Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте
Ты хочешь восстановить доступ к странице, указываешь номер телефона, но ВКонтакте спрашивает еще и фамилию, чтобы убедиться, что это именно владелец, а не кто-то, завладевший его номером. А ты забыл фамилию, которую указывал.
ВКонтакте просит людей указывать свои реальные имена и фамилии. Когда регистрируешься, сайт спрашивает: «Ваше имя? Ваша фамилия?» — и это не шутка. Ты указал вымышленную, не настоящую, фейковую фамилию, а может быть, и имя тоже. То есть псевдоним. Конечно, в этот момент никто не схватил тебя за руку, не проверил паспорт, не сказал: «Ай-яй-яй, так нельзя!». Никакую ошибку тебе не выдали. Сайт тебе поверил — ведь может, тебя на самом деле так зовут.
Теперь ты не можешь вспомнить фамилию и не можешь найти свою страницу-фейк. Видишь — ты сам создал себе проблему. Поэтому тебе придется ее решить. Если бы фамилия была настоящая, то сейчас ты бы уже восстанавливал доступ. В твоем случае сначала нужно или вспомнить фамилию, или узнать ее, или еще как-то найти страницу.
Как узнать фамилию, найти страницу?
- Вспомни, с кем ты переписывался через ту страницу. Свяжись с этим человеком и попроси найти сообщения от тебя.
- Еще один вариант — если ты кого-то добавлял в друзья, был подписчиком с той страницы (или тебя добавляли в друзья), найди сначала того друга в ВК, а потом пролистай у него список друзей. Либо, наоборот, попроси его найти тебя в своем списке друзей и подсказать фамилию.
- Ты можешь сам найти где-нибудь в ВК свои комментарии, сделанные с той страницы. Вспомни, участвовал ли ты в каких-нибудь группах. Возможно, у тебя получится найти какие-нибудь обсуждения в них, где ты писал со страницы с забытой теперь фамилией.
- Попробуй поискать свою страницу по имени и городу (задай возраст и другие параметры, чтобы найти быстрее).
Можно ли узнать фамилию по номеру телефона?
В некоторых случаях можно — смотри все способы здесь: Как найти человека ВКонтакте по номеру телефона.Можно ли узнать фамилию через службу поддержки, если есть номер?
Нет, нельзя, и вот почему. Во-первых, правила сайта ВКонтакте требуют от пользователей указывать свои реальные имена и фамилии (то есть по паспорту), а тут получается, что ты их нарушил. Смотри, вот цитата:
5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.
Во-вторых, если бы поддержка выдавала фамилию по номеру мобильного, то по номерам с любого сайта объявлений можно было бы находить людей ВКонтакте, которые подали эти объявления. Это недопустимо.
В-третьих, если бы ты потерял телефон, нашедший его человек легко мог бы узнать фамилию, взломать твою страницу, а потом поменять номер. Вряд ли ты был бы счастлив от этого. Скорее, даже возмутился бы:
Поэтому — нет, фамилию ищи или вспоминай сам.
Как узнать фамилию, если я сотрудник МВД?
Руководство МВД запрещает подчиненным указывать настоящие фамилии в социальных сетях. Если ты — сотрудник силовых структур и забыл фамилию, которую указывал, и теперь не можешь восстановить свою страницу, это не проблемы ВКонтакте, а твои личные, к сожалению. Можешь рассказать руководству, как тяжело запомнить левую фамилию, и попросить отменить приказ. Все советы, как вспомнить фамилию и имя, ты только что прочитал, других советов нет.
Как восстановить страницу по номеру, если вспомнил или узнал фамилию?
Если этот номер у тебя при себе, то восстановить страницу очень легко по СМС. Вот инструкция, нажми на ссылку и прочитай: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте.
Другие полезные инструкции
vhod.cc
что делать, если фамилия и номер не совпадают
При восстановлении доступа к странице ВКонтакте ввожу номер телефона, фамилию, указанную на странице и ВК выдает ошибку: «Фамилия и номер не совпадают. Необходимо ввести фамилию со страницы, к которой привязан указанный номер». Почему неверная фамилия, если я все ввожу правильно? В чем причина проблемы и как ее решить?
1. Ты уже привязал этот номер к другой странице! Самая частая причина
Чаще всего сообщение «Не совпадает фамилия» означает, что ты уже зарегистрировал новую страницу на тот же номер, с другой фамилией. Ты хочешь восстановить первую страницу, вводишь номер и фамилию с первой страницы, но номер-то уже привязан ко второй. При этом ВК сообщает о несовпадении фамилии — по номеру сайт понимает, что ты собрался восстанавливать вторую страницу.
— Точно, я же создал другую страницу на этот же номер! Что мне теперь делать?
В этом случае восстановить доступ к первой странице, если ты забыл от нее пароль, можно только вторым способом по этой ссылке: Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян (внимательно читать условия).
Итак, если ты привязал номер к другой странице (или зарегистрировал на него новую), а от первой страницы забыл пароль, то восстановить доступ к ней можно только через полное восстановление:
Та же самая процедура полного восстановления запустится и по ссылке «нажать сюда», которая изображена на картинке выше.
Но если есть шанс, что ты вспомнишь пароль от первой страницы, может быть, не все потеряно. Прочитай вот это: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Почему, если я создал две страницы на один номер, не могу восстановить старую через СМС?
Когда ты регистрировался во второй раз, ты отвязал номер от старой страницы и привязал его к новой. Об этом ВК предупреждал, но ты не стал читать предупреждение. Теперь можешь восстановить старую только через полное восстановление (второй способ). Несправедливо? Но ты нарушил правила ВК, с которыми согласился при регистрации, поэтому это твоя личная проблема. Читаем пункт 5.5:
5.5. […] Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте.
А может быть, нарушил и 5.3:
5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить […] достоверную и актуальную информацию […] включая […] фамилию и имя.
2. Твой старый номер уже продан другому человеку и он привязал его к своей странице
Если ты регистрировал страницу давно, на старый номер, которым уже не пользуешься, то вполне возможно, что этот номер теперь принадлежит другому человеку. Естественно, он имел полное право привязать его к своей странице ВКонтакте. Сейчас он никак не связан с твоей страницей, и фамилия у него другая, поэтому она не совпадает.
Тебе надо было сразу привязать к странице действующий номер, а ты этого не сделал. Теперь восстановить доступ можно лишь через заявку на восстановление, используя тот номер телефона, который у тебя сейчас.
3. Разберись, какой номер привязан к этой странице, и привязан ли вообще
Может быть, дело не в фамилии, просто ты вводишь старый номер, а надо новый? А может, вводишь новый, а надо старый?
У тебя спрашивают не тот номер, который у тебя сейчас, а тот, к которому привязана страница! То есть — обычно — тот, на который ты ее регистрировал. Если номер изменился, ВК об этом не знает. Надо было привязать новый номер, пока у тебя был доступ к странице. Без привязанного номера телефона всего лишь два варианта — Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет.
— Все, спасибо, я разобрался, я по ошибке ввел новый номер, а надо было старый.
4. Попробуй не вводить фамилию, а скопировать и вставить
Попробуй не вводить фамилию с клавиатуры, а скопировать ее со страницы и вставить в строку ввода. Недостаточно помнить фамилию — нужно ее правильно написать. Даже один неправильный символ вызовет ошибку.
Как скопировать фамилию со страницы? Открой страницу, которую хочешь восстановить. Далее, на компьютере:
- Выдели фамилию мышью (зажми левую кнопку и проведи по фамилии, либо дважды кликни по ней).
- Нажми комбинацию клавиш Ctrl-C (или правую кнопку мыши и выбери «Копировать»).
- Теперь перейди туда, где надо ввести фамилию, кликни левой кнопкой мыши на поле ввода и нажми комбинацию клавиш Ctrl-V (или правую кнопку мыши и выбери «Вставить».
На телефоне, планшете:
- Подержи палец на фамилии, чтобы появилась функция выделения.
- Отпусти палец.
- Если фамилия выделилась не вся или выделилось лишнее, передвинь левый или правый край выделенного фрагмента.
- В появившемся меню выбери «Копировать».
- Теперь перейди туда, где надо ввести фамилию, подержи палец на поле ввода и выбери «Вставить» из появившегося меню.
Смотри также
vhod.cc
Не могу восстановить доступ к страничке в ВКонтакте…
та же история только когда я пишу фамилию мне отвечают что фамилия указана не верно а старый номер тел заблокирован и как быть
touch.otvet.mail.ru
