Шаблоны электронной почты для сброса пароля (копирование и вставка)
В нынешнюю цифровую эпоху у всех нас есть многочисленные учетные записи на различных платформах, порталах, рабочих пространствах и т. д. В идеальном мире пользователи должны выбирать разные пароли для каждой учетной записи, чтобы предотвратить неправомерное использование и взлом. . Однако у многих пользователей возникают проблемы с доступом к своим учетным записям, поскольку они забывают свои пароли. Некоторые пользователи забывают свой пароль, даже если используют один и тот же пароль для каждой учетной записи.
Таким образом, важно сделать процесс беспроблемным как для пользователя, так и для ваших агентов по обслуживанию клиентов. Это можно сделать, автоматизировав процесс. Это изменит правила игры для вашей службы поддержки, поскольку они смогут сосредоточиться на более сложных задачах, а не на сбросе паролей.
Лучший и самый эффективный способ автоматизировать процесс сброса паролей — сделать это по электронной почте.
Электронное письмо для сброса пароля — это сообщение, отправляемое пользователю, у которого возникли проблемы со входом в учетную запись клиентского портала. Электронное письмо содержит их адрес электронной почты или данные для входа, а также ссылку, которая перенаправляет их на защищенную страницу, где они могут изменить свой пароль. Письмо для сброса пароля может быть отправлено пользователем, который не может войти в систему и выбирает «изменить свой пароль», или система, которая обнаруживает, что кто-то много раз безуспешно пытался получить доступ к своей учетной записи.
Обычно это короткое электронное письмо, информирующее получателя о том, что кто-то запросил сброс его пароля, и описывающее, какие действия следует предпринять, чтобы приступить к настройке нового пароля.
Из соображений безопасности это электронное письмо также должно содержать одно предложение в качестве «сообщения для подтверждения». Он также должен информировать получателя о необходимости игнорировать электронное письмо, если он не запрашивал сброс пароля.
- [портал клиентов] сброс пароля
- Ссылка для сброса пароля
- Нужно сбросить пароль?
- Вот ваш новый пароль для [портала клиентов]
- Ваш новый пароль находится всего в нескольких кликах
- Забыли пароль?
- Сбросить пароль
- Сброс пароля
- [имя], это электронное письмо поможет вам сбросить пароль
- Выберите новый пароль для своей учетной записи [портал клиентов]
- Изменение пароля [портал клиентов]
Проблемы со входом?
Сбросить пароль очень просто.
Просто нажмите кнопку ниже и следуйте инструкциям. Мы подготовим вас к работе в кратчайшие сроки.
[buton]
Если вы не отправляли этот запрос, проигнорируйте это письмо.
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 2
Нужно сбросить пароль?
Используйте свой секретный код!
[код]
Нажмите на кнопку ниже и введите секретный код выше.
[кнопка]
Если вы не забыли свой пароль, вы можете проигнорировать это письмо.
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 3
Привет [имя],
Был запрос на смену пароля!
Если вы не отправляли этот запрос, проигнорируйте это письмо.
В противном случае щелкните эту ссылку, чтобы изменить пароль: [ссылка]
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 4
Похоже, вы забыли пароль для [портала клиентов]. Если это так, нажмите на ссылку ниже, чтобы сбросить пароль.
Восстановить мой пароль [ссылка]
Если вы не забыли свой пароль, не обращайте внимания на это письмо.
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 5
Здравствуйте, [имя],
Кто-то запросил новый пароль для учетной записи [портал клиентов], связанной с [электронной почтой].
В вашу учетную запись пока не вносились изменения.
Вы можете сбросить свой пароль, нажав на ссылку ниже:
Если вы не запрашивали новый пароль, немедленно сообщите нам об этом, ответив на это письмо.
С уважением,
Команда [компании]
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 6
Привет [имя],
Недавно вы запросили сброс пароля для своей учетной записи [портал клиентов]. Нажмите кнопку ниже, чтобы продолжить.
[кнопка]
Если вы не запрашивали сброс пароля, проигнорируйте это письмо или ответьте, чтобы сообщить нам об этом. Эта ссылка для сброса пароля действительна только в течение следующих 30 минут.
Спасибо, команда [портал клиентов]
Шаблон сообщения электронной почты для сброса пароля 7
Воспользуйтесь следующей ссылкой для сброса пароля: [ссылка]
Если вы не запрашивали смену пароля, не стесняйтесь игнорировать это сообщение.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [электронная почта в службу поддержки клиентского портала]
Пожалуйста, не стесняйтесь ответить на это письмо. Оно было отправлено с отслеживаемого адреса электронной почты, и мы будем рады получить от вас известие.
Шаблон электронной почты для сброса пароля 8
Привет,
Кто-то запросил новый пароль для вашей учетной записи [портал клиентов].
[кнопка]
Если вы не отправляли этот запрос, вы можете проигнорировать это письмо 🙂
Готовы использовать наши шаблоны писем для сброса пароля?
LiveAgent — это программа для продажи билетов, получившая наибольшее количество отзывов и рейтингов для малого и среднего бизнеса. Попробуйте автоматизировать электронные письма для сброса пароля сегодня с нашей бесплатной 14-дневной пробной версией. Кредитная карта не требуется.
Бесплатная пробная версия Запланировать демонстрацию
Часто задаваемые вопросы
Когда вы должны отправить электронное письмо для сброса пароля?
Вы должны отправить сообщение электронной почты для сброса пароля сразу же после того, как пользователь клиентского портала запросит сброс пароля.
Какой длины должны быть электронные письма для сброса пароля?
Письмо для сброса пароля должно быть очень коротким и прямолинейным. Он должен состоять всего из трех-четырех строк. Сообщите пользователю, что ему нужно сделать, чтобы сбросить пароль, и не добавляйте ненужную информацию. Используйте простой язык. Если получатель должен предпринять определенное действие, он должен точно знать, что от него ожидается.
Есть ли определенная информация, которая должна быть включена в каждое электронное письмо для сброса пароля?
Да, сообщение о сбросе пароля всегда должно содержать что-то вроде «Если вы не запрашивали новый пароль, проигнорируйте это сообщение» или «Если не вы инициировали этот запрос на сброс пароля, немедленно сообщите нам об этом, ответив на это письмо».
Очень важно включить эту информацию, потому что фишинговые запросы на сброс пароля могут быть использованы для взлома учетных записей клиентов, поэтому они должны осознавать риск.
Вернуться к шаблонам Создать учетную запись БЕСПЛАТНО
Восстановите пароль своей учетной записи AWS
Последнее обновление: 2022-04-19
Я забыл пароль, который использую для входа в AWS, и хочу восстановить или изменить свой пароль.
Чтобы сбросить пароль, вам потребуется одно из следующих действий, в зависимости от того, как вы входите в AWS:
- Адрес электронной почты корневого пользователя вашей учетной записи AWS. Это адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи.
- Ваше имя пользователя AWS Identity and Access Management (IAM). Администратор вашей учетной записи устанавливает имя пользователя и пароль для пользователей IAM.
- Номер вашей учетной записи AWS.
Если вы не можете найти эту информацию, см. раздел Я не могу войти, потому что мои учетные данные не работают.
Примечание. Если вы знаете свой пароль, но хотите его изменить, см. статью Изменение пароля пользователя root для учетной записи AWS.
Для сброса пароля пользователя root
См. Сброс утерянного или забытого пароля пользователя root.
Если у вас больше нет доступа к этому адресу электронной почты, вы не сможете получить электронное письмо для сброса пароля. Некоторые стратегии, которые могут помочь вам восстановить пароль для адреса электронной почты, к которому у вас больше нет доступа, см. в разделе Устранение общих проблем с IAM.
Важно: Если ваша учетная запись AWS и розничная учетная запись Amazon.com используют одну и ту же информацию для входа, то обновление учетных данных пользователя root (включая пароль) для одной учетной записи приводит к обновлению обеих учетных записей.
Для сброса пароля IAM
Если вы входите в систему как пользователь IAM, вашими учетными данными управляет администратор вашей учетной записи.
Если вы не можете изменить свой собственный пароль IAM, обратитесь к администратору своей учетной записи.
Сведения о сбросе учетных данных пользователя IAM в качестве администратора учетной записи см. в разделе Управление паролями для пользователей IAM.
Чтобы сбросить пароль для учетной записи, созданной с помощью AWS Organizations
См. Доступ к учетной записи участника в качестве пользователя root.
Помогла ли эта статья?
Отправить отзыв
Вам нужна техническая поддержка или выставление счетов?
Обратитесь в службу поддержки AWS
Войдите в консоль
Узнайте об AWS
- Что такое AWS?
- Что такое облачные вычисления?
- AWS Разнообразие, равенство и инклюзивность
- Что такое DevOps?
- Что такое контейнер?
- Что такое озеро данных?
- Облачная безопасность AWS
- Что нового
- Блоги
- Пресс-релизы
Ресурсы для AWS
- Начало работы
- Обучение и сертификация
- Библиотека решений AWS
- Архитектурный центр
- Часто задаваемые вопросы по продуктам и техническим вопросам
- Аналитические отчеты
- Партнеры AWS
Разработчики на AWS
- Центр разработчиков
- SDK и инструменты
- .
