Как вернуться в беседу в вк если вышел из нее и удалил диалог: Как вернуться в беседу ВКонтакте если удалил диалог

Как вернуться в беседу Телеграмма если ты из неё вышел и удалил?

Вчера нажал на выйти и удалить беседу телеграмма. При попытке добавить меня ребятами пишет мол пользователь вышел сам. Что делать и как зайти обратно?

спросил 01 Сен, 18 от GreenFly в категории Telegram

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):

Отправить мне письмо на это адрес если мой ответ выбран или прокомментирован:Отправить мне письмо если мой ответ выбран или прокомментирован

Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.

Анти-спам проверка:

Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 голосов

Лучший ответ

Здравствуйте!

Если группа была открытая, то вам нужно просто выполнить поиск в Телеграме по ее названию и нажать «ПОДПИСАТЬСЯ».

Но, если администратор создавал приватную группу и сам добавлял в нее участников, тогда вернутся туда уже невозможно. Да и если администратор сам попытается добавить, то ему будет высвечиваться, что вы уже были в чате и сами из него вышли.

Если бы вы были администратором, тогда удаленный чат можно было бы восстановить, но участников в нем бы уже не было — он расформировывает всех. Подобный вопрос уже задавался здесь на форуме.

ответил 12 Окт, 18 от Administration (3,200 баллов)

• Все категории
• Одноклассники 432
• ВКонтакте 138
• Facebook 53
• Twitter 45
• Telegram 26
• Skype 9
• YouTube 2
• Instagram 2
• Viber 2
• Мой Мир 1
• Фотострана 3
• Прохождение игр 12
• Плейкасты 2

Подпишитесь на почту, чтобы первыми получать новые секреты о социальных сетях!

Как работает Wazzup в Битрикс24

Чаты Wazzup — это дополнительный интерфейс с диалогами внутри вашей CRM. Они находятся в карточках сделки, контакта или лида и на левой панели меню Битрикс.

Основным преимуществом работы в чате Wazzup является стабильность, ведь обработка сообщений осуществляется только Wazzup. Если интеграция работает через Открытые Линии, сообщение сначала обрабатывается нашим сервисом, а затем Битрикс24. Если будет сбой на стороне Битрикс24, мы не сможем на него повлиять.

Кроме того, в чате Wazzup можно прослушать аудиосообщение без скачивания, ответить нативной цитатой WhatsApp на сообщение клиента и прикрепить файл к шаблону.

Индивидуальный чат

Чтобы написать сообщение клиенту из Индивидуального чата Wazzup, перейдите в карточку клиента (лида или контакта). В меню действий нажмите кнопку «Wazzup». На небольших экранах кнопку можно найти в разделе «Дополнительно».

После этого откроется Индивидуальный чат Wazzup.

Общий чат

Общий чат — это окно, содержащее все диалоги. Общие возможности чата:

• Диалоги со всеми вашими клиентами в одном окне;
• Счетчик неотвеченных сообщений;
• Функция отображения диалогов для просмотра всех диалогов или только тех, за которые вы отвечаете.

Чтобы открыть Общий чат, нажмите кнопку «Wazzup» на левой панели меню Битрикс.

Как открыть общий чат Wazzup?

Иногда Общий чат Wazzup не отображается автоматически на левой панели Битрикс. В этом случае его можно добавить вручную.

Зайдите в «Приложения» → «Wazzup»:

Откроется Общий чат Wazzup. Скопируйте ссылку на чат в браузере:

Теперь закройте все окна и зайдите в настройки меню. Для этого в левой панели Битрикс выберите «Настроить меню» → «Добавить ссылку в меню»:

Откроется окно. Введите имя (Wazzup) и ссылку на чат, который вы скопировали ранее. Нажмите «Добавить»:

Готово!

Как настроить Общий чат для ваших сотрудников

Чтобы Общий чат Wazzup был виден всем сотрудникам, назначьте права доступа в разделе «Приложения» как показано на скриншоте. Добавьте всех сотрудников.

У сотрудников, которых вы добавили в настройках, появится вкладка Wazzup на левой панели Битрикс.

Возможности чатов Wazzup

Чтобы написать сообщение, введите его в текстовое поле. Для отправки нажмите кнопку с самолетиком или Enter.

Уведомления о неотвеченных сообщениях

Диалоги в общем чате расположены не в хронологическом порядке. Топовые позиции в Wazzup всегда отдаются клиентам, не получившим от вас ответа. Такой подход к сортировке не позволяет пропустить такие диалоги в общем потоке общения.

В Wazzup нет «непрочитанных» сообщений; имеет значение, был ли ответ на сообщение или нет.

 Чтобы уведомление о «неотвеченном» сообщении исчезло, необходимо ответить клиенту или нажать кнопку «Ответить не нужно». Ни один диалог с клиентом, на который не ответили, не может по ошибке исчезнуть из списка диалогов.

Если в диалоге не осталось неотвеченных сообщений, значок изменится на зеленую стрелку.

Как написать первым в WhatsApp

Используя чаты Wazzup, вы можете написать первым, если знаете номер телефона контакта, даже если раньше вы с ним не общались. Зайдите в личный кабинет. По умолчанию вы попадете на страницу чатов. Нажмите кнопку «Добавить чат».

Появится модальное окно. Используйте его, чтобы указать имя контакта, страну и номер. Нажмите кнопку «Добавить».

Контакт добавлен в ваши диалоги. Чтобы найти контакт, используйте функцию поиска или сделайте это вручную. Чат будет автоматически помещен на первое место среди неотвеченных сообщений.

Щелкните новый чат, чтобы открыть окно связи.

Образы пользователей для вновь добавленных клиентов автоматически извлекаются после получения от них первого сообщения.

Как написать первым в Инстаграм

Чтобы написать первым написать клиенту, вам понадобится никнейм его аккаунта в Инстаграм.

Сначала создайте поле Instagram в карточке контакта. Для этого зайдите в контакт и нажмите «Выбрать поле»:

Откроется краткий список. Выберите опцию «Выбрать из другого раздела»:

Откроется окно со списком полей. Выберите «Instagram»:

В карточке контакта появится поле Instagram. Введите имя счета, на который хотите написать, и сохраните изменения в карточке:

Затем перейдите в чат Wazzup. Он находится в верхней части карточки:

Внутри него появится дополнительный чат для общения через Instagram с карточки контакта:

Напишите и отправьте свое сообщение:

Если аккаунт Instagram введенное вами имя не существует, сервис ответит ошибкой:

Мы не рекомендуем злоупотреблять этим функционалом и использовать его для рассылок из-за высокого риска быть заблокированным за спам.

Информация о получателях и исходящих каналах

Вы можете увидеть канал, с которого было получено сообщение, и канал, с которого был отправлен ответ. Вы можете установить название канала в настройках канала в вашем аккаунте Wazzup.

Если у вас подключено несколько каналов, вы можете выбрать тот, с которого хотите ответить. Переключатель исходящих каналов находится в правом нижнем углу.

Групповые чаты

Групповые чаты отображаются только в личном кабинете и Чаты Wazzup:

Их может увидеть любой, у кого есть доступ к окну чата. По умолчанию отображение групповых чатов в Wazzup Chats отключено. Вы можете включить отображение групповых чатов в разделе «Интеграции» в настройках вашего аккаунта. И наоборот, вы не можете отключить отображение групповых чатов в личном кабинете. Там они всегда видны.

Групповые чаты не создают отдельный контакт, лид или сделку и не привязываются к ним. В карточках не будут отображаться сообщения из групповых чатов.

Статус сообщения

В чатах Wazzup можно увидеть статусы сообщений, аналогичные WhatsApp. Одна серая галочка означает «отправлено»; две серые галочки означают «получено»; две зеленые галочки означают «прочитано». Анимация ожидания означает, что сообщение обрабатывается. Если этот статус сохраняется более двух минут, обратитесь в службу поддержки.

Цитирование

В чатах Wazzup вы можете цитировать других, когда отвечаете им в WhatsApp. Для этого нажмите стрелку справа от входящего сообщения. После этого введите свой ответ и отправьте его.

Быстрое переключение между клиентами

Чат Wazzup позволяет быстро переключаться между лидами, контактами и сделками клиента (в том числе закрытыми). Кнопка переключения находится внутри диалога клиента. Чтобы открыть страницу в новой вкладке, удерживайте Ctrl, прежде чем щелкнуть целевой раздел.

Эмодзи

Чат Wazzup поддерживает родные эмодзи WhatsApp. Нажмите на значок в левом нижнем углу, чтобы открыть вкладку со всеми смайликами.

Вложения

Также в левом нижнем углу есть кнопка со скрепкой. Используется для отправки файлов. Ограничение размера файла составляет 50 МБ.

Помимо файлов и изображений, клиенты могут отправлять вам геотеги (в виде ссылок на Google Maps), голосовые сообщения и карточки контактов (в виде обычного текста).

Шаблоны сообщений

В личном кабинете Wazzup вы можете создавать шаблоны сообщений. Это помогает сократить время отклика, освободить ваших сотрудников от необходимости создавать повторяющиеся сообщения вручную и устранить возможность ошибок или опечаток в общении. Ваши шаблоны могут содержать медиафайлы размером до 50 МБ. Используйте готовые сообщения, чтобы давать указания, отправлять цены или давать общие инструкции.

Чтобы создать шаблон, перейдите в раздел «Шаблоны сообщений» в настройках вашего аккаунта Wazzup:

Появится окно. Введите название шаблона (его увидите только вы). Поместите текст, который вы хотели бы использовать, в поле сообщения. Вы также можете прикрепить файл или использовать эмодзи. При одновременном добавлении нескольких изображений вы можете изменить их порядок, перетаскивая их мышью.

Полученное сообщение будет отображаться в списке шаблонов. Затем вы можете удалить или отредактировать его, если вам нужно.

Для отправки шаблона перейдите в чаты или вернитесь в CRM.

В результате вашему клиенту придет сообщение такого вида, со всеми вложениями:

Уведомления

На правой панели Битрикс24 есть раздел «Wazzup — Уведомления». В этом разделе отображается чат уведомлений для всех новых сообщений. Чат создается автоматически при установке приложения Wazzup, и поначалу в нем всего один сотрудник: тот, кто установил приложение. Затем вы должны добавить всех людей, участвующих в общении, чтобы они могли видеть и слышать уведомления о новых сообщениях.

Для каждого номера клиента создается одна строка. В строке отображается общее количество непрочитанных сообщений. По мере поступления новых сообщений номер в строке меняется. На скриншоте показаны сообщения от трех клиентов. Как видите, один из них написал два сообщения, другой написал одно сообщение, а последний написал четыре:

Ключевой принцип при работе с чатом уведомлений — в чате ничего не должно быть. Другими словами, в чате отображаются только те клиенты, которым вы еще не ответили. Как только один из сотрудников ответит клиенту, строка с этим клиентом исчезнет из чата уведомлений. Если нечего ответить, нажмите кнопку «Ответить не нужно». В этом случае линия с клиентом также исчезнет из чата и никто не будет на нее отвлекаться.

Когда у сотрудника открыт чат Wazzup с клиентом, предполагается, что этот сотрудник видит все новые сообщения и ведет диалог с клиентом, поэтому ни одно из этих новых сообщений не будет отправлено в уведомления чат. Все остальные получат уведомление только в двух случаях:

1. Сотрудник закрыл чат с клиентом;
2. Прошло 5 минут, но сотрудник не ответил (исходящее сообщение от сотрудника не отправлено, кнопка «Ответ не требуется» не нажата).

История общения

Чтобы поддерживать контекст для всех сообщений с клиентом и учитывать все другие действия и взаимодействия с клиентом, все сообщения дублируются в виде комментариев в ленте. Сообщения идут в обратном порядке по сравнению с обычными мессенджерами. Сверху самые свежие:

Чтобы не потерять нужные комментарии в ленте, их можно приколоть скрепкой. Вы можете закрепить до трех комментариев.

Откуда пришел клиент

В разделе «Еще» карточки лида или клиента указан источник – транспорт, а также название канала, по которому клиент попал в вашу CRM. При работе через OC источник показываться не будет.

Фильтр для комментариев Instagram

Вы можете выбрать, какие комментарии получать в CRM, а какие нет. В настройках канала задайте параметры, по которым система будет фильтровать нужные комментарии.

Вы можете фильтровать комментарии по ключевым словам или URL публикации.

Облегчение выхода из групповых чатов и другие изменения WhatsApp, о которых вам нужно знать

Новости Biztech

WhatsApp объявил о новых изменениях, направленных на повышение конфиденциальности пользователей. — Авторские права WhatsApp

От  Николь Лин Чанг

  •  Обновлено: 08.10.2022

WhatsApp вносит изменения, чтобы дать людям больше конфиденциальности и контроля, и скоро пользователям будет доступно множество новых функций.

Пользователи приложения для обмена сообщениями, принадлежащего Meta, смогут молча покидать групповые чаты, выбирать, кто может их видеть, когда они в сети, и предотвращать создание скриншотов сообщений «просмотреть один раз».

Эти изменения направлены на защиту конфиденциальности пользователей, заявил генеральный директор Meta Марк Цукерберг в своем посте на Facebook во вторник.

«В WhatsApp появятся новые функции конфиденциальности: выход из групповых чатов без уведомления всех, контроль того, кто может видеть, когда вы в сети, и предотвращение скриншотов при просмотре сообщений один раз», — сказал он.

«Мы продолжим разрабатывать новые способы защиты ваших сообщений, чтобы они оставались такими же конфиденциальными и безопасными, как беседы лицом к лицу».

В WhatsApp появятся новые функции конфиденциальности: закрывайте групповые чаты, не уведомляя всех, контролируйте, кто может видеть, когда вы…

Автор: Марк Цукерберг, понедельник, 8 августа 2022 г. вы находитесь в слишком большом количестве групповых чатов, но стесняетесь уйти, есть хорошие новости; скоро вы сможете избежать социальной неловкости, выйдя из чата, не уведомляя всех.

На данный момент WhatsApp оповещает участников группового чата, когда кто-то уходит или удаляется. Но с новым изменением, которое начнет распространяться на всех пользователей в этом месяце, только администраторы группы будут уведомлены, если кто-то покинет группу.

WhatsApp также предоставит пользователям возможность выбирать, кто может и не может видеть, когда они в сети. Эта новая функция начнет развертываться для всех пользователей в этом месяце.

Еще одной новой функцией будет возможность блокировать скриншоты для сообщений платформы «просмотреть один раз».