Как восстановить страницу взломанную: Мой Instagram взломали — что делать? Эти действия, возможно, помогут спасти страницу

Содержание

«Как вернуть взломанный Инстаграм? Взломали в середине сентября. Изменили имя ,почту, номер, отвязали FC.Под моим именем создали левый. » — Яндекс Кью

как восстановить аккаунт и вернуть страницу

Сегодня социальные сети как нельзя лучше отражают то, какими мы бы хотели предстать перед всем миром, а от мысли о том, что можно потерять свое «присутствие» на страницах социальных сетей – а заодно, километры переписок, подписчиков и лайков – наводит ужас. При этом каждый день хакеры взламывают тысячи аккаунтов в Инстаграм. Как не стать жертвой современных технологий и что делать, если на этот раз взломали Инстаграм у вас, – разбираем ниже.

Как понять, что у вас взломали Инстаграм?

На данный момент в Казахстане ситуация такова, что перебои с работой социальных сетей – довольно привычная проблема. Поняв, что ваш аккаунт не работает не из-за того, что вы находитесь в зоне блокировки интернета, а вас действительно кто-то взломал, действовать следует немедленно. Какими могут быть признаки взлома?

Изменился пароль, вы не можете залогиниться в социальную сеть.
Появились публикации, которые делали не вы.
Пропали некоторые переписки.
Обнаружились странные места или гаджеты в истории активности.
Учетная запись оказалась удалена или заблокирована.

Видите одну из вышеописанных ситуаций – сразу меняйте пароль, если это еще возможно.

Кому это нужно?

Кто взломал ваш Инстаграм – еще один вопрос, который может вас заинтересовать. Если у вас несколько десятков тысяч подписчиков, хакеры могут потребовать за аккаунт деньги или перепродать его. Не ведитесь на провокации и сразу обращайтесь в поддержку социальной сети.

Еще одной потенциальной причиной взлома может быть ревность или недоверие со стороны близкого человека. Именно поэтому все пароли следует держать в строгом секрете, не делитесь ими ни с кем!

Взломали Инстаграм.

Что делать?

Итак, у вас взломали Инстаграм. Какими должны быть ваши первые действия, если вы стали жертвами мошенников?

Попробуйте решить проблему самостоятельно

Скорее всего при взломе хакеры поменяют имя вашего профиля, а также пароль. В таком случае, ваши действия должны быть следующие:

Нажмите на раздел «Помощь».
Укажите никнейм или адрес электронной почты.
Если ваш никнейм изменен, есть функция отправить скриншот.
Ждите активации стрелочки.
Нажмите на строку с дополнительной помощью.

Далее вам следует прописать причину (взлом), следом – отправить запрос. Через какое-то время вы получите ответ – скорее всего, у вас запросят дополнительную информацию, попросят сделать фотографию с кодом или прислать личные документы. Если все в порядке, профиль восстановят через несколько дней.

Взломали Инстаграм + электронную почту

Часто мошенники меняют пароль не только на вашей страничке, но и в e-mail, к которому она привязана (именно поэтому особенно важно, чтобы пароли были везде разные). Здесь можно попробовать восстановить доступ через номер телефона или Facebook. Если это не получилось – попробуйте обратиться к, так называемым, этичным хакерам, о которых мы рассказываем в следующей части статьи.

Обратитесь к специалистам

В случае, когда самостоятельно решить проблему не получилось, следует обратиться к специалистам. На самые частые вопросы специально для нас ответил Антон Зодиак – этичный хакер, который помогал восстановить аккаунты казахстанским знаменитостям Динаре Рахимбаевой, Рамине Таиповой, Асель Аскар, Карине Сыздыковой и Алине Мартин.

Почему важно обращаться к специалистам

Часто причиной взлома становится человеческая невнимательность. Большинство людей не обладают технической грамотностью. Соответственно, методы взлома страниц и методы борьбы совершенствуются с каждым днем. Чтобы быстро и без потерь контента вернуть свой аккаунт, люди ищут человека, который им поможет. В некоторых случаях странички прячут так, что их практически невозможно найти. Грамотный специалист знает все методы взлома и возврата, которые существуют на сегодняшний день, поэтому может в короткие сроки вернуть аккаунт.

Сколько времени ждать

То, сколько времени займет восстановление страницы после взлома, зависит от степени сложности проблемы. Это может занять как несколько минут, так и несколько дней.

Что делать, если мошенники взломали Инстаграм и требуют денег

Если у вас взломали Instagram, ни в коем случае не отправляйте деньги мошенникам. Получив оплату, они всегда либо просят еще, либо перестают выходить на связь. Многие при захвате аккаунта сразу его удаляют навсегда, потом просят деньги и возвращают пароль. Но страница уже удалена.

Как предостеречь себя от взлома?

Кажется, что от ситуации со взломом не застрахован никто. Однако, во многих случаях ее действительно можно избежать. Стоит лишь придерживаться нескольких простых правил.

Сложный пароль

Звучит как очевидная вещь, но ваш пароль действительно должен быть сложным. Используйте прописные, строчные буквы, цифры, знаки препинания, но ни в коем случае не создавайте пароль из даты своего рождения или имени любимого человека!

Для разных социальных сетей и сервисов пароли должны быть разные. В смартфонах существуют специальные приложения, которые помогут запомнить все пароли, однако с ними стоит быть крайне осторожными: они ничего не гарантируют. Придумайте несколько вариантов сложного пароля с минимальными вариациями, чтобы в случае чего, вы могли его подобрать. И храните его в закрытом, безопасном месте.

Двухфакторная идентификация

Эта функция появилась в Instagram довольно давно, однако, к сожалению, мало кто ею пользуется. Включите ее, и вам придется вводить специальный код каждый раз, когда вы заходите на страницу с нового устройства. Так ваш аккаунт будет сложнее взломать.

Фишинг

Этичный хакер Антон Зодиак считает, что человеческая невнимательность – самый популярный «виновник» взлома. «Всегда проверяйте, от кого пришло письмо. Мошенники рассылают фишинговые сообщения якобы от Инстаграм, – говорит он. – Люди кликают на отправленную ссылку, чем дают взломщикам доступ к своим персональным данным. Определить фишинговое письмо очень просто: при переходе по ссылке посмотрите на какой сайт вы попали. Если там не написано Instagram.com, то это взлом».

Привяжите к Инстаграму номер телефона и Facebook

Такая предосторожность даст вам дополнительные лазейки, когда вы будете пытаться восстановить аккаунт.

Истории реальных людей, у которых взломали Инстаграм в Казахстане

Делимся с вами двумя реальными историями, которые показались нам полезными.

У меня взломали Инстаграм. История №1

22 августа 2019 года блогер Асель Зои поделилась своей историей на странице Facebook.

«За последние дни у знакомых взломали сразу несколько аккаунтов в Инста. И они обратились ко мне, – поделилась она. – Обычно атака хакеров идет по регионам: поэтому держитесь…». Асель советует не вестись на фишинг, включить двухфакторную аутентификацию, а также сразу обратиться в техподдержку. «Но имейте в виду, техподдержка Фейсбука и Инстаграма отвечает очень медленно и неохотно», – добавила она.

Асель Зои

«Параллельно обратитесь к как можно большему количеству друзей с просьбой, чтобы они со своих аккаунтов в Инстаграм отправили запросы о взломе вашего аккаунта. Чем больше ИГ получит запросов, тем выше шанс, что техподдержка отреагирует на вашу проблему».

«Не всегда удается восстановить имя аккаунта, т.к. обычно его переименовывают. А дважды в ИГ нельзя назваться одним именем. Поэтому, заранее придумайте альтернативный вариант, который получится зацепить».

«И напоследок – берегите 🔐от всех соцсетей, банков и тд. Вопрос кибербезопасности выходит в наше время на первый план. Я рекомендую менять/верифицировать свои ключи каждый месяц и дополнительно хранить в распечатанном виде».

У меня взломали Инстаграм. История №2

«Instagram-аккаунт моего магазина взламывали три раза, – говорит основательница Insta-магазина @matays_kz_ Бактыбала Торгаутова.

«В первый раз это были хакеры из России. У меня взломали страницу и сразу написали в WhatsApp, что мой аккаунт у них, и они требуют перевести около 50 000 тенге. Я не знала, как это сделать, ведь мои банковские карты не предполагали международные операции. В итоге хакеры попросили воспользоваться сервисом Яндекс.Деньги. Когда и это не получилось – я отправила сумму через Qiwi-кошелек. Мне вернули аккаунт».

via @matays_kz_

«Второй случай был немного другим: я купила аккаунт с подписчиками, заплатила за нее, но через какое-то время мне перекрыли к ней доступ, так как оказалось, что аккаунт чужой и не принадлежал продавцу. С этой ситуацией я ходила в РОВД по месту прописки. В целом я провела там около четырех часов. Сначала рассказывала четверым разным людям свою историю, они слушали меня, но не знали, как помочь. Пятый полицейский меня принял, выслушал и сказал, что нужно составить протокол. Я в подробностях описала ситуацию, он все записал и подытожил, что мое дело скорее всего не будут рассматривать, так как мошенничество произошло в киберпространстве, поэтому они не знают, как меня помочь. «Дальше [оформления протокола] оно скорее всего не пойдет», – сказал он.

«В третий раз у меня взломали и сам аккаунт, и электронную почту. Хакеры так хорошо спрятали страницу, что мы до сих пор ее не нашли», – говорит девушка. И добавляет, что чаще всего хакеры «воруют» аккаунты ночью, когда все спят, потому что в это время суток больше вероятности того, что вы не ответите на e-mail, в котором нужно подтвердить вход с нового устройства.

Все еще есть вопросы?

Тогда посмотрите видео-инструкцию на наболевшую тему. Будьте осторожны и не теряйте доступ к своим страницам!

Автор. Жанна Мустафина. Фото. Shutterstock, Instagram.

Как восстановить доступ администратора к взломанной странице Facebook?

Недавно я обслуживал местного клиента СМИ из Гувахати с важной службой безопасности Facebook. Оказанная мной услуга заключалась в восстановлении утерянного административного доступа к странице компании в Facebook. Они были атакованы с помощью социальной инженерии, из-за которой они потеряли доступ администратора к своей основной странице Facebook.

IMG: Эта поддельная учетная запись бизнес-менеджера была создана для получения доступа.

Злоумышленники начали публиковать нежелательный контент, используя раскадровку страницы, после того как они получили полный доступ через ссылку для совместного доступа в WhatsApp. Взлом длился почти 48 часов, и мой клиент не смог восстановить доступ через службу поддержки Facebook, что еще больше усилило напряженность. Как я слышал, в кабинете моей клиентки тоже раздалось несколько женских слез и нытья.

Как и любой другой создатель контента на Facebook, страницы новостей также являются ненасытными создателями контента, и мой клиент ничем не отличается. Будучи спутниковым каналом страны, с потерей прав администратора страницы FB для этих преступников, вопрос вышел за рамки имени и гордости и начал влиять на их брендинг в целом.

Я профессионально знал, что есть 2 эффективных способа вернуть такой доступ. Поэтому, когда со мной связались, я пошел по пути жалобы на нарушение авторских прав, которая была подробно задокументирована в блоге моего агентства.

Вот 2 кратко изложенных способа восстановить утерянный доступ администратора к странице Facebook:

Используйте раздел заявки на АВТОРСКИЕ ПРАВА и подайте ее, используя необходимые документы, такие как свидетельство о регистрации, сертификат GST и конкретный аффидевит. (Подробнее)
Еще раз воспользуйтесь разделом ПОМОЩЬ и используйте эту конкретную ССЫЛКУ. При использовании этого метода убедитесь, что у вас был доступ администратора до того, как страница была взломана.

РЕЗУЛЬТАТ : В течение 24 часов после надлежащей регистрации авторских прав с использованием 1-го метода, описанного выше, и объяснения проблемы в ячейке жалобы FB мой клиент получил права администратора.

ВЫВОДЫ :

Никогда не переходите по ссылке и не сканируйте QR-код от человека, которого вы не знаете лично!
Следите за учетными данными для входа, которыми вы должны поделиться. Используйте безопасную платформу, такую как LastPass или DashLane.

Надеюсь, это поможет восстановить утраченный доступ администратора любой страницы Facebook! Если вы хотите что-то добавить или спросить, пожалуйста, используйте раздел комментариев ниже. Спасибо!

———————-

ОБНОВЛЕНО — 15 ноября 2022 г.: Прошел почти год с тех пор, как я написал этот пост, чтобы помочь тому, кто его потерял. свою страницу в Facebook мошенникам. И, как и в жизни, так много всего изменилось вокруг Facebook.

Итак, пока что 1-й метод защиты авторских прав поможет вам удалить страницу, на которой нет шансов вернуть доступ администратора.

Пожалуйста, начните со второго метода, о котором я упоминал выше. Если в разделе не отображается ваша страница, воспользуйтесь ПОМОЩЬЮ Facebook и/или Службой поддержки Messenger Business, чтобы связаться со службой поддержки Meta. Объясните проблему и то, как вы потеряли доступ администратора, и включите любой документ, который может доказать, что вы являетесь законным владельцем этой конкретной страницы. (Подсказка: если вы активировали выплату для этой страницы, используйте документы платежной ведомости.)

Если я могу чем-то помочь, свяжитесь со мной по адресу [email protected] или @SyedMRaza в Твиттере. Спасибо!

Стремление пользователя Facebook восстановить взломанный бизнес-аккаунт подчеркивает отсутствие обслуживания клиентов – GeekWire

Тиффани Уайт держит пару сережек, которые она сделала в рамках ювелирного бизнеса, который она продвигала через Facebook. (Фото любезно предоставлено Тиффани Уайт)

Когда аккаунты Тиффани Уайт в Facebook были взломаны, и она не могла войти в систему, она многое потеряла. Предприниматель из Сиэтла потратила не менее 10 000 долларов на рекламу своей бизнес-страницы GC Jewelry Collection, у которой было почти 53 000 подписчиков.

На ее личной странице были фотографии ее 11-летней дочери и сестры, которые неожиданно скончались три года назад от остановки сердца в возрасте 29 лет..

Уайт провел следующие два месяца, используя автоматизированные процессы Meta для восстановления учетной записи и файлов отчетов. Она отправила много электронных писем в службу поддержки — номера телефона не было, — но ничего не помогло.

«Вы крадете мои деньги, а теперь и мои воспоминания», — написал Уайт в электронном письме Meta.

На прошлой неделе, после того как GeekWire отправил по электронной почте сообщение по связям с прессой Meta о борьбе Уайта в рамках нашего репортажа для этой истории, Уайт наконец-то вернула свои учетные записи. Однако она добавила, что до сих пор не является администратором своего бизнес-аккаунта.

Ее опыт показывает, насколько опасны попытки связаться со службой поддержки через гигантские платформы социальных сетей. «Facebook и Instagram обслуживают почти 3 миллиарда пользователей в день, а количество справочных служб приближается к нулю», — сообщила The Wall Street Journal в прошлом месяце.

«Это огромная компания, — сказал Уайт. «Они знают, что мы все полагаемся на них в самых разных вещах. Но они действительно ошиблись, когда дело дошло до обслуживания клиентов».

Уайт, которая также является стюардессой Alaska Airlines, была взломана в начале апреля, когда она ответила на то, что она считала законным электронным письмом от Facebook. Оказалось, что это фишинговая схема.

Видео, размещенное хакером на странице Тиффани Уайт в Facebook для ее ювелирного бизнеса. (скриншот Facebook)

До того, как ее взломали, большая часть того, что Уайт разместила на своей бизнес-странице, включала фотографии колец и ожерелий, которые она создала, со ссылками на ее магазин Etsy, онлайн-рынок, через который она продавала свои товары.

Пока она была заблокирована, тот, кто завладел страницей, был занят размещением спама в ее ленте, сказал Уайт. GC Jewelry Collection превратилась в мешанину из видеопостов с простыми описаниями, изображающих мужчин, ловящих сома, или анимаций ухода за зубами. И оказалось, что посты делаются каждый день, каждые три часа.

Meta заявила, что использование ее автоматизированного процесса — это первый шаг, который пользователи могут предпринять для восстановления потерянной учетной записи. Это может включать в себя предоставление идентификации, например SMS-код, отправленный на номер мобильного телефона, связанный с учетной записью, или фотографию водительских прав пользователя. Если это не сработает, следующий шаг, который могут предпринять пользователи, — подать отчет. Если это не удается, пользователи могут попытаться отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов, не имея номера телефона, по которому можно было бы позвонить.

«Мы знаем, что потеря доступа к вашей учетной записи может быть неприятным опытом», — сказал представитель Meta в электронном письме GeekWire. «У нас есть сложные меры, чтобы остановить злоумышленников до того, как они получат доступ к учетным записям, а также меры, помогающие людям восстановить свои учетные записи.

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность нашего сообщества, с помощью специальных команд и технологий для обнаружения и блокировки вредоносной активности, но мы знаем, что ни одна система не идеальна».

Тиффани Уайт в сообщении Facebook 2018 года, на котором она изображена на распродаже своих украшений. На ее взломанной бизнес-странице до сих пор есть ее старые фотографии украшений. (скриншот Facebook)

Пользователи, которые отчаянно пытаются взять дело в свои руки, могут быть заманены сторонними «ИТ-шарлатанами», как их называет The Wall Street Journal. Уайт сказала, что она столкнулась со многими из этих так называемых «хакеров», которые предлагали ей доступ к ее учетной записи за плату в размере 150 долларов. Она сказала, что отказалась от их услуг.

Некоторые пользователи, отчаянно пытающиеся восстановить доступ к своим учетным записям, выкрикивают свои мольбы и идут на все, чтобы кто-то, кто может помочь, обратил на это внимание.

Пользователи Reddit, например, предположили, что покупка гарнитуры Oculus VR может, по крайней мере, помочь вам связаться с Meta, потому что у Oculus есть специальная линия обслуживания клиентов.

Как восстановить страницу взломанную: Мой Instagram взломали — что делать? Эти действия, возможно, помогут спасти страницу

«Как вернуть взломанный Инстаграм? Взломали в середине сентября. Изменили имя ,почту, номер, отвязали FC.Под моим именем создали левый. » — Яндекс Кью

как восстановить аккаунт и вернуть страницу