Как вк узнать кто просмотрел запись: откуда берутся в личке и как работают

Содержание

откуда берутся в личке и как работают

Как ВК считает просмотры видео? Система фиксирует каждого уникального пользователя, который остановился на контенте и задержался на нем более одной-двух секунд. При мгновенном закрытии ролика указанное число может не увеличиться. Ниже рассмотрим базовые алгоритмы, как считает система, разберемся с расположением интересующей цифры и другими моментами, касающимся счетчика.

Как считаются просмотры видео

Количество отметок Мне нравится не всегда говорит о популярности ролика. В такой ситуации может помочь счетчик просмотров видео в ВК, показывающий реальный охват контента. По указанным цифрам можно сделать вывод, сколько людей посмотрело или хотя бы начинало смотреть ролик. Иными словами, программа считает и показывает реальную заинтересованность аудитории. И чем быстрее растет цифра, тем больший интерес вызывает контент.

Количество просмотров видео ВК не зависит от количества лайков. Система считает только открытие, а именно количество появлений ролика в вашей ленте или другой странице. При этом важно, чтобы контент был запущен не менее одной-двух секунд. При этом файл может вообще не получить лайков, но при этом иметь свыше 1000 зрителей.

Рассматривая, как насчитываются просмотры видео в ВК, важно отметить еще один момент. Система считает человека даже в том случае, если он не авторизован на сайте. Но это возможно в случае, если настройки профиля или приватности позволяют просматривать контент.

При рассмотрении вопроса, как работают просмотры в ВК на видео, многие ссылаются на некий алгоритм работы. При этом точной информации, как он работает, нет. Но есть ряд правил, по которым сервис считает данные:

  1. Быстрое изучение менее одной секунды (мелькание в ленте) не учитывается.
  2. Берутся во внимание только уникальные пользователи. Если человек через долгое время снова глянул ролик, этот момент сервис не считает.
  3. В случае репоста записи система учитывает значение зрителей на «родной» и пересланной записи.

Где посмотреть количество просмотров видеозаписей

Рассмотрев подробнее, что значит просмотры видео в ВК, возникает другой вопрос — где посмотреть эту информацию. Общее число посмотревших людей указывается слева внизу ролика. По полученной информации можно делать выводы о популярности контента.

Откуда берутся просмотры видео в сообщениях

Много вопросов касается того, откуда появляются просмотры на видео ВКонтакте, отправленного в личку. Вы отправляете человеку ролик в личном сообщении, а через пару часов обнаруживаете, что контент посмотрело больше 50 человек или даже больше. Здесь все просто, ведь получатель мог копировать ссылку на контент и разослать его своим друзьям. В результате система их считает.

Кроме того, человек может добавить информацию в своей ленте, и тогда число зрителей будет увеличиваться еще быстрее. Аналогичная ситуация, когда контент попадает на стену или встречается в рекомендациях. Так что не стоит удивляться, откуда в ВК просмотры видео в сообщениях. Это обычное явление, если получатель принял решение по дальнейшему распространению записи.

Влияет ли на что-то количество просмотров

Зная, как ВК считает зрителей контента, можно делать выводы об эффективности такого инструмента. Мнения относительно важности полученной информации расходятся. Одни уверены, что это универсальный и эффективный инструмент для контроля популярности, понимания дальнейших шагов в отношении продвижения и решения иных задач. Вторые отмечают, что система считает почти все просмотры видео, и обращать на них внимания нет смысла.

Скептики исходят из того, как засчитываются просмотры в ВК на видео. Система фиксирует даже односекундное нахождение в ролике. Такое время человек задерживается даже на том контенте, который ему особенно не интересен. Ситуация усложняется и тем, что невозможно увидеть, кто смотрел контент, ведь ВК не раскрывает эти сведения.

Сам процесс фиксации числа зрителей — сравнительно «свежий» инструмент, действующий с 2017 года. При этом для рекламных записей доступна более подробная статистика по вовлечению, охвату, переходам и другим моментам. В частности, открыта информация по «глубине» интереса. В зависимости от настроек алгоритм считает:

  • общее число зрителей;
  • нахождение в ролике в течение трех секунд, 25%, 50%, 75% или 100% видео.

Отметим, что упомянутая статистика работает только для видео, которые были загружены с помощью плеера ВК и через опцию добавить видео. Если человек начал смотреть ролик, а потом несколько раз использовал перемотку, он попадает в каждую группу.

Зная, как ВК считает просмотры видео, можно делать выводы об эффективности и пользе этого инструмента. Теоретически вы можете увидеть, сколько человек глянуло запись, но как долго это происходило, и кто выступал в роли посетителя, узнать не получится. Для этого можно использовать сторонние инструменты, но пока эффективных приложений нет.

Похожие статьи:

Как считается количество просмотров в ВК и как вообще работает счетчик в контакте

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

ВКонтакте стремительно развивается, предоставляя пользователям усовершенствованные инструменты по работе с контентом. С недавнего времени под каждой записью работает счетчик просмотров. Чтобы увидеть, какое количество подписчиков просмотрело запись, не нужно заходить в настройки и смотреть статистику – вся информация отображается непосредственно под самой записью. При этом данная информация доступна всем пользователям: администраторам групп, владельцам страниц и подписчикам.

Если человек занимается продвижением группы или страницы ВКонтакте посредством публикации контента, он должен знать о принципах работы счетчика просмотров: что это такое, как он работает и зачем он нужен.

Что представляют собой просмотры ВК

Независимо от того, насколько качественный публикуется материал, не всегда можно судить о его популярности и успехе у пользователей по одним лишь отметкам «Мне нравится» и комментариями под записью. Другое дело если смотреть на счетчик просмотров под постом. Взглянув на цифры можно с уверенностью сказать о том, какой по-настоящему большой или малый охват она получила и какой именно формат постов пользуется у подписчиков наибольшим спросом. Другими словами, заинтересованность аудитории в контенте можно узнать без каких-либо инструментов – достаточно посмотреть под записью на цифры и сделать соответствующие выводы.

Каждый пост, размещаемый на стене группы или странице пользователя, имеет данную функцию по умолчанию – ее нельзя отключить или каким-либо образом повлиять на значения (за исключением методов накрутки). Счетчик располагается на самом видном месте и характеризует то, сколько людей на данный момент просмотрело эту запись. При этом неважно, каким именно образом она получила охват:

  • Человек может увидеть ее в своей ленте.
  • Зайти на стену сообщества.
  • Встретить ее в рекомендациях.

На сегодняшний день существует два основных мнения: одни считают, что счетчик просмотров ВКонтакте, как инструмент для сообществ и популярных страниц, – это уникальный и эффективный способ ведения таргетивного маркетинга, использующего эти цифры для привлечения потенциальных клиентов и рекламодателей. Другие, напротив, видят в нем бесполезную «особенность» социальной сети ВКонтакте.

Как увидеть просмотры записей в ВК

Для того чтобы узнать общее количество людей, посмотревших пост, не нужно устанавливать сторонних программ или заходить в настройки аккаунта или сообщества: опция отображается под каждой записью в ленте в нижнем правом углу. При этом просмотры (даже в профиле с 2 подписчиками) будут видны всем пользователям, как и в группе – администраторы не могут их скрыть, отключить. Другими словами, знать об охвате постов ВКонтакте будут абсолютно все, кто попадет на страницу, за исключением людей, находящихся в черном списке. К сожалению или к счастью, узнать, кому именно принадлежит тот или иной просмотр, невозможно.

Счетчик просмотров доступен не только с браузера, но и с мобильных приложений. Как и в полной версии сайта, с мобильного телефона просмотры отображаются сразу под постом и неважно, текст это, картинка, аудио- и видеозапись.

Как считаются просмотры на стене ВК

Как известно из официальных данных, за счетчик просмотров отвечает специальный алгоритм на сайте социальной сети, который ведет учет каждого просмотра публикации: на стене сообщества, в ленте, на личной странице пользователя.

Важным условием является то, что при беглой прокручивании постов счетчик не фиксирует и не засчитывает единицу к общему числу просмотров. То есть, даже зайдя на стену группы или в профиль человека и листая стену с записями, без остановки и чтения конкретного материала, счетчик не зафиксирует просмотр. Для этого нужно задержаться на конкретном посте в течение некоторого времени, даже не проявляя никакой активности: не ставя отметки «Мне нравится», не комментируя и не делясь контентом с друзьями. Чтобы понять, как именно устроен счетчик просмотров, необходимо знать следующие факторы его работы:

  1. Счетчик просмотров работает независимо от популярности страницы, количества подписчиков и качества постов.
  2. Информация об обще количестве просмотров доступно абсолютно всем пользователям социальной сети.
  3. Если человек не оставил никакой реакции на контент, узнать, кто именно посмотрел ту или иную запись, невозможно.
  4. Данный инструмент сравнительно новый – он начал работать в начале 2017 года.
  5. Счетчик ВК засчитывает свой просмотр только один раз.
  6. При быстром прокручивании стены сообщества или пользовательской ленты, просмотр не будет засчитан и человек сможет вернуться позже к записи и внести очередную цифру в счетчик.

Счетчик просмотров защищен от накруток: если человек посмотрел запись и его «голос» был засчитан, при повторном просмотре ничего не изменится, даже если многократно обновлять страницу. Однако если на сторонней бирже накруток дать задание пользователям, к примеру, написать комментарий, и прикрепить ссылку поста, просмотр человека или бота будет учтен.

Для чего создан счетчик просмотров

С появлением инструмента счетчика просмотров ВКонтакте, многие пользователи задались вопросом, возможно ли стандартными способами или при использовании специальных сервисов накрутить просмотры под запись. Ведь совершенно ясно, что постоянно обновляя вкладку с постом, к нему ничего не прибавится сверх того, что уже получено: одна учетная запись равняется одному просмотру. Необходимость нечестного получения внимания к контенту обуславливается тем, что теперь при заказе рекламы, рекламодатели обращают внимание, помимо общей статистики в целом и охвата подписчиков в частности, на просмотры каждого поста.

Естественно, можно делать заказы на бирже накрутки и привлекать ботов и людей, выполняющих задания за баллы, к тому, чтобы они массово ставили под записью отметки «Мне нравится» или оставляли комментарий – в таком случае просмотр будет засчитан с каждого аккаунта, даже созданного автоматически.

По словам разработчиков ВК, счетчик просмотров создан для того, чтобы пользователи могли выкладывать контент и самостоятельно, без привлечения сторонних программ для аналитики и встроенного раздела статистики, могли оценивать реакцию аудитории социальной сети. В дальнейшем это может помочь в развитии сообщества, поскольку становится ясно, какой именно формат постов более востребован среди подписчиков.

В целом эта функция является полезной не только для специалистов, профессионально занимающихся раскруткой сообществ и привлечением внимания к определенному продукту через социальные сети, но и для обычных пользователей, для которых счетчик просмотров – еще одни инструмент мотивации для публикации интересного и уникального контента.

Как работает алгоритм счетчика просмотров ВКонтакте

Можно сказать без преувеличения, что счетчик просмотров – один из инструментов для аналитики бизнес-процессов, проходящих в социальной сети. Ведь каждый, кто ведет паблик для продажи товаров или услуг может легко оценивать эффективность реакцию аудитории на свое предложение и, пользуясь полученным результатами (то есть цифрами просмотров), корректировать способы продвижения бизнеса и подачи контента.

Сегодня нет четкого понимания того, как устроен алгоритм работы данного инструмента. В частности, если пользователь пролистал ленту быстро, не останавливаясь на конкретных записях, просмотры не будут засчитаны. Для этого необходимо задержаться на определенное время, а на какое именно – нет точного ответа. На более старых постах счетчик не появился, и нет возможности узнать точное количество охвата подписчиков под конкретной записью.

При этом в настройках аккаунта пользователя и группы нет никаких инструментов для сокрытия информации от посторонних. По отзывам администраторов крупных сообществ, иногда это представляет некоторое неудобство. В частности, это может помешать при желании скрыть информацию от конкурентов, при проведении анализа охвата аудитории и того, какой процент подписчиков вовлечено. Но пока остается неизвестно, появится ли в скором времени функция отключения счетчика просмотров в настройках сообществ.

Как считаются просмотры на видео и фото в ВК

Социальная сеть ВКонтакте считает практически каждое действие пользователей: от количества людей, увидевших пост, до общего охвата подписчиков. И если прежде можно было узнать, какое количество пользователей увидело запись, ориентируясь исключительно на отметки «Мне нравится», то сегодня такая функция стоит по умолчанию под каждым постом в группе и на личной странице каждого человека.

К примеру, в разделе «Статистика сообщества», во вкладке «Охват» и «Посещаемость» можно посмотреть общее количество пользователей, просмотревших записи сообщества на стене или в разделе «Новости» и увидеть среднее суточное количество уникальных посетителей. А под постами же видно число охвата конкретной записи.

То же самое касается учета просмотров видео- и фотоматериалов: открыв видеозапись, снизу в правом углу вы можете увидеть счетчик, показывающий, сколько людей уже смотрели его. При этом в ленте ведется подсчет просмотров самой записи сроликом. Эти цифры обычно сильно разнятся.

Например, пост может увидеть 1 тысяча пользователей, а под видео, эта цифра будет составлять 500 просмотров. Важно отметить, что просмотр видеозаписи может засчитаться даже при отсутствии авторизации на сайте, если, конечно, настройки приватности группы или аккаунта пользователя это позволяют. Что касается просмотров фотографий, то здесь дела обстоят так же как и с обычными постами.

Как уже отмечалось, можно увидеть, сколько человек посмотрели запись, но нельзя узнать, кто именно заходил на страницу и воспроизводил видео, или смотрел фотографии. Конечно, есть сторонние программы и специальные приложения ВКонтакте, которые можно запустить и пользоваться для отслеживания посетителей страницы.

Однако, как показывает практика, они могут реагировать исключительно на действия пользователей: если человек посмотрел запись и поставил отметку «Мне нравится», такое приложение пришлет уведомление о госте. Но если пользователь не совершал никаких действий, а только смотрел контент, засчитается только просмотр, а программы не вычислят, кто именно смотрел посты.

что это и как работает счетчик

Крупнейшая социальная сеть «ВКонтакте» продолжает развиваться, предлагая пользователям всё более широкий и интересный инструментарий для работы с контентом. Мы же сегодня поговорим о функции, которая появилась еще в 2017 году, но многие не слишком внимательные пользователи о ней даже не знают. Да, это просмотры во ВК, которые учитываются и демонстрируются с помощью специального счётчика. Теперь не обязательно иметь доступ администратора страницы или паблика, чтобы посмотреть количество просмотров. Такая информация отображается под каждым постом, и она доступна всем пользователям платформы, а не только владельцам и администраторам профилей и сообществ, как это было раньше. Если вы планируете заниматься продвижением в этой социальной сети, то нужно обязательно знать, что такое просмотры во «ВКонтакте», откуда они берутся и как считаются. Именно эти вопросы мы сейчас и рассмотрим.

Пост со счетчиком просмотров

Пример поста Ingate со счетчиком просмотров

Общее понимание просмотров во ВК

Публикация даже самого качественного и оригинального контента не даёт уверенности в том, что он точно понравится аудитории. Причём степень его популярности нельзя объективно оценить по лайкам, репостам и комментариям. А счётчик во ВК даёт возможность с первого взгляда определить, насколько хорошо контент «зашел» подписчикам. Просмотры записей сразу показывают, какой охват получила публикация. Такой простой и максимально доступный метод анализа позволяет с высокой точностью определять предпочтения и информационные запросы целевой аудитории. Это значительно упрощает процесс составления контент-плана и формирования редакционной стратегии.

Базовые особенности функционирования счётчика

Просмотры страницы во «ВКонтакте» отображаются под каждым постом, опубликованным на персональной странице или в паблике. Пользователям не предоставлена возможность скрывать счётчик или как-либо управлять его работой. Как узнать просмотры? Всё просто, ведь они всегда демонстрируются в правом нижнем углу записи — цифры показаний не слишком выделяются на фоне, поэтому обыватели часто их не замечают. Показания формируются путем суммирования разных источников охвата. Просмотры засчитываются, если пользователь:

  • уделил внимание контенту в своей ленте;
  • перешёл непосредственно на стену персонального аккаунта или паблика;
  • увидел пост в рекомендованных записях.

Сегодня многие специалисты выражают уверенность в том, что счётчик просмотров во «ВКонтакте» — это удобный и полезный инструмент для людей, которые занимаются продвижением проектов в социальных сетях. Но есть и такие, которые считают эту функцию очередной малополезной функцией платформы. Мы же попробуем составить своё мнение о том, насколько полезным может оказаться счётчик. Очень удобно то, что теперь для оценки просмотров записей не обязательно тратить время на поиск соответствующей аналитики в административной панели или установку профессионального софта, который часто бывает платным. Количество пользователей, которые просмотрели контент, демонстрируется в карточке самого поста, а именно в нижнем правом углу.

Доступность статистики

Важно учитывать, что эта информация доступна всем юзерам, включая тех, кто не подписан на персональный аккаунт или паблик. Это значит, что данные по охватам будут доступны и конкурентам. Этому факту не стоит придавать исключительно негативную окраску. Ведь если конкуренты смогут наблюдать за успешностью постов, то и вы сможете анализировать ситуацию в их проектах. Единственной категорией пользователей, которые не могут смотреть просмотры во ВК — это юзеры из чёрного списка. К счастью многих пользователей, счётчик не даёт возможности идентифицировать тех людей, которые взаимодействовали с контентом. Функция работает аналогично в десктопной и мобильной версиях сайта, а также в приложении, что позволяет получать точную картину, вне зависимости от платформы, которую использует юзер для серфинга в социальной сети.

Для каких целей создавался счётчик просмотров

Когда в функционале социальной сети появляется новый инструмент, многие специалисты задаются вопросами о том, как его можно использовать для продвижения. Счётчик просмотров не стал исключением. Можно предположить, что если эти показатели учитываются не только в административной панели, но и под каждым постом, то они играют важную роль в раскрутке. Следовательно, первое, что приходит в голову, — это возможность накрутки просмотров непосредственно в аккаунте или с помощью внешних инструментов.

Почему нужно увеличивать статистику?

Если под постом много просмотров, то это однозначно говорит о том, что администратором был достигнут качественный охват аудитории. И это не только повод для гордости и хороший фактор для алгоритмов социальной сети. В последнее время рекламодатели обращают пристальное внимание на соотношение среднего показателя просмотра постов и количества подписчиков в группе или на персональной странице. Они это делают не зря, так как это объективная метрика качества площадки и её аудитории. Такая ситуация привела к всплеску развития различных сервисов и бирж по накрутке. Конечно, они могут помочь, но на одних накрученных просмотрах сообщество никогда не станет успешным.

Истинная причина выноса счётчиков просмотров в посты

Представители социальной сети рассказали, что они сделали часть статистики общедоступной только для того, чтобы стимулировать пользователей выкладывать интересный и качественный контент. Наверное, каждый юзер помнит приятные ощущения от того, что его публикация набирает много лайков или репостов. Так вот к этим триггерам «счастья» добавился показатель просмотров. После его внедрения пользователи действительно начали понимать, сколько человек уделило время взаимодействию с опубликованными материалами. Это намного более наглядный и объективный показатель внимания, чем лайки и репосты. То есть изначально функция создавалась для обычных пользователей. Но это совершенно не мешает специалистам использовать её в качестве дополнительного инструмента для определения вкусов и предпочтений целевой аудитории.

Как подсчитываются просмотры на стене

Представители «ВКонтакте» редко подробно рассказывают о том, по какому принципу работают внедрённые технологии. Но уже известно, что за подсчёт просмотров постов на стене отвечает собственный алгоритм. Именно он определяет, какие факты взаимодействия засчитываются за просмотр, а какие нет.

Особенности фиксации статистики

Как работает алгоритм, никто не знает. Но известно, что прокрутка поста или беглый просмотр не засчитывается в общую статистику поста. Это значит, что если в сообщество или на персональный аккаунт попадёт человек, который просто быстро проскроллит стену, то плюс к аналитике точно не пойдёт. Чтобы качественное взаимодействие с контентом было учтено, юзеру нужно задержаться на материале. Если это большой текст, то без клика по «Показать полностью…» просмотр тоже не засчитают. Независимые специалисты считают, что алгоритм учитывает и тип контента. К примеру, для засчитывания просмотра картинки нужно меньше пользовательского внимания, чем для ознакомления со статьёй. При этом счётчик срабатывает, даже если пользователь не проявил никаких других фактов активности, включая лайки, репосты или написание комментария.

Основные принципы работы счётчика просмотров во ВК

  1. Статистические данные доступны всем пользователям, включая конкурентов и рекламодателей.
  2. Если юзер не оставил лайк, репост или комментарий, то персонифицировать его не получится.
  3. Алгоритм счётчика не имеет повышающих или понижающих коэффициентов для популярных или новых профилей.
  4. Инструмент работает с 2017 года, а это даёт все основания предположить, что за это время все возможные баги, неточности и «перекосы» в принципах подсчёта были устранены.
  5. Счётчик учитывает только один просмотр от одного аккаунта вне зависимости от количества фактов повторного взаимодействия с контентом. Это значительно усложняет возможность манипулирования показателями.
  6. Считаются ли свои просмотры? Да, но только один раз, поэтому постоянно обновлять страницу с постом для накрутки нет смысла.
  7. Если пользователь сначала быстро прокрутил запись, но потом вернулся к её подробному изучению, то просмотр будет засчитан. Это случится вне зависимости от того, сколько времени пройдёт между двумя этими фактами.

Нужно отметить, что, несмотря на явные попытки защитить инструмент от накруток, «чёрные» манипуляции с ним всё-таки возможны. К примеру, можно заказать продолжительную активность с постами на специальных биржах. Но нельзя забывать, что слишком подозрительная активность может стать причиной временного или перманентного бана.

Как учитываются просмотры изображений и видеоматериалов во «ВКонтакте»

Во ВК, как в принципе и в любой современной социальной сети, действуют алгоритмы, которые «наблюдают» практически за любыми проявлениями пользовательской активности. Всё это нужно не столько для предоставления администраторам групп и персональных страниц подробной статистики, сколько для максимально эффективной работы системы таргетированной рекламы.

Преимущества внедрения счётчика просмотров

До 2017 года в панели администратора можно было увидеть охват и посещаемость всего сообщества за определённый период времени. Но это не давало возможности понять, какая из записей привлекла больше внимания, а какой пост был п

Как узнать, кто живет по определенному адресу в 2020 году

Вы переехали в новый район и задались вопросом: «Кто живет рядом со мной?» Как узнать, кто живет по определенному адресу? Эта статья объясняет процесс в следующих удобных шагах:

  1. Введение в то, как узнать, кто живет по определенному адресу
  2. Почему вы хотите спросить «Кто живет со мной?»
  3. Обратный поиск адреса, жилой
  4. Записи оценщика собственности
  5. Самый простой бесплатный способ достичь цели
  6. После того, как вы исчерпали все бесплатные ресурсы…
  7. Как найти чей-то прошлый адрес
    1. Инструменты поиска
    2. Государственные архивы
    3. Частные детективы
  8. Как найти свой прошлый адрес
  9. Проверка кредита

Как узнать, кто живет по определенному адресу

Не знаете, как узнать, кто живет по определенному адресу? Независимо от причины, время от времени становится важным узнать, «кто живет по соседству» или узнать, кто живет в конкретном доме или квартире.

Почему вы хотите спросить: «Кто живет со мной?»

Когда вы переезжаете в новый район, неплохо было бы познакомиться с соседями и начать с ними строить доверительные отношения. Но если вы не уверены в том, кто или какие люди живут рядом с вами, то сделать небольшую домашнюю работу заранее - неплохая идея.

Если у вас есть дети, вы, естественно, хотите знать, что ваши соседи - люди, у которых чистые записи. Если в вашем доме есть ценные вещи, вы также хотите знать, что ваши соседи не были недавно осуждены за кражу со взломом.Этот пример может быть немного экстремальным, но вы поняли идею.

Если вы какое-то время жили по соседству, но смена домовладения и аренды означает, что вы больше не знаете всех своих соседей, возможно, сейчас самое лучшее время для вас спросить себя: «Кто живет рядом со мной?» Полезно понимать, кто переезжает в ваш район, не меньше, чем знать, к кому вы присоединяетесь.

Хорошая новость в том, что вам, возможно, не придется тратить ни цента на эту информацию.Выполните следующие действия, чтобы узнать, что вам нужно знать:

Обратный поиск адреса, Жилой

Обратный поиск адреса должен быть вашим первым шагом при попытке узнать, кто живет по определенному адресу. Изображение ниже взято из People Finders. К сожалению, их услуги не всегда дают вам наилучшие результаты. Кроме того, они переместили адресный поиск из основной навигации, но он все еще отображался в нижнем колонтитуле страницы, когда я в последний раз проверял его.

Идите вперед и протестируйте эту поисковую систему обратного адреса, введя свой собственный адрес.Если вы похожи на меня, вам интересно, кто, черт возьми, все эти люди и почему никто из них не вы. Скорее всего, эта система просто просматривает старые записи адресов, найденные в телефонных книгах или что-то в этом роде, и объединяет их в огромный список.

Одна странность, которую я заметил в этом инструменте, заключается в том, что когда он действительно возвращает правильное имя для адреса, он формализует имя. Например, моего отца зовут Билли, но инструмент возвращает его имя «Уильям». Но его зовут не Уильям; это буквально Билли.Другой пример - мое имя Рэнди. Инструмент возвращает имя «Рэндольф» вместо «Рэнди». Понятия не имею, что это такое.

В качестве первого шага хорошим инструментом является обратный поиск адреса. Другие источники для обратного адресного поиска включают:

Использование записей оценщика имущества, чтобы узнать, кто живет по определенному адресу

Если это не сработает, а может и нет, следующим шагом будет просмотр записей оценщика собственности. Как только вы исчерпаете простой (и бесплатный) обратный поиск адреса, вам придется либо поработать ногами, либо потратить немного денег, чтобы получить нужную информацию.Если вам повезет, в округе, в котором вы ищете эти записи, они есть в Интернете.

Выполните простой поиск в Google или Bing по запросу «Записи оценщика округа Джефферсон», вставив вместо «Джефферсон» конкретный округ, который вы ищете. Эти поиски почти всегда бесплатны, но они могут дать вам имя человека, ВЛАДЕЩЕГО собственности, а не человека, который сейчас там живет.

Если это аренда или дом, принадлежащий банку, вы все равно можете не найти нужную информацию.Если записи вашего округа не доступны в Интернете, вы можете позвонить в округ и запросить информацию. Возможно, вам придется ехать туда лично, чтобы сделать официальный запрос информации. В наши дни эту информацию обычно можно получить по телефону.

Человек, которого вы должны попросить, - это «Регистратор дел в стране».

Самый простой бесплатный способ узнать, кто живет по определенному адресу

Конечно, самый простой способ получить эту информацию бесплатно - это просто постучать в дверь и спросить, кто он. Это может сработать, например, если ваша цель - предложить купить недвижимость.

С другой стороны, если у вас есть другие причины для запроса этой информации, вы можете не захотеть идти по этому маршруту, даже если это бесплатно. Один из вариантов в этом случае - постучать в дверь одной из соседей и спросить их, знают ли они, кто там живет.

Некоторые люди тоже стесняются. Стучать в дверь кого-то, чтобы спросить, кто живет в их доме, может быть ошеломляющим для такого человека. (У меня есть такие друзья.)

Если проблема заключается в застенчивости, вы можете просто попросить одного из своих общительных друзей-экстравертов постучать за вас в дверь и попросить от вашего имени.

В зависимости от адреса, о котором идет речь, это может быть не самый безопасный вариант. Некоторые районы просто грубее других. Это верно не только для городских районов. Я знаю сельских жителей Техаса и Оклахомы, которые просто ждут возможности применить свой дробовик на незнакомце.

На самом деле позвольте мне кое-что прояснить:

Если вы постучите в дверь кого-то, чтобы спросить, кто живет по указанному адресу, я не несу ответственности за результат, как и этот веб-сайт.Вы несете ответственность за любые действия, которые вы совершаете на основании ВСЕГО, что вы читаете в Интернете. Эти советы предоставляются как есть, без гарантии и не претендуют на то, чтобы быть советом какого-либо рода. Этот пост предназначен только для развлекательных и образовательных целей.

Как только вы исчерпали все бесплатные ресурсы, будьте готовы платить

Онлайн-сервисы NHS - NHS

Медицинские услуги, к которым вы можете получить доступ через Интернет.

Если вы зарегистрированы у врача общей практики, вы можете получить доступ к некоторым медицинским услугам через Интернет.

Вы можете:

  • связаться с вашим терапевтом для получения совета и поддержки
  • заказать повторные рецепты
  • просмотреть части вашей медицинской карты, включая информацию о лекарствах, вакцинациях и результатах анализов
  • просмотреть связь между вашим терапевтом и другие услуги, например, больницы
  • , запись, проверка или отмена приема к терапевту, медсестре или другому медицинскому работнику

Обновление коронавируса

Возможно, вы не сможете записаться на прием через Интернет в настоящий момент из-за коронавируса (COVID-19).

Если вы можете записаться на прием, скорее всего, это будет встреча по телефону или по видеосвязи.

Подробнее о получении медицинской помощи на дому.

Как пользоваться онлайн-услугами здравоохранения

1. Узнайте, какими поставщиками вы можете пользоваться

Чтобы узнать, какие услуги доступны в Интернете в вашем приемном отделении терапевта, и какими поставщиками вы можете пользоваться, посетите веб-сайт вашего терапевтического отделения.

Они должны сообщить вам, можете ли вы выбрать более чем одного поставщика.

Информация:
Узнайте подробности о приеме у врача общей практики

2.Выберите поставщика

Если вы можете использовать только одного поставщика медицинских услуг в Интернете, посетите его веб-сайт или загрузите его приложение.

Если вы можете выбрать более одного поставщика, посетите веб-сайты разных поставщиков, чтобы узнать, что они предлагают.

Вы можете подумать о том, как вы регистрируетесь при выборе провайдера. Некоторые провайдеры позволяют вам зарегистрироваться онлайн, используя логин NHS.

Провайдеры, которые позволяют вам регистрироваться с использованием логина NHS

Все поставщики медицинских услуг в Интернете

3.Зарегистрируйтесь для использования медицинских онлайн-услуг

Чтобы пользоваться онлайн-услугами здравоохранения, вам необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою личность. Это можно сделать двумя способами.

Докажите, кто вы в сети

У некоторых поставщиков медицинских услуг в Интернете вы можете доказать, кто вы в сети, используя логин NHS.

Чтобы подтвердить свою личность, вам необходимо:

  1. Сфотографируйте свое удостоверение личности (паспорт, водительские права Великобритании или ЕС или европейское национальное удостоверение личности) с помощью телефона.
  2. Запишите на короткое видео свое лицо, произнося 4 числа, или воспользуйтесь камерой для сканирования лица.

Вы можете использовать свой логин NHS для регистрации у нескольких провайдеров, если хотите.

Используйте данные своего поликлиники

Для всех поставщиков медицинских услуг в Интернете вы также можете зарегистрироваться, используя данные своего поликлиники.

Вам необходимо:

  1. Доказать, кто вы. Вы можете сделать это по телефону. Если нет, они посоветуют, что делать.
  2. Заполните короткую регистрационную форму, которую они вам отправят.
  3. Войдите, используя регистрационные данные и инструкции, которые они вам отправят.

Эти данные можно использовать для регистрации у нескольких поставщиков медицинских услуг в Интернете.

Эти данные также можно использовать для создания логина NHS, если вы не можете доказать, кто вы находитесь в сети.

Информация:

Дополнительная информация

Последняя проверка страницы: 15 октября 2019 г.
Срок следующего рассмотрения: 15 октября 2022 г.

Что такое записи сеанса (повторы сеанса) + как их использовать

Что такое записи сеанса (или повторы сеанса)?

Записи сеанса - это изображений реальных действий, предпринятых посетителями при просмотре веб-сайта .Записи фиксируют движение мыши, щелчки, касания и прокрутку нескольких страниц на настольных и мобильных устройствах.

Также известные как повторы сеанса, пользовательские записи и инструменты воспроизведения пользователя / посетителя, записи сеанса используются для получения реального понимания того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, что затем помогает исправить проблемы, оптимизировать UX и, в конечном итоге, улучшить коэффициент конверсии.

5 способов записи сеансов помогут вам понять своих клиентов

Записи и повторы - чрезвычайно мощный инструмент, с помощью которого может понять, как ведут себя пользователи. - это одно из самых близких к тому, чтобы находиться в одной комнате с вашими пользователями и точно видеть, как они взаимодействуют с вашим сайтом.Вот пять из самых популярных способов, с помощью которых записи сеанса могут рассказать вам больше о ваших клиентах .

1. Понимайте впечатления посетителей и сопереживайте им

Поставив себя на место пользователей, вы сможете сопереживать им, испытать то, через что они проходят, просматривая ваш веб-сайт, и создаст более приятный и эффективный пользовательский опыт, в результате . Не требуется более 10-20 записей, чтобы увидеть, где посетители застревают, - и вы, возможно, уже заметили, что побуждает их совершить конверсию.

2. Посмотрите, как пользователи взаимодействуют с определенными элементами веб-сайта

Записи сеансов позволяют действительно увеличить масштаб взаимодействия пользователей с ключевыми элементами вашего веб-сайта. На чем пользователи сосредотачиваются, на чем они нажимают, на какие разделы они тратят много времени, что пропускают… записи позволяют перестать спекулировать обо всем этом и начать использовать реальные данные для внесения значительных изменений .

3.Обнаружение ошибок, проблем и препятствий

Просмотр повторов сеансов, в которых пользователи застревают, сбиваются с толку и расстраиваются из-за проблем, - один из самых быстрых способов улучшить ваш веб-сайт .

Барьеры (препятствия, мешающие продвижению клиента) могут быть как техническими, так и информационными : обратите внимание на сломанные элементы и проблемы с загрузкой в ​​дополнение к вводящим в заблуждение микрокопиям или нечетким инструкциям.

4.Узнайте, почему люди уходят с вашего сайта

Найдите возможности , чтобы снизить показатель отказов и удерживать людей на вашем веб-сайте, просматривая повторы сеансов пользователей, которые покинули ваш сайт, не конвертировав.

Найдите шаблонов поведения пользователя - они перемещались беспорядочно? Они пропустили важную ссылку? Они столкнулись с ошибкой? Ответьте на эти вопросы, и вы узнаете, что нужно улучшить.

5.Помогите членам команды, клиентам и заинтересованным сторонам принимать решения

Записи легко распространять, легко смотреть, и предоставляют доказательства для привлечения людей к работе до принятия проектных решений и оптимизаций.

Неважно, являетесь ли вы UX-дизайнером, CRO-специалистом или маркетологом, записи пользовательских сеансов помогут вам принимать решения на основе данных и продемонстрировать эффективность своей работы людям в разных командах.

Что можно увидеть с записями сеанса?

Записи сеанса показывают вам всего, что пользователь видит в своем браузере .

Запись движения мыши, прокрутки и щелчков на рабочем столе

Каждая запись сеанса пользователя будет отображать движение мыши, щелчки и прокрутку в режиме реального времени (но у вас всегда есть возможность ускорить или замедлить просмотр видео).Чтобы упростить поиск закономерностей, движение отображается в виде красных линий, которые остаются на экране.

Прокрутка повтора и касания на мобильном телефоне

Просмотр нескольких страниц

Когда пользователь переходит на новую страницу (или обновляет страницу), сеанс будет продолжать запись как единое целое, что дает вам возможность без перерыва просматривать видео-воспроизведение путешествия посетителя по нескольким страницам.

Запись ударов клавиатуры

Записи сеанса

будут отслеживать данные нажатия клавиш (информацию, вводимую пользователями) в ограниченных случаях, если вы разрешите определенные поля. По умолчанию надежные инструменты записи сеансов, такие как Hotjar, автоматически анонимизируют личную информацию (например, данные, которые пользователь вводит в поле кредитной карты) и имеют функции, которые помогут вам подавить определенные элементы.

Если вы решите попробовать записи Hotjar, важно, чтобы вы знали, что конфиденциальность имеет решающее значение для нас.Узнайте больше о подходе Hotjar к конфиденциальности , чтобы лучше понять, какую информацию вы можете и не можете видеть с записями - и, да, наши записи сеансов можно использовать для соответствия GDPR .

На что обращать внимание в записях сеанса

Если вы никогда раньше не смотрели пользовательские записи, мы рекомендуем просто сесть, нажать кнопку «Воспроизвести» и посмотреть несколько - - это всегда удивительный момент, когда вы видите, что реальные люди впервые взаимодействуют с вашим сайтом.

После нескольких первых записей вы, вероятно, начнете замечать тенденции в поведении посетителей и в том, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом или приложением. Вы начнете замечать:

  • Какие элементы используют посетители, чтобы перемещаться с одной страницы на другую
  • Как посетители взаимодействуют - или не могут - с кнопками и интерактивными элементами
  • Необычная активность мыши , например, дикая прокрутка или повторяющиеся щелчки
  • Если завершается слишком долго, действие
  • Как посетители перемещаются по по странице и где они останавливаются

Вы также сможете увидеть проблемы, которые необходимо исправить, например пример:

  • Страницы, которые загружают неправильно на разных устройствах и / или в браузерах
  • Функциональность, которая не работает должным образом (пример: вход не работает, панель поиска не возвращает результаты)
  • Элементы, которые отображают неправильно , отсутствуют или / или повреждены

Мы рассмотрим это более подробно в главе, посвященной анализу записей пользователей .

Часто задаваемые вопросы

Что такое повторы сеанса? Чем они отличаются от сессионных записей?

Значок стрелки

Повторы сеанса - это реконструкция действий, предпринятых реальными анонимными посетителями при просмотре вашего веб-сайта. Также известные как записи сеансов, пользовательские записи и инструменты воспроизведения пользователей или посетителей, повторы сеансов помогают вам понять поведение пользователя, чтобы вы могли узнать, как улучшить общий пользовательский опыт и повысить коэффициент конверсии.

Повторы сеанса позволяют вам наблюдать за действиями реальных посетителей на клавиатуре, движениями мыши и щелчками - они показывают вам, как пользователи прокручивают несколько страниц для взаимодействия с различными функциями и элементами вашего сайта, будь то на компьютере или на мобильных устройствах.

Как вы анализируете записи сеанса Hotjar?

Значок стрелки

Выполните эти 6 шагов для анализа записей сеанса Hotjar :

  1. Войдите в зону: подготовьтесь к сеансу просмотра, найдя место, где вы можете провести несколько часов без перерыва для просмотра записей.Убедитесь, что у вас есть все необходимое для заметок.
  2. Определите свою цель: определите, чему вы хотите научиться во время сеанса просмотра. Некоторые из распространенных целей - выявить препятствия и болевые точки, узнать, как улучшить характеристики продукта, увидеть, где люди застревают в воронке продаж, и найти ошибки или возможности для улучшения.
  3. Сузьте свои данные: используйте фильтры, теги и параметры сортировки, чтобы найти нужные записи. Вы можете отслеживать записи, относящиеся к отдельным страницам, элементам или функциям вашего сайта, или вы можете настроить запись, чтобы узнать больше о конкретном пути к покупке.
  4. Знайте, что вы ищете: вам, вероятно, потребуется просмотреть около 10-20 записей, прежде чем вы попадете в хороший поток просмотра. После этого вы сможете распознавать закономерности в поведении пользователей, чтобы выявлять общие болевые точки и блокаторы.
  5. Отметьте свои записи: используйте встроенные функции Hotjar, чтобы пометить, выделить или добавить заметки к вашим записям, чтобы вы могли фильтровать и группировать их и возвращаться к ним позже.
  6. Решите, чем заняться в первую очередь. понять, что нужно изменить
  7. Ресурсы - время, деньги, усилия - это будет стоить для внедрения изменений
  8. Насколько конкретное изменение повлияет на взаимодействие с пользователем
  9. Сколько людей (включая вашу команду и пользователей) будут затронуты по размене
  10. Ваш подход к найму неверен

    Коротко об идеях
    Проблема

    Работодатели продолжают нанимать по высоким ставкам и тратить на это огромные суммы.Но они не знают, эффективны ли их подходы при поиске и отборе хороших кандидатов.

    Основные причины

    Компании сосредотачиваются на внешних кандидатах и ​​не отслеживают результаты своих подходов. Они часто используют сторонних поставщиков и высокотехнологичные инструменты, которые не проверены и имеют врожденные недостатки.

    Решение

    Вернуться к заполнению большинства должностей путем продвижения изнутри. Измеряйте результаты, полученные поставщиками и новыми инструментами, и будьте начеку на предмет дискриминации и нарушений конфиденциальности.

    Компании никогда не набирали столько сотрудников, как сегодня. Они никогда не тратили на это столько денег. И они никогда не делали этого хуже.

    На протяжении большей части периода после Второй мировой войны крупные корпорации нанимали сотрудников следующим образом: специалисты по кадрам подготовили подробный анализ вакансий , чтобы определить, какие задачи требовались для работы и какие качества должен иметь хороший кандидат. Затем они провели оценку работы , чтобы определить, насколько эта работа вписывается в организационную схему и сколько она должна платить, особенно по сравнению с другими должностями.Были размещены объявления, и кандидаты подали заявки. Затем пришла задача отсортировать претендентов. Это включало тесты навыков, справочную информацию, возможно, тесты личности и IQ, а также обширные интервью, чтобы узнать больше о них как о людях. Уильям Х. Уайт в своей книге «Организатор» описал этот процесс как продолжающийся целую неделю до того, как победившему кандидату предложили работу. Подавляющее большинство вакансий не начального уровня было заполнено изнутри.

    Сегодняшний подход не может быть более другим.Данные переписи показывают, например, что большинство людей, которые устроились на новую работу в прошлом году, ее не искали: кто-то пришел и нашел ее. Компании стремятся заполнить свою воронку приема на работу как можно большим количеством кандидатов, особенно «пассивных кандидатов», которые не хотят двигаться. Часто работодатели рекламируют несуществующие вакансии в надежде найти людей, которые могут быть полезны позже или в другом контексте.

    Функция набора и найма была упразднена. Многие американские компании - около 40%, согласно исследованию Korn Ferry - передали на аутсорсинг большую часть, если не весь процесс найма, «аутсорсерам процесса найма», которые, в свою очередь, часто используют субподрядчиков, как правило, в Индии и на Филиппинах.Субподрядчики просматривают LinkedIn и социальные сети в поисках потенциальных кандидатов. Иногда они связываются с ними напрямую, чтобы узнать, можно ли их убедить подать заявку на должность и договориться о зарплате, которую они готовы получить. (Рекрутеры получают поощрительную оплату, если договариваются о понижении суммы.) Например, чтобы нанять программистов, эти субподрядчики могут сканировать веб-сайты, которые могут посещать программисты, отслеживать свой «цифровой выхлоп» по файлам cookie и другим средствам отслеживания пользователей, чтобы определить, кто они , а затем изучите их биографические данные.

    В компаниях, которые все еще занимаются набором и наймом персонала, менеджеры, пытающиеся заполнить открытые вакансии, в основном вынуждены выяснить, что требуется для работы и что должно быть сказано в рекламе. Когда заявки приходят - всегда в электронном виде - программное обеспечение для отслеживания кандидатов просматривает их в поисках ключевых слов, которые менеджеры по найму хотят видеть. Затем процесс переходит на Дикий Запад, где новая отрасль продавцов предлагает удивительный набор инструментов с умным звучанием, которые претендуют на то, чтобы предсказать, кто будет хорошим наймом.Они используют распознавание голоса, язык тела, подсказки в социальных сетях и особенно алгоритмы машинного обучения - все, кроме чайных листьев. Целые публикации посвящены тому, что делают эти производители.

    Большая проблема всех этих новых практик состоит в том, что мы не знаем, действительно ли они обеспечивают удовлетворительный набор сотрудников. Лишь около трети компаний США сообщают, что они следят за тем, приводит ли их практика найма к хорошему персоналу; немногие из них делают это осторожно, и лишь меньшинство даже отслеживает стоимость найма и время найма.Представьте, что генеральный директор спросил, как прошла рекламная кампания, и получил бы ответ: «Мы хорошо представляем, сколько времени потребовалось на развертывание и сколько это стоит, но мы не смотрели, будем ли мы продавать больше».

    По данным последнего ежегодного исследования Conference Board, наем талантов остается главной заботой руководителей компаний; это также главная забота всего руководства. Согласно опросу руководителей компаний PwC, проведенному в 2017 году, руководители считают отсутствие талантов и навыков самой большой угрозой для своего бизнеса.Работодатели также тратят огромные суммы на найм - в среднем 4129 долларов на одно рабочее место в Соединенных Штатах, по оценкам Общества управления человеческими ресурсами, и во много раз больше на управленческие должности, - а Соединенные Штаты заполняют ошеломляющие 66 миллионов рабочих мест в год. . Большая часть из 20 миллиардов долларов, которые компании тратят на поставщиков кадровых ресурсов, идут на найм.

    Почему работодатели тратят так много на что-то столь важное, хотя мало знают о том, работает ли это?

    С чего начинается проблема

    Опрос за опросом обнаруживают, что работодатели жалуются на сложность найма.Объяснений этому может быть много, например, они стали очень требовательными к кандидатам, особенно в условиях вялого рынка труда во время Великой рецессии. Но очевидно, что они нанимают гораздо больше, чем когда-либо в современной истории, по двум причинам.

    Во-первых, вакансии теперь чаще заполняются за счет приема на работу извне, чем за счет продвижения по службе изнутри. В эпоху пожизненной занятости, с конца Второй мировой войны до 1970-х годов, корпорации заполняли примерно 90% своих вакансий за счет повышения по службе и дополнительных заданий.Сегодня эта цифра составляет треть или меньше. Когда они нанимают со стороны, организациям не нужно платить за обучение и развитие своих сотрудников. После волн реструктуризации в начале 1980-х было относительно легко найти опытных талантов за пределами компании. Только 28% лидеров по привлечению талантов сегодня сообщают, что внутренние кандидаты являются важным источником людей для заполнения вакансий - предположительно из-за меньшего внутреннего развития и меньшего количества четких карьерных лестниц.

    Меньшее внутреннее продвижение означает, что усилия по найму больше не концентрируются на вакансиях начального уровня и недавних выпускниках.(Если вы сомневаетесь в этом, перейдите по ссылке «Карьера» на веб-сайте любой компании и найдите вакансию, которая не требует предварительного опыта.) Теперь компании должны уметь нанимать сотрудников на большинстве уровней, потому что кандидаты, которых они хотят, уже выполняет работу в другом месте. Эти люди не нуждаются в обучении, поэтому они могут быть готовы сразу внести свой вклад, но их гораздо труднее найти.

    Вторая причина такой сложности найма состоит в том, что стало трудно удерживать сотрудников: компании нанимают у своих конкурентов и наоборот, поэтому им приходится постоянно заменять уходящих сотрудников.Данные переписи населения и статистики труда показывают, что 95% приема на работу осуществляется для заполнения существующих вакансий. Большинство этих вакансий вызвано добровольной текучестью. Данные LinkedIn показывают, что наиболее распространенной причиной, по которой сотрудники рассматривают вакансию в другом месте, является продвижение по службе, которое, несомненно, связано с тем, что работодатели не продвигаются для заполнения вакансий.

    Таким образом, основной причиной большинства найма является крайне низкий уровень удержания персонала. Вот несколько простых способов исправить это:

    Отслеживайте процент открытий, заполненных изнутри.

    Деловая поговорка гласит, что мы управляем тем, что измеряем, но компании, похоже, не применяют эту максиму к отслеживанию найма. Большинство из них шокированы, узнав, как мало их вакансий заполняется изнутри - действительно ли их люди не могут справляться с другими и более важными ролями?

    Требовать внутренней разметки всех вакансий.

    Внутренние доски объявлений о вакансиях были созданы во время бума доткомов, чтобы снизить текучесть кадров, облегчая людям поиск новых рабочих мест в рамках их существующего работодателя.Менеджерам даже не разрешили узнать, собирается ли подчиненный переехать в компанию, из опасения, что они попытаются заблокировать этого человека, и он или она уйдет. Но во время Великой рецессии сотрудники не увольнялись, и многие компании вернулись к старой модели, согласно которой менеджеры могли препятствовать перемещению своих подчиненных внутри компании. Дж. Р. Келлер из Корнельского университета обнаружил, что когда менеджеры могли заполнить вакансию кем-то, кого они уже имели в виду, у них оказывались сотрудники, которые работали хуже, чем те, кого наняли, когда вакансия была опубликована и любой мог подать заявку.Здравое объяснение этому состоит в том, что немногие предприятия действительно знают, какими талантами и способностями они обладают.

    Признать затраты на наем со стороны.

    Мой коллега Мэтью Бидвелл обнаружил, что помимо времени и усилий при найме на работу сторонним сотрудникам требуется три года, а внутренним сотрудникам требуется семь лет, чтобы заработать столько же, сколько оплачивается внешним сотрудникам. Внешний найм также заставляет нынешних сотрудников тратить время и энергию на поиск работы в другом месте.Это подрывает культуру и обременяет коллег, которые должны помогать новым сотрудникам разобраться, как все работает.

    Ничто из этого не означает, что наем со стороны обязательно является плохой идеей. Но если ваша компания не является газелью Кремниевой долины, добавляя новые рабочие места с бешеной скоростью, вам следует задать себе несколько серьезных вопросов, если большинство ваших вакансий заполняется извне.

    Работодатели одержимы новыми технологиями и снижением затрат.

    Другой подход к удержанию (который некоторым кажется жутким) - это попытаться определить, кто заинтересован в уходе, а затем вмешаться.Такие поставщики, как Jobvite, исследуют социальные сети и общедоступные сайты в поисках подсказок, таких как обновления профиля LinkedIn. Измерение «риска бегства» - одна из наиболее распространенных целей компаний, которые проводят собственную сложную HR-аналитику. Это напоминает первые дни работы советов по трудоустройству, когда работодатели пытались выяснить, кто публикует резюме, и либо наказывали их, либо принимали их, в зависимости от настроения руководства.

    Следует ли компаниям изучать контент социальных сетей в связи с наймом или другими действиями по найму - сложный этический вопрос.С одной стороны, информация является общедоступной и может раскрывать соответствующую информацию. С другой стороны, это инвазивно, и у кандидатов редко просят разрешения на тщательную проверку своей информации. Наем частного детектива для слежки за кандидатом также позволит собрать общедоступную информацию, которая может иметь отношение к делу, однако большинство людей сочтут это неприемлемым вторжением в частную жизнь.

    Процесс найма

    Когда мы обращаемся к самому найму, мы обнаруживаем, что работодатели скучают по лесу за деревьями: одержимые новыми технологиями и снижением затрат, они в значительной степени игнорируют конечную цель: получение наилучших возможных сотрудников.Вот как следует изменить процесс:

    Не публикуйте «фантомные вакансии».

    Ничего не стоит размещать объявления о вакансиях на веб-сайте компании, которые затем собираются Indeed и другими онлайн-компаниями и распространяются среди потенциальных соискателей по всему миру. Поэтому неудивительно, что некоторые из этих рабочих мест на самом деле не существуют. Работодатели могут просто искать кандидатов. («Давайте посмотрим, есть ли кто-то действительно выдающийся, и если да, мы создадим для него или нее позицию»). Часто объявления о вакансиях остаются в силе даже после того, как должности были заполнены, чтобы продолжить сбор кандидатов на будущие вакансии или потому что потянуть рекламу вниз требует больше усилий, чем оставить ее.Иногда объявления размещают недобросовестные рекрутеры, ищущие резюме для передачи клиентам в другом месте. Поскольку эти фантомные рабочие места заставляют рынок труда выглядеть более напряженным, чем он есть на самом деле, они являются проблемой для политиков, а также для разочарованных соискателей. Компании должны убирать рекламу, когда вакансии заполняются.

    Создавайте рабочие места с реалистичными требованиями.

    Выяснить, какими должны быть требования к работе и какие атрибуты должны быть у кандидатов, сейчас сложнее, потому что многие компании сократили количество внутренних рекрутеров, чья функция, отчасти, состоит в том, чтобы оттеснить менеджеров по найму. ' списки пожеланий.(«Эта работа не требует 10-летнего опыта» или «Никто со всеми этими квалификациями не захочет принять зарплату, которую вы предлагаете платить».) Мое более раннее исследование показало, что компании нагромождали требования к должности, испекли их в программу отслеживания кандидатов, которая сортирует резюме в соответствии с бинарными решениями (да, в нем есть ключевое слово; нет, нет), а затем обнаруживает, что практически ни один кандидат не соответствует всем критериям. Урезание кадровых агентств, имеющих опыт найма, и передача процесса менеджерам по найму - яркий пример того, как поступать с копейками и глупо.

    Пересмотрите свое внимание к пассивным кандидатам.

    Процесс приема на работу начинается с поиска опытных людей, которые не хотят никуда двигаться. Это основано на представлении о том, что что-то может быть не так с каждым, кто хочет оставить свою текущую работу. (Из более чем 20 000 специалистов по талантам, которые ответили на опрос LinkedIn в 2015 году, 86% заявили, что их кадровые организации ориентированы «в значительной степени» или «в некоторой степени» на пассивных кандидатов; я подозреваю, что с тех пор это число увеличилось. .Рекрутеры знают, что подавляющее большинство людей готовы к переезду по разумной цене: опросы сотрудников показывают, что только около 15% не готовы к переезду . Как сказал экономист Гарольд Демсец, когда его спросили в конкурирующем университете, доволен ли он работой там, где он был: «Сделай меня несчастным».

    Замечательные данные из процитированного выше опроса LinkedIn показывают, что, хотя самоидентифицируемые «пассивные» соискатели отличаются от «активных» соискателей, это не так, как мы могли бы подумать.Фактор номер один, который побудит первых переехать, - это больше денег. Для активных кандидатов главным фактором является лучшая работа и возможности карьерного роста. Соискатели более активные, чем пассивные, сообщают, что они увлечены своей работой, участвуют в повышении своих навыков и в достаточной степени удовлетворены своей нынешней работой. Кажется, что они заинтересованы в переезде, потому что они амбициозны, а не потому, что хотят более высокой заработной платы.

    Согласно исследованию Джерри Криспина и Криса Хойта из CareerXroads, работодатели тратят непропорционально большую сумму своих бюджетов на рекрутеров, которые преследуют пассивных кандидатов, но в среднем они заполняют только 11% своих должностей индивидуально ориентированными людьми.Я не знаю никаких доказательств того, что пассивные кандидаты становятся более хорошими сотрудниками, не говоря уже о том, что этот процесс рентабелен. Если вы сосредотачиваетесь на пассивных кандидатах, хорошо подумайте о том, что вам на самом деле дает. А еще лучше проверьте свои данные, чтобы узнать.

    Поймите пределы рефералов.

    Самый популярный канал поиска новых сотрудников - это рекомендации сотрудников; Согласно исследованию LinkedIn, до 48% приходят именно от них. Это кажется дешевым способом, но дает ли он лучший персонал? Так думают многие работодатели.Однако трудно понять, правда ли это, учитывая, что они не проверяют. А исследование Эмилио Кастилья и его коллег говорит об обратном: они обнаруживают, что, когда рекомендации работают лучше, чем другие сотрудники, это происходит потому, что их рефералы заботятся о них и, по сути, поддерживают их. Если реферал уходит до начала нового найма, его эффективность не лучше, чем у нерефералов, поэтому имеет смысл выплачивать реферальные бонусы через шесть месяцев или около того после того, как человек был принят на работу - если он или она все еще там.

    Обратной стороной рефералов, конечно же, является то, что они могут привести к формированию однородной рабочей силы, потому что люди, которых мы знаем, обычно похожи на нас. Это имеет большое значение для организаций, заинтересованных в разнообразии, поскольку набор на работу является единственным способом, разрешенным законодательством США для увеличения разнообразия рабочей силы. Верховный суд постановил, что демографические критерии не могут использоваться даже для разрыва связей между кандидатами.

    Измерьте результаты.

    Немногие работодатели знают, какой канал производит лучших кандидатов с наименьшими затратами, потому что они не отслеживают результаты.Тата - исключение: она давно сделала то, что я защищаю. Например, для приема на работу в колледж он подсчитывает, какие школы направляют в него сотрудников, которые работают лучше всего, остаются дольше всех и получают самую низкую начальную заработную плату. Другие работодатели должны последовать их примеру и отслеживать каналы приема на работу и работу сотрудников, чтобы определить, какие источники дают наилучшие результаты.

    Уговорите меньше людей подавать заявки.

    Индустрия найма уделяет большое внимание «воронке», когда читатели объявлений о вакансиях становятся соискателями, проходят собеседование и, в конечном итоге, им предлагают работу.Вопреки распространенному мнению о том, что рынок труда в США сейчас чрезвычайно ограничен, на большинство вакансий по-прежнему поступает много соискателей. По оценкам консультантов и поставщиков по набору и найму, предложения получают около 2% соискателей. К сожалению, основная попытка улучшить прием на работу - практически всегда направленная на то, чтобы сделать его быстрее и дешевле - заключалась в том, чтобы загнать больше кандидатов в воронку. Работодатели делают это в первую очередь через маркетинг, пытаясь распространить информацию о том, что они являются прекрасным местом для работы. Неясно, является ли это ошибочным способом привлечь более качественных сотрудников или просто сделать так, чтобы организация чувствовала себя более желанной.

    Намного лучше пойти в другом направлении: создать меньший, но более квалифицированный пул соискателей для повышения урожайности. Вот почему: каждый соискатель стоит денег - особенно сейчас, на рынке труда, где соискатели начали «призрачно» нанимать работодателей, бросая свои заявки на полпути. Каждое приложение также подвергает компанию правовому риску, потому что компания имеет обязательства перед кандидатами (например, не допускать дискриминации), как и перед сотрудниками. А сбор большого количества кандидатов в широкую воронку означает, что очень многие из них не подходят для работы или компании, поэтому работодателям приходится полагаться на следующий этап процесса найма - отбор - чтобы отсеять их.Как мы увидим, работодатели в этом не разбираются.

    Когда люди становятся кандидатами, они могут не быть полностью честными в отношении своих навыков или интересов - потому что они хотят, чтобы их приняли на работу, - а способность работодателей узнать правду ограничена. Более поколения назад психолог Джон Ванус предложил дать соискателям реалистичное представление о том, на что похожа работа. Это все еще имеет смысл как способ удержать тех, кто в конечном итоге будет недоволен работой. Неудивительно, что Google нашел способ сделать это с помощью геймификации: соискатели видят, на что будет похожа работа, играя в ее игровую версию.Marriott сделал то же самое даже для сотрудников низкого уровня. Его игра My Marriott Hotel ориентирована на молодых людей из развивающихся стран, которые, возможно, не имели большого опыта работы в отелях, чтобы показать им, каково это, и направить их на сайт приема на работу, если они добьются хороших результатов в игре. Ключевым моментом для любой компании является то, что предварительный просмотр должен ясно показывать, что является сложным и сложным в работе, а также почему это интересно, чтобы кандидаты, которые не подходят, не могли подавать заявки.

    Кандидатам должно быть легко узнать о компании и вакансии, но упростить подачу заявки, просто чтобы заполнить эту воронку, не имеет большого смысла.Во время бума доткомов компания Texas Instruments хитроумно ввела тест перед приемом на работу, который позволял кандидатам видеть свои оценки перед подачей заявки. Если их оценки были недостаточно высоки, чтобы компания могла серьезно относиться к своим приложениям, они, как правило, не продолжали, и компания экономила на необходимости обработки их заявок.

    Если цель состоит в том, чтобы получить более эффективных сотрудников с минимальными затратами, важнее отпугнуть неподходящих кандидатов, чем затолкать больше кандидатов в воронку набора.

    Проверить стандартные навыки кандидатов.

    Как определить, каких кандидатов нанять - что предсказывает, кто будет хорошим сотрудником - тщательно изучалось, по крайней мере, со времен Первой мировой войны. Психологи персонала, исследовавшие это, многое узнали о прогнозировании хороших наймов, о которых современные организации с тех пор забыли, например поскольку ни оценки в колледже, ни неструктурированные последовательные собеседования (переход от офиса к офису) не являются хорошим предиктором, тогда как прошлые успехи - таковыми.

    Поскольку может быть сложно (если не невозможно) собрать достаточную информацию о прошлой работе внешнего заявителя, какие еще предсказательные факторы являются хорошими? Даже среди экспертов существует удивительно мало единого мнения. Это происходит главным образом потому, что у типичной работы может быть очень много задач и аспектов, и разные факторы предсказывают успех в разных задачах.

    Однако есть общее мнение, что тестирование для проверки наличия у людей стандартных навыков - лучшее, что мы можем сделать. Может ли кандидат говорить по-французски? Может ли она выполнять простые задачи по программированию? И так далее.Но просто провести тесты недостаточно. Экономисты Митчелл Хоффман, Лиза Б. Кан и Даниэль Ли обнаружили, что даже когда компании проводят такие тесты, менеджеры по найму часто игнорируют их, а когда они это делают, их нанимают хуже. Психолог Натан Кунсел и его коллеги обнаружили, что даже когда менеджеры по найму используют объективные критерии и тесты, применение их собственных оценок и суждений к этим критериям приводит к выбору худших кандидатов, чем если бы они использовали стандартную формулу. Однако только 40% работодателей проводят какие-либо тесты навыков или общих способностей, включая IQ.Что они делают вместо этого? Семьдесят четыре процента сдают тесты на наркотики, в том числе на употребление марихуаны; даже работодатели в штатах, где использование в рекреационных целях теперь разрешено законом, все еще делают это.

    Остерегайтесь продавцов, доставляющих подарки в области высоких технологий.

    В пустоту тестирования вошла новая группа предпринимателей, которые либо занимаются исследованием данных, либо используют их на буксире. Они привносят свежий подход к процессу найма, но часто не понимают, как на самом деле работает найм. Джон Самсер из HRExaminer, онлайнового информационного бюллетеня, посвященного HR-технологиям, оценивает, что в среднем компании получают от пяти до семи презентаций каждый день - почти все они касаются найма - от поставщиков, использующих науку о данных для решения кадровых проблем.У этих поставщиков есть всевозможные крутые оценки, такие как компьютерные игры, по которым можно определить, кто из них будет хорошим наймом. Мы не знаем, действительно ли что-то из этого приводит к увеличению найма, потому что немногие из них проверяются на основании фактических результатов работы. Помимо этого, эти оценки вызвали встречную волну поставщиков, которые помогают кандидатам научиться получать на них хорошие результаты. Lloyds Bank, например, разработал основанную на виртуальной реальности оценку потенциала кандидата, а JobTestPrep предлагает научить потенциальных кандидатов, как преуспеть в этом.Обман на тестах навыков и даже видеоинтервью (когда коллеги за кадром дают помощь) является такой проблемой, особенно для ИТ и технических специалистов, что eTeki и другие специализированные поставщики помогают работодателям выяснить, кто обманывает в режиме реального времени.

    Измените процесс собеседования.

    Согласно исследованию Glassdoor, количество времени, которое работодатели тратят на собеседования, с 2009 года почти удвоилось. Невозможно сказать, насколько это увеличение представляет собой задержки в организации этих собеседований, но оно дает хотя бы частичное объяснение того, почему сейчас требуется больше времени для заполнения вакансий.Собеседование, возможно, является наиболее сложной техникой для правильного выполнения, потому что интервьюеры должны придерживаться вопросов, которые предсказывают удачный прием на работу - в основном о прошлом поведении или производительности, которые имеют отношение к задачам работы, - и последовательно задавать их всем кандидатам. Просто подбадривать и спрашивать все, что приходит в голову, почти бесполезно.

    Что еще более важно, во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения, потому что интервьюеры обычно решают на лету, что у кого спросить и как интерпретировать ответ.Каждый знает какого-нибудь руководителя, который абсолютно уверен, что знает один вопрос, который действительно предскажет хороших кандидатов («Если бы вы оказались на необитаемом острове…»). Исследование социологом Лорен Ривера интервью на элитные должности, например, в фирмах, оказывающих профессиональные услуги, показывает, что хобби, особенно связанные с богатыми, играют важную роль в качестве критерия отбора.

    Собеседования наиболее важны для оценки «соответствия нашей культуре» - критерия номер один, который используют работодатели при приеме на работу, согласно исследованию Фонда Рокфеллера.Это также один из самых сложных атрибутов для измерения, потому что немногие организации имеют точное и последовательное представление о своей культуре, и даже если они это сделают, понять, какие атрибуты лучше всего подходят, непросто. Например, отражает ли принадлежность заявителя к братству опыт работы с другими, элитарность или плохое отношение к женщинам? Должно ли это быть совершенно неуместным? Позволить кому-то без опыта или подготовки делать такие звонки - это рецепт плохого приема на работу и, конечно же, дискриминационного поведения.Хорошо подумайте, имеют ли смысл ваши протоколы собеседования, и не поддавайтесь желанию привлечь еще больше менеджеров к процессу собеседования.

    Признайте сильные и слабые стороны моделей машинного обучения.

    Культурное соответствие - еще одна область, в которую роятся новые поставщики. Обычно они собирают данные о текущих сотрудниках, создают модель машинного обучения для прогнозирования атрибутов лучших, а затем используют эту модель для найма кандидатов с такими же атрибутами.

    Как и многие другие вещи в этой новой индустрии, это звучит неплохо, пока вы не задумаетесь; тогда он становится изобилующим проблемами. Учитывая лучшие показатели прошлого, алгоритм почти наверняка будет включать белых и мужчин в качестве ключевых переменных. Если ему запрещено использовать эту категорию, у него появятся атрибуты, связанные с тем, что он белый мужчина, например, игра в регби.

    Во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения.

    Модели машинного обучения действительно могут обнаруживать важные, но ранее не рассматриваемые взаимосвязи.Психологи, которые доминировали в исследованиях по найму, стремились изучить атрибуты, имеющие отношение к их интересам, такие как личность, вместо того, чтобы задавать более широкий вопрос: «Что определяет потенциального хорошего найма?» Их результаты затушевывают тот факт, что они часто обладают лишь тривиальной способностью предсказать, кто будет хорошим исполнителем, особенно когда задействовано множество факторов. Машинное обучение, напротив, может иметь очень предсказуемые факторы. Исследование, проведенное Evolv, пионером в области кадровой аналитики (ныне входящей в состав Cornerstone OnDemand), показало, что ожидаемое расстояние до работы кандидата очень хорошо предсказывает текучесть кадров.Но это не тот вопрос, который задают себе психологические модели. (И даже с этим вопросом есть проблемы.)

    Совет по выбору прост: Тест на навыки. Попросите поставщиков услуг по оценке предоставить доказательства того, что они действительно могут предсказать, кем будут хорошие сотрудники. Проводите меньше интервью с большей последовательностью.

    Путь вперед

    Невозможно улучшить прием на работу, если вы не можете сказать, становятся ли выбранные вами кандидаты хорошими сотрудниками. Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.У вас должен быть способ определить, какие сотрудники являются лучшими.

    Почему это не доходит до компаний? Опрошенные работодатели говорят, что основная причина, по которой они не изучают, приводят ли их методы к лучшему найму, заключается в том, что измерить производительность сотрудников сложно. Несомненно, это яркий пример того, как совершенное становится врагом хорошего. Некоторые аспекты производительности нетрудно измерить: увольняются ли сотрудники? Они отсутствуют? Практически все работодатели проводят аттестацию.Если вы им не доверяете, попробуйте что-нибудь попроще. Спросите руководителей: «Вы сожалеете о том, что наняли этого человека? Вы бы наняли его снова? »

    Организациям, которые не проверяют, насколько хорошо их методы прогнозируют качество приема на работу сотрудников, не хватает одного из наиболее важных аспектов современного бизнеса.

    Примечание редактора: В предыдущей версии этой статьи упоминались три аутсорсинговые компании процесса найма и говорилось, что они использовали субподрядчиков в Индии и на Филиппинах.Мы удалили названия компаний после того, как узнали, что особенности их практики субподряда не были проверены.

    смертей от коронавируса (COVID-19) - наш мир в данных

    Отнесение смертей к конкретным причинам может быть сложной задачей при любых обстоятельствах. Проблемы со здоровьем часто взаимосвязаны и мультипликативны, что означает, что основное заболевание часто может приводить к осложнениям, которые в конечном итоге приводят к смерти.

    Это также верно и в случае COVID-19: болезнь может привести к другим проблемам со здоровьем, таким как пневмония и острый респираторный дистресс-синдром (ОРДС).

    Итак, как регистрируются случаи смерти от COVID-19? Что входит, а что не входит в эти итоги?

    В соответствии со стандартом отчетности о смерти страны просят следовать классификации «причин смерти» из руководящих принципов Международной классификации болезней ВОЗ. 3 Однако страны также обычно предоставляют свои собственные рекомендации практикующим специалистам в отношении того, как и когда следует регистрировать смерти от COVID-19.

    Давайте взглянем на два конкретных примера национальных рекомендаций: США и Великобритания.Оба содержат очень похожие рекомендации для практикующих врачей по заполнению свидетельств о смерти. Руководство по составлению отчетов по статистике естественного движения населения США можно найти здесь здесь ; Руководство правительства Великобритании находится под номером , здесь . 4

    В обоих руководствах говорится, что если практикующий подозревает, что COVID-19 сыграл роль в смерти человека, это должно быть указано в свидетельстве о смерти. В некоторых случаях COVID-19 может быть основной причиной смерти , что привело к таким осложнениям, как пневмония или ОРДС.Даже если это основная, а не прямая причина, COVID-19 должен быть указан. 5

    Хотя подтвержденные случаи зависят от положительного лабораторного подтверждения теста на COVID-19, лабораторный диагноз может не потребоваться, чтобы он был указан в качестве причины смерти. В британских руководящих принципах, например, разъясняется, что практикующие врачи должны заполнять свидетельства о смерти в соответствии с их знаниями, заявляя, что «если перед смертью у пациента были симптомы, типичные для инфекции COVID19, но результат теста не был получен, он удовлетворительно указать «COVID-19» в качестве причины смерти, а затем поделиться результатом теста, когда он станет доступен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *