
[необязательно: « У меня нет проблем с » [опишите аналогичный сайт, который работает для вас].

Вот некоторая информация, которая поможет вам диагностировать и устранить проблему. Я использую [операционная система вашего компьютера] с [название и версия вашего браузера].
Я также использую [опишите любые вспомогательные технологии, которые вы используете, или настройки, которые вы изменили — если это уместно].

Чтобы узнать о веб-доступности, см. «Введение в веб-доступность» по адресу https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/ [необязательно: включите другие ссылки]

Я с нетерпением жду устранение барьеров доступности на вашем веб-сайте. Пожалуйста, свяжитесь со мной [по указанному ниже номеру телефона или адресу электронной почты] , если я могу быть полезен.

С уважением,
[ваше имя и контактная информация]

Образец электронной почты 1

Тема: Проблема со страницей билетов Citylights

Уважаемый менеджер по маркетингу Citylights,

Я столкнулся с некоторыми препятствиями доступности на вашем сайте.

Недавно я посетил вашу страницу с предложениями билетов (http://www.cl.example.com/tickets/mank.html) в поисках билетов на Thelonius Mank. Я не мог использовать страницу, потому что серый текст на черном фоне слишком трудно читать.

Вы можете получить информацию о веб-доступности на веб-странице по адресу https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/

Поскольку я являюсь поклонником мероприятий CityLights, я был бы признателен за ваше внимание к этому проблема — пожалуйста, дайте мне знать, когда она будет исправлена. Если вы хотите, чтобы я предоставил любую дополнительную информацию, пожалуйста, напишите мне.

С уважением,
Мария

Образец электронной почты 2

Тема: Доступность новостной страницы Citylights

Здравствуйте, директор Citylights, 9 лет0005

Ваша страница новостей (http://www.cl.example.com/news/news.html) недоступна. Я прослушиваю веб-страницы с помощью программы чтения с экрана NVDA (версия 2017.2). Я использую Windows 10 и Internet Explorer 11.

Мой коллега сказал мне, что у вас есть информация о аномальной жаре, поэтому я зашел на страницу новостей, однако там произошло что-то странное. Я нашел предложение о аномальной жаре и температурах, но потом было что-то о скрипичном футляре. Большая часть страницы казалась перепутанной и сбивала меня с толку при прослушивании — похоже, она не была написана линейно, чтобы кто-то вроде меня, использующий программу чтения с экрана, мог ее понять.

Кроме того, на вашей странице новостей нет заголовков. Заголовки важны, потому что я использую их, чтобы получить обзор страницы и помочь мне перейти к историям.

Ознакомьтесь с этой информацией о веб-доступности от W3C:

  • Введение в веб-доступность
    https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/
  • Как люди с ограниченными возможностями используют Интернет
    https://www.w3.org/WAI/people-use-web/
  • Обзор Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG)

  • https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/

Пожалуйста, дайте мне знать, когда эти проблемы будут решены.

Спасибо за внимание.
Нориюки

Образец электронной почты 3

Тема: Проблема с доступом к опросам Citylights

Привет, Citylights,

Люблю ваши истории, но не ваши опросы! Я не могу часто пользоваться мышью, потому что мои руки плохо работают. Обычно я открываю веб-страницы. Во всяком случае, на вашей странице опроса я смог ответить на вопрос о том, сколько у нас машин, когда я пролистывал все вокруг. Когда я пытался использовать мышь, чтобы ответить на вопрос «где я живу», я не мог нажимать на слова, как на многих других сайтах, мне приходилось нажимать на маленький кружок перед словами.

На случай, если это поможет вам диагностировать и устранить проблему: у меня ноутбук с Win10 и я использую браузер Chrome версии 60.0.3112.78.

Чтобы узнать больше об этих и других проблемах доступности, посетите сайт www.w3.org/WAI/intro/accessibility

Кстати, предоставление доступа к вашему сайту принесет пользу и Citylights, см. раздел «Разработка бизнес-модели цифровой доступности для вашей организации». (www.w3.org/WAI/bcase/Overview.html).

Пожалуйста, сообщите мне, когда вы исправите эти проблемы. Рад помочь вам в дальнейшем. Вы можете позвонить мне по телефону 12-345-6789.

Бест,
Жасмин

[CC: Ассоциация травматизма спинного мозга]

Помогите улучшить эту страницу

Пожалуйста, поделитесь своими идеями, предложениями или комментариями по электронной почте в общедоступном списке wai-eo-editors@w3 . org или через GitHub.

Электронная почта Fork & Edit на GitHubNew GitHub Issue

Back to Top

10 распространенных ошибок, которые делают веб-сайты недоступными | первенство | Услуги цифрового агентства

Создание красивого, простого в использовании и привлекательного онлайн-сервиса — это не только наука, но и искусство. Мы стремимся создавать сайты, которые работают для самых разных людей, независимо от их способностей. Однако мы обнаружили, что есть определенные проблемы, которые постоянно возникают в Интернете, что затрудняет или делает невозможным использование веб-сайтов для некоторых людей. Стремясь сделать Интернет доступным для всех, мы рассмотрим десять наиболее распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся в Интернете, и то, как более разумные методы разработки могут решить эти проблемы. Некоторые из них связаны с кодом, а некоторые — с контентом. Многие из включенных исправлений могут помочь улучшить SEO или улучшить работу для всех ваших пользователей, а не только для людей с ограниченными возможностями.

1. Отсутствующий или неточный замещающий текст

Замещающий текст — важный как для доступности, так и для поисковой оптимизации, часто отсутствует или присутствует — но бесполезен для тех, кто использует программы чтения с экрана или устройства, преобразующие текст и изображения веб-сайта в звук. Когда замещающий текст отсутствует, пользователи программ чтения с экрана услышат, что на странице есть изображение, но не будут знать, важно ли оно, например изображение со скидкой 40 %, или вообще не важно, например, декоративная линия на странице. . И в целом рекомендуется описывать ваше изображение в замещающем тексте, потому что, если страница вашего сайта загружается неправильно, браузер может отображать замещающий текст, а не изображение. Так как же написать хороший замещающий текст? Хитрость в том, чтобы сделать его кратким и описательным; до 125 символов лучше всего. Избегайте таких слов, как «изображение» или «значок» при написании. Это проще, чем кажется — хороший тест — закрыть глаза и попросить кого-нибудь прочитать вам замещающий текст — если замещающий текст описывает изображение, то это хорошо! Наполнение ключевыми словами, помимо того, что это весьма сомнительная практика SEO, не является хорошей идеей. Используйте естественный язык для описания ваших изображений и придерживайтесь того, что на изображении. Например, для этого изображения: Подходящим альтернативным текстом может быть . Вероятно, это можно упростить, но недостаточно информативен, а равен 9.0416 на самом деле бесполезно. Если изображение действительно является декоративным и не имеет реального значения для пользователя, вы должны поместить его в CSS, а не в HTML. Если это невозможно, используйте замещающий текст null или , что заставит программу чтения с экрана полностью пропустить изображение при преобразовании веб-страницы в аудио.

2. Скрытые кольца фокусировки:

Если вы зайдете на хорошо оформленный сайт (попробуйте недавно запущенный www.suffolk.edu) и нажмете клавишу Tab, вы увидите поле, которое перемещается по странице при каждом нажатии кнопки вкладки. Это называется кольцом фокусировки. Люди, которые не используют или не могут использовать мышь, полагаются на это кольцо фокусировки для навигации по сайтам, поэтому отказ от использования кольца фокусировки и использования схемы: нет — ужасная идея! Это скрывает кольцо фокусировки из поля зрения, поэтому вы создали новую проблему, когда пользователи клавиатуры не могут отслеживать свой прогресс во время навигации по сайту. Вы хотите, чтобы люди нажимали на CTA? Люди, не умеющие пользоваться мышью, не могут этого сделать, если не знают, когда переходят по этой ссылке. Решение простое; создайте кольцо фокусировки, которое дополняет эстетику страницы. Убедитесь, что он виден с минимальным коэффициентом цветовой контрастности 3:1 на различных фонах сайта. Если это невозможно, вы можете инвертировать цвета на CTA, чтобы фон стал передним планом. Будь креативным; повеселитесь с этим, и вы поможете всем своим пользователям, а не только людям с ограниченными возможностями. Не надейтесь только по цвету — это оценят и дальтоники.

3. Элементы управления, находящиеся под содержимым, которое они раскрывают:

Это довольно распространено — у вас есть блок текста тизера, за которым следует кнопка «Подробнее». Как только пользователь нажимает «читать дальше», кнопка скользит вниз, и пользователю открывается дополнительная копия. Это довольно очевидно для зрячих пользователей, но для тех, кто зависит от программы чтения с экрана, найти новую копию сложно. Использование естественного порядка чтения (прокрутка страницы вниз) не раскрывает новый контент, поэтому пользователь обнаруживает отсутствие непрерывности. Они должны прокручивать ВВЕРХ, чтобы найти новый контент. Затем пользователь должен просмотреть новую копию, прослушивая фрагменты, пока не найдет конец старой копии. Это сложно описать в текстах, а еще сложнее сделать — весь процесс громоздкий и разочаровывающий. Чтобы преодолеть это, вы должны сделать так, чтобы новый контент появлялся под элементами управления, чтобы его было легко найти в естественном порядке чтения. Кроме того, ваши разработчики могут вернуть фокус первому интерактивному элементу в новом содержимом.

4. Теги заголовков:

Дизайнеры и разработчики привыкли стилизовать теги заголовков (

,

,

и т. д.) для эстетики, а не для правильной структуры страницы. В результате авторы контента могут начать с тега

в верхней части страницы, но помимо этого теги заголовка могут быть размещены случайным образом в зависимости от того, как должна выглядеть страница. Хотя это может не быть проблемой для зрячих пользователей, пользователи программ чтения с экрана сталкиваются с огромным препятствием при первой загрузке страницы. «Почему?» Ты спрашиваешь. Многие (если не большинство) пользователей средств чтения с экрана просматривают заголовки страниц при первом посещении страницы. Программы чтения с экрана будут читать заголовки по порядку, и пользователи смогут определить, есть ли на странице нужная им информация. Если заголовки расположены не по порядку и структурно не имеют логического смысла, этим пользователям будет сложно перемещаться по сайту и находить нужную информацию.

Какое решение? Отделите стиль от уровня заголовков — используйте классы CSS, чтобы изменить внешний вид заголовков. Затем авторы контента могут использовать теги так, как они предназначены для использования: для организации HTML-документов в логическом вложенном порядке.

5. ARIA:

ARIA расшифровывается как Accessible Rich Internet Applications и используется для улучшения HTML, чтобы сделать Интернет более доступным. Если вы новичок в области доступности, у вас может быть иллюзия, что ARIA может решить все, но, к сожалению, это не так. Наоборот, чрезмерное использование ARIA может быть так же плохо для пользователей, как и полное ее отсутствие. Давайте поговорим о нескольких способах неправильного использования ARIA:

  1. Ориентиры — HTML5 имеет ориентиры страницы, как и ARIA. По возможности используйте правильный ориентир HTML, а не ориентир ARIA. (например, используя
  1. Добавление арии-меток к элементам, которым это не нужно. Если на странице есть ссылка с описательным текстом, к ней тоже не нужно добавлять арию-метку.

6. Области ARIA-live:

Атрибуты позволяют программистам отображать динамически вставляемую информацию. Область aria-live может иметь несколько вариантов: помещает новую информацию в очередь, поэтому, когда пользователь завершит свою текущую задачу, программа чтения с экрана объявит область aria-live. , с другой стороны, стирает очередь и заставляет вспомогательные технологии немедленно уведомлять пользователя. Проще говоря, обновления, сделанные в регионе с , будут объявлены только в том случае, если пользователь в данный момент ничего не делает. Обновления, внесенные в регион с , будут объявлены немедленно и, возможно, отменят все остальные действия пользователя. Поэтому в большинстве случаев является более подходящим вариантом использования. Если мы рассмотрим различные типы проверки формы, мы увидим, где каждый из этих вариантов может вступить в игру. Например, если в форме используется встроенная проверка, когда ошибки появляются, когда пользователь выходит из поля формы, , вероятно, можно оправдать. Однако, если ошибки появляются после нажатия кнопки «Отправить», использование приводит к тому, что программа чтения с экрана объявляет о каждой ошибке каждый раз, когда пользователь взаимодействует с формой, пытаясь исправить ошибки. Это делает невозможным для пользователей слышать или понимать, что происходит из-за всего этого шума.

7. Индекс вкладок:

Индексы вкладок кажутся простым способом управления фокусом. Удержаться от соблазна! Единственные значения , которые вы должны использовать, это 0 и -1. Используйте , чтобы убедиться, что что-то идет в своем естественном порядке табуляции, и используйте , чтобы удалить элементы из порядка табуляции (вы все еще можете программно установить фокус на этом элементе). Использование здесь положительного значения определяет явный порядок табуляции — элемент с всегда будет получать фокус клавиатуры перед другими элементами на странице. Лучший способ исправить порядок чтения или табуляции на странице — убедиться, что элементы отображаются в HTML в логическом порядке. Если ваш исходный код неорганизован, реструктурируйте HTML, не возитесь с положительными значениями tabindex.

8. Управление фокусом:

Пользователи клавиатуры зависят от порядка фокуса, следующего за логическим порядком чтения страницы. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся при управлении фокусом:

  1. Фокус не переходит в диалоги. Вместо этого он остается в скрытой части страницы (обычно это ссылка, которая запускает диалоговое окно), и пользователь не может взаимодействовать с содержимым диалогового окна. Фокус должен перейти к первому интерактивному элементу во всплывающем окне.
  2. После взаимодействия с виджетом фокус перемещается вверх страницы. Будьте осторожны, чтобы ваш порядок фокусировки был логичным. Если вы нажмете кнопку, чтобы открыть диалоговое окно, фокус должен вернуться к этой кнопке, когда диалоговое окно закроется.
  3. Фокус всегда должен идти сверху вниз, слева направо, если это порядок чтения на родном языке аудитории веб-сайта.
  4. Избегайте ловушек клавиатуры — не позволяйте фокусу застревать в виджете без выхода.

9. Дайте пользователям возможность управлять своим опытом:

Что это значит? Не захватывайте прокрутку без предупреждения, не запускайте аудио/видеофайлы автоматически. Карусели и ползунки нуждаются в пользовательских элементах управления, таких как стрелки «предыдущий/следующий» или кнопки воспроизведения/паузы. Если на вашем сайте много анимированных элементов, создайте переключатель в верхней части заголовка, который останавливает анимацию и предоставляет пользователям более простой статичный интерфейс.

10. Пользовательский семантический HTML:

Наконец, по возможности используйте собственные элементы HTML. Они имеют широкую поддержку браузеров и программ чтения с экрана и сделают работу с ними более удобной для ваших пользователей. Дополнительным бонусом является то, что вам не нужно прыгать через обручи HTML и Javascript, чтобы воссоздать или заново изобрести доступное поведение. Отличным примером являются кнопки и ссылки. Если это кнопка, она сигнализирует пользователям, что это действие на странице, которое можно щелкнуть — «скачать», «зарегистрироваться» или «выйти», а также переключить интерфейс или вызвать всплывающее окно или модальное окно. Ссылки ведут пользователя на новую страницу. Кнопки нажимаются клавишей пробела, ссылки нажимаются клавишей ввода. Если вы кодируете ссылку как кнопку, пользователь может не иметь возможности щелкнуть по ней с помощью клавиатуры, поэтому старайтесь использовать ссылки как ссылки, а кнопки как кнопки и будьте осторожны, чтобы не перепутать их. Принимая во внимание эти потенциальные препятствия при проектировании, сборке и заполнении контента, ваш сайт будет гораздо удобнее в использовании, чем большинство веб-сайтов. Webaim.org недавно обнаружил, что 98% сети недоступны; создав свой сайт в соответствии с приведенными выше рекомендациями, вы сможете охватить те 20% пользователей, у которых есть серьезные проблемы с навигацией в современной сети. Как отметила в недавнем отчете аналитик Forrester Research Джина Бахвалкар, зачем отказываться от миллиарда потенциальных клиентов? Узнайте больше об услугах специальных возможностей Primacy здесь.

ПредыдущийСледующий

30 советов по обеспечению доступности в Интернете | AccessComputing

Эти советы по доступности веб-сайтов могут использоваться веб-дизайнерами, разработчиками или авторами контента, чтобы помочь им в создании или развертывании веб-ресурсов, полностью доступных для всех пользователей. Этот список не предназначен для замены или сопоставления с формальными стандартами, такими как Руководство по доступности веб-контента Консорциума World Wide Web (W3C). Есть предложения, как можно улучшить этот список? Пожалуйста, присылайте свои идеи на [email protected] .

  1. Добавление правильного замещающего текста к изображениям.
    Используйте замещающий текст, чтобы предоставить доступ к содержимому изображений лицам, которые не могут их видеть, включая людей, использующих программы чтения с экрана или устройства вывода Брайля. Альтернативный текст поддерживается большинством форматов документов, включая HTML, Microsoft Word и Adobe PDF. Дополнительные сведения см. на странице Доступные технологии UW Обеспечение доступности изображений.

  2. Правильно используйте заголовки.
    Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы сформировать схему страницы. Не пропускайте уровни заголовков. Они помогают невизуальным пользователям (включая поисковые системы) понять, как организована страница, и упрощают навигацию пользователям программ чтения с экрана. Для получения дополнительной информации см. страницу UW Accessible Technology, обеспечивающую структуру веб-страниц и документов.

  3. Создание PDF-файлов со специальными возможностями.
    Используйте «PDF с тегами», единственный тип PDF, который поддерживает заголовки и замещающий текст для изображений. Используйте средство проверки читаемости PDF, предоставляемое Adobe Acrobat. Дополнительные сведения см. на странице Доступные технологии UW Создание документов со специальными возможностями.

  4. Знайте, когда использовать PDF.
    PDF сохраняет внешний вид документа в разных операционных системах и устройствах. Если эта характеристика не является существенной, рассмотрите возможность использования другого формата, такого как HTML, который гораздо более доступен.

  5. Использование ориентиров ARIA.
    Спецификация W3C Accessible Rich Internet Applications (ARIA) позволяет создавать доступные интерактивные веб-приложения. Одним из простых способов входа в ARIA являются знаковые роли. Просто добавьте HTML-атрибут для одной из восьми основных ролей (например, role=» 9).0008 navigation «, role=» main «) и пользователи смогут перейти непосредственно к этому разделу страницы одним нажатием клавиши. В качестве альтернативы можно использовать семантические элементы HTML, которые сопоставляются с ролями ARIA. Для получения дополнительной информации см. Страница доступных технологий UW, обеспечивающая структуру веб-страниц и документов.

  6. Добавление меток к полям формы.
    Используйте элемент HTML label , чтобы пользователи программы чтения с экрана знали, какие метки или подсказки связаны с какими полями формы. Для получения дополнительной информации см. страницу UW Accessible Technology Создание специальных форм.

  7. Группировать связанные поля формы вместе.
    В HTML поместите группы флажков или переключателей в элемент fieldset , а вопрос или подсказку, которые относятся ко всем им, поместите в элемент легенды . Для получения дополнительной информации см. страницу UW Accessible Technology Создание специальных форм.

  8. Таблицы разметки должным образом.
    Правильно используйте разметку HTML для связи между заголовками столбцов и строк и ячейками данных в пределах их области действия. Дополнительные сведения см. в статье WebAIM «Создание таблиц со специальными возможностями».

  9. Определить язык текста.
    Поскольку некоторые программы чтения с экрана являются многоязычными, используйте разметку для определения языка по умолчанию документа и любого текста, который отличается от языка по умолчанию. Дополнительные сведения см. на странице Доступные технологии UW Определение языка документа и его частей.

  10. Обеспечьте достаточную цветовую контрастность.
    Убедитесь, что передний план и фон имеют достаточную контрастность. Есть много бесплатных инструментов, которые могут помочь в этом. Для получения дополнительной информации см. страницу Доступные технологии UW Обеспечение достаточного цветового контраста.

  11. Избегайте использования мелких шрифтов.
    Поскольку пользователи могут не знать, что они могут увеличить размер шрифта с помощью горячих клавиш браузера, по умолчанию используйте достаточно большой размер шрифта; затем пользователи могут сделать его меньше, если это необходимо. Обратите внимание, что размер шрифта 1em использует размер шрифта браузера по умолчанию, поэтому это идеальный выбор для большей части текста, что соответствует предпочтениям и ожиданиям пользователей.

  12. Соблюдайте пробелы.
    Обеспечьте достаточно места между строками и блоками текста. Это помогает многим пользователям легче отслеживать текст по горизонтали и, как правило, облегчает чтение текста.

  13. Обеспечивают визуальную индикацию фокусировки.
    В CSS используйте :hover , чтобы оживить страницу, реагируя на движения мыши пользователя. Для тех, кто не использует мышь, предоставьте ту же функциональность, используя :focus . Для получения дополнительной информации см. страницу UW Accessible Technology, обеспечивающую видимый фокус для пользователей клавиатуры.

  14. Использовать текст, а не изображения текста.
    Используйте текст вместо изображений текста и управляйте его внешним видом с помощью CSS. Изображения текста становятся размытыми при увеличении, их загрузка занимает больше времени, и автору веб-сайта неэффективно редактировать их.

  15. Дважды подумайте, какие слова вы выберете.
    Ваш контент должен быть простым для чтения и понимания. Часто веб-авторы используют более длинные слова и более длинные предложения, чем это действительно необходимо.

  16. Подпись к видео.
    Субтитры приносят пользу всем пользователям. Существует множество бесплатных и простых в использовании инструментов, поддерживающих процесс расшифровки видео и добавления субтитров. Для получения дополнительной информации см. страницу UW Accessible Technology Создание видео с доступными возможностями.

  17. Описать видео .
    Для людей, которые не могут смотреть видео, создайте сценарий, включающий краткие описания важного визуального контента, а затем предоставьте его в виде отдельной дорожки описания, либо в виде синхронизированного текста, либо в виде записанного комментария. Это решение известно как аудиоописание . Для получения дополнительной информации см. страницу «Доступные технологии UW» «Создание доступных видео», особенно раздел «Описание аудио».

  18. Предоставить стенограмму.
    Обеспечьте расшифровку видео и аудио, чтобы слепоглухие люди и люди с низкой пропускной способностью Интернета могли получить доступ к содержимому. Стенограммы приносят пользу всем пользователям, позволяя им быстро получать доступ к контенту.

  19. Выберите медиаплееры, поддерживающие специальные возможности.
    При выборе медиаплеера задавайте такие вопросы, как: Поддерживает ли этот плеер субтитры? Поддерживает ли это описание? Можно ли управлять без мыши? Доступны ли кнопки и элементы управления для пользователей программ чтения с экрана? Able Player — это бесплатный проигрыватель, созданный Вашингтонским университетом с учетом доступности с помощью сообщества открытого исходного кода.

  20. Используйте меню навигации веб-сайта, которое работает для всех пользователей.
    При создании меню навигации задавайте такие вопросы, как: Можно ли управлять этим меню только с помощью клавиатуры? Если это возможно, так ли это эффективно или для этого требуются десятки или сотни нажатий клавиш? Обратитесь к заслуживающим доверия ресурсам, таким как WAI-ARIA Authoring Practices, за доступными шаблонами проектирования и примерами того, как правильно кодировать навигационные меню.

  21. Создавайте виджеты JavaScript, поддерживающие специальные возможности.
    Интерактивный виджет со специальными возможностями — это виджет, которым можно управлять только с помощью клавиатуры, который использует ARIA для связи со вспомогательными технологиями (AT) и изящно деградирует для пользователей, у которых не установлена ​​последняя версия AT. Обратитесь к WAI-ARIA Authoring Practices за доступными шаблонами проектирования и примерами того, как правильно кодировать широкий спектр распространенных виджетов.

  22. Выберите виджеты JavaScript, поддерживающие специальные возможности.
    Если вы решите использовать существующий виджет, а не создавать свой собственный, проявите должную осмотрительность. Проверьте документацию и отчеты об ошибках для получения подробной информации о специальных возможностях. Тестируйте виджеты, используя только клавиатуру или AT, и попросите пользователей с ограниченными возможностями протестировать их.

  23. Знайте, как ваши системы управления обучением (LMS) и системы управления контентом (CMS) обеспечивают доступность.
    Большинство LMS и CMS обеспечивают определенный уровень поддержки специальных возможностей. Изучите специальные возможности инструментов, которые вы используете. Если есть недостатки доступности, разберитесь с обходными путями. Знайте, какие темы, плагины и модули доступны, и рекомендуйте или требуйте их вместо недоступных опций.

  24. Проверка веб-страниц с помощью клавиатуры.
    Прими вызов #nomouse! Попробуйте перемещаться по веб-странице и управлять всеми ее функциями с помощью клавиши табуляции на клавиатуре; не трогай мышку. Этот простой тест обычно является хорошим индикатором доступности. Для получения дополнительной информации см. nomouse.org.

  25. Тестовые страницы с использованием высококонтрастных цветовых схем.
    Все основные операционные системы и некоторые веб-браузеры имеют высококонтрастные цветовые схемы. Когда они включены, убедитесь, что весь важный контент страницы по-прежнему виден.

  26. Тестовые страницы с вспомогательными технологиями.
    Существуют бесплатные программы для чтения с экрана и другие AT, которые можно использовать для тестирования. Вам не нужно становиться опытным пользователем, но простые тесты с AT могут дать ценную информацию о том, могут ли определенные функции на веб-странице создавать проблемы с доступностью. Дополнительные сведения см. в статье WebAIM «Тестирование с помощью программ чтения с экрана», а также в серии кратких руководств по тестированию с помощью определенных программ чтения с экрана.

  27. Тестовые страницы на мобильных устройствах.
    Растущее число пользователей, включая пользователей с ограниченными возможностями, выходят в Интернет с помощью телефонов, планшетов и других мобильных устройств. Протестируйте свой веб-сайт с помощью мобильных устройств и обязательно проверьте доступность.

  28. Задавайте конкретные вопросы поставщикам о доступности их продуктов.
    При закупке продуктов у сторонних поставщиков мы рассчитываем, что эти поставщики предоставят продукты, подходящие для всех пользователей. Всегда спрашивайте о доступности продуктов, даже для мелких покупок. Для основных продуктов рассмотрите возможность принятия более формального процесса обеспечения доступности. Дополнительные сведения см. на странице Доступные технологии UW Приобретение доступных ИТ.

  29. Требуйте доступности!
    Если продукт недоступен, избегайте его покупки, использования или поддержки. Работайте над внедрением политик в вашем кампусе, которые требуют доступности ИТ-покупок. Если требуется использовать недоступный продукт, поскольку он является единственной альтернативой, уведомите поставщика о том, что вы планируете приобрести доступную альтернативу, когда она станет доступной.

  30. Присоединяйся!
    Существует множество сообществ практиков, которые вместе работают над тем, чтобы сделать Интернет (и весь мир) более доступным. Например, рассмотрите возможность участия в сети высшего образования Access Technology (ATHEN) или в группе EDUCAUSE IT Accessibility Community. Вместе мы можем изменить ситуацию!

О

AccessComputing

Школа компьютерных наук и инженерии им. Пола Г. Аллена и DO-IT (инвалиды, возможности, работа в Интернете и технологии) Вашингтонского университета возглавляют проект AccessComputing , целью которого является увеличение числа участников. людей с ограниченными возможностями в области вычислительной техники по всей стране.

Для получения дополнительной информации, размещения в списке рассылки, запроса материалов в альтернативном формате, а также комментариев или предложений по публикациям или веб-страницам DO-IT обращайтесь по телефону:

Университет Вашингтона
Box 3548442
Сиэтл, WA 98195-4842
[email protected]
www.uw.edu/accesscomputing/
206-6855555555.-due.edu/accesscomputing/
206-6855555555585. -685. -972-DOIT (3648) (бесплатный голосовой/TTY)
509-328-9331 (голосовой/TTY) Спокан

Лидеры

Вашингтонский университет
Доктор Ричард Ладнер
Доктор Шерил Бургшталер 90 212 Дж. Ко
Доктор Брианна Блазер

Университет Галлодета
Д -р Раджа Кушалнагар

Университет Тафтса
Доктор Элейн Шаертл Шорт

Университет Калифорнии, Ирвин
Доктор Стейси

Благодарность

999. Старше. CNS-0540615, CNS-0837508, CNS-1042260 и CNS-1539179. Любые мнения, выводы и выводы или рекомендации, выраженные в этом материале, принадлежат авторам и не обязательно отражают точку зрения Национального научного фонда.

Copyright © 2020, Вашингтонский университет. Разрешается копировать эти материалы в образовательных, некоммерческих целях при условии указания источника.

Доступность опроса

О доступности опроса

Если у вас есть респонденты, использующие сторонние программы для чтения с экрана (например, JAWS), и вам необходимо соблюдать стандарты специальных возможностей, важно обеспечить максимально возможную доступность вашего опроса. Наша функция ExpertReview диагностирует ваш опрос, указывает, какие вопросы недоступны, и дает другие рекомендации по повышению доступности, чтобы помочь вам работать над опросами, совместимыми с WCAG 2.0 AA (и разделом 508).

Qtip: Обратите внимание, что доступность опроса зависит от сочетания аппаратного и программного обеспечения, включая использование современного и поддерживаемого типа браузера. Для наилучшего опыта, пожалуйста, убедитесь, что ваш браузер и программное обеспечение для чтения с экрана обновлены.

Доступность типа вопроса

Не каждый вопрос доступен программам чтения с экрана. Ниже приведены списки с подробным описанием того, какие типы вопросов доступны, а какие нет.

Внимание: Средство проверки доступности не оценивает доступность внешнего вида вопросов. Всегда дважды проверяйте контрастность, цветовые схемы и размер шрифта в редакторе расширенного содержимого или Look and feel, принимая во внимание респондентов, страдающих дальтонизмом и другими нарушениями зрения. В конечном счете, вы несете ответственность за проверку доступности вашего собственного опроса.

Доступные вопросы

Эти вопросы соответствуют стандарту WCAG 2.0 AA и распознаются как таковые инструментом проверки опроса.

  • Описательный текст
  • Множественный выбор (все типы)
  • Оценка Net промоутера®
  • Матрица (только порядок ранжирования, постоянная сумма, текстовая запись и профиль)

    Внимание: Если ваша матричная таблица не оптимизирована для мобильных устройств, ваш вопрос не будет соответствовать требованиям.

  • Ввод текста (все типы)
  • Порядок ранжирования (только текстовое поле, графика и переключатели)
  • Бок о бок
  • Постоянная сумма (только выбор, т. е. ввод текста)
  • Детализация
  • Время
  • Метаинформация
  • Проверка с помощью капчи (V2)
  • Слайдер

    Внимание: типы вопросов Slider и Bar Slider соответствуют требованиям к коэффициенту контрастности для соответствия доступности WCAG 2. 0.

Недоступные вопросы

Эти вопросы не соответствуют требованиям WCAG 2.0 AA и помечены как таковые инструментом проверки опроса.

  • Matrix (likert, bipolar, MaxDiff и carousel, а также любая матричная таблица, которую можно перетаскивать)

    Qtip: Вопрос с матрицей Likert не соответствует стандарту WCAG 2.0 AA, но соответствует другим стандартам соответствия, включая 508. Поскольку он не соответствует стандарту WCAG 2.0 AA, ExpertReview помечает этот тип вопроса как несоответствующий.

  • Порядок ранжирования (перетащите и выберите поле)
  • Постоянная сумма (ползунки и столбцы)
  • Выбор, группировка и ранг
  • Горячая точка
  • Тепловая карта
  • Графический слайдер
  • Подпись
  • Изюминка
  • Загрузка файла
  • Организационная иерархия (EX)

Обследование доступных зданий

Помимо тщательного выбора типов вопросов, которые вы используете для своего опроса, есть несколько других параметров, которые вы должны включить в опрос со специальными возможностями.

Внимание: Поскольку эти предложения могут быть более субъективными, ExpertReview и проверка доступности опроса могут не обнаружить их. В конечном счете, вы несете ответственность за проверку доступности вашего собственного опроса.

  • Убедитесь, что ваш опрос соответствует всем правилам доступной тематики.
  • Добавить замещающий текст ко всем изображениям. Программы чтения с экрана могут читать замещающий текст вслух для слабовидящих респондентов.

    Qtip: Для многоязычных опросов обязательно переводите замещающий текст для всех изображений в окне перевода.

  • Выберите доступные вопросы опроса. Не все вопросы опроса являются доступными типами вопросов.

    Qtip: Если вы используете тип вопроса с раскрывающимся списком (например, раскрывающийся список с несколькими вариантами ответов или раскрывающийся список), вы должны включить в текст вопроса описание количества возможных вариантов.

  • Всегда дважды проверяйте контрастность, цветовые схемы и размер шрифта в редакторе расширенного содержимого или Look and feel, когда принимаете во внимание дальтоников и других слабовидящих респондентов. Например, красный шрифт на зеленом фоне будет нечитаемым для респондентов с нарушением восприятия красного и зеленого цветов, а светло-серый текст на белом фоне может быть трудно распознать другим слабовидящим респондентам без программы чтения с экрана. Убедитесь, что цвета вашей темы создают контраст между шрифтом и фоном, а размер шрифта не слишком мал.
  • Если вы добавляете к вопросу проверку, включая запрос ответа и принудительный ответ, то в тексте вопроса следует указать, что к вопросу предъявляются особые требования.

    Пример: Например, если вы включили принудительный ответ на вопрос, добавьте «этот вопрос обязателен» к тексту вопроса.

  • Будьте осторожны при копировании/вставке текста из других источников, поскольку скопированный HTML-код может вызвать проблемы с программами чтения с экрана. Если возникают проблемы с HTML, попробуйте форматирование полосы.

    Qtip: При вставке содержимого вы можете вставить содержимое без форматирования, используя CMD + Shift + V (на Mac) или CTRL + Shift + V (на ПК).

  • Не включайте метки ни в один из типов вопросов, так как они не будут видны программам чтения с экрана. Ярлыки в вопросах NPS («Совсем маловероятно» и «Крайне вероятно») не видны никаким программам чтения с экрана, чтобы не исказить респондентов.

Доступные темы опроса

Чтобы обеспечить доступность темы, вы можете поручить администратору бренда создать тему для вашей лицензии на использование. Ниже приведены советы по созданию доступных тем для опросов, разбитых по различным разделам редактора тем для опросов. Эти параметры одинаковы, независимо от того, вносите ли вы эти изменения на вкладке «Темы администрирования» или в разделе «Внешний вид» конкретного опроса.

В качестве альтернативы вы можете использовать тему из библиотеки Qualtrics. Эти темы будут доступны для выбора в меню «Внешний вид» вашего опроса. О любых проблемах с доступностью вашей темы следует сообщать команде тем через администратора вашего бренда.

Макет темы

Чтобы обзор был максимально доступным (с видимым индикатором фокуса, который не только обозначается цветом), необходимо использовать тему с макетом Простой .

Qtip: При использовании меню «Внешний вид» в конкретном опросе появится вкладка «Макеты», где можно изменить макет на «Простой».

Qtip: Обратите внимание, что некоторые функции несовместимы с простой раскладкой. Если вам нужно использовать доступный тип вопроса, недоступный в этом макете, рекомендуется классический макет.

Вкладка «Общие»

  • В настоящее время индикатор выполнения не соответствует требованиям специальных возможностей. Чтобы указать прогресс в вашем опросе, вы можете настроить номера вопросов слева от вопроса, чтобы указать, например, вопрос 1 из 10, вопрос 2 из 10 и т. д. Чтобы показать эти номера, перейдите к параметрам опроса и поверните на Номера вопросов . Функция проверки доступности опроса называет это предложение «Включить параметр опроса для отображения экспортных тегов», поскольку «экспортные теги» — это еще один термин для «номеров вопросов».
  • Если ваши правила соответствия требуют заголовка h2, включите заголовок опроса и оберните следующий HTML-код вокруг текста заголовка:

    Текст заголовка

    Qtip: Убедитесь, что вы добавили это в представление HTML редактора расширенного содержимого.

  • Если вы хотите добавить к опросу логотип, добавьте его в качестве верхнего или нижнего колонтитула на вкладке «Общие» и добавьте к изображению замещающий текст. Программы чтения с экрана могут читать замещающий текст вслух для слабовидящих респондентов.

    Qtip: Для многоязычных опросов обязательно переводите замещающий текст для любых изображений в окне перевода.

Вкладка «Стиль»

  • На вкладке «Стиль» установите параметр «Контрастность переднего плана» на «Высокий».
  • Убедитесь, что основной цвет имеет достаточно высокий контраст с индикатором фокусировки.

    Совет: Если вы не видите индикатор фокуса в простой раскладке, настройте основной и дополнительный цвета на вкладке «Стиль».

Вкладка движения

  • На вкладке «Движение» убедитесь, что Автоматический переход к вопросам не включен.
  • Переход страницы «Нет» лучше всего подходит для доступных опросов.

Использование средства проверки доступности опроса

Qtip: ExpertReview предоставит многие из тех же предложений, а также дополнительные советы по улучшению качества вашего опроса.

  1. На вкладке Survey нажмите Tools .
  2. Выберите  Просмотреть .
  3. Нажмите Проверить доступность опроса .
  4. Ознакомьтесь со списком потенциальных проблем и рекомендациями по повышению доступности опроса в разделе Доступность: WCAG .

    Подсказка: Нажмите Затронутые вопросы , чтобы просмотреть все вопросы, которые могут не соответствовать стандартам доступности.

  5. Нажмите непосредственно на предложение в списке, чтобы система перенаправила вас к месту в вашем опросе, которое необходимо изменить.

    Qtip: Большинство предложений, как правило, ведут к параметрам опроса или внешнему виду. Существуют также дополнительные предложения, которые мы описали в разделе «Конфигурация опроса».

  6. Выберите Закрыть , когда закончите просмотр предложений.

Требование доступных опросов

Большинство организаций в Qualtrics позволяют разработчикам опросов создавать недоступные опросы. Разрешить недоступные опросы 9Разрешение 0009 включено по умолчанию, но администратор бренда может отключить его, чтобы каждый опрос был доступен до его распространения.

Если это разрешение отключено для вашей учетной записи, вы можете увидеть всплывающее окно, препятствующее публикации вашего опроса.

Если вы попытаетесь опубликовать, активировать или распространить опрос, не редактируя недоступные функции, вы можете получить сообщение «В вашем бренде включены настройки, препятствующие публикации этого опроса. В этом опросе есть 1 или несколько элементов, которые были определены как не соответствующие Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) AA 2.0». значит ты есть , чтобы внести изменения в ваш опрос, прежде чем вы сможете активировать, опубликовать или распространить опрос.

Чтобы определить, что в вашем опросе необходимо изменить, используйте инструмент ExpertReview или проверьте доступность опроса.

Qtip: Эти инструменты сделают все возможное, чтобы помочь вам работать над опросами, совместимыми с WCAG 2.0 AA (и Разделом 508); однако в конечном счете вы несете ответственность за изучение стандартов доступности вашей организации и их соблюдение.

Qtip: Если вы считаете, что произошла ошибка, вы можете обратиться к своему администратору бренда, чтобы узнать, можно ли включить разрешение  Разрешить недоступные опросы . Однако если ваша компания придерживается стандарта доступности, нет гарантии, что администратор бренда согласится изменить это разрешение для вашей учетной записи.

Как пожаловаться на недоступные веб-сайты

Информационный бюллетень AbilityNet — февраль 2022 г.

Напечатать эту страницу

Последнее обновление: февраль 2022 г.

Содержание включает

  • 1.Для кого предназначено это руководство?
    • 1.1.Зачем нужно руководство?
    • 1.2.Почему это важно?
    • 1.3. Какое это руководство охватывает
  • 2. Шаг 1. Дайте обратную связь непосредственно в организацию
    • 2.1. Определить ключевые контакты
    • 2.2. Описание проблем
    • 2.3. Шаг 2. Эскалация в организации
    • 4. Шаг 3. Обратитесь в Службу консультирования и поддержки по вопросам равенства (EASS)
    • 5. Информация для организаций о доступных веб-сайтах
      • 5.1. Как избежать жалоб на доступность

    Знаете ли вы, что на каждые 10 пользователей с ограниченными возможностями, сталкивающихся с барьерами в Интернете, в среднем только один жалуется на проблемы, с которыми они сталкиваются, а остальные девять сдаются или переходят к другому бизнесу? (Исследование Click Away Pound).* Часто это связано с тем, что процесс предоставления обратной связи может быть сложным, включать недоступные механизмы обратной связи и вызывать у потребителей ощущение, что их не собираются слушать.

    Ваши отзывы об организации, хорошие и плохие, могут помочь улучшить доступность веб-сайтов, мобильных приложений и цифровых киосков. Часто существует множество конкурирующих изменений и улучшений, и чем больше организация узнает о проблемах доступности, тем выше вероятность того, что доступность станет более приоритетной.

    Некоторые организации, возможно, не считали важным сделать свой веб-сайт доступным или могли не знать о юридических требованиях, предъявляемых к ним в соответствии с Законом о равенстве Великобритании 2010 года.

    Для кого предназначено это руководство?

    • Люди, которые сталкиваются с проблемами при попытке использовать цифровую услугу (например, веб-сайт), потому что она не учитывает их потребности в доступности.
    • Организации, которые хотят обеспечить доступность своих веб-сайтов.

    Зачем нужен справочник?

    • Это руководство содержит четкие практические рекомендации о том, как оставить отзыв или подать жалобу при возникновении препятствий на веб-сайтах, в мобильных приложениях или киосках самообслуживания.
    • В этом руководстве объясняется, куда сообщать о проблемах, что говорить и как вы можете это сказать.
    • Мы хотим влиять на организации, чтобы они вносили положительные изменения для вас и других людей, нуждающихся в доступе.
    • Хотя в законодательстве о доступности указано, как организации могут создавать доступные цифровые услуги, часто неясно, как это обеспечивается, как вы можете подавать и передавать жалобы, если вы чувствуете, что вас игнорируют.

    Почему это важно?

    • Ясно, что нам нужно упростить процесс подачи жалоб на проблемы с доступностью, поощрять больше людей с ограниченными возможностями использовать свой голос и указывать, где все еще существуют барьеры.
    • Аналогичным образом, правительство, поставщики услуг и омбудсмен должны обеспечить выслушивание жалоб и принятие мер, а также соблюдение законодательства.
    • Организации, предоставляющие недоступный веб-сайт, могут нарушать законодательство о равенстве, но их нельзя заставить исправить эти проблемы, если организация и органы, контролирующие соблюдение этих правил, не знают о проблемах. Они полагаются (правильно или неправильно) на пользователей-инвалидов, чтобы определить проблемы для обеспечения соблюдения этих законов.

    О чем рассказывается в этом руководстве

    • Пошаговое практическое руководство о том, как подать жалобу в организацию или поставщику услуг, если вы столкнулись с онлайн-барьером.
    • Что сказать, как сказать это ясно и конструктивно и куда направить свой отзыв или жалобу, чтобы увеличить вероятность того, что ваш отзыв будет принят.
    • Что делать, если вы не получили ответа от организации или поставщика услуг и вам необходимо передать вашу жалобу на более высокий уровень.
    • Благотворительные организации и группы по консультированию потребителей, которые могут помочь вам в рассмотрении вашей жалобы и/или принятии правовых мер, если это уместно.
    • Как организациям избежать жалоб на недоступные веб-сайты.

    Шаг 1. Отправьте отзыв непосредственно в организацию

    Определите ключевые контакты

    • Есть ли у поставщика услуг страница справки по специальным возможностям с любой полезной контактной информацией, которую вы могли бы использовать, например, группы специальных возможностей? Это часто можно найти в «Заявление о доступности», которое должно быть доступно с любой страницы на веб-сайте государственного сектора.
    • В противном случае, есть ли на веб-сайте поставщика услуг общая форма «Свяжитесь с нами» или процесс подачи жалоб, которые вы могли бы использовать для отправки отзыва? Можно ли связаться с организацией через социальные сети?

    Опишите проблемы

    Чтобы помочь организации определить и устранить барьеры доступности, четко опишите, где на сайте возникает проблема, в чем проблема, что вы пытались сделать и какой компьютер и программное обеспечение вы используете.

    • В чем проблема? Включите веб-адрес (также называемый URL) или описание страницы.
    • В чем проблема? Подробно опишите, что вы пытались сделать, и почему это было сложно или невозможно сделать.
    • Какой компьютер и программное обеспечение вы используете? Предоставьте подробную информацию о вашем компьютере и программном обеспечении. Хотя большинство проблем с доступностью вызвано плохим дизайном веб-сайта, помните, что некоторые проблемы с доступностью могут быть связаны с настройками вашего веб-браузера или вспомогательными технологиями.
    • Поделитесь руководством по доступности:  Полезно предположить, что организация ничего не знает о доступности, и указать на полезную информацию, где они могут узнать больше. Подводя итог:

    o    Организации должны обеспечить, чтобы их цифровые услуги было легко увидеть, услышать, понять и использовать. Они могут добиться этого, разработав свои сайты в соответствии с Руководством по доступности веб-контента (WCAG).

    o    Невыполнение этого требования означает, что организации затруднили или сделали невозможным для пользователей с ограниченными возможностями доступ к их сайту и его использование. Это можно рассматривать как косвенную дискриминацию и нарушение их юридических обязательств в соответствии с Законом о равенстве.

    Запросите ответ

    • Помимо того, что конкретно сообщите о проблеме, с которой вы столкнулись, будьте настойчивы в запросе ответа и предпочитаемом вами способе связи (электронная почта, телефон и т. д.). Полезно вести подробный учет дат, когда вы столкнулись с проблемой, а также последующие разговоры, которые у вас были.
    • Для получения более подробных инструкций по включению ключевой информации ознакомьтесь с полезным руководством W3C для связи с организациями по поводу недоступных веб-сайтов.

    Шаг 2. Свяжитесь с организациями

    Если вы не получите удовлетворительных ответов в разумные сроки, рассмотрите возможность принятия дальнейших мер:

    • Если вы еще этого не сделали, подайте официальную жалобу в организацию.
    • В крупных организациях могут быть специальные группы по рассмотрению жалоб и сроки ответа вам. Если вы ничего не получили в ответ, возможно, вы захотите направить свой запрос их высшему руководству / генеральному директору, включая вашу первоначальную переписку по проблеме, если это уместно.
    • Если вы подали официальную жалобу, может быть отраслевой регулирующий орган или омбудсмен, которому можно передать вашу жалобу, если организация не сможет предоставить удовлетворительный ответ.
    • Подумайте о том, чтобы обратиться в благотворительную или правозащитную организацию для людей с ограниченными возможностями, чтобы получить совет и поддержку при рассмотрении вашей жалобы. Например, документ «Право на участие» организации Disability Rights UK содержит дополнительную информацию.
    • Рассмотрите возможность использования социальных сетей или блогов, чтобы публично заявить о своих опасениях в организации.
    • Подумайте о том, чтобы обратиться к прессе, местному депутату или создать онлайн-петицию.

    Всегда предпочтительнее вести конструктивный диалог с организацией напрямую. Однако в редких случаях, когда организация не желает или не может обсуждать, брать на себя обязательства или улучшать доступность своих цифровых услуг, вам может потребоваться передать вашу жалобу дальше или обратиться в суд.

    Шаг 3. Обратитесь в Службу консультирования и поддержки по вопросам равенства (EASS)

    • Служба консультирования и поддержки по вопросам равенства (EASS) консультирует и помогает людям по вопросам, касающимся равенства и прав человека, в Англии, Шотландии и Уэльсе.
    • Проблемы с онлайн-доступностью, возникающие на веб-сайтах государственного сектора (например, местных органов власти) или веб-сайтов частного сектора (например, интернет-магазинов или банков), должны передаваться в EASS.
    • Если у вас возник вопрос о дискриминации в отношении поставщика услуг, вы можете обратиться в службу поддержки EASS, где вам предложат индивидуальную неформальную консультацию по правам человека в соответствии с Законом Великобритании о равенстве. Его телефон доверия и онлайн-ресурсы объясняют, как инвалид защищен от дискриминационного обращения в соответствии с Законом о равенстве и как подать неформальную жалобу в организацию.
    • Если вы последуете совету EASS по подаче неофициальной жалобы и по-прежнему недовольны ответом, полученным от организации (или вы вообще не получите ответа), EASS может привлечь организацию от вашего имени в надежде достижение неформального решения.
    • В редких случаях вам может потребоваться рассмотреть возможность дальнейшей эскалации и обращения в суд с заявлением о дискриминации. Рекомендуется сначала исчерпать все другие способы подачи официальных жалоб и помнить, что иск о дискриминации необходимо подать в течение шести месяцев после возникновения барьера.

    Информация для организаций о доступных веб-сайтах

    Как избежать жалоб на доступность

    Если вы обеспокоены тем, что ваш веб-сайт может не обеспечивать наилучшее взаимодействие с вашими разнообразными потребностями пользователей, и помочь вашему сайту избежать получения жалоб от посетителей, эти предложения являются хорошей отправной точкой для улучшения доступности вашего сайта.

    • Прочтите WCAG, чтобы понять, как создавать доступные веб-сайты. Посетите веб-сайт GOV.UK, чтобы получить контрольные списки, чтобы оценить доступность вашего веб-сайта.
    • Получайте советы при разработке новых платформ. Получение отзывов на ранней стадии сэкономит вам деньги и создаст лучший продукт для всех. Попытка исправить проблемы, которых можно было бы избежать изначально, может быть дорогостоящей и не всегда обеспечит наилучшее взаимодействие с пользователем.
    • Используйте разные персонажи (например, этот пример персонажей от Barclays), чтобы учитывать все типы пользователей при проектировании и разработке веб-сайтов.
    • Используйте автоматизированные инструменты для поиска проблем (они полезны, но лучшие из них могут определить только 30-40% проблем на сайте, поэтому они не должны быть вашим единственным источником информации). Узнайте больше о ресурсах цифровой доступности.
    • Пригласите разных пользователей для участия в фокус-группах и пользовательском тестировании. Возможно, ваш сайт соответствует требованиям законодательства, но подумайте, удобен ли он для пользователей? Реальная обратная связь с пользователем является ключевым моментом.
    • Рассмотрите возможность добавления информации о поддержке специальных возможностей на свой веб-сайт либо в разделе «Помощь», либо в виде заявления (от вас может потребоваться опубликовать заявление о доступности, если вы являетесь организацией государственного сектора). Убедитесь, что заявление включает справку о том, как пользователи могут персонализировать свой опыт на вашем веб-сайте, получить доступ к альтернативным форматам или сообщить о проблемах. Также важно сообщать пользователям обо всех известных проблемах доступности, чтобы сформировать их ожидания.
    • Если у вас есть какие-либо вопросы о создании Заявления о доступности, AbilityNet может помочь.
    Авторы и права:

    Выражаем благодарность Полу Смиту, главе отдела цифровой доступности в Barclays, за основной оригинальный информационный бюллетень.

    * Click-Away Pound Research 2016. См. последнюю версию исследования Click-Away Pound, опубликованную в феврале 2020 года. веб-сайт со статьями, объясняющими, как использовать специальные возможности, встроенные в ваш компьютер, планшет или смартфон. Сайт регулярно обновляется по мере внесения новых функций и изменений в операционные системы Windows, MacOS, iOS, Chrome OS и Android. Сайт разбит на следующие разделы:

    • Зрение — компьютерные настройки, связанные со зрением и цветом
    • Слух — компьютерные настройки, связанные со слухом, общением и речью
    • Моторика — компьютерные настройки, связанные с подвижностью, выносливостью и ловкостью
    • Когнитивные функции — компьютерные настройки, связанные с вниманием , обучение и память

    Пользуйтесь My Computer My Way бесплатно.

    Консультации и информация

    Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу AbilityNet, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

    ИТ-поддержка на дому

    -проверили волонтеры. Многие из наших волонтеров — бывшие ИТ-специалисты, которые посвящают свое время помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями в использовании технологий для достижения своих целей. Наши дружелюбные волонтеры могут помочь с большинством основных компьютерных систем, ноутбуков, планшетов и смартфонов.

    Консультации по цифровой доступности для организаций

    Службы цифровой доступности AbilityNet помогут обеспечить доступность, удобство использования ваших веб-сайтов, приложений и других цифровых услуг и их соответствие действующему законодательству.

    Информация об авторских правах

    Лицензия на этот информационный бюллетень предоставлена ​​компанией AbilityNet в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Non Commercial-ShareAlike 3. 0 Unported License. Посмотреть копию этой лицензии.

    Напечатать эту страницу

    Был ли этот контент полезен?

    Сделайте свои веб-страницы доступными | Создание доступных коммуникаций

    Обновлено 16.05.2022

    Доступные веб-страницы приносят пользу всем. Чем доступнее ваш контент, тем более удобным он будет для всех людей, независимо от того, читают ли они страницу на большом экране или на мобильном телефоне, или слушают, как страница читается вслух программой чтения с экрана. В этом руководстве приведены советы по обеспечению доступности вашего веб-контента.


    Табуляция и мышь

    При работе с компьютером некоторые люди будут использовать мышь или трекпад для навигации по веб-страницам; некоторые используют сенсорные экраны; а другие используют только клавиатуру. По этой причине на веб-сайте Amherst College предусмотрены специальные функции, облегчающие навигацию только с помощью клавиатуры. Редакторы веб-сайтов колледжей, добавляющие контент на веб-сайт, также должны помнить о навигации с помощью клавиатуры и могут проверять ее, используя только вкладку и клавиши со стрелками вверх и вниз для перемещения по элементам или разделам веб-страницы.

    Чтобы сделать вашу страницу более удобной для клавиатуры:

    • Уменьшите беспорядок. Навигация по занятым страницам с помощью клавиатуры может быть неудобной.
    • Избегайте повторений и излишне длинного текста.

    Доступность программ чтения с экрана

    Слепые или слабовидящие люди часто используют программы чтения с экрана для чтения веб-страниц. Программы чтения с экрана переводят страницы в обычный текст, который либо читается вслух с помощью голосового синтезатора, либо выводится на устройство Брайля. При визуальном просмотре всей страницы люди могут расставлять приоритеты в контенте, используя визуальные ориентиры размера шрифта, форматирования шрифта, заметности графики и других визуальных подсказок, и воспринимать контент целостно. Люди, использующие программы для чтения с экрана, могут перемещаться по странице, по одному элементу за раз, для линейного просмотра содержимого или могут использовать текстовые указатели списков заголовков, ссылок и областей страницы для целостного понимания. Таким образом, вы захотите организовать и отформатировать свой контент так, чтобы он имел смысл как целостно, так и линейно, и включал в себя полезные визуальные и текстовые ориентиры.

    Вот несколько способов сделать страницы более удобными для программ чтения с экрана и более удобными для человека, просматривающего вашу страницу по одному слову, по одному изображению за раз.

    Язык и структура
    • Избегайте ссылок «нажмите здесь» или расплывчатых названий ссылок. Пользователи программ чтения с экрана часто используют сочетание клавиш для отображения всех ссылок на странице. В таком списке ссылки не имеют окружающего текста, поэтому важно, чтобы имена ссылок были описательными.
      • Вместо «Нажмите здесь, чтобы увидеть приветствие нашего президента» скажите «Посмотрите приветствие нашего президента».
    • Избавьтесь от беспорядка. Занятые страницы могут быть трудны для чтения любому, но они могут быть особенно запутанными и громоздкими для тех, кто использует программу чтения с экрана.
    • Используйте заголовки (Заголовок 2, Заголовок 3 и т. д.). Человек, который не может видеть ваши заголовки, не может определить их отношение к окружающему контенту на основе визуальных признаков, таких как размер шрифта (этот заголовок относится ко всей странице или к этому подразделу?). Чтобы структурировать информацию иерархически, используйте заголовки.
    • Не форматируйте вручную маркированные и нумерованные списки. Вместо этого используйте параметры маркированного и нумерованного списка в меню редактирования веб-сайта. Это поможет программам чтения с экрана правильно идентифицировать и переводить списки.
      • Выборочное использование таблиц. Пожалуйста, используйте таблицы только , когда вам нужно представить информацию, которая требует соответствующих столбцов и строк, например, диаграмму. При создании таблицы обязательно используйте ячейки «заголовка», где это уместно (обычно это верхняя строка и левый столбец).

      Изображения

      Когда средство чтения с экрана встречает изображение, оно говорит «графика» или «изображение», а затем читает альтернативный («альтернативный») текст изображения.

      • Включите описательный замещающий текст для всех изображений с конкретным, но кратким описанием изображения.
      • Если необходимо использовать изображение с большим количеством текста, повторите текст в подписи под изображением.
      • Прочтите руководство WebAIM, Надлежащее использование альтернативного текста.
      Формы

      Доступность форм, созданных в документах PDF или Word, может различаться. Вместо этого используйте веб-форму или форму Google.

      PDF-файлы

      PDF-файлы часто недоступны. Вместо этого размещайте свой контент как обычную веб-страницу.

      Попробуйте нашу форматированную статью с опцией отображения изображения, чтобы легко создать презентабельную и профессиональную веб-страницу вместо PDF.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu